工程維修工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的工程維修工作總結(jié),歡迎大家分享。
工程維修工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多;仡櫲陙砉こ叹S修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極配合和大力支持下,通過科室全體維修人員的共同努力,圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行,保證了各管網(wǎng)的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程維修科20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路,請給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)
一、本科室管理工作
根據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章制度和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,加強對部門維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下,加強了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護公司基本利益的重中之重。進入清淤期以來,工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了重要保障。
20xx年工程維修科完成主要工作項目:
1、改造升級供水管線(魏集古村落、姜樓南張王莊村)共3500米。
2、配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新開口企業(yè)、商戶36戶。
3、配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4、根據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效降低了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)損壞。
5、全年維修大小管網(wǎng)、水表井300余處,確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常運行。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來的'管件進行維護,在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護,全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對車輛專項安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強調(diào),注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性?剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。科室員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、安全生產(chǎn)意識淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物,摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時,針對性采取安全措施不足。開挖基坑時,如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時,采取安全防護措施不足。
3、大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
第二部分20xx年主要工作計劃
在新的一年里,工程維修科將更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細、流程化;讓科室的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時,提出合理的節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
惠民縣利民水務(wù)有限責(zé)任公司
工程維修科苗吉偉
20xx—2—15
工程維修工作總結(jié)2
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xx整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報
1,xx區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2,獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,xx戶線路全部斷,xx戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單xxx張,完成xxx張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域xx臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,xx號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號合計x戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有xx號和xx號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的`電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的'工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1,小區(qū)xxx路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,xx號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為xx防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四、xxx維修工作重點設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們xxx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展。
1)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對xxx工程部的工作進一步細化,將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關(guān)記錄
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處
以上就是我20xx年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
工程維修工作總結(jié)3
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,從而完成了自己崗位的各項職責(zé)。在此,我要感謝大家。正是因為你們的這種支持和幫助,以及你們對我的嚴(yán)格要求,使我感覺到我已融入了it服務(wù)事業(yè)部這個團隊,感受到了海龍大家庭的溫暖。
在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來,嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。下面我主要從這幾個方面來闡述一下自己:
一、 良好的.思想政治表現(xiàn)
我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽 的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。在海龍維修中心,每接待一個客戶,我都會認認真真對待,不給客戶留下不滿的印象。在今后的工作中,我更要用最飽滿的熱情來對待客戶。
二、不斷加強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域
雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗,但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實際經(jīng)驗更加豐富,另一方面還要加強對理念的學(xué)習(xí)。吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業(yè)實際問題的能力。
三、 今后努力方向
1.加強對特殊來客的處理。面對客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題,不與客戶發(fā)生面對面的爭吵,有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。
2.要創(chuàng)意,技術(shù)管理更需要有潛意識加強,技術(shù)和管理應(yīng)該并重。
XX年在海龍的完美閉幕中成了歷史,嶄新的XX年來臨了,在新的一年里,工作上,生活上,我們都站在了新的工作起點,要開始新的一輪工作,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心向大家學(xué)習(xí)。
工程維修工作總結(jié)4
20xx年工程維修部的工作已接近尾聲,并取得了明顯的進步和突破,最大限度保證了設(shè)備安裝、調(diào)試、整改等方面的進度和質(zhì)量,對于投入使用的設(shè)備保證了其在“良好、穩(wěn)定、安全、有效”的狀態(tài)下運行。縱觀全年工作,工程維修部一方面表現(xiàn)在認真落實了工作部署中的各項工作,努力實現(xiàn)了最大限度的滿足各個部門的需要,也組建成了一只高效維修團隊的年度目標(biāo);另一方面表現(xiàn)在工作思維上的巨大轉(zhuǎn)變,20xx年四川匯宇制藥有限公司各工程、設(shè)備設(shè)施基本竣工且驗證完畢,在此過程中,我們遇到了許多困難,工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,公司質(zhì)量部,生產(chǎn)部及各部門大力支持和配合下,最終圓滿完成了工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1設(shè)備維護
1.1維修:對各車間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng),認真分析故障,迅速排除故障,不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商,安排設(shè)備空閑時間加班加點組織大修;另外積極配合生產(chǎn)部門提出的各項以往累積的老毛病,老大難問題,一一落實整改到位,以滿足生產(chǎn)要求,提高設(shè)備的使用效。
1.2保養(yǎng):按照年初制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃,在不影響生產(chǎn)的前提下,針對各車間設(shè)備進行全面安全檢查,對全廠的"跑、冒、滴、漏","捆、綁、扎"進行整治,分區(qū)保養(yǎng)。實行‘預(yù)防為主,維修為輔’的檢修原則以后。公司基本是新設(shè)備,投入運行處于磨合狀態(tài),加上新員工使用中誤操作多,造成突發(fā)故障較多,為此,工程維修部一方面加強自身新技術(shù)的學(xué)習(xí),另一方面積極配合廠家做好設(shè)備維保期內(nèi)設(shè)備檢修服務(wù),同時也對部門提出的整改意見進行合理整改。為各個部門工作的順利進行提供了保障,也使維修部員工的技術(shù)得到提高。
1.3對一些常用的急缺零件,維修部及時加班加點進行加工制作,對于不能加工的零件及時外送加工,最大限度保證不耽誤各部門工作的進行。
1.4本年度下半年工程部通過對內(nèi)部紀(jì)律整頓、細化工作、明確職責(zé)分工,對維修質(zhì)量、維修態(tài)度、維修效率等都提高了要求,并形成制度,努力保證各部門各設(shè)備的正常運行。
2節(jié)能減耗方面:
2.1電能:20xx年由于新廠剛剛投入運行,水電的使用和考核很難找到歷史數(shù)據(jù)來比較,但是工程部通過對每月用電量的統(tǒng)計下,基本掌握了用電量的規(guī)律。特別是5、6月姜經(jīng)理、楊主管、賈主管到公司后,通過對高壓室、配電房、各電線電纜清理整理、聯(lián)系廠家更換改進電能補償、發(fā)電機試用等,同時和EHS進行協(xié)調(diào),對公司進行節(jié)能意識宣傳且做出相應(yīng)規(guī)程后,保證了電能質(zhì)量,節(jié)約了公司用電又保證了整個公司的運營。
2.2蒸汽:
2.2.1 20xx年公司工程部通過對鍋爐及管道等加大了設(shè)備維護力度,保證了鍋爐的正常使用。但蒸汽管道等存在許多缺陷和問題,在下半年9月份對鍋爐房至注射劑車間(1)的蒸汽管道做了整改,重新更換蒸汽管道,保證管道的材質(zhì)的同時也對管道間焊接做出了嚴(yán)格的要求,徹底解決了以前漏氣漏水、焊接不牢、虛焊假焊的弊病。同時對宿舍供熱系統(tǒng)做出更換、改進,有效的保證了能源的高利用率,也保證了車間蒸汽的使用。對沒有保溫材料包裝的蒸汽管路進行保溫材料的包裝;增加對蒸汽管道閥門的管控,保證不浪費蒸汽,節(jié)約能源,減少公司支出。
2.3配電室6月以后采用日報表數(shù)據(jù)跟蹤,發(fā)現(xiàn)用電數(shù)據(jù)發(fā)生大偏差,及時通知電力相關(guān)部門查明原因,進行糾偏。
3工程項目調(diào)試和技改項目
20xx年工程部維修情況(部門填寫了維修單的)如下表:以下表只是大略的統(tǒng)計且不包括辦公樓與宿舍,統(tǒng)計時間由1月-12月15日。20xx年工程部人員流動較大,到6月才算基本穩(wěn)定下來,由于新員工剛開始都不太熟悉公司維修保養(yǎng)規(guī)程,而且各個部門又處于緊張的驗收驗證階段,時間緊工作任務(wù)重,所以對于6到10月期間,基本是只要知道設(shè)備有問題就去維修,出維修單的時候較少。所以很多維修保養(yǎng)工作就沒有納入統(tǒng)計中。
總的看來,注射劑車間(1)的維修保養(yǎng)工作主要集中在9-12月,在這4個月中,工程維修部派出2個員工跟蹤注射劑車間灌裝線調(diào)試,努力協(xié)助廠家和注射劑車間員工。9月開始M車間開始做PV,工程部自9月起,都盡力做好各方面工作來保證M車間灌裝順利,從設(shè)備運行結(jié)果來看,在M車間灌裝期間,工程部設(shè)備維護工作完成的很出色。但同樣,M車間凍干機檢漏還在緊急搶修檢
漏中。對于其他部門的維修工作,維修工們也兢兢業(yè)業(yè)的完成,力保每個部門,每個設(shè)備高質(zhì)量,高效率,低耗能的運行。
另外20xx年下半年主要整改項目:
3.1注射劑車間(1)純化水系統(tǒng)安裝調(diào)試,已投入生產(chǎn)。
3.2倉庫約克空調(diào)熱泵的安裝、調(diào)試、協(xié)商整改等。
3.3注射劑車間(1)排水整改。
3.4注射劑車間(1)灌裝線,配合意大利廠家調(diào)試,幫助更改輸送帶、模具、管道、電氣控制線、安裝拆卸各種探頭、儀表等。
3.5注射劑車間(1)凍干機、外置清洗機、膠塞鋁蓋清洗機等各設(shè)備的`安裝調(diào)試、整改等,更改后都達到整改要求。
3.6 M車間冷凍干燥機管道、脈動真空滅菌柜、器具清洗機、噴碼機及整個灌裝生產(chǎn)線設(shè)備缺陷維修、整改。
3.7研發(fā)樓排風(fēng)系統(tǒng)不能正常使用,通過更改線路、電氣設(shè)備,維修班組進行徹底的改造調(diào)試后,達到正常運行且徹底解決控制點和設(shè)備不同意的弊病。做
到一勞永逸的效果。
3.8工程維修部對全公司配電柜、配電箱進出線,各個設(shè)備的進線端進線徹底清理標(biāo)記,達到公司任何一處的開關(guān)、插座的接線都能迅速找出。對公司電氣布線系統(tǒng)進行標(biāo)記,方面以后電氣維修工作的高效進行。
3.9倉庫、注射劑車間(1)空調(diào)自控系統(tǒng)的調(diào)試工作及IQ/OQ的驗證工作,將空調(diào)BMS系統(tǒng)完善,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中顯示,遠控溫濕度功能。
3.10 M車間空調(diào)系統(tǒng)完善、整改等工作,其中也有些因設(shè)計問題暫時沒整改的地方,對于這種情況,工程維修部正積極入手整改中。盡最大努力完成整改工作,保證設(shè)備的正常運行和各部門的生產(chǎn)、工作要求。
3.11設(shè)備文件方面有了極大的改變,對以前遺留的文件已經(jīng)補齊和升級,新添各設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程等文件。
本年度工程維修部組織較大的蒸汽管道整改工程,設(shè)備電氣、機械、管道技改共十余項,為各部門工作順利進行提供了保障。
4維修部隊伍建設(shè)
本年度工程維修部人員流動較大,現(xiàn)有員工8名,其中維修主管1名,維修組長1名,維修員工6名。擁有藥廠工作經(jīng)驗超過5年的3名,大專以上學(xué)歷4名。維修種類包括電焊、氬弧焊、電工、機修、電控、管道、木工等工種,維修部員工相互幫助,相互學(xué)習(xí),團結(jié)友好,齊心協(xié)力,能出色的完成任務(wù)。我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的自我進行專業(yè)教育,并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法。對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),以老帶新,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
5工作中存在的不足
5.1由于都是新設(shè)備,對設(shè)備損壞估計不足,造成常用備品備用庫存量及在庫量不夠,當(dāng)設(shè)備損壞時,沒有備件維修。以后工程維修部將根據(jù)設(shè)備情況及設(shè)備運行時間及時制定備品備件的采購計劃。
5.2設(shè)備維修部和生產(chǎn)部門的對接存在問題,主要體現(xiàn)在,設(shè)備調(diào)試跟蹤以前基本是生產(chǎn)車間操作人員跟蹤,當(dāng)設(shè)備運行中損壞后,維修人員不能及時作出判斷、操作和維修。
5.3設(shè)備管理文件還不完整,計劃20xx年完善。
5.4設(shè)備維修,保養(yǎng)記錄,安全記錄等需要進一步完善。
在過去的一年里,我們以積極、健康的心態(tài)投入工作;在今后的工作中,我們有責(zé)任、也有信心正視困難,迎接挑戰(zhàn),不斷設(shè)定新的目標(biāo),并在通過GMP認證目標(biāo)中一步步提高,在追求中不斷前進,鑄就輝煌。
工程維修工作總結(jié)5
緊張的20xx年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,我進公司到現(xiàn)在不足三個月,作為車間的一名技術(shù)人員,我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的這段時間,我做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一.加強技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。
在20xx年第四季度,我加入了恒達這個團隊,上班的初期有很多的不適應(yīng),同時也有很多的熟悉。但不同的是曾經(jīng)是個局外人,可現(xiàn)在是局內(nèi)人。角色的變化也讓我自己重新認識了我所從事的這個行業(yè)及行業(yè)里的人。長城這個民族品牌,在行業(yè)內(nèi)算是嬌嬌者,業(yè)績不凡。來到恒達要使自己不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作,從而來完成更多的工作和任務(wù)。
二.工作中發(fā)揚團隊合作精神,努力完成車間的生產(chǎn)任務(wù)
1、在平時的工作中,首先做好日常質(zhì)量檢驗工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。來到車間的這幾個月與其他同事一起合作解決了很多技術(shù)難題,尤其在新技術(shù)和新車型的故障處理。
2、日常的培訓(xùn)工作,經(jīng)常和大家交流廠家公布的技術(shù)快訊,并把這些資料整理匯總以備日后的`工作中參考之用。在工作中遇到的問題在處理的同時認真做好記錄,問題處理完畢后及時編輯成維修案例,組織大家進行相關(guān)學(xué)習(xí)。把符合要求的案例上傳至維修信息系統(tǒng)共享,與全國各地的同行們進行良好的交流。。
3、由于生產(chǎn)質(zhì)量一直以來是困擾我廠多年的詬病,因此公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的到來給予厚望,無形當(dāng)中肩上的責(zé)任重大。常言道:“質(zhì)量是企業(yè)的生命”對于我們這種服務(wù)型企業(yè)來講更是這樣。質(zhì)量檢驗的體制建立是企業(yè)前進中重要的組成部分,是指導(dǎo)整個檢驗工作的中心含義,讓我們的每位生產(chǎn)人員認識到質(zhì)量的重要性,是需要相當(dāng)?shù)倪^程。這就更需要我對生產(chǎn)質(zhì)量全面負責(zé),帶領(lǐng)和監(jiān)督做好生產(chǎn)質(zhì)量,提高客戶滿意度和行業(yè)的口碑。
4、每月將車間的生產(chǎn)中發(fā)生的問題匯總,及時與廠家技術(shù)等相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),第一時間得到技術(shù)援助,協(xié)助索賠員對發(fā)生的,每一筆索賠業(yè)務(wù)進行鑒定,盡量做到維護三方的利益需求(廠家、公司及客戶)平衡三方合作關(guān)系。
回顧過去的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,新的一年在公司曾總和于經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
工程維修工作總結(jié)6
一、工期目標(biāo)
本工程在150日歷天內(nèi)完成全部工程內(nèi)容,力爭提前完成。
我公司在此承諾,按招標(biāo)文件要求完成工程項目。
為了實現(xiàn)本工程的進度目標(biāo),計劃采取以下措施,保證工程的施工進度。
二、建立完善的組織網(wǎng)絡(luò)
建立以項目經(jīng)理為首各施工責(zé)任部門組成的施工管理組織機構(gòu),選派業(yè)干的人員組成項目經(jīng)理部、負責(zé)組織本工程的施工實施。制定完善的規(guī)章制度,職責(zé)明確、責(zé)任到人、促進各部門、各責(zé)任人認真工作,緊緊圍繞工程施工開展工作,做好本職工作。
三、強化工作計劃、配足施工資源
在工程施工實施時,首先要編制詳細、周密的生產(chǎn)計劃,根據(jù)業(yè)主的總體施工要求和結(jié)合本工程的施工特點,抓住關(guān)鍵線路,分別制定階段性的施工目標(biāo),圍繞著制定目標(biāo),層層分解、落實、檢查,以確保階段性目標(biāo)和總計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
為了確保生產(chǎn)計劃的按期實現(xiàn),要根據(jù)計劃安排情況,配置足夠的施工資源,包括材料供應(yīng)計劃,周轉(zhuǎn)材料使用計劃,設(shè)備配置計劃,勞動力計劃等。
四、加強施工管理
加強現(xiàn)場工作的施工管理,加強施工現(xiàn)場調(diào)度,制定本工程的管理規(guī)范制度,以制度管人、提高勞動生產(chǎn)率,強化施工過程控制,加強施工程序控制,加強職工思想教育,提高質(zhì)量、安全與進度的關(guān)系,樹立“質(zhì)量第一、質(zhì)量就是進度”的'思想,“安全就是效益”的觀念,在保質(zhì)量、安全的情況下,加強施工進度。
同時加強管理,確保設(shè)備完好率,不能因設(shè)備問題,而影響現(xiàn)場施工進度。加強技術(shù)管理,以確?刂坪檬┕み^程,控制避免不必要的浪工、返工,確保施工按進度計劃實施。
五、施工進度詳見附表四:
計劃開、竣工日期和施工進度網(wǎng)絡(luò)圖。
六、施工工期組織措施
根據(jù)本工程特點,遵循“合理安排、精心組織、突出主線、平行交叉”的施工原則,配足勞力和設(shè)備,早進點,早開工,加班加點,晝夜施工,加快施工進度,調(diào)配好勞力,確保各個階段的正常施工。
為加強進度管理,確?偣て诤途唧w形象進度如期兌現(xiàn),特成立強有力的保工期組織機構(gòu)。
保工期組織機構(gòu)框圖
項目部保工期領(lǐng)導(dǎo)小組
項目部保工期領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:項目經(jīng)理
副組長:項目總工、項目副經(jīng)理
成員:技術(shù)部、物資設(shè)備部、計財部及專業(yè)工程師、調(diào)度
各作業(yè)隊
隊長班組長
班組技術(shù)骨干計工員
1.1.充分作好施工前準(zhǔn)備工作
、.以快進場、創(chuàng)條件、保重點、早開工為指導(dǎo)思想,施工人員、機械設(shè)備早進場,積極配合有關(guān)單位做好拆遷工作,修建施工便道,搶建完成現(xiàn)場臨時設(shè)施。
、.技術(shù)準(zhǔn)備:成立測量組,積極聯(lián)系建設(shè)單位和設(shè)計單位,對設(shè)計所用樁、基點進行復(fù)測,組織各作業(yè)隊現(xiàn)場交接樁,測設(shè)線路中心樁、水準(zhǔn)點,定位放線;進行砂石料試驗,選定料場及砼施工配合比,三材復(fù)試;設(shè)計技術(shù)交底、圖紙會審;修改完善實施性施工組織設(shè)計,向監(jiān)理工程師報驗相關(guān)資料,申請開工報告等。
、.物資準(zhǔn)備:及早組織備運開工初期所需的各種材料進場。
、.實施本合同的施工隊伍已選定,目前已開始熟悉投標(biāo)圖紙,中標(biāo)后即可迅速進場,進行施工準(zhǔn)備。機械設(shè)備將隨同施工隊伍迅速抵達,確保工程按時(或提前)開工。
、.盡快做好施工準(zhǔn)備工作,認真復(fù)核圖紙,進一步完善施工組織設(shè)計,落實施工方案,積極配合業(yè)主及有關(guān)單位辦理征地拆遷手續(xù)。主動疏通地方關(guān)系,取得地方政府及有關(guān)部門的支持,施工中遇到問題影響進度時,將統(tǒng)籌安排,及時調(diào)整,確?傮w工期。
、.根據(jù)工程需要,配備充足的技術(shù)人員和技術(shù)工人,并采用各項措施,提高勞動者技術(shù)素質(zhì)和工作效率。
、.強化施工管理嚴(yán)明勞動紀(jì)律,對勞動力實行動態(tài)管理,優(yōu)化組合,使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。
、.建立從經(jīng)理部到施工隊的調(diào)度指揮系統(tǒng),全面、及時掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響施工進度的各種問題。對工程交叉和施工干擾應(yīng)加強指揮和協(xié)調(diào),對重大關(guān)鍵問題超前研究,制定措施,及時調(diào)整工序和調(diào)動人、財、物、機,保證工程的連續(xù)性和均衡性。
1.2.強化進度計劃的管理
、.組建強有力的項目部全權(quán)負責(zé)組織實施。抽調(diào)施工經(jīng)驗豐富的施工管理和專業(yè)技術(shù)人員,調(diào)遣施工能力強、實力雄厚、精干的專業(yè)施工隊伍負責(zé)承建。
、.圍繞工期制定進度計劃、工作計劃,每月檢查落實,定期召開工程例會,及時掌握施工動態(tài),了解各專業(yè)進度情況,對未完成進度計劃的查明原因,制定改進措施,做到旬保月、月?偣て。
、.實行工期目標(biāo)管理,建立崗位責(zé)任制,簽訂包保責(zé)任狀,明確各級管理人員職責(zé),完善考核及獎罰制度。
1.3.嚴(yán)格施工進度的控制
、.建立嚴(yán)格的《工程施工日志》,逐日詳細記錄工程進度、質(zhì)量、設(shè)計修改、工地洽商等問題,以及施工過程中必須記錄的有關(guān)問題。
⑵.堅持每周定期召開一次由項目經(jīng)理主持,各作業(yè)隊隊長參加的工程施工協(xié)調(diào)會議,聽取關(guān)于工程施工進度的匯報,協(xié)調(diào)工程施工外部關(guān)系,解決工程施工內(nèi)部矛盾,對其中有關(guān)施工進度的問題,提出明確的調(diào)整意見。
、.各級指揮員必須“干一觀二計劃三”,提前為下道工序的施工,做好人力、物力和機械設(shè)備的準(zhǔn)備,確保工程一環(huán)扣一環(huán)地施工。對于影響工程施工總進度的關(guān)鍵項目、關(guān)鍵工序,主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員必須跟班作業(yè),必要時組織有效力量,加班加點突破難點,以確保工程總進度計劃的實現(xiàn)。
1.4做好材料供應(yīng)保障工作
基于前期圬工材料及鋼材使用數(shù)量較大、耗用量不均衡、現(xiàn)場存放場地有限,必須配備得力的材料人員周密組織好材料的采購、加工、儲存及供應(yīng),做到既滿足施工進度需要,現(xiàn)場又不長期積壓。為此,須按會審后的圖紙準(zhǔn)確計算材料數(shù)量及編制供應(yīng)進度計劃和資金使用計劃,及早、擇優(yōu)選定料源和加工制作箱體專用模板,并按實際進度需要組織進場。建立嚴(yán)格的驗收、保管、領(lǐng)退及定額核算制度,大宗地材設(shè)置地磅驗斤核方,杜絕人為浪費。
1.5.合理調(diào)配機械設(shè)備,加強設(shè)備的維修和保養(yǎng)
上足配套的施工專業(yè)機械設(shè)備是保工期的必要措施,依據(jù)施組計劃進度安排和結(jié)合施工實況進行動態(tài)調(diào)配,加強設(shè)備維修和檢查,配齊配足維修人員,保證機械設(shè)備的完好率和使用率。
1.6.優(yōu)化施工方案,科學(xué)組織施工
⑴.成立有豐富的施工管理經(jīng)驗的項目組織機構(gòu),組織人員提前進行技術(shù)培訓(xùn)與現(xiàn)場調(diào)查,充分細致的做好上場開工前的準(zhǔn)備工作,快速組織進場;精心編制實施性施工組織設(shè)計,并按施工組織設(shè)計要求配齊生產(chǎn)要素;弄準(zhǔn)、吃透技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程項目數(shù)量,依靠科技進步,精心安排工序,保證均衡生產(chǎn),以保證每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)和階段工期目標(biāo)為前提來保證總體工期。
、.以保證質(zhì)量,優(yōu)化工期為原則,編制切實可行的實施性施工方案。施工中,廣泛開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小改進”五小活動,積極推廣應(yīng)用“四新”技術(shù),提高施工的科技含量,充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力作用,加快施工進度。在施工過程中,運用統(tǒng)籌法和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),對整個工程實施動態(tài)管理。在經(jīng)過周密調(diào)查研究,取得可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,編制可行的施工計劃。合理安排工序,緊緊抓住關(guān)鍵工序不放,正確處理各工序之間的矛盾,做到環(huán)環(huán)相扣,井然有序。堅決杜絕計劃執(zhí)行過程中的隨意性,使整個施工過程時時處于受控狀態(tài)。
1.7.以安全質(zhì)量的平穩(wěn)性保證工期
抓質(zhì)量、保安全、促進度,確保不出現(xiàn)任何安全質(zhì)量事故,穩(wěn)步推進,保證施工按計劃進行。
在場地安全、設(shè)備安全、交通安全、技術(shù)方案的科學(xué)可靠性等方面制定嚴(yán)密管理措施。
1.8.開展勞動競賽,掀起施工高潮
工程展開施工后,本著穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)中求快的原則,根據(jù)工程進展情況,適時組織勞動競賽。開展比進度、比質(zhì)量、比安全的活動,調(diào)動職工的積極性和勞動熱情,不斷掀起施工高潮,提高勞動生產(chǎn)率,加快施工進度,確?偣て诘膶崿F(xiàn)。提高員工素質(zhì)和施工工藝水平,提高機械施工程度,充分發(fā)揮先進的機械設(shè)備優(yōu)勢,提高生產(chǎn)率,加快施工進度。加強工程計劃管理,制定并嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度,建立健全“標(biāo)、保、考”責(zé)任制,確保施工進度的落實。實行內(nèi)部經(jīng)濟承包責(zé)任制。既重包又重管,使責(zé)任和效益掛鉤,個人利益和完成工作量掛鉤,作到多勞多得,調(diào)動施工隊,個人的積極性和創(chuàng)造性。
1.9.優(yōu)化環(huán)境,和諧合作
營造良好的建設(shè)與施工環(huán)境是保證工程順利進展、按期開工、竣工的必要條件。為此:
、.主動與建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位建立密切關(guān)系,通力合作;認真聽從督導(dǎo),遇有分歧,應(yīng)坦誠求實、友好協(xié)商。
、.積極協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣叭罕姷年P(guān)系,把工作做到前面,與友鄰單位密切配合,協(xié)調(diào)運作。
1.10.加強施工管理,避免產(chǎn)生不合格工程
嚴(yán)格按ISO9002質(zhì)量管理、質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)組織施工,對施工過程進行有效控制,把質(zhì)量通病和質(zhì)量事故消滅在萌芽之中,避免不合格工程發(fā)生,從而避免因工作失誤延誤工期。
工程維修工作總結(jié)7
20xx年3月份已經(jīng)過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助、各部門的積極配合與大力支持與本部門全體員工的努力下,較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。確保了酒店設(shè)備安全正常地運行;保證了公司水、電等能源的正常供給。
(一)、3月份各班組主要工作表現(xiàn)及業(yè)績?nèi)缦拢?/strong>
一、在建工程組:
1、山泉泳池維修射燈。
2、水療島維修觸摸開關(guān)。
3、溫泉入口維修大樹彩燈。
4、清除情侶區(qū)的電線和水管。
5、安裝池區(qū)招牌燈。
6、景觀池安裝養(yǎng)龜設(shè)施。
7、新鉆冷水井下水泵試抽。
8、人工濕地維修污水處理設(shè)備。
9、每天巡查反應(yīng)池、清水池和一、二號水壩的水質(zhì)、水位。
10、每天清理反應(yīng)池及清水池。
11、每天巡查熱水池及山頂恒壓系統(tǒng)設(shè)備。
12、清理更衣房水池及水泵的過濾網(wǎng)。
13、焊制及安裝登山指示牌共8塊。
14、公路旁搶修綠化水管。
15、池區(qū)2寸鍍鋅管套絲。
16、池區(qū)發(fā)電機保養(yǎng)試發(fā)電總共3次,應(yīng)急發(fā)電1次。
17、冷、熱水泵的維護和保養(yǎng)(每天巡查1次)。
二、維修班組:
1、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作,及時處理各部門的報修。全公司維修共計733次。其中房務(wù)部425次;餐飲部109次;溫泉部111次;營銷部16次;財務(wù)部15次;出品部23次;人事部34次。掛、拆橫幅共計34次。解決各部門無維修單報修共計15次。
2、按計劃完成主樓客房和走廊LED燈更換;
3、校對好主樓、裙樓和更衣房水閘牌號所控地點;
4、每天巡查增壓水泵、回收水泵的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5、每周巡檢一次廚房設(shè)備和供電設(shè)備的使用情況;
6、每周抄一次各部門的用電量電表;
7、對發(fā)電機進行二次保養(yǎng)試機發(fā)電;
8、抄六臺變壓器的電表及員工宿舍各房間的電、水表;
9、處理好祥云1號、3號、5號及6號大吊燈不亮的線路問題;
10、處理好裙樓消防樓梯邊的排水管堵塞問題;
11、為池區(qū)做太陽傘底座共5個;
12、安裝中廚3號炒爐爐盤;
13、清洗廚房冰柜的散熱網(wǎng);
14、大堂吧后面挖溝埋線管、水管;
15、重做祥云二天花上面的排水管;
16、員工廚房的油箱和排煙管刷漆;
17、員工餐廳前后排水溝加裝隔紗網(wǎng);
18、清理員工廚房、員工餐廳的滅蠅器;
19、清理電扶梯牌坊吸頂燈;
20、重做中廚排水溝的隔紗網(wǎng);
21、更換客房805、815、823、827、829的鏡子11塊;
22、修補和更換客房所有破損的墻紙;
23、主樓后中門加做水泥斜坡;
24、中廚油管加蓋封水泥;
25、池區(qū)太陽傘底座刷油漆、搖擺椅刷漆;
26、維修好升降機;
27、處理好會議一電線漏電跳閘;
28、處理好客房731天花漏水。
三、綠化班組:
1、一號土坡、二號土坡和池區(qū)土坡覆綠工作已基本完成(種植野山菊花)。
2、池區(qū)到一號崗行道樹已完成(山上移植雜樹)。
3、17號到苗木一車(桂花苗4000、紅繼木4000、情絲竹1000、樟樹10棵、羅漢松4棵)已完成種植。
4、鐵絲網(wǎng)斜坡草皮滿種滿桂花。
5、云霧茶亭前花基澳洲火焰木已換種樟樹。
6、污水處理池周邊種植竹子。
7、崗兩邊加種樹已完成。
8、污水處理池周邊花基填土種植待完成(由于花基未砌好)。
9、停車場所有花基種紅繼木、小桂花。
10、五號崗?fù)k公室兩邊斜坡對稱種紅繼木,由于正是花期待完成。
11、部分植物調(diào)配已完成。
12、所有清場工作已完成。
13、森林公園維護正在進行。
14、除以上工作外正常養(yǎng)護度假村植被。
四、弱電班組:
1、了解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
2、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存放地點和設(shè)備一些配置。
3、查看機房的設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。
4、了解西軟系統(tǒng)軟件架構(gòu)和設(shè)置,拿到管理員用戶和密碼。
5、學(xué)習(xí)電話安裝和故障排查方法。
6、及時解決用戶端故障報修。
7、對會議設(shè)備和音箱設(shè)備設(shè)置和調(diào)試。
8、對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)擬出整改方案。
9、全程跟進會議共34次。
五、鍋爐房與洗衣房設(shè)備:
。ㄒ唬、鍋爐房設(shè)備運行情況:
1、水處理運作正常,水質(zhì)檢驗合格。
2、鍋爐水加藥控制情況:本月鍋爐水加藥控制良好。不存在“給水PH值偏高”的問題,滿足“韶關(guān)水質(zhì)監(jiān)督管理局”對水質(zhì)檢驗的要求。
3、鍋爐房相關(guān)設(shè)備運轉(zhuǎn)基本正常。
4、每周對鍋爐燃燒系統(tǒng)及主要附件(包括安全閥、水位表、壓力表等)進行檢修保養(yǎng);A、安全閥、水位表、壓力表每班進行一次清潔工作;B、安全閥每周手動試驗一次;C、燃燒系統(tǒng)(電眼、油槍、油泵、油咀及過濾網(wǎng)、電火棒每半個月清潔保養(yǎng)1次)。
。ǘ⑾匆路吭O(shè)備運行情況:
1、洗衣房機械運行狀況基本良好,本月存在問題:熨斗漏氣、4號機門漏水已維修處理好。
2、每周給干洗機加油,檢驗馬達是否正常運轉(zhuǎn)。
3、每周檢查烘干機發(fā)熱絲能否正常加熱。
4、每周給水洗機加油;檢驗水洗機馬達是否正常運轉(zhuǎn)。
5、每天檢查大燙機各管道連接口是否有漏氣現(xiàn)象;疏水閥、閘閥是否有失靈、漏水現(xiàn)象。
6、積極配合各班組工作,必要時提供人力支持。六、電梯維修保養(yǎng):
3月份已將對各電梯(包含手扶梯、客梯及傳菜梯)正常維修保養(yǎng),其中全面維修保養(yǎng)至少不低于2次。
具體如下:
1、清理電梯的垃圾和污垢。
2、調(diào)整鋼絲繩的張緊,在呼電梯運行次數(shù)5次,運行正常。
3、對電梯內(nèi)梯外的相關(guān)開關(guān)進行調(diào)整、測試。
4、檢查電梯機房、井道照明完整,無異常。
5、檢查外呼、內(nèi)呼的按鈕可以正常呼梯。
6、檢查每臺梯的門鎖連鎖反應(yīng)正常。
7、斷380V電,斷開抱閘開關(guān),測試盤車運轉(zhuǎn)正常。
8、檢查機房、底坑的限速開關(guān)及所有的線路的`表皮未發(fā)現(xiàn)異常。
9、檢查警鈴、應(yīng)急燈及助力平層1,能正常運行。
10、給直梯導(dǎo)靴油器里加滿油,使電梯齒輪之間減少摩擦。
11、檢查扶梯所有開關(guān)靈敏度,達到安全標(biāo)準(zhǔn)。
12、清理手扶電梯底坑的垃圾和污垢,加主驅(qū)動鏈和電梯極驅(qū)動鏈加油。
13、調(diào)整圍群板與梯極之間的間隙是否達到國標(biāo)。
14、檢查扶梯感應(yīng)器,可正常驅(qū)動。
3月份電梯重點跟進的問題如下:
一、手扶梯扶手帶鼓包;
二、傳菜梯急停按鈕壞、二樓顯示屏壞;
三、各電梯偶爾因電壓不穩(wěn)定(低于370V~380V)停運。
六、空調(diào)機組維修保養(yǎng):
3月份空調(diào)機組及相應(yīng)設(shè)備維修保養(yǎng)工作主要完成了以下事項:
1、清洗主樓空調(diào)過濾網(wǎng)及抹干凈風(fēng)口,檢查運行情況。
2、對主樓、裙樓空調(diào)機組進行水處理。
3、對主樓、裙樓及更衣房電箱檢查運行情況及加緊所有開關(guān)螺絲。
4、檢查恒壓系統(tǒng)運行情況及電箱加緊所有開關(guān)螺絲,清洗Y型過濾器。
5、對員工宿舍熱水系統(tǒng)清洗Y型過濾器及檢查運行情況。
6、對石板床清洗Y型過濾器及檢查運行情況。
7、對石板床每月更換一次機組。
8、協(xié)助工程部去檢查酒店線路。
9、主樓、裙樓、更衣房、空調(diào)水閘閥刷油漆。
10、維修石板床機組,無異常。
(二)、存在的問題:
3月份各部門報修比2月份多268次,工作重點在日常維修事項的處理。存在的問題如下:
1、各班組之間缺乏有效的溝通。
2、部份人員工作積極、主動性有待加強。
3、部份人員職業(yè)技術(shù)水平有待提高。
4、部份人員缺乏團隊合作的意識。
5、部份人員工作出現(xiàn)拖泥帶水的現(xiàn)象,工作效率有待提高。
(三)、努力的方向
1、主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
2、積極培訓(xùn)各班組人員,鼓勵其多參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。
3、發(fā)揮優(yōu)秀員工的的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進。
4、鼓勵、帶動各班組人員參加團隊活動,增強團體凝聚力。
通過一個月來的工作,本部門雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我們將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
針對以上,在20xx年4月份的工作中,各班組人員會積極改善,努力把工作做得更好。
工程維修工作總結(jié)8
二0一0年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴(yán)峻的挑釁,經(jīng)濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將二0一0年工作總結(jié)以下:
一,緊張工作報告請教:
1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進行調(diào)換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達了節(jié)能的結(jié)果。
2獨棟弱點題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作
因為獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3平常補綴工作的展開;
本年我工程部接到補綴單1262張,結(jié)束1245張,補葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調(diào)換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團景觀橋護繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關(guān)聯(lián),及時補綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當(dāng)中,尋找自動可行的.方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380V水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進行查抄,查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4,平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
二,本年度工作遺留題目
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三,如今存在的題目
1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到
2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強,對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致
3)養(yǎng)護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標(biāo)簽
5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿
四,二0一一年美蘭金邸補綴工作重點設(shè)想;
針對以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵,20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿,典范,落實”。等幾個方面展開
1)籌劃:緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2)美滿:根據(jù)公司“高雅化辦事標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo),對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將高雅化辦事落實到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵,構(gòu)成一套完好的從工程補綴養(yǎng)護單看為業(yè)主辦事的如意程度
3)典范:聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進一步典范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為典范,一切以業(yè)主如意為目標(biāo),(包括對外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為典范)做到各個工作關(guān)鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構(gòu)成相干記錄
4)落實;對籌劃工作必定落實到位,責(zé)任到人,進步我們補綴人員的責(zé)任心,督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯(lián)合,發(fā)覺題目,及時辦理,促使各項規(guī)章軌制落實到實處
以上便是我20xx年工作總結(jié),有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責(zé)怪斧正!
xxx
20xx年11月28日
工程維修工作總結(jié)9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
您們好!
時光飛逝,短暫而充實的試用期在這白雪皚皚的冬季結(jié)束了。加入?yún)R置這個大家庭已經(jīng)快有三個月了,這一段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過認真學(xué)習(xí),立足本職工作,自覺履行職責(zé),較快地熟悉和適應(yīng)了新的工作崗位和工作環(huán)境,較好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在試用期的這段時間里,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能夠真正成為公司中的一員,為公司建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。與各位同事相處的這段時間,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機會,為我提供了一個非常好的舞臺。在此衷心的感謝匯置的家人們對我的關(guān)照和幫助。 現(xiàn)將這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié):
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章,熟悉維修工程師的`日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn)。在工作中嚴(yán)格遵守公司各項制度,將“誠信求實、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的公司價值觀牢記于心,時刻提醒自己。
本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、工作方面
我的工作主要是二期工程的后期維修管理。11月初李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過半個月的細心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。
在檢查二期示范區(qū)的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方。一期的空置房及托管房共40戶,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。如不能及時維修,將委托其他單位,所發(fā)生的相關(guān)費用由原總包單位承擔(dān)。并將詳細情況通過郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo)及同事檢查,指導(dǎo)我做好方案編制、責(zé)任判定等工作。經(jīng)過對一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。
最近領(lǐng)導(dǎo)安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工。經(jīng)過仔細閱讀,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問的部分記錄下來。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎(chǔ)。把公司最完美的一面呈現(xiàn)給業(yè)主。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)的知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的維修工程師。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。即使失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
總結(jié)人:###
20xx年1月5日
工程維修工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)兩個月的時間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是中關(guān)村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的`需要。以下是我兩個月以來的工作總結(jié)。
一、主要負責(zé)的工作:
1、在維修中心,我主要負責(zé)前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等
二、近期計劃:
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
工程維修工作總結(jié)11
一、認真反思,加強學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹小慎微。在這13年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從xxx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的`非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補自己的不足。
xxxx年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。14年將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。
為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
工程維修工作總結(jié)12
經(jīng)過近一年多的工程維修工作,我感到頗為疲倦,欣慰的是在這段時間里也學(xué)到了平時學(xué)不到的東西、積累了寶貴的經(jīng)驗。
業(yè)主和物業(yè)在使用這座大樓時,固然會發(fā)現(xiàn)很多的問題,這也是可以理解的,如果我們是業(yè)主可能也會是這樣。最開始的時候有三千多項需要處理的問題,雖然不全是我們專業(yè)的問題,但是至今我還有陰影。作為總包,很多事情需要去協(xié)調(diào)、去處理、去擔(dān)當(dāng),正是因為這些,事情也就多了。最忙的那幾個月,每天平均接打電話一百多個,電話一向,總會有意想不到的“驚喜”,弄的我是哭笑不得,心神不寧。每次聽到電話鈴響,我就像驚弓之鳥生怕有“刁民”又來“找事”。作為對前段時間工作的總結(jié),我不僅審視我們在施工中存在的質(zhì)量問題及其產(chǎn)生原因,還要在以后的工作中盡量去避免這些問題的出現(xiàn)以及造成的損失。
因為我主要負責(zé)的是土建方面的維修工作,其他專業(yè)的問題以及零星的修補就不說了,主要說下土建專業(yè)漏水方面的問題,漏水問題主要有屋面漏水、給水管井漏水、地下室外墻漏水、電梯井坑滲水、室外電纜井漏水等。下面我將挑些重點的問題具體講講:
1、屋面漏水:
說道屋面漏水,真是讓我心酸,讓我欲哭無淚啊。天辰一期的最高層是領(lǐng)導(dǎo)休閑娛樂、重要接待使用的場所,正式這樣的重要,漏水問題才被非常的重視?偛荒苋思以陂_會、聊天,邊上放個水桶接水吧,打傘就更不好了。
屋面漏水后維修難度大,主要體現(xiàn)在漏水點不好確定、工序復(fù)雜、工作量大。特別是卷材防水,即使掌握了室內(nèi)漏水情況也無法確定漏水點的具體位臵,雨水可以通過漏水點流到結(jié)構(gòu)頂板的薄弱部位并滲透到室內(nèi),因此在確定其漏水點時往往會做很多無用功,一次兩次也未必成功;屋面防水層上一般都有找平層、保溫層、加強層、飾面層等,防水層的修復(fù)必然要破壞其它裝飾層,同時在維修時也不可避免的造成二次破壞,也只能擴大維修作業(yè)面來進行維修,工作量較大。屋面漏水點主要有以下幾種:突出屋面的風(fēng)道、排水管及排氣管根、頂板后澆帶、女兒墻與屋面交接處的陰角部位。所以我認為在進行屋面施工時,應(yīng)從結(jié)構(gòu)層開始必須每道工序做到位:屋面板澆筑時與之相連的墻體的水平施工縫處必須振搗密實,各出屋面的部位吊洞要填實抹平;在進行基層處理時,將陰陽角、管根等部位做圓弧角處理,不允許因存在死角而導(dǎo)致防水層不能做到位;防水層閉水試驗完成后,在防水保護層未施工前,禁止在防水層上方施工作業(yè),防止防水層被破壞。防水保護層施工完畢后要進行二次閉水實驗,確保不漏水的情況下開始下到工序。在施工中防水層盡量一次做到位,如不能一次做到位防水層接茬處需重點處理。特別提出的是屋面后安裝設(shè)備、避雷帶支架等可能破壞防水的工序一定要提前做設(shè)備基礎(chǔ)或者控制其打孔深度。所以我們在施工中各專業(yè)之間要溝通好,安排和實施好緊前工作,如果在搶工期期間,某些專業(yè)需先施工或者在施工時破壞了防水,應(yīng)通知防水專業(yè)及時處理,因此各專業(yè)之間的溝通、協(xié)作也是非常重要的。
2、給排水管井漏水:
給排水管井管道多空間小,一般不設(shè)計防水,但其重要性卻不容忽視。因水管穿樓板處沒有防水,管井一旦漏水,絕對不只是泡一層,一漏到底都是很可能的。水量小的話還好說,最多也就是把管井泡了,里面沒什么值錢東西,也就是刮刮膩子、刷刷涂料的事,如果水量大,水則會從管井里跑出來,泡壞了地板泡壞了下層的精裝修可就麻煩了。所以我認為管井地面盡量要做防水且設(shè)計地漏;還有就是套管與管之間用防火膠泥封堵好后再有瀝青油膏封堵嚴(yán),這樣就算是跑了水,也不至于馬上會殃及到下面的樓層,使損失降到最小。
3、地下室外墻漏水:
地下室外墻漏水無疑是防水層失效,所以在防水材料的選用和施工質(zhì)量方面要重視。
天辰大廈一期工程的外墻防水選擇的是刷滲透結(jié)晶,先說說滲透結(jié)晶的缺點:
(1)滲透到結(jié)構(gòu)內(nèi)起防水作用的晶體對外界的各種震動,包括溫度變化、水文變化和機械等引起的震動很敏感,這些震動可能造成晶體斷裂形成新的過水通道,導(dǎo)致防水功能的喪失;(就不說什么震動了,就說主體結(jié)構(gòu)荷載的增加對外墻的影響就很大了,混凝土可能不出現(xiàn)新裂縫?這一裂不就全完了)(2)晶體對水很敏感,如果一直出于水的浸泡中,晶體是豐滿的',防水效果好。當(dāng)水位下降時,晶體變得干燥后就會枯萎收縮而形成新的過水通道。當(dāng)水位再次提高時,晶體不會被二次激活而喪失防水能力;(3)結(jié)晶型產(chǎn)品是靠晶體生長來達到防水目的的,而晶體生長需要一定的時間,表現(xiàn)在工程應(yīng)用上就是防水效果出現(xiàn)的比較慢,需要較長的養(yǎng)護時間;(4)結(jié)晶型產(chǎn)品對基礎(chǔ)表面要求很高,需要對表面進行鑿毛,暴露出新鮮的混凝土糙牙,這樣才能保證晶體的順利生長與滲透,因此表面處理費時費力。所以,選擇防水材料也是很關(guān)鍵的。
地下室外墻其漏水情況大概分為進戶管線根部漏水、墻面裂縫小范圍漏水、施工縫漏水、大面墻陰水等。究其原因就是防水層喪失了功能。具體有防水材料不合格、施工不合格等。地下室外墻防水多為卷材防水,卷材不合格主要是延展性不合格,不均勻沉降以及肥槽回填土下沉?xí)r卷才會被拉裂導(dǎo)致防水失效。防水卷材的鋪貼,特別是立面墻卷材的鋪貼必須使用滿粘法,且在回填前在防水層表面立鋪一層聚苯板,將回填土與卷材隔離開,以防回填土下沉使卷材脫落也能防止在回填夯實時硬物破壞卷材;說到回填土,要按方案分層均勻夯實,確;靥钯|(zhì)量,減小沉降。防水卷材的鋪貼上要認真仔細,特別是管道根部、陰陽角等部位;其次在混凝土的澆筑中要避免冷縫,施工縫、后澆帶要清理干凈,混凝土要振搗密實,做好混凝土自防水的第二道防線。
我們即使發(fā)現(xiàn)地下室漏水也不可能再去對卷材進行修補,目前處理地下室外墻漏水問題采用的是高壓灌注高分子聚合物的方法(下面簡稱為高壓注漿),盡管這樣也不能保證不會從其他地方再漏,所以地下防水卷材的材質(zhì)、施工、成品保護以及回填土特別重要,必須重視,要不你就等著哭去吧。
4、電梯基坑滲水問題:
電梯基坑滲水原因應(yīng)該為基礎(chǔ)底板防水失去防水效果,卷材粘貼不合格或者被破壞。我們無法對底板防水進行修補,只能在內(nèi)測用高壓注漿的方法處理,效果往往也不是很好,總會有積水。例如天辰大廈一期的電梯井坑,處理了不知道有多少回,但還是有積水,所以隔三差五的就得安排人去掏水(不然泡壞了電梯配件會很麻煩的),這樣總不是辦法。所以建議在打基礎(chǔ)底板混凝土?xí)r在電梯井坑底部找坡,在最低點埋設(shè)與集水井相通的排水管(一般情況下,只有消防電梯才設(shè)計排水系統(tǒng)的,其他電梯是不設(shè)計的。)別看暫時是花了點錢費了點事,到最后絕對是有利的。
5、室外井道問題:
室外井道大致分為污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井、電信井等。其中污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井在穿墻進戶的位臵做好橡膠止水套管是應(yīng)該不會漏水的。電信、電纜穿墻進戶時是成縷的且是水平的,線與線之間有縫隙,不容易封堵,到了雨季,井里的水滿了就沿著縫隙流進了室內(nèi)。我認為電信、電纜井應(yīng)設(shè)有排水系統(tǒng),或者將暫時不用的進線口有鋼板焊死,在有用的線管外側(cè)焊接彎頭,使進線口朝上(水平的不好堵),在穿完線后將管內(nèi)空隙用水不漏(堵漏靈)填死。
6、還要下關(guān)于出屋面橋架的問題,因為橋架蓋板上面有孔且蓋板不是一個整體,下雨時就會有水進入(水平段較嚴(yán)重),水沿著線路進入配電箱、設(shè)備箱就會發(fā)生短路,造成電器件損壞、無法正常送電等現(xiàn)象,損失也很大。我認為出屋面橋架在要進入室內(nèi)的部位應(yīng)該設(shè)計成水平段(不要垂直進入),經(jīng)由出屋面“炮樓”(用頁巖磚砌筑)進入室內(nèi),橋架在與“炮樓”交界處需設(shè)計成凹槽型,防止水倒灌。
現(xiàn)在,維修工作仍在繼續(xù)著,雖然已不像前一陣子那樣忙碌,但讓我頭疼的是那些“刁民”們總會提出新的問題。其實維修工作是個很好的學(xué)習(xí)機會,那些問題會暴露出以前施工中存在的不足,這些不足給我們帶來損失、教訓(xùn),這將成為我們在今后的工作中避免和改進不足的動力(如果把這些損失的錢給我們發(fā)獎金的話,可不是一個小數(shù)目。。
總結(jié):在施工過程要按方案和規(guī)范要求嚴(yán)格要求施工質(zhì)量;重視成品保護;不便施工部位、易被忽略部位、易出質(zhì)量問題部位要拿出切實可行的方案來解決;團隊協(xié)作、溝通很重要,我們的責(zé)任心更重要。
工程維修工作總結(jié)13
本人自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應(yīng)公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識,不斷充實完善自己。
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)兩個月的時間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是中關(guān)村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結(jié)。
一、 主要負責(zé)的工作:
1、 在維修中心,我主要負責(zé)前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的`完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。
2、 接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準(zhǔn)備齊全,已備交房時給業(yè)主以充分的保障。
我相信奮發(fā)有為,努力才會有收獲。 "態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重 要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。在工 作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基建管 理工作,就是把自己當(dāng)成一名工人,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉 淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比 珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
3、 臺式電腦的維修。
二、 近期計劃:
1、 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、 努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:
在日常工作中,該同志憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),工作中如魚得水,從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗收到施工技術(shù)資料的核查和管理,各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹、術(shù)語規(guī)范、見解獨特、論斷精僻,送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚,為企業(yè)贏得了榮譽。
有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展需要,努力推進工程管理資料的無紙化管理,熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機軟、硬件知識,積極動手實踐,完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè),使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機、繪圖儀等硬件設(shè)備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟效益。在工作當(dāng)中,注意與周圍的人處理好人際關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識,增強法制觀念,增長法律知識,在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。
工程維修工作總結(jié)14
忙忙碌碌的20xx年過去了,新的一年已經(jīng)來到;仡欉^去的20xx年,就自己安裝維修工作簡要總結(jié)如下:
1、認真完成新網(wǎng)點安裝工作。20xx年安裝新網(wǎng)點比較多,除工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行幾大國有銀行外,湖北銀行、武漢農(nóng)商銀行、各縣市農(nóng)商銀行、郵儲銀行都有新網(wǎng)點安裝。特別是年底裝修銀行網(wǎng)點增加較多。我們都按照各個銀行不同要求,克服網(wǎng)點大、頂子高等困難,踏踏實實搞好安裝調(diào)試工作,保證銀行各網(wǎng)點能正常報警。
2、加強老網(wǎng)點改造工作,F(xiàn)代社會發(fā)展日新月異,安全防范要求越來越高,一些銀行老網(wǎng)點報警設(shè)備已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的安全標(biāo)準(zhǔn),主要表現(xiàn)是線路少、防區(qū)少、設(shè)備少,改造是勢在必行。參照新標(biāo)準(zhǔn),按照各銀行安保部門的要求,今年主要是完成了農(nóng)行金庫、工行金庫、興山農(nóng)商行金庫的改造,枝江農(nóng)商銀行所有網(wǎng)點、建設(shè)銀行多數(shù)網(wǎng)點的改造,取得了較好效果。
3、搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)是我們的日常主要工作。隨著電信部門光進銅出工程的進一步推進,許多網(wǎng)點因電話故障報修,我們都能及時到位,迅速解決問題,并向銀行人員反饋和講解。雖然一些老網(wǎng)點由于串聯(lián)設(shè)備太多,老舊設(shè)備超齡服役太多,我們經(jīng)常要跑幾趟才能逐步確定原因、解決問題,但我們服務(wù)態(tài)度絕對是得到肯定的。
4、認真學(xué)習(xí)新技術(shù),掌握新設(shè)備安裝設(shè)置方法。針對維修中出現(xiàn)的問題,對照說明書,請教技術(shù)支持人員,進一步熟練老機型的安裝維修。對新機型新設(shè)備,認真學(xué)習(xí),仔細試驗,盡快掌握。
5、工作建議:
、偌涌炜h市中心聯(lián)網(wǎng)到宜昌中心的建設(shè)。主要基于三個原因:
一、由于建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、湖北銀行、三峽農(nóng)商銀行110報警信號都已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)到銀行監(jiān)控中心,經(jīng)常出現(xiàn)銀行監(jiān)控中心收到報警而并非110設(shè)備報警,卻要求我們維修的情況。如果縣市中心聯(lián)網(wǎng)到宜昌中心,我們就能不到網(wǎng)點也能確認110設(shè)備無故障,從而節(jié)約人工、費用和成本。
二、通過宜昌中心查詢能迅速確認誤報防區(qū)和設(shè)備,從而提高維修的準(zhǔn)確性和效率,避免多次重復(fù)往返維修的情況。
三、部分縣市網(wǎng)點,特別是金店和學(xué)校反映報警后無人理睬。聯(lián)網(wǎng)后宜昌中心能在這方面改善服務(wù),增加好口碑。
、谀芊襁m當(dāng)調(diào)增住宿費用。舊標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完全脫離目前小旅社的行情,已經(jīng)讓我們出差不得不選擇連夜趕回。比如12月19日到22日,我連續(xù)4天在枝江各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)商行,卻不得不天天披星戴月回宜昌,第二天又匆匆忙忙趕過去,個人辛苦一點兒也許算不得什么,但這難道不耗費時間和費用?
憑心而論工程部的工作確實是很辛苦的',但我們這個團體也實實在在的按照公司的管理制度和領(lǐng)導(dǎo)安排,兢兢業(yè)業(yè)的做著我們應(yīng)該完成的工作,為公司發(fā)展壯大貢獻著自己十分微薄的力量。最后祝大家在新的一年里能開開心心快快樂樂的工作和生活!
工程維修工作總結(jié)15
本人xxxx,于XX年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意?偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的`問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責(zé)進入房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。12
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
【工程維修工作總結(jié)】相關(guān)文章:
工程維修工作總結(jié)范文10-13
工程維修承諾書01-22
工程維修承諾書07-18
工程維修管理制度10-21
工程維修管理制度07-29
維修工程師試用期工作總結(jié)08-15
工程維修部年終工作總結(jié)08-06
物業(yè)工程維修管理制度10-12
工程維修承諾書10篇08-05