把信送給加西亞讀書心得
讀完一本經(jīng)典名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，為此需要認(rèn)真地寫一寫讀書心得了。想必許多人都在為如何寫好讀書心得而煩惱吧，以下是小編為大家收集的把信送給加西亞讀書心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
把信送給加西亞讀書心得1
20xx年的圣誕禮物很特殊，是單位領(lǐng)導(dǎo)給我們每位員工一本全球公認(rèn)成就個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力圣經(jīng)《把信送給加西亞》。
《把信送給加西亞》一篇短短的沒有動(dòng)人的故事情節(jié)，也沒有過多華麗的語(yǔ)言，然而卻成了一百多年來世人的精神宣言，一篇人人適用的行為準(zhǔn)則。這本書通過一個(gè)簡(jiǎn)單的傳奇故事，訴說了企業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展雙贏的真諦�！栋研潘徒o加西亞》這本書成就了一個(gè)英雄——羅文，并通過他揭示了一種有主動(dòng)性通向卓越的成功模式，時(shí)代的主旋律赫然就是——成為“把信從給加西亞”的人，尋找“把信送給加西亞”的人，重用“把信送給加西亞”的.人。
羅文的忠誠(chéng)與認(rèn)真、機(jī)智勇敢、足智多謀、堅(jiān)持不懈的精神面貌在這個(gè)求賢諾渴的時(shí)態(tài)，這種人實(shí)在是太少了。
很多人，都只看到自己在做事而忽略別人所流下的汗水，去計(jì)較，引起不滿，你所做的事情不在于你做多少，而是要在你所做的工作中去體現(xiàn)自我的價(jià)值，從而得到別人的認(rèn)可，專注于目標(biāo)，要清楚的認(rèn)識(shí)到你在做什么，運(yùn)用頭腦，發(fā)揮聰明才智去克服工作中的種種困難，在你完成任務(wù)的同時(shí)對(duì)自己何嘗不是一種挑戰(zhàn)。
在這篇文章中，哈伯德寫到“年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)的書本知識(shí)，也不只是聆聽他人種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)的精神，對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)—《把信送給加西亞》”我們?cè)缫鸭缲?fù)使命，去得到這封信，將成功變成眼前的現(xiàn)實(shí)。
忠誠(chéng)、守信、可靠、決心和機(jī)智或許我們需要做到還有更多更多，但是我相信我自己所在的公司，我相信我的領(lǐng)導(dǎo)者，我相信我的同事跟伙伴，在這個(gè)幸福充滿正能量的大家庭里工作我很幸運(yùn)！
我們的公司會(huì)越來越好，越來越強(qiáng)大！
把信送給加西亞讀書心得2
近期，中交一公局五公司工會(huì)發(fā)起了以“知識(shí)充盈人生夢(mèng)想，閱讀引領(lǐng)企業(yè)未來”為主題的第三屆“書香中交”活動(dòng)。正是得益于這一活動(dòng)，使我有幸鑒賞了這本百年經(jīng)典讀物——《把信送給加西亞》，讀后深有感觸，獲益頗多。
故事的內(nèi)容看似簡(jiǎn)單，講述美國(guó)士兵安德魯·薩默期·羅文中尉把信送給古巴將軍加西亞。但我們不要忘了，他是臨危受命，前途險(xiǎn)阻，甚至明知會(huì)危及自己的生命。盡管如此，在接到任務(wù)后，他沒有多說任何話，更沒有絲毫的猶豫，依然接受命令，在沒有任何護(hù)衛(wèi)的情況下立刻出發(fā)，將一封關(guān)乎美國(guó)命運(yùn)的書信成功送到了居無(wú)定所的加西亞將軍手中。無(wú)疑，羅文中尉成為了全美人民的驕傲。
然而，與羅文的優(yōu)秀品質(zhì)相比，在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)中也有為數(shù)不少的人，工作缺乏激情，沒有主動(dòng)性、責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，聽到最多的就是“我干的工作怎么這么多、這么累”、“他們?cè)趺幢任疑毧臁�、“這事為什么讓我來做”、“這事我不會(huì)”等諸如此類的話，工作拖沓不積極，卻整日牢騷滿腹，傳播的多是負(fù)能量，干什么不是想著怎么把事情做好，把任務(wù)完成，首先考慮的是自己，典型的表現(xiàn)就是拈輕怕重，患得患失。這類人應(yīng)該好好讀讀《把信送給加西亞》，學(xué)習(xí)羅文，從中找差距，像“羅文”那樣，忠誠(chéng)敬業(yè)，把責(zé)任扛在肩上，踏踏實(shí)實(shí)，立足本職，奉獻(xiàn)在崗，做一個(gè)積極的人，有益于社會(huì)的人。
聯(lián)想到我們中交，因企業(yè)性質(zhì)原因，絕大多數(shù)員工都在基層一線，長(zhǎng)期與砂石為伍、鋼筋為伴，業(yè)余文化生活相對(duì)也沒有那么豐富，這是客觀事實(shí)。但我們和“羅文”相比，這些問題又算得了什么。一個(gè)客觀的事實(shí)是，目前基層項(xiàng)目部的工作、生活條件不也在逐步改善和提高嗎？況且，我們是建設(shè)者，更何況是中交的建設(shè)者，既然選擇，就要堅(jiān)持，這樣一個(gè)人的`能力才能得到無(wú)限釋放。每當(dāng)天塹變通途時(shí)，每當(dāng)開車行駛在自己參與修建的高速公路上時(shí)，每當(dāng)乘坐自己灑下汗水的高鐵欣賞祖國(guó)的大好河山時(shí)……心中的自豪感怎能不油然而生？每當(dāng)看到中交是全球領(lǐng)先的特大型基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)商，正在努力打造成為全球知名工程承包商、城市綜合開發(fā)運(yùn)營(yíng)商、特色房地產(chǎn)商、基礎(chǔ)設(shè)施綜合投資商、海洋重工與港機(jī)裝備制造集成商，率先建成世界一流企業(yè)等這些描述而自己又身為其中一員時(shí)……心中的驕傲情愫怎能不被瞬間充滿？
歷史的車輪已經(jīng)到了今天，經(jīng)歷了120年的考驗(yàn)，《把信送給加西亞》仍然是歷史上最偉大的作品之一，為什么，因?yàn)椤八托拧痹缫殉蔀橐环N象征，成為人們敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)和榮譽(yù)的象征。苔花如米小，也學(xué)牡丹開。閱讀《把信送給加西亞》，有感獲益多，相信你我也能成為那個(gè)“把信送給加西亞的人”，改變自己，從內(nèi)心開始，為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成為一名新時(shí)代的“羅文”。
把信送給加西亞讀書心得3
《把信送給加西亞》講述了一個(gè)極其簡(jiǎn)單的故事：100多年前，美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的深山里——沒有人知道他確切的地點(diǎn)，所以無(wú)法帶信給他。
有人對(duì)總統(tǒng)說：“有一個(gè)名叫安德魯·羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到�！彼麄儼蚜_文找來，交給他一封寫給加西亞的信。羅文徒步闖過一個(gè)個(gè)兇險(xiǎn)密布、關(guān)隘重重的困境，把那封信交給加西亞…
“投入才有回報(bào)；忠誠(chéng)才有信任；主動(dòng)才有創(chuàng)新。”人性的弱點(diǎn)往往在于：在接受、認(rèn)識(shí)一種事物的過程中，總是過多的計(jì)較收獲多少，并且本能地希望將自己的付出降低到最小。這就是為什么我們的時(shí)常會(huì)聽到：“這事怎么辦啊？我有搭檔嗎？為什么不派其他人呢？”我們?cè)诮邮苋蝿?wù)時(shí)，想的最多的是自己如何用最簡(jiǎn)單的方式獲得在工作方面最大的認(rèn)可。這種在工作伊始自己頭腦中的觀念，自然而然地給自己設(shè)置了一道障礙，把自己困擾了起來�？磿兄魅斯_文，他接受任務(wù)時(shí)，并沒有問加西亞在那里，該怎么找到他。難道羅文不知道工作的難度？我想他比誰(shuí)都清楚自己所承擔(dān)的責(zé)任。可是羅文知道作為一名軍人自己應(yīng)該如何去做�！叭绻覀兠恳粋�(gè)人都把自己看作一名沖鋒在前的真正戰(zhàn)士，為公司和自己的事業(yè)而奮斗，那么我們就不會(huì)怨天尤人、斤斤計(jì)較，不會(huì)野心勃勃，沽名釣譽(yù)，不會(huì)計(jì)較個(gè)人享樂的有無(wú)和財(cái)富的多寡�！�
“或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全身退出，要么全力以赴。你只能做出一種選擇�！睕]有人真正體會(huì)到羅文當(dāng)時(shí)的內(nèi)心活動(dòng)，但可以肯定的是這種勇氣以及在面對(duì)困難時(shí)靈活多變的解決方式絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的沖動(dòng)——成功是一種心態(tài)。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們不但要有審時(shí)度勢(shì)的眼光，還需要有熱情和執(zhí)著，去抓住機(jī)會(huì)并轉(zhuǎn)化為發(fā)展的動(dòng)力�！耙哉�、忠誠(chéng)、足智多謀和自我犧牲精神，去投身于一項(xiàng)神圣的事業(yè)�！痹诿鎸�(duì)困難的時(shí)候，我們不但要能解決它，而且要干的漂亮。就像書中所說，羅文不但把信送到了，而且還完成得很利索。
這本書使我明白了人類社會(huì)最基本的行為法則：“只有投入才有回報(bào)，只有忠誠(chéng)才有信任，只有主動(dòng)才能有創(chuàng)新，沒有付出就沒有收獲”。這本書以一種足以讓所有人信服的表達(dá)方式傳達(dá)了一種極為積極、健康、向上的人生觀和人才價(jià)值觀。我深刻感悟到羅文精神的重要性，認(rèn)識(shí)到工作的態(tài)度直接影響工作的質(zhì)量。要看一個(gè)人做事的效率，就要看他的`工作精神和態(tài)度。人生很多的不幸就是因?yàn)閷?duì)自己不負(fù)責(zé)、工作態(tài)度不端正而造成的。特別是有才華的人，因?yàn)樽约河胁湃A，所以覺得自己就應(yīng)該被重用，被別人所注視，不愿意從小事做起。只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，又有什么用呢。在現(xiàn)實(shí)世界里，到處看到的都是有才華的窮人，為什么他們有才華但又是窮人呢？就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈礃I(yè)精神，缺乏主動(dòng)完成工作的積極性。
要想干成一件事，除了具有主動(dòng)性、忠誠(chéng)度與責(zé)任感外，還必須要專注思想，鎖定目標(biāo)。認(rèn)識(shí)到這就是命令，必須完成。書中羅文是在孤身一人，不知道加西亞將軍具體在哪，長(zhǎng)什么樣，又沒有任何護(hù)衛(wèi)的情況下，從美國(guó)出發(fā)秘密登陸當(dāng)時(shí)尚被西班牙軍隊(duì)控制的古巴島，最后成功地把信交到了加西亞將軍手中并帶回了非常寶貴的資料。整個(gè)送信過程充滿了艱辛和危險(xiǎn)，但在羅文中尉迫切希望完成任務(wù)的心中，卻有著絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的精神。
“獎(jiǎng)賞僅僅給那些有用的人”。記住這句話，不要停留在原地等著天上掉餡餅，一切成功都是努力的結(jié)果，讓我們停止無(wú)謂的抱怨，收拾好心情，從頭開始，從現(xiàn)在開始，忠誠(chéng)于你要做的每一件事，不斷完美自己，做一個(gè)現(xiàn)代的羅文。
把信送給加西亞讀書心得4
故事中的羅文，是美國(guó)陸軍的一名年輕中尉，在美西戰(zhàn)爭(zhēng)期間，孤身一人，在沒有任何護(hù)衛(wèi)的情況下，冒著生命危險(xiǎn)，歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻，終于將總統(tǒng)的信送給了加西亞將軍——一個(gè)掌握著決定性力量的人，出色地完成了這次重要任務(wù)。
毫無(wú)疑問，羅文取得的成功并不是他杰出的軍事才能，而是在于他優(yōu)良的道德品質(zhì)，絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的進(jìn)取精神，這就是忠誠(chéng)和主動(dòng)性，就是一種忠于職守，一種承諾，一種敬業(yè)，服從和榮譽(yù)的精神。正如中國(guó)有句古話：“君子以厚德載物”，“天行健，君子以自強(qiáng)不息�！比绻_文總想著完成送信的任務(wù)后自己會(huì)成為英雄的.話，可能就完不成任務(wù)了。
合上書，腦海里卻清晰的閃現(xiàn)這一句話，那就是：“只有投入才有回報(bào)，只有忠誠(chéng)才有信任，只有主動(dòng)才能有創(chuàng)新，沒有付出就沒有收獲”。
這就讓我們認(rèn)識(shí)到工作的態(tài)度直接體現(xiàn)了工作的質(zhì)量，要看一個(gè)人做事的效率，就要看他的工作精神和態(tài)度。我們整天抱怨說什么社會(huì)不公平了，埋怨自己沒有找到好工作之類的。靜下心，坐下來，在埋怨和抱怨的同時(shí)，仔細(xì)地想想，為什么這些"不幸"會(huì)落在自己身上呢？
現(xiàn)在想一想人生真正的不幸就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，工作態(tài)度不端正，這讓我又想到了書中的另外一個(gè)故事，斯拉在一家大公司辦公司從事打字工作。一天同事們都出去吃飯了，這時(shí)，一位董事經(jīng)過他們部門時(shí)停了下來，想找一些信件。
這并不是斯拉分內(nèi)的工作，但是她依然回答說：“雖然對(duì)此信我一無(wú)所知，但是達(dá)斯先生，讓我來幫您處理這件事情吧！我會(huì)盡快找到這封信并將它放在您的辦公室里�！爱�(dāng)她將所需的東西放在達(dá)斯面前時(shí)，董事顯得格外高興。
故事到這里并沒有結(jié)束。四周后斯拉被提升到了一個(gè)更重要的部門工作，并且薪水提高了30%。猜猜是誰(shuí)推薦她的？正是那位董事。在一次公司董事會(huì)上，有一個(gè)更高職位的工作空缺，他便推薦了斯拉。
世界上沒有報(bào)酬豐厚卻不需要承擔(dān)任何責(zé)任的便宜事。當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來，你卻從后門溜走，你失去的可是伴隨責(zé)任而來的機(jī)會(huì)！
作為一名教師，我們的責(zé)任就是要盡職盡的教育好每一位學(xué)生，說到這里我就感覺有些愧對(duì)七班的那些學(xué)生，這個(gè)班的學(xué)生是出了名的調(diào)皮，批評(píng)教育那是油鹽不進(jìn)，一到給他們班上課的時(shí)間，我都有些頭疼，課堂上還要時(shí)不時(shí)處理一些突發(fā)狀況，所以每次伴隨我走下七班課堂的總是一些懊惱，一些失落，與在別班的酣暢淋漓相距甚遠(yuǎn)�，F(xiàn)在仔細(xì)想來，態(tài)度決定了一切，當(dāng)你用欣賞的態(tài)度來看待他們時(shí)，也許會(huì)帶給你不一樣的感覺。
借用書中的一句話：“人類社會(huì)的最基本行為法則——互惠的交換，投入的交換，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新”。
把信送給加西亞讀書心得5
寒假里，《把信送給加西亞》這本書我看了一遍又一遍，在質(zhì)樸無(wú)華的字里行間，蘊(yùn)藏了關(guān)于人的最基本品質(zhì)的，深刻的真理—————勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信、智慧。掩卷深思，主人公羅文敬業(yè)忠誠(chéng)的品質(zhì)，全心全意完成任務(wù)的精神，震撼著我的心靈。
出版家阿爾伯特·哈伯德在100多年前創(chuàng)作了這篇不朽的文章———《把信送給加西亞》，講述了那位名叫羅文的美國(guó)陸軍中尉，當(dāng)接到麥金萊總統(tǒng)的任務(wù)———給古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍送一封決定戰(zhàn)爭(zhēng)命運(yùn)的信時(shí)，他以其絕對(duì)的忠誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了這件看來是“不可能的任務(wù)”。
羅文中尉“送信”，既經(jīng)歷了艱苦惡劣的自然條件，又有美西戰(zhàn)爭(zhēng)的緊張形勢(shì)，情形艱險(xiǎn)，條件艱苦，需要有較強(qiáng)的拼搏勇氣、大智大勇、進(jìn)取無(wú)畏的精神氣慨。如果羅文中尉退縮了，在困難和問題面前害怕了，那么“送信”就會(huì)無(wú)果而終。想到了自己的工作，是呀，多少次，自己遇到困難就放棄了，想到的好的帶班方法，堅(jiān)持不了多久，又放棄了。太缺少拼搏精神和頑強(qiáng)意志。
羅文的行為的，包含了成功者對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與忠誠(chéng)，是一種珍視生命、珍視未來的表現(xiàn)；也是一個(gè)人最重要的、最基本的行為準(zhǔn)則。
我們各行各業(yè)，各個(gè)崗位，各個(gè)職責(zé)的人，都需要人的最基本品質(zhì)的，深刻的真理—————勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信、智慧。羅文中尉是敬業(yè)的典范，通過“送信”把軍人的崗位職責(zé)演繹得淋漓盡致，表現(xiàn)得充分完美。我們每個(gè)工作人員都有自己的'崗位職責(zé)，必須熱愛崗位，產(chǎn)生激情，形成動(dòng)力，才能兢兢業(yè)業(yè)去完成。如果我們不能愛崗，工作得過且過，敷衍了事，應(yīng)付差事，那么就不可能敬業(yè)，就不可能把工作當(dāng)作重要的、必須的事情去做，就不可以做出與崗位職責(zé)相匹配的業(yè)績(jī)來。因此，我從《把信送給加西亞》中的羅文的愛崗敬業(yè)得出啟示：必須投入巨大的熱情，以扎實(shí)的工作態(tài)度，去認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事，哪怕是一件微不足道的事。
從書中我還領(lǐng)悟到，人與人之間要有一種信任感，欣賞感，上校對(duì)羅文的信任，把羅文推薦給了總統(tǒng)，總統(tǒng)對(duì)上校和羅文的信任，把信托付給了羅文，彼此的信任產(chǎn)生一種動(dòng)力，使羅文的前行才變的那么義無(wú)返顧。很多時(shí)候，你信任他的時(shí)候，可能你自己沒有特別在意，但是他會(huì)認(rèn)為"他這么信任我，我應(yīng)該努力去完成"。所以，在學(xué)校，要讓老師感受到來自校長(zhǎng)的信任，讓學(xué)生感受到來自老師的信任。這種彼此的信任，才可能出現(xiàn)更多的羅文。
這本書不僅僅說明了工作的態(tài)度方法，更提倡了一種哲學(xué)。人生一定要有目標(biāo)。有了目標(biāo)，必須認(rèn)真對(duì)待每一天。把目標(biāo)細(xì)化到每一天，從身邊每一件小事做起，對(duì)事盡力，對(duì)人盡心，這樣一天天的積累就離目標(biāo)越來越近，最終獲得成功。我只有以飽滿的熱情踏踏實(shí)實(shí)的投入工作和生活，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情。
人生面對(duì)困難，你該怎樣去做？是怨天尤人，指責(zé)上天對(duì)自己的不公，還是去發(fā)現(xiàn)問題，理清思路，盡量去解決？這本書同時(shí)告訴我們：生活是客觀存在的，但積極工作，積極生活的態(tài)度卻能伴隨我們一生。
把信送給加西亞讀書心得6
讀了這本書使我受益非淺，故事的內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單，但表達(dá)的卻是一個(gè)永不過時(shí)的故事，羅文取得的成功并不是他杰出的軍事才能，而是在于他優(yōu)良的道德品質(zhì)。它向我們傳達(dá)了優(yōu)秀工作者必須具備的素質(zhì)——敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮進(jìn)取、創(chuàng)造性的執(zhí)行力、堅(jiān)持不懈的精神、自信和良好的心態(tài)。作為一名機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員要努力做到：
一、愛崗敬業(yè)
敬業(yè)，首先要愛業(yè)，要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。往往事業(yè)心比知識(shí)更重要，因?yàn)闆]有使命感，沒有敬業(yè)心，沒有進(jìn)取的勇氣，知識(shí)只是擺設(shè)，終不能轉(zhuǎn)化為能力和成績(jī)。還要有恒心和毅力，百折不撓的意志，堅(jiān)持不懈的努力和拼搏，不怕吃苦的精神。正如書中所講：“年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也不只是聆聽他人種種的指導(dǎo)，而是需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)——把信送給加西亞”。
對(duì)于我們機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員來說，要熱愛我們的工作，樹立對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的觀念。懂得用心思考問題，要做到勤勉敬業(yè)，主動(dòng)豐富知識(shí),掌握各項(xiàng)服務(wù)操作技能,努力做好每一件事,多一些行動(dòng)，少一些抱怨,站在單位、集體和旅客的立場(chǎng)考慮問題,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，精益求精，積極主動(dòng)地做好每一件事情,努力提高自己的`工作水平。做一行，愛一行。只有這樣才能完成“送信”的任務(wù)。
二、提倡忠誠(chéng)
正像書中所說，如果說智慧向金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠(chéng)。忠誠(chéng)者不談條件，不講回報(bào)，
他們把“忠誠(chéng)”看做一種責(zé)任、一種操守、一種人生最重要的品質(zhì)。一種對(duì)職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)高度的忠誠(chéng)，會(huì)讓你成為一個(gè)值得被信賴的人，可以被委以重任的人。要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，忠于集體、忠于事業(yè)，時(shí)刻牢記集體的利益永遠(yuǎn)高于個(gè)人的利益。珍惜機(jī)場(chǎng)榮譽(yù)，維護(hù)機(jī)場(chǎng)榮譽(yù)，創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)榮譽(yù)。
三、工作要勤奮
工作中，即使再細(xì)小的事情，我們都應(yīng)該盡心盡力的去完成，只要我們這樣去做了，就會(huì)成功。成功不是三分鐘的熱情所能實(shí)現(xiàn)的，也不是一時(shí)的沖動(dòng)所能造就的，它靠的是百分之九十九的汗水加上百分之一的靈感。
我們要以旅客為中心,抓好核心制度地落實(shí)，把好服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。從言語(yǔ)上、態(tài)度上、服務(wù)上、技術(shù)上精心做好每個(gè)細(xì)節(jié)，把服務(wù)工作做精做透，真正做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、口碑好，旅客滿意”。服務(wù)的知識(shí)、技能、態(tài)度，我們都在不斷提高，做到急旅客之所需，想旅客之所求，服務(wù)于旅客開口之前。作為我們，在平凡的崗位中默默奉獻(xiàn)自己微薄的力量。在旅客的不理解……等等中，我們要以耐心，平常心，微笑來解決所有的問題。我也相信，在以后他們會(huì)慢慢理解到我們的工作不只是為他們服務(wù)，也承載著他們的安全。
四、要有迎難而上的氣魄
對(duì)待事情要有積極主動(dòng)的態(tài)度。困難是工作中時(shí)時(shí)存在的，但如何去面對(duì)及解決困難，取決于每個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。通往成功的道路上布滿荊棘，只有付出足夠多的努力，經(jīng)歷意想不到的磨練，依舊不屈不撓才能到達(dá)勝利的終點(diǎn)。因此，我們要有堅(jiān)韌不拔、持之以恒的精神，不為任何干擾所動(dòng)，不為任何困難所嚇倒，勇于承擔(dān)自己的這份職責(zé)。工作中，時(shí)常遇到航班延誤情況，旅客不的理解，過激的語(yǔ)言甚至謾罵，我們依然面帶微笑堅(jiān)守服務(wù)準(zhǔn)則。
五、堅(jiān)定不移的執(zhí)行力
執(zhí)行力強(qiáng)，具體表現(xiàn)在能夠把上級(jí)安排的任務(wù)干得又好又快;執(zhí)行力不強(qiáng)，再好的工作目標(biāo)，再完美的計(jì)劃，都只是一句空話。服從是執(zhí)行的前提，也是執(zhí)行力的保證。作為一名服務(wù)人員必須樹立正確的職業(yè)觀，以積極的姿態(tài)開展工作，要以服從領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)制度規(guī)定為己任，以做好自己的本職工作為追求,全身心地投入，把各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。不論面對(duì)任何工作和困難，都做到“沒有任何借口”，堅(jiān)決執(zhí)行，圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)工作。從完成到達(dá)完美。
六、要保持自信和良好的心態(tài)
正如這本書上說的：“我相信世界上最美好的詞就是自信”。我們對(duì)待工作要有自信，哪怕失敗再重新做過，直至成功。良好的心態(tài)就是只講奉獻(xiàn)，不求索取，不改初衷，淡泊名利，主動(dòng)地去工作，良好的心態(tài)完成工作任務(wù)。只有付出才有回報(bào)，只有主動(dòng)才有創(chuàng)新，一個(gè)人只有具備了主動(dòng)性，才能將許多的“不可能”變成“可能”。書中的羅文可以圓滿完成任務(wù)，憑借著他的意志力，最多的就是良好的心態(tài)，如果他害怕、畏懼，那么這個(gè)任務(wù)不會(huì)圓滿成功。相應(yīng)的，作為我們，站在服務(wù)的崗位上，就要有一個(gè)良好的心態(tài)，并對(duì)這個(gè)心態(tài)加以保持。
不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀，懶散，消極，這些心態(tài)就放下吧，我們站在崗位上就已經(jīng)不再是個(gè)孩子！
不要埋怨任何人，不要抱怨自己的懷才不遇，放棄平庸，端正態(tài)度，樹立進(jìn)取的精神，向羅文學(xué)習(xí)，以羅文為榜樣。
讓我們從現(xiàn)在做起，珍惜每一天。每一天，為明天!堅(jiān)定地將信送給加西亞!創(chuàng)造性的完成使命，讓羅文之精神在每個(gè)人心中生根發(fā)芽，創(chuàng)造屬于我們的價(jià)值！
改變，從行動(dòng)開始!
把信送給加西亞讀書心得7
讀了兩遍《把信送給加西亞》，掩卷沉思，感觸良多。作者阿爾伯特·哈伯德寫道：“安德魯·羅文接過信后就直接投入工作，最后成功完成任務(wù)。這體現(xiàn)出一種忠誠(chéng)的精神、敬業(yè)的精神、服從的精神，就是一種絕對(duì)的執(zhí)行力�！�
在實(shí)際工作中，我們需要這樣的執(zhí)行力。關(guān)嶺自治縣基礎(chǔ)差、底子薄、總量小，全縣37。06萬(wàn)人民實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路還很漫長(zhǎng)。在同步小康的道路上，關(guān)嶺需要奮力拼搏、開拓創(chuàng)新、絕對(duì)執(zhí)行的黨員干部，需要忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從的精神。
忠誠(chéng)，就是要忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民、忠誠(chéng)于自己所從事的'工作。全心全意為人民服務(wù)，一切以人民利益作為我們工作的最高準(zhǔn)繩，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
敬業(yè)，就是要對(duì)工作負(fù)責(zé)。如果工作態(tài)度不端正，就會(huì)出現(xiàn)推諉塞責(zé)、固步自封、消極怠工的不正之風(fēng)。我們要堅(jiān)守執(zhí)著，牢固樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
服從，就是要堅(jiān)決服從。工作中我們要堅(jiān)決服從安排，按照上級(jí)黨委政府的要求，按照人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
我將與關(guān)嶺各級(jí)干部一起，學(xué)習(xí)安德魯·羅文的“忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從”，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，以絕對(duì)的執(zhí)行力干事創(chuàng)業(yè)，共建關(guān)嶺的美好未來。
把信送給加西亞讀書心得8
《把信送給加西亞》講述的是羅文中尉是如何把信送給加西亞將軍的故事。這個(gè)送信的傳奇故事已在全世界廣為流傳100多年，《把信送給加西亞》一書也暢銷不衰，風(fēng)靡世界,這主要是它倡導(dǎo)了對(duì)工作的勤勉敬業(yè)精神，正是這種精神推動(dòng)企業(yè)、單位和社會(huì)發(fā)展的。
隨著礦井改革的不斷深化，是發(fā)展的前提，以緊跟企業(yè)快速發(fā)展的步伐，需要職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、責(zé)任和工作的積極主動(dòng)性，以加快企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，這就需要職工像羅文中尉一樣，能夠不問原因，只要是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排了，就執(zhí)行并認(rèn)真細(xì)致的完成它;然而，在我們的身邊，這樣的精神、這樣的人確實(shí)有點(diǎn)少了。所以我們要學(xué)習(xí)這本書，學(xué)習(xí)羅文中尉的精神，我想這也是此書暢銷100多年的根本所在。
現(xiàn)在這本書靜靜地放在我的桌子上，薄薄的，樸素而不鮮艷。這是我看過的最小的書了，叫它小冊(cè)子好像更適合，然而它的.內(nèi)容所給我的感覺絕不像它的外觀那樣。因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)這本書我明白了人類社會(huì)最基本的行為法則，那就是：“只有投入才有回報(bào)，只有忠誠(chéng)才有信任，只有主動(dòng)才能有創(chuàng)新，沒有付出就沒有收獲”。這本書以一種足以讓所有人信服的表達(dá)方式傳達(dá)了一種極為積極、健康、向上的人生觀和人才價(jià)值觀，使我深刻感悟到“羅文”的重要性，認(rèn)識(shí)到工作的態(tài)度直接體現(xiàn)了工作的質(zhì)量，要看一個(gè)人做事的效率，就要看他的工作精神和態(tài)度。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們隨處可見一些人工作態(tài)度不端正，以善于投機(jī)取巧為榮耀，領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就懈怠，沒有監(jiān)督就沒有自覺，對(duì)工作推諉塞責(zé)，劃地自封，以至于自己總是在原來水平上來回波動(dòng)，不自我省思，而以種種借口來遮掩自己缺乏責(zé)任心。整天抱怨說什么社會(huì)不公平了，埋怨自己沒有找到好工作之類的。其實(shí)在埋怨和抱怨的同時(shí)，這些人為什么不能坐下來仔細(xì)地想想，為什么這些“不幸”會(huì)落在自己身上呢?
這又回到了“態(tài)度決定一切”這句話上了，我覺得人生真正的不幸就是那些對(duì)自己不負(fù)責(zé)，工作態(tài)度不端正的人，特別是有才華的人，因?yàn)樽约河胁湃A，所以覺得自己就應(yīng)該被重用，被別人所注視，不愿意從小事做起。只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，又有什么用呢，在現(xiàn)實(shí)世界里，到處看到的都是有才華的窮人，為什么他們有才華但又是窮人呢?就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈礃I(yè)精神，缺乏主動(dòng)完成工作的積極性。
從書中，我們也可以知道，要想干成一件事，出色地去完成它，除了具有主動(dòng)性，忠誠(chéng)度與責(zé)任感外，還必須要專注地盯住此事，鎖定目標(biāo)，認(rèn)識(shí)這就是命令，必須完成，還必須在工作之余不斷地學(xué)習(xí)有了充分的基礎(chǔ)知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)能力之后，你才能更好，更快，更準(zhǔn)地去完成你所要想干的事。書中羅文中尉是在孤身一人，不知道加西亞將軍具體在哪，長(zhǎng)什么樣，又沒有任何護(hù)衛(wèi)的情況下，從美國(guó)出發(fā)秘密登陸當(dāng)時(shí)尚被西班牙軍隊(duì)控制的古巴島，最后成功地把信交到了加西亞將軍手中并帶回了非常寶貴的資料。
整個(gè)送信過程充滿了艱辛和危險(xiǎn)，但在羅文中尉迫切希望完成任務(wù)的心中，卻有著絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的精神。試想，如果羅文一味抱怨領(lǐng)導(dǎo)交給的工作工作難度大，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定似是而非，沒有敬業(yè)精神，他就不會(huì)積極主動(dòng)去把信送給加西亞。
要想在工作中成就一番事業(yè)，就需要勤勉敬業(yè)。要做到勤勉敬業(yè)，首先要從心理上樹立自信心,有一個(gè)正確的心態(tài),才能豐富知識(shí),掌握更多的機(jī)會(huì),努力做好每一件事,機(jī)會(huì)才不會(huì)擦肩而過,才能培養(yǎng)高尚情操,才能超越自己,反省自我,正視自己的心靈，改掉一些抱怨,嘲弄做法,站在單位,個(gè)人,社會(huì)的立場(chǎng)考慮問題,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)解決問題，積極主動(dòng)地做好每一件事情,提高自己的工作水平。
從心理上戰(zhàn)勝自己后，自身素質(zhì)提高了，也就有了勤勉敬業(yè)精神，不論領(lǐng)導(dǎo)干部還是一般職員,在環(huán)境變化時(shí)，尤其是條件較差時(shí)，都能把這看作是對(duì)耐心和自制力磨練的機(jī)會(huì),調(diào)整心態(tài)，積極適應(yīng)環(huán)境，把自己的命運(yùn)與組織的命運(yùn)看成是同一體，將自己的人生目標(biāo)和事業(yè)基礎(chǔ)與企業(yè)的發(fā)展緊緊相連的時(shí)候，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)，英雄其實(shí)就是做了自己應(yīng)該做的工作的普通人的時(shí)候，我們就是一個(gè)稱職的好員工。有了勤勉敬業(yè)精神，就會(huì)使工作從盲目中走出來，梳理好工作，制定優(yōu)質(zhì)工作計(jì)劃，并能按照計(jì)劃逐步實(shí)施，并能在工作中不斷總結(jié)，改正工作效率不高，屏棄錯(cuò)誤的、有一定缺陷的工作方法，在改進(jìn)的基礎(chǔ)上，探索新出的新工作機(jī)制，使我們工作不斷前進(jìn)。
“獎(jiǎng)賞僅僅給那些有用的人”。永遠(yuǎn)記住這句話，不要停留在原地等著天上掉餡餅，一切成功都是努力的結(jié)果，讓我們停止無(wú)謂的抱怨，收拾好心情，從頭開始，從現(xiàn)在開始，忠誠(chéng)于你要做的每一件事，不斷完美自己，做一個(gè)現(xiàn)代的羅文。
把信送給加西亞讀書心得9
這本書講述的是一個(gè)全世界最偉大的送信人的故事。這本書的主人公叫安德魯薩默斯羅文上校。正因?yàn)樗谒托磐局械膱?jiān)持與智慧是他出色地完成了該完成的任務(wù)，為美西戰(zhàn)爭(zhēng)中美國(guó)的勝利做出了最為重要的一戰(zhàn)。
這是發(fā)生在美西戰(zhàn)爭(zhēng)中真實(shí)的故事，在美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)之際，美國(guó)與巴西起義軍的領(lǐng)袖取得聯(lián)系，是迫在眉睫的事情。然而，加西亞隱藏在古巴廣闊的山區(qū)一帶沒人知道他在何處，也無(wú)法通過信件電報(bào)寶聯(lián)系上他，于是便有人對(duì)總統(tǒng)說：“如果有誰(shuí)能為你找到加西亞的話，這個(gè)人就是羅文�！绷_文被找來后，麥金利總統(tǒng)變給了他一封信和為它表明身份的文書，羅文接過信。也沒問他在哪兒便當(dāng)晚就上路了。在為此在旅程做準(zhǔn)備的時(shí)候，他內(nèi)心還是有著些許忐忑。他懂的此任務(wù)艱巨復(fù)雜，只要走錯(cuò)一步路，便會(huì)成為終身遺憾。羅文上校需要將信跨過古巴（敵人占領(lǐng)的地方）送到加西亞手中。也許因?yàn)樘鞎r(shí)地利人和以及羅文本身的個(gè)人素養(yǎng)的高尚，使他成功的完成了這一使命，也讓美國(guó)在更好的了解敵人的情況下取得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，而羅文在此事上的功勞是不可忽視的。
羅文上校送信的過程中，他毫無(wú)怨言的接受使命，不需要人監(jiān)督而且具有堅(jiān)毅和正直的品格的人，正是能改變世界的人。好無(wú)疑問的.是，羅文上校能取得成功，并不是因?yàn)樗羞^人的軍事才能。而是因?yàn)樗羞@些可貴的品質(zhì)。
說實(shí)在的，《把信送給加西亞》這本書寫的很為平淡，而且其中的道理都是我們耳熟能詳?shù)�。但卻是很難得做到的書的開篇就講出了這樣一個(gè)故事，沒有任何借口的人是最受歡迎的是說當(dāng)老板讓你去完成一件事情，一件很簡(jiǎn)單的事情。但不在你的能力范圍之內(nèi)的事時(shí)，你會(huì)有很多問題產(chǎn)生，如雇我來就是為了做這個(gè)的嗎？為什么不讓查理去做這件事，這事急嗎？你為什么要了解這件事登，然而等上司回答完你的問題。這個(gè)員工會(huì)轉(zhuǎn)身離開，去找另外一位同事幫忙，并且還不一定會(huì)如期完成。這樣的人便是缺乏獨(dú)立行為的能力，思想遲鈍，意志不堅(jiān)定，不愿積極抓住機(jī)遇獲得晉升機(jī)會(huì)的人，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)羅文上校在接到任務(wù)后，不退縮，沒有多問，只當(dāng)是一個(gè)命令，認(rèn)認(rèn)真真的去完成，不要為自己找過多的借口。
在這本書的第四部分中給大家介紹了。把心送給加西亞的十個(gè)法則。有照亮世界的熱情法則，用無(wú)止境的勤奮法則。高效能溝通法則，卓越的執(zhí)行力法則。恪盡職守的責(zé)任心法則，精益求精的態(tài)度法則。以身作則法則，挑戰(zhàn)自我的勇氣。把澤矢志不渝的恒心法則，堅(jiān)定的信念法則。這十大法則完全說明出若做人做事的原則，而我最為動(dòng)心的還屬色情法則，它所描述的是一位普通服務(wù)員米娜，接待一位名叫羅琳的客人，讓本來心情不好，且不茍言笑，有著刻板生活習(xí)慣和嚴(yán)格要求的人，對(duì)他的服務(wù)態(tài)度，多加贊許，他用熱情和溫柔對(duì)待他的每一位上帝，對(duì)一個(gè)酒店來說，真正的舒適，不僅來自先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備，更來自服務(wù)者本人來自她對(duì)服務(wù)態(tài)度的熱情，而這種工作熱情，更是一種豪華和精美顯出溫情與舒適的核心。
這本書給了我很多做事的態(tài)度，讓我在今后的時(shí)光中對(duì)事物少了些許抱怨，拿著一個(gè)良好的心態(tài)和奮不顧身的堅(jiān)毅去完成每一件事。
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