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培訓(xùn)承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)承諾書1
XX市新起點教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司:
我是xx的家長,我家共有家庭成員人。經(jīng)自查,承諾以下:
1.該生在復(fù)課前至少14天內(nèi)未到疫情防控重點地區(qū)(北京等中高風(fēng)險地區(qū))進行活動的.情況。
2.該生在復(fù)課至少14天內(nèi)未接觸過來自重點疫情發(fā)生地的人員、確診病例和疑似病例人員。
3.該生14天的健康狀況。
4.家庭成員是否與疫區(qū)人員接觸:有¨、無¨,健康狀況:。
5.如果處于居家隔離或醫(yī)學(xué)觀察期,保證在解除觀察期之后再送學(xué)生返校;如出現(xiàn)體溫異常等癥狀,將及時就診;如發(fā)現(xiàn)身邊有疑似疫情病例將及時報告。
6.堅決不信謠、不傳謠,積極宣傳正面信息,自覺遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定。
7.本人自愿配合家庭地址所在的縣區(qū)、村(社區(qū))、物業(yè)小區(qū)及校外培訓(xùn)機構(gòu)等部門的全部疫情管控措施。
以上承諾真實有效。如因隱瞞相關(guān)情況或不配合、不履行疫情防控要求,造成疫情防控出現(xiàn)問題的,將按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
承諾人(家長):
x年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書2
本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》、《崗位職責(zé)》等各項規(guī)章制度。
本人承諾:
自愿遵守,認真執(zhí)行,并對公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰。
承諾人:
年 月 日
人事培訓(xùn)承諾書
本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的`《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度。
本人承諾:
自愿遵守,認真執(zhí)行,并對公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰。
承諾人:
年 月 日
培訓(xùn)承諾書3
本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的'《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度。
本人承諾:xxx
自愿遵守,認真執(zhí)行,并對公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰!
承諾人簽名:xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書4
1、履行崗位安全責(zé)任,為企業(yè)安全負責(zé)、為部門安全負責(zé)、為員工安全負責(zé)、為自己安全負責(zé),上崗必須按規(guī)定著裝。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章,xx、規(guī)定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,與“違章、麻痹、不負責(zé)任”三大敵人作xx,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”(三不傷害)。
3、遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、xx、規(guī)定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、xx、規(guī)定,積極學(xué)習(xí)滅火與火場逃生知識,熟悉各種xxx材的.使用方法和逃生路線。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀(jì)律(三不違)
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底,自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理,設(shè)備操作人員要嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程操作。
7、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責(zé)人報告;接到報告的人員應(yīng)當(dāng)及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
本人承諾:我已經(jīng)接受過本崗位安全教育,并熟知安全生產(chǎn)責(zé)任承諾書全部內(nèi)容,愿認真執(zhí)行,如違反本承諾,愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書5
根據(jù)國家和省、市有關(guān)民辦學(xué)校設(shè)立的規(guī)定,我校承諾:
一、學(xué)校將監(jiān)管資金_____萬元存入審批機關(guān)指定的銀行監(jiān)管資金專戶,賬號:_____。學(xué)校存續(xù)期間,不以任何方式抽逃或者挪用該資金。
二、如因合法、必要事由使用監(jiān)管資金,須事先報學(xué)校審批機關(guān)批準(zhǔn),使用情況接受審批機關(guān)監(jiān)督。
三、本承諾書一式三份,學(xué)校、銀行、審批機關(guān)各存一份。學(xué)校名稱:
法定代表人:_____(簽名)
身份證號碼:_____
詳細住址:_____
聯(lián)系電話:_____
承諾時間:_____年_____月_____日
培訓(xùn)承諾書6
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、撫寧縣教育局教育局關(guān)于教師實行“一崗雙責(zé)”的規(guī)定,我作為撫寧縣第四中學(xué)的一名任課任教師,為正常教育教學(xué)活動中學(xué)生安全工作的直接責(zé)任人。本人保證:認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《河北省學(xué)校安全工作管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,深入做好崗位范圍內(nèi)的安全工作,減少和杜絕安全事故,并鄭重承諾:
1、要嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范,按照撫寧縣教育局下發(fā)的.相關(guān)文件,規(guī)范自身的執(zhí)教行為,堅持“德育為首,安全第一”的原則,在課上不斷體現(xiàn)情感態(tài)度與價值觀教育。
2、要在上課鈴響前1分鐘到達教室,按時下課,不得無故拖課,占用學(xué)生的課間休息時間。
3、上課前必須認真地登記學(xué)生出勤情況,對曠課、逃課現(xiàn)象都要嚴(yán)格監(jiān)控,加強管理。若發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺勤,或有其他學(xué)生情況,要及時告知班主任,并妥善處理。
4、遵守“誰上課誰負責(zé)”的原則。在教學(xué)過程中有義務(wù)對學(xué)生進行安全教育,細心觀察、了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn),防止學(xué)生之間發(fā)生口角,避免安全事故的發(fā)生。
5、在教學(xué)中(包括自習(xí)課)必須堅守崗位,不得中途以任何理由擅自離開崗位,不準(zhǔn)學(xué)生隨意私自離開教學(xué)場所,不能將學(xué)生驅(qū)趕出教室,不能以任何理由讓學(xué)生離開校園,對學(xué)生突發(fā)疾病、意外傷害等事件,要及時通知班主任或?qū)W生家長,并及時妥善處理。
6、規(guī)范教育教學(xué)行為,尊重學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。不采取過激行為,導(dǎo)致矛盾激化,不隨意將學(xué)生趕出課堂。
7、遇自然災(zāi)害,要盡量保護學(xué)生的生命安全,及時疏散學(xué)生。
對重大偶發(fā)事件,要在第一時間通知值班負責(zé)人,或打110報警。
8、對所教班級的校舍及教學(xué)設(shè)施、教學(xué)器材,要經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題或安全隱患應(yīng)立即采取措施,向班主任或?qū)W校匯報。
9、任課教師加強學(xué)生的飲食、建筑、消防、治安、絡(luò)、交通、運動等安全教育。
10、教師調(diào)課(包括監(jiān)考)要事先向教務(wù)處或年級主任申請,安排妥當(dāng)后方可調(diào)換。相關(guān)課程要到校外活動時,要先向?qū)W校提出申請,經(jīng)同意后再進行實施。
11、任課教師對學(xué)生如有勞動任務(wù)的情況,必須向年級主管校長請示許可下,才能看護學(xué)生完成勞動任務(wù)。
12、學(xué)生集會時,協(xié)助班主任做好陪護工作,與班主任一起看護好本班學(xué)生。
13、上下班注意交通安全,教師駕駛車輛進校減速慢行,嚴(yán)禁鳴笛,注意避讓學(xué)生,車輛停放有序。
14、課間值班時必須按時到崗、在負責(zé)范圍內(nèi)認真巡視,及時制止學(xué)生追逐打斗等違規(guī)違紀(jì)行為,并對其進行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的報年級組、德育處處理。如遇較大安全事件及時通知值班。
15、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校門衛(wèi)溝通準(zhǔn)入制度,有校外人員來訪時,經(jīng)與本人聯(lián)系同意其準(zhǔn)入后,在校期間與來訪者有關(guān)的安全問題由本人負責(zé),來訪結(jié)束時,在來客登記回執(zhí)上。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾內(nèi)容,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,接受相應(yīng)的處罰,導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故,按有關(guān)規(guī)定接受處罰。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書7
為了加強漢臺區(qū)陽光舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的管理,完善學(xué)校的規(guī)章制度,強化保安員素質(zhì),提高保安員工作責(zé)任心,更好的服務(wù),我做出以下承諾:
1、遵章守紀(jì)、依法執(zhí)勤,自覺嚴(yán)格遵守國家憲法、法律和學(xué)校的各項規(guī)章制度、保衛(wèi)人員八條工作紀(jì)律,執(zhí)勤時,秉公執(zhí)紀(jì),公平公正,儀表端正,周到誠懇。
2、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加學(xué)校組織的各項安全活動,牢固樹立“安全第一,防范為主”的`思想,切實履行崗位安全和工作職責(zé),盡職盡責(zé),防范各類不安全事故發(fā)生。
3、自愿接受各級安全學(xué)習(xí)與培訓(xùn),努力提高自身安全及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強安全防范意識,做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害)。
4、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時,及時向上報告,積極參與事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級的指揮。
強化自身安全意識,對自己的人身安全負直接責(zé)任。如嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受學(xué)校的辭退,并承擔(dān)相應(yīng)后果。以上幾點本人嚴(yán)格遵守,如果有違反,愿意接受學(xué)校的處罰,請大家監(jiān)督我。
承諾人:
培訓(xùn)承諾書8
xxx咨詢有限公司:
我公司自愿參加由貴代理機構(gòu)組織的室內(nèi)標(biāo)識和led屏采購及安裝項目的送樣,并作出如下承諾:
1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣,如有虛假送樣,愿理解《政府采購法》等法律法規(guī)的相關(guān)處罰。
2、樣品存于xxx咨詢有限公司期間,該樣品的'遺失、破損由我公司自行承擔(dān)。
3、如由于對樣品質(zhì)量進行測試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害,由我公司自行承擔(dān)。
4、如我公司在本次采購中成為成交供應(yīng)商,我公司同意將樣品由貴代理機構(gòu)或采購單位運至采購單位進行封樣,送貨時按樣驗收。
5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應(yīng)商,將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領(lǐng)回,逾期不領(lǐng),視同我公司放棄對樣品的所有權(quán)。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書9
為使外出培訓(xùn)達到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進行,保障培訓(xùn)人員人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任承諾如下:
一、在培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)單位的`各項規(guī)章制度,遵守課堂紀(jì)律,不遲到或早退或缺曠。
二、本人服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的管理制度和相關(guān)規(guī)章制度,服從安排。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好相關(guān)安全工作。
三、堅決嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。
四、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到河流、湖泊等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
五、不做有損XX形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受組織部門的嚴(yán)肅處理。
六、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責(zé),造成他人傷害或單位的經(jīng)濟損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。
七、培訓(xùn)結(jié)束后,如要求自行乘車回家所造成的一切安全事故由本人承擔(dān)一切后果。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受帶隊人員及培訓(xùn)單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負責(zé)。
承諾人:
工種:
承諾時間: 年 月 日
培訓(xùn)承諾書10
安全工作是煤礦工作的重中之重,對安全的懈怠就等于對生命的輕視,安全工作要從我做起,從小事做起,要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。為保證安全、保證可以更好的適應(yīng)自己的工作崗位,在以后的日常工作中做到以下幾點:
1、要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)和煤礦安全法規(guī)條例,認真執(zhí)行中煤地質(zhì)總局特種勘探中心探水隊項目部和金海洋南陽坡煤業(yè)的各項有關(guān)管理規(guī)定。
2、履行崗位安全責(zé)任,為企業(yè)安全負責(zé)、為部門安全負責(zé)、為自己安全負責(zé)。
3、堅決履行安全操作規(guī)程,絕不玩忽懈怠、絕不麻痹大意、堅決正確使用勞保用品與安全防護用品。
4、在作業(yè)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各種安全管理法律、規(guī)章、xx、規(guī)定,服從管理,真正做到“上標(biāo)準(zhǔn)崗、做標(biāo)準(zhǔn)活”, 不違章作業(yè);做到三不傷害;嚴(yán)格要求自己,多留心、勤觀察、善思考,擺正安全位置,認真履行安全責(zé)任,做到不安全不生產(chǎn)。
5、保證節(jié)假日期間服從工作安排,安心上崗,認真執(zhí)行請假xx。如果中途無特殊情況不假而別本人愿意接受項目部的`處罰。
6、工作中嚴(yán)格要求自己,保證做到班前班中不喝酒,工作繁忙時不計較時間,隨叫隨到、不無理取鬧、不越級上報等。對項目部制訂的當(dāng)月工資延長兩個月發(fā)放表示同意,如遇特殊情況下工資發(fā)放延續(xù)時,自己一定能理解,如果違背以上承諾,本人愿意接受中煤地質(zhì)總局特種勘探中心探水隊項目部的任何處罰。
7、積極參加礦開展的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,在循序漸進中不斷提高自己的安全意識,真正達到“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”的目的。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書11
為了進一步解放思想,更新理念,全面推進我校管理創(chuàng)新,切實提升教學(xué)水平,積極打造高效課堂,大力推進校園文化建設(shè),不斷優(yōu)化育人環(huán)境,有針對性地解決我校教育管理、課程改革、課堂創(chuàng)新、師資建設(shè)、后勤保障以及學(xué)生陽光體育、讀書活動等方面工作中存在的難題,經(jīng)太白九年制學(xué)校校委會研究決定,將選派你赴 進行為期天的'全天候跟蹤學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 現(xiàn)對本次教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)提出如下要求:
1、遵守紀(jì)律,服從安排,切實樹立師表形象。
2、能謙虛謹(jǐn)慎、積極學(xué)習(xí),有針對性地了解和掌握與自己本職工作相關(guān)的好方法、好經(jīng)驗,切實達到洗頭腦、解難題、學(xué)以致用、改進工作、提升效能的目的。
3、能全程參與、全程跟蹤、全面學(xué)習(xí)外校的先進辦學(xué)思路和教育管理模式,注重過程、注重細節(jié),多看、多問、多思、多研、多記,真正做到取真經(jīng)、解困惑、促工作。
4、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師能服從學(xué)校的生活安排,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求,不搞特殊化。
5、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師衣、食、住、行等安全問題個人負責(zé),統(tǒng)一行動,團結(jié)協(xié)作,順利完成每天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
6、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)歸來,能結(jié)合自己的本職工作寫出改進工作的有效方法和實施步驟,力爭管理有新舉措,工作有新思路,活動有新亮點,課堂有新活力,精神面貌有新起色,攻堅克難有新干勁。
承諾人:
時間:年日
培訓(xùn)承諾書12
為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
一、遵章守紀(jì),合法教學(xué)。貫徹落實國家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度,不吃、拿、卡、要,不變相接受學(xué)員的饋贈與宴請;
二、誠信為本,規(guī)范培訓(xùn)。執(zhí)行交通部頒布的《機動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)計劃》和《機動車駕駛培訓(xùn)大綱》,不擅自減少學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時和培訓(xùn)內(nèi)容;
三、科技創(chuàng)新,節(jié)能減排。公平、公正的對待每一位學(xué)員,不挑肥揀瘦,公平合理的教好每一位學(xué)員,因材施教,耐心細致,不斷完善服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)方法,做學(xué)員認可的`優(yōu)秀教練員;
四、定期維護,嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度,定期為教練車進行維護檢測,每日三檢查,確保教練車的狀況良好;
五、安全訓(xùn)練,依法教學(xué)。教學(xué)以安全為主,保障學(xué)員、自身及駕校財產(chǎn)安全;
六、接受監(jiān)督,獎懲并舉。嚴(yán)格執(zhí)行并接受社會監(jiān)督制度、駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量排行榜及履約保證金制度,接受學(xué)員和駕校評議,規(guī)范教學(xué)行為;
七、自愿繳納履約保證金20xx元,如違反以上承諾,自愿接受違約補償和處理。
駕校(簽章):
教練員(簽字):
二0一X年六月十八日
培訓(xùn)承諾書13
作為一名人民教師,我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,執(zhí)行《XX省減輕中小學(xué)生課外負擔(dān)開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動工作方案的通知》、市教育局《關(guān)于進一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的實施意見》等文件神,格盡職守,廉潔從教,拒絕有償補課、校外培訓(xùn)機構(gòu)兼職。特鄭重承諾如下:
1、不組織、推薦、誘導(dǎo)、暗示或強制學(xué)生參加有償補課;
2、不舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;
3、不參加校外培訓(xùn)機構(gòu)組織的有償補課;
4、不為校外培訓(xùn)機構(gòu)和他人提供教育教學(xué)設(shè)施或介紹生源;
5、不向社會辦學(xué)機構(gòu)提供學(xué)生的.相關(guān)信息;
6、不參與學(xué);?qū)W校通過家長委員會組織的集體補課活動;
7、不以親屬或他人名義從事各類有償補課活動;
8、不利用職務(wù)之便謀取有償補課、校外培訓(xùn)機構(gòu)兼職不正當(dāng)利益;
9、不在社會培訓(xùn)機構(gòu)兼職;
l 0、不與校外培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合進行有償補課。
本人將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,恪盡職守,廉潔從教。以上承如有違反,愿意接受相關(guān)處理。
承諾人簽名:XX
校長簽名:XX
學(xué)校蓋章:XX
XX年XX月XX日
培訓(xùn)承諾書14
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的`問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
培訓(xùn)承諾書15
技術(shù)培訓(xùn)計劃:
公司對投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細的培訓(xùn)計劃,保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M行一般的維修和維護。
培訓(xùn)方式:
。1)現(xiàn)場培訓(xùn):產(chǎn)品使用時由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現(xiàn)場培訓(xùn)。
(2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結(jié)合的授課方式。
培訓(xùn)時間安排:現(xiàn)場培訓(xùn)時間:由安裝啟動人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時報名參加。
培訓(xùn)的詳細課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實際上機操作課組成,根據(jù)不同的`情況每期培訓(xùn)課時一周左右/期。培訓(xùn)場地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號、功能一致。培訓(xùn)費用:場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓(xùn)費用均按照合作協(xié)議確認。
售后服務(wù)承諾
我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽。
售后服務(wù)經(jīng)理全權(quán)負責(zé)制:
1)負責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。
2)負責(zé)對售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對其進行培訓(xùn)。
3)負責(zé)對售后服務(wù)人員的全面安排。
4)負責(zé)對售后服務(wù)信息的收集。
5)負責(zé)對質(zhì)管部、營銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。
6)負責(zé)儀器的安裝啟動和維修。
7)負責(zé)對顧客進行操作的培訓(xùn)。
8)確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施:
1、每臺設(shè)備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。
2、設(shè)備到達用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時電話通知售后服務(wù)中心,在24個小時內(nèi)上門安裝、啟動。
3、免費安裝啟動,設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細檢驗記錄,調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標(biāo)采購機構(gòu)備案。驗收報告格式見附件。
4、質(zhì)保期嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。
5、質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費提供升級服務(wù)。
6、負責(zé)對用戶進行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。
7、響應(yīng)時間和程度:在設(shè)備運行發(fā)生故障時,接到用戶維修的通知后,3小時內(nèi)做出響應(yīng),縣級3天內(nèi)到達用戶現(xiàn)場予以維修,直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應(yīng):我們對投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構(gòu)儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。
技術(shù)支持:
我們承諾對此次投標(biāo)的設(shè)備:進行終身維護;提供24小時遠程診斷服務(wù);對設(shè)備委派工程師進行定期巡檢:進行日常維護和保養(yǎng),與使用人員進行技術(shù)交流,并對使用人員進行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。
維修成本:
質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負擔(dān)。
維護與保養(yǎng):
按隨機所發(fā)《使用說明書》進行即可;還委派專業(yè)工程師定期進行維護和保養(yǎng)。
如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細記錄,公司售后服務(wù)總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)。
客戶服務(wù)電話:0515—xxx。
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