工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)優(yōu)秀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)優(yōu)秀1
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)優(yōu)秀2
能夠評(píng)為本年度的優(yōu)秀員工，是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定，我很高興，同時(shí)也很感激大家。下面是我一些個(gè)人總結(jié)：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應(yīng)對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益匪淺，從做事、到做人;從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)客戶真誠(chéng)、耐心
真誠(chéng)服務(wù)于每個(gè)客戶，耐心傾聽(tīng)并解答客戶的每一項(xiàng)問(wèn)題，竟可能做到客戶滿意，自我放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問(wèn)題，請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情景、有需要幫忙或有疑問(wèn)的，我會(huì)及時(shí)、認(rèn)真的給與業(yè)主幫忙。
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的'重要部分，不論是消極還是，都會(huì)給人帶來(lái)不一樣感受。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自我因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自我，使自我工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告自我凡事要先做人、后做事。
有些缺點(diǎn)和不足是我自我能看到的，同時(shí)也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都期望大家能幫忙我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
工作總結(jié)優(yōu)秀3
xxxx年是xxxx教育改革的突破之年，教育發(fā)展的跨越之年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)教育行政部門(mén)的指導(dǎo)下，通過(guò)全市教育工作者的努力，全年教育工作上了一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、努力提升了各類(lèi)教育的高位運(yùn)行水平。xxxx年，全市學(xué)前教育毛入園率、小學(xué)鞏固率、初中鞏固率、盲聾啞及智障兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率分別達(dá)xxx%、xxx%、xxx%、xxx%，初中畢業(yè)生升學(xué)率達(dá)95.2%。19周歲人口高等教育入學(xué)率達(dá)xx%，全市普通高考本科錄取人數(shù)占總?cè)丝诒壤_(dá)xx‰。全市人均受教育年限達(dá)xxx年。
2、努力建設(shè)了區(qū)域化優(yōu)質(zhì)教育資源。xxxx年，全市所有學(xué)校都達(dá)到了省級(jí)合格學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，xx所注冊(cè)幼兒園中，在省示范幼兒園、省優(yōu)質(zhì)園xx所的基礎(chǔ)上又有x所幼兒園接受了省優(yōu)質(zhì)園的評(píng)估驗(yàn)收；35所中心小學(xué)中，省實(shí)驗(yàn)小學(xué)增加到32所；xx所初中中，省示范初中增加到xx所；呂叔湘中學(xué)、五中、六中三所四星級(jí)高中正式授牌，近xxx畝的職教園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校學(xué)生在省級(jí)品牌學(xué)校就學(xué)率達(dá)xxx%。
3、努力提高了信息技術(shù)教育水平。xxxx年，全市中小學(xué)學(xué)生人機(jī)比達(dá)xx:x，教師人機(jī)比達(dá)xxx：x，校校建有校園網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)輔助系統(tǒng)、教育管理系統(tǒng)，校校擁有獨(dú)立網(wǎng)站，授課教室和多媒體教室比例達(dá)xx：x。
4、努力發(fā)展了現(xiàn)代化的職業(yè)教育。xxxx年，職教中心機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)通過(guò)省示范專(zhuān)業(yè)復(fù)評(píng)，參加全國(guó)首屆職教系統(tǒng)技能大賽xx人次獲獎(jiǎng)。全市職校畢業(yè)生就業(yè)率穩(wěn)定在xx%左右，而通過(guò)職業(yè)學(xué)校的崗位培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)移的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力今年達(dá)到xxxx余人次。民辦的xxxx外國(guó)語(yǔ)學(xué)校被職教中心整建制收購(gòu)。
5、積極打造了和諧化校園。xxxx年，我們以省教育廳制定的《中小學(xué)管理規(guī)范》為指導(dǎo)，在全市狠抓以校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為主要內(nèi)容的常規(guī)管理體系建設(shè)�！耙婪ㄖ涡！苯ㄔO(shè)通過(guò)了省、市檢查驗(yàn)收，新建的丹鳳幼兒園和開(kāi)發(fā)區(qū)中心幼兒園全面竣工，并投入使用。位于少陽(yáng)職中的全市中小學(xué)生綜合實(shí)踐基地舉行了揭牌儀式。實(shí)驗(yàn)中學(xué)易地新建工程進(jìn)展順利。
6、積極打造了人文化校園。xxxx年，全市小學(xué)教師具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的比例達(dá)79.44%，初中教師具有本科學(xué)歷的比例達(dá)xx%，職高“雙師型”教師的比例達(dá)xxx%，高中教師具有研究生學(xué)歷的`比例達(dá)xxx%。x名教師被評(píng)為省正教授級(jí)中學(xué)高級(jí)教師。“優(yōu)秀教學(xué)錄像進(jìn)農(nóng)村，城鄉(xiāng)教師手拉手”活動(dòng)及經(jīng)驗(yàn)，被教育廳在全省推廣。
7、積極打造了特色化校園。六中女子足球隊(duì)第三次獲得全國(guó)中學(xué)生女足冠軍。西門(mén)小學(xué)武術(shù)隊(duì)在第三屆浙江國(guó)際傳統(tǒng)武術(shù)大賽上獲得8金5銀3銅的好成績(jī)。xxxx年，在全市全民運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我市教育系統(tǒng)榮獲羽毛球第七名、乒乓球第三名、拔河第三名、籃球第一名、棋類(lèi)第一名、大眾廣播操第一名、田徑比賽第一名。橫塘中心校健康教育經(jīng)驗(yàn)受到省教育廳的高度重視，并作為全省學(xué)校健康教育會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)作了展示。
8、積極打造了優(yōu)質(zhì)化校園。xxxx年，全市高二學(xué)生參加全省學(xué)生水平測(cè)試達(dá)xxx的有xxx人，其中省丹中xxx人，我市有xxx多人次的學(xué)生在鎮(zhèn)江市以上各類(lèi)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，中考、高考各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)保持在鎮(zhèn)江市領(lǐng)先位置。我市在鎮(zhèn)江市取得兩個(gè)第一：高考第一名和萬(wàn)人本科率縣（市、區(qū)）第一。
xxxx年，我市中小學(xué)積極實(shí)施完成了省“四配套工程”，被評(píng)為“xxxx省義務(wù)教育均衡發(fā)展先進(jìn)縣（市）”。10月我市作為全省首批、鎮(zhèn)江首家接受了省教育現(xiàn)代化建設(shè)水平評(píng)估驗(yàn)收。
工作總結(jié)優(yōu)秀4
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞**項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理、人力資源管理、行政事務(wù)管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就本年度總經(jīng)辦工作做如下總結(jié)：
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能，一是公關(guān)、對(duì)外協(xié)調(diào)的職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能。
(一）對(duì)外聯(lián)絡(luò)，接待與協(xié)調(diào)
1、某地家電物流項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與安排：
在某地家電物流項(xiàng)目前期的土地征地拆遷工作中，積極與縣國(guó)土局、某地鎮(zhèn)政府、某地鎮(zhèn)重點(diǎn)辦、某地新村委會(huì)及供電所溝通協(xié)調(diào)。與此同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)招投標(biāo)設(shè)計(jì)評(píng)審、監(jiān)理單位的招投標(biāo)、施工單位的招投標(biāo)等會(huì)議接待工作進(jìn)行有條不紊的安排。從項(xiàng)目的開(kāi)工到目前的鋼結(jié)構(gòu)建設(shè)，與某集團(tuán)的聯(lián)絡(luò)人**保持友好而緊密的聯(lián)絡(luò)，在考察鋼結(jié)構(gòu)單位中，南下東莞與某集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人作了良好的溝通，為雙方的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在項(xiàng)目上等級(jí)方面與董事會(huì)北山首都交通部多方協(xié)調(diào)，為能使項(xiàng)目成為國(guó)家交通部站場(chǎng)建設(shè)開(kāi)辟了道路。另外，在項(xiàng)目日常工作中承擔(dān)起了監(jiān)督職能，并起到橋梁作用，為董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的決策提供了真實(shí)的依據(jù)和有效的方案。
2、項(xiàng)目中遇到的棘手問(wèn)題：
�。�1）期間，因拆遷征地款未能及時(shí)到位，在6月份工地開(kāi)工時(shí)遇到了不少問(wèn)題。經(jīng)縣鎮(zhèn)公安等執(zhí)法部的參與和協(xié)調(diào)溝通，于6月7日順利開(kāi)工。
�。�2）在建設(shè)過(guò)程中，需最大力的回填土、填高項(xiàng)目用地，保證施工的順利進(jìn)行。為此，聯(lián)絡(luò)了市軌道公司和多家土方單位，最后與某鎮(zhèn)土方隊(duì)簽訂供土合同，滿足了項(xiàng)目的建設(shè)要求。
3、公司高層對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接待：
分別聯(lián)絡(luò)和接待了省交通廳、市政府辦公室、市國(guó)資委、市兩幫兩促辦公室、市商務(wù)局現(xiàn)代物流處、市財(cái)政局、市經(jīng)委、市稅務(wù)局、市交警隊(duì)、長(zhǎng)沙銀行、東莞工商銀行、某集團(tuán)、縣政府、縣商務(wù)、國(guó)土、財(cái)政、規(guī)劃、建設(shè)以及各業(yè)務(wù)單位等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。完成接待人數(shù)172人，公關(guān)活動(dòng)67次，有效的提升了公司形象，融和了各方關(guān)系，改善了公司投資環(huán)境，拓寬了公司業(yè)務(wù)。在公司業(yè)務(wù)上，總經(jīng)辦也積極參與了相關(guān)協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，先后參加了物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)召開(kāi)的頒獎(jiǎng)大會(huì)、某電器在杭州召開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)。
二、人力資源監(jiān)督管理工作
人力資源管理工作是總經(jīng)辦的另一項(xiàng)核心的工作職能，對(duì)公司的人力資源規(guī)劃、招聘配置、績(jī)效考核、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)、政府申報(bào)工作及綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓公司業(yè)績(jī)得到高效高速的飛躍，讓公司的每個(gè)細(xì)胞積極的活躍起來(lái)。
20xx年本著實(shí)事求是的原則，以建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為目的，于元月份公司全面推行了績(jī)效評(píng)估工作。此舉對(duì)員工的`工作表現(xiàn)給予公正、客觀評(píng)價(jià)，推動(dòng)員工提高工作品質(zhì)和工作效率，培養(yǎng)了工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。在政府申報(bào)工作中，如“兩幫兩促”月報(bào)及工作組執(zhí)行情況、市商務(wù)局電子商務(wù)月報(bào)、省經(jīng)委資金申報(bào)、省商務(wù)廳服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金申報(bào)工作做的比較好。
人事工作中在招聘配置這塊存在一些難題，一是高級(jí)管理人才難以及時(shí)補(bǔ)上；二為倉(cāng)管員，工作強(qiáng)度大，應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)征均被一一淘汰，不能適應(yīng)工作；三是駐外分公司或辦事處因工作地點(diǎn)及薪酬待遇問(wèn)題，在長(zhǎng)沙招聘遇到了一些難題。
另外，在員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面須邁一個(gè)臺(tái)階。以便有效地激勵(lì)并促進(jìn)員工提高工作的效率和效益，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)對(duì)人力資源的完善來(lái)推進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展，并且進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)作，有效提高各分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理水平。
三、行政事務(wù)監(jiān)督管理工作
行政事務(wù)監(jiān)督管理工作是總經(jīng)辦第三項(xiàng)核心工作，主要是對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、公司環(huán)境與宿舍樓衛(wèi)生管理、后勤、食堂、辦公用品采購(gòu)、修理等做好服務(wù)工作。在公司車(chē)輛管理方面，科學(xué)、高效地安排好公司自有車(chē)輛的使用，完成了對(duì)公司小車(chē)的保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車(chē)記錄，聯(lián)系了固定車(chē)輛保養(yǎng)單位，避免了因保養(yǎng)車(chē)輛的問(wèn)題而影響了工作。做到了“誰(shuí)違章誰(shuí)處理”，較好地完成了車(chē)輛的保證任務(wù)。
在公司10月份的轉(zhuǎn)倉(cāng)工作中，配合湖南分公司，解決了**倉(cāng)庫(kù)的房屋改造和水、電安裝工作。優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司的順利轉(zhuǎn)倉(cāng)做好了基礎(chǔ)性工作。
行政工作中存在有待提升的地方，如：管理意識(shí)，對(duì)于其它部門(mén)的工作加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)下發(fā)文件精神執(zhí)行力度的加強(qiáng)。
另外，本年度保安隊(duì)伍的情況：保安隊(duì)人員年齡普遍偏高，人員比較散漫。而目前公司日益發(fā)展壯大，現(xiàn)有保安的水平已跟不上公司的發(fā)展水平，保安隊(duì)伍有待整改，急需提高保安的管理水平及的整體素質(zhì)。
一年來(lái)，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。辦公室的管理工作、律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、人力資源工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作、行政事務(wù)監(jiān)督管理工作、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，都在總經(jīng)辦及各部門(mén)的共同努力下基本上優(yōu)質(zhì)、高效的完成了，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。從而使公司的各項(xiàng)工作承上啟下，攘外安內(nèi)，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的雙向推動(dòng)、高效結(jié)合。
在以后的工作中，總經(jīng)辦將突出重點(diǎn)，緊抓落實(shí)。在工作計(jì)劃中，每周都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，每周均有周例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行安排布置，做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)�？偨�(jīng)辦決心再接再厲，更上一層樓。
總經(jīng)辦
20xx年12月23日
工作總結(jié)優(yōu)秀5
身為一名共產(chǎn)黨員，我要求自己根植于群眾，服務(wù)于群眾，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，實(shí)踐全心全意為人民的教育事業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨。在工作中我力爭(zhēng)做好以下幾個(gè)方面：
一、全心全意為人民服務(wù)。
全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之本，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線、方針、政策是靠每一名共產(chǎn)黨員的實(shí)際工作去影響群眾，帶動(dòng)群眾的。因此作為教師中的黨員，我首先在自己的工作和生活中樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù)，工作中只要是對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生有益的事我就主動(dòng)去做。在教育教學(xué)工作中注意帶動(dòng)年級(jí)組的老師共同把教育教學(xué)工作做好。
二、要腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
作為黨員，無(wú)論自己從事什么工作，都要樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對(duì)工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，作為一名黨員，我長(zhǎng)期擔(dān)任著兩個(gè)班的'語(yǔ)文教學(xué)工作。無(wú)論從事畢業(yè)班的教學(xué)，還是迎來(lái)初一的新生，我都能夠認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，研究教法和學(xué)法，研究學(xué)生，把學(xué)生的素質(zhì)教育落實(shí)到每一堂課中，切實(shí)提高教學(xué)成績(jī)。幾年來(lái)，我所帶班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣都及濃，學(xué)生成績(jī)優(yōu)秀。
身為班主任，在班級(jí)管理上我更是用愛(ài)心和耐心雕琢著我的每一位學(xué)生，十幾年的班主任工作中，我堅(jiān)持用以“愛(ài)”為核心的四字準(zhǔn)則：愛(ài)、嚴(yán)、導(dǎo)、寬、來(lái)要求自己。讓全班學(xué)生能夠沐浴在老師愛(ài)的關(guān)懷中。關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，幫助每一個(gè)學(xué)生。堅(jiān)持用"一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)"處理班級(jí)事務(wù)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。好學(xué)生不受到偏愛(ài)，對(duì)后進(jìn)生不有偏見(jiàn)，一碗水端平，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁，樹(shù)立好的班風(fēng)。堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)和鼓勵(lì)教育，堅(jiān)持針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)徹底地做好學(xué)生思想工作。所以我所帶班級(jí)不但成績(jī)突出，而且學(xué)生品質(zhì)優(yōu)秀，我也因此獲得了一些榮譽(yù)。
三、要善于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，掌握工作的本領(lǐng)。
我們從事的教育教學(xué)工作，總是面臨許多新問(wèn)題，沒(méi)有雄厚的文化知識(shí)，現(xiàn)代科技知識(shí)，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。我認(rèn)為身為教師，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，提出新的思路和見(jiàn)解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。在教學(xué)工作中，我注重用最新的理論知識(shí)武裝自己，注重理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)不斷地總結(jié)提高自己的思想境界。在這一過(guò)程中，認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)政治理論也起著極其重要的作用。共產(chǎn)黨員只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會(huì)主義的業(yè)務(wù)能力；只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論，才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、身先士卒，處處起表率作用。
在人民群眾眼中，黨員的言行就是代表黨，黨員個(gè)人先進(jìn)與否，在特定的環(huán)境條件中體現(xiàn)的就是黨的形象。共產(chǎn)黨員要體現(xiàn)時(shí)代的要求，做到：胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，帶頭執(zhí)行黨和國(guó)家現(xiàn)階段的各項(xiàng)政策，勇于開(kāi)拓，積極進(jìn)取，不怕困難，不怕挫折。在平時(shí)的工作中我是這樣要求自己的，也是這樣做的。在新一輪教學(xué)改革中我更能夠勇立潮頭，勤于思索，敢于實(shí)踐，不計(jì)個(gè)人得失，發(fā)揮榜樣的作用，吃苦在前，處處起表率作用。
精神境界不是天生的，而是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)和塑造的。在開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)中，在學(xué)習(xí)十九大的精神中，我能按照上級(jí)黨委和學(xué)校支部的部署，端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)做好讀書(shū)筆記，提高自己的思想素質(zhì)，在思想上保持高尚的境界。在新時(shí)期里，我還要注意把握時(shí)代的脈搏，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，時(shí)刻不忘黨的性質(zhì)和宗旨，全心全意為人民服務(wù)，全心全意為人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)優(yōu)秀6
xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)xx年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為下明年的工作做一個(gè)鋪墊。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。可見(jiàn)總,結(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，齊心,蓄積等�？傮w思路指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操
公司里；緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過(guò)海、各顯神通。就個(gè)人而言，我們做一件事首先分析自己的情況，面臨的環(huán)境，自己可以利用的資源，具有的優(yōu)勢(shì)和不足，然后才可以結(jié)合要達(dá)到的目標(biāo)，制定最佳的方案，其實(shí)就是一個(gè)實(shí)事求是的過(guò)程。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向，也就失去了你實(shí)事求是的意義。方法上有缺陷就會(huì)影響效率，事倍功半，甚至徒勞無(wú)益。抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的'營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，11年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、等各地方都有了很大的提升，同時(shí)也存在著不少不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了；
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；
“溝通從心開(kāi)始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事銷(xiāo)售銷(xiāo)售，銷(xiāo)的是自己，售的是觀念。
買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài)，買(mǎi)的是感覺(jué)，賣(mài)的是好處做事要出于心，做人要出于情沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，“不唯書(shū)、不唯上、只唯實(shí)”……
1、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，客觀總結(jié)；切忌空話大話，夸夸其談；
2、既有成績(jī)也有問(wèn)題，問(wèn)題要分析其根本原因；
3、目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法。
4、提出意見(jiàn)要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
工作總結(jié)優(yōu)秀7
xxxx年春運(yùn)從1月21日開(kāi)始至3月1日結(jié)束，共計(jì)40天。在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)心指導(dǎo)下，全省各地各有關(guān)部門(mén)按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織部署，嚴(yán)格春運(yùn)安全監(jiān)管，完善應(yīng)急保障預(yù)案，科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)度運(yùn)力，優(yōu)化提升服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，取得積極成效，實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、有序、溫馨、智慧”的總體目標(biāo)，得到了各方面高度評(píng)價(jià)�，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、春運(yùn)總體情況和特征趨勢(shì)
�。ㄒ唬┗厩闆r。
1、客流量總體平穩(wěn)。
春運(yùn)期間，全省共發(fā)送旅客5232.7萬(wàn)人次，與去年基本持平。其中:鐵路發(fā)送旅客1442.0萬(wàn)人次，同比下降0.8%；公路發(fā)送旅客3553.8萬(wàn)人次，同比持平；水運(yùn)發(fā)送旅客15.3萬(wàn)人次，同比下降37.7%；民航發(fā)送旅客221.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0.6%。
2、高速公路車(chē)流量繼續(xù)提升。
全省高速公路入口車(chē)流量3201.2萬(wàn)輛，其中七座以下客車(chē)2837.7萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)8.9%、七座以上客車(chē)及貨車(chē)362.5萬(wàn)輛，同比下降14.2%；出口車(chē)流量為3676.4萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)6.9%，其中七座以下客車(chē)3178.9萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)12%，七座以上客車(chē)及貨車(chē)497.5萬(wàn)輛，同比下降1.6%。
3、道路交通暢通安全。
全省沒(méi)有出現(xiàn)大范圍、長(zhǎng)時(shí)間的交通擁堵和車(chē)輛滯留現(xiàn)象。春運(yùn)道路交通安全形勢(shì)總體平穩(wěn)，未發(fā)生重特大道路交通事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省發(fā)生一般程序道路交通事故339起，造成121人死亡，364人受傷，與去年春運(yùn)同期相比，事故起數(shù)下降40%、下降50.6%、受傷人數(shù)下降42.6%，實(shí)現(xiàn)了“三下降”目標(biāo)，水路、鐵路、民航旅客運(yùn)輸均未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
�。ǘ┲饕卣髭厔�(shì)。
客運(yùn)總量結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，旅客出行方式改變，自駕出行明顯增多。
1、鐵路在中長(zhǎng)途運(yùn)輸中的優(yōu)勢(shì)明顯，為緩解春運(yùn)壓力起到了重要作用，占全省客運(yùn)總量的比重27.6%。
2、道路客運(yùn)依然是春節(jié)客運(yùn)的主要方式，占全省客運(yùn)總量的比重67.9%，基本以短途、農(nóng)村客流為主，中長(zhǎng)途客流為輔，中短途接駁運(yùn)輸?shù)淖饔眠M(jìn)一步增強(qiáng)。
3、民航在航線增加、航班增開(kāi)以及人們出行觀念更新等因素的綜合帶動(dòng)下，客運(yùn)量繼續(xù)保持略微增長(zhǎng)，占全省客運(yùn)總量的比重4.2%。
4、水路客運(yùn)下降幅度較大，主要原因是受低溫陰雨天氣影響和農(nóng)村沿江公路分流了大量水路客源。
5、自駕出行明顯增多，私家車(chē)的大幅增長(zhǎng)，分流了道路旅客運(yùn)輸?shù)拇罅靠土�，成為春運(yùn)出行的重要方式。
6、省際、市際道路客運(yùn)班線受其他運(yùn)輸方式?jīng)_擊較為嚴(yán)重，占比逐年下降。但從客運(yùn)流向看，省際客運(yùn)往廣東、福建方向因務(wù)工人員較多，仍是我省客流最多的省份。市際班線主要終到城市為南昌、贛州、吉安，南昌因是省會(huì)城市，贛州、吉安因高鐵還未開(kāi)通故班線較多。
7、乘坐動(dòng)車(chē)旅客持續(xù)增長(zhǎng)，普速列車(chē)旅客下降。動(dòng)車(chē)發(fā)送旅客同比增長(zhǎng)11%，普速列車(chē)同比下降6%。
8、江西省鐵路客流出行方向、方式有所變化。廣深汕方向客流下降2%、滬杭溫方向客流上升1.6%，較長(zhǎng)運(yùn)距旅客減少，北京方向下降7%，廣州汕頭東莞下降3%，而較近區(qū)域客流增長(zhǎng)，武漢、上海分別增長(zhǎng)5%、4%。
二、狠抓重點(diǎn)工作落實(shí)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，不斷健全完善工作機(jī)制
領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推進(jìn)。
省委、省政府高度重視春運(yùn)工作，省委書(shū)記劉奇，省長(zhǎng)易煉紅，省委常委、省委政法委書(shū)記尹建業(yè)，省委常委、副省長(zhǎng)劉強(qiáng)，省委常委、南昌市委書(shū)記殷美根，省委常委、省委秘書(shū)長(zhǎng)趙力平，副省長(zhǎng)吳曉軍、秦義等省領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)前夕和春運(yùn)期間，先后深入火車(chē)站、汽車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、交警執(zhí)勤點(diǎn)等春運(yùn)一線，親切慰問(wèn)堅(jiān)守崗位的廣大干部職工，檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作。省領(lǐng)導(dǎo)還就做好今年春運(yùn)工作多次作了重要批示。各地黨委、政府和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)紛紛深入一線，檢查春運(yùn)工作，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。南昌、贛州、宜春、上饒、撫州等設(shè)區(qū)市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，深入春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)春運(yùn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
健全機(jī)制，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定印發(fā)了《關(guān)于全力做好xxxx年春運(yùn)工作的通知》，對(duì)全省春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署。各地、各部門(mén)按照省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的'統(tǒng)一部署，健全了由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了工作方案，確保了組織、人員、物資和措施到位。
2、省春運(yùn)辦制定印發(fā)了《關(guān)于建立全省春運(yùn)工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制的通知》，進(jìn)一步強(qiáng)化了調(diào)度，建立健全了全省春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制和聯(lián)絡(luò)員制度。在建立日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)報(bào)的基礎(chǔ)上，完善了當(dāng)天零報(bào)告制度，做到無(wú)事報(bào)平安，重要、突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告，進(jìn)一步暢通聯(lián)系渠道，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，形成了工作合力。南昌、景德鎮(zhèn)、九江、萍鄉(xiāng)、鷹潭、宜春、上饒、吉安等設(shè)區(qū)市，高度重視春運(yùn)信息、工作材料報(bào)送工作，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，展示工作亮點(diǎn)。
�。ǘ┒啻氩⑴e，全面排查治理安全隱患。
全省各地、各有關(guān)部門(mén)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，逐級(jí)抓好責(zé)任落實(shí)。
1、省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、省公安廳、省交通廳、鐵路南昌局、民航等部門(mén)分別組織暗訪督查組，赴各地檢查督導(dǎo)春運(yùn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)安全問(wèn)題，要求現(xiàn)場(chǎng)能整改的一律現(xiàn)場(chǎng)整改，不能現(xiàn)場(chǎng)整改的要制定切實(shí)可行的整改措施、限期整改，并責(zé)令相關(guān)管理機(jī)構(gòu)督促落實(shí)，及時(shí)上報(bào)整改措施和整改結(jié)果。
2、南昌、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)、新余、鷹潭、宜春、上饒、吉安等設(shè)區(qū)市，認(rèn)真開(kāi)展安全隱患排查治理工作，春運(yùn)期間沒(méi)有發(fā)生一次死亡3人以上較大交通事故。
3、強(qiáng)化客運(yùn)場(chǎng)站治安管理力度。全省各級(jí)公安治安部門(mén)加大了對(duì)車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的警力投入，配合鐵路、客運(yùn)交通、航運(yùn)等有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全檢查。全省春運(yùn)期間未發(fā)生重特大治安事故，以及暴力恐怖襲擊事件和涉槍涉爆案件，切實(shí)維護(hù)了全省春運(yùn)良好治安秩序。
4、狠抓農(nóng)村交通安全防控。全省共啟動(dòng)勸導(dǎo)站1.6萬(wàn)余個(gè)，發(fā)動(dòng)勸導(dǎo)員5.1萬(wàn)余名，有力加強(qiáng)了農(nóng)村交通安全管理。
5、交通運(yùn)輸部門(mén)與公安交管部門(mén)聯(lián)合實(shí)施執(zhí)法檢查，充分利用4G視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備每天抽查營(yíng)運(yùn)客車(chē)動(dòng)態(tài)運(yùn)行情況，狠抓隱患整改，筑牢安全“防火墻”。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)應(yīng)對(duì)，全力保障交通通行順暢。
全省各地、各有關(guān)部門(mén)提前研判春運(yùn)期間易擁堵路段，制定疏堵保暢方案，強(qiáng)化疏堵保暢措施，加強(qiáng)了ETC政策宣傳，積極引導(dǎo)車(chē)輛安裝使用ETC,最大限度地確保道路暢通。一是強(qiáng)化高速公路易擁堵點(diǎn)段的疏導(dǎo)管控。針對(duì)車(chē)流集中路段，高速公路交警部門(mén)堅(jiān)持“未堵先疏、小堵早疏”，通過(guò)實(shí)施“地圖引導(dǎo)、遠(yuǎn)端誘導(dǎo)、中端繞行、近端管控”等精準(zhǔn)調(diào)控措施，確保了我省高速公路通行的整體順暢。二是開(kāi)展多警種聯(lián)合交通巡邏管控。省公安廳部署各地公安機(jī)關(guān)在春節(jié)期間調(diào)集派出所、治安、特警等相關(guān)部門(mén)和警種，派出警力駕駛制式警車(chē)，開(kāi)展路面巡控，強(qiáng)化路面顯性用警，有效凈化路面行車(chē)秩序。三是省高速集團(tuán)所轄高速公路未發(fā)生因道路設(shè)施原因造成嚴(yán)重?fù)矶率录召M(fèi)站未出現(xiàn)因車(chē)輛嚴(yán)重積壓而導(dǎo)致免費(fèi)放行的事件，路面通行狀況總體良好，收費(fèi)站保暢應(yīng)對(duì)充分，服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序正常，車(chē)輛通行平穩(wěn)有序。
�。ㄋ模┓e極應(yīng)對(duì)，做好惡劣天氣應(yīng)急保障
1、進(jìn)一步制定完善應(yīng)急預(yù)案。各地、各有關(guān)部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際情況，針對(duì)可能出現(xiàn)的惡劣天氣，制定并細(xì)化完善了應(yīng)急預(yù)案。
2、做好各項(xiàng)應(yīng)急保障。針對(duì)我省春運(yùn)期間低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣活動(dòng)較頻繁現(xiàn)象，交通運(yùn)輸部門(mén)加強(qiáng)與氣象部門(mén)會(huì)商研判，建立氣象信息快速通報(bào)機(jī)制，及時(shí)掌握天氣變化情況，提前做好了防范措施和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。
同時(shí)，充分利用預(yù)警信息以及廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等各種媒體，向社會(huì)公布鐵路、公路、水路、航空等方面的安全提示，引導(dǎo)群眾合理選擇出行時(shí)間、出行路線和交通工具，做到理性出行、錯(cuò)峰出行。
3、加強(qiáng)應(yīng)急物資、裝備、運(yùn)力儲(chǔ)備。我省12個(gè)高速公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)急綜合基地及各養(yǎng)護(hù)所站，儲(chǔ)備了應(yīng)急機(jī)械設(shè)備700余臺(tái)套（其中專(zhuān)業(yè)除雪設(shè)備298臺(tái)套）、工業(yè)鹽、融雪劑1700余噸、麻袋、草袋、編織袋16余萬(wàn)條、安全錐9萬(wàn)余個(gè)、標(biāo)志牌3700余塊、反光服1萬(wàn)余件。組建了200多支各行業(yè)安全監(jiān)管和應(yīng)急救援隊(duì)伍。
三、創(chuàng)新工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┚慕M織，周密部署。
1、組織收聽(tīng)收看全國(guó)和召開(kāi)全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議，對(duì)做好今年全省春運(yùn)工作進(jìn)行了全面具體部署，提出了明確要求。各地、各有關(guān)部門(mén)也專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行再動(dòng)員再布置。
2、召開(kāi)省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系處長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)全省春運(yùn)總體形勢(shì)、運(yùn)力保障、天氣狀況、客流特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研判，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。
3、以省政府名義協(xié)調(diào)商請(qǐng)武警江西總隊(duì)動(dòng)用700多名兵力，維護(hù)有關(guān)火車(chē)站和機(jī)場(chǎng)秩序。
�。ǘ┙y(tǒng)籌安排，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力。
全省各運(yùn)輸部門(mén)克服困難，千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力，最大限度地滿足旅客出行需要。
1、全省道路運(yùn)輸企業(yè)投入客運(yùn)車(chē)輛1.34萬(wàn)輛，約41.5萬(wàn)客位。同時(shí)積極做好與其他運(yùn)輸方式銜接工作，分別在鐵路、民航、水路客運(yùn)站點(diǎn)投放道路客運(yùn)運(yùn)力2229輛、公交運(yùn)力2850輛、出租運(yùn)力10390輛，特別是針對(duì)夜間旅客出行、客流高峰時(shí)段和客流集中的重點(diǎn)線路，采取增開(kāi)線路、班次和延長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間等措施，全面滿足旅客出行需求，實(shí)現(xiàn)多種運(yùn)輸方式“無(wú)縫”對(duì)接。
2、鐵路部門(mén)開(kāi)行圖定始發(fā)列車(chē)139.5對(duì)，節(jié)后開(kāi)行臨客81對(duì)。同時(shí)采取加大客票共復(fù)用組織力度、利用回空列車(chē)能力等措施，千方百計(jì)緩解運(yùn)能與運(yùn)量的矛盾。
3、民航部門(mén)在北京、上海、深圳等20個(gè)國(guó)內(nèi)城市和曼谷、甲米、沙巴、芽莊等4個(gè)國(guó)外城市上安排春運(yùn)加班共計(jì)1572架次。四是水路部門(mén)投入客運(yùn)船舶296艘13274客位。
同時(shí)，各運(yùn)輸部門(mén)和企業(yè)按照“以客為主、客貨兼顧”的原則，合理安排，組織好重點(diǎn)生產(chǎn)、生活物資運(yùn)輸，確保了企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要，為繁榮節(jié)日期間市場(chǎng)供應(yīng)作出了積極貢獻(xiàn)。
�。ㄈ�)聯(lián)程運(yùn)輸，助力便捷化出行。
根據(jù)交通運(yùn)輸部等國(guó)家七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)旅客聯(lián)程運(yùn)輸發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，南昌、九江、鷹潭等設(shè)區(qū)市在注重完善基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)以優(yōu)化運(yùn)輸組織、促進(jìn)各種運(yùn)輸方式服務(wù)融合為切入點(diǎn)，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重多部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同、多領(lǐng)域融合。
1、推進(jìn)了九江至昌北機(jī)場(chǎng)(空巴通）運(yùn)營(yíng)，春運(yùn)期間共投入運(yùn)力36臺(tái)，運(yùn)行班次2124班次，發(fā)送客運(yùn)量35208人次，商務(wù)定制發(fā)送客運(yùn)量5280人次，上門(mén)接送人數(shù)620人次。
2、推進(jìn)了九江城市候機(jī)樓（異地候機(jī)樓）運(yùn)營(yíng)。春運(yùn)期間通過(guò)城市候機(jī)樓共發(fā)1431班次，發(fā)送旅客16162人次。
3、推進(jìn)了鷹潭長(zhǎng)運(yùn)汽車(chē)與鷹潭火車(chē)站及北站公鐵聯(lián)運(yùn)運(yùn)營(yíng)。在鷹潭火車(chē)站及北站內(nèi)部設(shè)有汽車(chē)售票點(diǎn)，旅客下了火車(chē)無(wú)需出站即可直接購(gòu)買(mǎi)回家的汽車(chē)票，鷹潭長(zhǎng)運(yùn)還加大了資金投入，將原鷹潭火車(chē)站的軟席候車(chē)室改造為公鐵聯(lián)運(yùn)專(zhuān)用候車(chē)室，旅客們?cè)谑孢m溫暖環(huán)境下等候著回家的汽車(chē)，實(shí)現(xiàn)從火車(chē)到汽車(chē)零距離換乘無(wú)縫對(duì)接，實(shí)實(shí)在在為廣大旅客送去了溫暖、便利，得到廣大旅客的一致好評(píng)。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，服務(wù)質(zhì)量全面提升。
1、進(jìn)一步提升旅客出行服務(wù)水平。
鐵路部門(mén)全面改善旅客出行體驗(yàn)，深入推進(jìn)暢通工程，在我省境內(nèi)6個(gè)客流較大車(chē)站新增自助驗(yàn)證通道38個(gè)，新增自助“刷臉”驗(yàn)證機(jī)24臺(tái)；在南昌西站推出全國(guó)首家自助式無(wú)人售票廳；站內(nèi)中轉(zhuǎn)便捷換乘站由原4個(gè)站擴(kuò)大到7個(gè)；旅客投訴量同比減少44%。道路運(yùn)輸部門(mén)推行贛優(yōu)行平臺(tái)總售票數(shù)量全省達(dá)到24.2萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)16%，全省107個(gè)客運(yùn)站內(nèi)增設(shè)了150余臺(tái)自助售取票機(jī)，極大地節(jié)省了旅客排隊(duì)購(gòu)票取票的時(shí)間。
2、進(jìn)一步擴(kuò)大志愿服務(wù)范圍。
深入開(kāi)展了“青春志愿行、溫暖回家路”“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”等主題志愿服務(wù)活動(dòng)。全省共招募春運(yùn)志愿者6823名志愿者，志愿服務(wù)崗位962個(gè)，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)180個(gè)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)58976小時(shí)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)4768小時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)展示我省青年志愿者的風(fēng)采。
3、積極開(kāi)展便民惠民服務(wù)。
全省12328電話共受理有效業(yè)務(wù)100630件，同時(shí)為了滿足公眾需求，12328開(kāi)啟IVR路況播報(bào)功能，并通過(guò)官方微博、微信等多渠道服務(wù)方式，全天候推送實(shí)時(shí)路況、文明出行公益廣告、安全出行等服務(wù)信息2156條，獲點(diǎn)評(píng)贊1283條，閱讀達(dá)450萬(wàn)次。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)積極開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，保障了春運(yùn)期間市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。人社部門(mén)從組織、措施上保證了春運(yùn)期間民工有序流動(dòng)。工會(huì)組織積極引導(dǎo)廣大職工立足崗位、奉獻(xiàn)春運(yùn)、建功立業(yè)，組織開(kāi)展“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng)”。民政部門(mén)積極開(kāi)展救助活動(dòng)，在春運(yùn)期間，救助管理工作未發(fā)生一起責(zé)任事故。
4、全面開(kāi)展誠(chéng)信春運(yùn)建設(shè)。
各地交通運(yùn)輸部門(mén)與公安交管部門(mén)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展工作，共將183名客運(yùn)駕駛員、171名貨運(yùn)駕駛員、5名出租汽車(chē)駕駛員列入“黑名單”管理并向社會(huì)公布，公布期內(nèi)禁止從業(yè)，所有客運(yùn)企業(yè)不得聘用。
�。ㄎ澹┻\(yùn)用大數(shù)據(jù)，打造“智慧春運(yùn)”。
1、高速交警運(yùn)用科技手段，依托緝查布控系統(tǒng)，用好省際口、測(cè)速點(diǎn)、重點(diǎn)路段“三張網(wǎng)”監(jiān)控點(diǎn)，在重要市縣際收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn)，提升路面勤務(wù)效能。
2、鐵路部門(mén)豐富智能服務(wù)手段。在既有車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)售票的基礎(chǔ)上，增設(shè)出站口微信、支付寶掃碼支付功能。在南昌西站首推自助式無(wú)人售票廳，集自動(dòng)售票、取票、退票及自助制證等一體的服務(wù)，方便旅客購(gòu)票、補(bǔ)票。運(yùn)用“南昌鐵路”“魅力南鐵”門(mén)戶網(wǎng)站、微博、微信以及各級(jí)新聞媒體、車(chē)站公告等載體，及時(shí)發(fā)布列車(chē)開(kāi)行、剩余票額、列車(chē)正晚點(diǎn)等春運(yùn)信息，為旅客提供全方位、常態(tài)化的信息服務(wù)。通過(guò)MV、小游戲、微信小程序、H5網(wǎng)頁(yè)等形式，開(kāi)展春運(yùn)“微活動(dòng)”，打造春運(yùn)指尖上的服務(wù)。
�。�)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造美好春運(yùn)氛圍。
圍繞春運(yùn)主題，周密部署，精心組織省內(nèi)各新聞媒體和網(wǎng)站開(kāi)展新聞宣傳，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)媒體以及“兩微一端”新媒體平臺(tái)，展開(kāi)了多層次、立體化的宣傳報(bào)道，為全省春運(yùn)營(yíng)造良好輿論氛圍。
工作總結(jié)優(yōu)秀8
今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在這里，同大家交流春運(yùn)工作開(kāi)展以來(lái)自己的幾點(diǎn)心得體會(huì)。應(yīng)該講，從元月30日春運(yùn)第一天至今，在路局團(tuán)委各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在車(chē)站各位值班同志的大力支持下，我通過(guò)參與鐵路志愿者服務(wù)工作，學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)，懂得了許多道理，也對(duì)自己今后的工作、學(xué)習(xí)和人生有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。下面請(qǐng)?jiān)试S我利用這個(gè)時(shí)間向大家匯報(bào)這一段時(shí)間來(lái)我的部分感受。
第一，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說(shuō)，無(wú)限幸福，無(wú)尚榮光。因?yàn)檫@是我第一次走出校園，真正投身到為人民服務(wù)的大軍之中。以前我參與的社會(huì)實(shí)踐也好，假期活動(dòng)也好，都是在學(xué)校的安排和組織之下完成的，沒(méi)有直接為社會(huì)創(chuàng)造任何效益，也沒(méi)有直接為社會(huì)的發(fā)展和人民群眾的幸福作出任何貢獻(xiàn)。而此次志愿者工作之所以說(shuō)不同于以往，就在于這次我是作為春運(yùn)服務(wù)工作者隊(duì)伍中的一分子，直接為和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)貢獻(xiàn)了我的一份力量，這是我尤以感到自豪的。作為泉城市民，今天終于能為我的家鄉(xiāng)盡了我的一份責(zé)任，我無(wú)比高興，無(wú)比光榮。我能夠自豪地講，在xx站的服務(wù)崗位上，閃現(xiàn)著我默默奉獻(xiàn)、無(wú)私拼搏的身影，揮灑著我辛勤耕耘、兢兢業(yè)業(yè)的汗水，彰顯著我嚴(yán)謹(jǐn)有序、高效優(yōu)質(zhì)的工作業(yè)績(jī)!對(duì)于我而言，能讓外地旅客通過(guò)我們的工作，對(duì)xx站、xx市留下一個(gè)良好的印象，這是我們最高興的事。同樣，通過(guò)我們的服務(wù)能讓來(lái)自五湖四海的旅客，無(wú)論是因公出差、走親訪友還是度假旅行，都能平安順利地登上列車(chē)、奔赴旅程，也是我們每個(gè)泉城青年志愿者義不容辭的責(zé)任。
第二，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說(shuō)，謹(jǐn)始慮終，任重道遠(yuǎn)。通過(guò)幾天以來(lái)的服務(wù)工作，我能夠更加直觀地體會(huì)到，任何一項(xiàng)工作的勝利完成都必須做到精益求精，容不得半點(diǎn)馬虎。我們這個(gè)看護(hù)電梯、扶老攜幼的工作看似任務(wù)簡(jiǎn)單直接，不需要技術(shù)保障和支持，但它非�？简�(yàn)人，考驗(yàn)著人的細(xì)心和耐心程度。作為志愿者就要時(shí)刻把旅客的安全放在首位，一天三個(gè)鐘頭的工作時(shí)間雖然短暫，但是一分一秒都要做到精力高度集中，絲毫不能放松警惕。一方面，要不斷提醒旅客注意安全，做到不厭其煩、苦口婆心;另一方面，還要不斷觀察是否有特殊旅客需要照顧攙扶，做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方。今天看來(lái)，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所難，排旅客之所憂”并非一句空話，實(shí)現(xiàn)它需要我們具備高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。當(dāng)好服務(wù)者并不是佩戴好著裝就完事的，只有把自己真正融入服務(wù)者的角色當(dāng)中去，才能實(shí)實(shí)在在把工作干好、干細(xì)。在接下來(lái)的工作中，我還要繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺陷，不斷進(jìn)步，不斷提高，給旅客留下更好的印象，讓自己的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
第三，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說(shuō)，責(zé)任重大，使命崇高。同在座的鐵路工作者和各位領(lǐng)導(dǎo)同志相比，我們這些大學(xué)生不但資歷淺、年紀(jì)輕，而且付出的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過(guò)我們幾天對(duì)鐵路系統(tǒng)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)工段、各個(gè)車(chē)間的調(diào)研走訪與學(xué)習(xí)，我更加全面、系統(tǒng)、深入地了解到鐵路工作是如何開(kāi)展進(jìn)行的，同時(shí)也更加清醒地看到這項(xiàng)事業(yè)的艱巨性、偉大性和崇高性。為了鐵路事業(yè)的偉大復(fù)興，為了鐵路工作的順利開(kāi)展，奮斗在鐵路一線的'同志們默默付出了多少，如果我們不去走訪的話，恐怕沒(méi)有人能說(shuō)得清楚。我至今仍清楚地記得我們內(nèi)務(wù)機(jī)械段上的孔師傅講過(guò)的一句話，他說(shuō)線路段上的廣大職工罕有節(jié)假日，更無(wú)完整的休息時(shí)間，經(jīng)常是半夜兩點(diǎn)爬起來(lái)冒著嚴(yán)寒施工，飯吃到一半放下碗就得奔赴作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰(zhàn)，日復(fù)一日，年復(fù)一年。但是，這一切又為誰(shuí)所知，為誰(shuí)所理解呢?當(dāng)我們坐在舒適安逸的車(chē)廂里，又有誰(shuí)會(huì)想到為了旅客的幸福安康，鐵路工作者凝結(jié)了多少汗水、多少心血、多少淚滴呢?此刻，我對(duì)我們?cè)谧拿恳晃昏F路戰(zhàn)線的同志都懷著無(wú)比崇敬和感激的心情，這種心情是無(wú)法用筆墨形容、用文字表達(dá)的。所以，我只能說(shuō)向你們學(xué)習(xí)，向每一位奮戰(zhàn)在火車(chē)頭一線的同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們這種忘我的熱情，學(xué)習(xí)你們這種奉獻(xiàn)的精神，我會(huì)用這種熱情和這種精神指導(dǎo)自己今后的工作和學(xué)習(xí)，努力讓自己做得更好。
工作總結(jié)優(yōu)秀9
自從我加入X公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的8月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒陳�(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷(xiāo)售的`機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量�；チ�(xí)，互相進(jìn)步。
工作總結(jié)優(yōu)秀10
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xxx工作將近一年了。在這一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作情景主要總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作
我是xx年xx月份來(lái)到xxx工作，擔(dān)任xxx部的營(yíng)管。xxx部是與其他部門(mén)不一樣，主要是以餐飲為主。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門(mén)比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了xxx的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，圓滿的完成了以下本職工作：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供給了很大方便。
2、做好了節(jié)假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置，新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
3、參與公司各部門(mén)間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作。
4、參加公司人事對(duì)營(yíng)管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越。
5、協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
7、為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還配合其他同事做好工作。
二、職業(yè)態(tài)度
熱愛(ài)自我的本職工作，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，主動(dòng)認(rèn)真的`學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)優(yōu)秀11
20xx年是政府針對(duì)房地產(chǎn)為主的第二次治理，限價(jià)、限購(gòu)、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄GDP考核的計(jì)量，放棄單一土地財(cái)政的依賴，治理地產(chǎn)絕不放松。面對(duì)如此環(huán)境，工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同級(jí)部門(mén)的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績(jī)，完成了部分既定目標(biāo)，同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題，取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào)：
一、各項(xiàng)目完成情況匯總及下一年度工作計(jì)劃
xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至20xx年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃。7月21日項(xiàng)目被青島市建筑工程管理局評(píng)為青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地，8月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地檢查組檢查工地并予以肯定，證書(shū)已發(fā)到中建八局。8月16日，通過(guò)山東省安全文明示范工地評(píng)審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上，綜合樓項(xiàng)目作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的項(xiàng)目。同時(shí)xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異，受到市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。
20xx年將是xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目最為緊張的一年，預(yù)計(jì)20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開(kāi)門(mén)窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開(kāi)，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開(kāi)施工。確保20xx年7月xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成，項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，開(kāi)工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計(jì)劃完成。4月26日取得《建筑工程施工許可證》， 9月10日完成A座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工，截至12月12日，A座主樓幕墻施工完成2、3層，獨(dú)棟商務(wù)別墅B、C3、C5幕墻施工基本完成，C1、C2、C4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨(dú)棟商務(wù)別墅B、C1、C3室內(nèi)精裝修施工基本完成，其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成至70%。
20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開(kāi)施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工，計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區(qū)延吉路兩改項(xiàng)目，按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為全面開(kāi)始施工，無(wú)具體施工計(jì)劃和施工安排。20xx年是本項(xiàng)目前期工作全面展開(kāi)的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請(qǐng)照?qǐng)D因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報(bào)審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn)，因市安檢站堅(jiān)持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車(chē)位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車(chē)位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過(guò)戶問(wèn)題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響，造成延吉路兩改項(xiàng)目不能順利開(kāi)工。工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì)，確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡
支護(hù)設(shè)計(jì)方案，繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn)，辦理臨時(shí)水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺(tái)施工車(chē)輛沖洗機(jī)的安裝，場(chǎng)地施工大門(mén)的設(shè)置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶型設(shè)計(jì)等工作，做好了施工準(zhǔn)備。
20xx年延吉路兩改項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工，工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計(jì)劃，便于指導(dǎo)施工，自開(kāi)工之日起計(jì)劃18個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收。解決好1#地塊的遺留問(wèn)題。
其他內(nèi)容，住宅樓的售后維修、技術(shù)支持;南京路熱力設(shè)施移交;優(yōu)通地塊設(shè)計(jì)方案聽(tīng)取匯報(bào)等等;
二、較好工作方式總結(jié)
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名，借調(diào)裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項(xiàng)目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項(xiàng)目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路兩改項(xiàng)目部配備1人。
2、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度
每周三上午8：15的工程部例會(huì)，將工程部全體人員集合在一起，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。
3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度
一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制，細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái)，將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門(mén)，讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況，通力合作，保證公司利益。
4、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性，項(xiàng)目部每周二上午9：00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)，技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等，解決相關(guān)事宜，并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，安全問(wèn)題，通報(bào)相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想，解決問(wèn)題，達(dá)到了事半功倍的效果。
5、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，是否
交圈等落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專(zhuān)項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料，和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。
6、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告，超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書(shū)面提交措施追趕工期，超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討，最終組織專(zhuān)家評(píng)審時(shí)部分專(zhuān)家由建設(shè)單位邀請(qǐng)，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬(wàn)的建筑成本。
8、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度
隨著施工展開(kāi)，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更不斷增加，項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程，快速的審核制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計(jì)方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項(xiàng)目部積極做為的表現(xiàn)。
9、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理
項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購(gòu)中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理，經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章，借鑒三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理方式，項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn)，難以程度，施工經(jīng)驗(yàn)等，能夠把好最后一道關(guān)。
10、項(xiàng)目部啟用文件處理章
文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間，責(zé)任人和完成時(shí)間明確，提供工作效率。
11、積極配合其他部門(mén)工作
針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的技術(shù)文件配合，針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論，及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見(jiàn)等，都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷(xiāo)售及售樓處工作。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì)，責(zé)任心不強(qiáng)，圖紙審查不夠，不能較好的針對(duì)本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì)，商討會(huì)，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對(duì)于工程管理還不能較好的把握，處理問(wèn)題呆板，不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時(shí)間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項(xiàng)目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的`把控不嚴(yán)格，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢，或者工作方式的和恰當(dāng)性，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。
3、工程部?jī)?nèi)部交流和溝通還不是很順暢
工程部集合了老中青三代，每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少，存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通，一人做事一人當(dāng)，很多工作做到了一個(gè)人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動(dòng)。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發(fā)生網(wǎng)是前期問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時(shí)。提前檢查設(shè)計(jì)文件，及時(shí)洽商及溝通，仔細(xì)研究施工做法，都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行
工程部在20xx年制訂了大量的管理制度，針對(duì)總包、監(jiān)理人員的考核機(jī)制，針對(duì)工作流程，合同會(huì)簽，意見(jiàn)審核審批，對(duì)外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定，在實(shí)際運(yùn)作效果不理想，多次出現(xiàn)越級(jí)會(huì)簽，越級(jí)審核等等問(wèn)題。
6、工程部不能成為一個(gè)僅僅對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理
由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過(guò)工程部，割算審核等不通知工程部，致使專(zhuān)業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項(xiàng)目質(zhì)量管理，但是一個(gè)管理到位的項(xiàng)目管理是一個(gè)統(tǒng)籌安排管理，對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問(wèn)題。
7、工程部對(duì)工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升
一個(gè)方案的審核，一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大，工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)，可行性分析，費(fèi)用的多少來(lái)優(yōu)化方案，提出自己的觀點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制，達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
四、工作中合理化建議
1、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度
工程招投標(biāo)的設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問(wèn)題，特別是xx世紀(jì)綜合樓在20xx年設(shè)計(jì)基本完成，對(duì)于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒(méi)有目前的技術(shù)成熟，所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機(jī)組+頂棚輻射、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng)，為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ)。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會(huì)極為重要。
2、合同會(huì)簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題，然而合同會(huì)簽避開(kāi)工程部，項(xiàng)目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì)簽造成施工分配不便掌握，進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì)同成本管理部共同運(yùn)作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時(shí)和準(zhǔn)確。
3、嚴(yán)格各部門(mén)工作職責(zé)、工作流程、工作接口
責(zé)權(quán)利的分配是提供工作效率，便于查找問(wèn)題原因，落實(shí)責(zé)任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門(mén)，然而在合同會(huì)簽、工程款申請(qǐng)、施工單位遴選，設(shè)備篩選等各種工作中，誰(shuí)后期配合，誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)輔助等，誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順，多頭指令多頭回復(fù)，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標(biāo)采購(gòu)中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時(shí)通報(bào)工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單，并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎(jiǎng)罰規(guī)定。
4、認(rèn)真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度，正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費(fèi)用，嚴(yán)格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強(qiáng)化自身管理意識(shí)，服從質(zhì)量管理，嚴(yán)格報(bào)驗(yàn)收制度，為項(xiàng)目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內(nèi)部評(píng)優(yōu)考核制度
對(duì)于工作中任勞任怨，對(duì)于工作安排能夠及時(shí)完成，對(duì)于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的人，不能通過(guò)公司人力資源的績(jī)效考評(píng)評(píng)定，公司績(jī)效考評(píng)全部以A的方式評(píng)分，工程部嘗試實(shí)行內(nèi)部評(píng)優(yōu)機(jī)制，作為年底呈報(bào)公司作為獎(jiǎng)金分配的可借鑒資料，也嘗試實(shí)行內(nèi)部檢查獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)檢查中好和較壞行為予以工程部?jī)?nèi)部通報(bào)，抄送公司總經(jīng)理辦公室，對(duì)多次出現(xiàn)問(wèn)題或性質(zhì)嚴(yán)重的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，提請(qǐng)人力資源部在當(dāng)月獎(jiǎng)金中予以扣除。豎立良好的行為準(zhǔn)則，建立良好的工程管理隊(duì)伍，對(duì)于公司發(fā)展極為有力。
工作總結(jié)優(yōu)秀12
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：xxx年3月2日——xxx年3月12日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：26號(hào)樓財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室
三、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)習(xí)，使得我們能較系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)核算的基本程序和方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力。從而對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
企業(yè)模擬群體對(duì)抗賽、企業(yè)財(cái)務(wù)分析及其分析報(bào)告、進(jìn)行模擬項(xiàng)目投資并且編寫(xiě)其一系列的報(bào)表。
五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)：
這學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始，我們專(zhuān)業(yè)就先進(jìn)行了為期將近兩個(gè)星期的模擬企業(yè)財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)習(xí)。這兩周后，我們還將進(jìn)行手工模擬實(shí)習(xí)操作。相信那個(gè)手工模擬對(duì)我們也會(huì)起很大的作用。
這兩周的實(shí)習(xí)，雖然在我看來(lái)要比手工模擬實(shí)習(xí)相對(duì)輕松點(diǎn)，但是依然留給我豐富的經(jīng)驗(yàn)和深深的體會(huì)。
第一階段：
前三天是為期四個(gè)周期的群體對(duì)抗賽。這個(gè)實(shí)習(xí)的目的是要我們扮演一個(gè)企業(yè)CEO的角色。這是我的.第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情，我開(kāi)始了實(shí)習(xí)的第一天。電腦上會(huì)有一套模擬企業(yè)的相對(duì)完整財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。我們就需要對(duì)各種原材料的選購(gòu)與買(mǎi)賣(mài)、生產(chǎn)線和廠房是否增加、如何處理各種管理費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用、如何提高員工的積極性、如何才能降低成本提高銷(xiāo)售量來(lái)獲得更多的企業(yè)利潤(rùn)等等，最后檢測(cè)自己決策的那個(gè)企業(yè)的綜合排名在以七人為組的群體對(duì)抗中的成績(jī)。剛開(kāi)始的前面兩個(gè)周期完全不知道自己在干些什么東西，根本就幾乎摸不著頭緒。整天就只知道把一些數(shù)據(jù)改來(lái)改去，然后查看自己所認(rèn)為的那個(gè)綜合分?jǐn)?shù)(后來(lái)發(fā)現(xiàn)完全不是)。每改動(dòng)幾個(gè)就去查看一次，如果分?jǐn)?shù)高了就不改這個(gè)數(shù)據(jù)改其他的了，如果分?jǐn)?shù)低了就繼續(xù)改那個(gè)數(shù)據(jù)直到分?jǐn)?shù)高了。唯一知道的就是要提高企業(yè)的銷(xiāo)售量，那就要購(gòu)買(mǎi)好點(diǎn)的原材料，把價(jià)格定的低些，就是所謂的“薄利多銷(xiāo)”來(lái)提高企業(yè)的利潤(rùn)。一天下來(lái)發(fā)現(xiàn)自己完全蒙了，就反思一個(gè)堂堂的CEO怎么會(huì)這樣經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)。根本不考慮市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境，也根本不知道該在什么時(shí)候添加生產(chǎn)線或是廠房，該在什么時(shí)候購(gòu)進(jìn)原材料是質(zhì)量好價(jià)格低，該怎樣強(qiáng)占市場(chǎng)占有率。由于我的胡亂瞎改，我的第一、二周期的排名相當(dāng)?shù)牡�。第二周期還甚至跌到了第六。
經(jīng)過(guò)這一系列的思考后，在第二天的第三、四周期我加進(jìn)了對(duì)之前那些沒(méi)考慮到的因素進(jìn)行考慮，進(jìn)行了自認(rèn)為相對(duì)合理的決策。終于在最后一個(gè)周期我的排名上升到了第二。
這個(gè)群體對(duì)抗賽使我充分認(rèn)識(shí)到做一個(gè)CEO的不簡(jiǎn)單，他需要考慮很多，而且需要慎重考慮，否則一個(gè)決策考慮失誤就可能會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
第二階段：
第一個(gè)任務(wù)之后，接下來(lái)的四、五天是以小組為單位上網(wǎng)尋找一家上市公司近三年財(cái)務(wù)報(bào)表，并對(duì)該公司和其財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。我們小組找了華潤(rùn)三九這家醫(yī)藥上市公司進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)分析包括償債、獲利、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展能力分析和杜邦體系分析。這部分的分析是在學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，而且又是小組合作，相對(duì)群體對(duì)抗來(lái)說(shuō)要稍稍容易些，不會(huì)有那種摸不著頭腦的感覺(jué)。
我負(fù)責(zé)的是杜邦綜合體系分析。這個(gè)相對(duì)與其他四個(gè)能力分析來(lái)說(shuō)是我比較陌生的�？赡芫褪且�?yàn)槟吧�，我才想提出�?lái)我來(lái)做。我想趁這個(gè)機(jī)會(huì)多了解一點(diǎn)，順便補(bǔ)習(xí)一下自己學(xué)的不夠扎實(shí)的那部分，結(jié)果我高估自己了�？粗鴷�(shū)本和通過(guò)上網(wǎng)查有關(guān)杜邦的資料，我才能基本完成。從這點(diǎn)可以看出我的基礎(chǔ)知識(shí)還是不夠扎實(shí)，理論還是不能夠運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中來(lái)。不過(guò)這一路下來(lái)，我們能夠比較順利地完成這份財(cái)務(wù)分析還是很開(kāi)心和滿意的。
第三階段：
上機(jī)實(shí)習(xí)的最后一項(xiàng)任務(wù)就是項(xiàng)目投資。這項(xiàng)的目的是要我們根據(jù)一個(gè)企業(yè)的大致資料，自己親自動(dòng)手編寫(xiě)一套完整的財(cái)務(wù)報(bào)表并且根據(jù)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析。這個(gè)完整的報(bào)表編寫(xiě)其實(shí)在上學(xué)期上投資課的時(shí)候已經(jīng)動(dòng)手操作過(guò)。只不過(guò)那次是老師一邊講，然后我們一邊編。而這次是完全的自己獨(dú)立去完成。但是話雖如此，本來(lái)以為做過(guò)會(huì)簡(jiǎn)單點(diǎn)，不過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假的洗禮，我似乎也已經(jīng)忘得七七八八了。無(wú)奈的我只能把以前做過(guò)的報(bào)表再翻出來(lái)作對(duì)照，以便進(jìn)行這次的編寫(xiě)。
經(jīng)過(guò)這將近兩周的綜合實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，這些實(shí)習(xí)都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。從中我明白到我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是不夠扎實(shí)的，且考慮問(wèn)題不夠周全，幾乎不能將理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來(lái)。這促使我以后還要不斷地去實(shí)踐，從實(shí)踐當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)自己的不足。讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
工作總結(jié)優(yōu)秀13
時(shí)光的飛逝，讓我在太多的釋?xiě)阎�、感�?dòng)中、追求中，感恩生活，品味人生。觸摸艱辛工作的律動(dòng)，零距離感受鮮活靈動(dòng)的小生命，這一卻，讓我在人生起伏跌宕中，把教育工作當(dāng)成我生命不可分割的一部分。二小工作經(jīng)歷，和孩子們跌爬磨打，這一又給我鼓勵(lì)、給我信心、給我力量，讓我重新審視自己，讓我重新定位自己，讓我重新堅(jiān)定自己。每每敲打鍵盤(pán)暢想抒懷，工作中的一切如陳年老酒，讓我酣然入境。
回想這一學(xué)期的工作，自己實(shí)實(shí)在在做了很多事情：
1.保質(zhì)保量地完成了六年級(jí)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)工作，穩(wěn)住班級(jí)學(xué)生成績(jī)下滑的局面，幫助學(xué)生樹(shù)立數(shù)學(xué)學(xué)科學(xué)習(xí)信心;
2.按照開(kāi)學(xué)初制定的教學(xué)計(jì)劃，很好地完成了“備、批、聽(tīng)”常務(wù)教學(xué)工作。自己的這些工作材料，多次代表學(xué)校接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查;
3.積極參加科研工作，自覺(jué)要求自己勤學(xué)、多學(xué)。本學(xué)期，在王校長(zhǎng)的安排下，自己在多次參與科研研究并結(jié)題的基礎(chǔ)上，又接受了新的科研任務(wù)。并且及時(shí)把自己的研究總結(jié)出來(lái)，發(fā)表在自己的博客里面，促進(jìn)自己快速成長(zhǎng);
4.積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)。新學(xué)期，我又被選為“青藍(lán)工程”實(shí)施對(duì)象之一。在與田老師互學(xué)互動(dòng)中，我虛心學(xué)習(xí)，積極參與，耐心做自己該做的.工作，及時(shí)總結(jié)相關(guān)材料。這一點(diǎn)不但促進(jìn)了自己進(jìn)步，而且這一項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯;
5.高效及時(shí)完成了國(guó)培任務(wù)，使自己的成績(jī)始終處于班級(jí)前5名之位;
6.按照班級(jí)學(xué)生實(shí)際情況，結(jié)合新時(shí)代條件下教育的發(fā)展要求，始終把課改作為自己教學(xué)的突破口。經(jīng)過(guò)琢磨和實(shí)踐，自己在復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)的做法、分組教學(xué)的有關(guān)做法，已經(jīng)取得了實(shí)效;
7.認(rèn)真組織學(xué)生參與“航模比賽”，并取得了比較樂(lè)觀的成績(jī)，使學(xué)生在比賽中有所得，有所感;
8.班級(jí)管理方面，基本保證了班級(jí)有序、上進(jìn)、安靜，為學(xué)生和任課教師贏得了良好的環(huán)境;
存在問(wèn)題：
1.課堂教學(xué)語(yǔ)言，不能做到言精意賅;
2.備課效果很好，但在實(shí)施過(guò)程中不能做到隨機(jī)應(yīng)變，更不能觸類(lèi)旁通;
努力方向：
1.加強(qiáng)教育教學(xué)理論方面的學(xué)習(xí);
2.強(qiáng)化課堂語(yǔ)言方面的訓(xùn)練，做到：聲音洪亮、節(jié)奏感強(qiáng);
3.系統(tǒng)復(fù)習(xí)小學(xué)階段數(shù)學(xué)知識(shí)，盡快建立健全自己的數(shù)學(xué)方面知識(shí)體系;
工作總結(jié)優(yōu)秀14
今年1-6月以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾,結(jié)合縣委工作會(huì)議上提出的“12345”的總體思路，立足鄉(xiāng)情，認(rèn)真分析發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，認(rèn)真抓好2011年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年上半年，全鄉(xiāng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）預(yù)計(jì)完成5295萬(wàn)元,人均gdp5100元，其中第一產(chǎn)業(yè)3325萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的63%，第二產(chǎn)業(yè)1130萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的21%，第三產(chǎn)業(yè)840萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的19%；工業(yè)增加值255萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)37萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)戶數(shù)1個(gè)；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資3510萬(wàn)元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額2580萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入1600萬(wàn)元;人均純收入增加190元�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)于后：
一、上半年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┐蟠荷a(chǎn)及管理工作。我鄉(xiāng)平均海拔在700米以上，季節(jié)比平壩遲半個(gè)月以上，目前為止，大秧基本實(shí)現(xiàn)了滿插滿灌，大春管理防病治蟲(chóng)已全面展開(kāi)，玉米、紅苕秧等長(zhǎng)勢(shì)喜人，豐收在望。
�。ǘ┨厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是發(fā)展煙葉生產(chǎn)面積1500畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)50萬(wàn)斤；西瓜種植面積達(dá)300畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)30萬(wàn)公斤；水果種植面積達(dá)400畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)35萬(wàn)公斤。二是積極發(fā)展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養(yǎng)殖大戶，加大養(yǎng)殖投入力度，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，成立開(kāi)江志翔農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司，帶動(dòng)全鄉(xiāng)畜禽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
�。ㄈ┛穹篮蛣�(dòng)物春防工作。一是健全機(jī)構(gòu)。成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，畜牧站工作同志為成員的.滅犬領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)3個(gè)滅犬隊(duì)，每個(gè)隊(duì)各負(fù)責(zé)3個(gè)行政村的滅犬防疫工作；二是強(qiáng)化宣傳。采取張貼狂犬病防治通告，發(fā)放宣傳資料等宣傳形式，宣傳、講解狂犬病防疫的有關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)犬主積極防疫、主動(dòng)滅犬。三是狠抓落實(shí)。組織鄉(xiāng)村干部深入養(yǎng)犬戶進(jìn)行免疫和捕殺。到目前為止，全鄉(xiāng)已捕殺犬只244條，免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成；豬藍(lán)兒病防治成效顯著，做到了萬(wàn)無(wú)一失。
�。ㄋ模┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是主抓路網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目新修馬黃溝村水泥公路3.6公里，交易山村水泥路2.8公里，泥碎公路4公里，維修梅靈路5.3公里，搞好農(nóng)村公路建設(shè)和廣電通訊等其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善落后的基礎(chǔ)狀況。繼續(xù)抓好社道公路的新建延伸。二是大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。動(dòng)員群眾籌資投勞，維修好病險(xiǎn)山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來(lái)水管網(wǎng)1800米等基礎(chǔ)設(shè)施。使旱山區(qū)群眾生產(chǎn)生活用水難的問(wèn)題得到有效緩解，切實(shí)解決好人畜飲水問(wèn)題。三是發(fā)展沼氣建設(shè)。今年，縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)沼氣建設(shè)任務(wù)260口，通過(guò)宣傳、動(dòng)員廣大群眾，到目前已落實(shí)80口，還剩180口，預(yù)計(jì)年底完成任務(wù)。
�。ㄎ澹┏青l(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。鄉(xiāng)成立環(huán)境綜合整治工作小組，由黨政“一把手”任組長(zhǎng)，分管副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，抽調(diào)三分之一的機(jī)關(guān)干部職工為成員，實(shí)行全年主抓此項(xiàng)工作。同時(shí)將場(chǎng)鎮(zhèn)五條街道和周?chē)鍌�(gè)村責(zé)任任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)頭上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包街包村，鄉(xiāng)村干部包社包戶。二是加大宣傳力度。充分利用專(zhuān)欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)院壩會(huì)等形式開(kāi)展環(huán)境綜合治理宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的環(huán)保意識(shí)，與農(nóng)戶簽門(mén)前五包責(zé)任書(shū)4000份，與村簽責(zé)任書(shū)10份，印制標(biāo)語(yǔ)40多幅。三是加大投入。鄉(xiāng)政府不惜財(cái)力，新購(gòu)置掃帚30把、垃圾車(chē)2臺(tái)、斗車(chē)3臺(tái)、垃圾桶100余個(gè)、筐蔞近100個(gè)，建垃圾池15個(gè)、中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾處理場(chǎng)1個(gè)，聘請(qǐng)專(zhuān)職保潔員5名、環(huán)衛(wèi)工人5名，衛(wèi)生監(jiān)督員5名、全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)垃圾1000余方，清除死角100余個(gè)，整治散放點(diǎn)10余個(gè)。同時(shí)，新購(gòu)植1000余棵風(fēng)景樹(shù)用于場(chǎng)鎮(zhèn)綠化建設(shè)，實(shí)行政府栽植，居民戶管護(hù)，美化了環(huán)境，凈化了空氣。四是狠整狠治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生。鄉(xiāng)黨委、政府采取“七個(gè)”狠抓措施（即狠抓組織宣傳、狠抓清運(yùn)垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設(shè)）整治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌煥然一新。
�。┌踩a(chǎn)、維穩(wěn)工作。一是加大投入，確保經(jīng)費(fèi)落實(shí)。鄉(xiāng)政府千方百計(jì)擠出資金滿足安全生產(chǎn)工作所需的必要開(kāi)支，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作的正常開(kāi)展。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。確定專(zhuān)人落實(shí)安全生產(chǎn)工作，與各村、企業(yè)、高危行業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、車(chē)主、船主簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任。三是強(qiáng)化宣傳，確保效果落實(shí)。充分利用專(zhuān)欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議等形式開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。四是開(kāi)展大接訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)開(kāi)展大排查，每月開(kāi)展一次全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，分別落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和時(shí)限，建立健全了民事糾紛調(diào)處的長(zhǎng)效機(jī)制，基本做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
�。ㄆ撸槊褶k實(shí)事。一是對(duì)已經(jīng)實(shí)施了的4個(gè)新村
扶貧建設(shè)的村做好保持工作，鞏固扶貧成果；已新啟動(dòng)新村扶貧村1個(gè)。二是為了解決4000余名庫(kù)區(qū)群眾“過(guò)河難”的問(wèn)題，鄉(xiāng)黨委、政府積極配合縣移民辦，新建小方城村梅家河青杠洞大橋，目前青杠洞大橋建設(shè)正處于施工中。三是建立健全小溪溝村互助社規(guī)章制度，確�；ブ缯＿\(yùn)行，助農(nóng)增產(chǎn)增收。
二、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，執(zhí)政能力進(jìn)一步提高。
�。ㄒ唬┖輨x干部“走讀”風(fēng)。鄉(xiāng)黨委狠抓干部職工學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)紀(jì)律觀念。采取“學(xué)理論、學(xué)典型、找問(wèn)題、查根源”的方法，再次教育干部職工認(rèn)識(shí)“走讀”的危害性和糾正“走讀”的必要性。制定嚴(yán)格的考勤制度和在崗獎(jiǎng)懲制度，從制度上嚴(yán)格約束干部職工。改善干部職工的生活條件，重點(diǎn)解決干部職工在伙食、住宿等方面的問(wèn)題，籌措經(jīng)費(fèi)購(gòu)置文體器材，開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，使干部職工工作安心，生活舒心。對(duì)有令不行、有禁不止的違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，杜絕漏崗漏值現(xiàn)象。
�。ǘ┎粩嗵岣唿h員干部隊(duì)伍素質(zhì)。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真檢查干部不在狀態(tài)，重新修訂了干部管理和考核辦法，從鄉(xiāng)機(jī)關(guān)抓起，堅(jiān)持每月兩次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行上班簽到、外出請(qǐng)假，并將考勤情況作為年底評(píng)選先進(jìn)、民主測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。積極做好黨員發(fā)展工作，今年預(yù)計(jì)發(fā)展新黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名，加強(qiáng)老山、小方城、梅家壩3個(gè)村的遠(yuǎn)程教育工作，按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”要求，建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列規(guī)章制度，我鄉(xiāng)黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。全面落實(shí)干部作風(fēng)政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理，切實(shí)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖、執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，廣泛接受黨員和群眾監(jiān)督。
三、社會(huì)事業(yè)發(fā)展及“惠民”工作。
�。ㄒ唬┙逃ぷ�。適齡兒童入學(xué)率達(dá)到97%;教育設(shè)施逐步完善,危房進(jìn)一步得到改造,教師隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高,辦學(xué)體制改革進(jìn)一步深化，校點(diǎn)布局更加科學(xué)合理。
�。ǘ┤丝谟�(jì)生工作。全鄉(xiāng)人口出生率控制在8‰以內(nèi),自然增長(zhǎng)率控制在3‰以內(nèi),計(jì)生率達(dá)到了91.4%,綜合節(jié)育率達(dá)到93%以上。
�。ㄈ┗菝裾吖ぷ�。糧食直補(bǔ)及水稻、玉米、油菜生豬等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，已全面開(kāi)展實(shí)施。截至目前，全鄉(xiāng)享受農(nóng)村最低生活保障890人，享受城鎮(zhèn)最低生活保障56人，參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)29人。
�。ㄋ模┺r(nóng)民就醫(yī)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)逐步擴(kuò)面，參合率達(dá)98％，參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療12998人，群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題得到緩解，就醫(yī)負(fù)擔(dān)大大減輕。
工作總結(jié)優(yōu)秀15
首先感謝一個(gè)月以來(lái)大家對(duì)我藥店工作上的幫助與支持。作為沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的我，初次挑起這個(gè)擔(dān)子，深感職責(zé)重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個(gè)月還是取得了可喜的成績(jī)。那么做得好的方面，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，欠缺的方面我們要逐步加以改進(jìn)，全面提升我們店的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
下面，我就下一步的具體藥店工作講三個(gè)方面的意見(jiàn)：
一、店面的日常藥店工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)
一是清潔衛(wèi)生方面。我們店的場(chǎng)地比較寬，而人手又相對(duì)有限，各自的藥店工作量都比較大，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的藥店工作中保持一個(gè)良好的心態(tài)，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來(lái)檢查過(guò)的等這種心態(tài)來(lái)對(duì)待。當(dāng)然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網(wǎng)，還是邊邊角角，都要做到位，不要“大”字一畫(huà)就了事。還有就是在做清潔的同時(shí)，更不能怠慢身邊的顧客，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有顧客進(jìn)來(lái)時(shí)，應(yīng)立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時(shí)，我們?cè)诮哟龝r(shí)，要注意自己的儀態(tài)，不要當(dāng)著顧客的面這里摸摸，那里抓抓，即使有個(gè)不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機(jī)會(huì)及時(shí)處理掉，但動(dòng)作也不能停留太久。
二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫(kù)存的。一直以來(lái)，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，一定要去掉外包裝，與藥品一對(duì)一放整齊，在收貨的時(shí)候我們都應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整排面，看到某種貨庫(kù)存多的，而排面又只有一個(gè)的，隨手都應(yīng)該調(diào)整過(guò)來(lái)，不要等到后來(lái)才來(lái)做，有可能后面沒(méi)有看到又忘了。提醒一次有可能是因?yàn)檎f(shuō)得不夠具體，提醒二次有可能是因?yàn)檎f(shuō)得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
三是藥品的標(biāo)簽方面。日常藥店工作中發(fā)現(xiàn)，我們的價(jià)簽經(jīng)常不在藥品的正中間。那么，面對(duì)這種情況，我們每次在做完清潔以后，要隨時(shí)注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應(yīng)該隨手加以調(diào)整。特別是在我們平時(shí)不忙的時(shí)候，應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注自己及周?chē)浌竦臉?biāo)簽問(wèn)題，要做到藥店工作中分工不分家。
四是收貨方面。我們每一次大會(huì)小會(huì)都在講這個(gè)問(wèn)題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對(duì)這方面都還是有所改善，而對(duì)我每次調(diào)的貨，有的時(shí)候調(diào)得多的情況下，大家對(duì)我都有所包容，這點(diǎn)很感謝大家。但我們平時(shí)仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規(guī)格不一樣的藥時(shí)，要特別注意別放錯(cuò)位。同時(shí)，大家都要有個(gè)習(xí)慣，來(lái)了新藥的時(shí)候要及時(shí)參照進(jìn)貨單上的價(jià)格并寫(xiě)上標(biāo)簽，這是我們大家必須要做到和完善的。
五是售后方面。下個(gè)月就是積分兌換，尤其是收銀臺(tái)這塊，可能要多花些精力，多說(shuō)一些，做好我們售后積分兌換藥店工作，以此促進(jìn)我們銷(xiāo)售藥店工作的開(kāi)展，讓我們的銷(xiāo)量更上一層樓。
二、精神面貌有待進(jìn)一步提高
無(wú)論店面大小都是一個(gè)集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無(wú)論是藥店工作中還是生活中我們都要互相愛(ài)護(hù)，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個(gè)集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家藥店工作起來(lái)也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的藥店工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。
三、規(guī)范服務(wù)有待進(jìn)一步深化
藥品作為一種特殊的商品，它關(guān)系到民眾的生命健康安全。因此，我們?cè)诔鍪鬯幤返耐瑫r(shí)，還應(yīng)該為顧客提供專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，我們必須進(jìn)行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握，努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。我們?cè)趯?duì)待顧客時(shí)，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個(gè)正確的引導(dǎo)。要始終相信先要有服務(wù)，然后才有銷(xiāo)售。要始終做到：“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)步驟都能增加顧客享受和體驗(yàn)服務(wù)時(shí)的價(jià)值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的'知名度。
最后，我們?nèi)w人員要牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，差距是從細(xì)節(jié)開(kāi)始的，1%的細(xì)節(jié)可以導(dǎo)致100%的失敗。在這里，我們可以假設(shè)，我們?nèi)ヒ粋�(gè)飯店什么都好，就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟、服務(wù)，那么，你的第一感覺(jué)會(huì)是什么?你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗的經(jīng)營(yíng)理念�！疤煜麓笫�，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從細(xì)小開(kāi)始，希望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地希望，通過(guò)今天的會(huì)議，大家一定要積極行動(dòng)起來(lái)，在各自的藥店工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗!
回首在過(guò)去的3個(gè)月當(dāng)中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們?nèi)w人員的共同努力下，在新樂(lè)成功的又新開(kāi)了一家新店，并順利的通過(guò)了xxx體系認(rèn)證。作為一名新店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，
作為一名新的店長(zhǎng)，在藥店工作上沒(méi)有太多的管理藥店工作經(jīng)驗(yàn)，但是作為一名新的管理者明白這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)有責(zé)任心的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在藥店工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想藥店工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的藥店工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職藥店工作。首先，做好每天的清潔藥店工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的藥店工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待藥店工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決�，F(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的藥店工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們新樂(lè)長(zhǎng)壽店。面對(duì)將來(lái)的藥店工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清好藥店工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)藥店工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的藥店工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的藥店工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
【工作總結(jié)優(yōu)秀】相關(guān)文章：
優(yōu)秀工作總結(jié)01-15
優(yōu)秀班主任工作總結(jié)【優(yōu)秀】07-28
優(yōu)秀員工工作總結(jié)優(yōu)秀范文02-07
優(yōu)秀酒店工作總結(jié)04-26
單位工作總結(jié)優(yōu)秀03-26