大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告

　　隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編精心整理的大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告1

　　一、調(diào)查對(duì)象

　　本次調(diào)查對(duì)象以大學(xué)城在校大學(xué)生為總體，采用隨機(jī)抽樣方法抽查對(duì)象。具體做法是在這三所學(xué)校大學(xué)生中每所隨機(jī)抽取每所10—15名學(xué)生，不分性別，每人一份問(wèn)卷，共50份。這隨機(jī)選取的50個(gè)調(diào)查對(duì)象構(gòu)成本次調(diào)查的樣本。

　　二、誠(chéng)信對(duì)于大學(xué)生有著重要的意義

　　在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，誠(chéng)信是每個(gè)人立足社會(huì)不可或缺的無(wú)形資本。恪守誠(chéng)信是每個(gè)大學(xué)生每個(gè)人應(yīng)當(dāng)有的生存和發(fā)展理念之一。誠(chéng)信的人必將受到人們的信賴(lài)和尊重，從而享有做人的尊嚴(yán)和發(fā)展事業(yè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)遇。每一個(gè)大學(xué)生在步入社會(huì)之前，都應(yīng)該認(rèn)真地分析評(píng)價(jià)一下自己的價(jià)值觀和人生理念，把誠(chéng)信這兩個(gè)字刻進(jìn)我們心靈的深處，用一生的言行去實(shí)踐它。只有當(dāng)我們對(duì)于誠(chéng)信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個(gè)寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會(huì)的棟梁之材。

　　三、誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)

　　1、考試作弊。

　　考試幫考、夾帶、偷看等作弊在高校屢禁不止，甚至有愈演愈烈的趨勢(shì)。而且，作弊呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。一是作弊人數(shù)不斷增加，形成特殊的小群體；二是出現(xiàn)了以賺錢(qián)為目的的“職業(yè)槍手”，有組織、有分工、全程服務(wù)；三是作弊者的心態(tài)變得比較坦然，“麻木不仁”，孕育出畸形的作弊亞文化；四是作弊手段推陳出新，作弊工具現(xiàn)代化，運(yùn)用手機(jī)等先進(jìn)通訊工具傳遞答案等。

　　2、學(xué)術(shù)抄襲。

　　有些學(xué)生對(duì)老師布置的（課程）論文，不是認(rèn)真查閱資料、仔細(xì)鉆研，而是找別人的論文采取“漿糊加剪刀”、“鼠標(biāo)加鍵盤(pán)”的方法，拼湊出來(lái)敷衍了事，甚至有些學(xué)生就直接把別人的論文，換成自己的名字當(dāng)作作業(yè)，出現(xiàn)很多雷同的論文，毫無(wú)創(chuàng)新性。論文寫(xiě)作本來(lái)是訓(xùn)練科學(xué)思維能力，掌握分析、解決問(wèn)題方法，鞏固所學(xué)課程知識(shí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而此種“創(chuàng)作”法使其意義盡失。

　　3、推薦時(shí)虛報(bào)材料。

　　部分畢業(yè)生為了能在眾多應(yīng)聘者中用人單位的注意和重視，使出渾身解數(shù)使自己的材料精彩奪目、完美無(wú)缺以至言過(guò)其實(shí)。如偽造課程成績(jī)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話(huà)等級(jí)考試證書(shū)；虛構(gòu)在學(xué)校期間的任職情況，編造社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；采取“偷梁換柱”的方法搖身一變，變成“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀學(xué)生干部”。

　　4、面試中自我拔高

　　部分畢業(yè)生在面試中面對(duì)招聘主管人員的提問(wèn)時(shí)，對(duì)自己各方面素質(zhì)和能力夸夸其談，結(jié)果到了實(shí)際工作中，用人單位發(fā)現(xiàn)其十分普通平淡。再如一些畢業(yè)生再接到面試通知時(shí)害怕自己不能通過(guò)而叫其他人代替面試。

　　5、部分大學(xué)生隨意毀約

　　現(xiàn)在學(xué)校一般要求應(yīng)屆畢業(yè)生在三四月份就要找好簽約單位，以便把畢業(yè)生的各種關(guān)系轉(zhuǎn)到新單位。在這種情況下，一些畢業(yè)生會(huì)先找一個(gè)可以簽約的單位簽約以求得緩沖，一旦有更好的單位接收，他們就馬上跳槽。畢業(yè)生這種邊簽約邊毀約的做法在一定程度上給用人單位造成了損失。

　　四、分析原因

　　1、傳統(tǒng)誠(chéng)信觀念作用范圍與當(dāng)代社會(huì)特點(diǎn)脫節(jié)

　　在我國(guó)，傳統(tǒng)農(nóng)耕生活千百年的延續(xù)，導(dǎo)致社會(huì)生活圈相對(duì)集中，活動(dòng)范圍較為固定。大多局限于親朋、族人、鄉(xiāng)人等有血緣、地緣關(guān)系的熟人之間。風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)輿論和倫理道德觀念就可以很好地發(fā)揮作用，使得人們?yōu)榱擞押孟嗵幒烷L(zhǎng)期生存與發(fā)展，不敢貿(mào)然違背誠(chéng)信道德原則。在熟人和親屬之間做人做事能夠做到合情合理，誠(chéng)實(shí)守信，不欺詐。但現(xiàn)在隨著全球化趨勢(shì)加快，人流、物流快速交匯和流通，我們所面對(duì)的更多的是一個(gè)“陌生人”的社會(huì)，人與人之間信息不對(duì)稱(chēng)，傳統(tǒng)的`誠(chéng)信觀面對(duì)轉(zhuǎn)型中的社會(huì)顯得蒼白無(wú)力。

　　2、高校誠(chéng)信教育缺乏實(shí)效性

　　高校誠(chéng)信教育是影響大學(xué)生誠(chéng)信狀況的直接因素，但當(dāng)前的誠(chéng)信教育缺乏實(shí)效性，主要表現(xiàn)為：誠(chéng)信教育內(nèi)容模糊。在當(dāng)前高校的誠(chéng)信教育中，一個(gè)重要的問(wèn)題就是誠(chéng)信教育的內(nèi)容沒(méi)有明確的界定。對(duì)于誠(chéng)信教育的內(nèi)涵許多教師表示說(shuō)不清楚，這必然影響高校誠(chéng)信教育的切實(shí)有效。誠(chéng)信教育方法單一。當(dāng)前多數(shù)的誠(chéng)信教育停留在傳統(tǒng)的說(shuō)教上，多是通過(guò)灌輸法；除去討論法和實(shí)踐法，沒(méi)有發(fā)掘出更好的形式，難以起到應(yīng)有的效果。誠(chéng)信教育路徑狹窄、誠(chéng)信教育隊(duì)伍乏力也影響了誠(chéng)信教育的效果。

　　3、干部和家長(zhǎng)誠(chéng)信素質(zhì)的缺乏也是造成大學(xué)生誠(chéng)信缺失的重要原因。

　　身教重于言教，一些教師和家長(zhǎng)在工作和生活中不注意自己的言行，說(shuō)話(huà)，做事不負(fù)責(zé)任，做出不誠(chéng)信，不守信的事實(shí)來(lái)，在學(xué)生面前樹(shù)立了壞的榜樣。一方面，一些政工干部的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)不是為了學(xué)生，而是過(guò)多的考慮個(gè)人利益。他們?cè)诠ぷ髦胁簧钊雽?shí)際、不調(diào)查研究，不傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，為了撈取個(gè)人政績(jī)而弄虛作假，搞形式主義；另一方面，有的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子進(jìn)了學(xué)校的門(mén)，培養(yǎng)、教育孩子的事就全交給了學(xué)校，結(jié)果放松了對(duì)孩子的教育和監(jiān)督。這些方面在一定程度上為大學(xué)生誠(chéng)信滑坡留下了空間。

　　五、總結(jié)與反思

　　通過(guò)這次對(duì)誠(chéng)信的調(diào)查，很多問(wèn)題值得深思，誠(chéng)信像是一個(gè)震動(dòng)的波，要讓其傳得更遠(yuǎn)，需要多方面的共振，從個(gè)人出發(fā)得做到一下幾點(diǎn)：

　　1、互相之間的關(guān)系是一種隱形的誠(chéng)信。不唱高調(diào)，從自己的能力范圍內(nèi)出發(fā)，在向?qū)Ψ皆S諾時(shí)，看清自己的能力能否辦成這件事。

　　2、怎樣將個(gè)人對(duì)利益的追求與誠(chéng)信之間架起最為穩(wěn)固的橋梁，而對(duì)利益的誘惑，以誠(chéng)為本。這或許還要提高每個(gè)公民的素質(zhì)。大學(xué)生作為社會(huì)的一支主力軍，應(yīng)作表率，建立起完善，真確的誠(chéng)信觀。

　　3、對(duì)待有些善意的謊言，不能一概而論。誠(chéng)信的最終目的是雙方或?qū)Ψ降睦�益，尊�?yán)，達(dá)到能承受的平衡點(diǎn)。對(duì)家人，老師，長(zhǎng)輩，誠(chéng)信顯得尤為重要，更要我們找到平衡點(diǎn)，不能對(duì)人生路上的指引者犯誠(chéng)信的問(wèn)題，不然自己走的那條路，將成為自己最壞的選擇。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告2

　　誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也使筑一個(gè)人健全人格的重要品質(zhì)，尤其是對(duì)于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，培養(yǎng)人們誠(chéng)信的道德操守，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。

　　為此我們進(jìn)行了一次在校大學(xué)生誠(chéng)信狀況調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷105份，覆蓋我校3個(gè)系2個(gè)年級(jí)，共回收問(wèn)卷105份，有效問(wèn)卷100%。其中大一大一75份，大二30份。問(wèn)卷共包含12道題，覆蓋了對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)在誠(chéng)信方面的看法，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和覆蓋性。本次調(diào)查旨在了解我校學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的基本看法，在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中對(duì)誠(chéng)信的遵守情況等，并提出今后指導(dǎo)誠(chéng)信教育工作的思路和措施。美中不足的是：由于時(shí)間比較倉(cāng)促，問(wèn)卷發(fā)放較少，在反映問(wèn)題中難免有失偏頗。下面我們就按照問(wèn)卷的題目設(shè)置對(duì)調(diào)查的主要情況作簡(jiǎn)要分析：

　　首先是對(duì)自己在誠(chéng)信方面的看法，大一同學(xué)中有51%大二同學(xué)中有57%的人認(rèn)為自己是一個(gè)誠(chéng)信的人，平時(shí)能?chē)?yán)格要求自己。而認(rèn)為自己基本是、不誠(chéng)信只是偶爾狀況的同學(xué)大一中有30%大二中有45%，當(dāng)然也有部分同學(xué)認(rèn)為自己不是一個(gè)講誠(chéng)信的人，大一中中有13%而大二中只有4%。從這項(xiàng)結(jié)果可以看出大多數(shù)同學(xué)平時(shí)還是能夠嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)實(shí)守信。當(dāng)然，從結(jié)果也可以明顯的看出很多同學(xué)還是出現(xiàn)過(guò)不誠(chéng)信的情況的。

　　第二題調(diào)查的是對(duì)大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況的認(rèn)識(shí)。誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)同學(xué)們來(lái)講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是不可或缺。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況較好、不值得擔(dān)憂(yōu)的大一和大二分別只有11%和3%，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信狀況一般，大學(xué)生中不誠(chéng)信的現(xiàn)象還很常見(jiàn)。

　　第三題調(diào)查的是同學(xué)們對(duì)誠(chéng)信缺失原因的認(rèn)識(shí)，大一和大二中分別有61%和63%的同學(xué)認(rèn)為是受社會(huì)大環(huán)境中不誠(chéng)信的影響，也有部分同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生誠(chéng)信缺失的原因來(lái)自與家長(zhǎng)、老師、朋友的影響，令人驚奇的是這一看法的同學(xué)大一中只有12%而大二中卻高達(dá)27%。把原因歸于高校考試教育體制不合理的大一中有21%，而大二中只有10%。

　　第四題則是調(diào)查同學(xué)們對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信措施的看法。題目共設(shè)有健全個(gè)人誠(chéng)信檔案、建立失信的懲罰措施、開(kāi)展宣傳教育和加強(qiáng)輿論監(jiān)督四個(gè)固定選項(xiàng)，都得倒了多數(shù)同學(xué)的支持這也說(shuō)明了大家對(duì)誠(chéng)信的渴望。對(duì)于種種大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象，我們進(jìn)行了分析，其原因可以從以下幾方面分析：

　　1.從學(xué)校、社會(huì)因素看，相關(guān)約束機(jī)制不夠健全，不誠(chéng)信成本偏低。

　　2.從家庭因素看，家長(zhǎng)沒(méi)有以身作則，忽視誠(chéng)信教育，甚至部分家長(zhǎng)還給孩子樹(shù)立背信棄義的反面形象。

　　3.從同學(xué)們自身看，道德修養(yǎng)不夠高，自律能力有待加強(qiáng)。

　　綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對(duì)誠(chéng)信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。但在實(shí)踐中，誠(chéng)信并沒(méi)有普遍內(nèi)化到同學(xué)們的具體行動(dòng)中去，體現(xiàn)出一種以個(gè)體利益為中心的隨機(jī)性特征;誠(chéng)信作為對(duì)他人和社會(huì)的訴求，同學(xué)們表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對(duì)于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在視情況而定的狀態(tài);對(duì)同學(xué)們而言，誠(chéng)信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識(shí)，而如果沒(méi)有對(duì)契約的遵守，誠(chéng)信能得到保障嗎?高校教師、學(xué)生是社會(huì)中文化教育程度較高、社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)的群體，在這一群體中率先推行信用體系相對(duì)于在社會(huì)其他群體有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，也為在全社會(huì)逐步開(kāi)展并推廣這一價(jià)值體系有著十分重要的`引導(dǎo)意義。這樣通過(guò)慢慢積累擴(kuò)展，使整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境逐步得到改善，使誠(chéng)實(shí)守信的氛圍越來(lái)越濃，最終形成一種誠(chéng)信光榮，背信可恥的強(qiáng)大社會(huì)輿論氛圍，社會(huì)、家庭、學(xué)校齊抓共管，形成教育合力為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　1、通過(guò)這次調(diào)查反映了很多問(wèn)題。但留給我們確是更多的思考，為什么誠(chéng)信問(wèn)題變得如此嚴(yán)重，究竟根源是什么?

　　2、大學(xué)生誠(chéng)信思想道德現(xiàn)狀的主客觀原因大學(xué)生思想道德的形成與社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化密切相關(guān)。

　　從客觀上講造成的原因有：

　　一是社會(huì)大環(huán)境的影響，我國(guó)公民的整體素質(zhì)有欠缺，對(duì)大學(xué)生從小的道德教育產(chǎn)生影響;歷史積淀的負(fù)面影響是導(dǎo)致大學(xué)生誠(chéng)信缺失的歷史根源。在中華文明的發(fā)展史上，雖然形成了諸如童叟無(wú)欺，公平交易、一言既出，駟馬難追等誠(chéng)信的經(jīng)典之句，但在封建社會(huì)長(zhǎng)期的封建制度專(zhuān)制下。剝削階級(jí)貪圖享受的思想和消極腐敗的現(xiàn)象一直影響著人們的思維方式、行為方式，加之歷史上見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)、老實(shí)人吃虧等俗語(yǔ)古訓(xùn)，導(dǎo)致人們?cè)跐撘庾R(shí)中誠(chéng)信意識(shí)的扭曲。誠(chéng)信的基本要求是真實(shí)，無(wú)真實(shí)則無(wú)誠(chéng)信。因此，歷史積淀中的負(fù)面影響確實(shí)還在影響著當(dāng)代大學(xué)生，而且這種影響還具有世襲的趨勢(shì)。

　　二是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，導(dǎo)致學(xué)校過(guò)分注重了知識(shí)教育而忽視了德育教育;教育機(jī)制、管理體制的不完善是造成大學(xué)生誠(chéng)信缺失的重要原因。

　　首先，學(xué)校在誠(chéng)信教育的方式方法上，重理論輕實(shí)踐，重灌輸輕引導(dǎo)，忽視學(xué)生在德育工程中的主題地位。學(xué)校的德育工作往往習(xí)慣于通過(guò)批評(píng)、禁止等行政手段來(lái)規(guī)范學(xué)生的行動(dòng)，而不善于形成文化氛圍對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶;習(xí)慣于具高臨下對(duì)學(xué)生提出種種要求，而不善于從學(xué)生角度進(jìn)行分析，以心理咨詢(xún)的方法來(lái)引導(dǎo)學(xué)生。

　　其次，在評(píng)價(jià)機(jī)制上，存在著重知輕德的現(xiàn)象，把道德簡(jiǎn)單地用各種數(shù)據(jù)來(lái)量化衡量，只重結(jié)果，不重過(guò)程，造成老實(shí)人吃虧的后果。這種評(píng)價(jià)機(jī)制在一定程度上給學(xué)生一些誤導(dǎo)，使他們錯(cuò)誤地認(rèn)為，只要自己能夠獲得好的成績(jī)，至于用什么手段、什么方法都是次要的。從學(xué)生考試作弊到偷盜自行車(chē)屢屢得手，從學(xué)生綜合測(cè)評(píng)作假到后勤采購(gòu)黑心棉事件的屢屢得逞，所有這些虛假行為，客觀上助長(zhǎng)了大學(xué)生誠(chéng)信的缺失，加劇了誠(chéng)信缺失的泛濫。

　　再次，高校管理體制上的不完善給大學(xué)生不守信以可乘之機(jī)。

　　高校中的許多管理領(lǐng)域和部門(mén)存在著許多弊端和漏洞，這主要表現(xiàn)在：

　　一是學(xué)校決策制度不完善。一方面學(xué)生對(duì)學(xué)校、學(xué)院乃至本年級(jí)的重大決策、諸如重要學(xué)生干部的任用事項(xiàng)、綜合測(cè)評(píng)的依據(jù)、學(xué)生入黨、保送研究生的程序等等的知情權(quán)、參與權(quán)監(jiān)督權(quán)落實(shí)不到位;另一方面，民主集中制形同虛設(shè)。少數(shù)人決定重大決策的事情在學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生，特別是在一些與學(xué)生關(guān)系特別密切的職能部門(mén)，存在著嚴(yán)重的餓工作無(wú)序、制度缺乏、管理松散監(jiān)督不力等弊端。

　　二是監(jiān)督約束機(jī)制不完善。學(xué)校的規(guī)章制度制定以后，缺乏有效的實(shí)施與監(jiān)督，這在一定程度上助長(zhǎng)了誠(chéng)信缺失學(xué)生的僥幸心理。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告3

　　一、調(diào)查中反映的問(wèn)題

　　80%的同學(xué)認(rèn)為校園不誠(chéng)信問(wèn)題非常嚴(yán)重，在問(wèn)卷中所提到的不誠(chéng)信現(xiàn)象中，調(diào)查結(jié)果不禁讓我們瞠目結(jié)舌，100%的人做過(guò)或見(jiàn)到周?chē)�人做的，可�?jiàn)校園誠(chéng)信缺失問(wèn)題的嚴(yán)重性，這讓我們不得不對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題引起高度的關(guān)注。

　　面對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信嚴(yán)重缺失問(wèn)題，建立誠(chéng)信檔案是否勢(shì)在必行？73%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該建立，15%認(rèn)為沒(méi)必要。很多人認(rèn)為對(duì)于誠(chéng)信好的同學(xué)建立會(huì)有幫助，而對(duì)誠(chéng)信不好的同學(xué)一定會(huì)起到反面作用，這也是不可避免的，也只有這樣才能顯示出誠(chéng)信者的優(yōu)勢(shì)啊。

　　誠(chéng)信是否影響就業(yè)？75%認(rèn)為一定會(huì)，25%認(rèn)為不一定，沒(méi)有人認(rèn)為不會(huì)。而誠(chéng)信是否能成為就業(yè)的主要條件，53%的同學(xué)認(rèn)為一定會(huì)，28%認(rèn)為可能會(huì)，只有少數(shù)人認(rèn)為不會(huì)。

　　通過(guò)這次調(diào)查反映了很多問(wèn)題。但留給我們確是更多的思考，為什么誠(chéng)信問(wèn)題變得如此嚴(yán)重，究竟根源是什么？

　　二、原因分析

　　1、歷史積淀的負(fù)面影響是導(dǎo)致大學(xué)生誠(chéng)信缺失的歷史根源.

　　在中華文明的發(fā)展史上，雖然形成了諸如“童叟無(wú)欺，公平交易”、“一言既出，駟馬難追”等誠(chéng)信的經(jīng)典之句，但在封建社會(huì)長(zhǎng)期的封建制度專(zhuān)制下。剝削階級(jí)貪圖享受的思想和消極腐敗的現(xiàn)象一直影響著人們的思維方式、行為方式，加之歷史上“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”、“老實(shí)人吃虧”等俗語(yǔ)古訓(xùn)，導(dǎo)致人們?cè)跐撘庾R(shí)中誠(chéng)信意識(shí)的扭曲。誠(chéng)信的基本要求是真實(shí)，無(wú)真實(shí)則無(wú)誠(chéng)信。因此，“歷史積淀中的負(fù)面影響確實(shí)還在影響著當(dāng)代大學(xué)生，而且這種影響還具有“世襲”的趨勢(shì)。

　　2、現(xiàn)實(shí)中失信成本偏低是導(dǎo)致大學(xué)生誠(chéng)信缺失的直接原因.

　　當(dāng)前，導(dǎo)致大學(xué)生誠(chéng)信缺失的原因固然很多，而失信成本偏底則是最直接原因�！八�謂失信成本，是指失信者因失信行為而付出的代價(jià)”。當(dāng)前，我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)

　　經(jīng)濟(jì)在極大地促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展的同時(shí)，也給人們的生活領(lǐng)域和認(rèn)知領(lǐng)域帶來(lái)許多負(fù)面的影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則被運(yùn)用與人際關(guān)系中，效率的優(yōu)先和利潤(rùn)的最大化成為人們?cè)u(píng)價(jià)一切的準(zhǔn)繩.經(jīng)濟(jì)上的急功近利，必然造成道德上的惟利是圖，從而不可避免地使一些人公德心淡漠和行為方式失范，誠(chéng)實(shí)守信的基本道德規(guī)范被物質(zhì)化、功利化。這種現(xiàn)象存在于社會(huì)的廣泛領(lǐng)域。從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的假冒偽掠產(chǎn)品沖斥市場(chǎng)、坑蒙拐騙經(jīng)營(yíng)，到社會(huì)政治領(lǐng)域中的以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易、貪污受賄、欺上瞞下、搞形式主義、浮夸虛報(bào)；從教育界的教師不安心教書(shū)、搞第二職業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)只講不做、失信于師生到學(xué)生考試時(shí)的作弊等等，這些失信行為的人在現(xiàn)實(shí)生活中不僅沒(méi)有得到應(yīng)有的懲罰，而且在一定程度上獲得很大的收益，也就是說(shuō)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中失信者所付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于守信所付出的成本。因此，現(xiàn)實(shí)生活中的種種消極現(xiàn)象極大地腐蝕著大學(xué)生的靈魂，使得正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成時(shí)期的大學(xué)生有無(wú)所適從之勢(shì)，從而導(dǎo)致了當(dāng)代大學(xué)生誠(chéng)信的滑坡。

　　3、教育機(jī)制、管理體制的不完善是造成大學(xué)生誠(chéng)信缺失的重要原因.

　　首先，學(xué)校在誠(chéng)信教育的方式方法上，重理論輕實(shí)踐，重灌輸輕引導(dǎo)，忽視學(xué)生在德育工程中的主題地位。學(xué)校的德育工作往往習(xí)慣于通過(guò)批評(píng)、禁止等行政手段來(lái)規(guī)范學(xué)生的行動(dòng)，而不善于形成文化氛圍對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶；習(xí)慣于具高臨下對(duì)學(xué)生提出種種要求，而不善于從學(xué)生角度進(jìn)行分析，以心理咨詢(xún)的方法來(lái)引導(dǎo)學(xué)生。其次，在評(píng)價(jià)機(jī)制上，存在著重知輕德的現(xiàn)象，把道德簡(jiǎn)單地用各種數(shù)據(jù)來(lái)量化衡量，只重結(jié)果，不重過(guò)程，造成“老實(shí)人吃虧”的后果。這種評(píng)價(jià)機(jī)制在一定程度上給學(xué)生一些誤導(dǎo)，使他們錯(cuò)誤地認(rèn)為，只要自己能夠獲得好的成績(jī)，至于用什么手段、什么方法都是次要的。從學(xué)生考試作弊到偷盜自行車(chē)屢屢得手，從學(xué)生綜合測(cè)評(píng)作假到后勤采購(gòu)“黑心棉”事件的屢屢得逞，所有這些虛假行為，客觀上助長(zhǎng)了大學(xué)生誠(chéng)信的缺失，加劇了誠(chéng)信缺失的泛

　　濫.再次，高校管理體制上的不完善給大學(xué)生不守信以可乘之機(jī)。高校中的許多管理領(lǐng)域和部門(mén)存在著許多弊端和漏洞，這主要表現(xiàn)在：一是學(xué)校決策制度不完善。一方面學(xué)生對(duì)學(xué)校、學(xué)院乃至本年級(jí)的重大決策、諸如重要學(xué)生干部的任用事項(xiàng)、綜合測(cè)評(píng)的依據(jù)、學(xué)生入黨、保送研究生的程序等等的知情權(quán)、參與權(quán)監(jiān)督權(quán)落實(shí)不到位；另一方面，民主集中制形同虛設(shè)。少數(shù)人決定重大決策的事情在學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生，特別是在一些與學(xué)生關(guān)系特別密切的職能部門(mén)，存在著嚴(yán)重的餓工作無(wú)序、制度缺乏、管理松散監(jiān)督不力等弊端。二是監(jiān)督約束機(jī)制不完善。學(xué)校的規(guī)章制度制定以后，缺乏有效的實(shí)施與監(jiān)督，這在一定程度上助長(zhǎng)了誠(chéng)信缺失學(xué)生的僥幸心理

　　現(xiàn)代學(xué)生普遍都非常重視誠(chéng)信，將誠(chéng)信作為一種基本的社會(huì)道德標(biāo)尺來(lái)衡量一個(gè)人。但以此為基點(diǎn)，很多大學(xué)生都沒(méi)能以身作則的做到誠(chéng)信待人，誠(chéng)信為人。在一方面，他們認(rèn)為高等教育對(duì)一個(gè)人的社會(huì)觀會(huì)產(chǎn)生較大的影響，即對(duì)是否能做到誠(chéng)信起到影響作用;在另一方面，他們又在以各種各樣的或有或無(wú)的理由作為自己無(wú)法達(dá)到誠(chéng)信的掩體。

　　在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，“紙醉金迷”的錯(cuò)誤享樂(lè)觀，“拜金主義”的扭曲價(jià)值觀，已經(jīng)使人們淡忘了古人所強(qiáng)調(diào)的“德”，“誠(chéng)”。取而代之的是將自己的利益最大化而忽略其他的影響。

　　在調(diào)查報(bào)告中的第15題，很大一部分同學(xué)對(duì)未來(lái)社會(huì)的誠(chéng)信度持悲觀態(tài)度。而由第3題，第10題，第16題，第17題來(lái)分析，正是由于這個(gè)社會(huì)中大家扮演的都不是絕對(duì)誠(chéng)信的角色，在日常生活中也有太多的`虛虛假假扮演著反面角色，使大家對(duì)這個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系保持的保守態(tài)度。作為受過(guò)高等教育的大學(xué)生，他們認(rèn)為自己應(yīng)該有必要也有能力通過(guò)一些有悖于道德的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)。這也印證了先前提到的，將自己的利益最大化，而不考慮這樣做是否會(huì)對(duì)他人或是集體帶來(lái)的危害。

　　就第9題的結(jié)果來(lái)看，幾乎100%的同學(xué)選擇了不會(huì)。據(jù)此分析，我想，在人們心中，還有一條最基本的道德底線的存在，在這條底線之下的做法是大多數(shù)人無(wú)法容忍的。

　　值得注意的是第7題的結(jié)果，很多同學(xué)出乎意料的放棄了朋友，和親人的選項(xiàng)，轉(zhuǎn)而選擇了網(wǎng)友。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的21實(shí)際，幾乎每個(gè)人都在上網(wǎng)，很難相信，他們都在向陌生人傾訴著自己苦惱，分享自己的秘密，發(fā)表自己的看法，發(fā)泄自己的不滿(mǎn)。這也再次敲響了社會(huì)誠(chéng)信體系的警鐘，作為祖國(guó)的未來(lái)，他們已經(jīng)放棄了相信他們本應(yīng)該最相信的人。治理這種現(xiàn)象的方法，根據(jù)第13題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，政府誠(chéng)信顯得尤為重要。

　　誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是全人類(lèi)所認(rèn)同的道德規(guī)范。誠(chéng)信，對(duì)于提升整個(gè)社會(huì)學(xué)生是國(guó)家未來(lái)的建設(shè)者和接班人，大學(xué)生的誠(chéng)信狀況將直接關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。正確的誠(chéng)信意識(shí)有助于促進(jìn)正確的誠(chéng)信行為。因此，本次調(diào)查以大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)為主要調(diào)查主題。有效卷率為100%。

　　總體評(píng)價(jià)是：大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信意識(shí)有著高度的認(rèn)知水平，但是大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象。

　　從調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，性別的區(qū)別對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)影響不大。本次問(wèn)卷中，專(zhuān)科學(xué)歷的大學(xué)生占20%，本科學(xué)歷的大學(xué)生占80%，但是從結(jié)果來(lái)看，學(xué)歷的區(qū)別也不影響對(duì)誠(chéng)信意識(shí)的認(rèn)知程度。城鄉(xiāng)差距拉大，但是大學(xué)生受過(guò)了高等教育，無(wú)論是農(nóng)村還是城鎮(zhèn)的學(xué)生都對(duì)誠(chéng)信意識(shí)有著較高的認(rèn)知。

　　首先，問(wèn)卷調(diào)查關(guān)于大學(xué)生的國(guó)家助學(xué)貸款情況。在對(duì)待大學(xué)期間學(xué)習(xí)和生活經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源問(wèn)題的回答中，約有70%的學(xué)生回答是父母供給，約有0.5%的學(xué)生選擇民間借款，約有1%的學(xué)生會(huì)選擇助學(xué)貸款。30%的學(xué)生認(rèn)為家庭對(duì)負(fù)擔(dān)自己在校期間的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)有很大的困難，51%的學(xué)生認(rèn)為有一定困難，19%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有困難，這說(shuō)明大多數(shù)的家庭要負(fù)擔(dān)大學(xué)生還是有一定的困難的。在問(wèn)及“如果大學(xué)生覺(jué)得家庭難以負(fù)擔(dān)自己在校的學(xué)費(fèi)或者生活費(fèi)時(shí)，首先想到的是那種籌資方式?”有23%的學(xué)生回答是向親朋好友要錢(qián)或者借錢(qián)，0.6%的學(xué)生回答是由家庭向銀行貸款，也有0.4%的學(xué)生會(huì)選擇從民間高息借款，申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生占40%，約有20%的學(xué)生也愿意勤工儉學(xué)來(lái)籌資。很多學(xué)生并不把申請(qǐng)助學(xué)貸款，回答是名額有限的學(xué)生占40%，其余的回答有貸款手續(xù)繁瑣，貸款額度太小，貸款條件苛刻，貸款利率太高和貸款程序透明度低的學(xué)生的比例分別是22%、1%、20%、8%和9%。雖然申請(qǐng)助學(xué)貸款有一定的困難，但是仍然有80%多的學(xué)生持十分贊同和比較贊同的態(tài)度。由于各種各樣的情況，在調(diào)查的所有問(wèn)卷中有80%的學(xué)生沒(méi)有申請(qǐng)助學(xué)貸款，在20%的申請(qǐng)了助學(xué)貸款的學(xué)生中，90%多的學(xué)生把貸款用來(lái)繳納學(xué)費(fèi)，當(dāng)然極少的也有用于基本的生活開(kāi)支，報(bào)考費(fèi)用和購(gòu)置消費(fèi)品等。很多學(xué)生想通過(guò)貸款來(lái)繼續(xù)學(xué)業(yè)，因此，對(duì)助學(xué)貸款的性質(zhì)和償還責(zé)任大多都有一定的了解，不了解的學(xué)生只占10%。應(yīng)該說(shuō)大多數(shù)的學(xué)生都有良好的道德修養(yǎng)，90%的學(xué)生表示愿意及時(shí)償還所欠貸款，但是仍然有些學(xué)生會(huì)說(shuō)不愿意或者是情況而定。同樣，30%的學(xué)生在償還所欠貸款出現(xiàn)困難的時(shí)候會(huì)借債償還，也有30%的學(xué)生會(huì)延期償還，當(dāng)然，也有個(gè)別的學(xué)生認(rèn)為能不還就不還，這說(shuō)明極個(gè)別的學(xué)生還需要加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)。雖然很多學(xué)生表示愿意及時(shí)償還貸款，但是以后是否有能力及時(shí)償還是要按情況而定，70%的學(xué)生認(rèn)為如果沒(méi)有及時(shí)還款主要原因是沒(méi)有找到理想的工作無(wú)固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源和工作后收入太低無(wú)力還款，其余30%的學(xué)生選擇不知道如何辦理還款手續(xù)和畢業(yè)后去向不明，沒(méi)有主動(dòng)跟銀行聯(lián)系，或許，這從側(cè)面反映出我們的貸款機(jī)制還需要更加完善。關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款的最后一個(gè)問(wèn)題是：“如果不及時(shí)償還貸款的不良記錄將來(lái)會(huì)被所有金融機(jī)構(gòu)以及其他有關(guān)相關(guān)部門(mén)共享，是否會(huì)對(duì)您的還貸意愿產(chǎn)生影響?”只有極少數(shù)的學(xué)生選擇沒(méi)有影響或者說(shuō)不清楚，其他90%多的學(xué)生選擇有重要影響，一定會(huì)履約還款。畢竟沒(méi)有及時(shí)償還貸款反映了一個(gè)人的誠(chéng)信情況，沒(méi)有人或者單位機(jī)構(gòu)愿意與一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人合作。

　　其次，問(wèn)卷調(diào)查關(guān)于大學(xué)生信用意識(shí)狀況。90%的學(xué)生同意誠(chéng)信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位，誠(chéng)信在自己的為人處世中非常重要。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生的整體誠(chéng)信意識(shí)較高。同時(shí)，絕大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為自己是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人容易被身邊的人接受，絕大多數(shù)認(rèn)為自己是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的學(xué)生也認(rèn)為自己是一個(gè)值得依賴(lài)的人，對(duì)待自己的承諾會(huì)盡力兌現(xiàn)。大學(xué)生們從小被教育不能說(shuō)謊，在成長(zhǎng)的道路上，很多人都學(xué)會(huì)靈活看待關(guān)于謊言的認(rèn)識(shí)，40%的學(xué)生認(rèn)為人絕對(duì)不能撒謊，也有50%的學(xué)生認(rèn)為可以撒謊，但是一定要是善意的，當(dāng)然也不排除有10%的學(xué)生認(rèn)為說(shuō)謊沒(méi)有什么大不了。對(duì)于誠(chéng)信意識(shí)的狀況也反映在借閱圖書(shū)館的書(shū)籍、校園槍手、考試作弊和履歷造假等的問(wèn)題上。60%的學(xué)生表示職位自己方便而不考慮別人，不自覺(jué)遵守圖書(shū)館的規(guī)章的行為是不可取的。同時(shí)，80%的學(xué)生認(rèn)為校園槍手的出現(xiàn)涉及到一個(gè)人的道德問(wèn)題，應(yīng)該大力禁止。當(dāng)然也不排除，有個(gè)別的學(xué)生對(duì)以上兩個(gè)現(xiàn)象表示出無(wú)所謂的態(tài)度。大學(xué)生作弊應(yīng)該是一個(gè)極為普遍的問(wèn)題，有60%的學(xué)生回答自己有過(guò)作弊的想法但是未付諸行動(dòng)，只有2%的學(xué)生回答自己沒(méi)有過(guò)作弊的想法及行為。同樣，有60%的學(xué)生認(rèn)為作弊不可取，但是可以理解，只有10%的學(xué)生認(rèn)為作弊是不可容忍不道德的行為�，F(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益嚴(yán)重，為了順利就業(yè)，有些畢業(yè)生會(huì)在自己的履歷上作假，對(duì)待這個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)，有約一半的學(xué)生認(rèn)為這種行為是無(wú)奈之舉，但是也是不誠(chéng)實(shí)的行為。因?yàn)橛?0%的學(xué)生認(rèn)為出現(xiàn)造假行為的主要原因是求知受挫帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。畢業(yè)生大多都想要一個(gè)薪水較高的工作，在畢業(yè)就業(yè)過(guò)程中，在于一個(gè)單位簽約后，面對(duì)另一個(gè)更優(yōu)越的單位的招聘時(shí)，又70%的學(xué)生認(rèn)為要遵守合同，選擇先簽約的單位。有20%的學(xué)生選擇視情況而定。從這幾個(gè)問(wèn)題的回答結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)的學(xué)生有較高的誠(chéng)信識(shí)，但是在現(xiàn)實(shí)面前又出現(xiàn)了誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為向背離的現(xiàn)象。

　　在對(duì)“大學(xué)期間出現(xiàn)過(guò)那些信用不良行為”的回答中，65%的學(xué)生回答是沒(méi)有任何不良行為。有20%的學(xué)生回答是拖欠學(xué)費(fèi)，10%的學(xué)生回答是拖欠住宿費(fèi)，5%的學(xué)生會(huì)大是電話(huà)欠費(fèi)。當(dāng)然，對(duì)于不良行為的出現(xiàn)，有50%的學(xué)生認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)償還能力和支付能力，也有30%的學(xué)生選擇是資金一時(shí)周轉(zhuǎn)不開(kāi)，20%學(xué)生的選擇是由于缺乏有效的制約環(huán)境，認(rèn)為不會(huì)影響到下一次貸款.和忘記還款時(shí)間等答案�，F(xiàn)在嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失的行為已經(jīng)會(huì)有法律的懲罰，40%的學(xué)生認(rèn)為今后無(wú)法向銀行貸款或透支是最有效的處罰方式，也有40%的學(xué)生認(rèn)為追究法律責(zé)任是最有效的處罰方式，另外，還有20%的學(xué)生選擇沒(méi)收抵押物，罰款和公布黑名單的方式。

　　本次調(diào)查中反映出大學(xué)生應(yīng)該從傳統(tǒng)誠(chéng)信意識(shí)觀念中吸收營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)，還要結(jié)合現(xiàn)實(shí)需要?jiǎng)?chuàng)作性的轉(zhuǎn)化，把誠(chéng)信作為自己做人的基本準(zhǔn)則，樹(shù)立�！罢f(shuō)誠(chéng)信話(huà)，辦誠(chéng)信事，做誠(chéng)信人”的觀念。尤其是在申請(qǐng)?zhí)乩�生補(bǔ)助，貸款和繳納學(xué)費(fèi)以及自薦擇業(yè)等關(guān)鍵時(shí)候，要講求誠(chéng)信，實(shí)事求是，對(duì)自己的承諾和行為負(fù)責(zé)。把自己培養(yǎng)成一個(gè)具有誠(chéng)信美德的并能為建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀大學(xué)生。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告4

　　誠(chéng)信，作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德，它是我們?cè)谌粘Ｉ�活中的行為�?zhǔn)則，但是近年來(lái)受到社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)環(huán)境和就業(yè)壓力等等各方面因素的影響，大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，比如遲到早退、考試作弊、論文抄襲、偽造簡(jiǎn)歷、拖欠助學(xué)貸款等等誠(chéng)信問(wèn)題日益突出，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

　　為了了解大學(xué)生在校的誠(chéng)信狀況，我們對(duì)xx財(cái)經(jīng)大學(xué)在校本科生進(jìn)行了誠(chéng)信狀況調(diào)查，20xx年通過(guò)問(wèn)卷隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，總計(jì)發(fā)放了120份問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，全部回收，其中有效問(wèn)卷113份。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查，初步了解了xx財(cái)經(jīng)大學(xué)在校生的誠(chéng)信狀況。

　　一、xx財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　現(xiàn)狀一：日常大部分時(shí)間能做到誠(chéng)信，認(rèn)為人際交往中誠(chéng)信仍是評(píng)價(jià)他人的重要標(biāo)準(zhǔn)

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在日常生活中，受訪同學(xué)中僅有13.6%能夠完全做到誠(chéng)信，74.2%的在大部分情況下能做到誠(chéng)信，一般情況下能做到誠(chéng)信的約占11.1%，而較少和幾乎不能做到誠(chéng)信的只占1.08%。而在人際交往中，50.9%的同學(xué)表示很看重他人的誠(chéng)信，比較看重他人誠(chéng)信的占了44.7%，而不太看重或不看重他人誠(chéng)信的同學(xué)僅占了0.7%。

　　誠(chéng)信作為我們的日常生活的基本行為規(guī)范，是否誠(chéng)信影響著人際關(guān)系，影響著社會(huì)總體的誠(chéng)信水平。由調(diào)查結(jié)果可見(jiàn)，目前我校學(xué)生的誠(chéng)信水平總體上還是比較高的，大部分學(xué)生在日常生活中能基本上做到誠(chéng)信，但是由于各方面因素的影響，如社會(huì)環(huán)境，校園風(fēng)氣等因素影響，仍然有部分學(xué)生無(wú)法做到誠(chéng)信，所以在校大學(xué)時(shí)的誠(chéng)信水平仍然需要改進(jìn)和提高。一個(gè)人是否誠(chéng)信決定了他和別人交往時(shí)是否能夠真心付出，是否可靠。調(diào)查中絕大部分的同學(xué)表示很看重或比較看重他人的誠(chéng)信，說(shuō)明在如今的社會(huì)中，誠(chéng)信仍然被看作為評(píng)價(jià)和選擇一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。

　　現(xiàn)狀二：在校大學(xué)生在學(xué)業(yè)上的誠(chéng)信狀況令人擔(dān)憂(yōu)

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查同學(xué)中，受訪同學(xué)中16.8%的同學(xué)認(rèn)為上課遲到、早退和曠課很不合適，36.3%表示不太合適，26.1%中立，超過(guò)兩成的同學(xué)認(rèn)為可以理解。而對(duì)于不按時(shí)完成作業(yè)的行為，12.0%受訪同學(xué)認(rèn)為很不合適，14.4%認(rèn)為可以理解，27.8%認(rèn)為是否按時(shí)完成作業(yè)是一樣的，有近一半同學(xué)認(rèn)為不太合適。面對(duì)考試作弊，在受訪同學(xué)中有44.9%對(duì)考試作弊表示很不合適、堅(jiān)決反對(duì)，29.1%的同學(xué)認(rèn)為不合適，16.2%中立，但有9.8%認(rèn)為可以理解。

　　從數(shù)據(jù)上看，大學(xué)生在學(xué)業(yè)上誠(chéng)信狀況很是令人擔(dān)憂(yōu)，這也很可能與大學(xué)較自由寬松的環(huán)境有關(guān)，很多學(xué)生上了大學(xué)后就逐漸變得慵懶，遲到曠課早已是普遍的現(xiàn)象，而且大部分學(xué)生都持著不以為然的態(tài)度，沒(méi)有相應(yīng)的處罰，學(xué)生也大部分認(rèn)為這個(gè)不涉及誠(chéng)信的問(wèn)題。由于大學(xué)里缺乏管束，很多學(xué)生在平時(shí)都沒(méi)好好學(xué)習(xí)，渾渾噩噩，到期末考時(shí)，為了通過(guò)考試，不得不通過(guò)抄襲的方式，不過(guò)畢竟還是少數(shù)。

　　現(xiàn)狀三：不同性別、年級(jí)、政治面貌的學(xué)生誠(chéng)信狀況有差別

　　調(diào)查結(jié)果顯示，男生的學(xué)業(yè)誠(chéng)信得分均值為3.89，女生為4.04，男生的誠(chéng)信水平顯低于女生。一、二年級(jí)學(xué)生的誠(chéng)信水平明顯高于三、四年級(jí)的學(xué)生。黨員和團(tuán)員得分均值為3.94和4.10，相對(duì)高于群眾和其他民主黨派的3.44和3.50。

　　大一大二的同學(xué)剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，還帶著高中時(shí)的單純和幼稚，到大三大四就相對(duì)變得老油條了，這樣的風(fēng)氣也漸漸影響整個(gè)校園的風(fēng)氣。而黨員和團(tuán)員，在入黨入團(tuán)時(shí)就已經(jīng)經(jīng)過(guò)一定的篩選，思想覺(jué)悟、綜合素質(zhì)相對(duì)較高，故而誠(chéng)信度也相對(duì)較高。

　　現(xiàn)狀四：在校大學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在社會(huì)中很重要，但認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)的總體誠(chéng)信水平一般

　　調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)詢(xún)問(wèn)到誠(chéng)信在當(dāng)今社會(huì)中所占的地位時(shí)，近九成的同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信在社會(huì)中是重要的。而約58.3%的受訪學(xué)生認(rèn)為我國(guó)社會(huì)誠(chéng)信總體水平在一般的。

　　雖然誠(chéng)信缺失狀況存在，但是大部分學(xué)生還是認(rèn)為誠(chéng)信是很中重要的，這一點(diǎn)還是值得肯定的。但是在大學(xué)生的眼中，我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)總體的誠(chéng)信狀況還不令人滿(mǎn)意，可以說(shuō)是令人擔(dān)憂(yōu)的。我國(guó)一直致力于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，看起來(lái)還有很長(zhǎng)的一段路要走。

　　二、建議

　　建議一：對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，大學(xué)生從自身作起

　　大學(xué)生作為祖國(guó)的中堅(jiān)力量，他們的誠(chéng)信狀況將會(huì)深深影響整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣，由調(diào)查中可以看出，在校大學(xué)生的誠(chéng)信狀況還沒(méi)達(dá)到令人滿(mǎn)意的程度，所以我們需要加大大學(xué)生誠(chéng)信教育的力度。比如開(kāi)展誠(chéng)信論壇，國(guó)學(xué)課堂等等活動(dòng)，讓大學(xué)生加深對(duì)誠(chéng)信重要性的認(rèn)識(shí)。

　　而作為大學(xué)生自己，也要保持自己的誠(chéng)信，不要被校園和社會(huì)上的不良風(fēng)氣所影響，堅(jiān)持自我，不要被身邊的不誠(chéng)信行為所影響。

　　建議二：改革大學(xué)教育體制

　　大學(xué)教育體制需要改革和調(diào)整，大學(xué)教育本來(lái)是自由自覺(jué)式的教育形式，但是有時(shí)由于過(guò)于過(guò)分寬松的環(huán)境，許多學(xué)生放松了對(duì)自己的要求，大學(xué)里過(guò)著得過(guò)且過(guò)的生活，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到大學(xué)一樣需要好好學(xué)習(xí)，到考試時(shí)不得不使出各種辦法以求得考試的通過(guò)。所以校方可以在體制上加以改革，把這種以考試成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的教育體制進(jìn)行改革，加大平時(shí)考核的比重，而不以期末成績(jī)作為學(xué)習(xí)的`唯一指標(biāo)，多加賦予學(xué)生以創(chuàng)造性的作業(yè)和課題，讓同學(xué)們樂(lè)于去學(xué)習(xí)。

　　建議三：營(yíng)造誠(chéng)信的校園風(fēng)氣、校園環(huán)境

　　作為校方，需要以身作則，給所有學(xué)生做好誠(chéng)信表率。同樣的，老師更要注重他們的言行，首先做到誠(chéng)信，才能正面積極地去引導(dǎo)學(xué)生。對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)不誠(chéng)信的狀況，給予教育、警告，以教為主。

　　大學(xué)生的誠(chéng)信狀況將會(huì)深深影響整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣和社會(huì)的發(fā)展，所以我們需要注意學(xué)生的誠(chéng)信水平。通過(guò)對(duì)xx財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生的誠(chéng)信狀況調(diào)查，初步了解了大學(xué)生誠(chéng)信的基本狀況，不是特別令人滿(mǎn)意，雖然大部分學(xué)生有誠(chéng)信的意識(shí)，但是卻還是不能從行為上嚴(yán)格的要求自己。放眼世界，西方發(fā)達(dá)社會(huì)，在誠(chéng)信上他們做得是比我們好的，或許使他們的法制建設(shè)比我們健全的緣故，但是根本原因還是在于我們自己，我們需要提高自身的素質(zhì)。近些年來(lái)，論文抄襲、貪污舞弊等狀況近些年頻頻爆出，世博會(huì)上觀眾為省時(shí)間不排隊(duì)，“角色扮演”走綠色通道甚至強(qiáng)行通過(guò)等等現(xiàn)象都是值得我們深思的。我國(guó)一直致力于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，相信通過(guò)不斷的努力，大學(xué)生的誠(chéng)信水平會(huì)不斷提高，為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)的。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告5

　　一、研究背景（問(wèn)題及緣由）：

　　“人無(wú)信不立”。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入和加入WTO，國(guó)民誠(chéng)信教育被提到一個(gè)重要的議事日程，調(diào)查表明，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的觀念有著高度的認(rèn)知水平，對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信度評(píng)價(jià)較低；學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知與誠(chéng)信觀念的信奉有著較大的差異。因此，針對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀、成因，加強(qiáng)對(duì)其教育是一個(gè)緊迫的、重要的課題。

　　二、研究目的和意義：

　　本次研究的目的在于了解大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題的現(xiàn)狀及其影響因素，并根據(jù)所存在的問(wèn)題研究根本原因和相應(yīng)策略。為國(guó)家及有關(guān)部門(mén)解決此問(wèn)題提供依據(jù)和方法。

　　本次研究的意義在于理論上深入具體闡述大學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題，為使此問(wèn)題得到解決提供理論依據(jù)�，F(xiàn)實(shí)中通過(guò)對(duì)此次的調(diào)查結(jié)果的分析和研究，得到相關(guān)解決方案，盡快使大學(xué)生在誠(chéng)信方面存在的問(wèn)題得到解決。

　　三、研究?jī)?nèi)容：

　　1、在當(dāng)今社會(huì)物欲橫流的沖擊下，假貨充斥市場(chǎng)、詐騙事件不斷等等，丟棄誠(chéng)信的事件屢見(jiàn)不鮮，人們不禁自覺(jué)引發(fā)對(duì)心靈誠(chéng)信的拷問(wèn)，對(duì)社會(huì)誠(chéng)信質(zhì)量的調(diào)查，分析并找出解決對(duì)策相當(dāng)必要。大學(xué)生作為新生代的青年，也常常被誠(chéng)信問(wèn)題困擾，更加迫切地想要進(jìn)行有關(guān)誠(chéng)信的活動(dòng)，

　　2、當(dāng)代大學(xué)生誠(chéng)信缺失，究其原因是多方面的。從大學(xué)生所處的環(huán)境，不難看出，原因來(lái)自三個(gè)方面：家庭、學(xué)校、社會(huì)、制度。

　　從家庭教育方面看：冰凍三尺，非一日之寒。父母是孩子的第一任老師，家庭對(duì)一個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀的影響是根深蒂固的，因此，其家庭成員的所作所為直接影響其思想意識(shí)，直接影響其對(duì)于誠(chéng)信的態(tài)度。

　　從社會(huì)大氣候看：雖然黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人也非常重視反，根治社會(huì)丑惡現(xiàn)象。十五大就明確提出“依法治國(guó)”“以德治國(guó)”“政治文明”并寫(xiě)進(jìn)黨綱，20xx年還制定了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，目的是建立公正，廉明的政府，樹(shù)立政府的誠(chéng)信形象，取信于民，以及在全社會(huì)建立一種良好的道德風(fēng)尚。但是地方政府在具體行政過(guò)程中往往存在著地方和部門(mén)保護(hù)主義的行為，一些地方的假冒偽劣商品、屢禁不止無(wú)不與地方政府以及具體的執(zhí)法部門(mén)的護(hù)假與打假不力有關(guān)系。因此，不誠(chéng)信在某種程度上已成為一種社會(huì)風(fēng)氣，如假冒偽劣商品盛行于市場(chǎng)、坑蒙拐騙、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、許多企業(yè)做假等。不誠(chéng)信的人得不到應(yīng)有的懲罰，而做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事，卻常常受到傷害甚至奚落。因此，“逢人只說(shuō)三分話(huà)，未可全拋一片心”，“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”大行其道，當(dāng)謊言和虛偽比誠(chéng)信更適合某種環(huán)境并具有更大的生存和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，就必然導(dǎo)致更多的人在更大的范圍內(nèi)不守誠(chéng)信。如此惡性循環(huán)，導(dǎo)致不誠(chéng)信的歪風(fēng)愈演愈烈。另一方面，新聞媒體某些不正確的輿論導(dǎo)向和一些粗制濫造的電視劇場(chǎng)面，對(duì)青少年學(xué)生起了間接的教唆作用，再一方面，整個(gè)社會(huì)對(duì)傳統(tǒng)道德教育的忽視，以及我國(guó)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相配套的信用體系不夠健全；甚至說(shuō)還基本上沒(méi)有建立起來(lái)，客觀上也對(duì)一些不誠(chéng)信行為起了縱容作用；社會(huì)環(huán)境對(duì)一個(gè)人的影響是潛移默化的。當(dāng)今轉(zhuǎn)軌社會(huì)的復(fù)雜性，別說(shuō)正處于身心趨向成熟的大學(xué)生，就算是許多成年人也很難抵御來(lái)自多方面的誘惑和誤導(dǎo)，這些無(wú)不對(duì)青年學(xué)生的誠(chéng)信等道德教育產(chǎn)生不良的負(fù)面影響。

　　學(xué)校教育對(duì)一個(gè)人的影響也是直接而有力的。誠(chéng)信教育的實(shí)施方式和力度對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信觀的形成是至關(guān)重要的。許多人對(duì)我們的學(xué)校德育不無(wú)幽默的說(shuō)：“我們的德育是倒金字塔的，幼兒園進(jìn)行共產(chǎn)主義教育；小學(xué)進(jìn)行社會(huì)主義教育；中學(xué)進(jìn)行集體主義教育；大學(xué)進(jìn)行文明禮貌和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育”。這說(shuō)明一直以來(lái)我們的學(xué)校道德教育都沒(méi)有遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，因此而導(dǎo)致大學(xué)生存在“誠(chéng)信”等道德問(wèn)題先天不足。再則高校德育看似非常重視，但存在著一是“說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要；做起來(lái)不要”的現(xiàn)象，在實(shí)際操作中往往雷聲大，雨點(diǎn)小，甚至存在簡(jiǎn)單化、片面化、表面化的現(xiàn)象，上級(jí)文件下來(lái)、文明校評(píng)估轟轟烈烈搞一陣，沒(méi)有持之以恒，因此，沒(méi)有辦法內(nèi)化為大學(xué)生的習(xí)慣行為，二是各級(jí)各類(lèi)學(xué)校只重視高層次的道德理想教育，調(diào)子定的太高，學(xué)校德育與社會(huì)現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)，存在假、大、空的`現(xiàn)象，而對(duì)“誠(chéng)信”等基礎(chǔ)性的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、傳統(tǒng)道德規(guī)范的教育重視不足；三是各個(gè)學(xué)校在各種的評(píng)估、檢查、招生宣傳、處理學(xué)生、師生評(píng)優(yōu)、評(píng)先、學(xué)術(shù)研究、教學(xué)等方面也存在造假現(xiàn)象或雙重標(biāo)準(zhǔn)，四是許多老師沒(méi)有把教書(shū)和育人有機(jī)結(jié)合，同時(shí)有些教師自身也存在的。誠(chéng)信問(wèn)題，要求學(xué)生一套，自己做又一套，（如遲到、早退）這種雙重人格的現(xiàn)象不能很好的為人師表，這些都導(dǎo)致是導(dǎo)致我們的學(xué)生誠(chéng)信缺失或教育不力的原因。

　　四、調(diào)查范圍：

　　地點(diǎn)，調(diào)查對(duì)象及分析單位

　　調(diào)查范圍：xx部分在校大學(xué)生，地點(diǎn)：農(nóng)大校園，調(diào)查對(duì)象及分析單位：xx部分在校大學(xué)生

　　五、研究方法：

　�。ㄒ唬┏闃臃椒�，過(guò)程：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣與分層抽樣相結(jié)合

　�。ǘ�）資料收集方法：發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查

　�。ㄈ�）資料分析方法：SPSS軟件分析

　　研究框架：研究假設(shè)：我們假設(shè)當(dāng)代大學(xué)生誠(chéng)信不足問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。概念界定：我們這樣界定大學(xué)生誠(chéng)信與否：相信他人和自己誠(chéng)實(shí)守信同時(shí)具備成為誠(chéng)信，一方面不足成為不成信。

　　樣本抽樣方法：1、樣本：部分在校大學(xué)生。2、資料收集方法：?jiǎn)柧矸ê驮L談法相結(jié)合的方法。3分析資料方法：人工統(tǒng)計(jì)法和運(yùn)用相關(guān)分析軟件進(jìn)行分析。

　　六、問(wèn)卷分析

　　從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看絕大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為誠(chéng)信是中國(guó)優(yōu)良的光榮傳統(tǒng)，他們都希望并且通過(guò)自己的努力成為一個(gè)有誠(chéng)信的人，但在實(shí)際的學(xué)習(xí)生活中只有57%左右的同學(xué)能真正做到，說(shuō)明同學(xué)在誠(chéng)信態(tài)度上是持肯定意見(jiàn)的，但是就是實(shí)際生活中真正做是有一定難度的，這不得不一起我們注意啊。

　　關(guān)于如何看大學(xué)生不文明、不道德、不規(guī)范行為時(shí)，55%的同學(xué)認(rèn)為他們對(duì)此表示反感或是無(wú)奈，82%的同學(xué)能意識(shí)到并且做到遵守道德規(guī)范，但仍有18%的部分同學(xué)沒(méi)有意識(shí)到自己的不文明、不道德給別人生活或是學(xué)習(xí)帶來(lái)了諸多影響。在金錢(qián)與利益面前，同學(xué)們的思想道德與誠(chéng)信程度出現(xiàn)了情況，在評(píng)優(yōu)時(shí)自己是否會(huì)通過(guò)不良的不正當(dāng)?shù)年P(guān)系是自己從低等的獎(jiǎng)學(xué)金變成高一點(diǎn)的獎(jiǎng)學(xué)金，有18。5%的同學(xué)選擇了會(huì)的，這讓我們寒心呢，更是擔(dān)憂(yōu)呢，有了折中情況的出現(xiàn)是我們不想看到的。面對(duì)食堂人員多找錢(qián)了，有39%的同學(xué)表示不會(huì)回去找工作人員的，一走了之啊，61%的同學(xué)選擇會(huì)給送回去的，但是只有更少的人會(huì)懷著高鄉(xiāng)的心情給送回去的。在遇到假錢(qián)時(shí)，只有10%的同學(xué)會(huì)表示銷(xiāo)毀，剩下的差不多都是要花出去啊，認(rèn)為我都被騙了，我也去騙別人啊，反正不能讓自己吃虧啊�？梢�(jiàn)，在金錢(qián)面前同學(xué)們的誠(chéng)信是有些禁不住誘惑的，讓我們深感擔(dān)憂(yōu)啊。

　　那么為什么大學(xué)生誠(chéng)信會(huì)缺失呢？大學(xué)生誠(chéng)信的缺失，實(shí)際上是社會(huì)、家庭、學(xué)校誠(chéng)信缺失的一個(gè)縮影。導(dǎo)致大學(xué)們誠(chéng)信缺失的因素有很多，主要有以下幾個(gè)原因：

　　1、外部環(huán)境欠缺

　　一方面是來(lái)自傳統(tǒng)文化中的一些負(fù)面影響。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族最可貴的精神遺產(chǎn)。在漫長(zhǎng)的中華文明發(fā)展史上，雖然形成了諸如"言必行，行必果"、在一定程度上淡化了大學(xué)生們的誠(chéng)信觀念。另一方面是來(lái)自現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一些負(fù)面影響。如政治領(lǐng)域中的貪腐、數(shù)字政績(jī)等，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的制假售假、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等，文化領(lǐng)域的泡沫學(xué)術(shù)、假的文憑、虛假文風(fēng)等，人與人之間的虛假人情、互不信任等等，總之，從國(guó)家信用到金融機(jī)構(gòu)信用，從企業(yè)信用到個(gè)人信用，幾乎都淪落到被質(zhì)疑的境地。社會(huì)誠(chéng)信的缺失必然影響到大學(xué)生誠(chéng)信的缺失。

　　2、學(xué)校教育滯后

　　一是重視不夠。普遍存在重智輕德的現(xiàn)象，德育工作依然是說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。許多中小學(xué)校把政治、歷史、地理等人文課程放在了副科的位置。在大學(xué)階段，德育工作的地位有所上升，但也有不少大學(xué)忽視德育教育，仍以分?jǐn)?shù)論成敗。二是方法簡(jiǎn)單，內(nèi)容單一。不少學(xué)校以政治教育取代道德教育，片面強(qiáng)調(diào)政治上的忠誠(chéng)，而忽視基本誠(chéng)信品質(zhì)的培養(yǎng)，片面強(qiáng)調(diào)理論灌輸，而忽視實(shí)踐教育和大學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。三是學(xué)風(fēng)不正。當(dāng)前，商業(yè)潮流也已涌入了大學(xué)，不少學(xué)生甚至教師都難以自控，很難靜心進(jìn)行學(xué)習(xí)研究。

　　3、家庭教育乏力

　　家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師。家庭對(duì)孩子的影響是潛移默化的，也是根深蒂固的。家庭教育的根本是品德教育，誠(chéng)信教育是品德教育中的一項(xiàng)基礎(chǔ)內(nèi)容。當(dāng)代大學(xué)生絕大多數(shù)是二十世紀(jì)八十年代出生的獨(dú)生子女，然而他們的家庭誠(chéng)信教育狀況不容樂(lè)觀。很多家長(zhǎng)只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和日常生活起居，忽視或根本不進(jìn)行道德品質(zhì)方面的引導(dǎo)；少數(shù)家長(zhǎng)全然不管孩子，任憑孩子自由發(fā)展；有的家長(zhǎng)對(duì)孩子的不誠(chéng)信行為不但沒(méi)有及時(shí)制止，還起了教唆的作用；作為獨(dú)生子女，由于父母長(zhǎng)輩的過(guò)分溺愛(ài)，很容易產(chǎn)生以自我為中心"，考慮更多的是別人應(yīng)該為我作什么，很少考慮我應(yīng)該做什么，更別談什么社會(huì)責(zé)任與社會(huì)價(jià)值了。同時(shí)，從小缺乏兒童伙伴，離群寡居，容易形成不合群、自私、膽怯、不關(guān)心同伴等不良心理。這些都是影響學(xué)生誠(chéng)信品質(zhì)形成的不利因素。

　　那么當(dāng)代大學(xué)生誠(chéng)信缺失的主要表現(xiàn)及其危害又都有那些呢？

　　第一，弄虛作假?lài)?yán)重。一是考試作弊屢禁不止。大學(xué)生考試作弊已經(jīng)是普遍的不爭(zhēng)的事實(shí)，而且作弊者隊(duì)伍越來(lái)越龐大，手段也越來(lái)越先進(jìn)，不少地方還出現(xiàn)了以賺錢(qián)、營(yíng)利為目的，有組織、有中介的"職業(yè)槍手"隊(duì)伍。二是學(xué)術(shù)抄襲司空見(jiàn)慣。為了在雙向選擇的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中找到好的歸宿，不少大學(xué)生在個(gè)人履歷表上大做手腳。于是招聘會(huì)上人人都是優(yōu)秀班干部、三好學(xué)生，人人都有一疊榮譽(yù)證書(shū)，人人都有一流的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平。

　　第二，信用意識(shí)缺乏。一是騙貸逃貸。據(jù)調(diào)查，國(guó)有商業(yè)銀行國(guó)家助學(xué)貸款壞賬比例高達(dá)10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人1%的比例。由于壞帳率過(guò)高，今年4月全國(guó)已有100多所高校被銀行列入暫停發(fā)放助學(xué)貸款的"黑名單"。更有甚者，少數(shù)大學(xué)生隱瞞家庭真實(shí)情況。二是拖欠學(xué)費(fèi)。惡意欠費(fèi)現(xiàn)象在許多高校普遍存在，所欠金額每年都在遞增。

　　第三，人際關(guān)系淡漠。由于缺乏真誠(chéng)與信任，于是沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，而不愿意在生活中與人交往者有之；背地造謠中傷，人際關(guān)系的淡漠，容易導(dǎo)致學(xué)生孤僻、冷漠、緊張、不合群、缺乏責(zé)任感，引發(fā)心理疾病，不利于學(xué)生健康人格的形成和發(fā)展，使學(xué)校的不穩(wěn)定因素加大。

　　所以建議全省高校都要逐步建立起大學(xué)生信用檔案，“信用記錄”是大學(xué)生誠(chéng)信檔案的重點(diǎn)，主要考察學(xué)生在校期間國(guó)家助學(xué)貸款還款情況、學(xué)雜費(fèi)繳費(fèi)情況、違反校規(guī)校紀(jì)情況、勤工助學(xué)情況、盡相關(guān)責(zé)任義務(wù)情況及履行承諾情況，以幫助大學(xué)生信守自己的諾言，履行自己的職責(zé)。學(xué)生檔案由學(xué)校學(xué)生管理部門(mén)統(tǒng)一管理，供所在院校、就業(yè)單位以及各金融機(jī)構(gòu)查閱，從制度上約束大學(xué)生的信用風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)我們學(xué)校，特別是我們管理系已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行了，這在遼寧省也是第一家的。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告6

　　摘 要：誠(chéng)信，是中華的傳統(tǒng)美德，它是構(gòu)筑一個(gè)人健全人格的重要品質(zhì)，也是我們?cè)谌粘Ｉ�活中的行為�?zhǔn)則，是社會(huì)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石�！吨芤住氛f(shuō)“君子進(jìn)德修業(yè)，忠信，所以進(jìn)德也；修辭立其誠(chéng)，所以居業(yè)也。”孔子也說(shuō)：“民無(wú)信不立�！泵献舆�說(shuō)：“誠(chéng)者天之道也，思誠(chéng)者人之道也�！钡�是近年來(lái)受到社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)環(huán)境和就業(yè)壓力等等各方面因素的影響，大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，比如遲到早退、考試作弊、論文抄襲、偽造簡(jiǎn)歷、拖欠助學(xué)貸款等等誠(chéng)信問(wèn)題日益突出，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。因此本文們對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信狀況進(jìn)行了調(diào)查。

　　關(guān)鍵詞：學(xué)生；建設(shè)；教育

　　引言

　　信用乃立身之本，俗話(huà)說(shuō)：“人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不國(guó)�！弊鳛椤疤熘�驕子”的大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)的棟梁、國(guó)家的希望，是否具備誠(chéng)信品質(zhì)成了判定大學(xué)生是否能成為合格公民的基本準(zhǔn)則。那么當(dāng)前大學(xué)生的誠(chéng)信道德現(xiàn)狀如何呢？為了了解在校大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的基本看法，在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中對(duì)誠(chéng)信的遵守情況等，我們對(duì)江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校大一學(xué)生進(jìn)行了誠(chéng)信狀況調(diào)查。

　　一、調(diào)查實(shí)施

　�。ㄒ唬� 調(diào)查內(nèi)容

　　問(wèn)卷調(diào)查：（8道題目）

　�。ǘ�） 調(diào)查方法

　　調(diào)查方法是問(wèn)卷調(diào)查形式，以班級(jí)為單位，每個(gè)班選擇20個(gè)人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

　�。ㄈ�） 調(diào)查對(duì)象

　　本次調(diào)查對(duì)象是大一部分學(xué)生，每個(gè)班20人，共100人。

　�。ㄋ模� 調(diào)查步驟

　　5月12日進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查；

　　5月13日統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)查結(jié)果；

　　5月14、15日深入研究，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

　　二、調(diào)查結(jié)果與分析

　�。ㄒ唬┰谛４髮W(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀

　�、�、對(duì)誠(chéng)信的態(tài)度

　�、艑�(duì)于誠(chéng)信，您的看法是？

　　A、很重視10%

　　B、重視45%

　　C、較重視34%

　　D、不重視11%

　�、�。日常時(shí)間您能否做到誠(chéng)信？

　　A、完全能13.6%

　　B、大部分情況下能74.2%

　　C、一般情況下能11.1%

　　D、較少或幾乎不能1.1%

　�、悄�認(rèn)為學(xué)�，F(xiàn)在的誠(chéng)信狀況如何？

　　A、61%較好

　　B、一般24% C較差15%

　　第一題的調(diào)查結(jié)果顯示在對(duì)待誠(chéng)信的基本態(tài)度問(wèn)題上，89%的學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題是很重視的，11%的同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信問(wèn)題只是一些瑣碎小事，覺(jué)得無(wú)所謂，由此可見(jiàn)，誠(chéng)信仍是大學(xué)生價(jià)值取向的主流。第二題的調(diào)查結(jié)果顯示，13.6%能夠完全做到誠(chéng)信，74.2%的在大部分情況下能做到誠(chéng)信，一般情況下能做到誠(chéng)信的約占11.1%，而較少和幾乎不能做到誠(chéng)信的只占1.1%。從心理的角度分析，一個(gè)人都有想在別人面前有個(gè)好印象的意識(shí)，因此，這個(gè)問(wèn)題本身也是一個(gè)對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的考驗(yàn)，大部分人都相信自己是一個(gè)基本講誠(chéng)信的人。我們也相信大部分人的誠(chéng)信，但是“基本”這個(gè)修飾詞說(shuō)明了大部分依然存在不講誠(chéng)信的時(shí)候，為什么許多人認(rèn)為自己大體上是誠(chéng)信的，而有時(shí)就可以不誠(chéng)信了呢？許多人的誠(chéng)信是建立在有利于自身利益或者不會(huì)損害自身利益的前提下，而當(dāng)自身利益受到威脅時(shí)，他就會(huì)可能做出失信行為，或者只是純粹的心理仿效，看到別人做出不誠(chéng)信行為，就認(rèn)為自己也可以那樣做，當(dāng)被問(wèn)起為什么那么做時(shí)，還會(huì)理直氣壯地說(shuō)“別人都是這樣做的”，這個(gè)理由似乎成了“一般性”的道理。當(dāng)然事實(shí)上大部分同學(xué)是誠(chéng)信的，這也有利于掃除那些所謂的“一般性”的道理，營(yíng)造更誠(chéng)信的校園環(huán)境。第三題的調(diào)查結(jié)果顯示61%的同學(xué)認(rèn)為較好，24%的同學(xué)認(rèn)為一般，15%的同學(xué)認(rèn)為較差，認(rèn)為較差的同學(xué)中，大部分是對(duì)學(xué)校環(huán)境的抱怨。盡管一部分人認(rèn)為學(xué)生抄襲論文，考試舞弊，填報(bào)虛假材料的情況比較嚴(yán)重，但多數(shù)人還是相信我們的學(xué)校是公平公正的，相信我們的學(xué)生大部分是誠(chéng)信的。我們無(wú)法保證某些調(diào)查的真實(shí)性，但是我們相信群體的力量，大部分人的意見(jiàn)才能代表學(xué)校的真實(shí)情況。也許那些廣告的泛濫，個(gè)別的炒作會(huì)影響到少部分人的價(jià)值判斷，我們相信我們同學(xué)多數(shù)是對(duì)校園的誠(chéng)信環(huán)境持樂(lè)觀態(tài)度，只有少數(shù)人對(duì)人對(duì)己在誠(chéng)信方面沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，這樣不僅會(huì)影響到自己今后人生的發(fā)展，也是影響整個(gè)校園誠(chéng)信環(huán)境的不利因素。我們認(rèn)為在大學(xué)這個(gè)相對(duì)良好的環(huán)境里，我們應(yīng)該嚴(yán)于律己，寬以待人，養(yǎng)成誠(chéng)信的好習(xí)慣

　�、�、對(duì)誠(chéng)信的看法

　�、饶�認(rèn)為誠(chéng)信度與受教育程度有關(guān)嗎？

　　A、有關(guān)83%

　　B、無(wú)關(guān)27%

　�、赡�覺(jué)得生活中細(xì)小事情能反映一個(gè)人的誠(chéng)信意識(shí)嗎？

　　A、能64%

　　B、36%

　　⑹校園商業(yè)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)有影響嗎？

　　A、很大48%

　　B、一般35%

　　C、17%

　　第一題調(diào)查的是教育對(duì)當(dāng)代大學(xué)生誠(chéng)信的重要性。 結(jié)果在所調(diào)查的學(xué)生中有83%的同學(xué)認(rèn)識(shí)到了教育不僅是教書(shū)這一項(xiàng)，“育人”也是廣大教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)。在培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的誠(chéng)信觀念時(shí)，教育應(yīng)扮演重要的角色！第二題的調(diào)查結(jié)果顯示64%的同學(xué)認(rèn)為能，36%的同學(xué)認(rèn)為不能�？梢�(jiàn)大部分同學(xué)把誠(chéng)信意識(shí)融入到我們?nèi)粘Ｉ�活中，這是值得肯定的，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，把誠(chéng)信意識(shí)貫徹到實(shí)際生活中，不遲到，不曠課，不亂扔垃圾，不浪費(fèi)糧食，不對(duì)別人撒謊，這就是恪守誠(chéng)信的表現(xiàn)。如果一個(gè)人能從生活細(xì)節(jié)中遵守誠(chéng)信，那么在關(guān)鍵時(shí)刻不用懷疑，他一定會(huì)做出崇高的選擇，當(dāng)然在那36%的人群中，也不乏關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的人，只是有些人心存大義，卻不拘小節(jié)，不在意生活中的小事。雖然在一部分人的眼里，生活細(xì)節(jié)不能體現(xiàn)一個(gè)人的誠(chéng)信態(tài)度，但是現(xiàn)實(shí)告訴我們誠(chéng)信就是體現(xiàn)在我們的日常生活中。亂帖廣告，亂扔垃圾，浪費(fèi)糧食等正成為大學(xué)校園里不和諧的因素。這些是否應(yīng)該歸結(jié)于大學(xué)生誠(chéng)信約束的缺乏呢？至少應(yīng)該存在一定的聯(lián)系吧�；蛟S就是那36%的比例，才使我們的大學(xué)校園無(wú)法達(dá)到更高的境界。第三題的調(diào)查結(jié)果顯示48%的同學(xué)認(rèn)為影響相當(dāng)大，35%的.同學(xué)認(rèn)為影響一般，17%的同學(xué)認(rèn)為影響很小。而被調(diào)查的人群中5%的人有多次被欺騙的經(jīng)歷，30%的同學(xué)偶爾買(mǎi)到偽劣商品�？梢�(jiàn)，學(xué)校的商業(yè)活動(dòng)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信判斷是有一定影響的。在學(xué)校被欺騙過(guò)或者財(cái)產(chǎn)被盜的學(xué)生或多或少對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑。這種接近社會(huì)的校園商業(yè)活動(dòng)在一定程度上不利于大學(xué)的誠(chéng)信教育，但是社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)教育的一部分，我們不可能逃避這種實(shí)踐教育。而大學(xué)生對(duì)遭受這些不誠(chéng)信行為后的表現(xiàn)也不容樂(lè)觀。對(duì)于“遭遇無(wú)誠(chéng)信情況，你如何處理”的問(wèn)題，50%的人選擇沉默，以后小心防范，而只有10%的人表示采取行動(dòng)反抗不誠(chéng)信行為。選擇沉默一定程度上是對(duì)無(wú)誠(chéng)信行為的一種默認(rèn)，一種接受。甚至有些人說(shuō)“社會(huì)就是這樣，不可能做到事事誠(chéng)信”�？梢�(jiàn)，有些同學(xué)已經(jīng)完全排斥誠(chéng)信做人的。道德標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅是對(duì)自身的不負(fù)責(zé)任，而且是對(duì)不誠(chéng)信者的包庇，會(huì)導(dǎo)致更多的人受害，更重要的是不利于誠(chéng)信校園的建設(shè)。

　　3、誠(chéng)信環(huán)境的建設(shè)

　�、四�認(rèn)為有必要開(kāi)展誠(chéng)信教育與誠(chéng)信建設(shè)嗎？

　　A、有95.6%

　　B、沒(méi)有4.4%

　�、棠�認(rèn)為開(kāi)展誠(chéng)信教育最有效的途徑是什么？

　　A、改善校園環(huán)境30%

　　B、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)38%

　　C、加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳25%

　　D、表彰先進(jìn)7%

　　第一題的調(diào)查結(jié)果顯示95.6%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前有必要開(kāi)展誠(chéng)信教育和誠(chéng)信建設(shè)，4.4%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有必要。第二題的調(diào)查結(jié)果顯示30%的同學(xué)同意改善校園環(huán)境，38%的同學(xué)同意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，25%的同學(xué)同意加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳，其余的同意表彰先進(jìn)�？梢�(jiàn)開(kāi)展誠(chéng)信教育必須從外因和內(nèi)因兩方面入手，二者幾乎處于同等重要的位置，我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，立足現(xiàn)實(shí)，根據(jù)目前的實(shí)際情況，采取有效的方式提高大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)。隨著大學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，我們不可能再搞封閉的校園，不可能排斥校園商業(yè)活動(dòng)，盡管開(kāi)放的大學(xué)校園給我們的誠(chéng)信教育帶來(lái)一定的不利影響，但誠(chéng)信教育工作還是能夠開(kāi)展。加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)是內(nèi)因，是最根本的因素。如果誠(chéng)信成為一個(gè)人一以貫之的品質(zhì)修養(yǎng)，那么即使理想追求與現(xiàn)實(shí)環(huán)境存在較大的差距，他也能保持理想與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一，恪守誠(chéng)信的原則，而如果一個(gè)人在誠(chéng)信問(wèn)題上不夠堅(jiān)定，是最容易受到誤導(dǎo)的，那么在關(guān)鍵時(shí)刻或者在涉及到利益沖突時(shí)，是不可能做出崇高的抉擇的。誠(chéng)信作為一種道德修養(yǎng)，是一種內(nèi)在品質(zhì)，但它也需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)和控制。這就需要我們營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信的校園環(huán)境，需要不斷改善不利的外在因素。加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳是一個(gè)不錯(cuò)的辦法，宣傳就是讓更多的人了解，接受。讓“基本誠(chéng)信”的人完全誠(chéng)信，讓不講誠(chéng)信的人“基本誠(chéng)信”。我相信只要我們都努力向誠(chéng)信靠攏，我們的校園會(huì)變的更美麗。另外，有不少同學(xué)還積極地提出了一些意見(jiàn)，他們建議應(yīng)當(dāng)從加大宣傳教育活動(dòng)、給每個(gè)人建立誠(chéng)信檔案、建立失信的懲罰措施以及加強(qiáng)輿論監(jiān)督等方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信教育。

　�。ǘ�）大學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀的成因

　　大學(xué)生的誠(chéng)信缺失既有社會(huì)大環(huán)境的原因，也有現(xiàn)行教育體制的原因，還與大學(xué)生自身素質(zhì)的某些缺陷密切相關(guān)。

　　1、社會(huì)環(huán)境是導(dǎo)致大學(xué)生誠(chéng)信缺失的外部原因

　�。�1）知識(shí)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致全球范圍的“重智輕德”。

　�。�2）經(jīng)濟(jì)體制改革對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的沖擊。

　　在這種誠(chéng)信危機(jī)的大環(huán)境下，高校學(xué)生經(jīng)受著沖擊和考驗(yàn)，一些自身修養(yǎng)不高、自律能力不強(qiáng)的學(xué)生，便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中迷失了自己，往往表現(xiàn)出重物質(zhì)利益、經(jīng)濟(jì)效益、輕精神效益、社會(huì)效益，而且常常忽略社會(huì)責(zé)任意識(shí)和道德要求，急功近利，避而無(wú)信，拋棄包括“誠(chéng)信”在內(nèi)的許多道德原則。

　　2、現(xiàn)行教育體制中存在的弊端是大學(xué)生誠(chéng)信缺失的主要原因

　�。�1）應(yīng)試教育的影響

　�。�2）缺乏健全的約束機(jī)制

　�。�3）誠(chéng)信育人的觀念有待加強(qiáng)

　　3、學(xué)生自身素質(zhì)的缺陷是誠(chéng)信缺失的內(nèi)部原因

　　三、我們應(yīng)該采取的相應(yīng)措施

　　基于以上的分析和認(rèn)識(shí)，我們也必須采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)更好的進(jìn)行誠(chéng)信建設(shè)

　�。ㄒ唬┒苏龑�(duì)大學(xué)生誠(chéng)信道德的基本評(píng)價(jià)

　　首先應(yīng)端正對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信道德現(xiàn)狀的基本評(píng)價(jià)。要看到有相當(dāng)一部分學(xué)生總體誠(chéng)信道德水平還是比較好的，占據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的主流，并且大學(xué)生作為社會(huì)精英的“儲(chǔ)備軍”，其誠(chéng)信道德水平應(yīng)該也可能成為整個(gè)社會(huì)的表率。要看到絕大多數(shù)的大學(xué)生都認(rèn)同誠(chéng)信品質(zhì)是大學(xué)生的基本品質(zhì)之一，大學(xué)生中誠(chéng)信品質(zhì)極差的人只占據(jù)一小部分，大部分學(xué)生處在中等水平。

　�。ǘ�）建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案

　　加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育，除了要求大學(xué)生提高自身內(nèi)在修養(yǎng)，還需要相應(yīng)的機(jī)制對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行約束。建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案，從生活情況、經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)習(xí)情況、素質(zhì)拓展情況和獎(jiǎng)懲記錄等方面對(duì)學(xué)生在校期間的基本信用情況進(jìn)行寫(xiě)實(shí)性、連續(xù)性記錄，使其成為考核大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容，從而促進(jìn)學(xué)生誠(chéng)信習(xí)慣養(yǎng)成，對(duì)不守信用的學(xué)生從制度上加以約束。引導(dǎo)學(xué)生將良好的個(gè)人誠(chéng)信檔案作為自己的另一張“身份證”，更加珍惜和維護(hù)自己的信用形象。

　�。ㄈ�）積極拓展誠(chéng)信教育載體

　　繼續(xù)充分發(fā)揮“思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課在誠(chéng)信教育中的主渠道作用，讓誠(chéng)信教育走進(jìn)教材、走進(jìn)課堂，把培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信行為作為“思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”教學(xué)的重要內(nèi)容。同時(shí)，利用黨團(tuán)組織生活、第二課堂、大學(xué)生素質(zhì)拓展、學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)等途徑，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，使學(xué)生在寓教于樂(lè)的活動(dòng)中感悟誠(chéng)信，體驗(yàn)和理解誠(chéng)信，提升誠(chéng)信道德意識(shí)，自覺(jué)做到知行統(tǒng)一。

　�。ㄋ模� 樹(shù)立誠(chéng)信育人的教師準(zhǔn)則

　　教師是人類(lèi)靈魂的工程師，在學(xué)生眼中，教師應(yīng)當(dāng)是人格健全、知識(shí)淵博、道德高尚的人，是傳道、授業(yè)、解惑者。古人云“學(xué)高為師，德高為范”，教師應(yīng)當(dāng)以身作則，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，實(shí)事求是，“避必信，行必果”，以良好的道德形象取信于學(xué)生，為學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。

　�。ㄎ澹┡嘤�社會(huì)的誠(chéng)信道德文化

　　學(xué)校的誠(chéng)信道德教育的落實(shí)離不開(kāi)整個(gè)社會(huì)大環(huán)境的支持。社會(huì)作為一個(gè)大環(huán)境，對(duì)于承擔(dān)誠(chéng)信道德建設(shè)的重任有不可推卸的責(zé)任，要通過(guò)培育社會(huì)的誠(chéng)信道德文化，形成誠(chéng)信光榮、不誠(chéng)信可恥的觀念，營(yíng)造誠(chéng)信者受尊重、不誠(chéng)信者遭鄙視的社會(huì)氛圍。在培育誠(chéng)信道德文化中，社會(huì)誠(chéng)信制度的建設(shè)和個(gè)人誠(chéng)信品質(zhì)的修養(yǎng)是相輔相成的兩個(gè)方面，缺一不可。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　從本次調(diào)查的結(jié)果我們可以看出我們當(dāng)代大學(xué)生總體的誠(chéng)信狀況還是良好的。但在日常生活中我們還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自己的約束，不以自己對(duì)現(xiàn)實(shí)的需要而輕易地改變自己的道德尺度。誠(chéng)信不是金錢(qián)，卻比金錢(qián)更珍貴。在任何時(shí)代，誠(chéng)信的美德都不應(yīng)該被丟棄，特別是肩負(fù)歷史使命的當(dāng)代大學(xué)生，更應(yīng)恪守誠(chéng)信的原則。只有當(dāng)我們大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個(gè)寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會(huì)的棟梁之材。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告7

　　摘要:

　　在過(guò)去的學(xué)校生活中，大多數(shù)人都是不誠(chéng)實(shí)的，但都是偶爾的行為，而不是習(xí)慣性或頻繁的行為。大部分學(xué)生基本都是誠(chéng)信的，當(dāng)代大學(xué)生整體誠(chéng)信狀況良好。但是確實(shí)存在一些不誠(chéng)信的行為，在一些不是特別重要或者涉及切身利益的地方，很多學(xué)生還是有不誠(chéng)信的。我們也可以看到，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的不誠(chéng)信是不寬容的，這意味著大學(xué)生自身的誠(chéng)信水平有待提高。

　　本文正文

　　一、大學(xué)生誠(chéng)信的基本態(tài)度

　　從大學(xué)生自身來(lái)看:(1)81.2%的大學(xué)生仍然認(rèn)為誠(chéng)信很重要；(2)95%的大學(xué)生基本上可以誠(chéng)實(shí)；(3)6109%的學(xué)生認(rèn)為目前所在學(xué)校誠(chéng)信，14.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校誠(chéng)信較差；(4)堅(jiān)持“很好，不用太擔(dān)心”意見(jiàn)只占總數(shù)的3.3%，認(rèn)為“一般只是個(gè)人行為”人數(shù)占總數(shù)的54.7%，覺(jué)得“窮人，更多的人有不誠(chéng)實(shí)的行為”34.3%的人認(rèn)為“很窮，值得擔(dān)心”人占7.7%

　　從社會(huì)調(diào)查來(lái)看:(1)超過(guò)普通人認(rèn)為大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的態(tài)度一般或不被重視；(2) 23.7%的人被北大學(xué)生欺騙過(guò)；(3)關(guān)于大學(xué)生的整體誠(chéng)信，16.9%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生的誠(chéng)信是好的，不值得擔(dān)憂(yōu)，73.9%的人認(rèn)為大學(xué)生的誠(chéng)信是一般的，失信只是個(gè)別現(xiàn)象，10.2%的人認(rèn)為大學(xué)生的誠(chéng)信較差，很多人有失信行為。

　　2.考試作弊

　　(1) 32%的大學(xué)生從不出軌，65.2%的大學(xué)生偶爾出軌，經(jīng)常出軌的只有2.8%。

　　(2)對(duì)于作弊，27.1%的學(xué)生反對(duì)，認(rèn)為是作弊；51.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的一些理論課過(guò)于枯燥和必修，15.5%的學(xué)生持中立態(tài)度；然而，5.5%的學(xué)生是幸運(yùn)的，同意這種行為。

　　3.作業(yè)和抄襲

　　(1)只有9.4%的大學(xué)生是自己完成的，49.2%是用少量參考資料自己寫(xiě)的，36.5%的學(xué)生引用了大量參考資料，5%的學(xué)生完全是用別人的文章拼湊出來(lái)的。

　　(2)從社會(huì)調(diào)查來(lái)看，71.2%發(fā)現(xiàn)自己取消學(xué)位資格的人認(rèn)為“應(yīng)該是”28.8%的人認(rèn)為處罰過(guò)重。

　　4.美化求職簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象

　　(1)從大學(xué)生自身來(lái)看，15.5%的大學(xué)生認(rèn)為這是不誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)，不值得提倡，77.3%認(rèn)為適當(dāng)修改可以理解，7.2%的學(xué)生認(rèn)為這種現(xiàn)象沒(méi)什么大不了的，可以接受。

　　(2)從社會(huì)角度，40.7%的人認(rèn)為這是一種欺騙行為，不應(yīng)該這樣做；45.8%的人認(rèn)為可以理解，6.8%的人認(rèn)為是側(cè)面現(xiàn)象。

　　5.有錢(qián)申請(qǐng)貸款

　　你聽(tīng)說(shuō)過(guò)身邊的.學(xué)生有錢(qián)申請(qǐng)助學(xué)貸款嗎？6.1%的學(xué)生沒(méi)有這種情況，45.3%的學(xué)生很少這樣做，48.6%的學(xué)生經(jīng)常這樣做。

　　6.因欺詐而離開(kāi)

　　身邊的同學(xué)老師經(jīng)常用其他理由來(lái)搪塞請(qǐng)假的原因？3.9%沒(méi)有，48.6%很少，47.5%經(jīng)常這樣做

　　7.申請(qǐng)學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)的問(wèn)題關(guān)于家庭情況的欺詐

　　47.5%的大學(xué)生會(huì)說(shuō)明家庭情況，45.3%的學(xué)生基本會(huì)說(shuō)實(shí)話(huà)，但會(huì)稍微渲染一下；7.2%的學(xué)生夸大其詞，與他的實(shí)際家庭情況完全不符。

　　通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們清楚地知道，大多數(shù)人在過(guò)去的學(xué)校生活中都是不誠(chéng)實(shí)的，但都是偶爾的行為，而不是習(xí)慣性或頻繁的行為。大部分學(xué)生基本都是誠(chéng)信的，當(dāng)代大學(xué)生整體誠(chéng)信狀況良好。但是確實(shí)存在一些不誠(chéng)信的行為，在一些不是特別重要或者涉及切身利益的地方，很多學(xué)生還是有不誠(chéng)信的。我們也可以看到，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的不誠(chéng)信是不寬容的，這意味著大學(xué)生自身的誠(chéng)信水平有待提高。

　　關(guān)于提高誠(chéng)信水平的建議

　　一、重視家庭教育:長(zhǎng)輩要用誠(chéng)信等基本觀念教育學(xué)生，先樹(shù)立道德教育觀念。誠(chéng)信教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，需要父母在生活中正確引導(dǎo)，形成良好的家庭氛圍。

　　第二，學(xué)校要做好誠(chéng)信教育，提高學(xué)生的道德水平。首先，嘗試創(chuàng)新誠(chéng)信教育的方法。搞笑誠(chéng)信教育必須與時(shí)俱進(jìn)，在傳統(tǒng)教育方法的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮現(xiàn)代教育手段的優(yōu)勢(shì)，以多種方式全方位對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體誠(chéng)信教育，以提高大學(xué)生誠(chéng)信教育的影響力和覆蓋面。其次，要把誠(chéng)信教育與學(xué)生的實(shí)際生活結(jié)合起來(lái)。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，談?wù)摻鉀Q思想問(wèn)題，開(kāi)展誠(chéng)信教育，滲透到處理大學(xué)生生活中的實(shí)際問(wèn)題中。最后，廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，在實(shí)踐中開(kāi)展機(jī)槍誠(chéng)信教育。從思想上和理論上加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育。要有效引導(dǎo)大學(xué)生參與各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)大學(xué)生的誠(chéng)信素養(yǎng)，真正把誠(chéng)信教育融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作中

　　三、營(yíng)造社會(huì)火的良好氛圍:采取宣傳教育，完善法制，加大處罰力度，使失信者無(wú)利可圖；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓失信者無(wú)處藏身& lsquo加強(qiáng)輿論監(jiān)督，讓不值得信任的人名譽(yù)掃地。政府和領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以身作則，提高公信力等措施來(lái)形成“人人都知道誠(chéng)實(shí)，人人都說(shuō)誠(chéng)實(shí)。氛圍不錯(cuò)。社會(huì)行為對(duì)大學(xué)有很大的影響，良好的社會(huì)信用體系是培養(yǎng)大學(xué)生信用素質(zhì)的優(yōu)良土壤，大學(xué)生信用建設(shè)的成效將干凈利落地影響社會(huì)信用體系的發(fā)展和完善。

　　第四，建立公開(kāi)透明的個(gè)人誠(chéng)信檔案

　　通過(guò)規(guī)范化、制度化的管理，可以保證個(gè)人誠(chéng)信，如實(shí)記錄學(xué)生在校表現(xiàn)，有效促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的行為習(xí)慣。大學(xué)生還應(yīng)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，消除社會(huì)不良現(xiàn)象的影響，學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)�，不受不良社�?huì)風(fēng)氣的侵蝕，培養(yǎng)“愛(ài)情”以及適應(yīng)社會(huì)的能力。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告8

　　一、問(wèn)題的提出

　　“人無(wú)信不立，市無(wú)信不興，國(guó)無(wú)信不強(qiáng)”�！爸v誠(chéng)實(shí)，守信用”是人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間、人與團(tuán)體之間建立良好關(guān)系的基石。誠(chéng)信也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命，是國(guó)家強(qiáng)盛、文明的重要標(biāo)志。但在國(guó)家物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)取得了巨大進(jìn)展的現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中體制的不健全，行為的不規(guī)范，傳承幾千年的誠(chéng)信美德在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)利益面前受到嚴(yán)重沖擊，出現(xiàn)“誠(chéng)信危機(jī)”，導(dǎo)致人們的不誠(chéng)信行為在社會(huì)生活中頻頻涌現(xiàn)。象牙塔里的大學(xué)生也不例外。為了了解現(xiàn)代大學(xué)生的誠(chéng)信狀況，特做本次調(diào)查研究。

　　二、調(diào)查方法

　　調(diào)查方法：本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。調(diào)查問(wèn)卷采用集體測(cè)試，由調(diào)查者指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)后回收。調(diào)查者隨機(jī)訪談100位同學(xué)。

　　三、調(diào)查結(jié)果和分析

　　(一)對(duì)誠(chéng)信重要性的認(rèn)同程度

　　從調(diào)查的情況來(lái)看，幾乎所有的大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信是持認(rèn)同的態(tài)度。如在回答問(wèn)題2時(shí)，男、女學(xué)生分別有89%和88.8%的人認(rèn)為誠(chéng)信是很重要的，認(rèn)為一般重要分別占9.5%和7%，認(rèn)為無(wú)足輕重的分別只占1.5%和4.2%。大學(xué)生畢竟是受過(guò)多年教育的學(xué)生，他們都能從思想上認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信作為一種美德是值得提倡的，欺騙、不守信的行為是可恥的。說(shuō)明了誠(chéng)信在社會(huì)的活動(dòng)中地位的重要性。

　　(二)對(duì)自己和他人誠(chéng)信行為的認(rèn)同程度

　　當(dāng)前社會(huì)上對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)并不高，而大學(xué)生對(duì)于自身和群體誠(chéng)信行為的認(rèn)同度也不高。如“是，誠(chéng)信是人的基本道德”的人只有53.8%，而“基本是，視具體情況而定”的有38.5%，“不是”的有7.6%。

　　從上表我們可以看出，大學(xué)生們對(duì)自己和他人的誠(chéng)信行為評(píng)價(jià)確實(shí)不高。通過(guò)訪談，我們知道：很多大學(xué)生承認(rèn)自身群體的誠(chéng)信道德水平一般，與大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)是不相符合的。大部分的學(xué)生能從思想上認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是一種美德，是非常重要的，但在具體的行為中卻只有一半左右的人能把它作為一種“做人的準(zhǔn)則”，不少的學(xué)生認(rèn)為自己是有誠(chéng)信的而對(duì)別人的誠(chéng)信度卻持懷疑態(tài)度。為什么大學(xué)生在思想認(rèn)識(shí)上和具體行為上，在對(duì)所屬群體和個(gè)體的誠(chéng)信道德的認(rèn)同上會(huì)出現(xiàn)矛盾呢?一方面可能與他們所處環(huán)境缺乏誠(chéng)信行為，對(duì)誠(chéng)信行為認(rèn)識(shí)比較模糊有關(guān);另一方面，也可能一部分人在做調(diào)查時(shí)掩蓋了自己的真實(shí)想法。反映出當(dāng)代大學(xué)生知行的不一致。

　　(三)關(guān)于考試作弊

　　通過(guò)訪談我們知道：學(xué)生不止在作弊時(shí)心理矛盾，對(duì)作弊得來(lái)的成績(jī)，也會(huì)在內(nèi)心自責(zé)。他們會(huì)難受，畢竟這不是自己的勞動(dòng)所得。但如果看見(jiàn)周?chē)�的人作弊而自己沒(méi)有，也會(huì)后悔，覺(jué)得吃了虧。同時(shí)及格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是何等的重要，因此受到目前利益驅(qū)動(dòng)，為了有個(gè)好成績(jī)或及格，為了不吃虧不后悔，他們選擇考試時(shí)作弊。這種作弊行為一定程度上反映大學(xué)生的知行不一，受目前利益和周?chē)�環(huán)境影響之大。

　　在大學(xué)里，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生誠(chéng)信與否的重要手段。我們或許沒(méi)有必要把所有的事情都上升到道德的立場(chǎng)來(lái)去判斷，但考試無(wú)疑不能例外，因?yàn)橹辽贂?huì)涉及到學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)和知識(shí)的態(tài)度。在調(diào)查中曾聽(tīng)到這樣的聲音：過(guò)去一個(gè)人作弊被發(fā)現(xiàn)了，自己感到很羞愧，要承擔(dān)很大的輿論壓力，而現(xiàn)在情況并不那么嚴(yán)重，周?chē)�人�?duì)他的行為甚至可以表示理解。也就是說(shuō)，對(duì)學(xué)生而言作弊的成本比過(guò)去少得多了，這個(gè)成本不僅是操作手段上的，周?chē)�同學(xué)的看法、輿論的寬容是一個(gè)更重要的方面，而這引起我們更多的思考。當(dāng)作弊是極個(gè)別人的行為時(shí)，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時(shí)，是否代表著我們?cè)谡\(chéng)信上的滑坡呢?

　　(四)關(guān)于學(xué)術(shù)作假

　　學(xué)術(shù)腐敗問(wèn)題已成為阻止高校學(xué)術(shù)發(fā)展的障礙。調(diào)查表明：對(duì)論文剽竊這個(gè)問(wèn)題，大一學(xué)生有69.4%的人認(rèn)為是“有損學(xué)校名譽(yù)的惡劣行為”，從大二開(kāi)始就只有48.2%的學(xué)生這樣認(rèn)為，大三大四只有43%左右的學(xué)生這樣認(rèn)為。對(duì)這種行為“給予同情，覺(jué)得在哪兒都會(huì)發(fā)生”的從低年級(jí)到高年級(jí)分別為30.6%、51.8%、56.2%、56.4%。以上調(diào)查數(shù)據(jù)表明：隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，對(duì)論文剽竊的認(rèn)同感越來(lái)越高。

　　通過(guò)訪談了解到相當(dāng)部分大學(xué)生并未確立嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)觀，他們還是認(rèn)同“剪刀加漿糊”的做學(xué)問(wèn)方式。如有67%的學(xué)生承認(rèn)：寫(xiě)論文時(shí)會(huì)上網(wǎng)下載資料，然后“用別人的文章拼湊成論文”。實(shí)際上不少的高校教師也有這種感受：學(xué)生的論文就是拼湊出來(lái)的，多改幾篇論文就能看見(jiàn)“許多熟悉的語(yǔ)段”。甚至有的文章是一字不差，一模一樣的。這反映學(xué)術(shù)作假之風(fēng)在高校很?chē)?yán)重。

　　(五)關(guān)于助學(xué)貸款

　　調(diào)查表明，半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為對(duì)于國(guó)家助學(xué)貸款，銀行的償還要求是苛刻的、難以理解的。這說(shuō)明很多同學(xué)并不認(rèn)為國(guó)家助學(xué)貸款是一種契約，而更多地看作國(guó)家的一種資助。誠(chéng)然，國(guó)家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生去履行。大多數(shù)學(xué)生對(duì)待助學(xué)貸款的履行態(tài)度不是很?chē)?yán)肅。在“如果您申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，你”一題中，85%的學(xué)生回答會(huì)按時(shí)還款，11%有錢(qián)就還,沒(méi)錢(qián)就不還,4%的學(xué)生回答到時(shí)再看，或者能拖就拖。由于我國(guó)還未建立完善的'個(gè)人信用系統(tǒng)，所以未來(lái)的還款主要還是建立在大學(xué)生誠(chéng)信道德基礎(chǔ)上。從數(shù)據(jù)中可以看出，隨著大學(xué)生年級(jí)的升高，他們“到時(shí)候再說(shuō)”“能拖就拖”的思想越來(lái)越嚴(yán)重，這預(yù)示越到高年級(jí)，學(xué)生的誠(chéng)信度越低，畢業(yè)后拖欠貸款的還真有其人。

　　雖然誠(chéng)信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)并不單純依賴(lài)于道德本身的力量，而是需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來(lái)調(diào)整和控制這種道德價(jià)值的取向。在一個(gè)法制昌明的社會(huì)，誠(chéng)信體系之所以健全是由于制度對(duì)誠(chéng)信的反面——不誠(chéng)信的約束力太強(qiáng)大了。一個(gè)人完全置道德義務(wù)于不顧，他無(wú)法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問(wèn)題上，對(duì)契約的遵守本身就能夠保障道德的實(shí)現(xiàn)。

　　綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對(duì)誠(chéng)信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。但在實(shí)踐中，誠(chéng)信并沒(méi)有普遍內(nèi)化到學(xué)生的具體行動(dòng)中去，體現(xiàn)出一種以個(gè)體利益為中心的隨機(jī)性特征;誠(chéng)信作為對(duì)他人和社會(huì)的訴求，學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對(duì)于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài);對(duì)學(xué)生而言，誠(chéng)信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識(shí)，而如果沒(méi)有對(duì)契約的遵守，誠(chéng)信能得到保障嗎?說(shuō)到底，誠(chéng)信是一種如何對(duì)待自己、對(duì)待他人以及自己和他人關(guān)系上的一種態(tài)度，這種態(tài)度不僅僅是對(duì)他人進(jìn)行價(jià)值和道德的評(píng)價(jià)，更重要的是自己的態(tài)度、對(duì)自己的要求以及實(shí)際的操作情況。在調(diào)查中，一個(gè)很重要的現(xiàn)象是，誠(chéng)信對(duì)于很多學(xué)生來(lái)講都是一種“困境”，因?yàn)樵谄焚|(zhì)的對(duì)立面，往往存在一些更現(xiàn)實(shí)、更直接的利益，怎樣做出選擇，并不容易。

　　四、思考與建議

　　針對(duì)本次調(diào)查中反映出的各種問(wèn)題，結(jié)合已有的研究成果，我們覺(jué)得要進(jìn)行有效的誠(chéng)信教育應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

　　(一)防止知行脫節(jié)，注重從心理上、行為上引導(dǎo);

　　(二)防止環(huán)境的不良影響，注重以輿論和實(shí)際活動(dòng)營(yíng)造講誠(chéng)信的環(huán)境氛圍;

　　(三)防止只顧眼前利益，以針對(duì)性措施形成制度約束;

　　(四)誠(chéng)信教育盡量從早抓起。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告9

　　誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)筑一個(gè)人健全人格的重要品質(zhì)，尤其是對(duì)于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，培養(yǎng)人們誠(chéng)信的道德操守，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。

　　近期，我對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行了一次學(xué)生誠(chéng)信狀況調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷20份，共回收問(wèn)卷20份。本次調(diào)查旨在了解我校學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的基本看法，在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中對(duì)誠(chéng)信的遵守情況等。

　　誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)學(xué)生來(lái)講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，學(xué)生普遍認(rèn)同。在調(diào)查中，80％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。從認(rèn)識(shí)層面來(lái)講，多數(shù)學(xué)生把誠(chéng)信作為一種重要品質(zhì)來(lái)看待，60％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在自己的為人處事中非常重要，是自己的原則，35％的學(xué)生認(rèn)為視具體情況而定，不同的人、事有不同的判斷。從對(duì)別人要求的角度，學(xué)生對(duì)于別人的誠(chéng)信品質(zhì)要求普遍較高，60％的學(xué)生認(rèn)為他人的誠(chéng)信是相互交往的前提和保證。從自己的角度講，50％的學(xué)生認(rèn)為在日常生活中能夠做到誠(chéng)實(shí)守信，40％的學(xué)生認(rèn)為基本能，視情況而定。

　　理想層面與現(xiàn)實(shí)操作，對(duì)他人的要求和自己的遵守，通過(guò)二者之間的對(duì)比，我們可以看到誠(chéng)信作為一種理想層面的道德操守被學(xué)生認(rèn)為是重要的，但誠(chéng)信作為一種現(xiàn)實(shí)生活中的道德實(shí)踐并沒(méi)有充分體現(xiàn)，即理想的追求與現(xiàn)實(shí)的操作存在較大的差距；誠(chéng)信作為對(duì)他人的品質(zhì)要求體現(xiàn)得較強(qiáng)烈，而作為自己的道德實(shí)踐則較差，即對(duì)別人要求什么與自己做到了什么存在一定的差距；對(duì)于較多學(xué)生來(lái)講，誠(chéng)信不是作為一種一以貫之的品質(zhì)修養(yǎng)，而是具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，在實(shí)際生活中是否遵守誠(chéng)信，不少學(xué)生的做法是“視情況而定”。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為對(duì)于國(guó)家助學(xué)貸款，銀行的償還要求是苛刻的、難以理解的。這說(shuō)明很多同學(xué)并不認(rèn)為國(guó)家助學(xué)貸款是一種契約，而更多地看作國(guó)家的一種資助。誠(chéng)然，國(guó)家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生去履行。在“如果您要申請(qǐng)減免學(xué)雜費(fèi)或困難補(bǔ)助，對(duì)您的.家境會(huì)”一題中７０％的學(xué)生回答會(huì)如實(shí)說(shuō)，３０％的學(xué)生回答會(huì)大肆渲染或稍加渲染，可見(jiàn)，接近三分之一的學(xué)生并不能完全遵守誠(chéng)信的原則來(lái)對(duì)待此事。在“如果您申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，會(huì)”一題中，８０％的學(xué)生回答會(huì)按時(shí)還款，２０％的學(xué)生回答到時(shí)再看，或者能拖就拖。

　　雖然誠(chéng)信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)并不單純依賴(lài)于道德本身的力量，而是需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來(lái)調(diào)整和控制這種道德價(jià)值的取向。在一個(gè)法制昌明的社會(huì)，誠(chéng)信體系之所以健全是由于制度對(duì)誠(chéng)信的反面——不誠(chéng)信的約束力太強(qiáng)大了。一個(gè)人完全置道德義務(wù)于不顧，他無(wú)法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問(wèn)題上，對(duì)契約的遵守本身就能夠保障道德的實(shí)現(xiàn)。

　　在關(guān)于就業(yè)誠(chéng)信的調(diào)查中，作為一種品質(zhì)，誠(chéng)信體現(xiàn)出很強(qiáng)的相對(duì)性特征。如５５％的學(xué)生認(rèn)為若是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于大學(xué)生違約行為會(huì)視具體情況而定，理解年輕人的選擇；６０％的學(xué)生認(rèn)為求職過(guò)程中簡(jiǎn)歷的適當(dāng)修飾是可以理解的；５０％的學(xué)生認(rèn)為簽約后再找到自己更滿(mǎn)意的單位然后違約是可以理解的。

　　從這３個(gè)題目看，一半以上學(xué)生對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題采取“折衷”態(tài)度，在誠(chéng)信與不誠(chéng)信之間，一個(gè)重要的參照物是自己對(duì)未來(lái)選擇的正確性。換言之，面對(duì)擇業(yè)，

　　學(xué)生更關(guān)注的是自己的實(shí)際利益，相對(duì)于誠(chéng)信的遵守，適合自己利益的選擇可能更重要，這時(shí)品質(zhì)不再是絕對(duì)的。品質(zhì)是絕對(duì)的，還是相對(duì)的，品質(zhì)在一些我們看似更重要的事物面前是堅(jiān)強(qiáng)的還是脆弱的，我們是堅(jiān)持自己的操守還是靈活處理，這些都應(yīng)該是我們深思的問(wèn)題。

　　在“您認(rèn)為大學(xué)生中，考試作弊的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的”一題中，學(xué)生的回答結(jié)果較分散，認(rèn)為很大一部分的占２０％，認(rèn)為較多的占２５％，認(rèn)為較少的占４６％，認(rèn)為極少的占10％，可見(jiàn)，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為作弊現(xiàn)象是存在的，不同的是人數(shù)的多少而已。在“您能否接受學(xué)生作弊行為”一題中，５０％的學(xué)生認(rèn)為不可以接受，３９％的學(xué)生認(rèn)為可以理解，1０％的學(xué)生認(rèn)為只要不被抓就可以�？梢�(jiàn)，５０％的學(xué)生是能認(rèn)同作弊行為的。在“您在平時(shí)的考試中”，回答從沒(méi)作過(guò)弊的學(xué)生占６０％，偶爾作過(guò)弊的占３％，經(jīng)常作弊的占５％，可見(jiàn)，約有４０％的學(xué)生有過(guò)作弊行為。

　　對(duì)于作弊行為，５０％的學(xué)生心理上是認(rèn)同的，４０％的學(xué)生有過(guò)作弊行為。在大學(xué)里，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生誠(chéng)信與否的重要手段。我們或許沒(méi)有必要把所有的事情都上升到道德的立場(chǎng)來(lái)去判斷，但考試無(wú)疑不能例外，因?yàn)橹辽贂?huì)涉及到學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)和知識(shí)的態(tài)度。筆者在與同學(xué)座談時(shí)曾聽(tīng)到這樣的聲音：過(guò)去一個(gè)人作弊被發(fā)現(xiàn)了，自己感到很羞愧，要承擔(dān)很大的輿論壓力，而現(xiàn)在情況并不那么嚴(yán)重，周?chē)�人�?duì)他的行為甚至可以表示理解。也就是說(shuō)，對(duì)學(xué)生而言作弊的成本比過(guò)去少得多了，這個(gè)成本不僅是操作手段上的，周?chē)�同學(xué)的看法、輿論的寬容是一個(gè)更重要的方面，而這引起我們更多的思考。當(dāng)作弊是極個(gè)別人的行為時(shí)，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時(shí)，是否代表著我們?cè)谡\(chéng)信上的滑坡呢？

　　綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對(duì)誠(chéng)信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。但在實(shí)踐中，誠(chéng)信并沒(méi)有普遍內(nèi)化到學(xué)生的具體行動(dòng)中去，體現(xiàn)出一種以個(gè)體利益為中心的隨機(jī)性特征；誠(chéng)信作為對(duì)他人和社會(huì)的訴求，學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對(duì)于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài)；對(duì)學(xué)生而言，誠(chéng)信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識(shí)，而如果沒(méi)有對(duì)契約的遵守，誠(chéng)信能得到保障嗎？說(shuō)到底，誠(chéng)信是一種如何對(duì)待自己、對(duì)待他人以及自己和他人關(guān)系上的一種態(tài)度，這種態(tài)度不僅僅是對(duì)他人進(jìn)行價(jià)值和道德的評(píng)價(jià)，更重要的是自己的態(tài)度、對(duì)自己的要求以及實(shí)際的操作情況。在調(diào)查中，一個(gè)很重要的現(xiàn)象是，誠(chéng)信對(duì)于很多學(xué)生來(lái)講都是一種“困境”，因?yàn)樵谄焚|(zhì)的對(duì)立面，往往存在一些更現(xiàn)實(shí)、更直接的利益，怎樣做出選擇，并不容易。

　　所以，我們有必要繼續(xù)思考一個(gè)問(wèn)題：“誠(chéng)信，真的是一個(gè)困境嗎？”

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告10

　　摘要：對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信品德的培養(yǎng)事關(guān)國(guó)家、民族的未來(lái)。調(diào)查表明，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的觀念有著較高的認(rèn)知水平，對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信度評(píng)價(jià)較低；學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知與誠(chéng)信觀念的信奉有著較大的差異。本文通過(guò)對(duì)赤峰市部分大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，對(duì)目前大學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)強(qiáng)化誠(chéng)信教育，培養(yǎng)其良好的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信行為等方面提出了對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生，誠(chéng)信問(wèn)題，原因，誠(chéng)信對(duì)策，加強(qiáng)誠(chéng)信教育

　　信用乃立身之本，俗話(huà)說(shuō)：“人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不國(guó)�！闭\(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而時(shí)下，我們身邊卻出現(xiàn)了形形色色的"失信"現(xiàn)象。它是一個(gè)遍及全社會(huì)的課題，對(duì)大學(xué)生更是有著不一般的意義，它代表中國(guó)未來(lái)的發(fā)展。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題應(yīng)該引起我們的深思。

　　本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法。發(fā)放問(wèn)卷650份，回收問(wèn)卷640份，有效問(wèn)卷626份，調(diào)查對(duì)象為赤峰學(xué)院07級(jí)和08級(jí)學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容涉及與大學(xué)生誠(chéng)信密切相關(guān)的問(wèn)題，如對(duì)社會(huì)誠(chéng)信狀況的看法、學(xué)業(yè)誠(chéng)信、日常生活方面的誠(chéng)信等。

　　一、調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容

　�。ㄒ唬╆P(guān)于對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的看法方面

　　誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)學(xué)生來(lái)講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，學(xué)生普遍認(rèn)同。在調(diào)查中，63.3％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。從認(rèn)識(shí)層面來(lái)講，多數(shù)學(xué)生把誠(chéng)信作為一種重要品質(zhì)來(lái)看待，33.3%的同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束。但是，也有33.3％的學(xué)生認(rèn)為成信已經(jīng)不適合今天社會(huì)發(fā)展的要求。不同的人、事有不同的判斷。從對(duì)別人要求的角度，學(xué)生對(duì)于別人的誠(chéng)信品質(zhì)要求普遍較高，70％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信是做人的原則，不論什么情況下都應(yīng)該堅(jiān)持基本原則。從自己的角度講，53.3％的學(xué)生認(rèn)為在人的成長(zhǎng)經(jīng)歷中最重要的是誠(chéng)信。但也有不到50%的學(xué)生選其他選項(xiàng)，結(jié)果頗令人失望。

　　在幾個(gè)關(guān)于交往中的誠(chéng)信問(wèn)題中，大部分學(xué)生都是從自身出發(fā)，首先考慮的是自己的利益。96.6%的學(xué)生回答最信任的人是自己的父母，有46.6%的學(xué)生回答最信任老師，也有63.3%的學(xué)生回答最信任自己的好朋友。有86.7%的學(xué)生說(shuō)信任講誠(chéng)信的人，46.6%的同學(xué)認(rèn)為自己身邊講誠(chéng)信的人較多，但是，50%的同學(xué)的答案是“一般”。

　　理想層面與現(xiàn)實(shí)操作，對(duì)他人的要求和自己的遵守，通過(guò)二者之間的對(duì)比，我們可以看到誠(chéng)信作為一種理想層面的道德操守被學(xué)生認(rèn)為是重要的，但誠(chéng)信作為一種現(xiàn)實(shí)生活中的道德實(shí)踐并沒(méi)有充分體現(xiàn)，即理想的追求與現(xiàn)實(shí)的操作存在較大的差距；誠(chéng)信作為對(duì)他人的品質(zhì)要求體現(xiàn)得較強(qiáng)烈，而作為自己的道德實(shí)踐則較差，即對(duì)別人要求什么與自己做到了什么存在一定的差距；對(duì)于較多學(xué)生來(lái)講，誠(chéng)信不是作為一種一以貫之的品質(zhì)修養(yǎng)，而是具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，在實(shí)際生活中是否遵守誠(chéng)信，不少學(xué)生的做法是“視情況而定”。

　�。ǘ�）關(guān)于學(xué)術(shù)方面的誠(chéng)信問(wèn)題

　　在“如何看待目前學(xué)術(shù)界的學(xué)術(shù)腐敗等問(wèn)題”一題中，46.6％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)術(shù)腐敗與誠(chéng)信原則相抵制，應(yīng)該堅(jiān)決抵制，有助于糾正學(xué)術(shù)風(fēng)氣，說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)教師的學(xué)術(shù)風(fēng)氣有很高的期望；在“如果無(wú)人監(jiān)考，是否考慮作弊”一題中，有76.7％學(xué)生回答“不管別人抄不抄，一定考出自己的真實(shí)水平；在“您是否有過(guò)抄襲論文的經(jīng)歷”一題中，13.3％的學(xué)生回答會(huì)自己寫(xiě)，從來(lái)沒(méi)抄過(guò)論文，43.3％的學(xué)生回答會(huì)在論文中整段抄襲，但絕不整篇抄襲，尚有10％的學(xué)生回答為了應(yīng)付作業(yè)，經(jīng)常抄襲論文。對(duì)于做作業(yè)的態(tài)度上，66.7%的學(xué)生回答偶爾抄襲，只有20%的.學(xué)生回答從來(lái)沒(méi)抄過(guò)其他人的作業(yè)，當(dāng)自己作業(yè)沒(méi)做完時(shí)，有66.7%的學(xué)生選擇如是跟老師說(shuō)沒(méi)有做完，并且承諾過(guò)幾天補(bǔ)上。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，36.6%的學(xué)生有過(guò)作弊念頭，但是由于學(xué)校處罰嚴(yán)重，從來(lái)沒(méi)實(shí)施過(guò)。

　　在大學(xué)里，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生誠(chéng)信與否的重要手段。我們或許沒(méi)有必要把所有的事情都上升到道德的立場(chǎng)來(lái)去判斷，但考試無(wú)疑不能例外，因?yàn)橹辽贂?huì)涉及到學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)和知識(shí)的態(tài)度。筆者在與同學(xué)座談時(shí)曾聽(tīng)到這樣的聲音：過(guò)去一個(gè)人作弊被發(fā)現(xiàn)了，自己感到很羞愧，要承擔(dān)很大的輿論壓力，而現(xiàn)在情況并不那么嚴(yán)重，周?chē)�人�?duì)他的行為甚至可以表示理解。也就是說(shuō)，對(duì)學(xué)生而言作弊的成本比過(guò)去少得多了，這個(gè)成本不僅是操作手段上的，周?chē)�同學(xué)的看法、輿論的寬容是一個(gè)更重要的方面，而這引起我們更多的思考。當(dāng)作弊是極個(gè)別人的行為時(shí)，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時(shí)，是否代表著我們?cè)谡\(chéng)信上的滑坡呢？

　�。ㄈ�）關(guān)于信貸誠(chéng)信的問(wèn)題

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，66.7%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)于國(guó)家助學(xué)貸款，無(wú)論如何也要還上。這說(shuō)明很多同學(xué)認(rèn)識(shí)到國(guó)家助學(xué)貸款是一種契約，而沒(méi)有簡(jiǎn)單的看作是國(guó)家的一種資助。誠(chéng)然，國(guó)家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生去履行。在“如果你申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，是否會(huì)按時(shí)還貸款”一題中，66.％的學(xué)生回答會(huì)按時(shí)還款，13.3％的學(xué)生回答到時(shí)再看，看工作后收入情況而定。對(duì)于校園中普遍存在的透支手機(jī)卡現(xiàn)象，70%的學(xué)生回答決不會(huì)做這種沒(méi)有誠(chéng)信的事情，也有16.7的學(xué)生選擇看當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)情況，如果經(jīng)濟(jì)緊

　　張就考慮透支或更換電話(huà)卡。在回答撿到錢(qián)是否歸還等一系列問(wèn)題中，買(mǎi)東西多找錢(qián)立即歸還的有83.3%，在校園里撿到錢(qián)包，原物歸還的有83.3%，另外，有63.3%的學(xué)生得到100元假幣后會(huì)交給銀行，我們都感覺(jué)如果這時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的話(huà)，整個(gè)社會(huì)會(huì)更加美好。

　　雖然誠(chéng)信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)并不單純依賴(lài)于道德本身的力量，而是需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來(lái)調(diào)整和控制這種道德價(jià)值的取向。在一個(gè)法制昌明的社會(huì)，誠(chéng)信體系之所以健全是由于制度對(duì)誠(chéng)信的反面——不誠(chéng)信的約束力太強(qiáng)大了。一個(gè)人完全置道德義務(wù)于不顧，他無(wú)法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問(wèn)題上，對(duì)契約的遵守本身就能夠保障道德的實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄋ模╆P(guān)于生活中的誠(chéng)信問(wèn)題

　　中國(guó)的傳統(tǒng)美德中有拾金不昧，也有“一言九鼎”。大部分同學(xué)在回答“看到別人遺留在水池上的物品時(shí)會(huì)怎么做”時(shí)，表現(xiàn)出了中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，80%的學(xué)生回答不是自己的東西絕對(duì)不拿。46.6%的學(xué)生在和朋友越好會(huì)面的問(wèn)題中回答風(fēng)雨無(wú)阻，按時(shí)到達(dá)，33.3%認(rèn)為朋友說(shuō)不定也會(huì)遲到，等雨后再走，20%的同學(xué)認(rèn)為朋友能理解自己的遲到。有46.6%的學(xué)生在答應(yīng)幫同學(xué)完成一件事后會(huì)盡自己的全力去做，43.3%的學(xué)生會(huì)盡力而為，完不成也沒(méi)辦法。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，63.3%的學(xué)生回答自己有時(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)，有時(shí)也會(huì)騙人，只有16。6%的人回答自己會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待網(wǎng)友。

　　誠(chéng)信是一個(gè)人在與外界更好交往的基石，試想，一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人怎么能夠在社會(huì)上站住腳呢？還有不少的學(xué)生對(duì)這方面存在著僥幸心理，這樣給自己在社會(huì)上的生活帶來(lái)不便。我想，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)跟一個(gè)騙子交往。在大學(xué)校園這個(gè)還算良好的環(huán)境內(nèi)，我們應(yīng)該日益養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的好習(xí)慣，嚴(yán)于自律。

　�。ㄎ澹�，對(duì)誠(chéng)信教育的態(tài)度

　　70%的學(xué)生認(rèn)為有必要多大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，當(dāng)然，也有10%的學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)。70%的學(xué)生希望通過(guò)電影對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，56.6%的學(xué)生想通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，36.6%的認(rèn)為開(kāi)設(shè)道德修養(yǎng)課更好一些，但是我個(gè)人認(rèn)為上課的效率實(shí)在是太低。60%的學(xué)生認(rèn)為有必要建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案，23.3%的認(rèn)為很有必要，60%的認(rèn)為有必要建立誠(chéng)信法規(guī)，33.3%的認(rèn)為很有必要，這也說(shuō)明了大家對(duì)誠(chéng)信的渴望。

　　通過(guò)調(diào)查，大家對(duì)誠(chéng)信教育還是很積極的，通過(guò)教育，加上大家的自律精神，都養(yǎng)成誠(chéng)信的好品質(zhì)就再好不過(guò)了。

　　二、誠(chéng)信危機(jī)形成的原因

　　在校大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的弱化，不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為大學(xué)生道德品質(zhì)下降，這有著深刻的社會(huì)背景。

　　社會(huì)轉(zhuǎn)型期的負(fù)面影響使學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)弱化。我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立初期，大學(xué)生在接受傳統(tǒng)文化教育的同時(shí)，也深受社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制所帶來(lái)的新觀念、新文化的影響。西方的文化、價(jià)值觀念也越來(lái)越多地滲透到大學(xué)生的思想意識(shí)當(dāng)中，使他們的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。這些新變化使大學(xué)生在行為認(rèn)知、道德評(píng)價(jià)中產(chǎn)生錯(cuò)位，不誠(chéng)信在某種程度上成為一種謀生的手段，甚至是獲得利益的一種途徑。這對(duì)大學(xué)生心靈的腐蝕是不可忽視的。

　　教育本身原因促使學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)弱化。教育乃“百年大計(jì)”，但如今社會(huì)上出現(xiàn)的“重物質(zhì)、輕信譽(yù)”的現(xiàn)象已逐漸蔓延到教育領(lǐng)域。教師個(gè)人的誠(chéng)信素養(yǎng)、教育價(jià)值觀、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)水平等都會(huì)影響學(xué)生的誠(chéng)信表現(xiàn)。學(xué)校在具體執(zhí)行各種規(guī)章制度的過(guò)程中出現(xiàn)的不公正和不誠(chéng)信，也潛移默化地對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)產(chǎn)生了負(fù)面影響。

　　大學(xué)生自身對(duì)誠(chéng)信道德認(rèn)同的矛盾心理�！罢\(chéng)信”作為一種德性，是大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，但是當(dāng)前社會(huì)對(duì)于大學(xué)生誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)并不高，而大學(xué)生對(duì)于本群體誠(chéng)信道德的認(rèn)同度也較低。大學(xué)生在對(duì)于所屬群體和個(gè)體的誠(chéng)信道德的認(rèn)同上出現(xiàn)了矛盾的心理。

　　三、如何加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育

　　誠(chéng)信既是思想觀念的認(rèn)知過(guò)程，又是行為習(xí)慣的養(yǎng)成和積累過(guò)程；既有內(nèi)在修養(yǎng)，又要求外在約束和規(guī)范；既是自身成長(zhǎng)的需要，也是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的要求。因此，高校應(yīng)從多方面加強(qiáng)誠(chéng)信教育。

　　教書(shū)育人，注重誠(chéng)信。誠(chéng)信是道德修養(yǎng)、成才做事的基礎(chǔ)和前提。因此，教書(shū)育人一定要抓住誠(chéng)信教育這個(gè)根本，時(shí)時(shí)事事處處突出誠(chéng)信教育。首先，教師要作表率和楷模，作到“言必信，行必果”，用良好的道德形象取信于學(xué)生。其次，課堂教學(xué)要隨時(shí)注重誠(chéng)信教育。再次，發(fā)揮校園網(wǎng)在思想道德建設(shè)中的作用。教育學(xué)生樹(shù)立正確網(wǎng)絡(luò)道德，開(kāi)發(fā)健康積極的信息資源，使網(wǎng)絡(luò)成為高校一個(gè)新的重要思想文化陣地。

　　自我管理，引導(dǎo)誠(chéng)信。隨著高校素質(zhì)教育的逐步推行，學(xué)生的自立意識(shí)、自主意識(shí)增強(qiáng)，自我教育、自我管理、自我評(píng)價(jià)的能力提高。要引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)認(rèn)識(shí)誠(chéng)信和誠(chéng)信教育的必要性、重要性和緊迫性；引導(dǎo)學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員以身作則，作誠(chéng)實(shí)守信的模范，發(fā)動(dòng)和組織同學(xué)積極參加各種實(shí)踐，把誠(chéng)信認(rèn)識(shí)化為誠(chéng)信情感，變?yōu)檎\(chéng)信行為；引導(dǎo)學(xué)生建立誠(chéng)信自律制度和相應(yīng)的考評(píng)體系，讓學(xué)生創(chuàng)作誠(chéng)信格言而自勉自律。

　　實(shí)踐教育，突出誠(chéng)信�，F(xiàn)階段學(xué)校的誠(chéng)信教育必須加強(qiáng)大學(xué)生的誠(chéng)信實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)�？膳c企事業(yè)單位等建立誠(chéng)信實(shí)踐基地，為學(xué)生提供親身體驗(yàn)、感受誠(chéng)信行為的機(jī)會(huì)；在專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)階段重視對(duì)學(xué)生誠(chéng)信實(shí)踐的指導(dǎo)；開(kāi)展以誠(chéng)信為主題的各種校園文化、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；在服務(wù)、勞動(dòng)、調(diào)查、參觀、宣傳中傳播誠(chéng)信文化，宣講誠(chéng)信思想，學(xué)習(xí)誠(chéng)信事例，實(shí)踐誠(chéng)信原則，塑造誠(chéng)信品質(zhì)。需特別強(qiáng)調(diào)的是，大學(xué)生誠(chéng)信教育只有在法律制度、現(xiàn)代信用制度不斷完善的保障下，在家庭誠(chéng)信教育和社會(huì)教育的積極配合下，才能達(dá)到最佳的教育效果，順利實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生誠(chéng)信危機(jī)的干預(yù)。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告11

　　1、對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信度的基本態(tài)度問(wèn)題

　　從大學(xué)生自身方面看：

　　(1)81.2%的大學(xué)生仍然認(rèn)為誠(chéng)信事十分重要的;

　　(2)95%的大學(xué)生基本都能做到誠(chéng)信；

　　(3)6109%的同學(xué)認(rèn)為在家學(xué)校目前誠(chéng)信狀態(tài)一邊,還有14.9%的同學(xué)認(rèn)為自己學(xué)校誠(chéng)信度差；

　　(4)對(duì)于大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況，堅(jiān)持“很好，不需要過(guò)多的擔(dān)憂(yōu)”觀點(diǎn)的僅占總數(shù)3.3%，認(rèn)為“一般，只是個(gè)別行為”的人數(shù)占總數(shù)的54.7%,覺(jué)得“較差，較多人存在不誠(chéng)實(shí)行為”的人占34.3%，覺(jué)得“很差，值得擔(dān)憂(yōu)”的人占7.7%

　　從社會(huì)調(diào)查來(lái)看：

　�。�1）有超過(guò)一般的人認(rèn)為大學(xué)生對(duì)待誠(chéng)信的態(tài)度一般或不重視；

　�。�2）有23.7%的人曾被北大學(xué)生欺騙過(guò)；

　�。�3）對(duì)于大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況，16.9%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生的誠(chéng)信度很好、不值得擔(dān)憂(yōu)，73.9%的人認(rèn)為大學(xué)生的誠(chéng)信度一般，不誠(chéng)信只是個(gè)別現(xiàn)象，10.2%的人認(rèn)為大學(xué)生誠(chéng)信度較差，很多人存在不誠(chéng)信的行為。

　　2、關(guān)于考試作弊

　�。�1）大學(xué)生中32%的人從來(lái)沒(méi)有作弊，而占65.2%的同學(xué)偶爾作弊，只有2.8%的人經(jīng)常作弊。

　�。�2)對(duì)于作弊的現(xiàn)象，27.1%的同學(xué)反對(duì)，認(rèn)為那是欺騙行為；51.9%的同學(xué)認(rèn)為是以為學(xué)校的某些理論課程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同學(xué)持中立態(tài)度；而5.5%的同學(xué)存有僥幸心理，贊成這種行為。

　　3、作業(yè)、論文抄襲

　�。�1）大學(xué)生中只有9.4%的同學(xué)是個(gè)人完成，49.2%的同學(xué)是大部分自己寫(xiě)，少量引用資料，36.5%的學(xué)生是大量引用資料，而占5%的學(xué)生完全是用別人的文章來(lái)拼湊。

　�。�2）從社會(huì)調(diào)查方面來(lái)看，對(duì)于大學(xué)生畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)便取消學(xué)位資格的71.2%的人認(rèn)為“理應(yīng)如此”，28.8%的人認(rèn)為處罰過(guò)于嚴(yán)厲。

　　4、對(duì)于求職簡(jiǎn)歷美化的現(xiàn)象

　�。�1）從大學(xué)生自身方面看，大學(xué)生中15.5%的人認(rèn)為這是不誠(chéng)實(shí)的體現(xiàn)，不值得提倡，77.3%的人認(rèn)為適當(dāng)?shù)男揎椏梢岳斫猓?.2%的學(xué)生認(rèn)為這種現(xiàn)象沒(méi)什么大不了，可以接受。

　�。�2）從社會(huì)方面來(lái)看，40.7%的人認(rèn)為這是種欺騙行為，很不應(yīng)當(dāng)；45.8%的人認(rèn)為可以理解，6.8%的人恩物這是旁邊現(xiàn)象無(wú)所謂。

　　5、有錢(qián)申貸

　　你聽(tīng)說(shuō)過(guò)身邊的同學(xué)有錢(qián)而去申請(qǐng)助學(xué)貸款嗎？6.1%的同學(xué)沒(méi)有這種情況，45.3%的同學(xué)很少這么做，而占48.6%的.學(xué)生經(jīng)常這么做。

　　6、請(qǐng)假造假

　　你身邊的同學(xué)師傅經(jīng)常拿別的理由搪塞請(qǐng)假的理由？3.9%的人沒(méi)有，48.6%的人很少，47.5%的人經(jīng)常這么做

　　7、關(guān)于編造假的家庭情況申請(qǐng)學(xué)雜費(fèi)的問(wèn)題

　　47.5%的大學(xué)生會(huì)如是說(shuō)明自己的家庭情況，45.3%的同學(xué)基本會(huì)照實(shí)說(shuō)，但會(huì)稍加渲染；7.2%的同學(xué)則是大肆渲染，完全不符合他的實(shí)際家庭情況。

　　通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們明確地知道：大部分人在過(guò)去的學(xué)校生活中有過(guò)不誠(chéng)實(shí)的行為，但也都是偶爾行為，并非習(xí)慣或者經(jīng)常性行為。大多數(shù)同學(xué)基本上是講誠(chéng)信的，當(dāng)代大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況良好，然而個(gè)別不誠(chéng)信行為確實(shí)存在，并且在某些不是特別重要或者涉及切身利益是很多同學(xué)還是不免有不誠(chéng)信的地方，他是我們還可以看出，社會(huì)對(duì)于大學(xué)生的不誠(chéng)信現(xiàn)象并不寬容，這意味著大學(xué)生自身誠(chéng)信度水平有待提高。

　　對(duì)于提高誠(chéng)信度水平的建議

　　第一、重視家庭教育。

　　長(zhǎng)輩應(yīng)該多對(duì)學(xué)生做誠(chéng)信等基本帶的觀念的教育，樹(shù)立德育為先的觀念。誠(chéng)信教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，需要家長(zhǎng)在生活中正確的引導(dǎo)，形成一個(gè)良好的家庭氛圍。

　　第二、學(xué)校要做好誠(chéng)信教育，提高學(xué)生的道德水平：首先，努力創(chuàng)新誠(chéng)信教育的方法。

　　搞笑誠(chéng)信教育一定要跟緊時(shí)代步伐，在發(fā)揮傳統(tǒng)教育方法的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育手段優(yōu)勢(shì)，多方面、全方位地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體的誠(chéng)信教育，力求提高哦大學(xué)生誠(chéng)信教育的影響力和覆蓋面。其次，將誠(chéng)信教育與學(xué)生生活實(shí)際結(jié)合起來(lái)。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的時(shí)候，要切實(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，講解決思想問(wèn)題，開(kāi)展誠(chéng)信教育，滲透到處理大學(xué)生生活實(shí)際問(wèn)題中去。最后，廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，在實(shí)踐中機(jī)槍誠(chéng)信教育。我們?cè)趶乃枷肷�、理論上加�?qiáng)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的他是，應(yīng)該切實(shí)引導(dǎo)大學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的誠(chéng)信素養(yǎng)，從而真正將誠(chéng)信教育貫穿于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作之中

　　第三、創(chuàng)造良好的社火氛圍。

　　采取宣傳教育，健全法制，加大懲處力度，使失信者無(wú)利可圖；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使失信者無(wú)處藏身‘加強(qiáng)輿論監(jiān)督，讓失信者身敗名裂’政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠(chéng)信，人人講誠(chéng)信”的良好氛圍。社會(huì)行為對(duì)大學(xué)影響巨大，良好的社會(huì)誠(chéng)信體系，是培植大學(xué)生誠(chéng)信素質(zhì)的優(yōu)良土壤，而大學(xué)生誠(chéng)信建設(shè)的成果將整潔影響社會(huì)誠(chéng)信體系的發(fā)展和完善。

　　第四、建立公開(kāi)透明的個(gè)人誠(chéng)信檔案

　　用規(guī)范化、制度化的管理，保障個(gè)人誠(chéng)信，把學(xué)生在校期間的表現(xiàn)都如實(shí)記錄，有效的促使大學(xué)生平常養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的行為習(xí)慣。大學(xué)生還要樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，杜絕社會(huì)上不良現(xiàn)象的影響，學(xué)會(huì)分辨真?zhèn)�，不要被不良的社�?huì)風(fēng)氣所侵蝕，并且培養(yǎng)“愛(ài)心”及適應(yīng)社會(huì)的能力。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告12

　　誠(chéng)信，自古以來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng)美德。上至管仲?先王貴誠(chéng)信。誠(chéng)信者，天下之結(jié)也?，下至同仁堂?求珍品，品味雖貴必不敢減物力；講堂譽(yù)，炮制雖繁必不敢省人工?，誠(chéng)信一直都是人在待人接物時(shí)不可或缺的一項(xiàng)重要品質(zhì)。尤其是對(duì)于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，培養(yǎng)人們誠(chéng)信的道德操守，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展、和諧社會(huì)的建設(shè)都具有重要意義。

　　但是，在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，不誠(chéng)信的行為始終是不可避免的。本組調(diào)查采用自編的《關(guān)于大學(xué)生誠(chéng)信狀況的調(diào)查問(wèn)卷》，內(nèi)容涉及在校大學(xué)生如何看待誠(chéng)信、學(xué)生中考試作弊情況、調(diào)查誠(chéng)信度與受教育程度的關(guān)系等方面的主要內(nèi)容，力圖通過(guò)該問(wèn)卷比較客觀、全面、科學(xué)地了解大學(xué)生的誠(chéng)信狀況。本文欲通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查探討大學(xué)生誠(chéng)信特點(diǎn)，以及形成的原因和造成的影響。以期引導(dǎo)在校大學(xué)生客觀、冷靜、正確地審視自己的誠(chéng)信度，樹(shù)立積極、健康誠(chéng)信觀念，促使大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生理念。

　　我們對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信的調(diào)查活動(dòng)的步驟如下：

　　1、 確定社會(huì)調(diào)查主題以及調(diào)查中使用的調(diào)查方法。

　　2、 查找資料，了解誠(chéng)信道德的基本內(nèi)容及意義，有正對(duì)性地設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。

　　3、 分組分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)結(jié)果、整理分析數(shù)據(jù)。

　　4、 討論總結(jié)大學(xué)生的誠(chéng)信道德觀，分享各自的感想，提出合理建議。

　　5、 擬定寫(xiě)作提綱，撰寫(xiě)本次調(diào)查報(bào)告。

　　6、 向老師提交調(diào)研報(bào)告。

　　和諧社會(huì)，從誠(chéng)信開(kāi)始

　　——大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告主要結(jié)論

　　誠(chéng)信，作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德，它是我們?cè)谌粘Ｉ�活中的行為�?zhǔn)則。但是近年來(lái)受到社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)環(huán)境和就業(yè)壓力等等各方面因素的影響。以大學(xué)為例，從學(xué)生方面看，考試作弊，在很多學(xué)生眼中根本不是羞恥的事；班干部、學(xué)生會(huì)干部的選舉、獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選等存在著一定程度的虛假行為。從老師方面看，學(xué)術(shù)的不誠(chéng)信也不容忽視，抄襲他人論文的事件屢見(jiàn)不鮮。這些對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信教育產(chǎn)生了負(fù)面的影響，繼而影響整個(gè)社會(huì)。

　　我們調(diào)查組分別進(jìn)行了資料查詢(xún)、學(xué)生訪談等事前準(zhǔn)備工作，保證此次活動(dòng)的可行性。在這些工作結(jié)束后針對(duì)性的 設(shè)計(jì)并隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷99份，回收率99%。

　　其中，在調(diào)查誠(chéng)信的重要性時(shí)，有 99%的大學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信是十分重要的；但是12.1%的大學(xué)生的誠(chéng)信態(tài)度很好；81.5%的大學(xué)生基本都能做到誠(chéng)信；69.4%的同學(xué)認(rèn)為在學(xué)校目前誠(chéng)信狀態(tài)一般；還有18.2%的同學(xué)認(rèn)為自己學(xué)校誠(chéng)信度差。數(shù)據(jù)調(diào)查從中發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生的總體誠(chéng)信還算比較好的，但還是存在一些不足之處。很多學(xué)生對(duì)論文抄襲、考試作弊等不以為然，60.6%的同學(xué)認(rèn)為可以理解，15.2%的同學(xué)認(rèn)為難以理解，24.2%的同學(xué)認(rèn)為這是品質(zhì)問(wèn)題，絕對(duì)不可以。

　　大學(xué)生中45.5%的人有過(guò)考試作弊的念頭而最終實(shí)施了，而占54.5%的同學(xué)與之相反。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過(guò)半數(shù)的同學(xué)對(duì)于考試作弊最直接的目的還是在于通過(guò)考試，這足以說(shuō)明大家會(huì)發(fā)生考試誠(chéng)信問(wèn)題的根本原因還是在于平時(shí)的不努力，選擇投機(jī)的方式達(dá)成自己的目的。

　　對(duì)于作業(yè)抄襲大學(xué)生中只有6.1%的同學(xué)是個(gè)人完成，81.8%的同學(xué)是大部分自己寫(xiě)，少量引用資料，12.1%的學(xué)生是大量引用資料或用別人的文章來(lái)拼湊。

　　對(duì)于調(diào)查誠(chéng)信度與受教育程度的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，如圖表可知，大部分同學(xué)還是認(rèn)為誠(chéng)信度與受教育程度是有一定的關(guān)系的，但仍有21.2%的同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信度與受教育程度無(wú)關(guān)。從中可以看出，部分同學(xué)認(rèn)為教育對(duì)誠(chéng)信的樹(shù)立作用不大。

　　我們也針對(duì)性地對(duì)學(xué)校圖書(shū)館提供愛(ài)心傘的借還做了調(diào)查，有78.8%的同學(xué)在沒(méi)帶傘的情況下會(huì)借用；9.2%的同同學(xué)不會(huì)借用；還有12%的同學(xué)會(huì)看情況。關(guān)于還傘問(wèn)題，84.4%的同學(xué)會(huì)馬上還回去，一定還有和我一樣需要它的人；15.2%的.同學(xué)認(rèn)為宿舍離圖書(shū)館太遠(yuǎn)了，我很忙，等有空再去還。所以同學(xué)們對(duì)在圖書(shū)館提供愛(ài)心傘的看法如下圖：

　　為了提高誠(chéng)信水平，建設(shè)美好的和諧社會(huì)，我們有以下建議：

　　1、重視家庭教育：長(zhǎng)輩應(yīng)該多對(duì)學(xué)生做誠(chéng)信等基本帶的觀念的教育，樹(shù)立德育為先的觀念。誠(chéng)信教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，需要家長(zhǎng)在生活中正確的引導(dǎo)，形成一個(gè)良好的家庭氛圍。

　　2、大學(xué)生應(yīng)該從自身作起，大學(xué)生作為祖國(guó)的中堅(jiān)力量，他們的誠(chéng)信狀況將會(huì)深深影響整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣，由調(diào)查中可以看出，在校大學(xué)生的誠(chéng)信狀況還沒(méi)達(dá)到令人滿(mǎn)意的程度，所以我們需要加大大學(xué)生誠(chéng)信教育的力度。比如開(kāi)展誠(chéng)信論壇，國(guó)學(xué)課堂等等活動(dòng)，讓大學(xué)生加深對(duì)誠(chéng)信重要性的認(rèn)識(shí)。而作為大學(xué)生自己，也要保持自己的誠(chéng)信，不要被校園和社會(huì)上的不良風(fēng)氣所影響，堅(jiān)持自我，不要被身邊的不誠(chéng)信行為所影響。

　　3、學(xué)校要做好誠(chéng)信教育，提高學(xué)生的道德水平：首先，努力創(chuàng)新誠(chéng)信教育的方法。搞笑誠(chéng)信教育一定要跟緊時(shí)代步伐，在發(fā)揮傳統(tǒng)教育方法的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育手段優(yōu)勢(shì)，多方面、全方位地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體的誠(chéng)信教育，力求提高哦大學(xué)生誠(chéng)信教育的影響力和覆蓋面。其次，將誠(chéng)信教育與學(xué)生生活實(shí)際結(jié)合起來(lái)。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的時(shí)候，要切實(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，講解決思想問(wèn)題，開(kāi)展誠(chéng)信教育，滲透到處理大學(xué)生生活實(shí)際問(wèn)題中去。最后，廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，在實(shí)踐中機(jī)槍誠(chéng)信教育。

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告13

　　前言：信用乃立身之本，俗話(huà)說(shuō)：“人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不國(guó)�！闭\(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而時(shí)下，我們身邊卻出現(xiàn)了形形色色的"失信"現(xiàn)象。它是一個(gè)遍及全社會(huì)的課題，對(duì)大學(xué)生更是有著不一般的意義，它代表中國(guó)未來(lái)的發(fā)展。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題應(yīng)該引起我們的深思。

　　正文：

　　一：誠(chéng)信對(duì)于大學(xué)生有著重要的意義

　　在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，誠(chéng)信是每個(gè)人立足社會(huì)不可或缺的無(wú)形資本。恪守誠(chéng)信是每個(gè)大學(xué)生每個(gè)人應(yīng)當(dāng)有的生存和發(fā)展理念之一。誠(chéng)信的人必將受到人們的信賴(lài)和尊重，從而享有做人的尊嚴(yán)和發(fā)展事業(yè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)遇。每一個(gè)大學(xué)生在步入社會(huì)之前，都應(yīng)該認(rèn)真地分析評(píng)價(jià)一下自己的價(jià)值觀和人生理念，把誠(chéng)信這兩個(gè)字刻進(jìn)我們心靈的深處，用一生的言行去實(shí)踐它。只有當(dāng)我們對(duì)于誠(chéng)信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個(gè)寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會(huì)的棟梁之材。

　　二：大學(xué)生的誠(chéng)信缺失問(wèn)題表現(xiàn)

　　信的基本內(nèi)涵，包括“誠(chéng)”和“信”兩個(gè)方面�！吨芤住酚小熬�子進(jìn)德修業(yè)，忠信，所以進(jìn)德也；修辭立其誠(chéng)，所以居業(yè)也�！笨鬃釉�說(shuō)：“自古皆有死，民無(wú)信不立�！保ㄒ�(jiàn)《論語(yǔ)·顏淵》）。古人關(guān)于“誠(chéng)信”的上述代表性觀點(diǎn)，在今天仍具有現(xiàn)實(shí)意義和借鑒價(jià)值。當(dāng)前大學(xué)生的誠(chéng)信狀況如何呢？

　　中國(guó)人民銀行總行行長(zhǎng)曾痛心疾首地說(shuō)：“從19XX年起至今我們一共為我國(guó)的大學(xué)生提供了695萬(wàn)的國(guó)家助學(xué)貸款，然而至今年為止，拖欠貸款的比例還一直徘徊在20%—40%之間。我們是懷著一顆熾熱的心送出我們的幫助的，但收獲的結(jié)果卻令人心寒�！币蛸J款按期歸還違約率太高，國(guó)家助學(xué)貸款曾一度暫停，到xx年才重新啟動(dòng)，并新增了大學(xué)生畢業(yè)兩年后必須開(kāi)始還款的要求，xx年也就成為助學(xué)貸款還款的首個(gè)高峰年。央行征信管理局的一分調(diào)查調(diào)查顯示，在個(gè)人征信系統(tǒng)建立之前，大學(xué)生畢業(yè)后不能按時(shí)歸還助學(xué)貸款的比例較高，某些地方違約率達(dá)30%。我想，除了部分大學(xué)生畢業(yè)后暫時(shí)沒(méi)有找到工作，無(wú)能力償還外，更深層次更本質(zhì)的原因可能是：大學(xué)生誠(chéng)信的“危機(jī)”。與此同時(shí)，目前社會(huì)上文憑、假證書(shū)、假學(xué)術(shù)之風(fēng)也刮及高雅校園，難怪莘莘學(xué)子為之躁動(dòng)不安，急功近利，一些學(xué)生不守諾言、作風(fēng)虛浮、畢業(yè)違約等不良現(xiàn)象有所抬頭，“誠(chéng)實(shí)守信”這一中華民族傳統(tǒng)美德被拋于九霄云外，這樣培養(yǎng)出來(lái)的“建設(shè)者”、“接班人”要么是營(yíng)養(yǎng)不良，要么是底氣不足，總之是“跛腳”的。此外，大學(xué)生就業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題尤為嚴(yán)重：

　　1、推薦時(shí)虛報(bào)材料。部分畢業(yè)生為了能在眾多應(yīng)聘者中用人單位的注意和重視，使出渾身解數(shù)使自己的材料精彩奪目、完美無(wú)缺以至言過(guò)其實(shí)。如偽造課程成績(jī)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話(huà)等級(jí)考試證書(shū)；虛構(gòu)在學(xué)校期間的任職情況，編造社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；采取“偷梁換柱”的方法搖身一變，變成“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀學(xué)生干部”。

　　2、 面試中自我拔高

　　部分畢業(yè)生在面試中面對(duì)招聘主管人員的提問(wèn)時(shí)，對(duì)自己各方面素質(zhì)和能力夸夸其談，結(jié)果到了實(shí)際工作中，用人單位發(fā)現(xiàn)其十分普通平淡。再如一些畢業(yè)生再接到面試通知時(shí)害怕自己不能通過(guò)而叫其他人代替面試。

　　3、部分大學(xué)生隨意毀約

　　現(xiàn)在學(xué)校一般要求應(yīng)屆畢業(yè)生在三四月份就要找好簽約單位，以便把畢業(yè)生的各種關(guān)系轉(zhuǎn)到新單位。在這種情況下，一些畢業(yè)生會(huì)先找一個(gè)可以簽約的單位簽約以求得緩沖，一旦有更好的單位接收，他們就馬上跳槽。畢業(yè)生這種邊簽約邊毀約的做法在一定程度上給用人單位造成了損失。

　　三：關(guān)于解決問(wèn)題的建議

　　大學(xué)生是社會(huì)高素質(zhì)人才，將擔(dān)當(dāng)社會(huì)重任。而面對(duì)另人擔(dān)憂(yōu)的'大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題，解決大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題迫不及待。

　　1、通過(guò)法制強(qiáng)制規(guī)定。

　　立法建制是關(guān)鍵，應(yīng)抓緊進(jìn)行信用立法和信用制度建設(shè)，盡快把我國(guó)建設(shè)成為信用社會(huì)。政府要著手制定、完善和貫徹執(zhí)行能充分體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用體系的法律法規(guī)，用以規(guī)范政府、企業(yè)、個(gè)人的行為，以法律形式約束社會(huì)的各種行為。在現(xiàn)行的法律中，都應(yīng)有明確的、要求主體誠(chéng)實(shí)信用的具體條款。對(duì)違法者的處置，也要有明確的定性、定量的法律規(guī)定。中國(guó)人民銀行成都分行征信管理處有關(guān)人士表示，中國(guó)人民銀行已將大學(xué)生助學(xué)貸款情況納入了個(gè)人信用體系中。某位大學(xué)生一旦有違約行為，即會(huì)被記錄在案，在今后的房貸、車(chē)貸、留學(xué)、創(chuàng)業(yè)，甚至就業(yè)中都會(huì)受到限制。

　　2、學(xué)校誠(chéng)信教育

　　開(kāi)展誠(chéng)信教育，切實(shí)提高大學(xué)生誠(chéng)信素質(zhì)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育要求高目標(biāo)，但要從低起點(diǎn)，從基本行為抓起。要培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、責(zé)任感，平等競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，獨(dú)立自主人格和對(duì)規(guī)則的虔誠(chéng)態(tài)度，讓他們?cè)谌粘５耐瑢W(xué)交往中、在學(xué)習(xí)和考試過(guò)程中做到言行一致、拒絕作弊、誠(chéng)實(shí)守信，并逐漸幫助他們樹(shù)立正確

　　的道德觀和價(jià)值觀。學(xué)校樹(shù)立以誠(chéng)信為本的觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，杜絕種種不誠(chéng)信現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育不能僅僅停留于口號(hào)，停留于課堂灌輸，停留于形式，而應(yīng)從學(xué)校管理、教師形象上做起，以學(xué)校的誠(chéng)信、教師的誠(chéng)信來(lái)影響學(xué)生，教育學(xué)生。

　　結(jié)語(yǔ)：調(diào)查中反映出種種誠(chéng)信缺失問(wèn)題，讓我們擔(dān)心，大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)各個(gè)領(lǐng)域的骨干，如果大學(xué)生誠(chéng)信缺失了，我們還怎么談社會(huì)的道德建設(shè)呢？國(guó)家還能有什么發(fā)展呢？

　　誠(chéng)信對(duì)創(chuàng)業(yè)如此重要，我會(huì)讓它伴我永遠(yuǎn)�。�！

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告14

　　一、大學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　從調(diào)查問(wèn)卷表中顯示，大學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要是由于現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，虛假事物過(guò)多，嚴(yán)重腐蝕了大學(xué)生的健康思想，使大學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的誠(chéng)信度逐漸下降�，F(xiàn)從大學(xué)生對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭三個(gè)方面的誠(chéng)信現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)。

　　1、大學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于大學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了5個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

　　(1)如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢(qián)，你會(huì)不會(huì)向他(她)投錢(qián)?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占50%，認(rèn)為“不會(huì)”的占50%。

　　(2)如果你走在街上，突然有人走上前來(lái)，要你幫他(她)照看行李，你會(huì)不會(huì)幫他(她)照看?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占37%，認(rèn)為“不會(huì)”的占63%。

　　(3)如果你走在街上，突然有人走上前來(lái)，說(shuō)自己遠(yuǎn)在外省，錢(qián)都用光了，不能回家，要你資助他(她)車(chē)費(fèi)，你會(huì)不會(huì)給他(她)錢(qián)?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占15%，認(rèn)為“不會(huì)”的占85%。

　　(4)你討厭不守信用的人嗎?結(jié)果認(rèn)為“討厭”的占100%，認(rèn)為“不討厭”的占0%。

　　(5)你認(rèn)為你自己是個(gè)守信用的人?結(jié)果認(rèn)為“是”的占93%，認(rèn)為“不是”的占7%。

　　2、大學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于大學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了4個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

　　(1)你對(duì)你的班主任或任課教師的誠(chéng)信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70%——100%的占70%，70%以下的占21%。

　　(2)如果你班同學(xué)找你借錢(qián)物時(shí)，你會(huì)不會(huì)相信他(她)一定會(huì)還給你?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占88%，認(rèn)為“不會(huì)”的占12%。

　　(3)你相不相信學(xué)校的收費(fèi)是嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)收取的?結(jié)果認(rèn)為“相信”的占6%，認(rèn)為“不相信”的占94%。

　　(4)你對(duì)你所就讀的學(xué)校誠(chéng)信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70%——100%的占48%，70%以下的占52%。

　　3、大學(xué)生對(duì)家庭的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于大學(xué)生對(duì)家庭的.誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了3個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

　　(1)你認(rèn)為你的父母對(duì)你信不信任?結(jié)果認(rèn)為“相信”的占93%，認(rèn)為“不相信”的占7%。

　　(2)你認(rèn)為你父母會(huì)不會(huì)對(duì)你說(shuō)謊?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占18%，認(rèn)為“不會(huì)”的占82%。

　　(3)你對(duì)你的父母誠(chéng)信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70%——100%的占98%，70%以下的占2%。

　　二、大學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀的成因

　　從調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生對(duì)調(diào)查中的誠(chéng)信對(duì)象誠(chéng)信度高低的順序是家庭、學(xué)校、社會(huì)，其對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信度較低，對(duì)家庭的誠(chéng)信度較高。形成這種結(jié)果的原因有如下幾點(diǎn)。

　　1、父母愛(ài)——人類(lèi)的天性，是大學(xué)生對(duì)家庭誠(chéng)信度較高的原因。

　　家庭是大學(xué)生的港灣，是大學(xué)生的溫床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對(duì)自己的兒女是真誠(chéng)的，對(duì)兒女的關(guān)心和照顧也是無(wú)微不至的。在父母眼里兒女永遠(yuǎn)是長(zhǎng)不大的，好象山中的小樹(shù)苗長(zhǎng)得再高大，也永遠(yuǎn)離不開(kāi)那座山。兒女對(duì)自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來(lái)的一塊肉，怎么會(huì)不心疼呢?

　　2、社會(huì)不良思想的入侵。

　　由于大學(xué)生正處在模仿性極強(qiáng)的年齡階段，對(duì)社會(huì)事物具有較強(qiáng)的好奇心，非常容易接受外界不健康的思想，對(duì)于不正當(dāng)?shù)男袨榫哂袕?qiáng)烈的模仿心態(tài)。大學(xué)生的思想可塑性較強(qiáng)，并具有一定叛逆心理，對(duì)于好的事物不易接受，而對(duì)于壞的事物卻接受較快。所以，稍不注意正確引導(dǎo)，就會(huì)使他們走進(jìn)思想的誤區(qū)。

　　3、學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了大學(xué)生對(duì)學(xué)校誠(chéng)信度下降的結(jié)果。

　　有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒(méi)有注重學(xué)生的道德教育，讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對(duì)學(xué)生聲色俱厲，諷刺挖苦學(xué)生，違背教育規(guī)律，肆意增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學(xué)生對(duì)教師的誠(chéng)信度。此外，學(xué)校收費(fèi)方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信度。

　　三、大學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀的對(duì)策

　　提高大學(xué)生的道德意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，是全社會(huì)都應(yīng)該來(lái)關(guān)心的話(huà)題。

　　1、培養(yǎng)大學(xué)生的“愛(ài)心”及適應(yīng)社會(huì)的能力。

　　“只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這世界將變成美好的人間�！�，“愛(ài)心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)萬(wàn)事萬(wàn)物都具有一片真誠(chéng)的“愛(ài)心”，這樣，社會(huì)就多了一片愛(ài)的天空，并且社會(huì)也會(huì)給予真誠(chéng)的回報(bào)。不能讓受騙的大學(xué)生，認(rèn)為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，提高大學(xué)生辨別社會(huì)真假的能力。只有自己不受騙，同時(shí)，也不會(huì)去騙別人。這樣，社會(huì)才會(huì)得到凈化，才會(huì)讓“愛(ài)心”滋潤(rùn)人間每一個(gè)心靈。

　　2、加強(qiáng)學(xué)校的德育工作，提高大學(xué)生的道德水平。

　　學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書(shū)育人的首位，讓大學(xué)生能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長(zhǎng)。學(xué)校在德育過(guò)程中，應(yīng)本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育思想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的道德教育。教師對(duì)其進(jìn)行教育時(shí)，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起大學(xué)生的叛逆心理，造成德育的障礙。

　　對(duì)大學(xué)生的道德教育，學(xué)校應(yīng)注重規(guī)范大學(xué)生的日常生活行為，要求在校內(nèi)必須佩戴�；�，注意儀表，并提倡在校內(nèi)使用普通話(huà)及文明語(yǔ)言。運(yùn)用多種教育形式，言傳身教，以情動(dòng)人，實(shí)施“以人為本”的管理思路，同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的法制教育，讓每個(gè)大學(xué)生都能成為一個(gè)守法公民。

　　3、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理健康教育。

　　要引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的人生觀和世界觀，要通過(guò)多種媒體對(duì)其進(jìn)行教育。要引導(dǎo)大學(xué)生如何正確對(duì)待挫折，提高心理承受能力，幫助大學(xué)生解除心理的壓力，提高他們的心理適應(yīng)能力，讓他們建立良好的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生先進(jìn)行教育時(shí)，要讓他們看到社會(huì)的亮點(diǎn)一面，不要過(guò)分渲揚(yáng)社會(huì)陰暗面，使他們正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)的真實(shí)，以增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的信任。

　　全社會(huì)都應(yīng)該來(lái)關(guān)心大學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題，讓他們能夠在一個(gè)信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)，因?yàn)樽鎳?guó)將來(lái)的建設(shè)要等著他(她)們來(lái)繼續(xù)完成。我們的社會(huì)是由這么多人組成的，以后的發(fā)展還要繼續(xù)，我們一定要注意到誠(chéng)信的作用，不能夠忽視誠(chéng)信的存在，相信大家都能夠意識(shí)到，誠(chéng)信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠(chéng)信，社會(huì)能夠誠(chéng)信下去，我們的社會(huì)才是健康的，相信誠(chéng)信社會(huì)一定會(huì)重新回到社會(huì)中!

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告15

　　調(diào)查方式：消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷

　　調(diào)查人：xxx（財(cái)會(huì)金融學(xué)院金融保險(xiǎn)1107班）

　　調(diào)查時(shí)間：6月25日―7月15日

　　調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)

　　調(diào)查背景：中國(guó)入世后，金融市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿(mǎn)意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿(mǎn)意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重大問(wèn)題之一。

　　一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況

　　本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶(hù)選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、客戶(hù)認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。

　�。ㄒ唬�、客戶(hù)選擇的銀行

　　在本次民意調(diào)查中，客戶(hù)選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反饋回來(lái)的信息來(lái)看，有30%的客戶(hù)會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶(hù)會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶(hù)在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶(hù)受其他因素影響來(lái)選擇銀行，這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。

　�。ǘ�）、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時(shí)，大部分受訪人員還是覺(jué)得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見(jiàn)，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶(hù)就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。

　　絕大部分群眾選擇銀行時(shí)仍會(huì)以四大國(guó)有銀行為首選。而四大國(guó)有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來(lái)在市場(chǎng)中占有著相對(duì)的壟斷的地位，客戶(hù)群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較��；同時(shí)銀行一線工作人員相對(duì)少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿(mǎn)意度偏低；另一方面，在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的'成本要從銀行利潤(rùn)中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿(mǎn)意度偏低。

　�。ㄈ�）、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面

　　通過(guò)上述的分析，客戶(hù)在問(wèn)卷中所反映出來(lái)的問(wèn)題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過(guò)程，他們覺(jué)得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過(guò)多的時(shí)間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶(hù)最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶(hù)服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時(shí)提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。

　　二、調(diào)查結(jié)論

　　從服務(wù)的角度來(lái)看，我們應(yīng)該從員工和顧客兩個(gè)方面的努力來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶(hù)調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)看，縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見(jiàn)、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。

　�。ㄒ唬﹨^(qū)域分化進(jìn)行

　　現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿(mǎn)足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)咨詢(xún)專(zhuān)臺(tái)，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)不同客戶(hù)需求，進(jìn)行分批分類(lèi)服務(wù)，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動(dòng)柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺(tái)人員對(duì)普通客戶(hù)，降低大眾客戶(hù)服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺(tái)服務(wù)效率。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)分離進(jìn)行

　　根據(jù)客戶(hù)的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類(lèi)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程分成若干個(gè)小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過(guò)細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個(gè)部門(mén)或一個(gè)團(tuán)體，也可以只包含一個(gè)員工、一個(gè)環(huán)節(jié)；明確各個(gè)流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)也要確定測(cè)量范圍。

　�。ㄈ�）效率辦事提高

　　等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問(wèn)題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí)，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶(hù)不能理解而抱怨的原因之一。

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