主管員工辭職報告

　　隨著個人素質(zhì)的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的主管員工辭職報告，歡迎閱讀與收藏。

主管員工辭職報告1

尊敬的xx：

　　我很遺憾自己在這個時候向集團正式提出辭職申請。

　　來到已經(jīng)兩年有余了，在這兩年里，得到了集團和項目公司各位同事的多方幫助，我衷心的非常感謝黃總和各位同仁。在我有過壓力，也有過煎熬，更有過收獲。簡潔的人際關(guān)系和堅韌的工作作風(fēng)，讓我在職業(yè)的道路上有了全新的感悟，也有了從未有過的巨大收獲。在這里非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)特別是黃總您給予我的幫助和支持，很多教誨會伴隨我未來的職業(yè)生涯。

　　是個講究執(zhí)行力和任務(wù)完成為結(jié)果的高績效團隊，當(dāng)每月月底任務(wù)不能完成的時候，我都非常愧疚。從進入20xx年起，連續(xù)2月、3月、4月3個月我都不能完成簽約指標(biāo)，我感覺到自己的能力已經(jīng)不能肩負(fù)起帶領(lǐng)惠山的銷售團隊繼續(xù)完成年度的銷售任務(wù)。

　　愧對集團領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也無法面對銷售團隊的'在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感，也正是因為我的業(yè)績不好，影響到項目公司很多員工不能晉級和加薪。在最近的3個月里，從1—2月住宅即將清盤的推廣，到2—3月商鋪換顏為第五大道及國際餐飲美食街的升級推出，再到4月公館重新包裝面世，一次又一次的銷售不利，讓我的信心也一步步的在流失，直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團交付給我年度指標(biāo)的完成。現(xiàn)在才4月底，正是考慮到項目在今年年底前還有一個相對較長的銷售期，本著對惠山項目負(fù)責(zé)的態(tài)度，我也不能繼續(xù)尸位素餐，我鄭重向公司提出辭職。

　　我可以在此辭呈遞交之后的30天內(nèi)離開公司，您可以安排新的營銷副總來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助來人順利完成工作的交接。能為效力的日子不多了，我一定會站好自己的最后一班崗，做好工作的交接，保證讓項目做到平穩(wěn)過渡。在兩年多的時間里伴隨著惠山項目從開工到即將的開業(yè)使我倍感榮幸，在工作的點點滴滴，苦于樂都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利！

辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

主管員工辭職報告2

各位同事：

　　大家好！作為支行的營運主管，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞營運主管崗位職責(zé)和履職要求，著重在內(nèi)控管理、營運指標(biāo)考核、風(fēng)險防范、服務(wù)技能提升、員工管理及培訓(xùn)上下功夫，團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，基本完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況匯報如下：

　　一、狠抓基礎(chǔ)管理，強化內(nèi)控建設(shè)

　　1、年初制定了支行營運工作計劃，按季度開展，制定了內(nèi)控管理獎懲辦法，全體營運人員簽字通過，每季落實，明確了各崗位員工工作職責(zé)，營運主管本人抓落實整改，監(jiān)督管理其它員工各司其職、相互制約、相互監(jiān)督，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

　　2、堅持按月組織開展監(jiān)督檢查工作，會計監(jiān)督管理是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。本人堅持按計劃對支行營運工作進行認(rèn)真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有記錄、有整改。

　　通過開展檢查，目前累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改，對責(zé)任人進行了扣分及處罰。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細致的監(jiān)管，支行會計內(nèi)控管理有了進一步提升。

　　3、實行人員排班輪崗，通過排班輪崗促使新老員工熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高業(yè)務(wù)操作水平，同時形成柜員自己互查，主管突擊檢查機制，創(chuàng)新了風(fēng)險防范手段。通過調(diào)閱監(jiān)控錄像查看臨柜人員的操作是否合規(guī)，發(fā)現(xiàn)問題及時組織學(xué)習(xí)，落實整改，有效規(guī)避了操作風(fēng)險，也形成了檢查監(jiān)督的長效機制，起到了時時監(jiān)控、持續(xù)威懾作用。

　　4、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。對于總區(qū)分行下發(fā)的各項文件優(yōu)先自學(xué)，劃出重點，總結(jié)歸納，每月瀏覽其它分行營運工作管理情況，取長補短，自查個人履職是否到位，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，研究解決管理中存在的實際問題，不斷提高自身的履職能力。

　　二、以指標(biāo)考核為導(dǎo)向，積極提高營運管理質(zhì)量

　　年初，根據(jù)區(qū)分行下發(fā)的《20xx年營運條線綜合考評指標(biāo)》并進行了分解落實，責(zé)任到每個員工，主要指標(biāo)為集中化業(yè)務(wù)管理、客戶信息管理、防偽驗印、企業(yè)對賬、單位結(jié)算卡、支付密碼器、高柜分流，針對重點指標(biāo)支行結(jié)合實際將得分指標(biāo)分解到員工個人，分人分指標(biāo)管理，主管按周跟蹤落實，扣分指標(biāo)由營運主管主抓，嚴(yán)格審核，按日按筆跟蹤落實。前三季度支行支付密碼器、單位結(jié)算卡新增覆蓋率100%，企業(yè)對賬回收及簽約率100%，對私客戶信息管理100%，票據(jù)機分流率100%，防偽驗印、高柜分流均達到考核標(biāo)準(zhǔn)以上，集中化業(yè)務(wù)除1季度在考核標(biāo)準(zhǔn)以下，被扣分，

　　二、三季度均在考核標(biāo)準(zhǔn)以上并得到了加分。

業(yè)務(wù)差錯1季度1筆二級，二季度1筆二級，三季度無業(yè)務(wù)差錯，實現(xiàn)了人均零扣分。通過考核目標(biāo)責(zé)任制、逐步落實反饋制，及時調(diào)整整改制，支行的營運管理質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　三、以良好的服務(wù)環(huán)境為窗口，提高員工綜合素質(zhì)

　　1、建立獎懲制度，樹立積極的服務(wù)新風(fēng)。

　　年初制定了《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，通過每周調(diào)閱監(jiān)控、區(qū)分行優(yōu)服檢查及95559工單，對員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行考評，積極幫助員工認(rèn)識服務(wù)中的不足，落實整改，對于服務(wù)質(zhì)量高的員工給與表揚及考核加分獎勵。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度，總結(jié)歸納促進步。

　　支行每日晨會時間不得低于15分鐘。總區(qū)分行的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。

　　3、堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高技能水平。

　　在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面：

　　1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實的學(xué)習(xí)計劃，文件上傳UC共享平臺，工作閑暇時間自學(xué)；每周集中組織學(xué)習(xí)，由主管講解指導(dǎo)，大家討論學(xué)習(xí)；不僅學(xué)習(xí)傳達最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的'文件進行溫故以知新。

　　2、抓業(yè)務(wù)實際操作。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結(jié)。

　　3、抓季度測試考評。每季末分行組織員工測試業(yè)務(wù)知識和技能，支行安排班后時間進行練習(xí)，主管每日指定學(xué)習(xí)文件，勾劃重點，自學(xué)結(jié)束由主管提問，員工通過后即可結(jié)束學(xué)習(xí)，通過知識技能學(xué)習(xí)測試，調(diào)動了柜員“趕、超、學(xué)”的良性競爭氛圍，在前三季度技能考試中支行均有員工排名區(qū)分行前十，機構(gòu)排名前五。

　　四、注重團隊建設(shè)，培養(yǎng)后備人才

　　1、支行目前人員配備情況：營運主管一名，營運副主管一名，其他營運人員5名，共計7人。其中不滿兩年以上營運人員三名，占比42%。兩名員工休產(chǎn)假。

　　2、根據(jù)《新疆區(qū)分行20xx年優(yōu)柜壓柜、營運人員壓降工作實施方案》的要求，我支行積極配合分行做好優(yōu)柜壓柜工作，支行年初關(guān)閉了1個營業(yè)窗口，對外開立營業(yè)窗口2個，3名綜合柜員排班輪流上崗，一人不排班期間在營業(yè)大廳進行客戶分流及自助設(shè)備使用指導(dǎo)。根據(jù)輪崗輪調(diào)、重要崗位報備及支行人員實際情況，支行按要求進行了重要崗位人員調(diào)整，做到重要崗位人員定期更換。

　　3、支行積極進行人員梯隊建設(shè)，有計劃的進行員工培養(yǎng)，每個員工負(fù)責(zé)幾項營運重點工作，定期輪換，以此讓員工逐步接觸營運管理工作，主要涉及營運部分業(yè)務(wù)檔案管理、營運業(yè)務(wù)宣傳工作，營運工作簡報制作，支行活動策劃及組織，參與與其它部門的溝通，以此培養(yǎng)了團隊骨干，提高了員工的團隊協(xié)作意識及團隊凝聚力。

　　回顧一年來的履職情況，我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足，一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情，打造團隊的凝聚力和向心力，這是作為一個主管必須去思考的。其次是基礎(chǔ)管理離精細化尚有距離，需要創(chuàng)新的具體實施方案，不能拘泥于習(xí)慣性做法。三是快速適應(yīng)營運轉(zhuǎn)型，不能停留在過去的思想狀態(tài)中，要轉(zhuǎn)化思想，改變自我適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。下階段工作重點：

　　1、安排部署年終決算工作，順利完成年終決算。

　　2、強化服務(wù)管理，對支行廳堂環(huán)境進行細化改造，合理布局，建設(shè)員工休閑室，打造一個良好、溫馨、輕松的服務(wù)環(huán)境。

　　3、加強支行營運人員業(yè)務(wù)技能水平，按員工目前的技能水平制定計劃目標(biāo)，樹立技能榜樣，帶領(lǐng)團隊共同進步。

　　4、按期進行柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的日常操作規(guī)范和風(fēng)險防控培訓(xùn)。

　　5、積極配合分行做好營運人員優(yōu)柜壓柜工作。同時也做好基層綜合型人才的培養(yǎng)工作。

　　6、加強自身管理水平，抓員工管理及團隊建設(shè)，吸取優(yōu)秀營運主管的先進工作經(jīng)驗，及時改正工作中的不足。

　　7、跟上總區(qū)分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐，逐步落實轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　以上為本人20xx年工作述職，如有不妥，請各位批評指正。

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