員工月度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的員工月度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工月度工作總結(jié)1
在上月底的工作小結(jié)會(huì)議中,黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問(wèn)題,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào).我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法.
小結(jié)會(huì)上,黃主任把九月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理.這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作,強(qiáng)化了理論知識(shí),而且養(yǎng)成每天看報(bào)讀報(bào)的好習(xí)慣,除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外,讓我更了解社會(huì),更了解佛山.我國(guó)古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說(shuō)道:“不積跬步,無(wú)以至千里；不積小流,無(wú)以成江海.”詮釋了做事要從一點(diǎn)一滴中做起,才可能有所成就,讀書(shū)看報(bào)是一個(gè)積累知識(shí)的過(guò)程,佛山的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識(shí)都需要我學(xué)習(xí),要求有一定的認(rèn)識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多練來(lái)不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對(duì)工作相對(duì)于文筆遜色的`我,還是有相當(dāng)?shù)碾y度,突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯(cuò)和毛病,只能通過(guò)反復(fù)閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習(xí)修改,力求精益求精.對(duì)于消滅錯(cuò)字,補(bǔ)齊遺漏,糾正版式錯(cuò)誤這方面的修改我還是做得相對(duì)較好,抱著認(rèn)真細(xì)致,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)周密,一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對(duì)待校對(duì)工作.
對(duì)于工作存在的問(wèn)題,我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記,通過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié),會(huì)不斷強(qiáng)化熟練.由此可見(jiàn),我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,還有不少差距.今后工作,必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步！>
員工月度工作總結(jié)2
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
�、俳�(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作；
�、谇芭_(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋；
�、燮綍r(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及店員的出勤情況，并給予登記；
�、艿矫總�(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)完成。
在日常的考勤抽查中，主要存在以下問(wèn)題：
1、店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班；
2、有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物（停休除外）；
3、個(gè)別店長(zhǎng)有遲到、早退的現(xiàn)象；
4、店長(zhǎng)在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事；
5、個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20××年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了X家專賣店，將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題，而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要，做為專賣店的店長(zhǎng)，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長(zhǎng)不能以身作則，將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理，針對(duì)目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：
方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。
�、琶總�(gè)月全勤者（沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退）拿全額獎(jiǎng)金；
⑵非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資；
⑶事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的`按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資；
�、鹊觊L(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對(duì)待；
�、纱送猓觊L(zhǎng)在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時(shí)間。（如：某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時(shí)間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說(shuō)明原由，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待；若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；
�、实觊L(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況；
⑺此辦法從20××年2月3日開(kāi)始執(zhí)行。
方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)（兼職），專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長(zhǎng)及店員的日常管理。包括：店員及店長(zhǎng)的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看，20××年6月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對(duì)而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員明顯減少，針對(duì)此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問(wèn)題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對(duì)象除本地人，外地人也可適當(dāng)聘用，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì)：
①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低；
�、谕獾厝藢�(duì)社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處，比如語(yǔ)言不通，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
2、試用期員工的考核
我公司目前對(duì)試用期人員的考核，主要是由店長(zhǎng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn)，從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看，主要有以下情況：
�、俚觊L(zhǎng)對(duì)試用期人員的考核缺少主動(dòng)性，不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況，如X店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí)，因不符合公司用人要求被辭退，員工對(duì)此不滿，從而發(fā)生一些糾紛；
②有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚，對(duì)人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”；針對(duì)以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系成為必要。
方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程。
1）試用期員工進(jìn)入專賣店一周后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：商品條形碼的熟記程度、對(duì)商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部反映，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
2）試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對(duì)帳、盤(pán)貨能力、勞動(dòng)衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部匯報(bào)，人事部可根據(jù)店長(zhǎng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
3）試用期接近三個(gè)月時(shí)，提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、店長(zhǎng)評(píng)價(jià)意見(jiàn)，然后由人事部決定是否給予錄用。以上每一個(gè)步驟，人事部都必須同各店長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任。
三、員工培訓(xùn)
在試用期三個(gè)月里，員工培訓(xùn)工作我還沒(méi)有接觸過(guò)，從這幾個(gè)月的觀察中，對(duì)于公司的員工培訓(xùn)，我也有一些個(gè)人的看法：
1）無(wú)論什么培訓(xùn)都必須有需求，否則就沒(méi)有做培訓(xùn)的必要，因此培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn)，可以結(jié)合市場(chǎng)需要、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表、員工的日常管理工作這三種途徑來(lái)獲得。從市場(chǎng)需求來(lái)看，我公司的營(yíng)業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí)，都會(huì)有一種感覺(jué)：
無(wú)論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務(wù)都很好，服務(wù)模式都是一樣的。可以說(shuō)他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的，有句話說(shuō)得很好：沒(méi)有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競(jìng)爭(zhēng)力，員工的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行，員工在工作時(shí)的語(yǔ)言、手勢(shì)、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現(xiàn)，差距還是很大的，包括一些店長(zhǎng)也不能達(dá)到這一要求，如果店長(zhǎng)不能做好這一點(diǎn)，他所培養(yǎng)出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會(huì)有人來(lái)買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和夢(mèng)想，為了實(shí)現(xiàn)過(guò)去所有的夢(mèng)想，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠(chéng)度高、熟悉公司的業(yè)務(wù)，而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結(jié)合實(shí)際情況，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。從員工的日常管理來(lái)看，員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多，因此公司的規(guī)章制度同樣需要進(jìn)行培訓(xùn)，無(wú)論老員工還是新員工。
2）制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，包括長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn)，讓公司的培訓(xùn)工作有步驟、有目的地進(jìn)行。
3）為員工制定職業(yè)規(guī)劃。
有的人會(huì)問(wèn)：營(yíng)業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀？職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來(lái)流行的新鮮名詞，各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦，都紛紛效仿，趕時(shí)髦不完全都是壞事情，關(guān)鍵是對(duì)員工有沒(méi)有幫助，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)以人為本，關(guān)心員工的未來(lái)，這樣才能吸引更多的人才來(lái)我公司應(yīng)聘。就算不能幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，但畫(huà)餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對(duì)校園招聘是非常有幫助的，剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng)，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營(yíng)業(yè)員到帶班、從帶班到店長(zhǎng)、從店長(zhǎng)到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。
4）做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題就是培訓(xùn)時(shí)間必須避開(kāi)公司的業(yè)務(wù)高峰期，同時(shí)還要采納員工的意見(jiàn)。人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，如何更好的開(kāi)展工作，還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓X公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
員工月度工作總結(jié)3
x月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色，今天借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)。
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想，更談不上推進(jìn)，這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正�，F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責(zé)任制，我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，史主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張?jiān)遥趥}(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
一個(gè)月的時(shí)間總是那么短暫，稍縱即逝。轉(zhuǎn)眼之間，又到月末�；仡櫛驹碌墓ぷ饔兄档冒�(jiǎng)的地方，但也存在很多不足之處。本月份宣傳部主要圍繞中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系的特色活動(dòng)漢語(yǔ)言文化周開(kāi)展系列宣傳報(bào)道工作，本部門主要負(fù)責(zé)前期的海報(bào)宣傳工作，活動(dòng)期間的拍攝工作，以及活動(dòng)后期的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道等工作。員工月度工
本月在常規(guī)工作方面，本部門協(xié)助配合各個(gè)部門的各項(xiàng)工作，在宣傳通知各方面皆去的較滿意的'成績(jī)，海報(bào)畫(huà)風(fēng)更加細(xì)膩多變，紅白榜也及時(shí)地更新在宣傳欄上;在博客建設(shè)方面，本部門主動(dòng)從各系部博客中吸取經(jīng)驗(yàn)，努力打造一個(gè)更為新穎特色的系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質(zhì)量，亮化整個(gè)中文系的博客，讓博客的宣傳力度擴(kuò)大。
在活動(dòng)開(kāi)展方面，本月本部門主要針對(duì)漢語(yǔ)言文化周活動(dòng)進(jìn)行了全方位宣傳，即及時(shí)向全院宣傳活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r。同時(shí)，本部門協(xié)助文體生活部對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，努力打造一個(gè)有中文氣氛的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，讓參與學(xué)生更加積極，是活動(dòng)更加順利地展開(kāi)。在本系部各個(gè)部門的共同努力下，“漢語(yǔ)言文化周”如火如荼地開(kāi)展，相信保持這樣一種積極進(jìn)取的工作態(tài)度，本部門的各類活動(dòng)會(huì)辦的更好。
有了以上的工作回顧，相信我部門在今后的工作與活動(dòng)開(kāi)展中，考慮問(wèn)題能更加細(xì)致與周全，辦事效率也將有顯著提高。
員工月度工作總結(jié)4
在這一個(gè)月里，我覺(jué)得我找到了走出迷茫的路。以前總是問(wèn)自己是誰(shuí)，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來(lái)，只有每一步都走好了，才能到達(dá)巔峰！我這個(gè)月總結(jié)如下：
1、接待每天上門咨詢的來(lái)訪和來(lái)電客戶。
接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好，哪里說(shuō)得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的.不自然、無(wú)情、微小的動(dòng)作和生硬的語(yǔ)氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語(yǔ)氣，但效果并不好。
為了進(jìn)一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒(méi)有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強(qiáng)自信，做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我，我會(huì)更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，改正錯(cuò)誤，以后不要再犯”，對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號(hào)樓工期，說(shuō)房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語(yǔ)，也懂流程，但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo)，我了解到在做這些事情的時(shí)候，一定要理解每一句話的意思；每個(gè)過(guò)程的意義都能做好！與客戶交談時(shí)，一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，一定要能做好！
3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事：
接待客戶后，總結(jié)接待過(guò)程中的不足并加以糾正；寫(xiě)合同一定要細(xì)心細(xì)心；增強(qiáng)自信，進(jìn)步；強(qiáng)化自言自語(yǔ)的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)待客之道，使用禮貌用語(yǔ)；遇到問(wèn)題，馬上解決。
員工月度工作總結(jié)5
進(jìn)入公司至今，已有_個(gè)多月的時(shí)間，回首_月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就__月的工作情景，做如下總結(jié)。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。
總的來(lái)說(shuō)_月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著__月的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信_(tái)月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。
在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自己，我是誰(shuí)?我能做什么?我想成為誰(shuí)?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來(lái)，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下。
1、接待每天前來(lái)咨詢的來(lái)訪和來(lái)電客戶。在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒(méi)有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，但是效果不佳。為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。如更名2，17，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問(wèn)題。通過(guò)盧經(jīng)理和扶主管的開(kāi)導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好。
3、在新的一個(gè)月里我要做到以下：在接待完客戶后，總結(jié)在接待過(guò)程中的不足并加以改正;在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說(shuō)話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語(yǔ);遇到問(wèn)題，馬上解決。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
如更名，2，17，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問(wèn)題。通過(guò)經(jīng)理和主管的開(kāi)導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好。
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過(guò)程中的不足并加以改正;在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說(shuō)話的，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語(yǔ);遇到問(wèn)題，馬上解決。
__月即將過(guò)去，我來(lái)到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步�；仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的.時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào)。
一、通過(guò)20__年_月_日到20__年_月_日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，通過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)�！肮Ψ虿回�(fù)有心人”，通過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)。
員工月度工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余，回顧這一個(gè)月的工作，雖然時(shí)間短暫，卻是感觸很深，收獲頗豐;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足，讓我不斷的反思、進(jìn)步。這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我從最初對(duì)公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現(xiàn)在基本了然于心，而在這個(gè)過(guò)程中最讓人慶幸的莫過(guò)于能夠結(jié)識(shí)這么一群可愛(ài)的同事們。下面我就對(duì)這一個(gè)月的工作從兩個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來(lái)到公司之后，尤其是作為一個(gè)銷售人員，最當(dāng)務(wù)之急的莫過(guò)于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)�？赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病，我一直處于一個(gè)拖延的過(guò)程，對(duì)自己的要求并不那么嚴(yán)格，這個(gè)過(guò)程中特別感謝賈昆賈總對(duì)我的嚴(yán)格要求，讓我在工作過(guò)程中能夠時(shí)刻的保持緊張感，將壓力轉(zhuǎn)化成主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。
在賈總培養(yǎng)我們的過(guò)程中，他很善于調(diào)動(dòng)我們的積極性，同時(shí)能夠把我們需要了解的東西非常生動(dòng)的傳授給我們，在這個(gè)布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個(gè)人演練-集中考核的.過(guò)程中，我和一起來(lái)的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)，同時(shí)我們也看到了賈總的能力，更加堅(jiān)定了跟著賈總的腳步往前走的想法。
我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)功能的講解，當(dāng)然，作為銷售人員來(lái)講，與客戶面對(duì)面的交流才是最重要的，我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到各個(gè)場(chǎng)景中，后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進(jìn)行實(shí)際接觸，在實(shí)戰(zhàn)中不斷的完善自己，希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中，周圍同事們的樂(lè)觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天，人事部門就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向，認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，這為我之后快速的融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)積極主動(dòng)的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識(shí)。進(jìn)入公司這一個(gè)月，我最大的感觸就是公司的上下級(jí)界限沒(méi)有那么嚴(yán)格，除了在布置任務(wù)時(shí)，其他時(shí)間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡(jiǎn)直是不可想象的，而且作為公司的一員，我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會(huì)議中去，雖然我們很少提出什么好的建議，但是這對(duì)我們的發(fā)展都是很有利的，我個(gè)人來(lái)講特別喜歡這一點(diǎn)。
同時(shí)公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來(lái)的時(shí)間比較短，但是通過(guò)我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟(jì)濟(jì)，在這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日追上大家的腳步。進(jìn)入到宜通之后，我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)不止此，但是與此同時(shí)我也感覺(jué)到部分同事工作的積極主動(dòng)性并沒(méi)那么高，在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以感覺(jué)公司集體性的活動(dòng)并不多，也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動(dòng)，不然感覺(jué)跟大家的交集除了工作就沒(méi)什么別的了。
總之，能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，更好的為公司工作。接下來(lái)的日子里，我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協(xié)力，保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來(lái)。
員工月度工作總結(jié)7
針對(duì)幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng)，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)，提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)�？粗諝v又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，_月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧一月份總結(jié)如下：
一、班況分析
本月我班出勤率：_%生病率：_%，其中兩名幼兒長(zhǎng)期病假，__和__，__系體質(zhì)弱，免疫力不好，至入冬以來(lái)未來(lái)園，__至分班來(lái)未曾入園，我班老師與家長(zhǎng)一直聯(lián)系。事故發(fā)生率：_，本月教師出勤率_請(qǐng)假一上午，_請(qǐng)假一下午，__請(qǐng)假半小時(shí)。事故發(fā)生率：_
二、本月我班做了一下工作
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競(jìng)賽的樂(lè)趣。
2、參與了媽咪沙龍活動(dòng)。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評(píng)選活動(dòng)，并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué)，尤其是閱讀識(shí)字和英語(yǔ)，為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。
5、針對(duì)幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng)，利用課堂教學(xué)，日常生活的`滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)，提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6、在家園共建方面，我們通過(guò)家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評(píng)價(jià)表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。
三、_月份我班將從以下開(kāi)展工作
1、做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作，通過(guò)教學(xué)成果展、__搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長(zhǎng)感受寶寶的風(fēng)采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學(xué)水平。
四、重點(diǎn)工作
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué)，并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。
員工月度工作總結(jié)8
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，
2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的.領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
員工月度工作總結(jié)9
__月份的工作已經(jīng)結(jié)束，做銷售經(jīng)理的我非常感慨，這一階段下來(lái)自己努力也進(jìn)步了很多，汽車銷售是一門技術(shù)，我也是一門需要會(huì)說(shuō)的事情，來(lái)到這邊工作三年的時(shí)間，現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理，這非常的不容易，我對(duì)自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可，我相信在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)把這些，繼續(xù)發(fā)揮下去，也就會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行好工作，生活當(dāng)中的每一件事情，先總結(jié)一下。
__月份是非常不錯(cuò)的一個(gè)月，我們?nèi)〉玫某煽?jī)還是非常可觀的，汽車銷售雖然說(shuō)需要花很多的時(shí)間，但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生，對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法，看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷售工作人人都那么認(rèn)真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當(dāng)初的自己，也是那么的努力，那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷售工作，每賣出一臺(tái)汽車，就是對(duì)自己的一個(gè)肯定，就是對(duì)工作的一個(gè)提升，想想之前自己也是這么過(guò)來(lái)的，現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進(jìn)一步，這是我現(xiàn)在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實(shí)到位，只要做到了這些事情，才能夠說(shuō)自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時(shí)間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，去做好接下來(lái)的事情。
__月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，大家都得到了一定的'提升，而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的，一直都在堅(jiān)持，一直都在用心，我作為名銷售經(jīng)理，能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進(jìn)步，我也希望自己在下一階段的`工作當(dāng)中得到提升，雖然作為你銷售經(jīng)理，但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步，而不是自己在工作當(dāng)中有收獲，回顧，__月份大家都是非常的努力，有過(guò)很多的拼搏，也有過(guò)很多的認(rèn)真，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步，這是對(duì)工作的執(zhí)著，也是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去，去證明自己是可以的，雖然說(shuō)一個(gè)月來(lái)非常的短暫，但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經(jīng)驗(yàn)，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學(xué)會(huì)接受做一名汽車銷售經(jīng)理，我需要有這樣的心態(tài)，需要讓自己穩(wěn)定下來(lái)，五月份我肯定更加拼搏。
員工月度工作總結(jié)10
來(lái)到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個(gè)多月了。感謝XX房地產(chǎn)公司市場(chǎng)部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷成長(zhǎng)和提高�；仡欉^(guò)去的兩個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)，從事房地產(chǎn)銷售是一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此，我向公司尊敬的'領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝！只有在你的幫助下，我才能順利工作；因?yàn)橛心愕膸椭�，我才能順利完成銷售任務(wù)；你真的讓我大賣。我將簡(jiǎn)要報(bào)告這兩個(gè)月的工作：
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日，經(jīng)過(guò)一周的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，我學(xué)到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)。然后，舉行了一次考試，之后淘汰了優(yōu)勝劣汰，錄用了最優(yōu)秀的考生！我很榮幸被公司錄用，并留下來(lái)試用兩個(gè)月。
2.試用期期間，我們花了很多時(shí)間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦，但我總是盡職盡責(zé)的去做；并用心體會(huì)這種艱辛，值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最合適的房子；盡一切努力與客戶達(dá)成購(gòu)買協(xié)議，逐步完成銷售任務(wù)�！芭τ谢貓�(bào)”，經(jīng)過(guò)我的不懈努力，完成了銷售任務(wù)(上個(gè)月兩套，本月四套)。
3.在試用期內(nèi)，我團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的規(guī)章制度，隨時(shí)堅(jiān)持進(jìn)取樂(lè)觀的態(tài)度，以自信和活力投入到學(xué)習(xí)和工作中。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽訂購(gòu)房合同，辦理按揭和交房，基本可以獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程。到目前為止，我認(rèn)為我有資格在貴公司擔(dān)任物業(yè)顧問(wèn)。
細(xì)節(jié)決定成敗，技能，知識(shí)，勤奮=成功。對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)有愛(ài)心，對(duì)工作有毅力，對(duì)同事有熱情，對(duì)客戶有耐心，對(duì)自己有信心！在XX房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己！以上是我兩個(gè)多月月底銷售工作總結(jié)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我希望我能迅速成長(zhǎng)，岳明能為公司做出更大的貢獻(xiàn)！
員工月度工作總結(jié)11
我現(xiàn)在被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了。在財(cái)務(wù)部的各個(gè)地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會(huì)計(jì)核對(duì)、手寫(xiě)支票、工資和獎(jiǎng)金的核對(duì)和支付�；仡欉@幾個(gè)月的工作，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作，努力適應(yīng)新的工作，以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下，我在工作中學(xué)到了很多知識(shí)，這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，為了提高工作效率，我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和ERP收銀知識(shí)及操作，使用ERP使工作更加準(zhǔn)確快捷。
其次，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，我成功地完成了以下任務(wù)：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
2.及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的`依據(jù)，與銀行有關(guān)部門聯(lián)系，有序完成工資和其他應(yīng)支付資金的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付)，不支付不符合程序的憑證。
第二，其他工作
1.歡迎對(duì)公司上市進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、檢討和檢查自己的問(wèn)題，我認(rèn)為：
1.學(xué)習(xí)不夠。目前，基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用、理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。
2、針對(duì)上述問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù)，必須學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
總結(jié)一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里，努力已經(jīng)得到了回報(bào)。人到中年，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待自己的工作，掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為一個(gè)理財(cái)人，要把握好制度和人情的分寸感，既不能違規(guī)，也不能人情世故。只有不斷提高專業(yè)水平，工作才能進(jìn)行得更順利。在未來(lái)的 經(jīng)過(guò)2月份的迷茫，在梁師兄的建議下，我逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著。然而，還有很多夢(mèng)想在起作用。就材料而言，仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問(wèn)題，導(dǎo)致材料短缺，進(jìn)而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)楹芏啾O(jiān)理一直認(rèn)為我們可以一勞永逸地運(yùn)輸他們需要的材料，以不影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)的施工進(jìn)度，減少團(tuán)隊(duì)施加的壓力。但是施工現(xiàn)場(chǎng)的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負(fù)責(zé)，還要負(fù)責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，無(wú)法滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的日常需要。因此，各種所需材料只能分批運(yùn)送給主管，但有時(shí)材料短缺或供應(yīng)短缺等問(wèn)題是不可避免的。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車?yán)惠v車上班，根本不能滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的使用。另外，一般會(huì)要求司機(jī)多拉車，但是司機(jī)在應(yīng)付事情，根本不拉。隨著司機(jī)的拖放，這方面的材料更加稀缺。所以這個(gè)問(wèn)題必須盡快解決。
目前施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度緩慢，已完成49個(gè)砌筑工程，但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程，只安裝了一條外墻線，尚未開(kāi)始攤鋪，離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn)。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度，但沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步，放開(kāi)質(zhì)量，不僅造成質(zhì)量問(wèn)題，也給我們后期的維護(hù)帶來(lái)了嚴(yán)重的問(wèn)題。有些問(wèn)題及時(shí)向主管提了出來(lái)，主管沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，但那些問(wèn)題依然存在，很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格，要拿出小組的“新兩道防線”進(jìn)行訓(xùn)練。此刻很多點(diǎn)還是按照舊的兩道防線建造的，很多都不能滿足兩道防線的要求。
至于打雜的安排，我在例會(huì)上提過(guò)兩次，但監(jiān)事們還是沒(méi)有盡到責(zé)任。由于沒(méi)有固定的雜工，有時(shí)候工作比較多的時(shí)候，會(huì)安排一兩個(gè)雜工，這就需要各個(gè)主管的配合了。然而，他們目前沒(méi)有這樣做。他們沒(méi)有計(jì)劃。如果需要雜工，打電話讓我馬上安排雜工，這讓我很難做。因?yàn)槲乙呀?jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個(gè)勤雜工的任務(wù)，如果我把它們交給他，所以，我希望主管們提前通知我勤雜工的安排，我會(huì)盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。
對(duì)于自我工作來(lái)說(shuō)，自我感覺(jué)還有很多不足，比如：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠重視，沒(méi)有在第一時(shí)間完成，沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望；不能處理好同事之間的關(guān)系，容易造成同事之間的矛盾。希望能及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)，盡自己最大的努力把工作做好。
員工月度工作總結(jié)12
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一個(gè)月來(lái)，我主要完成了一下工作：
（一）文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1、公文輪閱歸檔及時(shí)。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的.時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。
做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3、編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。
每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
�。ǘ┒睫k工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
�。ㄈ﹥�(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
（四）秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
員工月度工作總結(jié)13
1.作為買家，要在第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作，同時(shí)要多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通；
2.我們要有預(yù)測(cè)和提升自我定位的能力。想象：我不只是一個(gè)買家，我想象自己是一個(gè)采購(gòu)主管，一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理。我總是想象采購(gòu)主管和采購(gòu)經(jīng)理在做什么，他們負(fù)責(zé)什么。他們的思想是什么，如何解決問(wèn)題？他們的立場(chǎng)是什么？他們?nèi)绾闻c各個(gè)部門和供應(yīng)商溝通？他們的工作是什么
3.認(rèn)真做好手頭工作，不斷優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)給我們工作做。我們不僅要做好，而且要認(rèn)真做好。想想有哪些方法比較好，有哪些比較好的'解決方案。在完成這個(gè)崗位的同時(shí)，要多了解其他對(duì)自己不負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，擴(kuò)大自己處理食物的自知力；
4.必須嚴(yán)格控制供應(yīng)商的異常來(lái)料。無(wú)論你現(xiàn)在正在做還是將來(lái)要去一個(gè)新的公司，你都應(yīng)該處理異常的質(zhì)量，在生產(chǎn)許可下安排所有的退貨
員工月度工作總結(jié)14
8月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下：
一、對(duì)公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度，本月新購(gòu)置打卡考勤機(jī)一臺(tái)，各部門同事都積極主動(dòng)的配合，日�？记陂_(kāi)展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場(chǎng)人力資源部的要求，社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金，目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問(wèn)題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批，在事后做好入庫(kù)、出庫(kù)發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對(duì)相關(guān)的.文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場(chǎng)方面主要還是開(kāi)發(fā)潛在客戶，主要問(wèn)題是改變?cè)诳蛻粜闹械男蜗�，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶服務(wù)。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開(kāi)展工作。
不足之處：
一、對(duì)公司各部門有些工作了解的不夠深入，存在的問(wèn)題掌握得不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng)。
下月安排
做好行政日常工作，確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位，更好的服務(wù)于各部門的需要。市場(chǎng)方面壓力很大，需盡快開(kāi)發(fā)客戶。
行政部門員工的月度工作總結(jié)4
感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績(jī)，正是因?yàn)榇蠹覍?duì)我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平臺(tái)。謝謝大家!
我覺(jué)得作為一名員工，只有置身于這個(gè)事業(yè)中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在，我也沒(méi)有為公司做什么大貢獻(xiàn)，只是盡自己的努力去完成每一件事，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任，為了回報(bào)高度對(duì)我的培養(yǎng)，我將把這份感恩化作動(dòng)力，在公司做大做強(qiáng)的道路上盡我所能地做出我的貢獻(xiàn)!
員工月度工作總結(jié)15
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪。
贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排。
除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的.衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗。
客房部在xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，xx年xx月份，相對(duì)于xx年的xx月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。
調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)。xx房間氣味難聞未解決，xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖。xx擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
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