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IDC機(jī)房工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的IDC機(jī)房工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
IDC機(jī)房工作總結(jié)1
今年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,數(shù)據(jù)中心堅持以企業(yè)精神塑造自我,以企業(yè)文化完善自我,以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高自我,以企業(yè)紀(jì)律約束自我,認(rèn)真扎實地完成了本職作和上級賦予的各項任務(wù),基本實現(xiàn)了技術(shù)立足自我、故障及時排除的工作目標(biāo)。公司數(shù)字有線電視、寬帶數(shù)據(jù)和固話三網(wǎng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù)工作在數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)中心要保持穩(wěn)定的運(yùn)行,需要的專業(yè)技術(shù)人員。一般承擔(dān)重要業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心都是有人24小時值守,完全無人管理維護(hù)的數(shù)據(jù)中心幾乎沒有。所以數(shù)據(jù)中心日常維護(hù)工作煩瑣,但又很重要。隨著人們的工作生活對數(shù)據(jù)的完全依賴,承載數(shù)據(jù)計算、運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心正發(fā)揮著越來越重要的作用,這更突顯出維護(hù)工作的重要。數(shù)據(jù)中心的維護(hù)工作可分為五大類:一是日常業(yè)務(wù)類、
二是日常檢查類、三是應(yīng)用變更、部署類;四是軟、硬件升級類;五是突發(fā)故障處理類。下面就這五個方面的維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、主要日常業(yè)務(wù)類工作
1、公司的寬帶固話業(yè)務(wù)開通的流程是:營業(yè)廳受理-數(shù)據(jù)中心開通-片區(qū)維護(hù)員上門安裝。由此可以看出,所有用戶端onu業(yè)務(wù)是由數(shù)據(jù)中心開通,這就要求數(shù)據(jù)中心所有技術(shù)員都必須熟悉華為和烽火olt網(wǎng)管系統(tǒng),仔細(xì)認(rèn)真的開通onu,并配合片區(qū)維護(hù)員解決用戶端故障;
2、vod點播系統(tǒng)片源編碼上載,今年累計更新電影和電視劇共630集;
3、根據(jù)衛(wèi)星電視節(jié)目調(diào)整和變更調(diào)整,調(diào)整衛(wèi)星接收機(jī)的參數(shù),盡快恢復(fù)有線電視節(jié)目;
經(jīng)常聯(lián)系和溝通兵團(tuán)電視臺、開發(fā)區(qū)電視臺、石油電視臺技術(shù)人員,保證互傳電視節(jié)目的調(diào)整、變更和恢復(fù)盡快進(jìn)行;目前給我公司共有158套電視節(jié)目;
二、日常監(jiān)控檢查類工作“千里之堤,潰于蟻穴”
任何的故障在出現(xiàn)之前都可能會有所表現(xiàn),小的隱患不消除,可能導(dǎo)致重大的故障出現(xiàn),所以數(shù)據(jù)中心日常的例行檢查工作枯燥,但也很重要,可以及時發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行中的隱患。
根據(jù)數(shù)據(jù)中心承載業(yè)務(wù)重要性的不同,要對數(shù)據(jù)中心里的所有運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行例行檢查。一些數(shù)據(jù)中心設(shè)備廠商提供了檢查軟件,比如網(wǎng)管軟件,安全防護(hù)軟件等?梢岳眠@些軟件對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查,看日志是否有異常告警,網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)過短時中斷等。通過網(wǎng)絡(luò)探測軟件看網(wǎng)
絡(luò)質(zhì)量如何。檢查服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)是否正常,cpu內(nèi)存等利用率是否正常。這些檢查每日都要重復(fù)檢查,一旦有異常及時處理與消除。對數(shù)據(jù)中心的機(jī)房環(huán)境也要進(jìn)行檢查,環(huán)境的溫度、濕度、灰塵是否合乎要求?照{(diào)、供電系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行良好,設(shè)備運(yùn)行是否過熱,地板、消防、監(jiān)控都是檢查的部分。不合理的地方要及時進(jìn)行整改。一個小故障可能因為不熟悉導(dǎo)致大故障,因此日常檢查絕不能應(yīng)付,雖然需要不斷重復(fù),在持續(xù)的檢查過程中,將會對數(shù)據(jù)中心的理解越來越深,這樣每次檢查都會有新的發(fā)現(xiàn),在檢查中進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、應(yīng)用變更類工作
數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)不會是一成不變的,隨著業(yè)務(wù)的多樣化,經(jīng)常要對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。因此要對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作很熟悉,主要需要掌握服務(wù)器命令和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。要根據(jù)應(yīng)用的需要,做出變更。這時就對維護(hù)人員提出了更高的要求,不僅是對數(shù)據(jù)中心原有業(yè)務(wù)要非常熟悉,還要對新上的應(yīng)用業(yè)務(wù)有正確的理解,這樣才能在不影響原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做調(diào)整。這樣的應(yīng)用變更每個月可能都要做幾次,是數(shù)據(jù)中心維護(hù)人員的必修課,突顯了一個技術(shù)人員的基本技能水平。這時要對設(shè)備操作命令比較熟悉,懂得如何實現(xiàn)業(yè)務(wù),要經(jīng)常和設(shè)備廠商的技術(shù)人員打交道,通過交流盡快掌握設(shè)備操作方法。同時,由于設(shè)備廠商對應(yīng)用業(yè)務(wù)缺乏了解,這就需要維護(hù)人員在應(yīng)用業(yè)務(wù)和設(shè)備具體實現(xiàn)之間做好協(xié)調(diào),處理。以最快的時間和最小的`代價完成應(yīng)用業(yè)務(wù)部署。如,去年公司只有聯(lián)通寬帶固話業(yè)務(wù),新增加鐵通和電信的寬帶和固話業(yè)務(wù),需要數(shù)據(jù)中心技術(shù)員聯(lián)系廠家技術(shù)員如何對用戶端onu升級才能開通業(yè)務(wù),并教會片區(qū)維護(hù)員。隨著用戶增多,原有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃已不能公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求,因此,今年公司請代維公司對公司數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行重新規(guī)劃,核心網(wǎng)絡(luò)合理化,安全性提高,實現(xiàn)每用戶每vlan,符合未來業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求。
四、軟硬件升級類工作數(shù)據(jù)中心的設(shè)備一般運(yùn)行周期是五年
不斷地有設(shè)備需要逐漸淘汰進(jìn)行更換,如機(jī)房原有一臺08年采購的空調(diào)已老化,不制冷,必須淘汰,今年7月采購一臺機(jī)房專用精密空調(diào)機(jī)房未來5年發(fā)展的需要;一些08年采購衛(wèi)星接收機(jī)不開機(jī)或無法鎖定接收參數(shù),更換為備用的接收機(jī)。也有一些設(shè)備因為存在軟件缺陷需要升級,因此軟硬件升級也是維護(hù)工作的一部分,尤其是軟硬件出現(xiàn)故障時,就必須要進(jìn)行更換。有時為了不影響業(yè)務(wù),往往還需要設(shè)備廠商提供軟件補(bǔ)丁來解決問題。如vod點播系統(tǒng)、烽火olt網(wǎng)管系統(tǒng)等今年都進(jìn)行過升級,數(shù)據(jù)中心的設(shè)備很多,出現(xiàn)軟硬件故障很正常,所以要不斷地進(jìn)行軟硬件升級,這類工作往往都要在業(yè)務(wù)量最少的凌晨之后進(jìn)行,維護(hù)人員通宵熬夜是常有的事。如今年核心設(shè)備更換調(diào)整、數(shù)據(jù)網(wǎng)擴(kuò)容升級都是在深夜進(jìn)行。
五、突發(fā)故障類工作
沒有任何一個數(shù)據(jù)中心是不出故障的,在數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的過程中都會出現(xiàn)這樣那樣的問題。這時就顯示出維護(hù)人員的高技能水平,維護(hù)人員的水平高低往往決定了一個數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的穩(wěn)定程度。對于突發(fā)故障,高水平的維護(hù)人員可以靜下心來冷靜分析故障的觸發(fā)原因,迅速找到解決的方法,如聯(lián)通今年兩次dns無法訪問故障、一次千兆網(wǎng)變成百兆網(wǎng)故障,由數(shù)據(jù)中心技術(shù)員及時溝通聯(lián)通數(shù)據(jù)中心,判斷故障并解決故障;今年上半年十二師師部市電多次停電,需要聯(lián)系十二師師部電工和電力局客服了解情況,情況不明就根據(jù)ups電池電量判斷是否開啟發(fā)電機(jī)發(fā)電,并按照應(yīng)急突發(fā)流程匯報給領(lǐng)導(dǎo)。為保證核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件突發(fā)故障快速處理,公司專門為這些設(shè)備購買硬件維保,維保公司可以快速提供備機(jī)和備件更換?偟膩碚f,這些工作看起來有些平常,其他部門看不到或不了解,但千萬別小看它們。數(shù)據(jù)中心維護(hù)工作實際上非常重要,關(guān)乎著整個公司三網(wǎng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
IDC機(jī)房工作總結(jié)2
我叫xxx,是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的畢業(yè)生,現(xiàn)在是IDC機(jī)房服務(wù)部的一名維護(hù)人員。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我來到太原IDC機(jī)房好已經(jīng)好久了,這是我人生中珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了大家海納百川的胸襟,感受到了IDC人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了IDC人作為維護(hù)者的責(zé)任和堅定。在對IDC人肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為IDC人的一份子而自豪。
在工作的這段的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對IDC機(jī)房有了較為深刻的認(rèn)識,知道了IDC機(jī)房的作用,和存在的意義以及原因,IDC機(jī)房工作需要注意的東西,責(zé)任心位首先要做到的。
二、認(rèn)真做好日常巡視工作和日常維護(hù),積極處理客戶報來的故障,用最快的速度解決掉,盡最大的努力給客戶創(chuàng)造一個良好舒適的使用環(huán)境。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,把自己在工作中遇到的問題拿出來和同事分享,把自己的不知道的地方說出來,讓同事幫忙解答,一起提高,一起進(jìn)步,不懂就要問,經(jīng)常和同事一起討論工作中的故障,一起想辦法。
四、對于領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),要積極主動的迅速完成。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
一、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)知識,并用于工作實踐,給公司創(chuàng)造更大的利益和財富。
二、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,多學(xué),多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,好讓自己在今后的工作中更的心應(yīng)手。
三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的.能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細(xì)致地的對待每一項工作。
四、進(jìn)一步提高自己的責(zé)任心,虛心請教同事,提高自己與人的交際能力。在當(dāng)今這個互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)赖目旃?jié)奏時代,我相信IDC機(jī)房一定會發(fā)展的更加壯大,社會在發(fā)展,社會的發(fā)展必然會帶動社會附屬產(chǎn)物的發(fā)展,其中IDC機(jī)房就會是當(dāng)代社會所繁衍的有很大發(fā)展前景的社會產(chǎn)物。我相信IDC機(jī)房一定會輝煌。
最后我相信我們太原IDC機(jī)房會在xx的悉心領(lǐng)導(dǎo)下走向輝煌的。一定會成為IDC中的戰(zhàn)斗機(jī)。
IDC機(jī)房工作總結(jié)3
一、IDC的日常工作和巡檢的自我總結(jié):
在日常巡檢的過程中,認(rèn)真仔細(xì)的檢查動力機(jī)房的空調(diào),UPS,油機(jī)等數(shù)據(jù),并認(rèn)真做好巡檢記錄,與之前的巡檢記錄進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)異常后馬上與值班長溝通,如果確認(rèn)為故障則馬上上報網(wǎng)監(jiān)中心。在巡檢過程中做到隨手關(guān)燈,做好節(jié)能減排工作。 在十一月份中,機(jī)房發(fā)生了兩次事故,第一次事故我休假回家,第二次事故是我值班,后半夜三點多鐘的時候。因為遲了十分鐘接到電話,我感到很內(nèi)疚,自己的工作沒有做好。在發(fā)生故障之后,在主管和xx的幫助之下重啟了空調(diào)主機(jī)。經(jīng)過這次事故,我學(xué)到了很多經(jīng)驗,以后再發(fā)生萬一的時候就不會不知所措。以后巡檢的時候也會更加仔細(xì),認(rèn)真。在后半夜的.巡檢中,也會每隔一段時間就會一樓查看空調(diào)主機(jī)工作狀態(tài)是否正常。發(fā)生故障的時候也會更加鎮(zhèn)定,及時處理故障,與上級溝通。
在IDC機(jī)房責(zé)任分工制度中我負(fù)責(zé)的五樓托管機(jī)房的一些問題中,我也及時的與工程公司溝通過,安全出口指示燈以及緊急照明燈都已經(jīng)修復(fù)好,只剩下氣瓶室的防火泥沒有封堵。我會繼續(xù)跟進(jìn),及時上報。
二、下個月的工作計劃:
在十二月份的工作中,巡檢的時候更加仔細(xì)認(rèn)真,做好本職工作,保證機(jī)房安全。發(fā)現(xiàn)問題及時與主管與xx溝通。
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