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第三季度工作總結(jié)

時間:2024-09-29 22:05:03 澤彪 工作總結(jié) 我要投稿

第三季度工作總結(jié)(通用20篇)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的第三季度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

第三季度工作總結(jié)(通用20篇)

  第三季度工作總結(jié) 1

  時光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,F(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。

  20xx年第三季度三個月(7—9)客房總收入為4790167,比年初制定的預(yù)計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù),但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績:

  1、在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進行補簽。

  2、在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了陽春市黨代會的接待工作。

  3、對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓(xùn)。

  4、對于酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。

  5、在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務(wù)的95.6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

  以上雖然工作做的還是比較完善,但是在20xx年第三季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務(wù)不足,對客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的.計劃安排如下:

  1、加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))

  2、通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認(rèn)識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。

  3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度陽春旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。

  以上是前廳部在20xx年第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過總結(jié)才能認(rèn)識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個部門的合作關(guān)系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。

  第三季度工作總結(jié) 2

  我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個,此中有物業(yè)治理的小區(qū)有xx多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。

  一、增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  為切實進步我區(qū)物業(yè)治理工作,晉升物業(yè)辦事程度,編制了《xx物業(yè)治理培訓(xùn)資料》,舉辦物業(yè)治理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xx余人次進行專業(yè)培訓(xùn),同時還舉辦了物業(yè)項目司理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的晉升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及辦事意識。

  二、創(chuàng)建示范小區(qū)

  為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改晉升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道做事處肯定了9個住宅小區(qū)作為整改晉升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面晉升物業(yè)治理工作程度。第三季度以來,共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選運動,有7個小區(qū)得到物業(yè)治理示范小區(qū)稱號,此中3個通過物業(yè)治理示范項目考評。

  三、規(guī)范前期物業(yè)治理招投標(biāo)

  自吸收物業(yè)治理職能以來,高度看重規(guī)范前期物頤魅招投標(biāo)法度模范,全力做好前期物頤魅招投標(biāo)運動的指導(dǎo)和監(jiān)監(jiān)工作,第三季度新售樓盤前期物頤魅招投標(biāo)的.有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。

  四、推進業(yè)委會成立

  針對業(yè)委會成立難的近況,依據(jù)我區(qū)實際環(huán)境,季度初下達任務(wù)給各街道做事處,要求第三季度各街道做事處相符成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)治理小區(qū)xx個,第三季度的任務(wù)基礎(chǔ)完成。

  五、增強小區(qū)信息化系統(tǒng)扶植

  為進步我區(qū)居民小區(qū)自行治理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公道、公正、公開的原則,開拓勝利“住宅小區(qū)事務(wù)智能化治理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、看護布告、數(shù)據(jù)采集等功能,采納一戶一卡一暗碼,在操作平臺進行刷卡操作,預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方法。

  進行試運行后果顯著,介入投票人數(shù)由本來的60%多進步到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求看法,突破了時空障礙,大大進步了投票效率。而且整個投票歷程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計精確、實時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票法度模范和光陰,節(jié)省大量的人力物力本錢。

  六、下一步工作思路

  樹立街道物業(yè)治理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)治理運動,進一步貫徹落實《關(guān)于增強物業(yè)治理工作的實施看法》,切實依照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地治理”的原則,樹立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)治理和諧體系,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)治理工作督導(dǎo)員,負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)治理工作的指導(dǎo)、協(xié)折衷監(jiān)督治理工作。

  同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)治理機構(gòu),配備1—2名物業(yè)治理工作協(xié)管員,負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)治理工作的日常巡查、反省協(xié)折衷監(jiān)督治理工作。樹立和完善社區(qū)物業(yè)治理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)扶植的整體合力,改進城市治理措施,營造人居情況,晉升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)治理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評造詣的70%。

  第三季度工作總結(jié) 3

  20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):

  1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識,20xx年第三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)。

  2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。

  3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。

  4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。

  5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的.班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

  6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。

  小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。

  第三季度工作總結(jié) 4

  時間一分一秒的過去,很快20xx年第三季度也過完了,就在昨天下午,在脊髓損傷康復(fù)科領(lǐng)導(dǎo)班子常院長、張主任、唐護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在脊髓損傷康復(fù)科示教室召開了20xx年第三季度“質(zhì)控會議”,全體醫(yī)生及全體護士準(zhǔn)時參加,在會議之前,各分管的分管老師已經(jīng)做好了所分管的工作的總結(jié)匯報,會議一開始,由張主任帶領(lǐng)大家做好匯報工作的準(zhǔn)備。

  首先還是由醫(yī)生組反應(yīng)分管工作,反映的問題涉及方面包括:醫(yī)生病歷書寫統(tǒng)計情況,病例的質(zhì)量檢查情況,關(guān)于病歷管理醫(yī)院的新規(guī)定及其新要求。接下來由分管安全的老師匯報病房安全、病區(qū)患者安全的現(xiàn)狀、隱患以及解決辦法。分管老師也匯報了院感相關(guān)要求的'落實情況,病區(qū)病人治療統(tǒng)計情況,分管科教工作的老師匯報的情況包括自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)深造,對重慶醫(yī)科大學(xué)實習(xí)醫(yī)生的帶教情況,及怎樣更好的完成重慶醫(yī)科大學(xué)的帶教要求,配合科教部本學(xué)科叢書編撰與卡倫系統(tǒng)的科研合作項目。本科室每周一行文獻學(xué)習(xí)的進展情況以及歸納總結(jié)開發(fā)新項目的工作任務(wù)等。

  護理方面由護士長首先對第三季度的工作表現(xiàn)以及優(yōu)秀的工作開展進行了表揚及肯定,分配了接下來的工作任務(wù)及工作要求,嚴(yán)肅的強調(diào)了工作紀(jì)律,對所有的工作人員也做出了希望及要求。接下來,護理組長匯報了第三季度實施的護理工作總結(jié),包括所有工作人員的工作量以及進展,讓大家可以直觀的看到自己的工作內(nèi)容以及工作價值,也提出了存在的不足,并且分析原因?qū)ふ彝晟乒ぷ鞯姆椒,尋求最好的解決方法,讓大家的工作質(zhì)量提高到另一層高度。旨在提高整體的服務(wù)質(zhì)量,為患者帶來全面優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。負責(zé)病區(qū)治療組的老師也總結(jié)病區(qū)治療機器的使用保養(yǎng)情況。負責(zé)護理科研與實習(xí)生帶教的老師也匯報了帶教實習(xí)同學(xué)的情況,包括一對一進行教學(xué),遵守放眼不放手的帶教原則,組織同學(xué)學(xué)習(xí)小講課護理查房及出科考試指導(dǎo)等,規(guī)范帶教老師的教學(xué),旨在為實習(xí)同學(xué)進行正確的引導(dǎo),養(yǎng)成規(guī)范的操作習(xí)慣。負責(zé)醫(yī)院感染控制的老師也組織大家學(xué)習(xí)了“醫(yī)院感染控制辦法”,增加大家對醫(yī)院感染的認(rèn)識。提高大家對院感的概念。

  最后由張主任以及常院長做總結(jié)性發(fā)言,充分肯定了大家的工作成績,也為大家接下來的的工作任務(wù)提了相關(guān)的要求與希望,一起探討了怎樣提高對病人的服務(wù),以及科室發(fā)展的方向以及目標(biāo),希望大家充分利用自己的力量團結(jié)在一起將科室發(fā)展的更好,從而為病人提供最好的服務(wù)!所有參會人員也積極主動的建言獻策,認(rèn)真記錄,在大家的參與中,“第三季度工作總結(jié)大會”圓滿結(jié)束!

  第三季度工作總結(jié) 5

  根據(jù)20xx年第三三季度質(zhì)控計劃及新版等級醫(yī)院評審要求,護理部針對病案質(zhì)量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查,現(xiàn)將存在問題進行以下匯報:

  一、病案質(zhì)量

  1、長期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生,首頁涂改現(xiàn)象時常發(fā)生。

  2、首頁地址填寫不夠詳細,有空項。

  3、體溫單繪畫不準(zhǔn)確(個別體溫單未繪畫曲線)

  4、長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生,有刮痕。

  5、醫(yī)囑中,護士未能及時簽字

  二、消毒隔離

  1、處置臺上放有污物

  2、有菌物品與無菌物品混放

  3、銳器盒未按規(guī)定使用

  4、棉簽袋過期未及時更換

  5、消毒液配置過后未及時登記

  6、強力碘無開啟時間

  三、護理文書

  1、體溫單繪制與三檢本不符

  2、護理交接班過簡

  3、毀型登記有涂改

  4、交接班字跡不清,字跡潦草

  5、個別體溫單無出院標(biāo)識

  原因分析:

  1、部分科室患者量較大,護士工作量增加,疏于病案整理工作。

  2、新上崗護士較多,臨床經(jīng)驗較少,雖然已經(jīng)進行了整體培訓(xùn),但是消毒隔離意識仍然不夠。

  3、護士主觀學(xué)習(xí)的能動性較差,不能夠自覺更新業(yè)務(wù)知識,停留于較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質(zhì)也有待提高。

  4、部分責(zé)任護士責(zé)任心不夠,存在馬虎心理。

  5、個別護士長疏于科室的質(zhì)量管理。

  整改措施:

  1、加強科室質(zhì)量管理,督促護士長加強對護士的管理工作,各科室派專人整理護理病案,爭取做到無涂抹,無刮痕,無漏項。

  2、在護理部對新上崗護士培訓(xùn)的同時,各科室開展對新護士的培訓(xùn)工作,增強護士的消毒隔離意識,嚴(yán)格進行無菌操作。

  3、對責(zé)任心較差的.護士進行批評教育,限期整改,并下達一系列整改措施,護理部并定期對科室護士進行抽查。

  此外,在本季度中護士的護理操作有較大進步,特此值得表揚!但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差,誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統(tǒng)計一起上報,這是錯誤的行為,我們應(yīng)該做到發(fā)生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的重點將是優(yōu)質(zhì)護理工作、病案質(zhì)量、及環(huán)境衛(wèi)生三項,望各科室做好平時護理的整體工作,以正確的工作態(tài)度來迎接下一季度的護理工作檢查!

  第三季度工作總結(jié) 6

  辦公室的工作很無聊,但是就這樣在無聊的工作狀態(tài)下,三季度的工作已然過去,自己這三個月的工作是很充實的一個階段,雖說日常工作很枯燥,但是也是在幾個月的工作中找到的那份工作的樂趣,但是樂趣歸樂趣,工作還是要做好的,在三季度的辦公室工作中總結(jié)了自己的今年一直以來工作中出現(xiàn)的一些問題,三季度中結(jié)合前面兩個季度的工作內(nèi)容,之前出現(xiàn)的一些工作問題得到了很大的改善,工作是要在無止境的探索當(dāng)中才能夠正式自己的問題,要在不停的發(fā)現(xiàn)自己的問題,其實往往有時候工作取得成就,取得的成績這不是工作中唯一的收獲,還有一點就是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的問題,發(fā)現(xiàn)了自己有待進步的地方,然后得到了改善,得到了解決,還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式,更加有效率的去辦事,這些都是自己值得驕傲的地方,不是僅僅局限于工作中取得的成績,往往還是要敢于發(fā)現(xiàn),三季度的工作說快也不快但是就是這么過去了,時間是進了一步了,但是工作也需要進步,為自己三季度的工作概述一下:

  一、在辦公室日常工作

  辦公室日常工作是很雜的,但是也在有天有序的進行中,在不斷的改燒中,在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態(tài),平時我的工作就是負責(zé)辦工作的文件整理,檔案整理,辦公室日常的工作報表,還有設(shè)備的一些維護保養(yǎng)等等工作。

  平時是八點上班但是早早就上班的我,比別的就早了一步感受這美好的一天,早上的工作就一天當(dāng)中最多的時候,要處理好前一天沒有完成的工作,要處理新一天的工作,文員工作也是各個部門工作中聯(lián)系的橋梁,日常的工作也有這一部分,需要搭建部門之間的`聯(lián)系,及時處理好各部門之前工作上的交接,這很重要。在前面兩個季度的工作中這方面實在是做的不夠好,就是因為沒有及時的做好工作交接,導(dǎo)致了辦公室出現(xiàn)了工作失誤的事件,遭到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,在經(jīng)過那一次的事件之后,受到了一定的教訓(xùn),吸取教訓(xùn)在三季度的工作中,我就更加的重視起來的了這個工作交接的問題,三季度的工作就再也沒有出現(xiàn)類似的事情了。

  二、收獲

  在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作,雖然說辦公室文員的工作是很多,要做的工作也是比較雜亂,但是自己還是有條不紊去對待,工作之中雖然出現(xiàn)過大大小小的事情,出現(xiàn)過自己沒有接觸過東西,這都不是問題。只有這樣在不斷的學(xué)習(xí)中去提高自己,去接觸這些東西,才能更好的工作。

  第三季度工作總結(jié) 7

  即將過去的第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項工作。為在第四季度里將工作做得更好,現(xiàn)就第三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

  1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。

  2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

  3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的'安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。

  4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。

  通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。

  第四季度,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

  第三季度工作總結(jié) 8

  在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將本年第三季度的整體工作情況總結(jié)匯報如下:

  一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作

  根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。

  二、認(rèn)真細致,確保檔案完善有序

  檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對xx、xx等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí),并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

  三、保障有力,做好物資管理

  我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的.物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細致。

  四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行

  按照國家工商部門的規(guī)定,定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年x月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種。種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

  五、其他工作完成情況

  1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

  2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護公司形象。

  六、下一季度需要努力的方向及工作思路

  在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。

  我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。

  第三季度工作總結(jié) 9

  第三季度,總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作,強化服務(wù)意識,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔x〕6號)文件要求,總經(jīng)辦第三季度工作總結(jié)如下:

  一 、按照公司公文管理要求,嚴(yán)格審核行文格式。

  確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時送達并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第三季度共收發(fā)文件427份,其中發(fā)出公文62份,簽報類文件49份,共收總部及相關(guān)單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。

  二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。

  三季度安排布置會嘗組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質(zhì)環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。

  三、認(rèn)真做好財產(chǎn)登記

  對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設(shè)備和用品采購嚴(yán)格按公司規(guī)定采購程序辦理。

  四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、 178人次。

  接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預(yù)案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素。

  五、積極做好后勤保障工作

  為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養(yǎng)工作,并召開車隊專題安全會,預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。

  六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,認(rèn)真做好節(jié)約工作。

  切實抓好公司的'辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴(yán)格控制各項辦公用品的購買和領(lǐng)用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。

  三季度,公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節(jié)方面還有待加強,服務(wù)意識、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。

  第三季度工作總結(jié) 10

  20xx年前三季度,在集團公司統(tǒng)一部署下,麒麟公司緊緊抓住內(nèi)控管理這條線,以優(yōu)化施工方案為前提,堅持成本和質(zhì)量控制,實施集約化施工,在全體員工的共同努力下,全面完成了集團公司今年的重點項目,在建項目也按照時間節(jié)點,給予了及時完工。9個月來,麒麟公司先后完成了五樓改造、四樓國貿(mào)裝修、原材料預(yù)處理線西7跨加頂、污水管網(wǎng)及處理中心建設(shè)、師院供電線路搶修、煤改氣設(shè)備拆除等,目前學(xué)生公寓餐廳改造已進入內(nèi)部裝修已經(jīng)進入尾聲,主體項目有望在11月底全面完工。在兼顧了重點項目的同時,麒麟公司在小修方面以保生產(chǎn)為前提,完成供水管線搶修30余項,供氣管線搶修4項,下水管線維修10余項,屋面維修3000多平方,安裝玻璃1000余塊,各項工作得到了使用單位和相關(guān)部門的一致認(rèn)可。

  工作回顧:

  一、抓項目管理,確保公司重點項目完成

  今年以來,集團公司在管理上進一步加強。對每一個重點項目的時間節(jié)點、任務(wù)要求都進行了統(tǒng)一安排。為確保重點項目的完成,麒麟公司在實施前進行充分安排,編制詳細的施工方案和組織措施,施工過程中開展定期工作會議安排,施工后進行總結(jié)和梳理,找出好的施工措施、施工方案和施工隊伍。在今年初的污水處理項目中,三個月的時間,要完成2000多米管線的鋪設(shè)和400多立方混凝土的澆筑,同時還要克服管溝、地坑塌方已經(jīng)惡劣天氣的影響,時間之緊任務(wù)之重,是前所未有的,為此,我們和集團公司領(lǐng)導(dǎo)也簽下了完不任務(wù)就自動離職的責(zé)任狀。麒麟公司知道,這個重擔(dān)一頭挑著集團公司是否可以實現(xiàn)污水排放達標(biāo),另一頭挑著集團公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,既然挑起了擔(dān)子,那就要抖起十二分的精神,從吃透圖紙入手,結(jié)合公司的生產(chǎn)性狀,一方面向設(shè)計單位提出圖紙優(yōu)化方案,利于提高效率,降低造價;另一方面編制針對性的'施工方案,既能夠較好的完成任務(wù),又不同生產(chǎn)相沖突,在多方的共同努力下,在有關(guān)部門的積極配合下,快干不亂干、巧干不蠻干,順利的完成了施工任務(wù)。

  在辦公樓五樓改造、四樓國貿(mào)裝修、原材料處理線基礎(chǔ)施工中,麒麟公司都在集團公司要求的時間內(nèi)完成了施工任務(wù)。

  二、強化成本管理,以管理和效率提高效益

  在整個項目實施過程中,降低成本最重要的是制定出科學(xué)的技術(shù)方案和施工組織方案。在原材料處理線和大學(xué)生公寓餐廳的項目決策中,都遇到了地形限制等問題。麒麟公司的技術(shù)人員結(jié)合現(xiàn)場實際,提出了相應(yīng)的設(shè)計方案和施工方案,在整體上大幅降低了建設(shè)造價。集團公司的噴砂設(shè)備運行中受到相鄰的居民投訴,南陽市環(huán)保局也對我公司下達了整改通知。接到通知后,我們對現(xiàn)場進行了深入了解,組織技術(shù)人員進行了從分論證,以較低的`造價,較短的時間完成了墻體隔音處理,解決了問題。

  為了提高生產(chǎn)效率和施工質(zhì)量方面,我們對施工隊實行機械化配備進行大力支持,目前,混凝土的攪拌運輸收光都實現(xiàn)了機械化,其他設(shè)備配備上,也大多實現(xiàn)了機械化配備。同時,我們要求施工人員要加強對新材料的應(yīng)用,在石油賓館供水管線改造項目中,首次獨立完成了PE管線的焊接,相對于鋼管,不僅降低了近二分之一的材料費,本來5天可以完成的管線敷設(shè),一天變得以完工。

  三、降本節(jié)支成效顯著

  我們積極和集團公司相關(guān)部門單位進行協(xié)商,在施工中,充分利用廢舊鋼材以及積壓物資,盤活了生產(chǎn)資料,緩解了積壓庫存,同時利用集團公司的加工優(yōu)勢,節(jié)支成效明顯。

  1、大學(xué)生公寓餐廳和下料加頂實施中,利用庫房積壓鋼材5.5噸,利用廢料鋼板10.1噸。

  2、下料加頂?shù)腍型鋼制作加工轉(zhuǎn)為公司內(nèi)部生產(chǎn)制作,節(jié)約資金10余萬元。

  3、辦公樓五樓改造使用積壓電纜150多米。

  4、建立施工用電計量控制措施節(jié)約施工用電。

  5、嚴(yán)格控制工程造價,堅決避免超預(yù)算施工,提高施工材料標(biāo)準(zhǔn)。

  四、工作中存在的不足:

  1、今年下達的緊急指標(biāo)沒有按當(dāng)量完成。主要原因是施工決算一般都在年底進行,集團公司控制總費用超值情況,有些決算不能進入財務(wù)掛賬。其它公司和南陽社區(qū)的掛賬也一般在年終決算前進行,因此產(chǎn)值指標(biāo)完成較好,但財務(wù)決算沒有及時跟上。其次是施工資料、驗收和決算不及時,有拖后現(xiàn)象,影響最終財務(wù)掛賬。

  2、施工中安全、消防控制不到位。今年來有幾次小的安全事故發(fā)生,由于發(fā)現(xiàn)及時,措施到位,雖然沒有造成事故的發(fā)生,但也暴漏了管理中存在問題,在下個季度以及以后的工作中,我們要將安全工作作為常抓不懈的工作來做。

  五、季度工作計劃安排

  1、加緊做好年終決算;

  2、做好在建項目的施工安排,未完工項目的按期完成;

  3、做好施工中安全、消防工作;

  4、積極做好生產(chǎn)的后勤保障。

  第三季度工作總結(jié) 11

  20xx年,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設(shè)為契機,不斷銳意改革,實現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級指示精神,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實實開展各項工作,公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。三季度主要工作:

 。ㄒ唬┳鰧崱叭惫ぷ,夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

  按照上級公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實,以提升人員素質(zhì)、強化工作作風(fēng),確保隊伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個推進小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題,提出解決辦法。三是組織三基工作專題會,領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場,開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動,摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問題。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵開展具有特色的先進做法。

  在內(nèi)部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護;重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點與難點,梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,以案例點評下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強基層隊伍建設(shè),深入開展“五型五好班組”活動,引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的`應(yīng)用,切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的`安全經(jīng)驗分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進的生產(chǎn)作業(yè)流程,達到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,為員工提供了更多學(xué)習(xí)機會,增強了員工查找差距的自覺性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時更明確了今后工作的努力方向。

 。ǘ┳黾毐O(jiān)督檢查活動,提高服務(wù)管理水平

  為了強化員工責(zé)任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,公司加大檢查力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

  一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實際工作狀態(tài)!奥牎,就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報;“查”,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達標(biāo);“看”,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高;“講”,就是向現(xiàn)場負責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓(xùn)工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項等等;“問”,就是檢查詢問員工對崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會情況,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。

  二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄈ┳龊孟腊踩芾砉ぷ,確保企業(yè)穩(wěn)定運行

  三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強化安全意識”為切入點,以安全教育為重點,扎實開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。

  一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動態(tài),弘揚“消防安全時時抓”的管理理念,結(jié)合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業(yè)安全文化融合。

  二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

  三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。

  四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結(jié)合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候災(zāi)害加強防御措施,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。

  五是建立安全整治長效機制。實行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續(xù)改進和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

 。ㄋ模┳鼍珜W(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能

  三季度,采取多種培訓(xùn)形式,為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

  一是重視加強員工在職教育,采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),努力提升整體素質(zhì)。部門堅持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動,在學(xué)習(xí)中堅持做到“五個有”,即有學(xué)習(xí)時間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,通過學(xué)習(xí)逐步提高隊伍素質(zhì)。

  二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實踐的機會。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進修,以提高專業(yè)技能。

  三是重點抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級公司號召,組織骨干人員參加HSE體系推進業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計劃(EAP)培訓(xùn)講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。 通過培訓(xùn)實踐,公司不斷加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè),整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊伍,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,提升人員綜合能力。

 。五)做強工程管理工作,確保設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn)

  三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點,加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現(xiàn)破損。

  第三季度工作總結(jié) 12

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強后勤保障等工作,F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下:

  一、為進一步加強經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。

  為此,綜合部在嚴(yán)格按集團制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核的同時,也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。

  二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,在第三季度強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。

  通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起,通報違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。

  三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細化程度提高。

  同時,還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。

  四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。

  因此,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責(zé)人將部門早、晚會的`工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。

  五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。

  并在公司團隊建設(shè)上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責(zé)人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責(zé)人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時,為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè),綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。

  六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。

  為此,綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。

  七、為提高員工對后勤服務(wù)的滿意度,綜合部加強了后勤工作力度。

  全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。

  縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性。

  為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:

  1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識,積極做好公司的各項保障工作。

  2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。

  3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個職位的職責(zé),減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。

  4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,積極開展主要由各部門負責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責(zé)人在培訓(xùn)活動中的積極參與,促進公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。

  5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。

  第三季度工作總結(jié) 13

  一、第三季度完成情況

  1、大新縣環(huán)城東路道路工程:完成A標(biāo)段左幅土方開挖38295m3,土方回填20983m3,雨水管鋪設(shè)200米,污水管180米,左幅級配層、水穩(wěn)層、瀝青面層第一、第二層攤鋪碾壓280米;C標(biāo)段土方開挖43615m3,土方回填29705m3,雨水管鋪設(shè)500米,污水管鋪設(shè)355米,全幅級配層、右半幅水穩(wěn)層攤鋪碾壓1300米;D標(biāo)段路緣石砌筑,強弱電、路燈安裝,中央隔離帶土方回填。第三季度完成投資747萬元,累計完成投資3890萬元,占總投資的49%。

  2、大新縣環(huán)城路(德天大道至二級路)道路工程:完成道路部分土方開挖45984m3,土方回填23673m3,雨水管鋪設(shè)1250米,污水管鋪設(shè)1177米,級配層、水穩(wěn)層攤鋪碾壓950米,路緣石砌筑600米;橋涵部分完成預(yù)制空心板梁25片,小橋蓋梁搗制,支座制作,小橋預(yù)制空心板梁吊裝,中橋灌注樁基礎(chǔ)10根,中橋蓋梁搗制。第三季度完成投資780萬元,累計完成投資5411萬元,占總投資的60%。

  3、大新縣中越文體交流中心:完成清表開挖43173m3,土方回填32950m3,CFG樁基礎(chǔ)365根,第三季度完成投資363萬元,累計完成投資741萬元,占總投資的9%。

  4、大新縣城南區(qū)路網(wǎng)工程:完成橫三路土方開挖47972m3,土方回填29358m3,雨水管鋪設(shè)200米,污水管網(wǎng)200米,半幅級配碎石層、水穩(wěn)層375米;橫四路土方開挖48364m3,土方回填24951m3,雨水管225米,污水管164米,全幅道路級配碎石層、水穩(wěn)層攤鋪碾壓;桂圓南路土方開挖51083m3,土方回填30524m3,雨水管鋪設(shè)400米,污水管網(wǎng)400米;經(jīng)二路土方開挖41392m3,土方回填23855m3,雨水管鋪設(shè)240米,污水管網(wǎng)200米;西緯三路土方開挖44380m3,土方回填22951m3,雨水管鋪設(shè)200米,污水管網(wǎng)200米;西緯四路土方開挖43628m3,土方回填25739m3,雨水管220米,污水管450米。六條道路第三季度完成投資856萬元,累計完成投資2836萬元,占總投資的.33%。

  5、城鎮(zhèn)污水配套管網(wǎng)建設(shè)項目:污水管網(wǎng)累計完成長度11457米,第四季度完成污水管網(wǎng)長度4069米,其中:環(huán)城東路污水管網(wǎng)535米,環(huán)城路(德天大道至二級路)污水管網(wǎng)1177米,橫三路污水管網(wǎng)200米,橫四路污水管網(wǎng)146米,桂圓南路污水管網(wǎng)400米,經(jīng)二路污水管網(wǎng)200米,西緯三路污水管網(wǎng)200米,西緯四路污水管網(wǎng)450米,城東二期土地收儲及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程項目污水管網(wǎng)300米新錳大道污水管網(wǎng)461米。

  二、存在主要問題

  1、大新縣環(huán)城東路道路工程:

 、購目h法院新辦公樓至養(yǎng)利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5隊和倫那街面積約50畝土地的`征地工作未完成,致使縣法院新辦公樓至養(yǎng)利北路十字路口路段(即A、B標(biāo)段)無法施工;

 、贏標(biāo)段起點碰到山體需破除,但該山體多處龜裂,存在嚴(yán)重安全隱患,不能進行施工,該山體危害評估已委托崇左市國土局進行規(guī)劃處置方案;

  ③C標(biāo)段涉及馮革連樓房未能拆除,致使C標(biāo)段不能與D標(biāo)段連接。

  2、大新縣環(huán)城路(德天大道至二級路)道路工程:道路部分上對水利灌溉渠道未能改遷,惠生錳品廠房未能拆除。

  3、大新縣中越文體交流中心:因投資方提出按土地招拍掛程序要求,若取得110畝土地建設(shè)使用權(quán),政府須按規(guī)定可以分期繳納土地出讓金,并且土地出讓金作為中越文體交流中心工程進度款撥付事宜未能達成共識,致使項目招投標(biāo)遲遲不能推進。

  4、大新縣城南區(qū)路網(wǎng)工程:

 、贆M穿橫三、橫四路的水利灌溉渠道未能改遷,直接影響施工進展。

 、诠饒A南路還有480米未完成征地和民房拆遷安置。

 、劢(jīng)二路還有400米未能施工,原因:墳?zāi)埂⒏邏弘娋、電纜未遷移;菜地、樹林未完成征收和補償。

 、芪骶暼愤有382米未能施工,原因:高壓電線、通訊光纜未遷移;樹林地約1畝未征收砍伐。

 、菸骶曀穆愤有918米未能施工,原因:高壓電線、通訊光纜未遷移;因征地問題無法開展施工。

  三、下一步工作計劃

  1、繼續(xù)配合各職能有關(guān)部門做好征地拆遷思想動員工作,加快征地步伐,盡快落實拆遷安置、管線遷移方案,確保道路順利進行。

  2、繼續(xù)加快在建項目的施工進度。

  第三季度工作總結(jié) 14

  今年以來,在汽運總公司的關(guān)心、幫助、支持下,我公司全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動,加大執(zhí)行力度,加強公汽行業(yè)管理,強化公汽自身建設(shè),公汽公司各項工作取得了一定的成績,為公汽事業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,現(xiàn)將前三季度以來的主要工作總結(jié)如下:

  一、20xx年前三季度經(jīng)營指標(biāo)完成情況

  1、前三季度計劃收入 612202.50 元,實際完成數(shù) 577521.00元

  2、前三季度營業(yè)成本計劃數(shù) 61800.05元,實際數(shù) 50766.00元

  3、前三季度稅金附加計劃數(shù) 54000.00元,實際數(shù) 48532.43元

  4、前三季度管理費用計劃數(shù) 415402.47 元,實際數(shù) 407688.76元

  5、前三季度計劃利潤數(shù) 81000.00元,實際數(shù) 70533.81元

  6、前三季度固定上繳全額完成。

  二、完成公汽車輛更新任務(wù),改善公汽服務(wù)設(shè)施,提升公汽形象。

  今年前三季度公汽公司一幫人緊緊圍繞汽運總公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,通過前期考查,對32臺破舊中型客車進行了更新,在更新前期工作中我公司管理層一幫人通過第一時間內(nèi)找車主談心,掌握了業(yè)主的思想動態(tài),對更新過程中可能出現(xiàn)的這樣或那樣的問題都做了一一的應(yīng)對,軟硬兼施,做工作,確保在今年9月份順利的完成了32臺公汽更新工作,同時安裝了車載監(jiān)控設(shè)施,這一系統(tǒng)開通后徹底改變了原有的人情管理,和公汽營運時間晚點、服務(wù)態(tài)度差,一系列不安全因素等方面一直無法解決的問題,同時也為實施科學(xué)化的管理打下了基礎(chǔ)。

  三、強化內(nèi)部管理,為規(guī)范運營提供保障。

  1、進一步加強基層管理隊伍建設(shè)

  我公司建立了健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,提高管理執(zhí)行力,為搞好公汽公司安全生產(chǎn)管理工作,提高管理水平,提高管理人員整體數(shù)質(zhì),打造一支過硬的公汽管理隊伍,前三季度一方面督促加強學(xué)習(xí)引導(dǎo)抓落實,通過集體開會學(xué)習(xí),有針對性的理順管理隊伍的相關(guān)職能,另一方面,公司制定了管理人員崗位責(zé)任制度,監(jiān)督管理線路正常運行,通過分工負責(zé)、責(zé)任到人、追究問責(zé)制,形成能夠在管理中學(xué)管理的良好氛圍。

  2、在運營管理上,堅持經(jīng)驗管理與實效管理相結(jié)合。 進一步提高管理效率,根據(jù)不同的線路,不同的`時間制度,不同的班次和營運間隔時間,做到高峰不留客,平峰一車清,做到對各種突發(fā)事件。如:五一假期,6月份高考等公司制定了多套方案,合理安排車輛運營班次和時間,結(jié)合好運力與運量的關(guān)系,制定營運循環(huán)表,今年新公汽上線新增一臺,改變了以前三路抽調(diào)一臺到一路線營運,前期我們在征求各組長意見的基礎(chǔ)上,充分準(zhǔn)備、合理安排與調(diào)度,順利完成新增公汽,并確保所有車輛正常營運。在對三路線的管理上,公司領(lǐng)導(dǎo)總是早上第一時間監(jiān)督發(fā)班,方便了乘客確保班次的正點率。

  3、加大服務(wù)管理力度,提高公汽形象,為提高廣大司乘人員責(zé)任心,公司嚴(yán)格按照管理規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差,有損公汽形象的司乘人員進行嚴(yán)勵的處罰,特別是針對老年人乘車的服務(wù)質(zhì)量進行了整頓,經(jīng)過整頓,司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德水平大大提高,都能自覺做到處處維護公司形象出發(fā),以飽滿熱情的.熱情投入到工作中。

  四、努力提高服務(wù)水平,樹立公汽形象。

  今年前三季度我們始終把運營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點,強化管理,堅持不懈抓形象工作,把一線運營安全工作管理做為實行全面目標(biāo)的管理重點,廣泛開展“創(chuàng)品牌,樹形象”等活動,促進了管理人員素質(zhì)水平的提高,通過我們到周邊縣市公汽單位采取走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補短,共同促進公汽行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

  五、采取多種措施,滿足乘客需求。

  現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭不可避免的只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的服務(wù),因此公司以提高服務(wù)質(zhì)量樹立紅安公汽形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做到頭等大事來抓。在尊老、敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年人免費乘車卡,截止目前為老年人辦理了2000余張免費乘車卡,并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人、殘疾人專座,極大的方便了老年人乘車,為400多名軍殘人員辦理了免費乘車卡,受到了廣大市民的贊揚。

  六、安全生產(chǎn)管理長抓不懈。

  突出安全管理,真正把安全工作提高到重要議事日程,從法規(guī)教育,例會制度入手,通過各種形式加大安全生宣傳力度,公司采取一系列的安全管理措施。

  1、我公司前三季度,5月份發(fā)生交通事故兩起,通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取事故教訓(xùn),采取了一系列安全管理措施,使今年前三季度后半時期安全工作大有起色,我們在今后工作中將一如既往認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。

  2、認(rèn)真組織安全大檢查,排除各種安全隱患,對存在有安全隱患的車輛逐一排查,立即整改,并建立了檔案。并與公司駕駛員簽訂安全責(zé)任書,逐步實行安全管理化,做到管理有法可依,抓好各項安全管理制度并落到實處。

  3、加大安全管理巡察制度和處理力度,在營運時間內(nèi)公司安全管理人員將不定時,不定點的上路巡察,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的車輛,將現(xiàn)場責(zé)令予以整改。在檢查中今年前三季度共查處違規(guī)車輛9臺,辭退兩名聘請司機。

  4、開展了治理公汽亂停、亂靠的專項整治工作,加大力度處理亂停、亂靠車輛,有效的控制了公汽亂停亂靠的現(xiàn)象。

  七、鞏固廣告業(yè)的經(jīng)營局面,促產(chǎn)增收。

  在公汽車身廣告經(jīng)營上,一方面堅持合同投入結(jié)算不放松,另一方面以提高公汽形象出發(fā),20xx年前三季度對所有公汽站牌進行了清潔維修,清潔整理車身廣告,車容、車貌煥然一新,提升了公汽形象,為公汽廣告位的保值、增值打下了基礎(chǔ)。

  八、公司存在的問題。

  1、服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,加強線路規(guī)范管理,減少乘客投訴,把乘客投訴率降至最低點。

  2、安全管理有待進一步加強,對違規(guī)車輛進一步加大處罰力度。

  九、下一步的工作計劃。

  1、抓住有利時機,積極開展杏花大道新公汽線路規(guī)劃的實施工作。

  2、加強司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員上崗關(guān)。

  3、強化公司各項管理制度,提高管理制度的執(zhí)行力,把規(guī)范化管理作為今后的工作目標(biāo)。

  4、進一步增加公汽的科技含量,爭取開通紅安公汽IC卡系統(tǒng),實現(xiàn)市民刷卡乘車。

  回顧前三季度來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上,公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結(jié)向上,開拓創(chuàng)新務(wù)實創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的是有一支腳踏實地、真抓實干的干部隊伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的工作隊伍,我們相信,只要我們樹立信心,同心同德、搶機遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

  第三季度工作總結(jié) 15

  我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。

  一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,編制了《xx物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓(xùn),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。

  二、創(chuàng)建示范小區(qū)

  為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評。

  三、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)

  自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。

  四、推進業(yè)委會成立

  針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xxx個,第三季度的任務(wù)基本完成。

  五、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)

  為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式。

  進行試運行效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。

  六、下一步工作思路

  建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的'指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。

  同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。

  第三季度工作總結(jié) 16

  感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結(jié)。

  一、完善配套設(shè)施方面

  自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復(fù)。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。

  二、維修管理方面

  電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。

  三、環(huán)境衛(wèi)生方面

  第三季度,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的`環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。

  四、綠化方面

  之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。

  五、治安方面

  安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。

  此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導(dǎo)致部分工作不好開展,如:

  1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復(fù)。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。

  2、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當(dāng)會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。

  最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的`,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧,F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當(dāng)然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。

  俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請大家繼續(xù)支持我,支持xx物業(yè),謝謝大家!

  第三季度工作總結(jié) 17

  我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。

  一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,編制了《xx物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓(xùn),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。

  二、創(chuàng)建示范小區(qū)

  為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評。

  三、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)

  自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。

  四、推進業(yè)委會成立

  針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xx個,第三季度的任務(wù)基本完成。

  五、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)

  為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式。

  進行試運行效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。

  六、下一步工作思路

  建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的.原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。

  同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。

  第三季度工作總結(jié) 18

  隨著秋風(fēng)送爽,我們迎來了又一個收獲的季節(jié),回顧過去的三個月,即公司第三季度的工作歷程,我們團隊在挑戰(zhàn)與機遇并存的環(huán)境中,攜手并進,取得了令人矚目的成績,同時也積累了寶貴的經(jīng)驗。以下是對本季度工作的全面總結(jié)與未來展望。

  一、業(yè)績回顧

  本季度,公司面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,各業(yè)務(wù)板塊均實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。銷售部門憑借敏銳的市場洞察力和高效的營銷策略,成功開拓了多個新市場領(lǐng)域,客戶基數(shù)進一步擴大,銷售額較去年同期增長了xx%,超額完成了季度目標(biāo)。產(chǎn)品研發(fā)團隊則緊跟行業(yè)趨勢,不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能,推出了一系列具有競爭力的新產(chǎn)品,有效提升了品牌影響力和市場占有率。同時,財務(wù)管理嚴(yán)格把控成本,優(yōu)化資源配置,確保了公司利潤率的穩(wěn)步提升。

  二、團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)

  人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。本季度,公司高度重視團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)工作,通過組織多樣化的培訓(xùn)活動、開展技能競賽、實施績效考核與激勵機制等措施,有效激發(fā)了員工的'積極性和創(chuàng)造力。新員工的加入為團隊注入了新鮮血液,而老員工則在傳幫帶的過程中不斷提升自己,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和團隊合作精神。此外,我們還加強了跨部門溝通與協(xié)作,促進了信息的快速流通與資源的有效整合,為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。

  三、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)成果

  技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。本季度,公司在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域取得了顯著成果。研發(fā)團隊克服重重困難,攻克了多項技術(shù)難題,成功研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力。同時,我們還加大了對新興技術(shù)的關(guān)注和投入,積極探索人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在公司產(chǎn)品和服務(wù)中的應(yīng)用,為公司的未來發(fā)展開辟了新的方向。

  四、挑戰(zhàn)與反思

  在取得成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到存在的挑戰(zhàn)與不足。市場競爭日益激烈,客戶需求日益多樣化,要求我們必須保持高度的市場敏感度和創(chuàng)新能力。此外,在內(nèi)部管理、團隊建設(shè)等方面,我們?nèi)杂写M一步加強和完善,以提高工作效率和團隊凝聚力。

  五、未來展望

  展望未來,我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”的企業(yè)精神,以客戶需求為導(dǎo)向,加大技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)力度,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。同時,我們將進一步優(yōu)化內(nèi)部管理機制,加強團隊建設(shè)和人才培養(yǎng),打造一支高素質(zhì)、高效率的精英團隊。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司一定能夠在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成就!

  第三季度工作總結(jié) 19

  隨著金秋的腳步悄然而至,我們共同回顧并總結(jié)了公司三季度的工作歷程。這三個月里,面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境與內(nèi)部改革的雙重挑戰(zhàn),全體員工上下一心,以飽滿的熱情和堅定的信念,攜手并進,不僅鞏固了既有成果,更在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的突破與飛躍。

  一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長

  三季度,公司緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo),精準(zhǔn)施策,實現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步增長。通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大市場開拓力度,我們成功簽約了一批高質(zhì)量項目,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了強勁動力。同時,加強成本控制與財務(wù)管理,提升了整體運營效率,確保了利潤水平的穩(wěn)步提升。這一系列成績的取得,是每一位員工辛勤付出的結(jié)果,也是團隊協(xié)作精神的生動體現(xiàn)。

  二、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)取得新進展

  技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。三季度,公司研發(fā)團隊在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得了突破性進展,成功研發(fā)出多款具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品,不僅豐富了產(chǎn)品線,也增強了公司的市場競爭力。此外,我們還加強了與高校及科研機構(gòu)的合作,建立了產(chǎn)學(xué)研用深度融合的創(chuàng)新體系,為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的科技基礎(chǔ)。

  三、市場拓展與品牌建設(shè)成果顯著

  在市場拓展方面,公司采取了多元化策略,積極開拓國內(nèi)外市場。通過參加行業(yè)展會、舉辦客戶交流會等多種方式,有效提升了品牌知名度和影響力。同時,我們注重客戶關(guān)系管理,深化與客戶的合作,實現(xiàn)了市場份額的穩(wěn)步擴大。特別是在新興市場和細分領(lǐng)域,我們憑借獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)理念,贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。

  四、內(nèi)部管理與人才培養(yǎng)持續(xù)優(yōu)化

  內(nèi)部管理是企業(yè)穩(wěn)健運行的保障。三季度,公司持續(xù)推進管理體系建設(shè),完善了各項規(guī)章制度,優(yōu)化了工作流程,提高了管理效率。同時,我們高度重視人才培養(yǎng)工作,通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進等多種方式,不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。此外,還建立了完善的'激勵機制,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力,為公司的長遠發(fā)展儲備了豐富的人才資源。

  五、展望未來,信心滿懷

  展望未來,我們信心滿懷。雖然前路仍不乏挑戰(zhàn)與困難,但我們堅信,在全體員工的共同努力下,公司一定能夠克服一切艱難險阻,實現(xiàn)更加輝煌的成就。我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”的企業(yè)精神,以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)、更加高效的工作,推動公司向更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)邁進。

  總之,三季度是公司發(fā)展歷程中一個重要的里程碑。我們?nèi)〉玫拿恳豁棾煽兌寄壑w員工的智慧和汗水。讓我們攜手并進,以更加堅定的步伐邁向更加美好的未來!

  第三季度工作總結(jié) 20

  在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下,估價所以求真務(wù)實的工作作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),順利完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年第三季度的工作總結(jié)匯報如下:

  一、我們本著自主經(jīng)營理念,在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下,積極拓展新業(yè)務(wù),提高市場占有率,樹企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

  二、自7月至10月初,估價所辦理交易評估734戶,抵押評估418戶,共收繳評估費1390921.00元(壹佰叁拾玖萬零玖佰貳拾壹元)。估價所不斷強化工作人員自身素質(zhì),努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過的`中介機構(gòu),充分發(fā)揮估價所在本地房地產(chǎn)市場中的作用,加強服務(wù),調(diào)高質(zhì)量。

  三、與測繪公司共同跑業(yè)務(wù),共同發(fā)展,共同繁榮。

  四、目前估價所面臨的問題:

  雖然估價所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績,但還有許多缺點和不足:缺少專業(yè)的評估人員,另外我們做的工作還不夠全面,不夠仔細,不夠完美,我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí),提高效率,充分發(fā)揮中介機構(gòu)作用,增加經(jīng)濟和社會效益,為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展貢獻一份力量。

  第四季度工作計劃如下:

  1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會定的各項工作制度。

  2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動。

  3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會的其它工作。

  4、配合拆遷辦,做好第四季度的拆遷評估工作。

  以上是我們20xx年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃,不足之處請局領(lǐng)導(dǎo)給予批評指出。

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