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公開道歉信15篇
現(xiàn)如今,越來越多人會去使用道歉信,道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。大家知道道歉信的格式嗎?下面是小編為大家收集的公開道歉信,歡迎大家分享。
公開道歉信1
尊敬的xx物流集團(tuán)公司新老客戶:
大家好!
首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過,十載歷歷在目,xx物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集”,這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述:
從無到有,滿腔熱情,卻是“名滿天下”,給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱,本是一個魚水情,現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機,企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗,尤其是在這樣的一個局面,我只有選擇承擔(dān)一切后果,并真誠面對,想盡一切辦法解決資金問題。
我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋陜西,甘肅,青海三省,我們有六百多人的團(tuán)隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈,尤其惡性競爭,同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重,準(zhǔn)入門檻太低,我們也一直走在創(chuàng)新的路上,一直圍繞著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了很多的回報,身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,我們深感欣慰。
這便是“悲欣交集”,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件,一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必然,我無怨無悔。
感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持,尤其感謝長期合作客戶的`信任以及理解,感謝警方警官社會各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會、商會、朋友,所有人,感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望,對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切,用一生來彌補過失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。
xx物流“9月25日”事件發(fā)生突然,也是必然,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,積極面對、坦誠相待,用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的xx物流,重新來過,從零開始,從頭再來,我相信我們有能力有信心,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù),我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,安全快捷,貨款兌付24小時內(nèi)。
做到行業(yè)樹立形象,內(nèi)部強化管理,把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè),為陜西本土物流品牌和陜西人爭光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛xx物流的每一個人一個完美的答案,我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過去,永遠(yuǎn)要警鐘長鳴,創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。
再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!
希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶,請大家給我機會,向您當(dāng)面致歉,請教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對,感恩不盡!
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
公開道歉信2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我懷著沉重的心情,向貴公司的各位工作人員表達(dá)我深深的歉意,作為一名非重點院校的本科生,能夠成功簽約XX,一直是我的驕傲,可以有機會加入XX這個優(yōu)秀的集體,也一直是我的愿望,F(xiàn)在我卻因為家里的安排,不得不放棄這個來之不易的機會,我非常的遺憾,也對于我給貴公司造成的不便和損失,感到萬分的歉疚,也要鄭重的說聲"對不起"。
XX作為中國的知名企業(yè),在各方面都取得了令人矚目的成就,為社會為國家也做出了巨大的回報,對于這樣一個富有責(zé)任感的.企業(yè),我深深的佩服。從宣講會一直到現(xiàn)在,XX面試的場景歷歷在目,我非常感激XX主管給予我機會,讓我第一次來到了XX這個美麗的城市,有機會親眼見識到了XX。二面時我不出彩的表現(xiàn),讓我一度以為會與XX失之交臂。幸運女神眷顧我,讓我通過了面試,最終有機會可以加入XX?墒乾F(xiàn)在,我不得不說一句抱歉。因為我的原因,現(xiàn)在只能放棄這個美好的愿望。
XX真的是一個很好的地方,我去過廬山,感受到了"匡盧奇秀甲天下"的壯麗。在XX,我感動XX人的熱心、淳樸。我在XX接觸到的每一位工作人員,都非常的和藹友善,這些都讓我感到非常的溫暖。我希望以后還可以有機會來到XX這個美好的城市。再次為我的違約行為向各位工作人員及領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的歉意,衷心的祝愿各位在以后的生活中事事順心,同時也祝愿XX的明天更加燦爛輝煌!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
公開道歉信3
尊敬的廣大投資者:
XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡稱本公司)因所持有XXXX股份有限公司(以下簡稱XX股份)有限售條件流通股份于20xx年12月27日解除限售后,由于20xx年4月29日交易過于頻繁,工作人員操作不當(dāng),致使本公司通過上海證券交易所交易系統(tǒng)減持了本公司所持XX股份7,513,600股,占XX股份總股本的1.456%.違反了中國證監(jiān)會頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見。為此,本公司向廣大中小投資者表示最真誠的歉意。
同時,本公司堅決支持中國證監(jiān)會頒布的'上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見,也誠懇接受中國證監(jiān)會和上海證券交易所及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的相關(guān)處罰。本公司表示,要認(rèn)真反思自身行為,剖析違規(guī)原因,深刻吸取刻訓(xùn),逐一落實改進(jìn)措施,真正從行動上避免此類違規(guī)事件的發(fā)生。今后在從事證券交易活動中,嚴(yán)格遵守國家及監(jiān)管部門的法律和行政法規(guī),自覺維護(hù)證券市場秩序。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
公開道歉信4
現(xiàn)在生意難做,拉到一個客戶更應(yīng)該倍加珍惜才對。
而幫我的一個加工商(事實上就是我相處二十多年的朋友)卻不為我珍惜這樣的機會,或者說有一種故意拿我的訂單來給我發(fā)難的意味,竟不把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)一回事,因此把我這個一向視信譽為生命的人拉到一個非常尷尬的境地,叫我好生為難。丟掉客戶是小事,一個人的信譽一旦失去,想挽回卻不是一朝一夕的時間就能做到的。心中的愧疚無以言說,第一要務(wù)就是給客戶寫信,表明自己的態(tài)度。以下是我給客戶的致歉信和承諾,希望以此能減輕我心中的負(fù)擔(dān)。信的內(nèi)容全文照錄如下:
古先生:你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:
1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的`吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:
對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
信寫完并發(fā)出后,心中也輕松了許多,真希望能得到客戶的諒解。無論以后有沒有訂單,做產(chǎn)品的同時也是在做人,結(jié)識一個朋友也是值得的。 我把這件事和給客戶的信曬出來,也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么,那也算是我的收獲吧。
公開道歉信5
尊敬的程師傅:
您好!
首先,請允許我向您說聲對不起,因本人一時沖動、麻痹大意,錯在市民心聲網(wǎng)上發(fā)了一則錯怪您的帖子,使您心靈受到了傷害,并且造成了負(fù)面影響。
事情發(fā)生后,我意識到事態(tài)的嚴(yán)重性,為此我懊惱不已,這些都是因為我的無知不懂事所造成的結(jié)果,在此,我誠懇的向您道歉,希望得到您的.原諒。
今后我會認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己,努力提高自己各方面的素質(zhì),學(xué)做事、學(xué)做人,絕不做傷害他人、不利于他人的事,積極與同事搞好關(guān)系,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,多溝通、多學(xué)習(xí)。
至此,我再次真誠的向您表示道歉,請原諒我的愚昧無知。
在此,我向文中所及程師傅和大官山居委會表示道歉,因為我的無知給您及各位,帶來不好的影響,希望您原諒我。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
公開道歉信6
尊敬的廣大投資者:
XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡稱本公司)因所持有XXXX股份有限公司(以下簡稱XX股份)有限售條件流通股份于20xx年12月27日解除限售后,由于20xx年4月29日交易過于頻繁,工作人員操作不當(dāng),致使本公司通過上海證券交易所交易系統(tǒng)減持了本公司所持XX股份7,513,600股,占XX股份總股本的1.456%.違反了中國證監(jiān)會頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見。為此,本公司向廣大中小投資者表示最真誠的歉意。
同時,本公司堅決支持中國證監(jiān)會頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見,也誠懇接受中國證監(jiān)會和上海證券交易所及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的`相關(guān)處罰。本公司表示,要認(rèn)真反思自身行為,剖析違規(guī)原因,深刻吸取教訓(xùn),逐一落實改進(jìn)措施,真正從行動上避免此類違規(guī)事件的發(fā)生。今后在從事證券交易活動中,嚴(yán)格遵守國家及監(jiān)管部門的法律和行政法規(guī),自覺維護(hù)證券市場秩序。
此致
敬禮!
XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
二OXX年五月九日
公開道歉信7
尊敬的______:
您好!
首先十分感謝您入住______酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的'入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,如果在您方便的時候,我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。
此致
敬禮!
道歉人:
20____年__月__日
公開道歉信8
尊敬的xx同學(xué):
您們好!
首先,對于這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的'事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認(rèn)真,以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤,因此,在此,我向您們致歉!望見諒!
并且我會認(rèn)真檢討自己的行為,吸取教訓(xùn),往后,我會以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯誤。
此致
敬禮!
XX
XXXX年X月X日
公開道歉信9
尊敬的廣大市民朋友:
連續(xù)幾天用水緊張甚至停水,給您的生產(chǎn)生活造成極大不便,供水公司全體員工向您表示深深的歉意,同時對全社會在供水搶修中給予我們的關(guān)注、理解、支持和幫助表示誠摯的感謝。7月20日下午,我市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響,大量泥沙涌入庫區(qū),原水濁度突然大幅度升高,使我公司供水生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響,給主城區(qū)公共供水管網(wǎng)用戶造成供水不足,用水困難。對此,我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任,深感愧疚和不安。深刻反思,造成目前狀況的教訓(xùn)是十分深刻的。
第一,對此次降雨強度之大,影響之重,缺乏預(yù)測,準(zhǔn)備不足。
第二,應(yīng)急處置危機意識不強,缺乏經(jīng)驗,應(yīng)對能力不足。
第三,對搶修過程中出現(xiàn)的復(fù)雜情況,缺乏措施,估計不足。
事情發(fā)生后,在省委X政府、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在全社會相關(guān)部門和單位的大力支持下,我公司立即組織力量全力搶修,改用長江水代替崗黃水庫水源。經(jīng)過努力,我市主城區(qū)公共供水總量恢復(fù)至40萬立方米/日。但由于江水供應(yīng)能力有限,相比平時45萬立方米/日的供水量仍有5萬立方米的缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求。為此,我公司將抓緊做好以下幾方面工作。
第一,切實摸清居民用水現(xiàn)狀。立即組織力量,根據(jù)區(qū)域劃分,采取分組入戶方式,對居民用水情況進(jìn)行走訪。繼續(xù)采取三餐加壓、微調(diào)供水管網(wǎng)和送水車送水方式,全力保障未通水用戶正常生活用水。
第二,壓減用水大戶企業(yè)。根據(jù)啟動的.Ⅲ級供水應(yīng)急預(yù)案要求,暫時關(guān)停用水大戶企業(yè)生產(chǎn)用水,初步測算可壓減企業(yè)用水3萬立方米/日。
第三,積極協(xié)調(diào)自備井水源。通過水質(zhì)檢測和篩選,將符合用水標(biāo)準(zhǔn)的華電供熱集團(tuán)有限公司2萬立方米/日水量和石煉化1萬立方米/日水量接入市政城市供水管網(wǎng),增加城區(qū)供水量,解決用水缺口。
第四,加快南水北調(diào)水源建設(shè),爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工,早日為城區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、放心的生產(chǎn)生活用水。
第五,深刻吸取此次教訓(xùn),加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè),努力提高供水業(yè)務(wù)技能水平。
在此,我們再一次對給市民造成的影響表示誠懇的道歉。我們將認(rèn)真落實省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,全力以赴,竭盡全力,采取一切有效措施,盡快恢復(fù)城市正常供水,以實際行動報答全市人民對我們的寬容。
xx
20xx年x月x日
公開道歉信10
尊敬的顧客:
您好,我首先向您表示最衷心的感謝,感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!
關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心,我們公司的'服務(wù)都帶有電話錄音,所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時間,方便我們查證。一經(jīng)查實我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!
關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題,我公司在此向您保證:本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安,并有相關(guān)的文件證書,可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅持自己的意見,那么請您將山核桃寄回我們公司,待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!
以上給您帶來的不便請您諒解,我們公司真誠期待您的下次光臨!
公開道歉信11
各位領(lǐng)導(dǎo):
作為一個18歲的高中生,很難原諒我在學(xué)校打架,破壞公物。然而,我必須勇敢而誠實地面對我的錯誤,并乞求你的原諒。
在這里,我不得不坦率地談?wù)勎覟槭裁匆獞?zhàn)斗的原因。之所以會出現(xiàn)這種錯誤,是因為我個人思想成熟度不夠,個人身上還有一種低端的性格,沒有完全脫下地痞流氓。這可能也和我成長的環(huán)境有關(guān)。我出生在農(nóng)村,鄉(xiāng)下人中間也有一些地痞,在成長的過程中不可避免的`得到了一些。
而這一次在學(xué)校,我只是沒有完全脫下痞氣,所以在和同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)的時候,突然表現(xiàn)出身體碰撞這樣的不良行為。但是,我深深的覺得,這個樣子不是我的本質(zhì),我的本質(zhì)應(yīng)該是像一朵留泥不染的白蓮。
這樣破壞財產(chǎn)的行為是我過于沖動,對自己行為的后果毫無顧忌,這恰恰反映出我的思想還很年輕,沒有很強的遠(yuǎn)見,沒能很好的控制自己,思想對身體的成長還沒有形成足夠的控制力,這恰恰需要我不斷的努力學(xué)習(xí)和成長。
現(xiàn)在,我知道這么嚴(yán)重的錯誤,我必須認(rèn)真、誠實地處理,盡我所能去改正。我愿意接受學(xué)校的懲罰,誠實的接受教訓(xùn)。
公開道歉信12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
關(guān)于我在網(wǎng)上發(fā)布的“海南省瓊中縣和平學(xué)區(qū)貪污”欄目,我在這里向你們和平學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、教育局及政府貴領(lǐng)導(dǎo)們說聲非常抱歉,我誤會污陷了你們,我在這里給你們真心誠意的道歉,給你們帶來影響非常大很“對不起”你們,請求你們貴領(lǐng)導(dǎo)給我一次原諒的機會從新做人。
關(guān)于我父親王立平病故的安葬費未領(lǐng)取,母親凌連英臨終前托付我要回父親的安葬費,我是王立平的次子,王業(yè)富,我收到和平學(xué)區(qū)的通知和村里一位退休教師一起來到學(xué)校處理關(guān)于我父親的事,也就是昨天20xx年7月20日下午當(dāng)時有學(xué)區(qū)的校長和副校長以及出納員幾名教師,還有縣政府派來的人員調(diào)查此事,報賬員從辦公室柜子里取出已前退休教師的處理好的賬目拿到桌面上,說這是封檔案袋不是每個人都能打開的,要向教育局領(lǐng)導(dǎo)出示的證明才能打開,都是他們說的,當(dāng)時我納悶還有封建袋,在打開時找出我父親的賬單上看到的是我母親簽的名,在99年5月20日領(lǐng)取的共3570元。我當(dāng)時目驚口呆看了說:媽你走就是了,錢也花完了,還托付我要回什么安葬費,這不是陷害我嗎?和平學(xué)區(qū)也是我小時候讀書的母校,我錯了把和平學(xué)區(qū)貪污事件給誤會了,我該怎么辦,我真的很想自殺了,還有一份賬單上簽的是我哥的名王業(yè)輝兩張,我認(rèn)錯了,當(dāng)時校長和各位領(lǐng)導(dǎo)要我在當(dāng)他們的向已前在和平學(xué)區(qū)退休的主任道歉,他就是莫主任,我打了電話跟莫主任說:我非常的抱歉向你說對不起了,我誤會污陷了和平學(xué)區(qū)貪污也誤會了你,真的很抱歉。莫主任對我說:你不是業(yè)輝,你是最小的那個業(yè)富,他還記得我的名字,我忍不住哭了,我從小是他看我長大的,我哭著跟他說聲對不起你,而莫主任回我,當(dāng)時為什么不來找他,他知道這些賬單也是他做的,還說不會貪污任何人的錢,賬目上寫的清清楚楚的。還說:我父親是98年10月30日病故,是他向校區(qū)借的錢帶幾名老師來慰問,送上1400元的慰問金也就是安葬費吧!又給了400元安置費共1800元整,這些錢就是和賬目上的`錢日期同一天的,他說得很清楚。因送錢給我們辦后事,這事也很久了,過后可能是我哥簽的名。我在里跟你們道歉了,很對不起你們領(lǐng)導(dǎo),莫主任好心的跟我說:你已經(jīng)發(fā)布到網(wǎng)上了,發(fā)就發(fā)了,我也不會責(zé)怪你?赡茉诰W(wǎng)上公布的提目“海南省瓊中縣和平鎮(zhèn)和平學(xué)區(qū)貪污”這事件請朋友們?nèi)缬修D(zhuǎn)發(fā)的請幫忙冊掉吧?感謝你們了,我要還回瓊中縣和平學(xué)區(qū)的一個清白,讓各位領(lǐng)導(dǎo)們繼續(xù)為人民服務(wù)。我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)公布我要在網(wǎng)上公布道歉,向和平學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和教育局及縣政府貴領(lǐng)導(dǎo)們:我錯了,我的罪過向你們道歉,很對不起,請求你們給我一次機會吧!我有兩個小孩家庭困難,從今后好好做人,在也不發(fā)什么公布到網(wǎng)上了,我向你們謝罪,向過去在和平學(xué)校退休的領(lǐng)導(dǎo)們說聲“對不起”了。我在這里給你們敬禮了!在一次的請求各位貴領(lǐng)導(dǎo):請原諒我一次吧!謝謝了!
致敬!
致此!
王業(yè)富
20xx年7月21日
公開道歉信13
尊敬的顧客:
您好,我首先向您表示最衷心的感謝,感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!關(guān)于您提到的我公司的`客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心,我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音,所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時間,方便我們查證。一經(jīng)查實我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!
關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題,我公司在此向您保證:本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安,并有相關(guān)的文件證書,可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅持自己的意見,那么請您將山核桃寄回我們公司,待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!
以上給您帶來的不便請您諒解,我們公司真誠期待您的下次光臨!
xxx
公開道歉信14
尊敬的新老客戶:
大家好!
首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過,十載歷歷在目,物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集”,這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述:
從無到有,滿腔熱情,卻是“名滿天下”,給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱,本是一個魚水情,現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機,企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗,尤其是在這樣的一個局面,我只有選擇承擔(dān)一切后果,并真誠面對,想盡一切辦法解決資金問題。
我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋陜西,甘肅,青海三省,我們有六百多人的團(tuán)隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈,尤其惡性競爭,同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重,準(zhǔn)入門檻太低,我們也一直走在創(chuàng)新的路上,一直圍繞著客戶的.利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了很多的回報,身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,我們深感欣慰。
這便是“悲欣交集”,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件,一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必然,我無怨無悔。
感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持,尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會、商會、朋友,所有人,感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望,對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切,用一生來彌補過失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。
物流“9.25”事件發(fā)生突然,也是必然,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,積極面對、坦誠相待,用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的物流,重新來過,從零開始,從頭再來,我相信我們有能力有信心,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù),我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,安全快捷,貨款兌付24小時內(nèi)。
做到行業(yè)樹立形象,內(nèi)部強化管理,把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè),為陜西本土物流品牌和陜西人爭光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛物流的每一個人一個完美的答案,我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過去,永遠(yuǎn)要警鐘長鳴,創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。
再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!
希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶,請大家給我機會,向您當(dāng)面致歉,請教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對,感恩不盡!
此致
敬禮!
道歉人:
20____年__月__日
公開道歉信15
公開道歉信:
大家好,這里是華工SixSteps街舞協(xié)會。今天發(fā)生了一件特別讓人不愉快的事情,先在這里公開的,誠懇的向VD舞蹈工作室的LanLan老師道歉!非常非常的抱歉。
由于前期準(zhǔn)備工作不夠完善,事先跟老師溝通不足,隊員因運動會等事宜缺席導(dǎo)致下午LanLan老師的校園推廣課人數(shù)過少是我們的失誤,我們會記住并反省這次教訓(xùn),保證以后絕不再發(fā)生,再次向LanLan老師致以最誠摯的歉意!
還有想澄清的是,主負(fù)責(zé)人資歷年輕,臨上課時在外舞室與其余隊員商量解決對策,與老師接觸較少導(dǎo)致在內(nèi)舞室的老師產(chǎn)生我們不尊敬的誤解,現(xiàn)在此聲明,我們絕對不是也不敢對老師報以不尊敬之感。 免費做校園推廣的老師我們都是很敬重也很感激的.,因為新一代負(fù)責(zé)人上任時間較短經(jīng)驗尚淺導(dǎo)致此次事故,請老師原諒,我們保證不會再有這種行為發(fā)生!
由于我們的失誤,導(dǎo)致許多的安排欠妥當(dāng),讓前輩們感到不悅,我們再次真心的,誠摯的道歉,我們也會做出反省與改進(jìn)。希望能得到老師和VD舞蹈工作室的理解、原諒。
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