給客人的道歉信

　　在我們平凡的日常里，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì)，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍�？下面是小編整理的給客人的道歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

給客人的道歉信1

尊敬的小姐：

　　您本月xx日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的感謝，由于本酒店工作的.xxxx給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意�！　�

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人的道歉信2

XX的會(huì)員朋友：

　　您好!XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與XX形影相隨，一起見(jiàn)證著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，XX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的`XX的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　xxx

　　xx年x月x日

給客人的道歉信3

尊敬的**先生小姐

　　您本月*日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的.感謝，由于本酒店工作的**給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日

給客人的道歉信4

酒店給客戶(hù)的致歉信：

　　親愛(ài)的'客人：

　　您好！首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：客戶(hù)部皮皮

　　日期：20xx年xx月xx日

給客人的道歉信5

尊敬的客戶(hù)：

　　您好！

　　我是X有限公司的高級(jí)客服代表小A，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。

　　您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯(cuò)了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話(huà)的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話(huà)，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話(huà)錄音得到了證實(shí)。那位接線(xiàn)員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶(hù)代表，請(qǐng)您諒解，還得謝謝您對(duì)我們的客戶(hù)代表的`意見(jiàn)反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們?cè)谑盏侥�退貨的同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話(huà)請(qǐng)來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意！

給客人的道歉信6

尊敬的小江北客戶(hù)：

　　您好!

自小江北開(kāi)業(yè)以來(lái)，深受大家好評(píng)，現(xiàn)由于政策原因，導(dǎo)致飯店不能運(yùn)營(yíng)。在此，我們向小江北客戶(hù)表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營(yíng)業(yè)。

　　我店始終保持以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)原則，鄭重承諾不會(huì)欠所有客戶(hù)一分錢(qián)，請(qǐng)大家期待我們的新店開(kāi)業(yè)，我們將給大家?guī)��?lái)更好、更全新的就餐體驗(yàn)!不辜負(fù)大家對(duì)小江北的`厚愛(ài)!

　　特此敬告!

　　小江北生態(tài)園

　　20xx年xx月xx日

給客人的道歉信7

尊敬的xxxxxx：

　　您好！首先對(duì)您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請(qǐng)?jiān)试S酒店向您致以最誠(chéng)摯的歉意！非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我酒店，我們一定保證不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的.困擾我們?cè)俅紊畋砬敢猓�事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生：

　　第一，我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。

　　第二，建立并完善我酒店的管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

　　第三，開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題的解決能力。

　　衷心的希望xxxxxx在您入住期間針對(duì)酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn)，使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿(mǎn)意。

　　希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！

此致

敬禮！

xxxxx公司

xxxx年xx月xx日

給客人的道歉信8

游客朋友們：

　　事發(fā)至今，恍若隔世。

　　關(guān)于我的事情終于可以親自向大家有所交代。

　　真誠(chéng)地向全社會(huì)說(shuō)一句：對(duì)不起!

　　身為一個(gè)公眾人物，我做出了錯(cuò)誤的'示范，愧對(duì)于觀眾朋友們的喜愛(ài)支持，也給合作伙伴們帶來(lái)了重大損失和諸多困擾。

　　事已至此，所有對(duì)我的懲罰，我全盤(pán)接受。

　　未來(lái)，我將會(huì)用很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)反思和沉淀自己，并用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

給客人的道歉信9

尊敬的上海XXXX的會(huì)員朋友：

　　您好!XXXX集團(tuán)自20xxXX年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與XXXX形影相隨，一起見(jiàn)證著XXXX的成長(zhǎng)和發(fā)展，XXXX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xxXX年7月26日，XXXX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)XXXX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XXXX的`新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海XXXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

給客人的道歉信10

尊敬的顧客朋友：

　　你們好!

　　由于近日我們佳惠超市聯(lián)合大蒜基地，在品質(zhì)的保證下，大量采購(gòu)了一批新鮮大蒜，低價(jià)回饋我們的顧客朋友們!

　　感謝您在百忙之中，抽出時(shí)間，熱情的購(gòu)買(mǎi)我們的民生商品!是你們頂著昨天的.大雨不厭其煩的排著長(zhǎng)隊(duì)等候，讓我們大蒜日銷(xiāo)售達(dá)到10噸的銷(xiāo)量!

　　在此，向您們說(shuō)聲對(duì)不起!讓你們受累了!

　　今天，我們?yōu)楸ＷC民生商品在第一時(shí)間直采到店!我們?nèi)�體佳惠人全力以赴，保證供應(yīng)!

　　我們熱情的歡迎您的到來(lái)!

給客人的道歉信11

　　親愛(ài)的客戶(hù):

　　這輩子，總想在建業(yè)住一次！這是你的期望，也是我們的愿景！在此，請(qǐng)?jiān)试S邊肖代表建鄴縣建鄴第一城邦，向今天還沒(méi)有選好房子的你們真誠(chéng)地說(shuō)聲對(duì)不起！這項(xiàng)活動(dòng)有大量的參與者。服務(wù)不好請(qǐng)見(jiàn)諒！

　　一個(gè)席位定國(guó)家，一個(gè)城市爭(zhēng)西藏！感謝大家對(duì)建業(yè)一號(hào)城邦的支持和熱愛(ài)，讓項(xiàng)目屢賣(mài)一城；感謝您對(duì)建業(yè)一號(hào)城邦三期的`持續(xù)關(guān)注和信任，讓江山三期紅起來(lái)，延續(xù)了它的傳奇，再次見(jiàn)證了建業(yè)的品牌實(shí)力和影響力！

　　因?yàn)橛心銈兊闹С�，才有了更好的建業(yè)一號(hào)城邦。再次說(shuō)聲謝謝！這一成就是對(duì)我們最好的肯定，也是我們繼續(xù)開(kāi)發(fā)高質(zhì)量、多元化產(chǎn)品的動(dòng)力！四年建一個(gè)城市，一個(gè)大城市成了！第一期是成功入住，第二期明年交房，第三期帶著口碑回歸，幾乎售罄，第四期新品即將上市。我們將以更好的房子和更好的服務(wù)迎接您！如果今天找不到滿(mǎn)意的房子，請(qǐng)耐心等待。我們的第四期新產(chǎn)品即將隆重推出，敬請(qǐng)期待！

　　在建業(yè)一號(hào)城邦，生活方式是比資產(chǎn)更奢侈的財(cái)富！建鄴是第一城邦，與華縣和諧相處四年，讓華縣人民安居樂(lè)業(yè)，與一個(gè)城市的初心產(chǎn)生共鳴。

　　越漂亮越讓人期待！越高級(jí)越值得信任！建業(yè)一號(hào)城邦四期，美麗有為！在未來(lái)，我愿意和你一起進(jìn)入建筑的新時(shí)代，分享建筑的新生活。

　　建葉儀豪成邦

此致

敬禮！

　　20xx年x月x日

給客人的道歉信12

尊敬的南京區(qū)域客戶(hù)：

　　鑒于“雙十一”期間，國(guó)通快遞南京區(qū)域因全網(wǎng)到港件貨量激增導(dǎo)致派件服務(wù)出現(xiàn)異常，造成客戶(hù)體驗(yàn)受到影響的服務(wù)質(zhì)量下滑問(wèn)題，我司現(xiàn)面向全南京區(qū)域客戶(hù)作出鄭重道歉。

　　目前，我司正通過(guò)各項(xiàng)調(diào)控及有效手段積極處理留存快件。對(duì)于相關(guān)“雙十一”期間快件的后續(xù)處理問(wèn)題，我司必定會(huì)積極地與您聯(lián)系并及時(shí)妥善地為您處理。對(duì)于本次南京區(qū)域因“雙十一”快件量激增的預(yù)期準(zhǔn)備不足，對(duì)客戶(hù)造成不便，我司深以為鑒。管理層高度重視，已就南京區(qū)域的問(wèn)題，組織專(zhuān)項(xiàng)小組加速進(jìn)行調(diào)整升級(jí)，旨為盡快提升南京區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量，保障客戶(hù)的收寄體驗(yàn)。

　　最后，我司再次向南京區(qū)域的客戶(hù)鄭重道歉。同時(shí)，感謝大家對(duì)于國(guó)通快遞的.支持與幫助。我們會(huì)努力改正提升，期望用更好更快的服務(wù)，回報(bào)廣大客戶(hù)及社會(huì)。

　　上海xx有限公司

給客人的道歉信13

　　火龍果上市促銷(xiāo)活動(dòng)，訂單爆滿(mǎn)!加上各位親們鼎力支持的活動(dòng)推送，接單量已經(jīng)大大超出預(yù)算!親們拍單當(dāng)天下午5點(diǎn)之前拍下我們當(dāng)天發(fā)貨，超過(guò)下午5點(diǎn)拍下我們第二天發(fā)貨，我們堅(jiān)持新鮮采摘新鮮發(fā)貨，第一時(shí)間把新鮮水果送到親們手上，還望親們請(qǐng)勿催單。

　　收到部分地區(qū)的客戶(hù)反饋由于物流原因出現(xiàn)拖延和損壞帶來(lái)的`麻煩，特此寫(xiě)道歉信表示我們最真誠(chéng)的道歉，感謝親們一直以來(lái)的信任和支持，希望親們還能一如既往的理解支持幫助我們，我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、速度等方面都能讓大家感到滿(mǎn)意，也希望著親們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

　　武鳴福滿(mǎn)地

給客人的道歉信14

　　親愛(ài)的高清客戶(hù):

　　您好，我是寧海宏鼎樂(lè)器有限公司的法定代表人、董事會(huì)監(jiān)事、大股東翟高科，我也是方可的股東之一�，F(xiàn)在，我代表宏鼎高清公司向大家正式道歉，也向FUNK公司道歉，因?yàn)楦咔骞�司確實(shí)模仿柯凡消音鼓，宏鼎樂(lè)器欺騙了高清客戶(hù)。

　　眾所周知，消音系統(tǒng)是柯凡發(fā)明的，是柯凡推動(dòng)了行業(yè)的成熟。但高清在20xx年?duì)幭嗄７翭UNK的消音產(chǎn)品，宏鼎對(duì)不起高清客戶(hù)的希望和重托。作為HD的法人，我未能及時(shí)制止這種違法和商業(yè)道德行為，也未能說(shuō)服HD股東放棄侵權(quán)。作為股東，我為自己侵犯了自己投資的另一個(gè)品牌而感到羞愧。

　　之前，宏鼎樂(lè)器是方可的一家鑄造公司，為方可生產(chǎn)過(guò)一些模型。后來(lái)，從方可獲得了大量訂單。由于訂單量大，訂單要求高，后期HD未能達(dá)到FUNK的出廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，很多產(chǎn)品不得不趕工。后來(lái)，高清產(chǎn)品的售后率越來(lái)越高，于是方可品牌最終放棄了與高清宏鼎的合作，重新投資溫州高端鼓廠(chǎng)。

　　方可放棄與高清合作，足以說(shuō)明一些問(wèn)題:高清真的不重視產(chǎn)品。宏鼎董事會(huì)沒(méi)有反思，而是試圖注冊(cè)一項(xiàng)過(guò)時(shí)的消音專(zhuān)利，模仿柯凡的消音系統(tǒng)，以HD的名義招攬柯凡客戶(hù)。我知道HD是不道德的，但其他股東說(shuō)為了工廠(chǎng)生存，只能冒險(xiǎn)。

　　現(xiàn)在作為企業(yè)法人，我別無(wú)選擇，只能和其他不法分子劃清界限。真心希望高清客戶(hù)原諒宏鼎董事會(huì)的魯莽行為，因?yàn)楦咔宓膬?nèi)亂毀了你的希望。由于內(nèi)亂，現(xiàn)在高清產(chǎn)品不斷出錯(cuò)，售后率越來(lái)越高。就連買(mǎi)高清鼓的`孩子也因?yàn)樽龉ち什荻鴮?duì)高清反感。現(xiàn)在高清被迫走低端路線(xiàn)，賣(mài)一臺(tái)算一臺(tái)，這一切都是我負(fù)責(zé)。為了改變這種情況，現(xiàn)在我向大家承諾，我會(huì)盡快行使我的法人權(quán)利，將HD的業(yè)務(wù)重心回歸到打磨產(chǎn)品上，同時(shí)停止對(duì)HD的侵權(quán)行為。我寧愿向工商局申請(qǐng)破產(chǎn)，也不愿侵犯方可消聲器的專(zhuān)利。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月x日

給客人的道歉信15

游客朋友們：

　　你們好！

　　事發(fā)至今，恍若隔世。

　　關(guān)于我的事情終于可以親自向大家有所交代。

　　真誠(chéng)地向全社會(huì)說(shuō)一句：對(duì)不起!

　　身為一個(gè)公眾人物，我做出了錯(cuò)誤的.示范，愧對(duì)于觀眾朋友們的喜愛(ài)支持，也給合作伙伴們帶來(lái)了重大損失和諸多困擾。

　　事已至此，所有對(duì)我的懲罰，我全盤(pán)接受。

　　未來(lái)，我將會(huì)用很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)反思和沉淀自己，并用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。

道歉人：xx

　　xx年xx月xx日

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