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社會調(diào)查報告

時間:2022-11-27 08:18:31 調(diào)查報告 我要投稿

社會調(diào)查報告(集合15篇)

  在日常生活和工作中,需要使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的社會調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

社會調(diào)查報告(集合15篇)

社會調(diào)查報告1

  報告名稱: xx游客滿意度調(diào)查

  調(diào)查地點: xx市

  調(diào)查方法: 街頭訪問

  調(diào)查時間: 1999年11月

  樣本量: 334

  被訪者: 省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者

  調(diào)查機構(gòu): 蘭邦市場調(diào)查公司

  報告來源: 蘭邦市場調(diào)查公司

  報告內(nèi)容:

  隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源,旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實際運行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領(lǐng)域就成為當前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。

  以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的`29項評價指標分別表述為相應(yīng)的句子,以Likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為98.2%。

  由圖可以看出:共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。

  值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設(shè)作為開發(fā)重點,當前的任務(wù)則是切實將自然風光的開發(fā)落實到實處,以未雨綢繆,順應(yīng)時勢之需。

  有5項指標(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

  左上區(qū)域包括6項指標(占21%),被訪者認為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。

  有8項指標(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關(guān)注。如果當xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標發(fā)展時,就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。

  在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。

  對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關(guān)的方差分析表明,國內(nèi)旅游者對xx的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時,要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應(yīng)進一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。

  來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對xx有相當滿意的評價,是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競爭地進行比較分析。

  正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié),以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。

社會調(diào)查報告2

  —、目的與要求

  社會調(diào)查報告要求在社會實踐中針對一些社會問題,深入社會實際進行科學、系統(tǒng)和定量化的調(diào)查分析,并將調(diào)查分析成果加工成為報告。通過社會實踐和社會調(diào)查報告的`撰寫,掌握社會調(diào)查研究的一般方法,進一步豐富社會調(diào)查綜合知識,提高對實際問題綜合分析能力和工作能力,加深對社會調(diào)查及工作的理解。

  二、課題

  自擬題目,可圍繞企業(yè)管理、市場營銷、人力資源等問題,或大學生生活、學習、情感、考研等問題,也可圍繞城市居住環(huán)境、城市風貌特色、城市交通、舊城改造,或其它經(jīng)濟社會問題開展調(diào)查研究。

  三、成果要求

  1、社會調(diào)查報告可獨立、也可合作完成,但總?cè)藬?shù)不得超過5人。

  2、成果格式應(yīng)規(guī)范化,報告文字總數(shù)控制在8,000-15,000字左右(含分析圖表)。A4版面裝訂。另交電子文件。

  3、成果應(yīng)達到以下三方面的基本要求:

  資料調(diào)查 主要包括:選擇地區(qū)或樣本的典型性、現(xiàn)狀調(diào)查的深度、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況、問卷設(shè)計、參考資料的應(yīng)用等。

  分析研究 主要包括:對資料的分析、對比、綜合水平,文體、段落格局,圖文說明對應(yīng),文字精練等。

  科學結(jié)論 主要包括:能否在分析的基礎(chǔ)上得出正確、清晰的結(jié)論。

  四、時間進度要求分值分配

  1、第三周完成開題報告和計劃(500-1500字以內(nèi))。A4紙及電子文件。10分

  2、第四周完成調(diào)查文件的設(shè)計。將提綱以email郵件形式發(fā)至。15分

  3、九周前完成報告提綱。將提綱以email郵件形式發(fā)至。15分

  4、十一周前完成報告初稿。將初稿以email郵件形式發(fā)至。30分

  5、十四周前完成報告正稿。將正稿以email郵件形式發(fā)至。20分

  6、第十六周交正式成果。10分

社會調(diào)查報告3

  時光飛逝,日月如梭,大一生涯就這樣結(jié)束了。一年時間,我成熟了很多,成長了很多,對自己的大學生身份和處境有了更深的了解?吹綄W長學姐們忙著各種證書的努力,感覺壓力漸漸逼近。近年來,“大學生就業(yè)難”的話題在各大報紙上屢見不鮮,大學生就業(yè)難的新聞在電視或網(wǎng)絡(luò)上被亂報道。連找工作的大學生起薪都很低,就業(yè)形勢真的很嚴峻。所以對于21世紀的大學生來說,光有理論知識是遠遠不夠的。他們不僅需要扎實的理論基礎(chǔ),還需要各種實踐能力,如溝通能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力,以及嚴謹、認真、負責的態(tài)度。因此,盡可能多地參加社會實踐活動是必要的。

  暑假到了,這是一個難得的參加社會實踐的機會,學校剛剛發(fā)了社會實踐報告。當時看完很激動,因為我參與社會實踐的決心其實早就有這個想法了。我想靠自己的雙手和大腦賺生活費,當然也想通過親身體驗社會實踐來進一步了解和認識這個社會。所以回國后,我和父母討論了準備暑假做臨時工的想法。令我高興的是,我的父母支持我的決定,并同意我的做法。所以覺得很有動力,決定這個暑假要真正接觸社會,品味社會的酸甜苦辣。我相信我可以在這個實踐中增長見識,更重要的是,我還可以檢驗自己是否能融入這個社會的大家庭,我想通過社會實踐找出自己在社會上的差距。

  然而,跑了幾天后,我意識到這份工作并不那么容易找到。如果不符合自己的要求,學歷不夠,或者工資太少。總之,他們一開始就碰壁了。暑期工作時間太短,找不到滿意的兼職。我無能為力,所以我不得不請我的朋友在他工作的地方幫助他。他在餐館工作,職業(yè)是廚師。當然,我不會做廚師,所以他推薦我做服務(wù)員。老板是一個三十多歲的女人,看起來很善良。正好酒店缺人,我就加了,在她酒店當服務(wù)員。

  雖然不是我本來想找的工作,但是感覺還不錯。至少在這樣的地方是安全的,F(xiàn)在社會很黑暗。據(jù)報道,一些沒有社會經(jīng)驗的學生被騙了。我和酒店里的其他服務(wù)員一起學習。上班很簡單,就是上班前后幫忙收拾東西,客人來了幫忙招呼。工作時間只有7個小時。一天下來大部分時間都是站著的。怎么說第一天上班要露臉?雖然老板不在,但我真的很用心。這是暑假第一天工作的結(jié)束。苦,但不能說!但是總是有疲勞感,站久了腳特別酸痛。有時候做的不好,就應(yīng)該對客戶說點好話,本著客戶就是上帝的目的.。有時候我覺得很委屈,就是他們錯了,我永遠不能說不。

  有幾次我試圖退讓,但我回憶起我曾經(jīng)答應(yīng)過自己,這樣回去會受到父母的責備。我不希望他們被人看不起,因為萬事開頭難。我只是安慰自己。我受不了這個小東西。以后怎么談做大事?所以我想通了,無論如何我都要完成這個兼職。實在不行的時候,我轉(zhuǎn)移它的注意力。慢慢習慣了,忙起來時間就溜走了。僅僅過了一個星期,我就掌握了基本的工作程序。有時候我們太累了可以坐下來休息。慢慢的,我和其他員工熟悉了。我們談笑風生。他們都很好。有兩個員工比我年輕。他們很早就進入了社會。可惜他們要在校園里學習!社會需要的是人才,沒有能力就注定要努力一輩子。我很高興我有機會學習。在學校里學不到社會上的知識,在學校里學不到社會上的東西。因此,我們應(yīng)該珍惜在校園里的時間,同時在社會上實踐和鍛煉自己,豐富我們的生活。

  所以,雖然在這一個月里,我的手被開水燙傷了,我被顧客刁難了,我的手指被酒精爐割破了,我的盤子被打碎了,但我知道,我經(jīng)歷了一次成長。充分認識到,無論學了多少理論,如果不能很好地指導實踐,解決實際問題,那么永遠只是一個沒有實際意義的理論,就像紙上談兵。

  在工作生活中,我也明白很多道理。盡管如此,我們學會了更多地面對和生活。不要讓一點不愉快的事情影響你的工作。這讓我明白,當別人批評你或者你聽別人的意見時,只有這樣,你才能表現(xiàn)出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評,但是要明確你是真的接受他們的批評。因為只有這樣,我們才能從失敗中吸取教訓,如果我們認真工作,我們就不會犯錯誤。任何進步都是一種進步。我堅持這樣下去。這是我應(yīng)該做的。做人做事很重要,只要真心對待別人,就會得到同樣的回報。也從工作中學會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,要真誠相待。平時盡量做到力所能及,幫助身邊的人。我也會收獲很多快樂,也會得到他們的回報。真心對待朋友。多為別人著想,多理解,多包容,知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動性和積極性,主動解決客戶的困難,虛心聽取別人的建議。學會和身邊的人溝通,關(guān)心別人,支持別人,不斷提升自己。有喜怒哀樂,工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受,但總的來說,這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步,值得銘記。社會是復雜的,不是我們校園生活那么簡單。我覺得每一份獎勵都需要我們用心付出。

  經(jīng)過我的努力,我的假期工作悄悄地結(jié)束了。經(jīng)過這次實踐,我才真正體會到這一點。在工作中,在真正的社交中,客戶永遠是對的,所以你不能摻雜自己的個性,F(xiàn)在回想起來,暑假打工的日子里。我真的得到了很多。出去工作難免受氣。很多事情都要忍,不能發(fā)脾氣。畢竟你是在給別人打工。想到家里的待遇和脾氣,真的很想放棄,但最后還是挺過來了。如果你想接觸這個社會,想在家里融入這個社會,那么一點點努力是必要的。很多人出來工作好幾年了,看到的比我多,經(jīng)歷的比我多。我覺得我對這個社會了解不夠。有機會就大膽出來鍛煉。

  雖然我夏天只做了一個月的酒店服務(wù)員,但在這段時間里,我可以體驗到工作的辛苦,鍛煉自己的意志,積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,結(jié)交一些好朋友。這是先苦后甜!就在我要回去的時候,我們一起出去吃了頓飯。那真是一段美好的時光。

  短期的社會實踐很快就過去了,在其中我學到了很多東西,這些東西都會讓我終身受用。學校讓我們在社會上實踐真的很有用,會讓我們受益匪淺。社會實踐告訴我,掙錢不容易,辛苦我也懂,以后也不會浪費錢。另外,我也意識到了很多缺點和不足,比如做事不主動。有時候老板說了就知道怎么做,老板不說就沒有意識去做;缺乏社會經(jīng)驗,經(jīng)常做一些錯事,一些熟悉的客人上門都不知道,對自己的愛好也不熟悉,這讓他們不開心;一開始和人溝通不好,所以當時總覺得很委屈。雖然這些都是我的辛酸歷史,但這些也是我寶貴的經(jīng)歷,將會是我以后工作和社會實踐的教訓。我會努力在以后的暑期實習和就業(yè)中不再犯同樣的錯誤。社會實踐拉近了我與社會的距離,也開闊了我的視野,增長了我在社會實踐方面的天賦。

  社會和大學也是學習和接受教育的地方。在那個廣闊的世界里,我會為更激烈的競爭打下更堅實的基礎(chǔ)!

社會調(diào)查報告4

  端午節(jié)來了,很多家庭都會有粽子。為了慶祝端午節(jié),我們不僅會吃粽子,還會賽龍舟,放河燈等等。你知道端午節(jié)的由來和為什么要吃粽子嗎?不知道?那我告訴你!

  下午去街上問一些公公婆婆,有的說:“端午節(jié)的由來是為了紀念一個叫屈原的人。屈原于五月五日投汨羅江自盡,死后為惡龍所困。世界很難過。他每天把五色粽子扔到水里驅(qū)蚊,以免讓龍吃了屈原的尸體!庇泄f:“屈原投河汨羅江后,當?shù)匕傩樟⒓磩澲巯嗑,直奔洞庭湖,但屈原的尸體始終不見。當時正好是下雨天,湖上的船只聚集在岸邊的`亭子旁。當人們得知他們正在搶救神醫(yī)屈時,他們又冒雨外出,沖進了無邊無際的洞庭湖。為了悼念,人們在河上劃船,然后逐漸發(fā)展成龍舟比賽。端午吃粽子、賽龍舟似乎與紀念屈原有關(guān),唐代文秀寫的《端午》一詩就證明了這一點:“千古傳為屈原。楚江的空虛我笑不出來,也洗不直。"

  當我問公公婆婆端午節(jié)的一些食物和龍舟比賽時,他們說得更起勁了。他們說:“端午節(jié)的食物和賽龍舟已經(jīng)成為人們慶祝端午節(jié)不可或缺的東西。是中國人兩千多年的傳統(tǒng)習慣。由于地域遼闊,民族眾多,故事傳說眾多,不僅有許多不同的節(jié)日名稱,而且不同地方的習俗也不同。其內(nèi)容主要包括:女兒回娘家,掛鐘馗畫像,迎鬼船,藏午間,掛菖蒲、艾草,游百病,戴香囊,備喪事費,賽龍舟,比賽,打球,蕩秋千,給孩子畫雄黃,喝雄黃酒、菖蒲酒,吃五毒餅、咸蛋、粽子、時令鮮果等。賽龍舟等一些活動有了新的進展,突破了時間和地域的界限,成為國際體育賽事。

  在一年一度的端午節(jié),人們總是懷念屈原,在月光下,他們訴說著對世界的美好祝愿…

社會調(diào)查報告5

  研究目的:我們的國家的垃圾越來越多,據(jù)調(diào)查,目前我國城市垃圾年產(chǎn)量已達1.2億噸左右,而且正以每年8%左右的速度增長,垃圾調(diào)查報告作文。我希望通過本次調(diào)查,減少江蘇省的垃圾的快速增長。

  研究成員:xxx(我的爸爸)、xxx(我的媽媽)、xxx

  研究對象:江蘇省

  研究時間:XX年10月19日至XX年10月21日

  研究階段:

  1、準備階段:

  1)研究成員討論確定研究內(nèi)容及方式,明確成員分工與任務(wù)完成要求,搜集環(huán)衛(wèi)處電話號碼;

  2)討論確定調(diào)查表內(nèi)容。

  2、調(diào)查實施階段:

  1)根據(jù)調(diào)查表通過電話進行調(diào)查并記錄。

  實施負責人:莊金飛,謝晨蕾。

  2)根據(jù)調(diào)查記錄情況進行調(diào)查統(tǒng)計。

  實施負責人:謝晨蕾。

  3)上網(wǎng)(百度)查詢南京是江蘇省每年平均生產(chǎn)多少垃圾,以提供對調(diào)查統(tǒng)計進行分析及提出研究建議時使用。

  實施負責人:謝志勇。

  3、形成研究成果階段。

  包括形成調(diào)查統(tǒng)計報告、相關(guān)分析及提出建議等。

  實施負責人:謝晨蕾、莊金飛。

  研究結(jié)果:

  垃圾在人們生活中是必然存在的。僅就生活垃圾來說,我省每人每天要生產(chǎn)1.5公斤的生活垃圾,每人每年就有近500公斤的生活垃圾要處理。從整個江蘇省來看,每天將有11400多公斤垃圾急需處理。如果不能及時處理,大量垃圾隨意堆放,長期囤積,就會占用土地,產(chǎn)生臭味,造成對大氣、水域和土壤的嚴重污染,而且導致蒼蠅、昆蟲及鼠類的滋生,威脅居民的健康。

  阻止方案:

  第一,城市建設(shè)需要綜和處理,服務(wù)設(shè)施需要配套成龍,垃圾處理應(yīng)當在綜合處理之中。本市設(shè)有環(huán)衛(wèi)處,市領(lǐng)導親自過問,對垃圾處理,也在無害化治理、能源改造、資源利用等方面綜合考慮。市里已建有五十噸無害化處理工廠,不久還將建立二百噸垃圾無害化處理工廠;還有本市研制的垃圾滲浸糞便的顆粒有機肥料,肥料好,成本低。本市已把垃圾資源化納入城市經(jīng)濟的組成部分。

  第二,處理垃圾前景廣闊,但目前還應(yīng)采取一切有效措施,減少垃圾來源。例如蔬菜在農(nóng)村就應(yīng)該先進行加工,將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉,不要帶進城市,蔬菜公司則應(yīng)該做好蔬菜保管工作,避免蔬菜黃爛,減少垃圾量。收購舊貨處要適當提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購價格,這樣可以減少人們丟棄這些東西的數(shù)量。

  第三,垃圾處理工作是全民的工作,必須深入進行宣傳,使人人重視。垃圾處理是環(huán)境衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié),是精神文明建設(shè)的一個重要組成部分。環(huán)境衛(wèi)生狀況,可以反映一個社會的精神文明程度和人民的公共道德水平。

  我們應(yīng)該徹底改變“少數(shù)人治臟,多數(shù)人制臟”的狀況。治臟除了專業(yè)隊伍以外,還可以適當組織業(yè)余、課余、公余的勞動服務(wù)隊,工農(nóng)商學兵,大家齊動手,人人關(guān)心城市衛(wèi)生工作。特別對中學生更應(yīng)該鼓勵他們參加體力勞動,鼓勵他們?yōu)閮艋、美化城市出謀獻策,也可以把這作為培養(yǎng)又紅又專的勞動后備軍來抓,這樣,收效是會大的。隨著科學技術(shù)的不斷的發(fā)展,垃圾處理也必將日趨現(xiàn)代化,前景必將無限光明。

  為了做好這次調(diào)查,我和爸爸做好了調(diào)查提綱分,設(shè)立了四個項目:第一個項目是調(diào)查居所周圍的空氣質(zhì)量,內(nèi)容包括調(diào)查居所周圍樹木和草的.葉片是否落滿灰塵,馬路上汽車走過是否有灰塵彌漫,空氣中是否有異味,在晴朗的天空是否可以看見藍天白云,查天氣預報看空氣質(zhì)量和可見度,天空是否有灰霾。第二個項目是調(diào)查居所周圍的花草樹木,內(nèi)容包括總體感覺住所周圍的樹木的種類和數(shù)量以及草地是多還是少,可以對比說明,是否有成片的書木和草地。第三個項目是調(diào)查居所周圍水質(zhì)量調(diào)查,內(nèi)容包括調(diào)查可見池塘或海邊水上是否漂有異物,水中是否散發(fā)腥臭味,水中是否有魚蝦活動,水的可見度和顏色。第四個項目是請家長介紹十年前的蛇口是。

  我和爸爸首先到小區(qū)調(diào)查,看見周圍的花草樹木帶有明顯可見的灰塵,看到馬路上的汽車走過時,會揚起輕微的灰塵,吸一口空氣未見異常氣味,天空是灰蒙蒙的,可見度很低,大約只能看見1000米,也看不見藍天白云的優(yōu)美景象。

  小區(qū)內(nèi)的花草樹木與以前相比增多了,馬路兩邊的榕樹比以前長高了,沒有看見成片的花草樹木。

  我們來到四海公園調(diào)查水的質(zhì)量,聞到池塘里的水散發(fā)出異常的臭味,看見池塘的水面上飄浮著塑料瓶、泡沫、塑料袋,池塘的水很渾濁,呈現(xiàn)黃褐色,可見度很低只有10厘米左右,不過池塘里還看到小魚游過。

  調(diào)查結(jié)束后爸爸告訴我,十年前的蛇口非常安靜,樹木很多,高樓大廈很少,居民區(qū)周圍是大片的荔枝樹和草地,海水是藍藍的,清澈見底,海邊是連綿的沙灘,居民們悠閑得在海邊上釣著魚兒,天空湛藍深遠,空氣清新天潤,馬路上的車很少,只有少量的小汽車,到了晚上非常寧靜,蛇口是一個充滿鳥語花香的非常適合人類居住的優(yōu)美小鎮(zhèn)。

  通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)有些居民亂丟垃圾,不愛惜我們賴以生存的環(huán)境,加上城市人口的增加,修建了大量的高樓大廈,擠占了大量的樹林和草地,樹木對空氣的凈化作用減少了,并且汽車特別是小汽車增加很多,汽車的尾氣對大氣的污染加重了,才10年的時間,我們的生活環(huán)境變差了很多,如果我們還不采取嚴格保護環(huán)境的措施,美麗的深圳就無法生存了。

社會調(diào)查報告6

  調(diào)查時間:2017.2.17

  調(diào)查背景:

  伴隨著*年春節(jié)的來臨,多次出現(xiàn)的霧霾天氣,不僅對海陸空各類交通運輸造成影響,使很多人不能如期回家過年,更對人們的身體健康造成危害,醫(yī)院里增加了很多病人。

  調(diào)查問題:

  到底是什么原因造成的空氣污染?怎樣去治理這種污染呢?

  調(diào)查方法:

  為此,我通過上網(wǎng)查資料、詢問家長等方法,對此進行了調(diào)查。

  調(diào)查結(jié)果:

  霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴重惡化的產(chǎn)物,是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機碳氫化合物等顆粒大量積聚,特別是PM2.5含量劇增,在很大空間內(nèi)造成能見度模糊的一種天氣現(xiàn)象!癙M2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.微米的顆粒物,也稱為可入肺顆粒物。PM2.5粒徑小,富含大量的`有毒、有害物質(zhì)且在大中的停留時間長、輸送距離遠,因而對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。

  2013年1月9日以來,全國中東部地區(qū)陷入嚴重的霧霾和污染天中,中央氣象臺將大霧藍色預警升級至黃色預警,從東北到西北,從華北到中部導致黃淮、江南地區(qū),都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴重污染。濟寧和鄒城市也先后發(fā)布大霧天氣橙色預警。而濟寧市成為全國空氣污染最嚴重的城市之一。

  形成原因:

  據(jù)氣象專家介紹,春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是,近地面空氣相對濕度比較大;沒有明顯冷空氣活動,大氣層比較穩(wěn)定;天空晴朗少云,有利于夜間的輻射降溫,使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機動車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加,容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成,兩者相互作用,迅速形成霧霾天氣。

  霧霾天氣的危害(調(diào)查結(jié)果)

  1.對人體的危害:由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒,人在呼吸的時候就隨著空氣進入呼吸道和肺部,輕者會引進氣管炎、肺炎等疾病,重者會導致更加嚴重的疾病。輕者會引進氣管炎、肺炎等疾病,重者會導致更加嚴重的疾病。

  2.對生產(chǎn)生活的危害:霧霾天氣能見度低,給航空、鐵路、海運、公路等各類交通運輸行業(yè)造成影響,容易導致交通安全事故,擾亂了正常的生產(chǎn)生活秩序。同時,對建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。

  建議:

  我覺得,防治的重點應(yīng)放在控制顆粒物排放上:首先是工業(yè)排放,需要將重工業(yè)企業(yè)理規(guī)劃,做到節(jié)能減排、清潔排放。其次,城市交通規(guī)劃及發(fā)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后,政府及媒體應(yīng)加強環(huán)保知識宣傳,提高民眾對空氣污染事件的關(guān)注。那么,作為我們個人怎么做呢?應(yīng)該做到:不開車或少開車;盡量乘坐公共交通工具;不抽煙或盡量少抽煙;學習霧霾防護知識并向身邊人宣傳;從自身做起,注意節(jié)能環(huán)保。

社會調(diào)查報告7

  調(diào)查時間:XX年1月23日下午3時

  調(diào)查地點:溫溪菜場和周邊商店,街道

  調(diào)查內(nèi)容: 部分食品價格

  調(diào)查方式: 詢問,采訪,親身體驗。

  前言:

  當前,正是春節(jié)前期間,各部門也在歡渡春節(jié)。有人說:“這一年的辛勞賺來的錢,正是為了歡渡春節(jié)!彼砸簿褪钦f這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是趁勢我也走訪了溫溪菜場和周邊商店,當了回顧客,去親身體驗春節(jié)消費的感受。

  近距離體驗

  下午,我隨著人流進入了喧鬧的溫溪菜場,發(fā)現(xiàn)各種商品市場價格多少都有增加……

  于 是,我向攤主詢問了小白菜的價格,發(fā)現(xiàn)原來的小白菜是1.5元,現(xiàn)在漲到2 .5元,比原來增張百分之六十六點七。豬肉攤上掛出8.5元/斤的牌子,原來豬肉只要5.5元一斤,漲幅達55%,原來可以買1.5斤的錢現(xiàn)在只能買一 斤。不僅肉和蔬菜有漲,糧油也油漲。比如色拉油從原來每斤3元漲到4元,漲了33%。粉干每斤也漲了5角錢,消費者表示還可以接受。

  詳細列表如下:(單位:元)

  小白菜 雞毛菜 花菜 豬肉 色拉油 餛飩 粉干

  原價 1.5 2 2 5.5 3 2.5 1

  現(xiàn)價 2.5 3 2.5 8.5 4 4 1.5

  漲幅 66.7% 50% 25% 54.5% 33.3% 60% 50%

  關(guān)于快餐店的調(diào)查報告

  高一2班 陳莉

  我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的快餐店不僅僅是小朋友喜歡光顧,連大人也喜歡光顧。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?這可是小朋友最關(guān)心的.問題了。于是,我對三家比較有名的快餐店進行一次調(diào)查。

  調(diào)查對象:瑪利瑯快餐店 肯德基人民店 麥當勞快餐店

  調(diào)查時間:xx年1月16日

  調(diào)查結(jié)果:

  第1站:

瑪利瑯快餐店 時間:中午

  店里情況:比較清閑 調(diào)查桌數(shù):五桌

  衛(wèi)生 環(huán)境 服務(wù)態(tài)度 食物味道 點餐速度

  五桌滿意 四桌滿意

  一桌一般 一桌滿意

  三桌不滿意

  一桌一般 一桌滿意

  二桌不滿意

  二桌一般 一分鐘不到買到快餐

  第2站:

肯德基人民店 時間:中午

  店里情況:非常忙 調(diào)查桌數(shù):五桌

  衛(wèi)生 環(huán)境 服務(wù)態(tài)度 食物味道 點餐速度

  五桌滿意 二桌滿意

  二桌太差

  一桌一般 一桌滿意

  四桌不滿意

  四桌滿意

  一桌一般 二分鐘不到買到快餐

  第3站:

麥當勞快餐店 時間:中午

  店里情況:生意一般 調(diào)查桌數(shù):五桌

  衛(wèi)生 環(huán)境 服務(wù)態(tài)度 食物味道 點餐速度

  五桌滿意 三桌滿意

  一桌一般 二桌滿意

  二桌一般

  一桌太差 三桌滿意

  二桌一般 一分鐘買到快餐

  從以上的統(tǒng)計表上,不難看出三家快餐店的衛(wèi)生情況令人十分滿意,點餐速度也比較快?系禄獗容^好,原因是味道比較符合口味,但態(tài)度由于太忙的原因不十分理想,二環(huán)境也由于人多太吵不理想。

  瑪利瑯由于生意不好,所以很情景,環(huán)境就覺的好了,但態(tài)度和味道都不能讓人接受。

  麥當勞的生意一般,味道不錯 ,環(huán)境也還可以。

  建議:通過這次調(diào)查我給大家提幾點建議:

  1,選擇環(huán)境好就去瑪利瑯。

  2,選擇口味好就去肯德基。

  3,選擇方方面面都不錯就去麥當勞。

社會調(diào)查報告8

  漫步于滿山遍野垂楊柳的黃土地上,看著溫暖的空氣里紛飛的昆蟲,傾聽草叢中喘息的柔風、樹木上清脆悅耳的鳥鳴。在這樹的世界里,綠得如此深邃,繁密的綠葉間透著幾點疏落的陽光。鳥兒在這綠林天堂中躲躲藏藏,逍遙自在,只留下聲聲清脆空靈回響。

  無憂無慮的童年時代,渴望像鳥兒般飛出牢籠,在浩瀚的天空中自由飛翔。童年,本該就是一片藍天,沒有邊界,只有無邊的快樂。但你可曾想到,有這么一群孩子,他們的童年沒有藍天,更不能像鳥兒一樣逍遙自在的飛翔。

  他們是民工的子女,人們所說的“留守孩”。由于家鄉(xiāng)貧困、生活困難,為了謀生,他們的父母背井離鄉(xiāng),來到陌生的城市打拼一片屬于自己的藍天?墒撬麄兊暮⒆诱l來照顧?他們把孩子留在家中,終日與老人為伴。在陰暗的小屋里,除了老人,只有寂寞陪他們說話。在這里,他們觸摸不到天空,更看不到藍天,他們被陽光遺忘在一個不為人知的角落。

  每個孩子都希望有自己的一片藍天,可以自由自在的飛翔,無憂無慮的享受幸?鞓返拿恳环置恳幻搿H欢,是什么剝奪了原本屬于他們天空的蔚藍?是什么阻礙了他們的飛翔?如果再給他們一雙翅膀,他們會不會已忘記了揮動翅膀?人生而平等,可是誰能慰藉他們幼小的心靈呢?

  這片神圣的大地孕育了多少滋甜的果樹,紛飛了多少靈動的.鳥兒,可是,它又禁錮了多少留守兒童的天空。孩子們一雙雙如泉水般清澈的眼睛,一張張擁有質(zhì)樸而純真的笑臉,讓我心中不由生起一種莫明的傷感。這些可愛純真的孩子們,將如何走出禁錮他們春天的村鎮(zhèn)?將在何時才能像正常孩子一樣接受現(xiàn)代化教育?這個偏僻窮困的村鎮(zhèn),又將如何在一代又一代的人們手中發(fā)展?將怎樣溫暖孩子們的春天?一個又一個亟待解決的問題赫然映在眼前。發(fā)展農(nóng)村教育才是改變農(nóng)村面貌的唯一途徑。作為一名當代大學生,我不愿看到一張張如朝陽般的笑臉卻將在不遠的明天如夕陽般隕落在不為人知的一角。

  黑暗中的一絲亮光;蛟S不能照亮整個星空,但只要能照亮一個人的前途,那么無數(shù)絲如此的亮光便能匯聚成一束強烈的光束,照亮沉寂的大地,讓整個天空都映滿星輝。在這個世界里,跳動著無數(shù)靈性的生命,我幡然醒悟:有什么比愛和生命更重要的呢?無數(shù)跳動的生命在它們各自的天空下快樂地活著。也許一個人只是為某種情感而活,或許,也只是為愛而活,這便成了一個人生存的理由。

  獻出我們的關(guān)愛,讓留守的天空不再黑暗。

社會調(diào)查報告9

  一、目標

  大學生的閑暇時間很多,然則在學習實踐常識的還又要加強本人的實踐才能,而兼職是提高大學生實踐才能的首要路子,對此,為了調(diào)查大學生對兼職的觀點以及選擇兼職工作的類型等,我們開展了此次查詢活動。

  二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  1.46%的同學對做兼職持優(yōu)越、贊成的立場,而且66%的人都有兼職的閱歷,這些同學做兼職最首要的目標是為了磨煉本人的才能,積聚社會經(jīng)歷,當然,也有22%的是為了賺點生活費,減輕爸爸媽媽的擔負,這22%的同學中,月生活費在300-600元左右占大多數(shù)。

  2.40%的同學以為兼職會影響學習,40%的同學以為合理安排就不會影響學習,而48%的.同學會在寒暑假做兼職。

  3.92%的同學選擇兼職工作的類型是派發(fā)傳單、做促銷和禮節(jié)。很少數(shù)同學則會選擇模特兒和家教等兼職工作,80%的同學取得兼職信息首要是經(jīng)過熟人引見和兼職中介引薦。

  三、數(shù)據(jù)分析

  1.絕大局部同學對兼職持贊成立場,最首要的目標是為了磨煉本人的才能和積聚社會經(jīng)歷,而是因為家庭經(jīng)濟緣由而選擇做兼職的同學卻很少。

  2.有一部份的同學以為做兼職會影響學習,這就要求同學們要合理安排時間,不要得次掉彼,所以建議同學們最好在寒暑假等長假期間做兼職。

  3.既然做兼職的目標是為了積聚經(jīng)歷,那就要選擇能磨煉本人才能的兼職類型,假如是經(jīng)管系的,可更多地思索促銷方面的工作,學習旅行治理的,可選擇促銷、禮節(jié)和餐飲等多種工作,與此還,也要提高本人的警惕性,小心兼職圈套。四、心得領(lǐng)會大學生可恰當?shù)、合時地選擇合適本人的兼職工作,這樣可在學習實踐常識的還加強本人的實踐才能,豐厚大學生活,提高本身才能,但也要準確對待和看待兼職,要有選擇性,不能有“錢”就做,這是極端錯誤的一個觀念。最后提示大家一句:作為學生的我們,一切照樣應(yīng)該以學業(yè)為重。

社會調(diào)查報告10

  調(diào)查目的:學生的主要任務(wù)是學習,學習的大部分時間在課堂中度過。雖然許多同學共處一室聽課,然而聽課效率卻因人而異,各有差別。當然個人的智力因素對于聽課效率有一定的影響,但經(jīng)過思考,我們認為也有相當一部分其他因素影響聽課效率。為此,我們決定對這一課題進行調(diào)查。

  調(diào)查地點:xxx城市

  調(diào)查對象:xxx中學高一年級學生

  調(diào)查時間:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日

  調(diào)查方法:

  隨機抽樣:隨機抽取50名男生,50名女生共100名學生進行問卷調(diào)查。

  問卷調(diào)查:設(shè)計相關(guān)的調(diào)查問題

  調(diào)查組織:我們跟學校相關(guān)老師聯(lián)系,取得老師的'支持,利用課后時間,給被調(diào)查者說明調(diào)查意圖,取得大家的支持,……,發(fā)放調(diào)查表格,……收集調(diào)查表格,……發(fā)放xx問卷,回收xx問卷……

  數(shù)據(jù)處理:運用統(tǒng)計分類匯總表等統(tǒng)計工具進行數(shù)據(jù)加工處理,得出結(jié)論。

  調(diào)查結(jié)論:

  (1)學習興趣越高,聽課效率也越高,學生應(yīng)培養(yǎng)自己對每門學科的興趣。

  (2)課前預習能提高聽課效率。

  (3)聽課時間以35分鐘最為合適。

  (4)上課形式以理論課和習題課相結(jié)合為佳。

  調(diào)查效果:本調(diào)查結(jié)論可以作為學校、教研組進行教學管理與教學改革的參考依據(jù)!

  調(diào)查心得:通過本次調(diào)查,使本人了解到……,了解到自己的知識、能力比較用限,今后……。

社會調(diào)查報告11

  1、調(diào)查目的

  為了具體了解孝感地區(qū)在校大學生牙膏市場各方面情況,提高黑人牙膏在孝感地區(qū)大學學生中的知名度、美譽度和忠誠度。調(diào)查目的主要包括以下方面:

  1、全面摸清企業(yè)品牌在大學生中的知名度、美譽度和忠誠度;

  2、全面了解主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略;

  3、了解大學生對牙膏消費觀念及習慣;

  4、了解本品牌及主要競爭品牌在大學生的銷售情況;

  牙膏主要是中高端路線為主,在市場上占有一定的比例,但是,在銷量上一直在佳潔士,高露潔后面,雖然很多人對牙膏的品牌都有所了解,但牙膏銷售量卻不能有所突破。為了進一步擴大市場占有率,提高市場銷量,正確制定營銷策略,對牙膏在湖北工程學院校區(qū)中做一個市場調(diào)查。

  2、調(diào)查內(nèi)容

  1)在湖北工程學院校區(qū)的大學生中,了解用牙膏的使用情況。

  2)了解湖北工程學院學對生各大牙膏品牌的認知,對牙膏有什么相對應(yīng)的建議。

  3、調(diào)查對象及樣本分析

  1)調(diào)查對象:湖北工程學院校區(qū)學生。

  2)樣本分析:擬調(diào)查湖北工程學院校區(qū)共100份樣本。

  4、調(diào)查問卷

  (見附件)

  5、調(diào)查時間

  20xx年4月—日至4月—日。

  6、調(diào)查工作安排

  1)20xx年—月—日~—日,前期統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,小組討論,及組員的任務(wù)分配。

  2)20xx年—月—日~—日,問卷方案設(shè)計:主要內(nèi)容包括調(diào)查對象的選取、樣本抽取方法、調(diào)查問卷設(shè)計、組織實施步驟、采取方法、日程安排設(shè)計。方案設(shè)計力求科學系統(tǒng)。

  3)20xx年—月—日~—日,問卷以隨機發(fā)放給校區(qū)學生,湖學院北工程開始調(diào)查。

  4)20xx年—月—日~—日,調(diào)查數(shù)據(jù)整理、計算,得出可使用的有效數(shù)據(jù),進而對調(diào)查結(jié)果做出準確的描述及初步分析,為以后調(diào)查哦報告的'撰寫提供合理數(shù)據(jù)。

  5)20xx年—月—日,撰寫調(diào)查報告。

  7、調(diào)查地點

  湖北工程學院校區(qū)。

  8、調(diào)查方式方法

  在湖北工程校區(qū)內(nèi),由調(diào)查員通過問卷及詢問的方式向過路大學生進行的。

  9、資料整理

  1)對合格的問卷進行錄入,用必要的硬件進行計算,得出課供分析的初步計算結(jié)果,為進一步分析提供數(shù)據(jù)。

  2)對各種數(shù)據(jù)進一步人工分析,生成圖表及分析預測報告。

  3)文字報告形成演示文檔。

  10、經(jīng)費預算

  問卷在打印店復印,費用由組員平分。

  11、調(diào)查小組成員

  王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯

  12、調(diào)研工作分組

  1)調(diào)研方案撰寫:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯

  2)問卷設(shè)計:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯

  3)實地調(diào)查:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯

  4)數(shù)據(jù)輸入及統(tǒng)計:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯

  5)結(jié)果分析:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯

  6)調(diào)查報告設(shè)計與撰寫:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯

社會調(diào)查報告12

  一、調(diào)查的原因及目的

  百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展,企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學心速度和培訓速度了是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的理要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè)。這意味,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提;培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓作為管理的機會和途徑,并通過培訓溝通上下級的'聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。

  為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在永昌縣煙草公司范圍內(nèi)采取走訪的方式進行了一次培訓需求調(diào)研,共10人,回中層管理人員問卷1人,現(xiàn)簡要對結(jié)果加以統(tǒng)計與公析。

  二、調(diào)查時間、地點、方法

 。ㄒ唬┱{(diào)查時間:20xx年10月20日

  (二)調(diào)查地點:煙草公司

 。ㄈ┱{(diào)查方法:采取走訪式調(diào)查

  三、調(diào)查內(nèi)容及分析

  煙草公司是國家控制和統(tǒng)一管理的一個特殊企業(yè),它具有較強的獨立性,所以對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此,加強員工培訓工作十分重要。

 。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化

  1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余5%左右的員工表示困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。

  2、將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

  3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完美,而認為不完美的人數(shù)達15%。

  (二)組強結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

  1、近九成的員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān),公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同,認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

  2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好,依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

  (三)人才管理與技能

  1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)中分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%的員工認為存在不公平現(xiàn)象。

  2、從部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普通反映,在實際工作中,上級對其工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從拮續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到與其要求,也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡,自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。

  3、中級管理人員急需提升的方面,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次::責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。

 。ㄋ模﹫F隊精神狀況和素質(zhì)

  1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好,在實際調(diào)研中,90%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,5%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期,針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

  2、人個利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人組成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個個績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

  3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢,據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%的員工認為公司的素質(zhì)說優(yōu)秀的企業(yè)相比,總體水平不差上下;25%認為較差,在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展;35%認為略差;15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展;35%認為沒有變化;20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

 。ㄎ澹﹩T工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

  員工專業(yè)技能的自我評價。員工普通認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右員工認為不滿,希望在以后的工作中逐步提升,但在專業(yè)技能較化方面,這一比例有所一下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績較化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

  四、今后的對策與建議

  根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓體系:

  1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

  2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決,便于部門之間以及領(lǐng)導和員工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。

  3、調(diào)整人員配置、促進員工發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。

  4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。

  加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率,在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

社會調(diào)查報告13

  在為期約兩周的時間里,我先后完成了有效問卷87份。這是我第二次在江蘇省社情民意調(diào)查中心進行在崗就職的實踐,前后兩次的電訪實踐,讓我體嘗了很多平日學校里、生活中、書本上都難以尋找和感知的東西;同時,讓我對“電話訪問”的藝術(shù)也有了更進一步的認識和思考……

  為深入了解新形勢下社會矛盾的新情況、新問題,為中央和有關(guān)部門化解社會矛盾、構(gòu)建和諧社會提供決策參考,受中國思想政治工作研究會、中宣部思想政治工作研究所委托,江蘇省社情民意調(diào)查中心于7月下旬,利用cati計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng),采用簡單隨機抽樣加配額限制的方式,面向全省13個省轄市18至69周歲的居民,進行了干部群眾對當前社會矛盾和社會問題的認識的電話調(diào)查。

  本次調(diào)查,按照各省轄市的人口比例來配額樣本數(shù)。共接觸樣本1936個,成功率30.99%,拒訪率38.58%,最終按委托方要求,獲取成功樣本600個。經(jīng)民調(diào)中心對其中的5%樣本進行等距抽樣審核,差錯率僅為0.1%。

  此次調(diào)查內(nèi)容涉及干部群眾對目前生活狀況的自我評價、對當前新情況、新問題的認識和感受,并請被調(diào)查者對有效解決當前社會矛盾和社會問題提出自己的意見或建議。

  實踐出真知

 、錭ati引領(lǐng)信息統(tǒng)計新時代——數(shù)字采集心聲

  cati是“計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)”的英文縮寫,也可簡稱為“電訪專家”,是當今國際流行采用的先進調(diào)查訪問技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計專家介紹,cati有三大優(yōu)點:一是費用省。比派員入戶調(diào)查可節(jié)省費用50%左右。二是時間快。從提出調(diào)查項目到取得調(diào)查成果最快可在一天內(nèi)完成,這是過去任何方法很難做到的。三是結(jié)果真。民意調(diào)查依托從電信部門獲得的居民電話數(shù)據(jù)庫,進行隨機抽樣獲得調(diào)查樣本,然后由專業(yè)的訪問員進行電話訪問,整個調(diào)查過程實行全程監(jiān)控,可以最大限度地排除人為干擾,反映真實的社情民意,化解社會矛盾。

  cati“電訪專家”的訪問真實性、調(diào)查可靠性、運作高效性、樣本靈活性、分布規(guī)范性、流程嚴謹性、結(jié)果科學性等多方面優(yōu)勢,使它成為當今流行乃至逐漸取代舊的調(diào)查訪問模式的必然趨勢。

  而擔任訪問員的,都是經(jīng)過培訓、實踐和審核的在校大學生。這讓我們有了進一步認識社會、了解社情的`親身體驗,更多地為我們大學生提供了接觸現(xiàn)實社會、運用計算機等高科技加以實踐的平臺。

 、娼(jīng)濟社會的“體溫計”——社情民意調(diào)查工作

  “您好,我是江蘇省社情民意調(diào)查中心的訪問員,目前我們正在進行‘江蘇居民消費傾向’的民意調(diào)查,根據(jù)隨機抽樣得到您的電話號碼,耽誤您幾分鐘時間,請您回答幾個問題……”

  這樣的“開場白”是我們在電訪過程中不斷重復的,卻也是敲開百姓“心聲之門”的鑰匙。統(tǒng)計局的有關(guān)工作人員告訴我們,以前統(tǒng)計部門也開展一些社情民意的調(diào)查,如主要通過入戶調(diào)查的方式了解公眾安全感、科學素養(yǎng)、文明程度等。社情民意調(diào)查中心的籌建,目的在于圍繞政府的中心工作,以最快的速度、最客觀的方式,將人民群眾的真心實意和真情實感加以采集、反饋上級部門。

社會調(diào)查報告14

  調(diào)查目的:

  隨著社會的不斷發(fā)展,社會對人才的需求有了不同的要求。“一心只讀圣賢書”的觀點與現(xiàn)代社會的要求不是很相符了,現(xiàn)代社會對大學生的要求更希望他們有更多的實踐經(jīng)驗。因此,大學生暑期社會實踐活動已成為了社會對大學生的要求。大學生進行社會實踐時也可以掙到一部分錢。但是,現(xiàn)在許多大學生對社會實踐的看法出現(xiàn)了很大的誤差,他們把掙錢當成社會實踐的主要目的。然而,社會實踐的重點卻不在此,暑期社會實踐活動不僅能夠鍛煉大學生的社會生存能力和適應(yīng)能力;更重要的是能讓更多的學生早點離開父母庇護,更早一步步入社會。通過本次調(diào)查能讓我們更好的了解當代大學生對社會實踐的看法與認識,分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法與建議,使大學生能正確對待社會實踐。在往后的社會實踐中能夠更好的對待社會實踐,實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。

  調(diào)查對象:

  此次調(diào)查選擇了50名在讀大學生,其中華北水利水電大學25名,南華大學10名,湘潭大學2名,汕頭大學5名,湖南大學4名,重慶大學4名。年級分別為大一學生5名,大二學生35名,大三學生10名。

  調(diào)查內(nèi)容:

  本次調(diào)查就大學生參與過或想?yún)⑴c的社會實踐類型,怎樣了解社會實踐信息,參加社會實踐的時間,以及大學生對社會實踐的看法等問題進行展開調(diào)查。

  調(diào)查方式:

  通過網(wǎng)上派發(fā)問卷進行調(diào)查,共計發(fā)放問卷50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷見附錄)

  調(diào)查結(jié)果:

  從調(diào)查中可得知,許多大學生都認為社會實踐能學到許多學校沒法學到的知識,通過社會實踐能學到更多寶貴的知識。職業(yè)沒有什么高低貴賤之分,每一種職業(yè)都有其存在的價值,同一種職業(yè)在不同人的眼中有不同的價值,只在于個人的看法。

  從詳細的數(shù)據(jù)分析我們可以得知:有72.3%的學生想?yún)⑴c與勤工儉學有關(guān)的社會實踐,他們認為這樣不僅鍛煉了自己的能力,而且能減輕家里的負擔;有87.5%的學生表示是通過同學介紹來了解社會實踐的消息,同時也有81.25%的學生表示是通過網(wǎng)站等現(xiàn)代傳媒來了解信息。在調(diào)查中我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)人愿意通過中介去了解社會實踐的信息,我認為出現(xiàn)這一情況的原因主要是,現(xiàn)在社會上很多中介公司打著介紹工作的由頭,來騙取學生們的錢;有93.75%的學生參加社會實踐的途徑是是通過自己找,有31.25%的是通過家長或老師介紹,有56.86%是通過學校安排統(tǒng)一參加社會實踐;有37.5%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到外企進行實習交流,然后是國有企業(yè)(18.75%)、私營單位(12.5%)、農(nóng)村基層單位(12.5%)、事業(yè)單位和政府機關(guān)及學校各占6.25%;60.75%的人會選擇在假期實習或打工,31.25%會選擇任何沒有課的時間,5.68%會選擇類是“十一”的短假,2.32%會選擇周末;在對于社會實踐的看法中,有87.5%的學生選擇“豐富暑假生活”和“了解、體驗社會、擴大視野”這一選項,有81.5%的學生選擇“鍛煉能力”,有68.75%的學生選擇“增強團隊意識,培養(yǎng)合作精神”,有43.75%的學生選擇“結(jié)交朋友”等;

  有87.5%的學生參加社會實踐的目的是“提高處理人際關(guān)系的能力”,有81.5%的學生是“為就業(yè)做準備”,有68.75%的學生是“增長見識”和“掙錢”,有62.5%的學生是“學有所用”和“發(fā)現(xiàn)自身的不足;有87.5%的學生認為社會實踐活動面臨的最大的問題是聯(lián)系實踐單位,資金投入不足和確定實踐單位分別有43.75%的學生認為是面臨的主要問題等;在大學生暑期社會實踐存在的問題這一題中,各選項的`比例為:活動時間太短,無法真正進入角色(62.50%)、組織管理有待提高(43.75%)、選題太空泛,可操作性不強(43.75%)、一味追求宣傳效應(yīng),活動不務(wù)實(68.75%)、活動的創(chuàng)新性不夠(50.00%)。

  調(diào)查結(jié)果分析:在調(diào)查的過程中我們可以大多數(shù)學生沒有真正認識到社會實踐真正的意義,他們更傾向與通過社會實踐掙取到一部分的錢,但其中有一大部分人同時也考慮到了以后就業(yè)的因素。在調(diào)查中我們同時也可以發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)人愿意選擇去“農(nóng)村基層單位”,從這我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學生的生活條件比較好,從小生活優(yōu)越,沒經(jīng)歷過什么挫折,同時心理承受能力弱。因此,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識和誠實意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少公司選用人才的兩個新新標準。參與“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,目的是為了給農(nóng)村提供一定的教育支援,本著為人們服務(wù)的態(tài)度,同時也會鍛煉我們的意志,能讓我們以更好的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、困難和挫折等。另外,大多數(shù)人愿意選擇寒暑假去進行社會實踐活動,因為他們認為寒暑假時間長,同時也不會耽誤正常的學習,也能投入更多的精力去進行社會實踐活動。

  結(jié)論與建議:實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是理論的基礎(chǔ),即實踐對理論具有決定作用。在學校我們主要學習的是理論,然而在現(xiàn)實社會中往往我們跟傾向與實踐,因為一切的理論均由實踐得出與檢驗。所以我們在學校學習知識的時候更要注重于實踐能力的鍛煉,社會實踐就是一個很好鍛煉我們實際操作能力的途徑,所以我們在社會實踐的過程中更要注重于自身能力的鍛煉。

  理論對實踐有反作用,科學的理論對實踐具有積極的指導作用,錯誤的理論則有阻礙作用。我們在進行社會實踐活動時,我們要留心觀察實際操作與理論之間的區(qū)別,并能將我們學到的理論科學的用到實踐中去,使實際操作更加科學與合理。

  理論和實踐是相輔相成的,缺一不可的,不能任意割裂兩者的辯證關(guān)系,孤立地強調(diào)一個方面。理論與實踐是一對共生體,所以我們再進行社會實踐時,不要割裂二者之間的關(guān)系,而應(yīng)該是更好的利用二者尋求一個最好的平衡,使所有的一切都處于合理的位置。

  在今年暑假的這段時間里我也做了一個月的暑假工,我通過親身體驗到了工作中的酸甜苦辣,這時我才發(fā)現(xiàn)原來作為學生的我是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正的去體會工作的辛勞和工作的壓力。很感謝這一次暑期的工作,讓我體會到了掙錢的不易和做好一份工作的艱辛。

社會調(diào)查報告15

  隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制轉(zhuǎn)換向縱深發(fā)展,大批職工下崗,已成為社會經(jīng)濟生活中必須面對的一道難題。在黨中央、國務(wù)院的高度重視和采取一系列方針政策的推動下,國企下崗職工不但基本生活得到保障,而且每年都有數(shù)以百萬計的下崗職工實現(xiàn)了再就業(yè)。他們再就業(yè)的去向在哪里,目前境況如何,是黨和政府以及社會各方都在關(guān)注的問題。由于種種原因,要對他們再就業(yè)后的狀況作出全面量化評價,目前還有相當難度。為此,我們從組織一項小型調(diào)查入手,請上海、南京、濟南、廣州、武漢、湘潭、石家莊、西安、沈陽、齊齊哈爾和梨樹的10市1縣工會,共同按照統(tǒng)一計劃,于1999年5至9月時限內(nèi),完成對550名下崗再就業(yè)人員的訪談?wù){(diào)查任務(wù)(實際完成553名)。通過對一定量的個案實例分析,結(jié)合面上的有關(guān)調(diào)研資料,使我們對下崗再就業(yè)人員的就業(yè)去向、就業(yè)形式和再就業(yè)后的主要境況,有了一個大概的了解。

  一、下崗職工再就業(yè)的主要去向、就業(yè)形式和職業(yè)種類

  調(diào)查結(jié)果顯示他們的就業(yè)結(jié)構(gòu)為,轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)的占88.5%,繼續(xù)從事加工制造業(yè)的占9.6%,轉(zhuǎn)入第一產(chǎn)業(yè)的占1.9%。他們的從業(yè)類別為,受雇就業(yè)占51.3%,自營就業(yè)(自謀職業(yè))占48.7%。在受雇就業(yè)方面:用工單位的性質(zhì)為非公有制單位的占77%(包括個體私營經(jīng)濟組織占49.8%),公有制的占23%(國有企業(yè)、集體企業(yè)、機關(guān)企事業(yè)分別占7.2%、4.5%、11.3%);受雇人員的就業(yè)形式———做臨時工、勞務(wù)工、小時工、季節(jié)工的分別占59%、18.6%、10%、5.2%,而建立固定期限具有相對穩(wěn)定勞動關(guān)系的合同工僅占6.8%;受雇人員的職業(yè)身份———個體私營工商戶的雇員占25%,各類勞動就業(yè)組織的從業(yè)人員(主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)和保潔、保綠、保安、保養(yǎng)等公益性勞動)占11%,家庭工人(如家政服務(wù)員等)占15%,零散工(承接臨時搬運、泥瓦工等各類雜活)占10%,政府機關(guān)和其他企事業(yè)單位的臨時用工或外部工人(如分包送凈水、送售報刊、代理收費、商品促銷、打印裝訂、手工加工、保潔、保安和供餐等)占39%。在自營就業(yè)方面,從業(yè)的門類主要有:以商業(yè)零售為主的.個體攤販、店鋪,約占60%;以家庭住所為經(jīng)營場地,從事居民服務(wù)業(yè)和家庭手工業(yè),如開辦小飯桌、少兒托管、領(lǐng)養(yǎng)殘疾兒童、開設(shè)公用收費電話以及從事裁剪縫紉、刺繡、編織、制作玩具等,約占24%;以自有簡易交通工具,從事運輸服務(wù)業(yè),如運客、送貨、接送孩子、收購廢舊物品等,約占6.5%;從事各種修理服務(wù)業(yè),如修鞋、修鎖、修表、修理各類車輛和家用電器約占4.6%;興辦文教科衛(wèi)服務(wù)業(yè),如開辦保健咨詢服務(wù)、腳病修治所、攝影圖片社、計算機軟件銷售業(yè)務(wù)、收藏品中介、美容美發(fā)培訓、野生動物養(yǎng)殖科研、婚姻介紹中心、婚慶晚會主持等,約占3.8%;少數(shù)個體勞動者已開始走向合伙聯(lián)手,共同承攬大宗勞務(wù),如建筑裝修、清洗服務(wù)、大件搬運、承包山林河灘搞種養(yǎng)殖業(yè)等,有的已準備向正規(guī)小企業(yè)過渡,約占1.5%。以上情況表明,下崗再就業(yè)能再度進入國有、集體企業(yè)等正規(guī)部門,并獲有相對穩(wěn)定職業(yè)的,只是很少數(shù)。

  二、再就業(yè)后的主要境況和心態(tài)

  1、在經(jīng)歷了一個下崗、失業(yè)、求職和實現(xiàn)再就業(yè)的過程后(平均下崗11個月左右才找到第一份工作,其中有59%的人再就業(yè)后又經(jīng)歷一次以上的工作變動),普遍得到了較大的收益和進步。

 。1)他們通過艱辛的勞動,獲得一定的工資和經(jīng)營收入,生活有所改善。下崗前,調(diào)查對象人均月收入為352.42元,再就業(yè)后被雇傭人員的人均月收入為461.29元;自營就業(yè)者人均月收入在500元以上的占42.1%,比下崗前提高30個百分點?傮w上有65、7%的人收入比下崗前有提高。

  (2)他們經(jīng)歷了較長時問市場就業(yè)實踐的磨礪,擇業(yè)心理趨向務(wù)實。越來越多的人開始從自身條件出發(fā),主動地去選擇適合于自己的工作。他們中通過自我創(chuàng)業(yè)和親友介紹實現(xiàn)再就業(yè)的占67.5%,目前還想回原企業(yè)工作的只占19.3%;在擇業(yè)條件中要求“比較體面”的已降至最末位,僅占0.7%;有70%以上的中年和女性,從“便于做家務(wù)”和“身體能適應(yīng)”出發(fā),表示愿意選擇靈活的就業(yè)方式。目前,他們對所從事的工作表示滿意的占32%,表示一般的占51.2%,表示不滿意的僅占16.8%。由此反映了他們中的多數(shù)人已能平穩(wěn)地面對現(xiàn)實。

  (3)在職業(yè)變動中謀求新的發(fā)展機遇,涌現(xiàn)了一批成功者。在職業(yè)的大調(diào)換中,他們重新感受了勞動的意義,磨煉了自立自強的品格,擴大了眼界,增長了本領(lǐng),最大限度地發(fā)揮了自己的潛能,贏得了新的發(fā)展機遇,涌現(xiàn)了一批成功者。有的已成為新的用人單位的經(jīng)營或技術(shù)骨干,有的下崗從商幾年就成為“老板”,還能為其他下崗職工提供就業(yè)崗位。在本次調(diào)查對象中,再就業(yè)后獲得各種先進榮譽稱號的近8%。

  2、在從事自謀職業(yè)和個體經(jīng)營中遇到的主要問題。從本次調(diào)查看,他們靠自己的積蓄和親友的借助,人均投入本金21900元,人均年繳納各種稅費7165元,雇有領(lǐng)薪工人的已占1/4。這表明他們在創(chuàng)造就業(yè)和收入的同時,為國家和社會也作出了貢獻。但在他們中間小本經(jīng)營的還是占多數(shù)(資本金千元以下的占31.4%,萬元以下的占72.45%),在自營就業(yè)和個體經(jīng)營中也遇到不少困難。

  (1)在經(jīng)營選項上缺乏咨詢服務(wù)和指導。他們本小力單,不善經(jīng)商,在消費不足的市場環(huán)境下,買賣更加難做。尤其在經(jīng)營選項上往往出現(xiàn)盲目從眾“跟風跑”的現(xiàn)象。例如,在一個中等城市,下崗后去經(jīng)營三輪摩托搞個體運輸?shù)模褂?000多人,出現(xiàn)“拉車的比坐車的多”的情形。類似這種蜂擁而上、超出市場一定容量的經(jīng)營服務(wù)項目,往往進入者多,被淘汰出局的也多。

 。2)缺少資金。由于缺少資信擔保,無法獲得來自正規(guī)金融機構(gòu)的資金扶持。一些地方政府要給自謀職業(yè)和從事個體經(jīng)營者以貸款支持的承諾,還多是紙上空文?楷F(xiàn)有的小本經(jīng)營,多半僅夠維持基本生活,有的雖有點節(jié)余,但積累太慢,要想增加投入把生意做大很難。

  (3)稅費負擔過重。本次調(diào)查反映本金與稅費之比為3:1,足可見稅費負擔之重。在稅費中,費比稅更重。一位下崗職工根據(jù)市場需求正籌辦一個低價位的小招待所,要經(jīng)15個部門蓋章,沒等開張,各種開辦手續(xù)費已花去2萬多元。在訪談中,反映這類事例不勝枚舉。中央和各地政府為鼓勵下崗職工從事個體經(jīng)營、家庭手工業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等,雖有減免稅費的原則規(guī)定,但落實很難。據(jù)一個再就業(yè)工作先進城市的工會調(diào)查,在下崗再就業(yè)人員中,實際享受到優(yōu)惠政策的只占12.24%。

  (4)缺少經(jīng)營場地。在創(chuàng)業(yè)者中,自有場地或享有政府提供的低價經(jīng)營攤位的是少數(shù)。一般大中城市十幾平米的小門臉月租金都在3000元左右,這對于小本經(jīng)營是難以支付得起的。但如果沒有經(jīng)營場地證明,就辦不了正式營業(yè)執(zhí)照,不能享有依法正規(guī)經(jīng)營的各種好處。稅費重和鋪租貴,是形成無照經(jīng)營比例居高不下的一個客觀原因。

 。5)與政府管理和執(zhí)法部門摩擦矛盾多。他們中不少人主要受本金所限,存在無照經(jīng)營、占道經(jīng)營或違章搭建臨時建筑用作經(jīng)營場地等行為,都會同城市的各項管理目標發(fā)生沖突,使他們在政策法律上也處于十分被動和不利的境地。再加上有一些管理執(zhí)法的公職人員素質(zhì)低、風紀差,粗暴行政、白吃白拿、按“人情”定稅費等等,加大了他們的經(jīng)營成本和精神負擔。

  3、再就業(yè)人員的精神負擔依然沉重。其產(chǎn)生和存在的原因主要是:

 。1)他們雖有工作和收入,但多處于不穩(wěn)定和低收入狀態(tài)。從本次調(diào)查看,受雇傭者多為短期臨時就業(yè),月均收入在400元以下的占55.3%;自營就業(yè)者多為小本經(jīng)營,月均收入在500元以下的占57.4%。全部調(diào)查對象中月均收入在200元以下的困難戶占13.4%,他們是一批生活在底層的“有工作的窮人”。因而他們最大的心理負擔是怕被“炒魷魚”,再次下崗失業(yè);怕買賣蝕本,生意搞砸了“明天又不知可以干點什么來養(yǎng)活自己”。

 。2)他們雖能維持眼前的基本生活,但缺少以后的基本社會保障。相當一部分人因原企業(yè)連年經(jīng)營困難,社保欠賬,個人繳費部分也已中斷,而再就業(yè)后的社保關(guān)系如何接續(xù)又不清楚,實際上已成為“斷保人”。因而現(xiàn)在社會保障不落實,已成為他們“最大的后顧之憂”。

 。3)他們雖已在社會上就業(yè),但大多仍保留有“國企職工”的身份。本次調(diào)查對象中,仍有90%的人與原企業(yè)保持有不同程度和形式的勞動關(guān)系或社保關(guān)系。在目前勞動體制雙軌并存的條件下,保留“企業(yè)人”的身份,還能享受一些福利待遇。但隨著清理“隱性就業(yè)”和理順勞動關(guān)系工作的推進,他們越發(fā)擔心與企業(yè)脫鉤后,將會失去最后一點利益和依靠,不但停發(fā)生活費,而且還要提高子女入學、冬季取暖、住房租金等費用的支付標準。

 。4)他們雖然在努力適應(yīng)新的就業(yè)環(huán)境,但還未從失落的陰影中走出來。調(diào)查結(jié)果顯示,他們中80—90%是進入社會職業(yè)聲望較低的傳統(tǒng)零售、服務(wù)業(yè),以及過去是以農(nóng)民工為主體的苦臟累崗位或臨時就業(yè)崗位,與原先“國企工人”的福利保障和社會地位有明顯落差。再加上勞動力供大于求的就業(yè)形勢,用人單位普遍對求職者提出低年齡和高學歷的要求,更加重了他們的自卑心理和失落感。因而在他們中常有“昔日主人翁,今日打工仔”的感嘆,或自稱為“沒有人要的棄兒”。

 。5)他們雖然總體上認為國家和企業(yè)不改革沒有出路,但改革真落到自己頭上,又感到十分困惑和痛苦。在他們經(jīng)受著體制轉(zhuǎn)軌中利益調(diào)整和觀念沖突的“陣痛”之時,正是他們游離失散于企業(yè)外的社會之中,大多處于黨的思想政治工作尚難以覆蓋的“盲區(qū)”。再就業(yè)后,在他們的身邊有黨和工會組織的僅占18%左右;他們中約占15%的共產(chǎn)黨員,基本處于“散兵游勇”狀態(tài);工會的會員關(guān)系

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