管理員工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的管理員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
管理員工作總結(jié)1
一、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng)，這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的.員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)x人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)x萬元。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，較之上年增長x萬元，占據(jù)了團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場的x強(qiáng)，提前x個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。
管理員工作總結(jié)2
20xx年1月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過去了，到了年末，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候。
一、辦公室工作
1、業(yè)主辦理入住249戶、商鋪入住39戶，164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共260余次。
2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會(huì)記錄32次。
3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。
4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。
5、領(lǐng)用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點(diǎn)，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪?45家，單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放187家。
7、品質(zhì)考核檢查記錄5次，周巡檢，質(zhì)檢會(huì)議16次。
8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次，共計(jì)17次。停車ic卡辦理，續(xù)費(fèi)，回收共計(jì)104張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡80張。
9、電梯報(bào)修投訴處理，20次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。
二、綠化維護(hù)。
當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。
正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通
2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪，共計(jì)3次，麥冬，扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng)，共計(jì)5次。
3、每天對路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)3次。
三、保潔部工作
1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。
2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，劃區(qū)，劃樓、劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對于提出的問題，及時(shí)整改，并請業(yè)主檢查。
7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各種會(huì)議制度。
8、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計(jì)9人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)10次、不定期培訓(xùn)共計(jì)4次、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問題共16處，周巡檢指出問題27次，接到業(yè)主保潔方面投訴7次。
存在的問題：
1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、記錄的不規(guī)范、不齊全。記錄不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。4、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。
5、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的`時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。
6、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大，人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地，對于時(shí)間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
7、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯(cuò)填的地方。
針對以上情況，20xx年計(jì)劃如下
一、辦公室
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和質(zhì)量，做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決，沒法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映，努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。
2、20xx年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細(xì)致，保證沒有出錯(cuò)。3、辦公室收費(fèi)軟件更熟悉，確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi)，文檔資料建立并且準(zhǔn)確無誤。
4、門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù)，確保系統(tǒng)不會(huì)癱瘓。門崗系統(tǒng)專人保管使用，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù)。
5、辦公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員，做到當(dāng)日報(bào)修當(dāng)日解決。
6、每周周巡檢周周檢查，每周的問題當(dāng)周解決
7、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜。
8、辦公室物資庫存每周清理一次，做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點(diǎn)確認(rèn)，并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用、借用做好登記，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，歸還時(shí)確認(rèn)完好無損在入庫。如果出現(xiàn)損壞，須由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
二、保潔部
1、保潔小檢查每天1次，大巡查每周1-2次，并且對每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人。
2、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí)，無誤，無提前簽到或者是補(bǔ)簽的。3、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負(fù)責(zé)，平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負(fù)責(zé)。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用。
4、在不影響工作的情況下，每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí)，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)。
5、完善獎(jiǎng)懲措施。做得好的，選一名評為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。
6、保潔會(huì)議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。
7、保潔部每月召開保潔部會(huì)議2-3次，并且完整記錄開會(huì)內(nèi)容，各參加會(huì)議人員。
三、綠化
1.每天巡視綠化維護(hù)情況，每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。
2.每月監(jiān)督綠化人員對小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪，修枝，施肥情況。3.綠化人員如有變動(dòng)立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排。
4.第一時(shí)間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。
相對我剛到小區(qū)的時(shí)候，管理經(jīng)驗(yàn)不足，熟悉度不夠，又加上小區(qū)里到處都在裝修，樓道里建渣，路面上的白色垃圾，電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過10月、11月份的全面的大開荒階段，樓道上建渣，路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外，其他地方相對來說有了很大的進(jìn)步。
總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利，有許多不足的地方還需要改進(jìn)，辦公室的同事對我也是很照顧，讓我感覺到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好。
管理員工作總結(jié)3
我于20xx年3月23日入司，現(xiàn)在xxx房產(chǎn)公司信息管理中心系統(tǒng)管理員崗位工作。首先感謝公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)能給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，來公司已經(jīng)3個(gè)多月了，我就個(gè)人在這3個(gè)多月以來的工作情況做一個(gè)簡單匯報(bào)：
一、系統(tǒng)管理員崗位，在現(xiàn)階段中主要從事信息化建設(shè)的協(xié)同辦公系統(tǒng)和售樓系統(tǒng)的調(diào)研、協(xié)調(diào)以及實(shí)施工作。
這三個(gè)多月，在人行部副總監(jiān)兼信息管理中心主任xxx的帶領(lǐng)下，我先后完成了集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)的啟動(dòng)會(huì)以及前期調(diào)研資料的收集;完成了xxx房產(chǎn)售樓系統(tǒng)的建設(shè)，并已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營階段。
來公司辦的第一件事情就是要組織召開集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)啟動(dòng)大會(huì)。由于自己是一名新員工，對于公司會(huì)議舉辦的流程不了解，感覺無從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們紛紛給予我支持，告訴公司會(huì)議舉辦的流程，告訴我公司撰寫邀請函的格式和發(fā)送的方法。我感受到了在xxx集團(tuán)這樣一個(gè)大家庭里的溫暖。
在三月下旬入職，主要工作為了解公司的工作流程，以及著手協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的工作。作為一名新員工，x總給予了我大力指導(dǎo)，其中包括了關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)的要求、要點(diǎn)以及在信息化建設(shè)過程將會(huì)面對的問題等，使我在面對新的工作崗位的挑戰(zhàn)時(shí)能更快的進(jìn)入角色。
四月份，是我們協(xié)同辦公系統(tǒng)系統(tǒng)調(diào)研的重要階段。在此階段公司全員積極配合，本人協(xié)同xx軟件實(shí)施經(jīng)理一起走訪公司各個(gè)部門，就各部門的流程的梳理進(jìn)行溝通和探討，通過公司全員的努力按時(shí)完成了于4月15日前提交調(diào)研資料的工作。同時(shí)，在四月份信息管理中心的全體員工加班加點(diǎn)討論、修改年度考核方案。在此期間，我對于公司員工的敬業(yè)精神又有的一個(gè)更深的認(rèn)識，也對于自己有了更高的要求。四月份，信息管理中心接到董事局主席關(guān)于“數(shù)字化xxx”的建設(shè)方案的任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)重，在陳總的帶領(lǐng)下，信息管理中心的員工共同努力，按時(shí)完成了該項(xiàng)任務(wù)。
五月份，根據(jù)董事局主席的指示，公司成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組并正式啟動(dòng)了xxx房產(chǎn)售樓系統(tǒng)。售樓系統(tǒng)全員大會(huì)的召開以及高層調(diào)研會(huì)議的舉行，標(biāo)志著售樓系統(tǒng)的建設(shè)正式拉開了序幕。本人按照x總的指示，同xx軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理就系統(tǒng)流程的構(gòu)架以及實(shí)施方案的確定，多次同各相關(guān)部門進(jìn)行商討。
六月份是售樓系統(tǒng)實(shí)施方案確定、系統(tǒng)實(shí)施以及試運(yùn)行的重要階段。在此階段最重要的就是各個(gè)部門之間的協(xié)同合作以及作為系統(tǒng)管理員的'協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)新員工，對于公司業(yè)務(wù)流程的不熟悉，使得在此方面的個(gè)人協(xié)調(diào)能力有所欠缺，對于工作中面對的困難曾出現(xiàn)過消極的態(tài)度，x總及時(shí)地予以指導(dǎo)，使我的工作熱情高漲，并使得個(gè)人在同各個(gè)部門協(xié)調(diào)溝通過程中事半功倍。隨著xxx試點(diǎn)項(xiàng)目的結(jié)束，作為公司售樓系統(tǒng)的重點(diǎn)工作，其他各個(gè)項(xiàng)目中未售數(shù)據(jù)正在加緊錄入，預(yù)期于7月中旬系統(tǒng)正式投入運(yùn)營。
在此，我真誠地對公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有同仁表示感謝，感謝公司給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的指導(dǎo)，感謝同事給我的幫助。
二、在此工作期間，本人嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度，無缺勤早退現(xiàn)象，并積極參于公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
公司組織的自行車運(yùn)動(dòng)，本人積極參與，并且很享受其中的樂趣;公司的籃球賽是我最喜愛的一個(gè)活動(dòng)之一，除特殊原因以外，我每場必看。
我以飽滿的激情參與其中。雖然我個(gè)人的黨組織關(guān)系還未轉(zhuǎn)入xxx，但是我對黨的忠心從未改變，同時(shí)我也感受到了xxx黨組織企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的積極作用。爭取在近期內(nèi)將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移至xxx，以更好地為公司建設(shè)出力。
三、個(gè)人在工作中還存在很多的不足，需要在以后的工作中努力改進(jìn)。
首先，個(gè)人的執(zhí)行力不夠。受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的扣分懲罰，但是有此教訓(xùn)后，本人將認(rèn)真工作，將各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)的完成;其次，需要提高個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識。
作為一個(gè)xxx人，我們應(yīng)始終將公司以及集體的利益放在首位。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能達(dá)到任務(wù)完成的捷徑;另外，本人還需要不斷加強(qiáng)個(gè)人知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！惫ぷ魅绱�，生活亦如此。通過了三個(gè)多月的工作以及生活，我已經(jīng)漸漸地融入到了xxx的大家庭里。在這里，有公司給予的良好平臺，有領(lǐng)導(dǎo)給予的淳淳教導(dǎo)，還有同事給予的無私幫助。相信，我一定會(huì)成為xxx集團(tuán)里的一顆螺絲釘，在自己的崗位上盡心盡責(zé)工作，為xxx發(fā)展添磚加瓦。
管理員工作總結(jié)4
不知不覺加入公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我主要熟悉工作環(huán)境，對公司下發(fā)的文件進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)本部門的工作職責(zé)，工作制度。并參加了本部門組織的安全培訓(xùn)和專業(yè)理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。在工作的這段時(shí)間里通過同事的幫助我學(xué)會(huì)了很多知識，掌握了很多工作技能，讓我感覺到每件事只要用心去學(xué)用心去做就一定能做好。
學(xué)習(xí)了《應(yīng)對超強(qiáng)降雨專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》該方案為專項(xiàng)預(yù)案，是結(jié)合鄭州地鐵5號線出入場線擋水墻坍塌造成的倒灌事件，充分分析地鐵1號線防汛防洪設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀，針對地鐵及相關(guān)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)超強(qiáng)降雨發(fā)生倒灌，影響線路正常運(yùn)營秩序，確定的預(yù)警、響應(yīng)、處置等相關(guān)措施。當(dāng)氣象局發(fā)布暴雨、臺風(fēng)紅色預(yù)警，或市委、市政府決定啟動(dòng)天津市防汛一級應(yīng)急響應(yīng)后，1號線軌道交通運(yùn)營有限公司轄各車站、區(qū)間、段場等區(qū)域的應(yīng)急響應(yīng)和處置方法。
對《公司員工管理辦法》進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí)，為維護(hù)正常生產(chǎn)秩序，工作秩序，激勵(lì)員工積極努力履行崗位工作職責(zé)，引導(dǎo)并促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展，規(guī)范員工行為，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定，制訂了員工管理辦法。內(nèi)容包括員工的招聘與調(diào)動(dòng)，信息管理、勞動(dòng)合同訂立、履行、變更、解除和終止，對已簽訂勞動(dòng)合同員工激勵(lì)約束、考核、工作時(shí)間、休假、退出等全過程的管理。通過學(xué)習(xí)讓我對公司員工管理制度有了全面的了解，也對自身相關(guān)的一些工作問題有了答案，讓我能夠按照公司的員工管理辦法進(jìn)行日常的工作和生活。
積極參加了部門組織的安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有日常安全管理，突發(fā)事件、應(yīng)急管理、事故解析等，了解了倉庫材料工崗位安全職責(zé)；了解日常消防安全管理要點(diǎn)；了解消防控制室管理制度；了解突發(fā)事件分類及上報(bào)；了解應(yīng)急響應(yīng)程序；了解安全事件、事故分類。
參加了部門相關(guān)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有消防系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、線路及供電基礎(chǔ)知識，倉庫基礎(chǔ)知識、手續(xù)業(yè)務(wù)知識。對消防系統(tǒng)各設(shè)備功能、滅火器的使用、水消防的使用、線路及供電基礎(chǔ)知識、貨位標(biāo)識情況、各專業(yè)的庫存情況、材料工業(yè)務(wù)范圍、倉庫的電力設(shè)施操作等都有了一定的.了解。
掌握了物資與采購部材料工崗位職責(zé)，包括：負(fù)責(zé)倉庫到貨的接收，并組織完成到貨驗(yàn)收及入庫;負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)各類物資的管理，合理安排物資存放;負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成倉庫物資的盤點(diǎn)工作，確保庫存物資賬卡物一致;負(fù)責(zé)對庫存物資進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);負(fù)責(zé)審核各需求部門的領(lǐng)料申請，并按規(guī)定完成物資的出庫;負(fù)責(zé)做好倉庫安全(防火、防盜)及衛(wèi)生工作；負(fù)責(zé)保管倉庫各類工作臺賬;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)等等。
在總結(jié)本月工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的接觸時(shí)間短，工作方法少，經(jīng)驗(yàn)不足等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對下月工作也提出了初步想法，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，提高工作效率和工作能力;三是賬目方面，我要跟部門經(jīng)理和同事們多學(xué)習(xí)，努力把庫房業(yè)務(wù)做熟練，為以后的承擔(dān)更多的工作任務(wù)做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在物資部在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下和同事們的幫助的下，我一定能把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的材料工。
管理員工作總結(jié)5
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長和工作人員，x縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化
為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限；
2、有一定的'組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在x周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至x周歲）；身體健康，無傳染病的x籍公民。
3、懂管理、財(cái)會(huì)、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴(yán)格選拔
對符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《x縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有x人通過了初審。
對通過初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對其政治時(shí)事、語言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》�？偣灿腥蠢显涸洪L進(jìn)行了更換，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到x℅。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和x省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與x縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
管理員工作總結(jié)6
曾經(jīng)寫過很多的體會(huì)和總結(jié)，各種豐盈的收獲逐漸填滿空虛的內(nèi)心，我不想按照常規(guī)的形式和要求來表達(dá)一個(gè)普通管理員的視角，我想回歸真實(shí)，傾聽心靈的吶喊。
作為一名圖書館協(xié)管理員，從值班的第一天起，就本著責(zé)任，真誠，和諧的工作理念為這間寬闊的屋子奉獻(xiàn)自我。一張?jiān)跓晒鉄粝麻W閃發(fā)光的工作牌，一份寫滿正在努力奮斗的讀者記錄本，一支時(shí)刻充滿活力的青春簽字筆，一本本靜止在書架上的知識海洋，一間偌大且浸滿書香的凈土，不知何時(shí)，卻構(gòu)成了自己最為親切的領(lǐng)域。
逐漸的，我們學(xué)會(huì)了在自主管理的過程中，條理清楚是多么的重要，當(dāng)一份份雜亂的書刊安然的堆積在桌面上時(shí)，就需要我們理清此時(shí)的頭腦，將一本本彌散著書香的珍貴記錄回歸原處。這是一種鍛煉，也是一種條理的升華，這對于我們正在不斷吸收外界的頭腦，更是何等的重要。
伴隨著陽光與明月走進(jìn)閱覽室的那一刻，我們懂得了什么是責(zé)任，什么是付出，身處其中，我們無時(shí)無刻不能輕視隨時(shí)可能發(fā)生的突發(fā)情況，以及憑借自己有限的能力該怎樣的面對，處理和解決。我們都知道這片寧靜的領(lǐng)域早已超越了初來時(shí)的陌生，并在日子的前行中與家融為一體。
因此，不知不覺間，卻深感這份責(zé)任的.偉大，這份付出的傾心。以至于老師親手將閱覽室交于我們之后，沒有因一次意外而耽誤了學(xué)子們的學(xué)習(xí)環(huán)境，哪怕曾經(jīng)令很多人都想放松身心的，清明節(jié)與五一長假，都有著我們忠誠的身影。哪怕在交接值班鑰匙之時(shí)，在寒風(fēng)中，在烈日下為彼此等很久的時(shí)間，不為別的，只因自主管理，只因?yàn)榱宋覀児餐募医窈髸?huì)更加的美好。
時(shí)光真的如水，轉(zhuǎn)眼，大一學(xué)年就這樣無聲無息的走了，但是面對我們這間自主管理并卓有成效的屋子，卻總是顯得那么親切和熟悉。走近這里，打開一扇窗，一縷豐碩的清風(fēng)襲入心胸，作別這里，關(guān)閉所有電器，窗扉緊掩，轉(zhuǎn)身卻帶走邁向成功的安然。同時(shí)，通過這個(gè)自主管理的平臺，也使我們在今后有了走向工作崗位時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，感謝老師和學(xué)姐源源不斷的支持和鼓勵(lì)。
相信在我們今后的服務(wù)中，會(huì)以最飽滿的激情，最真誠的態(tài)度，最偉大的責(zé)任，自主管理好我們和萬千學(xué)子這份難尋的凈土——家。
管理員工作總結(jié)7
20xx年就要進(jìn)入尾聲，我擔(dān)任B樓公寓管理員已經(jīng)一整年了，學(xué)生公寓由原來后勤集團(tuán)歸屬于學(xué)生工作處，也有三個(gè)學(xué)期。經(jīng)過三個(gè)學(xué)期的工作磨合，我們的工作更加規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)生工作處對待管理人員要求也更加嚴(yán)謹(jǐn)，我們本著做每一項(xiàng)工作持之以恒，常抓不懈的工作方針，我認(rèn)為每一座公寓樓的工作都有了很大的進(jìn)步，這離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生工作處領(lǐng)導(dǎo)大力支持，加上各公寓樓所有管理人員及值班人員、保潔員的辛勤工作是分不開的。
為了不占用大家的時(shí)間，我把個(gè)人在一年里的工作回憶一下，簡單例會(huì)一些數(shù)據(jù)：
從20xx年初，我們B樓對所有宿舍有細(xì)化的造冊，便于管理每周不少于一次對宿舍進(jìn)行檢查，包括衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)檢查范圍廣泛化、查紀(jì)律、查違規(guī)、查學(xué)生的道德行為力爭所有宿舍優(yōu)秀率15%-30%，在查問題的`同時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題糾正錯(cuò)誤，全年共收繳電熱器30余支，電熱鍋一個(gè)，對學(xué)生不健康的娛樂品，麻將牌3付，對學(xué)生在宿舍內(nèi)飲酒，往宿舍內(nèi)攜帶酒數(shù)次，經(jīng)勸阻把酒退掉。
今年4月12日至5月14日，學(xué)院開展宿舍文化節(jié)，開展了很多有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)，活動(dòng)期間征集文章書法、畫展30余篇，選出優(yōu)秀作品上文化欄。
�、�4月20日組織宿舍，社長參觀軍營、學(xué)習(xí)解放軍內(nèi)務(wù)管理，實(shí)行軍事化管理。
�、�4月28日舉辦老校區(qū)消防演習(xí)，讓學(xué)生增強(qiáng)消防知識，加強(qiáng)安全理念，我積極配合牟鵬老師組織這項(xiàng)活動(dòng)。九月份又舉辦一期消防演習(xí)。
③文化月期間，B樓出板報(bào)、工期、大力襯托文化月的氣氛。
�、軋�(jiān)守本職工作做到小修不雇人，減少維修費(fèi)用，修復(fù)插座30個(gè)，燈座、燈角30個(gè)，換燈泡50個(gè)修理門工扇，更換合葉4付、修理門鼻子更換5付。
�、莨艿�、更換水嘴20個(gè)，廁所水箱拉桿10付、疏通下水管道3次。
�、逓锳、B、C、D、F樓更換破損玻璃50余塊
�、叻攀罴倨陂g安排青山武裝部集訓(xùn)人員，分配宿舍，安排放假后留校學(xué)生150人，對他們嚴(yán)格管理對于人員雜、管理難度大，暑假期間我本人未休息一天，留校學(xué)生平安在校度過一個(gè)假期，未發(fā)生一起意外事故。
�、�20xx年8月25日開學(xué)后B樓安排新生228人，共38個(gè)房間近一個(gè)星期每天加班。
管理員工作總結(jié)8
一、工作回顧近年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照省建設(shè)廳的統(tǒng)一部署，積極開展信息化推進(jìn)工作。
規(guī)劃信息工作取得了一定的成績。
（一）建立了xx市規(guī)劃局計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)xx年底，在規(guī)劃局黨組的大力支持下，由局信息中心負(fù)責(zé)，多方籌措資金，規(guī)劃建設(shè)了規(guī)劃局局域網(wǎng)。
購置了服務(wù)器、交換機(jī)，建立了內(nèi)、外兩套網(wǎng)絡(luò)，每臺單機(jī)增加一套硬盤和隔離卡，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離，既有效地保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，同時(shí)又具備了對外互聯(lián)互通的能力。
為各科室配備了計(jì)算機(jī)，業(yè)務(wù)科室人手一臺；同時(shí)還購置了投影儀、投影幕。
這些工作為我局辦公業(yè)務(wù)的電腦化、信息化奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）研發(fā)xx市城市地理信息系統(tǒng)，打造數(shù)xx的基礎(chǔ)平臺自xx年開始，范文寫作我局與武大吉奧信息技術(shù)工程有限公司合作，研發(fā)xx市城市地理信息系統(tǒng)。
xx市城市地理信息系統(tǒng)是一個(gè)把圖形管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來，對各種空間信息進(jìn)行收集、存儲、分析和可視化表達(dá)的信息處理與管理系統(tǒng)。
建立全市范圍的準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)、高效的共享型基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)庫，使之成為本市各行業(yè)信息系統(tǒng)的空間定位基礎(chǔ)，全面實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)共享，成為數(shù)xx信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺。
目前該系統(tǒng)框架已經(jīng)開發(fā)完成，即將投入試運(yùn)行。
�。ㄈ┭邪l(fā)xx市規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，使我局的規(guī)劃審批和編制工作步入科學(xué)的軌道在城市地理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)我局的工作實(shí)際，首先開發(fā)xx市規(guī)劃管理信息系統(tǒng)。
該系統(tǒng)遵循實(shí)用方便、先進(jìn)靈活、安全可靠以及高擴(kuò)展性的原則。
利用和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，在示范區(qū)內(nèi)建立多比例尺、多數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)信息庫和規(guī)劃信息庫，建立起以申辦一書兩證為核心業(yè)務(wù)的規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，完成總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、熱門思想?yún)R報(bào)修建性詳細(xì)規(guī)劃以及規(guī)劃用地等數(shù)據(jù)的建庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)報(bào)建、規(guī)劃業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、圖文傳遞電子化、辦案手段現(xiàn)代化，在規(guī)劃局內(nèi)達(dá)到傳輸網(wǎng)絡(luò)化、圖文一體化、管理科學(xué)化的目的。
目前該系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入尾聲。
隨著該系統(tǒng)的使用，必將使我局的業(yè)務(wù)審批工作更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，提高項(xiàng)目決策水平、管理水平、為公眾和企業(yè)服務(wù)的水平，真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)政為民的服務(wù)宗旨。
�。ㄋ模┐罅ζ占坝�(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，推動(dòng)計(jì)算機(jī)在辦公和業(yè)務(wù)處理中的廣泛應(yīng)用隨著我局局域網(wǎng)的建設(shè)和兩套信息系統(tǒng)的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)迫在眉睫。
順應(yīng)形勢，我局結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)，對全體人員進(jìn)行了數(shù)次多種多樣計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員全部合格，為計(jì)算機(jī)在我局的廣泛應(yīng)用了有力保障。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)信息化工作組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)為積極推進(jìn)信息化工作在我局的開展，xx年成立xx市規(guī)劃局信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常務(wù)副局長王吉祥同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，積極推進(jìn)我局信息化工作。
并組建規(guī)劃局信息中心，負(fù)責(zé)我局的.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、城市地理信息系統(tǒng)和規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)及維護(hù)管理、規(guī)劃信息的發(fā)布等工作。
目前我局正在積極籌措資金，繼續(xù)完善我局信息網(wǎng)絡(luò)、城市地理信息數(shù)據(jù)庫和規(guī)劃成果數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，以便更好的為我局業(yè)務(wù)審批自動(dòng)化、項(xiàng)目決策智能化服務(wù)。
�。┙⒔∪�(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全制度為保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，規(guī)范科室人員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用行為，xx年底，我局信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了《xx市規(guī)劃局計(jì)算安全管理規(guī)定》、《xx市規(guī)劃局關(guān)于固定計(jì)算機(jī)地址的通知》等相關(guān)制度。
對我局計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)的使用作出了詳細(xì)的規(guī)定，經(jīng)過一年多的運(yùn)行，效果良好。
�。ㄆ撸┡浜蟽商仔畔⒐芾硐到y(tǒng)的研發(fā)，建設(shè)了部分相關(guān)數(shù)據(jù)庫我局信息中心與武大吉奧公司緊密合作，為配合兩套信息管理系統(tǒng)的研發(fā)，完成了平方公里空間數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)庫、平方公里背景數(shù)據(jù)庫、平方公里影像數(shù)據(jù)庫、總體規(guī)劃數(shù)據(jù)庫、道路紅線數(shù)據(jù)庫等部分相關(guān)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。
為兩套信息管理系統(tǒng)的測試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、下一步工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┻M(jìn)行地理信息管理系統(tǒng)及規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的試運(yùn)行經(jīng)過幾年的艱苦努力，我局的地理信息管理系統(tǒng)及規(guī)劃管理信息系統(tǒng)研發(fā)已經(jīng)基本結(jié)束，具備了試運(yùn)行的條件。
我局決定在月份左右對兩套信息管理系統(tǒng)進(jìn)行測試運(yùn)行。
通過試運(yùn)行，對兩套信息管理系統(tǒng)的操作性、穩(wěn)定性、工作效率、拓展性等各個(gè)方面進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)，最全面的范文寫作網(wǎng)站希望通過試運(yùn)行可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)研發(fā)的不足，以便于系統(tǒng)的完善和修改，并為評審和正式運(yùn)行作好充分的準(zhǔn)備。
預(yù)計(jì)試運(yùn)行需要—個(gè)月時(shí)間。
�。ǘ├^續(xù)深入做好全局人員的計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)工作在前一段培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，配合系統(tǒng)試運(yùn)行，我局將在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，分期分批對全局人員進(jìn)行兩套信息管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。
原則上每周辦一期培訓(xùn)班，時(shí)間兩天。
預(yù)期通過兩個(gè)月時(shí)間的培訓(xùn)，使全局人員都能熟練掌握系統(tǒng)操作，確保試運(yùn)行的測試效果，也為將來正式運(yùn)行做好準(zhǔn)備。
�。ㄈ┳龊秒娮诱⻊�(wù)工作根據(jù)省建設(shè)廳、市政府的要求，我局已經(jīng)做好了與xx市政府專網(wǎng)聯(lián)通的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，專機(jī)專網(wǎng)。
預(yù)計(jì)在月份即可完成。
（四）打造數(shù)xx平臺，建設(shè)基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)庫將xx市地理信息管理系統(tǒng)建設(shè)成為數(shù)xx的基礎(chǔ)平臺，使之成為本市各行業(yè)信息系統(tǒng)的空間定位基礎(chǔ)，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，是我們的最終目標(biāo)。
為此我局將用年時(shí)間分期建設(shè)基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)庫。
內(nèi)容包括：平方公里空間數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫、四線數(shù)據(jù)庫、控規(guī)數(shù)據(jù)庫、修建詳規(guī)數(shù)據(jù)庫等。
�。ㄎ澹┨剿魅S城市在規(guī)劃管理中的應(yīng)用目前，規(guī)劃管理的二維狀態(tài)已經(jīng)不能滿足決策的需要，缺少空間的表述和分析。
隨著三維的不斷發(fā)展，這一問題已經(jīng)有了解決的可能性。
我局正在對現(xiàn)有的虛擬現(xiàn)實(shí)解決方案進(jìn)行論證比較，分析其優(yōu)缺點(diǎn)以及與我局現(xiàn)有二維系統(tǒng)的銜接問題，以期找到適合我局的最佳方法，使我市的規(guī)劃管理上一個(gè)新的臺階。
我局的規(guī)劃信息化工作總結(jié)工作依然面臨著很多的困難，主要是資金短缺和人才匱乏。
但是，我們會(huì)千方百計(jì)的籌措資金，繼續(xù)大力推進(jìn)我局的信息化工作。
結(jié)合我局實(shí)際，建設(shè)適合我市實(shí)際的規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)我市范圍內(nèi)的信息共享與業(yè)務(wù)應(yīng)用，培育規(guī)劃領(lǐng)域信息產(chǎn)業(yè)市場，提高決策和服務(wù)水平，提高為社會(huì)公眾信息服務(wù)的水平，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、透明的目標(biāo)。
管理員工作總結(jié)9
不知不覺20xx年已過了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會(huì)初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。
下面我對這半年來從事管理員工作進(jìn)行總結(jié)：
1、處理投訴、糾紛方面.
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，然后再觀察并學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程：
�、攀紫葢�(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。
�、品治觥⒄{(diào)查問題的原因。
�、侨魡栴}有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。
�、茸詈螽�(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。
⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的.工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
2、交房、裝修方面交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。
⑴交房、裝修手續(xù)方面
再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。
交房：
�、贆z查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。
�、诖_認(rèn)業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復(fù)印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》，填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約”（一式3份歸檔2份）讓業(yè)主簽字。
�、垡平环课葙|(zhì)量保證書和使用說明書和進(jìn)戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認(rèn)書》（一式2份歸檔1份）上簽收以上3樣?xùn)|西，且做好質(zhì)量保證書和使用說明書的領(lǐng)取登記。
�、苤笇�(dǎo)業(yè)主對其套房進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫好《質(zhì)量驗(yàn)收單》。
�、菔滓环抠Y料整理歸檔。
裝修：
①收取裝飾裝修的企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件一份，并根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙。
②填寫《二次裝修申請表》，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》（一式3份各持一份）并跟業(yè)主和裝修公司強(qiáng)調(diào)裝修過程中應(yīng)注意的重要事項(xiàng)。
�、凼杖∈┕ぱ航鸩l(fā)放《施工許可證》剛開始都是經(jīng)常對著這些步驟一步一步辦理。
�、蒲b修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比較少出向違規(guī)情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。
水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改。檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層。是否有亂砌墻。結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛。有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味。有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。
半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響著一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以下半年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度！只有良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)管理的企業(yè)品牌！
管理員工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：××，是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4xxxx度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫�？蛻舻牟科�，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
2：部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點(diǎn)。
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先?瘸觥痹?潁?乇鷦?wù)C隹詵矯妗;褂諧隹謔保?跋淶ド系南浜藕頭夂乓?钚湊?罰?⒋?嬤粱醮?咳啡蝦笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ凈詞卑嚴(yán)浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏?欠褚恢隆?/>
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一：設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)
現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步!
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的.年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
我在恒生物業(yè)公司快兩年了.XX年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)XX年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)XX年不良庫存下降基本至零!
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!
管理員工作總結(jié)11
回首xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的.幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全，準(zhǔn)確，適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致，群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海�！�20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
個(gè)人工作總結(jié)編輯推薦
管理員工作總結(jié)12
日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷。時(shí)間在車流人流中無情的流逝，彈指之間20xx 年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將過去一年工作總結(jié)及新的一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)管理方面
1、 成立了由全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組和全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作小組組成的全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作。通過對公司內(nèi)外部政策和經(jīng)營環(huán)境信息、風(fēng)險(xiǎn)管理案例以及各部門工作流程進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，結(jié)合公司各個(gè)部門實(shí)際工作中的具體情況，初步確定出四十六項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)；依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率和發(fā)生后的影響程度，將風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)分為重大風(fēng)險(xiǎn)、中等風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級，分別用A、B、C表示。風(fēng)險(xiǎn)工作小組共同評審共確定了新產(chǎn)品技術(shù)文件的審核、確定供貨合同份額、合同文本審核等10項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)是公司需要重點(diǎn)關(guān)注和防范的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；專用產(chǎn)品供應(yīng)商選點(diǎn)、技術(shù)資料的查閱等27項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)為中等風(fēng)險(xiǎn)；計(jì)算機(jī)病毒防范等9項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)為低風(fēng)險(xiǎn)。針對評估出的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)制作了風(fēng)險(xiǎn)管理看板，并在負(fù)責(zé)控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的部門及崗位分別張貼上墻，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
2、編寫了《風(fēng)險(xiǎn)管理考核細(xì)則》，完善了風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督檢查機(jī)制。
3、組織公司各部門每季度對本部門風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)自查并召開風(fēng)險(xiǎn)管理工作會(huì)議，總結(jié)了公司每季度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控情況，編寫公司季度風(fēng)險(xiǎn)管理分析報(bào)告，并報(bào)集團(tuán)公司法律監(jiān)審部備案。
4、組織學(xué)習(xí)宣貫集團(tuán)公司《20xx年全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作要點(diǎn)》、《集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等文件。
�。ǘ┓墒聞�(wù)方面
1、增加合同管理手工臺帳。根據(jù)合同類別將手工臺帳分為工程施工類、設(shè)備采購類、物資采購類和其他類，對合同進(jìn)行分類登記，加強(qiáng)了對合同履行情況的檢查，重新編制了
2、20xx年共審查簽訂合同410份，所有合同均條款完備、內(nèi)容合法、審批手續(xù)齊全。
3、召開知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專題會(huì)議，對公司相關(guān)合同、圖紙、技術(shù)文件自查，按集團(tuán)公司要求組織各相關(guān)部門簽訂《知識產(chǎn)權(quán)承諾書》。
4、參與公司重大項(xiàng)目的招標(biāo)，在招標(biāo)過程中認(rèn)真審核投標(biāo)單位的資質(zhì)文件，對招標(biāo)全過程進(jìn)行監(jiān)督。所有招標(biāo)過程均能嚴(yán)格按照法律和集團(tuán)公司規(guī)定的程序進(jìn)行，評標(biāo)結(jié)果公正、公平。
�。ㄈ┕ど淌聞�(wù)方面
1、完成公司20xx年度工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2、完成公司新車型商標(biāo)注冊工作。
3、完成了公司增加注冊資本的工商變更工作。
（四）其他日常性工作
1、完成了公司二屆一次職工代表大會(huì)《提案反饋通知書》的編寫工作。
2、配合集團(tuán)公司完成《產(chǎn)權(quán)登記調(diào)查表》的填寫。
二、20xx年工作計(jì)劃
由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)等方面的原因，工作中還存在一定的'不足，還有需要不斷加強(qiáng)的地方。在日常工作中和其他部門溝通不夠及時(shí)，信息傳遞不夠通暢，造成有些工作完成的不夠完美。20xx年將在以下幾個(gè)方面努力開展工作：
1、風(fēng)險(xiǎn)管理方面
在完全落實(shí)20xx年風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)對措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步評估公司內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，總結(jié)出20xx年公司需重點(diǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的控制措施，監(jiān)督各部門貫徹實(shí)施。
2、法律事務(wù)方面
進(jìn)一步強(qiáng)化合同管理工作，簽訂前對合同主體作必要的調(diào)查和了解; 簽訂時(shí)對合同的內(nèi)容與形式進(jìn)行嚴(yán)格審查與規(guī)范; 履行中是否具有完整的履行憑據(jù)與記錄。
3、在新的一年中，將更加嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，明確自己工作責(zé)任和內(nèi)容，牢固樹立時(shí)間概念，確保各項(xiàng)工作能落到實(shí)處，按時(shí)按質(zhì)完成。
總之，在20xx年公司高速發(fā)展的一年，我將認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，通過自己不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
管理員工作總結(jié)13
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
本人干檔案工作已一年多時(shí)間了，在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識，也使我對檔案工作有了新的認(rèn)識，同時(shí)，也擴(kuò)展了我的知識范圍。
在這段時(shí)間的收獲及工作情況做個(gè)總結(jié)吧!首先，是檔案收集整理工作：為了更好的服務(wù)檔案事業(yè)，檔案合理規(guī)范組卷，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計(jì)算機(jī)我都認(rèn)真完成了;
期限我們分為短期、長期、永久性的，個(gè)門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到百分之96以上，查看率、查準(zhǔn)率達(dá)到;再次，檔案的管理工作和安全措施：在個(gè)庭室進(jìn)行新的歸檔時(shí)，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時(shí)，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項(xiàng)工作。
1、做一名檔案人員，首先要做到：忠于職守，愛崗敬業(yè)：所謂忠于職守，就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護(hù)，管理檔案的義務(wù)，盡到為檔案用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛崗敬業(yè)，是指檔案專業(yè)工作人員應(yīng)對檔案事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的`愛心，全心全意的投身于本職工作之中，具體的應(yīng)該做到：
第一，保護(hù)檔案及相關(guān)資料的完整及安全，以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者，首要的就是維護(hù)其所保存檔案文件的完整性。
第二，從歷、法律、職能、行政等角度，對檔案文件，資料進(jìn)行篩選、簽定和保管，切實(shí)合理的運(yùn)用來源原則，保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)
第三，檔案工作者在進(jìn)行文件的整理、保管、和利用工作中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進(jìn)行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項(xiàng)檔案工作中，應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價(jià)值。
第四，檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性，檔案工作者對文件取舍的選擇，首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動(dòng)的文件，但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。
第五，檔案工作者應(yīng)當(dāng)對他們從事的工作活動(dòng)進(jìn)行記錄，并能對其工作進(jìn)行辯護(hù)，檔案工作者應(yīng)對文件的整個(gè)生命周期作好記錄，并在采用新方式和新信息管理方法時(shí)與文件工作者進(jìn)行合作。
2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密：檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息內(nèi)容的機(jī)密，增強(qiáng)保密觀念，培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣，并且在檔案管理實(shí)踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先，檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)國家機(jī)密安全及集體和公民個(gè)人隱私，不得銷毀相關(guān)的檔案文件信息，尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工作者應(yīng)當(dāng)尊重文件形成或者文件所涉及當(dāng)事人的隱私及其他合法的權(quán)益，其次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國家和社會(huì)給予的特殊信任，并在實(shí)際工作中，不利用其職務(wù)之便，為自己或他人謀求私利，檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處，或者從事有害于檔案機(jī)構(gòu)，檔案用戶及專業(yè)同行的個(gè)人活動(dòng)。
再次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣，習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實(shí)踐中逐漸形成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為，即古人所言“從心所欲，不逾矩”遵紀(jì)守法，是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一，具體來說是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀，失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄，公布屬于國家所有的檔案;不許涂改，偽造檔案，不準(zhǔn)擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對國家和社會(huì)具有保存價(jià)值的或應(yīng)保密的檔案，也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣牟利或贈(zèng)送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險(xiǎn)時(shí)而不采取措施，造成檔案文化財(cái)富的損失;不準(zhǔn)攜運(yùn)禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。
3、博學(xué)求進(jìn)，公正服務(wù)：提高檔案工作者的知識水平，工作能力和專業(yè)水平等方面基本素質(zhì)，不僅從事檔案工作的必要條件，也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容之一，檔案工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的馬列主義理論素養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)，只有這樣，才能在實(shí)際工作中明辨是非，堅(jiān)持真理、實(shí)事求是，以正確的立場，觀點(diǎn)和方法對待檔案工作。在以后的工作中，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)的檔案知識，為各庭室和人民服務(wù)。
管理員工作總結(jié)14
今年來，我在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高，現(xiàn)把一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)。同時(shí)參加黨支部舉行的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識
為了進(jìn)一步提高對檔案工作的理論知識，加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問題的能力。這學(xué)期以來到縣檔案局學(xué)習(xí)過兩次，主要學(xué)習(xí)資料的分類整理以及裝盒等知識，目的是通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識。
三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的.程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作
1、收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。
主要把學(xué)校的檔案分為了以下十七個(gè)類別：
�。�1）黨委政府及部門文件；
�。�2）學(xué)校文件；
�。�3）教師隊(duì)伍建設(shè)；
�。�4）保學(xué)控輟；
�。�5）成人教育；
�。�6）安全穩(wěn)定；
�。�7）校產(chǎn)資料；
（8）財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)；
�。�9）校園校舍；
�。�10）黨、隊(duì)、團(tuán)、工、婦；
�。�11）教學(xué)教研；
�。�12）村學(xué)資料；
（13）基地建設(shè)；
�。�14）校建資料；
（15）辦學(xué)理念；
（16）綜合資料；
�。�17）其它資料（音像資料等），并把這些檔案全部整理裝盒并錄成電子稿。
2、按照李書記的要求，學(xué)校要建立學(xué)生學(xué)籍檔案，由于學(xué)籍檔案內(nèi)容較為復(fù)雜，電教處建議購買學(xué)生學(xué)籍系統(tǒng)，這樣更為規(guī)范的管理好學(xué)生的學(xué)籍以及成績，本學(xué)期主要初步完成學(xué)生學(xué)籍系統(tǒng)內(nèi)容的收集工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的大力幫助下，現(xiàn)已把學(xué)校在校學(xué)生的學(xué)籍資料收集完成，分為初中部、小學(xué)部及職高部，按照不同類別填寫內(nèi)容信息，并上傳好照片，剩下的成績內(nèi)容需要在下個(gè)學(xué)期再逐步的完善。
3、制度的完善。為了更好的管理好學(xué)校的檔案資料，保證資料的完整，已制定了檔案室管理制度以及檔案資料的借閱制度，從而做到有章可循，一切按照程序走，盡量避免資料的丟失。也讓檔案室更為規(guī)范化。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)及校務(wù)辦布置的其它工作，比如會(huì)議的接待，各項(xiàng)檢查資料的收集整理等，各項(xiàng)工作都能及時(shí)完成。
一學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，也更好的為師生及學(xué)校服務(wù)。
管理員工作總結(jié)15
自從xxxx年7月進(jìn)入中心工作以來，經(jīng)過半個(gè)多月的基層鍛煉，分配到庫管崗位上工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)、主管的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以及同事們的幫助和支持下，以正確的思想意識，完成了崗位賦予的工作任務(wù)�，F(xiàn)結(jié)合中心“質(zhì)量月檢查”活動(dòng)和寧總的相關(guān)講話精神，將我入職以來的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足和相關(guān)建議做以下總結(jié)
一、工作內(nèi)容
(一)庫房保管工作
1、 負(fù)責(zé)食品庫、雜品庫、客用品庫、煙酒茶庫、辦公用品庫、瓷器庫及4樓綜合庫房的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、 責(zé)所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
(二) 配合成本核算工作
每月根據(jù)出入庫的情況，正確制作和填寫以下各項(xiàng)報(bào)表：
1、每月食品成本表
2、每月庫房表
3、每月電費(fèi)登記表
4、工程部每月工程存貨登記表
(三) 配合各部門的采購工作
1、 負(fù)責(zé)各部門所有非直發(fā)物品請購單的填寫和申報(bào)
2、 協(xié)助完成各部門直發(fā)物品的收貨手續(xù)
(四) 負(fù)責(zé)倉庫清潔和食品安全工作
1、 做好庫房的清潔工作;
2、對庫房中食品要檢查保質(zhì)期和安全狀況
(五) 配合其他的工作
1、 負(fù)責(zé)每日用電量和電費(fèi)的記錄
2、 協(xié)助負(fù)責(zé)生鮮食品的入庫工作
3、 對一些特殊物品的保管與發(fā)放(如月餅)
二、工作經(jīng)驗(yàn)
庫房管理是提高工作效率，降低重新各單位生產(chǎn)成本的重要環(huán)節(jié)，保證原材料和服務(wù)質(zhì)量的重要工作。在庫管崗位上工作以來，我基本做到了以下幾點(diǎn)。
(一) 保證庫房物品的充足和穩(wěn)定
為保障中心一線良好的運(yùn)行，對庫房中所有的物品，均力求做到庫有存貨，領(lǐng)有可領(lǐng)。對于較常領(lǐng)用的物品，都要保證不低于一個(gè)月的庫存量，特別米面油等頻繁領(lǐng)用物品，更要始終保證半個(gè)月的庫存量;對于一些較少領(lǐng)取的物品，要留夠最低庫存量，保證對于一些生產(chǎn)周期較長的產(chǎn)品(如客用品)，一旦庫存量下降至警戒線，立即向采購人員報(bào)告，申請采購。
(二) 加強(qiáng)庫房物品的監(jiān)管
1、 保證物品數(shù)量上正確
所有物品，凡配有庫存卡的，做到賬面數(shù)、卡面數(shù)、食物數(shù)相符;沒有配卡片的，要做到賬面數(shù)與數(shù)物相符。堅(jiān)持盤查制度，做到常用物品每周一盤點(diǎn)，食品雜品每月一盤點(diǎn)，香煙等貴重物品每次領(lǐng)用每次盤點(diǎn)。對漏記、錯(cuò)記項(xiàng)目要及時(shí)改正。目前，庫房除了個(gè)別物品接管前有遺失外，基本實(shí)現(xiàn)了帳物相符。
2、 加強(qiáng)對物品質(zhì)量的監(jiān)管
庫存物品，特別是食品，其質(zhì)量責(zé)任重大。因此特別要放在工作的'重中之重。對于所有食品，在進(jìn)庫之前，必須進(jìn)行檢查，保證食品名稱、規(guī)格與質(zhì)量與以往一致。一旦有變，須經(jīng)過相關(guān)主管認(rèn)可后方能入庫。對長期放置的食品，要注意檢查生產(chǎn)日期，一旦接近保質(zhì)期，立即通知廠家退還。對于一些易潮易霉的食品，在保持庫房干燥的同時(shí)，盡量采取一些防潮措施。對于已經(jīng)領(lǐng)出的食品出現(xiàn)了問題，要及時(shí)退回，通知廠商退換。
(三)強(qiáng)化服務(wù)意識，保證領(lǐng)貨的及時(shí)性
自中心開展“質(zhì)量月大檢查”以來，能自我認(rèn)識到“庫房對一線的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到中心對客人的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好一線就是服務(wù)好客人”。并將這種認(rèn)識主動(dòng)貫穿于日常工作當(dāng)中，做到對一線部門領(lǐng)貨的及時(shí)。
目現(xiàn)在對于食品已經(jīng)做到隨要隨領(lǐng);辦公用品做到即來即領(lǐng);雜品除特殊情況外基本能做到當(dāng)天要當(dāng)天領(lǐng)。對于一些需要采購的物品，能做到在購入的當(dāng)天領(lǐng)取。保證一線部門正常的運(yùn)作與經(jīng)營。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷熟悉本職工作
1、熟悉庫存產(chǎn)品
要做好庫管工作，首先要熟悉庫存產(chǎn)品。要能掌握庫存產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、庫存數(shù)量以及存放地點(diǎn)等。這一切不僅要停留在紙上，更要牢記在心。目前，對食品和絕大多數(shù)雜品的擺放位置做到了心中有數(shù)，對于米面油等易波動(dòng)的產(chǎn)品的價(jià)格做到牢記于心，一旦價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行核對和報(bào)告。
2、 分清物品屬性
由于報(bào)表中對雜品與低耗品分別進(jìn)行計(jì)算，因此在工作中，分清領(lǐng)用物品的屬性，要牢記低耗品的名單，對于低耗物品，在填寫入庫記錄和出庫記錄時(shí)，一定要認(rèn)真標(biāo)明，保證會(huì)計(jì)在成本核算中的準(zhǔn)確性。
3、 掌握各項(xiàng)工作流程
入職以來，通過部門經(jīng)理、主管和同事的熱心幫助，現(xiàn)已熟練掌握了庫房管理的各項(xiàng)工作的操作流程，使每一項(xiàng)工作，都能按照部門制定的規(guī)章制度進(jìn)行。
三、不足之處
當(dāng)然，由庫房管理工作接觸時(shí)間還比較短，相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還有待進(jìn)一步的積累，因此在工作當(dāng)中，還存在著一些問題。
(一) 對一些庫存物品還需要進(jìn)一步的熟悉
由于對一些庫房，特別是瓷器庫、客用品庫和4樓綜合庫平時(shí)接觸較少，因此對其中的一些產(chǎn)品的熟悉程度還有待進(jìn)一步的加深。
1、 客用品庫的問題
客用品庫主要是因?yàn)榍蜿?duì)以及其它部門退下的雜物過多，庫房堆積過滿，而且一些物品都在紙箱中存放。導(dǎo)致一些物品的存放地點(diǎn)還不是很清楚。這還需要與客房咳嗽苯薪徊降墓低ā
2、 瓷器庫的問題
對于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解，一些較少領(lǐng)用的物品(賬面未記錄)的存放地點(diǎn)不了解。這需要與餐飲部人員進(jìn)行咨詢。
3、4樓綜合庫的問題
由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量，并且有一些已經(jīng)無法工作，因此無法準(zhǔn)確掌握其數(shù)量，希望在庫房搬遷中予以解決。
(二) 賬面不夠整潔
在接手工作初期，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加之熟悉程度不夠，因此賬頁和庫存卡錯(cuò)誤比較多，雖已經(jīng)進(jìn)行了改正，但已經(jīng)影響到了賬面的整潔。希望能予以諒解。個(gè)人力爭在下一年度更加仔細(xì)地進(jìn)行填寫，杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。此外，由于原先食品賬本過厚，在翻頁過程中，一些賬頁的邊角出現(xiàn)了輕微的折皺�，F(xiàn)已經(jīng)把賬本一分為二，希望能減少這類情況的發(fā)生。
(三) 對物品的請購還不夠科學(xué)
1、食品請購的次數(shù)過于頻繁
在食品請購過程中，對請購食品的種類和數(shù)量還比較保守，往往是一件食品剛買來，另一件食品庫存已被領(lǐng)得告罄，不得不繼續(xù)進(jìn)行請購。這種情況無疑降低了工作的效率。希望在未來的工作中，能著眼于全局，通過提升食品庫存警戒線，實(shí)施低庫存食品每日登記制度予以解決。
2、雜品請購的時(shí)機(jī)不夠正確
雜品請購中，漏請的情況還偶有發(fā)生，這一方面與雜品數(shù)量掌握欠缺有關(guān)，同時(shí)還與采購人員的溝通不及時(shí)有關(guān)。這一方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對庫存雜品的掌握，另一方面，還要及時(shí)與采購人員進(jìn)行溝通，使請購物品不積攢、不遺漏。
四、意見建議
(一)完善庫存卡的配置
目前，庫存卡的配置還不夠完善，特別是食品庫中的食品，很多都沒有配備庫存卡。這就為管理增加了難度。特別是米面油等頻繁領(lǐng)用的食品，一旦出現(xiàn)漏記錯(cuò)記的狀況，很難以查找和更正。因此建議從20xx年1月1日起，實(shí)現(xiàn)對所有非散裝食品實(shí)行一物一卡。保證庫房的科學(xué)有效地管理。
(二)對特殊物品壓縮采購程序
現(xiàn)行的“部門經(jīng)理——財(cái)務(wù)經(jīng)理——總經(jīng)理”三級請購制度，有效避免了采購的浪費(fèi)。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到，由于餐飲行業(yè)的特殊性，對于一些急需的物品的采購，三級請購制度過于復(fù)雜。因此能否對一些急于使用而且價(jià)格不是很高的食品原材料，采取更為簡潔的請購制度。
(三)開放客用品庫通道
客用品庫房位于綜合樓的地下室，屬于工程部的工作區(qū)域。通道的開關(guān)完全由工程部掌握，一旦工程部沒有人，就無法正常地進(jìn)行領(lǐng)貨，這樣的情況已經(jīng)發(fā)生了好幾次。能否與工程部溝通，授權(quán)使用通道鑰匙。
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