采購經(jīng)理工作總結(通用15篇)
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的采購經(jīng)理工作總結,希望對大家有所幫助。
采購經(jīng)理工作總結1
一、基本工作思路:
自采購部成立以來,采購部的工作思路就特別明朗。采購部的一切工作都是圍繞服務于一線部門展開的。我們始終以酒店的整體利益為重,牢固樹立酒店聲譽和形象至上,一線經(jīng)營部門第一的觀念,不斷強化服務意識,改善工作作風,努力營造和諧融洽的經(jīng)營氛圍。對內(nèi)和諧共處,對外友好協(xié)作,爭取獲得酒店內(nèi)部和社會供貨商對采購工作的廣泛支持與信賴,F(xiàn)在,社會上對陽光萬豪酒店采購工作的口碑很好,這不僅是采購部努力付出的成果,更是我們陽光萬豪酒店的榮譽。
二、基本做法:
。ㄒ唬⿺[正了位置,端正了心態(tài),始終如一的把酒店的發(fā)展大計掛與心間。采購部作為酒店二線部門,始終牢固樹立經(jīng)營一線部門第一的觀念,時刻把握采購部三項工作原則:
1、一定要找到得當?shù)牟少彿椒ǎ耗芘涣悖荒芙贿h;就低不高;能做帳期的決不做現(xiàn)金;
2、一定要找到合適的進貨渠道:能找到廠家的找廠家;找不到廠家的找總代理;找不到總代理的找經(jīng)銷商或分銷商;竭力尋找到有實力、講信譽的供應商合作;
3、一定要貨比三家:同類商品比質(zhì)量;同等質(zhì)量比價格;同等價格比合作,全力找到質(zhì)符價適的所需物資)。竭盡全力去配合、支持一線經(jīng)營部門的工作。在酒店開業(yè)初期,由于采購部對業(yè)務不熟悉,業(yè)務門路也沒有拓開,加之與相關部門的銜接工作嚴重脫節(jié),采購工作一度出現(xiàn)計劃不到位,采購不及時的不良局面。在這種情況下,采購部毫無怨言,從不推諉,而是采取以勤補拙的辦法,對本地市場進行了地毯式的排查。為了拓寬采購渠道,我們進行多方咨詢,向路人打聽,找供貨商幫忙,與同行取經(jīng),并且把在超市工作的經(jīng)驗應用其中,很快地踩開了業(yè)務門路,保證了采購物資及時、準點到位。如今,采購部對業(yè)務基本熟悉了,部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作也較以前好轉了,但是扯皮現(xiàn)象還時有發(fā)生。面對矛盾,采購部從不計較誰對誰錯,總是從大局出發(fā),采取大度包容,正面引導的態(tài)度,積極地履行著本部門的職責。采購工作雖然苦了點、累了點,但是能為酒店的品牌建設添加一磚一瓦,我們感到非常地欣慰。
。ǘ┘訌姌I(yè)務學習,規(guī)范管理制度,努力推行程序化管理模式。我們始終堅信:方法是效率的前提,只有找準良好的工作方法,才能有效地提高工作效率,更好的節(jié)省人力、財力和時間。而好的工作方法就得靠平時多加琢磨,不斷學習,不斷地改進。采購部一直抱著虛心學習的態(tài)度,采取邊工作,邊學習,邊進步的方法,努力地提高采購業(yè)務水平。在采購管理中,我們不斷總結經(jīng)驗,查找資料,將工業(yè)企業(yè)、商業(yè)和酒店的管理方式融于一體應用其中,并且花費了近兩個月的時間,在20xx年6月底編訂出了《采購部工作手冊》,以供本部門在日常工作中進行參照。現(xiàn)在,我們雖然對采購業(yè)務較為精通了,但是仍然不恥下問,廣泛征求一線員工的意見,以求得今后的工作更加完善。我們從不反對任何人提出的任何意見和建議,而是廣泛的聽取和吸納,并取其精髓應用到了采購工作中去。在推行管理制度化、工作程序化、職責明確化方面,采購部至始至終在極力地倡導,但該項工作進展的不太如愿,仍然是今后工作努力的重點。
。ㄈ┲坶L遠,求真務實,努力降低采購成本。采購部作為酒店成本控制的主要關口之一,我們深知肩上擔子的重大。尤其是在現(xiàn)在紛繁多變的市場面前,我們一直保持冷靜的頭腦,清醒地知道什么事可為,什么事不可為,始終把握住在算好小賬的同時,一定要算好大帳,從不受小恩小惠的引誘,也不被閑言碎語所左右,而是想酒店所想,一如既往地以酒店的整體利益為重,不斷地考察市嘗分析市嘗研究市嘗把握市場,想方設法降低采購成本。
在篩選供貨商的過程中,我們運籌再三,慎之又慎。采勸貨比三家,價詢五家”和與供貨商多次談判的策略,真正的選出有實力,講誠信的供貨商合作。在采購實操中,我們和供貨商進行約法三章:一是只照顧生意,但不照顧價格;二是保證所供貨物的質(zhì)量滿足酒店經(jīng)營的需求;三是如果一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,價格偏高,馬上停止合作,另選他家。我們也深知個別供貨商的奸猾,現(xiàn)在并不排除有不規(guī)供貨商將質(zhì)次價低的商品混入酒店,以次充好,從中漁利。這勢必給酒店的經(jīng)營帶來負面影響,損毀酒店的聲譽。對此,采購部將聯(lián)合財務部對此類供貨商進行一次清理、整頓,以保持采購工作健康、良性地發(fā)展。而對那些講誠信、有實力的'大牌供貨商,我們將給予重點扶植。并且從相互之間充分找到利益的平衡點,加強合作,共謀發(fā)展,以實現(xiàn)互惠雙贏。
在降低采購成本措施方面,我們還實現(xiàn)了源頭采購,多次去銀川、赴臨河對鲅魚、青蝦、梅菜、羊排、羊腿等進行集中采購,既保證了質(zhì)量,又大大降低了成本。但是對海鮮、干貨、特殊原料的采購渠道仍較為單一,成本控制的也不夠得力,這方面還需今后繼續(xù)拓展和加強。
在調(diào)整供貨商方面,我們也下了狠手,先后對調(diào)料供貨商、牛肉供貨商、印刷品承印商等不良供貨商進行了調(diào)換,并且大力下調(diào)了印刷品的價位,有效地壓縮了成本。
在對內(nèi)協(xié)調(diào)方面,我們總是與一線部門共同想辦法、出對策,盡量壓縮非經(jīng)營性采購支出。在保證不影響酒店經(jīng)營大局的前提下,采購部一直提倡充分挖掘人力資源的潛能,而減少人力,財力的無謂浪費。要加強人為監(jiān)管的力度,樹立起“節(jié)省下來的也是效益”的良好觀念。尤其是在工程材料使用方面,一定要加強人為維護和修舊利廢的管理力度,從根本上解決問題的癥結。合理地進行成本控制?傊少彶繌牟缓么笙补Γ膊惶搱蟾】,而是腳踏實地的完成著本部門份內(nèi)的工作,為酒店的健康、良性發(fā)展做著應有的貢獻。
三、存在的問題
。ㄒ唬I(yè)務技能還不夠精湛,仍需繼續(xù)提高;
(二)對采購成本的核算不是很準確,只是從金額方面概括性的做出了統(tǒng)計,而從采購數(shù)量及單位成本方面核算的不夠細致;
。ㄈ┰诓少徍暧^控制方面存在著漏洞,對采購流程的遵守不是很嚴密,有跨過采購部采購和報銷的現(xiàn)象存在;
。ㄋ模⿲Α恫少彶抗ぷ魇謨浴返膱(zhí)行力度不夠,也存在一定的難度,希望有關領導能夠協(xié)調(diào)解決;
(五)與個別部門的銜接工作仍有脫節(jié),還需加強磨合;
。⿲τ谛、奇、特原料的采購渠道單一,仍需繼續(xù)拓展;
(七)因采購部隸屬于財務部,所以采購部沒有單獨的建立起記賬系統(tǒng),沒有形成復式記賬的模式,存在財務賬目一鍋燴的現(xiàn)象。
四、下一步主要改進的方面
(一)繼續(xù)加強業(yè)務學習,努力鞏固現(xiàn)有的成果,彌補存在的不足,更好的實現(xiàn)制度化和程序化管理,加大采購成本控制的力度;
。ǘ├^續(xù)拓展采購渠道,爭取實現(xiàn)更多的源頭采購途徑,有效地降低進貨成本;
。ㄈ┖陀嘘P領導商議,看能否將采購部與財務部分離開來,實行采購部單獨記賬和以出庫單合算成本的作法,以形成采購部、財務部和使用部門三方復式記賬的模式,達到三者之間相互監(jiān)督、相互制約和精確核算成本的目的。
采購經(jīng)理工作總結2
成功的采購管理像玉石一樣,難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者,提提對我們xx企業(yè)的采購工作的建議,下述分三個方面闡述我的建意:
一、降低采購成本管理
一般來說,一個產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業(yè)的永恒的主題,在日資企業(yè)和臺資企業(yè)的采購管理上,這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤,另一邊不斷減少采購成本,從采購中獲取更多的凈利潤。我提到幾點關于降低采購成本的看法,可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
(一)價格審查管理
在價格審查方面,首先是要書面規(guī)定采購相關的人員的職責和權限:
1、購員對所采購的物料價格進行日常維護,并建立相關價格統(tǒng)計表與價格檔案。
2、新的物料開發(fā)的價格由采購員按采購流程操作。
3、供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核,采購總監(jiān)進行復核和批次。
4、制定的訂單審批權限。
5、詢價、比價、議價。
。ǘ┎少徑祪r管理
所謂“重獎之下必有勇夫”,采購降價管理工作也是這樣的,要對采購的降價業(yè)績進行考核。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。
。ㄈ┎少従W(wǎng)絡化管理
我們可以在xx公司網(wǎng)站上建立采購中心網(wǎng)頁,要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上,讓更多優(yōu)秀的供應商參與競爭,這樣采購更公開透明,可以大大降低降采購成本!這一點現(xiàn)在國內(nèi)很多集團公司都在實行,效果很好。
二、供應商管理
在供應商管理方面,我認為還可以從以下二點進行發(fā)掘潛能,能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩(wěn)定的物料來源,培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應商。
。ㄒ唬┕⿷溛C管理
在防止供應鏈中斷的危機管理方面,我們xx企業(yè)確實有待于加強,我們的危機管理的方式與我們的企業(yè)規(guī)不相適應,基本上處于發(fā)展階段。根據(jù)以往的經(jīng)驗,在防止供應鏈中斷的危機管理方面,我總結了以下7種辦法:
1、定期了解供應商的生產(chǎn)狀況。
2、我們實時監(jiān)控供應商運送環(huán)節(jié)。
3、我們在事故發(fā)生之前做好應急預案。
4、我們掌握供應鏈上各環(huán)節(jié)的操作權。
5、我們與供應商簽訂一份有保障的訂單或合同。
6、我們事先預備好訴訟文書。
7、我們判斷是否需要建立安全庫存儲備。
總之,做好防范是極其重要的。另外,擁有一支在處理供應商突發(fā)事件方面有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。
。ǘ┕⿷涕_發(fā)管理
在開發(fā)供應商管理這一方面,我們xx由于公司比較大,有一定的`品牌推動效益,所以還是比較成功的。很多供應商在質(zhì)量合格率和交貨及時率上,表示很不錯。開發(fā)更多優(yōu)秀的供應商,可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率,保證物料的質(zhì)量。在開發(fā)供應商方面,我們必須制定的供應商開發(fā)程序,首先從制度上規(guī)范與明細作業(yè)程序,編制供應商開發(fā)計劃書,規(guī)定開發(fā)進程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項目,說明開發(fā)供應商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準則。
在開發(fā)和選擇供應商的過程中,我們可以學習日資和臺資企業(yè)的九大原則:
1、系統(tǒng)全面性原則。
2、簡明科學性原則。
3、穩(wěn)定可比性原則。
4、靈活可操作性原則。
5、門當戶對原則。
6、半數(shù)比例原則。
7、供應鏈戰(zhàn)略原則。
8、學習更新原則。
三、采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理,我認為還可以從采購計劃管理挖取管理的潛力。
目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃,采購部門沒有自主權,只能建《采購申請單》作業(yè)。這樣雖然可以實現(xiàn)按訂單作業(yè),減少庫存量,但是我們采購部門的采購作業(yè)將會很盲目,很被動,把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來,缺少發(fā)揮主觀能動性的空間,既不能實行“集中采購”,也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期,發(fā)揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤呀!
采購經(jīng)理工作總結3
我是采購部經(jīng)理,在20xx年x月x日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務部,直接領導是耿總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責如下:
一、采購制度建設
1。組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領導后組織實施;
2。負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執(zhí)行;
3。根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1。參與供應商的談判與合同的簽訂;
2。指導市場調(diào)查工作,進行合格供應商的審批審核;
3。抽查供應商檔案的建立和完善工作;
4。參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
三、部門內(nèi)部事務管理
1。處理本部門內(nèi)部日常行政事務;
2。負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作;
3。負責本部門人員培訓、調(diào)配和工作安排等;
4。負責協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關系,解決爭議;
5。主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責對一年來的工作進行述職:
采購制度建設工作:
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應商進行登記,選擇重點?赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理,作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們評價,直接約束供應商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務質(zhì)量。
采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學習與應用,對部門人員進行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時,對誠信經(jīng)營,有實力的`商戶或公司進行記錄,作為候補蓄備力量,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進行市場調(diào)查,對于供應商的張家同志,我們都會認真對待,以我們調(diào)價情況為依據(jù),部門商議決定后,上報財務部。經(jīng)常關注市場變化,合理安排使用資金。
在10年8月份和10月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關系渠道和市場調(diào)查,及時請示領導,在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
部門內(nèi)部事務管理方面
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學習培訓工作,但我們并沒有放棄學習,利用酒店組織的大小培訓課程學習,在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責任意識和服務意識,引導大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴寒酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務,采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領導和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;
2管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向:
1不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
2堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
3經(jīng)常關注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權,保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
采購經(jīng)理工作總結4
作為采購部的經(jīng)理,今年一年對于我們部門來說是非常有意義的。因為在這一年里,我們作為一個團隊,共同抗敵,攜手共進,創(chuàng)造了我們這些年來最好的一個成績,也攻破了我們這些年來最大的一個困難。這是讓人非常驕傲的,因此,我作為部門經(jīng)理,在此也為自己這一年的表現(xiàn)做一個總結,以此激勵我今后更好的實現(xiàn)自我,實現(xiàn)更大的目標。
今年一年,我們這個社會以及整個行業(yè)的局勢動蕩都特別大,在這樣的壓力下,我們采購部堅持部門的原則,保持公平公正、勤儉廉潔的制度進行采購計劃和工作。其實我能夠看到我們公司每個部門的同事們今年都非常的用心和用力,這的確是讓人感到非常激動的一件事情,頭上有著非常亮麗的集體榮譽感。
在這一年當中,我的主要工作也就是管理好我們這個小集體,另外就是保持一個好的工作狀態(tài)將自己平時的事情做到最好,我的事情也是比較多比較雜的,平時也有忙不完的事情,跑不完的業(yè)務。但是在這個過程中,我逐步認識到自己的潛力還是有很大的,就算壓力再怎么大,我都可以扛下去,并且扛著扛著,這些問題就得到了解答,在這個過程中我的提升是很大的,也很感謝部門里每一位家人對我的理解和配合,這才讓我更加順利的走完了這一年的路,讓我的工作也得到了一個完滿的.結束。
其實作為財務經(jīng)理,我知道平時有時候去進行采購任務的時候,是比較糾結的,因為很多對接商家都比較挑剔或者說是霸道。所以我們在尋找對接商家的時候還是要擦亮眼睛,有時候找對了人,會避免很大的問題。這是我們部門今后都要注意的一個方向。工作是一件需要靈活運用的事情,有時候還是要放開自己的大腦,大膽的去做出一些改變,或許這些改變就能給我們今后的工作帶來更多的便利和好處。
這一年雖然結束了,但是我覺得還有更好的事情在未來等待著我們。不管是對于工作還是生活,我們都要保持一份激情和向往,只有當自己有了一份熱愛的信念,我們才能真正走向更好的生活,才能在這段人生的經(jīng)歷當中留下最精彩的瞬間。時間當然易逝,但如若我們好好珍惜起來,它將成為最寶貴的一段回憶和歷程。未來一年,繼續(xù)加油吧!
采購經(jīng)理工作總結5
時間總是在悄無聲息中流逝,xx年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在xx年采購助理工作總結:
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%,但未構成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀律方面、思想方面
1.本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓,并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢;
xx年工作計劃:
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等方面,在現(xiàn)有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調(diào)查,并組織相關部門進行評估、審查。
3. 按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應工作,并隨時掌握合同履行情況,合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款,如需更改合同,在請示后,得到批準方可執(zhí)行;
4.對供應商進行詢價、比價、議價,并上報相關信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標準、價格條件等);
5.依業(yè)務訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質(zhì)送達我司倉庫,協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的'有效進行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;
7.加強與供應商的溝通與聯(lián)絡,確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時間準確;
做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德,做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務工作能力的敬業(yè)精神;
行政專員方面:
1. 負責公司的行政工作,安全保障額日常管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2. 負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;
3. 負責公司的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的
4. 負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5. 負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6. 檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7. 起草或協(xié)助行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關注執(zhí)行情況;
8. 負責文件歸檔和管理工作;
9. 協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排和秩序;;
10. 完成上級交辦的其他行政工作;
采購經(jīng)理工作總結6
20xx年一季度,采購部與財務部分離后,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采購任務,為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:
一、主要工作與作法
1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在第一季度工作中,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,前往XX、XX考核、采購高檔原材料xx次,共完成采購任務xx余次,采購各類大小物品xx余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次,有力保障。
2、貨比三家,確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是xx部x包及x包的沙發(fā)選樣、及整個xx固定資產(chǎn)的.采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度xx余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)xx總體工作安排,先后兩次進行了xx原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為xx的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
4、想方設法,降低xx運營成本
①配合xx、xx部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿xx部干貨供貨方式,對xx部xx供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;
、趯x一次性進行一了次調(diào)價工作;
、蹫檫M一步提高xx的經(jīng)營能力,部門同xx一起尋找供貨品種近xx余種。
二、存在的不足
第一季度,采購部在xx領導和部門領導的指導下,雖已完成了xx和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四;
二是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;
三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
四是自身的學習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
三、下一步努力方向
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作,確保xx經(jīng)營管理正常有序的開展。
采購經(jīng)理工作總結7
轉眼間21年將過去,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在x總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同xX份,完成乙供材料計劃核批價格xX份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務,采購工作總結如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責明確,按章辦事。20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系。
采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。按照技術質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
對采購工作的'幾點心得和體會總結如下:
1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感。
除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術部的溝通不到位。
三、明年工作計劃
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在20xx年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
采購經(jīng)理工作總結8
首先我先介紹一下有關于采購部的相關事宜。
采購部主要職責
1、審核采購需求
2、決定合適的采購方式
3、分配、選擇和維護潛在供應資源
4、負責供應商的調(diào)查和實地勘察,評估供應商的生產(chǎn)能力
5、采購合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理
6、根據(jù)采購需要采取相應的應急行動或進行后續(xù)跟蹤
7、解決與供應商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題
采購經(jīng)理的工作重點:
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施
2、處理質(zhì)量問題,以及退貨方案的實施
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關系
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設性的改良建議
5、運用一些戰(zhàn)術性的方法如供應商伙伴關系;供應鏈管理等建立良好的供應商關系
6、處理供應商的問訊,異議及要求
7、實施對新供應商的開發(fā)和扶植工程
8、此外,采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關鍵作用和真正價值所在
9、配合財務在整體上用的付款策略
一、材料采購工作情況
8份生產(chǎn)形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
企業(yè)采購經(jīng)理工作總結(四)
一、主要完成的工作
。ㄒ唬┰牧喜少徢闆r
在三年的采購工作中,公司主要根據(jù)銷售部與市場部提供的訂單數(shù)據(jù),基于原材料合格率假設為95的考慮進行調(diào)整,與生產(chǎn)部共同制定出原材料采購的具體需要量,并與堅立科技有限公司、京華科技有限公司合作,辦理采購業(yè)務,采購了原材料M1為67111個,M2為42823個,M31為37518個,M32為74536個,共花費57,913,891。25元(含稅)。
以下為三年來的采購原材料M1、M2、M31、M32情況的一個匯總表:
第八年 合作供應商:堅立科技有限公司
摘要 采購總量 單價 折扣率 購買金額 總購買金額(含稅)
M1 15400 137。75 5 2,121,350 2,481,980
M2 7665 190 5 1,456,350 1,703,930
M31 3360 342 0 1,149,120 1,344,470
M32 6720 209 0 1,404,480 1,643,242
M1 19000 152。475 5 2,897,025 3,389,519
M2 14500 203。3 5 2,947,850 3,448,985
M31 12500 365。75 5 4,571,875 5,349,094
M32 25000 223。725 5 5,593,125 6,543,956
第九年 合作供應商:堅立科技有限公司
三年的原材料采購工作都緊緊圍繞公司經(jīng)營計劃進行,為滿足生產(chǎn)而服務,努力爭取采購的優(yōu)惠,盡力減少公司采購成本的減少。
。ǘ┰O備采購情況
在三年的采購工作中,公司與設備供應商國盛科技有限公司合作,共購進了4套動力設備,花費了1273。18萬元,以擴大生產(chǎn)規(guī)模,滿
足訂單的生產(chǎn)。
設備名稱 動力設備 動力設備 動力設備
采購量(套) 1 2 1
設備單價(萬元) 264(分期付款) 262(分期付款) 266
采購金額(萬元) 264 524 266
應交稅額(萬元) 44。88 89。08 45。22
安裝費(萬元) 10 20 10
總購買金額(萬元) 318。88 633。08 321。22
(三)值得肯定的地方
。1)采購的各項工作,包括各項計劃、預算、方案策略,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
。2)與供應商建立了良好關系,能夠進行有效的.溝通洽商,努力為公司爭取優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
二、工作中出現(xiàn)的問題
。1)填寫好采購預算的單據(jù)后,往往遺忘立刻傳遞給財務部;在簽定好采購合同后,沒能迅速填寫好匯總記錄的單據(jù),有關采購的統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳達給物流部門不夠迅速?偨Y而言是單據(jù)傳遞的環(huán)節(jié)上不熟悉。
。2)在簽發(fā)采購費用的支票后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的應答財務部關于支票數(shù)據(jù)的咨詢,致使財務部工作量加
大,減慢其部門工作效率。
(3)對于庫存問題,對庫存成本的控制不夠嚴密。采購成本與庫存成本的權衡分析不夠詳盡。在采購方案的選擇上,很多時候都沒考慮清庫存情況。
。4)在簽定好采購合同后,有時會出現(xiàn)運輸數(shù)據(jù)傳遞不及時的情況。
(5)常有計劃外的交易,并且采購上的財務數(shù)據(jù)處理得還不夠恰當,預算數(shù)額常與實際操作的數(shù)額相差較大。
。6)對定為戰(zhàn)略伙伴的供應商的考核評估工作做得不夠好。
三、解決的辦法
。1)熟悉單據(jù)傳遞的環(huán)節(jié)。完成簽定合同工作后迅速填寫單據(jù),加快單據(jù)的傳遞速度。同樣,在簽定合同后,也要及時將需要運輸?shù)臄?shù)據(jù)快速傳遞到物流部門。努力從整體上提高工作效率。
。2)對支付采購費用的情況做一些小筆記。讓采購部各項支票的支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。減輕財務部同事工作量。
(3)庫存問題的處理,需要與物流部一些協(xié)調(diào)好。建議主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
。4)在簽定好采購合同后,謹記及時傳遞運輸數(shù)據(jù),若怕遺忘可請物流主管跟進提醒。
(5)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與市場部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃
及采購預算。
。6)在供應商的考核評估工作上的不完善,導致有時戰(zhàn)略伙伴提供的價格優(yōu)惠于有些公司一致。沒能從采購成本的環(huán)節(jié)上做到差異化,這個情況在第十年的采購過程中得到完善。建議往后進行更充分的比價,對選中的戰(zhàn)略伙伴大膽進行嚴格的考核評估。
四、今后的打算
以上即是新時代科技有限公司在過去的三年工作開展的結果、相關經(jīng)驗總結。展望未來,在新的一年里,采購部全體員工將致力于改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
相信在新的一年里新時代科技有限公司的采購部工作將會有更大的突破和改善,新時代科技有限公司更上一層樓
采購經(jīng)理工作總結9
20xx年,江海文化旅游酒店根據(jù)年初制定的全年工作計劃,指導著各項工作的順利開展。在董事長的全面領導和大力支持下,酒店領導班子及各部門經(jīng)理、主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、保穩(wěn)定方面取得了一定的業(yè)績。
一、全年整體情況
。ㄒ唬┙(jīng)營創(chuàng)收
酒店通過調(diào)整銷售思路、拓寬銷售渠道、推出營銷獎勵、銷售人員績效考核等相關經(jīng)營措施,提高了營業(yè)收入。
酒店全年完成營業(yè)收入為14124099.17萬元,比去年超額474316.50萬元,超幅為3.5%;其中客房收入為6200959.17萬元,餐廳收入6629400.43萬元,其它收入共1293739.57萬元。全年客房平均出租率為25.1%,年均房價295.13元/間夜。
(二)管理創(chuàng)利
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為-178672.13萬元,比去年分別增加2823392.47萬元其中,人工成本為5104492.29萬元,能源費用為2757650.14萬元,物料消耗為2159878.77萬元,分別占酒店總收入的37%、20%、16%。比年初預定指標分別降低了10.4%、4.3%、21.1%。
。ㄈ┓⻊談(chuàng)優(yōu)
酒店通過規(guī)范化管理,強化《員工手冊》內(nèi)容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善一線面客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的服務水準。在大型活動的接待服務中,酒店銷售、前廳、客房、餐飲等部門、崗位,均接待有序、服務得當,得到了主辦方的表揚,提升了酒店的美譽度。
(四)安全保穩(wěn)定
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在董事長的關心指導下,店級領導每周召開部門經(jīng)理例會,通報情況、提出要求。保安部安排警員勤于巡邏,嚴密防控。在各個部門的配合下,群防群控,確保了日常經(jīng)營及各項活動萬無一失。
二、提升素質(zhì),轉變觀念,酒店突顯改觀
結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,提升素質(zhì),轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍在本年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店的服務管理沒有什么深奧的學問,關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神。目前酒店各部門及員工非常團結,部門之間相互推諉的現(xiàn)象少了,代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店質(zhì)檢過程中違紀的人少了,代之以踏實工作、查缺補漏。在一些大型活動中,各部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持良好的精神狀態(tài),為酒店增添了光彩。
三、夯實管理,酒店主抓八大工作
。ㄒ唬┮孕б鏋槟繕耍ズ娩N售工作
主要以渠道拓寬為主線,針對之前出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分等問題,酒店在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,銷售經(jīng)理專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為合理分解指標,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,充分的促進了銷售業(yè)績的提升。
重視本地以及旅游市場,加大了與旅行社及各預訂網(wǎng)站合作,以韓國團為主,國內(nèi)游客為輔,在價格、服務及房間總數(shù)上,與丹東各個級別酒店搶市場,全力增加了旅行社的訂房量,促進客房與酒店整體收益。
此外,銷售部按照酒店的要求,做好廣告宣傳工作。在酒店各團購網(wǎng)站推出各類產(chǎn)品讓更多的賓客熟悉酒店,了解產(chǎn)品,認可酒店;同時,積極參加丹東、東港市政府、旅游局舉辦的各項旅游產(chǎn)品推介會等,尤其在會議、婚宴的預定上,取得了一定的效果。并在市中心繁華商業(yè)區(qū)進行實地宣傳,提升了酒店的知名度。
。ǘ┮再|(zhì)量為前提,抓好房務工作
1、加強員工隊伍建設,做好服務保障工作
房務部始終把認真做好預訂、接待服務,作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務,留住酒店的每一位客人。20xx年通過房務部員工的集體努力,圓滿完成了大、中、小型的會議接待及滿族文化藝術家、長春集團貴賓等重要客人的接待工作。大型重要接待如全市政協(xié)會議、國際觀鳥團隊等,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,必須保證接待標準,不能有一絲怠慢,員工經(jīng)常加班加點,任勞任怨,共同完成接待任務。
2、加強員工銷售意識,提高入住率
房務部根據(jù)市場情況,積極的推進散客房銷售,根據(jù)酒店的激勵機制、市場行情及當日的入住情況靈活掌握房價,灌輸員工“留人不留房”的理念,爭取更多的入住率,提高酒店的經(jīng)濟效益,其中20xx年10月2日至3日入住率高達100%。
3、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
房務部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水平和管理水平,因此對員工個培訓是我們工作的重點,今年來針對服務質(zhì)量、儀容儀表、貴重物品寄存、禮節(jié)禮貌等進行全方位培訓,使員工在業(yè)務知識和服務技巧上有了進一步的提高,能夠更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的`服務。
4、強調(diào)房間設施設備的維護,客用棉織品的更新。
20xx年多次整理了房間設施設備狀況,根據(jù)輕重緩急進行申報維修。在年初雨季來前將房間的窗戶滲水工程完成,減輕了大雨滲水的現(xiàn)象。酒店經(jīng)營了5年,大部分客房棉質(zhì)品老舊,20xx年分兩批更換了棉質(zhì)品,保證了客人入住的舒適度。
5、注重細節(jié),方便客人,提高收益。
房務部根據(jù)客人需要調(diào)整迷你吧飲料位置,將原放在小冰箱內(nèi)的飲料擺放在臺面杯具旁,并且更換了飲料種類,既方便客人拿取,又提高了酒水的銷售量。更換成人用品的種類,經(jīng)濟適用,一切以客人方便為主。并且,統(tǒng)計食品、飲料的保質(zhì)期,保證在有效期內(nèi)售完或與餐飲部進行更換,減少損失。
6、重視安全防范意識
部門在安全管理上,進一步加強相關數(shù)據(jù)、各類報表的管理,嚴格執(zhí)行公安部門的有關規(guī)定,上傳數(shù)據(jù)的開通,信息的錄入及掃描,加之酒店會議客人報到的集中性,對每位入住的客人進行嚴格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們又做到認真負責的態(tài)度做好解釋工作,協(xié)議單位擔保,快速的辦理登記入住,嚴把入住登記關。同時,我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對遺失房卡的重新制作做到認真核實,仔細確認,對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,分類存檔、統(tǒng)計保存。
(三)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、加大服務技能培訓,提高服務質(zhì)量
針對新來的朝鮮服務人員,加強服務技能培訓和語言能力培訓,強化對客溝通技巧。
2、做婚宴整體推銷實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量,提升了婚宴市場的口碑。
3、建立餐廳顧客意見案例收集,對特殊客人特殊愛好要在例會中知會員工,收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的意見,針對問題拿出改進方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
4、減員增效,提高崗位多元化效率,工作繁忙時打好提前量,注重宴會及自助餐的提前備料儲存工作,保證了人員減少的情況下,不耽誤出品速度與質(zhì)量。壓縮庫存比例,人員責任制分工管理,物品原材料儲存規(guī)劃到個人,責任到個人,誰責任誰買單的管理制度,保證原材料適量采購及時采購,及時上報庫存數(shù)據(jù),及時處理,避免積壓過多的庫存原材料,積壓資金。
5、定期更新原材料品種,與采購部合作定期做市場詢價,新品種采購,保證半成品原材料的儲存新鮮及價位合理,避免采購過時過貴的原材料,從根本降低成本
6、增加宴會品種的可選性與可比性,做到根據(jù)不同層次客人的需求提供不同檔次的菜品,保證價位合適的情況下,做到客人滿意的程度,并本著與客人多溝通、多了解的工作理念來滿足客人的一切合理需求。
7、加強食品安全問題的重視性,從采購、收貨到加工,各環(huán)節(jié)有專人操作、監(jiān)督、檢驗、留樣,避免出現(xiàn)食品安全問題。
。ㄋ模┮浴傲馈睘閮(nèi)容,抓好安保工作
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保安部、工程部都積極制定安保方案和應急預案,及時簽訂安全協(xié)議書。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統(tǒng)進行全面測試,對斷線故障進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行修補和更換等。
。ㄎ澹┮越岛臑楹诵,抓好維護保養(yǎng)工作
1、在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店員工提出節(jié)能降耗八字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。工程部承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常有急活兒、難活兒,為搶修一個部位下地溝、爬天棚,堅持工作到深夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)、合理安排,如在空調(diào)制冷制熱前,提前對酒店空調(diào)設備和井泵進行了全面檢修及清洗,保證了酒店中央空調(diào)的正常運轉。
3、日常維護方面,對鍋爐房鍋爐爐膛水管,水箱,水泵都進行全面維修更換;更換后廚房灶臺電線線路,更改室外LED大屏線路并安裝控制器;對變壓器,發(fā)電機組進行全面除塵清理。大堂布置了有限電視線路;清洗了自來水蓄水池;對室外旗桿更換鋼絲繩和維修;改造了洗衣房、西餐廳下水管道,海鮮池上水管道;更換了酒店低區(qū)熱水地下室管道和管道井管道;對客房大白、壁紙進行了整體維修,對游泳館地磚及衣柜進行了全面維修。
(六)以精干為原則,抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店要求,以精干、高效為用人原則,人事部在年初全店人員編制的基礎上,與各個部門協(xié)調(diào),一再壓縮編制,并合理調(diào)配人員,酒店及各部門工作并未受到影響。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結構。其中在網(wǎng)上招聘32人次,招聘會及就業(yè)局招聘5人次,共計招聘37人次。
。ㄆ撸┮浴皽蕜t”為參照,抓好培訓工作
1、按照酒店年初制定的培訓計劃,參照《員工手冊》,酒店人事部對新入職員工進行入店培訓,在第一時間讓新員工對酒店有深刻認知。重點講解了服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓5批次,41人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工崗位業(yè)務的培訓,分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待程序、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
3、練兵考核。酒店會同客前廳、餐廳等一線部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核?己酥饕槍γ婵筒块T,比如前廳部員工為客人辦理入住、退房、行李服務、保險箱服務等業(yè)務的熟練規(guī)范程度,同時對辦理業(yè)務時的服務態(tài)度、速度、應變能力也進行了考核。歸根結底,實操考核主要檢驗服務人員日常所積累的服務技能的高低,而服務人員日常服務技能的高低就反映了酒店的檔次。通過業(yè)務實操考核,大大促進了員工學習掌握先進服務技能的熱情,為提高酒店整體服務水平,豐富酒店品牌內(nèi)涵,起到良好的促進推動作用。
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1、財務核算工作。按計劃完成20xx年度內(nèi)部賬務核算工作,安排、督促各崗位人員做好日常帳務核算工作;按照部門的要求,督促各崗位人員及時完成各自的報表和月度管理報表,安排會計人員做好20xx年年度結算工作,進行了會計科目對帳、清理。出納每天將營業(yè)款及時入行,及時登帳,以便帳薄能及時反映酒店的資金實存數(shù)。確保資金運作規(guī)范和合理使用。跟進出納定期和不定期現(xiàn)金盤點以了解酒店現(xiàn)金的使用情況,確保酒店現(xiàn)金周轉的高效和安全。
2、收銀運作與管理。每月定期、不定期對收銀員儀容儀表、禮儀禮貌檢查;收銀員對酒店規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查;對不符合酒店要求的進行整改、培訓。穩(wěn)定員工隊伍,根據(jù)現(xiàn)在實際情況招收新員工進入收銀隊伍替換部分老員工,提升收銀的整體素質(zhì)。通過業(yè)務考核、表揚優(yōu)秀員工來帶動工作積極性和主動性,增強凝聚力和工作責任感。
3、倉庫核算與管理。驗收工作方面:驗收工作是倉庫管理工作中最重要的一環(huán),要求倉庫管理員做到細心、細致地跟進每一種材料的入店,保證質(zhì)量。對食品按驗收認清商標、品牌、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等;凡不符合酒店要求的材料堅決拒收,維護了酒店的利益。物資管理方面:保證部門需要,認真做好部門發(fā)料工作,積極與部門溝通,保證部門出品需要。對部門自行申購的物資,及時通知部門領用。
4、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
四、酒店仍存三類問題
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。多間客房墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象?头看跋麓笕杂袧B水現(xiàn)象,影響客房的出租。
2、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不
一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應 變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
采購經(jīng)理工作總結10
時光如梭,一年的時間很快就過去了,在這一年里,在浙大商貿(mào)的領導以及同事們的關心和幫助下,我認真做好日常采購工作。不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務水平,樹立良好的形象;在思想上也有了進一步的提高;在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,兢兢業(yè)業(yè),認真負責,克服采購過程中一切困難。明確知曉采購部業(yè)務主管的工作職責,做好公司與原材料供應商聯(lián)系的橋梁。現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一、全方位學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)
在這一年的工作中,我努力做到了在思想上跟上浙大商貿(mào)的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己,作為采購業(yè)務主管的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在浙大商貿(mào)公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障了采購工作的時效性,在此基礎上,我還盡量利用空余時間認真學習浙大商貿(mào)的各項戰(zhàn)略措施。堅持全方位的學習其他采購主管的優(yōu)點,注重學習效果。積極參加浙大商貿(mào)采購人員業(yè)務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與浙大商貿(mào)其他部門管理人員的思想交流,理解各個部門的需求,促使自己能夠?qū)⒉少彉I(yè)務主管工作做得更好。充分利用所學習到的知識,然后及時解決自己的業(yè)務思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、轉變思想,理論聯(lián)系實際
創(chuàng)新思路,努力工作,較好地完成了浙大商貿(mào)采購的工作任務,取得了一定成績。做到了安全采購、陽光采購、廉潔采購、科學采購、高效采購,對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有非常重要的作用。采購部業(yè)務主管工作任務重,具有較強的業(yè)務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將采購業(yè)務主管理論知識學習融入實際工作。在日常采購主管工作上,我結合商貿(mào)發(fā)展的實際情況,配合各個采購人員開展工作。要求各個采購人員在具體工作執(zhí)行中將把原則性和靈活性有機的結合起來,實事求是的辦事。
向總代理、總經(jīng)銷商宣傳了浙大商貿(mào)的經(jīng)營理念,推動了浙大商貿(mào)穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。有效解決了浙大采購部門以前信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了浙大商貿(mào)采購動態(tài)評價、監(jiān)管的情況,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與浙大商貿(mào)的完美結合,高效解決浙大商貿(mào)采購難中出現(xiàn)的各種問題。
三、勤勤懇懇,努力工作
作為一名浙大采購的業(yè)務主管人員,我深知我們的工作內(nèi)容繁雜,任務繁重。我們的主要工作就是聯(lián)合各個經(jīng)銷商、總代理、商家和基地為浙大商貿(mào)提供高品質(zhì)的原料。由于工作性質(zhì)的`特殊,我每天在不同地區(qū)的不同廠家基地之間穿梭,充分了解市場的情況。不管刮風還是下雨,都不能夠阻擋我工作的熱情。不管遇到任何困難,我都堅持保持以積極的工作熱情來進行工作。
四、持責任之筆,著采購效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新采購業(yè)績,努力完成了商貿(mào)規(guī)定的各項采購任務,有力支持了浙大商貿(mào)各項活動的開展。
這些看似簡單的工作回顧,卻飽含著我傾心浙大商貿(mào)采購工作所付出的心血和汗水。心系浙大商貿(mào)的發(fā)展,在艱辛的工作中著采購華章;仡欉@一年的工作歷程,不斷將采購源頭向上移動,積極參與了參與20xx年組織關于堅果、藕粉、王老吉等系列競爭性談判的工作計劃,本次談判,結合實際招標結果,綜合經(jīng)濟利益、質(zhì)量安全、服務成效、為公司提高了綜合毛利率。我用專業(yè)的采購知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的采購新路子。通過這次業(yè)務談判,我更加深入的了解到為浙大商貿(mào)提供原材料的供應商,能夠快速推動浙大向前發(fā)展,降低了浙大商貿(mào)的經(jīng)營風險,增加運營能力。
望明日前程似錦,任重道遠。激情與汗水成就了過去,理性與執(zhí)著鑄就著未來。我有信心、有決心、有實力再攀新高度,實現(xiàn)新跨越。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為浙大商貿(mào)的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
采購經(jīng)理工作總結11
時光如梭,轉眼即將告別20xx年,回顧過去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步,F(xiàn)將主要情況總結如下:
一、積極開展工作,力求業(yè)務能力不斷提高
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于專機事業(yè)部和結構件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產(chǎn)任務。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學習業(yè)務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業(yè)務,保障生產(chǎn)順利進行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中,我始終堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構成的各個明細,適當合理的進行了價格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進行。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內(nèi)部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設計、生產(chǎn)、財務、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。
二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的`問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的壓力與困難就是:“擔心自己的業(yè)務能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
時光又將翻過20xx年的最后一頁,步入新的一年,面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
采購經(jīng)理工作總結12
xx年的工作即將告一段落;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結:
一、20xx年x月任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯(lián)系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、x月至x月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展
在這個關鍵的'轉折期間,在上級重視和支持下,公司領導果斷的決定,在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的建設,心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務,現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續(xù)基本準備的同時,又根據(jù)領導的指示,與x主任、x工和開發(fā)區(qū)建管處xx等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取xx和xx的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領導匯報情況。
3、在x月x日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學習施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設期間,自己也在不斷的充實自己,在工地里也學到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實了不少建筑知識,學到了不少在別的地方所學不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方?吹焦S順利搬遷過來,自己也很欣慰?吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急,說話方式不對,容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認真的改正不足,努力學習,全面的進入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
采購經(jīng)理工作總結13
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心,感謝愛生,讓她伴我一生,讓我作堅強的自己。感恩的心,感謝命運讓我認識愛生,花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!在劉董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過一年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售,20xx年采購部銷售額達到1900多萬,毛利28萬。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝董事長,在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在她的'英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達69萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,尤其是合資企業(yè),例如:北京費森尤斯,北京拜耳,賽諾菲,杭州默沙東,北京諾華,等等,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!
在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和純銷部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部平均每十五天都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學習之用。
關于退換貨方面,近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品,積極主動與供方溝通,跟蹤,以最快的速度及時調(diào)換。相比之下國產(chǎn)品種換貨沒合資品種那么堅難。如南陽醫(yī)院咳喘寧19合失效,江蘇先聲已答應調(diào)換。對于部分合資企業(yè),他們概不處理近效、失效或終端破損,在多方努力下,有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶自身原因不慎破損),諾華的善寧(安陽醫(yī)院破損),山地明針(庫存破損),雅培的思美泰,等等調(diào)換成功;特別是托畢西的東菱迪芙,蔡向陽、郭勝利共11支已失效,經(jīng)過長時間的艱難協(xié)商,北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國產(chǎn)、進口或合資產(chǎn)品,盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以20xx年總的來說公司報損的品種并不多,大部分都是廠家調(diào)換。
一年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
xxxx年公司要求采購部每月降低費用將近8萬,我會從以下幾個方面著手:
一、貨比三家,直接降低藥品價格。
二、發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主,協(xié)商提貨費用由供方負擔。
四、降低現(xiàn)金調(diào)貨,尋找新的供貨來源。
五、破損藥品集中郵寄,降低換貨費用。
六、向供應商爭取培訓費用或市場開發(fā)費。
七、引進同類新品種。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊瑇xxx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
采購經(jīng)理工作總結14
采購員職權
1、有權要求各部門提供合法申購單。
2、有權對申購物資數(shù)量和品種做調(diào)整。
(1)有權口頭呈述調(diào)整原因、理由,若申購部門同意調(diào)整則按調(diào)整后實施;
(2)有權書面陳述調(diào)整原因、理由,經(jīng)執(zhí)總批準后,按調(diào)整后實施。
3、有權拒絕執(zhí)行不合法的申購單。
(1)內(nèi)容不合理(與有關制度相違背);(注:要求、質(zhì)量、期限)
(2)手續(xù)不合法(與有關制度相違背);
4、有權要求各部門提供日常需求預測資料。
5、有權參與《質(zhì)量標準》的制定。
6、有權參與《計劃成本》的制定。
7、有權初步選擇供應商,對最終選擇有一定的權力。
8、有權獨立從事采購(擬定采購計劃),實施物資采購。
采購員職務
1、審核申購單。
2、調(diào)整申購單。
3、市場調(diào)查。
(1)商家調(diào)查每季度調(diào)查一次;
(2)每周調(diào)查一次市場價格;
(3)每季度區(qū)域市場調(diào)查。
4、出具市場調(diào)查報告。
5、起草供貨協(xié)議。
6、參與制定《質(zhì)量標準》,提供現(xiàn)行市場質(zhì)量參考
7、參與制定《計劃成本》,提供現(xiàn)行市場價格參考。
8、供應商洽談。
9、供應商協(xié)調(diào)。
10、擬定采購計劃。
11、實施物資采購(定貨、購貨、驗收、退貨、協(xié)商)。
12、辦理采購結算。
13、整理采購資料(各種報表、單據(jù)等)。
采購員職責:
1、采購及時性:對未能及時采購而造成的量化損失負責。
2、采購準確性:對超過誤差浮動率(額)的數(shù)量、質(zhì)量、價格負責。
3、對申購內(nèi)容手續(xù)負審核責任,對由此而帶來的損失負一定的責任。
4、對因供應商選擇不當而造成的量化損失負責。
5、對因供應商協(xié)調(diào)不力而造成的.量化損失負責。
6、對因商品質(zhì)量不合格而造成的損耗負責。
7、對因《供應商協(xié)議》而帶來的損失負責。
8、對未完成采購計劃負責(營業(yè)損失、質(zhì)量損失等)。
9、對未提供相關參考資料而使《質(zhì)量標準》《計劃成本》不準確負責。
10、對采購總成本負責(超過基準浮動率部分)。
11、對采購資料收集,保管不善負責。
采購經(jīng)理工作總結15
自公司成立以來,我一直負責公司的設備采購工作。在這一過程中,我學到了很多東西,也為公司成功地采購到一些基礎設備。但是,存在的不足遠遠大于成功,新建的公司沒有熟悉的供應商,一切從零開始,經(jīng)驗缺乏,完全靠老總指導著在采購的路上摸索前進。20xx年7月份開始,公司開始劃分職能部門,成立了我采購部。在公司老總的指導下,我部門基本上完成了公司交代的任務。期待在來年出色的完成公司交代的每一項任務。
一、工作完成情況及修訂完善管理制度
1。本年度工作完成情況
根據(jù)公司安排,我們采購部主要擔負
①公司的大型設備的采購
、谥凭栖囬g一些工具的采購
、 水、電、消防的建設
④一些建筑材料的采購
僅僅圍繞著建設百年企業(yè)的目標,采購部要采購最好的,性價比最高的設備和材料。我部門千方百計尋找具有實力的供應商,在詢價的同時熟悉設備性能,貨比三家以達到低價采購。積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞在建項目,保障基地施工,迎接投產(chǎn)來展開,基本完成了工作任務。 在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下,20xx年共完成采購計劃 項,簽訂合同 份。全年采購額達到 萬。其中完成鍋爐設備、桁車設備、尾酒罐、污水處理設備、水電安裝工程等記款 萬;預采購基礎設備:廠房外觀裝飾材料、曲藥生產(chǎn)線設備、發(fā)電機、鍋爐用過濾器等;預采購生產(chǎn)設備:糧食、鼓風機、配電設施、交酒車等設備若干。
目前,采購工作基本做到1000元以上的采購,由財務轉賬,減少現(xiàn)金交易環(huán)節(jié),逐步建立起物資采購渠道及供應商信息檔案。我們一直強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊、任務重的時候,也始終堅持這個原則,和相關部室人員一起詢價比較,在采購工作的各個環(huán)節(jié)中主動接受監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。逐步完善制度,
2。完善部門檔案管理整合,把供應商家的資料整理分類,便于查閱方便,每找一份資料不超過2分鐘就能實現(xiàn)。
3。初步擬定部門管理制度和采購流程,制定完善崗位制:人員按其所長,各負其責。制定工作總結計劃制,既是總結上個月的工作計劃下個月工作,把一個月的工作分為幾個時間段按時間節(jié)點完成。避免干起工作來理不清頭緒等憋病。避免喪失自覺性,業(yè)務始終得不到提高,很難獨擋一面處理問題,對公司,對個人危害極大。崗位責任制的落實,徹底扭轉了這種局面的存在,每個人的.工作積極性和工作效率將顯著提高。定制出臺本部門管理制度:使大家充分認識到采購
制度嚴肅性,在工作中必須嚴格遵守國家、企業(yè)的采購紀律。本制度內(nèi)容包含:落實公司管理制度、部門主要職責、崗位責任制、采購工作流程、員工工作。
5。安全工作方面:本著安全第一,預防為主的主導思想,時刻提示加強安全意識,每筆業(yè)務資金安全是第一位的,反復強調(diào)要與企業(yè)知名度高,信譽好,資質(zhì)證件齊全的企業(yè)做為合作伙伴,每項合同條款必須反復推敲,防止出現(xiàn)意外,給公司和個人造成經(jīng)濟上損失。在出差,裝卸車時,特別強調(diào)注意人身安全, 防止意外事故發(fā)生。20xx年,本部門無一例安全事故發(fā)生,做到全年安全生產(chǎn)。
二、基本做法
1、注重市場調(diào)查
為保證能采購到質(zhì)優(yōu)、適用、價廉的貨物,我們以了解市場最新行情、最新動態(tài)和相關行業(yè)政策及規(guī)則為基本任務,以便更好地掌握主動權,不至于受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度,一方面我們從多側面、多角度去認識市場,摸清了生產(chǎn)廠家與其代理商之間的利益分配關系,供貨商產(chǎn)品利潤的構成。達到1萬元以上的采購項目,我們盡量先考察,后采購,變被動接受為主動出擊,因此在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
我們圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較,注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整了部份工作程序,增加了采購審核環(huán)節(jié),采取先由采購部長在采購員對采購物資詢價比較的基礎上進行審核,再由工程師和公司領導進一步復核,力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
3、逐步加強對采購物資信息的管理
逐步加強對采購設備信息的管理,做到多考察,多詢問,從老廠家獲取所用設備信息,對所采購的設備進行信息整理,為后續(xù)采購提供參考。發(fā)票產(chǎn)品合格證等復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感
我部門人員多都剛參加工作的學生,采購業(yè)務水平還很低,經(jīng)驗很少。沒有參加過專業(yè)的培訓,要求領導在平時的每項具體工作和每個工作 細節(jié)中不斷指導,同時自身反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷總結經(jīng)驗教訓,努力提高工作能力及業(yè)務素質(zhì)。
三、存在的問題和建議
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題,主要是采購的流程制度不完善,多數(shù)采購都是由老總直接指派采購,跟工程部不財務部的協(xié)同不強,造成工程上需要設備的時候交不出來,或者與工程要求不相符,簽訂合同后資金得不到支付,增強了采購壓力。采購設備涉及款項較大,采購人員經(jīng)驗缺乏,采購把關壓力大。希望得到領導的多多指點,還需進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的素質(zhì)還需進一步提高
質(zhì)量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業(yè)務水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。嚴把質(zhì)量關不是一句空話,要具體落實到每一個技術環(huán)節(jié)上,每一筆業(yè)務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由于缺乏采購經(jīng)驗,在采購技能上有待進一步提高,以后將極積學習采購知識,真正建立一支專業(yè)性強,業(yè)務精,清正廉潔、敬業(yè)高效讓領導放心的采購隊伍。為公司生產(chǎn)線服務做好先行官。
3、供應商的建立和工程建設計劃的實施
一則由于我們公司建立時間短,好多東西都要從頭開始,糧食供應商系統(tǒng)還沒建立。新建酒廠甚多,茅臺周邊產(chǎn)的小紅糧供不應求,要建立長久的供應商很難。工程建設沒有按期完成目標,影響采購計劃的進行。
四、20xx年工作思路
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作:
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