督導(dǎo)工作總結(jié)（通用18篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的督導(dǎo)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
督導(dǎo)工作總結(jié) 1
一、成立重慶交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院首屆教學(xué)督導(dǎo)小組的概況
繼續(xù)教育，是我校實(shí)施高等教育的重要組成部分，繼續(xù)教育學(xué)院是我校培養(yǎng)高、中級(jí)技術(shù)人才的重要基地。近幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)上兩屆教學(xué)督導(dǎo)小組的督導(dǎo)工作，督導(dǎo)員們認(rèn)真努力、盡職盡責(zé)，克服了種種困難，圓滿地完成了預(yù)定的教學(xué)督導(dǎo)工作目標(biāo)。繼續(xù)教育學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各個(gè)教學(xué)層次的教學(xué)質(zhì)量在穩(wěn)步提高，為國(guó)家培養(yǎng)了大批高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人才，為我校的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。為了進(jìn)一步培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促進(jìn)教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平的提高，幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高繼續(xù)教育學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，20xx年9月，經(jīng)繼續(xù)教育學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)研究決定，組建了重慶交通大學(xué)更名后的繼續(xù)教育學(xué)院首屆教學(xué)督導(dǎo)小組，繼續(xù)實(shí)施對(duì)繼續(xù)教育學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)。
首屆教學(xué)督導(dǎo)小組，由繼續(xù)教育學(xué)院聘請(qǐng)政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛(ài)教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作業(yè)務(wù)，具有教授、副教授職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員，組成教學(xué)督導(dǎo)小組。督導(dǎo)小組設(shè)立組長(zhǎng)1人，組員共7人，秘書(shū)1人。本屆督導(dǎo)組編制結(jié)構(gòu)：
1、人員結(jié)構(gòu)：退休人員:4人，占50%;在職人員:4人，占50%;
2、職稱結(jié)構(gòu)：正高職稱:4人，占50%;副高職稱:4人，占50%;
3、知識(shí)結(jié)構(gòu)：土木類2人，占25%;管理類1人，占12.5%;機(jī)電類1人，占12.5%;財(cái)經(jīng)類2人，占25%;計(jì)算機(jī)類1人，占12.5%;基礎(chǔ)學(xué)科1人，占12.5%。
教學(xué)督導(dǎo)小組的日常工作，由教務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系安排。首屆教學(xué)督導(dǎo)組成員，任期兩年。
二、本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)小組開(kāi)展的主要督導(dǎo)工作
教學(xué)督導(dǎo)小組始終遵循教學(xué)督導(dǎo)工作的指導(dǎo)思想，按照督導(dǎo)員的工作職責(zé)，開(kāi)展了一系列督導(dǎo)工作，歸納起來(lái)，主要有以下幾方面:
1、開(kāi)展了多個(gè)教育層次課堂理論教學(xué)的隨機(jī)性檢查聽(tīng)課。
首屆教學(xué)督導(dǎo)員8人共聽(tīng)課134堂課次，人均17課次，同比增長(zhǎng)8.5%。被評(píng)議的教師共134人次，其中獲得優(yōu)秀的45人次，占33.6%;獲得良好的83人次，占61.9%;獲得中等的6人次，占4.5%;在督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)員每次聽(tīng)課檢查后，都要給被聽(tīng)課的'主講教師評(píng)議打分，對(duì)主講教師本次課堂教學(xué)的情況，進(jìn)行認(rèn)真、公正、客觀地評(píng)議，既充分肯定教師的教學(xué)成績(jī)，總結(jié)其教學(xué)風(fēng)格與特色，同時(shí)又以積極、熱情的態(tài)度，十分中肯地指明教學(xué)的不足及今后改進(jìn)的方向。
2、開(kāi)展了全院性的示范課
為了進(jìn)一步全面提高繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量，鼓勵(lì)教師刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，積極進(jìn)行教學(xué)優(yōu)化設(shè)計(jì)，探索多種行之有效的教學(xué)方法，研究適合自己教學(xué)風(fēng)格的教學(xué)藝術(shù)，不斷提高授課質(zhì)量，教學(xué)督導(dǎo)小組于20xx年10月19日下午，聘請(qǐng)了鐘厲教授在20126教室進(jìn)行了一次示范課，繼續(xù)教育學(xué)院全體教師和督導(dǎo)組成員參加了聽(tīng)課，課后組織了教師進(jìn)行探討分析，大家一致認(rèn)為：整個(gè)講授過(guò)程分析透徹，直觀，淺顯易懂，課堂組織及語(yǔ)言表述準(zhǔn)確到位，教師與學(xué)生的互動(dòng)性好、善于啟發(fā)引導(dǎo)，課堂活躍，上課學(xué)生與所有觀摩人員無(wú)不聚精會(huì)神，專心致志，被講授的內(nèi)容所深深吸引。鐘厲教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神以及她本身所具有的極強(qiáng)親和力，從愛(ài)出發(fā)去傳授知識(shí)的行為，深深地打動(dòng)了在場(chǎng)的每位觀摩者，激發(fā)了教師加快提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，提高教學(xué)組織藝術(shù)的強(qiáng)烈愿望。通過(guò)示范課活動(dòng)，促使廣大教師相互觀摩聽(tīng)課，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，營(yíng)造了良好的教學(xué)氛圍。
督導(dǎo)工作總結(jié) 2
我于xx年xx月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的.目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自己工作開(kāi)展階段
(1)服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于11月25日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫(xiě)出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門(mén)和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
(2)對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比，各部門(mén)都做得很好，通過(guò)為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí)，針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題，公司組織召開(kāi)專題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
(3)員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)�，并提出了很多改善的方向和要求，�?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步。
督導(dǎo)工作總結(jié) 3
11月30日至12月14日，在費(fèi)縣教育局小學(xué)教研室的精心組織下，成立了全縣小學(xué)教學(xué)工作評(píng)估小組，對(duì)費(fèi)縣四處駐城小學(xué)和18處鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的課堂教學(xué)進(jìn)行了全面細(xì)致的督導(dǎo)評(píng)估。作為評(píng)估組的一員，我有幸參加了這次活動(dòng)。首先感謝費(fèi)縣小學(xué)教研室對(duì)我的信任和給我提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在本次評(píng)估中，我們到了2處駐城小學(xué)和9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，共聽(tīng)課32節(jié)，并查看了教師常規(guī)材料及學(xué)校的檔案材料�，F(xiàn)將評(píng)估情況總結(jié)如下：
一、令人欣慰的成績(jī)
1、教師的整體素質(zhì)有所提高。
今年所聽(tīng)的這32節(jié)課，講課老師的年齡大都比較年輕，體現(xiàn)了我們費(fèi)縣小學(xué)英語(yǔ)教師隊(duì)伍的年輕化。教師的整體素質(zhì)有了很大提高，從教學(xué)基本功到個(gè)人基本素質(zhì)，都較以前有了很大變化。尤其是近幾年畢業(yè)的大學(xué)生英語(yǔ)老師，口語(yǔ)純正流利、板書(shū)認(rèn)真規(guī)范、教態(tài)自然大方、語(yǔ)言親切和諧，廣受小學(xué)生的喜愛(ài)。在教材內(nèi)容的把握及教學(xué)策略的運(yùn)用方面也做的比較到位，能夠較準(zhǔn)確地確立教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情境、設(shè)計(jì)任務(wù)型活動(dòng)去突破重難點(diǎn)，使課堂教學(xué)的目標(biāo)達(dá)成度較高。
2、各校的重視程度越來(lái)越高。
隨著各學(xué)校理念的不斷提升，各學(xué)校對(duì)教學(xué)評(píng)估工作的重視程度也越來(lái)越高，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)校的檔案材料。整理更規(guī)范，排列更有序，準(zhǔn)備更充分，內(nèi)容更豐富。二、教師們對(duì)評(píng)估課的準(zhǔn)備更充分。所有被抽到講課的老師，都提前做好了一切準(zhǔn)備，多媒體、自制教具、單詞卡片、錄音機(jī)、磁帶等一應(yīng)俱全，教學(xué)設(shè)計(jì)更是頗費(fèi)了一番心思。三是學(xué)校層面的服務(wù)更加周到。從材料的整理、擺放到解說(shuō)，都比較到位，對(duì)聽(tīng)課地點(diǎn)、順序的安排更加合理，對(duì)聽(tīng)課老師的座位安排、教本擺放等服務(wù)都得到了很大程度上的提高。
3、縣集體備課成果得以合理化或創(chuàng)新性的利用。
為了進(jìn)一步減輕老師們的負(fù)擔(dān)，把更多的精力放在"備"上，突出備課的實(shí)效性，讓備課更好的為我們的課堂教學(xué)服務(wù)，教育局教研室從財(cái)力物力上給了我們教師以最大能力的支持，組織全縣優(yōu)秀教師對(duì)各學(xué)科進(jìn)行了精心備課，形成了電子教案，我們老師可以直接拿過(guò)來(lái)進(jìn)行二次備課。在去年的評(píng)估中，我們發(fā)現(xiàn)并反饋了一些問(wèn)題，比如修改建議的針對(duì)性、教學(xué)反思的實(shí)用性等。今年的評(píng)估中，我們就絕大多數(shù)學(xué)校都對(duì)去年工作中的不足進(jìn)行了改進(jìn)。老師們都能合理利用集體備課的成果，使之真正發(fā)揮作用。絕大多數(shù)老師都能根據(jù)自己的實(shí)際情況，對(duì)集體備課提出個(gè)性化的修改建議，使備課更能適合學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生等實(shí)際情況，更好地發(fā)揮其作用。相當(dāng)一部分教師能夠在每節(jié)課上完之后，及時(shí)寫(xiě)出實(shí)用性較強(qiáng)的教學(xué)反思，認(rèn)真反思了自己在課堂教學(xué)中的成敗得失，為以后的教學(xué)提供了經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。而有些學(xué)校則是創(chuàng)新性地利用集體備課成果，例如費(fèi)城鎮(zhèn)采取的是電子備課(存在自己的電腦上)、集體備課(大家集體研討)和書(shū)頭案(教學(xué)過(guò)程簡(jiǎn)單寫(xiě)在教本上)三級(jí)備課模式，減輕了教師的負(fù)擔(dān)，也加強(qiáng)了備課的實(shí)效性，受到廣大教師的歡迎。再如新橋鎮(zhèn)，中心校規(guī)定三年內(nèi)新教師要自己獨(dú)立寫(xiě)教案，可以參考縣里的集體備課，但必須重新抄寫(xiě)，避免了新教師看看教案就上課的情況，對(duì)新教師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)起了關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
4、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)策略的新理念得以充分體現(xiàn)。
課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)策略是我們進(jìn)行教學(xué)的重要依據(jù)。本次評(píng)估中，大多數(shù)老師能夠緊緊把握課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，按照學(xué)科教學(xué)策略的要求，遵循學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，尤其是英語(yǔ)學(xué)科的特點(diǎn)。在教學(xué)中，能夠遵循"用英語(yǔ)教英語(yǔ)"的原則，教會(huì)學(xué)生"用英語(yǔ)做事情"。在詞句教學(xué)中能夠做到"句不離詞，詞不離句"，并且能夠按照臨沂市小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)策略的模式，遵循小學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的特點(diǎn)，讓學(xué)生在任務(wù)型活動(dòng)中學(xué)習(xí)并操練語(yǔ)言，在相對(duì)真實(shí)的語(yǔ)境中使用語(yǔ)言。本次評(píng)估中我聽(tīng)課的范圍較廣，小學(xué)英語(yǔ)課的四種課型都有聽(tīng)到，在全縣范圍來(lái)說(shuō)，感覺(jué)講得比較成熟的是詞匯課和對(duì)話課，閱讀課和復(fù)習(xí)課還稍欠火候。
5、校本課程的開(kāi)發(fā)利用取得了可喜成績(jī)。
校本課程傳承著民族文化的精髓，捕捉著時(shí)代文化的脈搏，承載著社區(qū)文化的傳播，體現(xiàn)校園文化的特色。通過(guò)不斷的轉(zhuǎn)變適應(yīng)著新的時(shí)代、新的環(huán)境、新的對(duì)象，已經(jīng)成為三級(jí)課程管理體系中的重要一級(jí)。我縣校本課程開(kāi)發(fā)的起步雖然比較晚，但從去年到今年，只一年的時(shí)間，我縣的校本課程已經(jīng)是"忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)"。各校都已踏上了校本課程開(kāi)發(fā)的快車，取得了令人欣慰的成績(jī)。各學(xué)校都根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn)，發(fā)掘家鄉(xiāng)的資源，開(kāi)發(fā)了極具地方特色的鄉(xiāng)土教育教材，既發(fā)掘了家鄉(xiāng)的文化、物質(zhì)、風(fēng)俗、景色、特產(chǎn)、工業(yè)等各方面的特色，又對(duì)學(xué)生進(jìn)行了"熱愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)"的思想教育。培養(yǎng)了他們的美好理想與遠(yuǎn)大志向。另外，各學(xué)校都充分發(fā)揮本校教師隊(duì)伍的作用，讓部分教師積極參與校本課程的開(kāi)發(fā)，校本教材的編寫(xiě)，取得了令人欣慰的成果�？v觀全縣小學(xué)校本教材開(kāi)發(fā)，已經(jīng)達(dá)到了種類較全、成果較豐的境界。地方特色類、藝術(shù)教育類、學(xué)科補(bǔ)充類、綜合實(shí)踐類都得到了不同程度的發(fā)展。
二、值得反思的'問(wèn)題透
雖然我們的成績(jī)令人振奮，但也應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的問(wèn)題與不足。本次評(píng)估中，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些不和諧的音符，以下是對(duì)這些問(wèn)題的透視。
1、過(guò)度依賴集體備課成果，教學(xué)反思缺乏實(shí)效性和個(gè)性。
雖然我們的電子教案都是全縣優(yōu)秀教師精心制作的，可以說(shuō)是各有特色，質(zhì)量也是相當(dāng)好的。也正因如此，上一課時(shí)和下一課時(shí)不是一個(gè)人備的，他們的教學(xué)方法和教學(xué)思考必然有諸多不同之處，老師們拿過(guò)來(lái)用，就需要進(jìn)行二次備課，把他們整合一下，為我所用，況且有時(shí)并不一定符合每位老師的執(zhí)教風(fēng)格。有些地方老師們可能會(huì)做的更好。我們的學(xué)生、學(xué)情、教學(xué)條件多少都有些不同，所以二次備課的目的就是為了讓備課更符合我們的教學(xué)，更好的為我們的教學(xué)服務(wù)。但是在評(píng)估中也發(fā)現(xiàn)有的教師對(duì)原有的集體備課很少修改或者根本沒(méi)有修改。還有個(gè)別老師在上課時(shí)，過(guò)度地依賴集體備課的成果，明明這一節(jié)課不適合他，也不能對(duì)其大膽修改，當(dāng)然也不排除一些老師的惰性。
記的葉瀾教授曾說(shuō)過(guò)："一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫(xiě)兩年的教學(xué)反思，就有可能成為名師�？梢�(jiàn)寫(xiě)教學(xué)反思的重要性。但是在檢查中就發(fā)現(xiàn)有些教師沒(méi)有掌握好反思的的要領(lǐng)，只是為寫(xiě)反思而反思，為應(yīng)付檢查而寫(xiě)反思。這些反思程式化嚴(yán)重，比如："本課教學(xué)的重點(diǎn)是……"，"通過(guò)本課教學(xué)，學(xué)生學(xué)會(huì)了……"。還有的反思站于一個(gè)絕對(duì)的高度："……類的教學(xué)，應(yīng)該……"這種反思，應(yīng)該說(shuō)是沒(méi)有什么效果，也不能為以后的教學(xué)提供改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
2、教學(xué)理念還不夠新。
教學(xué)新理念已經(jīng)提出了很久，大多數(shù)老師能夠跟上時(shí)代的步伐，用新的理念指導(dǎo)自己的課堂教學(xué)。但也有個(gè)別教師還不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，還停留在"一塊黑板、一本書(shū)、一支粉筆、一張嘴"的傳統(tǒng)教學(xué)方式上。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，三年級(jí)的小學(xué)生本來(lái)就是活潑好動(dòng)，形象思維占優(yōu)勢(shì)的年齡，老師卻連個(gè)單詞卡片都不準(zhǔn)備，只照著課本讀，學(xué)生們?cè)趺茨軌驅(qū)φn堂感興趣?
3、在高效課堂的理念還不夠。
高效課堂，并不是簡(jiǎn)單地縮短教學(xué)時(shí)間，增加教學(xué)內(nèi)容，而是將原有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的整合，讓學(xué)生在更短的時(shí)間內(nèi)輕松地掌握更多的知識(shí)，高效課堂不能加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)。去年我們提出了高效課堂的本質(zhì)問(wèn)題，在今年的評(píng)估中，沒(méi)有再發(fā)現(xiàn)像去年的簡(jiǎn)單組合的虛假高效課堂，但新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。有些老師的課堂效率過(guò)低，比如說(shuō)四年級(jí)的課，一節(jié)課只學(xué)四個(gè)比較簡(jiǎn)單的單詞，再比如說(shuō)，六年級(jí)的課，一節(jié)課只學(xué)六個(gè)單詞，還有三個(gè)是以前就會(huì)了的……這樣的課堂，在英語(yǔ)課時(shí)短缺的今天，是不是太浪費(fèi)了?
4、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法技巧缺乏指導(dǎo)。
俗話說(shuō)："授之以魚(yú)，不如授之以漁"。教學(xué)更是如此，我們最常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)理念就是"學(xué)會(huì)不如會(huì)學(xué)"。然而在實(shí)際教學(xué)中，還是有許多老師不注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。比如說(shuō)，詞匯教學(xué)，老師只是簡(jiǎn)單地重復(fù)領(lǐng)讀，雖然領(lǐng)了很多遍，老師、學(xué)生都很累，卻還是記不住。原因何在?學(xué)生不明白其中的發(fā)音方法與技巧，只是機(jī)械地記憶讀音，更有的學(xué)生為了記讀音，采取了漢字加拼音的注意方式，在課本上寫(xiě)的亂糟糟的，還把讀音記錯(cuò)了。這種方式很不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。還有一種情況，就是在對(duì)話教學(xué)中，老師只是簡(jiǎn)單地領(lǐng)讀句子，解釋意思，讓學(xué)生把對(duì)話背下來(lái)。表面上看教學(xué)效果不錯(cuò)，學(xué)生會(huì)讀了，甚至?xí)硨?duì)話，但是卻不會(huì)用。這主要是由于老師在學(xué)習(xí)課文的時(shí)候，沒(méi)有幫學(xué)生把這一類型的句型進(jìn)行總結(jié)歸納，多做替換練習(xí)，讓學(xué)生真正掌握這一句型，而不是這一個(gè)句子。
5、教師的基本功還有待進(jìn)一步提高。
雖然教師的整體水平有了較大幅度的提升，但也不可忽視一部分老師的基本功還是個(gè)大問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
(1)口語(yǔ)。一是課堂用語(yǔ)貧乏，只會(huì)說(shuō)幾個(gè)簡(jiǎn)單的單詞，大多數(shù)情況下給學(xué)生說(shuō)漢語(yǔ)，學(xué)生可以聽(tīng)懂的，簡(jiǎn)單的指令也用漢語(yǔ)去說(shuō)。以至于學(xué)生的口語(yǔ)也差，聽(tīng)課老師和學(xué)生無(wú)法進(jìn)行最簡(jiǎn)單的口語(yǔ)交流，連Whats your name?How are you?(三年級(jí))Whats in your classroom?Is this your book?(四年級(jí))Whos your English teacher?What can you do at home?(五年級(jí))Can Iask you some question?What are you going to do this weekend?(六年級(jí))之類的課本上的句型問(wèn)答都不知道如何回答。二是課堂用語(yǔ)不規(guī)范。有的老師倒是說(shuō)了不少，口語(yǔ)也比較流利，但說(shuō)起來(lái)就是長(zhǎng)篇大論，學(xué)生根本聽(tīng)不懂，最后還要用漢語(yǔ)再解釋一遍。三是語(yǔ)音不規(guī)范。
(2)板書(shū)。板書(shū)的設(shè)計(jì)關(guān)系到一堂課的成敗。板書(shū)要體現(xiàn)教學(xué)的主要內(nèi)容，重點(diǎn)難點(diǎn)，形成知識(shí)體系，好的板書(shū)就是"微縮教案"，讓人一看就明白。然而，大多數(shù)教師教學(xué)沒(méi)有注意到板書(shū)的重要性，或者說(shuō)還沒(méi)有致力于板書(shū)的設(shè)計(jì)。
督導(dǎo)工作總結(jié) 4
20xx年10月11日，雙流縣教育研究與教師培訓(xùn)中心邱剛田主任帶領(lǐng)雙流縣各學(xué)科教研員蒞臨我校督導(dǎo)高三工作，以下是督導(dǎo)工作結(jié)束后，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)科教研員對(duì)我校高三工作的總體評(píng)價(jià)以及對(duì)今后工作提出的寶貴意見(jiàn)和建議。
英語(yǔ)學(xué)科：
總體評(píng)價(jià)：從傳統(tǒng)意義上講三節(jié)課都比較成熟，課前資料準(zhǔn)備很充分備課很認(rèn)真;但對(duì)“新課改”研究不足，授課方法比較傳統(tǒng)。 建議：
1、 既要認(rèn)真解讀高考要求(對(duì)學(xué)生知識(shí)能力的考察程度)，又要解析現(xiàn)階段學(xué)生狀況，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能細(xì)化復(fù)習(xí)過(guò)程;
2、 教材的復(fù)習(xí)應(yīng)該以知識(shí)梳理為主，更加注重知識(shí)體系的縱向比較，適當(dāng)橫向比較;
3、 向課改教材學(xué)習(xí)并運(yùn)用到課堂上，把復(fù)習(xí)過(guò)程變成再一次的學(xué)習(xí)過(guò)程。對(duì)詞匯的復(fù)習(xí)必須用邏輯思維圖，在話題的'引導(dǎo)下進(jìn)行，并融入到讀寫(xiě)活動(dòng)中;
4、 后期復(fù)習(xí)要調(diào)整思路，不受教輔資料的影響。每節(jié)課課堂容量不宜過(guò)大，應(yīng)注重基礎(chǔ)，提高效率;
5、 關(guān)于學(xué)案的編制：學(xué)案的編制要體現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)案上不要簡(jiǎn)單堆集練習(xí)題。歷史學(xué)科：總體評(píng)價(jià)：整個(gè)教研組工作扎實(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，統(tǒng)一了教學(xué)進(jìn)度。
建議：
1、 教研組對(duì)教材的研究和考試的解讀不對(duì)接，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新課標(biāo)和新教材的研究，科學(xué)的備考并落實(shí)到課堂教學(xué)中去;
2、 課堂教學(xué)有效性、針對(duì)性上有待提高; 歷史學(xué)科特點(diǎn)解讀相關(guān)史料信息需借助現(xiàn)代化的技術(shù)和信息手段，而高三年級(jí)無(wú)論在辦公電腦和多媒體設(shè)備上均存在較大的不足，希望學(xué)校能大力解決;
3、 關(guān)于課時(shí)安排，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文綜的傾斜。
督導(dǎo)工作總結(jié) 5
為進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)兒童預(yù)防接種的管理，提高免疫規(guī)劃疫苗的接種率，預(yù)防控制計(jì)免相關(guān)傳染病，9月3日~13日，在衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，我院與鄉(xiāng)教育局、聯(lián)合對(duì)轄區(qū)內(nèi)各民辦小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作進(jìn)行督導(dǎo)�，F(xiàn)將督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
一、督導(dǎo)工作概況
經(jīng)過(guò)幾天的督導(dǎo)，督導(dǎo)組共督導(dǎo)小學(xué)9家、幼兒園4家，對(duì)于部分完成情況較差的托幼機(jī)構(gòu)還進(jìn)行了多次回訪督導(dǎo)。多數(shù)小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)能積極配合督導(dǎo)組的工作，落實(shí)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作和傳染病防控工作，建立晨檢、因病缺勤追查、消毒隔離等制度。通過(guò)督導(dǎo)，進(jìn)一步提高了各小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)對(duì)查驗(yàn)預(yù)防接種證和傳染病防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，建立健全相關(guān)制度，達(dá)到預(yù)期效果。
二、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
1．查驗(yàn)接種證工作落實(shí)不到位。
全鄉(xiāng)民辦幼兒園、小學(xué)學(xué)，13家進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)工作；
2．流動(dòng)兒童的預(yù)防接種率不容樂(lè)觀。
個(gè)別托幼機(jī)構(gòu)中存在大量的免疫空白兒童，預(yù)防接種記錄；但這些并非完全是免疫空白兒童，大部分是因?yàn)閷W(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)沒(méi)有確實(shí)強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)要提供預(yù)防接種證，家長(zhǎng)因接種證在老家等原因沒(méi)有提供，接種情況不詳。在有查驗(yàn)的兒童中，漏種的現(xiàn)象也很嚴(yán)重，多是因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種不重視，沒(méi)有堅(jiān)持完成免疫規(guī)劃程序，或是忘記強(qiáng)化免疫時(shí)間，幼兒園、學(xué)校又沒(méi)有及時(shí)通知。
三、今后工作建議
1．加強(qiáng)健康教育工作
針對(duì)性地開(kāi)展各小校、托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和保健老師的`預(yù)防接種和防病知識(shí)培訓(xùn)，提高各單位的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任感，做好預(yù)防接種查驗(yàn)和傳染病防控工作。同時(shí)，積極為各小校、托幼機(jī)構(gòu)提供支持，督促各單位向?qū)W生及其家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)流動(dòng)兒童預(yù)防接種的依從性，從而提高接種率。
2．加強(qiáng)與教育部門(mén)的協(xié)調(diào)
通過(guò)近年來(lái)與區(qū)教育局的密切聯(lián)系，我區(qū)各小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生防病工作明顯改善，流動(dòng)兒童的預(yù)防接種率明顯提高。今后要繼續(xù)加強(qiáng)與區(qū)教育局的溝通聯(lián)系，區(qū)教育局在對(duì)小校、托幼機(jī)構(gòu)的年檢中，嚴(yán)格把關(guān)，督促小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)做好衛(wèi)生和傳染病防控工作。建議民辦小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)保健老師應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，保證保健老師有一定的傳染病防控能力；流動(dòng)兒童參加公辦小學(xué)就學(xué)電腦派位時(shí)，可將有無(wú)預(yù)防接種證作為參與電腦派位的條件之一，以提高全體流動(dòng)兒童家長(zhǎng)對(duì)于免疫規(guī)劃的重視。
督導(dǎo)工作總結(jié) 6
20xx年，督導(dǎo)室以辦人民滿意的教育為重心，堅(jiān)持督政和督學(xué)相結(jié)合，不斷完善教育督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制，加大教育督導(dǎo)創(chuàng)新的力度，努力提高教育督導(dǎo)能力和水平，較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)，重點(diǎn)工作有以下五方面：
一、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，優(yōu)化評(píng)估指標(biāo)，充分發(fā)揮督導(dǎo)評(píng)估的風(fēng)向標(biāo)作用
1.加大督學(xué)力度，進(jìn)一步優(yōu)化各類學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估方案。今年，我們學(xué)習(xí)借鑒外地好的做法，廣泛聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)、教育局各科室、基層學(xué)校校長(zhǎng)、教師的意見(jiàn)建議，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)責(zé)任科室、單位的指導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，確保了各類方案的制訂得科學(xué)合理。經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研和征求意見(jiàn)，制定形成了初中、小學(xué)、學(xué)前教育、社區(qū)分院、職業(yè)學(xué)校、特教學(xué)校等6類評(píng)估方案，明確評(píng)估主體，強(qiáng)化工作職責(zé)，引導(dǎo)各級(jí)各類教育協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
2.積極開(kāi)展督政活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)村教育事業(yè)健康發(fā)展。今年，進(jìn)一步優(yōu)化了督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)，將《20xx年鎮(zhèn)街(園區(qū))重點(diǎn)教育工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》確定的農(nóng)村中小學(xué)校舍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、安全等目標(biāo)任務(wù)納入對(duì)鎮(zhèn)街(園區(qū))政府督導(dǎo)內(nèi)容。5月份，市政府辦公室將《xx市20xx年鎮(zhèn)街(園區(qū))重點(diǎn)教育工作督導(dǎo)評(píng)估方案》印發(fā)到各鎮(zhèn)政府、街道辦事處、園區(qū)管委會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)落實(shí)，促進(jìn)工作落實(shí)，引導(dǎo)鎮(zhèn)街(園區(qū))政府的關(guān)注點(diǎn)始終能夠有利于推動(dòng)教育重點(diǎn)問(wèn)題的解決。年底，將組織對(duì)各鎮(zhèn)街(園區(qū))的重點(diǎn)教育工作進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估。
3.追蹤教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估。先后組織開(kāi)展了春季開(kāi)學(xué)工作專項(xiàng)督導(dǎo)、秋季開(kāi)學(xué)工作專項(xiàng)督導(dǎo)和初中控輟固生工作專項(xiàng)督導(dǎo)。
二、搞好綜合協(xié)調(diào)，迎接好上級(jí)各類督導(dǎo)評(píng)估
1.早部署早準(zhǔn)備，做好xx綜合督導(dǎo)評(píng)估準(zhǔn)備工作。為迎接xx市年底的'綜合督導(dǎo)進(jìn)行了早部署，早準(zhǔn)備，3月份將《xx市20xx年縣市區(qū)教育工作督導(dǎo)評(píng)估方案》有關(guān)指標(biāo)分解落實(shí)到各相關(guān)科室，組織查找我市存在的困難和問(wèn)題，制訂了下步推進(jìn)意見(jiàn)與建議。
2.組織全市各級(jí)各類學(xué)校做好了迎接國(guó)家及省開(kāi)展的20xx年春季開(kāi)學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3.組織全市各級(jí)各類學(xué)校圓滿迎接了xx市級(jí)督學(xué)五月份掛牌督導(dǎo)工作。
4.協(xié)調(diào)相關(guān)科室和各級(jí)各類學(xué)校及時(shí)完成了“xx市教育督導(dǎo)評(píng)估信息系統(tǒng)”中各類督導(dǎo)數(shù)據(jù)的上傳工作。
三、深化督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)，做好督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作
1.組織督學(xué)開(kāi)展掛牌督導(dǎo)工作。為進(jìn)一步落實(shí)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》要求，根據(jù)教育工作需要，編制下發(fā)7期《xx市督學(xué)責(zé)任區(qū)工作手冊(cè)》，明確責(zé)任區(qū)督學(xué)工作重點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)各責(zé)任區(qū)督學(xué)認(rèn)真督查落實(shí)了市委市政府和教育局重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)校(幼兒園)安全、中小學(xué)(幼兒園)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育投訴查處、教育教學(xué)管理等工作。
2.組織xx市級(jí)督學(xué)換屆選聘工作。xx市政府辦公室下發(fā)文件(x政辦發(fā)【20xx】9號(hào))聘任教育系統(tǒng)81名同志為第四屆督學(xué)，其它相關(guān)單位的16名同志為第四屆特約督學(xué)，并為所有督學(xué)頒發(fā)了聘書(shū)。
3.重新調(diào)整督學(xué)責(zé)任區(qū)，制作督學(xué)公示牌。8月份，重新調(diào)整了督學(xué)責(zé)任區(qū)，新聘掛牌督學(xué)4名。重新為145所學(xué)校(幼兒園)統(tǒng)一制作了督學(xué)公示牌，要求督學(xué)公示牌全部懸掛在學(xué)校(幼兒園)門(mén)口醒目位置。
四、做好熱線服務(wù)和提案議案辦理工作
1.落實(shí)熱線工作責(zé)任制和熱線情況通報(bào)制度。指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)反映問(wèn)題及時(shí)走訪調(diào)查，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)糾正，截至目前，共牽頭協(xié)調(diào)調(diào)查答復(fù)了1600件教育熱線投訴，印發(fā)熱線通報(bào)6期，及時(shí)下發(fā)關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為等存在苗頭問(wèn)題的預(yù)警通知11個(gè)。
2.加強(qiáng)建議、提案的辦理答復(fù)工作。今年共協(xié)調(diào)承辦市十八屆人大二次會(huì)議代表建議17件，市政協(xié)十屆二次會(huì)議委員提案25件。4月份，所有提案建議全部辦理答復(fù)完畢，辦理程度均達(dá)到了A類。市法制局對(duì)我們的辦理工作給予了高度評(píng)價(jià)。
五、積極開(kāi)展法制教育宣傳活動(dòng)，提升師生的法律知識(shí)素養(yǎng)
1.做好教育行政執(zhí)法人員年審、考試工作。7月份，通過(guò)行政執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)為我市教育系統(tǒng)的13名行政執(zhí)法人員更新了照片等相關(guān)資料，申請(qǐng)了執(zhí)法證年審，組織相關(guān)人員參加了xx市行政執(zhí)法人員年審考試。
2.配合普法辦迎接xx市七五普法中期檢查。11月，組織指導(dǎo)明德學(xué)校、東魯學(xué)校迎接了xx市七五普法中期檢查，明德學(xué)校的法治教育工作、東魯學(xué)校的教育禁毒基地工作受到xx檢查人員的一致好評(píng)。
3.聯(lián)合檢察院開(kāi)展遠(yuǎn)程普法教育。為進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，傳播法律知識(shí)，提高全市青少年法治意識(shí)和法律素質(zhì)，有效預(yù)防違法犯罪，9月5日，聯(lián)合市人民檢察院在全市學(xué)校范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了《反對(duì)校園欺凌，守護(hù)平安校園》遠(yuǎn)程普法講座，全市7萬(wàn)多師生觀看了講座。
督導(dǎo)工作總結(jié) 7
20xx年，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以公共突發(fā)衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點(diǎn)，加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理，取得一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
�。�1）傳染病發(fā)病與疫情報(bào)告情況：
1-3月份，無(wú)甲類傳染病發(fā)生，共報(bào)告乙類傳染病10種，丙類傳染病8種，計(jì)18例，無(wú)死亡病例。本院各臨床科室能較好的執(zhí)行傳染病報(bào)告和登記制度，其報(bào)表率達(dá)100%，網(wǎng)上報(bào)卡及時(shí)率為100%，完整率為100%，報(bào)告準(zhǔn)確率為100%，無(wú)濫通濫報(bào)現(xiàn)象，保證了疫情報(bào)告及時(shí)。
�。�2）我們進(jìn)一步加強(qiáng)了疫情網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，完善了工作制度，疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)到100%，做到專室專人專機(jī)專用，為及時(shí)上傳疫情信息發(fā)揮了積極作用。
�。�3）加強(qiáng)了對(duì)呼吸道傳染病的防治，主要以各小學(xué)校和幼兒園為重點(diǎn)開(kāi)展麻疹、風(fēng)疹、腮腺炎、流腦、乙腦的預(yù)防接種工作，同時(shí)注意加強(qiáng)對(duì)散在發(fā)生的相關(guān)病例進(jìn)行有效的個(gè)案調(diào)查與處理，從而有效地控制了重點(diǎn)傳染病在集中人群中的`傳播。
�。�4）加強(qiáng)了對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治管理，今年根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，我院多次召開(kāi)會(huì)議，研究落實(shí)工作措施或方案；組建防治技術(shù)小組和疫情控制機(jī)動(dòng)隊(duì)，配備消毒藥品和消毒、防護(hù)設(shè)備。對(duì)可能發(fā)生的公共突發(fā)衛(wèi)生事件或重大傳染病疫情實(shí)行了電話24小時(shí)開(kāi)通制度，做到一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能得到及時(shí)有效的處理。
（6）盡管在今年第一季度的傳染病防治工作中做了大量工作，也付出了艱辛的努力，但在對(duì)傳染病防治工作的自查中仍發(fā)現(xiàn)有一些簿弱環(huán)節(jié)如傳染病防治工作措施在少數(shù)單位仍不夠落實(shí)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
督導(dǎo)工作總結(jié) 8
20xx年，我市教育督導(dǎo)工作在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，構(gòu)建基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，堅(jiān)持督教與督學(xué)并重、提高與規(guī)范并重、制度與機(jī)制并重的原則”充分發(fā)揮督導(dǎo)工作的監(jiān)督、引導(dǎo)和激勵(lì)作用，努力促進(jìn)教育改革與發(fā)展、教學(xué)管理、教育質(zhì)量的全面提升。在堅(jiān)持督政、深化督學(xué)等方面做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織開(kāi)展中小學(xué)常規(guī)管理工作檢查評(píng)估工作
為推動(dòng)我市中小學(xué)全面貫徹黨的教育方針，不斷深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)中小學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》，以教育局名義出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展20xx年中小學(xué)常規(guī)管理工作檢查評(píng)估的通知》，組織開(kāi)展了檢查評(píng)估。在各中小學(xué)自查、各縣市區(qū)教育行政主管部門(mén)檢查的基礎(chǔ)上，經(jīng)市教育局評(píng)核和向社會(huì)公示，港區(qū)中學(xué)等105所中小學(xué)被評(píng)為“高新市20xx年常規(guī)管理優(yōu)秀學(xué)校”。
二、組織開(kāi)展示范幼兒園和一級(jí)幼兒園評(píng)估驗(yàn)收工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市各級(jí)各類幼兒園的管理，規(guī)范幼兒園辦學(xué)行為，調(diào)動(dòng)辦園者的積極性，不斷改善辦園條件，提高幼兒園的辦園水平和保教質(zhì)量，以教育局名義出臺(tái)出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展全市幼兒園等級(jí)評(píng)估的通知》和《關(guān)于組織高新市示范幼兒園和一級(jí)幼兒園評(píng)估驗(yàn)收的通知》，并在上半年組織了全市幼兒園等級(jí)評(píng)估工作。各縣市區(qū)評(píng)審?fù)扑]的基礎(chǔ)上，經(jīng)市教育局組織專家組評(píng)估，港北幼兒園等9所幼兒園被評(píng)為示范幼兒園，港北區(qū)石羊塘中心幼兒園等13所幼兒園被評(píng)為一級(jí)幼兒園。
三、做好縣市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)《廣西壯族人民政府教育督導(dǎo)團(tuán)關(guān)于縣級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核的通知》要求，市教育督導(dǎo)室制定了工作方案，做好組織考核組對(duì)各縣市區(qū)黨委、人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核的前期準(zhǔn)備工作。
四、全力配合做好“兩基”鞏固提高和迎接國(guó)家評(píng)估驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
一是建立和健全機(jī)構(gòu)，成立了市本級(jí)由市人民政府唐成良市長(zhǎng)擔(dān)任高新市“兩基”攻堅(jiān)和迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，李鳴部長(zhǎng)、副市長(zhǎng)，彭健銘副市長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由市政府辦公室、教育局、財(cái)政局、人事局、編委辦、發(fā)改委、建設(shè)局、國(guó)土局、審計(jì)局、監(jiān)察局、扶貧辦等單位領(lǐng)導(dǎo)組成。縣市區(qū)、教育(科)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校也建立了“兩基”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了“兩基”迎檢工作組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了“兩基”迎檢工作的.領(lǐng)導(dǎo)。
二是制定方案，先后出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真做好“兩基”評(píng)估驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后鞏固提高工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)高新市迎接國(guó)家“兩基”驗(yàn)收工作方案的通知》等文件和通知，明確了要求，落實(shí)了責(zé)任。
三是多次召開(kāi)專題會(huì)議，周密實(shí)施，分步落實(shí)：20xx年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召開(kāi)“兩基”迎檢工作工作大會(huì)，市四家班子分管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，市本級(jí)、各縣市區(qū)“兩基”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)、人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
四是加緊“兩基”檔案資料建設(shè)工作，20xx年7月4-8日舉辦了全市“兩基”工作培訓(xùn)班，各縣市區(qū)教育局(教科局)分管“兩基”工作的領(lǐng)導(dǎo)、教育督導(dǎo)室主任、教育股(基教股)股長(zhǎng)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩基”工作專干等近200人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)人員還赴柳州市融水縣實(shí)地考察了融水縣“兩基”工作。全市“兩基”工作培訓(xùn)班結(jié)束后，各縣市區(qū)、學(xué)校對(duì)“兩基”有關(guān)工作進(jìn)行布置，各級(jí)、各中小學(xué)校都組織成立了“兩基”檔案材料專門(mén)小組。
五是推廣“兩基”工作經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，從9月中旬開(kāi)始編印《高新市“兩基”工作簡(jiǎn)報(bào)》，每15天出版一期，至今已編印6期。
六是加緊危房改造和校園“五化”建設(shè)工作。
七是落實(shí)好“兩免一補(bǔ)”政策，學(xué)校收費(fèi)資金和上級(jí)免學(xué)雜費(fèi)補(bǔ)助資金全額及時(shí)撥付到校，保證學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)。
八是堅(jiān)持“一堵二掃三提高”的方針，防止小學(xué)生輟學(xué)，堵住新文盲產(chǎn)生的源頭。九是落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。十是加強(qiáng)自查自檢、督查指導(dǎo)，到十二月份止，我市市本級(jí)已開(kāi)展兩次“兩基”督查工作。
督導(dǎo)工作總結(jié) 9
王店衛(wèi)生院20xx年2月份對(duì)村級(jí)督導(dǎo)工作總結(jié)為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人保健項(xiàng)目、慢性病管理項(xiàng)目的管理，加快項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，核查項(xiàng)目落實(shí)情況及實(shí)施質(zhì)量。衛(wèi)生院成立督導(dǎo)組，對(duì)全鄉(xiāng)各行政村開(kāi)展督導(dǎo)與評(píng)估，從督導(dǎo)情況看，我鄉(xiāng)雖然基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目村級(jí)的執(zhí)行能力及管理水平不斷提高，但仍然存在不少問(wèn)題。
一、督導(dǎo)內(nèi)容
1、核實(shí)各村項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè)、分項(xiàng)目管理組織建設(shè)、人員分工情況、管理制度建立情況；
2、督導(dǎo)工作開(kāi)展及工作進(jìn)度，核實(shí)項(xiàng)目執(zhí)行的真實(shí)性，建檔資料的'規(guī)范性、完整性，資料存檔的程序性、科學(xué)性；
3、核實(shí)村級(jí)上報(bào)數(shù)字工作數(shù)據(jù)的符合程度；
二、督導(dǎo)結(jié)果
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總體情況是各村項(xiàng)目執(zhí)行能力大幅度提高，工作進(jìn)度加快，工作活動(dòng)的規(guī)范性增強(qiáng)。具體情況如下：
1、各村室負(fù)責(zé)人對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目都非常重視，在我鄉(xiāng)衛(wèi)生院部署下，進(jìn)行人員分工，制定了相應(yīng)的管理制度。
2、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行了項(xiàng)目有關(guān)管理和執(zhí)行方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高了具體工作人員管理及執(zhí)行能力。
3、工作真實(shí)性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，督導(dǎo)時(shí)督導(dǎo)組核對(duì)每個(gè)村衛(wèi)生室工作進(jìn)度，數(shù)據(jù)的符合程度，報(bào)表數(shù)據(jù)的來(lái)源及出處。經(jīng)查大部分有村級(jí)報(bào)表，村級(jí)報(bào)表有存根。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題
基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我鄉(xiāng)在項(xiàng)目執(zhí)行中取得較大成績(jī)，但由于項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間短，執(zhí)行中還存在不少問(wèn)題：
1、部分村衛(wèi)生室雖然及時(shí)得了培訓(xùn)，有人員分工，但執(zhí)行中仍然責(zé)任不清，互相扯皮，執(zhí)行力度不夠，使整體工作受到較大影響。
2、相當(dāng)一部分基層醫(yī)生，基礎(chǔ)理論和實(shí)際能力有限，在工作中出現(xiàn)邏輯性錯(cuò)誤，技術(shù)性錯(cuò)誤。到目前仍有不會(huì)計(jì)算體重指數(shù)的，填寫(xiě)身高、體重不看單位，心率與脈搏差別很大等，把高血壓、糖尿病人的健康評(píng)價(jià)欄填寫(xiě)無(wú)特別，記錄血壓值寫(xiě)倒置等邏輯性錯(cuò)誤，村級(jí)醫(yī)生資料不規(guī)范，年檢表少頁(yè)的。
3、部分村衛(wèi)生室工作條理性差，資料分類不清。居民健康檔案，老年人保健，慢性病管理等資料混放，缺這少那，如王寨，劉郢。
4、工作進(jìn)度：老年人保健全鄉(xiāng)計(jì)劃建檔1970人份，實(shí)際建檔1735人份，完成88%；高血壓病計(jì)劃建檔3200人份，實(shí)際建檔1860人份，完成58%；糖尿病計(jì)劃建檔650人份，實(shí)際建檔530人份，完成82%，高血壓建檔數(shù)量較少的是高莊、王寨。
三、以后工作建議
1、增強(qiáng)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人責(zé)任心，要把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重視起來(lái)，做好人員分工，責(zé)任到人。
2、提高各種資料內(nèi)容填寫(xiě)的真實(shí)性和可靠性。
督導(dǎo)工作總結(jié) 10
忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫，支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng)，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活，基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。總體來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無(wú)論是工作、活動(dòng)上，還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)，培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高�？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理，堅(jiān)持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年06月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì)，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會(huì)需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選，加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的'扶持，提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法：活動(dòng)申請(qǐng)（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）場(chǎng)地預(yù)約活動(dòng)審批活動(dòng)跟蹤（監(jiān)督）活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng)，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng)，并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月，不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì)，也有比賽、專場(chǎng)演出；不但有校內(nèi)的活動(dòng)，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺(tái)，整合資源，完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)社團(tuán)之間的橫向聯(lián)系，引導(dǎo)社團(tuán)加強(qiáng)交流合作，相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高；加大社聯(lián)與社團(tuán)之間、社團(tuán)與社團(tuán)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團(tuán)活動(dòng)，提升社團(tuán)整體影響力，提高社團(tuán)發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)與社聯(lián)各部門(mén)和社團(tuán)的交流與合作，引導(dǎo)和調(diào)控，督導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)智慧地尋求社會(huì)資源的幫助。
四、活動(dòng)月工作總結(jié)
在四月初，社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動(dòng)月，從開(kāi)幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)行再到活動(dòng)月的閉幕式，歷時(shí)二個(gè)多月，在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng)，我部為各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動(dòng)月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動(dòng)月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題的存在！這些問(wèn)題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)合作，成就社團(tuán)輝煌的明天。
當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋�(gè)全才，這才能符合社會(huì)的需要，真正服務(wù)社會(huì)，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
督導(dǎo)工作總結(jié) 11
一年來(lái)，商學(xué)院按照《湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院績(jī)效考核評(píng)估辦法（試行）》的精神及《湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院系部教學(xué)科研工作考評(píng)細(xì)則》要求，進(jìn)一部加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，堅(jiān)持以教學(xué)為中心，狠抓教學(xué)督導(dǎo)，教學(xué)科研工作取得了明顯效果。
1、嚴(yán)格教學(xué)管理
（1）教學(xué)管理及考核制度健全。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，強(qiáng)化崗位職責(zé)，商學(xué)院根據(jù)學(xué)院績(jī)效考核的規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況，從制度入手來(lái)加強(qiáng)教學(xué)管理。年初、期初制定了各線工作計(jì)劃，修訂了教師考核實(shí)施辦教師效益收入，教學(xué)質(zhì)量考核辦法等一系列管理制度，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督管理，力求督導(dǎo)檢查經(jīng)�；①|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可量化、結(jié)果顯示表格化、全程管理微機(jī)化；定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生信息反饋。廣泛采用現(xiàn)代化管理技術(shù)與措施，努力提高管理質(zhì)量和工作效率等。全年4次分別在“教學(xué)常規(guī)檢查”、 “作業(yè)檢查”、“教學(xué)文件”、“教學(xué)效果”、“教學(xué)事故”、“學(xué)生評(píng)定”、“教案檢查”以及“教學(xué)質(zhì)量考評(píng)”等方面對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行了嚴(yán)格的考核。
�。�2）教學(xué)資料齊全規(guī)范。由管理教學(xué)的副院長(zhǎng)專門(mén)收集整理教學(xué)日志、教研室工作計(jì)劃、教研室工作總結(jié)、考試情況登記表、學(xué)生實(shí)習(xí)日志等日常教學(xué)管理資料；由教學(xué)干事負(fù)責(zé)收集學(xué)籍、成績(jī)、學(xué)生注冊(cè)等學(xué)生檔案方面的資料。資料歸檔做到按時(shí)、規(guī)范、齊全，防盜、保密措施較好。所有教師的授課計(jì)劃、授課進(jìn)度表完整，符合要求。系部的工作開(kāi)展有計(jì)劃，有總結(jié)；開(kāi)展的各項(xiàng)科研、教研、技能競(jìng)賽、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)做到了有方案、有記錄、有總結(jié)。
（3）教學(xué)文件及時(shí)上交。一年來(lái)，能按時(shí)按質(zhì)完成教務(wù)處、院績(jī)效考核辦等職能部門(mén)布置的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)上交各項(xiàng)資料。學(xué)生的成績(jī)錄入、教學(xué)人事錄入、教材征訂、學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生檔案管理等工作完成較好，信息化、專業(yè)化程度高，得到了教務(wù)處的充分肯定。
2、執(zhí)行教學(xué)常規(guī)
�。�1）建教學(xué)日志。針對(duì)我院的實(shí)際教學(xué)工作情況，建立了教學(xué)日志，由教學(xué)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)每天對(duì)教師授課、備課、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐等教學(xué)基本情況及特別情況的處理作出詳細(xì)記載，并在每周星期一就上周的教學(xué)工作情況向院長(zhǎng)作詳細(xì)匯報(bào)。
�。�2）導(dǎo)教案規(guī)范。為了促進(jìn)老師備好課，進(jìn)一步完善了《教案編寫(xiě)質(zhì)量考評(píng)表》。各教研室在每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)后三周及放假前一周對(duì)每個(gè)老師的教案定期進(jìn)行檢查評(píng)比，院督導(dǎo)檢查組每周不定期對(duì)教師的教案進(jìn)行了檢查。
�。�3）督授課計(jì)劃。為了督促教師根據(jù)課程教學(xué)大綱，結(jié)合授課對(duì)象、專業(yè)要求、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)等實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)，我系分教研室對(duì)每位老師的教學(xué)授課計(jì)劃，教學(xué)進(jìn)度每周定期進(jìn)行檢查，在各類檢查中，從未發(fā)現(xiàn)老師授課未寫(xiě)授課計(jì)劃，也從未發(fā)現(xiàn)教學(xué)進(jìn)度與本課程不符的情況。
�。�4）查班級(jí)教學(xué)日志。規(guī)定每周星期五的中午12：30對(duì)各班教學(xué)日志、教學(xué)周志檢查進(jìn)行檢查，對(duì)教學(xué)中的特別情況及時(shí)反饋、及時(shí)處理。本年以來(lái)院部工作人員既繁忙又緊張，但這項(xiàng)檢查制度一直堅(jiān)持很好。
�。�5）抓學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。為了貫徹高職院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力，我系認(rèn)真抓好學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。一是做到了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，有方案，有計(jì)劃，有課題，有報(bào)告、有實(shí)習(xí)心得體會(huì)，有全程記錄。二是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)完全按照了學(xué)院教學(xué)計(jì)劃要求，實(shí)訓(xùn)開(kāi)出率達(dá)到了100%，全年有近300多人參加了外出短期教學(xué)見(jiàn)習(xí)等各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三注重了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的效果，如學(xué)生在校園超市實(shí)習(xí)，每天有老師的檢查登記，學(xué)生實(shí)習(xí)后須交實(shí)習(xí)心得，并根據(jù)表現(xiàn)和資料上交情況評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。
（6）抓作業(yè)批改。我院分上下學(xué)期對(duì)教師批改作業(yè)的情況進(jìn)行了全面檢查，所有教師都能認(rèn)真批改作業(yè)，并能對(duì)作業(yè)中難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別輔與課堂講解，上下學(xué)期教師老師批改作業(yè)均在4次以上。
�。�7）抓課程考試的組織。為了嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，院部主要抓了以下工作：一是建立了試題庫(kù)電子文檔，并要求每次考試每位教師必出三套以上標(biāo)準(zhǔn)試題，出題的難易要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及格率在一般80%以上，考查科目也必須有規(guī)范的紙質(zhì)文檔。二是考前召開(kāi)監(jiān)考及閱卷老師的會(huì)議，系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考試工作的組織作詳細(xì)布置。三是建立了考試登分差錯(cuò)監(jiān)督機(jī)制，為了減少卷面分登分差錯(cuò)率，由教學(xué)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)每門(mén)課程抽取5份試卷，核查差錯(cuò)。四是實(shí)行統(tǒng)一閱卷，統(tǒng)一裝訂。五是考前召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員大會(huì)，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育。
（8）抓空間建設(shè)。嚴(yán)格按學(xué)院、省廳的有關(guān)要求進(jìn)行老師、學(xué)生的空間建設(shè)。
3、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
（1）成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組。為了做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，商學(xué)院成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“分工負(fù)責(zé)，檢查到位、落實(shí)到人”的原則，對(duì)每天各項(xiàng)教學(xué)工作進(jìn)行檢查。從檢查的情況來(lái)看，本年度我院教師愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的師德師風(fēng)，從未有遲到，早退，提前下課、曠課的等違紀(jì)現(xiàn)象。
�。�2）積極開(kāi)展同行評(píng)教活動(dòng)。院部規(guī)定教齡3年以下的教師或副教授以下職稱每學(xué)期聽(tīng)課不小于12次，副教授以上的教師每學(xué)期聽(tīng)課不小于8次。每次聽(tīng)課必須事先通知報(bào)備，并寫(xiě)出詳細(xì)的評(píng)價(jià)資料，對(duì)同行作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。此處，為了加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，院部實(shí)行集體聽(tīng)評(píng)課制度，全年共組織2輪36次集中聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。
�。�3）認(rèn)真組織學(xué)生評(píng)教。一是每學(xué)期分專業(yè)召開(kāi)一次由教學(xué)副院長(zhǎng)主持的學(xué)生代表座談會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)中的反饋意見(jiàn)。二是每學(xué)期進(jìn)行了評(píng)教問(wèn)卷調(diào)查，要求學(xué)生對(duì)任課教師的工作態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果、技能培養(yǎng)和作業(yè)批改等方面進(jìn)行了綜合評(píng)分，并提出意見(jiàn)和建議。上下期共發(fā)出調(diào)查表200多份，對(duì)在我院上課的任課教師的教學(xué)情況進(jìn)行了客觀、公正的評(píng)價(jià)。
4、積極開(kāi)展教研科研活動(dòng)
�。�1）科研工作。我院堅(jiān)持“科研興教，特色強(qiáng)系”的辦學(xué)思想，制訂了科研工作獎(jiǎng)勵(lì)條例，不斷創(chuàng)設(shè)科研氛圍，通過(guò)科研來(lái)培養(yǎng)老師開(kāi)拓、創(chuàng)新的思維方式，從而實(shí)現(xiàn)以科研促進(jìn)教學(xué)水平不斷提高的目標(biāo)，取得了一定成績(jī)。宋蕓、謝姍、平先秉、何恒波等老師在省級(jí)以上期刊共發(fā)表論文多篇。平先秉、梅柳、宋蕓的論文獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�2）教研活動(dòng)。各教研室圍繞教學(xué)教研這個(gè)中心主題，開(kāi)展了一系列富有特色的活動(dòng)。如召開(kāi)了教學(xué)修訂計(jì)劃研討會(huì)、產(chǎn)學(xué)研交流會(huì)、課程改革研討會(huì)、專業(yè)課程體系整合探討會(huì)、空間建設(shè)研討會(huì)等，開(kāi)展了教案評(píng)比活動(dòng)、學(xué)生座談會(huì)、公開(kāi)課教法探討會(huì)、多媒體課件制作培訓(xùn)班、舉行了集體備課、教材征訂會(huì)等等。
（3）教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。院部通過(guò)開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高教學(xué)水平，加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量管理。鼓勵(lì)教師積極參加國(guó)家、省市級(jí)行業(yè)及各級(jí)協(xié)會(huì)開(kāi)展的專業(yè)技能競(jìng)賽。
5、以教學(xué)改革為突破口，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)
（1）重視學(xué)科（專業(yè)）帶頭人、骨干教師、雙師隊(duì)伍建設(shè)。
�。�2）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，突出技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)。
校園超市充分發(fā)揮了經(jīng)管類專業(yè)課主干課程實(shí)性教學(xué)的平臺(tái)的作用，已經(jīng)成為學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)園地、教學(xué)科研平臺(tái)和扶貧助學(xué)基地中一道亮麗的風(fēng)景線，它正朝著健康有序、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的方向繼續(xù)發(fā)展。
積極組織好專業(yè)技能競(jìng)賽：我院成功舉辦了模擬導(dǎo)游、電子商務(wù)與物流配送需求市場(chǎng)調(diào)查、電算會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽等。在20xx年湖南省職業(yè)院校技能競(jìng)賽考中，我院DK專業(yè)獲省三等獎(jiǎng)。
�。�3）推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的改革。
面向社會(huì)需求及招生形勢(shì)的變化，積極推進(jìn)現(xiàn)有專業(yè)的調(diào)整與改造，加強(qiáng)專業(yè)的整合和拓展。依據(jù)學(xué)院的要求，帶領(lǐng)專業(yè)教師重新修訂、完善和補(bǔ)充了各專業(yè)新的教學(xué)計(jì)劃，并進(jìn)行了可行性論證。完善了課程的教學(xué)大綱，使每門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容更符合用人單位對(duì)應(yīng)用性管理人才的要求。
進(jìn)行課程整合，搞好課程體系改革：堅(jiān)持以能力培養(yǎng)為中心，知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，打破傳統(tǒng)學(xué)科型課程壁壘，改革理論教學(xué)體系和建立相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系，并把素質(zhì)教育貫穿于人才培養(yǎng)全過(guò)程，以行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能資格標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容三者結(jié)合作為課程改革的切入點(diǎn)。課程體系改革做到了以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系為總體設(shè)計(jì)要求，突出工作任務(wù)與知識(shí)的聯(lián)系，校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)與校外實(shí)踐鍛煉，并與職業(yè)資格認(rèn)證結(jié)合等。
�。�4）積極推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。首先是完善了有關(guān)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范管理，在學(xué)校的歷次檢查中均獲好評(píng)。在院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處、國(guó)資處的支持下，完成了WL綜合實(shí)訓(xùn)室的更新改造；正在進(jìn)行502、503的`更新改造報(bào)批；擬在15年申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)會(huì)計(jì)專業(yè)的納稅實(shí)務(wù)軟件，這將極大的改善了我院的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件。
6、存在問(wèn)題
A、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)明顯不足，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的基地的開(kāi)拓非常困難。
目前學(xué)院實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)展水平不平衡，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度差別比較大，特別是我院屬于文科類，與我院工科類經(jīng)費(fèi)的投入之間存在的差距也比較明顯。
與此同時(shí)，我院學(xué)生實(shí)習(xí)基地的開(kāi)拓非常困難，存在的問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)峻：
第一，學(xué)生人數(shù)多，每個(gè)單位接受的能力有限。
第二，學(xué)生所學(xué)專業(yè)特別是會(huì)計(jì)專業(yè)與公司的崗位設(shè)置有一定的難度，無(wú)法做到專業(yè)對(duì)口。
第三，實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)拓相當(dāng)困難。
B、實(shí)驗(yàn)軟件數(shù)目缺乏，并且綜合性較差。
�。�1）實(shí)驗(yàn)軟件數(shù)目缺乏。目前我院已有的只有5套軟件，還不能滿足專業(yè)課教學(xué)的需要。
（2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件綜合性差�，F(xiàn)在使用的經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)軟件分成兩種，一種是商業(yè)軟件， 另一種是模擬軟件。我系使用的正是模擬軟件，如供應(yīng)鏈管理模擬軟件，這類軟件便于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，但提供的模塊較少、功能較弱，使學(xué)生僅能接受一些初步的訓(xùn)練，與實(shí)用有很大的一段距離。
C、實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y與管理隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏。
我院尚無(wú)專職實(shí)驗(yàn)員崗位。
D、師資結(jié)構(gòu)嚴(yán)重畸形。
都是小專業(yè)，2個(gè)老師，有時(shí)排課都困難，更無(wú)法進(jìn)行深入課程改革。
E、雙證制的困惑。
督導(dǎo)工作總結(jié) 12
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對(duì)自己xx年的工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自己解決，等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的`問(wèn)題僅有自己去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1、自己學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
以上就是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
督導(dǎo)工作總結(jié) 13
自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報(bào)名了，此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處，如：買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的'退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過(guò)日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)堅(jiān)持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，經(jīng)過(guò)平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，提高著。所以，我熱愛(ài)這份工作，期望自己今后能歡樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)！與同成長(zhǎng)。
督導(dǎo)工作總結(jié) 14
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)科在學(xué)校黨委及教務(wù)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量做了一些積極的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點(diǎn)檢查教師到崗情況、課堂教學(xué)態(tài)度及課堂組織情況、教案及教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施情況，做好記錄。本學(xué)期督導(dǎo)科在每日的課堂巡查中對(duì)學(xué)生的課堂違紀(jì)行為加大了檢查力度。
2、教學(xué)督導(dǎo)科成員采用隨機(jī)抽查聽(tīng)課的`方式進(jìn)行課堂教學(xué)督導(dǎo)檢查，并對(duì)教師課堂教學(xué)情況作出質(zhì)量評(píng)價(jià)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
3、本學(xué)期，學(xué)校班級(jí)數(shù)17個(gè)，按課程設(shè)置，教師缺口很大。在教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，教學(xué)督導(dǎo)科及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度，招聘教師，對(duì)外聘教師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
4、對(duì)教師教案進(jìn)行不定時(shí)抽查，及時(shí)督促教師按教學(xué)評(píng)估的要求備好課。
5、本學(xué)期全校范圍內(nèi)共檢查抽查學(xué)生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學(xué)生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)，督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。
6、及時(shí)了解教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，并將意見(jiàn)和建議整理匯報(bào)，提出了相應(yīng)的處理意見(jiàn)和改進(jìn)方案提高了教學(xué)效益。
7、教學(xué)督導(dǎo)科在期末考試中認(rèn)真檢查考風(fēng)、考紀(jì)，督導(dǎo)教師監(jiān)考情況、學(xué)生違紀(jì)作弊情況等。使學(xué)校的考試風(fēng)氣有了根本性的轉(zhuǎn)變。
8、學(xué)期末，督導(dǎo)科根據(jù)評(píng)估的要求，認(rèn)真檢查教師教學(xué)檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的教學(xué)檔案規(guī)范完整。
9、積極參與教務(wù)科組織的教學(xué)研究活動(dòng)。
10、教學(xué)督導(dǎo)科在完成自己教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)的同時(shí)，及時(shí)完成了教務(wù)科的日常事物，得到認(rèn)可。
教學(xué)督導(dǎo)科將繼續(xù)在學(xué)校黨委及教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，為學(xué)校訓(xùn)練工作服好務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)工作總結(jié) 15
自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報(bào)名了，此刻進(jìn)入已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處，如：買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過(guò)日�？陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)堅(jiān)持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的'總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，經(jīng)過(guò)平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，提高著。所以，我熱愛(ài)這份工作，期望自己今后能歡樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)！與z同成長(zhǎng)。
督導(dǎo)工作總結(jié) 16
xx年春，在咸豐縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)中心學(xué)校的關(guān)心支持下，全校師生共同努力，狠抓校園建設(shè)，學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，校園環(huán)境整潔有序，文化氛圍濃厚，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)拓進(jìn)取，教職工愛(ài)崗敬業(yè)實(shí)干，教學(xué)成績(jī)穩(wěn)步攀升，學(xué)校聲譽(yù)日益提高。通過(guò)多年的摸索實(shí)踐，學(xué)校管理走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。目標(biāo)制校和量化管理已形成自己的辦學(xué)特色，學(xué)校工作一步一個(gè)臺(tái)階穩(wěn)步向前發(fā)展。我校對(duì)20xx年春督導(dǎo)工作進(jìn)行了評(píng)估，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、評(píng)估的原則和方法
在評(píng)估過(guò)程中，我們遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
二、學(xué)校教學(xué)工作的`主要成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以教學(xué)工作為中心，管理模式逐步走向科學(xué)化，規(guī)范化。教師的教學(xué)計(jì)劃周全。備課數(shù)量上充足，老師都能按時(shí)按量完成教案或備課筆記；其次表現(xiàn)在不同課型授課方式的研究上，多數(shù)老師都能按照要求，將新授課、復(fù)習(xí)課和講評(píng)課分別備課。教師上課態(tài)度認(rèn)真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)，把握重難點(diǎn)和大體教學(xué)框架，基本完成教學(xué)任務(wù)業(yè)務(wù)水平，更彰顯了當(dāng)代教師的嶄新授課理念。20xx年我校物理教師劉順老師在全州課內(nèi)比教學(xué)中榮獲佳績(jī)。教師都充分認(rèn)識(shí)到作業(yè)是讓學(xué)生加深理解課堂知識(shí)的重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學(xué)任務(wù)相對(duì)較重，在學(xué)生的習(xí)題訓(xùn)練方面要花去大量的時(shí)間和精力，對(duì)于作業(yè)的布置和批改，教師落實(shí)得好。繼續(xù)深入開(kāi)展“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家”工作。我校20xx年中考我校上線人數(shù)達(dá)20人，取得了良好的成績(jī)。圓滿完成20xx年中職招生任務(wù)。
三、我校在工作中主要采取了以下措施：
（一）端正教育思想，更新教育觀念
先進(jìn)的辦學(xué)思想是學(xué)校行動(dòng)的指南，我們根據(jù)本校的實(shí)際，按照全體性、全面性的要求，本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則，構(gòu)建“德育為先、教育為主、質(zhì)量為重、育人為本”的育人模式，實(shí)行“重基礎(chǔ)、重能力、重個(gè)性、求實(shí)效、求創(chuàng)新、求發(fā)展”的教育教學(xué)原則，堅(jiān)持面向全體學(xué)生，育人為本，以學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和合作意識(shí)為重點(diǎn)，以學(xué)生主動(dòng)、活潑學(xué)習(xí)為動(dòng)力，最終達(dá)到“會(huì)做人、會(huì)求知、能創(chuàng)新、身體健、有特長(zhǎng)”的育人目標(biāo)。學(xué)校還建立了適應(yīng)素質(zhì)教育的科學(xué)管理機(jī)制，形成了一體化的管理機(jī)制，以校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展成為學(xué)校的核心工作。
�。ǘ⿲W(xué)校把安全放在首位。有專門(mén)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全定期檢查制度、門(mén)衛(wèi)制度、班級(jí)晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應(yīng)急預(yù)案。并層層落實(shí)責(zé)任，職責(zé)明確。學(xué)校每天對(duì)校園進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
�。ㄈ⿲W(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。財(cái)務(wù)管理實(shí)行公開(kāi)化。貧困生生活補(bǔ)助評(píng)審規(guī)范，并予以公示。營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
四、存在的不足
1、辦學(xué)條件有待進(jìn)一步改善和優(yōu)化。
2、教師隊(duì)伍的師資培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、學(xué)生的思想意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
4、教學(xué)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
督導(dǎo)工作總結(jié) 17
xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫忙下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在那里將自己的思想、情景等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、培訓(xùn)。
新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來(lái)，我一向到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者必須要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一向跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。
新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最終都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門(mén)全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及針對(duì)諸類問(wèn)題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，期望以后的工作當(dāng)中這類的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi)；比如xx店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問(wèn)題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒(méi)有選擇的'機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問(wèn)題是，各店鋪在過(guò)季或者特賣結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。
這個(gè)問(wèn)題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場(chǎng)貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后，倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日�；顒�(dòng)。
在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專柜，如果僅有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè)，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。
所以提議：應(yīng)當(dāng)以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日常活動(dòng)則多種多樣，提議以后能針對(duì)VIP客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈(zèng)送給VIP客戶。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的提議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
督導(dǎo)工作總結(jié) 18
根據(jù)督導(dǎo)室的分工，本人上半年負(fù)責(zé)北區(qū)的督學(xué)工作，下半年負(fù)責(zé)高中和市直小學(xué)的督學(xué)工作。
一年來(lái)在督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)了隨機(jī)聽(tīng)課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對(duì)責(zé)任區(qū)的學(xué)校安全工作、教學(xué)管理、辦學(xué)行為、業(yè)務(wù)開(kāi)展等各方面進(jìn)行了督查，發(fā)現(xiàn)好的做法給予肯定和上報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和建議。基本上完成了督導(dǎo)室布置的各項(xiàng)工作。為了做好今后的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)督學(xué)工作。
督學(xué)工作要求他的工作人員，必須熟悉各種教學(xué)方法和理念，掌握教育政策，了解法律法規(guī)，具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此一年來(lái)我積極參加督導(dǎo)室舉辦的督學(xué)會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。自學(xué)督導(dǎo)室下發(fā)的有關(guān)督學(xué)工作的學(xué)習(xí)材料和文件，努力掌握督學(xué)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的督導(dǎo)理念和方法，不斷提高了自身政治道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作進(jìn)行督查。
按照督導(dǎo)室的要求，每月一次到責(zé)任區(qū)學(xué)校檢查督導(dǎo)工作。對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全工作、辦學(xué)行為、德育教育等工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，并深入課堂，隨堂聽(tīng)課。根據(jù)督導(dǎo)室的安排，在督查過(guò)程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，查閱了教師教案、各類計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，活動(dòng)記錄等，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，及時(shí)反饋給學(xué)校。并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
三、認(rèn)真如實(shí)的填寫(xiě)督學(xué)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作紀(jì)實(shí)
《督學(xué)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作紀(jì)實(shí)》是督學(xué)的工作記錄，也是反映學(xué)校工作的信息平臺(tái)，因此督導(dǎo)室要求每次到校工作后要及時(shí)、完整填寫(xiě)工作紀(jì)實(shí)。我每次到學(xué)校隨訪后能及時(shí)填寫(xiě)督導(dǎo)工作記錄表，實(shí)事求是地反映學(xué)校的典型經(jīng)驗(yàn)、做法和存在的問(wèn)題與不足;根據(jù)學(xué)校實(shí)際，如實(shí)向上級(jí)反映學(xué)校在辦學(xué)中的困難和要求。
四、找準(zhǔn)位置，正確把握和處理與學(xué)校的關(guān)系，為學(xué)校發(fā)展做好服務(wù)工作
在工作中自己覺(jué)得還是能找準(zhǔn)位置，到學(xué)校以后不以"欽差大臣"自居，把自己定位在為學(xué)校工作查缺補(bǔ)漏、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)上。即便發(fā)現(xiàn)學(xué)校在工作中存在問(wèn)題，也不報(bào)挑剔批評(píng)的態(tài)度而是用協(xié)商的口吻提出改進(jìn)意見(jiàn)。這樣做易于對(duì)方接受，同時(shí)讓對(duì)方感受的你的真誠(chéng)，在愉快的.接受你的意見(jiàn)的同時(shí)也增進(jìn)了與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的感情，從而促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
五、存在問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)雖然做了一些工作，基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，但離上級(jí)要求，還有很大的差距。首先，我感到自己在教育教學(xué)理論、教育法規(guī)等知識(shí)掌握的還不夠。在工作中不能很好地利用理論知識(shí)和政策法規(guī)指導(dǎo)自己，和對(duì)學(xué)校給以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)工作;其次，自己對(duì)督導(dǎo)工作的規(guī)程及相關(guān)的業(yè)務(wù)掌握的還不夠，遇到一些具體問(wèn)題不能夠科學(xué)準(zhǔn)確地予以處理。今后我將不斷地的努力探索和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政策理論水平，在教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，為訥河教育事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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