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絕對成交讀后感心得
當品味完一本著作后，大家對人生或者事物一定產生了許多感想，需要寫一篇讀后感好好地作記錄了�？墒亲x后感怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的絕對成交讀后感心得，希望對大家有所幫助。
絕對成交讀后感心得1
《絕對成交》是我工作以來看的第一本書，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說他的價值和以前在學校里看的書完全不是一個概念。通過一段時間的工作積累，生活環(huán)境的改變，我對這本書的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問題，與書中的進行了對照比較，解決了自己在銷售上存在的一些問題，這個先實踐后看書體驗的過程給我印象會更深。我相信在以后的工作中，《絕對成交》肯定會是我的好幫手，為我以后的人生創(chuàng)造更多財富。
首先我得談談以前我對銷售這個概念的理解，我總以為一個人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷售這個工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發(fā)現自己的思想太稚嫩了，發(fā)現那些只不過是一個銷售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個銷售，必須自信，這個自信是來自于自己和對產品的認識，而不是我當初認為的性格上的自信。這里所講的自信應該是將自己的屬性和產品的特型結合到一起，從而創(chuàng)造出一種結合的自信，一種能夠將自己和產品同時推薦出去的自信。
其次，就是發(fā)現工作了這么久，我竟然對銷售這個職業(yè)的并不是很了解。總認為自己該做的事情做到了，就會有回報，換句話說就是自己吃虧跑了客戶，一定時候就會有客戶簽單�，F在想想，發(fā)現確實是太幼稚了，這樣下去自己就走進了一個死胡同。因為在整個銷售的過程中，我根本就沒有科學合理的規(guī)劃整件事情該怎么做，怎么會有簽單的機會呢？就如我去漢口跑一趟客戶一樣，我壓根就沒有考慮一下我的成本問題，一味的將自己辛苦與業(yè)績畫上等號。其實并不然，只有合理的規(guī)劃自己的工作，才能在盡量短的時間內創(chuàng)造效益的最大化。仔細的盤算一下我每天的成本，來回的車費，中午吃飯喝水，耗費一天的時間，總的成本加起來，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒讀過這本書的時候，自己的時間觀念一直都不怎么強，總是覺得事情做到就可以了�，F在仔細一想，我那完全是在浪費我自己寶貝的財富，只有有時間觀念的人才可能高效的完成任務，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會在接下來的工作慢慢改掉一些不好的習慣，逐步的讓自己的工作變得有計劃，讓工作高效的運轉起來。
再者，就是銷售也需要技巧，溝通能力、心里揣摩和應變能力等等。剛工作的時候，就覺得自己能說就應該沒什么問題，不會造成談話過程中的冷場什么的。在真正接觸客戶的整個過程中，我發(fā)現以前認為是問題的根本就不算是問題。而是更多的新問題擺在眼前，有時根本沒想到，有時根本也不知道是問題，這就是缺乏經驗的緣故。拿個我遇到的例子來說，力遠通訊是做私貨手機的，他一直都想在泡泡上做廣告，在我們后期談到具體的廣告費用問題的時候，他說要去征求一下合伙人的意見。再后來，我們的溝通總會因為他的這個征求意見推遲。原本我也沒意識到這是問題，只是認為這可能是個時間的問題。后來看了《絕對成交》才醒悟過來，原來這個問題我可以在剛剛接觸客戶的時候避免。只要在我們前期溝通的時候加入一些客套的話語或者是試探性的問題就可以了解這樣的信息，如“這么大的店子是你一個人開的啊，你還是挺不錯的�。俊薄斑@個店子的所有事情都是你一個人在處理嗎？”等等。其實隨口一問便知的事情卻成為了我后期遇到的麻煩，確實有些不值得。
應變能力則是與自己的工作經驗有關系的，他需要很強的邏輯思維能力，必須考慮周全與客戶的整個對話是如何一步一步進行下去的。這些對于我這個新手而已確實有點困難，不過我會盡快的適應這樣的環(huán)境，在預約客戶見面的前一天盡量的想出整個對話來，讓客戶盡量的跟著自己的思路走，交談中要是出現其他的問題也可能好面對一些。至于心里戰(zhàn)術這一塊，我只能通過更多的書籍和實戰(zhàn)經驗慢慢的體會到。
最后，該說的應該是我對客戶質量的把握了。我有好多客戶已經劃為了B類，一直都在聯(lián)系，但是時不時的'覺得這樣的客戶像沒有意向似的。這是，我就覺得自己在賽選客戶的時候出現了偏差，對客戶的意向把握不住，在以后的工作中，我得想更多的辦法去衡量每個客戶的意向。就如書中的一個例子一樣，保險推銷員到一個人家里去推保險，他一坐下就讓主人給他倒了一杯水，他喝了一口以后就將杯子放在茶幾的邊上。然后他就觀察主人的表情變化，發(fā)現主人看著水杯比較焦急，后來主人就提醒保險員不要將杯子放在茶幾邊上。從這個簡單的例子中，就應該很明顯的可以看到，這個主人是有這種安全意思的，換句話說就是這個人有購買保險的潛在需求。在我們尋找客戶的過程中，可能沒有像他這么好的辦法和機會去試探，我們也得有一個可行的辦法去賽選定位客戶，明確客戶的需求。與此同時，我們要善于找出客戶生存發(fā)展存在的問題，然后講問題放大。這句話說的很好：人們都不會關注小問題，只會關注大問題。只有將問題最大化才可能引起客戶的注意，引起了注意之后，接下來的路就會好走了。不管怎么樣，還是得需要我們有一雙慧眼能夠很快的洞悉客戶的需求。
以上這些感受是在通讀《絕對成交》之后的心得體會，我將自己近一段時間的工作與書中涉及到的問題進行了比較。發(fā)現自己真的很笨，犯的都是一些基本的錯誤，這些卻無也恰恰是作為一個專業(yè)銷售人員不應該犯的錯誤�？戳藭蟛耪姘l(fā)現與《絕對成交》有種相見恨晚的感覺。要是讓我在沒有實踐工作經驗的時候通讀這本書，我可能只會當本教材用，而現在我可以說，他應該算是我的一本武林秘籍了。我也相信這本書在我以后的生活、學習和工作中發(fā)揮很大的作用。
絕對成交讀后感心得2
條件交換及應運、對應蠶食
1、對方提出希望我們做出一些讓步時，我們可以理所應當的提出要求給予回報，讓雙方處在看似平等合理的位置，同時我們也可以多爭取其它方面的價值提升。
2、超級銷售員會在顧客離開之前，再次嘗試第二次的努力，說服顧客同意原先不同意的事項。RogerDawson說真正的.談判高手，就必須在談判即將結束時再試一次。
3、別讓自己擁有讓步的主導權，拿高層領導做擋箭牌，不要告訴對方其實你有權決定讓步，來降低對方要求自己做出讓步的可能性。
4、用書面文字告訴對方任何讓步的代價，最好是可以把各種條件及服務用文字的方式向顧客說明。
5、對方要求小惠時，我們的回應就是，婉轉的讓對方覺得自己這樣做是不對的。但一定要臉上掛著笑容，不要讓對方不高興或生氣。
6、做對面對對方最后可能蠶食的可能性，應在談判之前就預想可能發(fā)生到的情況，以便及時做出應對。
談判印象
1、談判結束，盡管覺得對手很差，也要表示恭喜，保持良好的關系。
2、真正重要的是讓步的時機，而不是幅度，既讓對方接受了條件，又讓對方感到接受時很開心，才是真正的談判高手。
3、在談判即將結束時作出一些小讓步，讓對方感覺良好。
絕對成交讀后感心得3
看完絕對成交后,我感覺自己相差太遠了。歷史選擇讀后感600字他第一就叫到了要推銷自己,自己推銷出去。比如說喬吉拉德,他就是做了個很簡略的舉措,就是發(fā)手刺,也就是把自己推銷出去,等等!更多的銷售大師都是把自己推銷出去,更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會在一兩次回絕之后就加入,如許就給下一位銷售員留下時機。下如手中所說,客戶回絕的你越多,再你這購買的就越多,把他當成一種動力。還有臉皮要厚。不要欠好意思!要欠好意思就不要來做銷售!要對峙。丑小鴨讀后感600字要有堅定的信心。成交一定是在無數次失敗之后才有的結果,不要怕失敗。而是把客戶的回絕當成是成交的前提,倘使成在回絕一零次當前能跟我成交一萬的訂單,那么,他每回絕一次就是一千元,當你心里如許想的時間你就會進步,一定要對峙。每天對自己說自己是最好的,自己是最棒的,給自己信心。絕對成交的讀后感
一、議價
1、出高價——出高價可以提高產品或服務在對方心中的價值、也可能因為運氣，對方接受了此高價、給雙方談價的空間，因為談判時對方都會想要講價。
2、讓對方先出價——先了解對方的心理價位，免除自己報了低價，或太高的價。
3、折中——大多數時候，對方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔，這樣會覺得合理。前提條件是我們必須試探出對方的心理價位。
4、不要輕意同意對方——這會使對方感到后悔，認為價格還可以更低些，有上當的感覺，所以千萬不能實現對方的預期想法。
5、聞之色變——聽到對方提出的`價格要表現出很困難，很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步，同時也會使對方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
6、當對方進退兩難——我們需扮演不情愿的賣方，先發(fā)制人，讓對方有心理上壓力�；蛘呖梢阅蒙霞壆敁跫疲咽虑榈碾y辦程度說的越困難越好。
絕對成交讀后感心得4
如果你選擇做銷售，這是一本可以作為教材的書籍。
不知道為什么，看了這本書，我一直在后悔當初為什么選擇讀市場營銷專業(yè)，盡管很喜歡這個專業(yè)，但是不得不說，讀了三年書，卻發(fā)現自己在銷售這一方面依然不知道什么。除了寫了很多千篇一律的營銷策劃書，促銷策劃書，好像你問我銷售除了對名詞的解釋，依然不知道什么，而且概念能記住的又有多少呢?感覺上看過這本書，就已經比我三年在課堂上學到的東西多了很多。
如果看過這本書，至少在實踐這一方面，我們就已經戰(zhàn)勝了很多自以為是的拿著獎學金的重點大學的致力于銷售行業(yè)的大學生。
這本書的作者，杜云生，他聽過了太多的經典銷售演講，雖然長相我覺得很一般，有點油頭粉面，但是并不妨礙我喜歡這本書。其實這本書就是他的一個聽后感的總結，里面包含了太多的銷售傳奇的講座心得。記得有個朋友和我說過，他經�？次业淖x書筆記，因為看了一篇就相當于看了一本書，我聽后很驚訝，因為我覺得我的文字斷然不會有那么大的能力，兩千余字就能闡述一本幾十萬字的書籍，更何況，我寫的很多未必是書的'精髓。不過看過《絕對成交》，倒是真有這樣的感覺，而且是一本書涵蓋了幾十本書的精髓的感覺，我看書喜歡手寫讀書筆記和在電腦上寫讀后感，這本書有點困難，因為太多的地方值得我去手寫讀書筆記，不可能讓我去抄本書吧。
其實我覺得作為銷售人員，我在協(xié)信的業(yè)績還是不錯的，究其原因，我也說不上來，因為我也不清楚我做的什么地方是對的，什么地方是錯的，看過這本書，明白了很多，其實平時自己很多想當然的想法居然已經觸到了銷售的精髓，雖然也有些問題并沒有意識到，但是瑕不掩瑜，所以總體來說，成績還是可以讓我滿意。但是要是想繼續(xù)提升，以前的我沒有方向，但現在，因為這本書，我發(fā)現我還有很大的空間，慶幸看這本書比較早，我可以在很多問題沒有形成之前，開始刻意地去培養(yǎng)自己的優(yōu)點，改正那些缺點。
其實銷售類的書籍我也有了幾百萬字的閱讀量，雖然各有各的特色，但是很難有個總結，每本書我都說不錯，還可以，但是真正觸動我的書并沒有幾本，有些突出了集團銷售，有些突出了人情世故，有些突出銷售技巧，有些突出勤奮努力，有些突出假惡丑，很難說在當今的社會里，什么是對的，什么是錯的，但是每本書都有自己的核心價值，看過后，會有一部分收獲，但都看過了卻會有一種矛盾的感覺。不知道自己該怎么做，就像很多人愿意看成功學的書籍，里面倡導的觀點是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑學，里面倡導的觀點是成功掌握在少數人手中，然而遺憾的是，這兩類人往往是同一類人，無疑是一個悲催的現象。讓人有種看了等于沒看的感覺，以前做什么是不知道該怎么辦，看過又覺得做什么都有兩種相互矛盾的選擇，難以決定。但是看過《絕對成交》就不會有這樣的感覺，每一個細節(jié)詳述的很清楚，目的也只有一個，就是絕對成交。我最喜歡的其中的一種方法，做什么事情前都要想得非常完美。在腦海里一遍一遍地做白日夢，只有這樣，我們最后所表現出來的氣勢才會更加的逼真，也更加的有動力，因為我們敢于做白日夢，所以我們才會實現更多的夢想。這是這本書對我觸動最大的地方，經過幾次實踐，確實讓我受益匪淺。
《絕對成交》，如名字一樣，書中讓我們始終樹立起絕對成交的氣勢，如果我們能研讀好這本書，我們一定會絕對成交。
看過這篇讀后感，你想看這本書甚至想買這本書了嗎?如果是這樣，呵呵，那么我得恭喜我自己，因為我在你身上實現了絕對成交。
絕對成交讀后感心得5
在看完世界第一談判大師————羅杰。道森老師的《絕對成交》一書的一些心得，希望能夠幫助到某些需要的朋友。謝謝！
做銷售有兩本書不得不讀。一本是《銷售女神徐鶴寧》，還有一本是《絕對成交》。通常都說做銷售的心態(tài)很重要，成功的銷售人員都有堅忍不拔的毅力和持之以恒的堅持精神。可以說《銷售女神徐鶴寧》這本書在精神上和心理上給了銷售人員很好的鼓勵，當你想要放棄、屈服退縮的時候讀讀本書，一定會給你很大的鼓舞，讓你重新再拾起丟失的激情，重新投入到奮斗的日子中。除了良好的心態(tài)，你還有具備銷售過程中的一些實戰(zhàn)技巧，這時《絕對成交》中的實戰(zhàn)技巧絕對是你不可缺少的工具。在下面我將總結一下我認為《絕對成交》中對我比較重要的在電話中邀約或拜訪中能用到的技巧。
“談判的目標就是達成雙贏”。這讓我想到有時我只是告訴客戶我的目的，而沒有搞清楚客戶的需求，所以整個邀約當中，客戶沒有贏的感覺，最終導致沒有邀約到客戶。因此，我認為這是我們銷售首先必須要解決的問題：我們是抱著怎樣的目的與客戶談判的。公司中的明星銷售同事，我想他們就是做到了這一點，以至于帶來更多的客戶轉介紹。這也是今后我也要時刻記在心的：讓客戶有贏的感覺。
“拒絕本身就是打算購買的信號”。再電話邀約中經常遇到這樣的客戶，詢問了一些我們公司或課程的信息，但最后還是拒絕了。其實這些客戶比那些一開始就不拒絕的客戶成交的概率更大，因為他拒絕
可能是因為我們哪些地方還不能滿足他的需求，如果更進一步的了解客戶的“真正需求”我想他最終會成為我們的成交客戶。
“避免對抗性談判”。在談判剛開始時，說話一定要十分小心。即使你完全不同意對方的說法，也不能立刻反駁。反駁在通常的情況下只會強化對方的立場。所以最號還是先表示同意，然后再慢慢的使用“感知、感受、發(fā)現”的方式來表達自己的意見。我認為當我們被以這樣的理由—沒時間、不感興趣、不需要等遭到拒絕時，我們不妨先告訴客戶：“我完全理解你的感受，很多人在第一次聽到我們的這個推廣時，在不清楚我們能給您帶來巨大價值的時候也是這么想的，心得體會《《絕對成交》讀書心得》。但是您知道我們發(fā)現了什么嗎？”以前培訓時也有說到這一溝通技巧，但沒有很好的應用。在以后的邀約中要多練習這一話術的應用，而不是客戶一拒絕就掛掉電話。
當你在面對客戶時，一定要記住，他們其實愿意在你這里花掉更多的錢。而你所要做的，就是給他們一個理由，并讓他們相信自己在其他地方不可能得到更好的條件了。這使我想到了我們在邀約中使用的技巧"塑造價值”。而在塑造價值之前，我們自己必須要相信我們的產品，并且對我們公司及產品有全面詳細的了解。這樣我們才能通過價值塑造，讓客戶從口袋中掏出更多的錢。我想這也是在拜訪和邀約中最重要的環(huán)節(jié)之一，它不僅為了讓客戶購買做了一定的鋪墊，也讓客戶感覺到贏得了這場談判。
“駁船策略”。每次用一點力氣，就能達到不可思議的結果。每次用一點力氣，就可以讓世界上最難說服的客戶把訂單給你。即使是他
在昨天，或者1個小時甚至1鐘之前曾拒絕過你，也未必說明他會拒絕你下次的請求。這一點我深有體會，我記得第一次打電話給一個客戶就直接被拒絕并掛掉電話，過了一段時間我又打電話給他，最終他成為我的客戶。做銷售就要又這種毅力，這種堅持的精神，只要學會每次用一點力氣，就可能改變任何人的決定。文斯隆吧爾迪說：當所有人都在說“放棄吧，你已經夠努力了”的時候，請在努力一次�！N售要有堅持的毅力。
“馬場策略”。當客戶說“不”時，千萬不要把它當成拒絕，不妨先把它看成是一個信號，然后告訴自己：“該帶著他繞馬場轉轉了”。先轉移客戶的注意力，讓他們的.思緒暫時脫離自己先前的決定。這也是我們常說的避其鋒芒，不能立即反駁客戶或者說服客戶。
“沉默策略”。第一個開口的忍就會輸掉談判。在我們拜訪客戶時，當我們讓客戶下決定時，可以用這一個策略。優(yōu)勢談判高手都知道，成交通常都會經過四個階段：
確立目標尋找需要你產品或服務的人，這就要求每天多打電話，多尋找高意向客戶。
判斷質量找到能夠負擔得起你產品或服務的人。不要把時間浪費在哪些買不起你產品或服務的人身上。這就要求我們在第二通或更多電話溝通中核實客戶公司的主要信息，尋求并抓住客戶的需求點。
激發(fā)欲望———想辦法讓對方非常需要你的產品或服務，更重要的是，要讓他們一定想要跟你達成交易。在實際邀約中，可能一開始客
戶會拒絕，不需要這種產品或者服務，這時我們可以詢問客戶一些關于企業(yè)發(fā)展的問題，放大客戶的痛苦并塑造價值，從而激發(fā)客戶的需求欲望。
結束交易———讓客戶自己作出購買的決定。這樣客戶才有贏得這場談判的感覺。即使最終客戶拒絕了，也要讓客戶自己說出拒絕的理由，可能在他說的拒絕理由中，我們會找到心得突破口，來達成交易。
以上就是我從《絕對成交》這本書中總結的銷售技巧。思路有些凌亂，有些技巧已經接觸過，而我有提出來，就是想給自己提個醒，并加強該技巧的應用。其實這本書還有很多可以在邀約中用的�？傊ㄟ^這本書，我真的知道了很多銷售技巧，最重要的是，在今后的工作中要合理適度的應用這些技巧。倚窗遠眺，目光目光盡處必有一座山，那影影綽綽的黛綠色的影，是春天的顏色。周遭流嵐升騰，沒露出那真實的面孔。面對那流轉的薄霧，我會幻想，那里有一個世外桃源。在天階夜色涼如水的夏夜，我會靜靜地，靜靜地，等待一場流星雨的來臨…
許下一個愿望，不乞求去實現，至少，曾經，有那么一刻，我那還未枯萎的，青春的，詩意的心，在我最美的年華里，同星空做了一次靈魂的交流…
秋日里，陽光并不刺眼，天空是一碧如洗的藍，點綴著飄逸的流云。偶爾，一片飛舞的落葉，會飄到我的窗前。斑駁的印跡里，攜刻著深秋的顏色。在一個落雪的晨，這紛紛揚揚的雪，飄落著一如千年前的潔白。窗外，是未被污染的銀白色世界。我會去迎接，這人間的圣潔。在這流轉的歲月里，有著流轉的四季，還有一顆流轉的心，亙古不變的心。
絕對成交讀后感心得6
這本書真的很不錯。
我很少對專業(yè)的銷售書籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷售對我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員更是會給自己的生活帶來很多實實在在的好處，很多人也很有上進心想要提升自己�？射N售真的是一門學問，不是你賣過幾年東西你就懂得銷售了，也不是你已經干過幾年你就有足夠的經驗可以做好銷售了。很多人做了幾年的`業(yè)務，可實際上卻只有一年的經驗，因為他們的后幾年都是在重復第一年做過的事情而沒有任何的長進。
我的建議就是請新進的銷售人員或是老的銷售人員都能夠多看看這本書。書上的很多方法和步驟都很實用，也很詳細，雖說不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷售。
絕對成交讀后感3
看完絕對成交后，我感覺自己相差太遠了。他第一就叫到了要推銷自己，自己推銷出去。比如說喬吉拉德，他就是做了個很簡單的動作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷出去，等等！更多的銷售大師都是把自己推銷出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷售員留下機會。下如手中所說，客戶拒絕的你越多，再你這購買的就越多，把他當成一種動力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來做銷售！要堅持。要有堅定的信心。成交一定是在無數次失敗之后才有的結果，不要怕失敗。而是把客戶的拒絕當成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當你心里這樣想的時候你就會前進，一定要堅持。每天對自己說自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。
絕對成交這里講了有十大步驟，五大功能，問問題賺大錢。這些都是講方法。
其實銷售就是這么簡單�？戳酥蠛孟穸济靼�，但是忘最重要，就是行動，堅持�？赡苣銏猿至艘淮蝺纱危悄銢]有一直堅持下來。甚至是根本就沒有行動。看完絕對成交之后，就有一個信息在我腦中轉，那就是馬上行動，開始按這些方法去做，就是這些簡單的方法，堅持下來。一直堅持下來。相信自己一定能做好銷售。銷售并不難，難的是你有沒有行動，你能不能堅持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現在開始實行。行動起來。
絕對成交讀后感心得7
全文詳盡地揭示了銷售冠軍的思維方式，信念系統(tǒng)，行為模式及銷售人員的服務意識五大能力。
看完這本書了解到，需求決定市場，而有需求，有市場，更需懂得銷售，掌握技巧，才能物有所值，物超所值。目前雖有意識培養(yǎng)鍛煉膽量，韌力，毅力，不受任何心理波動影響的專業(yè)態(tài)度。但，仍有深深恐懼。銷售這門藝術，博大精深，自身見識淺薄，仍需不斷學習，完善。非常清醒的認識到自己現在僅擁有做業(yè)務的態(tài)度，尚達不到業(yè)務高手的程度。我堅信，銷售這門藝術，帶給我的價值并不僅僅止于事業(yè)上的幫助，更有助于人格，素質上的提升。
流水不腐，戶樞不蠹。產而銷，產品質量決定根本。而銷售，卻是全盤運作的樞紐，產銷兩旺才是良性循環(huán)。產品再好，銷售不旺，如何帶來源源不斷的資金，再投資以更新設備，改進產品，以期更好的銷售，不斷的進步？酒好不怕巷子深的時代已經過去。學如逆水行舟，不進則退。商場中亦同，只有不斷前進，適時更新觀念才能不被競爭對手擊倒，不被淘汰出局。
銷售，首先，你要樂于與“人”打交道；其次，要有勇于面對全新挑戰(zhàn)，勇于面對挫折的勇氣，毅力，恒心；再其次，對不同人心理的拿捏，語言的組織能力，隨機應變的機靈反應；最后，還要有服務精神�？蛻舴⻊詹灰侣闊X得對業(yè)績無用。此點能做得好�？蛻粜畔⒎答伳茏屇銓ψ约寒a品的優(yōu)劣，了如指掌，又能進一步加深客戶對你的印象。已使用者口碑的良好作用，是任何廣告也比不上的。
從呱呱墜地到長大成人，連父母也是從陌生到熟悉，從不認識到認識，我不覺得沒有既有的人際關系就做不好業(yè)務，沒有吃喝應酬就拉不來生意，沒有送禮回扣就拿不來業(yè)績。不諱言，銷售過程中會有需要請客送禮，吃喝拉攏的時候，但這絕不是做業(yè)務的唯一途徑。沒有既有的關系，就想方設法結識業(yè)內人士，千方百計闡明雙方合作的效益。只有建立在平等的互惠合作關系上，合作伙伴才能持久，才能平衡。既有的朋友圈子，如果有十個人，就算每人每天給你單，月內剩下的二十天，仍要開發(fā)新的客戶。只有不斷的開拓新的資源，你的人脈才能越來越廣，財路才能越來越寬。一個池塘里，需要有源源不斷的新鮮水流動補充，不然就只是一塘死水。
如何建立客戶對你的'依賴感？以我目前的認識。需對專業(yè)的全面了解，誠信的原則，踏實做事的態(tài)度，才能在客戶對你的逐步了解中建立信任。信任的建立往往需要很長時間，而令他人喪失這種信任，卻可能只是因為某一細節(jié)沒有注意到而失去客戶，慎之，戒之！
執(zhí)著，在很多人眼里，似乎并不是件令人欣賞的事。正是因為世人的得過且過，隨波逐流，所以執(zhí)著的人，有機會并能成功的人，才會那么的彌足珍貴，那么特立獨行，沒有對事業(yè)執(zhí)著得近乎狂熱的人，又如何去感動顧客，打動人心？人不瘋魔不成戲。演員要把自己全身心都融入進劇情，才能傳神地塑造好角色。做業(yè)務這一行，也必須心無旁鶩，全力以赴才能達到銷售業(yè)績的最高境界。
看完此書，發(fā)覺杜先生此書最大的特點，也是做業(yè)務最大的特點。那就是：心理暗示，不斷的心理暗示。似乎此法能最大程度的激發(fā)人的自信。唯有對自己有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的信心，只有擁有此等能力的人，才能在商場中，所向披靡！我們名品地暖如今面對的競爭，正如一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭一樣。置之于死地而后生，讓自己沒有依賴，沒有后路，才能破釜沉舟，去做到最好，更好！
目前自身自信不足，今后的生活工作中仍需不斷努力。書本傳授給我們的只是一種心態(tài)和方法。具體的堅持和實踐，還是要靠自己。此類銷售學所能做到的，只是讓你去更新一種觀念。觀念改變了，也許就能有令你意想不到的作用，就能激發(fā)出你自己也想像不到的潛能！
絕對成交讀后感心得8
《絕對成交》是我工作以來看的第一本書，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說他的價值和以前在學校里看的書完全不是一個概念。通過一段時間的工作積累，生活環(huán)境的改變，我對這本書的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問題，與書中的進行了對照比較，解決了自己在銷售上存在的一些問題，這個先實踐后看書體驗的過程給我印象會更深。我相信在以后的工作中，《絕對成交》肯定會是我的好幫手，為我以后的人生創(chuàng)造更多財富。
首先我得談談以前我對銷售這個概念的理解，我總以為一個人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷售這個工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發(fā)現自己的思想太稚嫩了，發(fā)現那些只不過是一個銷售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個銷售，必須自信，這個自信是來自于自己和對產品的認識，而不是我當初認為的性格上的自信。這里所講的自信應該是將自己的屬性和產品的特型結合到一起，從而創(chuàng)造出一種結合的自信，一種能夠將自己和產品同時推薦出去的自信。
其次，就是發(fā)現工作了這么久，我竟然對銷售這個職業(yè)的并不是很了解�？傉J為自己該做的事情做到了，就會有回報，換句話說就是自己吃虧跑了客戶，一定時候就會有客戶簽單�，F在想想，發(fā)現確實是太幼稚了，這樣下去自己就走進了一個死胡同。因為在整個銷售的過程中，我根本就沒有科學合理的規(guī)劃整件事情該怎么做，怎么會有簽單的機會呢？就如我去漢口跑一趟客戶一樣，我壓根就沒有考慮一下我的成本問題，一味的將自己辛苦與業(yè)績畫上等號。其實并不然，只有合理的規(guī)劃自己的工作，才能在盡量短的時間內創(chuàng)造效益的最大化。仔細的盤算一下我每天的成本，來回的車費，中午吃飯喝水，耗費一天的時間，總的成本加起來，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒讀過這本書的時候，自己的時間觀念一直都不怎么強，總是覺得事情做到就可以了�，F在仔細一想，我那完全是在浪費我自己寶貝的財富，只有有時間觀念的人才可能高效的完成任務，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會在接下來的工作慢慢改掉一些不好的習慣，逐步的讓自己的工作變得有計劃，讓工作高效的運轉起來。
再者，就是銷售也需要技巧，溝通能力、心里揣摩和應變能力等等。剛工作的時候，就覺得自己能說就應該沒什么問題，不會造成談話過程中的冷場什么的。在真正接觸客戶的整個過程中，我發(fā)現以前認為是問題的根本就不算是問題。而是更多的新問題擺在眼前，有時根本沒想到，有時根本也不知道是問題，這就是缺乏經驗的緣故。拿個我遇到的例子來說，力遠通訊是做私貨手機的，他一直都想在泡泡上做廣告，在我們后期談到具體的廣告費用問題的時候，他說要去征求一下合伙人的意見。再后來，我們的溝通總會因為他的這個征求意見推遲。原本我也沒意識到這是問題，只是認為這可能是個時間的問題。后來看了《絕對成交》才醒悟過來，原來這個問題我可以在剛剛接觸客戶的時候避免。只要在我們前期溝通的時候加入一些客套的話語或者是試探性的問題就可以了解這樣的信息，如這么大的店子是你一個人開的啊，你還是挺不錯的啊？這個店子的所有事情都是你一個人在處理嗎？等等。其實隨口一問便知的事情卻成為了我后期遇到的麻煩，確實有些不值得。
應變能力則是與自己的工作經驗有關系的，他需要很強的邏輯思維能力，必須考慮周全與客戶的整個對話是如何一步一步進行下去的。這些對于我這個新手而已確實有點困難，不過我會盡快的適應這樣的環(huán)境，在預約客戶見面的前一天盡量的想出整個對話來，讓客戶盡量的跟著自己的思路走，交談中要是出現其他的問題也可能好面對一些。至于心里戰(zhàn)術這一塊，我只能通過更多的書籍和實戰(zhàn)經驗慢慢的體會到。
最后，該說的應該是我對客戶質量的把握了。我有好多客戶已經劃為了B類，一直都在聯(lián)系，但是時不時的'覺得這樣的客戶像沒有意向似的。這是，我就覺得自己在賽選客戶的時候出現了偏差，對客戶的意向把握不住，在以后的工作中，我得想更多的辦法去衡量每個客戶的意向。就如書中的一個例子一樣，保險推銷員到一個人家里去推保險，他一坐下就讓人生的過程就銷售的過程，人生等于銷售，銷售等收入，收入等于我們人生的成就。這是杜云生老師絕對成交一書中的中心點。
他提到每個人從一出生就開始在銷售，出生時他在銷售自己的憐憫和同情，得到的是母親的愛撫和乳汁，上學時在銷售自己的順從和成績，得到老師的關注和輔導，戀愛時在銷售自己的愛和責任，得到的也是愛和責任，工作時在銷售自己的能力和信任，得到的也是一樣，直到生命結束之前還在銷售自己，所謂人之將死，其言也善。
其實銷售無處不在，因為人無處不在，所以人無時無刻都在銷售自己，無論學習，生活，還是工作。而且銷售只有起點沒有終點，并且為每個人都提供了最公平的機會。在我短信分享的那個星期有同事對我的分享主題提出異議，說我分享的不對和他們不做銷售的沒有關系，我就在想我們每個人為什么要天天上班？因為我們要生存，而生存就要有經濟來源，而經濟來源主要從我們的工作中得到，那么我們想要工資更高點，我們就要向老板銷售我們的工作態(tài)度和工作成果，老板認可了才會給我們發(fā)獎金和漲工資。不然則反之，甚者可能連工作都會沒有了。
其實每個人在這個世界上最重要的一位顧客就是我們自己，我們想要得到別人的認可和信任，首先一定要自己先認可自己相信自己，之后我們才有可能先把自己銷售出去。接下來我們才有可能把我們的產品銷售出去，而產品要銷售出去的前提是我們自己必先接受我們所銷售的產品。因為沒有所有產品都是完美無缺的，也沒有所有產品永遠都沒有次品出現。這個情況在我們MST產品推廣中經常會遇到，而我們要做的是如何解決這些問題，而不是一味的埋怨和打擊。例如這什么破產品，質量如此的差如此的沒有檔次等等，其實如果連我們自己對自己所銷售的產品都沒有信心了接受不了，那我們又怎么能讓我們客戶信服接受呢？所以我們一定要對自己對我們所銷售的產品充滿信心，這樣我們才能得到我們想要的銷售碩果。
銷售有方法，成功有途徑。為什么每個行營人員一心想著銷售卻屢遭拒絕，一心想著成交卻一無所獲。因為銷售是人心交換的過程，互動交流的過程，而不是一味推銷介紹的過程，所以我覺得成交源于客戶對我們的信任，只要顧客信任我們和我們成為朋友時很多業(yè)務都會變得順理成章。但我們又要怎么樣做才能得到客戶的信任，從而成為朋友，為自己構建優(yōu)質的人際關系呢？
首先我覺得我們要學習弟子規(guī)精華，學習孺家做人學說的禮，義，仁，智，信，就像我們公司的經營理念一樣，以幫助他人成功為己任，以提供卓越服務為使命。用感恩的心面對每一天，用百分百的精力去工作。當然是不是我們做人做事都很認真了客戶就會信任我們呢？我覺得不會完全相信。因為認真做不代表做對了，不代表能幫客戶解決問題了，其實我們要想得到別人的認可和信任，首先我們要學會能為別人著想，能為別人分擔幫別人解決問題。同樣要想得到客戶的認可和信任我們也要這么做�？蛻粼敢夂臀覀兒献髟敢怃N售我們的產品，我覺得是因為他覺得我們能幫他解決一些問題，同時他能從我們提供的產品中獲得一定利益，就像MST的代理商就是一個很好的例子。他們是認為MST能幫他解決了同行之間的惡性競爭，價格之戰(zhàn)等問題，同時也保證了他在當地的市場優(yōu)勢和合理的利潤空間，并對用戶有品質的保證，所以他們才會和我們有個良好的合作。
我認為我們MST產品的銷售成果能否提升就要看我們?yōu)榭蛻艚鉀Q問題能力能否提升，我們?yōu)榭蛻艚鉀Q的問題越多我們得到的合作機會會越多。當然客戶不會天天拿著問題來找你，那我們就要善于發(fā)現客戶存在的問題并幫他們解決這些問題。從而得到客戶更多的認可和信任，也就更能加深我們和客戶之間的緊密合作。而我們目前的客戶群還不夠大不夠優(yōu)，當然客戶不是有史以來有的，更不會天天有客戶上門來找你的，所以我們要去尋找去開發(fā)客戶，那么我們要怎么開發(fā)我們的新客戶呢？
關于新客戶開發(fā)：曾經我們經常抱怨我們的業(yè)績不好是因為我們沒有太多的客戶資源，沒有更好的客戶資源。其實不是我們沒有這些好的客戶資源，公司為我們提供的資源很多，只是我們沒能開發(fā)出來而已。而沒開發(fā)出來是我們的自我認定有問題，總有太多的借口和理所當然的理由，才會導致我們開發(fā)不了這些客戶資源。
我覺得首先我們先擺正自己的位置和認定自己能力，相信我們能夠通過自己和客戶不斷溝通不斷摸索，從而先讓客戶了解我們認可我們信任我們，并能和他成為朋友。這個說得簡單一點就是我們需要一個結交朋友的能力而已。
我們接下來就是要為客戶介紹我們產品。產品介紹的好與壞直接影響到我們與客戶能否成交。以開發(fā)MST代理商為例：在我們給客戶介紹產品前一定要先了解一下客戶當前的市場情況，還有目前所銷售產品的情況，并找出這些情況的利與敝。然后我們再把我們產品的市場優(yōu)勢和產品特點介紹給客戶，并加入我們公司產品的經營理念，讓客戶覺得跟我們合作沒有后顧之憂。當然我們光做這些還不夠的，因為我們不能完全的了解客戶。那么他們會有新的或者我們沒有考慮的抗拒點出現�，F在就是要看我之前提到的我們解決問題的能力了，如果我們能一一解除掉他們的抗拒點，這筆業(yè)務想不成都難。當然我們做的是長久的生意，不是一次生意，所以我們和客戶成交之后還要做有不斷溝通交流，做好產品的售后工作，了解客戶更多的需求，以便我們能和客戶達成更多的合作機會。
當然在這些過程當中我們還會遇到很多各式各樣的問題，所以我們要想都能一一解決，那必須要不斷的學習，并且能夠靈活運用到工作和生活當中去。
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