軟件測試工作總結(jié) 15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的軟件測試工作總結(jié) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟件測試工作總結(jié) 1
伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進(jìn)行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。
1、工作的主要內(nèi)容
在這兩個月的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx做好武警xx部隊xx管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：編寫xx系統(tǒng)的各類文檔；系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進(jìn)行介紹。
初踏入職場，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行xx系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。
在對xx系統(tǒng)進(jìn)行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)xx系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫xx系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對xx系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了xx系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個xx的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對xx系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對xx系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔�。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。
完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了xx進(jìn)行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪xx系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。
在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成xx系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細(xì)設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測試。
2、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗
對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
成功的經(jīng)驗：
（1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職兩個月最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。
�。�2）勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到xx系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。
失敗的教訓(xùn)：
（1）重視每一個細(xì)節(jié)，不要忽視小問題
在最初進(jìn)行xx系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
（2）進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意
在對xx系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個頁面，每個字段進(jìn)行輸入控制語句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的.頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。
（3）考慮問題要嚴(yán)謹(jǐn)
在對xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊�。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
�。�4）注重用戶體驗
在xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語句，因為坐標(biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。
3、展望下一階段的工作
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來xx經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。
軟件測試工作總結(jié) 2
20xx年xx月xx日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進(jìn)西安XX科技有限責(zé)任公司的大門，開始了自己大學(xué)里兼職實習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習(xí)時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在XX實習(xí)的選擇是絕對正確的，XX公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、軟件測試部見證XX的強(qiáng)硬實力
這段實習(xí)時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了XX科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺v3、0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺v1、o，閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對comguard，hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測試工作。
1、XX的產(chǎn)品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。XX的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2、友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實習(xí)期間，自己的對計算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3、軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的.地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a、軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b、軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過金黨鋒學(xué)長反饋到研發(fā)部。
d、軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們XX科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析
1、同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測試報告詳見附件內(nèi)容)
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高XX產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3、電腦城市場調(diào)查簡單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用XX產(chǎn)品。
三、個人整體認(rèn)知
準(zhǔn)確的說，XX是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機(jī)會。
1、計算機(jī)硬件知識欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會了計算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請教!
2、英語知識的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量�？吹搅藇ista，win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3、對銷售的錯誤認(rèn)識。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習(xí)期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅守：誠實信用，對客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4、自己還有在XX存在的價值。
XX和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實習(xí)過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻(xiàn)值。
“與XX共創(chuàng)業(yè)”，是我在XX實習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實創(chuàng)新，把XX的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四、下階段工作計劃
在11月份，認(rèn)真貫徹落實“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的XX員工作風(fēng)，具體落實到：
1、服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);
2、進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識研發(fā)部同事)
3、熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;
4、提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書;
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力;
6、申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有XX的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在XX科技的適應(yīng)期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在XX的成長期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。
軟件測試工作總結(jié) 3
通過面試，來到__公司工作，已經(jīng)一個月過去了，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結(jié)如下：
一、對公司的認(rèn)識
在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅實與公司共同成長。
二、工作了解
1.信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標(biāo)
基礎(chǔ)建設(shè)與運維方面
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用......管理都較松散，缺乏整套切實可行的運維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。
3.網(wǎng)絡(luò)方面
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。
系統(tǒng)推進(jìn)方面
對于目前__系統(tǒng)在測試準(zhǔn)備階段深切體會到一些問題：
(1).從整體看這套__不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即：我公司所選這款__系統(tǒng)適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè)，不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們__應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日后集團(tuán)型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權(quán)限劃定
(2)的模塊選擇不合理。對一般__非常有用的'模塊沒有購買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
(3)系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流__較少;協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩;新聞中心版面僵硬，不可修改;知識中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱;即時通訊功能太可憐
(4).系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
三、工作推進(jìn)
1.將兩個無線路由安裝使用起來。
上線準(zhǔn)備工作完成。截止20xx上線前的準(zhǔn)備基本完成，包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開始試用行，上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機(jī)房整理，將小UPS裝給財務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房;
四、工作展開計劃
通過對公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(__系統(tǒng)推行到全公司)，結(jié)合公司信息化長遠(yuǎn)發(fā)展，逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作，計劃工作如下開展：
1.首先將__系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來。
2.下一步整改機(jī)房，使機(jī)房相對安全，整潔。
3.深入了解整個集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況，對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4.建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團(tuán)可應(yīng)用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
軟件測試工作總結(jié) 4
20xx年自動化測試工作嚴(yán)格按照要求，保質(zhì)保量完成客戶指派的任務(wù)。截止目前，已完成話費收取、賬單查詢、產(chǎn)品變更、營銷活動等137項關(guān)鍵業(yè)務(wù)測試用例、105個自動化回歸測試場景設(shè)計，范圍涵蓋個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)、賬務(wù)管理、營銷活動及各類常用查詢功能。陜西公司在大型版本上線時均進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)自動化回歸測試，降低了新版本上線風(fēng)險，保證了新版本上線后關(guān)鍵業(yè)務(wù)和常用業(yè)務(wù)正常受理。累計已進(jìn)行新需求上線前后回歸測試68次，運行業(yè)務(wù)腳本13100余次，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)原有缺陷38個，新需求缺陷69個，進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則梳理146個，為新需求影響范圍分析提供了數(shù)據(jù)依據(jù)，較大程度的提高了上線成功率，降低了上線后系統(tǒng)的缺陷率，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
從20xx年5月份入職到現(xiàn)在的多半年時間內(nèi)，主要對系統(tǒng)，業(yè)務(wù)的深入理解，學(xué)習(xí)。對工作中所運用到得工具熟練掌握，每次上線都能按照要求，獨立完成分配的任務(wù)。對自動化腳本進(jìn)行重新整理改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系局方人員進(jìn)行協(xié)商，處理。
主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)自動化測試這塊，自動化測試的目的在于保障在新業(yè)務(wù)上線后，能正確的`把控新上線內(nèi)容對整個生產(chǎn)環(huán)境的影響。確保在新業(yè)務(wù)上線過程中，及早發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的情況，判斷其是否受到影響，同時確定新上線業(yè)務(wù)是否滿足要求，達(dá)到預(yù)期的功能目的。每次上線加班，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行測試，仔細(xì)記錄測試中發(fā)現(xiàn)的BUG，當(dāng)天尋找開發(fā)或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解決，每次按時到達(dá)工作現(xiàn)場，
認(rèn)真對待工作，至今沒有由于個人原因出現(xiàn)嚴(yán)重過錯。其他時間，對測試環(huán)境，測試數(shù)據(jù)和腳本進(jìn)行維護(hù)，管理。領(lǐng)導(dǎo)每次分配的任務(wù)認(rèn)真對待，按時保質(zhì)完成。
工作中存在還需要以后改進(jìn)的幾點：
1、對業(yè)務(wù)的熟悉度更進(jìn)一步了解，拓展。
2、對腳本進(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)新，能夠更全面的覆蓋測試面，爭取最大限度的找出問題所在。
3、在測試工具，軟件，腳本等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提高測試正確度，測試效率，真正達(dá)到自動化測試的目的。
以后主要對自動化更深一步的了解，學(xué)習(xí)，還有對移動業(yè)務(wù)龐大的系統(tǒng)進(jìn)行深入了解，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。針對個人和工作上存在的不足，我會不斷的去改善，好的習(xí)慣繼續(xù)保持，同時也會不斷更新自己的知識庫。
軟件測試工作總結(jié) 5
時光荏苒，從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)10年，10年來一直從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會，到測試技術(shù)人員再到測試管理，期間有迷茫，有痛苦，有彎路，有捷徑。今天對自己過去的10年測試經(jīng)歷做一個總結(jié)，一是給自己重新出發(fā)增加動力，二是給剛?cè)氲赖�、迷茫中的測試朋友一點點建議，希望你們少走彎路。
首先，談?wù)劀y試職業(yè)規(guī)劃，即做什么的問題。所謂方向比努力重要，這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理，那么不出5年，你一定能成為某一測試領(lǐng)域的專家，那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是，我們獲取的太多信息是，測試人員是一個通才，什么都要學(xué)，什么都要懂。結(jié)果這樣的一個方向，導(dǎo)致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎？也不是，可以朝著測試管理崗位發(fā)展。說到這里，引出了測試職業(yè)規(guī)劃的第一條路：測試管理。那么很容易想到職業(yè)規(guī)劃的另外一條路，測試技術(shù)專家。在測試技術(shù)領(lǐng)域里，無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。
明確了軟件測試職業(yè)規(guī)劃的三個方向，接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。
關(guān)于選擇測試管理：首先你一定不是一個喜歡技術(shù)，對技術(shù)敏感的人，這個很容易判斷。第二，你一定是個善于溝通，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人。第三，你的長期抗壓能力較強(qiáng)，上能頂住領(lǐng)導(dǎo)批評，下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈，吃的了虧。第四，你對管理工作充滿持續(xù)的激情，如果過去你是一個比較如魚得水的學(xué)生干部，那更加沒問題。總之，相對你的IQ，你的EQ更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。
關(guān)于選擇性能測試專家：正好和測試管理人員具備的性格相反，首先，你不喜歡組織協(xié)調(diào)這樣的工作，你性格有些孤傲，你上學(xué)的時候一定不是學(xué)生干部，或者不是一個如魚得水的學(xué)生干部。第二，你不一定是個技術(shù)狂熱者，但你不排斥技術(shù)，你的動手能力較強(qiáng)，喜歡實踐。能靜下心來學(xué)習(xí)。那么你有成為一個技術(shù)專家的潛力
關(guān)于選擇自動化測試專家：和性能測試專家類似，如果你掌握一門編程語言，或者有信心學(xué)好一門編程語言，那么恭喜你，你有成為自動化測試專家的潛力。通常，性能測試專家和自動化測試專家在技術(shù)上是相通的。
確定了自己的測試發(fā)展方向，接下來就是如何實現(xiàn)的問題。有一個的10000小時定律理論，即一個人想要成為某個領(lǐng)域的專家，需要經(jīng)過1萬個小時的錘煉。按此比例計算，如果以每天工作8小時，一周工作5天計算，那么成為一個領(lǐng)域的專家需要4-5年的時間。
關(guān)于如何成長為測試管理人才：首先你一定要成為一個功能測試專家；通過參與至少2個完整項目的`測試工作，你對測試?yán)碚�、一個完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。第二，盡量選擇一個行業(yè)如電信、支付、網(wǎng)購、通訊等深入做下去，成為該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家。因為測試經(jīng)理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三，盡量在頭三年的時間里，親自參與功能測試、性能測試、自動化測試工作，為后面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務(wù)安排打下一個良好的技術(shù)基礎(chǔ)，說白了，測試管理工作也是一個技術(shù)管理崗位，沒有一定的技術(shù)功底，很難開展后續(xù)的管理工作。
關(guān)于如何成長為性能測試專家：剛進(jìn)入測試管理崗位，你負(fù)責(zé)的工作一定是功能測試任務(wù)。沒有機(jī)會接觸性能測試工作。怎么辦？我的建議是：自學(xué)或者參加培訓(xùn)班，如果你是一個自我管理能力非常強(qiáng)的人，建議自學(xué)，如果不是，那么建議參加專門的性能測試培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)班之前大致了解一下性能測試的基礎(chǔ)知識。
性能測試的學(xué)習(xí)過程大致如下：
1）首先了解一個系統(tǒng)的架構(gòu)，明白各服務(wù)器之間是如何交互工作、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向、系統(tǒng)的壓力點，從而確定性能測試需求和指標(biāo)，即那些功能需要考慮壓力，能承擔(dān)的壓力是多大。比如一個購物網(wǎng)站，最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支持多少個用戶并發(fā)，每個并發(fā)用戶在幾秒之內(nèi)完成操作，系統(tǒng)長時間在壓力狀態(tài)下的穩(wěn)定性。
2）第二選擇測試工具，對于基于Http協(xié)議的應(yīng)用來說，一般loadrunner都能完成性能測試工作，學(xué)習(xí)loadrunner的三部曲：腳本錄制編寫（loadrunner generator）、場景設(shè)置和執(zhí)行（loadrunner controller）、結(jié)果分析（loadrunner analysis）的內(nèi)容。
對于一些無法用現(xiàn)有工具實施性能測試的應(yīng)用，需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優(yōu)秀的性能測試工程師一定是能熟練使用一門編程語言的。
3）實踐，一定要多實踐，安裝完loadrunner以后，loadrunner里帶有現(xiàn)成的性能測試項目---飛機(jī)訂票系統(tǒng)。完全可以拿來練手loadrunner。
4）性能測試的目的是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)處理能力的瓶頸而系統(tǒng)調(diào)優(yōu)才是最終的目的，如果能進(jìn)一步提高各業(yè)務(wù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的調(diào)優(yōu)技能，對性能測試工作來說是如虎添翼。
關(guān)于如何成長為自動化測試專家：
自動化測試和性能測試不一樣，性能測試主要是對服務(wù)器的性能做測試，而自動化測試是從前端考慮，其目的旨在于替代部分手工測試、考量客戶端長時間運行的穩(wěn)定性。自動化測試分為：web站點的自動化測試、PC客戶端的自動化測試、手機(jī)端的自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領(lǐng)域，建議先深入學(xué)習(xí)一個終端的自動化測試技術(shù)。
關(guān)于Web端站點的自動化測試：常用的開源測試工具：selenium框架+一門編程語言（建議python），或者收費軟件QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴(kuò)展，所以國內(nèi)的一線大公司喜歡用。
Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟件，國內(nèi)很多小公司在用。
Android手機(jī)自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內(nèi)一流的公司都在使用。
蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK自帶的test unit。
不管學(xué)習(xí)哪一個終端的自動化測試，熟練掌握一門編程語言是必要條件。
最后談?wù)勡泴嵙Γ粋�優(yōu)秀的測試技術(shù)專家，我認(rèn)為需要具備以下幾個特性：
持續(xù)學(xué)習(xí)能力：計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，如果不持續(xù)學(xué)習(xí)，那么不出2年，你就會發(fā)現(xiàn)你只能當(dāng)一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學(xué)習(xí)，不能的話，下班后保證2個小時的自學(xué)時間。幾年下來，你就能發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步有多大。
溝通能力：我覺得可以從2方面培養(yǎng)：第一：日常工作的溝通能力：和開發(fā)、產(chǎn)品、運維、客服同事的溝通要及時，表達(dá)要準(zhǔn)確，多微笑、多傾聽、保持良好輕松的同事關(guān)系。第二，正式場合的溝通能力，如項目周會、評審會議、總結(jié)會議，一定要提前做準(zhǔn)備，講什么、怎么講，自己私下里先練習(xí)一下，這樣在正式場合才能表達(dá)清楚、氣定神閑、落落大方，給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下一個好的印象。
團(tuán)隊合作能力：首先從心態(tài)上，要強(qiáng)調(diào)整體的概念，放下單打獨斗的想法。在實際項目中，體現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的相互協(xié)作、資源共享、共同進(jìn)退。這個時代已經(jīng)不是一個英雄創(chuàng)造神話的年代了，只有團(tuán)隊的齊心協(xié)力才能把項目做好，這樣的人往往也是公司最喜歡，最愿意去培養(yǎng)的人。
與優(yōu)秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優(yōu)秀的人共事，找一個優(yōu)秀的伴侶、經(jīng)常去參加一些牛人講座、技術(shù)論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走很多彎路。
其他還有很多軟實力，但我個人認(rèn)為以上幾點比較重要。
凡事要趁早，特別是技術(shù)行業(yè)，一定要在頭幾年打下扎實的技術(shù)功底，這對將來的技術(shù)管理或技術(shù)專家路線都有極大的幫助。
不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業(yè)的同學(xué)和還在測試領(lǐng)域迷茫的同學(xué)一點幫助。
軟件測試工作總結(jié) 6
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：
在這段時間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費用。
負(fù)責(zé)員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門，擔(dān)任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測試的.最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。
描述要點時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機(jī)器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點：標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點，表明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，公司給我這樣的機(jī)會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝!
軟件測試工作總結(jié) 7
本著對IT業(yè)的憧憬，走進(jìn)了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。
軟件測試員的一個基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。
另外，測試并不是單純意思上的機(jī)械的"測試"，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第考核不及格，雖然具體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習(xí)期間公司給北京市自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當(dāng)時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的.具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。
那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團(tuán)的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。
實習(xí)結(jié)果幾個月的實習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當(dāng)然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
說來自己真的算是很幸運吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對計算機(jī)的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。
總之，通過這次實習(xí)，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。
軟件測試工作總結(jié) 8
工作剛滿三個月，在這三個月的時間內(nèi)，我主要做了以下幾個方面的工作：
1. 對軟件的熟悉與理解
2. 跟隨開發(fā)人員對軟件的改進(jìn)進(jìn)行了跟蹤測試，利用功能組合的方法，對各種工具進(jìn)行了測試，提交Bug共計405個，已驗證關(guān)閉268個。
3. 對軟件用戶手冊和管理員手冊的一部分進(jìn)行了測試與更改，期間也加深了對該軟件各個功能的理解
對已經(jīng)實現(xiàn)的功能基本上都進(jìn)行了測試，對軟件使用上的改進(jìn)也提出了自己的建議。期間也了解了軟件的功能需求，主要是對客戶端服務(wù)器端及方案設(shè)計器進(jìn)行了功能測試。在這段時間里學(xué)到了不少東西。
在這段期間軟件根據(jù)用戶的`反饋一直在不斷的改進(jìn)，基本上每天都會有變化，我跟據(jù)開發(fā)的進(jìn)度一直在不斷的測試，對新增加的工具邊使用邊學(xué)習(xí)，提交缺陷報告，并及時與開發(fā)人員進(jìn)行溝通處理有歧異的缺陷報告，反復(fù)驗證修復(fù)后的缺陷。直到上一周利用他們出差的時間，我有對以前測試過的工具重新進(jìn)行了更深一層的的組合測試。 通過這段時間的改進(jìn)，軟件的各項功能已經(jīng)越來越全面，
目前軟件的基本功能都已實現(xiàn)，致命錯誤越來越少，
期間也試用了自動化性能測試工具LoadRunner，由于軟件還沒有整體完成，在使用中不好匹配協(xié)議，現(xiàn)在正在熟悉另一個自動化工具RationalRobot來進(jìn)行性能測試。
下半年，主要工作時是：
1. 隨著軟件的逐步完成，將細(xì)化功能測試并及早的著手準(zhǔn)備性能測試，界面測試，易用性等其他方面的總體測試，
2. 測試所有與本軟件有關(guān)的文檔
3. 解決所有遺留的有歧異的缺陷報告，參照提交的缺陷報告進(jìn)行回歸測試。
4. 隨著其他項目的開展著手準(zhǔn)備測試前期的工作。
具體的工作實施安排還將根據(jù)項目組的工作進(jìn)展和規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。
軟件測試工作總結(jié) 9
一、本年度工作完成情況
時光飛逝，在這年里本人獨立負(fù)責(zé)測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項目（2個版本）。
其中獨立負(fù)責(zé)的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：
獨立負(fù)責(zé)的項目列表：
1) 《湖南xx空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》
2) 《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》
3) 《長沙統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺》
4) 《長沙統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》
5) 《長沙統(tǒng)計局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》
6) 《xx電網(wǎng) WEB GIS系統(tǒng)》
7) 《xx電網(wǎng) 移動電子化移交系統(tǒng)》
8) 《xx電網(wǎng) 東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》
9) 《電信號百-掌上同學(xué)圈》
10)《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》
與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：
1) 《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》
2) 《xxx_地理公共服務(wù)平臺》
3) 《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》
4) 《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》
5) 《xxx市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》
6) 《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》
7) 《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》
8) 《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》
9) 《 xxxxx市地理信息系統(tǒng)》
GIS 應(yīng)用 虛擬項目
1）GIS 應(yīng)用xx項目 B/S版本
2）GIS 應(yīng)用 xx項目 C/S版本
其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。
南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項目。
很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團(tuán)隊在公司中更有價值積極進(jìn)取。
二、個人取得哪些進(jìn)步
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
1) 對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。 通過使用 LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網(wǎng)的WEBGIS 項目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2) 通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。
3) 參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開發(fā)，對GIS的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應(yīng)用有了實踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實際操作，在考核中得到了鞏固。
4) 在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。
5) 對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。 給出參考價值高的測試報告。
三、遇到的問題及解決方案
1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的`項目，加上沒有開發(fā)手手機(jī)端的經(jīng)驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
2）測試環(huán)境硬件比較缺乏： 格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3）中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗，要短時間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗，做到時刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
四、工作感悟及建議
1） 感受到了積極主動，富有激情的團(tuán)隊氛圍。 格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機(jī)端的開發(fā)經(jīng)驗。因此前期特別辛苦，測試手機(jī)端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機(jī)端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機(jī)端性能測試與功能設(shè)計體驗方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗，與大家一起分享，感到很開心。
2） 濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用，測試項目時感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會了部分基本的操作、對GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助.
3） 開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學(xué)習(xí)時間。
4） 建議： 能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實施。
五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃
本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計測試用例（場景測試），配置獨立負(fù)責(zé)項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行BUG分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！
軟件測試工作總結(jié) 10
現(xiàn)在軟件測試工作越來越收到企業(yè)的重視，許多人員也投入到軟件測試的行列中來，軟件測試工程師的隊伍越來越壯大。但是如何成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師呢？這是大家比較關(guān)注的一個問題，尤其是初入這個行當(dāng)?shù)娜R鳥更想了解這個問題的答案。本文根據(jù)自己多年來在IT公司從事軟件測試的經(jīng)驗總結(jié)了一些東西給大家共享，同時也希望大家提出寶貴的意見和建議。
步驟/方法
起碼有三年以上的軟件開發(fā)經(jīng)驗
現(xiàn)在許多軟件企業(yè)招收一些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或者非計算機(jī)專業(yè)的人員作為自己公司軟件測試工程師，這是非常錯誤的，也是對軟件測試不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。雖然他們可以發(fā)現(xiàn)軟件中的一些錯誤，但是對于軟件中的一些關(guān)鍵，致命，危險的錯誤他們是很難發(fā)現(xiàn)的。大家都知道，軟件工程中有個模型叫瀑布模型，這是最基本的軟件模型，這個模型又叫碗狀模型，因為開發(fā)位于碗的最底部，左上方依次為建模，需求分析，設(shè)計；右上方依次為測試，部署，維護(hù)。這就是說明軟件開發(fā)是一切軟件活動的基礎(chǔ)，同時也是軟件測試的基礎(chǔ)。一個人只有經(jīng)歷過一定年限的軟件開發(fā)工作，才可以積累豐富的經(jīng)驗，知道在軟件中哪些地方容易出錯而那些地方不容易，這給以后的軟件測試工作帶來非常寶貴的經(jīng)驗。
有逆向思維的能力
我曾經(jīng)接觸過一些軟件測試工程師，他們干了一段時間軟件測試工作后返回去又開始去做開發(fā)工作了，問他們?yōu)樯叮看鸢甘擒浖䴗y試工作太難了，開發(fā)是順向思維，而測試是逆向思維，老要找一些稀奇古怪的思路去操作軟件。軟件的使用者千差萬別，軟件在使用過程中遇到的各種現(xiàn)象也是千差萬別的，所以要求軟件測試工程師需要具有一些逆向思維的能力，想別人所不想，測別人所不測，這樣才可以找到更多的軟件中的錯誤。這是作為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師最基本的素質(zhì)。
善于同軟件開發(fā)人員溝通
溝通是當(dāng)今軟件項目中需要掌握的最關(guān)鍵技術(shù)之一。軟件測試人員要善于同軟件開發(fā)人員溝通，軟件測試人員與開發(fā)人員搞好關(guān)系，使測試人員不成為開發(fā)人員的眼中釘，這對于提高整個軟件項目質(zhì)量是十分重要的。溝通主要包括：
討論軟件的需求，設(shè)計：通過這樣的溝通，你可以更好的了解所測試的軟件系統(tǒng)，以至于盡可能少的測試出軟件中不是錯誤的“錯誤”，從而降低給軟件開發(fā)人員帶來的壓力。
報告好的測試結(jié)果：作為一個測試人員，發(fā)現(xiàn)錯誤往往是測試人員最愿意而且引以自豪的結(jié)果，但是一味地給開發(fā)人員報告軟件錯誤，會給他們造成厭惡感，降低整個軟件的質(zhì)量和開發(fā)進(jìn)度。所以作為一名軟件測試工程師，當(dāng)你測試的模塊沒有嚴(yán)重的.錯誤或者錯誤很少的時候，你不妨跑到開發(fā)人員那里告訴他們這個好消息，這會給你帶來意想不到的結(jié)果。
討論一些與工作無關(guān)的事情：作為一個測試人員經(jīng)常和開發(fā)人員討論一些與工作無關(guān)的事情，比如大家可以談?wù)勑侣劊な�，家庭…這樣可以加強(qiáng)相互間的默契程度，許多統(tǒng)計表明，這樣可以更好的提高軟件工作質(zhì)量。
善于同領(lǐng)導(dǎo)溝通
測試人員往往是領(lǐng)導(dǎo)的眼和耳，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)測試人員的測試結(jié)果可以了解公司的產(chǎn)品質(zhì)量，從而調(diào)整其他的工作。領(lǐng)導(dǎo)工作一般比較繁忙，所以作為一名優(yōu)秀的測試人員要學(xué)會把測試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，最好以圖表的形勢給領(lǐng)導(dǎo)看。
掌握一些自動化測試工具
測試工作往往是比較繁瑣，枯燥無味的工作，測試人員長期處于重復(fù)的手工工作，會降低測試效率，并且對于測試質(zhì)量也往往是不利的；況且許多測試不使用測試工具是不可以進(jìn)行的，比如性能測試，壓力測試等等。目前市場上有許多測試工具供你使用，你可以根據(jù)自己的需要選擇一些測試工具來輔助你的測試。但是要記住一點，不是說有了測試工具就不要人工測試了，測試工具不是萬能的。
善于學(xué)習(xí)的能力
軟件測試技術(shù)隨著時間的變化也在做一些提高和改進(jìn)，作為一名優(yōu)秀的測試人員要善于利用書籍，網(wǎng)站，論壇，交流等各種途徑不斷提高自己的軟件測試水平。
提高自己的表達(dá)能力
軟件測試人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)軟件中存在缺陷的時候，往往要書寫缺陷報告，缺陷報告要寫得詳盡清楚，使開發(fā)人員能夠盡快定位錯誤，修改錯誤，所以作為一名優(yōu)秀的測試人員提高自己的寫作能力是非常必要的。
了解業(yè)務(wù)知識
更好的了解你說測試軟件的業(yè)務(wù)知識是非常重要的，對業(yè)務(wù)知識了解得越深入，越能夠找出更深入，更關(guān)鍵，更隱蔽的軟件錯誤。所以作為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師，要多向該領(lǐng)域?qū)＜遥袑W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。
以上僅為個人的一些經(jīng)驗所談，希望大家都能夠成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師。
軟件測試工作總結(jié) 11
一、本年度工作完成情況
時光飛逝，在這年里本人獨立負(fù)責(zé)測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項目（2個版本）。
其中獨立負(fù)責(zé)的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：
獨立負(fù)責(zé)的項目列表：
1）《湖南xx空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》
2）《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》
3）《長沙統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺》
4）《長沙統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》
5）《長沙統(tǒng)計局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》
6）《xx電網(wǎng) WEB GIS系統(tǒng)》
7）《xx電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)》
8）《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》
9）《電信號百—掌上同學(xué)圈》
10）《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》
與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：
1）《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》
2）《xxx_地理公共服務(wù)平臺》
3）《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》
4）《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》
5）《xxx市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》
6）《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》
7）《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》
8）《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》
9）《 xxxxx市地理信息系統(tǒng)》
GIS 應(yīng)用虛擬項目
1）GIS 應(yīng)用xx項目 B/S版本
2）GIS 應(yīng)用 xx項目 C/S版本
其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。
南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1。0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2。0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項目。
很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團(tuán)隊在公司中更有價值積極進(jìn)取。
二、個人取得哪些進(jìn)步
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1）對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用 LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網(wǎng)的WEBGIS 項目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2）通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。
3）參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開發(fā)，對GIS的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應(yīng)用有了實踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實際操作，在考核中得到了鞏固。
4）在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。
5）對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價值高的測試報告。
三、遇到的問題及解決方案
1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機(jī)端的'經(jīng)驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3）中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗，要短時間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗，做到時刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
四、工作感悟及建議
1） 感受到了積極主動，富有激情的團(tuán)隊氛圍。格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機(jī)端的開發(fā)經(jīng)驗。因此前期特別辛苦，測試手機(jī)端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機(jī)端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機(jī)端性能測試與功能設(shè)計體驗方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗，與大家一起分享，感到很開心。
2） 濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用，測試項目時感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會了部分基本的操作、對GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助。
3） 開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學(xué)習(xí)時間。
4） 建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實施。
五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃
本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計測試用例（場景測試），配置獨立負(fù)責(zé)項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行BUG分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！
軟件測試工作總結(jié) 12
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的情況作如下總結(jié)：
在這段時間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工中要注意的禮儀規(guī)范及流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待，每一項的完成都是對責(zé)任心和能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費用。
負(fù)責(zé)員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待等等。行政前臺的和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門，擔(dān)任軟件測試員一職，測試部門的是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測試的'最主要就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。
描述要點時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括環(huán)境，測試機(jī)器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點：標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點，表明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的中，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，公司給我這樣的機(jī)會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝!
軟件測試工作總結(jié) 13
伴隨著充實緊湊的工作生活，20××年的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我主要從幾個方面來對工作進(jìn)行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。
一、工作的主要內(nèi)容
在20××年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助××××管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：
1、編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;
2、礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;
3、礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。
下面依照時間來對我的工作進(jìn)行介紹。初踏入職場，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)××系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對××系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個××的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對××系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔�。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了××第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了××所進(jìn)行所檢。在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成××××系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細(xì)設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于××月××號編寫完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對××系統(tǒng)進(jìn)行回歸測試。
二、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗
對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
成功的經(jīng)驗：
1)敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成。的'收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡努力完成了任務(wù)。
2)勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到××××系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。
失敗的教訓(xùn)：
1)重視每一個細(xì)節(jié)，不要忽視小問題。在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
2)進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意。在對××××系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個頁面，每個字段進(jìn)行輸入控制語句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。
3)考慮問題要嚴(yán)謹(jǐn)。在對××××系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊�。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
4)注重用戶體驗。在××××系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語句，因為坐標(biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。
三、展望下一階段的工作
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對××系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)××數(shù)據(jù)庫和××××數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從××數(shù)據(jù)庫向××數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
20××年的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。
軟件測試工作總結(jié) 14
通過面試，來到xxxx公司工作，已經(jīng)一個月過去了，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結(jié)如下：
一、對公司的認(rèn)識
在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況；對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解；閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅實與公司共同成長。
二、工作了解
1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標(biāo)
基礎(chǔ)建設(shè)與運維方面
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用、、、、、、管理都較松散，缺乏整套切實可行的'運維機(jī)制（當(dāng)然這和公司之前無本崗位人才有關(guān)）。
3、網(wǎng)絡(luò)方面
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。
系統(tǒng)推進(jìn)方面
對于目前xxxx系統(tǒng)在測試準(zhǔn)備階段深切體會到一些問題：
�。�1）從整體看這套xxxx不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即：我公司所選這款xxxx系統(tǒng)適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè)，不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們xxxx應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日后集團(tuán)型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權(quán)限劃定
�。�2）的模塊選擇不合理。對一般xxxx非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
（3）系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流xxxx較少；協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩；新聞中心版面僵硬，不可修改；知識中心版面缺乏人性化；通訊錄功能非常薄弱；即時通訊功能太可憐
�。�4）、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全；數(shù)據(jù)備份不合理；系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定；乙方顧問更換平凡、對接人多。
三、工作推進(jìn)
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
上線準(zhǔn)備工作完成。截止20xx年xxxx月xxxx日xxxx上線前的準(zhǔn)備基本完成，包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開始試用行，上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機(jī)房整理，將小UPS裝給財務(wù)利用；不用之物清理出機(jī)房；
四、工作展開計劃
通過對公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要（xxxx系統(tǒng)推行到全公司），結(jié)合公司信息化長遠(yuǎn)發(fā)展，逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作，計劃工作如下開展：
1、首先將xxxx系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來。
2、下一步整改機(jī)房，使機(jī)房相對安全，整潔。
3、深入了解整個集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況，對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4、建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團(tuán)可應(yīng)用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
軟件測試工作總結(jié) 15
這為期四個月的實習(xí)和試用期，使我對手機(jī)軟件測試工作有了深入的認(rèn)識，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機(jī)的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機(jī)盡快達(dá)到上市的標(biāo)準(zhǔn)，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月xx的員工，我對公司也有了一定的了解，xx技術(shù)有限公司是值得信賴的咨詢與科技服務(wù)提供商，公司擁有超強(qiáng)的全球運營能力、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護(hù)航。自19xx年以來，xx一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強(qiáng)企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的xx分公司主要承接諾基亞手機(jī)測試任務(wù)，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認(rèn)可。
一、工作中優(yōu)點及不足
對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
優(yōu)點：
�。�1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職四個月每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務(wù)也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。
�。�2）勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題
在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。
不足：
（1）由于工作時間不長，參加了很多培訓(xùn)，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機(jī)中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的
數(shù)量不高。
�。�2）一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導(dǎo)致自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。
二、以后工作中改進(jìn)
�。�1）重視每一個細(xì)節(jié)，不要忽視小問題
做手機(jī)測試工作，首先要具備的就是細(xì)心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果，不管這個差別有多么的小，很多bug都是從這些細(xì)微的差別中產(chǎn)生的。
（2）進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意
手機(jī)測試有時候相同的測試用例要在不同的手機(jī)上重復(fù)測試，這就相當(dāng)考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認(rèn)真的執(zhí)行每一步操作。
�。�3）考慮問題要全面
每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的`展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。
�。�4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)
平時的時候除了要參加各種培訓(xùn)外，在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習(xí)總結(jié)，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認(rèn)真研究測試工具，多練習(xí)使用它們以確保達(dá)到熟練的水平。
三、下一步工作展望
下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學(xué)習(xí)手機(jī)測試的更多方法來提高自己的能力。
這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來xx組長的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實現(xiàn)xx的輝煌。
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