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學(xué)生調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-07-07 12:30:56 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

學(xué)生調(diào)查報(bào)告【合集3篇】

  在日常生活和工作中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的學(xué)生調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

學(xué)生調(diào)查報(bào)告【合集3篇】

學(xué)生調(diào)查報(bào)告1

  隨著科學(xué)技術(shù)的速度發(fā)展,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化水平不斷提高,每家每戶的生活水平也隨之提高。汽車(chē)、摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)日益增多。同時(shí),這些機(jī)動(dòng)車(chē)也給環(huán)境造成了不良的危害,尤其是對(duì)我們正處在學(xué)齡階段的孩子來(lái)說(shuō),這可存在著不可忽視的“危機(jī)”?墒牵S多同學(xué)對(duì)衛(wèi)生環(huán)境似乎毫不關(guān)心,甚至沒(méi)有保護(hù)環(huán)境的意識(shí),我校同學(xué)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)又是怎么樣的呢?請(qǐng)看下面調(diào)查報(bào)告。

  一、調(diào)查目的

  1、了解在校同學(xué)的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)怎樣。

  2、改善教室衛(wèi)生,活動(dòng)場(chǎng)所干凈情況。

  3、保持校園干凈整潔。

  4、通過(guò)總結(jié)與調(diào)查結(jié)果提高同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)。

  二、時(shí)間與地點(diǎn):

  1、時(shí)間:20xx年05月22日

  2、地點(diǎn):xxxx小學(xué)三年級(jí)教室

  3、調(diào)查人:xxx

  4、調(diào)查對(duì)象:本班學(xué)生

  三、調(diào)查經(jīng)過(guò)

  1、5月22日上午,我來(lái)到三年級(jí)教室內(nèi),準(zhǔn)備調(diào)查三年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,我事先準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)了全班36位同學(xué),采用“問(wèn)卷調(diào)查”順利成章地完成了任務(wù)。任務(wù)完成得不是很好,但收獲也不少。

  四、調(diào)查題目:

  簡(jiǎn)答題1:如果你在路上看到有人扔紙屑你該怎么辦?

  簡(jiǎn)答題2:看到地上有垃圾你該怎么辦?

  簡(jiǎn)答題3:如果你身邊有張紙,四周又沒(méi)有垃圾箱你該如何處理?

  簡(jiǎn)答題4:在沒(méi)人看見(jiàn)的情況下你會(huì)亂扔垃圾嗎?

  五、調(diào)查結(jié)果:

  1、通過(guò)被調(diào)查人在不同情況下做出反應(yīng),來(lái)調(diào)查他們的應(yīng)變能力與意識(shí)。

  2、通過(guò)被調(diào)查人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)與作出的判斷,來(lái)判斷他們的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)。

  結(jié)果:經(jīng)過(guò)我一節(jié)課的`努力了解到20位同學(xué)衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)一般,14名有較強(qiáng)的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí),還有2名同學(xué)的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)十分差。

  六、調(diào)查分析:

  這個(gè)出人意料的結(jié)果令我觸目驚心,在這36位同學(xué)中,只有少部分的同學(xué)在心中能夠樹(shù)立起一定的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí),而多半完全不注意自己的衛(wèi)生環(huán)保,通過(guò)調(diào)查得知,在我們?cè)谛M瑢W(xué)中有一半缺乏衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)。

  七、結(jié)論:

  1、我校同學(xué)的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)比較差,遇事所作出的判斷十分草率、馬虎。

  2、我校同學(xué)對(duì)自我環(huán)保毫無(wú)認(rèn)識(shí),一旦碰到該自己解決的細(xì)節(jié)問(wèn)題都十分不注意。

  3、我校同學(xué)缺少應(yīng)對(duì)衛(wèi)生環(huán)保的措施,比如亂扔垃圾等,竟還有同學(xué)會(huì)?垃圾扔到綠化帶上。

  八、建議:

  1、學(xué)校應(yīng)多開(kāi)展一些提高同學(xué)衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)的活動(dòng),讓同學(xué)們多參與實(shí)習(xí)體會(huì)。

  2、家長(zhǎng)也應(yīng)該多培養(yǎng)教育孩子們這方面的知識(shí)能力。

  3、給同學(xué)們開(kāi)展一次綠化環(huán)保宣傳教育。

  4、每班配備一只環(huán)保箱,要求學(xué)生投稿記錄環(huán)保衛(wèi)生情況報(bào)告。

學(xué)生調(diào)查報(bào)告2

  調(diào)查目的:

  了解自己所在地出現(xiàn)的環(huán)境問(wèn)題,找出相應(yīng)的解決方法,提高人們的環(huán)保意識(shí)。

  時(shí)間:xx月xx日—xx月xx日

  調(diào)查的結(jié)果,報(bào)告如下:

  一、大氣污染大氣是由一定比例的氮、氧、二氧化碳、水蒸氣和固體雜質(zhì)微粒組成的混和物。就干潔空氣而言,按體積計(jì)算,在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下,氮?dú)庹?8、08%,氧氣占20、94%,氬氣占0、93%,二氧化碳占0、03%,而其他氣體的體積則是微乎其微的。各種自然變化往往會(huì)引起大氣成分的變化。例如,火山爆發(fā)時(shí)有大量的粉塵和二氧化碳等氣體噴射到大氣中,造成火山噴發(fā)地區(qū)煙霧彌漫,毒氣熏人;雷電等自然原因引起的森林大面積火災(zāi)也會(huì)增加二氧化碳和煙粒的含量等等。一般來(lái)說(shuō),這種自然變化是局部的,短時(shí)間的。隨著現(xiàn)代工業(yè)和交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展,向大氣中持續(xù)排放的物質(zhì)數(shù)量越來(lái)越多,種類(lèi)越來(lái)越復(fù)雜,引起大氣成分發(fā)生急劇的變化。當(dāng)大氣正常成分之外的物質(zhì)達(dá)到對(duì)人類(lèi)健康、動(dòng)植物生長(zhǎng)以及氣象氣候產(chǎn)生危害的時(shí)候,我們就說(shuō)大氣受了污染。

  二、河水污染由于受氣候干旱等因素的影響,降雨和客水來(lái)源持續(xù)減少,水資源日趨短缺,對(duì)接納的大量工業(yè)廢水和生活污水起不到稀釋和凈化的作用;廢水中的污染物在河床中沉積、滲透,同時(shí)造成了沿岸地下水的污染;豐水期由于降水形成地表徑流匯入河內(nèi),使河床中沉積的污染物被沖至下游,易造成下游水體污染的加重或造成突發(fā)性污染。在枯水期,大多數(shù)河流僅有工業(yè)廢水和生活污水排入,即使企業(yè)達(dá)標(biāo)并建設(shè)城市污水處理廠,大部分河段也難以達(dá)到功能區(qū)要求。之前我們?cè)谡{(diào)查中就看到好幾家工廠,把深綠色的'、濃黑色的污水直接排入河流,排污口處的水面上漂浮著大量白色泡沫。居住在河邊的人們隨手將剩菜剩飯、家庭垃圾都裝進(jìn)塑料袋往河里倒,我們的母親河,現(xiàn)在已經(jīng)遍體鱗傷,成了一條垃圾河。

  三、垃圾污染垃圾侵占土地,堵塞江湖,有礙衛(wèi)生,影響景觀,危害農(nóng)作物生長(zhǎng)及人體健康、垃圾的嚴(yán)重危害,首先是侵占大量土地。二是污染農(nóng)田。三是污染地下水。

  四、是污染大氣。工業(yè)廢渣中的有些有機(jī)物質(zhì),能在一定溫度下通過(guò)生物分解產(chǎn)生惡臭,從而污染大氣。

  五、是傳播疾病。生活垃圾中含有病菌、寄生蟲(chóng),如果直接用來(lái)作為農(nóng)家肥料,人吃了施用過(guò)這種肥料的蔬菜、瓜果,就可能得傳染病。

  我國(guó)防治環(huán)境污染的對(duì)策:

  為了防治環(huán)境污染,我國(guó)相繼頒布了《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》等一系列法律。1983年,我國(guó)宣布把環(huán)境保護(hù)列為一項(xiàng)基本國(guó)策,提出在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的戰(zhàn)略方針。1994年,我國(guó)制定了今后中國(guó)環(huán)境保護(hù)工作的行動(dòng)指南——《中國(guó)21世紀(jì)議程》,指出“通過(guò)高消耗追求經(jīng)濟(jì)數(shù)量增長(zhǎng)和‘先污染后治理’的傳統(tǒng)發(fā)展模式已不再適應(yīng)當(dāng)今和未來(lái)發(fā)展的要求,而必須努力尋求一條人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的、既能滿足當(dāng)代人的需要而又不對(duì)滿足后代人需求的能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展的路”。xx年5月13日環(huán)境保護(hù)部向各有關(guān)地區(qū)省環(huán)境保護(hù)(廳)局頒發(fā)了:《關(guān)于防范和應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害次生環(huán)境污染事件的通知》。

  感悟:

  為了做好環(huán)境污染的防治工作,我們每一個(gè)公民必須努力增強(qiáng)環(huán)境意識(shí):一方面要清醒地認(rèn)識(shí)到人類(lèi)在開(kāi)發(fā)和利用自然資源的過(guò)程中,往往對(duì)生態(tài)環(huán)境造成污染和破壞;另一方面要把這種認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膶?shí)際行動(dòng),以“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”的態(tài)度積極參加各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)活動(dòng),自覺(jué)培養(yǎng)保護(hù)環(huán)境的道德風(fēng)尚。防治環(huán)境污染的措施很多,其中與生物科學(xué)密切相關(guān)的有利用生物凈化來(lái)消除環(huán)境污染和發(fā)展綠色食品、提高環(huán)保意識(shí)等。

學(xué)生調(diào)查報(bào)告3

  一、調(diào)查目的

  近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

  二、調(diào)查對(duì)象:

  大學(xué)生

  三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

  四、調(diào)查時(shí)間:

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  五、調(diào)查方式:

  為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:

  1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用ASP、NET平臺(tái)開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷

  2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

  3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

  六、調(diào)查方法:

  1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

  2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

  3、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

  4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

  5、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

  七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

  本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

  1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

  2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

 、僮钪刭|(zhì)量

  選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

  另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

 、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

  在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至2000元的消費(fèi)者占15%,2000元以上的占12%。

 、圪(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

  對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

  ④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

  在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。

  ⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

  大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的,各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。

 、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

  在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100—300元內(nèi)的占12%,其中200—300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

 、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

  在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

  3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

  確切地說(shuō),消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):

  第一,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái),大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

  第二,新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為E時(shí)代的“e人類(lèi)”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

  第三,信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

  總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

  4、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

  經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:

  第一,求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。

  第二,求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的.產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

  第三,求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

  第四,求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000—1500元之間。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的手機(jī)?偟恼f(shuō)來(lái),此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外,為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是,此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià),以省錢(qián)為目的,更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí),動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

  一般情況下,學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生,這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此,學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。

  5、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析

  在這一階段,學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37、5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此,學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強(qiáng),篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo),包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),也可以是抽象的最終目標(biāo),也就是說(shuō),他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外,可以肯定的是,最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的,最為常見(jiàn)地,是建立一系列子目標(biāo),逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  6、營(yíng)銷(xiāo)建議

  從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考:

  第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。

  第二,對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上,選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上,則選擇中低檔價(jià)格。

  第三,對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō),強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

  第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。

  第五,在銷(xiāo)售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商,給予有利的支持,使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次,在此基礎(chǔ)上,將分銷(xiāo)預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放,并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施,加深廠商與零售商的凝聚力,以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。

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