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志愿者調(diào)查報告
在我們平凡的日常里，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的志愿者調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
志愿者調(diào)查報告1
一、基本情況
社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。參加社會實(shí)踐積極投入到社會這個圈子，既能鍛煉我們的能力，又能增長見識，為以后步入社會奠定良好的基礎(chǔ)。社會實(shí)踐是我們大學(xué)生提前走進(jìn)社會的一個不可多得的實(shí)踐平臺，因而作為一名在校大學(xué)生，適當(dāng)?shù)纳鐣䦟?shí)踐顯得十分必要。在假期，走出家門參加一些力所能及的志愿活動，在帶給別人方便的同時，鍛煉了我們自己的生存技巧，可謂是"一舉兩得"。所以，在假期我和我的同學(xué)參加了"寧夏扶貧與環(huán)境改造中心"組織的""活動，志愿者回訪假期受助學(xué)生。我們的任務(wù)是回訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中船小學(xué)的十余位貧困受助校校學(xué)生。
二、實(shí)踐過程
根據(jù)家訪學(xué)生具體任務(wù)的分配，我和xx同學(xué)家訪十余位家庭困難的學(xué)生。并及時向資助人反饋對應(yīng)受助學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活狀況，并且將愛心捐助款送往他們手中。同時將受助學(xué)生的感謝信反饋給資助人。
原本以為家訪學(xué)生是一件非常容易的事，只是需要填表和看望受助學(xué)生。但是，當(dāng)我真正做這項工作時，才發(fā)現(xiàn)它充滿著重重挑戰(zhàn)。我和xx同學(xué)首先要擠身于擁擠的公交車到我們所要家訪的村子———xx村�？諝庵袔е┰S寒意，但我們心中可謂熱血沸騰。到了村口，我們一遍又一遍的去打電話告訴受助學(xué)生我們的位置。當(dāng)看到我們彼此在村口都凍得臉色發(fā)青時，我們相視而笑，誰也沒有去抱怨，因為做志愿服務(wù)需要的是奉獻(xiàn)精神。終于克服了種種困難，我和同學(xué)如愿家訪到了第一位受助學(xué)生。令我們感動的是，剛一進(jìn)門，受助學(xué)生的家長就端來了幾杯熱水并把我們往溫暖的火爐旁邊邀請，頓時我覺得挨再多的凍吃再多的苦也值了。因為我們的付出得到了學(xué)生家長的認(rèn)可。雖然只是幾杯熱水，但那是我喝過的最甜最溫暖的水。我印象最深的是家訪xx鄉(xiāng)xx村的'xx同學(xué)。他是由年邁的爺爺和奶奶撫養(yǎng)成長的，家里十分貧困，但是我自始至終看見的是他臉上燦爛笑容，就像一棵沙漠里的小胡楊支撐著這個家的希望。雖然資助金只是很少的一點(diǎn)，但卻是繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的動力。我無法想象如果沒有""，等待又會是怎樣的命運(yùn)？但我知道他一定是一個快樂的孩子，因為他是幸運(yùn)的。隨著幾天家訪的進(jìn)行，家訪活動也以圓滿完成任務(wù)劃上了句號。我記得那一張張滿是稚氣但堅強(qiáng)臉龐，他（她）們有著與年齡不相稱的成熟，堅強(qiáng)的讓人心疼。通過這次家訪，更加讓我領(lǐng)悟到了志愿精神的內(nèi)涵和學(xué)習(xí)知識的重要性。也讓我知道自己是多么的幸福，要好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會，因為并不是每個人都可以擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會。
三、主要體會
"生活來源于實(shí)踐，沒有實(shí)踐就不會體會到生活的不易。"這句話說得十分有道理。通過這次家訪受助學(xué)生讓我深刻體會到了：凡事只有親力親為，才能對事物有一個較為理性、真實(shí)、客觀的認(rèn)識。往往有些看起來容易的事，實(shí)踐起來卻是相當(dāng)?shù)挠刑魬?zhàn)。我明白了作為一名志愿者，最需要不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神，在自己力所能及的范圍內(nèi)去幫助那些依舊在求學(xué)路上努力前行的孩子們。讓他們在求學(xué)路上少幾分坎坷，多一點(diǎn)希望。大山里的孩子上學(xué)的不易我感同身受，沒有幾個人可以無憂無慮的安心讀書�？倳羞@樣那樣的借口去剝奪他們學(xué)習(xí)機(jī)會，加上家長的消極支持，能真正靠讀書走出大山的鳳毛麟角。同時，我更加認(rèn)識到，那些愛心人士的無私和偉大，正是他們的善良幫助了一個又一個渴望知識的孩子安心完成求學(xué)夢，一人可以不杰出、可以不俊美、但是一定要善良，一定要有一顆懂得幫助別人心。而作為志愿者，我只是起了一個橋梁的作用，連接起愛心人士和受助學(xué)生的交流。和那些愛心人士相比，我們的奉獻(xiàn)微不足道。知識改變命運(yùn)，而命運(yùn)把握在我們自己的手中。那些受助學(xué)生堅強(qiáng)樂觀的生活態(tài)度，認(rèn)真求學(xué)的人生目標(biāo)，讓我一次有一次的感慨。是的，陽光總在風(fēng)雨后，只有經(jīng)歷苦難洗禮的人才能擁有更加豐滿的羽翼，去翱翔于世界的天空之中。俗話說"千金難買少年窮"，少年時代經(jīng)歷那些磨難將必定成為他們?nèi)蘸笞呦虺晒Φ幕�，他們比同齡人更早知道生活的無奈與艱苦。當(dāng)我走在景色宜人的大學(xué)校園里時，會想起那些往事；當(dāng)我在餐廳吃著可口的飯菜，會想起他們質(zhì)樸的臉蛋；當(dāng)我坐在寬敞的教室，享受知識的熏陶，會想起有人還在為學(xué)費(fèi)一籌莫展…此刻，我還有什么不滿？當(dāng)我站在外面的世界，享受著美好的大學(xué)時光時，我突然覺得自己應(yīng)該去做一些有意義的事。作為一個大山的女兒，我有責(zé)任去幫助那些苦苦掙扎在求學(xué)路上的小弟弟和小妹妹們�；蛟S我的努力微不足道，但我還是會去堅持，不讓自己留下遺憾，為我的人生增添色彩。
在這里我想感謝""給了我這樣一個機(jī)會，讓我可以把自己的想法付諸于行動。我會繼續(xù)努力完成大學(xué)學(xué)業(yè)，我也會在接下來的幾年之內(nèi)，盡自己最大的努力去做好家訪學(xué)生的工作，為受助學(xué)生奉獻(xiàn)綿薄之力。
四、問題與建議
我覺得通過這次假期回訪受助學(xué)生活動，我提出以下建議：
1、受助學(xué)生的信息存在紕漏，導(dǎo)致我們在做工作時灰常因為信息的不準(zhǔn)確而走彎路，建議在整理信息是多檢查幾遍。
2、受助學(xué)生家長對""的助學(xué)活動宗旨理解不徹底，只是單純的以為只是一個給錢的項目，應(yīng)該制作一些宣傳單之類的，方便箱向?qū)W闡釋這個項目的真實(shí)寓意。
3、我認(rèn)為在回訪表內(nèi)應(yīng)該添加一項家長意見，有資助人填寫的鼓勵話語，切身拉近資助人與受助學(xué)生的離，讓這個活動更加溫暖。
4、主辦方應(yīng)該多舉辦幾次講座，讓志愿者有更好的與人溝通的技巧，使家訪工作少一些不利的人為因素。
5、有些學(xué)生的家可能比較偏僻或難以尋找，可否不去學(xué)生家，而讓學(xué)生帶著感謝信等到雙方都可以有條件，有能力到達(dá)的地方匯合來完成回訪工作。
6、在回訪工作結(jié)束以后，由資助人打電話詢問受助學(xué)生，看愛心捐款是否如實(shí)如數(shù)的由志愿者送入手中，以此來監(jiān)督志愿者和中心，確保整個過程的透明度和真實(shí)性，并且達(dá)到慰問效果。
志愿者調(diào)查報告2
實(shí)踐主題：
大學(xué)生志愿者服務(wù)活動調(diào)查
實(shí)踐時間：
20xx年8月1日—8月31日
實(shí)踐地點(diǎn)：
河北科技大學(xué)
調(diào)研成員：
谷婷婷
一、實(shí)踐背景及意義
近年來，大學(xué)生志愿者隊伍不斷壯大，大學(xué)生志愿者活動也隨之遍地開花。但是，過于迅猛地發(fā)展也為其帶來一些問題。為了了解大學(xué)生志愿者服務(wù)活動的現(xiàn)狀及其中存在問題，我們在問卷網(wǎng)以“大學(xué)生志愿者服務(wù)活動調(diào)查”為實(shí)踐主題收集了76份有效問卷。
二、問卷分析與總結(jié)
本次調(diào)查問卷共發(fā)放了76份，一共回收了76份，回收率達(dá)到了百分之百。經(jīng)過此次問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：
1、大學(xué)生志愿者服務(wù)活動現(xiàn)狀
調(diào)查顯示，50%的同學(xué)參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動且有加入志愿者組織；31.58%的同學(xué)參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動但未加入志愿者組織；11.84%的同學(xué)未參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動但有加入志愿者組織；6.58%的同學(xué)未參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動且未加入志愿者組織。由此看來，大部分大學(xué)生都參加了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動，并且參加了志愿者組織的同學(xué)有80.85%參加了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動。
調(diào)查顯示，參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動的同學(xué)有22.37%每學(xué)期一次；19.74%每學(xué)期兩次；15.79%的同學(xué)每學(xué)期三次；而42.11%的同學(xué)每學(xué)期三次以上。由此看來，大部分參加過大學(xué)生志愿者服務(wù)活動的同學(xué)參加頻率都不低。而同學(xué)們對于回報的最多要求就是服務(wù)對象的衷心感謝，甚至有43.42%的同學(xué)不求回報。
調(diào)查顯示，80.26%的同學(xué)認(rèn)為在推廣大學(xué)生志愿者服務(wù)活動時應(yīng)該“精心準(zhǔn)備，寧缺毋濫”，97.37%的同學(xué)認(rèn)為參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動專業(yè)知識和能力很重要，即便沒有專業(yè)知識也應(yīng)進(jìn)行一定培訓(xùn)。這說明，大部分大學(xué)生對于如何推廣和參與大學(xué)生志愿者服務(wù)活動有一個正確的認(rèn)識。
調(diào)查顯示，56.58%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是認(rèn)識更多的`人，提高社交能力；64.47%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是獲得社會閱歷，增長才干；73.68%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是收獲幫助別人時的快樂和滿足感；28.95%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是讓簡歷內(nèi)容更加充實(shí)；22.37%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是在綜合測評上加分；13.16%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是消磨空閑時機(jī)；47.37%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動的動機(jī)是熱心公益事業(yè)。由此看來，雖然同學(xué)們的動機(jī)各種各樣，但是不外乎提升自己和服務(wù)他人。
2、大學(xué)生志愿者服務(wù)活動中存在的問題
調(diào)查顯示，28.95%的同學(xué)對大學(xué)生志愿者服務(wù)活動持積極態(tài)度，并且會主動留意這方面信息；48.68%的同學(xué)選擇有機(jī)會才參與；6.58%的同學(xué)想?yún)⒓哟髮W(xué)生志愿者服務(wù)活動但沒有機(jī)會；14.47%的同學(xué)表示參加不參加都無所謂；只有1.32%的同學(xué)對此感到厭倦、厭煩。由此看來，雖然只有極少一部分同學(xué)對此持消極態(tài)度，但是大部分同學(xué)并不主動。雖然同學(xué)們大都參加過大學(xué)生志愿者服務(wù) 活動，但是對于參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動在主觀態(tài)度上并不積極。
調(diào)查顯示，大部分大學(xué)生比較愿意參加公益環(huán)保、社區(qū)服務(wù)和下鄉(xiāng)支教等活動，而扶貧建設(shè)和災(zāi)難服務(wù)這些卻少有人參加。這表明大學(xué)生參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動有所偏頗，而造成這種現(xiàn)象的原因則是沒有資金保障和安全保障。像公益環(huán)保和社區(qū)服務(wù)這類活動并不需要太多資金，只需要簡單的組織，我們就可以參加。而扶貧建設(shè)和災(zāi)難服務(wù)即便我們想?yún)⒓�，大多也會因為資金問題而放棄。事實(shí)上，很多志愿者服務(wù)活動都是因為沒有資金保障才少有人參加，而不是同學(xué)們不愿意去。同時，安全保障同樣很受重視，尤其是家長們。在沒有安全保障的情況下，很多志愿者服務(wù)活動都沒有人敢參加，再加上家長們的阻攔參加者少之又少。
三、實(shí)踐感言
通過本次實(shí)踐，我了解了一部分大學(xué)生志愿者服務(wù)活動的現(xiàn)狀看到了其中存在的一些問題。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，真實(shí)的現(xiàn)狀遠(yuǎn)比我了解的復(fù)雜，存在的問題也遠(yuǎn)比我看到的多。建設(shè)中國特社會主義，身為新時代的主角，我們應(yīng)該積極參與其中，盡己所能，服務(wù)社會，參與到大學(xué)生志愿者服務(wù)活動當(dāng)中，加入中國特色社會主義建設(shè)的浪潮。為了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動能夠健康、廣泛推廣，我們應(yīng)該從自己做起，從身邊做起，做一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新青年，做一個能接過時代火炬的大學(xué)生。
志愿者調(diào)查報告3
地球是我們賴以生存的家園，并為我們提供了如此美麗的環(huán)境，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和城市人口的高度集中，生活垃圾的產(chǎn)量正在逐步增加，我們的這個家園正在被垃圾所包圍。
一、現(xiàn)狀
我國是世界上十大塑料制品生產(chǎn)和消費(fèi)國之一。1995年，我國塑料產(chǎn)量為519萬噸，進(jìn)日塑料近600萬噸，當(dāng)年全國塑料消費(fèi)總量約1100萬噸，其中包裝用塑料達(dá)211萬噸。包裝用塑料的大部分以廢舊薄膜、塑料袋和泡沫塑料餐具的形式，被丟棄在環(huán)境中。這些廢舊塑料包裝物散落在市區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)、水體、道路兩側(cè)，不僅影響景觀，造成視覺污染，而且因其難以降解對生態(tài)環(huán)境造成潛在危害。
據(jù)調(diào)查，北京市生活垃圾的3%為廢舊塑料包裝物，每年總量約為14萬噸；上海市生活垃圾的7%為廢舊塑料包裝物，每年總量約為19萬噸。天津市每年廢舊塑料包裝物也超過10萬噸。北京市每年廢棄在環(huán)境中的塑料袋約23億個，一次性塑料餐具約2.2億個，廢農(nóng)膜約675萬平方米。人們對此戲稱為城郊一片白茫茫。
二、主要原因：
1、沒有全國性的專門法規(guī)
防治白色污染不能光靠企業(yè)或個人的自覺性，應(yīng)有強(qiáng)制性措施，約束公民和餐飲、交通等行業(yè)的工作人員的行為。如，要求企業(yè)或個人對自己生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)活動中產(chǎn)生的廢舊塑料包裝物進(jìn)行回收利用；對隨意拋棄、堆放廢舊塑料包裝物的行為進(jìn)行處罰等。但迄今為止，我國還沒有制定這方面的全國性法規(guī)。
2、缺少相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策
要調(diào)動廢舊塑料包裝物的回收、加工、利用企業(yè)的積極性，需要給予這些企業(yè)以優(yōu)惠政策�，F(xiàn)有的綜合利用優(yōu)惠政策尚不足以使廢舊塑料包裝物回收利用行業(yè)形成良性的市場機(jī)制。為了不增加政府負(fù)擔(dān)，同時體現(xiàn)污染者付費(fèi)的原則，應(yīng)要求產(chǎn)生廢物者自行回收利用，不能自行回收利用的企業(yè)或個人要交納回收處理費(fèi)，用于對回收利用者的補(bǔ)償。這種做法在國外已較為普遍，我國，目前還沒有這類經(jīng)濟(jì)政策。
3、管理工作跟不上
城市、風(fēng)景旅游區(qū)、交通干線、水域的白色污染主要是管理不力造成的。餐飲、商業(yè)、鐵路、水運(yùn)部門對經(jīng)營活動中產(chǎn)生的廢舊塑料包裝物沒有采取嚴(yán)格的管理措施，聽任顧客直接扔在地上或水中，甚至一些工作人員對已收集起來的廢物又拋棄到車窗外或水中。城市街道和旅游區(qū)的配套設(shè)施還不健全，商場、飯店、公園等繁華地段的垃圾箱密度太低，還沒有設(shè)置分類垃圾箱。市容環(huán)衛(wèi)部門雖有規(guī)定禁止亂扔廢物，但執(zhí)法、檢查的人員少，有法不依、有禁不止的現(xiàn)象較為普遍。
4、管理思想不統(tǒng)一
我國相當(dāng)多的地區(qū)對白色污染的危害性認(rèn)識不足，防治白色污染問題還未提上議事日程。有的地方主張以紙代塑或使用可降解塑料來解決白色污染，有的地區(qū)則主張靠回收利用來解決問題，管理思想還不統(tǒng)一。
5、人們的環(huán)境意識還靠進(jìn)一步提高
城市居民的環(huán)保觀念雖比前幾年有所提高，開始關(guān)注環(huán)境問題，但還沒有落實(shí)到自身的行動上，隨手拋棄廢物，亂倒、亂堆廢舊塑料包裝物的行為隨處可見。新聞媒介對白色污染的報導(dǎo)大多集中在以紙代塑和采用可降解塑料等技術(shù)方面，缺少對居民日常行為的引導(dǎo)教育。塑料包裝物的生產(chǎn)、經(jīng)營單位和消費(fèi)者沒有責(zé)任感，既沒有履行義務(wù)的內(nèi)在動力，也沒有回收、利用、處置廢舊塑料包裝物的外部壓力。第一、占地過多。堆放在城市郊區(qū)的垃圾，侵占了大量農(nóng)田。垃圾在自然界停留的時間也很長：煙頭、羊毛織物1橘子皮2年；易拉罐80100年；塑料100200年；玻璃1000年。
第二、危害
1、污染空氣。垃圾是一種成份復(fù)雜的混合物。在運(yùn)輸和露天堆放過程中，有機(jī)物分解產(chǎn)生惡臭，并向大氣釋放出大量的氨、硫化物等污染物，其中含有機(jī)揮發(fā)氣體達(dá)100多種，這些釋放物中含有許多致癌、致畸物。塑料膜、紙屑和粉塵則隨風(fēng)飛揚(yáng)形成白色污染。
2、污染水體。垃圾中的有害成份易經(jīng)雨水沖入地面水體，在垃圾堆放或填坑過程中還會產(chǎn)生大量的酸性和堿性有機(jī)污染物，同時將垃圾中的重金屬溶解出來。垃圾直接棄入河流、湖泊或海洋，則會引起更嚴(yán)重的污染。你看：秦淮河水面上漂著的塑料瓶和飯盒，樹枝上掛著的塑料袋、面包紙等，不僅造成環(huán)境污染。而且如果動物誤食了白色垃圾不僅會傷及健康，甚至?xí)劳觥?/p>
3、火災(zāi)隱患。垃圾中含有大量可燃物，在天然堆放過程中會產(chǎn)生甲烷等可燃?xì)�，遇明火或自燃易引起火�?zāi)、垃圾爆炸事故不斷發(fā)生，造成重大損失。
4、有害生物的巢。垃圾不但含有病原微生物，而且能為老鼠、鳥類及蚊蠅提供食物、棲息和繁殖的`場所，也是傳染疾病的根源
三、措施
1、加強(qiáng)宣傳教育。防治白色污染是一個系統(tǒng)工程，需要各部門、各行業(yè)的共同努力，需要全社會和全體公民的積極參與。要大力開展宣傳教育，提高人們對白色污染危害的認(rèn)識，提高全社會的環(huán)境意識，教育人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)憤。在自身嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)的同時，積極制止身邊的不良行為。
2、統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化管理。按照以宣傳教育為先導(dǎo)，以強(qiáng)化管理為核心，以回收利用為主要手段，以替代產(chǎn)品為補(bǔ)充措施的防治原則，一是加強(qiáng)對白色污染危害性的宣傳，引導(dǎo)和教育市民自覺防治白色污染二是對大量產(chǎn)生廢舊塑料包裝物的行業(yè)（如鐵路、水運(yùn)、民航、旅游、飯店、餐飲、零售等），要通過強(qiáng)化管理，改變無人負(fù)責(zé)、無序堆放、隨意拋棄的現(xiàn)象；三是采取強(qiáng)制措施，從回收集中產(chǎn)生的廢舊塑料包裝物（如一次性泡沫餐盒）入手，逐步提高廢舊塑料包裝物回收利用率；四是加強(qiáng)替代包裝產(chǎn)品的開發(fā)、研究，努力減少廢舊塑料包裝物的產(chǎn)生量等。
3，盡快制定頒布國家防治白色污染的有關(guān)法規(guī)，明確生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者回收利用廢舊塑料包裝物的義務(wù)和法律責(zé)任。應(yīng)對塑料包裝物的生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)，分別制定具體的控制措施和引導(dǎo)政策，控制不易回收利用的廢舊塑料包裝物的產(chǎn)生量，鼓勵提高廢舊塑料包裝物的回收利用率。
4、制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)政策，建立在市場經(jīng)濟(jì)條件下消除白色污染的良性運(yùn)作機(jī)制。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，鼓勵和促進(jìn)廢舊塑料包裝物的減量化、資源化、無害化，節(jié)約和綜合利用資源，防治白色污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
地球是我們的家園，并為我們提供了如此美麗的環(huán)境。我們應(yīng)該愛護(hù)我們的家園，讓這個地球變的更加美好。我相信，只要大家團(tuán)結(jié)起來，一定能讓地球容光煥發(fā)。
志愿者調(diào)查報告4
市社區(qū)文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報告
社區(qū)文化是一種特殊的社會文化，是在社區(qū)這一特定的社會組織中形成、發(fā)展起來的。而城市社區(qū)文化是指城市社區(qū)居民在特定區(qū)域內(nèi)、在長期活動過程中形成的，具有鮮明個性的群體意識、價值觀念、行為模式、生活方式等文化現(xiàn)象的總和。社區(qū)文化是社區(qū)的精神內(nèi)涵所在，社區(qū)文化建設(shè)對構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會有著重要意義。
隨著我國城市化進(jìn)程的加快，人們的生活節(jié)奏日益加快，工作的緊張程度和精神壓力也隨之增加，社區(qū)作為人們工作外賴以生活和休憩的主要場所，人們不僅希望所在社區(qū)具備優(yōu)美的自然環(huán)境和硬件設(shè)施，更希望社區(qū)能夠有一個良好的人文環(huán)境，能夠成為大家賴以生存和堅守的“精神家園”。為推動“文化自貢”建設(shè)活動的開展，更好的為黨和政府提供決策參考依據(jù)，國家統(tǒng)計局自貢調(diào)查隊于近期在XX市城區(qū)抽選了8個社區(qū)居民委員會和100名16周歲以上的城市居民，就其社區(qū)文化建設(shè)方面的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次問卷跟蹤調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要涉及市民對“社區(qū)文化”內(nèi)涵的了解程度、社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)情況、社區(qū)開展文化娛樂活動的內(nèi)容和項目、市民參加社區(qū)文化活動的情況、對社區(qū)文化建設(shè)的滿意度、當(dāng)前社區(qū)文化服務(wù)工作存在的'主要問題、市民對社區(qū)文化活動的建議意見等。為使這次調(diào)查更具科學(xué)性、代表性，在抽選調(diào)查樣本時，充分考慮了被調(diào)查者的年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入等結(jié)構(gòu)。調(diào)查結(jié)果顯示：XX市城市社區(qū)文化建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成效，但也存在社區(qū)文化設(shè)施滯后，社區(qū)文化活動單調(diào)、枯燥等讓市民不滿意的問題。廣大市民迫切希望加快社區(qū)文化建設(shè)步伐，為社區(qū)居民提供更好的人文環(huán)境和文化資源，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。
一、自貢社區(qū)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
1.多數(shù)市民對社區(qū)文化內(nèi)涵了解不多不深
對于社區(qū)文化的內(nèi)涵，幾乎沒有人能較完整的回答。對社區(qū)文化活動的內(nèi)容有52%的人回答了解;有41%的人聽說過，但不是很了解;有7%的人不清楚。
2.社區(qū)文化活動遠(yuǎn)不能滿足市民的文化需求
(1)當(dāng)問到主要通過哪些途徑滿足文化需求時，認(rèn)同率較高的分別是網(wǎng)絡(luò)93%、電視89%、書籍59%，而真正通過社區(qū)文化活動滿足文化需求的只有44%的認(rèn)同率。
(2)社區(qū)文化活動主要面向老年人，服務(wù)群體不夠?qū)挿?/p>
調(diào)查結(jié)果顯示：社區(qū)文化活動主要面向老年人，認(rèn)同率為58%;此外有38%的受訪者認(rèn)為，社區(qū)文化活動無明顯的對象之分，要視需要而定。認(rèn)為面向青年的認(rèn)同率僅為4%。
3.市民對社區(qū)文化設(shè)施現(xiàn)狀的滿意率較低，
調(diào)查結(jié)果顯示：一半以上的市民對社區(qū)文化設(shè)施的現(xiàn)狀不滿意或不太滿意，36%的市民比較滿意，覺得非常滿意的比重僅為5%。
4.社區(qū)文化活動的內(nèi)容和形式
(1)社區(qū)文化活動的組織形式：據(jù)本次調(diào)查，社區(qū)文化活動由社區(qū)委居民員會組織的比例占78%，由居民自己組織的比例占16%，其他組織形式占6%。
(2)市民參加社區(qū)文化活動的主要內(nèi)容：有33%的人參加文藝表演，有24%的人參加棋活動，9%的人參加文化競賽。還有34%的人基本不參加社區(qū)文化活動。
(3)市民最喜歡的社區(qū)文化活動項目：最喜歡文藝類活動的人占30%，最喜歡文體競技類活動的人占19%，最喜歡知識講座、技能培訓(xùn)的人占17%，最喜歡游戲類活動的人占15%。其余人員不太喜歡參加社區(qū)文化活動。
5.社區(qū)文化建設(shè)已取得初步成效
(1)社區(qū)文化活動開展的頻率逐步加大。有68%的被調(diào)查者表示，社區(qū)定期或不定期開展較多的文化活動。有21%的被調(diào)查者表示，社區(qū)偶爾會開展一些文化活動。另有11%的被調(diào)查者表示，本社區(qū)幾乎沒有開展過文化活動。
(2)初步形成良好的社區(qū)文化氛圍。社區(qū)文化活動的開展，使社區(qū)居民能夠自覺遵守社區(qū)文化公約，認(rèn)同率為32%。通過社區(qū)教育、社區(qū)輿論、群眾討論等形式，形成良好的道德規(guī)范，認(rèn)同率為45%。通過社區(qū)文化的熏陶，社區(qū)經(jīng)常涌現(xiàn)出好人好事，認(rèn)同率為6%。另外，覺得社區(qū)文化活動對形成良好社區(qū)文化氛圍沒有幫助的認(rèn)同率為17%。
5.大多數(shù)市民認(rèn)為，社區(qū)文化建設(shè)與居民生活緊密相關(guān)，對構(gòu)建和諧社區(qū)有著積極的促進(jìn)作用
調(diào)查顯示：有88%的受訪者認(rèn)為，社區(qū)是大家的環(huán)境，與每個人都有密切的聯(lián)系，都應(yīng)該積極參加到和諧社區(qū)文化活動中來。
二、自貢社區(qū)文化建設(shè)存在的主要問題
(一)社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)沒有保障，嚴(yán)重制約了社區(qū)文化的發(fā)展
社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)沒有保障，是XX市社區(qū)文化建設(shè)面臨的重大而現(xiàn)實(shí)的問題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各個社區(qū)配備的干部一般是5名，每個干部每月平均工資及補(bǔ)助908元，每月社區(qū)支出的工資就要4540元，一年就要54480元的工資支出。除工資外一年上級下?lián)艿霓k公經(jīng)費(fèi)大約4000-5000元左右，可見，社區(qū)用于公益性社區(qū)文化的經(jīng)費(fèi)少得可憐。據(jù)了解，現(xiàn)在社區(qū)在籌集文化活動經(jīng)費(fèi)方面，常常是采取“化緣”的方式，憑著社區(qū)干部的人緣關(guān)系，到所在轄區(qū)的單位、業(yè)主委員會、個體戶籌措資金，有錢出錢、有人出人、有力出力。這種籌措資金的方法，雖然在一定程度上解決了社區(qū)文化建設(shè)資金不足的問題，但此法畢竟不是長遠(yuǎn)之計。
(二)工作隊伍結(jié)構(gòu)不合理，人才匱乏
社區(qū)文化建設(shè)是我國文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)之一，建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)文化人才隊伍是搞好社區(qū)文化建設(shè)的必要條件。近年來，各地在加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)、培育基層文化人才隊伍方面做了很多工作，也取得了一定成效。但由于種種原因，社區(qū)文化人才隊伍的建設(shè)還不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作的需要。主要表現(xiàn)在：
一是社區(qū)文化工作者中兼職人員多，根本沒有專職文化工作者，都是身兼數(shù)職。他們由于工作、時間、精力等多種原因，使得他們很難全身心地投身到社區(qū)文化建設(shè)中來。
二是社區(qū)文化骨干隊伍缺乏。搞好社區(qū)文化建設(shè)，需要有一支具有較高文化素質(zhì)和道德水平，同時具有文化專業(yè)的一技之長、熱心于社區(qū)文化的骨干隊伍。然而，現(xiàn)實(shí)的情況是社區(qū)文化建設(shè)的骨干力量、各類文化人才普遍較為缺乏，支撐社區(qū)文化工作的多數(shù)為年紀(jì)較大、專業(yè)層次偏低的非專業(yè)工作人員。且由于開展文化活動和培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不足，社區(qū)文化骨干隊伍的培養(yǎng)力度不夠。這種情況嚴(yán)重地制約了社區(qū)文化活動檔次和水平的提高。
志愿者調(diào)查報告5
一、基本情況
xxxx辦事處共有12個社區(qū)，至目前，共組建志愿者隊伍16個，志愿者138人。從年齡結(jié)構(gòu)看，志愿者年齡大多在35-60歲之間；從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多數(shù)是黨員和社區(qū)工作人員。志愿者隊伍類型主要有科技志愿服務(wù)、法律維權(quán)志愿服務(wù)、衛(wèi)生保健志愿服務(wù)、文化宣傳志愿服務(wù)、扶貧幫困志愿服務(wù)、低碳環(huán)保志愿服務(wù)等；服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)空巢老人、關(guān)愛留守兒童、幫扶困難婦女和家庭、參與社區(qū)環(huán)境整治、推進(jìn)家庭環(huán)保實(shí)踐、促進(jìn)兒童家庭教育、開展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、進(jìn)行心理撫慰和情緒疏導(dǎo)、開展法律和健康咨詢服務(wù)等為重點(diǎn)開展；服務(wù)形式是由辦事處或社區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者參加各種活動。如不定期地組織巾幗志愿者送科技、法律、衛(wèi)生、安全進(jìn)社區(qū)活動。
二、主要經(jīng)驗及做法
一是為確保巾幗志愿者活動的扎實(shí)開展，辦事處婦聯(lián)建立了全處巾幗志愿者檔案，對人員的基本情況、興趣特長進(jìn)行了詳細(xì)的登記，從整體上協(xié)調(diào)志愿服務(wù)工作的開展。
二是建立了二項工作機(jī)制：一是層層負(fù)責(zé)機(jī)制。各社區(qū)志愿者隊伍由社區(qū)婦女主任負(fù)責(zé)，各自開展活動，同時統(tǒng)一在辦事處婦聯(lián)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，確保了總體有調(diào)度、層層有責(zé)任。二是動態(tài)管理機(jī)制。對登記的巾幗志愿者服務(wù)隊伍和巾幗志愿者進(jìn)行動態(tài)管理。根據(jù)需要擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)隊職能范圍，更好地服務(wù)群眾產(chǎn)生的新的期待和需求。不斷吸納新人員充實(shí)到巾幗志愿服務(wù)隊伍中，以服務(wù)者水平的提升帶動巾幗志愿服務(wù)工作水平的提升。
三是建立活動制度。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，結(jié)合婦聯(lián)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動方案，精心組織各項活動，使巾幗志愿者服務(wù)活動有計劃、有部署地開展。
一是開展“牽手貧困婦女兒童關(guān)愛行動”。二是開展“關(guān)愛農(nóng)村婦女送健康”活動。三是開展“關(guān)愛老人送真情活動”。在老人節(jié)期間，巾幗醫(yī)療服務(wù)隊、巾幗文藝宣傳隊到xxxx辦事處敬老院為老人免費(fèi)檢查身體、打掃衛(wèi)生、清洗衣物、表演節(jié)目、感情交流，各社區(qū)志愿者還不定期到轄區(qū)老人家中送醫(yī)送藥，送防滑墊、響水壺、安裝燃?xì)鈭缶鞯劝踩a(chǎn)品，幫助老人理發(fā)、代買一些生活用品等，讓老人們感受到社會大家庭的`溫暖。
四是開展豐富多彩的文體活動。巾幗文藝宣傳隊深入社區(qū)、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群眾喜聞樂見的表演形式，宣傳黨的方針政策、婦女權(quán)益法等，展示社會主義精神文明建設(shè)成果，豐富群眾文化生活。
五是維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。巾幗維權(quán)服務(wù)隊利用三八節(jié)、六一節(jié)等節(jié)假日，依托各自的婦女兒童維權(quán)站，積極開展法律宣傳咨詢和維權(quán)活動，向婦女群眾發(fā)放宣傳資料2萬份，提供法律咨詢百余人次。
六是幫助婦女群眾增收致富。巾幗科技服務(wù)隊深入田間地頭為廣大婦女群眾進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，毫無保留地為大家提供致富信息。
七是參與環(huán)境治理活動。
三、存在問題
四、對策及建議
婦聯(lián)組織要充分利用組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持。
志愿者調(diào)查報告6
大學(xué)生作為社會一個特殊的知識分子群體，被視為國家未來的中流砥柱，調(diào)查大學(xué)生參加志愿者活動的現(xiàn)狀，是窺探當(dāng)代青年大學(xué)生的人生觀、價值觀的重要渠道。近年來高校紛紛擴(kuò)招，大學(xué)新校區(qū)建設(shè)也轟轟烈烈，基本處于城市遠(yuǎn)郊的新校區(qū)無疑會給大學(xué)生參加志愿者活動帶來新的挑戰(zhàn)和問題。本次社會調(diào)查以云南財經(jīng)大學(xué)中華職業(yè)學(xué)院為例，以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人和學(xué)生為調(diào)查對象，通過問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種相結(jié)合的方式，從中分析出我校區(qū)志愿者活動開展的現(xiàn)狀，期望從個性中發(fā)現(xiàn)共性，為大學(xué)新校區(qū)更好開展志愿者活動提供借鑒意義。
調(diào)查過程
一、調(diào)查方式
為了獲得對我學(xué)院大學(xué)生參加志愿者活動現(xiàn)狀的真實(shí)情況，我們組采用了問卷調(diào)查和采訪面談兩種相結(jié)合的方式、方法來獲取信息，調(diào)查對象包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、本校區(qū)志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人、志愿者（活動中）和其他大學(xué)生，基本涵蓋各類身份的群體。
1、問卷調(diào)查
為了更真實(shí)地了解到我校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動的現(xiàn)狀及存在的問題，本次問卷調(diào)查的設(shè)計緊緊圍繞這一主題，從分工、資料查閱、初稿和最終定稿，我們學(xué)習(xí)組用了將近兩周時間。最后，調(diào)查問卷確定為A、B兩個部分，客觀題各有8道和5道，共13題。另外，為了收集同學(xué)們對我校區(qū)志愿者活動有效性，開展的建議和意見，我們小組還在兩個部分各設(shè)了主觀題一道，以增強(qiáng)問卷的目的性、簡明性、適應(yīng)性和針對性。本次問卷調(diào)查的發(fā)放借助我校區(qū)青年志愿者協(xié)會的一次志愿者培訓(xùn)會和我班級班會的時機(jī)，先后共發(fā)出120份，收回118份，回收率為98.33，符合正常情況。
2、訪談?wù){(diào)查
為了更全面地了解我校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動現(xiàn)狀，參考學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人的看法和意見是不可或缺的。我們組在設(shè)計好調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，決定開展訪談?wù){(diào)查，以收集更豐富的材料，并對訪談的特點(diǎn)、內(nèi)容、方式、時間、地點(diǎn)等方面的確定做了相應(yīng)的準(zhǔn)備，先后對我學(xué)院院長、書記和一些專業(yè)輔導(dǎo)員以及我院青年志愿者協(xié)會會長進(jìn)行了訪談，訪談的具體形式包括真實(shí)面談和虛擬面訪（網(wǎng)聊）。
二、調(diào)查分析
考慮到問卷的份數(shù)處在一個可操控范圍之內(nèi)，我課題組分工負(fù)責(zé)的組員御用統(tǒng)計學(xué)的方法和其它量化手段，對回收來的全部調(diào)查問卷都進(jìn)行整理、分類、匯總，并隨后進(jìn)行定向和定性分析；另一方面，考慮到訪談記錄比較零散，也對幾次面訪記錄進(jìn)行了整理和綜合，從中獲取資料中抽取的有科學(xué)意義的信息。
三、調(diào)查結(jié)果
1、志愿者活動充滿積極意義
�、袤w現(xiàn)活動主體的自我價值，提升大學(xué)生的精神境界。
問卷調(diào)查顯示，有79%的受訪者表示在參與志愿者活動中實(shí)施感到快樂的，50%的大學(xué)生認(rèn)為通過參加志愿者活動，能夠提高自身社會實(shí)踐能力和社會交際能力，滿足自我實(shí)現(xiàn)的最高需求；同時，有近40%的被調(diào)查者表示，在實(shí)踐中不僅可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，還能在實(shí)踐中接觸到社會，提高大學(xué)生對社會的關(guān)注度，增強(qiáng)社會責(zé)任感和提升大學(xué)生思想與教師的境界，有利于大學(xué)生樹立正確的
人生觀和價值觀。
②充分利用空閑實(shí)踐，充實(shí)大學(xué)上課余生活。
在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)有超過85的問卷表明學(xué)生愿意在雙休日、暑假和寒假期間參與志愿者活動，以豐富自己的業(yè)余生活；通過參加不同平臺、不同形式的活動，志愿者可以在其中相識許多志同道合的人，可能是跨專業(yè)、跨年級甚至是跨學(xué)院的人，并由此拓展人際關(guān)系圈；另一方面，大學(xué)生在活動的參與過程中，加深對社會的了解和認(rèn)識，使自己能夠跳出校園有限視野的限制，豐富大學(xué)生課余生活，促進(jìn)志愿者在活動中成長和提高。
�、塾欣谏鐣媸聵I(yè)的發(fā)展。
志愿者活動的服務(wù)對象一般是社會的弱勢群體或十分需要幫助的人群，通過不斷的開展這樣的活動，使得這一需要幫助的人群得到一定的幫助。對于大學(xué)生這一特殊的'群體而言，在物質(zhì)上的所能給予的也許是微不足道的，但在精神上的關(guān)心和鼓舞卻是不可忽視的，這使得志愿者服務(wù)對象感受到有人在關(guān)心他（她）們、幫助他（她）們，讓他（她）們體會到社會的溫情、溫暖，這對于當(dāng)前所倡導(dǎo)的和諧社會的建設(shè)是有很大裨益的。
2、志愿者活動存在的問題
�、倩顒宇愋筒粔颍顒有问奖容^單一。
整個校區(qū)的志愿者活動均存在活動內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新的問題。其中重要原因之一，是受限于雁山的客觀條件，調(diào)查問卷顯示，新校區(qū)三大問題--交通不便、資源有限、信息不暢是活動的開展的最大挑戰(zhàn)分別占到36、44和16。志愿者活動缺乏新穎性，長期下去，難免陷入形式主義，這樣就很難實(shí)現(xiàn)活動的初衷，志愿者參與活動的積極性就難免受到挫傷，那么，對于新校區(qū)存在大學(xué)生參加志愿者活動的積極性隨著學(xué)齡的增加而有所減退的現(xiàn)象，這應(yīng)該是一個很好的解釋之一。
②新校區(qū)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對志愿者活動不夠重視
在“你覺得老師對我們校區(qū)的志愿者活動的重視程度如何？”這個問題上，只有8%的人舉得非常重視，而有高達(dá)33%的人認(rèn)為不夠重視。當(dāng)前，志愿者活動存在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的重視度不夠的問題，學(xué)校對于志愿者活動一部分只停留在理論上沒有付諸實(shí)踐。一般都只給予政策性的指導(dǎo)，而對于活動經(jīng)費(fèi)支持方面較為缺乏。
�、坌滦^(qū)志愿者活動開展受到諸多客觀條件制約。
首先，校區(qū)內(nèi)，各類學(xué)生志愿者社團(tuán)或協(xié)會還比較年輕，在活動經(jīng)驗和能力上明顯存在不足；同樣，學(xué)校能夠提供給學(xué)生開展活動的硬件、軟件設(shè)施也比較有限；最重要的一點(diǎn)，我校區(qū)位于較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，活動資源比較匱乏，很不利于志愿服務(wù)活動走出去，自然，活動的輻射范圍、服務(wù)范圍就很有限，加之昆明多個高校入住呈貢，在校外開展的志愿者活動，出現(xiàn)“僧多粥少”的問題。
3、大學(xué)生意見
在如何鼓勵新校區(qū)大學(xué)生參與更多的志愿者活動這一問題上，90以上的受訪者都提出了自己的意見和建議。這些意見和建議主要體現(xiàn)在以下幾個大方面上：
一、加大宣傳力度；
二、豐富活動形式；
三、志愿者的權(quán)益保障問題；
四、組織單位的組織能力及重視情況。由此，我們也看到了問題所在。即活動的宣傳力度不夠，影響力不足；志愿活動形式單一，欠缺多樣性；組織單位的組織能力和重視程度有待提高。而針對這些問題，大家也提出了一些寶貴的意見及建議。
�、僦驹刚呋顒有麄鲬�(yīng)增強(qiáng)有效性。
首先，在宣傳方面，有近75的同學(xué)認(rèn)為，志愿者活動的開展需要做更多更有效的宣傳。作為一個新校區(qū)，學(xué)生組織的發(fā)展以及各種活動的開展還處于探索和成長的階段，各個社團(tuán)、協(xié)會開展活動的宣傳方式較為單一，主要以張貼海報和發(fā)放宣傳單為主，而其它方式就顯得十分有限，相關(guān)的有利條件也沒有充分地利用起來，近半數(shù)的調(diào)查問卷顯示：為了提高活動的影響力，要重視宣傳單的發(fā)放；還有人建議通過學(xué)校食堂的大屏幕上進(jìn)行活動的宣傳，并將活動成果以PPT形式展示出來；比較新穎的是，有的同學(xué)提出以征文的形式進(jìn)行活動宣傳�；顒有麄餍问街匾�，而活動宣傳的內(nèi)容同樣重要。調(diào)查數(shù)據(jù)表明有近67的被訪者建議，志愿者活動的開展應(yīng)將活動的本質(zhì)、精神、目的以及意義宣傳到位，促進(jìn)活動的開展和提高活動的效果。
②志愿者活動形式應(yīng)更豐富化。
其次，問卷反饋的意見希望志愿者活動的形式能夠更豐富。不少人希望組織
者能拓寬渠道，為他們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺和服務(wù)項目，收回的問卷有
45建議，組織志愿者活動的社團(tuán)、協(xié)會應(yīng)該堅持“從群眾中來，到群眾中去”
的工作方法，深入了解同學(xué)們感興趣的活動和形式，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，挖掘和開發(fā)
出具有專業(yè)特色的志愿者活動，加強(qiáng)年級間、專業(yè)間、學(xué)院間的公益的交流與合
作，實(shí)現(xiàn)資源、信息的共享。
�、壑驹刚邫�(quán)益應(yīng)得到重視和保障。
在進(jìn)行志愿活動的過程中，不能認(rèn)為大家是自愿的，就忽視志愿者應(yīng)有的的權(quán)益。志愿者是帶著滿腔的熱情和奉獻(xiàn)的精神而來的，如果連他們自身的權(quán)益都得不到保障的話，那么必定會澆滅他們的熱情之火。有20的問卷希望能夠進(jìn)行一些有益的、實(shí)在的、可行的活動，不希望只是搞形式主義。由此可見，在新校區(qū)內(nèi)開展的一些志愿者活動存在著的問題。志愿者活動流于形式自然會打擊志愿者的積極性，也是對他們不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；也有15的問卷反映：志愿者希望活動組織者在活動開展時盡量做到讓每個志愿者都能參與其中，即使不得已需要甄選，也應(yīng)堅持公平、公開和公正的原則；另外，還有13的志愿者還希望組織者能合理安排活動的時間，盡量避免活動的開展與上課時間沖突；最后，對于表現(xiàn)突出的志愿者應(yīng)該對予以一定的表彰，樹立志愿者榜樣，以榜樣的帶頭作用，激發(fā)大家投入到活動的熱情和積極性，這也是對他們辛勤付出的一種尊重和肯定。
④組織單位應(yīng)該提高活動的組織能力。
組織者處于整個活動的統(tǒng)籌地位，應(yīng)該做好各項準(zhǔn)備工作，保證活動得以順開展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有不到50的受訪者對志愿者活動的組織者的能力或志愿者協(xié)會、社團(tuán)的作用持肯定態(tài)度，由此可見，提高志愿者活動組織者的能力是相當(dāng)迫切的。首先，組織者應(yīng)高度重視活動的開展，既要在思想上重視，更要在行動上重視。組織者應(yīng)多開展一些志愿者培訓(xùn)活動，為大家提供更多有關(guān)志愿活動的知識和技能；在活動前期，要周詳布置，制定完善的活動計劃與安排，特別是要做好各種應(yīng)急措施。基于我學(xué)院處于城郊的緣故，活動的開展存在交通不便的現(xiàn)實(shí)問題，組織者可以籌集部分資金來抵充志愿者的花費(fèi)，如車費(fèi)等。相信解決好以上問題后，會有更多的同學(xué)加入到志愿者的行列來的。
四、小結(jié)
此次通過對我學(xué)院大學(xué)生參加志愿者活動現(xiàn)狀的調(diào)查，我們對目前大學(xué)新校區(qū)志愿者活動開展存在的問題有了比較充分的了解和認(rèn)識，在綜合被調(diào)查者的意見的基礎(chǔ)上，我們組提出了以下幾點(diǎn)對策和建議，以供參考和借鑒：
1、志愿者組織完善內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)對志愿者責(zé)任心的培養(yǎng)（例如在志愿者內(nèi)部進(jìn)行素質(zhì)拓展方面的訓(xùn)練使其身心都得到發(fā)展）；
2、開發(fā)可持續(xù)性的、與專業(yè)特色或相關(guān)新穎性的志愿活動，力求具有代表性、特色性，做出品牌，做出效應(yīng)，做出影響（例如一個組織相對應(yīng)的做一個品牌活動）；
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師加強(qiáng)對志愿活動的指導(dǎo)與幫助，給予有特色的志愿活動包括資金在內(nèi)的物資支持，保證志愿者活動的有利開展；
4、完善志愿者管理制度，制定一套科學(xué)、合理、完善的志愿者激勵機(jī)制，提高志愿者的參與積極性
五、結(jié)束語
大學(xué)生參加志愿者活動是提高其社會實(shí)踐能力，增強(qiáng)其社會的責(zé)任感，樹立正確的人生觀、價值觀的重要渠道，但目前迅速擴(kuò)張的大學(xué)校區(qū)，特別是處于城市郊外的大學(xué)新校區(qū)，對大學(xué)生參加志愿者活動形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本次調(diào)查了解到新校區(qū)志愿者活動的現(xiàn)狀，找到活動開展的癥結(jié)所在，以希冀各方一同努力，為新校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動創(chuàng)造更好的條件。
六、附錄——問卷調(diào)查
志愿者活動調(diào)查問卷
隨著時代的發(fā)展，志愿者精神已成為了當(dāng)今社會的風(fēng)尚。我們想通過調(diào)查我校區(qū)大學(xué)生志愿者活動現(xiàn)狀，認(rèn)識到我校區(qū)志愿者活動存在的不足，發(fā)現(xiàn)其亮點(diǎn)及積極的社會意義。我們誠摯地期望獲得你的幫助。答案無所謂對錯，請你務(wù)必根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)真、如實(shí)填寫這份問卷。謝謝你的合作！
答題要求
1、答題時請認(rèn)真閱讀問卷題目，并按題目要求進(jìn)行答題或選擇。
2、問卷中的選擇題若為特別注明，均為單選題，每題只可選擇一個答案，請你在你所選擇的答案上打勾。
A部分
1、你參加過志愿者活動嗎？
[1]有[2]沒有
2、你覺得參加志愿者活動有什么意義？
[1]提高大學(xué)生對社會的關(guān)注責(zé)任度；[2]鍛煉和提高自己的能力；
[3]構(gòu)建校園文化；[4]其他（請注明）______
3、你主要是通過什么渠道獲得志愿服務(wù)的信息的?
[1]學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會；[2]志愿服務(wù)團(tuán)體；
[3]師兄師姐介紹；[4]朋友、同學(xué)及其他志愿者；
[5]其他（請注明）_____
4、你感覺社會各界怎樣看待志愿服務(wù)活動？
[1]純粹是做宣傳、搞形式；[2]是提倡社會公益的好辦法；
[3]給人們創(chuàng)造了一個奉獻(xiàn)社會的好平臺;
[4]倡導(dǎo)了互相幫助的精神；[5]是援助社會弱勢群體的良好機(jī)制；
[6]其他；[7]不知道
5、你覺得在參與志愿服務(wù)的過程中，自己的心理感受是：
[1]總是非常快樂；[2]大多數(shù)時候快樂；
[3]總是不快樂；[4]總是非常不快樂;
[5]感受復(fù)雜，說不清;[6]不知道;
6、針對我學(xué)院，你覺得志愿者開展存在哪些問題或挑戰(zhàn)？
[1]交通不便[2]資源有限
[3]信息不暢[4]其它
7、你覺得老師對我們校區(qū)的志愿者活動的重視程度如何？
[1]非常重視[2]一般重視
[3]不夠重視
8、你覺得社團(tuán)組織志愿者活動的能力如何？
[1]很好[2]較好
[3]一般[4]不好[5]較差
9、簡單的幾個詞概括你眼中的志愿者形象：______
B部分
1、你想以下列的哪種方式參加志愿者活動：
[1]集中一段時間參加[2]時間分散但比較連續(xù)性的參加
[3]兩種都有
2、你愿意利用課余時間段參加志愿者活動嗎？
[1]愿意[2]不愿意
3、你參加志愿活動是否有阻力？
[1]有[2]沒有（選此項跳過下一題）
如果有，主要的阻礙因素有哪些？(可多選)
[1]時間因素，與個人生活或工作學(xué)習(xí)相沖突
[2]經(jīng)濟(jì)因素，參加志愿服務(wù)還要花錢
[3]家庭因素，家人不支持[4]朋友因素，朋友們不理解
[5]社會因素，多數(shù)人對志愿者有偏見
[6]法律因素，志愿服務(wù)中涉及的法律責(zé)任不清楚
[7]對志愿者權(quán)益的保障比較欠缺[8]其他（請注明）______
4、你哪一段有空余時間參加志愿者活動?(可多選)
[1]早上6:45--7:20[2]中午12:15--13:00
[3]課余時間[4]雙休日
[5]寒暑假
5、你愿意參加哪種志愿者活動：(可多選)
[1]學(xué)校大型活動[2]愛心義賣類活動
[3]環(huán)保類活動[4]突發(fā)性活動
[5]義務(wù)家教[6]其他主題活動______
6、為更好鼓勵新校區(qū)大學(xué)生參與更多的志愿者活動，你覺得應(yīng)該怎么辦?
志愿者調(diào)查報告7
一、調(diào)研基本情況介紹
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
全球在發(fā)展，國家在發(fā)展，城市在發(fā)展，社區(qū)也在發(fā)展，我們大學(xué)生更要肩負(fù)起發(fā)展的重任，從幫助他人做起，從小事做起，點(diǎn)滴匯聚成海洋。暑假一個月的假期，我有空就去居委會服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
二、調(diào)查對象和方法
張瑞敏曾說過："把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。"我把目光放到我們社區(qū)，集合我們社區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行勞動，科普宣傳，慰問老人等活動，幫助居委會把我們社區(qū)建設(shè)的更加美好。
從街道辦事處了解到，我們正努力建立社區(qū)服務(wù)中心以爭創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道，這也是打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)的需要；社區(qū)服務(wù)中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，為社區(qū)居民群眾服務(wù)的一個組織。為真正實(shí)現(xiàn)"上為政府分憂，下為百姓解難"這一目標(biāo)，居委會在中心分別設(shè)了信訪接待、黨建服務(wù)、民政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律服務(wù)、勞動保障、人口計生、家政服務(wù)等8大窗口，隨時隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并建立一家"愛心超市"，幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實(shí)際困難。同時，也可解決單位和群眾"有愛無處獻(xiàn)"的問題，有的人苦于找不到獻(xiàn)愛心的渠道，想捐而無處捐。因此，建立"愛心超市"，是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。
三、調(diào)研結(jié)果與分析
剛開始的時候，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。
只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會有好成績；認(rèn)真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒有負(fù)擔(dān)，我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了�；蛟S賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸�？鞓返娜兆印Ｗ尭改敢晕覟轵湴�。
勞動改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。
從這次勞動中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
在實(shí)踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
在義務(wù)勞動的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動提高了我們的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力，也提升了我們內(nèi)心的自豪感。
但在社區(qū)建設(shè)中還存在許多的問題，如社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓寬。目前，社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域雖然在逐步拓展，服務(wù)的內(nèi)容不斷增多，但還是不能滿足居民群眾的需求，居民日常生活中的修修補(bǔ)補(bǔ)、理發(fā)和量量血壓等服務(wù)項目比較普遍，而當(dāng)前居民群眾也很關(guān)心的金融保險、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會教育等服務(wù)項目還不夠普及，居民群眾就近就地得到幫助比較困難，一般都要去有關(guān)職能部門咨詢了解方能掌握。此外，居民群眾喜聞樂見的文化活動還不多，一些老小區(qū)除場地、經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)外，文藝人才缺乏也是難點(diǎn)之一，對于一些技術(shù)要求較高的服務(wù)項目，諸如修理彩電、冰箱、電腦等，還是有局限的一面。再如社區(qū)服務(wù)設(shè)施有待進(jìn)一步配套。近年來，各級政府在社區(qū)建設(shè)中投入了大量的財力，為完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量提供了有力的保證。但由于各個社區(qū)新舊不同、地域不一、基礎(chǔ)各異，在一定程度上，造成了服務(wù)設(shè)施的不平衡性。如有的社區(qū)是新建設(shè)居住區(qū)，條件優(yōu)越，各類設(shè)施齊全，功能配套。而有的社區(qū)是老居民區(qū)，房屋陳舊，條件簡陋，服務(wù)設(shè)施缺乏，居民群眾在就醫(yī)、休閑、娛樂等方面難以滿足。如我街道的兩個社區(qū)，有常住戶4300余戶，暫住戶500余戶，人口11600余人，由于是老式居民區(qū)，大多數(shù)居民仍然住在不配套的房子里，天封社區(qū)現(xiàn)僅有兩處室外健身廣場和一個醫(yī)療服務(wù)站，蓮橋社區(qū)因無場地和房屋至今未建，居民活動空間很小，盡管琴橋音樂廣場的建立給居民帶來了歡樂，由于部分老年居民身體較差且遠(yuǎn)離廣場，所以還是可望不可及。并且社區(qū)服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，社區(qū)服務(wù)投入也有待進(jìn)一步加大在社區(qū)建設(shè)中，上級部門提出一定的硬性指標(biāo)和規(guī)定也是必要的，但不管社區(qū)的實(shí)際搞一刀切也是不可取的。這樣做，既不利于社區(qū)的全面建設(shè)，也會造成一定的資金浪費(fèi)。如一方面規(guī)定社區(qū)某某室某某所要達(dá)到多少面積，才能參加哪一級的評比，否則靠邊站，從而挫傷了部分條件較差的社區(qū)干部積極性，影響了為居民群眾服務(wù)的質(zhì)量。另一方面，對條件較好、新建的社區(qū)投入較大，各類設(shè)施建設(shè)可謂錦上添花，這也是需要考慮的。
四、思考建議
1、健全機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)。
在社區(qū)服務(wù)中，健全機(jī)制、完善網(wǎng)絡(luò)是重要基礎(chǔ)。隨著居民生活水平的不斷提高，精神和物質(zhì)的需求越來越高，現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)還不能完全滿足廣大居民群眾及轄區(qū)單位的'需求，需要進(jìn)一步健全機(jī)制，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時，服務(wù)的形式既要符合市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，又要體現(xiàn)社會主義道德風(fēng)尚，在政府引導(dǎo)下逐步走上市場化道路，采取無償和有償（低償）相結(jié)合的途徑，志愿者服務(wù)作為有益和必要的補(bǔ)充。
2、整合資源，提高效率。
在社區(qū)服務(wù)中，整合資源，提高效率是有效載體。社區(qū)資源是多種多樣的，不同社區(qū)資源不同，如政治資源、物質(zhì)資源、文化資源、自然資源等等。不同社區(qū)的資源不盡相同，如新區(qū)與老區(qū)、城區(qū)與郊區(qū)、單純居住區(qū)與商居聯(lián)合區(qū)等的資源都因時間、地域和商貿(mào)發(fā)展因素造成社區(qū)資源的不平衡性，因此，利用資源上要做到既科學(xué)又合理，因地制宜，不能搞單打一和一刀切。
3、加大扶持，形成規(guī)模。
在社區(qū)服務(wù)中，加大扶持，形成規(guī)模是可靠的保證。應(yīng)該說，近年來政府對社區(qū)的扶持力度是大的，措施是有效的，尤其是在社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)創(chuàng)建、弱勢群體等方面的扶持成效是明顯的，得到了廣大居民群眾和基層干部的。但是社區(qū)服務(wù)工作中需要政府扶持的項目還很多，個別問題已經(jīng)影響到社會的穩(wěn)定。對此，我認(rèn)為應(yīng)抓住重點(diǎn)，量入為出，逐步改善，穩(wěn)定民心。
4、務(wù)求實(shí)效，消除形式。
在社區(qū)服務(wù)中，務(wù)求實(shí)效、消除形式是最終目的。在目前社區(qū)服務(wù)中，還存在一些不對稱的現(xiàn)象，如社區(qū)志愿者數(shù)量不少，但服務(wù)活動不多；社區(qū)服務(wù)的項目不少，但真正受益的居民不多；各類組織不少，但真正起作用的不多。因此，要解決這種不對稱現(xiàn)象，使社區(qū)服務(wù)走上健康發(fā)展的軌道，體現(xiàn)以人為本，真正為民辦實(shí)事，辦好事。
在經(jīng)過簡單的分工之后，我們大學(xué)生志愿者積極地投入到活動中來：有的用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，有的清除張貼在行人道上的廣告，有的在小心的清除貼在樹上的廣告，還有的則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較高，但志愿者們干得格外起勁。由于小區(qū)內(nèi)的廣告較多并且比較難清除，在認(rèn)真的清理了兩個小時后，小區(qū)內(nèi)的廣告已基本被清理干凈。此次活動幫助小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護(hù)了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活。
志愿者調(diào)查報告8
第xx屆亞運(yùn)會將于20xx年11月12日在xx揭開帷幕，xx人民為這一刻的到來奉獻(xiàn)著力量，而作為廣州的學(xué)子更應(yīng)為此奉獻(xiàn)自己的力量，而對于我來說，志愿者是一個光榮的稱號，至高的職業(yè)，所以我毅然地選擇了當(dāng)一名光榮的廣州亞運(yùn)城市志愿者，并有幸成為了一名城市志愿者骨干，能夠帶領(lǐng)更多的志愿者參與到亞運(yùn)志愿事業(yè)中。從六月份到八月份連續(xù)三個月都是海珠區(qū)亞運(yùn)城市志愿者“大練兵”的日子，期間每天城市志愿者工作組的骨干都參與到“大練兵”這項活動中，此項活動主要包括“大拇指”行動、交通指揮、排隊候車以及公交車上讓座四項活動。
而我主要參與了六、八月份的“大練兵”活動，從六月份剛接手此項活動時感到束手無策到八月份的胸有成竹，我相信這期間的點(diǎn)滴就是我成長的堅強(qiáng)后盾。除此以外我還參加了社區(qū)調(diào)查，協(xié)助我們這一團(tuán)隊到公交車站、路口以及地鐵站采訪各個高校的志愿者。
由于我接觸“大練兵”的時間比較長，所以對于這一部分的工作我還是蠻有感慨的，而且也算有經(jīng)驗之談。
全盤的計劃。即使有一個方案書在手上，但是還是得想辦法來找志愿者，管理志愿者，最重要的是該如何去執(zhí)行，再說執(zhí)行的時候往往不簡單，總會遇到這樣或者那樣的問題，所以如果缺少一個全盤的計劃必定會失敗，而且現(xiàn)在面對的`是整個仲愷的三千多的城市志愿者，只要有一個細(xì)節(jié)沒想到往往會出現(xiàn)差錯，最后只會導(dǎo)致整個活動的失敗。
縝密的思考。無論做事還是做人，都要縝密的思考。()俗話有說“水能載舟，亦能覆舟”。城市志愿者這一團(tuán)隊的龐大程度大家都是有目共睹的，只要我們的決策沒有得到他們的支持，再周密的決策都是如同虛設(shè)的，再美的夢都只是一種幻想，根本無法實(shí)現(xiàn)。做事不縝密思考，將致使方案的失敗。
豐富的經(jīng)驗。一個從未做過類似工作的人帶領(lǐng)這個團(tuán)隊，那是一個多么不可想象的現(xiàn)象。一個沒有經(jīng)驗的人，不會想象到實(shí)踐過程中會遇到的種種問題，就更別提很好地解決這些問題啦。所以此時此刻才發(fā)現(xiàn)我大一一年的干事是沒白干的，在實(shí)踐拓展部所學(xué)到的都是我接手“大練兵”工作的基礎(chǔ)。不過起最主要作用的當(dāng)然是我們“大練兵”的負(fù)責(zé)人，他能想到期間的種種，即使遇到突發(fā)狀況總是能做出很好的解決方法。如果我們團(tuán)隊缺少這樣的一個人，想必我們的“大練兵”未必能順利進(jìn)行，而我或者也未必有那么多感慨。
遇事鎮(zhèn)定。或者是因為我的經(jīng)驗不到家，所以我難免在遇到突發(fā)狀況的時候會退卻，或者不能冷靜下來思考問題，慌慌張張的，最后并不能把事情很好地解決掉。通過了這次的“大練兵”最起碼我對突發(fā)狀況有了些少的認(rèn)識，所以一般的問題我還是能解決的，這就是我的成長。沒有接受突發(fā)狀況的能力，想必難以解決突發(fā)狀況，而沒有經(jīng)歷過突發(fā)狀況，想必就沒有接受突發(fā)狀況的能力。而我的資本或者就該從這說起。
人性化的管理。這個龐大的團(tuán)隊可成就我們也可讓我們傾倒。所以管理這個龐大的團(tuán)隊必須要講求方法。換位思考，被管理者都希望管理者能傾聽自己的心聲，成就自己，只要這樣的管理者才能得到被管理者的認(rèn)可以及支持，這樣的工作必定能順利地進(jìn)行，即使期間有不順的都可以迎刃而解。能做到這樣的管理程度，我們的城市志愿者工作組就算是成功的。不管是企業(yè)的管理，還是志愿者的管理，這都是個學(xué)問，能夠從大學(xué)就開始涉足這些，我想我算是幸運(yùn)的那一個。
再說社會調(diào)查的，這次的社會調(diào)查我們可謂是有備而來的，就調(diào)查問卷都準(zhǔn)備了大半個暑假，而做調(diào)查問卷的人員都是我們參加“大練兵”的志愿者，也算是一次跟其他高校的志愿者的交流會吧。
社會調(diào)查問卷足以反映各個階層的志愿者對于亞運(yùn)城市志愿者工作的態(tài)度以及熱誠。
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