質(zhì)量承諾書(shū)【薦】
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量承諾書(shū)1
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的寫(xiě)字樓，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好寫(xiě)字樓售后服務(wù)；我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行寫(xiě)字樓質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
本公司對(duì)所銷(xiāo)售的“聯(lián)合中心”南區(qū)項(xiàng)目，其結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)備、設(shè)施、配套及維護(hù)等方面做如下的質(zhì)量保證和承諾：
一、符合國(guó)家、省、市相關(guān)建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、寫(xiě)字樓使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、配套設(shè)備及設(shè)施完好，配套設(shè)備及設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容與保修期如下：
注：1、保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
2、由業(yè)主自行實(shí)施的項(xiàng)目，不在保修范圍之內(nèi)。
四、非保修范圍
1、驗(yàn)收后用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。
2、因用戶(hù)不遵守《寫(xiě)字樓使用說(shuō)明書(shū)》，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)、損壞結(jié)構(gòu)與防水層、設(shè)備位置安裝不當(dāng)?shù)仍斐傻馁|(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。
3、因業(yè)主使用不當(dāng)或進(jìn)行裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、有償維修：對(duì)于超出保修期和保修范圍的，本公司可以視情況接受用戶(hù)委托，在可維修范圍內(nèi)提供有償維修服務(wù)，并收取成本費(fèi)和人工費(fèi)等費(fèi)用。
六、有關(guān)質(zhì)量的反映，本公司委托物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)。
七、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議可向原建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)有分歧，可申請(qǐng)裁決也可向人民法院起訴。
八、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件與合同具有同等法律效力。
1、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起)，在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問(wèn)題，我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。
2、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收，客戶(hù)可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的.能力，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求，公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。
6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門(mén)材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過(guò)程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，合格產(chǎn)品由專(zhuān)檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見(jiàn)，驗(yàn)收合格后方可出廠。
7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，可根據(jù)用戶(hù)技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)工況需要，更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，接到客戶(hù)電話(huà)或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的，保證省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，直到設(shè)備正常運(yùn)行。
售后服務(wù)熱線(xiàn)：XXXXXXXXX售后服務(wù)熱線(xiàn)：XXXXXXX
XXXXX有限公司XXX銷(xiāo)售處
20xx年5月11日
質(zhì)量承諾書(shū)2
致xxx：
我單位在xxx項(xiàng)目招標(biāo)中，有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾：
1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì)，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、在此工程施工中，同監(jiān)理單位密切合作，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動(dòng)我方積極因素，做到小毛病不放過(guò)，大事故不出現(xiàn)，確保優(yōu)良工程目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)。
4、我方保證在工程竣工后，負(fù)責(zé)有關(guān)驗(yàn)收部門(mén)對(duì)我方施工工程的驗(yàn)收工作，并保證我方所施工工程的驗(yàn)收合格，同時(shí)提供有關(guān)驗(yàn)收部門(mén)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，使質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)2年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達(dá)不到發(fā)包人要求或我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我方在直接責(zé)任時(shí)，我方愿受罰工程造價(jià)的(xxxxx)%。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。
承諾單位：(公章)xxx
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字)：xxx
日期：xxxx年xxxx月xxxx日
質(zhì)量承諾書(shū)3
尊敬得客戶(hù)：
首先感謝您選擇購(gòu)買(mǎi)我們得產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供得產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量得穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章得生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要得質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。
五、供貨方得產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明得貯藏條件貯藏，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方得責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議（問(wèn)題）得處理：
購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方得產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)得公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格得剩余樣品應(yīng)保留一周。
對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題得，已經(jīng)使用造成得損失，由我公司負(fù)責(zé)。
對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用得，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。 九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
______________________公司
________年____月_____日
質(zhì)量承諾書(shū)4
承諾書(shū)
我公司為參加***********************招投標(biāo)，自愿作出如下承諾：
如果我公司有幸中標(biāo)，我公司將：
1.無(wú)條件與相應(yīng)標(biāo)段的土建總包單位簽訂所制作門(mén)窗的安裝合同，獨(dú)立、自主承擔(dān)中標(biāo)文件范圍內(nèi)的門(mén)窗安裝施工及相應(yīng)的服務(wù)，并對(duì)合同范圍內(nèi)的門(mén)窗制作和安裝質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
2.現(xiàn)場(chǎng)的安裝施工以及相應(yīng)的堆放、場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸?shù)染䦶目偘鼏挝坏墓芾怼?/p>
3.門(mén)窗制作、進(jìn)場(chǎng)、安裝、質(zhì)檢等滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)總體施工要求。
4.施工質(zhì)量滿(mǎn)足相關(guān)施工及質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。
5.安裝施工的人工、設(shè)備及輔材費(fèi)用按40元/平方米包干（附價(jià)格分析表）。
6.負(fù)責(zé)副框的定位及固定安裝、負(fù)責(zé)主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗(yàn)。
7.門(mén)窗安裝符合相應(yīng)的技術(shù)要求和施工規(guī)范并服從土建總包單位的管理。
8.門(mén)窗安裝施工服從土建進(jìn)度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺(tái)板、內(nèi)外粉收口及外保溫、地面找平層施工進(jìn)度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調(diào)費(fèi)2000元外，對(duì)因我方責(zé)任造成門(mén)窗框二次收口費(fèi)用以及門(mén)邊框以后出現(xiàn)粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現(xiàn)象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實(shí)承擔(dān)相應(yīng)修復(fù)、返工、誤工費(fèi)用。
9.我方負(fù)責(zé)檢查窗框的水平度和高度、正側(cè)面垂直度、窗框?qū)蔷�(xiàn)、門(mén)窗框軸線(xiàn)標(biāo)高，確保窗框方正。
10.窗框錨固、防腐、填嵌等隱蔽工序及時(shí)報(bào)請(qǐng)土建總包單位申報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，“資料與施工同步”。防止日后因隱蔽工序施工不到位造成外窗滲水。
11.負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)工人的安全管理，承擔(dān)門(mén)窗施工過(guò)程的安全責(zé)任，執(zhí)行土建總包單位的安全管理制度。
12.重視對(duì)其他單位的成品保護(hù)，我方造成的損壞，我方按雙倍賠償；絕不發(fā)生發(fā)泡劑隨意涂抹在土建粉好的內(nèi)墻面上的現(xiàn)象，施工垃圾做到“工完場(chǎng)清”。
13.服從土建總包單位客貨電梯的.管理和調(diào)度。
14.負(fù)責(zé)我方自身的成品保護(hù)，對(duì)損壞、變形的門(mén)窗框及時(shí)校正、更換，校正、更換時(shí)避免造成土建找平層的破壞。
此承諾為我公司遞交的投標(biāo)文件的補(bǔ)充。如果我方單方毀諾，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)20%的處罰。
承 諾 人：＿＿＿＿＿＿＿＿
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿
日 期： ＿＿＿＿＿＿＿
質(zhì)量承諾書(shū)5
為確保本單位所承接的XXX項(xiàng)目保質(zhì)保量的順利進(jìn)行，特作以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、嚴(yán)格執(zhí)行XX項(xiàng)目的要求及有關(guān)通知規(guī)定，貫徹XXX規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立健全項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責(zé)，保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量,保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行。
2、落實(shí)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理、各資源包開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目保證體系，定期檢查、協(xié)調(diào)，召開(kāi)項(xiàng)目評(píng)審、總結(jié)會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
3、及時(shí)向XXX報(bào)告，并接受督導(dǎo)專(zhuān)家、項(xiàng)目管理組的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、工期保證：
如我方中標(biāo)，我單位將嚴(yán)格按照“項(xiàng)目”的.要求，在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施：
1） 由項(xiàng)目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2） 及時(shí)落實(shí)各開(kāi)發(fā)小組具體任務(wù)，提前做好各方面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理：
1） 每周安排計(jì)劃，下達(dá)開(kāi)發(fā)進(jìn)度指標(biāo)，明確責(zé)任與任務(wù)。
2）每周召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，與合作單位協(xié)調(diào)工作及開(kāi)發(fā)進(jìn)度，及時(shí)解決延誤項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反，本單位愿承擔(dān)一切后果，觸犯法律的，追究法律責(zé)任。
承諾方：XXX
法人簽字：
蓋章： 二○XX年十月三十日
質(zhì)量承諾書(shū)6
致：xxxxxxxxx(招標(biāo)人名稱(chēng))：
根據(jù)你方招標(biāo)的xxxxxxxxxx工程的招標(biāo)文件、遵照等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿意全部按照招標(biāo)文件的規(guī)定，鄭重提交我們的投標(biāo)文件，并作出以下承諾：
1、我方愿以所報(bào)的投標(biāo)總價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任，實(shí)行綜合單價(jià)風(fēng)險(xiǎn)包干，且我們理解招標(biāo)文件中關(guān)于投標(biāo)報(bào)價(jià)的有關(guān)規(guī)定，并且無(wú)意詢(xún)求此外的任何解釋。
2、我方將派出xxxxxxxxxxxx(項(xiàng)目經(jīng)理姓名)作為本次招標(biāo)工程的.項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理將認(rèn)真履行項(xiàng)目經(jīng)理管理崗位職責(zé)，對(duì)工程項(xiàng)目施工全過(guò)程及整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)全面管理的責(zé)任和義務(wù)，并保證常駐現(xiàn)場(chǎng)。
3、在中標(biāo)后，投入本工程的技術(shù)人員和管理人員將常駐現(xiàn)場(chǎng)，并不隨意更換所擬派的項(xiàng)目技術(shù)人員和管理人員，如確需更換，須報(bào)監(jiān)理公司、發(fā)包人審批認(rèn)可。
4、一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書(shū)中規(guī)定的工期xxxxxx日歷xxxxxx天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量達(dá)到xxxxx。嚴(yán)格執(zhí)行中有關(guān)工程保修條款。
5、若我方中標(biāo)，在中標(biāo)后自愿按招標(biāo)文件要求提交工程履約保證給招標(biāo)人。
6、我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期xxxxx天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。
7、我方提供的資料全部為真實(shí)資料，如我方提供的業(yè)績(jī)資料不真實(shí)或存在虛假，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
8、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件及工程量清單，包括修改補(bǔ)充通知、答疑(如有時(shí))及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。
9、投入本工程的建筑原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品。
10、我單位將嚴(yán)格按照招標(biāo)人發(fā)出的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，不擅自改變?cè)O(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。
11、項(xiàng)目管理部將制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備工程建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定。所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書(shū)。
12、承諾實(shí)施完成本工程范圍內(nèi)的增加及變更工程，費(fèi)用按照投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)中的相應(yīng)價(jià)格或經(jīng)審定的價(jià)格完成;
13、除非另外達(dá)成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書(shū)和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
14、我們理解招標(biāo)文件中關(guān)于定標(biāo)的方法，并且無(wú)意詢(xún)求此外的任何解釋。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)7
致xxx有限公司：
華力。西溪半島商務(wù)中心室外景觀綠化工程由我施工方承建，根據(jù)上午會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)提出的'工期要求，制定出施工進(jìn)度計(jì)劃，我方將配備精兵強(qiáng)將，嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計(jì)劃，為你方服務(wù)。
從4月8日至4月23日這16天中，按照施工進(jìn)度合理有效的安排施工工作，保證滿(mǎn)足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延誤，給你方造成損失的，我方將承擔(dān)賠償責(zé)任。特此承諾
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)8
為保證我省xxx質(zhì)量，保障公眾用藥安全有效，我企業(yè)作為xxx安全第一責(zé)任人，特鄭重承諾：
一、本企業(yè)的`法定代表人（企業(yè)負(fù)責(zé)人）將依法履行職責(zé)，帶領(lǐng)企業(yè)嚴(yán)格按照《xxx管理法》等法律法規(guī)要求，依法從事xxx生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)xxx質(zhì)量管理，不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣xxx，嚴(yán)防嚴(yán)控xxx質(zhì)量安全事故發(fā)生。
二、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)決杜絕任何虛假、欺騙行為。
三、積極配合x(chóng)xx監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺(jué)接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。
承諾單位（蓋章）：xxxxx
企業(yè)法定代表人（簽字）：xxxxx
二〇xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)9
為了貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院503號(hào)令，凈化流通領(lǐng)域重要商品質(zhì)量，預(yù)防和杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營(yíng)造健康、安全、有序、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本承諾書(shū)。
第一條 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，做到依法經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商，公平買(mǎi)賣(mài)，不欺行霸市。自覺(jué)接受職能部門(mén)的監(jiān)督檢查，服從職能部門(mén)的管理。
第二條 自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，保證經(jīng)營(yíng)行為和銷(xiāo)售商品合法。堅(jiān)持不從非法渠道購(gòu)入商品，不購(gòu)來(lái)路不明、沒(méi)有合法商品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的商品，不經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品和國(guó)家禁止自由買(mǎi)賣(mài)的物品，杜絕不合格商品流入市場(chǎng)。
第三條 以服務(wù)顧客為宗旨，自覺(jué)接受社會(huì)和顧客的監(jiān)督，堅(jiān)持誠(chéng)信為本,積極參加商品質(zhì)量管理，不作虛假和誤導(dǎo)消費(fèi)者的.宣傳，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。
第四條 自覺(jué)建立和落實(shí)商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、商品銷(xiāo)售承諾、商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)等管理制度。進(jìn)貨時(shí)審驗(yàn)供貨商的主體資格、產(chǎn)品合格證和商品標(biāo)識(shí)，并建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。屬批發(fā)商的，建立商品銷(xiāo)售臺(tái)賬，如實(shí)記錄批發(fā)的商品品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容，保存原始進(jìn)貨票據(jù)待查。
第五條 嚴(yán)格執(zhí)行不合格商品退市制度，對(duì)經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格商品，一律無(wú)條件下柜下架。對(duì)
已售出的不合格商品，及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布公告，限期召回。對(duì)購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，依法承擔(dān)責(zé)任。
第六條 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，凡屬?lài)?guó)家規(guī)定的“三包”商品，一律無(wú)條件實(shí)行“三包”。
承 諾 人：
工商監(jiān)管責(zé)任人:
質(zhì)量承諾書(shū)10
項(xiàng)目經(jīng)理部：
為保證我負(fù)責(zé)施工的_____工程的'安全質(zhì)量有序可控，確保在施工過(guò)程中做到嚴(yán)格按照施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)交底進(jìn)行施工。
我在此鄭重承諾：在施工中對(duì)工人嚴(yán)格管理，不偷工減料，對(duì)管理人員提出的施工質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真的整改，教育手下工人服從項(xiàng)目部管理人員的領(lǐng)導(dǎo)。若不能做到愿意承擔(dān)：經(jīng)濟(jì)處罰及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任！
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)11
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內(nèi)容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的'人員要下崗培訓(xùn)，對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī)，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類(lèi)別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷，書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要
體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格�？浦魅�、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。
六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診，會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門(mén)（急）診搶救必須按照門(mén)（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門(mén)診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始，做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查，特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng)，批準(zhǔn)后方可實(shí)施；如緊急手術(shù)病人，在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù)，但術(shù)前談話(huà)內(nèi)容要詳細(xì)、全面，各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請(qǐng)
示，并再次向病人家屬告知、說(shuō)明，必須履行簽字手續(xù)。
十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度；護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”，及時(shí)巡視病房，認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時(shí)，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士一定要復(fù)述一遍，確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行，并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷(xiāo)毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視，觀察病情變化，第一時(shí)間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍，重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng)；一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng)；二、三級(jí)護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動(dòng)。
十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理，進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任�？剖覍�(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作，確能單獨(dú)勝任工作時(shí)，由所在科室提出申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管，經(jīng)常檢查，及時(shí)維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷(xiāo)毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時(shí)限：
（1）門(mén)（急）診病歷記錄，就診時(shí)完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時(shí)內(nèi)完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時(shí)內(nèi)完成；（6）接班記錄，接班后8小時(shí)內(nèi)完成；（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成；
（9）階段小結(jié)，每月至少1次；（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成；（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級(jí)醫(yī)師查房記錄；（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時(shí)完成；（16）會(huì)診記錄，常規(guī)48小時(shí)內(nèi)完成，急會(huì)診10分鐘到場(chǎng)，即時(shí)完成；（17）疑難病例討論記錄，由經(jīng)治醫(yī)即時(shí)完成，上級(jí)醫(yī)師審簽；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時(shí)內(nèi)完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內(nèi)完成；（20）搶救時(shí)口頭醫(yī)囑，搶救結(jié)束后即刻據(jù)實(shí)補(bǔ)充記錄；（21）搶救記錄，搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)充記錄；（22）手術(shù)安全核查記錄，麻醉實(shí)施前、手術(shù)開(kāi)始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將實(shí)時(shí)納入醫(yī)院績(jī)效考核中。
對(duì)于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書(shū)自簽字日起生效�？浦魅闻c院長(zhǎng)簽字，個(gè)人與科室簽字，以示負(fù)責(zé)。
本責(zé)任書(shū)自簽字之日起生效，有效期為3年。
院 長(zhǎng)： 科室：
科主任： 護(hù)士長(zhǎng)：
副主任：
醫(yī) 生： 護(hù) 士：
質(zhì)量承諾書(shū)12
質(zhì)量承諾書(shū)
XXXX水泥有限公司始建于1954年，現(xiàn)有資產(chǎn)4億元，員工541人，為全國(guó)建材500強(qiáng)。公司始終堅(jiān)持“開(kāi)拓、創(chuàng)新、精誠(chéng)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，以嚴(yán)細(xì)的管理手段、開(kāi)拓的經(jīng)營(yíng)理念、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝及檢測(cè)設(shè)備和良好的售后服務(wù)，并先后榮獲“河北省名牌產(chǎn)品”、河北省“質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、水泥產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)信得過(guò)單位、散裝水泥工作先進(jìn)單位等數(shù)十個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
水泥各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合國(guó)家GB175—20xx《通用硅酸鹽水泥》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，隨貨附“CUCC”中聯(lián)牌水泥產(chǎn)品合格證、提貨單、出廠水泥散裝卡片。當(dāng)用戶(hù)需要時(shí)，在水泥發(fā)出之日起7天內(nèi)寄發(fā)除28天強(qiáng)度以外的各項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果，32天內(nèi)補(bǔ)報(bào)28天強(qiáng)度的檢驗(yàn)結(jié)果。請(qǐng)您核發(fā)驗(yàn)收，按以下說(shuō)明使用：
1、 水泥在運(yùn)輸與儲(chǔ)存時(shí)不得受潮和混入雜物，不同品種和強(qiáng)度等級(jí)的`水泥應(yīng)分別儲(chǔ)存，不得混雜。干燥環(huán)境下保存期不得超過(guò)30天。
2、 配制水泥砂漿、混凝土所用的原材料質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，配合比應(yīng)按現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定選擇，經(jīng)試驗(yàn)確定施工配合比。
3、 水泥砂漿、混凝土應(yīng)按經(jīng)試驗(yàn)確定的施工配合比配料，各種原材料計(jì)算準(zhǔn)確，拌合物攪拌應(yīng)均勻，初凝前完成澆筑，振搗應(yīng)密實(shí)。嚴(yán)禁將已終凝的水泥砂漿或混凝土重新拌合使用。
4、 水泥砂漿、混凝土澆筑完畢，潮濕養(yǎng)護(hù)不得少于14天。大風(fēng)及高溫季節(jié)應(yīng)防止風(fēng)干、暴曬，增加澆水養(yǎng)護(hù)次數(shù)；低
溫季節(jié)采取保溫措施，防止受凍。
5、 抹面層時(shí)，初凝前抹平，終凝前壓光，以三遍為宜。不宜采取收水光或在面層撒干水泥、干拌水泥砂吸水后壓光的施工方法。
6、 摻入石灰的混合砂漿，應(yīng)選用石灰膏或消石灰，嚴(yán)禁使用生石灰。
7、 摻入摻合料或外加劑的水泥砂漿、混凝土，摻合料或外加劑的選用應(yīng)經(jīng)試驗(yàn)確定，計(jì)量準(zhǔn)確，攪拌均勻。
8、 使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，及時(shí)向我公司聯(lián)系，我們將派員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
質(zhì)量承諾書(shū)13
尊敬的客戶(hù)：
深圳xx股份有限公司設(shè)有銷(xiāo)售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，保證隨時(shí)能對(duì)用戶(hù)需求做出響應(yīng)：對(duì)用戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。為了達(dá)到為用戶(hù)提供一流服務(wù)的目標(biāo)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選型認(rèn)定、進(jìn)廠檢驗(yàn)、入庫(kù)保管、生產(chǎn)準(zhǔn)備、出廠檢驗(yàn)、型式試驗(yàn)、入庫(kù)、出廠及售后服務(wù)等全面推行ISO9001質(zhì)量管理。
我公司本著“以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，深圳xx股份有限公司實(shí)行嚴(yán)格售后服務(wù)管理體系。
為進(jìn)一步促進(jìn)深圳xx股份有限公司與各用戶(hù)的友好合作，我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾：我公司承諾：
（1）我公司出廠的所有產(chǎn)品保證采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、符合國(guó)家頒發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)程；
�。�2）我公司所提供的設(shè)備是采用最適宜的材料、最先進(jìn)的技術(shù)制成的全新、成熟、可靠、定型的產(chǎn)品。
（3）產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為10年，質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行三包，因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的所有部件乃至終端整體故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換。
（4）在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)工藝或材料的缺陷而造成的.任何缺陷、故障及因設(shè)備原因造成的任何經(jīng)濟(jì)損失、侵權(quán)糾紛負(fù)責(zé)。
�。�5）設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，如因投標(biāo)方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司應(yīng)在接到需方通知后最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)內(nèi)無(wú)償?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、更換。
（6）設(shè)備超過(guò)質(zhì)量保證期后，我公司應(yīng)以部件成本價(jià)向需方提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)。
�。�7）我公司提供投標(biāo)產(chǎn)品全套技術(shù)文件、說(shuō)明書(shū)等文件資料，包括技術(shù)文件、維護(hù)操作文件、說(shuō)明書(shū)、維護(hù)手冊(cè)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告和甲方認(rèn)為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件。
�。�8）質(zhì)量目標(biāo)：
a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。
b.產(chǎn)品用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)一次驗(yàn)收合格率100%。
c.產(chǎn)品主機(jī)年平均故障率少于1‰。
d.抗震及安全性達(dá)到國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)水平。
�。�9）在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行條件滿(mǎn)足產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的前提下，產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。
深圳xx股份有限公司
日期：
質(zhì)量承諾書(shū)14
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，本生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者作出如下承諾：共同承諾
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章；依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
二、城實(shí)守信，不搞欺詐作假行為；
三、積極主動(dòng)配合和支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管部門(mén)依法監(jiān)管；
四、若出現(xiàn)違法行為，愿意依法接受監(jiān)管部門(mén)的處理。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者承諾
一、制定生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)記錄制度、農(nóng)業(yè)投入品使用制度、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量自檢制度、農(nóng)產(chǎn)品采收制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行；
二、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，建立完整農(nóng)業(yè)投入品使用檔案。
三、堅(jiān)決杜絕使用禁止的'農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等，蔬菜、水果采收時(shí)注意農(nóng)藥安全間隔期，保證上市的蔬菜、水果農(nóng)藥殘留不超標(biāo)。
四、一定健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售檔案，且按要求保存好檔案；對(duì)不合格的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行召回制度。
五、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的監(jiān)督管理，接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所作的決定。
六、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)社會(huì)造成的不良后果，依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
質(zhì)量承諾書(shū)15
xx國(guó)土資源局：
本公司以?xún)?yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹(shù)立以用戶(hù)為中心的理念，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶(hù)的需求，信守合同、遵守承諾，為用戶(hù)提供真實(shí)、可靠的測(cè)繪成果，以高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到用戶(hù)的'完全滿(mǎn)意。承諾做到以下幾點(diǎn)：
1、測(cè)繪人員熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)內(nèi)容。
2、確保測(cè)繪使用的儀器設(shè)備良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。全站儀、GPS測(cè)量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。
3、確保測(cè)繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實(shí)性，確保在允許誤差范圍內(nèi)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢, 總工室驗(yàn)收。
5、確保測(cè)繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測(cè)量成果。 本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，本公司對(duì)所測(cè)成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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