軟件測試工作總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的軟件測試工作總結(jié)，歡迎大家分享。

軟件測試工作總結(jié)1

　　伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足�？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。

　　一、工作的主要內(nèi)容

　　在這兩個月的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx做好武警xx部隊xx管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：編寫xx系統(tǒng)的各類文檔;系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。

　　初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

　　在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達了，首先進行xx系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

　　在對xx系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)xx系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫xx系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對xx系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　完成了xx系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個xx的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

　　在對xx系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對xx系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。

　　完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序送到了xx部進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。

　　第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪xx系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。

　　第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的'問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了xx部進行所檢。

　　在進行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成xx系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于x月x號編寫完畢。

　　現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對礦權(quán)系統(tǒng)進行回歸測試。

　　二、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗

　　對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

　　成功的經(jīng)驗：

　　(1)敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成

　　入職兩個月最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。

　　(2)勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題

　　在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到xx系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。

　　失敗的教訓(xùn)：

　　(1)重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題

　　在最初進行xx系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。

　　(2)進行重復(fù)工作也不能大意

　　在對xx系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加，在進行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。

　　(3)考慮問題要嚴謹

　　在對xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊�。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴謹直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

　　(4)注重用戶體驗

　　在xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。

　　三、展望下一階段的工作

　　下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。

　　這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來xx經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)xx的輝煌。

軟件測試工作總結(jié)2

　　本人自xxxx年xx月xx日起進入公司以來從事測試工程師一職，在不知不覺中已渡過X月的時間。在這段時間里，我感悟多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對這份工作一貫秉持認真負責(zé)的工作態(tài)度去認真完成指導(dǎo)布置的工作。

　　在本部門工作中，我能認真及時地完成指導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同們事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的缺乏，配合各部門負責(zé)人落實及完成公司各項工程工作。

　　在過去的X個月中，我通過不斷的學(xué)習(xí)和自我進步以及同事們對我的幫助，我已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能還需要些時間，同時在一些問題上的考慮還不夠全面，但我相信，通過公司指導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的進步自己的.程度、素質(zhì)，更好的完本錢職工作。

　　在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，克制自己的缺點，彌補缺乏，更加完善的做好本職工作、加強軟件測試和計算機語言方面的知識學(xué)習(xí)，不斷自我進步，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型的實用測試工程師。

軟件測試工作總結(jié)3

　　時光如梭，轉(zhuǎn)瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將新產(chǎn)品開發(fā)重任交給我去做，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的指導(dǎo)。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。

　　記得初到公司的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就將試制了兩年多一直沒有供貨的產(chǎn)品;流水槽總成交給我，當(dāng)時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰(zhàn)的工作。雖然以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作，有一定的經(jīng)驗，但是面對的顧客不一樣，要求也不一樣，現(xiàn)在面對的是大眾公司，各方面要求都要嚴格些。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里，白天忙于現(xiàn)場配合xx工程師及工裝科解決流水槽調(diào)試及試裝過程中存在的一些問題，晚間回家認真學(xué)習(xí)公司各相關(guān)文件、標準，并帶著問題向同事們互相探討、互相學(xué)習(xí)取長補短，具體做了如下工作;

　　來公司兩個月，去xx公司現(xiàn)場x次。每次試裝顧客都要提出不同的問題(大眾倒三班)諸如;后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質(zhì)量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要配合工裝現(xiàn)場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同xx公司產(chǎn)品工程師、現(xiàn)場工程師、車間管理人員協(xié)調(diào)下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進行ots工裝樣件提交了。

　　依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)程序，編制各類技術(shù)文件;如;控制計劃、過程流程圖、過程fmea、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、檢具說明、平面布置等等。

　　在與公司同行的互相交流中，發(fā)現(xiàn)我公司有些指導(dǎo)性文件版本中有不完善之處，并及時依據(jù)標準進行完善。如沖壓下料卡中沒有規(guī)定剪切毛刺公差等。

　　根據(jù)流水槽零件形狀不規(guī)則，而且是表面件;內(nèi)表面質(zhì)量要求高等特點，設(shè)計第一、二工序間帶滑輪的轉(zhuǎn)運車兩種。

　　后流水槽總成焊接夾具;流水槽(1k5809643/644)與支架(1k5863345)點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。提建議將夾具適當(dāng)位置加小磁鐵固定。

　　以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐標檢測、檢具檢測、夾具調(diào)整等一些零散工作就不一一累述了。

　　工作中雖然又積累了一些經(jīng)驗，相對于自身有了很大進步。盡管如此自認為同xx公司溝通較少，不利于新產(chǎn)品開發(fā)進度。在以后的工作中還需繼續(xù)努力，不僅要學(xué)習(xí)更好的與人愉快的相處，而且在技術(shù)和項目管理上也要更進一步，同時以積極，熱情，細致對待每一項工作，多角度的提高自己解決實際問題的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，讓自己的人生更有意義。

　　對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

　　優(yōu)點：

　　1)敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成

　　入職四個月每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務(wù)也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。

　　2)勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題

　　在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。

　　不足：

　　1)由于工作時間不長，參加了很多培訓(xùn)，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的'數(shù)量不高。

　　2)一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導(dǎo)致自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。

　　1)重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題

　　做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果，不管這個差別有多么的小，很多bug都是從這些細微的差別中產(chǎn)生的。

　　2)進行重復(fù)工作也不能大意

　　手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復(fù)測試，這就相當(dāng)考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執(zhí)行每一步操作。

　　3)考慮問題要全面

　　每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。

　　4)加強學(xué)習(xí)

　　平時的時候除了要參加各種培訓(xùn)外，在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習(xí)總結(jié)，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認真研究測試工具，多練習(xí)使用它們以確保達到熟練的水平。

　　下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學(xué)習(xí)手機測試的更多方法來提高自己的能力。

　　這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來xx組長的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)xx的輝煌。

軟件測試工作總結(jié)4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是技術(shù)部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔(dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎�即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。半年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

　　一、 政治思想方面

　　一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

　　二、工作情況

　　半年來我的主要工作有：####項目的測試、###的相關(guān)測試。

　　關(guān)于####，除了進行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題�，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

　　關(guān)于###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關(guān)本部和所屬的流程進行測試；配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確；測試##公司和##公司的會簽單；測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。

　　三、存在的問題和打算

　　盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的

　　工作達到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項目公司做培訓(xùn)，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　今后我會加強其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要不斷的學(xué)習(xí)，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　我還會加強英語知識的'學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。

　　以上就是我半年來的工作總結(jié)。

　　在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展！

軟件測試工作總結(jié)5

　　一、本年度工作完成情況

　　時光飛逝，在這年里本人獨立負責(zé)測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項目（2個版本）。

　　其中獨立負責(zé)的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　獨立負責(zé)的項目列表：

　　1)《湖南xx空調(diào)進銷存系統(tǒng)》

　　2)《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》

　　3)《長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)管理平臺》

　　4)《長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)》

　　5)《長沙統(tǒng)計局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》

　　6)《xx電網(wǎng)WEBGIS系統(tǒng)》

　　7)《xx電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)》

　　8)《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》

　　9)《電信號百-掌上同學(xué)圈》

　　10)《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

　　與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：

　　1)《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

　　2)《xxxx地理公共服務(wù)平臺》

　　3)《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

　　4)《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

　　5)《xxx市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》

　　6)《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

　　7)《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

　　8)《xxx控制性詳細規(guī)劃系統(tǒng)》

　　9)《xxxxx市地理信息系統(tǒng)》

　　GIS應(yīng)用虛擬項目

　　1）GIS應(yīng)用xx項目B/S版本

　　2）GIS應(yīng)用xx項目C/S版本

　　其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求，對客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

　　南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項目。

　　很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

　　二、個人取得哪些進步

　　繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　1)對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網(wǎng)的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。

　　2)通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴格督導(dǎo)下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。

　　3)參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開發(fā)，對GIS的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應(yīng)用有了實踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

　　4)在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。

　　5)對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。

　　三、遇到的問題及解決方案

　　1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手手機端的經(jīng)驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。

　　2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎(chǔ)功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認可。

　　3）中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負責(zé)的項目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。

　　總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的`專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗，做到時刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

　　四、工作感悟及建議

　　1）感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發(fā)經(jīng)驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設(shè)計體驗方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗，與大家一起分享，感到很開心。

　　2）濃厚的培訓(xùn)特色，在進公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用，測試項目時感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會了部分基本的操作、對GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助.

　　3）開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學(xué)習(xí)時間。

　　4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實施。

　　五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

　　本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計測試用例（場景測試），配置獨立負責(zé)項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！

　　20xx年自動化測試工作嚴格按照要求，保質(zhì)保量完成客戶指派的任務(wù)。截止目前，已完成話費收取、賬單查詢、產(chǎn)品變更、營銷活動等137項關(guān)鍵業(yè)務(wù)測試用例、105個自動化回歸測試場景設(shè)計，范圍涵蓋個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)、集團業(yè)務(wù)、賬務(wù)管理、營銷活動及各類常用查詢功能。陜西公司在大型版本上線時均進行關(guān)鍵業(yè)務(wù)自動化回歸測試，降低了新版本上線風(fēng)險，保證了新版本上線后關(guān)鍵業(yè)務(wù)和常用業(yè)務(wù)正常受理。累計已進行新需求上線前后回歸測試68次，運行業(yè)務(wù)腳本13100余次，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)原有缺陷38個，新需求缺陷69個，進行業(yè)務(wù)規(guī)則梳理146個，為新需求影響范圍分析提供了數(shù)據(jù)依據(jù)，較大程度的提高了上線成功率，降低了上線后系統(tǒng)的缺陷率，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　從20xx年5月份入職到現(xiàn)在的多半年時間內(nèi)，主要對系統(tǒng)，業(yè)務(wù)的深入理解，學(xué)習(xí)。對工作中所運用到得工具熟練掌握，每次上線都能按照要求，獨立完成分配的任務(wù)。對自動化腳本進行重新整理改進，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系局方人員進行協(xié)商，處理。

　　主要工作內(nèi)容是負責(zé)自動化測試這塊，自動化測試的目的在于保障在新業(yè)務(wù)上線后，能正確的把控新上線內(nèi)容對整個生產(chǎn)環(huán)境的影響。確保在新業(yè)務(wù)上線過程中，及早發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的情況，判斷其是否受到影響，同時確定新上線業(yè)務(wù)是否滿足要求，達到預(yù)期的功能目的。每次上線加班，嚴格按照要求進行測試，仔細記錄測試中發(fā)現(xiàn)的BUG，當(dāng)天尋找開發(fā)或相關(guān)負責(zé)人進行解決，每次按時到達工作現(xiàn)場，

　　認真對待工作，至今沒有由于個人原因出現(xiàn)嚴重過錯。其他時間，對測試環(huán)境，測試數(shù)據(jù)和腳本進行維護，管理。領(lǐng)導(dǎo)每次分配的任務(wù)認真對待，按時保質(zhì)完成。

　　工作中存在還需要以后改進的幾點：

　　1、對業(yè)務(wù)的熟悉度更進一步了解，拓展。

　　2、對腳本進行改進，創(chuàng)新，能夠更全面的覆蓋測試面，爭取最大限度的找出問題所在。

　　3、在測試工具，軟件，腳本等方面進行創(chuàng)新，提高測試正確度，測試效率，真正達到自動化測試的目的。

　　以后主要對自動化更深一步的了解，學(xué)習(xí)，還有對移動業(yè)務(wù)龐大的系統(tǒng)進行深入了解，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。針對個人和工作上存在的不足，我會不斷的去改善，好的習(xí)慣繼續(xù)保持，同時也會不斷更新自己的知識庫。

　　我是在7月份到新單位工作的，新單位是一個很不錯的單位，項目飽滿，資金等方面也沒有太多的問題，但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現(xiàn)是人員少，任務(wù)重，人員不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)對測試部門的工作很不滿意，在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿，期待我來之后能夠帶領(lǐng)測試部門有一個比較好的發(fā)展。

　　首先說說我們公司測試部門在這四個月的變化吧。

　　1、測試人員大量增加

　　原來的測試人員為3人，現(xiàn)在為14人，人員擴充了3倍，目前來說，測試人員的數(shù)量還不是很多，但相比原來部門的擴充速度還是很快的，另外一個方面，由于我們工作比較有成效，領(lǐng)導(dǎo)基本認可開發(fā)人員和測試人員比例可以達到1：0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內(nèi)的企業(yè)來說已經(jīng)是很高的比例了。

　　2、個人素質(zhì)的提高

　　具體的個人素質(zhì)提高不是很好說，還是用項目來說吧，我剛來的時候，測試人員在一個系統(tǒng)測試的時候，一般測試需求點位500個左右，后來一個項目在作回歸測試的時候，測試需求點達到15000個，第二次回歸測試的時候測試需求點達到了49000個，這里要說明的是，我們測試需求點的增加不是為了增加而增加，而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細，程序覆蓋強度越來越大的結(jié)果，測試發(fā)現(xiàn)的問題深度逐步增強的反應(yīng)。

　　3、機器設(shè)備的變化

　　測試人員是開發(fā)群體的弱勢群體，他們的機器配置也是公司最低的，剛來的時候，測試人員使用的機器都完全不能滿足自動化測試的需要，目前，測試人員基本都提高了機器配置，測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務(wù)器，一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。

　　4、開發(fā)人員對測試人員的態(tài)度改變

　　測試人員在開發(fā)過程中處于弱勢地位，這是一個不可回避的現(xiàn)象，原來開發(fā)人員可以隨意的讓測試人員做自己認為需要的測試，而測試人員是沒有辦法拒絕的，甚至連具體測試的方法和手段開發(fā)人員都要干涉，而一旦出問題，首先怪罪測試人員，而不是找自己的責(zé)任，測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發(fā)人員的附屬。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)對測試工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變

　　我剛到單位的時候，領(lǐng)導(dǎo)們對測試工作很不滿意，給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說，測試部門的工作人員，可用的就留下，不可用的就直接開除，這對測試人員的工作評價實在不高，現(xiàn)在好多了，首先測試部門現(xiàn)在的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可(原來我們總是被批評，而現(xiàn)在總是被表揚)，其次，人員、設(shè)備的配置在增加，最重要的是，我們要求的測試時間可以得到保證。

軟件測試工作總結(jié)6

　　我于20xx年xxxxxx校畢業(yè)參加工作，先后在xxxx、xxxx擔(dān)任了通信工、通攬工、片區(qū)經(jīng)理等職務(wù)。工作期間先后接觸了xxxx專用通信網(wǎng)絡(luò)、程控電話網(wǎng)絡(luò)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，具備了較強的實際工作能力�，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下：

　　xxxx公司成立前，我擔(dān)任通信工,主要負責(zé)區(qū)段通信設(shè)備、集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話的維護工作，這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當(dāng)遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在xxxx室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了JHT型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)YG型音頻分機的6V電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài)，充不上電，干電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了設(shè)備的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后，對YG型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進，并在xx 進行了多次充放電實驗，將改進后的YG型的6V電源箱逐步運用到現(xiàn)場(現(xiàn)xxxx--xxxxxx管內(nèi)仍有部分使用改進后的6V電源箱)運行比較穩(wěn)定，從而減少人力，材料的支出。通過這次小的革新，使我受益匪淺，充分體現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合，技術(shù)能力得到了很大提高。

　　20xx年鐵通成立后，上級臨時調(diào)整我到xxxx工作，主要負責(zé)程控交換設(shè)備的維護。通過自學(xué)，初步了解了中興A型程控交換設(shè)備的原理，掌握了中興B型交換機的業(yè)務(wù)開通、修改及監(jiān)控。能熟練的操作維護平臺，并正規(guī)的學(xué)習(xí)了光電纜的.接續(xù)、封焊。為后來的線路維護工作打下了良好的基礎(chǔ)。200xx年我擔(dān)任了片區(qū)經(jīng)理后，工作中逐步積累經(jīng)驗、鍛煉能力，能夠組織實施中小型光電纜工程的建設(shè)。

　　在工程施工中，我始終堅持標準化作業(yè)，積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案，對新載電桿桿距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。在xxxxxxxxxx電纜工程施工時，按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒，電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力，為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調(diào)整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護，有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節(jié)省投資、機動靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持：“學(xué)和問結(jié)合、自學(xué)和培訓(xùn)結(jié)合”，先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》，《光纜接續(xù)技術(shù)比武》等業(yè)務(wù)訓(xùn)練活動;親手參與處理了多起非責(zé)任性光電纜中斷搶修恢復(fù)工作。

　　逐漸的學(xué)會了使用電纜線路測試儀，獨立的完成了xxxx石油公司ONU設(shè)備的安裝。協(xié)助技術(shù)維護人員調(diào)試，開通了xxxxxxxxONU，xxxxxxONU。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治，逐一核對完善了號線系統(tǒng)，使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)ONU的基本原理、運行環(huán)境及特點。隨著鐵通市場業(yè)務(wù)的發(fā)展和深化，我又接觸了寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并多次參與寬窄帶擴容，學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練.快速的處理一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題。同時，我注重把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市場開拓相結(jié)合，在市場發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力，為xxxx營業(yè)部和xxxx分公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

　　雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責(zé)，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、提高技術(shù)水平，力求創(chuàng)新，為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。

軟件測試工作總結(jié)7

　　我是技術(shù)部、測試組xxx，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔(dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作實行總結(jié)。年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的準確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情協(xié)助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來的個人工作總結(jié)：

　　一、政治思想方面

　　一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、理解上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

　　二、工作情況

　　半年來我的主要工作有：xxxx項目的測試、xxx的相關(guān)測試。

　　關(guān)于xxxx，除了實行相關(guān)的回歸測試外，因為客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新實行全面測試，以便即時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題�，F(xiàn)在正在對中電工程實行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要實行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

　　關(guān)于xxx，主要再次對各個二級、三級單位實行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相關(guān)本部和所屬的流程實行測試;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示準確;測試xx公司和xx公司的會簽單;測試xxxx差異報告是否和系統(tǒng)相符。

　　三、存有的問題和打算

　　即使經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提升。在以后的工作中，我將增強自主管理的意識，增強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項目公司做培訓(xùn)，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)實行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題即時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠即時對我工作的不足實行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　今后我會增強其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提升企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在增強本專業(yè)業(yè)務(wù)水平的同時，要持續(xù)的學(xué)習(xí)，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　本著對IT業(yè)的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了很多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。

　　軟件測試員的一個基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準確，老練穩(wěn)重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠，更進一步理解到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。

　　另外，測試并不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的'需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司實行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分數(shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己理解到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習(xí)期間公司給北京市自來水集團負責(zé)查表稅費稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當(dāng)時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存有的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的水平。但是一天下來，我們竟然能夠從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，僅僅讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。

　　那一天對于我來說的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不能夠。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，即時做了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對存有的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品體現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

　　實習(xí)結(jié)果幾個月的實習(xí)下來，讓自己走進了一個全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實習(xí)無所謂結(jié)果來說，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當(dāng)然也確實讓自己長大了很多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提升。

　　首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。

　　其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了很多。雖然不能用語言來描述，但是確實能夠從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才能夠讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。四、實習(xí)總結(jié)說來自己真的算是很幸運吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，僅僅一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的水準，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。

　　總之，通過這次實習(xí)，確實讓自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存有著很多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。所以反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，持續(xù)開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

軟件測試工作總結(jié)8

　　本人自年x月x日起進入xx公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；配合各部門負責(zé)人落實及完成公司各項工作，

　　在過去的2個月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的`水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。

　　在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。

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軟件測試工作總結(jié)9

　　伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足�？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，*將主要從幾個方面來對工作進行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。 1.工作的主要內(nèi)容

　　在這兩個月的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助__做好武警__部隊__管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：1.編寫__系統(tǒng)的各類文檔;系統(tǒng)

　　的編碼及bug勘誤工作;系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。

　　初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達了，首先進行__系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

　　在對__系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)__系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫__系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對__系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　完成了__系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的`編寫之后，新的任務(wù)是對整個__的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

　　在對__系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對__系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。

　　完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序送到了__進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪__系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。

　　第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了十五所進行所檢。

　　在進行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成__系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。

　　現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對礦權(quán)系統(tǒng)進行回歸測試。

軟件測試工作總結(jié)10

　　一、前提條件

　　1.培養(yǎng)個人素質(zhì)：

　　a）對工作一絲不茍的謹慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。

　　b）探索精神，打破沙鍋問到底。

　　c）追求完美，創(chuàng)造性思維，想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。

　　d）善于表達觀點，并組織好語言，描述操作過程應(yīng)做到通俗易懂。

　　2.認識職責(zé)所在：

　　a）測試用例、測試計劃的編寫，測試資源、測試質(zhì)量的協(xié)調(diào)保證。

　　b）測試執(zhí)行，部分自動化測試、性能測試。

　　c）國外、國內(nèi)，外場測試的支持。

　　二、測試目的

　　測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實到實際工作中，因為測試的目的.常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質(zhì)量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。

　　正確理解測試的目的十分重要。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標靠攏，因而下意識地設(shè)計很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實現(xiàn)了預(yù)期功能，這樣的測試是不真實的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。

　　三、測試流程

　　1.項目需求評審：

　　a）評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執(zhí)行性，可驗證性，可修復(fù)性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。

　　b）評審要點：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等等。

　　2.制定測試計劃

　　a.對測試項目進行劃分進程，明晰在某個時間應(yīng)該完成某個測試任務(wù)。盡量細分測試階段及人員分配。

　　b.了解、收集并整理測試所需的資源。

　　c.制定可用度量指標定義的測試成功條件。

　　3.設(shè)計測試用例：

　　a）基本要素：測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應(yīng)。

　　b）不同的測試例其用途應(yīng)當(dāng)不同，不要冗余。

　　c）設(shè)計測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外，還需要考慮極限值、邊界值、重復(fù)值、0值及負值，即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進行測試。

　　d）設(shè)計測試用例時需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。

　　4.測試過程

　　a）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時，測試它們能否正常運行。

　　b）系統(tǒng)測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎(chǔ)上進行測試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測試用例進行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求（包括功能性需求與非功能性需求）。

軟件測試工作總結(jié)11

　　軟件測試基礎(chǔ)總結(jié)

　　學(xué)了兩周的軟件基礎(chǔ)知識，這期間基本上是以自己看為主，TC幫我們解決其中遇到的問題為輔，讓我在了解軟件工程的基礎(chǔ)上進一步深入的了解到軟件測試在軟件工程中的重要地位，先將所收獲到的知識概括如下：

　　一、軟件測試的概念和目標軟件測試在整個軟件工程中的地位：

　　軟件測試的概念：

　　軟件測試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行的過程或者說軟件測試是根據(jù)軟件開發(fā)各階段的規(guī)格說明和程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)二精心設(shè)計一批測試用例并利用這些測試用例去運行程序以發(fā)現(xiàn)程序錯誤的過程

　　軟件測試的目標：

　　a.測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤而執(zhí)行程序的過程

　　b.好的測試方案是極可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試方案c.成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試重點強調(diào)：

　　軟件測試人員應(yīng)具備的素質(zhì)：

　　a.基本要求：責(zé)任、奉獻、專注、專業(yè)

　　b.注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己的計算機知識修養(yǎng)，理解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、Internet/Intranet系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念c.工作認真，一絲不茍，精益求精。

　　d.力求系統(tǒng)的正確性、完整性、合理性、穩(wěn)定性

　　軟件測試人員知識結(jié)構(gòu)的組成:

　　a.產(chǎn)品知識：對于你所測試的產(chǎn)品，你一定要非常熟悉。小到你所測試的模塊，大到整個產(chǎn)品的架構(gòu)，內(nèi)部實現(xiàn)，代碼，等等。

　　b.測試知識：黑盒測試，白盒測試，手工測試，自動化測試，性能測試，安全測試等等。c.開發(fā)知識：編程，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，算法，調(diào)試等等。

　　d.專業(yè)知識：以上2，3是基本的知識，你還應(yīng)該精通一些你從事的更專的技術(shù)知識。比如，如果你的產(chǎn)品是基于.net的，你應(yīng)該精通.net,或者類似的J2ee等

　　e.領(lǐng)域知識：你應(yīng)該精通你所工作的領(lǐng)域的知識，比如手機領(lǐng)域，數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域等等。f.行業(yè)知識：你要對計算機行業(yè)的整體狀態(tài)，新技術(shù)，動態(tài)，發(fā)展趨勢有一個明確認識。要記住，你首先是一個計算機人才，其次是一個軟件人才，再次是一個測試人才，最后你才是一個SQAA,SQAE,STE,SDET等等。要想做一個高級測試人才，這一條線的知識都需要掌握。

　　二、軟件測試方法分類軟件測試的主要流程

　　分析測試的需求→制定測試計劃→設(shè)計測試方案→編寫測試用例→執(zhí)行測試用例→驗收測試→書寫測試報告重點強調(diào)：

　　軟件測試方法和分類----按開發(fā)階段分

　　a.單元測試b.集成測試c.確認測試d.系統(tǒng)測試e.驗收測試

　　軟件測試方法和分類----按測試技術(shù)分

　　a.白盒測試b.灰盒測試c.黑盒測試d.靜態(tài)測試e.動態(tài)測試

　　軟件測試方法和分類----按測試實施組分

　　a.開發(fā)方測試（α測試）b.用戶測試（β測試）c.第三方測試

　　三、測試用例的設(shè)計方法

　　我們現(xiàn)在做的都是功能測試，用例設(shè)計的主要方法包括等價類劃分法、邊界值分析法、錯誤推測法和場景分析法重點強調(diào)：等價類劃分法

　　a.等價類劃分法是把程序的輸入域劃分成若干部分，然后從每個部分中選取少數(shù)代表性數(shù)據(jù)作為測試用例。每一類的代表性數(shù)據(jù)在測試中的作用等價于這一類中的其他值，也就是說，如果某一類中的一個例子發(fā)現(xiàn)了錯誤，這一等價類中的其他例子也能發(fā)現(xiàn)同樣的錯誤；反之，如果某一類中的一個例子沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，則這一類中的其他例子也不會查出錯誤。b.單個用例中應(yīng)覆蓋盡可能多的有效等價類c.單個用例只能覆蓋一個無效等價類確定等價類劃分法的原則

　　a.在輸入條件規(guī)定了輸入值的集合或者規(guī)定了”必須如何”的條件的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類

　　b.在輸入條件規(guī)定了輸入值的集合或者規(guī)定了”必須如何”的條件的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類

　　c.在輸入條件是一個布爾量的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類d.在規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)的一組值(假定n個)，并且程序要對每一個輸入值分別處理的情況下，可確定n個有效等價類和一個無效等價類

　　e.在規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)必須遵守規(guī)則的情況下，可確定一個有效等價類(符合規(guī)則)和若干個無效等價類(從不同角度違反規(guī)則)

　　f.在確知已劃分的等價類中，各元素在程序處理中的方式不同的情況下，則應(yīng)再將該等價類進一步的劃分為更小的等價類

　　邊界值分析法

　　a.人們從長期的測試工作經(jīng)驗得知，大量的錯誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上，而不是在輸入范圍的內(nèi)部。因此針對各種邊界情況測試，可以查出更多的錯誤b.空值是一種特殊的邊界值，常常被人遺忘

　　邊界值選擇原則

　　a.如果輸入條件規(guī)定了值的個數(shù)，則用最大個數(shù)、最小個數(shù)、比最小個數(shù)少1、比最大個數(shù)多1的.數(shù)作為測試數(shù)據(jù)

　　b.將前面的兩條規(guī)則應(yīng)用于輸出條件，即設(shè)計測試用例使輸出值達到邊界及其左右的值c.如果程序的規(guī)格說明給出的輸入域或輸出域是有序集合,則應(yīng)選取集合的第一個元素和最后一個元素作為測試用例

　　四、Linux操作命令

　　Linux的概念：Linux是一種自由和開放源碼的類Unix操作系統(tǒng)重點強調(diào)

　　用戶的創(chuàng)建與刪除

　　a.用戶的創(chuàng)建：useradd-g組名-d/home/用戶名-s/bin/bash用戶名b.用戶的刪除：userdelr用戶名文件的屬性與權(quán)限的修改a.chgrp:改變檔案所屬群組b.chown:改變檔案擁有者

　　c.chmod:改變檔案的權(quán)限例如：chmod777文件名目錄管理

　　a.cd(變換目錄)b.mkdir(創(chuàng)建目錄)c.touch(建立一個文件)

　　a.cp(復(fù)制檔案或目錄)

　　b.mv(移動檔案與目錄，或更名)c.rm(移除檔案或目錄)d.rmdir(刪除空的目錄)文件或目錄的壓縮與打包

　　a.tarcvfname.tarname壓縮b.tarxvfname.tar解壓c.tartvfname.tar查詢

　　VI編輯命令(一般模式、編輯模式與指令列命令模式)a.刪除文本內(nèi)容（退出編輯狀態(tài)按x鍵）

　　b.復(fù)制文本內(nèi)容（nyy復(fù)制以下幾行內(nèi)容再+p）c.粘貼文本內(nèi)容(+p)d.搜尋和取代文本內(nèi)容

　　/word:向光標之下尋找一個名稱為word的字符串?word:向光標之上尋找一個名稱為word的字符串

　　:n1,n2s/word1/word2/g在第n1與n2行之間將word1這個字符串取代為word2:1,$s/word1/word2/g這個指令用于在整個文件中替換特定字符串e.退出編輯模式(q!強制退出不保存、wq保存并退出文本編輯模式)

　　五、熟悉mCommerce項目

　　網(wǎng)上購物平臺主要角色用戶、供應(yīng)商、系統(tǒng)管理員重點強調(diào)

　　用戶、供應(yīng)商、系統(tǒng)管理員與mCommerce購物平臺之間的關(guān)系.

　　用戶主要瀏覽前臺頁面可以購物，供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理員可以管理后臺的商品信息的增刪查改，系統(tǒng)管理員又可以管理供應(yīng)商的各種操作掌握mCommerce購物系統(tǒng)里各個功能.找出mCommerce購物系統(tǒng)里存在的Bug.

　　六、個人總結(jié)(提出近階段個人學(xué)習(xí)總結(jié)以及遇到問題)

　　個人學(xué)習(xí)總結(jié)：a.兩周的測試基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)掌握了一些測試的基礎(chǔ)知識和方法。例如等價類劃分法從而設(shè)計出測試用例，還有邊界值分析法，和一些linuxde簡單文件操作命令。

　　b.在這個學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多東西都需要自己去鉆研，去和同事交流從而找到解決的辦法，不會的問題光靠自己一個人琢磨是遠遠不夠的。需要和同事及同學(xué)交流和溝通，通過討論會大家一起研商找出解決辦法對自己的幫助很好。

　　c.每天提交一份日報和問題，清楚自己一天的計劃和完成了什么事，問題也能得到TC及時的解決。遇到的問題：

　　a.當(dāng)我在看很多測試基礎(chǔ)知識資料的時候，不知道從哪抓重點，總是很盲目的從頭瀏覽到尾，看完之后感覺沒有記住多少東西。

　　b.關(guān)于測試用例設(shè)計方法等價類劃分這塊掌握的不是很好，白皮書上有些題目雖然TC講過但還是不能太理解。TC要求我們掌握80%就好了，感覺只掌握了50%。

　　c.可能最近都是在看測試基礎(chǔ)文檔類的原因吧，除了操作linux和熟悉mCommerce項目外，感覺沒實際操作的少了，有時侯看文檔很容易走神，這樣一來時間就浪費了。

軟件測試工作總結(jié)12

　　光陰一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我的三個月試用期已經(jīng)完畢，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深化的回憶。在這段時間里各位指導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川〞的胸襟，也感受到了自己的缺乏之處。不過我以后會更努力的學(xué)習(xí)，也會時常向前輩們請教的!下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。

　　一、努力學(xué)習(xí)，注重理論，不斷進步自身素養(yǎng)和工作才能

　　始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握、進步才能、解決問題的一條重要途徑和方法，實在做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)理論、推開工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于中，在理論中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的工作中給我最大的感觸就是讓我理解了手機應(yīng)用軟件的測試，雖然工作性質(zhì)還是測試員但和我以前的工作還是有較大的區(qū)別，其中最明顯的就是，手機應(yīng)用軟件加了計費測試和晉級測試和一下打斷測試。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的缺乏的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落后。通過這三個月的試用期，認真學(xué)習(xí)深訊和的各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

　　二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)

　　在各項工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開場由于缺乏和認識不夠，覺得不能在公司很好工作，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的缺乏，以致于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我關(guān)注相關(guān)行業(yè)的知識、和信息有了一個比擬全面、系統(tǒng)的認識和理解。

　　三、以極大的熱情投入到工作中

　　剛步入這個工作崗位我有點不適應(yīng)轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)太多問題，我就有一點絕望，開場的.熱情有點消退。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，漸漸的就找到了自己的技巧，明白自己該干什么，怎么來干，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。

　　四、存在的問題

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但間隔辦事處指導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論程度、工作才能上還有待進一步進步等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職。

　　針對以上存在的缺乏和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的缺乏：

　　一、做好實習(xí)期，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深化的理解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

　　二、以理論帶學(xué)習(xí)全方位進步自己的工作才能。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓理論，在理論中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)理論全方位的進步自己的工作才能和工作程度。

　　三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好〞。

　　四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的奉獻。

軟件測試工作總結(jié)13

　　時光荏苒，從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)10年，10年來一直從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會，到測試技術(shù)人員再到測試管理，期間有迷茫，有痛苦，有彎路，有捷徑。今天對自己過去的10年測試經(jīng)歷做一個總結(jié)，一是給自己重新出發(fā)增加動力，二是給剛?cè)氲赖�、迷茫中的測試朋友一點點建議，希望你們少走彎路。

　　首先，談?wù)劀y試職業(yè)規(guī)劃，即做什么的問題。所謂方向比努力重要，這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理，那么不出5年，你一定能成為某一測試領(lǐng)域的專家，那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是，我們獲取的太多信息是，測試人員是一個通才，什么都要學(xué)，什么都要懂。結(jié)果這樣的一個方向，導(dǎo)致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎？也不是，可以朝著測試管理崗位發(fā)展。說到這里，引出了測試職業(yè)規(guī)劃的第一條路：測試管理。那么很容易想到職業(yè)規(guī)劃的另外一條路，測試技術(shù)專家。在測試技術(shù)領(lǐng)域里，無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。

　　明確了軟件測試職業(yè)規(guī)劃的三個方向，接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。

　　關(guān)于選擇測試管理：首先你一定不是一個喜歡技術(shù)，對技術(shù)敏感的人，這個很容易判斷。第二，你一定是個善于溝通，組織協(xié)調(diào)能力強的人。第三，你的長期抗壓能力較強，上能頂住領(lǐng)導(dǎo)批評，下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈，吃的了虧。第四，你對管理工作充滿持續(xù)的激情，如果過去你是一個比較如魚得水的學(xué)生干部，那更加沒問題�？傊�，相對你的IQ，你的EQ更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。

　　關(guān)于選擇性能測試專家：正好和測試管理人員具備的性格相反，首先，你不喜歡組織協(xié)調(diào)這樣的工作，你性格有些孤傲，你上學(xué)的時候一定不是學(xué)生干部，或者不是一個如魚得水的學(xué)生干部。第二，你不一定是個技術(shù)狂熱者，但你不排斥技術(shù)，你的動手能力較強，喜歡實踐。能靜下心來學(xué)習(xí)。那么你有成為一個技術(shù)專家的潛力

　　關(guān)于選擇自動化測試專家：和性能測試專家類似，如果你掌握一門編程語言，或者有信心學(xué)好一門編程語言，那么恭喜你，你有成為自動化測試專家的潛力。通常，性能測試專家和自動化測試專家在技術(shù)上是相通的。

　　確定了自己的測試發(fā)展方向，接下來就是如何實現(xiàn)的問題。有一個的10000小時定律理論，即一個人想要成為某個領(lǐng)域的專家，需要經(jīng)過1萬個小時的錘煉。按此比例計算，如果以每天工作8小時，一周工作5天計算，那么成為一個領(lǐng)域的專家需要4-5年的時間。

　　關(guān)于如何成長為測試管理人才：首先你一定要成為一個功能測試專家；通過參與至少2個完整項目的測試工作，你對測試理論、一個完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。第二，盡量選擇一個行業(yè)如電信、支付、網(wǎng)購、通訊等深入做下去，成為該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家。因為測試經(jīng)理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三，盡量在頭三年的時間里，親自參與功能測試、性能測試、自動化測試工作，為后面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務(wù)安排打下一個良好的技術(shù)基礎(chǔ)，說白了，測試管理工作也是一個技術(shù)管理崗位，沒有一定的技術(shù)功底，很難開展后續(xù)的管理工作。

　　關(guān)于如何成長為性能測試專家：剛進入測試管理崗位，你負責(zé)的工作一定是功能測試任務(wù)。沒有機會接觸性能測試工作。怎么辦？我的建議是：自學(xué)或者參加培訓(xùn)班，如果你是一個自我管理能力非常強的人，建議自學(xué)，如果不是，那么建議參加專門的性能測試培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)班之前大致了解一下性能測試的基礎(chǔ)知識。

　　性能測試的學(xué)習(xí)過程大致如下：

　　1）首先了解一個系統(tǒng)的架構(gòu)，明白各服務(wù)器之間是如何交互工作、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向、系統(tǒng)的壓力點，從而確定性能測試需求和指標，即那些功能需要考慮壓力，能承擔(dān)的壓力是多大。比如一個購物網(wǎng)站，最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支持多少個用戶并發(fā)，每個并發(fā)用戶在幾秒之內(nèi)完成操作，系統(tǒng)長時間在壓力狀態(tài)下的穩(wěn)定性。

　　2）第二選擇測試工具，對于基于Http協(xié)議的應(yīng)用來說，一般loadrunner都能完成性能測試工作，學(xué)習(xí)loadrunner的三部曲：腳本錄制編寫（loadrunner generator）、場景設(shè)置和執(zhí)行（loadrunner controller）、結(jié)果分析（loadrunner analysis）的內(nèi)容。

　　對于一些無法用現(xiàn)有工具實施性能測試的應(yīng)用，需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優(yōu)秀的性能測試工程師一定是能熟練使用一門編程語言的。

　　3）實踐，一定要多實踐，安裝完loadrunner以后，loadrunner里帶有現(xiàn)成的性能測試項目---飛機訂票系統(tǒng)。完全可以拿來練手loadrunner。

　　4）性能測試的目的是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)處理能力的瓶頸而系統(tǒng)調(diào)優(yōu)才是最終的目的，如果能進一步提高各業(yè)務(wù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的調(diào)優(yōu)技能，對性能測試工作來說是如虎添翼。

　　關(guān)于如何成長為自動化測試專家：

　　自動化測試和性能測試不一樣，性能測試主要是對服務(wù)器的性能做測試，而自動化測試是從前端考慮，其目的旨在于替代部分手工測試、考量客戶端長時間運行的穩(wěn)定性。自動化測試分為：web站點的自動化測試、PC客戶端的自動化測試、手機端的自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領(lǐng)域，建議先深入學(xué)習(xí)一個終端的自動化測試技術(shù)。

　　關(guān)于Web端站點的自動化測試：常用的開源測試工具：selenium框架+一門編程語言（建議python），或者收費軟件QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴展，所以國內(nèi)的一線大公司喜歡用。

　　Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟件，國內(nèi)很多小公司在用。

　　Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內(nèi)一流的公司都在使用。

　　蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK自帶的test unit。

　　不管學(xué)習(xí)哪一個終端的自動化測試，熟練掌握一門編程語言是必要條件。

　　最后談?wù)勡泴嵙Γ�一個優(yōu)秀的測試技術(shù)專家，我認為需要具備以下幾個特性：

　　持續(xù)學(xué)習(xí)能力：計算機技術(shù)的`發(fā)展可謂日新月異，如果不持續(xù)學(xué)習(xí)，那么不出2年，你就會發(fā)現(xiàn)你只能當(dāng)一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學(xué)習(xí)，不能的話，下班后保證2個小時的自學(xué)時間。幾年下來，你就能發(fā)現(xiàn)自己的進步有多大。

　　溝通能力：我覺得可以從2方面培養(yǎng)：第一：日常工作的溝通能力：和開發(fā)、產(chǎn)品、運維、客服同事的溝通要及時，表達要準確，多微笑、多傾聽、保持良好輕松的同事關(guān)系。第二，正式場合的溝通能力，如項目周會、評審會議、總結(jié)會議，一定要提前做準備，講什么、怎么講，自己私下里先練習(xí)一下，這樣在正式場合才能表達清楚、氣定神閑、落落大方，給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下一個好的印象。

　　團隊合作能力：首先從心態(tài)上，要強調(diào)整體的概念，放下單打獨斗的想法。在實際項目中，體現(xiàn)為團隊成員之間的相互協(xié)作、資源共享、共同進退。這個時代已經(jīng)不是一個英雄創(chuàng)造神話的年代了，只有團隊的齊心協(xié)力才能把項目做好，這樣的人往往也是公司最喜歡，最愿意去培養(yǎng)的人。

　　與優(yōu)秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優(yōu)秀的人共事，找一個優(yōu)秀的伴侶、經(jīng)常去參加一些牛人講座、技術(shù)論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走很多彎路。

　　其他還有很多軟實力，但我個人認為以上幾點比較重要。

　　凡事要趁早，特別是技術(shù)行業(yè)，一定要在頭幾年打下扎實的技術(shù)功底，這對將來的技術(shù)管理或技術(shù)專家路線都有極大的幫助。

　　不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業(yè)的同學(xué)和還在測試領(lǐng)域迷茫的同學(xué)一點幫助。

軟件測試工作總結(jié)14

　　在測試部的工作時間快2個月了，在這段時間里，深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮斗的團隊，開闊的工作環(huán)境，讓大家可以高效率的交流經(jīng)驗協(xié)同工作�，F(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)做以下工作匯報。

　　試用期間我主要完成了兩個項目的測試工作。第一個項目是數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先后與另外2名同事共同測試該產(chǎn)品。合作數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站主要包括3個分庫，分別是數(shù)據(jù)庫1、數(shù)據(jù)庫2、數(shù)據(jù)庫3。首先我認真閱讀了開發(fā)部提交的測試申請及開發(fā)文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試計劃，針對產(chǎn)品的主要功能從整體上進行了模塊劃分;然后參照開發(fā)文擋的詳細設(shè)計部分，對系統(tǒng)的各項功能進行了測試用例的編寫工作。

　　在測試前期，由于剛接觸公司產(chǎn)品，對產(chǎn)品了解不深，發(fā)現(xiàn)的bug比較少，在與同事交流及不斷學(xué)習(xí)后，逐漸對產(chǎn)品有了一定的認識，發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)逐漸增多。在此項目中我共提交bug數(shù)36個，有效bug數(shù)為31個，占總有效bug數(shù)的56.9%。在對修改的bug進行驗證及回歸測試后，產(chǎn)品趨于穩(wěn)定，在測試結(jié)束前2天已沒在出現(xiàn)問題，之后我編寫并提交了測試報告。通過此項目，增加了我對公司數(shù)據(jù)搜索產(chǎn)品認識及Web方面測試經(jīng)驗，在與同事共同測試中，學(xué)到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。

　　我完成的第二個測試項目是“數(shù)字Search系統(tǒng)”的功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此項目是我和另外一個同事共同負責(zé)的。我主要負責(zé)部分功能測試bug提交，及性能測試。該系統(tǒng)主要有3部分構(gòu)成，“數(shù)字搜索”、“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”。在開發(fā)人員提交的測試申請中提到“當(dāng)前的系統(tǒng)平均2天數(shù)據(jù)庫K會發(fā)生異常”，所以本次測試重點放在性能測試及“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”這2個新的子系統(tǒng)。

　　在前期的性能測試中，我碰到了很多問題，由于對“科技庫”系統(tǒng)檢索功能要從公網(wǎng)上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過后面的多次試驗，逐漸掌握了各系統(tǒng)的壓力點，使整個系統(tǒng)負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：測試前期發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫K異常自動重起，同過數(shù)據(jù)庫K開發(fā)組協(xié)助，解決了此問題;在高并發(fā)測試中發(fā)現(xiàn)IIS6.0死瑣現(xiàn)象，通過在網(wǎng)上論壇及微軟網(wǎng)站查找資料，修改了IIS6.0服務(wù)器的配置文件解決了死瑣問題;在對“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”進行的導(dǎo)航測試中，發(fā)現(xiàn)該Web程序采用了緩存機制，但通過與開發(fā)人員交流，得知并未對緩存采取控制，導(dǎo)致Web程序占用系統(tǒng)緩存持續(xù)增高，通過在網(wǎng)上搜集資料對IIS6.0的程序池做了調(diào)整，解決了此問題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患;對“數(shù)字搜索”單腳本測試中發(fā)現(xiàn)Search與數(shù)據(jù)庫K存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數(shù)據(jù)庫K服務(wù)就會發(fā)生異常終斷，此問題也是直接導(dǎo)致公網(wǎng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生異常的原因所在，因公網(wǎng)使用Search的壓力較小，所以表現(xiàn)的為2天發(fā)生異常。

　　此問題現(xiàn)在已經(jīng)通過變通的方法得以解決，根本問題，開發(fā)人員還在進一步的研究中，現(xiàn)在公網(wǎng)表現(xiàn)良好，數(shù)據(jù)庫K不在發(fā)生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數(shù)據(jù)庫K、IIS6.0，Windows日志分析有了一定經(jīng)驗，對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸上有了很大的.體會，提交性能測試報告時，開發(fā)人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數(shù)23個，有效bug數(shù)21個，占總有效數(shù)的51.2%。

　　經(jīng)過上面2個項目的實踐，使我對公司產(chǎn)品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發(fā)人員的幫助，學(xué)到了很多新知識新技術(shù)，同時發(fā)現(xiàn)公司的員工無論從工作能力上還是個人素質(zhì)上都非常優(yōu)秀，這也是我今后學(xué)習(xí)的榜樣，勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲!

軟件測試工作總結(jié)15

　　我是技術(shù)部、測試組xxx，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔(dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

　　一、政治思想方面

　　一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

　　二、工作情況

　　一年來我的主要工作有：xxx項目的測試、xx的相關(guān)測試。

　　關(guān)于xxxx，除了進行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題�，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

　　關(guān)于xxx，主要再次對各個二級、三級單位進行xxxx、xxxx、xxx和xxxx、xxxx、xxx等的相關(guān)本部和所屬的流程進行測試;配置xxx和xxx的xx、xxx、xx、xxx和xx、xx的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試xxxx公司和xxx公司的會簽單;測試xxx差異報告是否和系統(tǒng)相符。

　　三、存在的問題和打算

　　盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的`意識，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的

　　工作達到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項目公司做培訓(xùn)，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　今后我會加強其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要不斷的學(xué)習(xí)，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　我還會加強英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。

　　以上就是我一年來的工作總結(jié)。

　　在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!

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