保安部工作總結(通用26篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的保安部工作總結,歡迎閱讀與收藏。
保安部工作總結 1
20xx年即將結束,保安部在以經理為核心的領導下順利完成20xx的工作,我們三個領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工,F(xiàn)將20xx年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面:
加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別x等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的`培訓計劃:
培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè),明年準備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應急預案加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結
今年從x月x日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
xx帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
保安部工作總結 2
20xx年x商場在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。一年來,商場在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工x余名,服務客戶單位達x多家,F(xiàn)將一年工作總結如下:
一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年x月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改,保證了基層管理人員的'素質,極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20xx年x月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從x月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶x家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認可,前景看好。
這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安部工作總結 3
在忙碌中,這學期即將結束。回顧我們這學期的工作,有悲歡離合。門衛(wèi)的職業(yè)破碎而渺小,但我們熱愛這個職業(yè)。在我的工作中,我個人覺得還行,知名,軟,硬?偨Y起來,主要表現(xiàn)在以下四個方面:責任、勤奮、愛、言。四個字,總結如下:
第一,在工作中,我總是把重點放在“責任”這個詞上。我的工作是對學生,對家長,對學校的發(fā)展,對老板的財產負責。所以在工作中,我們堅持24小時不離人,不留空崗,勤關門。學校雖然車輛不多,但也不少,比如學生車,上級來的車,運水車等。對于每一輛進出的車,我們總是微笑著迎接,孜孜不倦地詢問來龍去脈,嚴格控制。這樣做的好處是很多與學校無關的閑人車輛在校門外被攔截。我們對來訪的家長和外人進行了仔細的檢查、登記和指導。上課期間,社會上所有的年輕人都不允許進去。
其次,
在工作中長期堅持一個勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來,我們遵遁著一個愛字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的.,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個言字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。學生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學!酚幸粋讓精英學習的好環(huán)境。
保安部工作總結 4
進入黃梅季節(jié),接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時節(jié)家家雨”,但部門有全體員工辛勤的付出,圓滿完成各項任務指標,安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風,務實謹慎的工作態(tài)度,部門始終站在高標準、高質量的態(tài)度,從部門的根本利益出發(fā),解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,摸索制定切實可行的有效措施,扎扎實實抓好園區(qū)的安全工作,以確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大安全責任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報如下:
一、防暑降溫工作
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,這對室外崗是個嚴峻的考研。部門針對這類天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,我們的室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽,部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調動,部門主管在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態(tài),嚴防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。
二、做好防臺防汛工作
夏季也是防臺防汛的季節(jié),我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的`主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),部門經過摸、排、查,和各樓宇的特點,中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊。針對此項工作的重視,我們面對6月的兩次強降雨,都化險為夷順利度過強降雨時段,特別是在25日那次強降雨的突然襲擊,正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米,當天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內有無積水,經過保安部領導及當值領班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查,結果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,保安部當即派遣部門員工感到現(xiàn)場進行疏通和堵漏工作,并對新樓各樓宇進行有無滲水現(xiàn)象,確保樓宇的工作正;。
三、消防安全工作
在6月12日的中心領導牽頭的安全排查中,暴露出我們部門在消防設施設備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性,中心領導提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細,不僅有領班的月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應的培訓計劃并附加卷面考核,時刻要求我們的中控人員包括領班要牢牢掌握技能的同時也要認真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中,我們要重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關起)等。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門單位反應,并跟蹤詢問事態(tài)結果。
四、積極應對內審工作
東湖物業(yè)總公司原定6月內審的要求,部門根據(jù)公司的ISO9001和ISO14001規(guī)定和實際操作情況,根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關工作要求,進一步規(guī)范了部門安保人員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責。在此部門根據(jù)年度培訓計劃劃分到各班組培訓,內審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求:
1、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;
a、遵循各崗位作業(yè)指導書按時出勤站崗;
b、嚴格遵照各崗位作業(yè)指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作;
c、熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;
a、崗位值勤人員服裝統(tǒng)一;
b、崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一;
c、崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4、出入證發(fā)放標準化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,中心行政部領導同意更換原有出入證,新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,具體做到:
a、負有崗位責任心,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,
b、實行懲罰制,根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元,。
五、部門存在的問題
1、防暑降溫工作,沒有認真落實到位。
2、個別員工服務意識不強,工作態(tài)度不強,履行職責能力差。
六、七月份部門工作計劃
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,加強日查、夜查力度。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準備迎接公司內審團的到來。
4、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
保安部工作總結 5
一年來,在公司正確領導和關心幫助下,本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想,牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀,按照公司確定的工作思路,解款員以微笑服務為己任,以各個網(wǎng)點的柜員滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。押運員在以按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的`本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個領導上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。現(xiàn)對自己的一年工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導
作為公司基層人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔,自覺積極參加每周一四七會議集中學習。其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚釘子精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,到公司快一年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經驗主義,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為公司的'基程人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要頂崗時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到頂崗工作中去。每當公司要開展新的勞動時,自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的適應公司的各個制度,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹解款員微笑服務的工作思路,使自己更好地為公司服務,讓別人以和諧的眼光來看自己,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對領導提出的咨詢,做到詳細的解答。對公司反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級中隊長如實反映,爭取盡快給貴公司做以回復。對提出的問題和解決與否,做到登記詳細,時時查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴以律己,堅決完成任務
在工作上,圍繞公司領導的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自身的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范關鍵作用。
今后努力的方向:隨著公司各個領導工作的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為貴公司作出應有的貢獻。
在工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照公司領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務勞動。能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,精確的做到公司與自己共鳴。
保安部工作總結 6
時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去了;仡20xx年,保安部在賓館領導的正確領導下、在其他各部門全力支持下、在部門員工的共同努力下,認真履行職責,緊密結合賓館的經營需求,以賓館安全經營,創(chuàng)收為導向,及時調整工作思路,為賓館創(chuàng)造了一個安全的經營環(huán)境,圓滿的完成了賓館的安全保衛(wèi)工作,全年未發(fā)生一起特大安全事故,通過“抓培訓,抓落實,抓標準,部門整體工作、安全服務水平都取得了一些成績,但還存在許多不足之處,為此,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、治安方面:
安全是賓館經營的基本保證,與賓館的發(fā)展緊密相連,賓館老總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛(wèi)工作,保安部在日常工作做中,始終堅持賓館的.管理制度抓好巡邏檢查工作,每天對各樓層進行巡視,并且對重要設施和重點區(qū)域進行周密細致的檢查,從而將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);
二、在維持秩序方面。
首先從車輛停放開始,在平時工作中,經常對員工進行車輛指揮及停放培訓,規(guī)范員工工作標準,有效保證車輛停車入位,有序進出,為賓館經營營造了良好的外部環(huán)境,在內部加強監(jiān)控和巡邏制度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,大大改善了內部安全經營環(huán)境,同時,對各種大型會議接待及婚宴等工作,加派了人手并進行了防范,從而保證了各項工作的順利開展。
三、消防工作方面:
(1)本著預防為主、防效結合的思想,實行了消防安全責任制,并和各部門的經理簽訂了消防安全責任書,確定部門經理是部門安全的第一責任人,
。2)在日常工作中,經常對員工進行消防知識和操作進行培訓和考核,增強員工的消防意識,從而做到一懂三會;
。3)每天對各樓層倉庫,重點部位加強了巡邏,并對各種消防設備進行了檢查,使消防設備處于良好工作狀態(tài),及時消除消防隱患;
(4)定期讓消防維保單位對各種消防設施進行了檢查、維護和保養(yǎng);
。5)9月份對全賓館的滅火器進行了更換;
。6)建立了消防檔案,這些工作的開展有效的預防了火災的發(fā)生。
四、做好培訓工作,提高員工素質。
。1)每周員工例會,對員工在工作中出現(xiàn)的問題進行了重點要求和培訓,從而逐步提高了員工工作技能和服務水平;
(2)完善了各項工作制度、工作流程和標準、嚴格要求員工按制度辦事,按流程和標準進行工作。
。3)平時加強和員工的溝通,關心員工生活,實行人性化管理,從而讓員工感覺到集體的溫暖,提高員工的積極性。
五、日常工作方面:
。1)要求員工做好禮儀和禮節(jié)工作。
(2)發(fā)揚團隊協(xié)作精神,如:搬電視、搬會議室等;
(3)加強成本控制,從我做起,從節(jié)約一度電、一滴水做起,合理用人和排班,教育員工增強節(jié)約意識,減少浪費。
六、工作中存在的不足:
在本年度,保安部在工作中雖然取得了一定成績,但還存在一定問題,不足之處需要深刻總結,努力改正,總結有以下不足:
(1)、各項規(guī)章制度健全落實還不夠,有待進一步提高。
(2)、少數(shù)員工安全防范意識差,還不能完全按照標準進行工作和自我約束,造成了八月份客人電瓶被盜,給賓館造成了不良的負面影響;
(3)、員工素質參差不齊,偶爾有違反勞動紀律的現(xiàn)象,今年有待進一步提高;
(4)、消防工作方面,需要加大培訓力度;
(5)、安全防范意識方面比較缺乏,有待加強。以上這些為保安部20xx年工作總結。
保安部工作總結 7
二00五年酒店保安部全體員工在酒店領導的正確指引下,在市有關部門的行業(yè)指導下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經營秩序,確保了酒店的安全。一年來,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理。具體做了以下幾個方面的工作。
一、健全組織機構。
搞好安全工作,必須要有健全的組織機構。年初,我店成立了以XXX為隊長、XXX為副隊長的消防安全委員會和綜治委員會。由各部門經理擔任組長,下設組員90人。明確職責,加強管理。有效保障了酒店經營秩序,發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子,保護酒店客人和員工的生命財產安全。
另外,酒店與上級主管部門,管轄區(qū)等簽定了消防安全責任狀,酒店與各部門簽訂了安全責任書,明確了各部門經理為消防安全責任人,這樣就實行了“誰主管,誰負責”的原則,做到了層層落實,責任到人。
二、加強安全管理
酒店領導對安全工作非常重視,每周例會強調加強安全保衛(wèi)管理。我部安全工作也從未松懈。經常要求各隊員要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們牢記同志的對消防工作的三句話,強調一個“防”字。除了日常巡樓檢查外,每周進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行整改。今年的10月25日三樓廚房一矮冰柜因壓縮機起動器老化,造成電線短路起明火。發(fā)現(xiàn)以后,及時關斷電源,撲滅明火,并更換電線起動器。由此在酒店范圍內本部牽頭開展了一次徹底的電器設施設備檢查,以防類似事故發(fā)生。
在消防設施方面,我部按季度檢查,對消防疏散標志,消防應急燈,防火門、噴淋,水防栓和煙感探頭進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,丟失現(xiàn)象,及時進行更換或維修。今年以來,對酒店500多只煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。以防探頭老化,麻木。更換或維修煙感探頭50多只,確保探頭的正常。九月份,我店投入數(shù)萬元委托安全消防公司對酒店消防安全報警系統(tǒng)進行了一次全面維修維護。確保設備正常,報警及時,準確無誤,八月份,酒店購買了284個防毒面具配備到客房,做到消防設施完備。
在安全保衛(wèi)方面,我們實行“預防為主,提高警惕,管理從嚴,內緊外松”的方針。晚上,我們加強了巡樓的力度,由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查,并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,簽字為實,提高巡樓的質量。有效地預防不法分子的作案行為。
鑒于下半年的治安形勢,我部對值崗地點作了調整。安排兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班,從而遇到了一些不法分子的扒竊行為,和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責的執(zhí)行,一來防止酒店的.物品流失,二來防止外來的危險品進入酒店。例如,今年10月17日,在四樓KTV施工的民工偷酒店的影碟機放入自己的工具箱,正準備蒙混出門,被我保安劉勇、劉建軍及時發(fā)現(xiàn),當場抓獲,保住酒店的財產。
在隊伍管理方面,我們實行人性化的管理,堅持以人為本,從嚴治隊。堅決制止上班的不良行為,杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們通報表揚,視情況人予獎勵。今年王永興、劉勇各拾手機壹臺,及時交接失主,受到酒店及部門通報表揚。今年10月31日,XXX在一樓美食廣場發(fā)現(xiàn)有人盜竊客人財物,當時他義無反顧,勇往查追并抓獲不法分子,交店處理,確保了客人的財產安全,受到了酒店表揚和獎勵。不止這些還有很多很多,舉不勝舉。而那些工作不力,表現(xiàn)不佳,責任心不強的采取批評教育為主,嚴重的采取罰款,警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制,酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”,“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責任心,安全意識,提高服務質量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質,嚴要求,精業(yè)務的保安隊伍,F(xiàn)在保安部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務質量有了明顯的提高。
除酒店的工作,還派兩隊員九月一日起到市XX局值勤。熱心積極參加酒店的工會活動,例如棋牌比賽,體操比賽,卡拉OK比賽,歌詠比賽及組織的其他文藝節(jié)目,既取得了可喜成績又配合好工會的工作。受到了工會領導的一致好評。
三、加大培訓力度
今年酒店分別招聘員工一百多人,我部派去人對他們進行軍訓外,還進行了消防安全知識的教育,使他們懂得了酒店消防設施的基本情況和怎樣使用滅火設備,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防安全知識再教育。使他們牢固樹立安全防范意識,今年本部共計對新老員工進行消防安全知識培訓400人/次,還請消防協(xié)會培訓消防知識兩次。10月底,我部組織酒店義務消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練,提高各隊員的滅火實踐操作技能。
對于本部隊員的培訓,也在緊張進行,每周一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座,及安全保衛(wèi)的案例分析,星期四下午進行有關消防、安保、崗位職責等方面的學習,七月份,我部還派送XXX、XXX、XXX等三位隊員去消防支隊學習。11月份安排XX到湘西參加綜治工作考察活動,大大提高了我部的業(yè)務知識水平。九月份邀請XX區(qū)交警支隊來停車場現(xiàn)場指教,統(tǒng)一車輛指揮動作,促使隊員對客服務時規(guī)范化,標準化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識?,可使員工們學習和掌握一些消防安一小常識和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。這就務必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹慎,戒驕戒躁。務必使我們在今后的工作中不斷改進,不斷完善。展望20xx年,我們充滿信心,充滿希望,充滿憧憬。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細致,扎實,為創(chuàng)造一個安全XX、和諧酒店而努力奮斗。
保安部工作總結 8
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的.
1提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。
3提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內心的施與受。
4加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的'人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安部工作總結 9
時光飛逝,物換星移,轉眼間秋去冬來,C區(qū)保安部在公司各級領導的大力支持和關懷下,在保安總隊周經理的直接領導下,從一支稚嫩的小隊伍,逐步按預定目標轉變成一支紀律嚴明、作風優(yōu)良的隊伍,在完成C區(qū)日常執(zhí)勤工作的同時,堅持以"內抓管理、外樹形象"為宗旨,積極配合C區(qū)物管處做好各項安全防范工作和日常工作事務,從組建C區(qū)保安部至今短短的幾個月時間里,不斷摸索在隊伍管理中存在的不足,對發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,及時調整思路,找出解決問題的辦法,逐項解決處理,日臻完善,F(xiàn)把一年來的情況進行總結如下:
一、工作方面
1、建立健全了施工人員進出管理的有關制度,加強了施工現(xiàn)場的管理力度,禁止施工現(xiàn)場使用易燃、易爆物品,并加大了本區(qū)的消防管理力度,及時發(fā)現(xiàn)消除火災隱患;
2、制定了各崗位職責、崗位操作規(guī)程等制度,明確了崗位責任制,在人員少,工作任務重的情況下,加強對骨干層和基層員工的思想意識教育,力爭使每位員工以高效、穩(wěn)健的'步驟進入工作狀態(tài),時刻以泡滿的工作熱情為到C區(qū)參觀的客人提供優(yōu)良的服務和指引;
3、針對前期ZZ新城部分樓盤治安案件上升的趨勢,我區(qū)積極努力配合獵德派出所做好轄區(qū)的各項治安防范工作,加強了群防群治,根據(jù)我區(qū)出入口多等特點,堅決對負責區(qū)域,嚴密布控,加強了對各出入口人員進出的檢查管理,一年來,我區(qū)未發(fā)生任何重大治安事件;
4、按照公司要求,密切配合物管處做好了C區(qū)各項開業(yè)前的準備工作,在做好寫字樓和公共區(qū)域安全管理工作的同時,著重加強了對T8、T9棟公寓進出人員及物品的管理;
二、培訓方面
1、按照部門思路制定周密的培訓計劃,并嚴格按要求落實,使各項培訓達到了預期目的,并不斷總結上一階段的培訓情況,不斷細化下階段的培訓重點;
2、根據(jù)Z總提出的:"善待員工、善待客戶"的理念,我區(qū)保安部及時召集屬下員工進行了為期一個月的學習、培訓,使員工的思想情緒較穩(wěn)定;
3、加強了新入職員工的崗前培訓,使新員工及時了解公司組織架構,熟悉小區(qū)環(huán)境,并理論結合實踐的針對性進行服務意識、法律法規(guī)知識、公司規(guī)章制度學習、在崗知識,崗后知識等培訓,使新員工盡快融入到工作當中,收到了較為明顯的效果;
4、按照公司提出"力爭把凱旋新世界建設成為廣州市一流的物業(yè)管理團隊"為準則,貫穿每位員工的思想,從骨干層的培訓抓起,時刻樹立主人翁的心態(tài),堅持以傳、幫、帶的基本理念,端正隊伍思想,調動全體員工的工作積極性,骨干層經常與隊員溝通,及時了解隊員的思想動態(tài),倡導骨干與隊員在工作、生活上互幫互助,形成良好的生活、工作氛圍。
5、以人為本,唯才視用,任人為賢,量才適用,在我區(qū)保安部形成全面的發(fā)展勢頭,爭當先進的良好氛圍,達到"能者上,平者讓,庸者下"的用人指導思想,定期組織業(yè)知知識、軍事技能、服務技巧的培訓,并不斷抽查培訓效果,年終進行考核,對表現(xiàn)突出的隊員及時提出表揚,對經過培訓效果達不到要求的隊員,繼續(xù)再培訓,使每位員工都能達到公司和部門的基本要求。
三、日常方面
1、圓滿完成了xx商會在我區(qū)舉辦的"圣誕、新年晚會"活動安全保衛(wèi)工作,并得到了公司各級領導的高度評價;
2、按照保安總隊的指導思想,完成了部門交付的各項工作任務;
3、與各部門不斷溝通、協(xié)調,配合,強化工作效率的提高,為C區(qū)的開業(yè)前期工作給各部門提供了有力的支援;
4、在日常檢查工作中,不斷的發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)域存在的問題,并及時報相關部門跟進處理,確保了配套設施設備處于良好的使用狀態(tài),杜絕了問題的發(fā)生;
5、分批安排員工參加公司組織到兄弟單位的參觀學習,吸收兄弟單位的先進管理知識和良好的服務意識,不斷的總結自身存在的不足。
過去的一年,我們雖然取得了微薄的成績,在進步的同時,也有很多地方不盡人意,未能達到領導的高標準、嚴要求,我們有決心在明年的工作中,不斷總結經驗教訓,向好的兄弟單位學習,加大對員工各項業(yè)務技能和服務意識等綜合培訓,以一個暫新的面貌去迎接新年的到來,相信在公司各級領導的關心幫助下,C區(qū)保安部全體員工有信心完成下一年公司交給的各項工作任務。
保安部工作總結 10
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結。
一、各項指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我保毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現(xiàn)在服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體活動,如在東寶山舉行的活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),x完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的`安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法x人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,x擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
保安部工作總結 11
20xx年即將過去,我們將滿懷信念腸迎來20xx年,保安公司安全、效勞品德的一年,也是安全治理部事情貫徹名目部指標實現(xiàn)的較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的事情進行回想,總結履歷、查找不敷,以利于在新的一年里取長補短,再創(chuàng)佳績。
一、施展上風治理,狠抓下層建設
1、優(yōu)質效勞、博得信賴。
公司經由過程引進新昌品牌治理,強化治理原則,增強治理職員的現(xiàn)場督導和質量反省,慢慢完善安全崗亭的窗口形象,持續(xù)提高自身的優(yōu)質效勞水準,獲得了園區(qū)業(yè)主康復評,博得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全治理部幫忙公司實現(xiàn)的招待事情上百次,局內子年夜代表團2次,全國中宣部引導3次,著名企業(yè)互助會6次,因為招待事情實現(xiàn)精彩,安全治理部獲得業(yè)主優(yōu)質效勞的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關懷指示下,名目部經由過程訂定各項安全計劃等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”步伐,整年未產生一件不測安全事故。名目司理天天召開部分司理反饋會,傳遞環(huán)境提出要求。安全部支配干部員工勤于巡視、周密防控,在相關部分的共同下,履行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)滿有掌握。針對分外區(qū)域履行重點監(jiān)控,在自行車場偷盜高發(fā)區(qū)履行周密布防,抓獲偷盜者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。因為完善時空園區(qū)安全治理的精彩,是以被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理進步前輩單元。
3、完善舉措措施、防患已然
經由過程公司引導親臨現(xiàn)場指示,安保部將園區(qū)消防預案、裝備舉措措施、消防器材反省維護等各項事情,進行了持續(xù)的`完善。訂定園區(qū)消防舉措措施裝備培修頤養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防舉措措施裝備不只做到正常運轉并且延伸運用年限。本年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴厲反省消防舉措措施裝備,提早對煙感體系報警點禁絕確進行專業(yè)性檢測。保證線路通順、正常運用,對年夜廳內應急分散燈、安全出口進行補裝和調換。同時抵消防器材履行分區(qū)治理、反省、維護并落實到人。依照北京市當局及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防練習,消防練習的勝利練習訓練,獲得了國度相關部分及廣年夜業(yè)主的康復評。
二、嚴厲治理、晉升品德,轉變觀念、立異治理,
1、依照名目年頭?年代訂定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講授治理素質、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技巧、消防常識、突發(fā)變亂闡發(fā)等,經由過程講授、點評、交流使保安員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟與晉升。
2、安全治理部依照各月計劃對保安員進行崗亭培訓,對保安一線崗亭做康復培訓事情。做到現(xiàn)實事情培訓,分階段、分內容進行考評,經由過程培訓保安員整體素質晉升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿足度提高了,經由過程培訓提高了保安員整體思惟素質,效勞立場和營業(yè)技巧。
3、在思惟事情是統(tǒng)統(tǒng)事情的性命線的方針指引下,聯(lián)合名目治理效勞特色,依照名目部的要求,針對保安部的現(xiàn)實環(huán)境,引導保安員與時俱進、晉升素質、轉變觀念。,安保部教育安保職員要有緊急感、應具有長進心、造就精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技,沒有什么深邃的學問。癥結在人的客觀能動性和責任心,是對公司的虔誠度和敬業(yè)精力、是對治理與效勞內在的真理的懂得及運用。安保部經由過程建立優(yōu)異斥候,引發(fā)年夜家踴躍朝上提高,在實現(xiàn)名目給的治理事情和效勞事情的進程中體現(xiàn)自身代價,并感觸熏染人生樂趣。經由過程思惟教育事情,晉升了保安員思惟道德品德,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的康復保安,遭到了業(yè)主的書面贊頌。經由過程事情理論的探索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范原則并上交公司總部在全公司推廣,不只使子海抱負的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶效勞時品德明顯晉升,并且使其他兄弟名目受益。
安全治理部經由過程對20xx年事情進行回想和總結,總結曩昔、瞻望將來,整改不敷之處并訂定新一年的晉升效勞目的,以利于20xx年安全治理部各項事情更康復的周全睜開。
以下幾項事情是保安部20xx年的事情重點及晉升項:
1、我們將一直貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細施行還不盡完善的環(huán)境下,保安部將接續(xù)跟進落實。
2、保安員及引導組織治理水平有待晉升:表示為主干職員文明涵養(yǎng)、專業(yè)常識和治理才能等綜合素質高下紛歧、錯落不起,保安部與名目訂定的治理規(guī)范尚未全體落實,保安部將針對問題增強教育培訓。
3、效勞質量尚需優(yōu)化和提高:從屢次反省和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗亭保安員的效勞質量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強化治理到達日間與夜晚、日常平凡與周末、引導在與不在的一個樣的效勞尺度。
4、重復呈現(xiàn)的問題是有個體崗亭保安員儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應變不機動,這些問題嚴峻影響著整體的效勞質量。在20xx年的事情中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安部工作總結 12
時光如流水,轉眼間二月份過去了,回想在這個月的工作中,我們保安部在酒店領導的帶領下,在各部門的配合下,在各位員工的大力支持下,保安部的工作效率取得了更大的提高,思想有了很大的進步,隊伍形象也有更好的改變,總體上來說,業(yè)績更上一層樓,F(xiàn)將本月份以來的工作總結如下:
一、保安部情況:
保安部共有18人,每班四人,機動兩人,監(jiān)控室三人,員工宿舍一人。各班隊長能按時交接班,正常參加禮儀早訓,學習指揮車手勢,并能進行班前列隊。各班隊員在工作中能盡職盡責,按質按量完成崗位任務,并積極配合各部門做好酒店工作,夜班能安排一名隊員值守大堂,加強保衛(wèi)工作。隊員沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象記錄。
二、培訓情況
保安部在13日至19日進行為期一周的培訓學習,主要培訓隊員學習酒店各項規(guī)章制度,各項消防常識,安保工作等。
監(jiān)控室二十四小時值班,隊員在值班當中不定時對樓層進行巡查,并做好記錄。各項消防設施設備均處正常狀態(tài),沒有欠缺現(xiàn)象,沒有特別事情發(fā)生。
三、停車場情況
第一停車場各班隊員能正常開啟護欄,并能做好進出車輛的收發(fā)卡工作,合理安排車輛停放,保持酒店門口迎賓道的`暢通,車輛沒有亂停放現(xiàn)象,能保持場內車輛停放正常,沒有特別事情發(fā)生,沒有客人投訴等不良現(xiàn)象。
第二停車場隊員能按要求做好出入收發(fā)卡記錄,并能引導車輛停放,通道沒有堵塞現(xiàn)象發(fā)生,車輛停放情況正常。員工通道能正常做好查包工作,對外來人員做好登記,在查包過程中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。
四、存在問題
1、由于天氣寒冷、下雨,隊員精神狀態(tài)欠佳,不能按要求引導車輛、指揮車輛。
2、對工作不夠積極、主動。
3、隊員服裝不統(tǒng)一,語言溝通能力不夠。
4、隊員在巡查中有時不到位,對衛(wèi)生死角偏黑的地方不注意檢查。以上幾點,僅是本人的拙見,希望領導提出寶貴意見。我相信,在酒店領導的帶領下,在以后的工作中,我們保安部的工作將會做得更好。為酒店的形象、為酒店的輝煌貢獻我們的力量。
保安部三月份計劃
1、根據(jù)保安部實際情況,3月份保安工作計劃如下:
1、每日早上夜班,日班逢星期一、三、五參加人事部早訓,逢星期二、四、六參加保安部技能早訓。
2、每逢周六下午16:00組織保安員例會,培訓新隊員保安技能及服務意識,一般突發(fā)事件處理。
3、每周五進行停車場周邊垃圾處理。
4、每周一進行消防安全設施例檢。
5、每月20日前組織酒店全體員工學習消防安全知識學習。
6、10日前清理第二停車場灰塵。
7、配合各部門工作。
保安部工作總結 13
時間過的真快,轉眼間20xx年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視, 把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的'重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
安全教育力度還不夠。
各項規(guī)章制度還不夠健全。
少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產的安全。
保安部工作總結 14
上半年已過去,下半年工作已經開始,回首上半年來部門工作,我們部門在公司領導正確領導各部門大力支持配合下,充分調工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,抓上半年的整體工作,經過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務質量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結如下。
一、主要工作
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的`落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
保安部在上半年與各相關部門配合根據(jù)相應工作量對xx地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調加大監(jiān)督機制。根據(jù)公司領導指示對全小區(qū)加裝探頭,加大技防力度,同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的`方法。
二、主要存在的不足和問題
長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調,是保安部工作一大缺點。車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成xx地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
三、下半年工作思路
將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監(jiān)督工作,確保小區(qū)安全與秩序。與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態(tài)及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使全保安部在整體上有所突破。全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
保安部工作總結 15
醫(yī)院是一個特殊的服務單位,由于出入醫(yī)院的人口流動量大、人員背景復雜、人相對集中,我們的保安勤務工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢進行,必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務,堅持“一切為了病人,為了病人的一切”的大原則,維護醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時,醫(yī)院還是一個面向社會的服務型單位,它必須講求服務質量,這就對保安人員的素質有了一個更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象,保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致,力求讓廣大群眾滿意。
醫(yī)院的保安勤務一般實行24小時三班制。白班8點至16點這段時間是醫(yī)院里人員流動量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期。有時醫(yī)院看病的人特別多,掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面,保安要適時提醒病人自學遵守秩序,同時要運用自己敏銳的觀察力,注意每一位出入醫(yī)院的人員,特別在人群擁擠的時候要留意,不能讓小偷在醫(yī)院肆虐,要保障病人及其家屬的財產不受損失,否則會給醫(yī)院帶來負面的'影響。要管理好醫(yī)院的出入物品,凡是藥品都得有相關手續(xù),要嚴格把關。大廳里常會有年老體弱或急診病人出現(xiàn),這個時候能幫的就幫忙扶一下,發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,還有就是要特別注意儀容儀表,言行舉止。要經常巡查各病房或科室有無異常現(xiàn)象。醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的.貴重物品,嚴防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關系,隨時了解最新情況。如有無外來人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理,有許多外傷病人是斗毆所致,他們時常有“兄弟”來看望,容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應注意采取適當?shù)姆绞、去解決,任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益,要把損失降到最低。
中班16點至零點這段時間,病人相對減少,18點以后咨詢臺就沒有人上班了,這時病人大多數(shù)都會向保安人員咨詢,這就要求保安要相當熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人,我們要伸出援助之手,拿出救死扶傷的精神。
夜班零點至8點這段時間,首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴防盜賊,仔細檢查各處有無火災隱患。若發(fā)現(xiàn)情況應及時與院值班人員聯(lián)系,果斷采取措施。
總的來說,保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,首先遇事沉著冷靜,善于調解矛盾。若有人存心滋事,勸說無效,就立刻撥打110請民警協(xié)調解決,隨即報告院方。其次,照看好醫(yī)院一切公共財物,若有損壞,要爭取找到破壞者,給院方一個交代。再就是作好一切準備,隨時應對各種突發(fā)事件。例如非典時期,醫(yī)院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫(yī)護人員,但工作在此,就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時,亦應重視自身的防護。
保安部工作總結 16
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的.素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的'解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場秩序
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來務工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
保安部工作總結 17
光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作。
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的`個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的.為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
保安部工作總結 18
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質保安服務是一項特殊的服務性工作。
企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的`重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的`管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
保安部工作總結 19
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自己年前這段時間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,F(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、基本工作情況
1、堅決服從領導的指示,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,始終把維護公司利益放在第一位;
2、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針,時刻教育和要求自己,并嚴格要求自己加強對項目工地的.巡查力度;
3、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設備的操作方法,確保小區(qū)的消防安全;
4、遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴格要求自己,以便起到帶頭作用;
5、積極地參加公司的各項培訓和學習,不斷提高自身的素質和服務水平。
二、本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團結同事,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感;
2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,做到良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛;
3、參加各類理論培訓,使自己在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻告訴自己要有緊迫感,應具有上進心。
三、工作中的不足之處
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時不夠冷靜,容易急躁,要學習更多的.服務技巧,以便更好地提高自已的服務水平;
2、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志,有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責去嚴格要求自已;
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入保安行業(yè),對保安方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學習積累,以便提高自己;
4、團隊意識需要進一步提高。保安部要是一個完整的整體,要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。
“金無足赤,人無完人”,只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進步。做為保安部的一份子,在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務,為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
保安部工作總結 20
20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂,F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的'一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的.年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質服務。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之后,領導根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”
使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保安部工作總結 21
xx小區(qū)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的.安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的'現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮,車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安部工作總結 22
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的`一年。
當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的'工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
保安部工作總結 23
半年工作結束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的.身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的',xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
保安部工作總結 24
今年上半年即將結束,作為一名保安員,在我心中xx小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
一、認真完成保安職責
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
二、加強巡視力度
在部門x經理的帶領下,我們圓滿地完成了上半年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因xx的影響而加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
三、定期參加訓練
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,上半年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
四、今后工作計劃
堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的'才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的`進步。
加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
我堅信在公司領導的英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安部工作總結 25
我于20xx年x月x日成為xx國家電網(wǎng)的試用保安,到今天已經有1個月了,保安轉正申請。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉為正式員工。
作為一個剛剛復原的軍人,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了從軍人到職員的轉變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經過這1個月,我現(xiàn)在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的'經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我復原后的第一份工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的.人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
保安部工作總結 26
xx小區(qū)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的協(xié)作下,保安隊仔細開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務,F(xiàn)將一年來詳細工作狀況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)視工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),準時實行措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,爭論和排解安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的'朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進展推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進展跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到準時跟蹤和匯報各崗位工作狀況,有效地穩(wěn)固治安防范工作;
7、全力協(xié)作公司進展需要,加強保安治理工作,確,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,效勞與治理窗口。
二、消防治理工作
對新入職員工進展常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場治理工作
1、仔細執(zhí)行停車場治理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮,車輛進出與停放,制止了車輛亂停亂放,保證了車場的.安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能根據(jù)市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進展培訓,雖然在20xx年由于人手緊急,未能參與技能競賽,但公司仍依據(jù)競賽要求、內容對員工進展了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊伍形象有了較大的轉變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作規(guī)劃和培訓規(guī)劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
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