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《富甲美國》讀后感
當認真看完一本名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。可是讀后感怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的《富甲美國》讀后感，歡迎閱讀與收藏。
《富甲美國》讀后感1
靜下心來仔細閱讀，沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本，員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢的理念，從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實。他用自身的勤奮、務實作為表率，出差從不住五星級酒店，開著老式福特汽車到處進貨、擴張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價值體現。
重視每一分錢的價值，我們要向顧客證明我們存在的價值。這就意味著，除了優(yōu)質的商品和服務之外，我們必須幫顧客省錢，公司每浪費一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢，每次我們幫顧客剩下一塊錢，就在競爭中領先對手一步。
節(jié)約要從點點滴滴做起，一個小小的細節(jié)好的習慣都能為公司創(chuàng)造價值。我們在下班的時候關好燈、電腦、空調、電源等，節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費，電商平時發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用，節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求，重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的尊重，員工的'訴求得到滿足，就能全身心的投入到服務顧客中去；讓員工在生活各個方面都過得更好，讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來，貢獻自己的熱情與力量。
公司離不開員工，員工同樣也離不開公司。兩者相互信任，關系緊密，像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信：公司老板可以帶領大家干出一番事業(yè)。
公司越大，肩負的社會責任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動，更鼓勵供應商和制造商盡量減少一切浪費行為。
比如：提高環(huán)保意識以及在公益方面我們啟動了一項計劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎學金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣，減少一切浪費行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝，減少了包裝上的造價，節(jié)約環(huán)保；電商未來可以加入公益活動中來。
一切從顧客至上開始，沒有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車，了解他們生活中關心或擔憂什么。顧客與我們分享的期望與建議，讓我們每一天都在進步。
平日的工作雖然不能與顧客面對面交流，大部分是通過網上咨詢聊天，剩下就是打電話。我們要從被動變?yōu)橹鲃�，主動了解顧客的需求、建議、期望，做好記錄上報領導。完善自身更好的為顧客服務。
如果你沒有足夠的熱情，不夠熱愛它，你是不會取得成功的。
我們在日常的工作中要滿腔熱情，設立高目標，相互激勵、相互交流，為同事的幫助要心存感激。
《富甲美國》讀后感2
走進沃爾瑪，是忙忙碌碌，是嘈雜的人群，我也曾經想過，這樣一個國外的零售超市，竟然在中國如此火爆，如今，讀完《富甲美國》，我走進了沃爾瑪開創(chuàng)者沃爾頓的世界中，感悟他的思維，也讀懂了他想要傳遞的故事�！陡患酌绹房此戚^大的題目，書中卻是沃爾頓的自傳，沒有傲人的自大，更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸，帶著努力的'心生活。沃爾頓的這本書，將自身的經歷，還有他人對自身的評價融入其中，讓我們更加全面和客觀的了解這個曾經的“窮小子”，是如何富甲美國的�！坝幸稽c難以置信，但確是事實：即在我的整個人生中，我從未輸過一場橄欖球比賽�！蔽覀冊谏钪幸彩侨绱耍覀冃枰獛е环輬猿趾团�，追隨著我們向往的生活，我們需要明白，未來，我們需要直面挑戰(zhàn)，在積極反思的過程中，讓努力常在。
設立目標，才能不斷前進。在“小店起家”這一部分，作者說了這樣一段話：“我不知道是什么原因會使一個人變得雄心勃勃，但事實是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動和野心。”我想，我們也一樣，作為高速公路工作者，平時本來就很忙碌，如何讓自身的時間和效率都可以提升，需要的正是一份目標的設立和對未來的規(guī)劃，真正將每周、每月計劃設立好，才能在工作中充滿干勁，有時候，我們也會想，如何才能迎來屬于自身的成功？如何才能應對工作中的難題和挑戰(zhàn)，設立好目標才能找準定位，找準方向，未來，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面對司乘人員，多一個微笑，多一份問候，在微笑中收獲我工作中的成績。
因為熱愛，因此成功。是啊，正因為對事業(yè)的熱愛，才成就了沃爾頓，才誕生了沃爾瑪。我們更是如此，面對工作，要保持一份熱情，只有我們真的熱愛這份工作，才能不斷琢磨方法、不斷探索思路，才能有助于我們高速公路工作的行進。當然，沃爾頓也給我們提醒，事業(yè)發(fā)展不是一帆風順的，需要的是我們用心去磨合，去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因為熱愛，因此選擇，我也是如此，大學畢業(yè)的時候，面臨多種就業(yè)機會，選擇高速公路工作，我義無反顧，我知道，既然選擇了，便只能風雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜歡，一份選擇，也是一份熱愛。多少成功人士，正是多了一份執(zhí)著和熱愛，我們更應該如此，熱愛高速公路工作，一路順風的話語里，是我們的職責。
一本書中，有故事，也有很多個道理，我在讀完后，也多了一份決心和勇氣，懂得了努力的方向，未來，我會積極面對工作挑戰(zhàn)和難題，在不斷探索中，找尋堅持，探索成功之路。
《富甲美國》讀后感3
說到“沃爾瑪”，大家第一個出現在腦中的詞肯定是“世界五百強”。從一個零售業(yè)的小毛頭到現在遍布全世界的巨頭，沃爾瑪的迅速發(fā)展絕對是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。
從書的第一章開始就圍繞著“省錢”，從小的生活習慣和家庭背景，讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段，還是擺脫債務的包袱，到后來的“世界五百強”，他絕對不浪費一分錢，因為他覺得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習慣，放到經營理念中，秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，利用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成功。但節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當做合伙人，讓所有為沃爾瑪的成功而辛勤努力過的人們，得到應有的回報。不論是基層員工，還是高層員工，人與人之間的'交流和溝通很重要，因為可以他們那里獲得收益良多的信息。
沃爾瑪的成功不但僅取決于價格便宜，還有薩姆先生不斷改善傳統(tǒng)模式，推陳出新，勇于嘗試。例如用電腦來管理商品，可以讓整個公司高效率的運作。還有一流的服務，更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨，這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試，在現在看來算不了什么，但在當時是讓沃爾瑪成功決定性的因素。
薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點，閑暇時他會帶著全家出去旅行，可能在旅途中會去考察其他零售行業(yè)，雖然這家庭其他成員有點懊惱。在教育子女方面，薩姆先生讓他們去嘗試自身從前走過的路，更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。
每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然，而是個必然的結果。沃爾瑪的創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對是一位成功人士的代表�！陡患酌绹凡坏v述了他創(chuàng)業(yè)的成功，也告訴我們一輩子老老實實做事才是真正成功的“秘笈”。
《富甲美國》讀后感4
核心要素：組織體系、員工和經理、顧客、經營哲學
領導者要素：山姆沃爾頓本人：充滿激情、好勝心不服輸，喜歡挑戰(zhàn)，勤奮(周六晨會日提前3個小時凌晨3點到公司復盤財務數據)、謙虛聽取別人意見并迅速改正，善于交際微笑面對周圍每一個人，重視優(yōu)秀人才，專注于零售，吃苦節(jié)儉;老婆海倫：有文化、獨立自主，有自己觀點想法，重視孩子教育，善良。
1、迎合時代消費趨勢。定位，開在小城鎮(zhèn)，沒有大城市的激烈競爭，貨物短缺、資金短缺，大多零售企業(yè)采用百貨店的經營模式，控制供給賺高毛利的錢，習慣45%的利潤，沃爾瑪提出折扣銷售，只賺30%的毛利率，新的市場新的銷售模式發(fā)展很順利，最終終結了百貨經營理念占主流的時代，在競爭對手出現之前，已經鋪滿了整個市場，發(fā)揮了極致的規(guī)模效應，最后競爭對手轉向折扣銷售，但是高毛利的基因讓他們無法忍痛做到低價，沃爾瑪堅持低成本、低損耗和低價格，員工關心顧客，拼命干活、瘋狂促銷贏得了市場。另外，小鎮(zhèn)缺乏一站式購物的渠道，缺乏競爭氛圍，顧客習慣于周六一家人花上半天時間集中去鎮(zhèn)上采購，決定了周六促銷的大賣場業(yè)態(tài)，大多居住在郊區(qū)，開車去城里上班，每家每戶至少一輛汽車，國家開始修建州際高速公路網，城市中心的.人口和商業(yè)開始向郊區(qū)轉移，市中心的商業(yè)受到沖擊。
2、后勤先行，物流配送和信息技術，沃爾瑪門店都在非常小的城鎮(zhèn)上，單一門店無法消耗大體量運貨，必須有集中的配送中心，競爭對手的門店大多開在5萬人口以上的大城市，門店很分散，沃爾瑪的店在小城鎮(zhèn)，門店必須建立在配送中心或倉庫的配送范圍之內，每家分店距離配送中心不能超過一天車程，門店布局按照配送中心不斷加密，加密策略可以節(jié)省廣告費。信息技術使總部與門店的連接更加緊密。
3、管理，1960年，出現管理半徑瓶頸，公司規(guī)模達到12家超市和15家百貨，開始招聘專業(yè)的管理人員，建立組織架構，建立基本的商品分類體系和補貨系統(tǒng);存戶以前都是靠員工手動更新，開始嘗試計算機做后勤管理，這樣能夠監(jiān)控到遠離自己的門店情況和商品情況(存貨周轉率)，有多少商品，哪些商品，哪種賣的好，什么該訂貨，什么要下架。
4、門店和選址和人力資源的可復制性。五種不同的商店規(guī)格，從3萬平方英尺到5萬平方英尺，決定何種規(guī)模的市場上適合何種規(guī)模的分店。選址通過飛機從空中勘測店址，交通流量，城市的發(fā)展方向，競爭對手占據的地形。人力資源是限制擴張速度的最大問題，尋找優(yōu)秀人才，快速培養(yǎng)出來。有一個《開店計劃》的東西，包括組織貨架，擺放商品，廣告宣傳計劃，員工招聘和培訓
5、重視中層核心高管人才。商品陳列、配送系統(tǒng)、信息技術、財務管理、門店開拓、采購、規(guī)章制度體系建設等各方面人才。
6、員工管理。零售業(yè)真正的利潤來源于顧客反復的復購，而不是通過營銷帶來的一次性買賣，員工對顧客的服務，企業(yè)怎樣對員工，員工就怎樣對待顧客，企業(yè)越同員工分享利潤(利潤分享、激勵獎金、折價購買股票)，公司獲得的利潤就越多。貨物損耗是零售業(yè)最大的痛點，合伙人計劃能很好解決這一問題。不吝于告訴分店員工各項經營數據(該店的利潤、進貨、銷售、減價情況)，分享信息，分擔責任是合伙關系的核心。
《富甲美國》讀后感5
思維或思考方式的轉變，學會用多種思維打開這個世界的大門
平時比較少看具有是商業(yè)經營內容或性質的書籍，有時會看看�？戳酥髸l(fā)現一個全新的世界，更準確地說是用一個新的思維去看這個世界，不只是從教育的思維或思考方式。教育類的書讀多了，有時會不那么注意到商業(yè)。但肯定也不會忽視。因為商業(yè)很大部分的實業(yè)或非實業(yè)都在維持著我們正常生活運轉。閱讀之后，對為什么理工科同時與人文一樣都是根本有一定了解（這是從山姆經營商業(yè)實體聯想到的）。從心理學的.馬斯洛需求層次說來，理工科更多的是滿足了人類的基本安全需要（像建筑的基底），而人文是建立于此基礎上發(fā)展起來的。但是理工科的發(fā)展也離不開人文學科，交融在一起，接著循環(huán)往復。為什么呢？從社會學角度而言，理工科它也需要人文精神去支撐，這才是健康的生態(tài)運轉系統(tǒng)。只是就一個國家而言，何者何階段何為輕重罷了，對嗎？（看吧，聯想到的也是教育……一個專業(yè)學久了，一定程度上可能會限制思維，而且想到的點也是很受限的，還不一定是相對合理。因為比你合理的點還是會繼續(xù)出現。因此不要用自己的認知框架別人或評論別人）
哈哈這人原來不叫沃爾瑪！O(∩_∩)O一直以為他就叫沃爾瑪。
《富甲美國》讀后感6
重讀了富甲美國，且今天下午去臺東的沃爾瑪轉了一下，只有時代的企業(yè)而沒有一直成功的企業(yè)。線下的零售業(yè)受到網上商城的重創(chuàng)，臺東沃爾瑪超市除了二層食品區(qū)以外，其他的區(qū)域非常冷清，很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點陰暗。一個時代的變化，消費者的消費觀念—消費行為—消費場景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價格，平價售賣產品，從美國的一個小鎮(zhèn)利用產品—促銷—勤奮—專注，獲得擴張，到現在互聯網的出現，從本質上提高了信息的透明度，從倉儲—供應鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達消費者手中的成本。
如劉強東所言，京東的優(yōu)勢就是改造了商品的供應鏈，縮減了環(huán)節(jié)。一件商品如何定價（從本身的材質+技術含量/壁壘）—廣告/促銷—配送—消費者手中，從上游到中游到下游的環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有改造的`空間�，F在流行的消費場景，或許是未來的重要趨勢。
從消費場景來說，我們對顧客的關注，提供更多的顧客服務，提供更多的產品效能，精心選擇品類—每一件產品的分層—不同的價格代表的不同的價值—加上相應靈活有趣的廣告促銷手段，根據自身定位后滿足每一個消費者的欲望/基本的需求（馬斯洛的需求層次），提高消費者本身的滿足感—幸福感—二次購買和口碑，那這可能是未來的消費趨勢。
感悟：
�、贂r代的變化推進不同的零售模式，本質上是不斷提高效率，減少成本（從產品生產—定價—促銷—渠道）各個環(huán)節(jié)。
②專業(yè)，激情，執(zhí)行是做好每一件事情的基礎，加上創(chuàng)意就會促進成功。
�、巯M的升級是馬斯洛理論的又一次勝利。
萬達廣場的商業(yè)模式：品類：衣服，餐飲，娛樂，一條互相促進，相互影響的消費場景。
以上，書還在閱讀中。
《富甲美國》讀后感7
調的霸主——比我富的沒我摳，比我摳的沒我富！
如果商場是武林，財富實力是武功修為，那么沃爾瑪就是少林寺，山姆無疑就是少林寺藏經閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋，學了兩招三腳貓功夫，就自以為高人一等，或欺軟怕硬如全真門徒，或為非作歹如星宿老怪，或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下，卻留著五塊錢的發(fā)型，在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的'，因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。
書里山姆的經歷給我一個重要體會是：創(chuàng)新沒有“學新”重要�？偟膩碚f，山姆是一流的實干家，二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè)，他總喜歡打破常規(guī)，因應時勢做出各種改變。
遺憾的是，幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變，都不是他最先發(fā)明的，有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創(chuàng)建會員店的什么斯的，有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛(wèi)星和計算機的……
可他就是有那種能力，學習你的新想法，做的比你還好。這讓我想起騰訊，這種方式說難聽點叫抄襲，說好聽點叫善于學習新事物。這一點在如今這互聯網時代很重要，雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
《富甲美國》讀后感8
企業(yè)經營管理與家庭關系的平衡：企業(yè)要有社會責任，要有擔當和原則；同時維持家庭和諧，不能一條腿走路
看到家庭這部分內容的時候，感到還是蠻溫馨和幸福的。一個家族的延續(xù)和壯大，不只是金錢的積累。更重要的是對這個家族中這部分優(yōu)秀文化傳承。山姆以身作則，盡管沒有時間，也會擠出時間陪伴家人。比如長途或短途自駕旅行、野營，帶四個孩子，帶上狗狗，一路體驗。不管旅行目的地在哪里，山姆·沃爾頓都會去所經過的大商店進行檢視或觀察。盡管出差非常多，但是兒女對他的評價都是很溫馨、理解和包容的，也并不覺得父親因此會耽誤了大家的旅行時光，也從來沒有覺得他老是不在家。因為他總是不怕麻煩想發(fā)設發(fā)地和家人待在一起，比如玩棒球、馬術訓練，旅途中搭建野營所需物資等等。值得贊揚和欣賞的是：山姆從未對自己的任何一個孩子施加任何壓力，即使海倫會像其父親那樣對孩子有這樣那樣的要求，告訴孩子該怎么干，但是山姆從不吱聲，只是陪伴，非常包容。比如山姆曾對孩子約翰·沃爾頓說過：“只要你覺得自己已經長大到可以去做那件事了，就去做吧。”這對12歲的約翰來說，既是對他判斷力的一種挑戰(zhàn)，卻并不令人生厭，同時又是對他自信心的極大鼓舞。即便是孩子后來加入沃爾瑪團隊，也沒有山姆的任何施壓暗示。山姆認為如果將沃爾瑪的.體制濃縮成一個詞，那就是“溝通”，因為它是沃爾瑪成功的真正關鍵之一。家庭關系興許也受這經營理念的影響。而且是有效的溝通，良好溝通，可以互相滿足對方需求的，互相給予回應和關心的。
當被評為美國首富的時候，山姆非常愧疚。因為他不知道海倫有沒有真正原諒他將家庭帶入此窘境。后來發(fā)現孩子們并沒有因此事有過大的影響，因為在他們成長的過程中已經接受了良好的價值觀教育。山姆希望能夠將這些家庭的核心價值觀延續(xù)下去，一代接一代。盡管沒必要從早到晚工作，但還是希望孩子們做一些他們覺得自己有必要做些有益、有用、有挑戰(zhàn)性的事情�；蛘业叫路椒�，讓窮困的社會底層人士接受到文化教育，為第三世界國家的自由事業(yè)帶去福音。山姆并沒有因為其父母的不和睦而影響現在家庭的相處，山姆發(fā)誓：要是自己組建家庭，絕對不讓家里充滿爭吵。實際上，海倫和沃爾頓在盡最大努力保持家庭和諧——這個也許是“家和萬事興”的最好體現了。
《富甲美國》讀后感9
走進沃爾瑪，是忙忙碌碌，是嘈雜的人群，我也曾經想過，這樣一個國外的零售超市，竟然在中國如此火爆，如今，讀完《富甲美國》，我走進了沃爾瑪開創(chuàng)者沃爾頓的世界中，感悟他的思維，也讀懂了他想要傳遞的故事�！陡患酌绹房此坪艽蟮念}目，書中卻是沃爾頓的自傳，沒有傲人的自大，更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸，帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書，將自己的經歷，還有他人對自己的評價融入其中，讓我們更加全面和客觀的了解這個曾經的“窮小子”，是如何富甲美國的�！坝幸稽c難以置信，但確是事實：即在我的整個人生中，我從未輸過一場橄欖球比賽�！蔽覀冊谏钪幸彩侨绱耍覀冃枰獛е环輬猿趾团�，追隨著我們向往的生活，我們需要明白，未來，我們需要直面挑戰(zhàn)，在積極反思的過程中，讓努力常在。
設立目標，才能不斷前進。在“小店起家”這一部分，作者說了這樣一段話：“我不知道是什么原因會使一個人變得雄心勃勃，但是事實是我從呱呱墜地就天生帶有過多的'沖動和野心�！蔽蚁耄覀円惨粯�，作為高速公路工作者，平時本來就很忙碌，如何讓自己的時間和效率都可以提高，需要的正是一份目標的設立和對未來的規(guī)劃，真正將每周、每月計劃設立好，才能在工作中充滿干勁，有時候，我們也會想，如何才能迎來屬于自己的成功？如何才能應對工作中的難題和挑戰(zhàn)，設立好目標才能找準定位，找準方向，未來，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面對司乘人員，多一個微笑，多一份問候，在微笑中收獲我工作中的成績。
因為熱愛，所以成功。是啊，正因為對事業(yè)的熱愛，才成就了沃爾頓，才誕生了沃爾瑪。我們更是如此，面對工作，要保持一份熱情，只有我們真的熱愛這份工作，才能不斷琢磨方法、不斷探索思路，才能有助于我們高速公路工作的行進。當然，沃爾頓也給我們提醒，事業(yè)發(fā)展不是一帆風順的，需要的是我們用心去磨合，去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因為熱愛，所以選擇，我也是如此，大學畢業(yè)的時候，面臨多種就業(yè)機會，選擇高速公路工作，我義無反顧，我知道，既然選擇了，便只能風雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜歡，一份選擇，也是一份熱愛。多少成功人士，正是多了一份執(zhí)著和熱愛，我們更應該如此，熱愛高速公路工作，一路順風的話語里，是我們的職責。
一本書中，有故事，也有很多個道理，我在讀完后，也多了一份決心和勇氣，懂得了努力的方向，未來，我會積極面對工作挑戰(zhàn)和難題，在不斷探索中，找尋堅持，探索成功之路。
《富甲美國》讀后感10
做人一定要有夢想、有格局，對未來充滿希望。不在過去徘徊，富于激情、自信勇敢、樂觀大氣，善于發(fā)現自己身上的優(yōu)缺點，取長補短
在那個年代的山姆，生活應該相對還好的，盡管還是會艱難。他的成功離不開家庭，但并非說家庭就是決定性因素。因他本身就是一位非常上進，能為自己創(chuàng)造成長平臺的人。他力爭上游的激情極強，從小就擁有非常驚人的自信心和能力，一直表現優(yōu)秀。當班長、學生會主席，活動中拿冠軍。在這種激情的驅動和鼓舞下推動著沃爾頓忙個不停，不斷往前走。山姆自傳中提到也許不知道什么會使一個人變得雄心勃勃，不過事實是，從降生那一刻起就背負了太多的期待與夢想。如他的'兄弟所言，母親對他們抱著極高的期望，母親讀過許多書，熱衷于教育，遺憾的是上過一年大學就退學結婚了。為彌補這一遺憾，從一開始就要求孩子們將來要上大學。而山姆·沃爾頓也不負所望。
一定要相信未來一定會贏。沃爾頓樂觀的心態(tài)是值得學習的。山姆一生中的橄欖球比賽從沒輸過。他并沒有覺得可以把所有功勞都歸于自己，事實上承認有些運氣因素。唯一輸的那幾次剛好是不在場的（因其生病或受傷）。而那幾場比賽，不管他在還是不在都不一定能贏。這個不敗的記錄讓山姆·沃爾頓學會了期許勝利，教會他即使面對失敗，也要始終相信未來一定會贏。對未來充滿希望是前進腳步不可或缺的一環(huán)。而希望是積極心理學界公認的24種積極人格特質和人格優(yōu)勢力量之一，對人們的適應和發(fā)展有著非常重要的意義（黎志華，尹霞云，20xx）。
一定要相信未來一定會贏。其實也是在告訴我們：要積累成功經驗，用成功經驗鼓勵自己，失敗乃成功之母，其實“成功也乃成功之母”。為什么這么說呢？根據班杜拉的社會學習理論，班杜拉認為是探討個人的認知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用的。人們對成功的期望決定于三種因素：
�。�1）一個人過去在特定環(huán)境中的經驗；
�。�2）在沒有特定經驗的情況下，先前的相關經驗也會發(fā)生影響；
（3）人們對特定任務特征的知覺。
那“成功也乃成功之母”是不是也同樣顯得尤為重要？用“成功”期待“成功”。不過這觀念也許和現在教育界流行的“鼓勵教育”有關系吧。而這個“成功經驗”會影響人的自我效能感（個體對自己能否在一定水平上完成某一活動的主觀判斷）。自我效能感更高的學習者更傾向于相信自己會取得成功，學習動機也會更高。不管面對怎么樣的困難任務時也會付出更多的努力，因此成就會更高(Maddux，20xx)。所以，用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。
�。ㄕf到這里，暫時還是沒有完脫離掉教育這方面去思考。盡管可以以此為主去展開所感所悟，但還是希望思維能有所突破。）
《富甲美國》讀后感11
《富甲美國》這本書的副標題是《沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓自傳》。
知道這本書好久了，也買了很久了，一直沒有安排時間來讀，真的讀完收獲很多，不禁感嘆早點讀就好了。
最近看了一本書，指導我們要多讀書，任何普通人想要取得一定成就的途徑（雖然不是唯一，但一定是最有效的方法之一），就是讀書，讀大量的書，我被震撼到了，并且決定去認真做。于是我選擇的第一本書就是這本《富甲美國》。
這本書總共300多頁，我的讀書計劃是每天讀100頁，三天讀完。但是由于自己時間安排不太妥當，還是多用了一天，四天讀完。
沃爾瑪的故事是一個關于創(chuàng)業(yè)的故事，一個關于冒險、關于努力工作的故事，從這個故事里我們能夠看到，知曉自己的愿望并樂于動手去實現，是成功的必要條件。它還告訴我們，要堅定你的信念，即使其他所有人都不支持，也要堅持己見。
很多成功的大公司，最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會關系和結構，例如阿里巴巴提供電商平臺，致力于讓天下沒有難做的生意，今日頭條致力于讓信息創(chuàng)造價值，通過連接人與信息來創(chuàng)造更多的社會價值和經濟價值等等。
沃爾瑪的經營模式是折扣百貨商店，大大降低了顧客購買產品的價格，讓顧客花費更少的錢，以最快捷方便的方式買到物美價廉的產品，并且同時為顧客提供最好的服務。山姆先生創(chuàng)業(yè)之處，自己開車去各地尋找最低成本的貨源，后來跟產品生產商直接合作，總之選擇最節(jié)省成本的方式作為進貨渠道，沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度，為了讓顧客買到最優(yōu)質最低價格的產品。他們就是按照這個理念，從小處著手，最終創(chuàng)建了偉大的沃爾瑪公司。
創(chuàng)新：山姆先生，對于工作的熱愛幾十年如一日達到了一種極致境界，每天早上醒來他都想著要改變點什么。從剛創(chuàng)業(yè)的時候在小鎮(zhèn)上做百貨商店的時候，為了吸引更多的顧客，他在商店門口放刨冰機，成功引來很多顧客。公司不斷壯大，他們每周六開公司周會，雖然會上并不條條框框安排具體的日程，但是邀請各分店的代表來參加，邀請外面企業(yè)負責人來參加，所有人在一起腦爆，會有各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)激發(fā)大家有更多的創(chuàng)新想法。經過商議通過的，會在當天下發(fā)到各分公司和分店進行執(zhí)行，可謂是有創(chuàng)意有想法有執(zhí)行力。
認真：山姆先生從剛開始做百貨店，就有一股韌勁，善于研究跟工作的相關的每一個問題，每次都帶著一個錄音設備和一個黃色的小本子，用于時刻記錄靈感和收獲。善于研究競爭對手的策略，學習競爭對手的'優(yōu)點，他會去自己的每一個店鋪進行調研，遇到問題立刻解決，總結到經驗立馬實施執(zhí)行。
建立合伙人關系：沃爾瑪不僅對于中高層員工給予豐厚的回報，對于基層的每一位員工也都同樣對待，因為他把每一個沃爾瑪的人都看成自己家人，給予他們應得的回報。并且非常關注基層員工的工作狀態(tài)和建議，因為他們是最接近客戶的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關注，員工也會同樣回饋到客戶，客戶滿意就會復購再次光臨，這也是很重要的經營哲學。
效率：他很早就買了直升飛機，每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時候引入了更多的直升機，高層領導隨時可以飛到想去的任意分店視察和指導工作，提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統(tǒng)，比同行其他公司早了很多年，提升的效率不是一點點。
配送系統(tǒng)：他們很早就建立起自己的配送中心和系統(tǒng)，每個分店85%的貨都是自己供應的。他們把配送系統(tǒng)建在各分店比較近的范圍之內，系統(tǒng)的管理補貨和配送產品的節(jié)奏；如果哪個分店缺貨，他們能在一天之內補上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送，大概要四五天的時間。由此他們不僅提高了效率，并且降低了成本。配送中心入口處能同時容納8—10輛貨車同時送貨，出貨口能同時滿足30輛貨車出貨，在當時這么龐大的系統(tǒng)，他們有幾十個。
企業(yè)社會責任：山姆先生和愛人海倫會做各種捐贈，但是山姆先生對于此有自己獨到的見解：他認為沃爾瑪公司回報社會的最重要方式，就是致力于利用這個龐大企業(yè)的影響力來推動一些改變。比如后來他發(fā)起的“買美國貨”活動，就是為了應付美國日益嚴重的貿易逆差而發(fā)起的。
看完這本書非常震撼，后續(xù)還要重復看汲取更多的精華。我也只寫了其中的一小部分，只是自己的一些見解，希望能拋磚引玉，引發(fā)大家思考。強烈推薦大家有時間一定要去認真讀一下這本書，你一定會有很多收獲。
《富甲美國》讀后感12
選擇讀這本書僅僅是因為在雪球上偶然看到關注的人在推薦，據他的說法是在這本書中學到的比任何其他投資類的書籍都要更多。我不太相信，因為這不是一本金融書籍，因此好奇心驅使我也下載了它的電子書一探究竟。沒想到，我竟一口氣在4天內完成了閱讀，并產生了想要寫一寫讀后感的強烈愿望。
這本書是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆-沃爾頓的自傳，講的是他如何在1962年創(chuàng)立沃爾瑪并且將它做成了零售帝國的故事。沃爾瑪作為美國上市公司，最新市值是3787.66億美元，從1972年上市到現在大約上漲了3500倍。讀完此書，創(chuàng)始人山姆的個人性格、人生哲學和經營理念躍然紙上，就好像是跟隨他走了一輩子的感覺。這本書確實如網友所說，它能讓你從另外的一個角度，來審視一個公司應該怎么做、擁有怎樣的管理層、怎么面對客戶，才能變成一個偉大的公司，在資本市場上收獲上千倍的投資回報。
顧客最大
從閱讀角度來講，我從來沒有見過一個公司的創(chuàng)始人如此看重顧客的。顧客這個詞也是山姆自傳中提及到的最多的一個詞語，他把“包您滿意”掛在沃爾瑪商店里，以此來展示他的經營理念：“當顧客想到沃爾瑪時，他們就會想到低廉的價格和保證滿意的承諾。他們能夠非常確定，自己再不可能在別的任何地方找到更低的價格�！逼鋵嵾@個理念很簡單，但真正做到、做好、做深太難。山姆把顧客最大的原則貫穿到了他經營沃爾瑪的各個方面，包括：向顧客證明存在價值意味著除了優(yōu)質商品和服務外還要幫顧客省錢；店員十步以內有顧客都要上前問候；與員工分享利潤，只有這樣員工好了才能對顧客更好；采購員站在顧客的角度不卑不亢與供應商談價并節(jié)約每一塊錢。讓我記憶很深刻的有趣的例子就是，沃爾瑪的采購員與寶潔銷售談牙膏的價格，寶潔不同意降價，采購員就說我們會把高露潔的牙膏放在最顯眼的貨架上然后把你們寶潔放在角落里，最終寶潔妥協。這樣的例子很多，也逐漸影響了沃爾瑪與供應商的關系，因為從山姆的角度來說，我要求你降價不是為了我多賺錢，而是為了給顧客省錢，只有顧客滿意，你才能賣得越多賺的越多。后來為了更大程度為顧客提供價廉物美的商品，沃爾瑪與供應商共享銷售與庫存信息，進一步降低各類經營摩擦成本。其實，很多策略和經營方法都是山姆在考慮如何更好服務顧客的時候催生出來的，在這一終極理念帶動下，讓這個公司從來都不缺顧客，并且山姆很早就意識到，顧客的再三光臨才是沃爾瑪賺取驚人利潤的關鍵所在，“而不是通過嘩眾取寵的推銷，或者花費昂貴的廣告，想方設法把顧客拖進店里做一次性買賣”。
商業(yè)環(huán)境是不斷變化的，要想生存下去就必須不斷適應變化，而商業(yè)本身就是一種競爭性活動，只有顧客滿意了，飯碗才有保障�；仡欉@個理念，不僅僅在美國，在全世界的商業(yè)環(huán)境其實都是適用的，而且我認為在任何行業(yè)都是如此。有的公司可能短期內可以通過廣告、推銷和補貼籠絡顧客消費，但是長期下去，顧客是否真正能沉淀下來就是個很重要的問題。那么，能讓顧客滿意，是否可以算作一種護城河呢？我的思考是，這是護城河的結果，背后才是護城河的緣由：沃爾瑪讓顧客滿意的關鍵是，它的理念貫穿了公司商業(yè)活動的所有方面，從而影響到運營、采購、配送以及高層策略制定。顧客滿意是這些所有行動的結果。那么，互聯網公司是否流量越多就越值錢？我的答案是否定的，很多互聯網公司為了爭奪流量通過大肆補貼的方式吸引顧客，但這樣的`流量可能是假的，顧客并不是傻子。只有沉淀下來的流量才是真的，這就要看公司的服務、產品是否真的能滿足顧客需求，讓顧客滿意，這個需要考察公司的方方面面。
避開競爭，農村包圍城市
山姆選擇不去大城市開店，而是從小鎮(zhèn)做起，這個非常具有前瞻性。首先，折扣零售本身來講凈利潤率是不高的，經營上剩下的每一分錢都是利潤，這也是山姆經營中非常節(jié)約的原因。如果在城市開店不僅要面臨高昂的租金成本，另外還會面臨大百貨公司的直接競爭。選擇小鎮(zhèn)開始經營是個好的選擇，再加上當時美國的大型零售企業(yè)對5萬人口以下的小鎮(zhèn)是忽略的，這更給了沃爾瑪非常好的成長機會，某種程度上來說，這也是運氣。沃爾瑪從創(chuàng)立開始20年都一直堅持這個策略，即便是小于5000人口的小鎮(zhèn)也照開不誤。20世紀60-70年代折扣店在美國大肆興起，大環(huán)境上的“風口”也給了沃爾瑪非常好的發(fā)展機遇。
一個有趣的地方就是，人性不僅僅在日常，在商業(yè)社會、在資本市場也是到處顯現。山姆在書里提到一個現象，就是他們剛上市不久，很多地方的人對他們的股票反應很冷淡�！拔乙恢庇蟹N感覺，就是這些地方的人對我們的印象，還停留在我們只擁有一家店、三家店的時候，或是只記得我當扶輪社主席以及商會會長那檔子事，他們不知怎么地，覺得我們的成功是因為玩了些不可告人的花樣，他們認為我們只是運氣好而已，而這種好運氣不會一直延續(xù)下去的。我覺得這一現象倒不是這個地區(qū)獨有或是針對我個人的。我想這就是人的本性吧，當某個跟你天天抬頭不見低頭見的家伙發(fā)達了，有時候正是他的街坊鄰居最后才意識到呢。”不僅僅是股票，大型百貨公司也并沒有把沃爾瑪當回事兒，他們僅僅是知道折扣零售發(fā)展很好，于是紛紛進入這個行業(yè)。但是，即便他們擁有更雄厚的資本和清晰的目標，他們仍然只是“好像滑過天邊的流星，只輝煌了一瞬間就消逝了，一切歸結為一點，他們不關心顧客，不關心店鋪，沒有使店里的員工具備端正的態(tài)度，它們會失敗”。
與員工分享利潤和經營數據
這是我最佩服山姆的地方，他把幾乎所有員工都弄成合伙人，這個簡直太出乎我的意料了，而且是在上個世紀的美國。中國的企業(yè)現在很多是在高層、骨干管理者層面實行股權激勵，部分互聯網公司是贈送股票，但是沃爾瑪通過一個利潤分享計劃把每年的經營利潤按照比例與全員分享，而這里面大部分是普通店員、卡車司機、收銀員等。這個理念在那個年代相當于把沃爾瑪全體員工擰成一股繩，成為一個目標一致的大集體。這個很重要，因為零售行業(yè)的飯碗來源于顧客，而是否服務好顧客很大程度上歸功于店員。因此山姆意識到“看似矛盾實則正確的——就像折扣零售商們奉行的’薄利多銷‘的原則一樣。這個事實就是，你越同你的員工分享利潤——不管是以薪水、獎金、紅利的形式，還是以折扣發(fā)行股票的形式——公司獲得的利潤就越多。因為資方怎樣對待員工，員工就會原樣照搬以同樣方式對待顧客。而要是員工待顧客很好，顧客就會一而再再而三地光顧商店�！碑數陠T有利潤激勵，他就能更好的對待他的顧客，而這就是沃爾瑪成功的秘訣之一。
另外，除了與員工分享利潤，沃爾瑪還與員工分享公司的各種經營信息。這個我想在當前沒有幾個國內公司可以做到。很多管理者可能會認為，分享公司經營信息會被競爭者獲取，從而對公司產生不好的影響。山姆不這樣想，他認為”分享信息，分擔責任，是任何一種合伙關系的核心所在，它能讓人產生責任感和參與感“，而這個”參與感“正是現在很多公司員工缺乏的，因為大多數資本的目的是不斷榨取剩余價值，不會考慮員工怎么想，而員工一旦有了參與感就會有主人公意識，會主動參與公司管理和運營，進而收獲應得的利潤激勵。這是個正向循環(huán)機制，用山姆的話來說就是，“他們知道越多就理解越深，對事情就越上心。信息就是力量，你將信息與同事共享所得到的益處要遠遠大于將情報泄露給競爭對手的風險。”
與員工分享信息讓他們有參與感，與員工分享利潤讓他們更好的工作，一切的一切都是為了顧客。從另外一個角度來看，這都是山姆終極理念的體現。
永葆熱情，做正確的事情
讀完自傳，山姆真的是一個銷售天才。他本人一直以銷售出去商品為樂趣，并且這種樂趣一直貫穿于沃爾瑪成長過程中，他不僅認為顧客最重要，也認為把好的商品以優(yōu)異的價格銷售給顧客更重要。很多經營點子和策略都是從顧客以及銷售角度出發(fā)激發(fā)出來的。沃爾瑪一年可以開50家店，而大多數同行每年只有3-5家，簡直不可思議。而山姆對此的回答就8個字：埋頭苦干、人盡其用。而若不是有120%的熱情，他做不到這樣的成績。他為了查看店鋪情況坐飛機滿天飛，旅行的路上都不忘考察店鋪，隨時隨地思考店鋪選址以及競爭對手，真的是把自己全身心投入到了事業(yè)中。
不被資本市場牽著鼻子走也是我佩服山姆的一個地方�！白鳛槠髽I(yè)的領導者，我們絕對不可能被某些零售業(yè)分析師，或是紐約的金融機構牽著鼻子走，他們給我們設定了這樣那樣的目標，大聲嚷嚷著你們公司應該以這樣那樣的速率增長。有時候你得把視線從球上轉移開，才能更好地擊中它�！弊鳛橥顿Y者，我們很多時候會指責公司的管理層這樣做不對那樣做不對，可以想象機構在上市公司調研的時候更會如此。但是作為一個上市公司，是迎合華爾街的資本游戲去做出不符合公司發(fā)展路徑的行為，還是專心致志做自己的事業(yè)，更能體現出一個公司的特質�！拔艺J為從長期來看，什么公共關系專家呀、在紐約或是波士頓的宣講呀，對我們股票的價值都不會起什么大的作用。我覺得起作用的只是你的經營業(yè)績�！睕]錯，只有業(yè)績最重要，而不是其他的表面文章。
另外，沃爾瑪公司在股東關系管理上也值得國內很多公司學習。山姆自傳提到，紐約和其他地方的投資者可能無法了解公司真正的運營情況和管理層的工作狀態(tài)，那么就讓他們來參加股東會吧！山姆認為股東年會是投資者了解公司企業(yè)文化的最重要的場合，“我們召開股東年會的意旨，與其說是向股東們致意，更多的是讓他們認識那些以自己的辛勤工作、年復一年使他們的投資獲得驚人回報的員工們�！边@個想法，恐怕國內沒有幾個上市公司可以達到。我看到的，是大多數股東大會都只是一個過場。管理層如何對待公司的股東，將是一面重要的鏡子。
讀罷此書最大的感受就是：一個好的公司絕對離不開創(chuàng)立者或者管理者的優(yōu)秀素質。大多數公司都面臨激烈的市場競爭環(huán)境，大多數行業(yè)都只能賺取不多的凈利潤率，而好的管理層將是帶領公司前進最重要的力量。做投資的時候，我們股東無法參與公司的運營，那么管理層的作用就非常大，就像是你請人打理公司肯定也要請一個靠譜、誠實、擁有激情的人。而事在人為，管理層的素質、行為以及思想觀念，都將深深影響公司全體上下。這就是我對自己投資公司的股東大會非�？粗氐脑颉�
《富甲美國》讀后感13
拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價高質、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命干活、團結一體，簡直就是互聯網思維的典范（因此說互聯網思維也不是什么新鮮的觀念）。
我們來看他總結的“謙虛經營的六個要素”和“成功經營的十條法則”。
一次只考慮一家店；溝通；聽取最基層的聲音；下發(fā)責權；集思廣益；保持精簡，反對官僚。我理解為：從小事著手進行改善，去現場干實事，讓一線人員有權處理自身的事務，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎勵，在一個點實現后推廣，不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。
可見，別搞那些運動、整風之類的無效（甚至是副作用）活動，做不好就去學或者離開。經營企業(yè)是為了掙錢，讓每個付出的人能獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè)，不從制度、利益層面解決問題而只是“提升覺悟”，是不是南轅北轍？
獻身事業(yè)；與所有員工分享利潤，將他們視為合伙人（利益捆綁）；激勵你的同事（新點子，互動，豐厚）；與同事盡可能多地交流每件事情（信任）；感激同事為公司做的每一件事情（交心）；成功了便盡情慶祝（放松，打成一片）；傾聽公司里每個人的意見（讓聽得見炮聲的人指揮）；超越顧客的'期望（包您滿意，下次再來）；比競爭對手更好地控制成本（減少一切浪費，精兵簡政）；激流勇進、獨辟蹊徑、藐視常規(guī)（冷靜的擁抱變化）。
把你要做的事情當成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路，然后在顧客堆里傾聽，站在他們的角度看待需求，然后干的比別人都好，無論是自身做還是借助其他人的力量。
這本書完成于1992年，但其理念就如現在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新，可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷，手段的更新，無損商業(yè)基礎法則。把握住根本，做好本分，然后，打破一切規(guī)則！
《富甲美國》讀后感14
《富甲美國》是美國零售大王山姆·沃爾頓——沃爾瑪創(chuàng)始人的自傳。據20__年發(fā)布的《財富》世界500強榜單中，沃爾瑪已經連續(xù)5年蟬聯榜首。究竟是什么樣的經營之道能讓沃爾瑪取得如此巨大的成功呢?書中有你想要的答案，它是沃爾頓唯一親筆撰述的回憶錄，是真正深入了解沃爾瑪精神和運作模式最具權威性的著作。
同事們經過對此書的閱讀，對山姆·沃爾頓這位零售大王的傳奇人生有了自己的認識。紛紛結合自身在博智林的工作經歷，表達了自己的感受。小編在此選取了10位同事的讀后感，與大家分享。
關于“產品化”如何落實到具體工作中，在《富甲美國》書中我找到的答案是“以顧客為第一宗旨”。具體來說，就是研發(fā)意識的轉變。我們應該讓研發(fā)人員認識到一件事——我們研發(fā)一個產品的時候，并不是在完成一個任務或者搞一項研究，我們是在為顧客創(chuàng)造更加美好的生活。也就是說，在研發(fā)的.方案設計階段，研發(fā)人員應該學會換位思考，把自己當成機器的使用者。
堅持夢想，只要你相信，你愛它，有一天它肯定會回報你，回報你的夢想。——山姆希望做成一件事，只要能做成那件事，不管怎樣的奇思異想他都能接受。我們博智林處于創(chuàng)業(yè)初期階段，不可避免的會出現一些問題，作為博智林的一員，我應該做到不在困難面前低頭，積極主動地迎接挑戰(zhàn)，仔細剖析工作中出現的每一個問題，盡自己最大的努力去解決問題。
從《富甲美國》中我學到了財富不是一蹴而就，而是日積月累的結果。我們要學會精打細算，利用好我們手中的每一分錢，要學會勤儉節(jié)約。
“學會珍惜每一美元”，這是《富甲美國》里面的主線脈絡，是沃爾瑪的企業(yè)文化，更是沃爾頓先生終身貫徹的經營哲學。作為博智林一員，我們公司剛剛成立，未來的路還很長，同時公司需要投入的資金也是非常龐大的，我們每一位員工都應發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，為公司降低運營成本。
沃爾瑪為美國人的生活帶來了改變，創(chuàng)造了價值，也許道出了許多零售業(yè)從業(yè)者的終極夢想，對致力于打造新時代智能機器人餐廳的博智林人來說，同樣有著莫大的鼓舞。學習借鑒他人的成功之道，讓我們找準目標，不忘初心，求真務實的繼續(xù)向前邁進。
沃爾瑪的故事是一個關于創(chuàng)業(yè)的故事，是一個關于冒險、關于努力工作的故事。它深深地根植于美國的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，最終走向了全世界，成為了零售業(yè)的標桿企業(yè)。我們應該學習沃爾瑪的成功之路，將公司做強做大。
面對人生路的選擇，我們常常容易感到迷茫，對于自己定位的不準確;對于前途方向的難以定位。而文中介紹的主人翁沃馬特百貨公司創(chuàng)始人薩姆.沃爾頓向我們展示了他認準方向，堅定不移的努力，這正與我的工作性質相一致。作為一個研發(fā)人員常常提出一些天馬行空的想法，只有擁有這種追求極致的性格才可能把想法變成現實。只有追求極致的人，才可能成就極致的事業(yè)。
讀完《富甲美國》，沃爾頓熱愛事業(yè)，獻身事業(yè)的精神深深地打動了我。身為博智林的一員，我們公司才剛起步，這個時候最需要我們去努力，去拼搏，在為公司奉獻的同時也實現自我的人生價值。同時我們日常工作其實就是在服務我們的顧客，同事需要我協助幫忙，他就是我的顧客，領導需要我弄一份新聞稿，他也是我的顧客。而沃爾頓強調的注重細節(jié)，顧客至上這一經營之道，無論在什么行業(yè)都是需要去堅守的。我們博智林也不例外，而且需要更加注重。
沃爾頓永遠對工作充滿熱情，永遠想要把事情做到極致，正是這份執(zhí)著、這份精益求精的精神讓沃爾瑪贏得了顧客和市場，而博智林作為高科技公司，更是需要這份工匠精神引導全體員工追求卓越。將工匠精神注入博智林的企業(yè)文化，讓公司的每個人都能在工作中不斷給自己提出更高的標準和要求，嚴以待己方能做到最好。
山姆在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點，閑暇時他會帶著全家出去旅行。同時在子女教育方面，山姆先生讓他們去嘗試自己從前走過的路，更好地理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。為人父母的'我，應該向他學習，我覺得工作與家庭是分不開的，只有處理好兩者的關系，我們才能把更多的精力投入到工作，才能在工作中不斷收獲幸福。
《富甲美國》讀后感15
自沃瑪特創(chuàng)立以來，他們所做的每件事都圍繞著一個核心理念，即顧客就是他們的老板；其實我個人理解的生意的含義亦是如此：
把陌生的人服務滿意，即為生意。
從沃爾頓在紐波特開辦那家本˙富蘭克林商店開始，就從沒有忘記看著顧客的眼睛，說聲歡迎光臨，禮貌地詢問他需要什么，這樣謙卑并視顧客為老板的經營態(tài)度一直延續(xù)至今。所有企業(yè)的經營與收入均來自顧客，顧客的敏感點，是我們每個企業(yè)所必須關注的，只有真正的從顧客的角度出發(fā)：完善產品品質、通過技術提升降低產品成本、做好產品售出后服務......，才能贏得客戶信賴，樹立企業(yè)品牌。
碧桂園作為中國地產三甲企業(yè)，一直以“建造老百姓買的起的好房子”、“為業(yè)主提供一個五星級的家”為生產、服務理念；而實際上，要是從一個顧客的角度出發(fā)，顧客會有很多要求的：房屋的建造品質、質優(yōu)價廉、好環(huán)境、好綠化、好物業(yè)、友好的鄰里關系等等，而這些是與我們的成本是相矛盾的�？v觀一線標桿房企的平均售價、物業(yè)管理服務品質等不難看出，我們一直以低售價、高品質、精服務在遵循并實踐之，真正的把顧客當成我們的老板，進而碧桂園進駐到任何一個新的城市，都能快速的贏得市場口碑，迅速品牌落地。
善于溝通，文化認同
沃爾頓在書中說：“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個思想，那可能就是溝通”，這足以說明溝通對企業(yè)和個人的重要性。我們任何人、任何企業(yè)都不是活在真空中，有人的地方就有思想的碰撞、行動的摩擦，有人的地方都需要溝通。在現實生活中，我們作為管理者，絕大多數是在做的人的管理：與業(yè)主、上級、下屬、外界、總包、分包等等溝通無時無刻不在。溝通就是信息的傳遞，作為好的企業(yè)、好的領導絕對是信息共享型的：沃爾頓認為：“信息就是力量，把這份力量給予你的同事后所得到的益處將遠遠超出信息泄漏給競爭對手所帶來的風險”。員工只有隨時了解公司的發(fā)展動態(tài)，才能更好的在工作上做出更好的調整與改變，方才適應公司的節(jié)奏。在我們碧桂園，楊主席對人才的要求中就包含了善于與人溝通這一經營哲學，CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理，足見溝通的重要性。
好的企業(yè)文化是員工無形的內在驅動力，只有讓員工做到文化認同才可以發(fā)揮自我主觀能動性，積極工作、陽光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡主義、開放式文化：他用自身的勤奮、務實作為表率，出差從不住五星級酒店，開著老式福特汽車到處進貨、擴張店面，周六早晨的'會議是他們探討和辯論經營思想和管理戰(zhàn)略的地方等等，這種企業(yè)文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導的亦是簡單、公開的陽光文化，通過這種文化影響每一位員工，真正做到信息共享，我們擁有各類文化平臺：BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等，員工及時關注集團發(fā)展與政策，向心而動，主動自我調整；今年還增加了員工建議直達CEO莫通道，領導傾聽基層心聲，直擊問題，適時革故鼎新。
成就共享，兼善他人
沃爾頓認為：“以我們所創(chuàng)立的利潤分享合伙制度為基礎的，具有自己獨特個性的強大企業(yè)文化，給我們帶來極大的競爭優(yōu)勢”，“與所有同事分享利潤，把他們視為合伙人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內心深處的自發(fā)意識，每一個員工都是企業(yè)主人，公司與自我利益與共，所以每一位員工都會自發(fā)自覺地拼命賣力工作，這也是沃瑪特能夠在不斷競爭中獲勝，甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自20xx年建立“成就共享+同心共享”制度，開發(fā)建設規(guī)模、銷售收入大幅度增長，員工歸屬感、認同感倍增。
沃爾頓家族的社會贈與覆蓋了許多方面，遍及許多組織，重點在于教育；捐贈的對象包括教會組織、社區(qū)建設項目、醫(yī)院、醫(yī)學研究等等。沃瑪特一直致力于慈善事業(yè)，但沃爾頓認為他們回報社會最重要的方式就是通過這個龐大的企業(yè)力量來進行變革。慈善無標準、也無止境，任何一個成功的企業(yè)都會遵循“通達自我、兼善他人”的社會法則，否則企業(yè)的生命周期是不會長久的，因為自身的強大源自社會。20xx年3月31日，碧桂園集團入選中國企業(yè)精準扶貧50佳案例榜單，在22家民營企業(yè)中綜合得分排名第一。碧桂園集團通過創(chuàng)新可造血的扶貧方式，探索可復制的扶貧模式，構建可持續(xù)的扶貧機制，為脫貧攻堅貢獻碧桂園的智慧與方案。在發(fā)展壯大的同時，不忘回饋社會一直是我們企業(yè)的行為準則，員工個人也不例外。
《富甲美國》的結尾，沃爾頓假定了兩個問題：類似沃瑪特這樣的故事在今天這個時代還會不會發(fā)生？如果有一個相同天才與經歷的年輕人，懷著抱負，從現在開始創(chuàng)業(yè)該做什么？通過沃爾頓總結的企業(yè)經營法則，我堅信只要我們心懷夢想、踏實敬業(yè)、善于溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無論我們在從事何種工作與勞動，從做好每一天開始，若干年后我們其中的某個人定會重新演繹沃瑪特的故事，甚至比他們做得更好。
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