商務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的商務(wù)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
商務(wù)工作總結(jié)1
半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)
商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復(fù)印萬多張、收發(fā)傳真多份、對本部門的材料更是認(rèn)真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機(jī)票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會(huì)到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的'顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全；開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，下半年我們爭取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續(xù)專人管理使財(cái)務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)工作總結(jié)2
本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)2班的電子商務(wù)基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
一、班級(jí)基本情況
電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗(yàn)。使用計(jì)算機(jī)的熟練程度與學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿(mào)易活動(dòng)有很大的關(guān)系。大部分學(xué)生在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通，使用搜索引擎在IE瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ)，這對學(xué)習(xí)電子商務(wù)有很大的幫助。
二、取得效果
本學(xué)期，我按照教導(dǎo)處的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高：
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎(chǔ)之上，認(rèn)識(shí)了電子商務(wù)的實(shí)用價(jià)值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會(huì)基本操作。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使每一個(gè)學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，對電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素，明白了電子商務(wù)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分成了不用的電子商務(wù)類型。掌握B2B，C2C電子商務(wù)的交易過程和業(yè)務(wù)流程。把握B2C電子商務(wù)模式的一般模式和交易過程，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上購物。
3、培養(yǎng)了學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問目標(biāo)網(wǎng)站的技能，以電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以外貿(mào)統(tǒng)合業(yè)務(wù)知識(shí)、技能為主導(dǎo)，通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上交易磋商，簽訂電子合同等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的綜合訓(xùn)練，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的基本操作方法。
三、存在的不足
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)備的.限制，學(xué)生上網(wǎng)練習(xí)的時(shí)間少之又少，無法完成相關(guān)的實(shí)訓(xùn)操作，不能熟悉電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的操作流程。
2、由于學(xué)生對整體商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足，對網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解，影響教學(xué)內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件沒有辦法上，在教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學(xué)生知識(shí)面無法拓寬。
四、改進(jìn)的措施
1、把學(xué)校的不足向?qū)W校匯報(bào)，盡可能建立實(shí)訓(xùn)室，盡可能讓微機(jī)室中的電腦上有符合要求的教學(xué)軟件。
2、鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀書籍，拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論外，學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的知識(shí)。認(rèn)真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問題，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)有效的解決，使教學(xué)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，學(xué)生在知識(shí)上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德和習(xí)慣，并取得了良好的成績！
商務(wù)工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝，不知不覺加入鴻雁已有三個(gè)多月了。在這三個(gè)月的試用期里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作。為進(jìn)一步完善會(huì)議接待流程，將我司的接待工作提升到一個(gè)新的高度，本人特將自己參與會(huì)議接待后的一些經(jīng)驗(yàn)及發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)：
對于會(huì)議接待工作，必須做到細(xì)致入微，會(huì)議接待前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵，準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個(gè)方面：
1、及時(shí)與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會(huì)議內(nèi)容及客人行程等情況，同時(shí)征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見，是否有特殊要求；
2、落實(shí)會(huì)議場地，調(diào)試音響設(shè)備，并根據(jù)對會(huì)議是否用及投影設(shè)備及時(shí)調(diào)試；
3、根據(jù)對方參會(huì)人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè)；
4、準(zhǔn)備會(huì)議的相關(guān)資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料；
5、確定客人來司的出發(fā)時(shí)間，落實(shí)接待用車，駕駛員必須提前5分鐘啟動(dòng)車內(nèi)空調(diào)，待客人離開時(shí)，駕駛員必須提前將車�？吭诒M可能離大樓出口較近的位置；
6、會(huì)議用品準(zhǔn)備，包括會(huì)議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機(jī)、錄音筆等。
7、有用餐安排的，必須提前做好用餐地點(diǎn)，規(guī)格的落實(shí)以及席位座次的擬定。
在接待過程中，必須注意到以下幾點(diǎn)：
1、著裝規(guī)范，統(tǒng)一工裝；
2、行為舉止規(guī)范，符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標(biāo)準(zhǔn)下的電梯內(nèi)站位、讓道、站姿、坐姿等行為；
3、認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
接待任務(wù)完成后，還需要進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，包括會(huì)議記錄整理、影音資料整理、接待總結(jié)等。
會(huì)務(wù)接待工作過程中也發(fā)現(xiàn)了一些工作問題對此也做出總結(jié)與思考：
1、在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。所以需要加強(qiáng)與會(huì)務(wù)通知部門領(lǐng)導(dǎo)的'溝通，能夠全面、細(xì)致地進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作
2、文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住工作信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響工作質(zhì)量。所以需多加鍛煉文字功底，多學(xué)習(xí)多交流，努力提高工作質(zhì)量。
3、必須加強(qiáng)與對方對接人的聯(lián)系，及時(shí)確定客人方位，并及時(shí)反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)，以保證公司領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)迎接客人。
4、應(yīng)提高對臨時(shí)變動(dòng)事件的應(yīng)急處理能力，必須從根本上通過加強(qiáng)與對方對接人的聯(lián)系，第一時(shí)間獲知臨時(shí)變動(dòng)情況。
會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)繁雜的、需要細(xì)致對待的工作，每一場會(huì)議接待任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會(huì)務(wù)接待組全體成員的共同努力。在以后的工作中，我將和會(huì)務(wù)接待組其他同事一道，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場場會(huì)務(wù)接待任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì)，將會(huì)務(wù)接待工作做的更好、更出色。
商務(wù)工作總結(jié)4
SEO是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日PV：1000-20xx之間，IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
（2）、注重用戶體會(huì)
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
�。�3）、推廣方式
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
（4）、SEO優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個(gè)長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
�。�5）、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)SEO將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的'財(cái)富，移動(dòng)SEO將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
商務(wù)工作總結(jié)5
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
20xx年1-11月份，完成郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)收入111.48萬元，全年預(yù)計(jì)可完成124.48萬元，完成全年計(jì)劃數(shù)的115.26%；1-11月份，分銷業(yè)務(wù)收入109.96萬元（其中1.5萬元?jiǎng)澦龠f，8萬元?jiǎng)澊硭龠f），全年預(yù)計(jì)可完成110.11萬元，完成全年計(jì)劃數(shù)的100.1%。
重點(diǎn)項(xiàng)目：短信業(yè)務(wù)未能完成全年163萬元的跨越式指標(biāo)，完成率為76.37%；電費(fèi)充值卡未能完成950萬的銷售額指標(biāo)，完成率為32.23%；自郵一族未能完成11萬的收入指標(biāo)，完成率為20.9%。商旅業(yè)務(wù)收入、中郵快購卡銷售收入、產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目收入等重點(diǎn)項(xiàng)目均已提前完成全年指標(biāo)。
二、突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)電子商務(wù)類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
1、短信業(yè)務(wù)
短信業(yè)務(wù)是一項(xiàng)長效的木本業(yè)務(wù)，在20xx年底，部門就將短信業(yè)務(wù)作為20xx年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣，在通過調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，制訂了切實(shí)可行的《短信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽方案》，通過開展勞動(dòng)競賽，使短信業(yè)務(wù)規(guī)�？焖佘S上了一個(gè)臺(tái)階；平時(shí)安排專人與所有的支局相關(guān)人員進(jìn)行溝通、指導(dǎo)，了解、掌握網(wǎng)點(diǎn)開辦短信業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況及遇到的一些問題，針對網(wǎng)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)中遇到的操作和業(yè)務(wù)上的問題及時(shí)給予解決，同時(shí)通過對網(wǎng)點(diǎn)的走訪，收集、整理出一些好的網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)、做法，進(jìn)行推廣。主動(dòng)為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)、支撐、指導(dǎo)工作。通過采取一系列行之有效的措施，短信這一新業(yè)務(wù)取得了快速的發(fā)展，截止到11月底郵儲(chǔ)短信有效用戶累計(jì)46056戶，短信業(yè)務(wù)共形成業(yè)務(wù)收入111.48萬元。
2、票務(wù)業(yè)務(wù)
長途汽車票的市場需求主要集中在每年的中秋節(jié)和春運(yùn)期間，抓住這兩個(gè)消費(fèi)旺季的時(shí)機(jī)，是全年長途汽車票業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，同時(shí)可以為郵政代理汽車票提高知名度，也為以后更好地開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。為此部門針對這項(xiàng)工作，本著抓早、抓緊的思路，從年初開始就主動(dòng)與農(nóng)公交進(jìn)行了多次溝通、洽談，在農(nóng)公交上張貼宣傳廣告，使返鄉(xiāng)人員有到郵局買車票的觀念。1-11月份，已銷售汽車票19562張，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6.7萬元。
3、分銷業(yè)務(wù)
在“好禮郵”營銷活動(dòng)和農(nóng)資配送活動(dòng)中，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，通過調(diào)查、了解，最終確定了復(fù)合肥以金正大產(chǎn)品為主，天補(bǔ)、綠陵等產(chǎn)品為輔；快消品以酒水、節(jié)日產(chǎn)品為主，糧油、土特產(chǎn)等產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品格局。在銷售中，通過出臺(tái)營銷方案和及時(shí)兌現(xiàn)營銷費(fèi)用等方式，引導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)有針對性的進(jìn)行營銷，鼓勵(lì)他們的營銷積極性，并通過帶款要數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和庫存欠費(fèi)考核辦法，有效的降低了的全局的分銷庫存欠費(fèi)額，保證了庫存達(dá)到省公司管控目標(biāo)。1-11月份，共銷售復(fù)合肥1976.99噸，實(shí)現(xiàn)收入47.85萬元；20xx年春節(jié)“好禮郵”營銷活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)銷售額68.9萬元，實(shí)現(xiàn)收入20.5萬元，中秋“好禮郵”營銷活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)銷售額113.1萬元，實(shí)現(xiàn)收入35萬元。
三、“蘇郵惠民”系統(tǒng)推廣與應(yīng)用初見成效
郵政“蘇郵惠民”平臺(tái)的建設(shè)和推廣得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，截止到11月底，我局共建成“蘇郵惠民”加盟店133家，便民店21家，已代收費(fèi)117131筆，金額8267850.39元，郵政實(shí)現(xiàn)收入10736.9元，加盟店實(shí)現(xiàn)收入29110.28元。
四、目前存在的問題：
1、短信業(yè)務(wù)與省公司要求的跨越式發(fā)展目標(biāo)差距仍較大，新開戶加辦率在40%左右徘徊。
2、航空電子客票業(yè)務(wù)由于郵政起步晚，航空票市場幾乎已被其他公司占領(lǐng)，同時(shí)價(jià)格競爭力不強(qiáng)，缺少火車票，票務(wù)品種不全等因素，拓展航空票業(yè)務(wù)非常困難。
3、硬件條件不足，制約分銷業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年工作思路、措施：
總體思路：
堅(jiān)持廣泛合作、突出重點(diǎn)的原則，加強(qiáng)渠道建設(shè)，確保代辦電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長；優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大對短信、票務(wù)等業(yè)務(wù)的推廣力度，努力開拓新業(yè)務(wù)；做好農(nóng)資分銷、節(jié)日快消品營銷活動(dòng)，在做好銷售的同時(shí)加強(qiáng)庫存、欠費(fèi)管控，確保收入、庫存管控均完成指標(biāo)；完善內(nèi)部管理，積極采取切實(shí)可行的措施，促使電子商務(wù)專業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
重點(diǎn)工作和措施：
1、狠抓短信發(fā)展：抓緊、抓早年初開展短信活動(dòng)，制定切實(shí)可行的有效方案為全年短信業(yè)務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
措施：做好短信業(yè)務(wù)發(fā)展的'現(xiàn)狀分析，明確目標(biāo)客戶，做到精確營銷，通過多種方式展開宣傳，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，形成全局聯(lián)動(dòng)發(fā)展。給存量用戶發(fā)短信，宣傳郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)，并對加辦包年用戶贈(zèng)送禮品，提高存量用戶加辦比例；
用足營銷費(fèi)用政策，保證營銷費(fèi)用按月及時(shí)、足額發(fā)放到柜員，切實(shí)讓發(fā)展者得到實(shí)惠；
為及時(shí)了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的短信業(yè)務(wù)開展情況，協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成短信目標(biāo)，電子商務(wù)局安排專人對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了走訪、指導(dǎo)，并將考核工資與網(wǎng)點(diǎn)的短信業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度掛鉤考核。
2、票務(wù)：春節(jié)前重點(diǎn)開展汽車票宣傳，一方面繼續(xù)提高高峰期出票量，做大影響，同時(shí)逐步提高平時(shí)的出票量。
加大航空票的推廣力度，加強(qiáng)宣傳，在合適網(wǎng)點(diǎn)開辦票務(wù)專廳，將航空票推到前臺(tái)宣傳、推廣、受理，同時(shí)通過營銷員發(fā)展協(xié)議客戶，爭取航空票出票量有明顯增長。
3、“自郵一族”：繼續(xù)出臺(tái)本局的優(yōu)惠套餐，印制宣傳單，通過夾報(bào)投遞，柜面宣傳，到居民區(qū)、停車場散發(fā)等方式加大宣傳力度，下一步還將在報(bào)紙、電視等媒體投放廣告、進(jìn)行專題訪談，提高郵政“自郵一族”商務(wù)會(huì)員的知名度。
4、“蘇郵惠民”加盟平臺(tái)：對加盟店實(shí)行優(yōu)勝劣汰，業(yè)務(wù)發(fā)展差的要逐步關(guān)停，同時(shí)要對加盟店出臺(tái)采購優(yōu)惠政策，對每月采購量達(dá)到不同標(biāo)準(zhǔn)的加盟店給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，讓加盟店得到實(shí)惠，提高他們從郵政系統(tǒng)進(jìn)貨的積極性；
對加盟店的業(yè)務(wù)操作和設(shè)備使用做好保障工作，對不熟悉系統(tǒng)操作和設(shè)備使用的上門進(jìn)行輔導(dǎo)，對加盟店主遇到的問題和故障及時(shí)安排解決，對一些充值投訴及時(shí)向上級(jí)反映、處理。
5、分銷業(yè)務(wù)：用好已經(jīng)建成的農(nóng)資加盟店，讓加盟店享受和支局同等的營銷政策，提高加盟店的收益，擴(kuò)大加盟店的影響，讓更多的人有興趣加盟到郵政農(nóng)資配送中來；利用價(jià)格不同，鼓勵(lì)支局和加盟店帶款要數(shù)，不但讓他們得到更多的實(shí)惠，同時(shí)也減輕區(qū)局的庫存、欠費(fèi)壓力；
日常銷售主要依靠加盟店和直營店，以酒水和日化產(chǎn)品為主；針對節(jié)日市場推出組合包裝（禮盒），組合一些農(nóng)特產(chǎn)品，根據(jù)中小企業(yè)的福利、團(tuán)購市場需求，搭配不同的產(chǎn)品，組成不同的價(jià)格，進(jìn)行組合銷售。
6、加強(qiáng)并完善基礎(chǔ)管理：為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做到有效的支撐、保證。結(jié)合貫標(biāo)工作，加強(qiáng)對相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的走訪、檢查，提高服務(wù)水平，以服務(wù)贏得客戶，從而提升效益。
商務(wù)工作總結(jié)6
今年以來，在縣委、縣政府、縣安委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局的具體指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，以遏制安全事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定為目標(biāo)，狠抓安全宣傳教育和各項(xiàng)制度措施的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)督查及整治工作，做到了思想上高度重視，組織上堅(jiān)強(qiáng)有力，制度上健全完善，管理上嚴(yán)格規(guī)范�，F(xiàn)就我局第一季度安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
年初，我局召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，對全年的安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析，對商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了具體的部署和安排。局黨組成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，黨組成員、商務(wù)口各單位負(fù)責(zé)人和局機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對綜合市場、專業(yè)市場、超市和生豬屠宰場（點(diǎn)）實(shí)行黨組領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制，對重點(diǎn)防范單位民爆倉庫實(shí)行局黨組織領(lǐng)導(dǎo)輪流值班督查制，對所管轄行業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)行股室負(fù)責(zé)人包干責(zé)任制。并分別與商務(wù)口各單位、局機(jī)關(guān)各股室、商貿(mào)企業(yè)、生豬屠宰場（點(diǎn)）簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行分解，形成一把手負(fù)總責(zé)、黨組領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)、全局上下人人有責(zé)的管理模式。
二、加強(qiáng)管理，完善機(jī)制
為加大防范力度，我們十分注重對商貿(mào)企業(yè)的日常管理。年初，我們要求商貿(mào)領(lǐng)域各企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際，制訂具體可行的安全生產(chǎn)制度，并要求他們在生產(chǎn)過程中嚴(yán)抓制度的執(zhí)行。同時(shí)，還要求各企業(yè)制訂安全工作應(yīng)急預(yù)案，建立安全預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，完善突發(fā)安全事故的處理和報(bào)告機(jī)制，并定期召開安全生產(chǎn)形勢分析會(huì)，定期組織員工安全知識(shí)培訓(xùn)，定期組織消防器材操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練，確保發(fā)生突發(fā)性安全事故時(shí)能采取有序、有效的`應(yīng)對措施。2月上旬，我們召開了生豬定點(diǎn)屠宰工作會(huì)議，與全縣 6個(gè)生豬定點(diǎn)屠宰場簽訂了《共同承諾書》，要求他們加強(qiáng)對肉品生產(chǎn)場地安全隱患進(jìn)行系統(tǒng)排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，同時(shí)制定完備的安全生產(chǎn)制度，從生豬進(jìn)場、檢驗(yàn)、檢疫、屠宰、無害化處理到肉品出場等環(huán)節(jié)都必須按制度落實(shí)到位，并建立臺(tái)賬，實(shí)行肉品質(zhì)量信息追溯制度，確保人民群眾肉食安全。
三、加強(qiáng)督查，消除隱患
第一季度，為加強(qiáng)對縣城各商貿(mào)企業(yè)和生豬屠宰場（點(diǎn)）的安全生產(chǎn)監(jiān)管，我局開展了“元旦”“春節(jié)”節(jié)假期間安全生產(chǎn)檢查。元旦節(jié)前，我們組織工作人員，分為兩組，深入縣城富森百貨、福洪超市、沃爾瑪超市、好又多商場等人口密集的企業(yè)，對消防器材、安全設(shè)施、食品安全進(jìn)行了全方位的排查。元月 6日，我局又與市場服務(wù)中心聯(lián)合行動(dòng)，出動(dòng) 0余人，對縣城城西、城東兩個(gè)綜合市場、富森百貨、福洪超市、民爆公司倉庫及城西、城東生豬定點(diǎn)屠宰場進(jìn)行安全工作檢查，共發(fā)現(xiàn)消防安全隱患 起，銷售白板肉 起、銷售注水肉 起，對發(fā)現(xiàn)的問題，我們當(dāng)場要求其迅速整改，有效地消除了存在的安全隱患。
總的來說，今年第一季度，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，思想明確，分工合理，我縣商貿(mào)領(lǐng)域沒有發(fā)生安全事故。在今后的工作中，我局將繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好商務(wù)系統(tǒng)的安全。
商務(wù)工作總結(jié)7
今年來，我縣開放型經(jīng)濟(jì)按照縣委縣府的總體決策部署，深入實(shí)施“三城四化”戰(zhàn)略，國繞“擴(kuò)大開放、服務(wù)民生”這一主題，主動(dòng)適應(yīng)形勢變化，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)對和創(chuàng)新能力。在國際經(jīng)濟(jì)形勢總體趨于企穩(wěn),國內(nèi)經(jīng)濟(jì)力求調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長的環(huán)境下，今年全縣外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性增長，利用外資難中求進(jìn)，外經(jīng)合作上新臺(tái)階，服務(wù)外包穩(wěn)步推進(jìn)，全縣開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體平穩(wěn)。
一、今年我縣開放型經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本情況
今年全縣進(jìn)出口總值18.36億美元，同比增長13.8%，其中自營出口17.34億美元，同比增長15.9%，完成市目標(biāo)任務(wù)的107.0%，進(jìn)口1.03億美元，同比減少13.1%。利用外資，今年全縣合同利用外資2891萬美元，實(shí)到外資2715萬美元，完成市目標(biāo)任務(wù)的100.6%。外經(jīng)合作，今年全縣新批境外企業(yè)4家，辦事處1家，境外投資額7098萬美元，同比增長365.7%，完成市目標(biāo)任務(wù)的394.3%。完成服務(wù)外包執(zhí)行額4814萬美元，完成市目標(biāo)任務(wù)的104.7%，占全市外包執(zhí)行額總額的53%。
二、今年開放型經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn)
1.新商回歸拉動(dòng)出口成效顯著。從去年下半年起，縣委、縣府出臺(tái)扶持外貿(mào)出口的一系列鼓勵(lì)政策，特別是鼓勵(lì)新商外貿(mào)出口回歸政策得以充分體現(xiàn)，新昌制藥廠今年出口9455萬美元，推動(dòng)自營出口增長6.3個(gè)百分點(diǎn)，效果明顯。
2.骨干企業(yè)出口排名全市前十占3席。萬豐、新和成、三花三家骨干企業(yè)占全縣自營出口的53.4%，其中三花自營出口同比增長26.5%，萬豐增長12.8%，新和成同比下降1.3%。萬豐、新和成、三花三家企業(yè)在全市企業(yè)集團(tuán)排名中位居1、2、6位。
3.高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長較快，機(jī)電產(chǎn)品出口略高于全縣平均水平。全縣高新技術(shù)產(chǎn)品出口7682萬美元，同比增長43.0%，出口企業(yè)從去年的25家，增長到今年的27家。高新技術(shù)產(chǎn)品出口前3位的企業(yè)為京新、制藥廠和新和成。今年全縣機(jī)電產(chǎn)品出口98994萬美元，同比增長17.9%，占全縣出口總額的57.1%，機(jī)電產(chǎn)品出口比重位居全市之首。
4.美國市場出口明顯復(fù)蘇。今年出口美國5億美元，同比增長29.7%，同比增幅遠(yuǎn)高于拉美等新興市場。亞洲和歐洲市場雖也有所增長，但增幅仍低于全縣平均增幅。
5.一般貿(mào)易發(fā)展快于加工貿(mào)易。全縣一般貿(mào)易出口15.25億美元，同比增長19.5%，加工貿(mào)易出口2.08億美元，同比減少4.9%，占總出口額的12%，占比略低于去年2.6個(gè)百分點(diǎn)。
6.企業(yè)走出去積極性明顯增強(qiáng)。今年共審批境外投資企業(yè)4家，境外投資額7098萬美元，辦事處1家。新昌的各大中型企業(yè)都有較強(qiáng)的走出去意愿，其中，萬豐已在印度設(shè)立印度萬豐鋁輪有限公司，總投資達(dá)5268萬美元，此項(xiàng)目是我縣目前境外投資額最大的項(xiàng)目；浙江天仁醫(yī)藥有限公司在香港設(shè)立香港華元集團(tuán)有限公司，境外投資額800萬美元；美盛文化創(chuàng)意股份有限公司在香港設(shè)立香港美盛文化有限公司，境外投資額980萬美元；浙江漢納機(jī)械科技有限公司在德國設(shè)立漢納工具技術(shù)有限公司；浙江陀曼精密機(jī)械有限公司在印度設(shè)立辦事處。
7.農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目五年來實(shí)現(xiàn)新突破。今年新批的外資項(xiàng)目紹興鑫泉農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，投資行業(yè)屬于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，合同外資160萬美元，這是我縣近五年來首個(gè)引進(jìn)的農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目，使利用外資質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
8.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，總量位居全市之首。今年全縣累計(jì)注冊服務(wù)外包企業(yè)8家。全縣承接離岸服務(wù)外包合同簽訂額5349萬美元，離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額4814萬美元,占全市總額的53%。我縣承接業(yè)務(wù)來源地區(qū)分布在美國、英國、德國等的國家及地區(qū),承接的業(yè)務(wù)類型主要以kpo為主。
三、所做的主要工作
1、積極搭建平臺(tái)組織參展。今年來，我局共組織春季廣交會(huì)、華交會(huì)、中國日用消費(fèi)品展等國內(nèi)展會(huì)40屆次，參加企業(yè)達(dá)101家，攤位196只；組織參加20xx德國漢諾工業(yè)展、南非國際貿(mào)易展等國外展銷會(huì)77屆次，參展企業(yè)達(dá)125家次，攤位近250只。在組織同類展銷會(huì)中，注重信息的提供和展覽公司的選擇以及事后跟蹤問效，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，參加展覽促出口達(dá)5億多美元，接待客戶7000多人次。極大地鼓舞了企業(yè)參展的積極性和自覺性。
2、深入推進(jìn)兩個(gè)基地建設(shè)。利用國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地和浙江省出口基地兩個(gè)平臺(tái)，積極申報(bào)平臺(tái)項(xiàng)目，通過平臺(tái)向上爭取資金，扶持企業(yè)的發(fā)展。今年，省廳專家組對我縣的8個(gè)外貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)地驗(yàn)收，現(xiàn)在已下?lián)芷脚_(tái)資金1054萬元。這些資金的獲得將大大增加了企業(yè)技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)能力和檢測水平，提升醫(yī)藥化工行業(yè)和機(jī)電行業(yè)在全省乃至全國的地位，促進(jìn)我縣兩大產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)國際市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。我局自建立了新昌軸承產(chǎn)品對外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)和維生素及其衍生物對外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)以來，積極向企業(yè)傳遞相關(guān)市場預(yù)警信息，今年共編制預(yù)警期刊12期，向相關(guān)企業(yè)發(fā)送預(yù)警短信1000多條，在本局網(wǎng)站中開辟的專欄中，及時(shí)刊登預(yù)警信息，為企業(yè)提供國際市場信息服務(wù)。
4、切實(shí)做好利用外資工作。一是完善政策，激活招商引資動(dòng)力。為進(jìn)一步加大招商引資工作力度，鼓勵(lì)高新園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極參與招商引資，今年我縣招商引資工作考核獎(jiǎng)勵(lì)政策按照《20xx年招商引資工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《20xx年加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)的若干意見》等文件執(zhí)行，并且向縣委縣政府提交20xx年招商引資指導(dǎo)性計(jì)劃。依托園區(qū)平臺(tái)，強(qiáng)化園區(qū)招商。積極做好“新商”回流工作，推動(dòng)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是外資項(xiàng)目情況。新批外商投資企業(yè)2家，其中一家外資企業(yè)紹興鑫泉農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司投資行業(yè)屬于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，這也是我縣近五年來首個(gè)農(nóng)業(yè)外資項(xiàng)目，合同外資160萬美元。今年年中，浙江天凱紡機(jī)有限公司股權(quán)并購增資項(xiàng)目在我局進(jìn)行了預(yù)審批（股權(quán)并購的審批權(quán)限在省商務(wù)廳）。這只項(xiàng)目投資總額和注冊資本超過20xx萬美元，目前項(xiàng)目已經(jīng)遞交省市商務(wù)部門復(fù)核。達(dá)利絲綢（浙江）有限公司今年年初開始計(jì)劃舉借外債，這也是當(dāng)前利用外資的一種新的有效手段。截止今年12月底，達(dá)利公司已經(jīng)登記辦理了2664萬美元的外債。
5、全面推進(jìn)外經(jīng)合作。一是抓好指導(dǎo)服務(wù)。建立“走出去”項(xiàng)目意向庫，積極組織企業(yè)參加上級(jí)商務(wù)部門舉辦的各種境外投資促進(jìn)活動(dòng)培訓(xùn)，加強(qiáng)同外國駐華機(jī)構(gòu)，國開行、進(jìn)出口銀行、中信保等機(jī)構(gòu)的合作。二是加強(qiáng)政策扶持。做好鼓勵(lì)政策的制定和完善工作，指導(dǎo)企業(yè)做好專項(xiàng)資金的申報(bào)工作，全縣已有2家企業(yè)爭取到省級(jí)以上扶持資金近700萬元。三是搭建投資平臺(tái)。組織了重點(diǎn)投資項(xiàng)目銀企對接、保加利亞投資專場推介會(huì)、 “20xx紹興-中東歐友好經(jīng)貿(mào)合作交流會(huì)”等多項(xiàng)活動(dòng)。
6、設(shè)立新昌縣原產(chǎn)地證簽證點(diǎn)。原產(chǎn)地簽證主要是對貨物出口產(chǎn)地證的簽發(fā)，在國際貿(mào)易中，進(jìn)行國別貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、正確實(shí)施關(guān)稅的優(yōu)惠待遇、實(shí)施反傾銷反補(bǔ)貼措施、執(zhí)行國別配額、實(shí)行政府采購等的貿(mào)易措施，都需要首先確定貨物的'原產(chǎn)地。原來我縣企業(yè)都要到紹興辦理簽證，為方便企業(yè)，商務(wù)局積極與省市貿(mào)促會(huì)溝通聯(lián)系，提出申請，經(jīng)省貿(mào)促會(huì)同意，從今年11月開始已在縣行政審批服務(wù)中心開展對新嵊兩地企業(yè)的原產(chǎn)地簽證業(yè)務(wù)試運(yùn)行，20xx年共簽發(fā)200份，注冊了7家企業(yè)。新嵊兩地出口貨物原產(chǎn)地證全年預(yù)計(jì)近6000份。簽證點(diǎn)預(yù)計(jì)將在今年年底前正式獲批。
7、做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢。聯(lián)合縣國稅、地稅、財(cái)政、外管、統(tǒng)計(jì)對全縣外商投資企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上聯(lián)合年檢，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，截止目前，網(wǎng)上年檢工作已經(jīng)接近尾聲。今年是網(wǎng)上聯(lián)合年檢工作開展的第七年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全縣約有102家外資企業(yè)參加年檢。
8、扎實(shí)做好省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)建設(shè)。對重點(diǎn)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，了解運(yùn)行情況，開展政策宣講，協(xié)調(diào)解決困難，組織有關(guān)服務(wù)外包主管人員觀展、聽會(huì)和園區(qū)考察，學(xué)習(xí)發(fā)展服務(wù)外包的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法；深化部門協(xié)作，聯(lián)合財(cái)政等相關(guān)部門共同開展服務(wù)貿(mào)易扶持推廣工作；推進(jìn)市場開拓，積極組織企業(yè)參加重點(diǎn)展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)通過展會(huì)平臺(tái)進(jìn)一步拓展視野，尋求商機(jī)。
9、著力優(yōu)化服務(wù)和發(fā)展環(huán)境。 完善開放型經(jīng)濟(jì)政策促進(jìn)機(jī)制。重點(diǎn)做好扶持政策的兌現(xiàn)，及早啟動(dòng)20xx年扶持政策兌現(xiàn)工作,做到早申報(bào)、早審核、早兌現(xiàn)；配合縣委縣府修訂完善了開放型經(jīng)濟(jì)扶持政策，確保了政策的延續(xù)性和穩(wěn)定性。強(qiáng)化外經(jīng)貿(mào)運(yùn)行監(jiān)測。及時(shí)編印外經(jīng)貿(mào)統(tǒng)計(jì)信息資料，加強(qiáng)發(fā)展趨勢分析，提供好決策服務(wù)。積極幫助企業(yè)用足用好政策，全年為企業(yè)向國家和省級(jí)爭取各類扶持資金1937萬元。合力優(yōu)化商務(wù)服務(wù)。組織開展了“深化雙服務(wù)、助推開門紅”活動(dòng)和外經(jīng)貿(mào)服務(wù)月活動(dòng)；開展百家外經(jīng)貿(mào)企業(yè)聯(lián)系制度，主動(dòng)走訪外貿(mào)企業(yè)，了解企業(yè)困難，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。
四、當(dāng)前我縣開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要問題
1、企業(yè)外遷影響出口較大。企業(yè)外遷仍然是制約新昌外貿(mào)出口發(fā)展的重要因素，如新和成在新昌自營出口減少5%，而在山東、上虞等地則保持高速增長，另外還有其他一些化工企業(yè)、機(jī)電企業(yè)等在外地出口的情況還是比較明顯，對我縣的自營出口影響較大。
2.企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)仍需加強(qiáng)。技術(shù)改造和科技開發(fā)還需進(jìn)一步加大，高新技術(shù)和高附加值產(chǎn)品出口數(shù)量增幅雖然較大，但占比仍然還偏低，今年高新技術(shù)產(chǎn)品出口占比僅為4.4%。
3.出口品牌建設(shè)后繼乏力。在出口市場占據(jù)價(jià)格話語權(quán)，企業(yè)品牌是一個(gè)重要方面，新昌現(xiàn)有中國出口名牌4只，浙江出口名牌7只，但我縣名牌企業(yè)培育后繼乏力，最近2-3年內(nèi)符合評(píng)定出口品牌條件的企業(yè)幾乎沒有。因此，抓好出口品牌建設(shè)十分迫切。
4.利用外資困難較多。一是招商優(yōu)勢不多。我縣是山區(qū)縣，地域區(qū)位優(yōu)勢不明顯,可利用土地資源有限，工業(yè)用地是最大的瓶頸。二是企業(yè)招商主體作用發(fā)揮不夠，新昌大部分本土企業(yè)依靠自身做大做強(qiáng)，對引進(jìn)外資需求與意愿不強(qiáng)。三是項(xiàng)目意向及在談項(xiàng)目較少，后勁缺乏。
商務(wù)工作總結(jié)8
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市環(huán)保部門的具體指導(dǎo)下，按照20xx年以來我市環(huán)境保護(hù)責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，以減少加油站污染排放為重點(diǎn)，以改善環(huán)境質(zhì)量為目的，全面促進(jìn)大氣和水環(huán)境污染的綜合治理，認(rèn)真完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。重點(diǎn)是全市油氣回收治理工作。目前，全市實(shí)際經(jīng)營的加油站62家，完成油氣回收治理的18家（其中城區(qū)11家、農(nóng)村7家），其余加油站的油氣回收裝置改造和儲(chǔ)油罐防滲池改造正在有效穩(wěn)步推進(jìn)中�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)
幾年來，我局高度重視環(huán)境保護(hù)工作。一是成立大氣污染防治和水環(huán)境保護(hù)和治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長，分管副局長任副組長、相關(guān)股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由商貿(mào)流通管理股股長兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、信息報(bào)送等相關(guān)工作。二是根據(jù)市環(huán)保委下達(dá)的加油站油氣回收裝置建設(shè)和提升燃油品質(zhì)等目標(biāo)任務(wù)，20xx年度、20xx年度按工作重點(diǎn)分別制定了我局環(huán)境保護(hù)工作實(shí)施方案，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)和工作措施，并加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確保有關(guān)環(huán)保政策和規(guī)范要求的執(zhí)行和落實(shí)。
二、深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)
�。ㄒ唬┩ㄟ^廣播、電視、短信、橫幅和設(shè)立環(huán)保宣傳教育專欄等多種宣傳形式，每年在辦公室走廊過道張貼環(huán)保宣傳欄不少于4期，供廣大干部職工和前來辦事的.人員了解學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)和要求。
（二）利用加油站年檢及相關(guān)會(huì)議的機(jī)會(huì)，印發(fā)環(huán)境保護(hù)宣傳資料，積極向成品油經(jīng)營企業(yè)主宣傳大氣污染防治的有關(guān)知識(shí)和政策法規(guī)，使加油企業(yè)對環(huán)保工作有了新的認(rèn)識(shí)和提高。
�。ㄈ┒啻谓M織加油站經(jīng)營企業(yè)召開專門會(huì)議。20xx年6月召開全市家加油站負(fù)責(zé)人會(huì)議，下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好全市成品油經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)大氣污染防治工作的通知》。20xx年4月組織召開了中石化、中石油公司負(fù)責(zé)人和湘漣加油行業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)成員參加的油氣回收治理、提升車用燃油品質(zhì)的專題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市里有關(guān)大氣污染防治文件精神，組織討論并安排部署工作。根據(jù)《省商務(wù)廳關(guān)于做好車用燃油專項(xiàng)整治工作的通知》文件精神，
20xx年10月中旬組織召開全市加油站油氣回收治理工作會(huì)議，貫徹商務(wù)廳、市商糧局、市環(huán)保局推進(jìn)油氣回收治理工作的相關(guān)文件精神。
三、扎實(shí)推進(jìn)，督促落實(shí)
�。ㄒ唬┟宓鬃樱诸惤n。全市年檢合格加油站62家，按城區(qū)和農(nóng)村、國企和民企進(jìn)行分類造冊，并對成品油零售經(jīng)營企業(yè)油氣回收防治建設(shè)和成品油經(jīng)營達(dá)標(biāo)情況逐一登記，建立明細(xì)檔案。
�。ǘ┘哟罅Χ�，督促檢查。
一是深入開展車用燃油專項(xiàng)整治大檢查。自收到市商務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)省商務(wù)廳《關(guān)于開展成品油倉儲(chǔ)企業(yè)現(xiàn)場檢查和車用燃油專項(xiàng)檢查的通知》后，我局迅速向全市加油站發(fā)出檢查通知，并于6月至8月份由分管副局長帶隊(duì)組織相關(guān)人員對全市轄區(qū)60多家加油站開展了全面現(xiàn)場檢查、逐個(gè)核實(shí)。共出動(dòng)車輛12次，下達(dá)限期整改通知書8份。20xx年10月底由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對全部加油站的油氣回收治理進(jìn)度進(jìn)行一周的督促檢查并記錄備查。
二是深入推進(jìn)報(bào)廢汽車、再生資源回收管理工作。按照《報(bào)廢汽車回收管理辦法》和《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解技術(shù)規(guī)范》對全市報(bào)廢汽車回收拆解企業(yè)拆解場地及報(bào)廢汽車存儲(chǔ)場地環(huán)境進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查拆解過程中制冷劑回收、廢液體分類、設(shè)備設(shè)施配備，并對檢查中發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場指出、責(zé)令限期改正，要求企業(yè)的作業(yè)程序必須嚴(yán)格遵循環(huán)保和循環(huán)利用的原則，將報(bào)廢汽車廢油、廢液體分類，分罐存儲(chǔ)，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，防止廢油、廢液體滲漏地面，污染環(huán)境。堅(jiān)決杜絕焚燒廢舊物料等現(xiàn)象。對回收站，露天燃燒垃圾、廢舊塑料、廢舊輪胎等現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)查處整治。
分批分項(xiàng)，驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。20xx年完成城區(qū)加油站油氣回收改造的任務(wù)是3家，完成3家。今年以來，我局按照市政府要求，著力組織推進(jìn)加油站油氣回收改造工作。到目前為止共完成油氣回收改造工作的加油站18家，其中中石化7家，中石油4家，社會(huì)站7家，還有一批正在施工中，尚未改造的都已擬定改造計(jì)劃；對已完成改造的盡快申請環(huán)保部門驗(yàn)收。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo)，建立長效機(jī)制。建立定期明查和不定期暗訪制度，加強(qiáng)對我市成品油經(jīng)營企業(yè)、報(bào)廢汽車拆改和再生資源回收企業(yè)的環(huán)保督促和指導(dǎo)，及時(shí)幫助企業(yè)解決環(huán)保工作中存在的問題。同時(shí)完善環(huán)保宣傳制度，加大執(zhí)行檢查，確保全市成品油經(jīng)營企業(yè)、報(bào)廢汽車拆解和再生資源回收企業(yè)達(dá)到環(huán)保要求。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改到位。
四、工作中存在的問題
油氣回收裝置建設(shè)既是一項(xiàng)全新的工作，又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，困難很多、難度很大，主要有三個(gè)方面的問題：一方面城區(qū)加油站屬國企經(jīng)營，對原有加油站改造計(jì)劃和資金投入由省公司統(tǒng)一安排，地、縣（市）級(jí)公司無自主權(quán)；二方面該項(xiàng)工作擴(kuò)展到農(nóng)村，主要是民營加油站，絕大部分都是歷史形成，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不盡一致，改造難度大，每個(gè)站需改造資金至少10多萬元，加上行政監(jiān)管許可部門多，給工作帶來很大困難；三方面在工作推進(jìn)上存在時(shí)間上的差距，項(xiàng)目改造需要一定時(shí)間，加之全省的加油站集中在同一時(shí)間段改造，有資質(zhì)的施工單位日程排不過來，影響改造進(jìn)度。
商務(wù)工作總結(jié)9
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2、負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4、做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問題與不足：
1、辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2、有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3、責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4、個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2、積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;
3、積極與各同事溝通，做好工作交流
4、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5、增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運(yùn)營還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營體系也隨之改革進(jìn)步。
20xx年得運(yùn)營讓我明白，運(yùn)營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個(gè)大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的.工作，更好的配合。上下級(jí)的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。
在20xx公司的整體運(yùn)營上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來的日子里，相信整體的運(yùn)營體系也將更完善。
在過去的一年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
商務(wù)工作總結(jié)10
市人才辦：
按照瀘人才辦[20xx]5號(hào)《關(guān)于報(bào)送人才工作情況的通知》精神，現(xiàn)將我局20xx年人才工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局建立了一把手抓人才工作機(jī)制，把人才工作納入黨組年度工作的重要內(nèi)容，圍繞打造商務(wù)管理人才、商務(wù)實(shí)務(wù)人才、商務(wù)行政管理人才三支隊(duì)伍，制定培養(yǎng)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦各類人才培訓(xùn)班，繼續(xù)實(shí)施“人才強(qiáng)商”工程。按照黨管人才的有關(guān)要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類指導(dǎo)，整合力量，積極服務(wù)，形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)科室各司其職、密切配合、層層抓落實(shí)的人才工作格局。
二、落實(shí)政策，注重激勵(lì)
一是制定和落實(shí)人才激勵(lì)機(jī)制和保障措施，貫徹落實(shí)有關(guān)鼓勵(lì)酒類人才開發(fā)和重獎(jiǎng)酒類營銷人才等政策。二是繼續(xù)實(shí)施局機(jī)關(guān)職工學(xué)歷培訓(xùn)鼓勵(lì)政策。完善《xx市商務(wù)局機(jī)關(guān)職工繼續(xù)教育學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，進(jìn)一步鼓勵(lì)職工參加學(xué)習(xí)教育，提高職工技能和文化素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。三是設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì)突出貢獻(xiàn)的外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)軍人才獎(jiǎng)項(xiàng)。四是開展“商務(wù)調(diào)研獎(jiǎng)”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)工作。
三、建強(qiáng)隊(duì)伍，務(wù)求實(shí)效
�。ㄒ唬┛茖W(xué)編制人才培養(yǎng)年度計(jì)劃
根據(jù)《xx市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點(diǎn)》，結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，我局繼續(xù)實(shí)施《xx市商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)劃》和《瀘州酒類人才（20xx—20xx年）培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃》，科學(xué)編制20xx年商務(wù)人才培訓(xùn)計(jì)劃并下達(dá)到各科室。制定了培養(yǎng)、培訓(xùn)具體措施，保證培養(yǎng)規(guī)劃和培訓(xùn)任務(wù)的順利實(shí)施。
�。ǘ┤轿婚_展人才培養(yǎng)、培訓(xùn)工作
按照《xx市商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)劃》、《瀘州酒類人才（20xx-2018年）培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃》和《20xx年商務(wù)人才培訓(xùn)計(jì)劃》要求，20xx年我局舉辦各類商務(wù)、酒類人才培訓(xùn)班 6 期，培訓(xùn)各類商務(wù)、酒類人才700余人，為全面推動(dòng)全市商務(wù)和酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障和智力支持。
1、加強(qiáng)酒類人才隊(duì)伍建設(shè)
一是按照《20xx年xx市酒業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》，在全市酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上對酒類營銷能手給予2萬元/人人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們爭創(chuàng)業(yè)績，為瀘州酒業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展再立新功。
二是配合市人事局開展了酒類專業(yè)技術(shù)人才調(diào)查研究工作。
三是和市勞動(dòng)局共同開展了酒業(yè)集中發(fā)展區(qū)用工需求調(diào)查工作，為園區(qū)酒類用工打牢基礎(chǔ)。
四是組織我市30余家企業(yè)70多名檢測人員參加了由xx省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢測院和xx市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的瀘州地區(qū)酒類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測人員職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高酒類檢測人員的技能水平。
五是開展“優(yōu)秀人才服務(wù)科學(xué)發(fā)展產(chǎn)業(yè)（園區(qū)）行”活動(dòng)。酒類專家堅(jiān)持每月到酒類小巨人企業(yè)和重點(diǎn)酒類企業(yè)作生產(chǎn)現(xiàn)場指導(dǎo)，對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益起到重要作用；瀘州原酒鑒評(píng)服務(wù)站指導(dǎo)企業(yè)在原酒生產(chǎn)中提高酒品質(zhì)量，規(guī)范瀘州原酒市場秩序，提升原酒品牌和核心競爭力，讓瀘州原酒“散”而不亂，創(chuàng)中國原酒品牌。
六是與xx理工學(xué)院聯(lián)合舉辦“第三期xx市酒類人才專題培訓(xùn)班”，深化“校企合作”，培養(yǎng)酒類產(chǎn)業(yè)釀酒專業(yè)人才。
七是與市總工會(huì)在瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院隆重舉行了第五屆xx市職工職業(yè)技能大賽白酒嘗評(píng)比賽。來自全市各區(qū)縣18個(gè)代表隊(duì)的42名選手參加了比賽。省、市工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親自到比賽現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)比賽。
2、加強(qiáng)商貿(mào)人才隊(duì)伍建設(shè)
一是組織學(xué)習(xí)《生豬屠宰管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)我市生豬屠宰管理，提高肉品檢驗(yàn)員的隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步保證我市肉品市場的.安全。
二是聯(lián)合外管、財(cái)稅、工商等部門對外資企業(yè)年檢人員開展年檢工作培訓(xùn)。
三是加強(qiáng)商務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。組織市、區(qū)縣商務(wù)局長參加了全省商務(wù)局長培訓(xùn)班，組織市縣商務(wù)干部參加商務(wù)部、省商務(wù)廳舉辦的各類商務(wù)專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織商務(wù)干部赴xx省xx市學(xué)習(xí)考察酒業(yè)發(fā)展。
四是20xx年我局一名副縣級(jí)干部和兩名科級(jí)干部參加了市委黨�？h干班和科干班輪訓(xùn)。
五是和xx省商務(wù)人才交流培訓(xùn)中心共同組織開展了xx省第四期外向型中小企業(yè)人才培訓(xùn)。
六是召開了20xx年商務(wù)扶持項(xiàng)目申報(bào)培訓(xùn)會(huì)，切實(shí)貫徹落實(shí)省商務(wù)廳20xx年商務(wù)扶持政策培訓(xùn)會(huì)精神，做好我市商務(wù)扶持項(xiàng)目申報(bào)工作，積極爭取資金促進(jìn)我市商務(wù)事業(yè)發(fā)展。
（三）積極做好優(yōu)秀人才推薦和宣傳工作
組織商務(wù)酒類企業(yè)開展了xx市學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人推薦工作。
四、加大投入，落實(shí)經(jīng)費(fèi)
按照一把手抓人才工作目標(biāo)責(zé)任制，為保障人才工作的正常開展，我局多渠道籌措資金，千方百計(jì)保證人才經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。
五、重大事項(xiàng)，堅(jiān)持季報(bào)
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行市人才工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度，堅(jiān)持于每季度結(jié)束前上報(bào)一次季度人才工作重大事項(xiàng)，單項(xiàng)重大人才或重大人才活動(dòng)做到及時(shí)報(bào)送。建立人才
工作信息暢通渠道，及時(shí)報(bào)送人才工作重要信息。
六、20xx年人才工作主要設(shè)想和打算
一是加大黨管人才力度，把“一抓一”工作推進(jìn)到更高層次。二是加大酒類人才培訓(xùn)力度，為全市酒類產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。三是加大服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)力度，積極響應(yīng)十七屆五中全會(huì)號(hào)召，積極培育服務(wù)業(yè)發(fā)展方面的管理人才和實(shí)用人才。四是完善管理，優(yōu)化配置，發(fā)揮商務(wù)人才的最大合力。
商務(wù)工作總結(jié)11
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。
作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
①、行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的.內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
�、凇⑶袑�(shí)抓好公司的福利、的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
③、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
④、做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
�、荨⒄J(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
�、蕖⒅贫冉ㄔO(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
⑦、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
�、�、做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
⑨、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
�、�、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
3、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
商務(wù)工作總結(jié)12
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近半年了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個(gè)人工作的總結(jié)。
1.了解公司概況。從x月x日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的'學(xué)習(xí)任務(wù)，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2.通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
3.統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4.同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭�(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有半年的時(shí)間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這半年來對于運(yùn)營水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過半年自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向�？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
商務(wù)工作總結(jié)13
今年以來，在市商務(wù)局的具體指導(dǎo)和我局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20xx年，我股認(rèn)真開展抓好商務(wù)各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，但在工作中也面臨和存在著一些困難和新的問題，現(xiàn)將20xx年我股室開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視是抓好商務(wù)工作的關(guān)鍵
商務(wù)工作是我局工作的重中之重，局領(lǐng)導(dǎo)對商務(wù)工作非常重視，指定韋干杰副局長和石春祿主任科員專抓商務(wù)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常定期和不定期召集商務(wù)股工作人員聽取工作匯報(bào)，一起研究開展商務(wù)各項(xiàng)工作。此外，局主要領(lǐng)導(dǎo)和石春祿主任等還經(jīng)常跟隨商務(wù)股的同志一起開展工作，如：限上企業(yè)的鞏固和培植工作、酒類流通備案登記工作的檢查以及打擊走、私凍肉等，商務(wù)執(zhí)法主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門開展執(zhí)法活動(dòng)，由于局領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，20xx年我局商務(wù)各項(xiàng)工作均較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
二、認(rèn)真鞏固和培植新老商貿(mào)限上企業(yè)工作
今年來我們先后召開2次原有的商貿(mào)限上企業(yè)業(yè)主（負(fù)責(zé)人）會(huì)議，統(tǒng)一思想、布置和分解今年限上企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總和上報(bào)工作，每個(gè)月和每個(gè)季度我們都親自上門督促和推進(jìn)各限上商貿(mào)企業(yè)認(rèn)真、如實(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)，與此同時(shí)，我們非常關(guān)注和重視新限上商貿(mào)企業(yè)的培植，分別與新潤發(fā)超市、澳瑪超市、春霞園酒店、恒寧太陽購物廣場等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行耐心溝通，力爭將上述四家企業(yè)納入今年我局新培植的限上商貿(mào)企業(yè)，目前各項(xiàng)工作正在順利的協(xié)調(diào)和進(jìn)行之中。
三、抓好酒類流通登記備案工作
今年2月份、5月份和9月底我們組織執(zhí)法隊(duì)分別到縣城各大型商場超市以及靈馬、鑼圩、太平、仙湖、寧武、雙橋、府城、羅波、陸斡、兩江等鎮(zhèn)開展執(zhí)法檢查，督促和檢查是否有未備案酒類經(jīng)營戶，重點(diǎn)檢查酒類流通隨附單的執(zhí)行情況及建立酒類流通購銷臺(tái)帳情況。在檢查中我們對部分未建立購銷臺(tái)帳的.經(jīng)營戶下了整改通知書，要求限期整改。因此，全縣《酒類流通隨附單》使用率100%，索取率達(dá)85%，20xx年上半年共檢查酒類備案登記110戶。
四、認(rèn)真抓好商務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真組織好20xx年武鳴壯鄉(xiāng)三月三cctv發(fā)現(xiàn)之旅·發(fā)現(xiàn)go的歌圩美食節(jié)、商品展銷會(huì)活動(dòng)。
我們商務(wù)股認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于舉全局之力辦好本年度“三月三”各項(xiàng)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的工作要求，認(rèn)真做好場地落實(shí)、招投標(biāo)”和“現(xiàn)場組織、維持”等各項(xiàng)工作，出色地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，20xx年三月三商品展銷會(huì)共設(shè)置了230個(gè)美食攤點(diǎn)，200個(gè)商品展位；重點(diǎn)突出了本地農(nóng)特產(chǎn)品和本土養(yǎng)生美食的亮點(diǎn)，今年的商品展銷會(huì)完成銷售額810萬元，美食節(jié)銷售額達(dá)640萬元。
2、加強(qiáng)對我縣商貿(mào)行業(yè)的安全監(jiān)管。
目前我縣共有社會(huì)加油站14家，我們對加油站的管理一是嚴(yán)格把關(guān)年審換證工作；二是加強(qiáng)對油站的安全檢查工作，今年以來我局組織相關(guān)人員對14家社會(huì)加油站進(jìn)行安全檢查4次，共召開2次各加油站負(fù)責(zé)人會(huì)議，強(qiáng)調(diào)狠抓安全管理，今年上半年我局組織公安、工商、交通對雷江片區(qū)XX縣城北門、陸斡叉路非法由罐車、經(jīng)營攤點(diǎn)進(jìn)行了查獲、打擊和取締，因此全縣社會(huì)加油站沒有發(fā)生任何安全事故。
3、對縣城各大商場超市進(jìn)行不定期的安全檢查，今年以來共召開各商場超市負(fù)責(zé)人會(huì)議2次，特別強(qiáng)調(diào)食品安全和運(yùn)營安全。今年各商場沒有發(fā)生任何安全事故。
4、由我局牽頭，組織工商、公安、食藥、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門進(jìn)行“嚴(yán)打私運(yùn)凍品聯(lián)合行動(dòng)”。
今年1-10月我局組織公安、交通、工商、食藥、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門開展打擊私運(yùn)凍品專項(xiàng)行動(dòng)。
今年來，我局人出動(dòng)執(zhí)法人員25人次，執(zhí)法車輛10部，分別在雙橋鎮(zhèn)、鑼圩鎮(zhèn)境內(nèi)查獲、沒收非法私運(yùn)凍牛肉20噸，杜絕了未經(jīng)檢查合格的肉品流入市場、進(jìn)入餐桌，確保了人民群眾的食肉安全。
5、按時(shí)完成各項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
五、面臨的困難和存在的主要問題
今年我們商務(wù)股工作面監(jiān)的不足和問題主要表現(xiàn)在：
1、原有限上商貿(mào)企業(yè)的鞏固和發(fā)展面臨一定的困難，由于XX縣城去年年底至今新開了一些大中型的商場、超市，一定程度上沖擊了原有的商超，社會(huì)消費(fèi)品零售業(yè)務(wù)有所分散，今年上半年限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額未能達(dá)到預(yù)期。
2、對社會(huì)加油站監(jiān)管力度還不夠強(qiáng)，對社會(huì)上無證經(jīng)營的加油攤點(diǎn)打擊不力。
3、對私運(yùn)凍品的執(zhí)法檢查力度不夠強(qiáng)，由于我股室工作任務(wù)重，工作量大，人員偏少，加上私運(yùn)凍品在武鳴與南寧交界各周邊村屯、監(jiān)管難度大。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、切實(shí)加強(qiáng)新限上商貿(mào)企業(yè)的培植工作，努力完成市局下達(dá)的限上企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)對社會(huì)加油站的管理工作，加大安全檢查、執(zhí)法力度，堅(jiān)決打擊社會(huì)上無證經(jīng)營的加油攤點(diǎn)并對之進(jìn)行清理、取締。
3、加大對非法私運(yùn)凍品的執(zhí)法檢查力度，確保人民群眾吃上“放心肉、放心米”。
4、全力抓好商務(wù)活動(dòng)的其他各項(xiàng)工作，完成市、縣領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
商務(wù)工作總結(jié)14
商務(wù)工作：
1、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售資料，及問詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價(jià)格體系。
2、協(xié)助銷售跟時(shí)項(xiàng)目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷售行動(dòng)，以達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務(wù)合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。
4、分公司商品的進(jìn)銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進(jìn)銷存情況表，并于每月底提交報(bào)表至總公司。平時(shí)做好商品的進(jìn)出貨管理，按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時(shí)地發(fā)送到指定地點(diǎn)。大批量的'貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運(yùn)輛合同及貨物運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié)，保證物貨的安全，多次詢價(jià)，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運(yùn)輸成本。
5、在總部和分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開展商務(wù)工作，催交銷售人員提供每月的周報(bào)及商機(jī)表，了解各銷售的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為銷售工作提供售前支持，做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作，與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán)，確認(rèn)商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時(shí)間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時(shí)與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當(dāng)，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過程，與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的到達(dá)情況，申請為客戶開具銷售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶確認(rèn)發(fā)票的簽收情況。
6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員，同時(shí)處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報(bào)價(jià)工作，與客戶確認(rèn)貨款及回款時(shí)間。
7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資收集起來，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。
8、銷售臺(tái)帳的建立工作。根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機(jī)匯總表及銷售匯總表。
9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷售人員，加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
行政工作：
1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時(shí)制作所需的名片。
2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費(fèi)用及通訊費(fèi)的繳納工作。
3、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。
4、分公司辦公必須品的購買及分發(fā)工作。
5、參加公司及分公司的會(huì)議，了解銷售工作的進(jìn)展情況，認(rèn)真仔細(xì)做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，并歸類存檔。
6、為銷售提供酒店及機(jī)票和預(yù)定。
下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點(diǎn)，加強(qiáng)與同事的團(tuán)隊(duì)合作，努力加強(qiáng)自我的理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作，認(rèn)真做好商務(wù)行政工作，努力把工作做得更細(xì)，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的不足，改善工作工作的缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力，提高各項(xiàng)商務(wù)工作的服務(wù)水平。
上述為本人兩個(gè)月以來的工作總結(jié)，因到公司的時(shí)間比較短，很多事務(wù)不夠全面，工作中還存在著許多的不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正和幫助。
商務(wù)工作總結(jié)15
電子商務(wù)部在 公司是一個(gè)較新的部門，半年的工作中，電子商務(wù)部為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在公司的發(fā)展過程中起到了一定的作用，本部門的員工工作勤勤肯肯，我們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作內(nèi)容，下面對上半年的工作內(nèi)容作以下總結(jié)：
一、電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)
20xxx年上半年的工作重點(diǎn)主要是電子商務(wù)平臺(tái)的搭建和宣傳，主要是從幾方面入手，其一是把企業(yè)網(wǎng)站，重新整理規(guī)劃，從版面到內(nèi)容都重新定位，結(jié)合出口貿(mào)易的工作完善英文版網(wǎng)站的'內(nèi)容，設(shè)計(jì)工作正如火如荼的進(jìn)行中。其二是通過“拉手網(wǎng)”、“快運(yùn)網(wǎng)”、“郵樂網(wǎng)”等電子商務(wù)平臺(tái)推廣銷售產(chǎn)品，與“快運(yùn)網(wǎng)”合作以有一個(gè)半月左右，銷售訂單已有20多個(gè)，“拉手網(wǎng)”和“郵樂網(wǎng)”也在洽談中，近期即可上線銷售。其三是通過全國最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴和C2C電子商務(wù)平臺(tái)淘寶商城在線銷售全線產(chǎn)品，部分產(chǎn)品很受關(guān)注。
二、參與新產(chǎn)品的包裝改版
隨著公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)同供應(yīng)部著手開展產(chǎn)品的包材設(shè)計(jì)工作，電子商務(wù)主要是負(fù)責(zé)外包裝的設(shè)計(jì)，我們主要是找設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，通過網(wǎng)絡(luò)等各種方式搜索性價(jià)比高的設(shè)計(jì)公司，最后篩選二到三家和他們進(jìn)行詳細(xì)溝通，針對產(chǎn)品的特性，開展包裝設(shè)計(jì)工作。
三、公章、文件的登記與管理
上半年的公文管理還是根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，對每一們來借閱文件的同事都嚴(yán)格登記簽字，對各部門上交上來存檔的公司文件、合同等都詳細(xì)的分類、登記，并定期整理文件，對已過期的文件整理，重新歸類。
四、局域網(wǎng)維護(hù)、軟硬件維護(hù)
公司現(xiàn)有電腦45臺(tái)，電腦分布在科室各部門，基本保證辦公室人員人手一臺(tái)電腦。上半年的維修記錄主要是電子商務(wù)部的蘋果電腦硬盤損壞，保修期未過，給保修。再有就是項(xiàng)目部、電子商務(wù)部電腦升級(jí)各加1G內(nèi)存，等一些軟件的維修。
五、廠外、廠內(nèi)企業(yè)宣傳
做好廠內(nèi)、廠外的企業(yè)企業(yè)宣傳工作，加強(qiáng)了辦公樓、電子屏、米車間、廠區(qū)等文化陣地的宣傳力度。
六、20xx年上半年廠區(qū)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行基本正常。在廠區(qū)設(shè)置了紅外報(bào)警裝置，協(xié)助保安員、值班人員保護(hù)廠區(qū)安全，下一步準(zhǔn)備在新車間、廠區(qū)、辦公樓加設(shè)監(jiān)控頭，做到廠區(qū)各個(gè)角落都在監(jiān)控之內(nèi)。
七、協(xié)助辦公室完成公司的每次接待工作，負(fù)責(zé)照像、攝像等工作，并做好影像資料的留存和管理。
在上半年的工作中，電子商務(wù)部雖然取得了一點(diǎn)成績，但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，總結(jié)不足有以下幾方面：
1、 工作缺乏計(jì)劃性和前瞻性，考慮問題不全面，提出問題沒有解決方案。
2、 專業(yè)技術(shù)水平不過硬、缺少創(chuàng)新理念。
3、 工作進(jìn)程速度慢。
4、 自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、沒有自我考慮問題的習(xí)慣。
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