協管工作總結范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的協管工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
協管工作總結范文1
20xx年的方家屯鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協管工作在縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下，以基本公共衛(wèi)生逐步均等化項目衛(wèi)生協管工作為主要內容和出發(fā)點，在食品衛(wèi)生安全信息報告、食品安全隱患排查及食品安全檢查工作方面，20xx年，我們主要做了以下工作：
一、 完善組織機構，規(guī)范衛(wèi)生協管工作
今年為了使我院的衛(wèi)生監(jiān)督協管工作更加專業(yè)化、制度化。在人員、辦公條件、設備投入方面，院方都給予了很大的支持。成立了以分管院長為組長，公衛(wèi)專業(yè)人員為成員的工作小組。質料管理工作得到重視和加強，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋面和衛(wèi)生監(jiān)督頻率都達到了上級工作要求。
二、建立食品生產經營單位、醫(yī)療機構及學校幼托機構等被監(jiān)督單位的分戶檔案
餐飲服務單位，在衛(wèi)生許可證申請、受理和食品生產經營過程中的衛(wèi)生監(jiān)督都實行了一戶一管，分戶檔案相關材料齊全，監(jiān)督文書書寫逐步規(guī)范，對于我鎮(zhèn)的食品衛(wèi)生協管工作起到了很好的規(guī)范管理作用。加強了對醫(yī)療機構和學校及幼托機構的監(jiān)督管理力度。
三、 開展了餐飲服務環(huán)節(jié)嚴打行動
上半年，按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所的'部署，我們對全鎮(zhèn)的餐飲服務單位進行了食品安全服務環(huán)節(jié)嚴打行動，對重點餐飲單位進行安全隱患排查。
四、積極落實食品衛(wèi)生專項整治活動
按照上級統一部署，我們開展了嚴厲打擊非法使用食品添加劑和濫用食品添加劑的專項整治活動，每到一個餐飲服務單位，我們都對從業(yè)人員進行食品添加劑知識宣傳，要求其建立食品添加劑使用情況登記本，以宣傳和檢查為手段，凈化了我鎮(zhèn)食品添加劑使用市場，保證了食品安全。另外，我們還開展了“瘦肉精”專項整治活動，對餐飲單位的畜禽肉制品，特別是新鮮的豬肉、牛肉、羊肉等進行了檢查，與店主宣講“瘦肉精”的危害及辨別方法，同時要求建立肉制品索票索證與臺賬登記，作用檢疫合格的肉類食品。
協管工作總結范文2
轉眼間工作兩年了，在勞動保障中心領導班子的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務，并整理好各種信息。同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議，把學到的`新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領導安排的任務加班加點的完成，從不拖拉，始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度；尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。
兩年的工作時間，雖然工作比較積極，各項任務完成的較好，但還存在很多不足，所以要更好的學習，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認真的總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點，彌補自己的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中，我會更加的努力保質保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
協管工作總結范文3
風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活的經歷。經歷多了，對待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的的開始。
銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時清。柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個。體中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。
但是，我慢慢的開始適應了這項工作，開始明確了這項工作的范圍、目標、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學到了許多銀行知識，如：如何填寫匯款單？在ATM機上跨行取款收取多少手續(xù)費？小額管理費如何收取？如何讓客戶盡量的減少損失變動存款方式？如何讓客戶知道新的產品？
在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質的服務。在我跑班的永安分。處就經常有一位坐著輪椅來辦。業(yè)務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦。業(yè)務，把需要本人簽字的單據再遞到他的`手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協管員之間的關系也相處的非常的的融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常的的快樂，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和。我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的。體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協管員。
協管工作總結范文4
20xx年，全省依據《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協管工作實施細則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協管工作實施方案》等文件要求，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作�，F將工作開展情況總結如下：
一、基本情況
截止20xx年11月30日，全省128個縣區(qū)中，已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作，覆蓋率82。8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作，占總數的96。6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協管人員4269人。目前，已開展衛(wèi)生監(jiān)督協管服務巡查25460余次。
二、工作開展情況
（一）加強領導，建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協管工作機制
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設立“衛(wèi)生監(jiān)督協管服務指導委員會”，委員會下設辦公室及十一個指導組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務科室對上協助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協管工作的相關政策及工作方案，負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協管工作開展情況進行指導、督查和考核，對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作好經驗、好做法的多項職責。各市（地）衛(wèi)生行政部門根據各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協管工作實施方案，成立了市、區(qū)（縣）兩級衛(wèi)生協管工作領導小組，下設辦公室，具體負責衛(wèi)生協管日常工作。形成了省、市、縣三級聯動，共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協管工作全面開展的`新機制，促進了衛(wèi)生監(jiān)督協管工作的有效開展。
�。ǘ┱J真組織，確保培訓到位
自開展協管工作以來，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協管人員培訓、考試、聘任工作，在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協管員考試ab卷制度，負責確定全省監(jiān)督協管員的考題，按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協管工作進程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協管隊伍的培訓、考試及聘任工作，對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協管站的掛牌任務。
（三）強化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協管工作。
按照省衛(wèi)生廳的統一部署，全省13市（地）衛(wèi)生監(jiān)督協管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查，保證達到校園周邊200米內無非法行醫(yī)。
齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務培訓指導，結合當地實際，開展了摸底調查和巡查等項工作。牡丹江市各協管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協助查處各類涉及食品安全舉報29起，對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導，協助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次，協助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點協助查處28余起，報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場所862戶，二次供水31家，學校101家，托幼機構139家，醫(yī)療機構213家，食品企業(yè)1733戶，已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協管網絡和衛(wèi)生監(jiān)督信息網絡的“雙網聯合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協管工作效率。
三、存在問題
�。ㄒ唬﹨f管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務中心對衛(wèi)生監(jiān)督協管工作認識不足、行動遲緩；衛(wèi)生監(jiān)督協管站的領導有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。
�。ǘ┬l(wèi)生監(jiān)督協管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協管力量分散，不可避免出現監(jiān)督協管不到位，監(jiān)管不力現象。
�。ㄈ┬l(wèi)生監(jiān)督協管經費作為公共衛(wèi)生服務經費的一部分，由國家財政撥付，但在經費使用方面，各地無法達到方式統一，造成一定工作上的實際困難。
四、下一步工作建議
�。ㄒ唬┻M一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協管工作人員業(yè)務培訓，增加學習頻次，定期或不定期開展培訓，采取多種培訓形式，使每個協管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
（二）加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監(jiān)督協管站進行指導檢查，及時糾正工作中存在的問題，保障發(fā)揮出應有的作用。
�。ㄈ┘訌娸爡^(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構與監(jiān)督協管站信息化建設，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協管服務實效。
�。ㄋ模┮M一步統一思想認識，切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協管工作的責任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機制，完善服務模式，提高服務質量和水平，提升隊伍素質，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協管服務模式。
協管工作總結范文5
作為一名城管協管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務。
xxxx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。
一、學透政策法規(guī)，練就嚴格執(zhí)法本領
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員，應認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關業(yè)務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹立文明執(zhí)法形象
人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任我認為是從外表開始的，協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護法規(guī)的.公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
三、強化服務意識，打牢愛崗敬業(yè)的基礎
一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協管員。
xxxx年我努力了。
協管工作總結范文6
在各級領導的指導下，我中心認真貫徹落實上級有關文件精神，以職業(yè)病咨詢指導、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)（采供血）、飲用水衛(wèi)生等工作為重點，認真開展衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作，在全體衛(wèi)生監(jiān)督協管工作人員的共同努力下，取得了一定的成績，現將我院20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作總結如下:
一、加強組織領導，建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協管工作機制
為了切實做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協管工作，年初我們制定了衛(wèi)生監(jiān)督協管工作計劃，召開了衛(wèi)生監(jiān)督協管工作會議，成立了領導小組，由院長擔任組長，分管副院長擔任副組長，不斷健全完善我中心衛(wèi)生監(jiān)督協管工作機制，為我中心衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作順利實施奠定了堅實的基礎。
二、認真組織，加大培訓、宣傳力度
為使衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作落到實處，取得實效，本年度我中心分別于3、7月派出工作人員參加上級舉辦的衛(wèi)生監(jiān)督協管員培訓班6人次，分別組織中心職工、責任醫(yī)生開展衛(wèi)生監(jiān)督協管知識培訓2次，重點就衛(wèi)生監(jiān)督協管相關法律法規(guī)、學校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、公共場所衛(wèi)生等方面進行了培訓。通過培訓、宣傳，不斷提高協管員的業(yè)務能力。并對從業(yè)人員進行培訓，增強了廣大人民群眾衛(wèi)生監(jiān)督相關法律法規(guī)知識，使他們對衛(wèi)生監(jiān)督服務工作的重要性有了更深一步的了解，提高了他們的.衛(wèi)生意識和自我保護意識。
三、強化工作措施，全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作。
一是開展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導，在醫(yī)療服務過程中，發(fā)現從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務對象，做好相關記錄，并對他們進行了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導，于12月２0日在甌海三醫(yī)康復大樓母嬰中心二樓宣教室舉行了醫(yī)務人員職業(yè)暴露與防護知識講座，全院包括臨床、醫(yī)技、行政及后勤等１００多人參加了培訓。 二是全年開展飲用水衛(wèi)生安全巡查4次，主要是對供水單位及學校飲用水衛(wèi)生進行巡查指導，并于11月30日上午在梧田社區(qū)衛(wèi)生服務中心宣教室召開生活飲用水制供水單位相關人員培訓會。三是每季度開展學校衛(wèi)生監(jiān)督巡查1次。主要是對學校傳染病防控等學校衛(wèi)生工作進行了巡查指導，協助區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所在20xx年5月13日至19日開展“20xx年飲用水衛(wèi)生宣傳周”活動。四是每月開展非法行醫(yī)和非法采供血巡查，對轄區(qū)內村衛(wèi)生室、個體診所進行非法行醫(yī)、非法采供血巡查，于20xx年9月4日起開展了為期一周的“打擊非法行醫(yī)法制宣傳周活動”。五是對轄區(qū)內公共場所進行巡查，發(fā)現問題及時上報；于12月28日下午在東甌大酒店對酒店員工進行有關艾滋病防治知識培訓，為如何防治艾滋病有關資料進行了學習與討論。
四、衛(wèi)生監(jiān)督巡查結果
學校衛(wèi)生監(jiān)督巡查未發(fā)現存在安全隱患；飲用水無污染現象；巡查發(fā)現有非法行醫(yī)現象，無非法采供血現象；個別公共場所無衛(wèi)生許可證和健康證，一次性刀具有重復使用現象，少部分沒有衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，存在一定的安全隱患，針對上述問題，分別對負責人進行了口頭宣教、責令其限期整改，同時上報區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
五、存在的問題
1、衛(wèi)生監(jiān)督協管員、信息員業(yè)務能力有待提高；
2、公共場所負責人衛(wèi)生意識較差，配合表現較差；
3、學校衛(wèi)生管理制度不健全。
六、下一步工作打算
1、加強培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督協管人員、信息員業(yè)務水平；
2、加強與公共場所、自來水廠、學校負責人溝通，提高他們的思想認識及衛(wèi)生意識；
3、加大宣傳力度，增強廣大群眾衛(wèi)生監(jiān)督服務相關法律、衛(wèi)生知識和自我保護意識；
4、加大督導力度，促使各項衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作真正落實到位，取得實效。
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