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健身房教練工作總結(jié)6篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的健身房教練工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
健身房教練工作總結(jié)1
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年，在這一年工作當(dāng)中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足，以至于工作上得過且過，畏手畏腳。
一、回顧一下20xx年工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、私人教練的服務(wù)意識沒有改變和提高，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情，但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)值教練勸阻和引導(dǎo)。
2、基礎(chǔ)工作和服務(wù)沒有達到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位，布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)沒有責(zé)任感。
3、各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這表現(xiàn)在教練對本職工作的感念不清晰，對俱樂部所起到的作用沒有認(rèn)識，新的教練加入到團隊，也被老的形式迅速的同化了，從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正，違反俱樂部規(guī)定，影響俱樂部的品質(zhì)。
4、教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對俱樂部的管理不適應(yīng)，還有就是健身部本部門管理的原因，也有部門主管根據(jù)個人喜好的原因。
5、有的店健身部門有銷售無管理，這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時銷售，但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落實情況，對工作流程不做指導(dǎo)檢查，工作表格填寫不詳細(xì)和不連續(xù)，對健身部的管理規(guī)定沒有認(rèn)真執(zhí)行，對會員的保有工作沒有跟進和監(jiān)督，對銷售分析沒有細(xì)致的分析和指導(dǎo)。
6、教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進，銷售沒有針對性，銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人，這表明私教銷售構(gòu)成的會員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7、健身私教銷售存在誤區(qū)，大多數(shù)的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓(xùn)練目標(biāo)的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo)會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務(wù)，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。
8、銷售大多依賴政策，根據(jù)統(tǒng)計今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生，贈卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門障礙，而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9、教練課時記錄管理混亂，教練在預(yù)約和上課記錄與課時卡不相符，課時卡的會員簽字真實性令人擔(dān)憂。這表現(xiàn)在離職教練在準(zhǔn)備離職前突擊簽課時，教練部經(jīng)理不認(rèn)真審核，現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。
10、部門為了追求個人利益，在銷售過程當(dāng)中違背了俱樂部的管理規(guī)定，擅自修改銷售政策，導(dǎo)致會員對銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮，對俱樂部的銷售沒有信任感。
11、與其他部門銜接與合作不到位，部門員工的.相互不信任，相互抵觸，相互爭單，從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢。
12、教練部在與一線銷售部門配合沒有成效，教練部收集新入會會員預(yù)約體測時，沒有準(zhǔn)確的資料，或者沒有新入會會員的名單，而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測管理混亂，長期沒有體測會員的教練因為不滿現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用，這表現(xiàn)在會籍在做參觀導(dǎo)覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決，會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務(wù)不到位，信息交流不到位造成會員的流失。
13、教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置，這便發(fā)生了負(fù)面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽。
以上所發(fā)生的問題主要責(zé)任還在于我對工作的不努力，不思進取，與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。
二、對即將到來的20xx年私人教練團隊的工作計劃安排如下：
一月份對20xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經(jīng)理對評估教練的集中培訓(xùn)。并把人和體適能學(xué)院建立起來，考核通過可以繼續(xù)留任，考核沒有通過的予以勸退。對現(xiàn)有教練團隊的級別重新調(diào)整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作，發(fā)現(xiàn)有問題的教練按當(dāng)時發(fā)放提成的課時費退回俱樂部并對相應(yīng)的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行，對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對現(xiàn)有的課時提成進行統(tǒng)一調(diào)整，取消課時清課獎，從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。
三月針對目前的狀況，調(diào)整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度，主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負(fù)責(zé)人交流，聽取意見，改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經(jīng)理研究和設(shè)計新的私教課時迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式，針對春天的季節(jié)特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優(yōu)秀的教練學(xué)習(xí)當(dāng)下健身市場中新的私教培訓(xùn)課程，扭轉(zhuǎn)目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn)狀。有組織有步驟的對現(xiàn)有教練進行新課程的培訓(xùn)和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動，促進會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點，開設(shè)形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估，實行教練的升降級措施。在學(xué)生假期開辦暑期減肥訓(xùn)練營，督促和檢查各家店經(jīng)理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳，幫助企劃部做好前期準(zhǔn)備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售，促進各部門的私教銷售，相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人群的減少，強化對以前體測會員的跟進工作的檢查，盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質(zhì)量的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假，也是健身市場的淡季，為了提高會員的來場率，重點檢查教練對會員的授課預(yù)約情況，對以往有課但不愿意來場訓(xùn)練的會員敦促各家店經(jīng)理做回訪和調(diào)查工作，真實的了解當(dāng)下私教所面臨的問題，做好內(nèi)功尋求解決方案。
十一月準(zhǔn)備年度銷售的鋪墊策略，對各家店的銷售做部署，集中全體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌，為迎接新的銷售任務(wù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。對泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。
十二月針對當(dāng)時銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，逐一找各店的經(jīng)理和教練談話，幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。
三、常態(tài)工作方面：
1、每日對所屬各店健身部的健身教練的日�；A(chǔ)工作和行為規(guī)范進行檢查和督促。
2、對俱樂部所屬各店健身經(jīng)理及管理人員的日常工作進行監(jiān)管。
3、針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所發(fā)生的問題及時與該店總經(jīng)理進行溝通。
4、每月不少于兩次對各家店健身主管經(jīng)理主持健身經(jīng)理會議，研究并檢查各店實際工作情況。
5、每周至少一次對各家店的工作進行核實和檢查，及時解決并督促落實工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的所有問題。
6、每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓(xùn)和職能考核。
7、對規(guī)定的被評估的健身教練進行定期的談話，了解并改進該教練需要幫助解決的問題。
8、對各家店健身部門的崗位需要，進行人員調(diào)整，并與該店經(jīng)理和相關(guān)的教練進行協(xié)調(diào)和溝通。
9、按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況，對違規(guī)銷售操作的情況及時上報。
10、導(dǎo)入目前市場比較先進和適合本俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的健身體系，并進行與之相關(guān)的培訓(xùn)。
11、對現(xiàn)。有的體系和工作流程進行完善，并對各家的落實情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時與該店人力經(jīng)理溝通進行處罰。
12、對各家店健身部所屬的物品損壞情況進行檢查和了解，及時與該店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進行溝通，對修復(fù)的問題和情況及時掌握。
13、掌握并了解會員對教練實際需求，對需求的情況與各教練進行分析與解決，以提高教練團隊整體的專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì)。
14、對私人教練會員的投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時與該店的負(fù)責(zé)人溝通和解決，并上報俱樂部。
15、對新興的健身課程及時組織教練進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
16、對新入職的健身教練和需要評估的教練進行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，并按照實際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)。
17、對工作態(tài)度不端正，沒有責(zé)任心，損害俱樂部聲譽和利益的教練及時評估和上報處罰。
18、對各店的其他部門定期進行溝通，對反應(yīng)的情況和問題與健身教練經(jīng)理進行解決，使之協(xié)調(diào)好各部門的銜接與合作，促進各部門對健身部門的了解和溝通。
19、發(fā)現(xiàn)并鼓勵有潛質(zhì)的的人成為本俱樂部的健身教練，引入優(yōu)秀的健身教練成為我們中的一員，并對新教練試崗情況進行了解。
20、協(xié)調(diào)好各店之間的健身部門工作，減少并解決問題和矛盾的產(chǎn)生。
健身房教練工作總結(jié)2
一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因，因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確，可以便于及時更改。
20xx年來，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
不斷地學(xué)習(xí)想成為一個優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬不能永遠(yuǎn)原地踏步。
多接觸好的`環(huán)境保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境
時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長，跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
關(guān)鍵靠自己任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
成功秘訣練一萬遍就比練100遍強，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
虛心教練不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，完善自己。
20xx即將到來，我會根據(jù)15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
健身房教練工作總結(jié)3
一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因，因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確，可以便于及時更改。
20xx年來，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
1.不斷地學(xué)習(xí)想成為一個優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬不能永遠(yuǎn)原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境
3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長，跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
4.關(guān)鍵靠自己任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來的.。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣練一萬遍就比練100遍強，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
6.虛心教練不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，完善自己。
20xx即將到來，我會根據(jù)15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
健身房教練工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在xx教練工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好學(xué)習(xí)健身教練崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我xx健身教練工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的xx健身教練所有工作任務(wù)，履行好x健身教練工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得x到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定�，F(xiàn)將過去一年來在xx健身教練工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異。xx健身教練工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高xx健身教練崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)健身教練工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高xx健身教練工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)健身教練工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在xx健身教練工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在xx教練工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx健身教練工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的`進步，但也清醒地認(rèn)識到自己在xx健身教練工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運用到xx健身教練工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xx健身教練工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)健身教練工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。
展望新的一年，在以后的xx工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好xx健身教練崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的xx健身教練工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與xx健身教練崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx做出更大的成績。
健身房教練工作總結(jié)5
在段領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下、全體同志的支持下，經(jīng)過自己的積極努力，主要做了以下工作。
一、政治思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，時刻保持虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的`基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二、養(yǎng)護管理工作
（一）養(yǎng)護管理工作
我在養(yǎng)護辦宋文國老師的幫助下學(xué)習(xí)公路巡查工作，在工作中，服從安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，克服困難，切實加強公路巡查工作。近一年來，共開展公路巡查96次，巡查公路里程3500余公里，發(fā)現(xiàn)防護欄損壞65處，路面病害80余處，行道樹病蟲害處理4次、施肥1次，組織召開各道班專項會議
2次，有效地完成了本職工作，為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻。
（二）賴白路人行道工程管理工作
8月在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被派到賴白路人行道工地現(xiàn)場加強工程建設(shè)管理工作。在工作中，我努力學(xué)習(xí)，積極工作，“冒酷暑、灑熱汗、克困難”，和同事一起按質(zhì)、按量、按期完成了賴白路人行道工程建設(shè)工作。
在以后的工作中，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，彌補不足，服從安排，協(xié)助同事，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好。
健身房教練工作總結(jié)6
會員為什么要找健身教練?
首先，會員找健身教練的目的一般有以下幾點：
會員對自己的體型不滿意，需要增肌、減脂、塑形等等，在健身房男女的比例大概是3：7，所以目前這類會員比較多。
健身教練可以幫會員安排專業(yè)的訓(xùn)練計劃以及飲食計劃。
還有就是會員出現(xiàn)一些運動康復(fù)可以解決的健康問題，例如長期辦公室坐著頸椎、胸椎疼等等這類問題，健身教練可以運用運動康復(fù)給會員恢復(fù)。
很多會員都是典型的運動懶惰愛好者，健身教練可以督促會員鍛煉，如果沒有健身教練，很多會員估計我很難有強大的毅力每天在累成狗之后還去健身房流汗，這樣也就對會員沒有多大幫助。
最重要的一點，會員一般都不專業(yè)。以最簡單的“深蹲”為例，也許網(wǎng)上有海量的視頻演示如何標(biāo)準(zhǔn)地完成這個最基本的動作，但是，看似一模一樣的動作，用臀部發(fā)力還是用腰身發(fā)力是兩回事，鍛煉效果事倍功半甚至適得其反�！八浇痰淖畲笥锰幘褪菫榭腿斯�(jié)省時間成本，降低受傷風(fēng)險，學(xué)會基本的健身知識，樹立正確的訓(xùn)練觀，這可是受用一生的。”
會員會如何選擇一個健身教練?
體型，這一點是非常重要的，這不是說誰帥會員就一定選誰，當(dāng)然這是一個顏控的時代，帥的人一定會被優(yōu)先考慮倒是真的，但是長相是天生的，改變不了也沒必要改變，但是你的體型、你的衣著你是可以控制的，教練這個行業(yè)，本身就是自己的最佳廣告，如果你挺著一個大肚子，你怎么好意思告訴你的會員，你可以幫他減肥?
態(tài)度及溝通，很多菜鳥可能都存在下面的'問題，溝通過程中根本不聽會員的訴求，只在推銷他自己最想說的，然后翻來覆去磨磨唧唧，他以為自己是說的越多你越能被忽悠，其實是說的越多反感越多。坦白說，溝通其實有很多技巧，如何讓人覺得你不圓滑世故，如何讓人覺得舒服無障礙，這是特別微妙的事情，但是最佳的溝通其實是設(shè)身處地?fù)Q位思考，很多時候也決定了你的人品，無形中顯露了你的職業(yè)態(tài)度。在這兒我就不詳細(xì)介紹該怎么做了，后面我會舉出一個實例來說這個問題。
能力，前面的工作你都做好了，會員已經(jīng)買你的課了，接下來就是要解決會員提出的問題了。健身教練生存條件主要是靠口碑，如果沒有回頭客，或者會員上完你的課也跟著你說的做了卻沒有什么改變，那你在俱樂部早晚是要干不下去的。怎么樣你的口碑才會好，就是你要運用你的專業(yè)技能成功解決會員的問題，這樣這個會員就會給你帶來更多的會員。
健身教練授課中 如何讓會員買你的課并且愿意上你的課?
下面我就以一個會員實例來講解：
會員A想減肥，就去了某健身房，碰到了教練B，一節(jié)私教課300元，12節(jié)課起售，教練B建議會員A買24節(jié)，他當(dāng)然會推薦會員買多的，因為買的多他的提成也就高，會員A問他為什么，他回答說：“因為您之前沒鍛煉過，冒然鍛煉或許需要很長一段時間的調(diào)整期，12節(jié)課太少了，每周三節(jié)課四周就用完了，基本上您連一個基礎(chǔ)還沒打結(jié)實課程就結(jié)束了，我覺得這樣對您來說比較可惜，24節(jié)課呢時間上剛剛好，您在體重上也一定會有一個變化，而且我還可以和主管申請幫您打一個小小的折扣�！�(會員聽到這些話，他會感覺你是在為他著想，而不是一味的想推銷自己的課程。)
這是非常滴水不漏的說辭，之后會員A又問，你幫我要一個折扣我很感謝你，但是一下子給你六千多塊，我要怎么才能相信你帶著我練就肯定會有成果呢?這課買了不滿意也不會退錢對吧?
教練B說，一下子讓您拿這么多錢的確風(fēng)險很大，那您看這樣好不好，我先幫您申請兩節(jié)免費的體驗課，您體會一下我的訓(xùn)練風(fēng)格是不是您滿意的，這個錢您可以先付一半，如果12節(jié)課您發(fā)現(xiàn)自己沒有任何效果，后面的12節(jié)課我免費送您，您看這樣可以么?
在這短短一番談話里，教練B給會員A展示的方案都是誠意十足，言辭懇切的。教練B是一個非常到位的溝通者，其實看不出他有什么技巧，這是他做人的一種態(tài)度，能力是一方面，職業(yè)態(tài)度也是非常關(guān)鍵的。就這樣會員A就購買了教練B的24節(jié)課。
教練B外型一般，是福建人，個子很矮，普通話還不標(biāo)準(zhǔn)。但是訓(xùn)練方式的確有自己獨到的地方，他是一個很好學(xué)的人，有很多相關(guān)的資格證，第一節(jié)上課，熱身之后的各種拉伸動作立刻就看得出這個人很專業(yè)，深入淺出的腹部有氧訓(xùn)練，幾組動作下來腰圍瞬間少了5cm，這些獨到的訓(xùn)練方法都可以算是他的核心競爭力。(這就是專業(yè)性的問題了，你的長相身高都不是最重要的，重要的是你要有真才實學(xué)，能實際解決會員的問題。)
后面會員A有一次本來約了他的課程，結(jié)果因為他需要參加一個比賽的測驗，臨時幫會員A調(diào)整了別的教練，他在電話里一個勁道歉，但是新教練的教學(xué)效果并不太好，會員A上完課之后他發(fā)微信，聽到這樣的結(jié)果又再次道歉，并立刻說下一節(jié)課我免費教您，彌補會員A這次個人事情造成的問題。(這種臨場的應(yīng)變反應(yīng)絕對不是單單一個初入職場菜鳥所能掌握的技巧，更多的或許是人格本身的魅力。許多職場人很容易在溝通上摔跤，要么就是控制不好自己的情緒，以傲慢、輕蔑、或者對抗的情緒讓溝通走入了死胡同，要么就是無法掩飾目的性、過于鮮明的動機引發(fā)了反感導(dǎo)致了溝通終止。)
健身教練應(yīng)該注意哪些問題?
事先跟會員申明會有身體接觸，因為在俱樂部女會員居多，私人健身教練在指導(dǎo)會員健身的時候難免還有身體接觸，所以他必須要話說在前頭，以免引起不必要的誤會。一般私教的原則是碰骨不碰肉，用手指而不是手掌。例如：在練習(xí)普拉提的時候，如果客人呼吸不順暢，你碰的是肋骨，如果上肢不穩(wěn)定，你碰的是肩胛骨。要確定會員在用臀部發(fā)力，你要用食指果斷地觸碰坐骨，而不是用手掌猶豫地摸上去。“必須不能接觸到敏感位置，這是大忌。要是有健身教練因此遭到客人投訴，他基本上會被開除，也很難再在這一行立足了�！蹦壳皣鴥�(nèi)還沒有專門的監(jiān)督機構(gòu)規(guī)范私教行業(yè)，從事這一行的人員普遍靠自覺，但是，除了入行門檻參差不齊、大多數(shù)私教的學(xué)歷并不高之外，大家還是非常忌諱與客人發(fā)生任何不適當(dāng)?shù)慕佑|以及感情糾葛的。
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