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手術(shù)室護理工作總結(jié)

時間:2023-03-08 10:42:03 工作總結(jié) 我要投稿

手術(shù)室護理工作總結(jié)14篇

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的手術(shù)室護理工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

手術(shù)室護理工作總結(jié)14篇

手術(shù)室護理工作總結(jié)1

  伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,F(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:

  一、完善了護理告知程序和各班職責

  1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

  1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的'整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度xx%以上。

  2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。

  3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、加強“三基”訓練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到xx%,合格率xx%。

  2、加強基礎(chǔ)理論知識的學習,每月科室考核xx次,合格率xx%。

  3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科xx的學習。

  4、加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到xx%。

手術(shù)室護理工作總結(jié)2

  手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新綜合大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了20xx上半年。在這半年里我們始終不忘“以人為本,質(zhì)量至上”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把“科學規(guī)范,和諧高效”工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,根據(jù)“二甲”醫(yī)院的要求,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項工作任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

  一、打造科室文化,樹立團隊精神

  俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”,眾人拾柴火焰高。一個人可以走得快,但是想走的更遠更好必須大家一起走,這就需要團隊協(xié)作的戰(zhàn)斗能力。一臺臺手術(shù)的順利完成,一次次重大的搶救更需要一個和諧、高效、奮進的不怕吃苦的團隊。半年來,我們實行彈性排班制,以老帶新,層級搭配,優(yōu)化組合,獎金實行多勞多得、績效考核制,切實調(diào)動了全科護理人員的積極性,既有效的避免了安全隱患又使全科凝成一股積極向上的、團結(jié)能戰(zhàn)斗的“狼性”團隊。

  二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)護理服務

  在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。深入開展整體護理,積極

  發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。

  三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理

  好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。積極推行年初推廣的.“6s管理”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一位病人,提升素養(yǎng),保障安全,優(yōu)化流程;提升效率,優(yōu)質(zhì)高效服務,爭創(chuàng)品牌科室,打造放心手術(shù)室。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。半年來,手術(shù)切口感染率<0.5%。

  四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

  社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精湛的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每月進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、職稱考試。半年來,有一名護士順利通過護師資格考試,有兩名新護士通過護士執(zhí)業(yè)資格考試。并且在“5.12”護士節(jié)期間醫(yī)院護理部組織舉辦的護理技能比武中榮獲團體一等獎和優(yōu)秀組織獎。

  五、工作業(yè)績

  半年來我們共完成了802 臺大中小手術(shù),搶救 30多例急危重病人,無任何醫(yī)療護理差錯事故的發(fā)生。緊跟醫(yī)院創(chuàng)甲辦和護理部的步伐,切實按二甲醫(yī)院的要求進行大力整改,嚴格按制度、流程進行各種醫(yī)護操作。配合婦產(chǎn)科實

  施了宮腔鏡檢查術(shù)和腹腔鏡下宮外孕手術(shù)、和腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù);配合外科開展了腹腔鏡下精素靜脈曲張結(jié)扎術(shù)及前列腺電切術(shù)。配合外一科成功開展了人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)等等。均無任何差錯事故發(fā)生。在“三八”婦女節(jié)期間,被省煤炭工會評為“女職工建功立業(yè)先進集體”榮譽稱號。

  六、不足之處

  在管理意識上不夠大膽,不能做到持之以恒。在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視還是流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志不重視。在論文撰寫、護理科研方面幾乎是空白。在以后的工作中我們會繼續(xù)加倍努力,為我院的兩個效益和二甲創(chuàng)建成功做出貢獻。

手術(shù)室護理工作總結(jié)3

  —20xx年上半年,手術(shù)室在醫(yī)院領(lǐng)導、護理部及各手術(shù)科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年上半年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

  一、完善了各項護理告知程序和各班職責

  1、施行各項護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

  二、改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量

  1、每月向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度95%以上。

  2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的.知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保一類手術(shù)切口感染率≤0。5%。

  3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓。并定期考核,確保了手術(shù)搶救工作的順利完成。

  三、努力學習,提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

  2、加強基礎(chǔ)理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

  3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習。

  4、加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

  四、工作業(yè)績

  自20xx年1月1日至20xx年6月30日我們共配合完成手術(shù)956例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)456例,外一科手術(shù)301例,外二科184例,眼科15例。取得了社會效益和效益經(jīng)濟雙豐收。

手術(shù)室護理工作總結(jié)4

  光陰似箭,一晃眼,走進XXXXXX市一醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷護士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來,我一向以嚴謹態(tài)度和積極熱情投身于學習和工作中,有成功喜悅,也有失敗辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅僅要有扎實理論,熟練臨床操作,良好職業(yè)道德,還務必培養(yǎng)自己耐心和愛心等等。六個月使用期即將結(jié)束,但我對自己要求會更加嚴格,特自己總結(jié)如下:

  在思想上,有很強上進心,勇于批評與自己批評,樹立了正確人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院和科室組織各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。

  在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使目標和知識強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能,熟練掌握了?浦R和各項?谱o理操作,作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識學習外,還注意各方面知識擴展,廣泛涉獵其他學科知識,從而提高了自身思想文化素質(zhì)。

  在工作上,我積極配合上級領(lǐng)導和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂問題能及時向護士長及年資深老師請教,努力提高自身業(yè)務水平。對待患者能禮貌禮貌服務,做到舉止禮貌、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們心理動態(tài),以便讓患者理解更好治療,并做好健康宣教。

  在生活上,養(yǎng)成了良好生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上生活態(tài)度打理好自己每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己尺度均衡處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷豐富自己工作閱歷和生活。

  把有限生命投入到無限醫(yī)護工作中骨科實習小結(jié)5篇工作總結(jié)。在今后工作中我會更加不斷努力地學習上進,不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀護理人員,以無愧于白衣天使光榮稱號!

手術(shù)室護理工作總結(jié)5

  伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的'雙豐收。現(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:

  一、完善了護理告知程序和各班職責

  1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

  1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度xxx%以上。

  2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xxx%。xxx全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xxx%。

  3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xxx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  三、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、加強“三基”訓練,xxx科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到xxx%,合格率xxx%。

  2、加強基礎(chǔ)理論知識的學習,每月科室考核xxx次,合格率xxx%。

  3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科xxx的學習。

  4、加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到xxx%。

  四、節(jié)約成本,合理收費

  1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

  2、正確記錄收費項目,自xx月xx日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。

手術(shù)室護理工作總結(jié)6

  伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

  一、完善了護理告知程序和各班職責

  1、施行各項護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

  二、改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量

  1、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度95%以上。

  2、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的.知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

  3、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  三、努力學習,提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、 加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

  2、 加強基礎(chǔ)理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

  3、 加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習。

  4、加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

  四、節(jié)約成本,合理收費

  1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

  2、正確記錄收費項目,自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。

  五、工作業(yè)績

  自20xx年12月16日至20xx年12月15日我們共配合完成手術(shù)2239例,其中產(chǎn)科手術(shù)1787例,婦科手術(shù)446例(包括腹腔鏡手術(shù)171例,宮腔鏡手術(shù)94例,其他手術(shù)181例),外科手術(shù)6例。

手術(shù)室護理工作總結(jié)7

  優(yōu)質(zhì)護理服務是以患者為中心、以現(xiàn)代護理觀為指導、以護理程序為基本框架,為患者實施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程,是20xx 年醫(yī)院護理模式轉(zhuǎn)變的核心,手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理總結(jié)。我科室積極響應此項活動,于20xx年開始實施優(yōu)質(zhì)護理活動,成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導小組,由護士長任組長,并親自組織會議,通過科室晨會進行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、統(tǒng)一了思想,做到廣泛動員

  自活動開來展以來,我科室成立了以護士長為組長、副護士長為副組長、?平M長為組員的領(lǐng)導小組,召開全科護士動員大會,以多種形式組織全體人員認真學習衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實施優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動的相關(guān)文件,認真聽取一線護士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。

  二、轉(zhuǎn)變了觀念,改革護理模式

  1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式:根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個手術(shù)間護士除手術(shù)時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護士人員數(shù)量合理安排休息,必要時排半天休息。另外增加機動班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。

  2、加強后勤保障:術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應室物品配送人員溝通,做好特殊物品準備,及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認,并于庫房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進行。

  3、改革護理文書書寫:以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導,簡化手術(shù)室護理文書。手術(shù)室護士只需填寫手術(shù)物品清點單、臨床護理記錄單、手術(shù)安全核查與風險評估表,采用表格化護理文書,縮短書寫時間,把護士的時間還給患者和手術(shù)團隊。

  4、改革薪酬分配制度:根據(jù)不同崗位要求、護理服務滿意度、護理工作量和質(zhì)量、崗位職責制定考核內(nèi)容和標準,為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室護士月工作時間統(tǒng)計表、月手術(shù)量統(tǒng)計表、護理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對手術(shù)室護士工作滿意度進行調(diào)查,由護士長進行核實、確認,與護士當月的薪酬直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。

  5、改變工作方式:在常規(guī)開展工作的基礎(chǔ)上,進行專科分組,負責本?平M相應手術(shù)間的管理,以及對本?平M的器械進行維護保養(yǎng),并負責對科室其他護士進行本?浦R進行業(yè)務學習。同時每組設(shè)一名組長,對本組工作進行監(jiān)督,責任落實到人。

  6、加強護士素質(zhì)培訓:加強對手術(shù)室護士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識的培訓。加強本?谱o士醫(yī)德醫(yī)風的`建設(shè),同時每周進行業(yè)務學習并進行考核。針對不同工作年限的護士制定規(guī)培計劃,并嚴格實施,提高業(yè)務水平。

  三、加強了圍手術(shù)期護理,提高患者滿意度

  1、術(shù)前訪視

  (1)注重心里舒適護理

  術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進手術(shù)室前的準備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應洗澡更衣,當晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進行護理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負擔,使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。

 。2)將術(shù)前訪視延伸至家屬

  在術(shù)前訪視時,我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進行溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。

  2、術(shù)中支持

  在病人進入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時在進行護理操作時盡量減少隱私處暴露時間,尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護室。術(shù)后病人如有疑問,應耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。

  3、術(shù)后訪視

  自活動開展以來,我們通過對手術(shù)后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務的滿意度;我們也通過對外科醫(yī)生進行反饋了解我們術(shù)中配合、服務臨床需要改進的方面;我們也會對臨床一線護士進行反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目和護士長主動反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進更好的服務了病人。

  4、個性化服務

  根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置專科器械,滿足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習慣及操作特點進行總結(jié),并在護士例會上進行學習了解,使護士掌握醫(yī)師的個性特點和手術(shù)習慣,達到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。

  四、不足之處

  雖然我們的優(yōu)質(zhì)護理服務取得了一定成績,但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展,外科科室細化,手術(shù)量也大幅增加,導致手術(shù)間及護理人員相對不足,同時由于清潔工未能如期招聘到,導致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進度慢,延長了當日手術(shù)結(jié)束時間,另外,手術(shù)室?谱o士缺乏,在論文撰寫、護理科研方面也幾近空白。

手術(shù)室護理工作總結(jié)8

  新院整體搬遷開業(yè)的半年多來,全院上下團結(jié)一致,眾志成城,各方面工作取得可喜成績.根據(jù)醫(yī)院要求,各科對今年尤其是搬遷后的工作進行了總結(jié),為加強借鑒、交流,現(xiàn)將有關(guān)材料掛網(wǎng),希望大家集思廣益,更好地謀劃明年工作,不斷取得新的突破.

  經(jīng)過緊鑼密鼓的準備,在20xx年4月24日我院終于實現(xiàn)了整體搬遷開業(yè).轉(zhuǎn)眼間新院工作已有半年,新院的工作環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化,到我院就醫(yī)的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應新的.環(huán)境和滿足人民群眾基本的醫(yī)療服務需求,我們充分調(diào)動了一切積極因素,全體醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下.

  一、加強科室管理,改善服務態(tài)度.

  1、加強政治思想教育,認真組織科室人員學習法律、法規(guī)知識,提高護理人員學法、守法、用法意識,促進“三個文明”建設(shè)健康發(fā)展.每月定時召開科室會議,及時傳達院周會和護理部的會議精神,把上級領(lǐng)導的指示認真貫徹到工作中.

  2、督促手術(shù)室工作人員嚴格遵守手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項核心制度,遵守無菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發(fā)生.

  3、加強勞動紀律,自搬到新院當天起我科設(shè)24小時值班,遇有急、危、重手術(shù)時均能及時開展.而機動人員亦保持了良好的通訊聯(lián)系,遇重大事件發(fā)生時均能隨叫隨到.

  4、抓好增收節(jié)支的工作,提高經(jīng)濟效益.護長每天檢查收費情況,發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象,及時給予補收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節(jié)約,避免浪費,每月進行科室收支情況的統(tǒng)計.

  5、改善服務態(tài)度,樹立醫(yī)院新形象.手術(shù)護士熱情接待手術(shù)病人,給予安慰和疏導,消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術(shù)關(guān).由于手術(shù)病人的增多,為了杜絕事故發(fā)生的隱患,我們開始執(zhí)行術(shù)前訪視制度,每天由夜班護士到病區(qū)對危、重、年老、小兒、大手術(shù)的進行訪視和術(shù)后隨訪,了解病情,給予術(shù)前指導,并給第二天手術(shù)準備提供信息.回訪時了解患者的恢復情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.

  二、今年完成的技術(shù)指標和工作量情況.

  1、成立科室護理質(zhì)量檢查小組和院內(nèi)感染控制小組,按照醫(yī)院管理要求,每月定期進行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進行分析,擬出整改方案并逐項落實;按照護理技術(shù)規(guī)范要求認真完善各項護理表格和認真制訂科室各項規(guī)章制度,加強薄弱環(huán)節(jié)的管理和各項核心制度的執(zhí)行落實,嚴格把好了質(zhì)量關(guān),.

  2、20xx年5-10月共完成手術(shù)1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.

  三、在職培訓與科研.

  1、加強科室護士中西醫(yī)護理技術(shù)操作的訓練,組織新分配的護士(5年內(nèi))參加護理部組織的臨床護理技術(shù)操作訓練和中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學習(2次/周),并每季度進行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進護士自覺學習的積極性.

  2、加強實習護生的帶教工作,挑選有豐富臨床經(jīng)驗、基礎(chǔ)知識牢固、責任心強的護理人員擔任帶教工作,保證帶教質(zhì)量.

  3、組織新招的手術(shù)護士進行崗前培訓,學習醫(yī)院及科室的規(guī)章制度、各班職責、各種技術(shù)操作等,設(shè)定專人進行帶教兩個月,指導其熟悉各種手術(shù)器械的性能、清潔消毒規(guī)范和各項常規(guī)手術(shù)的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術(shù)時仍指定年資深的手術(shù)?谱o士進行同臺帶教,并按護理部計劃進行抽查考核.

  4、開展新業(yè)務、新技術(shù)2項:經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)和腹腔鏡下闌尾切除術(shù).

  四、存在問題

  1、手術(shù)護理記錄部分人員欠完整性、有漏項.

  2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少;技術(shù)操作不熟練,季度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰.

  3、個別人員責任心不強,術(shù)前訪視和術(shù)后回訪未認真落實;而術(shù)后器械未及時清理,造成器械丟失現(xiàn)象.

  五、今年最后兩個月的工作設(shè)想

  1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術(shù)的正常開展.

  2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍.繼續(xù)加強新護士技術(shù)操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業(yè)務技術(shù).

  3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,要加強落實術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度;每次手術(shù)完畢后要求器械護士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償?shù)奶幜P.

  4、加強院內(nèi)感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監(jiān)控.

  5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費空調(diào)電費;每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象.

手術(shù)室護理工作總結(jié)9

  新年伊始,轉(zhuǎn)眼間手術(shù)室護理教學工作已基本結(jié)束。在這一年的教學工作中,我科共接受護理實習生53人,其中贛州衛(wèi)校43人,江西護理職業(yè)學校10人。在護士長的正確領(lǐng)導及全體帶教老師的悉心教導下,我科室嚴格按照教學大綱要求進行帶教,圓滿的完成了帶教任務。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗,找出帶教中存在的問題,及時改進工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、扎實做好入科教育

  為了讓實習生盡快進入實習角色,明確學習目的,規(guī)范實習行為,在入科第一天向?qū)W生講解這一個月的教學安排、手術(shù)室工作環(huán)境及特殊要求,并且確認帶教老師,明確考核的要求、方法及時間,明確學習目標,以增加護生的時間緊迫感和求知欲。

  二、嚴格落實帶教資質(zhì)

  在帶教開始之前,由護士長選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達和與人溝通的帶教老師來承擔帶教任務。并且統(tǒng)一教學標準,加強老師自身的專業(yè)和教學水平,以確保教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。

  三、制定周計劃,保證教學活動有序進行

  護生入科第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學習和掌握基本操作為主,第二、三周重點學習手術(shù)室工作程序,參與常規(guī)手術(shù)的配合,參加科室教學小講課。第四周為加強鞏固重點護理操作,在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)蜗词只蜓不刈o士工作,進行出科考試。

  四、嚴格學生出科考核

  為了督導護生學習,結(jié)合其學習內(nèi)容,掌握其學習情況,根據(jù)科室制定的教學計劃對護生進行一次階段性考評,包括基本技能操作及理論考核等。對照標準嚴格評分,帶教老師給護生一個正確的'評價。護生在我科實習期間,未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象,在科室出科理論考核合格率為100%,平均93.77分,操作合格率為100%,平均91.96分。

  五、采用雙向考評,提高教學質(zhì)量

  我科室不定期組織由護士長、帶教老師參加的教學交流活動,對之前的教學工作進行分析、總結(jié),找出教學工作中存在的不足,針對不足之處提出改進措施。在實習結(jié)束前,由總帶教組織召開實習生座談會,認真聽取實習生對帶教工作提出的意見或建議,不斷改進教學方式,提高教學質(zhì)量。20xx年手術(shù)室最滿意的帶教老師是宋儷。

  六、工作中存在的不足

  1、個別老師對學生“即放手、又放眼”,讓學生單獨操作,違反帶教原則;

  2、個別帶教老師對護生護理操作督導不夠;

  3、個別護理操作未能放入出科考核的抽考行列;

  4、實習生上臺洗手配合手術(shù)機會次數(shù)較少。

  在今后的帶教工作中,我科將不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善帶教方法,提高帶教質(zhì)量,注重培養(yǎng)護生的觀察能力及動手能力,因人施教,發(fā)揮護生的最大潛能,從而培養(yǎng)出一批批具有高品質(zhì)、高素質(zhì)的護理人才。

手術(shù)室護理工作總結(jié)10

  時間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!

  一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量

  質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查,共檢查近x次,合格率x%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。

  在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

  在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范,質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。

  在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。

  全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到x%以上。健康教育覆蓋率達到x%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到x%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

  二、加強思想教育營造“務實高效,團結(jié)奮進”的工作氛圍

  在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的'答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

  我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種、種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

  三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

  為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

  提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。

  加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

  四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍

  隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。

  1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達x%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為x%,合格率為x%。

  每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

  2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或者學習心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。

  3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了?谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

  五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

  全年護理人員共發(fā)表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。

  全年各科室累計共輸血x人次,輸液x人次,靜脈推注x人次,各種注射x人次,灌腸x人次,口腔護理x人次,導尿x人次,吸氧x人,心電監(jiān)護x人次,褥瘡護理x人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)x例,為病人取藥x人次,換藥室換藥x人。

  20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!

手術(shù)室護理工作總結(jié)11

  伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:

  一、完善了護理告知程序和各班職責

  1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

  a、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度95%以上。

  b、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0。5%。

  c、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

  2、加強基礎(chǔ)理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

  3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習。

  4、加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

  三、節(jié)約成本,合理收費

  1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

  2、正確記錄收費項目,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。

  轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

  1、作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。

  2、工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。

  3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。

  4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

  5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

  6、做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的'勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。

  7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。

  8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

  最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!

  手術(shù)室護理工作總結(jié)3

  能夠進入手術(shù)室工作的人無一例外都是精英,我經(jīng)過了多年工作進入到了手術(shù)室工作,起初的緊張忐忑,到后面從容鎮(zhèn)定,習以為常,蛻變成為了一個合格的護理,同時肩上也扛起了責任。下面簡單總結(jié)一下。

  在剛進來之處,因為沒有看到過如此競爭的場面,沒有親身經(jīng)歷過,總感到有些距離,離自己有些遠所以一直都不怎么害怕,當我真正面對的時候看著大家緊張工作的時候,看到給手術(shù)臺上的病人治病時還是非常忐忑,汗水止不住的往下流,手心全是汗水,還好是帶著醫(yī)療手套,擔心自己犯錯,擔心自己傷害到病人,影響到其他人的治療,看到我緊張的情況,大家輕輕排了我的肩膀,讓我心安了不少,沒有了以往那種焦急和緊張,沒有了慌亂無措。

  經(jīng)歷了一次次手術(shù),我已經(jīng)改變不在如同過去一樣緊張的如同一只小白兔,已經(jīng)可以坦然面對,同時心中的壓力也不知不覺增加了,我們手術(shù)室可以說是非常重要的工作,需要承擔的壓力非常重,因為我們手上寄托的是病人的全部希望,不能有差池,一旦出了問題愧對病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹慎的性格,不敢有絲毫的松懈,每天都可以說是精神高度緊繃,因為擔心出事。

  雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多,我也慢慢的學會了調(diào)解自己的心情,很多時候身在局中身不由己,雖然有時候面對的感激高興,面對病人的質(zhì)問難受,但是總的來說還是感覺自己成為手術(shù)室的護理還是有這個義務和責任,不會輕易的放棄自己的工作,我也會一直堅持下去的,會做好自己的工作。

  不管是病人如何對待我們但是我總會用自己的真誠去幫助病人,很多時候不是我們不能離而是人數(shù)太多,有的病情無能為力,這讓我感到了自己力量有些不足,需要繼續(xù)努力,所以我經(jīng)常會不斷的學習不斷提升自己,為的是讓自己可以有一個好的開始而不是辜負大家的期望,能力有多大就要做多大的事,我希望我可以幫助更多的患者,希望看到更多的笑容,用自己的努力去做好工作,一份心,那是對病人的責任心,一份情,按時對病人的關(guān)愛之情,留下希望,留下祝福,這是我們護理的責任。

  我們是治病救人的護理,是給廣大病人的天使,努力在我們,付出在我們,寧可多流汗,不拍累,不怕苦,始終堅持做好工作,始終堅持守候好自己的責任,不能輕易的放棄,沒有到最后有如何談放棄,有任何敢放棄,愿我的努力是光明,愿我的付出可以造福更多的病人,這就是我的心意。

手術(shù)室護理工作總結(jié)12

  20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關(guān)心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

  XX醫(yī)院手術(shù)室是一所功能齊全的數(shù)字化手術(shù)室,我于20xx年3月-6月在積水潭醫(yī)院進修學習手術(shù)室骨科手術(shù)護理與配合。非常感謝領(lǐng)導給我的這次進修學習機會,通過這次進修學習,開拓了眼界,增強了業(yè)務能力,認清了我們科室護理專業(yè)技術(shù)上的差距,明確了自己今后學習發(fā)展的方向。學習總結(jié)如下:

  積水潭醫(yī)院手術(shù)室布局合理,高、低級別各自自成一區(qū),手術(shù)區(qū)與辦公區(qū)彼此獨立又相互聯(lián)系。全部是百級和萬級的密閉式空氣凈化手術(shù)室,達到國際水平;手術(shù)室內(nèi)部裝備采用了國際一流的`懸掛式結(jié)構(gòu),達到地面清潔不走明線;室內(nèi)設(shè)備采用國際上各種先進儀器,包括超薄看片燈、各種骨科手術(shù)專用床,三維斷層透視機和最先進的麻醉機。還有預麻間,使得手術(shù)周轉(zhuǎn)可以合理加快,數(shù)字化手術(shù)間可以進行交互聲音影像傳輸,方便學術(shù)交流,工作指導,資料保存;所有的手術(shù)室有統(tǒng)一的監(jiān)護調(diào)度中心,便于進度的把握和手術(shù)室的合理調(diào)配。

  上班的第一天我就要輪轉(zhuǎn)去手術(shù)室啦,心里真的很緊張。原本以為自己不會喜歡手術(shù)室的工作,可實際接觸下來,便全權(quán)否認了當初的觀點。

  手術(shù)室設(shè)備先進,管理規(guī)范,還擁有一支技術(shù)過硬高素質(zhì)的護理隊伍。周二上午是進修護士學習時間,由?平M長為進修護士講解不同手術(shù)的體位保護及先進醫(yī)療器械的使用;周四早上七點四十到八點是所有護士學習時間,擁有濃重的學習氛圍。進修學習期間,在帶教老師的真誠幫助下,順利完成了各組的輪轉(zhuǎn)學習。通過學習,了解了骨科大部分手術(shù)的手術(shù)配合和護理。見到了各種先進儀器設(shè)備,各種透視機,史塞克關(guān)節(jié)鏡,高速氣鉆系統(tǒng),多種消毒設(shè)備、數(shù)字化手術(shù)室間、導航手術(shù)間、腔鏡手術(shù)間,西賽爾無影燈、恒溫箱、液晶觀片燈等。

  通過進修期間的對比,發(fā)現(xiàn)我們科室與積水潭醫(yī)院手術(shù)室的差距。例如手術(shù)通知單上會注明手術(shù)中需要的特殊物品,是否需要自體血回收,病人有無特殊情況方便護士長安排手術(shù)。在器械清洗、保養(yǎng)做的非常細致,對于器械的維護很到位杜絕了手術(shù)中器械罷工現(xiàn)象。多種消毒設(shè)施,保證了手術(shù)器械的滅菌和供應,節(jié)約手術(shù)時間。

  這里的手術(shù)流程及術(shù)前準備也值得我學習及借鑒,每天洗手護士會在交班后進入手術(shù)間準備一天的手術(shù)用品,病人進入手術(shù)間后方可打開無菌包及無菌物品。每個手術(shù)間的物品都是由護士從庫房補充,為第二天手術(shù)儲備,給同事提供方便。手術(shù)結(jié)束后,巡回護士會認真擦拭手術(shù)間,無論是濺在何處的血漬都會一一消失。嚴格執(zhí)行無菌操作,手術(shù)臺上無菌和污染區(qū)域區(qū)分明確,每位工作人員都將慎獨精神解釋的淋漓盡致。進修期間,通過對知識的接受和掌握我深刻體驗到了自己平時工作中的不足,這是在比較的過程中產(chǎn)生的一種不能忽視的差別。

  通過短期的進修學習,在理論知識以及專業(yè)技能上有了很大的提高,實現(xiàn)了既定的學習目標,圓滿完成了進修任務。爭取在今后的工作中結(jié)合進修所得使本人工作得到進一步提高,將積水潭醫(yī)院手術(shù)室的先進管理理念和做法在我們醫(yī)院手術(shù)室進行落實發(fā)揚,更好的為患者服務。

  在科內(nèi)采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務學習,由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?浦R,培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。

  手術(shù)護理記錄單中的內(nèi)容與麻醉記錄單內(nèi)容如不相符,最易引起法律糾紛,使患者產(chǎn)生質(zhì)疑,使手術(shù)護理記錄單可信度有所下降,所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚,不得隨意涂改。

  在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業(yè)形象。

手術(shù)室護理工作總結(jié)13

  手術(shù)室是一個救死扶傷的圣地,但同時也是一支默默奉獻、樂于犧牲、團結(jié)奮進、敢于吃苦的集體,20xx年上半年在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實,認真實施、不懈努力,基本完成了各項任務,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將上半年的工作情況作如下匯報:

  一、手術(shù)室護理質(zhì)量和護理安全管理的不斷提高

  1、上半年共完成手術(shù)例,比去年同期多例。在工作緊、任務重、人員少的情況下,全體護士毫無怨言,任勞任怨,尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術(shù)順利進行常常早來晚走。

  2、今年上半年二急診無一例空崗,均能在規(guī)定時間內(nèi)到達手術(shù)室尤其是眼科護士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末還要肩負著二急診工作,多年來始終如一。

  3、除了完成院里和護理部制定的各項工作計劃外,結(jié)合本科特點組織?茖W習,大大提高了每位護士的業(yè)務水平。

  二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流服務

  1、在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設(shè)身處地的為患者著想,凡事都能做到換位思考。

  2加強病人在手術(shù)期間的安全管理常識及基本知識的學習,處處以病人為中心,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善。真正做到以人為本,給病人以安全感和舒適感。

  3不斷完善和加強圍手術(shù)期護理管理工作,認真做好術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪工作;對進入手術(shù)室的每一位患者,我們盡力做好每一項工作,關(guān)心病人,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。

  4護士長、質(zhì)控護士、訪視護士定期到科室隨訪,經(jīng)常詢問手術(shù)配合情況,手術(shù)室護士對醫(yī)生、患者的要求,對病人提出的`意見及建議及時解決。

  三、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程

  1、對進入手術(shù)室的每一位患者認真進行查對及時填

  寫患者安全核對表,上半年患者安全核對表護理項無一例漏填,合格率100%。

  2、嚴格消毒、滅菌、隔離措施是落實,半年來手術(shù)切口感染率動每位護士的工作積極性。

  四、增收節(jié)支,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益做貢獻。

  1、規(guī)范二級庫的出入庫制度,加強一次性物品的管理,專人負責,減少一次性物品過期的現(xiàn)象,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經(jīng)濟效益做貢獻。

  2、4月末手術(shù)室成立了復蘇室,至今運轉(zhuǎn)正常,既保證了全麻術(shù)后患者的安全又使手術(shù)銜接的更加順利,同時為院里帶來了一定的經(jīng)濟效益。

  3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術(shù)無痛胃腸鏡,兩個月來共完成例,隨訪結(jié)果非常滿意。提高護士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才

  1全體護士利用業(yè)余時間完成了本科學習任務,全科24名護士本科人,專科人,本科在讀人,通過不斷地學習使大家的思維方式,文明禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念,將被動式服務觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒⻊沼^念。

  2、合理化排班、新老搭配,更好的發(fā)揮老同志的傳幫帶作用,年輕護士從中會得到不小的收獲,分組學習,不斷提高年輕護士的專業(yè)水平,逐步完善科里的梯隊建設(shè)。工作業(yè)績今年上半年我們完成了多臺大小手術(shù),搶救了多個危重病人,開展了無痛胃腸鏡,建立了麻醉復蘇室,但我們?nèi)杂泻芏嗖蛔悖涸诠芾硪庾R上不夠大膽,不能做到持之以恒。在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視還是流于形式在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志不重視在論文撰寫、護理科研方面幾乎是空白在以后的工作中我們會繼續(xù)努力,為我院的兩個效益做貢獻。

手術(shù)室護理工作總結(jié)14

  一、術(shù)前的心理護理手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。

  病人進手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

  不斷學習新的的醫(yī)學理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

  二、術(shù)前防視護理

  術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿信心。

  大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時的體位,使其術(shù)前在病房床上預先進行訓練,進入手術(shù)室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的'順利進行。

  閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,手術(shù)名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時擬定解決問題的措施。

  講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關(guān)注意事項,取得病人的主動配合。

  三、術(shù)中麻醉意外的配合護理

  常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

  麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。

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