接待工作方案15篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的接待工作方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

接待工作方案1

　　3月7日上午，省商務(wù)廳巡視員馮毅廣、副巡視員王玉武一行5人來(lái)我縣調(diào)研商務(wù)工作，為切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，特制定以下方案。

　　一、組織安排

　　整個(gè)調(diào)研接待活動(dòng)由縣政府副縣長(zhǎng)王衛(wèi)國(guó)負(fù)總責(zé)，縣政府辦牽頭，縣商務(wù)局具體落實(shí)。

　　二、調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)及成員

　　馮毅廣 省商務(wù)廳巡視員

　　王玉武 省商務(wù)廳副巡視員

　　李忠義 省商務(wù)廳對(duì)外貿(mào)易處處長(zhǎng)

　　陳 浦 省酒類(lèi)商品管理局局長(zhǎng)

　　石雅謙 省商務(wù)廳服務(wù)管理處副處長(zhǎng)

　　司機(jī)1人

　　三、縣上陪同領(lǐng)導(dǎo)及工作人員

　　劉曉云 縣委常委、縣政府縣長(zhǎng)

　　王定國(guó) 縣人大副主任

　　周得瑋 縣政府副縣長(zhǎng)

　　王衛(wèi)國(guó) 縣政府副縣長(zhǎng)

　　潘建清 縣政協(xié)副主席

　　李振文 縣政府辦公室主任

　　王興凌 縣商務(wù)局局長(zhǎng)

　　四、活動(dòng)安排

　　3月7日（星期三）

　　9：40 縣上領(lǐng)導(dǎo)王定國(guó)、周得瑋、王衛(wèi)國(guó)、潘建清從縣政府大院出發(fā)，前往高速公路東收費(fèi)口迎候（縣政府辦紀(jì)檢組長(zhǎng)高文負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接）。

　　10：20—11：20 山丹騰達(dá)西鐵鐵合金公司調(diào)研（縣商務(wù)局局長(zhǎng)王興凌負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接，騰達(dá)西鐵鐵合金公司經(jīng)理王建民介紹情況）。

　　11：20－12：00 山丹潤(rùn)澤食品公司屠宰廠調(diào)研（縣商務(wù)局局長(zhǎng)王興凌負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接，山丹潤(rùn)澤食品公司屠宰廠經(jīng)理周銀華負(fù)責(zé)介紹情況）。

　　12：00－14：00 華瑞酒樓午餐（由商務(wù)局局長(zhǎng)王興凌負(fù)責(zé)安排）。

　　14：00 縣上領(lǐng)導(dǎo)王定國(guó)、周得瑋、王衛(wèi)國(guó)、潘建清將調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)送至高速公路山丹西收費(fèi)口。

　　五、乘車(chē)安排

　　縣政府辦車(chē)劉曉云 李振文

　　縣人大辦車(chē)王定國(guó) 潘建清

　　縣政府辦車(chē)周得瑋 王衛(wèi)國(guó) 高 文

　　縣商務(wù)局車(chē)王興凌 記 者2人

　　六、具體要求

　　1、縣商務(wù)局負(fù)責(zé)，安排各調(diào)研點(diǎn)搞好點(diǎn)上及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

　　2、宣傳部、廣電局各安排一名記者做好宣傳報(bào)道。

接待工作方案2

　　目前，XXX景區(qū)已進(jìn)入森林防火警戒期，加之五一小長(zhǎng)假的到來(lái)，XXX景區(qū)又將迎來(lái)大批休閑度假的旅游人員和自駕車(chē)輛，森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了搞好景區(qū)五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財(cái)產(chǎn)安全和景區(qū)安全，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，特制定本方案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)XXX景區(qū)20xx年五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)小長(zhǎng)假期間景區(qū)各項(xiàng)工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查，下設(shè)辦公室于管理處保護(hù)管理科，由XXX同志負(fù)責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，小長(zhǎng)假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時(shí)暢通。景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組，制定接待和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急方案，落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)責(zé)任人員必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格值班紀(jì)律。

　　二、工作重點(diǎn)及措施

　　切實(shí)保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級(jí)相關(guān)部門(mén)和景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財(cái)產(chǎn)安全；切實(shí)提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，樹(shù)立XXX國(guó)家森林公園良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

　　（一）節(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開(kāi)展景區(qū)安全隱患大排查，排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。

　�。ǘ�）景區(qū)森林防火安全

　　1、落實(shí)森林防火責(zé)任。XXX負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。XXX公司負(fù)責(zé)景區(qū)護(hù)林巡查工作；景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)各自區(qū)域的護(hù)林巡查工作。

　　2、開(kāi)展森林防火宣傳。XXX調(diào)集宣傳車(chē)在景區(qū)開(kāi)展森林防火巡回宣傳；XXX公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門(mén)向進(jìn)山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)對(duì)入駐客人進(jìn)行森林防火宣傳，前臺(tái)及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識(shí)深入人心。

　　3、強(qiáng)化巡護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。一是充實(shí)護(hù)林隊(duì)。各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)將所轄區(qū)域巡護(hù)任務(wù)具體分解落實(shí)到每名護(hù)林人員，簽訂巡護(hù)責(zé)任書(shū)，明確劃分責(zé)任范圍，確保每個(gè)角落都有人負(fù)責(zé)。二是充實(shí)應(yīng)急撲火隊(duì)。充實(shí)景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊(duì)，共計(jì)135人，其中XXXXXX公司分隊(duì)47人，XXX分隊(duì)20人，XXX分隊(duì)11人，XXX分隊(duì)22人，XXX酒店分隊(duì)8人，XXX狩獵場(chǎng)分隊(duì)5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資，由XXX負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　　4、加強(qiáng)野外火源控制。XXX公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門(mén)、XXX帳篷露營(yíng)區(qū)、XXX露營(yíng)區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點(diǎn)防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門(mén)票房、后門(mén)票房、XX和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門(mén)每個(gè)售票點(diǎn)設(shè)置火種寄存箱1個(gè)，為進(jìn)山游客保存打火機(jī)、火柴等火源；各酒店及XXX農(nóng)家樂(lè)禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C(jī)、火柴等火種火源。禁止野外用火，見(jiàn)煙必查，見(jiàn)火必究。

　　5、充實(shí)防火物資儲(chǔ)備。XXX負(fù)責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車(chē)X臺(tái)（含XXX公司X臺(tái)），配備抽水水泵X臺(tái)、高能水槍X件、風(fēng)力滅火機(jī)XX臺(tái)、油鋸XX臺(tái)、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資，確保有備無(wú)患。

　　6、加強(qiáng)值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行24小時(shí)值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮，值班人員堅(jiān)守崗位，應(yīng)急隊(duì)伍集中待命，保持

　　通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi)，立即啟動(dòng)森林防火應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行撲救。

　�。ㄈ�）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負(fù)責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案，落實(shí)人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。

　�。ㄋ模┞糜问袌�(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)。由XXX鎮(zhèn)工商所負(fù)責(zé)，XXX和XXX公司配合。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，認(rèn)真做好景區(qū)市場(chǎng)管理，嚴(yán)禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“野馬”無(wú)證經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁拉客宰客、哄抬市價(jià)和惡性競(jìng)爭(zhēng)，全力維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。

　　（五）娛樂(lè)設(shè)施安全。各游樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位必須在4月29日前安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)營(yíng)運(yùn)設(shè)施及器材進(jìn)行一次全面徹底地檢查、維護(hù)，消除隱患，對(duì)不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂(lè)項(xiàng)目不得營(yíng)業(yè)；要制定切實(shí)可行的`安全應(yīng)急預(yù)案，游樂(lè)場(chǎng)所要設(shè)立明顯的游樂(lè)須知，告知相關(guān)游樂(lè)項(xiàng)目的操作規(guī)程和危險(xiǎn)因素，切實(shí)加強(qiáng)游客游樂(lè)期間的安全管理，及時(shí)為在游樂(lè)活動(dòng)中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關(guān)事宜。

　�。�六）特種設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營(yíng)單位要重點(diǎn)抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴(yán)禁出售野生動(dòng)物、野生菌類(lèi)和過(guò)期、變質(zhì)食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。

　　三、管理處值班安排（見(jiàn)附表）

接待工作方案3

　　為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

　　一、會(huì)議主題：

　　待定

　　二、會(huì)議時(shí)間：

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　三、會(huì)議地點(diǎn)：

　　xxx酒店。

　　四、環(huán)境布置

　�。ㄒ唬�會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

　　酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。

　�。ǘ�）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

　　1、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

　　2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會(huì)議內(nèi)容

　　第一板塊會(huì)議

　　（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

　�。ǘ�）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

　　（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

　�。ㄋ模�會(huì)議布置：

　　1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

　　3）會(huì)議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　4）會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫(huà)面（x日、x日）無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、X展架

　�。ㄎ澹�會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

　　地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

　　可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。

　　第二板塊晚宴

　�。ㄒ唬┩硌鐣r(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）

　�。ǘ�）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

　�。ㄈ�）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　�。ㄋ模┩硌绮贾茫菏彝猓嚎诊h（8個(gè)）（空飄內(nèi)容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

　　室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

　　第三板塊會(huì)議接待

　　（一）工作內(nèi)容

　　1、會(huì)議流程策劃；

　　2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；

　　3、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

　　4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

　　7、提供會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

　　8、提供機(jī)（車(chē)）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；

　　9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作；

　　10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；

　　11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作；

　　（二）組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；

　�。�2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；

　　（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；

　　（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車(chē)）安排；

　　（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

　�。�6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；

　　2、接待服務(wù)組

　　工作職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

　　（2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；

　　（3）負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù)；

　�。�4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車(chē)站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排；會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、機(jī)（車(chē)）票的訂購(gòu)；接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo)；

　�。�5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的.房間鑰匙登記名稱(chēng)后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

　�。�6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；

　　3、服務(wù)保障組

　　工作職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料（PPT）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

　�。�2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第四板塊會(huì)后考察

　　一、會(huì)后考察：

　　1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

　　2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢(xún)點(diǎn)。（費(fèi)用自理）

　　二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車(chē)）（淡季報(bào)價(jià)）

　　1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298/人；

　　2、西線一日游：乾陵，永泰，法門(mén)寺文化景區(qū)午餐價(jià)格：380/人；

　　3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210/人；以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次

　　4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車(chē)上下價(jià)格：780/人

　　5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價(jià)格：958人

　　以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

　　三、其他服務(wù)：

　　如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。

　　1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。

　　2、可提供代訂餐飲

　　3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

接待工作方案4

　　為充分體現(xiàn)我項(xiàng)目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項(xiàng)目部“關(guān)于迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項(xiàng)目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　一、迎接小組成員名單：

　　組長(zhǎng)：XXX

　　副組長(zhǎng)：XXX

　　組員：XXXXX

　　二、任務(wù)分工：

　　（一）針對(duì)具體狀況，魏友斌及時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)跟蹤，確保各項(xiàng)迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。

　�。ǘ�）根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工工作部署，確保現(xiàn)場(chǎng)施工道路通暢、整潔、無(wú)積水，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場(chǎng)貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項(xiàng)工作由安全部門(mén)負(fù)責(zé)人李來(lái)華及材料部門(mén)負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實(shí)施完成。

　　（三）針對(duì)工作部署和安排，強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量控制，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的`質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行必要的整改和補(bǔ)救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量）。同時(shí)，將工程實(shí)際實(shí)施狀況構(gòu)成書(shū)面文字匯報(bào)材料。此項(xiàng)工作由鄭時(shí)春、楊賀龍協(xié)助實(shí)施。

　　（四）根據(jù)工程實(shí)際狀況，由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書(shū)面匯報(bào)材料，此項(xiàng)工作由田雯協(xié)助實(shí)施。

　　（五）由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會(huì)議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會(huì)議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項(xiàng)工作由李曉明協(xié)助實(shí)施。

　　（六）迎接活動(dòng)中：

　　1、全體管理人員統(tǒng)一著項(xiàng)目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊(duì)伍列隊(duì)歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。

　　2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員務(wù)必從始至終陪到底，中途不得離開(kāi)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，魏友斌介紹工程概況并對(duì)檢查中的提問(wèn)做回答。檢查過(guò)程中針對(duì)工程實(shí)體，強(qiáng)安鵬對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和施工過(guò)程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。魏友斌主持會(huì)議并首先做工作匯報(bào)。匯報(bào)材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報(bào)后懇請(qǐng)給予意見(jiàn)和推薦。會(huì)議中，由李曉明負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作，吳建松做會(huì)議紀(jì)要。

　　上述方案根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際狀況制定，期望各部門(mén)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。

接待工作方案5

　　為了切實(shí)做好我院x年新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“總體協(xié)調(diào)、以系為主、相對(duì)集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針，特制定本工作方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校成立x年新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下：

　　組 長(zhǎng)：安 剛

　　成 員：孫 、邢、楊、李、時(shí)、于、黃、姚、袁、王、王、白、田、紀(jì)、滕、竇。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作處，辦公室主任：孫敏(兼)，辦公室下設(shè)13個(gè)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地布置及營(yíng)造迎新生的校園氛圍。(學(xué)生工作處代表學(xué)校與中國(guó)移動(dòng)公司簽署協(xié)議，移動(dòng)公司贊助學(xué)校部分接待新生入學(xué)工作的接站車(chē)輛、條幅、拱門(mén)等事宜。)

　　二、職責(zé)分工

　　(一)各系工作組，負(fù)責(zé)人：袁、王、王、白、田。

　　1、各系要成立迎新工作小組，各系黨總支書(shū)記任組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)所在系的新生接待工作。負(fù)責(zé)本系新生接待當(dāng)天的場(chǎng)地布置、宣傳板的制作(應(yīng)包括本系專(zhuān)業(yè)介紹及精品學(xué)生活動(dòng))的制作等相關(guān)工作。布置場(chǎng)地所需物品各系派人到后勤服務(wù)總公司、學(xué)生工作處等部門(mén)領(lǐng)取。各系需為每位工作人員制作統(tǒng)一標(biāo)識(shí);

　　2、各系根據(jù)財(cái)務(wù)資產(chǎn)處新生學(xué)費(fèi)劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案，提前為已繳費(fèi)學(xué)生分配寢室及床位，并填寫(xiě)《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學(xué)生寢室查驗(yàn)物品配備情況;

　　3、各系要鼓勵(lì)新生獨(dú)立辦理報(bào)到手續(xù)，培養(yǎng)學(xué)生的自立意識(shí)，并組織由本系老師以及高年級(jí)同學(xué)組成的志愿服務(wù)隊(duì)，保證每位新生報(bào)到有1名志愿者接待和引導(dǎo)，做好解釋和向?qū)Чぷ鳎瑤椭�辦理各種入學(xué)手續(xù);

　　4、各系要提前配備好新生班的輔導(dǎo)員和班主任，同時(shí)安排相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課教師輔助工作;

　　5、各系要負(fù)責(zé)解答新生接待與入學(xué)教育及軍訓(xùn)過(guò)程中一些具體問(wèn)題的處理辦法;

　　6、各系在校生輔導(dǎo)員、班主任通知本班學(xué)生禁止在報(bào)到日當(dāng)天在校園內(nèi)擺設(shè)攤位及出售任何物品，包括到新生寢室推銷(xiāo)學(xué)習(xí)用品、日用品等各類(lèi)物品;

　　7、各系新生輔導(dǎo)員、班主任做好x級(jí)學(xué)生及家長(zhǎng)的接待工作，并對(duì)新生及新生家長(zhǎng)進(jìn)行提示，防止新生及家長(zhǎng)受騙造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　(二)校外接站組。負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　校外接站工作由經(jīng)濟(jì)管理系負(fù)責(zé)。學(xué)校在沈陽(yáng)北站設(shè)新生接待站，由經(jīng)濟(jì)管理系提前與北站管理中心聯(lián)系相關(guān)事宜和停車(chē)地點(diǎn)，并制定校外接站方案，安排教師和20-30名志愿者做接站工作，時(shí)間：9月12日早8：00至下午16：00。

　　(三)保衛(wèi)、戶籍組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　1、提前到所在地有關(guān)部門(mén)做好大型活動(dòng)備案工作，確保校園周邊秩序井然;

　　2、 加強(qiáng)迎新現(xiàn)場(chǎng)和學(xué)生宿舍的安全保衛(wèi)，確保迎新期間新生和家長(zhǎng)的人身和財(cái)產(chǎn)安全;

　　3、 9月11日下班前清空綜合樓廣場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛。9月12日一切校外車(chē)輛不得進(jìn)入校園，協(xié)助交警做好校外車(chē)輛引導(dǎo)及停放工作;

　　4、 嚴(yán)禁閑雜人員、小商小販進(jìn)入校園(學(xué)校合作企業(yè)除外);

　　5、 加強(qiáng)各門(mén)衛(wèi)的教育，進(jìn)行接待工作的適當(dāng)培訓(xùn)，尤其是夜間報(bào)到學(xué)生的接待工作;

　　6、 做好外省新生轉(zhuǎn)戶口落戶工作;

　　7、 加強(qiáng)晝夜值班巡邏。

　　(四)后勤保障組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　1、負(fù)責(zé)工作人員飲水及準(zhǔn)備早、午、晚接待工作人員用餐，同時(shí)協(xié)調(diào)好學(xué)生食堂學(xué)生的用餐，適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)飯時(shí)間，保證接待工作人員和新生及家長(zhǎng)及時(shí)就餐，保證飲食質(zhì)量;

　　2、負(fù)責(zé)安排新生購(gòu)置行李相關(guān)事宜;

　　3、負(fù)責(zé)校園大環(huán)境衛(wèi)生的清掃、隨時(shí)保潔;

　　4、做好新生接待場(chǎng)地布置工作，提前做好新生接待所需物品的準(zhǔn)備工作，對(duì)備品進(jìn)行檢修，派專(zhuān)人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的擺設(shè)工作;

　　5、安排學(xué)校醫(yī)務(wù)室24小時(shí)有人值班;

　　6、做好新生教室的安排及桌椅配備及教學(xué)樓、綜合樓環(huán)境的衛(wèi)生;

　　7、做好水、電等供給的。

　　(五)招生咨詢(xún)組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　1、負(fù)責(zé)及時(shí)將新生錄取名冊(cè)和投檔單等相關(guān)材料轉(zhuǎn)交學(xué)生工作處，答復(fù)學(xué)生有關(guān)招生工作咨詢(xún)等事宜;

　　2、組織各系安排專(zhuān)業(yè)教師做好現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)方向、課程設(shè)置等方面提出的咨詢(xún)問(wèn)題;

　　(六)宣傳組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　1、負(fù)責(zé)迎新板報(bào)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳、場(chǎng)景攝錄及迎新廣播等;

　　2、負(fù)責(zé)安排志愿者配合保衛(wèi)、戶籍和綠色通道組做好接待工作;

　　3、負(fù)責(zé)接待提前來(lái)校報(bào)到的外省新生及家長(zhǎng)。9月10日、11日在學(xué)校東門(mén)設(shè)臨時(shí)接待站，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待提前報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。

　　(七)“綠色通道”組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　負(fù)責(zé)接待新生中家庭經(jīng)濟(jì)困難者，為學(xué)生解答緩交學(xué)費(fèi)及申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款等有關(guān)政策，指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)《“綠色通道”申請(qǐng)表》，并協(xié)助辦理相關(guān)報(bào)到手續(xù)。各系指派1名學(xué)生配合“綠色通道”辦理。

　　(八)保險(xiǎn)組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　負(fù)責(zé)聯(lián)系社保中心及保險(xiǎn)公司為新生辦理意外保險(xiǎn)。

　　(九)公寓組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　1、負(fù)責(zé)新生提前報(bào)到的住宿安排，做好整體新生寢室分配方案，并下發(fā)各系;

　　2、負(fù)責(zé)安排外省提前報(bào)到和9月12日20:00以后報(bào)到學(xué)生的臨時(shí)住宿。

　　(十)收費(fèi)組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　1、負(fù)責(zé)提前報(bào)到學(xué)生和家長(zhǎng)入住培訓(xùn)樓的收費(fèi)工作;

　　2、負(fù)責(zé)與銀行卡溝通，為劃款未成功的學(xué)生單獨(dú)開(kāi)放業(yè)務(wù)窗口辦理繳費(fèi)相關(guān)工作。

　　(十一)繼續(xù)教育咨詢(xún)組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　1、負(fù)責(zé)安排提前報(bào)到的新生及家長(zhǎng)入住培訓(xùn)樓的有關(guān)工作;

　　2、負(fù)責(zé)解答學(xué)校繼續(xù)教育項(xiàng)目、內(nèi)容及相關(guān)政策。

　　(十二)學(xué)籍注冊(cè)組，負(fù)責(zé)人：xxxx。

　　負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)到當(dāng)天新生報(bào)到情況，為新生辦理學(xué)籍注冊(cè)手續(xù)。

　　(十三)國(guó)際交流咨詢(xún)組，負(fù)責(zé)人：

　　負(fù)責(zé)解答學(xué)校國(guó)際交流合作項(xiàng)目，內(nèi)容及相關(guān)政策。

　　三、報(bào)到程序

　　(一)新生來(lái)校后，首先持錄取通知書(shū)到各系接待處報(bào)到，確認(rèn)個(gè)人信息，各系在錄取通知書(shū)上蓋章，并將存根聯(lián)撕下留存?zhèn)洳?

　　(二)確認(rèn)各種費(fèi)用的交費(fèi)情況，家庭困難學(xué)生辦理綠色通道;

　　(三)辦理學(xué)生保險(xiǎn);

　　(四)辦理食堂就餐卡;

　　(五)領(lǐng)取公寓分配通知單

　　(六)由接待工作人員帶領(lǐng)按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門(mén)口領(lǐng)取公寓鑰匙，入住學(xué)生公寓;

　　(七)9月13日由新生班級(jí)輔導(dǎo)員(班主任)組織本班學(xué)生開(kāi)班會(huì)，并組織本班學(xué)生按規(guī)定時(shí)間購(gòu)置軍訓(xùn)服裝，具體時(shí)間安排學(xué)生工作處另行通知。

　　四、時(shí)間、地點(diǎn)

　　(一)接待時(shí)間：9月12日7：00—19：00。

　　(二)接待地點(diǎn)：學(xué)校綜合樓廣場(chǎng)。

　　五、要點(diǎn)說(shuō)明

　　(一)未辦卡可到附近的建設(shè)銀行辦理銀行卡并將所需費(fèi)用存入卡內(nèi)后，持交易憑條到學(xué)校辦理報(bào)到手續(xù)，各系要對(duì)學(xué)生的的卡號(hào)進(jìn)行登記，并以系為單位報(bào)財(cái)務(wù)資產(chǎn)處。

　　(二)9月13日開(kāi)班級(jí)第一次班會(huì)，班會(huì)地點(diǎn)由教務(wù)處統(tǒng)一安排。內(nèi)容為：1、學(xué)生相互介紹;2、向新生說(shuō)明近期安排;3、介紹學(xué)校周邊情況及去沈陽(yáng)各主要地點(diǎn)的乘車(chē)路線;4、給學(xué)生留下輔導(dǎo)員、班主任的聯(lián)系方式;5、發(fā)放《學(xué)生手冊(cè)》;

　　(三)認(rèn)真完成學(xué)生檔案的接收工作。新生自帶檔案報(bào)到日由新生班級(jí)輔導(dǎo)員、班主任負(fù)責(zé)接收。接收的全部材料交學(xué)生工作處保存，時(shí)間另行通知。

　　(四)各系要認(rèn)真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人員到晚上20點(diǎn)，地點(diǎn)在綜合樓一樓北大廳。20：00以后接待工作由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)。公寓組做好夜間新生報(bào)到的`住宿安排工作。

　　(五)除學(xué)校集中報(bào)到時(shí)間外，各系每天安排1名值班人員在系內(nèi)辦公室值班，后報(bào)到新生由各系值班人員引導(dǎo)到各部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)，各部門(mén)要安排人員做好接待工作。

　　(六)各系要加強(qiáng)新生的保險(xiǎn)意識(shí)教育，積極動(dòng)員新生參加學(xué)生保險(xiǎn)。

　　六、工作要求

　　(一)新生接待工作由學(xué)生工作處牽頭，各系、各部門(mén)要明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作。

　　(二)本次報(bào)到的新生生源廣，接待時(shí)間集中，針對(duì)這些特點(diǎn)，各系、各部門(mén)必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好各方面工作預(yù)案，努力做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、服務(wù)到位”，尤其是要做好集中報(bào)到后的接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百計(jì)為新生解決各種實(shí)際困難和問(wèn)題，充分展示遼寧金融職業(yè)學(xué)院良好的精神風(fēng)貌，使新生從入學(xué)第一天起就充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。

　　(三)由于新生剛?cè)胄�，�?duì)學(xué)校的基本情況不太了解，因此，各系要確保新生始終有人陪同，對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生所提出的任何問(wèn)題、困難給予耐心的解釋和解決，如解決不了，可帶到相關(guān)部門(mén)處理。

　　(四)要加強(qiáng)校園治安、交通管理和迎新場(chǎng)地的秩序維持工作，保證迎新工作安全、有序地進(jìn)行，要特別注重對(duì)新生的安全教育和管理工作，加強(qiáng)對(duì)他們安全意識(shí)的培養(yǎng)，要提醒新生注意財(cái)務(wù)和人身安全，防止被搶、被騙和被盜，有事及時(shí)與輔導(dǎo)員、班主任溝通。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生，做好保潔和迎新結(jié)束后的場(chǎng)地清理工作。

　　(五)各系領(lǐng)導(dǎo)要安排好本系輔導(dǎo)員、班主任，在報(bào)到當(dāng)天晚上到新生宿舍走訪，看望學(xué)生，了解學(xué)生情況，幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　(六)要認(rèn)真貫徹教育部的有關(guān)要求，保證家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)，實(shí)現(xiàn)“確保沒(méi)有一名考入我院的學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”的工作目標(biāo)。學(xué)校設(shè)立困難學(xué)生“綠色通道”，家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的學(xué)生可申請(qǐng)學(xué)�！熬G色通道”同時(shí)要提供相關(guān)證明，經(jīng)各系、學(xué)生工作處、財(cái)務(wù)資產(chǎn)處審核并由主管領(lǐng)導(dǎo)們審批。

　　(七)各系要每日做好新生報(bào)到情況統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)《x級(jí)學(xué)生報(bào)到情況統(tǒng)計(jì)表》，每天16：00要將報(bào)到情況匯總后報(bào)學(xué)生工作處。同時(shí)要通過(guò)錄取名冊(cè)，積極與未報(bào)到新生取得聯(lián)系，督促其按時(shí)報(bào)到。

　　新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平，展示校容校貌、校風(fēng)校紀(jì)，樹(shù)立學(xué)校形象和擴(kuò)大學(xué)校影響的重要工作，學(xué)校各部門(mén)、各系務(wù)必高度重視，密切合作，把工作做細(xì)、做實(shí)，確保x年新生接待工作順利進(jìn)行。

接待工作方案6

　　為切實(shí)做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。

　　一、新生接待任務(wù)

　　x年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區(qū)400人(含x級(jí)三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專(zhuān)業(yè)新生約350人;安置x級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生50人)，南校區(qū)800人(含x級(jí)三年制高職的護(hù)理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)新生)，小蘭校區(qū)2300人(含x級(jí)所有五年制高職生和三年制中職生)。

　　二、新生報(bào)到時(shí)間

　　1、8月25-26日，x級(jí)高招新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：8月24日14：30時(shí)，24日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。25、26日8時(shí)—19時(shí)接站。25日8時(shí)參與接待人員全部到位。

　　2、8月27-28日，x級(jí)中招新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：8月26日14：30時(shí)，26日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。27、28日8時(shí)—19時(shí)接站。27日8時(shí)參與接待人員全部到位。

　　3、9月5日，x級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：9月4日14：30時(shí)，4日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。按教育廳約定的時(shí)間到車(chē)站迎接。

　　三、新生接待工作的'紀(jì)律要求

　　1、總體要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

　　2、具體要求：

　　(1)按照分組，由負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開(kāi)會(huì)，根據(jù)任務(wù)作好具體分工;抓緊時(shí)間，切實(shí)抓好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。

　　(2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo)，盡心盡責(zé)，按時(shí)到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

　　(3)分工負(fù)責(zé)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推諉扯皮。推行"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"，所有接待人員一律不得說(shuō)"不知道"，應(yīng)耐心為學(xué)生及家長(zhǎng)解疑釋惑;確不屬于自己職責(zé)范圍的，要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門(mén)尋求解決。

　　(4)熱情服務(wù)，切實(shí)解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學(xué)院帶來(lái)負(fù)面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財(cái)物安全，任何情況下都不能和學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　(5)特殊問(wèn)題，統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況，需要通過(guò)"綠色通道"進(jìn)校的學(xué)生，統(tǒng)一報(bào)學(xué)工處，由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)院長(zhǎng)審定。

　　電大護(hù)理學(xué)自考專(zhuān)科報(bào)讀優(yōu)勢(shì)：

　　1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接認(rèn)可和承認(rèn);

　　2、一年4次考試機(jī)會(huì)，確保大部分學(xué)員1.5年即可畢業(yè)拿證;

　　3、只有一門(mén)《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國(guó)家統(tǒng)考，其它課程由自考辦委托電大自主命考試

　　4、如果按要求參加考試，未能畢業(yè)，由我校退回全部學(xué)費(fèi)。

　　5、時(shí)間短，1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書(shū)

　　6、費(fèi)用、自考護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)總費(fèi)用不到5000

　　校址：XX省省電臺(tái)電大郵編：

　　報(bào)名點(diǎn);x市廣場(chǎng)南路電大辦公樓報(bào)名處，來(lái)時(shí)約電

　　咨詢(xún)QQ; 邱老師，王老師

　　手機(jī)：(12h辦)邱老師，王老師

　　雙休電話：(24辦)邱老師，李老師，于老師

接待工作方案7

　　一、調(diào)研時(shí)間

　　20xx年x月x日（星期x）下午xx:00—17:30。

　　二、調(diào)研內(nèi)容

　　調(diào)研xx眾創(chuàng)空間建設(shè)，研究xx建設(shè)有關(guān)事宜。

　　三、行程安排

　　xx:00 在xx集中（參加人員自行前往）

　　xx:00—xx:30 統(tǒng)一乘車(chē)調(diào)研xx項(xiàng)目

　　xx:30—16:00 調(diào)研xx項(xiàng)目

　　16:00—17:30 在xx會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì)（主持人：xx。

　　議程：xx介紹眾創(chuàng)空間打造情況、xx

　　介紹xx建設(shè)前期工作推進(jìn)情況和需要支

　　持事項(xiàng)；雙方交流；領(lǐng)導(dǎo)講話。）

　　四、參加人員

　　xx

　　五、有關(guān)事項(xiàng)

　　（一）辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　　（二）xx負(fù)責(zé)對(duì)接xx單位，做好調(diào)研及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，安排1輛考斯特在xx等候。

　　聯(lián)系人：xx；聯(lián)系電話：xx。xx；聯(lián)系電話：xx。

接待工作方案8

　　20xx級(jí)學(xué)生將于9月5、6日入學(xué)報(bào)到，經(jīng)管學(xué)院按照"高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸"的原則切實(shí)做好迎新工作。現(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：

　　一、工作機(jī)構(gòu)

　　成立迎新工作組，具體組織實(shí)施迎新工作。

　　組 長(zhǎng)：鄭武生 余 謙

　　成 員：李 勇 成黨偉 陳緒敖 陳鈞瑩 紀(jì)宏耀 王遠(yuǎn)銀 張永濤

　　面試(資格審查)教師若干人

　　李一凡(學(xué)生會(huì)主席，電話)等50名學(xué)生干部(李一凡負(fù)責(zé)分工和調(diào)配，任務(wù)到人，責(zé)任到人)

　　校內(nèi)接待站領(lǐng)導(dǎo)值班安排

　　面試(資格審查)老師分工

　　二、工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容

　　1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作準(zhǔn)備。

　　2. 9月4日下午2：30開(kāi)始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時(shí)進(jìn)行面試(資格審查)工作。

　　( 9月7日上午組編軍訓(xùn)連隊(duì)，上午9：30組織新生在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)與軍訓(xùn)教員見(jiàn)面，開(kāi)始軍訓(xùn)。 9月8日上午10：00在江北校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì))

　　三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點(diǎn)

　　學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)：1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭大廳。

　　我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。

　　四、有關(guān)工作分工(見(jiàn)附表)

　　五、接待流程

　　1. 學(xué)校統(tǒng)一將新生從火車(chē)站或者高客站接到江北校區(qū)后，學(xué)院迎新工作組學(xué)生干部將新生引導(dǎo)至"經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院新生接待站"。

　　2. 在接待站領(lǐng)取"新生報(bào)到生明白卡"、填寫(xiě)《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》、領(lǐng)取臨時(shí)校園卡(需要收回卡內(nèi)預(yù)存款100元)、領(lǐng)取繳費(fèi)發(fā)票(已先期繳費(fèi)者領(lǐng)取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團(tuán)關(guān)系待后統(tǒng)一收取。

　　3. 面試(資格審查)合格后，在錄取通知書(shū)上蓋"面試通過(guò)"章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)履行繳費(fèi)(未先期繳費(fèi)者需要現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、緩繳學(xué)費(fèi)者需持緩繳憑證)、學(xué)籍注冊(cè)等手續(xù)。(學(xué)校工作人員下班后，可先安排新生臨時(shí)住宿)。

　　4. 由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到學(xué)生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購(gòu)買(mǎi)臥具，引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。

　　六、有關(guān)要求和說(shuō)明

　　1. 所有迎新準(zhǔn)備工作務(wù)必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗上班。9月4、5日迎新工作組學(xué)生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學(xué)生干部要"掛牌上崗"。

　　2. 面試(資格審查)主要核對(duì)錄取通知書(shū)、檔案中的姓名及身份證等信息與學(xué)校提供的'新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。

　　3. 新生檔案應(yīng)在面試時(shí)檢查收交，詳細(xì)填寫(xiě)"新生入學(xué)檔案明細(xì)表"(無(wú)檔案的學(xué)生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因)，并要求學(xué)生當(dāng)面簽字確認(rèn)。面試(資格審查)合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應(yīng)及時(shí)將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。

　　4. 需要辦理貸款緩交學(xué)費(fèi)的新生，由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)到各自輔導(dǎo)員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。

　　5. 實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，所有接待人員務(wù)必做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩，各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，確保接待工作有序進(jìn)行。

　　6. 輔導(dǎo)員應(yīng)注意盡快在每個(gè)班級(jí)落實(shí)兩名臨時(shí)班務(wù)負(fù)責(zé)人(男女生各一名)，確保有關(guān)工作安排能及時(shí)傳達(dá)至每位新生。

接待工作方案9

　　1、心理準(zhǔn)備

　　(1)“誠(chéng)懇”的心，要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動(dòng)協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

　�。�3）具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。

　　2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

　　(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無(wú)異味的'接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

　　(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

　　3、業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類(lèi)、各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂(lè)場(chǎng)所的名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)。

　　4、了解來(lái)賓的基本情況，包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

　　快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類(lèi)及數(shù)量、專(zhuān)項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

　　為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

　　1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。

　　2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

　　3.接待經(jīng)費(fèi)列支：包括：

　　(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用;

　　(2)住宿費(fèi);

　　(3)餐飲費(fèi);

　　(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用;

　　(5)交通費(fèi);

　　(6)參觀、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用;

　　(7)紀(jì)念品費(fèi);

　　(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;

　　(9)其他費(fèi)用。

接待工作方案10

　　一、指導(dǎo)思想

　　積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項(xiàng)接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，讓每位來(lái)賓高興而來(lái)，滿意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　————的接待工作由接待部部長(zhǎng)——同志負(fù)總責(zé)，來(lái)賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

　　(一)接待工作組織機(jī)構(gòu)

　　部長(zhǎng)——主持接待部全面工作。

　　副部長(zhǎng)——負(fù)責(zé)來(lái)賓食宿點(diǎn)和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫，大會(huì)醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù)責(zé)所有來(lái)賓食、宿點(diǎn)的總體劃分安排;對(duì)口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

　　副部長(zhǎng)——負(fù)責(zé)接待工作的組織實(shí)施，安排大型宴請(qǐng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理臨時(shí)突發(fā)情況;對(duì)口接待部綜合處。處長(zhǎng)——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

　　處長(zhǎng)——負(fù)責(zé)綜合處工作。

　　(二)接待部工作任務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)賓信息的匯總及食宿安排。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點(diǎn)接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。

　　4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。

　　5、對(duì)抽調(diào)的接待工作人員和定點(diǎn)接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　6、組織做好參會(huì)來(lái)賓會(huì)期的接待工作。

　　7、對(duì)定點(diǎn)接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書(shū)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　三、職責(zé)劃分

　　(一)接待方式

　　根據(jù)實(shí)際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)要求，統(tǒng)一培訓(xùn)人員，統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。

　　分：即分對(duì)象，分任務(wù)，分職責(zé)，分別安排住宿，包干到部門(mén)，責(zé)任到人頭。

　　(二)接待對(duì)象

　　貴賓、新聞?dòng)浾�、大�?huì)工作人員共預(yù)計(jì)——人。

　　(三)責(zé)任劃分

　　根據(jù)責(zé)任劃分，有來(lái)賓的部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡送、食宿安排。

　　四、票證辦理

　　(一)個(gè)人證件

　　貴賓及隨行人員、新聞?dòng)浾叩葋?lái)賓的證件，由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的照片、身份證號(hào)碼等，并送安保部及時(shí)辦證。

　　(二)車(chē)輛通行證

　　1、交通部抽調(diào)車(chē)輛的通行證，由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

　　2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車(chē)輛的通行證，由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

　　3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車(chē)的通行證，由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

　　4、定點(diǎn)賓館食品采購(gòu)車(chē)、醫(yī)衛(wèi)保障車(chē)由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

　　(三)大型活動(dòng)入場(chǎng)證

　　1、來(lái)賓參加開(kāi)、閉幕式的入場(chǎng)券由接待部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。

　　2、本市有關(guān)人員參加開(kāi)、閉幕式和宴會(huì)的安排名單由辦公室確定，請(qǐng)柬印制、分送由辦公室負(fù)責(zé)。

　　五、來(lái)賓接送

　　(一)接機(jī)接站

　　從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)組織人員和車(chē)輛迎接來(lái)賓。

　　(二)來(lái)賓返程

　　按交通部實(shí)施方案執(zhí)行。

　　六、來(lái)賓住宿

　　(一)來(lái)賓住宿

　　1、來(lái)賓住宿安排，由接待部根據(jù)來(lái)賓數(shù)量，并提出分配意見(jiàn)，經(jīng)組委會(huì)審定后執(zhí)行。

　　2、所有來(lái)賓一律根據(jù)組委會(huì)安排，到指定的賓館飯店住宿。超過(guò)規(guī)定住宿天數(shù)的`，費(fèi)用自理。

　　3、各定點(diǎn)接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。

　　(二)來(lái)賓就餐1、所有來(lái)賓一律憑證件就餐，定點(diǎn)使用;新聞?dòng)浾呖蓱{記者證和餐券到國(guó)際體育舞蹈公開(kāi)賽所有的指定接待點(diǎn)就餐。

　　2、來(lái)賓就餐一律采用自助餐方式。

　　3、所有接待點(diǎn)必須按大會(huì)統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食，并在餐廳標(biāo)明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺(tái)。

　　4、關(guān)心照顧好臨時(shí)傷病人員，做好病號(hào)飯。

　　5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣，按需要開(kāi)設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴(yán)格實(shí)行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開(kāi)。

　　6、承擔(dān)新聞?dòng)浾呓哟�任�?wù)的賓館，早餐開(kāi)至10：00時(shí)，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時(shí)要開(kāi)設(shè)夜宵。

　　七、衛(wèi)生防疫

　　(一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)，指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場(chǎng)所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。

　　(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)餐館食品加強(qiáng)監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。

　　(三)為了確保來(lái)賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門(mén)要在所有的指定接待點(diǎn)各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對(duì)食品從原料采購(gòu)到菜肴上桌的全過(guò)程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。

接待工作方案11

　　為了切實(shí)做好我系xx級(jí)新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“以系為主、相對(duì)集中、統(tǒng)一辦理”的.工作方針，特制定本工作方案。

　　一、成立xx級(jí)新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下：

　　組長(zhǎng)：( )

　　副組長(zhǎng)：（）

　　成員：許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵

　�。ㄒ唬├蠋煿ぷ靼才牛海ǜ鹘萄惺邑�(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。）

　�。�1）校外接站人員1人：胡曉

　�。�2）收費(fèi)人員3人：王鴻燕、劉首含、尹麗娜

　�。�3）接待臺(tái)6人（分專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)，分成兩個(gè)時(shí)間段）：

　　工藝：謝二蘭、戴弟（8:00—14：00）、王麒霽（14：00—20:00）

　　包裝：肖珊珊（8:00—14：00）、李紅、吳璐岑（14：00—20:00）

　　廣告：符用寧、馮苒苒（8:00—14：00）、黃小磊（14：00—20:00）

　　環(huán)藝：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

　　品牌：張翼展（14：00—20:00）、張瓊芳（8:00—14：00）

　　服裝：陳偵偵（8:00—14：00）、張穎初（14：00—20:00）

　�。ǘ�）學(xué)生會(huì)人員安排（陳志超負(fù)責(zé)，聯(lián)系號(hào)碼：）

　　負(fù)責(zé)安排3個(gè)同學(xué)分別設(shè)6個(gè)新生接待臺(tái)，協(xié)助專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)老師。具體工作內(nèi)容見(jiàn)第三點(diǎn)“新生接待具體工作安排”。

　　二、新生報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)

　　1、時(shí)間：xx年9月13-14日

　　2、報(bào)到地點(diǎn)：教學(xué)樓一樓

　　3、繳費(fèi)地點(diǎn)：行政樓一樓。（繳費(fèi)時(shí)間：8：00—17:30）

　　三、新生接待具體工作安排

　　1、新生接待臺(tái)

　　主要工作范圍：

　�。�1）設(shè)立6個(gè)臺(tái)

　�、賹彶樾律�資格。查驗(yàn)錄取通知書(shū)、身份證、準(zhǔn)考證原件；

　�、谪�(fù)責(zé)指導(dǎo)新生填寫(xiě)簡(jiǎn)明檔案表；

　�、刍厥招律�高中學(xué)籍檔案、團(tuán)籍檔案等；

　�、苁绽U《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》；

　　⑤收繳照片7張、黨團(tuán)關(guān)系、戶口遷移證明；

　�、薨l(fā)放宿舍號(hào)等。

　�。�2）需要準(zhǔn)備的器材：

　�、俸�(jiǎn)明檔案表；

　　②15個(gè)檔案袋（標(biāo)注新生班級(jí)）；

　　③新生宿舍安排一覽表；

　�、�6支筆、6個(gè)鳳尾夾；

　�、萁哟�臺(tái)臺(tái)簽;

　　⑥購(gòu)買(mǎi)飲用水、一次性杯子;

　�、呓哟�新生工作人員工作牌;

　�、嘟哟�新生流程圖。

　　⑨學(xué)生工作人員具體工作安排表。（陳志超負(fù)責(zé)）

　　2、引領(lǐng)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù);

　　各專(zhuān)業(yè)對(duì)口服務(wù)隊(duì)：組織由系老師以及09級(jí)同學(xué)組成的專(zhuān)業(yè)對(duì)口服務(wù)隊(duì)（13—14日集中在教學(xué)樓一樓我系新生接待點(diǎn)），保證每位新生報(bào)到有一名老生接待和引路，做好解釋和向?qū)Чぷ�，幫助辦理各種入學(xué)手續(xù)。

　　3、校門(mén)口迎接點(diǎn)

　　4、晚上值班人員

　　四、關(guān)于參加接待工作人員的就餐及補(bǔ)助

　　1、學(xué)生工作人員中午12點(diǎn)、晚6點(diǎn)由系提供盒飯。

　　2、派出人員老師由具體部門(mén)提供用餐。

　　3、教師自行解決用餐。

　　五、新生接待工作的紀(jì)律要求：

　　1、總要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

　　2、具體要求：

　�。�1）按照分工，迅速開(kāi)展工作

　�。�2）所有參與接待的教師、學(xué)生必須按時(shí)到崗到位，不得遲到、早退，確有特殊情況者，要向主任請(qǐng)假。

　�。�3）分工負(fù)責(zé)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推委扯皮。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。所有接待人員一律不得說(shuō)“不知道”。對(duì)學(xué)生咨詢(xún)要主動(dòng)熱情，不屬于自己職責(zé)范圍也要帶他們?nèi)フ矣嘘P(guān)部門(mén)，交到人。

　�。�4）熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來(lái)負(fù)面影響。任何情況下都不能和學(xué)生家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。遇到難以忍受的情況采取個(gè)別溝通的辦法解決，不能在公共場(chǎng)合發(fā)生沖突。

接待工作方案12

　　為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌，使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，服從安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心落實(shí)，把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。

　　二、工作機(jī)構(gòu)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成 員：

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工：

　　總 指 揮：

　　專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)：

　　現(xiàn)場(chǎng)管理：

　　后勤服務(wù)：

　　3、工作小組：

　　第一組：現(xiàn)場(chǎng)接待組

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道，收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系，分配宿舍。

　　人員：新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名

　　第二組：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運(yùn)大件物品。

　　人員：學(xué)生20名

　　第三組：宿舍接待組

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙，負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。

　　人員：學(xué)生4名

　　第四組：后勤保障組

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)后勤保障工作，布置接待場(chǎng)地，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　人員：學(xué)生6名

　　第五組：夜間值班組

　　職責(zé)：夜間值班。

　　人員：學(xué)生4名

　　負(fù)責(zé)人：團(tuán)學(xué)會(huì)主席團(tuán)成員

　　第六組：宣傳組

　　職責(zé)：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。

　　人員：學(xué)生4人

　　三、接待工作

　　1、接待時(shí)間：

　　20xx年9月8日—9月9日

　　2、接待地點(diǎn)：籃球場(chǎng)

　　3、接待人員要求：

　　(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

　　(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，搬展板和桌椅帳篷布置會(huì)場(chǎng)等，嚴(yán)禁遲到、無(wú)故不到。

　　(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長(zhǎng)請(qǐng)示。

　　4、接待員職責(zé)

　　(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的.具體位置及注意事項(xiàng)，做到自己心中有數(shù)。

　　(2)積極主動(dòng)的迎接新生的到來(lái)，做好解釋和引導(dǎo)工作，熱情為新生服務(wù)。

　　(3)責(zé)任落實(shí)到人，確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。

　　(4)各小組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

接待工作方案13

　　一、調(diào)研時(shí)間：

　　待定

　　二、調(diào)研內(nèi)容：

　　縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況

　　三、陪同人員：

　　區(qū)委書(shū)記

　　區(qū)長(zhǎng)

　　四、線路安排：

　　交界處——→ 展示區(qū) ——→ 主題公園（備選點(diǎn)）——→ 拓寬 橫線——→ 新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——→縣醫(yī)院新址——→ 公園——→ 賓館

　　五、行程安排：

　�。ㄒ唬┱{(diào)研

　　8：30—9：00 從 大院統(tǒng)一出發(fā)，到省道 環(huán)線 交界處迎接 市長(zhǎng)一行。

　　9：00—9：30 市長(zhǎng)一行到 主題公園）調(diào)研，9：00前，xx（全程陪同調(diào)研）、xx在主題公園迎候，xx在調(diào)研點(diǎn)匯報(bào)工作。

　　9：30—9:50 xx市長(zhǎng)一行到 主題公園調(diào)研。9:20前，xx在此等候，xx匯報(bào)工作。

　　9:50—10:10 xx市長(zhǎng)一行調(diào)研xx橫線項(xiàng)目。xx在省道環(huán)線 什字等候， 匯報(bào)工作。

　　10：10—10:30xx市長(zhǎng)一行調(diào)研縣城建設(shè) ，9:50前，xx在 迎候，xx匯報(bào)工作。

　　10：30—10:50xx市長(zhǎng)一行沿 新區(qū)主干道到 調(diào)研。10：10前，xx在 新址等候，xx匯報(bào)工作。

　　10：50—11:10xx市長(zhǎng)一行到 公園調(diào)研。10：30前，xx在 50米等候，xx匯報(bào)工作。

　　（二）座談

　　1、時(shí) 間：上午11:10—12:00

　　2、地 點(diǎn)：xx會(huì)議室

　　3、參加人員：

　�。�1）市陪同調(diào)研人員；

　�。�2） 新區(qū) 主任 ；

　�。�3） 參加人員： 全體領(lǐng)導(dǎo)；

　�。�4） 政府辦、發(fā)改委、財(cái)政局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、水務(wù)局、交通運(yùn)輸局、 主要負(fù)責(zé)人。

　　議程：

　　座談會(huì)由市政府秘書(shū)長(zhǎng)主持。

　　1、xx長(zhǎng) 匯報(bào)工作；

　　2、市級(jí)部門(mén)發(fā)言；

　　3、xx市長(zhǎng)講話。

　�。ㄈ�）午餐

　　12:00—14:30 xx賓館就餐、休息。

接待工作方案14

　　為做好x年新生接待工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、工作時(shí)間

　　1.本科生新生接待工作時(shí)間

　　學(xué)校辦公室、學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、長(zhǎng)安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(運(yùn)輸、住宿)及各學(xué)院于8月27日14：00開(kāi)始長(zhǎng)安校區(qū)新生接待工作，接待地點(diǎn)在長(zhǎng)安校區(qū)翱翔體育館。

　　8月27日 14:00—21:00;

　　8月28、29日 8:00—21:00;

　　21:00后教務(wù)處、后勤集團(tuán)(住宿)、財(cái)務(wù)處接待最后一批新生。

　　2.研究生新生接待工作時(shí)間

　　8月29日8:00—21:00 在長(zhǎng)安校區(qū)翱翔體育館;

　　8月30日8:00—21:00 在友誼校區(qū)翱翔訓(xùn)練館。

　　二、有關(guān)要求

　　1. 請(qǐng)各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發(fā)至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放。

　　2.新生接待實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)與實(shí)地辦理相結(jié)合的接待辦法，請(qǐng)各單位提前準(zhǔn)備好電腦，以備現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)維護(hù)。掃描設(shè)備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一配發(fā)。請(qǐng)教務(wù)處、研究生院、學(xué)生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門(mén)提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門(mén)，保證迎新系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)迎新工作各相關(guān)單位、各學(xué)院對(duì)照迎新網(wǎng)中本單位負(fù)責(zé)版塊進(jìn)行及時(shí)更新，請(qǐng)學(xué)生處和研工部分別匯總各學(xué)院新生入學(xué)教育安排，統(tǒng)一匯總成本科新生入學(xué)教育安排和研究生新生入學(xué)教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布。聯(lián)系人：信息中心馮 。

　　3.新生接待期間確因工作需要，必須在長(zhǎng)安校區(qū)住宿的.工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報(bào)長(zhǎng)安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話：，)，統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后，由本單位統(tǒng)一上報(bào)參加接待人員名單，學(xué)校發(fā)放補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為每人每天30元。原則上，學(xué)院每天3人，部門(mén)按實(shí)際工作人數(shù)上報(bào)。

　　4.為進(jìn)一步規(guī)范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要求熟悉和了解長(zhǎng)安校區(qū)基本情況和接待工作程序，接待工作實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。請(qǐng)各有關(guān)單位于8月27日前完成準(zhǔn)備工作，學(xué)校將于27日上午10:00檢查工作準(zhǔn)備情況。

　　三、相關(guān)安排

　　1.新生接待期間工作人員班車(chē)安排

　　8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)發(fā)車(chē)，21:00由長(zhǎng)安校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)發(fā)車(chē);

　　8月28日、8月29日，7：00由友誼校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)發(fā)車(chē)，21:00由長(zhǎng)安校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)發(fā)車(chē)。

　　2.x年新生接待工作值班安排

　　(略)

接待工作方案15

　　長(zhǎng)春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專(zhuān)門(mén)人員一行3人，于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上海火車(chē)站出口，迎接專(zhuān)門(mén)人員，赴上海華園賓館

　　參加人員： 王主管、陳秘書(shū)

　　（一）、下榻賓館：上海華園賓館

　　住宿時(shí)間： 20xx年3月1日至3月3日

　　（二）、賓館接待工作（負(fù)責(zé)人：周菊林）

　　1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專(zhuān)訪人員蒞臨指導(dǎo)）

　　2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準(zhǔn)備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機(jī)）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

　　（三）用車(chē)安排

　　需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專(zhuān)訪人員，注意車(chē)輛的安全性能和行車(chē)安全金龍)

　　16: 00晚餐

　　地點(diǎn)： 華園賓館水仙廳

　　參加人員： 專(zhuān)訪人員（

　　宴會(huì)： 會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書(shū)）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地點(diǎn)： 華園賓館二樓

　　參加人員： 專(zhuān)訪人員、王主管、陳秘書(shū)

　　9:00專(zhuān)訪人員赴星海店進(jìn)行檢查

　　參與人員：專(zhuān)訪人員

　　11: 00午餐

　　地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專(zhuān)訪人員

　　13: 30專(zhuān)訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查

　　參加人員：專(zhuān)訪人員

　　15: 00專(zhuān)訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

　　參加人員：專(zhuān)訪人員

　　16：00晚餐

　　地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

　　參與人員：專(zhuān)訪人員

　　宴會(huì)：會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書(shū)）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）

　　8: 30座談

　　地 點(diǎn)：華園賓館一樓B會(huì)議室

　　座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷(xiāo)售成績(jī)作表彰、檢查情況

　　參加人員 ：專(zhuān)訪人員（3人）、王主管、陳秘書(shū)、各店店長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理

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