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《談判》讀后感
當(dāng)品味完一本著作后,相信你一定有很多值得分享的收獲,何不寫一篇讀后感記錄下呢?為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編幫大家整理的《談判》讀后感,希望對(duì)大家有所幫助。
花了幾個(gè)月的時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對(duì)我這種秉承著“吃虧是福”的老好人來(lái)說(shuō)可真是福音,步步退讓可不一定是安全棋。
在此,我要先說(shuō)一個(gè)最重要的事,那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對(duì)待自己的方式對(duì)待別人”,尊重別人就是尊重自己。談判可以針?shù)h相對(duì),盡顯自己的才能,但能否尊重他人才是一個(gè)人立身最重要的條件。
生活中,我們隨時(shí)都有可能遇到“談判”事件,小到嬰兒哭鬧要喝奶,路邊買水果與攤販講價(jià);大到國(guó)際貿(mào)易,政治對(duì)話。既然是談判,就一定是兩個(gè)立場(chǎng)不同的人或者團(tuán)隊(duì)的對(duì)話。那么,了解對(duì)手是首要任務(wù)(包括對(duì)手的行為,衣著,談吐等方面),俗話說(shuō):知己知彼,百戰(zhàn)不殆。其次是明確自己的談判目的,妄想以退讓打開(kāi)談判的僵化局面,不如靜觀其變,表現(xiàn)得貪婪一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。最后,就是簽訂合同之后的后續(xù)事件,可能這個(gè)合同不盡完美,需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議,還可能后續(xù)發(fā)生了變故,需要去補(bǔ)救。
看完這本書后,我對(duì)一切可能發(fā)生談判的場(chǎng)景都十分關(guān)注,并躍躍欲試。前幾天在網(wǎng)上買了水彩紙,買回來(lái)之后畫紙有明顯的折痕,要是一般的紙我就可能就真的聽(tīng)取客服小姐姐的第一次出價(jià),自己用重物把紙的折痕壓回來(lái),可這個(gè)畫紙是真的不便宜,恰好我又急于把書中的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我就說(shuō)你在商店里看到有瑕疵的物品還會(huì)買嗎?客服小姐姐松了口說(shuō)下次再在店里買東西送小禮物,你店里的東西質(zhì)量有保證自然會(huì)在你店里買,這次的問(wèn)題都不能解決還會(huì)有下次嗎?最后幾個(gè)回合下來(lái)還是談到了一定的賠償,可見(jiàn)客服小姐姐在提出解決方法的時(shí)候是以維護(hù)她的利益為主的,恨不得趕緊解決掉你這個(gè)客戶,她就完事大吉了。從這件事中,你還覺(jué)得“吃虧是!眴?
所以,吃虧是福是真的,可維護(hù)自己應(yīng)得的利益也是有必要的。什么虧能吃,什么虧不能吃?有人教我做人要溫良恭儉讓,我時(shí)刻謹(jǐn)記并付諸行動(dòng),可教我的人也不希望我成為一個(gè)只會(huì)退讓的弱者吧,就像那句電影臺(tái)詞:忍無(wú)可忍,無(wú)須再忍。
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