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質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)1
我中心質(zhì)量體系自20xx年1月日至今已經(jīng)運(yùn)行了半年，在這半年的運(yùn)行中經(jīng)過不斷的改進(jìn)、不斷的完善、不斷實(shí)踐。使中心的管理水平有了很大的提高。從今年第一次內(nèi)部評(píng)審中可以看出，我中心的質(zhì)量體系的內(nèi)容符合CNAS-CL01-20xx認(rèn)可準(zhǔn)則的要求，體系運(yùn)行效果良好。
一、質(zhì)量方針的貫徹和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況及體系文件的適用性：
質(zhì)量方針的貫徹情況：“誠實(shí)、科學(xué)、公正、準(zhǔn)確”是我中心的質(zhì)量方針，他充分體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則對(duì)滿足公正性、滿足客戶、滿足法律及法規(guī)的要求，也充分體現(xiàn)了我理化中心的服務(wù)宗旨及服務(wù)理念。在工作中我們通過培訓(xùn)、宣傳、考核等方式對(duì)廣大員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的`培養(yǎng)，使得質(zhì)量方針真正落實(shí)的每個(gè)員工的工作中，成為我們工作指南，也達(dá)成了我們預(yù)期的愿望。半年來我理化中心開展的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作，信守合同，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)。依據(jù)現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，科學(xué)、獨(dú)立、誠實(shí)的展開實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性。質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況：合同履約率方面，今年上半年我們嚴(yán)格按照客戶的要求完成檢測(cè)工作，出具合格的檢測(cè)報(bào)告，合同履約率為百分之百。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)執(zhí)行方面，已經(jīng)嚴(yán)格按照現(xiàn)行有效。
的國家、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。當(dāng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范發(fā)生變化時(shí)，我們除了組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)以外，還能夠及時(shí)與客戶溝通，保證新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行。檢測(cè)報(bào)告的主要數(shù)據(jù)和結(jié)論準(zhǔn)確率也完全達(dá)到100%的要求。質(zhì)量目標(biāo)基本達(dá)成。質(zhì)量目標(biāo)切合實(shí)際并能保證實(shí)施。
體系文件的適應(yīng)性：質(zhì)量手冊(cè)作為綱領(lǐng)性文件，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)確立本中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)。在質(zhì)量體系運(yùn)行中，各級(jí)人員基本明確自己的職責(zé)，并能按照職責(zé)要求去開展工作，質(zhì)量手冊(cè)以為理化中心質(zhì)量體系的運(yùn)行起到了導(dǎo)向作用。程序文件規(guī)定了理化中心各項(xiàng)工作的執(zhí)行程序，理化中心員工基本上能按照工作程序展開工作，并且工作程序執(zhí)行的較順利。這些說明我們的質(zhì)量體系文件是基本適應(yīng)中心的情況，質(zhì)量體系的運(yùn)行也是有效的。
二、預(yù)防和糾正措施
實(shí)施預(yù)防和糾正措施是保證檢測(cè)工作質(zhì)量的重要手段，通過預(yù)防和糾正措施的實(shí)施，可以預(yù)防和改正檢測(cè)工作中的不符合，減少我們檢測(cè)工作中的失誤。今年上半年以來，我們的各級(jí)人員質(zhì)量、技術(shù)及監(jiān)督管理人員能夠積極的在各自負(fù)責(zé)的工作中識(shí)別預(yù)防措施的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合檢測(cè)工作，及時(shí)糾正。
三、客戶的反饋和抱怨
客戶的反饋是我們質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的重要信息來源，我們理化中心管理層非常重視客戶的反饋意見和客戶的抱怨。我們會(huì)根據(jù)客戶的反饋意見進(jìn)行改進(jìn)，并且對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，要。
求員工對(duì)客戶提出的問題做到有則改之，無則加勉。
理化中心的各項(xiàng)工作都在質(zhì)量體系文件的指導(dǎo)下進(jìn)行著。我們?cè)诓粩嗟母倪M(jìn)中，完善著我們的質(zhì)量體系，是我們的質(zhì)量目標(biāo)順利達(dá)成。今后我們將持續(xù)不斷的改進(jìn)我們的工作，提高我們的工作質(zhì)量和實(shí)驗(yàn)
水平，更好的為客戶、為理化檢測(cè)事業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)2
本公司試驗(yàn)室依靠質(zhì)量體系文件運(yùn)行，按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室評(píng)審準(zhǔn)則的要求開展活動(dòng)�，F(xiàn)將近期管理體系運(yùn)行情況總結(jié)如下：
1、管理體系的適宜性、充分性、有效性
管理體系文件能夠從政策層面、程序?qū)用婧妥鳂I(yè)層面有效地規(guī)范質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作，各類質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄格式規(guī)范化、標(biāo)識(shí)規(guī)范化，能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)現(xiàn)工作并起到體系運(yùn)行證據(jù)的作用。
2、質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)符合目前的工作性質(zhì)和現(xiàn)狀，目標(biāo)依方針而量化制定，能夠指引全員工作方向，并在實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中得到貫徹和執(zhí)行。
本公司質(zhì)量方針：科學(xué)、公正、高效、準(zhǔn)確質(zhì)量方針符合本公司所處行業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)特點(diǎn)本公司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
a）檢驗(yàn)報(bào)告缺陷率小于0.1%；檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)無誤、結(jié)論正確、差錯(cuò)率小于0.1%，
已實(shí)現(xiàn)。
b）檢測(cè)及時(shí)率大于99%；所有檢測(cè)報(bào)告均在約定的時(shí)間內(nèi)提交給相關(guān)方。c）全年檢測(cè)事故率小于0.1%；全年無出現(xiàn)檢測(cè)事故。
d）全年客戶投訴率小于1%。本公司經(jīng)滿意度調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)投訴和不滿意。從以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況可以認(rèn)為，本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)實(shí)際可行。
3、改進(jìn)
本公司的質(zhì)量管理體系在實(shí)際運(yùn)行過程中，能保持有效的監(jiān)控，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合，且能迅速反饋信息消除不符合，做到持續(xù)改進(jìn)。
4、文件控制情況
本公司按照體系文件的規(guī)定，資料員加強(qiáng)了對(duì)文件的編、審、批核發(fā)放、更改、作廢及標(biāo)識(shí)等環(huán)節(jié)的管理，以保證各類文件處于受控狀態(tài)。
5、服務(wù)供應(yīng)品的采購
實(shí)施的采購能夠按程序文件規(guī)定執(zhí)行，供應(yīng)商評(píng)價(jià)工作能夠及時(shí)開展，對(duì)供應(yīng)商名錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。有效地控制了與結(jié)果有關(guān)的服務(wù)和供應(yīng)品采購和管理。
6、滿意度和投訴情況
檢測(cè)人員在與客戶接觸中，能夠適時(shí)收集客戶反饋，開展?jié)M意度調(diào)查，無申訴和投訴情況發(fā)生
7、內(nèi)審情況：
xx年xx月xx日，組織了對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的審核，存在的問題，主要有以下幾個(gè)：
1、新項(xiàng)目開展后，實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果沒有進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)；
2、設(shè)備管理員所保管的儀器設(shè)備檔案資料比較混亂，；
3、新項(xiàng)目開展后，樣品收發(fā)處沒有管材、管件、電線的樣品接收登記表；
以上三個(gè)問題已分別寫出“不符合項(xiàng)報(bào)告”，要求在十五天內(nèi)予以關(guān)閉，并制定出切實(shí)有效的糾正措施。審核組將跟蹤糾正措施的完成并予以驗(yàn)證。
8、外審結(jié)果分析：
省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組于xx年xx月xx日至xx月xx日期間對(duì)我單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審。對(duì)我單位存在的不足之處提出幾項(xiàng)整改要求，分別在服務(wù)和供應(yīng)品的采購、檢測(cè)委托、記錄、人員培訓(xùn)、安全防護(hù)、環(huán)境控制、設(shè)備、結(jié)果質(zhì)量控制、檢測(cè)報(bào)告等多方面提出了寶貴的意見和建議，公司根據(jù)評(píng)審組的意見成立整改小組，針對(duì)存在的缺陷進(jìn)行分析討論，落實(shí)責(zé)任人，舉一反三自查整改，所有不符合項(xiàng)，要求在xx月xx日內(nèi)之前予以關(guān)閉。
9、客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋：
自質(zhì)量體系運(yùn)行以來尚未發(fā)生客戶的抱怨和投訴，但大家一致認(rèn)為這并不能說明我們的工作就做的十全十美，要做到日后少發(fā)生或不發(fā)生抱怨和投訴，須完善的工作還很多，我們必須無條件的做好。一旦有抱怨和投訴發(fā)生，我們將嚴(yán)格按照“客戶抱怨處理程序”執(zhí)行。
10.改進(jìn)的`建議：
合理規(guī)范相關(guān)記錄、報(bào)告格式；正確表述檢測(cè)結(jié)論；認(rèn)真做好消防、用電安全防范；認(rèn)真做好人員培訓(xùn)。強(qiáng)化質(zhì)量管理的意識(shí)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，強(qiáng)化運(yùn)行過程中的監(jiān)督，確保管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，使管理體系運(yùn)行更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，其質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作真正提升到一個(gè)新的水平。
通過兩次評(píng)審，發(fā)現(xiàn)了很多問題，存在全員的質(zhì)量意識(shí)薄弱，包括對(duì)體系的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)的問題都是低層次的問題，所以今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高全員整體的質(zhì)量意識(shí)。在今后的工作中加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)合作；有效保證本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量體系有效持續(xù)，努力滿足顧客的需求。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)3
一、職業(yè)道德：
熱愛本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作態(tài)度端正，刻苦學(xué)習(xí)。
二、工作紀(jì)律：
遵守公司的管理規(guī)定，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)本職工作。
三、工作業(yè)績(jī)：
1、組織貫徹執(zhí)行國家相關(guān)檢測(cè)檢驗(yàn)的法令法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，通過跟蹤查詢，購買最新版本相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷更新本檢測(cè)部相關(guān)資料。
2、組織人員進(jìn)行質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，督促檢測(cè)部各人員遵守管理程序開展各項(xiàng)工作。
3、組織編制了作業(yè)指導(dǎo)書，以規(guī)范我檢測(cè)部人員操作流程。
4、組織進(jìn)行了年度考核，對(duì)儀器設(shè)備管理等情況進(jìn)行檢查
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修（含自學(xué)、培訓(xùn)、取證等）
參加了本檢測(cè)部組織的'程序文件、質(zhì)量文件、資質(zhì)認(rèn)定等級(jí)評(píng)定培訓(xùn)。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)4
本人自任職以來，嚴(yán)于律己、嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行國家法律、法規(guī)及強(qiáng)制性條文，對(duì)待本職工作耐心細(xì)致、謹(jǐn)慎求實(shí)，避免了工程質(zhì)量隱患，力求達(dá)到精益求精，較好的保證了工程質(zhì)量和社會(huì)效益。我作為檢測(cè)站的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，深知自己肩上責(zé)任重大，因此在工作中從以下幾個(gè)方面抓起：
一、進(jìn)行內(nèi)外比對(duì)檢測(cè)
認(rèn)真參與外部比對(duì)試驗(yàn)，今年在省建設(shè)廳組織的鋼筋、膠粘劑和模擬樣窗的檢測(cè)比對(duì)試驗(yàn)中我站均取得了滿意的結(jié)果，并為我站明年的復(fù)評(píng)審贏得了寶貴的一票。
對(duì)于檢測(cè)站內(nèi)部比對(duì)都能做到積極的組織并對(duì)每次的比對(duì)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的分析，力求找出發(fā)生偏差的原因，和兄弟單位及本單位檢測(cè)人員進(jìn)行溝通，及時(shí)糾正在檢測(cè)過程中可能因素引起。
的偏差，從沒出現(xiàn)任何一項(xiàng)不合格記錄。
二、制訂一套完整的'檢測(cè)管理制度、檢測(cè)流程、樣品接收保管及保密制度。
三、為了驗(yàn)證本站體系文件運(yùn)作的合理性，使檢測(cè)環(huán)節(jié)和管理制度更加完善，作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人每年年初都及時(shí)制定了內(nèi)審和管理評(píng)審計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保了體系文件的有效運(yùn)行和管理的不斷完善。
四、加強(qiáng)儀器設(shè)備的科學(xué)管理
加強(qiáng)儀器設(shè)備的科學(xué)管理，使其處于良好的技術(shù)狀態(tài)，是檢測(cè)工作順利進(jìn)行的重要前提，是檢測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的有力保障，所以在檢測(cè)工作中努力做到：
（1）按量值溯源的要求對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，對(duì)國家明確規(guī)定的強(qiáng)制性計(jì)量檢定的試驗(yàn)儀器設(shè)備，都按要求及時(shí)送檢，每次檢定結(jié)束收到檢定報(bào)告后，都對(duì)檢定儀器重新復(fù)核，詳細(xì)記錄歸檔。
�。�2）對(duì)部分不屬強(qiáng)檢范圍的試驗(yàn)儀器設(shè)備，雖是數(shù)量繁多，都按有關(guān)要求進(jìn)行自校驗(yàn)。確保使用儀器的有效性和檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性。
（3）眾所周知，檢測(cè)部門對(duì)儀器設(shè)備的要求相當(dāng)高，為了確保使用儀器始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，每年初都制定儀器保養(yǎng)、期間核查計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施。對(duì)于使用頻率高或使用環(huán)境惡劣的儀器，還縮小保養(yǎng)周期。定期或不定期檢查儀器運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問。
題立即責(zé)令停用，待重新修復(fù)，計(jì)量部門檢定合格后，才按規(guī)定重新辦理使用手續(xù)。同時(shí)，還制定規(guī)章制定，要求檢測(cè)人員對(duì)每天儀器使用情況作詳細(xì)記錄，并跟蹤實(shí)施效果。
回顧過去，讓我看到了自己在工作中處理復(fù)雜、疑難問題的能力，我的管理水平也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和顯著的提高。但有許多不足和遺憾之處，缺乏新的理念。我也想了一些思路和辦法，由于忙沒有付
諸實(shí)施。在今后工作中一定要做到，不但要有新思路、新舉措，還要努力付諸實(shí)施，使分管工作更上一個(gè)新臺(tái)階。豐南檢測(cè)站質(zhì)量負(fù)責(zé)人
質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)5
本人自任職以來，嚴(yán)于律己、嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行國家法律、法規(guī)及強(qiáng)制性條文，對(duì)待本職工作耐心細(xì)致、謹(jǐn)慎求實(shí)，避免了工程質(zhì)量隱患，力求達(dá)到精益求精，較好的保證了工程質(zhì)量和社會(huì)效益。我作為檢測(cè)站的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，深知自己肩上責(zé)任重大，因此在工作中從以下幾個(gè)方面抓起：
一、進(jìn)行內(nèi)外比對(duì)檢測(cè)
認(rèn)真參與外部比對(duì)試驗(yàn)，今年在省建設(shè)廳組織的鋼筋、膠粘劑和模擬樣窗的檢測(cè)比對(duì)試驗(yàn)中我站均取得了滿意的結(jié)果，并為我站明年的復(fù)評(píng)審贏得了寶貴的一票。
對(duì)于檢測(cè)站內(nèi)部比對(duì)都能做到積極的組織并對(duì)每次的比對(duì)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的分析，力求找出發(fā)生偏差的原因，和兄弟單位及本單位檢測(cè)人員進(jìn)行溝通，及時(shí)糾正在檢測(cè)過程中可能因素引起的偏差，從沒出現(xiàn)任何一項(xiàng)不合格記錄。
二、制訂一套完整的檢測(cè)管理制度、檢測(cè)流程、樣品接收保管及保密制度。
三、為了驗(yàn)證本站體系文件運(yùn)作的合理性。
使檢測(cè)環(huán)節(jié)和管理制度更加完善，作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人每年年初都及時(shí)制定了內(nèi)審和管理評(píng)審計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保了體系文件的有效運(yùn)行和管理的不斷完善。
四、加強(qiáng)儀器設(shè)備的科學(xué)管理
加強(qiáng)儀器設(shè)備的科學(xué)管理，使其處于良好的技術(shù)狀態(tài)，是檢測(cè)工作順利進(jìn)行的重要前提，是檢測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的有力保障，所以在檢測(cè)工作中努力做到：
（1）按量值溯源的要求對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，對(duì)國家明確規(guī)定的強(qiáng)制性計(jì)量檢定的試驗(yàn)儀器設(shè)備，都按要求及時(shí)送檢，每次檢定結(jié)束收到檢定報(bào)告后，都對(duì)檢定儀器重新復(fù)核，詳細(xì)記錄歸檔。
�。�2）對(duì)部分不屬強(qiáng)檢范圍的試驗(yàn)儀器設(shè)備，雖是數(shù)量繁多，都按有關(guān)要求進(jìn)行自校驗(yàn)。確保使用儀器的'有效性和檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性。
�。�3）眾所周知，檢測(cè)部門對(duì)儀器設(shè)備的要求相當(dāng)高，為了確保使用儀器始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，每年初都制定儀器保養(yǎng)、期間核查計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施。對(duì)于使用頻率高或使用環(huán)境惡劣的儀器，還縮小保養(yǎng)周期。定期或不定期檢查儀器運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即責(zé)令停用，待重新修復(fù)，計(jì)量部門檢定合格后，才按規(guī)定重新辦理使用手續(xù)。同時(shí)，還制定規(guī)章制定，要求檢測(cè)人員對(duì)每天儀器使用情況作詳細(xì)記錄，并跟蹤實(shí)施效果。
回顧過去，讓我看到了自己在工作中處理復(fù)雜、疑難問題的能力，我的管理水平也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和顯著的提高。但有許多不足和遺憾之處，缺乏新的理念。我也想了一些思路和辦法，由于忙沒有付諸實(shí)施。在今后工作中一定要做到，不但要有新思路、新舉措，還要努力付諸實(shí)施，使分管工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)6
質(zhì)量負(fù)責(zé)人總結(jié)我中心質(zhì)量體系自20xx年xx月xx日至今已經(jīng)運(yùn)行了半年，在這半年的運(yùn)行中經(jīng)過不斷的改進(jìn)、不斷的完善、不斷實(shí)踐。使中心的管理水平有了很大的提高。從今年第一次內(nèi)部評(píng)審中可以看出，我中心的質(zhì)量體系的內(nèi)容符合CNAS-CL01-20xx認(rèn)可準(zhǔn)則的要求，體系運(yùn)行效果良好。
一、質(zhì)量方針的貫徹和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況及體系文件的適用性
質(zhì)量方針的貫徹情況：“誠實(shí)、科學(xué)、公正、準(zhǔn)確”是我中心的質(zhì)量方針，他充分體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則對(duì)滿足公正性、滿足客戶、滿足法律及法規(guī)的要求，也充分體現(xiàn)了我理化中心的服務(wù)宗旨及服務(wù)理念。在工作中我們通過培訓(xùn)、宣傳、考核等方式對(duì)廣大員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使得質(zhì)量方針真正落實(shí)的每個(gè)員工的工作中，成為我們工作指南，也達(dá)成了我們預(yù)期的愿望。半年來我理化中心開展的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作，信守合同，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)。依據(jù)現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，科學(xué)、獨(dú)立、誠實(shí)的展開實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性。質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況：合同履約率方面，今年上半年我們嚴(yán)格按照客戶的要求完成檢測(cè)工作，出具合格的檢測(cè)報(bào)告，合同履約率為百分之百。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)執(zhí)行方面，已經(jīng)嚴(yán)格按照現(xiàn)行有效的`國家、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
當(dāng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范發(fā)生變化時(shí)，我們除了組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)以外，還能夠及時(shí)與客戶溝通，保證新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行。檢測(cè)報(bào)告的主要數(shù)據(jù)和結(jié)論準(zhǔn)確率也完全達(dá)到100%的要求。質(zhì)量目標(biāo)基本達(dá)成。質(zhì)量目標(biāo)切合實(shí)際并能保證實(shí)施。
體系文件的適應(yīng)性：質(zhì)量手冊(cè)作為綱領(lǐng)性文件，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)確立本中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)。在質(zhì)量體系運(yùn)行中，各級(jí)人員基本明確自己的職責(zé)，并能按照職責(zé)要求去開展工作，質(zhì)量手冊(cè)以為理化中心質(zhì)量體系的運(yùn)行起到了導(dǎo)向作用。程序文件規(guī)定了理化中心各項(xiàng)工作的執(zhí)行程序，理化中心員工基本上能按照工作程序展開工作，并且工作程序執(zhí)行的較順利。這些說明我們的質(zhì)量體系文件是基本適應(yīng)中心的情況，質(zhì)量體系的運(yùn)行也是有效的。
二、預(yù)防和糾正措施實(shí)施
預(yù)防和糾正措施是保證檢測(cè)工作質(zhì)量的重要手段，通過預(yù)防和糾正措施的實(shí)施，可以預(yù)防和改正檢測(cè)工作中的不符合，減少我們檢測(cè)工作中的失誤。今年上半年以來，我們的各級(jí)人員質(zhì)量、技術(shù)及監(jiān)督管理人員能夠積極的在各自負(fù)責(zé)的工作中識(shí)別預(yù)防措施的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合檢測(cè)工作，及時(shí)糾正。
三、客戶的反饋和抱怨客戶的反饋是我們質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的重要信息來源
我們理化中心管理層非常重視客戶的反饋意見和客戶的抱怨。我們會(huì)根據(jù)客戶的反饋意見進(jìn)行改進(jìn)，并且對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，要求員工對(duì)客戶提出的問題做到有則改之，無則加勉。
理化中心的各項(xiàng)工作都在質(zhì)量體系文件的指導(dǎo)下進(jìn)行著。我們?cè)诓粩嗟母倪M(jìn)中，完善著我們的質(zhì)量體系，是我們的質(zhì)量目標(biāo)順利達(dá)成。今后我們將持續(xù)不斷的改進(jìn)我們的工作，提高我們的工作質(zhì)量和實(shí)驗(yàn)水平，更好的為客戶、為理化檢測(cè)事業(yè)服務(wù)。
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