有關(guān)服務(wù)承諾書（精選11篇）

　　在快速變化和不斷變革的新時代，越來越多地方需要用到承諾書，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的有關(guān)服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。

　　服務(wù)承諾書 1

　　關(guān)于貴公司xxxxxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以進取的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的.質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

　　9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：xxxxxx有限公司

　　授權(quán)代表：xxxx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 2

　　我們是一家有愛心的醫(yī)院，我們永恒的服務(wù)理念是“一切為了患者，一切為了患者”。加強道德建設(shè)、加強醫(yī)院管理、改進工作作風(fēng)、提高醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)優(yōu)秀團隊、構(gòu)建和諧醫(yī)院是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：

　　一是認真對待和尊重每一位患者，讓每一位患者在醫(yī)院都能得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的.康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠誠、敬業(yè)、奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。要全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

　　三、我們將嚴格執(zhí)行xx省醫(yī)療服務(wù)項目價格收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥品價格和醫(yī)療服務(wù)價格公示制度，為患者提供一日住院清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

　　四是嚴格執(zhí)行xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十大錯誤”規(guī)定，堅決杜絕收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、向個人收費、自收自支項目收費、分解項目收費等各種不正之風(fēng)。

　　五、嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險藥品目錄和診療項目，建立自費藥品和項目通報制度，最大限度地減輕患者負擔，最大限度地提高患者報銷比例。

　　六、住院患者用藥嚴格控制，一百元以上的藥品需要嚴格履行審批手續(xù)，在使用前，降低患者的醫(yī)療費用，為患者做好一切，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

　　七、所有醫(yī)務(wù)人員接受、索要“紅包”和科室收費，請向我們舉報和投訴，所有投訴科室收費，一經(jīng)查實，醫(yī)院將獎勵您3倍的私人費用，同時，醫(yī)院有責(zé)任為您保守秘密。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

　　服務(wù)承諾書 3

尊敬的xx車用戶：

　　本著尊重客戶、服務(wù)客戶、誠信為本、滿足客戶個性化需求的經(jīng)營理念，xx星馬公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：

　　一、xx星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)的“親情服務(wù)”。xx星馬遍布全國91個辦事處，618家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了24小時保姆服務(wù)熱線xxxxxxx，接到用戶求助信息后，內(nèi)地省份6小時內(nèi)、邊遠省份24小時內(nèi)服務(wù)到位。

　　二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務(wù)是xx星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。xx星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及xx星馬認可的使用的xx重卡底盤部分都屬于xx星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為：車輛在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)服務(wù)部為用戶進行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內(nèi)解決，對于重大故障，在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。

　　三、公司定期對駐外的技術(shù)服務(wù)人員進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與考核，提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)。通過對客戶的'培訓(xùn)，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉xx星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務(wù)的投訴渠道，以保證客戶放心使用xx產(chǎn)品。

　　五、對符合規(guī)定的車輛，質(zhì)保期內(nèi)免費負責(zé)維修服務(wù)，舊件返回廠家進行技術(shù)鑒定，通過先進的DMS管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限；質(zhì)保期外公開服務(wù)配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。

　　六、為維護xx星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責(zé)各服務(wù)機構(gòu)配件的發(fā)送，督促各服務(wù)站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務(wù)用件。根據(jù)各服務(wù)機構(gòu)配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對，并負責(zé)準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，邊遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位，邊遠地區(qū)6日內(nèi)到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購件之日(以開發(fā)票時間為準)起至允許對所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時，所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間，此政策為xx星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策，保證了用戶的利益。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 4

　　志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務(wù)活動中，我承諾：

　　1、認真履行志愿服務(wù)承諾;

　　2、自愿成為社區(qū)志愿者服務(wù)崗志愿者，參加相關(guān)的社會公益服務(wù)活動;

　　3、我愿意在社區(qū)所要求的服務(wù)時間以及所供給的服務(wù)崗位上，為受助對象供給志愿服務(wù);

　　4、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全，對自我的行為負責(zé);

　　5、我同意在志愿服務(wù)過程中，對受助對象進行安全、規(guī)范、有序的'服務(wù);

　　6、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料能夠在相關(guān)的報道中使用;

　　7、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志愿者形象的活動

　　承諾人：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 5

　　為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任，為此我們嚴格履行以下承諾：

　　一、本著“誠信服務(wù)，員工至上”的宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的.飯菜。

　　二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意。

　　三、嚴格遵循科學(xué)搭配、營養(yǎng)合理的原則，精心準備營養(yǎng)搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。

　　四、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

　　五、加強食堂各類設(shè)施管理，嚴把食品出入關(guān)，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時上下班，按時開飯。

　　六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

　　七、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見，虛心接受膳食監(jiān)督，努力改進工作。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

　　服務(wù)承諾書 6

　　為了進一步推動某某市中心醫(yī)院為人民服務(wù)，爭創(chuàng)卓越，現(xiàn)鄭重向社會承諾:

　　1.各級各類人員應(yīng)當佩帶工作證和身份證件，牢記職責(zé)，嚴格履行職責(zé)，接受社會監(jiān)督。

　　儀容端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接待每一位病人，積極開展“感動服務(wù)”。

　　3.暢通綠色通道，24小時24小時提供醫(yī)療服務(wù)，實行首診責(zé)任制，對危重患者進行全程匹配陪診。

　　4. 提供方便的咨詢服務(wù)，門診免費提供輪椅、單臺、等候區(qū)電視、水杯、飲水機等服務(wù)設(shè)施。本文從Data Management下載。病房內(nèi)設(shè)有一個裝有針、線、紙和筆的方便服務(wù)箱。

　　5.加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行核心制度，加強培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的`專業(yè)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　6.為出院后期患者提供延長服務(wù)，對住院患者進行回訪。

　　第七，嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理的檢查、合理的治療、合理的收費、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為，本文從數(shù)據(jù)管理下載。降低醫(yī)療服務(wù)成本，拒絕接受“紅包、回扣、提成”。

　　8.加強環(huán)境管理，提供清潔、舒適、安全、安靜的醫(yī)療環(huán)境。

　　9.建立投訴電話，及時回復(fù)病人的問題，及時改進。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

　　服務(wù)承諾書 7

　　醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關(guān)注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹代表望奎縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：

　　一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

　　二、堅持誠實守信服務(wù)，規(guī)宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。

　　三、堅持以人為本，使用明用語，不講服務(wù)忌語，做到禮貌行醫(yī)，明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做就診，轉(zhuǎn)診工作。

　　四、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。

　　五、 專家出門診，簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。

　　六、實行首診負責(zé)制。嚴格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療。

　　七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

　　八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格和收費公示制度，規(guī)收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

　　九、醫(yī)療服務(wù)活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的.紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。

　　十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。

　　十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。

　　十二、加強醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實醫(yī)療安全各項防措施。

　　xx縣人民醫(yī)院

　　20xx年5月10日

　　服務(wù)承諾書 8

　　哈密團市委深入貫徹落實十九大精神、自治區(qū)黨委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，切實提高政治站位，牢牢聚焦“總目標”，切實加強干部作風(fēng)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量和效率，樹立廉潔、勤政、高效的良好形象，現(xiàn)向社會作出以下承諾：

　　一、切實履行職能。緊緊圍繞《中國共產(chǎn)主義青年團章程》，認真貫徹落實團中央、自治區(qū)、市委關(guān)于新時期共青團工作的方針政策，毫不動搖地堅持中國特色社會主義群團發(fā)展道路，把握政治性這一靈魂，聚焦先進性這一重要著力點，立足群眾性這一根本特點，深化團的改革，全面從嚴治團，不斷提高團的建設(shè)科學(xué)化水平。

　　二、強化責(zé)任，提升效能。健全管理制度，狠抓內(nèi)部管理，進一步增強責(zé)任意識、效率意識，營造“主動辦、馬上辦、限時辦、高效辦”的濃厚氛圍。發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，富于創(chuàng)造性地開展工作，把共青團建設(shè)成為團結(jié)教育青年的堅強核心。

　　三、強化作風(fēng)，爭創(chuàng)一流。不斷加強工作作風(fēng)建設(shè)，把引領(lǐng)青年、凝聚青年、服務(wù)青年貫穿于工作始終，堅持解放思想、實事求是、與時俱進的工作原則，強化知青年情、解青年難、竭誠服務(wù)青年的工作理念，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗、甘于奉獻的工作作風(fēng)，達到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的標準。

　　四、實行政務(wù)公開。各項服務(wù)工作堅持“公開、公平公正”的原則，對團的職能、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)程序等通過媒體向社會公開，接受社會監(jiān)督。

　　五、開拓創(chuàng)新，真抓實干。加強青少年思想道德建設(shè)、促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、維護青少年合法權(quán)益、加強團的'自身建設(shè)為工作重點，圍繞中心，服務(wù)大局，努力開創(chuàng)共青團工作新局面。

　　六、重視來信來訪和承辦事項。認真受理群眾來信來電來訪，堅持重要信件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自批辦、督辦制度，妥善處理群眾反映的熱點問題，做到件件有回音、件件有落實。

　　七、堅持勤政廉政，強化服務(wù)。堅持以效能建設(shè)促進共青團工作，強化團干部的服務(wù)意識。加強廉政教育，培養(yǎng)團員干部正確的價值觀念和興趣愛好，樹立正確的政治導(dǎo)向，加強廉政工作紀律，廉潔自律，防微杜漸，不以工作、職務(wù)之便謀取私利。

　　八、落實責(zé)任追究并接受社會監(jiān)督。對承諾事項嚴格督查，對違規(guī)違紀或失職行為，堅決依法依紀嚴肅處理，并向社會公開，自覺接受會監(jiān)督。

　　以上承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

　　服務(wù)承諾書 9

　　本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號召，認真落實xxx市的市容保潔規(guī)范建設(shè)，對所承包的活動項目場地（xxx市xxx路xxx號xxx商業(yè)廣場），承諾做到以下幾點：

　　1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理；

　　2、活動現(xiàn)場重點做好保潔衛(wèi)生，做好項目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，做到活動場地整潔，活動材料堆放整齊，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善，進出活動場地及主要通道的整潔，確�；顒榆囕v不撒漏，輪胎不帶泥入街道；

　　3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集，保持活動場地較好的環(huán)境；

　　4、自覺接受有關(guān)部門對活動現(xiàn)場工作的.監(jiān)督檢查并及時整改，確保活動場地實現(xiàn)長效保潔；

　　5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的，經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內(nèi)落實完成，并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾，清除衛(wèi)生死角。

　　6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題，自愿停止承建項目活動，切實進行整改，直至整改通過有關(guān)部門驗收合格，方可活動。

　　承諾人：xx

　　日期：xxx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書 10

親愛的客戶:

　　平湖市田麗電子廠對所有從我廠購買tl系列充電器的用戶做出如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量有保證，配套采購的原材料是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證質(zhì)量。所有產(chǎn)品均由我廠嚴格按照tl充電器產(chǎn)品說明書的技術(shù)要求進行生產(chǎn)和檢驗。

　　2.我廠生產(chǎn)的tl充電器是根據(jù)ce認證cqc認證要求和gb8898-xx標準設(shè)計生產(chǎn)的`。

　　3.原材料采購、產(chǎn)品制造過程等各個環(huán)節(jié)都嚴格按照cqc質(zhì)量認證標準進行控制，確保每一道工序都在質(zhì)量控制之下，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4.所有出廠產(chǎn)品都要嚴格按照檢驗程序進行檢驗，確保一次檢驗合格率為99%，抽檢合格率為99%。

　　5.所有產(chǎn)品的保修期為12個月。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，如果是我們的責(zé)任，我們將負責(zé)免費更換和及時處理。

　　6.為所有用戶提供技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更好的產(chǎn)品。我們不僅保證我們提供給客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)和合格的產(chǎn)品，而且我們將積極合作，大力支持您的工作。

　　特此承諾！

　　本承諾書最終解釋權(quán)歸平湖市田麗電子廠所有！

　　xx

　　20xx年x月x日

　　服務(wù)承諾書 11

　　為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：

　　一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責(zé)，嚴格履職，接受社會監(jiān)督。

　　二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務(wù)”。

　　三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責(zé)制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

　　四、提供便民咨詢服務(wù)，在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。

　　五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格核心制度，強化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

　　六、為病人提供出院后期的'延伸服務(wù)，進行住院病人出院回訪。

　　七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，降低醫(yī)療服務(wù)費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

　　八、加強環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

　　九、設(shè)立投訴電話，對病人反映的問題及時回復(fù)，及時改進。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

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