有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文[熱門]
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
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有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇1
受金融危機(jī)的影響，出口需求嚴(yán)重下降，擴(kuò)大內(nèi)需成為各方共識(shí)，“家電下鄉(xiāng)”政策在這樣的背景下的應(yīng)運(yùn)而生。它是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、改善民生、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。
為了解我們家鄉(xiāng)“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況和現(xiàn)狀，利用暑假回家時(shí)間對(duì) “家電下鄉(xiāng)”基本情況進(jìn)行了調(diào)查。采用學(xué)校統(tǒng)一的問(wèn)卷調(diào)查表對(duì)家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點(diǎn)通過(guò)電話和面談幾種方式進(jìn)行了調(diào)查，共調(diào)查了10多個(gè)家電銷售指定點(diǎn)，60多戶農(nóng)戶。結(jié)果顯示：家電下鄉(xiāng)”得到了大多數(shù)農(nóng)民的積極響應(yīng)，大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購(gòu)買家電的積極性，對(duì)刺激消費(fèi)，改善農(nóng)民生活起到了積極的作用�？梢哉f(shuō) “家電下鄉(xiāng)”政策的確一項(xiàng)是惠及廣大農(nóng)民的民心工程。
現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、農(nóng)民、商家、政府多方受益，實(shí)現(xiàn)多贏。
首先是農(nóng)民受益。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者，購(gòu)買家電得到13%的政府補(bǔ)貼，惠農(nóng)助農(nóng)政策得以體現(xiàn)，調(diào)查結(jié)果顯示62%的被調(diào)查者購(gòu)買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，可以說(shuō)很受廣大農(nóng)民的喜歡。同時(shí)，“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機(jī)，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國(guó)家政策、獲取更多市場(chǎng)信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國(guó)家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。
其次是商家得市場(chǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示，部分商家在政策實(shí)行之后，產(chǎn)量增加50%之多。在國(guó)際金融危機(jī)來(lái)臨之后，產(chǎn)品出口受到嚴(yán)重制約，而我國(guó)是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國(guó)，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，使得農(nóng)村市場(chǎng)被激活，很大程度上消化了家電產(chǎn)品過(guò)剩產(chǎn)能，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓開(kāi)了新的道路。
最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運(yùn)用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財(cái)政支持，一“補(bǔ)”了之。而是通過(guò)發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
二、“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行中存在的一些問(wèn)題。
首先是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費(fèi)。我們的.調(diào)查范圍均在西部貧困農(nóng)村，根據(jù)調(diào)查者反映，近幾年農(nóng)民收入雖然有所增長(zhǎng)，但收入水平仍然較低。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對(duì)未來(lái)幾年的收入增長(zhǎng)難以確定，導(dǎo)致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費(fèi)。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。據(jù)測(cè)算，如果一個(gè)家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機(jī)等各一臺(tái)(件)，一年的費(fèi)用最低要達(dá)到800、最高的達(dá)3000元左右，一個(gè)相當(dāng)于農(nóng)民純收入的 90%左右，相當(dāng)于農(nóng)民家庭一年的消費(fèi)支出。因此一部分農(nóng)民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。
其次農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費(fèi)熱情。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示95%的農(nóng)戶知道政府對(duì)農(nóng)民購(gòu)買家電實(shí)行補(bǔ)貼，但是對(duì)其運(yùn)行模式、補(bǔ)貼程序和范圍等不太了解。同時(shí)，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標(biāo)高價(jià)格現(xiàn)象使得農(nóng)民對(duì)該政策的信任度不高。
再者具體操作過(guò)程繁瑣抑制了消費(fèi)需求。調(diào)查者反映開(kāi)發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問(wèn)題讓他們失去了熱情。有50%被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財(cái)政所分別要跑3-4次，這樣以來(lái)，邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費(fèi)用將所剩無(wú)幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費(fèi)積極性。
三、 對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。
針對(duì)調(diào)查中的一些問(wèn)題我們形成了幾點(diǎn)建議。
首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。各級(jí)部門定期開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣播電視、報(bào)紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級(jí)宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶曉。
其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時(shí)增加每戶可購(gòu)買數(shù)量或者取消購(gòu)買數(shù)量限制。
再者應(yīng)該進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序，方便農(nóng)民購(gòu)買。要鼓勵(lì)和支持銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購(gòu)買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。
然后加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障工作，解決農(nóng)民的后顧之憂，提升農(nóng)民的消費(fèi)信心， 想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)從而提高農(nóng)民的消費(fèi)能力。
綜上述所，我國(guó)農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，豐富農(nóng)民精神文化生活，享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，同時(shí)，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴(kuò)大了內(nèi)需，激發(fā)了農(nóng)村潛在的巨大的購(gòu)買力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內(nèi)要使農(nóng)民快速增加家電消費(fèi)是比較困難的。各級(jí)政府應(yīng)因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)。
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇2
一、前言
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1、研究目的
進(jìn)入大學(xué)以來(lái)已經(jīng)有一年的時(shí)間了，大家從一開(kāi)始的天天聚一起逐漸分散，現(xiàn)在每個(gè)宿舍中已經(jīng)很少有幾個(gè)人會(huì)一整天都呆在一起了。所以我們把目光放到了大學(xué)生的課余生活上，想看看大家每天都是如何安排自己的時(shí)間，比較喜歡哪些活動(dòng)，比較怎樣的生活與學(xué)習(xí)方式更合理，更能被大眾所接受，從而給那些認(rèn)為生活無(wú)趣無(wú)意義、整天無(wú)所事事的大學(xué)生一些意見(jiàn)和建議。
2、研究意義
每個(gè)大學(xué)生每天都有同樣的學(xué)習(xí)生活，卻有著各色各樣不同的課余生活，了解大家各自的看法和生活方式，尋找各自的共同點(diǎn)和差異，從而探尋大學(xué)生的內(nèi)心世界，找出現(xiàn)今一些普遍存在的校園問(wèn)題或大學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生原因，并且探究解決這類問(wèn)題的方法。從大學(xué)生的衣食住行出發(fā)，旨在讓大家的大學(xué)生活更和諧更豐富更有意義。
目前研究大學(xué)生各方面的社會(huì)調(diào)查很多很雜，我們這次調(diào)查是針對(duì)南京理工大學(xué)大一學(xué)生，比較有針對(duì)性，也更容易得出結(jié)論，在進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中也增進(jìn)了互相之間的了解和感情，有利于南理工和諧校園的`建設(shè)。
�。ǘ┪墨I(xiàn)回顧
現(xiàn)在大學(xué)生是深受社會(huì)各界關(guān)注的一個(gè)群體，關(guān)于大學(xué)生課余生活的研究和文獻(xiàn)也很多。例如：
1、04期的《職業(yè)圈》中刊登的中國(guó)礦業(yè)大學(xué)進(jìn)行的大學(xué)生課余生活調(diào)查，他們認(rèn)為自由地安排課余時(shí)間為當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了良好的契機(jī)，然而有許多大學(xué)生不能合理地利用課余時(shí)間，虛度了大學(xué)的光陰。引導(dǎo)大學(xué)生合理安排課余時(shí)間是全面提高大學(xué)生素質(zhì)的重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)上大學(xué)生可以根據(jù)自身情況合理安排課余時(shí)間，拾遺補(bǔ)缺，提高學(xué)習(xí)效率。
2、03期的《青少年研究（山東省團(tuán)校學(xué)報(bào)）》中刊登的南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院和臨沂職業(yè)學(xué)院進(jìn)行的大學(xué)生課余時(shí)間使用情況十年研究回顧
與反思，他們通過(guò)對(duì)十年來(lái)大學(xué)生課余時(shí)間使用研究的回顧，對(duì)目前大學(xué)生課余時(shí)間使用的形式、時(shí)間分配、態(tài)度以及面臨的問(wèn)題和對(duì)策進(jìn)行了梳理。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在課余時(shí)間的使用上形式單一，并且滿意度低。這需要從改變思想觀念、提高生活質(zhì)量、加大非智力因素培養(yǎng)等方面入手，改善大學(xué)生的課余時(shí)間使用狀況。
3、01期《北京農(nóng)學(xué)院學(xué)報(bào)》北京農(nóng)學(xué)院基礎(chǔ)科學(xué)系進(jìn)行的大學(xué)生課余時(shí)間支配和身體素質(zhì)狀況調(diào)查研究顯示大學(xué)生在校期間課余時(shí)間的支配趨向于靜態(tài)活動(dòng)為主，身體素質(zhì)狀況呈逐年下降趨勢(shì)，應(yīng)引起重視，培養(yǎng)健康的體育生活方式是提高大學(xué)生健康水平的必由之路。
二、研究設(shè)計(jì)
�。ㄒ唬┱{(diào)查方法
我們采用了發(fā)放自填式問(wèn)卷的方法，這是由我們課題性質(zhì)所決定的。自填式問(wèn)卷首先可以使被調(diào)查者不用直接面對(duì)調(diào)查員，也不需要記錄姓名，是否填答問(wèn)卷完全取決于個(gè)人的態(tài)度。其次，這種方法也避免了由于調(diào)查員和被調(diào)查者的互動(dòng)過(guò)程中的不良反應(yīng)，能使被調(diào)查者更多地關(guān)注問(wèn)卷本身而不是揣摩調(diào)查員的心理，使問(wèn)卷較好的反應(yīng)調(diào)查者的真實(shí)狀況。最后，我們考慮到實(shí)際情況包括經(jīng)費(fèi)和物力，這種方法能最快最省地得到我們想要的資料并最大限度地利用我們現(xiàn)有的人際資源的優(yōu)勢(shì)。因此我們認(rèn)為，自填式問(wèn)卷是對(duì)大學(xué)生課余生活進(jìn)行調(diào)查的有效方法。
（二）調(diào)查總體
我們的調(diào)查總體是南京理工大學(xué)大一學(xué)生。調(diào)查對(duì)象和分析單位是南京理工大學(xué)南區(qū)宿舍的大一學(xué)生，這是由我們自己所能接觸到的范圍決定的，我們本身住在南區(qū)，在南區(qū)分發(fā)和收集問(wèn)卷比較方便和快速，也節(jié)省人力物力，并且南區(qū)住的是大部分大一學(xué)生，與我們的研究群體也相匹配。
（三）研究的理論假設(shè)
對(duì)大學(xué)生的課余生活我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)型（也就是幾乎沒(méi)什么課余生活，每天除了上課便是自己預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)自習(xí)，每天只在宿舍、教室、食堂三處轉(zhuǎn)移）、玩樂(lè)型（即除了一些必要的上課、學(xué)習(xí)，都在玩，玩包括在宿舍上網(wǎng)睡覺(jué)或者是出行）、勞逸結(jié)合型（即除了上課外，把剩余時(shí)間合理分配，有玩樂(lè)有學(xué)習(xí)，生活內(nèi)容較充實(shí)豐富，個(gè)人發(fā)展也較全面）三種分類，我們偏向于認(rèn)為第三種會(huì)占據(jù)大多數(shù)，所以在問(wèn)卷中主要是圍繞這個(gè)針對(duì)這類同學(xué)進(jìn)行研究，重點(diǎn)研究這類學(xué)生娛樂(lè)活動(dòng)的具體事項(xiàng)，并進(jìn)行歸納總結(jié)。另外，我們假設(shè)男生與女生的課余生活是有很大不同的，理科生與文科生的課余生活是有很大不同的。
（四）抽樣方案
隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣
1、男生宿舍：隨機(jī)抽樣，由于研究小組負(fù)責(zé)發(fā)放問(wèn)卷的組員都是女生，無(wú)法進(jìn)入男生宿舍，因此選擇了在宿舍附近隨機(jī)給男生分發(fā)問(wèn)卷的方式。
2、女生宿舍：系統(tǒng)抽樣，女生宿舍基本上每三層隨機(jī)抽取兩間宿舍分發(fā)問(wèn)卷，每間12份。
社會(huì)的不斷發(fā)展，廣告、影視等各種媒體應(yīng)運(yùn)而生，各種出版物接踵而來(lái)，廣告招牌、商品包裝變著花樣地吸引顧客……這是時(shí)代的產(chǎn)物，代表著社會(huì)的進(jìn)步，但隨之也出現(xiàn)了許多不規(guī)范用字，給識(shí)字尚少的小學(xué)生造成錯(cuò)覺(jué)，為他們以后的識(shí)字設(shè)置了障礙，也為人們辦事帶來(lái)許多的不方便。為了使大家進(jìn)一步了解社會(huì)用字的狀況，加強(qiáng)規(guī)范字的思想意識(shí)，讓學(xué)生正確使用規(guī)范字，認(rèn)識(shí)規(guī)范用字的重要性，本小組組織了這次語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)查社會(huì)上的不規(guī)范用字。
調(diào)查人員
xxx、xxx、xxx
三、調(diào)查對(duì)象
公共場(chǎng)所的設(shè)施、招牌、廣告及公共服務(wù)行業(yè)中的錯(cuò)字、別字、簡(jiǎn)化字、繁體字等不規(guī)范用字。
簡(jiǎn)化字：（3處）西門頭菜場(chǎng)小攤：“雞蛋”寫成“雞旦”；“豆腐”寫成“豆付”；“豬肉”寫著“朱肉”。
錯(cuò)字、別字：書名《魯濱遜漂流記》錯(cuò)寫成《魯濱遜“飄”流記》；錦園小區(qū)的草坪上“踐踏草坪罰十元”錯(cuò)寫成“踐踏草坪發(fā)十元”；廣告招牌“浪漫一生”錯(cuò)寫成“浪漫一身”（服裝店）；“三國(guó)演義”錯(cuò)寫成“衫國(guó)演義”（服裝店）；“依依不舍”錯(cuò)寫成“依依布舍”（布藝店）；“隨心所欲”錯(cuò)寫成“隨心所浴”（浴室）；“默默無(wú)聞”錯(cuò)寫成“默默無(wú)蚊”（蚊香廣告來(lái)自農(nóng)工商超市），“十全十美”錯(cuò)寫成“飾全飾美”（飾品店）；“十全十美”錯(cuò)寫成“食全食美”（食品店）；“機(jī)不可失”錯(cuò)寫成“雞不可失”（草雞店）；“勤儉節(jié)約”錯(cuò)寫成“勤剪節(jié)約”（理發(fā)店）。
四、調(diào)查結(jié)論
經(jīng)本組全體組員分析、總結(jié)，大家一致認(rèn)為：漢字是中華民族的瑰寶，成語(yǔ)是珍貴的文化，而不就應(yīng)為了個(gè)體的利益而隨便亂改成語(yǔ)，故意寫錯(cuò)漢字，到達(dá)廣告宣傳的效果，這是一個(gè)十分嚴(yán)重的社會(huì)風(fēng)氣問(wèn)題，我們大家要齊抓共管，杜絕亂用漢字的現(xiàn)象出現(xiàn)。
五、調(diào)查推薦
在本次綜合性學(xué)習(xí)、調(diào)查社會(huì)用字的狀況活動(dòng)中，本小組提出的推薦如下幾條：
1、對(duì)于亂改成語(yǔ)、漢字，請(qǐng)有關(guān)部門做出相應(yīng)的措施。
2、中小學(xué)生應(yīng)與亂用成語(yǔ)和漢字不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)。
3、廣大市民應(yīng)互相監(jiān)督，不要亂改亂用成語(yǔ)和漢字。
4、用錯(cuò)漢字和亂用成語(yǔ)的商家及時(shí)改正，修正自己的錯(cuò)誤。
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇3
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——xxxx超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反！每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí)，每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒(méi)有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水在那工作的半個(gè)月中，我就有那樣的體會(huì)，從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右，“累”成了每個(gè)人的寫照！但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成“�！钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：不管做什么要多做事，少說(shuō)話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情，而且我要在同類品牌的'平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力，擊敗對(duì)手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出，開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)�！弊匀�，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時(shí)還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。
于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)，只有這樣才能相安無(wú)事，大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的 當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。 要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們，接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候，有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過(guò)低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。
因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇4
一、前言
調(diào)查背景
就目前而言，雙向選擇是應(yīng)聘者在尋找工作和用人單位在挑選職員過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的一種趨勢(shì)。企業(yè)選擇具備知識(shí)、技能、吃苦耐勞精神等素質(zhì)的綜合型人才，而待遇優(yōu)厚、能提供發(fā)展空間的企業(yè)何嘗不是對(duì)應(yīng)聘者有著巨大的吸引力。中職中專、技校畢業(yè)生作為廣大求職者中的一員，對(duì)所就職的企業(yè)、單位的一些期望和要求，總體來(lái)說(shuō)是與當(dāng)下求職大軍的情況相符的。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的狀況下，中職中專、技校畢業(yè)生如何在職場(chǎng)上存活下來(lái)，除了考慮職教類學(xué)生在學(xué)歷上的劣勢(shì)、社會(huì)上對(duì)這類學(xué)生存在的偏見(jiàn)、勞動(dòng)力過(guò)�，F(xiàn)狀下來(lái)自其他求職者的激烈競(jìng)爭(zhēng)等客觀因素外，最重要的還是要求職教類學(xué)生培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力——比如利用自身在技能方面的優(yōu)勢(shì)，在重視發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處的同時(shí)，彌補(bǔ)身上存在的短板。
對(duì)職業(yè)院校學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)教育應(yīng)該是與知識(shí)、技能類教育同步進(jìn)行的，而且越早越好。這樣能便于端正學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能學(xué)習(xí)的態(tài)度，讓其形成對(duì)就業(yè)的重視和緊張感。而這些工作應(yīng)該先從了解中職中專、技校學(xué)生對(duì)就業(yè)期望的情況入手，如此除了能為學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀奠定基礎(chǔ)，還能為學(xué)生自己制定個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃提供一個(gè)方向。
調(diào)查目的
1、了解中職中專、技校類學(xué)生對(duì)未來(lái)工作單位和企業(yè)的期待、期望，包括他們對(duì)所從事的職業(yè)、工資薪酬和待遇、職位提升、發(fā)展空間等方面的要求和期望。
2、通過(guò)了解中職中專、技校學(xué)生的就業(yè)期望，合理地指導(dǎo)他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃，樹(shù)立正確的就業(yè)觀，端正學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能等學(xué)習(xí)的態(tài)度，形成對(duì)就業(yè)的重視和緊張感。
3、進(jìn)一步將就業(yè)指導(dǎo)教育和課程教育相結(jié)合，培養(yǎng)讓企業(yè)和學(xué)生自身都滿意的優(yōu)秀職業(yè)人才。
調(diào)查對(duì)象
南寧高級(jí)技工學(xué)校民族校區(qū)20xx級(jí)幼兒教育2班，共28人。
調(diào)查方法
1、開(kāi)展相關(guān)主題班會(huì)，初步了解學(xué)生相關(guān)意向。
2、問(wèn)卷調(diào)查
3、個(gè)別訪談
二、調(diào)查結(jié)果與分析
就業(yè)準(zhǔn)備
在“是否以考慮就業(yè)問(wèn)題”一題中，僅有34%的學(xué)生開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題，其余學(xué)生對(duì)就業(yè)問(wèn)題還未開(kāi)始重視，認(rèn)為自己僅是一年級(jí)學(xué)生，還不用著急此類問(wèn)題。但是調(diào)查對(duì)象有特殊之處，就是該班學(xué)生全是女生，對(duì)就業(yè)問(wèn)題重視的.早晚和程度可能也與此有關(guān)。
在“哪些方式對(duì)就業(yè)最有用”調(diào)查中，47%的學(xué)生選擇重視刻苦學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)習(xí)
2成績(jī)。27%的學(xué)生選擇技能證書多，26%的學(xué)生選擇社會(huì)能力強(qiáng)。
就業(yè)意愿
在“是否愿意從事專業(yè)不對(duì)口的工作”時(shí)，67%的學(xué)生選擇不愿意，僅37%的學(xué)生選擇愿意，其余表示無(wú)所謂。
在“希望的工作單位性質(zhì)”方面，3.96%的學(xué)生選擇事業(yè)單位，25.4%的學(xué)生選擇民辦幼兒園，3.6%學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，7.1%的學(xué)生表示無(wú)所謂。但是就目前幼師的就業(yè)狀況看，去民辦幼兒園的幼師占絕大多數(shù)。
在“就業(yè)選擇時(shí)最看重的因素”中，37%的學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)收入，34%的學(xué)生選擇單位地理位置，15%的學(xué)生選擇技能的學(xué)習(xí)，14%的學(xué)生選擇個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。
在“月薪期望”問(wèn)題中，絕大多數(shù)學(xué)生選擇1500—xx元，并且在“單位地理位置”的選擇中，更傾向于二、三線的經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市或者省會(huì)城市等地。
個(gè)人發(fā)展
在“是否選擇繼續(xù)深造”的問(wèn)題中，一半以上的學(xué)生選擇放棄繼續(xù)學(xué)習(xí)畢業(yè)后就找工作，只有四分之一的學(xué)生選擇愿意繼續(xù)深造，其余學(xué)生還處于觀望態(tài)度。
在“職位升遷中，你認(rèn)為你所能達(dá)到的程度”問(wèn)題中，51%的學(xué)生認(rèn)為自己只能做一個(gè)普通的幼兒教師，45%的學(xué)生希望自己能晉升到單位的管理層，僅有4%的學(xué)生希望自己能晉升到政府的教育系統(tǒng)任職，其余學(xué)生選擇不知道。
3閑一些。這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，如此工作狀態(tài)恐怕是人人求而不得的。以幼師為例，現(xiàn)實(shí)是出于職業(yè)的需要，每位幼師都需要不怕臟不怕累，還要有責(zé)任心耐心和愛(ài)心。幼師不僅是幼兒的“保姆”，要照顧好幾十個(gè)幼兒在幼兒園的方方面面，還是他們的啟蒙老師，因此落在幼師肩上的責(zé)任是非常重的。由此看來(lái)與清閑的工作相去甚遠(yuǎn)，并不是“一杯茶、一張報(bào)紙”就能度過(guò)一個(gè)下午的。吃苦耐勞的精神，不僅僅是幼師應(yīng)該具備，而是所有求職者都應(yīng)具備的一種素質(zhì)，也是用人單位所期望和要求的。這代表了一種積極向上思進(jìn)取的心態(tài)和敬業(yè)精神。
提高自己的意識(shí)不高
在以拼綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，一定程度上存在拼學(xué)歷的現(xiàn)象。當(dāng)下大專院校學(xué)生、本科生、碩士生遍地開(kāi)花，供大于求。雖然學(xué)歷不是必須的，但它卻是一個(gè)敲門磚，甚至是構(gòu)成某些就業(yè)的條件。集高學(xué)歷、高能力于一身者更容易獲得薪酬優(yōu)渥、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)大的工作，實(shí)現(xiàn)自己的就業(yè)期望。不管條件允許與否，中職中專、技校學(xué)生都不應(yīng)放棄提高自我、進(jìn)行深造的機(jī)會(huì)。如果條件允許，提高自我，進(jìn)行深造可以在畢業(yè)后接著進(jìn)行；若條件不允許，可先就業(yè)，等到時(shí)機(jī)合適再進(jìn)行。重要的是一定要有提高自我，進(jìn)行深造，不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)。如此還能建立中職中專、技校學(xué)生的自信，為其在求職就業(yè)過(guò)程中增添資本。
三、就業(yè)期望中存在的問(wèn)題
就業(yè)準(zhǔn)備較晚，缺乏就業(yè)信息
學(xué)生普遍認(rèn)為才一年級(jí)就進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備為時(shí)過(guò)早，但這是一種錯(cuò)誤的觀念。未雨綢繆，準(zhǔn)備充分何時(shí)都不言早。一是可以充分掌握當(dāng)前的就業(yè)信息、動(dòng)向以及用人單位的需求，二是以此為方向不斷調(diào)整、督促自己日后的學(xué)習(xí)。
專業(yè)一定要對(duì)口
專業(yè)對(duì)口其實(shí)是就業(yè)中的一種理想狀態(tài)，是一種最佳的就業(yè)方案，學(xué)以致用是為人人所樂(lè)見(jiàn)的。但現(xiàn)實(shí)總是不盡如人意的，心儀的崗位可能已經(jīng)飽和，或者競(jìng)爭(zhēng)激烈。這就要求學(xué)生改變就業(yè)觀，可以先就業(yè)，再擇業(yè)。適當(dāng)應(yīng)聘一些招普工的工作單位，學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，可以在工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，以適應(yīng)工作單位的需要。此外，許多單位都有崗前培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)，學(xué)生不應(yīng)過(guò)于擔(dān)心或者排斥專業(yè)不對(duì)口的工作。
就業(yè)期望過(guò)高
不可否認(rèn)社會(huì)上存在對(duì)中職中專、技校學(xué)生的偏見(jiàn)問(wèn)題，比如認(rèn)為其學(xué)歷不高而忽略了其技能方面的優(yōu)勢(shì)，或者認(rèn)為這類學(xué)生自身的素質(zhì)不高等等，加之現(xiàn)在越來(lái)越多較高學(xué)歷的大學(xué)生、研究生等與之同爭(zhēng)一個(gè)飯碗，用人單位很容易處于對(duì)中職中專、技校學(xué)生持刻板印象，輕易地將其剔除出局。
缺乏吃苦耐勞精神，希望工作清閑
在與學(xué)生訪談的過(guò)程中，不少學(xué)生表示希望工作能有一份好的月薪外，工作最好能清閑。這是很不好的現(xiàn)象。
四、建議
就業(yè)指導(dǎo)與課程教育兩手都要抓將就業(yè)指導(dǎo)提升到與課程教育同樣的高度，并且就業(yè)指導(dǎo)的進(jìn)行越早越好。學(xué)生的在校的每一學(xué)年都應(yīng)開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的課程，并分階段進(jìn)行。比如對(duì)一年級(jí)的學(xué)生，可以先豐富他們的就業(yè)信息，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)他們主動(dòng)去收集就業(yè)信息。在此階段還應(yīng)改變學(xué)生的就業(yè)觀，比如讓他們意識(shí)到就業(yè)并不一定要專業(yè)對(duì)口，以此可以鼓勵(lì)學(xué)生找到自己興趣所在，并向日后希望從事的職業(yè)靠攏，擴(kuò)大就業(yè)選擇面。對(duì)二年級(jí)的學(xué)生可以知道其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃；對(duì)于三年級(jí)的學(xué)生可以進(jìn)行求職技巧的教授，并且進(jìn)行模擬招聘等。
認(rèn)清雙向選擇的趨勢(shì)，拓寬就業(yè)渠道求職者和用人單位雙向選擇是現(xiàn)在招聘的大勢(shì)，讓學(xué)生減少對(duì)學(xué)校推薦的依賴，強(qiáng)化自己求職的意識(shí)。自己求職不僅能在競(jìng)爭(zhēng)中積累經(jīng)驗(yàn)、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和自信心，而且更有可能找到符合就業(yè)期望的工作。
改變學(xué)生就業(yè)觀，強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞精神讓學(xué)生明白可以先就業(yè)，再擇業(yè)。對(duì)第一份工作的要求不可過(guò)高過(guò)于挑剔，而應(yīng)該注重個(gè)人發(fā)展空間，或者所能提供的對(duì)于技能方面的學(xué)習(xí)。切勿眼高手低，應(yīng)該讓自己處在不斷的磨練中。一勞永逸是理想狀態(tài)，而在工作中不斷克服的困難和取得的成果則讓人獲得滿足感，實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)價(jià)值。
做好繼續(xù)教育的宣傳鼓勵(lì)有條件的學(xué)生繼續(xù)接受教育，通過(guò)上大專、或者函授等方式深造。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，雖然獲得更高的學(xué)歷看起來(lái)比較功利，但對(duì)日后就業(yè)會(huì)提供一定方便，而且這本身就是一種追求上進(jìn)的表現(xiàn)。
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇5
一、實(shí)踐主題：
在北方小城鎮(zhèn)開(kāi)辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評(píng)估。
二、實(shí)踐形式：
與當(dāng)?shù)鼐用窠涣�，調(diào)查獲得所需數(shù)據(jù)，得出可行性評(píng)估。
三、實(shí)踐時(shí)間：
xx至xx年寒假期間。
四、實(shí)踐地點(diǎn)
xx省xx縣xx鎮(zhèn)。
五、實(shí)踐過(guò)程：
1、概況：與南方廣大地區(qū)不同，北方冬季是十分寒冷的，最低溫度經(jīng)常能達(dá)到零下十幾攝氏度，家家戶戶在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)于大多數(shù)居民來(lái)說(shuō)，使用空調(diào)或電暖氣取暖都過(guò)與奢華，所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來(lái)改革開(kāi)放的不斷深入，國(guó)家建設(shè)全面小康社會(huì)步伐的不斷加快，人民生活水平得到了很大的提高，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房，但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式，集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài)，特此進(jìn)行此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，對(duì)在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開(kāi)辦供暖公司，進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評(píng)估。
2、實(shí)地調(diào)查，采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格，統(tǒng)計(jì)一般家庭一個(gè)冬天自家生鍋爐取暖所需煤量，了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場(chǎng)價(jià)格，了解小城鎮(zhèn)居民對(duì)集中供暖的態(tài)度。
3、數(shù)據(jù)整理。
（1）、目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格：500元/噸 左右；
�。�2）、一般家庭冬季耗煤量：5噸/百平方米左右；
�。�3）、附近縣城內(nèi)集中供暖市場(chǎng)價(jià)格：23元/平方米。
4、數(shù)據(jù)分析，可行性評(píng)估。
首先，若以100㎡為單位，一般家庭冬天平均在燃煤方面的開(kāi)支為5×500=2500元左右，而采取集中供熱的家庭為2300元，通過(guò)對(duì)比得出集中供熱方式在價(jià)格上有一定優(yōu)勢(shì)；另外，自家生爐子取暖往往通過(guò)暖氣片散熱，室內(nèi)溫度一般只能達(dá)到20攝氏度，而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨�，不僅室溫可達(dá)到20攝氏度以上，而且室內(nèi)空間更加寬敞；還有，自家燃煤取暖需要囤積大量的煤，而且還要起早貪黑地生鍋爐，既不衛(wèi)生又不安全，還很累人，居民們?cè)孤曒d道；最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源，控制環(huán)境污染，如果真能建起供熱公司的話，還可以為更多人提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為國(guó)家納更多的稅，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
但另一方面，由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進(jìn)的不夠深入，有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數(shù)，所以供熱公司將面臨客戶較少的困境；另外由于在一開(kāi)始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時(shí)沒(méi)有考慮到集中供熱，使已建成的二層樓房沒(méi)有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施，這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高，居民不一定愿意，而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時(shí)日。從這方面講，在小城鎮(zhèn)開(kāi)辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實(shí)踐總結(jié)：
經(jīng)過(guò)以上調(diào)查與分析，可以看出，在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力，但起步階段必定會(huì)經(jīng)歷很大的困難，但隨著中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的推進(jìn)，小城鎮(zhèn)居民的生活水平會(huì)逐步提高，越來(lái)越多的人會(huì)搬進(jìn)干凈的商品房，集中供熱將會(huì)成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個(gè)人把握商機(jī)，果斷決定，向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場(chǎng)進(jìn)軍。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇近年來(lái)，隨著我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，作為全縣xx、經(jīng)濟(jì)、文化中心的巴川城區(qū)面積倍擴(kuò)、人口激增，建設(shè)進(jìn)程不斷加快，如何加強(qiáng)城區(qū)社會(huì)管理，促進(jìn)建管并舉，良性發(fā)展，已成為社會(huì)各界關(guān)注的重要課題。
最近，縣政協(xié)法制群團(tuán)專委會(huì)組織有關(guān)方面，對(duì)巴川城區(qū)社會(huì)管理情況進(jìn)行了調(diào)查。
一、巴川城區(qū)社會(huì)管理的現(xiàn)狀。
巴川城區(qū)通過(guò)近年的舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)，面積由原來(lái)的3平方公里擴(kuò)展到9平方公里，人口由3萬(wàn)多增加到7萬(wàn)多，水、電、汽、路和通信等基礎(chǔ)設(shè)施建成規(guī)模，居民生活環(huán)境得到改善。
短短幾年，城市人口容量大增，發(fā)展速度驚人。
但另一方面，城區(qū)社會(huì)管理明顯滯后于城市建設(shè)進(jìn)程，基本處于因陳襲舊，缺乏活力，不適應(yīng)發(fā)展的狀態(tài)。
目前實(shí)施巴川城區(qū)管理的有兩個(gè)方面，一是巴川鎮(zhèn)政府，從職責(zé)上承擔(dān)城區(qū)的各項(xiàng)社會(huì)管理事務(wù);二是有關(guān)職能部門如城建、交通、工商、城管等也參與相應(yīng)事務(wù)的具體管理，形成條塊分割的格局。
現(xiàn)城區(qū)交通秩序較混亂、市場(chǎng)管理較差、衛(wèi)生死角難除、治安防范不力、文化生活單調(diào)、市民素質(zhì)不高、社區(qū)建設(shè)缺位仍然存在;另一方面一些新興的社會(huì)服務(wù)如物業(yè)管理、家政服務(wù)等又極不規(guī)范，質(zhì)量低下。
社區(qū)管理的近期目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃更是一片“空白”，總體現(xiàn)狀堪憂，必須認(rèn)真研究解決。
二、存在問(wèn)題。
從我們調(diào)查的情況分析，當(dāng)前巴川城區(qū)社會(huì)管理存在的主要問(wèn)題有以下幾方面。
1、認(rèn)識(shí)不到位。
一是對(duì)城市在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用認(rèn)識(shí)不足。
城市是當(dāng)?shù)豿x、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，先進(jìn)的.思想文化、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)潮流都在城市產(chǎn)生而又由城市輻射。
隨著信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，以科技為動(dòng)力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角逐主要依托于城市，從這一意義上講，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是城市經(jīng)濟(jì)。
我縣一直是農(nóng)業(yè)縣，加上城鎮(zhèn)建設(shè)起步較晚，城市功能發(fā)揮不明顯，使我們對(duì)城市在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中心主體作用、輻射作用還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)，城區(qū)社會(huì)管理沒(méi)有引起足夠重視。
二是對(duì)巴川鎮(zhèn)的特殊性認(rèn)識(shí)不足。
隨著城區(qū)面積擴(kuò)大，巴川鎮(zhèn)城區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口等均已超過(guò)農(nóng)村，重心應(yīng)由農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)移，然而巴川鎮(zhèn)的工作重心卻沒(méi)有隨之調(diào)整，在城區(qū)管理上，人力物力安排薄弱，城區(qū)工作仍沿舊例，沒(méi)有突破。
三是對(duì)城區(qū)社會(huì)管理工作重要性認(rèn)識(shí)不到位。
城市社會(huì)管理是豐富城市內(nèi)涵，強(qiáng)化城市功能、提高城市品位的重要手段。
隨著體制改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，巴川城區(qū)大量城市人口由過(guò)去的“單位人”變成“社會(huì)人”，農(nóng)村人口又成批涌入城區(qū)，加上政府和企業(yè)一些職能的社會(huì)化轉(zhuǎn)移，城區(qū)社會(huì)流動(dòng)性加劇、矛盾增多，社會(huì)服務(wù)需求增大，要求城區(qū)管理工作應(yīng)隨之改革和加強(qiáng)。
2、管理體制不順。
現(xiàn)行以巴川鎮(zhèn)政府和職能部門共同參與，條塊分割的城區(qū)社會(huì)管理體制，已不適應(yīng)發(fā)展需要，制約了城區(qū)管理工作的有效開(kāi)展。
癥結(jié)有兩方面：一是責(zé)權(quán)不統(tǒng)一。
巴川鎮(zhèn)是城區(qū)行政主管機(jī)構(gòu)，職責(zé)上自然是城區(qū)社會(huì)管理的主體;職能部門雖地處城區(qū)，但在職能上面對(duì)全縣、而不是直接參與巴川城區(qū)的具體管理工作。
條塊分割，造成巴川鎮(zhèn)有責(zé)無(wú)權(quán)，想管管不了;職能部門有權(quán)無(wú)責(zé)，片面強(qiáng)調(diào)本部門職能和局部利益，愿管的插手，不愿管的甩手，結(jié)果導(dǎo)致政出多門，互相推諉、趨利避患、管理出現(xiàn)空白等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
二是力度小、效率低。
條塊分割使巴川鎮(zhèn)在城區(qū)管理中職能弱化，統(tǒng)攬無(wú)力，要花不少精力協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，常常遇到“不買賬”的情況,工作難以順利開(kāi)展.
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇6
調(diào)查報(bào)告是人們對(duì)某一情況、事件、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究而寫成的書面報(bào)告，它反映了人們通過(guò)調(diào)查研究找出某些事物的規(guī)律，并提出相應(yīng)的措施和建議，是社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)的成果。學(xué)習(xí)撰寫調(diào)查報(bào)告，有助于同學(xué)們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)，參與社會(huì)，把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，全面提高自身素質(zhì)。
怎樣撰寫調(diào)查報(bào)告
[例題] 以“發(fā)揚(yáng)勤儉美德，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀”為主題，以周圍學(xué)生調(diào)查對(duì)象，根據(jù)他們的生活態(tài)度和表現(xiàn)，寫一份調(diào)查報(bào)告，題目自擬。
撰寫調(diào)查報(bào)告，要做到以下幾點(diǎn)：
1、著力點(diǎn)要明確：
首先，要深入調(diào)查，占有材料。這是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)和先決條件。為此，就應(yīng)該親自了解第一手材料。既要了解“面”上的材料，又要了解“點(diǎn)”上的材料;既要了解正面材料，又要了解反而材料;既要了解現(xiàn)實(shí)材料，又要了解歷史材料。如上例中，同學(xué)們就要認(rèn)真回顧平時(shí)手頭搜集到的有關(guān)于“勤儉是美德，是事業(yè)成功的重要因素，奢侈浪費(fèi)導(dǎo)致事業(yè)失敗”方面的詳細(xì)資料。
其次，要認(rèn)真分析，找出規(guī)律。這是調(diào)查的目的。在占有大量材料的.基礎(chǔ)上，要“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”地總結(jié)出事物的規(guī)律。此例中，除了要有具體的事例或數(shù)據(jù)外，還要對(duì)占有的資料分門別類加以總結(jié)，如以“盲目攀比，鋪張浪費(fèi)”、“勤勞節(jié)儉、合理消費(fèi)”為門類加以歸納，從中找出規(guī)律性。
再次，要立場(chǎng)正確，觀點(diǎn)鮮明。調(diào)查報(bào)告要站在客觀的立場(chǎng)上，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)事物作出正確的判斷和評(píng)價(jià)。如上例中，調(diào)查的目的是幫助學(xué)生樹(shù)立勤儉節(jié)約的美德，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，解決亂花錢、互相攀比、超前消費(fèi)等不良習(xí)慣和問(wèn)題。
最后，要概括事實(shí)，有敘有議。不能光羅列現(xiàn)象，而且要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行分析、議論，闡述觀點(diǎn)。如上例，在做到有事例和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)的社會(huì)原理進(jìn)行理性分析，分析要觀點(diǎn)全面。
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇7
在放寒假期間我參加了xx鄉(xiāng)xx村的幾項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，在調(diào)查期間讓我真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實(shí)踐期間我主要做了以下的工作。
我們調(diào)查了xx村受教育狀況村民中有30%受過(guò)初等教育、1%受到過(guò)高等教育。現(xiàn)在村里只有13個(gè)高中生。如今兒童的上學(xué)年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開(kāi)始上學(xué)。
我們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況，據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費(fèi)在100元以下。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸，我深深地感到：農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過(guò)之而無(wú)不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后。
在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ)，搞調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí)，他們總說(shuō)：我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西，找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說(shuō)：俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上。由此，我們轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)想一想，一個(gè)地區(qū)是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來(lái)衡量嗎？答案是否定的。對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō)，判斷人們重視教育程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是他們用于教育的開(kāi)支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，但也正因?yàn)槁浜�，他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)！當(dāng)你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學(xué)的時(shí)候；當(dāng)你聽(tīng)到老漢說(shuō)砸鍋賣鐵也得上的時(shí)候，你還會(huì)說(shuō)他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上不重視教育、教育意識(shí)薄之類的帽子是不是過(guò)于武斷、是否含有某些歧視成份呢？不是因?yàn)槲沂且粋�(gè)農(nóng)村的學(xué)生我才說(shuō)這樣的.話，而這是我們調(diào)查的真實(shí)情況，而且在這一方面我以過(guò)親身的體驗(yàn)。
從開(kāi)始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束，我的心情經(jīng)歷過(guò)一次次的萬(wàn)千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉(xiāng)親們對(duì)我們關(guān)懷備至，待我們?nèi)缬H生兒女，我們體會(huì)到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷，也感受到了農(nóng)村對(duì)知識(shí)的渴求，對(duì)富裕的渴望。面對(duì)這份深重的情誼，我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻(xiàn)。但是對(duì)于有一些想法我只是想得到卻無(wú)能為力幫助他們，然而現(xiàn)今我們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提一些不夠成熟的建議。
以前該村是連鄉(xiāng)村公路都沒(méi)有通，目前，村民們的收入主要是靠養(yǎng)豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢機(jī)會(huì)，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養(yǎng)豬，養(yǎng)牛銷售出去。當(dāng)然，這取得的一切成績(jī)離不開(kāi)村領(lǐng)導(dǎo)付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動(dòng)。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)該地農(nóng)民的經(jīng)商意識(shí)非常薄弱，或許是受傳統(tǒng)觀念影響太深，其時(shí)，逐步使他們轉(zhuǎn)變觀念對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有重要意義的。
在我們調(diào)查完了以上的項(xiàng)目后我還又參加了xx村的雪災(zāi)調(diào)查，自20xx年1月中旬以來(lái)，持續(xù)肆虐的強(qiáng)降雪使我們村遭受了史無(wú)前例的冰雪災(zāi)害，在我和村委會(huì)的參觀過(guò)程中他們主要是調(diào)查了，雪災(zāi)對(duì)越冬作物的影響，我村小麥已陸續(xù)停止生長(zhǎng)，進(jìn)入越冬期。今年大雪暴雪天氣過(guò)程對(duì)我村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。，降雪過(guò)程對(duì)我村冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長(zhǎng)的勢(shì)頭，有利于改善群體結(jié)構(gòu)，低溫過(guò)程凍死一些晚弱苗，群體結(jié)構(gòu)更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲口密度，抑制病害蔓延，對(duì)減輕來(lái)年病蟲害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對(duì)我竹子造成了不利影響，在我村偏高一點(diǎn)的社所有的竹子都?jí)憾瘟�，還有在我村威林寨的一片松樹(shù)林全被壓段，主要危害首先是降雪持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，雪量過(guò)大，竹子和松樹(shù)較高和葉子很多而且脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機(jī)械損傷；二，由于氣溫較低，樹(shù)木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個(gè)別的社家禽大棚也有倒塌現(xiàn)象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。
對(duì)養(yǎng)殖業(yè)的影響：寒冷天氣使牲畜大量失熱，增重速度下降，幼畜、病弱畜、家禽往往經(jīng)不起寒流降溫而造成死亡。羊場(chǎng)場(chǎng)房、圈舍倒塌。在二月一日的一天我和xx鄉(xiāng)的幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及xx村委會(huì)到xx村西洋平社去參觀那里的受災(zāi)情況，那里的村民說(shuō)他們家的母豬生下了十四只小豬由于天氣的寒冷被凍死了十二只，只活了兩只，按今年的物價(jià)他們家就損失了7000元左右。還有的是剛生下的小羊羔以被凍死，這西損失都很大。通過(guò)村委會(huì)調(diào)查后xx村委員會(huì)發(fā)動(dòng)所有的農(nóng)民及時(shí)清除各類林木，特別是常綠樹(shù)木、經(jīng)濟(jì)果木林、苗木枝梢的積雪、冰掛，防止壓折造成損失。及時(shí)處理斷裂枝干，對(duì)完全折斷的枝干應(yīng)及早鋸斷削平傷口，涂以保護(hù)劑，以防腐爛；對(duì)已撕裂未斷的枝干，不宜輕易鋸掉，宜先用繩索吊起或支撐起，恢復(fù)原狀，受傷處涂以保護(hù)劑并綁牢，促其愈合恢復(fù)生長(zhǎng)。同時(shí)要及時(shí)施肥、恢復(fù)樹(shù)勢(shì)；樹(shù)體傷口多易引起病蟲害，應(yīng)加強(qiáng)病蟲害的防治。林地、果園地的田間積水也要盡快排除，防止?jié)碀n和凍害。在這一次受災(zāi)拯救過(guò)程中xx村會(huì)的書記他是我們?nèi)宓陌駱�，他和村民們吃住在一起，奮戰(zhàn)在一起。在抗災(zāi)一線，他廢寢忘食，身先士卒，帶頭苦干；在辦公室，他通宵達(dá)旦，運(yùn)籌帷幄，不知疲倦，在他的身上體現(xiàn)了一名領(lǐng)導(dǎo)干部敢于戰(zhàn)天斗地的勇氣與魄力，他忘我工作的精神深深感染和鼓舞了農(nóng)民的斗志，在他的帶領(lǐng)和指揮下，參與抗災(zāi)的廣大農(nóng)民群團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，取得了一場(chǎng)又一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。他不僅是我的偶像而且還是我學(xué)習(xí)的榜樣。我們通過(guò)大學(xué)學(xué)習(xí)后，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，適應(yīng)社會(huì)的需要，就要在學(xué)習(xí)期間，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備。這是我參加這次社會(huì)實(shí)踐的目的之一。
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇8
汕頭市伊芳實(shí)業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū)，公司擁有廠房三幢，生產(chǎn)車間一萬(wàn)五多平方米，員工宿舍樓達(dá)三千多平方米，擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計(jì)室，多條流水線及熟練車工400多名，生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時(shí)裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對(duì)伊芳公司應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出自己的一些建議。
一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
該公司目前屬于快速成長(zhǎng)階段，此類產(chǎn)品的市場(chǎng)需求很大。該企業(yè)為了爭(zhēng)奪更多市場(chǎng)份額，不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，并以提供更長(zhǎng)的信用期來(lái)吸引客戶，銷售額也不斷上升，利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)。不過(guò)，問(wèn)題也隨之而至，過(guò)度擴(kuò)大使得企業(yè)的流動(dòng)資金不足以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象，應(yīng)收賬款占用流動(dòng)資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示20xx年12月31日、20xx年12月31日應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬(wàn)元、262萬(wàn)元，分別占當(dāng)期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計(jì)算得出應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國(guó)內(nèi)一些小中企業(yè)，公司至創(chuàng)辦以來(lái)，發(fā)生壞賬損失43.2萬(wàn)。從以上數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)公司應(yīng)收賬款存在問(wèn)題存在以下問(wèn)題：①賒銷比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大；②應(yīng)收賬客戶屬中小企業(yè)，缺乏高信用度；③客戶應(yīng)收賬期太長(zhǎng)；④應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低，影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)；
二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題分析
（一）、管理者重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)
其實(shí)民營(yíng)企業(yè)的老板重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)已是不爭(zhēng)的事實(shí)，該企業(yè)老板是業(yè)務(wù)員出身，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)斗在企業(yè)營(yíng)銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識(shí)：市場(chǎng)是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動(dòng)力，市場(chǎng)知識(shí)比財(cái)務(wù)知識(shí)更重要，搞管理銷售報(bào)表比財(cái)務(wù)報(bào)表更誘人，做決策來(lái)自市場(chǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)比來(lái)自財(cái)務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。過(guò)度重視銷售和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，將銷售人員的工資報(bào)酬與銷售任務(wù)相匹配，忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入銷售人員的相應(yīng)績(jī)效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況，導(dǎo)致應(yīng)收款居高不下。大家對(duì)此問(wèn)題可能覺(jué)得不可思議：企業(yè)是贏利的機(jī)器，老板的職能是組織社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)資本增值，也就是賺取利潤(rùn)。賺取利潤(rùn)就離不開(kāi)賬，老板怎么可能不管賬呢？但事實(shí)上該老板確實(shí)不管賬。在他認(rèn)為：企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來(lái)的，而不是由>財(cái)務(wù)管理管出來(lái)的。
�。ǘ⒇�(cái)務(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財(cái)務(wù)工作，在財(cái)務(wù)人員的投入上也明顯不足，一個(gè)擁有400多員工的企業(yè)，其財(cái)務(wù)人員只有兩名，僅占公司人員的二百十分之一，財(cái)務(wù)人員的工作量大，缺乏時(shí)間管理，其財(cái)務(wù)人員表示；能將賬務(wù)做完就不錯(cuò)了，很難有時(shí)間進(jìn)賬務(wù)分析及財(cái)務(wù)工作的規(guī)范，對(duì)于應(yīng)收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款責(zé)任對(duì)賬不及時(shí)、催收不力的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重。
（三）、對(duì)客戶信用度調(diào)查不夠
該企業(yè)在賒銷貨物前對(duì)客戶的信用狀況調(diào)查不夠，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加。在對(duì)客戶的信用狀況還沒(méi)有充分調(diào)查了解情況，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項(xiàng)無(wú)法及時(shí)收回，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來(lái)越大，從而增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，20xx年該公司在與某公司簽定一項(xiàng)5.2萬(wàn)的合同，由于沒(méi)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的信用度調(diào)查，就給對(duì)方發(fā)貨，等到付款期限到時(shí)才發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司面臨破產(chǎn)，早已資不抵債了，結(jié)果給公司造成了損失。
�。ㄋ模](méi)有應(yīng)收賬款賬齡分析
由于該公司財(cái)務(wù)人員沒(méi)作應(yīng)收賬款的賬齡分析，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大。對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，同時(shí)對(duì)于應(yīng)收賬齡時(shí)間很長(zhǎng)的應(yīng)收賬款也沒(méi)有采取相應(yīng)措施，以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當(dāng)事人離職情況不明等使應(yīng)收賬款成為壞賬，這樣既增加了>企業(yè)管理成本，也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄎ澹⑵髽I(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
為了搶占市場(chǎng)擴(kuò)大銷售，一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之初，為了盡快地打開(kāi)營(yíng)銷局面，在事先未對(duì)付款人資信度作深入調(diào)查、對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來(lái)吸引客戶，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤(rùn)，忽視了資金大量被客戶拖欠占用，不能及時(shí)收回的問(wèn)題。
三、對(duì)伊芳公司存在的問(wèn)題提出的建議
�。ㄒ唬�、老板應(yīng)重視財(cái)務(wù)，加大財(cái)務(wù)人員投入
想要讓老板重視財(cái)務(wù)工作，先要讓其了解財(cái)務(wù)工作的'重要性，公司老板對(duì)財(cái)務(wù)工作的高度重視會(huì)激勵(lì)及督促財(cái)務(wù)人員完工作，因?yàn)橹袌?jiān)力量的重視才會(huì)真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)看過(guò)一個(gè)漫話，說(shuō)中國(guó)的長(zhǎng)征4號(hào)成功發(fā)射了，但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來(lái)，當(dāng)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)支持哪一塊，哪一塊就會(huì)有出色的成績(jī)，還有人開(kāi)玩笑說(shuō)，哪一天，中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人下指令要將電池做好，那中國(guó)的電池肯定會(huì)是世界一流。這絕不是玩笑，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出絕對(duì)的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開(kāi)展。
（二）、調(diào)查與評(píng)價(jià)客戶資信情況，建立客戶資信檔案
公司客服應(yīng)該建立客戶信用資料，。為企業(yè)的所有客戶建立一個(gè)完整交易記錄，作
為對(duì)客戶信用管理的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)可作為對(duì)客戶查詢和信用分析的主要信息來(lái)源。
對(duì)客戶資信程度的高低通常取決于以下五個(gè)方面，信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)這五個(gè)方面設(shè)計(jì)一組具有代表性，能夠說(shuō)明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財(cái)務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，如賒購(gòu)付款履約情況、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等，作為信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)指標(biāo)。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)，然后對(duì)客戶資信展開(kāi)調(diào)查，計(jì)算各客戶累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，按照客戶累加風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行排序，給客戶打分，評(píng)定客戶的信用等級(jí)，并對(duì)客戶檔案資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。這樣可以及時(shí)獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用，調(diào)整客戶的信用等級(jí)記錄，改變自己的銷售策略；同時(shí)還可以審查舊的信用標(biāo)準(zhǔn)是否需要調(diào)整。對(duì)長(zhǎng)期往來(lái)的客戶，更應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶資料，這樣更利于作出最客觀、準(zhǔn)確的判斷。
在進(jìn)行商品銷售前，銷售部門一定要了解對(duì)方的需求，掌握對(duì)方公司的詳細(xì)資料、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)和能力。根據(jù)調(diào)查所得到的企業(yè)資料，然后與財(cái)務(wù)部門一道共同分析確對(duì)方企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)，最后整理、分類登記，作為公司的客戶資料保存，為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風(fēng)險(xiǎn)。這就要求不僅要對(duì)新客戶進(jìn)行調(diào)查，對(duì)老客戶一次交易的履行情況也應(yīng)在該公司的客戶資料中詳細(xì)記載，特別是對(duì)那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。
�。ㄈ�、完善收款制度，制定獎(jiǎng)懲規(guī)定
企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對(duì)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)積極與對(duì)方有關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取盡快解決糾紛，盡早收款；對(duì)于對(duì)方一直信用良好，暫時(shí)資金困難的，可以暫時(shí)寬限，但應(yīng)積極派人溝通，爭(zhēng)取在增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善解決賬款拖欠問(wèn)題；對(duì)信用品質(zhì)不良的客戶，應(yīng)加緊催收，必要時(shí)應(yīng)采取法律手段，加大催討力度，盡可能收回債權(quán)。要制定收賬的目標(biāo)責(zé)任制，原款項(xiàng)經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人，按客戶分工，將清理回收目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，并嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，提高催討人員的積極性和效果。對(duì)追債部門追回的賬齡較長(zhǎng)、金額較大的應(yīng)收賬款按追回金額的一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以增強(qiáng)追債部門的積極性和主動(dòng)性。而在考核計(jì)算業(yè)務(wù)部門的利潤(rùn)、獎(jiǎng)金時(shí)，應(yīng)對(duì)該業(yè)務(wù)部門按其所發(fā)生的應(yīng)收賬款金額的大小、賬齡的長(zhǎng)短分別以不同的比例在利潤(rùn)、獎(jiǎng)金中扣除再計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。這樣將利潤(rùn)、獎(jiǎng)金與應(yīng)收賬款掛鉤，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極的調(diào)動(dòng)了企業(yè)的流動(dòng)資金。
�。ㄋ模⒔馁~準(zhǔn)備金制度
壞賬損失當(dāng)然是無(wú)法避免的，有的是因?yàn)閭鶆?wù)人發(fā)生重大自然災(zāi)害，有的是因?yàn)閭鶆?wù)人破產(chǎn)，有的是因?yàn)閭鶆?wù)人突然死亡，有的是因?yàn)閭鶆?wù)人涉及訴訟案件，有的是因?yàn)樾聦?shí)施的法律法規(guī)對(duì)債務(wù)人不利，有的是因?yàn)槭袌?chǎng)供求發(fā)生變化、商品供過(guò)于求等原因而導(dǎo)致債務(wù)人財(cái)務(wù)狀況暫時(shí)或長(zhǎng)期的惡化。這些都會(huì)導(dǎo)致該項(xiàng)應(yīng)收賬款部分或全部無(wú)法收回。因此，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行檢查，具體分析各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的特征、金額大小、信用期限、債務(wù)人的信譽(yù)和當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況等因素，確定各項(xiàng)應(yīng)收賬款項(xiàng)的可收回性，預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生的壞賬損失，計(jì)提相應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備。當(dāng)發(fā)生壞賬時(shí)，用提取的壞賬準(zhǔn)備金抵補(bǔ)壞賬損失。可以有效化解企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，積極彌補(bǔ)壞賬損失。
四、結(jié)論
應(yīng)收賬款的實(shí)質(zhì)是企業(yè)為了擴(kuò)大銷售而向客戶提供的一種商業(yè)信用，雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是以創(chuàng)造利潤(rùn)為唯一目標(biāo)。但如果只是一味注重經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)而忽視了應(yīng)收賬款的管理，導(dǎo)致賬款不能夠及時(shí)地回收回來(lái)，一方面降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降；另一方面會(huì)大量的占用流動(dòng)資金，造成企業(yè)的資金短缺，現(xiàn)金流量不足，致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到限制。因此，企業(yè)在面對(duì)大環(huán)境的影響，應(yīng)保持一定理性，雖然賒銷能給企業(yè)帶來(lái)更多的銷售收入，但也應(yīng)在確認(rèn)收款有保障的情況下進(jìn)行，否則只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的話可能會(huì)威脅到企業(yè)的生存。
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇9
汕頭市伊芳實(shí)業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū)，公司擁有廠房三幢，生產(chǎn)車間一萬(wàn)五多平方米，員工宿舍樓達(dá)三千多平方米，擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計(jì)室，多條流水線及熟練車工400多名，生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時(shí)裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對(duì)伊芳公司應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出自己的一些建議。
一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
該公司目前屬于快速成長(zhǎng)階段，此類產(chǎn)品的市場(chǎng)需求很大。該
企業(yè)為了爭(zhēng)奪更多市場(chǎng)份額，不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，并以提供更長(zhǎng)的信用期來(lái)吸引客戶，銷售額也不斷上升，利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)。不過(guò)，問(wèn)題也隨之而至，過(guò)度擴(kuò)大使得企業(yè)的流動(dòng)資金不足以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象，應(yīng)收賬款占用流動(dòng)資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示2008年12月31日、2009年12月31日應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬(wàn)元、262萬(wàn)元，分別占當(dāng)期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計(jì)算得出應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國(guó)內(nèi)一些小中企業(yè)，公司至創(chuàng)辦以來(lái)，發(fā)生壞賬損失43.2萬(wàn)。從以上數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)公司
應(yīng)收賬款存在問(wèn)題存在以下問(wèn)題：①賒銷比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大；②應(yīng)收賬客戶屬中小企業(yè)，缺乏高信用度；③客戶應(yīng)收賬期太長(zhǎng)；④應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低，影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)；
二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題分析
（一）、 管理者重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)
其實(shí)民營(yíng)企業(yè)的老板重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)已是不爭(zhēng)的事實(shí)，該企業(yè)
老板是業(yè)務(wù)員出身，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)斗在企業(yè)營(yíng)銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識(shí)：市場(chǎng)是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動(dòng)力，市場(chǎng)知識(shí)比財(cái)務(wù)知識(shí)更重要，搞管理銷售報(bào)表比財(cái)務(wù)報(bào)表更誘人，做決策來(lái)自市場(chǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)比來(lái)自財(cái)務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。過(guò)度重視銷售和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，將銷售人員的工資報(bào)酬與銷售任務(wù)相匹配，忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入銷售人員的相應(yīng)績(jī)效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況，導(dǎo)致應(yīng)收款居高不下。大家對(duì)此問(wèn)題可能覺(jué)得不可思議：企業(yè)是贏利的機(jī)器，老板的職能是組織社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)資本增值，也就是賺取利潤(rùn)。賺取利潤(rùn)就離不開(kāi)賬，老板怎么可能不管賬呢？但事實(shí)上該老板確實(shí)不管賬。在他認(rèn)為：企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來(lái)的，而不是由財(cái)務(wù)管理管出來(lái)的。
（二）、財(cái)務(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財(cái)務(wù)工作，在財(cái)務(wù)人員的投入上也明顯不足，一個(gè)擁有400多員工的企業(yè)，其財(cái)務(wù)人員只有兩名，僅占公司人員的二百十分之一，財(cái)務(wù)人員的工作量大，缺乏時(shí)間管理，其財(cái)務(wù)人
員表示；能將賬務(wù)做完就不錯(cuò)了，很難有時(shí)間進(jìn)賬務(wù)分析及財(cái)務(wù)工作的規(guī)范，對(duì)于應(yīng)收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款責(zé)任對(duì)賬不及時(shí)、催收不力的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重。
�。ㄈ�(duì)客戶信用度調(diào)查不夠
該企業(yè)在賒銷貨物前對(duì)客戶的信用狀況調(diào)查不夠，導(dǎo)致應(yīng)收賬
款不斷增加。在對(duì)客戶的信用狀況還沒(méi)有充分調(diào)查了解情況，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項(xiàng)無(wú)法及時(shí)收回，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來(lái)越大，從而增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，2007年該公司在與某公司簽定一項(xiàng)5.2萬(wàn)的合同，由于沒(méi)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的.信用度調(diào)查，就給對(duì)方發(fā)貨，等到付款期限到時(shí)才發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司面臨破產(chǎn)，早已資不抵債了，結(jié)果給公司造成了損失。
（四）、沒(méi)有應(yīng)收賬款賬齡分析
由于該公司財(cái)務(wù)人員沒(méi)作應(yīng)收賬款的賬齡分析，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大。對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，同時(shí)對(duì)于應(yīng)收賬齡時(shí)間很長(zhǎng)的應(yīng)收賬款也沒(méi)有采取相應(yīng)措施，以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當(dāng)事人離職情況不明等使應(yīng)收賬款成為壞賬，這樣既增加了企業(yè)管理成本，也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄎ澹�、企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
為了搶占市場(chǎng)擴(kuò)大銷售，一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之初，為了盡
快地打開(kāi)營(yíng)銷局面，在事先未對(duì)付款人資信度作深入調(diào)查、對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來(lái)吸引客戶，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤(rùn)，忽視了資金大量被客戶拖欠占用，不能及時(shí)收回的問(wèn)題。
三、 對(duì)伊芳公司存在的問(wèn)題提出的建議
�。ㄒ唬�、老板應(yīng)重視財(cái)務(wù)，加大財(cái)務(wù)人員投入
想要讓老板重視財(cái)務(wù)工作，先要讓其了解財(cái)務(wù)工作的重要性，公司老板對(duì)財(cái)務(wù)工作的高度重視會(huì)激勵(lì)及督促財(cái)務(wù)人員完工作，，因?yàn)橹袌?jiān)力量的重視才會(huì)真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)看過(guò)一個(gè)漫話，說(shuō)中國(guó)的長(zhǎng)征4號(hào)成功發(fā)射了，但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來(lái)，當(dāng)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)支持哪一塊，哪一塊就會(huì)有出色的成績(jī)，還有人開(kāi)玩笑說(shuō)，哪一天，中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人下指令要將電池做好，那中國(guó)的電池肯定會(huì)是世界一流。這絕不是玩笑，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出絕對(duì)的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開(kāi)展。
（二）、調(diào)查與評(píng)價(jià)客戶資信情況，建立客戶資信檔案
公司客服應(yīng)該建立客戶信用資料，。為企業(yè)的所有客戶建立一個(gè)完整交易記錄，作為對(duì)客戶信用管理的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)可作為對(duì)客戶查詢和信用分析的主要信息來(lái)源。
對(duì)客戶資信程度的高低通常取決于以下五個(gè)方面，信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)這五個(gè)方面設(shè)計(jì)一組具有代表性，能夠說(shuō)明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財(cái)務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，如賒購(gòu)付款履約情況、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等，作為信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)指標(biāo)。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)，然后對(duì)客戶資信展開(kāi)調(diào)查，計(jì)算各客戶累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，按照客戶累加風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行排序，給客戶打分，評(píng)定客戶的信用等級(jí)，并對(duì)客戶檔案資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。這樣可以及時(shí)獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用，調(diào)整客戶的信用等級(jí)記錄，改變自己的銷售策略；同時(shí)還可以審查舊的信用標(biāo)準(zhǔn)是否需要調(diào)整。對(duì)長(zhǎng)期往來(lái)的客戶，更應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶資料，這樣更利于作出最客觀、準(zhǔn)確的判斷。
在進(jìn)行商品銷售前，銷售部門一定要了解對(duì)方的需求，掌握對(duì)方公司的詳細(xì)資料、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)和能力。根據(jù)調(diào)查所得到的企業(yè)資料，然后與財(cái)務(wù)部門一道共同分析確對(duì)方企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)，最后整理、分類登記，作為公司的客戶資料保存，為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風(fēng)險(xiǎn)。這就要求不僅要對(duì)新客戶進(jìn)行調(diào)查，對(duì)老客戶一次交易的履行情況也應(yīng)在該公司的客戶資料中詳細(xì)記載，特別是對(duì)那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。
�。ㄈ�、完善收款制度，制定獎(jiǎng)懲規(guī)定
企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對(duì)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)積極與對(duì)方有關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取盡快解決糾紛，盡早收款。
有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 篇10
隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)的轉(zhuǎn)移，進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民日益增加，他們留守在農(nóng)村的未成年子女（留守兒童）也日益增加，已形成一個(gè)特殊的社會(huì)群體，也是一個(gè)弱勢(shì)群體，成為一衷煺遍的社會(huì)現(xiàn)象。而這一現(xiàn)象的產(chǎn)生同時(shí)也導(dǎo)致了大量的農(nóng)村留守兒童從此缺失親情的撫慰，形成了情感的空缺。目前中國(guó)有1.2億農(nóng)民常年于城市務(wù)工經(jīng)商，由此產(chǎn)生近XX萬(wàn)少年兒童留守家中。而據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)最新統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有農(nóng)民工已增至1.5億，隨著國(guó)家快速的城市化進(jìn)程，更多的農(nóng)村盈余勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移，留守兒童的數(shù)據(jù)也將與日俱增。
調(diào)查時(shí)間：xx年7月16日-xx年8月5日
調(diào)查對(duì)象：貴州省平壩縣城關(guān)鎮(zhèn)平壩三中學(xué)校留守兒童、單親家庭兒童以及關(guān)聯(lián)對(duì)象
調(diào)查方式：問(wèn)卷調(diào)查、訪談、當(dāng)?shù)貐⒖紨?shù)據(jù)
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查經(jīng)過(guò)
一、“留守兒童”現(xiàn)狀
全縣在中小學(xué)就讀的“留守兒童”共8839人，占全縣中小學(xué)生數(shù)（人）的14.9%。其中，在中學(xué)就讀的2663人，占全縣中小學(xué)學(xué)生數(shù)（人）得12.96%;在小學(xué)就讀的6176人，占全縣小學(xué)學(xué)生數(shù)（人）的15.95%【2】。留守兒童托付爺爺奶奶，外公外婆照管的占90%；托付親朋好友照顧的占10%，由于正常家庭教育的缺失，留守兒童身心收展尤其是人品、心理成長(zhǎng)方面存在的問(wèn)題正日益凸顯，亟待引起全社會(huì)的密切關(guān)注和有關(guān)方面的高度重瞅。
1、留守兒童占在讀未成年人中的比例頗高。隨著經(jīng)濟(jì)的快速收展，受國(guó)家大形勢(shì)影響，自給自足的生活方式不再是主要，村民的瞅線更多的朝向外面。因此，在平壩三中讀書的同學(xué)中抽樣調(diào)查了50名同學(xué)中有21名是留守兒童，占42%。也就是說(shuō)100名中將近42名，留守兒童占有相當(dāng)高的比例。“隔代監(jiān)護(hù)”即由（外）祖父母監(jiān)護(hù)的有13人，占61.90%。
2、留守兒童的`總體學(xué)習(xí)成績(jī)偏低，學(xué)習(xí)環(huán)境偏差。
根據(jù)9年上學(xué)期的期末考試成績(jī)，在0～60分的同學(xué)在留守兒童中占28.95%，60～75分占留守兒童中21.19%，即在中等以下的留守兒童占其總體的54.14%。由于學(xué)校教育設(shè)施的簡(jiǎn)陋，師資力量的不足，以及師生溝通平常，教師教育方式的不適應(yīng)，使得我們?cè)趯?duì)留守兒童中收現(xiàn)28.14%的學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)自己解決或根本不理會(huì)。
3、留守兒童心理
普遍欠良好。當(dāng)問(wèn)到：“愿意和老師說(shuō)心里話嗎？
”這類問(wèn)題時(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)回答兩個(gè)以上是“否”的留守兒童占38.45%，還有很多小孩心理過(guò)遲成熟，很多同學(xué)在回答為什么會(huì)填如此愿望（你最大的愿望是什么？）時(shí)，被問(wèn)及到為什么不想當(dāng)科學(xué)家、老師諸類問(wèn)題時(shí)，都回答家里不好不現(xiàn)實(shí)，相當(dāng)部分對(duì)自己沒(méi)有信心，覺(jué)得自己一事無(wú)成，沒(méi)擁艿得人稱道的地方，甚至少數(shù)同學(xué)在被調(diào)查問(wèn)到“被人欺負(fù)時(shí)怎么辦？”時(shí)回答“忍氣吞聲”，還有65.23%都以為生活現(xiàn)狀很苦惱。
4、留守兒童自我約束力較弱。
由于監(jiān)護(hù)的不得力，以及孩子自我約束力不強(qiáng)，心理意識(shí)、行為作風(fēng)得不到及時(shí)的、無(wú)效的糾正，以致在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、意識(shí)形態(tài)上都存在著偏差，通過(guò)對(duì)其監(jiān)護(hù)人和鄰居的訪談中，很多留守兒童在家里不聽(tīng)監(jiān)護(hù)人教導(dǎo)，在學(xué)校也經(jīng)常紀(jì)律違規(guī)，經(jīng)常打架斗毆，甚至還入現(xiàn)了偷盜等一系列問(wèn)題。
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