行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（精選19篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重行風(fēng)建設(shè)過程
我校把行風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)工作擺上校領(lǐng)導(dǎo)班子的重要日程。學(xué)期初我校就組織全體教職工學(xué)習(xí)了區(qū)教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，把本年度定為“師德建設(shè)暨管理質(zhì)量效益年”。首先部署了行評(píng)工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了本校師德、行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案。其次安排教師深入領(lǐng)會(huì)精神，做到“五明確”：明確指導(dǎo)思想、工作機(jī)制、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議辦法、評(píng)議要求；同時(shí)向社會(huì)公開了我校行風(fēng)建設(shè)承諾及行風(fēng)，承諾內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站網(wǎng)站和學(xué)校公示欄進(jìn)行了公示。在日常工作中，我校能經(jīng)常開展反思整改工作，不斷更新校務(wù)公開欄具體內(nèi)容，注重自查自糾。
二、依法辦學(xué)——保持一顆清正廉潔之心
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅(jiān)決實(shí)行校務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況，我校公開了以下內(nèi)容：
1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況。
4、學(xué)校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動(dòng)情況。
我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽(yáng)光招生。聘請(qǐng)教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項(xiàng)目始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等�？傊�，一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行，時(shí)刻接受社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
三、為家長(zhǎng)服務(wù)——保持一顆熱忱的真心
我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的'師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長(zhǎng)放心。
我校認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，通過召開家長(zhǎng)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查表、開設(shè)信箱、個(gè)別征求意見等形式來征求家長(zhǎng)意見。認(rèn)真汲取家長(zhǎng)的合理化建議。能始終堅(jiān)持做到家長(zhǎng)園常更換，網(wǎng)站論壇常更新，優(yōu)秀家長(zhǎng)常評(píng)比�？偟膩碚f，家校聯(lián)系密切，工作有實(shí)效。
我校開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)從來不計(jì)報(bào)酬。學(xué)校結(jié)合實(shí)際，建立了家長(zhǎng)來訪接待日，還制定了為家長(zhǎng)服務(wù)的具體措施。在平時(shí)工作中，我校能熱情接待家長(zhǎng)的來訪來電，耐心細(xì)致解答家長(zhǎng)的疑問，及時(shí)快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，家長(zhǎng)反映的問題都能在五個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)給予回復(fù)。我們以實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大家長(zhǎng)的信賴和尊重。
四、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)——人人做到有“五心”
我校大力加強(qiáng)隊(duì)伍管理和師德師風(fēng)建設(shè)，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。
“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個(gè)問題；能尊重每個(gè)孩子的意志、張揚(yáng)孩子個(gè)性；能及時(shí)幫助有特殊困難的孩子
“四讓”：讓任何一個(gè)孩子不受到冷落和歧視；讓每一個(gè)孩子都能和老師平等對(duì)話；讓每一個(gè)孩子都能在體驗(yàn)中辨別真、善、美；讓每一個(gè)孩子的特長(zhǎng)都能得到充分展示
“五心”：愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心，在工作中，我校大力宣傳表彰師德好、工作實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、善于創(chuàng)新的青年教師。通過完善規(guī)章制度打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體，我校的這支教師隊(duì)伍師德高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。這一年來，學(xué)校無亂收費(fèi)、亂辦班、體罰學(xué)生等現(xiàn)象發(fā)生，教職工齊心協(xié)力，工作勤奮，教育教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀。作為我市唯一一所省級(jí)師范小學(xué)，我校在不斷接受社會(huì)各界的監(jiān)督和學(xué)習(xí)，“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”的八字精神正在發(fā)揚(yáng)廣大！
“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸�！弊屛覀�?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)的有力推動(dòng)下不斷完善，為把我校建設(shè)成為一流的品牌實(shí)驗(yàn)學(xué)校而努力奮斗吧！
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2
今年以來，我處認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求，緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點(diǎn)，以評(píng)優(yōu)評(píng)差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。
通過抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評(píng)單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織細(xì)致周密，部門主動(dòng)參評(píng)，群眾積極參與，社會(huì)廣泛監(jiān)督，整改見真見實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面。通過這次評(píng)議活動(dòng)，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)得以加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將此次行風(fēng)民主評(píng)議情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
20xx年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在鞏固去年評(píng)議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在處機(jī)關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評(píng)范圍涉及到我處的方方面面。
此次行評(píng)工作歷時(shí)數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動(dòng)員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評(píng)比，集中統(tǒng)分”、“通報(bào)結(jié)果，總結(jié)表彰”五個(gè)階段，處行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。
總的來看，我處各參評(píng)部門的行評(píng)工作保持了良好的態(tài)勢(shì)，各參評(píng)單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，設(shè)立了評(píng)議意見箱，公布了舉報(bào)電話，向社會(huì)進(jìn)行了公開承諾。
一年來，各參評(píng)單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報(bào)20期，向民心網(wǎng)、《錦州日?qǐng)?bào)》、《錦州晚報(bào)》等報(bào)刊投稿30余篇；召開行評(píng)專題會(huì)議15次；發(fā)放調(diào)查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個(gè)，群眾咨詢問題解答率達(dá)到99%。
各參評(píng)部門共聘請(qǐng)?jiān)u議代表32名，制定行評(píng)整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件。在評(píng)議過程中，我們始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。
二、主要特點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動(dòng)積極開展工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。
�。ǘ┟裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的評(píng)議機(jī)制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性；二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象。
�。ㄈ┟裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促使各部門和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，密切了與群眾的關(guān)系。
�。ㄋ模┟裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)服務(wù)承諾的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評(píng)單位通過報(bào)紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)承諾內(nèi)容，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
今年以來，我處共接聽群眾舉報(bào)電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評(píng)議過程中，各參評(píng)單位聘請(qǐng)的行風(fēng)評(píng)議員、監(jiān)督員范圍廣，評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評(píng)議的積極性和對(duì)參評(píng)單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對(duì)我們開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的信心。
三、工作成效
今年以來，我處政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實(shí)到位、運(yùn)作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。
一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評(píng)議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評(píng)議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過新聞媒體向社會(huì)公開承諾，親自參加各種座談會(huì)、懇談會(huì)，與群眾面對(duì)面互動(dòng)交流、平等對(duì)話，傾聽群眾心聲；各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評(píng)議工作，出臺(tái)了評(píng)議方案，制定了評(píng)議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的評(píng)議機(jī)制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評(píng)議、媒體全方位參與的評(píng)議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在整個(gè)評(píng)議過程中，通過各參評(píng)單位組織的聽證對(duì)話會(huì)、咨詢會(huì)、座談會(huì)等評(píng)議活動(dòng)，在參評(píng)部門與人民群眾之間架起了平等對(duì)話、互動(dòng)交流的平臺(tái)。各參評(píng)單位對(duì)征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對(duì)全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調(diào)查，對(duì)存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報(bào)，在征得上級(jí)主管部門的同意后，我們決定對(duì)29條摸黑路進(jìn)行量化改造。為此，我們制定了詳細(xì)、周密的施工計(jì)劃，編制了詳細(xì)施工時(shí)間表，組織精干的隊(duì)伍進(jìn)行施工，并派有專人負(fù)責(zé)。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場(chǎng)，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們?cè)僖膊蛔呙诼妨恕?/p>
三是深入開展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會(huì)的安定。為此，錦州市市政管理處向社會(huì)公開了排水、路燈、道路維修三個(gè)方面的承諾活動(dòng)，即：
�、俚缆肪S修養(yǎng)護(hù)，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過夜；
�、诼窡艟S修養(yǎng)護(hù)，運(yùn)行路燈小故障24小時(shí)內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復(fù)；
�、叟潘S修養(yǎng)護(hù)，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補(bǔ)齊，清掏下水的污泥清運(yùn)不超過24小時(shí)。
堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。從而使承諾活動(dòng)卓有成效地開展起來。我們?cè)O(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報(bào)紙上對(duì)社會(huì)公開，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。
四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障；對(duì)于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法；對(duì)于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工；為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境，我們加班加點(diǎn)，對(duì)于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時(shí)，能不動(dòng)用大型機(jī)械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì)的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在問題
今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)得到了各參評(píng)單位的'普遍重視�？傮w來看，通過評(píng)議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì)對(duì)我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問題，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應(yīng)付；
二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象；
三是有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實(shí)、不監(jiān)督。
四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單等問題。這些問題，嚴(yán)重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
五、今后的工作思路
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。今后的評(píng)議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評(píng)的有關(guān)部門要進(jìn)一步建立健全民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定切實(shí)可行的評(píng)議工作方案。評(píng)議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實(shí)的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評(píng)議工作就開展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo)、督查力度，深入調(diào)查研究，及時(shí)掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個(gè)轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動(dòng)接受評(píng)議為登門服務(wù)上；轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實(shí)事落實(shí)上；轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時(shí)糾察監(jiān)督糾正上；轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級(jí)檢查考評(píng)為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上。
今后要積極探索評(píng)議工作的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)新評(píng)議方法，充實(shí)評(píng)議內(nèi)容，完善評(píng)議制度，規(guī)范評(píng)議行為，強(qiáng)化評(píng)議紀(jì)律，注重評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，建立和完善長(zhǎng)效評(píng)議機(jī)制和制度。要抓好行風(fēng)評(píng)議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認(rèn)真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問題。
20xx年，我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績(jī)。但這些成績(jī)的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問題，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，密切貼近群眾，扎扎實(shí)實(shí)工作，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為建設(shè)和諧錦州做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 3
上半年來，我院行風(fēng)工作在市衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦xx縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《關(guān)于建立醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神，圍繞提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效�，F(xiàn)將20xx年上半年行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入開展行風(fēng)工作
1、我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)了歷年來開展行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，各負(fù)其責(zé)，形成了齊抓共管的局面。
2、建立健全院長(zhǎng)“一崗雙責(zé)”制度。把行風(fēng)工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程，與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，班子會(huì)、中層干部會(huì)經(jīng)常分析，研究醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，解決在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題，做到把行風(fēng)工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，使醫(yī)院的行風(fēng)工作規(guī)范化、制度化。
3、在全院職工中進(jìn)行了再動(dòng)員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一，提高了認(rèn)識(shí)，把醫(yī)院的行風(fēng)工作作為自己的責(zé)任，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的全過程，同時(shí)在全院職工中開展宣傳、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的自覺性。著重提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度，樹立良好形象
我們通過各種宣傳媒體，加大從正面宣傳的力度，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)我院的支持和理解。
1、在院務(wù)公開欄和各科室的宣傳欄內(nèi)公開醫(yī)院的服務(wù)承諾，監(jiān)督措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及與病人相關(guān)的規(guī)定，讓病人放心，明白消費(fèi)。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，給病人提供舒適的醫(yī)療場(chǎng)所，讓廣大患者親身體驗(yàn)醫(yī)院的`變化，增加對(duì)醫(yī)院的信任度。
3、通過在電視臺(tái)介紹我院的基本情況，新技術(shù)的開展，新設(shè)備的引進(jìn)，使廣大群眾有直觀的了解。通過努力，社會(huì)各界、廣大群眾對(duì)醫(yī)院的工作更加理解和支持。
三、實(shí)施醫(yī)療惠民政策，努力降低醫(yī)療費(fèi)用
我院按照省、市、縣衛(wèi)生部門的部署，大力實(shí)施醫(yī)療惠民工程，采取了一系列綜合措施，有效地減輕了患者負(fù)擔(dān)。
1、堅(jiān)持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2、嚴(yán)格按財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等部門制定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，每年進(jìn)行一次收費(fèi)項(xiàng)目的清理檢查，對(duì)收費(fèi)不合理的項(xiàng)目及時(shí)給予糾正，堅(jiān)持杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)的問題，并制定了收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究的相關(guān)制度。
3、嚴(yán)格落實(shí)《xx市人民政府關(guān)于縣級(jí)以上醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售改革的通知》（明政文〔20xx〕22號(hào)）文件精神，從20xx年2月1日起實(shí)施藥品零差率銷售，取消藥品和耗材的加成，在一定程度上減輕群眾看病負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
4、按照《xx市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于調(diào)整縣級(jí)以上公立醫(yī)院部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的通知（明醫(yī)改組〔20xx〕10號(hào)》，我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，調(diào)整后的單病種付費(fèi)價(jià)格及相關(guān)內(nèi)容在醫(yī)院醒目位置進(jìn)行公示，各科室張貼各病種付費(fèi)價(jià)格一覽表，并根據(jù)通知要求認(rèn)真做好宣傳和解釋工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。
5、規(guī)范公開收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳設(shè)有電子大屏幕、網(wǎng)絡(luò)有電腦查詢系統(tǒng)，病人有異議可以到院網(wǎng)絡(luò)中心及時(shí)查詢糾正。
6、不斷完善計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)，加強(qiáng)院內(nèi)收費(fèi)管理，開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格專項(xiàng)檢查，防止亂收費(fèi)。
7、增強(qiáng)收費(fèi)透明度，建立和完善住院費(fèi)用“一日清單”和住院費(fèi)用明細(xì)單制度，做到一日一清。
8、嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)，確保藥品價(jià)格公開透明、有效降低藥品價(jià)格。
9、每月對(duì)大額病歷、大處方及用藥前十名品種及醫(yī)生進(jìn)行檢查通報(bào)。
四、扎實(shí)開展行風(fēng)工作，維護(hù)病人權(quán)益
行風(fēng)工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程，我們根據(jù)實(shí)際情況制定行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，完善規(guī)章制度，工作計(jì)劃充分吸取了多年行風(fēng)工作的經(jīng)驗(yàn)，做到了適用性，可操作性，即有行風(fēng)工作的計(jì)劃，又有行風(fēng)工作責(zé)任追究制度，使行風(fēng)工作有了制度的保證。
1、大力宣傳行風(fēng)工作，完善服務(wù)承諾，向社會(huì)公開并接受監(jiān)督，在院內(nèi)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、在各樓層醒目位置張貼行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”及院務(wù)公開欄等地方進(jìn)行廣泛的宣傳。
2、召開全院職工動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。大內(nèi)科、大外科、醫(yī)技科、行政代表進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，并簽定行風(fēng)責(zé)任狀。
3、為使社會(huì)監(jiān)督力度得到進(jìn)一步加強(qiáng)，我們定期組織召開行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，充分聽取各方面的意見建議。定期不定期進(jìn)行明察暗訪，對(duì)出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查及時(shí)掌握情況。完善投訴渠道，設(shè)立舉報(bào)箱、投訴登記本，公布投訴電話，今年上半年共發(fā)放問卷調(diào)查表1次共210余份，通過對(duì)門診病人和住院病人及家屬的調(diào)查情況，平均綜合滿意達(dá)92.5%。今年上半年共處理投訴7起，處理率為100%，病人滿意率逐年提高。
4、各科室每月召開病人家屬及患者公休座談會(huì)、醫(yī)生、護(hù)士面對(duì)面與病人交流，相互溝通，把病人的病情，治療方案以及病情發(fā)展情況，及時(shí)與病人溝通，取得病人的支持配合和信任。
5、開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，內(nèi)一區(qū)、內(nèi)二區(qū)、
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 4
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局糾風(fēng)辦的大力支持下，我院始終堅(jiān)持“糾、建、管、評(píng)”并舉的指導(dǎo)思想，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，在全院扎實(shí)開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作，切實(shí)解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來的實(shí)際效果，基本達(dá)到了預(yù)期目的�，F(xiàn)將開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，召開了醫(yī)院黨委會(huì)議，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負(fù)總責(zé)，黨委成員分工負(fù)責(zé)，紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。
機(jī)構(gòu)成立之后，醫(yī)院黨委制定了《xx市第二醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的實(shí)施意見》、《xx市第二醫(yī)院糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制度》、《xx市第二醫(yī)院關(guān)于對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的處理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任書》和《行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》，明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。
二、圍繞工作重點(diǎn)、自查自糾，狠抓糾建并舉
自查自糾是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，著力解決損害群眾利益的突出問題，注重預(yù)防、糾建并舉，不斷推動(dòng)工作新進(jìn)展。
一是明確工作重點(diǎn)。職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評(píng)議的重點(diǎn)；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對(duì)存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。
�、褰衲晡以和瓿闪酥袑痈刹繊徫徽{(diào)整工作，制定了每個(gè)科室主要負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確了每個(gè)中層干部的職責(zé)和目標(biāo)，并明確各科室主要負(fù)責(zé)人的糾風(fēng)工作責(zé)任，要求中層干部帶頭認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”和“十個(gè)嚴(yán)禁”，認(rèn)真履行衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制，嚴(yán)禁中層干部作風(fēng)慵懶、吃拿卡要、不守紀(jì)律、不講效率、不作為亂作為等。召開有關(guān)會(huì)議，對(duì)我院中層干部進(jìn)行了無記名民主評(píng)議活動(dòng)，有利促進(jìn)了每個(gè)中層干部的責(zé)任心和使命感，提升了辦事效率和服務(wù)水平。
�、嫖以横槍�(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在十月份廣泛征求廣大職工意見，匯總出建設(shè)性意見44條，其中“醫(yī)院環(huán)境建議”、“食堂服務(wù)管理”、“評(píng)選服務(wù)明星”、“下鄉(xiāng)服務(wù)”、“病房環(huán)境改善”、“醫(yī)療設(shè)備更新”等合理化建議，得到醫(yī)院高度重視并積極進(jìn)行落實(shí)。
㈢通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。
㈣我們還聘請(qǐng)了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20余名同志，為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議特邀社會(huì)監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行了面對(duì)面的交流，主動(dòng)聽取他們對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議，特邀社會(huì)監(jiān)督員針對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言，對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。
三是糾建并舉、摸清底數(shù)。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、亂作為現(xiàn)象。在工作作風(fēng)方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反饋、是否主動(dòng)征求群眾意見。在院務(wù)公開方面，主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進(jìn)行摸底。對(duì)臨床醫(yī)技科室的自評(píng)互評(píng)涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個(gè)方面，以真實(shí)了解科室行評(píng)工作情況。
三、整改落實(shí)、注重結(jié)合，促進(jìn)工作進(jìn)步
在開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評(píng)議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺(tái)；以源頭防治為著眼點(diǎn)，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機(jī)制；以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作，我們針對(duì)自查自糾出來的問題，進(jìn)行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價(jià)政策類、醫(yī)院管理類等問題，實(shí)現(xiàn)五定（定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時(shí)限），逐一抓整改落實(shí)，做到了四個(gè)結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”“明星護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，其標(biāo)準(zhǔn)可謂是全面考慮、全面測(cè)評(píng)，從而全面促進(jìn)科室工作進(jìn)步。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實(shí)開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。通過把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的核心內(nèi)容來落實(shí)，努力打造“百姓身邊的醫(yī)院，百姓住得起的醫(yī)院”；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用；嚴(yán)格醫(yī)藥價(jià)格管理制度，杜絕不合理收費(fèi)。通過與這些活動(dòng)結(jié)合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結(jié)合。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院向社會(huì)做出了“十項(xiàng)承諾”并付諸實(shí)施：365天天天應(yīng)診、門診免掛號(hào)費(fèi)、免停車費(fèi)、免費(fèi)為病人提供早餐、提供開水、洗衣、理發(fā)、免費(fèi)為術(shù)后患者送蘿卜湯、開設(shè)扶貧病房、對(duì)無主病人實(shí)行人道主義救治并負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門、對(duì)流浪乞討人員負(fù)責(zé)醫(yī)療救助，向中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及傳染病醫(yī)院聯(lián)系護(hù)送相應(yīng)流乞患者，協(xié)助救助站遣返流乞人員，維護(hù)了社會(huì)形象，體現(xiàn)出了和諧社會(huì)的溫暖。僅免費(fèi)為住院患者提供早餐一項(xiàng)，自20xx年1月至9月就供應(yīng)早餐95057份，金額達(dá)142585余元。扶貧病房1～10月共為195人次減免費(fèi)用111750元，惠民優(yōu)惠卡發(fā)放1.6萬張，優(yōu)惠金額65700余元，為患者洗衣420余件，理發(fā)34人次，救治社會(huì)流乞人員11人，轉(zhuǎn)診1人，遣返2人。救治無主病人2人，耗資4萬余元。通過辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的宗旨和國(guó)有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費(fèi)用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，落實(shí)病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點(diǎn)，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四是注重與醫(yī)院形象工程相結(jié)合。我院先后開展了“三進(jìn)二送”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，一是進(jìn)軍營(yíng)開展科技擁軍活動(dòng)；二是進(jìn)社區(qū)到鄉(xiāng)村開展義診活動(dòng)；三是到老干部家進(jìn)行慰問活動(dòng)。在開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)陽(yáng)光服務(wù)活動(dòng)中，我院組織機(jī)關(guān)后勤人員和各科專家從相毗鄰的馬頭和北張莊開始，輻射面遠(yuǎn)至老區(qū)涉縣的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及農(nóng)村，共開展較大的義診活動(dòng)20余次，義診小分隊(duì)驅(qū)車深入鄉(xiāng)村進(jìn)一步搞宣傳活動(dòng)上百次，使義診活動(dòng)真正深入到了千家萬戶，有力解決了老百姓看病難的問題；我院還派專家走進(jìn)企業(yè)給干部職工講課；進(jìn)社區(qū)宣傳、義診，搞健康咨詢活動(dòng)，并到陵西小學(xué)和浴新南小學(xué)利用學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行麻疹疫苗接種，保證了學(xué)生上課學(xué)習(xí)不受影響；特別是十月份以來，在楊院長(zhǎng)的親自部署安排下，下鄉(xiāng)活動(dòng)走向了長(zhǎng)期化和正規(guī)化，黨員帶頭，機(jī)關(guān)后勤干部職工認(rèn)真落實(shí)，臨床一線主任、專家和醫(yī)生密切配合，使下鄉(xiāng)工作達(dá)到了新的高峰，解決了關(guān)系群眾和企業(yè)的切身利益問題，密切了黨群關(guān)系，為促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了健康咨詢保障。向鄉(xiāng)村醫(yī)生贈(zèng)送心電圖儀，開展心電圖知識(shí)講座，支持農(nóng)村醫(yī)療，展現(xiàn)了我院良好的社會(huì)形象。
我院落實(shí)一日清單制度、公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開載體。按照工作計(jì)劃，制定了“關(guān)于深入推進(jìn)院務(wù)公開的實(shí)施方案”，編制了公開目錄，繪制了院務(wù)公開流程圖及配套的院務(wù)公開保障制度，院務(wù)公開形式包括院務(wù)公開欄、電子滾動(dòng)屏、院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、各類會(huì)議、決議等。對(duì)大型基建項(xiàng)目、器械采購(gòu)等均實(shí)行公開招標(biāo)并公示，有效預(yù)防了腐敗的滋生，增加了工作透明度。
四、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，注重服務(wù)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制
通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開展，我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進(jìn)步，取得了一些效果，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是進(jìn)一步增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，全院廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到，開展行評(píng)工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧邯鄲的重要途徑，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的.重要舉措。同時(shí)，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的扎實(shí)深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對(duì)黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的不斷深入，全院廣大員工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺參與意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng)，責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。
二是進(jìn)一步使“醫(yī)療窗口亮起來”。根據(jù)開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的總體要求，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意率，按照衛(wèi)生局“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)實(shí)施方案的要求，切實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)使“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，落實(shí)首問和首診負(fù)責(zé)制，24小時(shí)隨走隨辦出院手續(xù)制度，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率力爭(zhēng)達(dá)到100%。
2、規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。以深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練和工作紀(jì)律，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、診療技術(shù)操作規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，認(rèn)真落實(shí)臨床檢查結(jié)果互認(rèn)、藥品集中采購(gòu)、費(fèi)用清單制等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范處方管理，推行院務(wù)公開和藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)控，強(qiáng)化對(duì)超常處方預(yù)警和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用檢測(cè)，控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)，努力做到服務(wù)零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯(cuò)零發(fā)生、違紀(jì)零記錄，確保醫(yī)療服務(wù)及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉。
3、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確�；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，塑造良好形象。利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、電子屏幕等宣傳“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍；在顯著位置設(shè)立就醫(yī)標(biāo)識(shí)并搞好環(huán)境衛(wèi)生，消除“臟、亂、差”現(xiàn)象，為患者創(chuàng)造安靜、寬敞、明亮、潔凈、溫馨的就醫(yī)環(huán)境；要求工作人員掛牌上崗服務(wù)、設(shè)立投訴臺(tái)、明確24小時(shí)投訴電話，接受患者監(jiān)督，規(guī)范文明服務(wù)窗口言行。
三是進(jìn)一步探索了行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)以來，我院緊密結(jié)合實(shí)際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時(shí)，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，修訂完善了《進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨行風(fēng)建設(shè)的考核考核獎(jiǎng)懲措施》、《“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)實(shí)施方案》《落實(shí)和完善衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制的實(shí)施辦法》、《進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”的實(shí)施方案》、《新農(nóng)合基金運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作方案》和《明確職能科室主任負(fù)責(zé)人工作職責(zé)的通知》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營(yíng)造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們?cè)诠ぷ髦羞�堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)教育，注重預(yù)防，切實(shí)提高全體人員的政治意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我院各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級(jí)的要求相比，我們的行評(píng)工作還存在一些不足：
一是行評(píng)工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動(dòng)性不強(qiáng)，整改落實(shí)不夠；
二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個(gè)別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了黨委高度重視。
回顧過去，成績(jī)中有不足，展望未來，任重而道遠(yuǎn)。下一步，我們要以行評(píng)為起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)和諧邯鄲服好務(wù)。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 5
我校堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)和踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)的具體行動(dòng)，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以抓好行風(fēng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范教師行為為工作重點(diǎn)，突出抓住學(xué)生、家長(zhǎng)、教職工關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，解決好難點(diǎn)問題，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，樹立良好的教育形象，辦人民滿意教育，取得了良好的社會(huì)聲譽(yù)與反響，滿意率達(dá)到90%以上。
多年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、在全校師生和社會(huì)各界的共同努力下，我校堅(jiān)持不懈狠抓行風(fēng)建設(shè)，各項(xiàng)工作的得到了全面發(fā)展，取得了可喜成績(jī)：榮獲上海市文明單位，上海市安全文明校園，上海市平安單位，上海市行為規(guī)范示范校，奉賢區(qū)法治合格單位，奉賢區(qū)“十佳”師德先進(jìn)集體，區(qū)辦學(xué)水平B級(jí)一等學(xué)校、鎮(zhèn)精神文明先進(jìn)集體等榮譽(yù)，區(qū)規(guī)范教育收費(fèi)優(yōu)秀單位。
一、明確組織，責(zé)任到位：
為了順利開展行風(fēng)建設(shè)工作，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)書記為組長(zhǎng)的新一屆領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作由各處室負(fù)責(zé)，明確了目標(biāo)和指導(dǎo)思想，確定了行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容、方法，做到有計(jì)劃、有措施，目標(biāo)明確、責(zé)任到人。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)：
我們組織班子和教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)區(qū)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的若干意見》以及學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的具體要求和安排，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成人人參與行風(fēng)建設(shè)的局面。激發(fā)廣大教職工工作的`積極性，創(chuàng)造性，形成依法治校的良好局面。
三、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)開展“師德五不準(zhǔn)”“無提倡”師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，將“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)規(guī)范化、制度化。樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)優(yōu)良師風(fēng)。
四、推進(jìn)校務(wù)公開，規(guī)范收費(fèi)行為：
我校把規(guī)范收費(fèi)行為納入依法治校的軌道，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)票據(jù)，嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，確保學(xué)校無亂收費(fèi)發(fā)生。
五、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系：
樹立全員育人、全程育人的思想，尤其要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通、聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，探索德育教育的新途徑，關(guān)注學(xué)生特別是行為偏差學(xué)生的心理健康問題。同時(shí)，接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話，舉報(bào)箱。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 6
今年初，衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據(jù)文件精神，院領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開會(huì)議，確定掛號(hào)收費(fèi)中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內(nèi)容要求醫(yī)院對(duì)示范窗口經(jīng)常檢查評(píng)比，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，以此帶動(dòng)全院科室向文明窗口學(xué)習(xí)，以帶動(dòng)全院工作順利開展。
一、抓思想教育規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)
我們堅(jiān)持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評(píng)差行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，“好醫(yī)生好護(hù)士”活動(dòng)，“星級(jí)護(hù)理”活動(dòng)，“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識(shí)培訓(xùn)考核活動(dòng)，醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng)，公民道德教育活動(dòng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，做到各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃有安排有檢查有評(píng)比。常年堅(jiān)持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹立“以病人為中心”，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
我們先后制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約，患者醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化規(guī)范化管理。
二、重點(diǎn)開展專項(xiàng)治理活動(dòng)
我們專門制定了藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的有關(guān)規(guī)定，在藥品物品購(gòu)銷活動(dòng)中，明文規(guī)定幾不準(zhǔn)，建立了藥品出入庫(kù)零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時(shí)又按照西安市藥品集中采購(gòu)工作通知精神及有關(guān)規(guī)定，對(duì)普通藥品實(shí)行了xx％以上的集中招標(biāo)采購(gòu)，（20xx年為xx％），實(shí)行常用藥品價(jià)格公示，開展放心藥房活動(dòng)，制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，開展藥品價(jià)格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評(píng)為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價(jià)局xx號(hào)文要求將藥品價(jià)格加成率為，不能超過，咱招標(biāo)價(jià)有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時(shí)間整改，這一部分工作已做了，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上�，F(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅(jiān)持發(fā)揮藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān)，堅(jiān)持新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度，對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對(duì)超金額限制的科室和醫(yī)生實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。
三、建立長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制
設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實(shí)行來訪咨詢投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落，認(rèn)真處理每一件事，近幾年共處理了上件有關(guān)服務(wù)價(jià)格差錯(cuò)等方面事件，只有少數(shù)多收錯(cuò)收案例沒有私收費(fèi)和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過處理，患者都比較滿意。
文明著裝掛牌上崗，在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，將科室簡(jiǎn)介醫(yī)務(wù)人員姓名胸牌號(hào)職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會(huì)，直接征求患者意見建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請(qǐng)社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取社會(huì)方方面面的'意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對(duì)收集到的意見全院通報(bào)及時(shí)整改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，目的是推行誠(chéng)信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益得到了充分保障。
四、營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，開通綠色通道，創(chuàng)建便民服務(wù)
在經(jīng)濟(jì)拮據(jù)情況下，我們克服困難想方設(shè)法，多方籌資，從20xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設(shè)備，如心電監(jiān)護(hù)儀等xx件，約耗資近xx萬元，從而增加了競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和醫(yī)院的活力。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境，將門診樓住院樓重新裝修，完善生活設(shè)施調(diào)整科室布局，為患者營(yíng)造一個(gè)較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件，增加衛(wèi)生設(shè)施，確保醫(yī)療場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。年被授予省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位年被西安市委市政府授予市級(jí)文明單位。
加強(qiáng)與基層單位協(xié)作關(guān)系，充分利用農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，方便患者就診，逐步開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，我們制定了五項(xiàng)優(yōu)惠條件：
①住院患者免費(fèi)專車接診。
②免費(fèi)專家查房服務(wù)。
⑧檢查費(fèi)優(yōu)惠xx％。
�、苊吭绿�(hào)大型檢查費(fèi)優(yōu)惠xx％。
�、輰�(shí)行單病種最高費(fèi)用限額xx（種手術(shù)疾�。�
凡涉及群眾切身利益的事情，召開職代會(huì)征求意見，實(shí)行政務(wù)公開。財(cái)務(wù)收支情況每半年小結(jié)一次，在院中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上進(jìn)行公布，每周五召開院周會(huì)，向群眾總結(jié)上周工作和下周安排，科室每周一為科晨會(huì)，做到上情下達(dá)。社保辦將醫(yī)保程序急病搶救等辦事程序都一一上墻公開，方便了患者。
目前我院正在開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)班對(duì)醫(yī)療各部門的工作技術(shù)操作常規(guī)都逐步落實(shí)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)糾風(fēng)工作從全院各科室認(rèn)真抓起，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使患者放心，群眾滿意，使我院的工作走在區(qū)級(jí)衛(wèi)生前列，為全區(qū)老百姓服好務(wù)。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 7
20xx年，依據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)要求，深化實(shí)行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾滿足為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，辦人民滿足的教化，為社會(huì)服務(wù)，以評(píng)促建，注意實(shí)效，扎實(shí)推動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展�，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、細(xì)心組織，廣泛宣揚(yáng)。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與師德建設(shè)、中層干部評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議等工作結(jié)合起來進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自抓。組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣揚(yáng)動(dòng)員工作，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會(huì)、關(guān)系單位、家委會(huì)成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍的作用，聽取他們的看法。給家長(zhǎng)發(fā)信，宣揚(yáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會(huì)公開承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長(zhǎng)接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教化動(dòng)員。使全社會(huì)都來關(guān)切學(xué)校的.建設(shè)和發(fā)展。
二、措施到位，落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有安排、有措施。校長(zhǎng)主抓這項(xiàng)工作，教化組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機(jī)制，形成覆蓋面，不留死角。對(duì)學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、或是簡(jiǎn)單出現(xiàn)問題的地方，在學(xué)校拿出看法后，都要經(jīng)過教代會(huì)的探討通過才能實(shí)施。比如：績(jī)效工資的發(fā)放方法、崗位設(shè)置方案、評(píng)優(yōu)、老師晉級(jí)、工作嘉獎(jiǎng)方法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀，教代會(huì)探討后實(shí)施的，做到公開公正透亮。再如收費(fèi)問題是一個(gè)社會(huì)特別關(guān)注的問題，校長(zhǎng)辦公會(huì)確定，全部按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必需通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知，代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特殊加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。
在老師讀書沙龍的活動(dòng)中，全校老師同讀一本書《細(xì)微環(huán)節(jié)確定教化成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學(xué)到了許多好用的有效地方法，來變更自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間相互學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
三、公開承諾，服務(wù)社會(huì)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會(huì)公開《致家長(zhǎng)的一封信》和全�！独蠋煂�(duì)社會(huì)的公開承諾》，長(zhǎng)期設(shè)立校長(zhǎng)接待日，公布熱線電話。對(duì)待家長(zhǎng)反映的每一個(gè)問題，學(xué)校都會(huì)責(zé)成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答，在三個(gè)工作日內(nèi)完成任務(wù)，假如不能完全解決，也要賜予說明，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會(huì)、開放問卷調(diào)查等活動(dòng)形式將學(xué)校的狀況介紹給家長(zhǎng)，了解家長(zhǎng)的意愿和看法，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)作，把問題解決在學(xué)校，沖突化解在基層。有的家長(zhǎng)為表達(dá)感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是靜靜地收下，不愿張揚(yáng)，學(xué)校了解到狀況后，剛好進(jìn)行表?yè)P(yáng)，為全校老師樹立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍特別困難的狀況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題，解決學(xué)生的養(yǎng)分餐問題，放學(xué)后的托管問題等，解決家長(zhǎng)的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教化理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會(huì)服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。四、問卷調(diào)查，落實(shí)整改。
我們向社會(huì)監(jiān)督員和家進(jìn)步行了問卷調(diào)查，群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿足率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的看法和建議，比照自查，特制定整改措施。
1、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣揚(yáng)力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣揚(yáng)，讓更多的人關(guān)切教化，關(guān)切學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增加學(xué)習(xí)效率。
3、嚴(yán)格收費(fèi)管理制度，堅(jiān)持收費(fèi)公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4、接著加強(qiáng)師德建設(shè)工作，用多種方式加強(qiáng)對(duì)老師的師德教化，依法治校，依法辦事，根據(jù)中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生，耐性指導(dǎo)。
5、規(guī)范學(xué)校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，親密了干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 8
我代表縣科技局全體干部職工對(duì)關(guān)心科技事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)議員，表示衷心感謝。今年，我縣科技工作在縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和力支持下，通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，以科技創(chuàng)新、創(chuàng)先為主，積極實(shí)施科技富民強(qiáng)縣戰(zhàn)略，有力推動(dòng)了全縣科技事業(yè)的發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了技術(shù)支撐。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變
為促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變，我們從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的“政風(fēng)行風(fēng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督查工作，定期召開會(huì)議，分析和研究工作中存在的問題并提出解決辦法。在具體工作中，明確任務(wù)，靠實(shí)責(zé)任，指定專人辦理業(yè)務(wù)，形成了齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、自查自糾的政風(fēng)行風(fēng)工作新格局。
二、加宣傳力度，營(yíng)造良好的工作氛圍
今年，為調(diào)動(dòng)干部職工參與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的積極性，我們運(yùn)用多種形式對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了廣泛深入宣傳動(dòng)員。
一是深入開展效能風(fēng)暴，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡等主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展意識(shí)和服務(wù)局意識(shí)，為做好今后一個(gè)時(shí)期的科技進(jìn)步與科技創(chuàng)新工作提供了和思想保證。
二是注重實(shí)效，強(qiáng)化機(jī)關(guān)執(zhí)行力。建立覆蓋全局的效能評(píng)估體系，落實(shí)重項(xiàng)目專項(xiàng)評(píng)估制度；加強(qiáng)群眾問責(zé)、機(jī)關(guān)考核機(jī)制建設(shè)；發(fā)揮“政風(fēng)行風(fēng)熱線”和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的作用；使干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的'重要性、必要性和緊迫性有了充分認(rèn)識(shí)。
三、注重實(shí)際效果，推動(dòng)工作上臺(tái)階
通過深入扎實(shí)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，有力推動(dòng)了我局的各項(xiàng)工作。
一是引進(jìn)推廣新品種、新技術(shù)。引進(jìn)瓜菜和各類農(nóng)作物新品種23個(gè)，推廣綠色蘋果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、蔬菜平衡施肥、黃、藍(lán)板誘殺害蟲、良種畜禽養(yǎng)殖改良等實(shí)用新技術(shù)5項(xiàng)，推廣面種2.75萬畝，防蟲和增產(chǎn)效果顯著。
二是開展科技特派員基層創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。組建了1個(gè)科技特派員服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全方位開展技術(shù)培訓(xùn)和信息服務(wù)，開展培訓(xùn)131場(chǎng)次，受訓(xùn)群眾5300余人次。培育了1個(gè)以經(jīng)濟(jì)利益共同體為主的科技特派員工作典型，建成2個(gè)基層創(chuàng)業(yè)行動(dòng)示范點(diǎn)。發(fā)放技術(shù)資料2.3萬份（冊(cè)），科技人員到田間地頭現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)難題2100余次，開展型科技宣傳和科技咨詢5次，送農(nóng)資入戶11000多戶，基本達(dá)到骨干培訓(xùn)到組、資料印發(fā)到戶，主要技術(shù)講解到人，使每戶有一個(gè)科技明白人，農(nóng)民的科技水平明顯提高。同時(shí)全方位開展了科技信息與技術(shù)中介服務(wù)，提高了科技服務(wù)質(zhì)量。
三是培育基地，示范帶動(dòng)。建成科技示范基地1個(gè)、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)，培育科技示范戶350戶，輻射帶動(dòng)3500戶。在示范基地和示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)先推廣新技術(shù)和新品種，充分發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。
四是加強(qiáng)院地、院企合作，不斷拓寬合作范圍。建立院地院企長(zhǎng)期合作機(jī)制，吸引省內(nèi)外專院校、科研機(jī)構(gòu)到我縣進(jìn)行科研開發(fā)、投資創(chuàng)業(yè)。目前與甘肅省農(nóng)科院建立了長(zhǎng)期的科技培訓(xùn)協(xié)作關(guān)系，制定了合水縣中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；新聘請(qǐng)了天水師范學(xué)院的呼麗萍教授為我縣特邀果樹栽培科技專家，定期對(duì)我縣果農(nóng)進(jìn)行培訓(xùn)；與甘肅省種業(yè)公司達(dá)成玉米良種試驗(yàn)、示范和推廣協(xié)議。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，切實(shí)提高了科技合作的質(zhì)量和效益。
五是加宣傳，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新意識(shí)。力宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)常識(shí)、《專利法》、《專利申請(qǐng)程序》等，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人員92名。截至目前，共申報(bào)專利63件，其中外觀設(shè)計(jì)15件，實(shí)用型1 件，發(fā)明47件，全部受理，已授權(quán)3件，完成年度目標(biāo)的157%。通過宣傳、培訓(xùn)、申請(qǐng)，提高了群眾對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的了解，增強(qiáng)了產(chǎn)權(quán)意識(shí)。
六是以項(xiàng)目為載體，服務(wù)縣域產(chǎn)業(yè)。圍繞我縣果樹、瓜菜、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求及縣域優(yōu)勢(shì)資源開發(fā)，今年?duì)幦?guó)家級(jí)科技富民強(qiáng)縣項(xiàng)目1個(gè)，項(xiàng)目發(fā)展資金207萬。正在實(shí)施的市列科技項(xiàng)目2個(gè)，項(xiàng)目資金22萬。各項(xiàng)目嚴(yán)格按照合同要求組織實(shí)施，管理規(guī)范，進(jìn)展良好，對(duì)我縣支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了支撐扶持作用，效益顯著。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員，我局的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定差距，我們將以這次評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，積極探索整改方案，優(yōu)化工作措施，提升服務(wù)質(zhì)量，為合水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 9
20xx年，縣衛(wèi)生健康局在縣委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部職工的支持下，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一重點(diǎn)，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，從解決群眾“看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴”等方面入手，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，醫(yī)藥購(gòu)銷及醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不正之風(fēng)得到有效遏制，全縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將我局今年開展行風(fēng)建設(shè)工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任
20xx年，衛(wèi)生計(jì)生局高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，擺上黨委議事日程。今年年初組織召開了全縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)20xx年行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了安排和部署，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，局黨委書記、局長(zhǎng)親自過問、親自部署、親自督查，在全縣形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)的工作格局。同時(shí)，局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮職作用，認(rèn)真制定了行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案，進(jìn)一步細(xì)化了行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)和各項(xiàng)具體任務(wù)，并提出了明確的工作要求。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力推行便民惠民措施
1、改善服務(wù)流程惠民便醫(yī)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位以患者的角度，對(duì)現(xiàn)有的門急診就診流程、出入院流程、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)診流程、檢驗(yàn)檢查等服務(wù)流程和診室布局進(jìn)行梳理，實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號(hào)和收費(fèi)，減少排隊(duì)次數(shù)，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程。
2、圍繞改善服務(wù)環(huán)境惠民便醫(yī)。
一是改善服務(wù)軟環(huán)境。通過文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)解讀和各類利民志愿服務(wù)活動(dòng)，樹立衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)文明“窗口”形象。
二是改善服務(wù)硬環(huán)境。抓好各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，不斷改善就醫(yī)服務(wù)環(huán)境。完善科室分布圖、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、就醫(yī)流程圖、院務(wù)公開、便民服務(wù)設(shè)施等便民設(shè)施。
3、圍繞改善服務(wù)質(zhì)量惠民便醫(yī)。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格貫徹落實(shí)《處方管理辦法》和處方點(diǎn)評(píng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行“一品兩規(guī)”，從采購(gòu)環(huán)節(jié)限制醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者使用高價(jià)藥或不合理聯(lián)合用藥。建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，開通網(wǎng)上平臺(tái)，設(shè)意見箱、接待臺(tái)，暢通群眾訴求途徑，探索建立多方參與的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和評(píng)價(jià)制度，邀請(qǐng)政協(xié)、人大、患者等人員成立專門社會(huì)監(jiān)督人員，接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違背職業(yè)道德，違反法律法規(guī)，損害群眾利益的人和事，切實(shí)解決群眾關(guān)心的看病就醫(yī)問題。
三、嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)
1、加強(qiáng)藥品采購(gòu)督查，規(guī)范藥品采購(gòu)行為。
加強(qiáng)采購(gòu)藥品、藥品采購(gòu)配送“兩票制”的備案、醫(yī)療機(jī)構(gòu)回款等情況的監(jiān)管，著力提升各醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品網(wǎng)上采購(gòu)率，嚴(yán)肅查處違規(guī)采購(gòu)、虛開或造等問題。認(rèn)真做好高值醫(yī)用耗材集中采購(gòu)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位監(jiān)督檢查，確保藥品集中采購(gòu)工作規(guī)范、高效、廉潔。
2、加強(qiáng)臨床藥物使用過程監(jiān)管，規(guī)范藥品使用行為。
完善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警機(jī)制，推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，防止不合理用藥、不合理檢查。嚴(yán)肅查處開大處方、過度檢查、過度治療等問題；情節(jié)嚴(yán)重的，醫(yī)生將被取消處方權(quán)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將被吊銷行醫(yī)資格。
3、堅(jiān)持藥品用量“雙十排名”制度。
開展“雙十排名”制度機(jī)制，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位每月進(jìn)行“雙十排名”問題自查，并將結(jié)果和整改情況每月上報(bào)。積極與聯(lián)合醫(yī)保中心組織專家組評(píng)審，對(duì)不科學(xué)、不合理用藥的.科室、個(gè)人，視情給予警告談話、限制處方權(quán)、取消處方權(quán)、經(jīng)濟(jì)處罰、醫(yī)德考評(píng)扣分、院內(nèi)通報(bào)批評(píng)等處理；對(duì)用量異常的藥品，及時(shí)列入預(yù)警、監(jiān)控名單，視情采取暫停用藥、限制用量、取消采購(gòu)等處理措施。
4、開展督導(dǎo)檢查。
一是聯(lián)合藥監(jiān)局、人社局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等多個(gè)部門，對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位欺詐騙保、術(shù)中加價(jià)等方面開展專項(xiàng)督查，確保了醫(yī)�；鸢踩�
二是按照《中共中寧縣委員會(huì)關(guān)于深入開展違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神突出問題專項(xiàng)治理“回頭看”的通知》要求，衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)高度重視，相繼于5月3日、11日、25日召開了由各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人參加的違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神突出問題專項(xiàng)治理工作安排會(huì)和推進(jìn)會(huì)，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照文件精神，認(rèn)真對(duì)照本單位實(shí)際進(jìn)行自查自糾。
三是在局黨委中心組和理論學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)《中寧縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部紀(jì)律作風(fēng)的規(guī)定》和《關(guān)于貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)情況的報(bào)告》，同時(shí)在各醫(yī)療衛(wèi)生單位建立“單位對(duì)社會(huì)、科室對(duì)單位、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)廉潔行醫(yī)承諾制度，逐級(jí)簽訂廉潔行醫(yī)承諾書，面向社會(huì)進(jìn)行公開承諾。建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廉潔行醫(yī)宣誓制度、入院前廉潔行醫(yī)告知、門診及出院患者隨訪、醫(yī)務(wù)人員約談提醒等制度。對(duì)收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈(zèng)和接受宴請(qǐng)，以及生、冷、硬、推、拖，因個(gè)人原因造成較大醫(yī)患糾紛等違反醫(yī)德行為規(guī)范的，一經(jīng)查實(shí)，依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅處理，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)。
5、健全醫(yī)院收費(fèi)管理制度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。
加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)，防止多收費(fèi)、亂收費(fèi)等問題的發(fā)生；繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制，提高收費(fèi)透明度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
四、存在問題及下一步打算
衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常態(tài)性工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，醫(yī)改實(shí)施幾年來，縣衛(wèi)生計(jì)生局在體制機(jī)制改革、擴(kuò)充醫(yī)療資源、推行惠民便民措施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面做了大量工作，推進(jìn)了源頭治理，努力鏟除不正之風(fēng)滋生和蔓延的土壤，衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作取得明顯的成效。但仍是群眾關(guān)注高的部門，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題仍然沒有從根本上解決，特別是現(xiàn)有的衛(wèi)生資源無法滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，看病難、看病貴問題在一定時(shí)期仍然無法徹底解決，衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)在一定范圍仍然存在。我們也認(rèn)識(shí)到，任務(wù)艱巨繁重，任重道遠(yuǎn)，還要不斷地攻堅(jiān)克難，持之以恒地深入開展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)解決損害群眾健康權(quán)益的不正之風(fēng)，為公立醫(yī)院改革創(chuàng)造良好外部氛圍，讓人民群眾實(shí)實(shí)在在地感受到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實(shí)惠。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 10
根據(jù)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)部署和要求，外科結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)科內(nèi)行風(fēng)建設(shè)，查找工作中存在的的問題，做到舉一反三，具體分析問題，提出相應(yīng)解決辦法，制定整改措施，現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)問題和自糾整改措施匯報(bào)如下：
一、自查存在問題
1、醫(yī)務(wù)人員思想政治工作有待加強(qiáng)；個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想混亂，個(gè)人利益看的過重，道德素養(yǎng)有待提高，要增強(qiáng)責(zé)任心、愛崗敬業(yè)，把患者利益放在第一位，要注重年輕醫(yī)護(hù)人員道德素養(yǎng)提高，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
2、防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)加強(qiáng)；依法依規(guī)行醫(yī)的觀念仍有不足，如對(duì)危重病人、中大型手術(shù)科室術(shù)前討論仍不夠全面。巡視病人尤其晚值班做得不足，醫(yī)生對(duì)危重病人床頭交班重視不夠。病歷歸檔不及時(shí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)意識(shí)需進(jìn)一步提高，客觀上現(xiàn)有條件限制，主觀上存在過得去的思想。
4、醫(yī)患交流藝術(shù)性需進(jìn)一步加強(qiáng)，解析病情思維不夠慎密。時(shí)有回答病人或家屬問題不夠用心，敷衍了事。
5、提高自身業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)學(xué)習(xí)積極性不夠，熱情不高。
6、無亂檢查、濫用藥現(xiàn)象發(fā)生，但在合理用藥上，新畢業(yè)醫(yī)生間有出現(xiàn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象。
二、自糾整該措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)意義的學(xué)習(xí)和宣傳：營(yíng)造人人知曉活動(dòng)，個(gè)個(gè)參與活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)外科的行風(fēng)建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育活動(dòng)，提高病人的滿意度；設(shè)置了意見箱、自覺接受社會(huì)監(jiān)督；落實(shí)便民、利民措施；做到服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高，讓醫(yī)護(hù)了解了開展行風(fēng)建設(shè)的重大意義和目的，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、參與性。努力營(yíng)造全科參與的良好氛圍。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅科內(nèi)紀(jì)律，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德：良好的醫(yī)德是醫(yī)患和諧關(guān)系的前提。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會(huì)環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個(gè)人在生活實(shí)踐中主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的艱巨的過程。我科結(jié)合實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾監(jiān)督舉報(bào)等手段，使科室醫(yī)務(wù)人員，自覺抵制收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為，促進(jìn)我科服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。大力推進(jìn)“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)評(píng)價(jià)等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。
3、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到服務(wù)好：“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的`體現(xiàn)。認(rèn)真落實(shí)外科醫(yī)護(hù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
（1）改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。通過開展相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)持杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。
�。�2）實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，提高收費(fèi)公開透明度，定時(shí)發(fā)放一日清單，細(xì)致做好解釋，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
4、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，努力做到質(zhì)量好：認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。定期進(jìn)行一次由科室醫(yī)師輪流主講的醫(yī)學(xué)講座，交流最新臨床知識(shí)、醫(yī)療實(shí)踐的心得體會(huì)、新技術(shù)新療法，從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性，并每季度進(jìn)行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)。深入開展每月一次科室醫(yī)療質(zhì)量自評(píng)工作，規(guī)范醫(yī)療行為、促進(jìn)合理診療。如今外科的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，對(duì)于這項(xiàng)工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之更規(guī)范化。對(duì)于不按時(shí)完成工作職責(zé)，尤其歸檔病歷未及時(shí)完成，予嚴(yán)肅處理。
5、深入開展行風(fēng)建設(shè)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到群眾滿意：
�。�1）認(rèn)真做好每月患者滿意度調(diào)查，通過對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院病人和家屬現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對(duì)他們提出的合理化意見或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。
�。�2）通過開展行風(fēng)建設(shè)評(píng)議，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措，通過扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持，讓社會(huì)滿意。
通過開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，外科全體醫(yī)務(wù)人員深刻意識(shí)到工作中存在的不足和缺點(diǎn)，敢于承認(rèn)自己的不足，才能勇于糾正缺點(diǎn)。開展行風(fēng)建設(shè)，使外科醫(yī)務(wù)人員精神面貌大為改觀，各方面取得了成效，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升，使醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 11
本學(xué)年，我園以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)做好民主評(píng)議行風(fēng)工作的意見》，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市有關(guān)文件精神，以師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以家長(zhǎng)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力開展幼兒園行風(fēng)建設(shè)，大大提高了幼兒園教育工作的質(zhì)量和效率，以實(shí)際行動(dòng)取信于家長(zhǎng)，取信于社會(huì)各界。具體表現(xiàn)為以下幾方面：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重行風(fēng)建設(shè)過程
我園把行風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)工作擺上園領(lǐng)導(dǎo)班子的重要日程。期初我園組織全體教職工學(xué)習(xí)了市教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，幫助教師深入領(lǐng)會(huì)精神，做到“五明確”：明確指導(dǎo)思想、工作機(jī)制、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議辦法、評(píng)議要求；其次部署了行評(píng)工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了本園行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案；向社會(huì)公開了本園行風(fēng)建設(shè)承諾及行風(fēng)熱線電話，承諾內(nèi)容在“江陰教育”網(wǎng)站和園內(nèi)進(jìn)行了公示。在日常工作中，我園能經(jīng)常開展反思整改工作，不斷更新園務(wù)公開欄具體內(nèi)容，注重自查自糾。
二、依法辦學(xué)——保持一顆清正廉潔之心
本著實(shí)事求是、力求規(guī)范的原則，我園堅(jiān)決實(shí)行園務(wù)公開原則，有組織有計(jì)劃地推進(jìn)園務(wù)公開。根據(jù)實(shí)際情況，我園公開了以下內(nèi)容：
1、幼兒園三年規(guī)劃、園務(wù)計(jì)劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
2、教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和幼兒切身利益的有關(guān)情況。
4、幼兒園教師考核情況
5、人事安排及調(diào)動(dòng)情況。我園嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策，不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，始終堅(jiān)持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，代辦費(fèi)結(jié)算多退少補(bǔ)，服務(wù)性項(xiàng)目以自愿為原則，并實(shí)行預(yù)先申報(bào)制度�？傊磺薪邮苌鐣�(huì)的監(jiān)督。
三、為家長(zhǎng)服務(wù)——保持一顆熱忱的真心
我園開展“志存高遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師幼關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會(huì)滿意，讓家長(zhǎng)放心。我園認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，通過召開家長(zhǎng)座談會(huì)、開設(shè)信箱、個(gè)別征求意見等形式來征求家長(zhǎng)意見。能始終堅(jiān)持做到家長(zhǎng)園地一周一換，“彩虹報(bào)”一月一刊，優(yōu)秀家長(zhǎng)半年一評(píng)。總的來說，家園聯(lián)系密切，工作有實(shí)效。我園開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。提供了早送晚接服務(wù)，不管孩子入園有多早、離園有多晚，我園都義務(wù)地為家長(zhǎng)服務(wù)，從來不計(jì)報(bào)酬。我園結(jié)合實(shí)際，建立了家長(zhǎng)來訪接待日，還制定了為家長(zhǎng)服務(wù)的具體措施。在平時(shí)工作中，我園能熱情接待家長(zhǎng)的來訪來電，耐心細(xì)致解答家長(zhǎng)的疑問，認(rèn)真汲取家長(zhǎng)的合理化建議，及時(shí)快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，以實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大家長(zhǎng)的信賴和尊重。
四、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)——人人做到有“五心”
我園大力加強(qiáng)隊(duì)伍管理和師德師風(fēng)建設(shè)，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”�！叭堋保耗苣托慕獯鸷⒆犹岢龅拿恳粋�(gè)問題；能尊重每個(gè)孩子的意志、張揚(yáng)孩子個(gè)性；能及時(shí)幫助有特殊困難的孩子“四讓”：讓任何一個(gè)孩子不受到冷落和歧視；讓每一個(gè)孩子都能和老師平等對(duì)話；讓每一個(gè)孩子都能在體驗(yàn)中辨別真、善、美；讓每一個(gè)孩子的特長(zhǎng)都能得到充分展示“五心”：愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心在工作中，我園大力宣傳表彰師德好、工作實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、善于創(chuàng)新的'青年教師。通過教代會(huì)、園務(wù)會(huì)、金點(diǎn)子策劃活動(dòng)等，我園的規(guī)章制度愈加完善和園本化了，為打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如今，我園的這支教師隊(duì)伍師德高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。這一學(xué)期，來自全國(guó)各地的幼教專家、同行參觀來訪達(dá)二十余次，我園代表江陰市接受了無錫市衛(wèi)生局的專項(xiàng)督導(dǎo)；代表無錫市接受了衛(wèi)生保健與幼教專項(xiàng)督導(dǎo)；期末接受了江陰市幼教專項(xiàng)督導(dǎo)，通過了江陰市特色幼兒園驗(yàn)收，目前正在申報(bào)依法治園先進(jìn)單位。
幼兒園被評(píng)為20xx年度江陰市先進(jìn)學(xué)校。老師們爭(zhēng)分奪秒，忘我工作，挑燈夜戰(zhàn)至深更半夜無人叫苦，加班加點(diǎn)至筋疲力盡沒人喊累，全園上下都為二實(shí)幼“大家庭”的欣欣向榮、繁榮昌盛作出了無私奉獻(xiàn)�！俺逼絻砂堕�，鳳正一帆懸�！弊屛覀�?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)的有力推動(dòng)下不斷完善，為把我園建設(shè)成為一流的品牌實(shí)驗(yàn)幼兒園而努力奮斗吧！
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 12
我校堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)和踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)的具體行動(dòng)，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以抓好行風(fēng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范教師行為為工作重點(diǎn)，突出抓住學(xué)生、家長(zhǎng)、教職工關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，解決好難點(diǎn)問題，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，樹立良好的教育形象，辦人民滿意教育，取得了良好的社會(huì)聲譽(yù)與反響，滿意率達(dá)到90%以上。
多年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、在全校師生和社會(huì)各界的共同努力下，我校堅(jiān)持不懈狠抓行風(fēng)建設(shè)，各項(xiàng)工作的得到了全面發(fā)展，取得了可喜成績(jī)：榮獲上海市文明單位，上海市安全文明校園，上海市平安單位，上海市行為規(guī)范示范校，奉賢區(qū)法治合格單位，奉賢區(qū)“十佳”師德先進(jìn)集體，區(qū)辦學(xué)水平B級(jí)一等學(xué)校、鎮(zhèn)精神文明先進(jìn)集體等榮譽(yù)，區(qū)規(guī)范教育收費(fèi)優(yōu)秀單位。
一、明確組織，責(zé)任到位：
為了順利開展行風(fēng)建設(shè)工作，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)書記為組長(zhǎng)的新一屆領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作由各處室負(fù)責(zé)，明確了目標(biāo)和指導(dǎo)思想，確定了行風(fēng)建設(shè)的`內(nèi)容、方法，做到有計(jì)劃、有措施，目標(biāo)明確、責(zé)任到人。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)：
我們組織班子和教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)區(qū)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的若干意見》以及學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的具體要求和安排，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成人人參與行風(fēng)建設(shè)的局面。激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性，形成依法治校的良好局面。
三、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)開展“師德五不準(zhǔn)”“無提倡”師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，將“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)規(guī)范化、制度化。樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)優(yōu)良師風(fēng)。
四、推進(jìn)校務(wù)公開，規(guī)范收費(fèi)行為：
我校把規(guī)范收費(fèi)行為納入依法治校的軌道，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)票據(jù)，嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，確保學(xué)校無亂收費(fèi)發(fā)生。
五、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系：
樹立全員育人、全程育人的思想，尤其要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通、聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，探索德育教育的新途徑，關(guān)注學(xué)生特別是行為偏差學(xué)生的心理健康問題。同時(shí)，接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話，舉報(bào)箱。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 13
為切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建服務(wù)型司法所，提高行政效率，為我市社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮主動(dòng)作用，依據(jù)上級(jí)要求，我們?cè)谌_展了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、提高自身素養(yǎng)，提升依法行政的實(shí)力。
司法所是司法行政機(jī)關(guān)在基層的延長(zhǎng)，是司法局面對(duì)基層群眾的窗口，擔(dān)當(dāng)司法行政工作的各項(xiàng)基本職能，沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起。一是主動(dòng)參與各種政治學(xué)習(xí)，提高自身為人民服務(wù)的信念，并把各項(xiàng)工作同爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，努力把各項(xiàng)工作做得更好。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴(yán)格的要求和過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保證了我所各項(xiàng)工作都能依法辦事。
同時(shí)我所還當(dāng)好黨委政府的參謀助手，主動(dòng)推動(dòng)我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進(jìn)我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一，xx司法所圍繞當(dāng)?shù)攸h委政府的中心工作，主動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，保證政府行為的合法性。一是對(duì)征地補(bǔ)償安排程序進(jìn)行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關(guān)，保證土地補(bǔ)償款安排程序合法、公允公正地進(jìn)行。二是對(duì)安置房的統(tǒng)一打造供應(yīng)法律建議，并草擬合同。三是對(duì)政府管理如對(duì)草場(chǎng)林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，幫助做出信訪處理建議，剛好書面回復(fù)信訪人，平靜沖突。由于司法所切實(shí)有效的工作，推動(dòng)了政府依法行政，得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的確定。
二、立足九大職能，供應(yīng)高效服務(wù)。
如何發(fā)揮司法所職能，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動(dòng)開展人民調(diào)解、法制宣揚(yáng)、法律救濟(jì)、社區(qū)矯正，取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織，是人民調(diào)解工作不留死角。指導(dǎo)各村主動(dòng)開展人民調(diào)解工作，參加疑難困難糾紛的調(diào)解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調(diào)解各類糾紛共37件，調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%，有效避開群眾集體性上訪事務(wù)。二是開展“四無”村社的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。開展司法行政下基層活動(dòng)，在xx等村建立了規(guī)范的.司法行政下基層辦公室。三是完善各項(xiàng)工作，開展“六五”普法啟動(dòng)工作。主動(dòng)開展依法治鄉(xiāng)活動(dòng)，依據(jù)上級(jí)的支配部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，對(duì)依法治理、干部學(xué)法用法、青少年法制教化進(jìn)行支配部署。開展法制宣揚(yáng)5場(chǎng)次，發(fā)放宣揚(yáng)資料3000余份，組織對(duì)各村干部進(jìn)行《村民委員會(huì)組織法》培訓(xùn)，在玉堂鄉(xiāng)中學(xué)開展青少年法制講座，對(duì)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行依法行政培訓(xùn)。四是主動(dòng)探究災(zāi)后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法。勝利調(diào)處多起因拆遷安置導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，保證了安置分房的順當(dāng)進(jìn)行，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。五是參加沖突糾紛的化解，避開沖突升級(jí)。
三、加強(qiáng)政務(wù)公開，推動(dòng)廉潔從政。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學(xué)習(xí)，例會(huì)，接待，調(diào)解程序，檔案管理，重大事務(wù)報(bào)告等各項(xiàng)規(guī)章制度，在醒目的位置上進(jìn)行公示，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學(xué)化。為便于群眾監(jiān)督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時(shí)間開展業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，激勵(lì)工作人員參與國(guó)家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴(yán)格執(zhí)法，熱忱服務(wù)”，儀容端莊，文明用語(yǔ)，服務(wù)周到。形成一支作風(fēng)過硬，素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊(duì)伍，深受領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的愛戴。
主動(dòng)建立糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督組，實(shí)現(xiàn)對(duì)司法所各項(xiàng)工作的考核考評(píng)機(jī)構(gòu)，教化司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評(píng)價(jià)的評(píng)議氛圍。xx司法所成立以來，司法干警無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 14
為了加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》、《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，積極糾正行業(yè)不正之風(fēng)，治理商業(yè)賄賂，維護(hù)群眾利益，弘揚(yáng)良好風(fēng)尚，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)�，F(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、建立完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，力促行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)有效。
針對(duì)群眾對(duì)衛(wèi)生行業(yè)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，對(duì)照紀(jì)委、衛(wèi)生部關(guān)于糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)的文件，建立完善規(guī)章制度，如首診負(fù)責(zé)制，處方點(diǎn)評(píng)制度，抗生素使用考核辦法，開展“庸懶散”專項(xiàng)整治工作等。成立以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、書記任副組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)醫(yī)院行風(fēng)工作進(jìn)行不定期檢查督導(dǎo)，對(duì)在檢查督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)和投訴的問題積極處理，責(zé)任落實(shí)到人。
二、加強(qiáng)臨床醫(yī)療護(hù)理工作，為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
一是推行全程人性化服務(wù)。實(shí)行“首問、首診”負(fù)責(zé)制，做到有問必答，問路必帶，接診必細(xì)，杜絕推矮病人；實(shí)行彈性排班制，根據(jù)病人流量增加服務(wù)窗口和服務(wù)班次，縮短病人就診等候時(shí)間；規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，開設(shè)方便門診等。
二是狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)護(hù)操作規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，并層層簽訂了責(zé)任狀，明確了干部職工崗位職責(zé)。成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院藥事委員會(huì)加強(qiáng)對(duì)藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格控制大處方、濫用藥現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行不當(dāng)處方院內(nèi)公示點(diǎn)評(píng)、藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警制度。積極處理病人投訴。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步建立健全懲防長(zhǎng)效機(jī)制。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委的“九不準(zhǔn)”和雙牌縣黨政機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)問責(zé)暫行規(guī)定，加強(qiáng)廉潔自律、改進(jìn)作風(fēng)、制止奢侈浪費(fèi)。積極開展治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作。以糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)，深入開展行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)工作，抓好熱點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的長(zhǎng)效治理，保證廉潔行醫(yī)、廉潔從政各項(xiàng)措施的落實(shí)。上半年我院醫(yī)務(wù)人員在藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)和使用過程中，認(rèn)真執(zhí)行藥品、器材集中招標(biāo)采購(gòu)政策，沒有違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品行為，沒有收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣，未接受他們的外出旅游和高檔宴會(huì)，沒有收受病人的紅包、禮金，沒有套取新農(nóng)合基金等行為。
我院在行風(fēng)建設(shè)方面雖取得了一定成績(jī)，但還存在一些不足：
一是科學(xué)合理使用抗生素方面還有待提高。如抗菌藥物品種、劑量選擇錯(cuò)誤及療程不合理，使用一聯(lián)抗生素治療有效的感染病人卻用多聯(lián)抗生素的情況。
二是有個(gè)別用藥不對(duì)癥的情況，例如部分蛇傷患者并沒有出現(xiàn)應(yīng)激性潰瘍，臨床上也使用了泮托拉唑治療。
三是一護(hù)到底的現(xiàn)象還有存在。醫(yī)師沒有根據(jù)患者病情變化及時(shí)調(diào)整護(hù)理級(jí)別，不僅加重了護(hù)理工作者的工作量，也增加了患者的`醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
通過深入開展作風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步提高了廣大黨員、干部、職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，形成了醫(yī)院風(fēng)新氣正，團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取、穩(wěn)定和諧的良好局面，使我院各方面工作都邁上了新臺(tái)階。作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，在今后的工作中我們要進(jìn)一步行完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 15
今年以來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所全體稅干以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省、市局和縣紀(jì)檢委部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，以“兩權(quán)”監(jiān)督為重點(diǎn)，通過創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，規(guī)范管理，加大源頭治理力度，使政風(fēng)行風(fēng)工作取得明顯成效。
一、扎實(shí)開展廉政文化建設(shè)活動(dòng)，全面提升政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量和水平
一是在價(jià)值取向上，通過教育固廉，讀書思廉，著力解決“三觀”問題。先后組織學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等文件，并安排稅干業(yè)余學(xué)習(xí)好《廉政理論》、《廉政時(shí)評(píng)》、《廉政故事》等10本廉政文化書籍，定期檢查學(xué)習(xí)筆記，組織廉政知識(shí)考試，讓正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在稅干的思想上扎根。
二是在行為方式上，通過典型導(dǎo)廉、警示策廉，養(yǎng)成清白正派的習(xí)慣。開辟了廉政屏保，定期向稅干發(fā)送廉政短信，早敲警鐘，防微杜漸。
三是在社會(huì)環(huán)境上，通過家庭助廉，多方督廉，倡導(dǎo)尊廉崇廉風(fēng)尚。在今年的“三八”婦女節(jié)，借向稅干家屬慰問之際，發(fā)送了《家庭助廉倡議書》，還堅(jiān)持召開家庭助廉座談會(huì)，號(hào)召稅干家屬當(dāng)好廉政之家的守門員。同時(shí)構(gòu)筑起完備的督廉網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)檢查督導(dǎo)。
二、樹立行業(yè)新風(fēng)，提升文明服務(wù)的質(zhì)量和水平
一是建立制度規(guī)范機(jī)制。我們制定了《執(zhí)法責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《違法違章責(zé)任雙向追究處罰辦法》、《稅務(wù)人員廉政自律規(guī)定》、《稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督實(shí)施辦法》等十多項(xiàng)配套制度。這些制度的建立，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)做到了工作有遵循，行動(dòng)有制約，檢驗(yàn)有標(biāo)尺，監(jiān)督有武器。
二是建立公開辦稅機(jī)制。讓群眾參與和監(jiān)督，把監(jiān)督權(quán)還于群眾，是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的一項(xiàng)有效措施。為此，我們實(shí)施了稅務(wù)公開辦稅制度，推行陽(yáng)光作業(yè)。實(shí)行了“禁酒令”，向社會(huì)承諾稅務(wù)干部在工作期間，不出現(xiàn)飲酒現(xiàn)象。公開機(jī)制的'建立，把稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的行使和運(yùn)用全部置于社會(huì)監(jiān)督之下，基本上鏟除了因“暗箱操作”而導(dǎo)致的滋生不正之風(fēng)的土壤。
三是建立廣泛的社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。我們聘請(qǐng)了10余名社會(huì)各界人士擔(dān)任稅風(fēng)稅紀(jì)監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)，主動(dòng)向監(jiān)督員匯報(bào)工作、聽取意見和建議。
四是主動(dòng)征求納稅人的意見。今年四月份的稅收宣傳月期間，在向納稅人宣傳稅收政策的同時(shí)，及時(shí)了解掌握納稅人對(duì)地稅部門在執(zhí)行政策、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面的反映和意見，對(duì)改進(jìn)工作，促進(jìn)作風(fēng)發(fā)揮了積極的作用。此外，為了更好地強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，我們還實(shí)行了稅收?qǐng)?zhí)法跟蹤回訪制，到被檢查的納稅戶中調(diào)查了解稅干在檢查時(shí)的執(zhí)法及廉政情況。向納稅人發(fā)放了1500份監(jiān)督舉報(bào)卡，歡迎他們對(duì)稅干的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，受到了納稅人的一致稱贊。
五是提高隊(duì)伍素質(zhì)，形成工作合力。我們嚴(yán)格執(zhí)行了首問責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)承諾制、催報(bào)催繳提醒服務(wù)制，實(shí)行稅收咨詢、納稅申報(bào)提醒服務(wù)，做到了來有迎聲、問有答聲、不周有歉聲和離去有送聲。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中做到了“四個(gè)一”，即向納稅人道一聲問候，讓一個(gè)座位，倒一杯茶水，送一張笑臉，營(yíng)造了一種溫馨怡人的辦稅環(huán)境。
三、加大考核力度，嚴(yán)格責(zé)任追究
結(jié)合工作目標(biāo)和征管質(zhì)量的考核驗(yàn)收，我們對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到了定期進(jìn)行廉政誡勉談話，及時(shí)了解他們?cè)诹疂崗亩惙矫娴那闆r，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。同時(shí)，我們還建立了稅干廉政檔案，及時(shí)登記稅干在執(zhí)法和執(zhí)行廉政紀(jì)律方面的違規(guī)違紀(jì)情況，并作為年終評(píng)比和今后晉職的重要參考依據(jù)，從而形成了對(duì)稅干執(zhí)法執(zhí)紀(jì)情況的全方位、多層次的動(dòng)態(tài)監(jiān)督考核體系。經(jīng)過不懈努力，我所的黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷邁上新的臺(tái)階，從根本上解決了群眾對(duì)稅收工作反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，收到了良好的效果：
一是規(guī)范了稅務(wù)人員的執(zhí)法行為。通過全方位的監(jiān)督和制約，強(qiáng)化了稅務(wù)人員的責(zé)任感和危機(jī)感，調(diào)動(dòng)了稅務(wù)人員工作的主動(dòng)性和積極性，全系統(tǒng)呈現(xiàn)出了一種學(xué)業(yè)務(wù)、抓征管的良好氛圍，隊(duì)伍的執(zhí)法水平有了明顯提高，全縣地稅系統(tǒng)的征期申報(bào)率、入庫(kù)率、、和違章處罰率均達(dá)100%，而且無一起稅務(wù)行政訴訟案件發(fā)生。
二是樹立了良好的行業(yè)形象。黨風(fēng)廉政建設(shè)有效地推進(jìn)了執(zhí)法行為的規(guī)范和執(zhí)法水平的提高，基本形成了無私奉獻(xiàn)、公正廉潔、文明高效、積極進(jìn)取的良好風(fēng)尚，克服了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象，密切了征納關(guān)系。廉潔從稅，依法辦稅，蔚然成風(fēng)。在我們最近的調(diào)查中，群眾對(duì)地稅行風(fēng)狀況的基本滿意率和滿意率達(dá)98%。
總之，我們?cè)邳h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如監(jiān)督制約抓得不力，銳意創(chuàng)新的意識(shí)不濃等，在以后的工作中我們將不斷加以克服和糾正。在今后的工作中，我們將一如既往地按照上級(jí)的各項(xiàng)安排和要求，再接再勵(lì)，不斷進(jìn)取，狠抓落實(shí)，為全縣地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺(tái)階而努力奮斗！
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 16
教育行風(fēng)工作，是一項(xiàng)具有重大意義的工作。對(duì)端正教育行風(fēng)，促進(jìn)教育廉政建設(shè)，提高學(xué)校依法治校水平，提高學(xué)校教師隊(duì)伍素質(zhì)，提升學(xué)校在社會(huì)上的誠(chéng)信形象，爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)學(xué)校的支持都有非常顯著的作用。為此，我們豐收中心學(xué)校根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求把此項(xiàng)工作放在重要的位置，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈，常抓常新，并開展了一系列的學(xué)習(xí)、宣傳、教育活動(dòng)，現(xiàn)對(duì)我鄉(xiāng)各校一年來的行風(fēng)和教師隊(duì)伍建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
我中心校在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)真貫徹旗教育局和鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)精神，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，以正確履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以評(píng)促糾，以評(píng)促進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各校的行風(fēng)建設(shè)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織落實(shí)。
1、首先我中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)和教師隊(duì)伍建設(shè)工作，建立了由劉貴校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子人員為成員的行風(fēng)和教師隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。鄉(xiāng)內(nèi)各中小學(xué)也都成立了行風(fēng)和教師隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并且把行風(fēng)建設(shè)納入學(xué)校日常教學(xué)管理過程中，成為學(xué)校管理的重要組成部分，責(zé)任到人，形成校長(zhǎng)親自抓，分管校長(zhǎng)具體抓，分級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。
2、各學(xué)校都認(rèn)真召開了行風(fēng)建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)動(dòng)員會(huì)，組織全體教職工學(xué)習(xí)教育局有關(guān)加強(qiáng)行風(fēng)和教師隊(duì)伍建設(shè)的文件，使大家高度重視、深刻認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性、必要性和緊迫性。同時(shí)，向大家講明開展行評(píng)工作的基本要求以及必須遵循的原則、方法和步驟，表明了學(xué)校高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)搞好此項(xiàng)工作的決心和態(tài)度。
3、全鄉(xiāng)各校在中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照行風(fēng)和教師隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任制的要求，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，下大力氣管好本學(xué)校各部門，并對(duì)其行風(fēng)和教師隊(duì)伍建設(shè)的成效和評(píng)議結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。教育教學(xué)方面主要是加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的評(píng)議，總務(wù)后勤方面主要是評(píng)議服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)班子主要是校務(wù)公開、勤政廉政和治理亂收費(fèi)工作方面的評(píng)議，確保行風(fēng)建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)工作既突出重點(diǎn)，又不留“死角”。
三、建章立制，規(guī)范管理。
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來，實(shí)現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的制度化，規(guī)范化，學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作才能持之以恒，卓有成效地開展下去。因此，我中心校在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)程中，充分發(fā)揮全體師生民主管理的積極性和主動(dòng)性，陸續(xù)制定了一系列的管理?xiàng)l例和規(guī)章制度。這些規(guī)章制度和實(shí)施辦法的建立和不斷完善，從而為我鄉(xiāng)各校行風(fēng)建設(shè)工作科學(xué)化，制度化，規(guī)范化奠定了基石，使學(xué)校各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，井然有序，學(xué)校事業(yè)蒸蒸日上。
四、認(rèn)真排查，力求實(shí)效。
�。�1）開展家長(zhǎng)、教師座談會(huì)和問卷調(diào)查
在自查這一階段，我們要求各校通過問卷調(diào)查方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行“學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)”、“學(xué)校教育收費(fèi)”的全面調(diào)查，對(duì)教職工進(jìn)行“師德情況”的調(diào)查。各中小學(xué)還分別召開了教師代表座談會(huì)和家長(zhǎng)代表座談會(huì)，讓他們對(duì)學(xué)校在“依法辦學(xué)、廉潔從教、規(guī)范辦學(xué)、教育教學(xué)、師德師風(fēng)”等方面進(jìn)行了廣泛的評(píng)議，同時(shí)也認(rèn)真聽取了與會(huì)教師和家長(zhǎng)代表對(duì)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)情況的評(píng)議，針對(duì)教育存在的問題，他們也誠(chéng)懇地提出了建設(shè)性的意見。通過會(huì)后的意見匯總，我們發(fā)現(xiàn)，我鄉(xiāng)各校的領(lǐng)導(dǎo)班子和諧團(tuán)結(jié)，責(zé)任感和事業(yè)心較強(qiáng)；教師廉潔奉公，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)；能依法治教，規(guī)范辦學(xué)，沒有違規(guī)行為，校紀(jì)校風(fēng)學(xué)風(fēng)良好；能堅(jiān)持教育改革與發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量得到了不斷的提高。
�。�2）學(xué)生問卷調(diào)查及座談會(huì)
各校也通過問卷調(diào)查方式對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行“學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)“學(xué)校教育收費(fèi)”的調(diào)查，并召開了學(xué)生代表座談會(huì)。結(jié)果表示，大多數(shù)學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)是滿意的，他們充分肯定了老師們工作的辛苦和敬業(yè)精神，課堂教學(xué)效果良好，希望學(xué)校一如既往嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)管理。
�。�3）召開黨員民主生活會(huì)
時(shí)值今年全黨上下大力踐行群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，在民主生活會(huì)上，黨員干部和教師都針對(duì)“四風(fēng)”的問題比較深刻地反思了自己思想上、工作上、作風(fēng)上的不足，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行了大膽的剖析，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。
�。�4）積極開展談心活動(dòng)
中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭在教職工之間認(rèn)真開展多種形式的談心活動(dòng)。在談心活動(dòng)中，教職工們推心置腹，交心交底，真正做到與人為善，坦誠(chéng)相見。通過談思想、談工作、談家常，全體教職工做到了講真話，動(dòng)真情，亮真心。通過談心活動(dòng)，大家心里舒暢了，感情加深了，做好工作的動(dòng)力更強(qiáng)了，真正做到了增進(jìn)團(tuán)結(jié)，化解矛盾，而且有利于幫助查找存在問題，邊議邊改，達(dá)到互相幫助，共同提高，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)融洽的氣氛，全鄉(xiāng)各校教職工精神面貌煥然一新。
(5) 組織開展師德師風(fēng)大討論活動(dòng)
中心學(xué)校高度重視樹立教師的.職業(yè)形象，切實(shí)加強(qiáng)教師職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德教育和法制教育，努力發(fā)揮思想政治工作在職業(yè)道德教育中的作用。各校利用“道德講堂”，結(jié)合學(xué)校實(shí)際組織教師開展“講職業(yè)道德、有職業(yè)技能、盡職業(yè)責(zé)任、守職業(yè)紀(jì)律”的師德師風(fēng)大討論，各學(xué)校認(rèn)真組織教職工對(duì)照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師職業(yè)行為“八不準(zhǔn)”》的要求和規(guī)定，結(jié)合各自實(shí)際從“群眾路線實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案”所列的各個(gè)方面認(rèn)真查擺了問題，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的政治意識(shí)、法治意識(shí)、大局意識(shí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，認(rèn)真開展了以“辦好人民滿意的教育”為主題調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和收集群眾反映比較強(qiáng)烈的教育亂收費(fèi)和師德師風(fēng)等問題，并針對(duì)性地提出加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)的新對(duì)策。
五、服務(wù)學(xué)生，規(guī)范行為。
在行風(fēng)建設(shè)過程中，我們始終牢固樹立“一切為了學(xué)生”這一理念。各學(xué)校切實(shí)規(guī)范財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行零收費(fèi)制度；嚴(yán)格按規(guī)定征訂學(xué)習(xí)用書，沒有任何形式的向?qū)W生推銷非法教輔資料的行為；沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的事情發(fā)生；沒有有償家教和違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象發(fā)生；沒有索要學(xué)生及家長(zhǎng)財(cái)務(wù)的事情發(fā)生；老師們能認(rèn)真落實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)及實(shí)施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定，積極推進(jìn)新課程的實(shí)施進(jìn)程。
以上是我校在行風(fēng)建設(shè)工作中所做在主要工作，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理，健全督查機(jī)制，狠抓制度落實(shí)，加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查，進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，使全鄉(xiāng)各學(xué)校教育教學(xué)水平不斷提高，辦學(xué)效益逐步增強(qiáng)，為豐收鄉(xiāng)教育的發(fā)展再創(chuàng)輝煌！
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 17
一、引言
在過去的一年中，我單位高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，將其作為提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作作風(fēng)的重要抓手。通過一系列有效措施，不僅增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感和使命感，還進(jìn)一步樹立了單位的良好形象。現(xiàn)將本年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
二、主要工作
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
成立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，確保工作有序開展。
制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和責(zé)任清單，明確各階段的目標(biāo)和任務(wù)，確保責(zé)任到人。
2. 開展宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)
組織召開行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，部署工作任務(wù)。
利用宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站等平臺(tái)，廣泛宣傳行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，營(yíng)造濃厚氛圍。
開展專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，提升干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3. 完善規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理
修訂和完善內(nèi)部管理制度，包括工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、考核獎(jiǎng)懲等方面，為行風(fēng)建設(shè)提供制度保障。
建立健全監(jiān)督機(jī)制，通過定期檢查、隨機(jī)抽查等方式，加強(qiáng)對(duì)干部職工的.日常管理。
4. 注重問題整改，提升服務(wù)質(zhì)量
通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等方式，廣泛征求群眾意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。
設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，暢通群眾反映問題的途徑，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。
加強(qiáng)對(duì)服務(wù)窗口和一線人員的培訓(xùn)和管理，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保工作實(shí)效
建立行風(fēng)建設(shè)考核評(píng)價(jià)體系，將行風(fēng)建設(shè)情況納入干部職工績(jī)效考核范疇。
定期開展行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并督促整改落實(shí)。
三、取得成效
1. 干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效。
2. 群眾滿意度顯著提高，投訴舉報(bào)數(shù)量明顯下降。
3. 內(nèi)部管理更加規(guī)范有序，工作效率和質(zhì)量得到提升。
四、存在問題及改進(jìn)措施
1. 部分干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻，需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育和思想引導(dǎo)。
2. 監(jiān)督考核機(jī)制尚需完善，要進(jìn)一步提高考核的針對(duì)性和實(shí)效性。
3. 針對(duì)群眾反映的突出問題，要持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，確保問題得到徹底解決。
五、結(jié)語(yǔ)
行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我單位將繼續(xù)保持高度的政治責(zé)任感和使命感，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施，不斷推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 18
一、概述
在過去的一年里，我單位積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，深入開展行風(fēng)建設(shè)工作，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量等措施，取得了顯著成效�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
二、主要做法
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力
成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，形成齊抓共管的工作格局。
定期召開行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，研究解決工作中遇到的困難和問題，推動(dòng)工作深入開展。
2. 深化宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)
組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的文件精神和指示要求，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和重要意義。
開展“行風(fēng)建設(shè)大家談”等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、談打算。
充分利用內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，廣泛宣傳行風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
3. 完善制度機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部管理
修訂和完善內(nèi)部管理制度，包括崗位責(zé)任、工作流程、考核獎(jiǎng)懲等方面，確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查。
建立健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)干部職工的日常管理和監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
4. 優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
深入調(diào)研群眾需求，了解群眾關(guān)切，針對(duì)存在的問題和不足，制定切實(shí)可行的整改措施。
簡(jiǎn)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，提升窗口人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，為群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)。
5. 加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保工作實(shí)效
建立行風(fēng)建設(shè)考核評(píng)價(jià)體系，將行風(fēng)建設(shè)情況納入干部職工績(jī)效考核范疇，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的'重要依據(jù)。
定期開展行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)檢查和明察暗訪活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并督促整改落實(shí)。
設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，暢通群眾反映問題的途徑，及時(shí)受理和查處群眾投訴舉報(bào)。
三、取得成效
1. 干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效。
2. 群眾滿意度大幅提升，投訴舉報(bào)數(shù)量明顯下降。
3. 內(nèi)部管理更加規(guī)范有序，工作效率和質(zhì)量得到顯著提升。
四、存在問題及下一步打算
盡管我單位在行風(fēng)建設(shè)方面取得了顯著成效，但仍存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：部分干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻；監(jiān)督考核機(jī)制尚需進(jìn)一步完善；針對(duì)群眾反映的突出問題還需持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
下一步，我單位將繼續(xù)保持高度的政治責(zé)任感和使命感，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施，不斷推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。具體打算如下：一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育和思想引導(dǎo)；二是完善監(jiān)督考核機(jī)制；三是持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)；四是加強(qiáng)與其他單位的交流合作，共同推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作取得更大成效。
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 19
一、引言
在過去的一年中，我們單位高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，將其作為提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作環(huán)境、增強(qiáng)群眾滿意度的重要途徑。通過一系列扎實(shí)有效的措施，我們?nèi)〉昧孙@著的成效，現(xiàn)將行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
二、主要做法
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
我們成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各部門負(fù)責(zé)人作為成員，形成了齊抓共管的良好局面。同時(shí)，我們明確了各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體職責(zé)和任務(wù)，確保工作有序開展。
2. 深入宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)
我們充分利用會(huì)議、培訓(xùn)、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。通過宣傳教育，大家深刻認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)對(duì)于提升單位形象、增強(qiáng)群眾滿意度的重要作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了參與行風(fēng)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。
3. 完善制度建設(shè)，規(guī)范工作流程
我們針對(duì)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，制定和完善了一系列規(guī)章制度和工作流程，如服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等。這些制度的建立和實(shí)施，有效規(guī)范了干部職工的行為舉止，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4. 強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保工作落實(shí)
我們建立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)各部門的工作進(jìn)行督查和評(píng)估。通過監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題和不足，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。同時(shí)，我們還設(shè)立了舉報(bào)投訴電話和信箱，廣泛接受群眾監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。
三、取得的成效
1. 服務(wù)質(zhì)量顯著提升
通過行風(fēng)建設(shè)，我們的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度更加熱情周到，服務(wù)效率顯著提高。群眾對(duì)我們的滿意度也大幅提升。
2. 工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變
在行風(fēng)建設(shè)的'推動(dòng)下，我們的工作作風(fēng)發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。干部職工更加注重團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、廉潔奉公。在工作中能夠積極履行職責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、善于解決問題。
3. 單位形象得到提升
行風(fēng)建設(shè)的深入開展，使我們的單位形象得到了顯著提升。群眾對(duì)我們的認(rèn)可度、信任度和滿意度不斷提高。同時(shí)，我們也獲得了上級(jí)部門的肯定和表彰。
四、存在的問題和不足
盡管我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)中取得了顯著成效，但仍存在一些問題和不足。例如：部分干部職工的服務(wù)意識(shí)還有待提高；個(gè)別部門在工作中仍存在推諉扯皮、效率低下等問題；行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還需進(jìn)一步完善等。
五、下一步工作計(jì)劃
針對(duì)存在的問題和不足，我們將采取以下措施加以改進(jìn)和完善：
1. 繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)；
2. 進(jìn)一步完善制度建設(shè)和工作流程，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序開展；
3. 加大監(jiān)督檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題和不足；
4. 建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，確保行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)深入開展。
六、結(jié)語(yǔ)
行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作取得新的更大成效。同時(shí)，我們也希望廣大干部職工能夠積極參與行風(fēng)建設(shè)，共同為提升單位形象、增強(qiáng)群眾滿意度貢獻(xiàn)自己的力量。
【行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)02-25
醫(yī)保行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)12-17
行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(14篇)03-03
創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)05-31
年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)模板08-12