供應商承諾書15篇
在當下社會，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編整理的供應商承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供應商承諾書1
致：XX市XX區(qū)財政局：
為充分體現(xiàn)公開、公平、公正和誠實信用原則，共同維護政府采購市場秩序，本單位在參與:五華區(qū)區(qū)級行政事業(yè)單位公務用車定點維修入圍招標項目（項目編號： YZ2014166906296）政府招標過程中特作以下承諾，(相關證明材料附投標文件中)以保證在政府招標活動中無任何違規(guī)、違紀行為，接受社會各界監(jiān)督。若有違反，甘愿接受相應處罰，直至追究相關法律責任。
�。ㄒ唬�.我單位具有獨立承擔民事責任的能力；
（二）.我單位具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
（三）.我單位具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；
（四）.我單位有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
（五）.我單位參加政府采購活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
�。�.我單位滿足法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
（七）.不以不正當手段向招標人謀取資格預審及投標的不正當照顧。
（八）.不以提供不正當利益等方式，向政府采購預算編制、審查人員打聽預算編制情況，向招標采購單位謀求不正當利益。
（九）.在確定中標人前，不向評標專家打招呼謀求照顧，不與招標人就投標價格、投標方案等實質性內容進行談判。
�。ㄊ�.不提供虛假材料謀取中標。
�。ㄊ唬�.不與供應商之間相互串標，如有其他人出現(xiàn)上述情況，主動向昆明市五華區(qū)財政局及有關監(jiān)督部門
反映。
�。ㄊ�.不采用不正當手段詆毀、排擠其他供應商。
�。ㄊ�.不以他人名義投標或者以其它方式騙取中標。
（十四）.中標后，不將中標項目轉讓他人，或將中標項目肢解后分別轉讓他人。 （十五）.中標后，與招標人按照招標文件和中標人的'投標文件訂立合同，不訂立背離合同實質性內容的協(xié)議。
�。ㄊ�.主動接受并配合昆明市五華區(qū)財政局及有關監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查。
�。ㄊ撸� .承諾服務期內與區(qū)級行政事業(yè)單位定點保險入圍企業(yè)簽訂協(xié)議，提供代辦保險車輛索賠服務。
投標人：昆明市五華區(qū)通園汽車修理廠
法定代表人或其委托代理人：
日期：20xx年XX月XX日
供應商承諾書2
身為XX有限公司(下稱「XX公司」)的一員，在維護公司商譽與誠信經(jīng)營之政策下，本人承諾并保證，于執(zhí)行所交辦以及承辦業(yè)務之相關全部事宜時：
1、符合「本公司誠信經(jīng)營守則及行為指南」中之規(guī)定，不為任何不誠信之行為，包括但不限于以任何名義、理由或方式向公司之合作廠商人員索要金錢、饋贈、禮物、傭金、職位、服務、優(yōu)待、回扣、疏通費、款待、應酬及其它有價值之事物。
2、「本公司誠信經(jīng)營守則及行為指南」第6條之規(guī)定：本公司人員直接或間接提供、收受、承諾或要求本承諾書第1項所訂之利益時，下列各款情形除外：
2.1基于商務需要，于國內(外)訪問、接待外賓、推動業(yè)務及溝通協(xié)調時，依當?shù)囟Y貌、慣例或習俗所為者。
2.2基于正常社交禮俗、商業(yè)目的或促進關系參加或邀請他人舉辦之正常社交活動。
2.3因業(yè)務需要而邀請客戶或受邀參加特定之商務活動、工廠參觀等，且已明訂前開活動之費用負擔方式、參加人數(shù)、住宿等級及期間等。
2.4參與公開舉辦且邀請一般民眾參加之民俗節(jié)慶活動。
2.5主管之獎勵、救助、慰問或慰勞等。
2.6提供或收受親屬或經(jīng)常往來朋友以外之人的.金錢、財務或其他利益，其市價在新臺幣(下同)參仟元以下者；或他人對本公司人員之多數(shù)人為饋贈財務者，其市價總額在壹萬元以下者。但同一年度向同一對象提供財務或來自同一來源之受贈財物，其總市價以貳萬元為上限，但尾牙捐贈不在此限。
2.7因訂婚、結婚、生育、喬遷、就職、升遷、退休、辭職、離職及本人、配偶或直系親屬之傷病、死亡受贈之財物，則另依公司人事規(guī)章處理之。
2.8其他符合公司規(guī)定者。
3、如經(jīng)主管機關要求，或公司內部稽核、查核之必要時，于XX公司通知后五個工作日內，本人將主動提供，或同意授權XX公司或XX公司指定之第三人，調閱、查詢、影印、抄錄或以其他適宜方式留存XX公司基于檢視資金或利益流向之目的而認為與本人相關之文件或信息(包括但不限于本人于全球金融機構開設之金融帳戶明細及往來數(shù)據(jù)，以及相關財產(chǎn)所得數(shù)據(jù))。而為協(xié)助XX公司進行前述事宜，本人同意依XX公司指示填載相關授權書或其他文件，俾利XX公司進行后續(xù)作業(yè)。
4、如有違背本承諾書所載之內容或所載相關規(guī)定者，相關罰則悉依「本公司誠信經(jīng)營守則及行為指南」辦理。
承諾人：
20xx年 月 日
供應商承諾書3
致 鄭州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作委員會 （建設方）：
我司為 鄭州市農(nóng)產(chǎn)品質量安全追溯體系建設 項目,提供如下產(chǎn)品及信息：
我司鄭重承諾：
1.我司提供的產(chǎn)品完全符合貴公司招標要求，詳見產(chǎn)品信息表。 2.我司保證按照合同約定的供貨期交貨。
3.為貴單位本工程項目提供的產(chǎn)品（附表）提供 3 年產(chǎn)品質量保證,從供貨至質保期間,提供足夠的維護備品及及時相應的技術支持。以滿足工程需求。 4.在貴單位本工程項目進程中，我司所供產(chǎn)品接受業(yè)主認可的.、國家認定的第三方檢測機構的質量檢測。
5.如果我司供貨進度未按合同執(zhí)行導致影響該工程工期，或者我司供應的產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題（包括但不限于未通過質量檢測），上述原因引起的一切責任由我司獨自承擔，同時賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經(jīng)濟及其他損失。
特此承諾！
供貨商：有限公司（公章） 法人代表（簽字）：時 間： 年 月 日
供應商承諾書4
尊敬的客戶：
本公司所有產(chǎn)品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產(chǎn)品補充要求組織生產(chǎn)。
本公司所生產(chǎn)的“華興”系列旅游用品完全符合國家旅游局頒發(fā)的lb/t003—1996以及紡工部頒發(fā)的f2/6__—1993《星級飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發(fā)的：fz/t6000—1993質量標準執(zhí)行，在質保期三個月內所發(fā)生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務，(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現(xiàn)象，本公司將無條件予以退換貨物，且賠償相應損失。一年以內所發(fā)的質量問題，我公司將根據(jù)加工成本象征性的`收取不超過10%的維護費。
您的滿意是我們最大的成就!!
供應商：_______________公司
________年____月_____日
供應商承諾書5
網(wǎng)上詢價采購承諾書(參與競投供應商適用)
本單位已理解并接受《xxxxxx網(wǎng)上詢價采購管理暫行辦法》的內容，為充分體現(xiàn)公開、公平、公正和誠實信用原則，共同維護網(wǎng)上詢價秩序，本單位在參與網(wǎng)上詢價采購過程中特作以下承諾，以保證在采購活動中無任何違規(guī)、違紀行為，接受采購單位及社會各界監(jiān)督。若有違反，甘愿接受相應處罰，直至追究相關法律責任。
1.不以不正當手段向采購人謀取資格預審及投標的'不正當照顧。
2.不以提供不正當利益等方式，向采購預算編制、審查人員打聽預算編制情況，向招標采購單位謀求不正當利益。
3.在確定中標人前，不向采購部門打招呼謀求照顧，不與采購人就投標價格、投標方案等實質性內容進行談判。
4.不提供虛假材料謀取中標（成交）。
5.不與其他供應商相互串標，如發(fā)現(xiàn)他人有上述行為的，主動向xxxxxx反映。
6.不采取不正當手段擾亂網(wǎng)上詢價行為，惡意以無法提供貨品、服務的報價破壞網(wǎng)上詢價流程。
7.不采用不正當手段詆毀、排擠其他供應商。
8.不以他人名義投標或者以其它方式騙取中標（成交）。
9.中標后，不將中標項目轉讓他人，或將中標項目分解后分別轉讓他人。
10.中標后，與采購人按照招標文件和中標人的投標文件訂立合同，不訂立背離合同實質性內容的協(xié)議。
11.主動接受并配合xxxxxx的監(jiān)督檢查。
承諾單位（蓋章）： 法人代表（蓋章/簽字）：
聯(lián)系電話：
年月日
供應商承諾書6
XXX有限公司的政策方針是遵守國家法律，信守行為守則的各項要求及維持高度的職業(yè)道德情操，保持良好的社會聲譽。
XXX有限公司的運作及行為是參照國家法律，政府法規(guī)及BSCI商業(yè)行為守則上所闡述的社會責任條文為依據(jù)而制訂，它主要是為確保本公司及其供應商在商業(yè)行為道德上能達到下列標準，并保持不斷改善。
1． 法律要求：所有商業(yè)活動必須符合國家的法律。
2． 披露權：在要求下，本公司指定的員工有權利進入供貨商的廠房，本文之供貨商是指替本工廠及客戶生產(chǎn)服務的商戶。
3． 保持機密：任何關于本公司或客戶的產(chǎn)品開發(fā)，報價資料，必須給予保密，不能外泄。
4． 道德原則：所有商業(yè)行為的運作必須是誠實，廉政及具有良好的道德情操表現(xiàn)，在相互的來往期間，供貨商不能與個別員工從事未經(jīng)許可的私人交易，發(fā)經(jīng)發(fā)現(xiàn)要導致終止雙方的合作關系。
5． 商業(yè)行為守則：
5．1勞工
（1）每星期工作時數(shù)，工資，加班費等均符合法定的標準，或（如果沒有這方面的法規(guī)）工作條件合乎人道，安全和有助生產(chǎn)的要求；
�。�2）沒有雇用未達到法定最低就業(yè)年齡的人士在工廠任何生產(chǎn)階段上工作，雖然在所有情況下均以14歲為法定最低就業(yè)年齡，但會員工廠須遵守國際勞工組織C183《最低年齡公約（1973）》和C182《雇用童工的聞差方式公約（1999）》的規(guī)條。
（3）沒有雇用強迫勞工和囚工，工人可以依時下班離開工作崗位，駐派保安員，只為執(zhí)行正常保安工作。
�。�4）所有工人均有權享受關于病假和分娩假的法定權利。
（5）所有工人均有權自由行使當?shù)胤少x予他們的員工代表權。
5．2作業(yè)場所
（1）工廠為員工提供安全的工作環(huán)境和符合甚至勝於當?shù)胤梢?guī)定的衛(wèi)生保障和風險保障
�。�2）工廠有適當?shù)恼彰魍L，過道和出口隨時保持暢通。
（3）醫(yī)療協(xié)助足以應付緊急事故，而所指派的急救人員均曾接受有關程序的培訓。
�。�4）有足夠而且標示明確的'緊急出口，而全體員工也曾接受緊急疏散訓練。
（5）有作防護之用的安全設備供員工使用，而員工在使用此類設備方面，也曾接受此方面的訓練。
�。�6）機器上的防護裝置符合，甚至勝于當?shù)赜嘘P的法規(guī)要求。
（7）衛(wèi)生間設施足夠，符合當?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生法規(guī)要求，而且維修保養(yǎng)完整。
（8）設有員工餐和其它工間小息所需的設施，并制定了適當?shù)囊?guī)定。
（9）就為員工提供住宿福利的工廠而言，宿舍房間和衛(wèi)生設施保證符合基本需要，通風良好，達到消防安全和當?shù)仄渌ㄒ?guī)的要求。
�。�10）不施行精神上或肉體上的紀律處分。
5．3遵循情況
�。�1）本《守則》的目的是建立行為操守標準，教育和鼓勵業(yè)界致力於從事負責任的工業(yè)生產(chǎn)，而不是要對業(yè)界施加懲處。
�。�2）國際服裝協(xié)會員公司會評鑒本身和承包商的各種設施，以判定是否有逾越《守則》的情況。會員公司要查閱所有賬冊，記錄，對設施進行實際查視，并會要求承包商對其分包商采取同樣的做法。
�。�3）每一家制造公司或其承包商均須變本遵行本《守則》的情況編制年報，年報須經(jīng)公司有關主管人員簽署。
（4）承制產(chǎn)品的合同必須訂明：凡在遵守本《守則》或按時履行糾正措施計劃方面有重大疏漏，便屬違約，有關合同可以因此取消。
�。�5）因為所制手袋種類繁雜，所用生產(chǎn)方法甚多，工廠規(guī)模大小不一，用工眾寡不同，故在本《守則》上另加三個附錄，就核定遵行情況提供指導。裁決附件條文實用與否，務必依據(jù)此理性原則。
�。�6）本《守則》須以當?shù)匚淖謱懗桑_張貼，或可供所有員工索閱。
本公司之供貨商承諾遵從商業(yè)行為守則，尊重員工的權利，維護國家法律，我們要求供貨商都能信守同樣的承諾，及做出持續(xù)改善。
本公司商業(yè)行為守則主要內容概括了公司在行為道德上的基本政策與條文，條文主要是以遵守政府的法律及尊重員工的權利為主引。
作為本公司的供貨商，貴公司有責任把這套行為守則向員工傳達，而貴公司的高層管理人員在簽署這份文件的同時也表示貴公司承諾遵守這套行為守則及做出持續(xù)改善。
本公司之供貨商在本公司的誠意要求下，參與對本公司的監(jiān)督活動。本公司之供貨商應及時補救違反本標準規(guī)定的任何不符合事項。
作為本公司的供貨商及時和完整地通知本公司所有與貴廠有商業(yè)關系的其它供貨商和分承包商。
供應商社會責任承諾書回條
供應商承諾書7
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關標準等相關現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對各供應商進行食品安全宣導，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團有限公司原輔料、包裝材料符合相關法律法規(guī)。為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的.真實性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸，符合有關的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾單位：________（蓋章） 采購單位：________（單位）負責人簽名：________ 負責人簽名：________
日期：____年____月____日日期：____年____月____日
供應商承諾書8
1、安裝承諾書
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾:
1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環(huán)保” 環(huán)境中進行的要求，指派遵紀守法的工作人員，確保貨物與安裝人員的安全，嚴格執(zhí)行空調安裝施工相關國家標準。中標人除根據(jù)使用單位的要求視安全允許范圍與環(huán)境條件統(tǒng)一安裝布局規(guī)劃，達到美觀整齊，便于日常維護保養(yǎng)外，還需：
（1）外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架；緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。
�。�2）室內機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。
�。�3）根據(jù)使用單位的要求視安裝環(huán)境使用不同材質的冷凝水排水管。
（4）金剛取孔（保持施工現(xiàn)場環(huán)境不留污跡并有一定傾斜角）。
（5）插頭選用16A扁三腳電源插頭。
（6）遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業(yè)單位施工安裝作息時間的安排。
2、安裝空調時還應做到：
A、安裝前：
①安裝前應與使用單位核對機器型號和臺數(shù)，確認無誤后再安裝；
�、谏祥T服務人員應著品牌工裝；
�、郯惭b前應檢查使用單位的電源電壓是否安全穩(wěn)定，如有問題，應及時告知使用單位，協(xié)商整改；
�、軕c使用單位確認安裝位置，如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時，應向使用單位說明并提出建議供其參考；
⑤因談判采購的產(chǎn)品基本為同一型號產(chǎn)品，當安裝地點與空調型號不匹配時，安裝人員應與使用單位解釋清楚使用時會發(fā)生的情況，確認使用單位接受后再安裝；
�、蕹山还⿷虘獙ふ覍I(yè)的取孔人員取孔，金剛取孔需收費時，應嚴格按照承諾的價格收取，并提供發(fā)票。
B、安裝過程中：
�、侔惭b過程中，應嚴格執(zhí)行空調安全作業(yè)規(guī)范，保證安全服務；
�、谛聶C開箱破損或發(fā)現(xiàn)新機故障的，安裝單位應立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝；
�、郯惭b過程中需要增加材料時，應向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價格收取材料費用，收費應提供發(fā)票。
C、安裝完成：
�、侔惭b完畢，應試機半小時以上，確認產(chǎn)品的正常運行；
�、诎惭b完畢，應認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管，作為日后的包修憑據(jù)；
�、郯惭b完畢，應向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養(yǎng)措施，耐心解答使用單位提出的問題，并留下服務電話；
④工作完畢，應把工作現(xiàn)場打掃干凈，將桌椅等物品復位。
3、成交供應商安裝空調時，應免費提供安裝所需的支架；安裝柜機空調時，還應免費提供安裝所需的插頭。
2、主要部件說明函
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司供貨的空調型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機，選用章丘海爾電機關鍵零部件和優(yōu)質材料可以滿足房間空調器設計使用壽命達到10年以上的要求。
3、關于為服務人員投保的承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），為保證安全服務，我司承諾：按照“中華人民共和國國家標準GB-17790-1999房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范”的要求，保證上門的服務人員有相應電器、燃氣產(chǎn)品的工作經(jīng)驗，懂得電子線路基礎知識，懂得相應產(chǎn)品基本工作原理及應用,安裝完畢后能夠獨立完成調試工作，并經(jīng)過身體健康檢查可從事安裝作業(yè)的人員，無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥；責令作業(yè)者在作業(yè)時應注意自身安全；我司已為服務人員投保人身意外傷害保險，且意外險額度不得低于20萬元。
4、質量保證承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：提供的所有海爾空調是未經(jīng)拆封、原廠全新正規(guī)合格、品質優(yōu)良的產(chǎn)品，技術資料齊全、滿足談判文件基本要求。
5、同意采購合同條款的承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：完全同意采購合同條款及附件。
6、海爾空調售后情況
1、海爾空調保修期的長短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況
海爾空調售后在空調行業(yè)內是服務響應時間最快、服務質量最好的售后。海爾空調的包修期是國家對空調產(chǎn)品包修期要求的6倍，為包修6年，終身保修。維保費用按照包修期外不收取維修費，僅收取更換部件成本費�？照{安裝免費，在包修期內提供各項免費配件。
以下為各項情況說明：
對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務條款執(zhí)行：
�。�1）包修期限與范圍：
�、賹Ρ竟こ讨形曳教峁┑暮柨照{設備（含相關附件），承諾：自合同設備經(jīng)最終驗收合格之日起整機免費包修六年，壓縮機免費包修六年；
�、诎奁趦瓤照{由于非人為因素造成的故障，我方負責免費維修；同時負責在整機包修期內每年對設備提供一次免費保養(yǎng)維護服務；
�、郯奁趦纫蛉藶槭褂貌划敾虿豢煽咕艿淖匀粸暮е碌墓收霞鞍奁谕獍l(fā)生的故障，我方提供免費服務，只收取更換部件的成本費。
�。�2）維保費用：
包修期內所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。
�。�3）提供免費服務：
免費每年三月份進行上門檢測、清洗、保養(yǎng)工作（含加氟）。
a） 制冷循環(huán)系統(tǒng)檢測：壓力測試、檢漏、進出風溫度檢測；
b） 電控系統(tǒng)檢測：電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測；
c） 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測：過濾網(wǎng)、內外蒸發(fā)器通檢及電機風扇檢測。
免費提供熱鍍鋅防銹支架。
免費提供柜式空調的電源插頭。
免費提供日常維護所需儀表及工具：壓力表、測溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。
7、售后服務部分合同條款及服務考核細則
售后服務部分（包括但不限于技術服務、人員培訓及技術資料）
7.1乙方應按新三包規(guī)定執(zhí)行售后服務，產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障的，應嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》處理。
7.2乙方應自合同設備經(jīng)最終驗收合格之日起對合同設備應提供終身免費維護的服務。
7.3合同設備的保修期自最終驗收合格之日起計算；乙方必須提供六年免費上門保修服務；保障空調的正常使用。乙方應開通廈門本地的售后服務專線電話，供所有甲方采購的空調服務專用。售后服務專線電話應全天候響應(7*24)；接到甲方或使用單位的報修電話，應在1個工作小時內電話響應，4個工作小時內到達，到達后8個工作小時內修復；若在8個工作小時內無法修復的，應及時告知甲方并與使用單位協(xié)商,經(jīng)使用單位同意后在雙方約定的`時間內完成設備的修復及更換。保修期內，發(fā)生產(chǎn)品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的，乙方應負責為使用單位免費更換同型號的新機。若與該設備同一型號機器停產(chǎn)，乙方應與使用單位協(xié)商，更換其他型號的新機，更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算
7.4乙方應確�？照{的安裝質量，安裝維修率將作為乙方售后服務考評的重要依據(jù)（注：安裝維修率=半年新裝空調發(fā)生維修的數(shù)量/半年內新裝空調數(shù)量，維修率的高低直接說明安裝質量的好壞，維修率越高說明安裝質量越差）。
7.5乙方應留存完整的合同設備的相關資料，保修期內，當合同設備發(fā)生維修，而使用單位無法提供發(fā)票或保修卡時，乙方應根據(jù)自身留存的檔案，為使用單位提供應有的保修服務。
7.6在空調銷售的旺季（即每年的4-10月）也應保證上門服務的及時性：乙方的服務工程師上門之前15分鐘與使用單位聯(lián)系，準時上門服務；如果工程師不能準時上門，要提前半小時聯(lián)系使用單位，說明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協(xié)商好重新上門的具體時間；如果使用單位不同意更改上門時間，乙方應統(tǒng)籌安排，按照使用單位先前預約的時間，準時上門服務；如果使用單位主動要求更改上門時間，乙方應按照使用單位新預約的時間上門服務。
7.7乙方每次上門都應按使用單位的要求對空調進行全面的保養(yǎng)、檢查，確�？照{的正常使用。
7.8每年3、4月份，乙方應主動與使用單位聯(lián)系，約好時間上門，對空調進行全面的檢測、清洗保養(yǎng)工作（含加氟），保證產(chǎn)品的正常使用，并將維護結果及時反饋至甲方。
7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調進行拆機、移機時，乙方應提供服務，服務費用按承諾的價格（收費標準）收取，服務費用應事先與使用單位確認，并提供正式發(fā)票。
7.10乙方應向甲方如實反饋每次上門服務的處理結果，不得隱瞞虛報，若甲方在回訪過程中發(fā)現(xiàn)與反饋情況不相符，經(jīng)核實后，將視情節(jié)嚴重，對乙方作出相應的處罰（詳見考核細則）。
7.11除本合同另有約定外，乙方應嚴格執(zhí)行空調廠家的售后服務承諾。
7.12乙方在廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證空調在正常損壞情況下，及時給使用單位提供保修或更換；對超出保修期的空調，乙方應保證在保修期后的4年內能及時提供產(chǎn)品維修所需的零配件。
7.13超出保修期的維修，乙方應向使用單位說明產(chǎn)品已超保，更換配件需收取配件費，并出示收費標準，征得使用單位同意后再維修,維修收費應提供發(fā)票。
7.14售后服務保證金：
7.14.1每批次空調安裝調試完畢并經(jīng)最終驗收合格后，甲方留取該批次貨款總額的2%，作為售后服務保證金，待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據(jù)7.14.2提供的履約保函無息付清。
7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內，乙方應提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務保證金，保函金額為人民幣100萬元，該保函有效期限4年（具體格式詳見附件2）。
7.14.3甲方有權直接從售后服務保證金中扣除乙方應付未付的違約金、賠償金等。
7.15乙方同意甲方按附件1《服務考核細則》對乙方進行考核。
附件1、《服務考核細則》：
在本項目保修期內，甲方將定期對使用單位進行回訪，跟蹤了解空調的使用情況及乙方的售后服務質量，依照以上的服務要求，制定以下考核細則。(考評服務滿分為100分，98分以上為優(yōu)秀，95~98分為優(yōu)良，93~94分為合格，93分以下為不合格。每年年終時根據(jù)服務的考評得分，不合格者甲方有權視乙方的違規(guī)情節(jié)的嚴重程度及處理結果直接從售后服務保證金中扣除相應的違約金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調采購項目在下一年度重新進行談判的，年終的考核評分并將作為第二年的報價評分參考依據(jù)。)
序號 | 考核內容 | 處理結果 |
1 | 未按與甲方或使用單位約定的時間及時上門服務造成使用單位不滿形成投訴的。 | 扣1分 |
2 | 上門不及時，造成甲方或使用單位三次以上催單并形成投訴的。 | 扣5分 |
3 | 接使用單位電話時不按照規(guī)定語言要求，回答使用單位態(tài)度生硬或推諉服務請求，造成投訴的。 | 扣1分 |
4 | 不按規(guī)定收費，或不提供發(fā)票，造成事后與使用單位發(fā)生爭執(zhí)造成投訴的。 | 扣3分 |
5 | 上門服務不按規(guī)定穿著品牌工裝、衣著不整齊的，造成使用單位不滿形成投訴的。 | 扣1分 |
6 | 服務態(tài)度惡劣，諷刺、欺騙、辱罵或與使用單位發(fā)生爭吵而造成使用單位不滿意形成投訴的 | 扣5分 |
7 | 為使用單位服務后，不按規(guī)定為使用單位打掃衛(wèi)生或整理被挪動物品，造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
8 | 沒有征求使用單位安裝位置或其它意見，而造成使用單位不滿或投訴的；所裝位置、空間不合理造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
9 | 使用單位投訴服務人員戶外高空作業(yè)時不系安全帶的。 | 扣5分 |
10 | 安裝前、后不試機，不檢漏，不封好穿墻孔，不作排水、排空氣試驗，不檢查電源或明顯安裝維修技術不良造成使用單位投訴的。 | 扣2分 |
11 | 上門服務時，損壞使用單位物品不修復賠償，造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
12 | 使用單位要求附加一些明顯力所能及范圍之內的服務（如把包裝箱帶走、接插頭等）而拒不提供服務，造成投訴的。 | 扣1分 |
13 | 為使用單位安裝、維修后不留下服務電話，造成使用單位報修無門并形成投訴的。 | 扣1分 |
14 | 為使用單位安裝空調后沒有填好保修卡留給使用單位、沒有向使用單位講解使用方法和保養(yǎng)常識形成投訴的。 | 扣1分 |
15 | 安裝維修率高于1‰的。 | 每超0.1‰扣1分 |
16 | 保修期內未按規(guī)定為采購空調進行清洗保養(yǎng)、檢測，造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
17 | 回訪服務結果發(fā)現(xiàn)與乙方反饋結果不符，并經(jīng)核實的。 | 扣1分 |
18 | 因乙方產(chǎn)品質量或服務引起的投訴事件或乙方對于投訴事件處理不當，而造成甲方惡劣影響的。 | 視影響嚴重程度處理，至少扣10分以上 |
供應商承諾書9
供應商名稱：
地 址：
責任人： 聯(lián)系電話：
我公司作為貴公司工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質量安全性，特向貴公司作出如下承諾：
一、關于我方經(jīng)營資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件。
二、關于我方供貨質量的承諾
(1) 我公司承諾所供之商品質量絕不假冒，并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告，如發(fā)生與之相關的客戶投訴賠償，待材料質量查明之后一概由本供應商負責。
(2) 嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調需提前上交調價單，商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系下調方案。
(3) 我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務，做到送貨及時，貨物質量優(yōu)質，貨物裝箱整齊方便運輸。
(4) 我公司承諾保證為貴公司所供之貨貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
(5) 我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
(6) 我公司承諾所供之商品數(shù)量絕不短少，若被貴公司發(fā)現(xiàn)數(shù)量短少，我公司按照短少商品數(shù)量的十倍價格賠償。
(7) 我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
(8) 我公司對通過驗收的'貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
(9) 我公司承諾所供之商品價格不高于市場行情價，若被貴公司發(fā)現(xiàn)價格差額，由我公司補回差價并接受貴公司罰款。
承諾方代表簽字（蓋章）：
日 期：
供應商承諾書10
有限公司：
我公司作為貴公司 貨物的供應商，為保證我公司所供應產(chǎn)品的合規(guī)性以及合作期間的誠信、廉潔，現(xiàn)特向貴公司做出如下承諾：
一、合同（協(xié)議）供貨承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定; 并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。如因我公司供應產(chǎn)品質量問題（質量問題包括但不限于合同中所約定的各種質量的約定）未能達到雙方所簽訂的合同中的要求，我公司愿賠償貴司該批貨物總價10倍的賠償金；如因我公司供應產(chǎn)品數(shù)量短少、規(guī)格型號不符或有單無貨，我公司愿賠償貴司該批貨物（即短少部分貨物或規(guī)格型號不符部分貨物或有單無貨部分貨物）總價30倍的賠償金。前述賠償金貴公司有權從貨款中扣除，并承擔由此給貴公司所造成的`所有損失及法律責任。
4、我公司對未通過驗收的貨物，接受上述條款賠償后，我公司保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
5、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
二、合同（協(xié)議）供貨期內誠信、廉潔承諾
1、本公司（含公司工作人員，下同）決不向貴公司工作人員（含工作人員的配偶、子女及親屬，下同）饋贈禮品（包括但不限于現(xiàn)金、有價證券、支付憑證及貴重物品等）。
2、本公司決不向貴公司工作人員提供宴請、聯(lián)誼活動、度假、旅游，以及到營業(yè)性娛樂場所（包括但不限于營業(yè)性的歌廳、舞廳、卡拉OK 廳、夜總會、桑拿、按摩和高爾夫球等）消費。
3、本公司決不為貴公司工作人員安排工作，以及支付應由其個人自付的各種費用（包括但不限于住宅裝修、婚喪嫁娶、旅游、度假、食宿、購物、學費、子女出國留學等）。
4、本公司發(fā)現(xiàn)貴公司工作人員有違反本承諾書行為傾向的，會及時提醒糾正并向貴公司的監(jiān)督管理部門舉報。
5、如發(fā)現(xiàn)本公司違反承諾，經(jīng)貴公司監(jiān)督部門認定違規(guī)事實后，按照下列規(guī)定進行承擔賠償。
�。�1）同意按照雙方所簽署的年度采購合同總金額的5%支付賠償金。
（2）本公司的行為致使貴公司工作人員違法的，同意永遠喪失貴公司供應商資格。
本承諾書自我公司簽字或蓋章之日起至協(xié)議終止日后一年內有效。
承諾單位：（蓋章）
全權代表：（簽字）
地 址：
日 期：
供應商承諾書11
為確保項目施工質量，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建筑工程的.施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯(lián)帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、 依法履行建筑工程質量保修義務。
日期 年月 日
供應商承諾書12
致xx公司：
承諾方系xx公司的供應商、服務商或合作商，在相關業(yè)務活動（包括但不限于交易洽談、供貨、服務、承攬、技術合作交流、付款）中接觸xx公司相關人員和資訊，在廉潔義務和操守方面做出如下承諾：
1、 承諾方在與xx公司達成和交易履行過程中，提供的資質證明、證照、企業(yè)及個人資料、住所、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、品質、服務標準、票據(jù)、權證、權利限制均為真實，本篇文章來自資料管理下載。不存在虛假、期滿、偽造、變造行為，如上述情況發(fā)生變更，承諾方需在5個工作日內通知xx公司備案存檔。
2、 承諾方禁止提供仿冒品（包括但不限于如貼牌，以次充好，以舊冒新）或不符合xx公司所需規(guī)格之商品提供xx公司使用。
3、 承諾方承諾遵守xx公司廉潔制度。決不為達到交易目的直接或間接向xx公司人員提供、給付不正當利益或達成不正當利益的分成；決不會為牟取不正當利益誘使xx公司人員共同編造虛假議價資料、影響交易價格或交易之達成、違背職務、將合同權利義務轉讓給第三方及其他損害xx公司利益之行為。
“不正當利益”包括但不限于如下內容：
1） 回扣：在任何情況下，任何形式的給xx公司員工的回扣都是被禁止的。
2） 贈品：禁止承諾方賄賂。承諾方給xx公司員工任何貴重物品或禮品都是禁止的。
3）娛樂：承諾方不應向xx公司員工提供影響其判斷的'不適當?shù)膴蕵坊顒印?/p>
4、 承諾方同意xx公司依其保密制度所劃列的機密資料可包括一切關于xx公司，無論是否有價值，被公開或正在采取保密措施的書面、口頭或以其他形式呈現(xiàn)、保存之資訊、承諾方與接受機密資料五年內均有保密義務，未經(jīng)xx公司同意一不得利用或向任何第三方泄露、交付。
5、 xx公司為凈化采購相關秩序及環(huán)境、可發(fā)送電子郵件至xxxx進行投訴或申報，須記載確實之內容或證據(jù)線索及聯(lián)絡方式。投訴將由總經(jīng)理親自秉公處理及回復并絕對保密，舉報人（單位）將獲得額外的現(xiàn)金獎勵。
6、 違約責任
承諾方承諾使其員工及代理人遵守本承諾書義務，如違反本承諾書所述任何義務，無論是否給xx公司造成損失，承諾方將向xx公司提供已支付金額或簽約合同金額50%的違約金，并就xx公司實際造成的經(jīng)濟、名譽損失進行賠償。本篇文章來自資料管理下載。xx公司有權解除雙方合同并不負任何違約責任。承諾方應付之違約金，xx公司有權從承諾方應付賬款中抵扣，并可采用刑事控告，民事賠償?shù)绕渌墒侄嗡骰亍?/p>
承諾人：xxx
20xx年x月x日
供應商承諾書13
公開、公平、公正的物資采購（項目投資）陽光工程，給予了每個供應商平等競爭的機會。作為參與市局手持便攜式可燃氣體探測儀項目采購活動的供應商，我公司鄭重承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》、《中國煙草總公司湖北省公司關于印發(fā)湖北省煙草商業(yè)系統(tǒng)采購管理辦法的通知》（鄂煙辦〔20xx〕26號）等各項法律、法規(guī)和制度。
二、客觀真實反映自身情況，按規(guī)定接受購供應商資格審查，不提供虛假材料，不夸大自身技術和提供服務的能力。
三、以合法正當?shù)氖侄螀⑴c公平競爭。不與采購人、其他供應商惡意串通，不以不正當手段詆毀、排擠其他供應商，不向采購、評審等人員賄或者提供其他不正當利益。
四、認真履行規(guī)定采購義務，包括：遵守采購程序，按要求編寫響應文件，并保證響應文件內容真實可靠；按時遞交文件，繳納相關保證金；遵守談判現(xiàn)場紀律，不影響正常的采購秩序；按規(guī)定的.時間和程序與采購人簽訂采購合同；按時繳納履約保證金，并嚴格履行合同。
五、自覺接受采購監(jiān)督管理部門及其他相關部門的監(jiān)督檢查。
如違反以上承諾，我公司愿承擔一切法律責任，并接受采購監(jiān)督管理部門及其他相關部門依法作出的處罰。
供應商名稱：
供應商代表（簽名）：
年 月 日
供應商承諾書14
廣XXX限公司
供方：
本公司作為貴公司的供方，現(xiàn)向貴司就履行BSCI社會責任標準作出以下承諾：
（一）遵守BSCI社會責任標準的所有規(guī)定及當?shù)貏趧臃煞ㄒ?guī)的規(guī)定，包括：
l）禁止使用童工和強迫勞動，不接受任何使用童工或強迫勞動的供應商或分包商。
2）尊重工人自由，禁止任何形式的.強迫勞動。
3）提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。
4）推動勞資合作，尊重員工的結社自由和集體談判權。
5）提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。
6）尊重員工的基本人權，禁止任何形式的侮辱人格的行為。
7）合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假。
8）提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要和最低工資標準。
�。ǘ┙邮苌鐣熑蔚默F(xiàn)場審核檢查。并積極配合，真實完整提供所需審核之信息；
（三）及時對違反BSCI社會責任標準的任何不符合事項采取糾正和補救行動；
供應商名稱(蓋章)： 負 責 人（簽名）： 日 期：
供應商承諾書15
我公司自愿參與貴校組織的項目采購活動，嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》的相關規(guī)定，堅守公平競爭，并無條件地遵守本次采購活動各項規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標活動中有以下情形的，愿意接受采購人、給予相關處罰和法律責任。
（一）提供虛假材料謀取中標（成交）的；
�。ǘ┎扇〔徽斒侄卧g毀、排擠其他供應商的；
�。ㄈ┡c采購人、其他供應商或者采購代理機構惡意串通的`；
�。ㄋ模┫虿少弳挝换蜇熑稳�*賄或提供其他不正當利益的；
�。ㄎ澹┰谡袠瞬少忂^程中與招標采購單位進行協(xié)商采購或者與采購人另行訂立背離合同實質性內容協(xié)議的；
�。╅_標后擅自撤銷投標，影響招標繼續(xù)進行的；
�。ㄆ撸o正當理由，在規(guī)定時間內不與采購單位簽訂合同的；
（八）將中標項目轉讓給他人或非法分包他人的；
�。ň牛o正當理由，拒絕履行合同義務的；
�。ㄊ┥米栽诤贤男杏行趦冉档椭袠素浳锱渲�、技術指標等級或質量等級、更換品牌、弄虛作假等或終止政府采購合同的；
�。ㄊ唬o正當理由放棄中標（成交）項目的；
�。ㄊ┡c采購人串通或接受采購人要求，在履約合同中通過減少貨物數(shù)量，降低配置、技術要求、質量和服務標準等，卻仍按原合同的數(shù)量、配置、技術要求、質量、服務標準等進行虛假驗收的；
�。ㄊ┡c采購人串通，對尚未履約完畢的采購項目出具虛假驗收報告的；
�。ㄊ模o不可抗力因素，拒絕提供售后服務、售后服務態(tài)度惡劣、故意提高產(chǎn)品價格（高于市場平均價）的；
�。ㄊ澹┩稑撕髮φ袠宋募南嚓P內容再進行質疑的；
�。ㄊ⿶阂馔对V的行為：投訴經(jīng)查無實據(jù)的、捏造事實或者提供虛假投訴材料的；
�。ㄊ撸┚芙^有關部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的； （十八）財政、監(jiān)察部門認定的其他不誠信行為。
公司名稱（蓋章）：
法人代表或授權委托人簽字：
年日月
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