個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說,新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,個(gè)人工作總結(jié)范文。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的.溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳,個(gè)人工作總結(jié)《個(gè)人工作總結(jié)范文》。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
個(gè)人年度工作總結(jié)2
1、負(fù)責(zé)淘寶店展、網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì),圖片處理,要求對(duì)戶外用品有一定敏感度,用簡介文案表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn);
2、熟習(xí)網(wǎng)頁焦點(diǎn)理論,對(duì)網(wǎng)頁布局有豐富經(jīng)驗(yàn);對(duì)色采敏感,處理各種視覺沖突;
3、負(fù)責(zé)每款商品的設(shè)計(jì)和美化,包括拍照及圖片修改和制作、動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)廣告條等的設(shè)計(jì),商品展現(xiàn)模板設(shè)計(jì),平常產(chǎn)品維護(hù)、調(diào)劑、美化;
4、獨(dú)立完成淘寶店展的主頁美化,制作促銷、描寫模板,根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位,對(duì)拍攝后的產(chǎn)品圖進(jìn)行校色、美化處理;
5、站在用戶角度往思考,進(jìn)步網(wǎng)站的可用性,優(yōu)化設(shè)計(jì);發(fā)掘消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和點(diǎn)擊需求;
6、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作;
作為下屬,嚴(yán)格紀(jì)律,遵守公司制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱忱主動(dòng)全身心腸投進(jìn)到自己的工作當(dāng)中往,不驕不躁,高質(zhì)、高效的完本錢職工作。盡對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
轉(zhuǎn)眼間,來xx公司的一年揮手向我告別了,在這20xx年即將來臨之際,回顧這x個(gè)月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過x月來的學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,創(chuàng)新思維也提升了不少,本人主要負(fù)責(zé)xx店鋪的裝修,海報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的上下架,還兼職了客服,以下是我這20xx年來的工作情況總結(jié):
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個(gè)店鋪的裝修,當(dāng)然對(duì)于五鉆店鋪的裝修,我自己也不是很滿意,從手機(jī)店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修,在創(chuàng)意上面實(shí)在欠缺,有很多東西我沒有更加細(xì)致的去完成,加之時(shí)間上很緊迫,整個(gè)店鋪的所有裝修都由我一個(gè)來完成,可以說工作量是非常大的,一般的美工都不會(huì)負(fù)責(zé)上架的,而我做到了,因?yàn)槲乙鼋o所有人看我到底有沒有那個(gè)能力,所以在裝修五鉆店鋪的時(shí)候我從一點(diǎn)資料都沒有,到自己去扎資,再整合到編輯設(shè)計(jì),沒有一個(gè)人幫我,我真的好累,我為了盡快的完成工作,在晚上回家后也會(huì)找資料,但是最終在時(shí)間上來說還是很緊迫,我也只能大體的裝修一下,以便進(jìn)入下一個(gè)店鋪的裝修!就這樣我在xx的第一個(gè)月結(jié)束了。
緊接著是xx店鋪的裝修,這次我有了經(jīng)驗(yàn),在裝修和設(shè)計(jì)的風(fēng)格上有了很大的提升,相對(duì)于x店來說,我裝修的更加大氣唯美,關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化,這次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的`賣力的去做設(shè)計(jì),我希望大家看到我的作品都說這個(gè)設(shè)計(jì)不錯(cuò),有這樣的意念支撐著我,我的工作熱情更加的高漲了,所以皇冠店的裝修沒有用到一個(gè)月就完成了,當(dāng)然還有細(xì)節(jié)需要我去完善!
總體來說我自己對(duì)這兩個(gè)月的工作還是肯定的,因?yàn)槲抑乐挥薪?jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情,每個(gè)人都有缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問題及時(shí)與同事溝通,向他們請(qǐng)教,與他們?nèi)¢L補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時(shí)積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時(shí)了解客戶的需求,不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能。
也許我的個(gè)人觀念和老板的不同,因?yàn)槲铱偸前言O(shè)計(jì)放在第一位,我希望很好的完成我的視覺營銷,只有我的作品出色了,我才會(huì)備受關(guān)注,我才會(huì)肯定自己的能力,其實(shí)對(duì)于一個(gè)店鋪來說,不是一次裝修好,就可以永遠(yuǎn)不變了,這樣的想法是錯(cuò)誤的,因?yàn)槿硕紩?huì)有審美疲勞的時(shí)候,所以店鋪的裝修和風(fēng)格需要不時(shí)地更換,這樣才能更好的吸引顧客的眼球,提高購買率。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
寒來暑往,春華秋實(shí),忙碌而充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去。過往的一年,是我從事稅務(wù)工作的第三年,調(diào)入辦公室文秘宣傳崗位的第二年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和悉心指教下,在廣大同事的大力支持和傾心關(guān)懷下,我愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為,圓滿完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、注重學(xué)習(xí),黨性修養(yǎng)不斷加強(qiáng)
作為一名黨齡近十年的青年黨員,我主動(dòng)適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新形勢、新要求,不斷提高自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高、自我約束的意識(shí)和能力,始終把強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)當(dāng)作一種神圣職責(zé)、一種精神境界、一種終身追求,培養(yǎng)自己自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。今年以來,通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、支部主題黨日、黨員自學(xué)等方式,此外,我持之以恒熱心公益事業(yè),積極主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng),傾心傾力幫扶結(jié)對(duì)貧困戶,盡己所能幫助生活困難群眾,長期堅(jiān)持無償獻(xiàn)血,用實(shí)際行動(dòng)踐行一名青年黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
2、扎實(shí)刻苦,工作成效可圈可點(diǎn)
今年以來,辦公室人員及工作職責(zé)有所調(diào)整,我從網(wǎng)信宣傳崗轉(zhuǎn)到文秘綜合崗工作,主要負(fù)責(zé)區(qū)局各類綜合文稿信息起草、局務(wù)會(huì)及局長辦公會(huì)記錄紀(jì)要、重大活動(dòng)攝像、辦公室部分臨時(shí)性專項(xiàng)性工作,配合完成區(qū)局信息宣傳、精準(zhǔn)扶貧、綜治維穩(wěn)、信訪保密等工作。工作內(nèi)容的調(diào)整和工作事項(xiàng)的增多,既對(duì)我的工作水平提出更高要求,也對(duì)我的工作方法帶來新的挑戰(zhàn),我對(duì)標(biāo)辦公室主任、我的師傅曾維成同志,深入查找差距,積極彌補(bǔ)短板,勤于學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,努力提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。
一是深入學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持腳踏實(shí)地、孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度,積極主動(dòng)向文字功底深厚的文秘前輩學(xué)習(xí)求教,長期堅(jiān)持看報(bào)看書自學(xué)優(yōu)秀范文,創(chuàng)造機(jī)會(huì)向市局、區(qū)委、區(qū)政府及兄弟單位文秘人員交流取經(jīng),大幅提升文稿寫作水平和政策研究能力。牢牢抓住參加市局文秘綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)研骨干和特約通訊員培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增長見識(shí)、開闊視野,思維高度和工作站位得到有效提升。同時(shí)積極參與市局20xx年“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”學(xué)習(xí)考試,入選市局行政管理類別業(yè)務(wù)骨干。
二是注重實(shí)踐。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、以用驗(yàn)學(xué),積極將所學(xué)理論知識(shí)和工作技巧運(yùn)用于日常工作實(shí)踐,勤于思考、勤于動(dòng)筆,力求出佳作、出精品。文秘綜合方面,努力提高文稿站位,在充分學(xué)習(xí)上情、把握局情、了解下情基礎(chǔ)上,認(rèn)真起草全局性計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)、講話等各類材料30余篇,修改把關(guān)其他科室起草的全局性重要材料10余篇,修改完善的《突出抓好三大重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)磷礦稅收管理》匯報(bào)材料在全省地稅系統(tǒng)稅政管理工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流,向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)送的信息專報(bào)多次得到領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。信息宣傳方面,積極向各級(jí)新聞媒體及省局、市局投稿,撰寫采編的《做好“減法”與“乘法”助力企業(yè)發(fā)展》《為納稅人尋找12年前稅票信息》《做好放水養(yǎng)魚的“加減法”》等新聞信息在《中國稅務(wù)報(bào)》《湖北日?qǐng)?bào)》登載,《讓稅徽更加閃耀——夷陵區(qū)地稅局蟬聯(lián)“全國文明單位”紀(jì)實(shí)》《三隅口村的脫貧“愚公”——記駐村扶貧“第一書記”李民主》等專版新聞在《三峽日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體登載,《牢記初心逐夢前行》在《湖北地稅》雜志20xx年第1期刊發(fā),《擼袖實(shí)干逐夢前行》作為卷首語在《三峽稅務(wù)》雜志20xx年第1期刊發(fā),另有多篇新聞信息在中國夷陵網(wǎng)、夷陵新聞、區(qū)委綜合信息、區(qū)政府政務(wù)信息等平臺(tái)登載,全年共在各級(jí)媒體及內(nèi)部刊物發(fā)表新聞、信息、報(bào)道、簡訊50余條,全方位宣傳區(qū)局工作開展情況,展現(xiàn)區(qū)局良好形象。制作的H5作品《稅說新語著新篇》作為全市稅務(wù)系統(tǒng)唯一獲獎(jiǎng)作品,榮獲全市首屆優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
三是勤于總結(jié)。努力培育自身的總結(jié)意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真總結(jié)工作中的問題、不足和規(guī)律,確保所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作有序推進(jìn),不斷提升工作質(zhì)效。根據(jù)區(qū)委宣傳部、市局辦公室政務(wù)微博微信管理規(guī)定和輿情管理、信息公開,結(jié)合區(qū)局實(shí)際,提請(qǐng)建立區(qū)局雙微平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容事前審批制度,對(duì)外信息發(fā)布嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”,相關(guān)做法得到區(qū)網(wǎng)管辦充分肯定和大力推介。針對(duì)往年信息宣傳工作開展及考核情況,提請(qǐng)績效辦對(duì)信息宣傳績效考核指標(biāo)進(jìn)行修訂完善,考核規(guī)則更加細(xì)化科學(xué),加分項(xiàng)目更加明確合理,既提升了區(qū)局信息宣傳工作質(zhì)量,又減輕了基層工作負(fù)擔(dān)。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)公文格式的規(guī)定要求,針對(duì)實(shí)際工作中容易出現(xiàn)疏漏的環(huán)節(jié),不斷總結(jié)歸納公文管理注意事項(xiàng),重點(diǎn)向辦公室公文管理和各單位內(nèi)勤崗位工作人員宣貫講解,確保全局公文運(yùn)轉(zhuǎn)精準(zhǔn)高效。
3、擔(dān)當(dāng)有為,綜合素質(zhì)不斷提升
日常工作中,我愛崗敬業(yè),任勞任怨,力求每一張照片都效果最佳,每一篇材料都全面完整,每一項(xiàng)工作都不出差錯(cuò),每一件事情都做到完美。本職工作以外,根據(jù)區(qū)局安排,承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,我被選舉為區(qū)局青工委委員,同時(shí)擔(dān)任區(qū)局團(tuán)支部書記,不再擔(dān)任區(qū)局工會(huì)青年委員兼宣傳委員。不管什么工作,我都格外珍惜組織的信任和鍛煉的機(jī)會(huì),主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通交流,想方設(shè)法跟同事學(xué)、向書本學(xué)、從外面學(xué),不斷強(qiáng)化履職能力,力求進(jìn)入狀態(tài),做出成績。
團(tuán)建和青年工作方面,我緊緊圍繞區(qū)局黨組、團(tuán)區(qū)委和市局青工委工作部署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部委員和廣大青年干部,積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。年初,聯(lián)合區(qū)工商局開展“展青春風(fēng)采建富美夷陵”TED演講交流活動(dòng),區(qū)局13名青年干部上臺(tái)演講,力促全區(qū)地稅青年和工商青年集體交流破冰,為“強(qiáng)區(qū)主城富美夷陵”建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量,活動(dòng)取得圓滿成功,得到區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、團(tuán)區(qū)委的高度評(píng)價(jià)。以此為基礎(chǔ),向巍立在全區(qū)TED演講比賽中取得第三名的好成績,榮獲“十佳選手”稱號(hào)。
此外,我利用個(gè)人休息時(shí)間,付出極大精力和心血,全程參與省局青工委微信公眾平臺(tái)——“湖北地稅青年”的線下策劃、線上編輯及公眾號(hào)運(yùn)營等工作,全年參與編輯推送圖文近200期,工作負(fù)責(zé),表現(xiàn)出色,受到省局基層工作處和青工委的充分肯定。正是基于此,我得以力促區(qū)局TED演講交流活動(dòng)信息被省局青工委推介,引起省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊,最終促使胡巧巧作為省地稅局唯一基層青年代表參加省直機(jī)關(guān)團(tuán)委舉辦的'“書香財(cái)稅最燃青春”讀書演講活動(dòng)并榮獲“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”,演講稿件在《湖北地稅》雜志20xx年第5期刊發(fā),為區(qū)局績效考核贏得加分。另有區(qū)局青年干部組團(tuán)參加宜昌馬拉松活動(dòng)信息得到“湖北地稅青年”推送,為區(qū)局團(tuán)建及青年工作贏得廣泛贊譽(yù)。
系列工作對(duì)內(nèi)為區(qū)局青年干部提供了鍛煉和展示機(jī)會(huì),對(duì)外充分顯現(xiàn)出夷陵地稅的蓬勃朝氣,開創(chuàng)出區(qū)局團(tuán)建和青年干部培養(yǎng)工作的新局面,區(qū)局團(tuán)支部因此榮獲“全區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。在此過程中,我雖然勞心勞力、費(fèi)盡心血,卻也得到了鍛煉,收獲了成長,我個(gè)人也因此受到省局基層工作處發(fā)函表揚(yáng)。
4、廉潔自律,自覺煉就過硬品格
作為一名農(nóng)家子弟和青年干部,在完成好各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí),我時(shí)刻自醒自警,嚴(yán)格自我要求,確保自已始終保持朝氣蓬勃、干勁十足、求真務(wù)實(shí)、勤廉自律的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。自覺把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,用黨員廉潔自律規(guī)范、公務(wù)員行為規(guī)范、稅務(wù)人員廉潔自律準(zhǔn)則約束自己的言行,在社會(huì)輿論、大是大非和紀(jì)律規(guī)矩面前始終保持清醒頭腦和堅(jiān)定立場。工作中不比得失,堅(jiān)持以苦為樂、以質(zhì)為上;生活中勤儉節(jié)約、低調(diào)隨和,自覺主動(dòng)維護(hù)地稅部門良好形象,起到了一名優(yōu)秀年輕干部的模范作用。
回首過往,一年的辛苦付出,換來了工作的圓滿完成和個(gè)人的不斷成長。與此同時(shí),我也愈發(fā)強(qiáng)烈地意識(shí)到自身存在的不足之處,工作和生活面臨的新問題也讓我感到有些迷茫,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是長期從事文字工作,終日與文稿相伴,與鍵盤為伍,缺乏與人溝通,導(dǎo)致變得沉默寡言,朝氣日漸萎靡,性格日漸內(nèi)向,工作壓力大且難以宣泄排解,時(shí)常會(huì)感到抑郁。
二是長期久坐辦公室,用眼用腦過度,缺乏體育鍛煉,生活習(xí)慣不佳,導(dǎo)致身體日漸虛胖,頭發(fā)日漸稀少,近視日漸加劇,高血壓、痛風(fēng)等疾病初露端倪、頻繁發(fā)作,時(shí)常感到疲憊不堪。
三是工作統(tǒng)籌能力亟待加強(qiáng)。這兩年,憑著一顆赤子之心、一股拼搏之勁、一份擔(dān)當(dāng)情懷,我積極擔(dān)責(zé),主動(dòng)作為,在本就繁重的本職工作之外,還承擔(dān)起區(qū)局工會(huì)、團(tuán)建、青年干部培養(yǎng)和省局青工委微信公眾平臺(tái)運(yùn)營等工作,且由于自身做實(shí)認(rèn)真、力求完美的風(fēng)格,在工作任務(wù)扎堆的時(shí)候,雖然加班加點(diǎn),仍覺力不從心、難以為繼,偶爾會(huì)出現(xiàn)顧此失彼、捉襟見肘的情況,影響工作進(jìn)度。如何統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作做到從容不迫?于我而言值得思考和加強(qiáng)。
四是稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)停滯不前。從稅三年,我多次報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、司法考試、稅務(wù)師考試,至今卻從未考過任何一門科目,取得任何一個(gè)證書,于我而言,這是一件令人難以置信和羞于啟齒的事情。究其原因,客觀上遠(yuǎn)離稅收業(yè)務(wù)、工作任務(wù)繁重固然有影響,但更主要的原因還是在于學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、自覺不夠,沒能真正沉下心靜下氣去學(xué)習(xí)。
五是個(gè)人問題懸而未決導(dǎo)致心態(tài)焦慮。進(jìn)入20xx年,我也將步入而立之年,人生進(jìn)度上卻嚴(yán)重滯后,面臨的生活壓力非常之大,面對(duì)父母的一再催促和繁忙的工作現(xiàn)狀,我時(shí)常感到焦慮不已,卻又不知所措。
生活總是問題疊著問題,而成長的過程也就是解決問題的過程。新的一年,新的期待,我期待自己能在工作和生活之間找到平衡,理清工作職責(zé),抓住工作重點(diǎn),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在稅務(wù)師考試、司法考試等專業(yè)領(lǐng)域投入更多精力,力爭有所突破。同時(shí)調(diào)整好心態(tài),鍛煉好身體,把生活過充實(shí),盡快承擔(dān)起家庭的責(zé)任,當(dāng)下做父母的好兒子,未來做妻子的好丈夫、孩子的好父親。在穩(wěn)固后方后,以更飽滿的精神、更積極的態(tài)度投身工作之中,為夷陵地稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
個(gè)人年度工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了。在這一個(gè)學(xué)期中,我擔(dān)任一年級(jí)美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我對(duì)這一個(gè)學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、職業(yè)道德方面
嚴(yán)格按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》來要求自己,認(rèn)真履行“為人師表,交出與人”的職責(zé)。本著愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守規(guī),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生的態(tài)度,關(guān)注“后進(jìn)生”,爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發(fā)展。基于以上認(rèn)識(shí),我在本學(xué)期工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一個(gè)孩子的作業(yè),教育好每一個(gè)學(xué)生,努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持思想教育和技能教育,大力推廣素質(zhì)教育,按時(shí)按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作,工作上兢兢業(yè)業(yè),愛校如家,對(duì)學(xué)生以身作則,言傳身教。
二、課堂教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作中,我認(rèn)真遵照《教學(xué)大綱》的要求,遵循美術(shù)教育原則,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課,把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生,使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識(shí),掌握了美術(shù)的`基本技能和技巧,同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美,提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中,我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力,我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方法、手段多樣從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中,我還注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1.教師要認(rèn)真貫徹本教學(xué)大綱的精神,處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中,加強(qiáng)思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能,努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣,提高中生的審美能力。
2.要貫徹啟發(fā)式原則,采取多種教學(xué)形式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí),大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
3.教師應(yīng)加強(qiáng)示范,并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
4.要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展,積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
5.學(xué)業(yè)考核以平時(shí)成績?yōu)橹,考核可采取多種方式。
6、對(duì)學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)要盡可能做到態(tài)度習(xí)慣養(yǎng)成和知識(shí)能力發(fā)展并重,并鼓勵(lì)大膽創(chuàng)進(jìn)和個(gè)性發(fā)揮,即著眼于實(shí)際成績,更注重未來發(fā)展。
7、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到《長呀長》、《出殼了》等課時(shí),可聯(lián)系語文課文或綜實(shí)學(xué)科中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解。
四、本學(xué)期我的收獲
積極參加市、區(qū)教研室組織的各類美術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真參加了金水區(qū)基本功比賽并取得了優(yōu)異的成績。其次,利用業(yè)余時(shí)間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加各項(xiàng)繪畫比賽活動(dòng),挖掘并發(fā)展學(xué)生的特長。我在鄭州市金水區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽中榮獲優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員稱號(hào)。輔導(dǎo)學(xué)生所參賽科幻畫作品都入選科幻畫冊(cè),并取得了一等獎(jiǎng)的好成績。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。展望未來,我信心百倍。我堅(jiān)信歲月永遠(yuǎn)垂青于樂于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)的人,為此我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。
個(gè)人年度工作總結(jié)5
在過去的這一年中,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我做好這一年自己的所有工作,保證全年無一次錯(cuò)誤出現(xiàn),自己也有了很多的收獲和進(jìn)步。我想在新一年開始的時(shí)候自己是需要為過去一年的工作做好準(zhǔn)備的,也應(yīng)該要做好計(jì)劃,讓自己能夠更加順利的做好新的一年的工作,讓自己有一個(gè)方向去努力。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)自己這一年的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié):
一、認(rèn)真的工作態(tài)度
在這一年的時(shí)間中我是保持著一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度工作的,用心的去做好護(hù)士長交給我的所有的工作,照顧好我負(fù)責(zé)的每一位病人,把他們當(dāng)成自己的家人一樣的去照顧,讓他們?cè)卺t(yī)院能夠住得舒心。在工作的過程中我一直都保持著一個(gè)好的態(tài)度去面對(duì)病人,經(jīng)常去詢問他們的身體狀況,跟他們聊天,讓他們能夠安心的住在醫(yī)院里,努力的讓自己的.身體能夠康復(fù)。只有自己用心了才能夠讓患者感受到你的用心,他們才會(huì)對(duì)你有好的看法。
二、嚴(yán)格的要求自己
我很清楚作為一名護(hù)士我身上背負(fù)的是患者的希望,是有很重的責(zé)任的,所以在工作中我都會(huì)讓自己保持著一個(gè)好的態(tài)度,我對(duì)自己是有著很嚴(yán)格的要求的,工作是一定要做好的,在上班時(shí)間就全身心的投入到工作中去,不會(huì)去做跟工作無關(guān)的事情,也不會(huì)在上班時(shí)間跟同事聊天,我不會(huì)允許自己在工作中出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤,就算是一件小事我也會(huì)認(rèn)真的去把它做好,所以這一年我是有著很不錯(cuò)的工作表現(xiàn)的,也有了一些進(jìn)步。
三、新一年的計(jì)劃
我知道自己現(xiàn)在還是有很多的不足的,所以在新的一年我是需要去繼續(xù)的學(xué)習(xí)的。我的計(jì)劃在工作中向護(hù)士長學(xué)習(xí),認(rèn)真的參加醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn),在休息時(shí)間多上網(wǎng)去看一些資料,閱讀醫(yī)學(xué)方面的書籍。我想通過這樣的努力是能夠讓自己學(xué)到一些知識(shí)的,我相信我是一定能夠做好自己的工作的,我也一定會(huì)努力的,讓自己能夠有更大的進(jìn)步。
在新的一年中我會(huì)保持自己這一年的認(rèn)真努力的工作狀態(tài),更加嚴(yán)格的要求自己,讓自己做到能夠做到的最好的程度,照顧好負(fù)責(zé)病房的每一位患者。我想在這一年中會(huì)有很多的挑戰(zhàn),但我有信心自己能夠去解決自己遇到的所有難題。我要努力的讓自己變得更好,成為一名好的護(hù)士。
個(gè)人年度工作總結(jié)6
本學(xué)期的工作即將結(jié)束,回顧這個(gè)學(xué)期,忙碌而愉快的工作,讓我這個(gè)原本年輕而且沒有經(jīng)驗(yàn)的教師,讓我成長了很多,時(shí)間飛逝,半年的時(shí)間很快過去了,在這學(xué)期里讓我們感受到了孩子們的成長,懂事,是緣分讓我們相聚在這個(gè)大家庭里。在這里我對(duì)本學(xué)期的工作做個(gè)小結(jié),尋找不足加以彌補(bǔ),爭取在新的學(xué)期里取得進(jìn)步。讓我們每一個(gè)今天比昨天過的都充實(shí)快樂。
一、感謝兩位好搭檔。
張老師和王老師都是兩個(gè)特別幽默的人,工作特別認(rèn)真。正是這份認(rèn)真,也讓我學(xué)會(huì)了每天都要堅(jiān)持干好每一件事情,無論做什么事情都要把認(rèn)真放在第一位。無論什么時(shí)候都要把孩子放在第一位。我們之間有什么不懂得不會(huì)的其他兩位老師都會(huì)過來幫我們分析。我們?nèi)焕蠋熢谝黄鹕塘浚黄饘W(xué)習(xí),共同合作,每天都能開心的工作。通過看的書我們?nèi)辉绯科饋硪捕荚谝黄鹩懻。也很感謝園里的領(lǐng)導(dǎo),她們也是時(shí)刻叮囑我們學(xué)習(xí),教會(huì)我們經(jīng)驗(yàn),讓我們一直持有正能量。
二、教育教學(xué)方面。
小班孩子第一次接觸學(xué)校生活,什么都不懂的他們需要?jiǎng)e人去引導(dǎo)。從孩子們的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真的組織好每一堂課,利用多媒體準(zhǔn)備教學(xué)材料。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育。本來經(jīng)驗(yàn)就不足,在日常生活中也經(jīng)?匆恍┯嘘P(guān)幼教方面的書籍,來擴(kuò)充知識(shí)面。在我們幼兒園這個(gè)積極向上的群體中,如果不進(jìn)步就會(huì)落后。
學(xué)習(xí)《指南》并做筆記。在區(qū)域活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。利用讀書月活動(dòng),自己購買了一些關(guān)于孩子的書,通過看書我也理解了孩子的一些行為,并不像以前那樣只是孩子們?cè)谌涡。在一日生活組織中,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,良好的習(xí)慣對(duì)一個(gè)人是極為重要的,小班孩子剛?cè)雸@我們更是要對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,如果孩子們從開始到現(xiàn)在,沒有良好的常規(guī)在引導(dǎo)著他們,那他們將會(huì)亂成一散沙。經(jīng)過一學(xué)期的`培養(yǎng),現(xiàn)在我們的孩子吃完飯的時(shí)候都知道把盤子送過來,都能幫助老師抹桌子,自己都學(xué)會(huì)疊衣服。對(duì)進(jìn)步的幼兒進(jìn)行一定的表揚(yáng)。鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴?/p>
三、業(yè)務(wù)常規(guī)方面。
能認(rèn)真的完成備課以及讀書筆記,不拖泥帶水。細(xì)心觀察幼兒,將他們的故事記錄在博客里,博客能夠認(rèn)真的堅(jiān)持寫,并以圖文并茂的方式展示給大家,其次,也經(jīng)常學(xué)習(xí)一些老教師的博客,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)理念,來增加自己的經(jīng)驗(yàn)。
四、保育常規(guī)方面。
小班孩子剛?cè)雸@,什么都不懂。我們便一起商量著如何培養(yǎng)他們的常規(guī)。我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求,進(jìn)行管理。很快我們班的孩子的自理能力都有了很大的提高。,保證幼兒每天的飲水量,每天的如廁,喝水吃飯午睡等都有秩序的進(jìn)行。我們根據(jù)主題還教幼兒一些力所能及的事情,自己的事情自己做。在我們的培養(yǎng)下,由剛開始的哭哭啼啼到現(xiàn)在的能自己疊衣服,喝水睡覺,收拾區(qū)域,他們都有了很大的提高,每一天都在成長。
五、家長工作方面。
老師和家長交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況。更好的做好家園共育。孩子們一天在園的情況,家長都是非常想知道的。我也利用晨間接待和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流,使家長們也了解自己孩子在園的情況,張老師給家長發(fā)一些溫馨提示讓他們也解我們的工作,她們有什么疑問我們?nèi)焕蠋煻紩?huì)給他們細(xì)心解答。每月根據(jù)主題活動(dòng)邀請(qǐng)家長走進(jìn)課堂,讓他們走進(jìn)孩子老師一起感受活動(dòng)的快樂。
家長走進(jìn)課堂和我們一起進(jìn)行慶圣誕大聯(lián)歡,都得到家長一致的好評(píng)。對(duì)于孩子們的行為適當(dāng)?shù)慕o家長一些合適的建議,讓她們感受到班級(jí)的團(tuán)結(jié),通過看書幫助家長樹立正確的教育觀念,在家庭中也提示他們與幼兒積極開展一些家庭幼兒游戲,親子閱讀等各種活動(dòng)!吨改稀返膶W(xué)習(xí)讓我們對(duì)于幼兒有了更多的了解,在博客里向家長宣傳《指南》幫助家長樹立正確的教育觀念,讓他們?cè)诩彝ブ幸才c幼兒積極開展家庭幼兒游戲,親子閱讀等各種活動(dòng)。家長的教育敘事中,也都記錄著寶貝們的一點(diǎn)一滴,看的出來她們也在用心的配合老師們的工作。
六、安全工作。
對(duì)于小班孩子們來說,他們是第一次邁出他們?nèi)松牡谝徊。?duì)于安全知識(shí)他們懂得少之又少。在幼兒園里安全工作是最重要的工作之一,為了讓家長放心,我們專門和孩子們一起設(shè)計(jì)主題墻。讓每一個(gè)孩子都有自我保護(hù)意識(shí),也利用幼兒安全教育書給孩子放視頻看,教給孩子們一些安全知識(shí),不玩火,水,電不從高處往下跳,不吃陌生人給的東西不隨便跟陌生人走,嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全的物品入園。我們也進(jìn)行了地震演練,孩子們從中也學(xué)到一些地震來到時(shí)應(yīng)該怎么躲藏的方法。加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
個(gè)人年度工作總結(jié)7
不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去,時(shí)間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時(shí)間的流逝讓人感覺到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了;時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況!現(xiàn)在,我總結(jié)一些自己的情況,以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步!
個(gè)人思想:在這一學(xué)期里,我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā),做到遵守幼兒園規(guī)章制度,一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里,我都會(huì)認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好,經(jīng)過《綱要》的知道,我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體,一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā),把幼兒教育工作做的較好,使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的'榜樣學(xué)習(xí)!
一、在這一學(xué)期里,我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目,有識(shí)字、英語、整合、分級(jí)閱讀、體育等等,由于這些教程與我以前的教程有些不同,所以,有一些科目我教起來還是有點(diǎn)緊張,不過,通過我的不恥下問以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識(shí)理解,我自己感覺到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受,學(xué)識(shí)知識(shí)還可以的!有點(diǎn)自夸,但確實(shí)是這樣子!總結(jié)開心中!開心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來,就如英語吧,雖然我以前到高中的時(shí)候,英語成績是非常好的,但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后,英語這一科我甚少去教,所以,記憶可能有點(diǎn)模糊,為此,我都會(huì)在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機(jī)中,有空就聽,還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請(qǐng)教,這樣,總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應(yīng)該是體育了,還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動(dòng),因?yàn)轶w質(zhì)比較弱,所以,三年時(shí)間只是懂得理論知識(shí),實(shí)踐起來還是有點(diǎn)難,于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請(qǐng)教,嘻嘻,對(duì)于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺得有點(diǎn)滿意,當(dāng)然,自己還要繼續(xù)努力,這樣才對(duì)得起可愛的小朋友!
二、俗語說,幼兒是那么的可愛、那么的天真、那么的稚氣,他們就是我們祖國未來的花朵,說到花朵,就想起我們自己小時(shí)候,老師們也是用那種熱誠的心來教育我們,為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國的花朵而努力,所以,寫到花朵,就讓我想起我的老師以前那種教法,一切以我們的興趣出發(fā),所以,不知不覺的想到以前老師的苦心,而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者,我自己也嚴(yán)格的要求自己,無論幼兒學(xué)的怎么樣,都應(yīng)該一切以幼兒的興趣出發(fā),所以,在教育工作方法上,我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展,使得幼兒能在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)、能在開心的時(shí)光掌握最基本的對(duì)大自然的認(rèn)識(shí)、能讓幼兒在健康長身體的過程中認(rèn)識(shí)不同的中國文字……
三、幼兒處于長身體的過程中,所以,幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對(duì)待的,所以,我在教育幼兒的過程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全,比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等,通過自己的努力,本班幼兒從未出現(xiàn)過危險(xiǎn)事情,值得欣慰!
與家長共同教育:家長,可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者,所以說,通過家長,也能讓幼兒讓幼兒更好地成長,為此,我每月都會(huì)在家園聯(lián)系手冊(cè)里面認(rèn)真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況,如黃慧雯這一個(gè)小朋友,她是我這一學(xué)期里與家長共同教育最有效的一位小朋友,看到她的進(jìn)步,我覺得我的付出沒有白費(fèi)!雯雯,她本來是是一個(gè)很挑食的小朋友,在我剛接觸這個(gè)班級(jí)時(shí),我就留意她兩個(gè)多星期,發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉,于是,我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天,發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子,家里人比較寵愛雯雯這種做法,于是,我跟雯雯媽媽做起溝通工作,經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉,減少吃雞翼的習(xí)慣,經(jīng)過我和家長的努力,幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通,家長也很容易的配合我,從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā),所以,本學(xué)期,我在這一方面做得還是比較好,至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了!
很多很多的總結(jié),總結(jié)起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進(jìn)步中,謝謝一切給以我?guī)椭娜,而我還會(huì)繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識(shí),為祖國未來的花朵而努力!
個(gè)人年度工作總結(jié)8
今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫忙下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實(shí)地地努力工作,在各方面都取得了很大提高,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終堅(jiān)持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí),進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷加強(qiáng)世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(堅(jiān)持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍,努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,增長經(jīng)濟(jì)頭腦;經(jīng)過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情景;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,經(jīng)過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作本事有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此,在工作中,能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對(duì)待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
一是較好地完成了很多的文字材料工作。文字工作是十分清苦的工作,但自我能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情景的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)碰到涉及的情景不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。經(jīng)過不斷地努力,能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢分析與提議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢匯報(bào)稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控提議的報(bào)告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情景的報(bào)告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)計(jì)對(duì)明年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分資料的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的'任務(wù),得到省里的好評(píng)。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求,以己努力處處維護(hù)團(tuán)體利益。
今年來,能夠始終以團(tuán)體利益和榮譽(yù)為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的團(tuán)體活動(dòng),異常是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中,對(duì)己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)團(tuán)體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入團(tuán)體,營造融洽氛圍。
總之,在過去的一年里,經(jīng)過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)9
不經(jīng)意間一年日子又過去了,回顧這一年,公司生產(chǎn)與經(jīng)營經(jīng)歷了比較困難的時(shí)期,除了第一季度滿負(fù)荷生產(chǎn)外,其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。
雖然20xx年整個(gè)大環(huán)境經(jīng)濟(jì)形勢十分不樂觀,但是在xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)今年的銷售經(jīng)營早預(yù)判、早布置、早提出跟進(jìn)措施,全公司統(tǒng)一思想,上下齊心協(xié)力,領(lǐng)導(dǎo)層制定措施,銷售部門努力開拓新客戶、穩(wěn)定老客戶、加緊回收資金。生產(chǎn)部門克服種種生產(chǎn)困難,努力多煉鋼,煉好鋼,多軋鋼,軋好鋼。動(dòng)力部門努力保障設(shè)備正常運(yùn)行,為煉鋼和軋鋼的正常運(yùn)行做后勤保障。
一、在20xx年機(jī)修車間在全年工作中以注重質(zhì)量,節(jié)約材料的原則加工制作工件,積極配合各生產(chǎn)單位,力求在最短的時(shí)間,最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規(guī)范,并按公司要求對(duì)商標(biāo)進(jìn)行了改進(jìn),以電火花加工取代了原來的銑刀加工,使螺紋鋼更加的美觀。 在今年的員工培訓(xùn)中,要求一部分員工掌握多項(xiàng)操作技能, 以適應(yīng)各崗位的'操作。
強(qiáng)化設(shè)備管理,嚴(yán)控外購機(jī)、物、料,努力降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)部除了日常加強(qiáng)了與下屬生產(chǎn)廠及部門聯(lián)系,要求精心維護(hù)好設(shè)備,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),對(duì)于各部門申報(bào)的機(jī)、物、料申購單,嚴(yán)格審核,能公司內(nèi)部自行加工制作的零部件,必須在公司內(nèi)部完整消化。對(duì)于必需外購的機(jī)、物、料也進(jìn)行了數(shù)量控制,保證有一個(gè)合理的備品備件數(shù)量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等,由內(nèi)部制作完成,為企業(yè)節(jié)約了大量的資金支出。
二、五金倉庫全體管理人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),一致認(rèn)為必須搞好倉庫管理,做好生產(chǎn)的后勤保障工作。除了今年6月份進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)外,11月份又進(jìn)行了一次年終綜合大盤點(diǎn),更明朗了倉庫老底,為來年更好地做好倉庫管理做了充分準(zhǔn)備。截止至本年12月xx日,庫存物品總價(jià)值為xxxxxxx。本年總?cè)霂靫xxxxxx元,總出庫為xxxxxxxx元。
三、20xx年公司1月份至12月份公司總耗電xxxxx萬度,平均電價(jià)xxxx元,保安電總耗電xxxx度,平均電價(jià)xxxxx元。此外公司外來供電離不開和當(dāng)?shù)毓╇姴块T保持友好聯(lián)系,在年底之際,再與往年一樣特意逐個(gè)拜訪各電力部門,以確保滿足公司使用的正常供電。
四、煉鋼廠20xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxxx噸,共耗電xxxxx萬度,平均噸鋼電耗xxx度;共消耗結(jié)晶器銅管xxx條,平均每條拉鋼xxxx噸;共消耗菜籽油xxxx噸,噸鋼消耗xxxxKG;配件及常用品共消耗xxxx萬元,噸鋼消耗xxx元;共消耗硅鐵xx噸,噸鋼消耗為xKG;共消耗硅錳合金xxx噸,噸鋼消耗為xxKG;共消耗熒石xxx噸,噸鋼消耗為xxxKG;共消耗碳化硅xxx噸,噸鋼消耗為xKG;共消耗Φ500電極xxxx噸,噸鋼消耗xxxKG;共消耗Φ400電極xxx噸,噸鋼消耗xxxKG。
五、軋鋼廠20xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxx噸,共用電xxx萬度,噸鋼耗電為xxx度,共消耗配件與常用品xxxx元,噸鋼消耗為 xxx元。
六、為了適應(yīng)市場,降低成本,增加產(chǎn)量,董事會(huì)決定增加兩套xx噸中頻爐,至20xx年12月10日,工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)基本完成,已到位設(shè)備有中頻爐、變壓器、鋼結(jié)構(gòu)、連鑄設(shè)備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下,有望在本月底安裝完成,鋼結(jié)構(gòu)由于近期多雨天氣,則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設(shè)備約在20xx年元月份到達(dá)公司現(xiàn)場,屆時(shí)全力組織相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)安裝完成。
七、步入20xx年,除了堅(jiān)持響應(yīng)圣力精神,繼續(xù)保持20xx年中所發(fā)揮出來的各種優(yōu)點(diǎn),充分利用20xx年所作的準(zhǔn)備,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面:
1、以降低成本為主要目標(biāo):改進(jìn)生產(chǎn)工藝、改造生產(chǎn)設(shè)備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設(shè)備、降低整體配件和消耗品的庫存量。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作,公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場工作人員違章上班的大有人在,受傷事故時(shí)有發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關(guān)重要,除了現(xiàn)場安全人員加強(qiáng)安全崗位落實(shí)外,各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場巡查勞動(dòng)安全,監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動(dòng)安全制度,考評(píng)各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動(dòng)紀(jì)律等情況。
3、公司從投產(chǎn)至今已有xxx年半余,初步形成了本公司獨(dú)特的生產(chǎn)和管理模式,但還需與時(shí)俱進(jìn),為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,要提高公司的綜合素質(zhì),特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平、專技素質(zhì)和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進(jìn)和招聘年輕有學(xué)歷有專業(yè)知識(shí)的專技人員來公司工作。今后關(guān)鍵崗位逐步充實(shí)專技人員,再通過制度來穩(wěn)定員工隊(duì)伍,為提高公司綜合素質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
個(gè)人年度工作總結(jié)10
從20xx年7月1日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為公司的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)11
我叫,是技術(shù)員,在的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我不斷提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
1、在隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我嚴(yán)格執(zhí)行鉆探技術(shù)員崗位責(zé)任制,認(rèn)真負(fù)責(zé)本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的技術(shù)管理工作,及時(shí)進(jìn)行了本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃的匯報(bào)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一鉆場、一措施”規(guī)定,在焦科長的指導(dǎo)下,根據(jù)4102兩巷不同的'地質(zhì)情況,合理布置探水孔和超前距離,編制了4102回風(fēng)巷第十鉆場、尾巷第十一、第十二鉆場的探放水施工方案及措施,并呈交趙總及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)審批后,組織鉆探工學(xué)習(xí)貫徹,讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的,并協(xié)助朱隊(duì)搞好本隊(duì)的安全工作。
3、本月設(shè)計(jì)探放水鉆孔8個(gè),現(xiàn)均已施工完畢,累計(jì)孔深為696.1m。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個(gè),累計(jì)孔深416.9m。我對(duì)每個(gè)鉆孔的地質(zhì)資料都進(jìn)行了詳細(xì)記錄,每個(gè)鉆場施工完畢后,都編寫了施工總結(jié),并及時(shí)向地測科、李總提交了各鉆孔的原始資料。
4、嚴(yán)格要求每個(gè)瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并由有關(guān)人員現(xiàn)場驗(yàn)收并簽字。
5、每個(gè)鉆孔開工前都現(xiàn)場跟班,親自掛線,進(jìn)行鉆孔參數(shù)標(biāo)定,每個(gè)鉆孔施工完畢以后,我都會(huì)認(rèn)真填寫鉆孔牌板并懸掛。
6、4301回風(fēng)巷由于施工難度較大,15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現(xiàn)不同程度的塌孔、埋鉆現(xiàn)象,為此在每次施工前,我根據(jù)不同的地質(zhì)情況,進(jìn)行相應(yīng)的鉆孔傾角調(diào)整,并針對(duì)性的對(duì)鉆探工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
7、嚴(yán)格要求自己做好日常鉆探資料管理工作,認(rèn)真檢查各鉆孔原始記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促糾正,多次分析研究鉆孔內(nèi)煤巖層分布情況,為加快鉆探施工進(jìn)度,提出合理性建議。
8、在完成本職工作的同時(shí),多次參加井下地質(zhì)測量、測水等工作。
9、在下個(gè)月我將繼續(xù)協(xié)助朱隊(duì)搞好鉆探隊(duì)的工作,督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標(biāo)準(zhǔn)施工,向、學(xué)習(xí)地質(zhì)測量與地質(zhì)勘探,不斷提高自己的實(shí)踐能力和技術(shù)水平,為西合煤業(yè)的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)12
在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待
參與接待了xx工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的.待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作。
3、視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集分享報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xxx演講活動(dòng)中獲得第一名;xxx演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人年度工作總結(jié)13
律師年度個(gè)人工作總結(jié)作為一名律師,我認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,依法、誠信、盡責(zé)執(zhí)業(yè),忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,認(rèn)真完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況,做詳細(xì)匯報(bào),具體如下:
一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范
本人在執(zhí)業(yè)過程中,能夠積極主動(dòng)的服從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律,尊重法官,按時(shí)提交法律文件、按時(shí)出庭。在辦案過程中從未做過以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或慫恿、誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關(guān)的`信息;與同行之間,本人能夠積極團(tuán)結(jié)、互相幫助,不做詆毀同行聲譽(yù)的事?傊趫(zhí)業(yè)紀(jì)律方面,本人能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,為自己遵章守紀(jì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
二、依法、誠信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)
在20xx年里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項(xiàng),最大限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人,從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密,不損害委托人的合法權(quán)益。
三、本人在上年度辦理了一起法律援助案件,并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動(dòng),為弱勢群體提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)以及提供法律幫助。
四、本人嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;
虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度,重大疑難案件討論和請(qǐng)示報(bào)告制度、財(cái)務(wù)管理制度等多項(xiàng)制度,在辦理案件中一直嚴(yán)格遵守著本所的章程和管理制度,沒有一起違規(guī)案例。
工作雖然取得了一定成績,同時(shí)也存在一些不足,比如工作細(xì)節(jié)考慮不周,工作方法有待提高,組織、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足,努力實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得良好的效果。再接再厲,進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),磨煉自己的辦案能力,為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
個(gè)人年度工作總結(jié)14
自20xx年踏入xx以來,轉(zhuǎn)眼已近兩年,期間與大家一起經(jīng)歷了很多,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、信念與指導(dǎo),感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵(lì)、幫助與關(guān)懷。
在即將過去的一年里,我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項(xiàng)目。涉及商業(yè)、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果,也存在諸多不足。
首先,在各位同事的幫助和自己的努力下,在專業(yè)技術(shù)上有所提高,并且學(xué)習(xí)掌握了LUMION等新軟件;在工作習(xí)慣上也在不斷糾正與完善,以更適應(yīng)工作需求提高工作效率。例如,我覺得自己雖然工作比較認(rèn)真,但另一方面又有點(diǎn)死腦筋,工作方式不夠靈活;再如做事不能抓住主要矛盾,分清主次,事事作細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率,但我在不斷地努力改進(jìn)和完善。
其次,在xx的影響下,努力擺脫對(duì)電腦的依賴,通過手繪草圖來構(gòu)思方案。曾經(jīng)失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚,也不夠全面,我覺得這是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的;另一方面,缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實(shí)身為一個(gè)建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人,并且對(duì)建筑飽有熱情和喜愛的人來說,意識(shí)到這一點(diǎn)很受打擊。沒了自信,也很著急。記得xx講過建筑人初階段應(yīng)該打好專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ),之后是否能做好建筑關(guān)鍵看建筑人個(gè)人的修養(yǎng),我很認(rèn)同,所以我覺得自己現(xiàn)在不能好高騖遠(yuǎn),應(yīng)該腳踏實(shí)地地把基礎(chǔ)打好。我會(huì)在今后的工作中用心積累,不斷地反思總結(jié),在生活中也要多聽多看多想多感受,付出更多的努力,提高自己,減少因自己的不足而對(duì)工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效,因此方向、方法都很重要。在xx的近兩年的'工作中,我先后加入過xx、xx的團(tuán)隊(duì),12年下半年加入了xx的團(tuán)隊(duì)至今。不管在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我都覺得xx就像一個(gè)大家庭,同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵(lì)和關(guān)懷。xx的高瞻遠(yuǎn)矚,xx的經(jīng)驗(yàn)豐富,xx的古靈精怪,xx的細(xì)致耐心,還有百科全書xx,軟件能 在新的一年里,對(duì)于工作,我希望自己的不足有所改進(jìn),有所突破,重拾自信;對(duì)于個(gè)人,我希望通過參加一級(jí)注冊(cè)建筑師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力,讓自己上到一個(gè)新的臺(tái)階。
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