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醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)1
根據(jù)市教育局、衛(wèi)生局部署,今年高考體檢工作于xx年xx月xx日開始,xx月xx日結(jié)束,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力、準備充分。
高考體檢是對考生身體素質(zhì)狀況的檢查,關(guān)乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務(wù)后,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了高考體檢專項會議,成立了以朱鐵明副院長為組長,以醫(yī)務(wù)科、檢驗科、放射科及部分職能科人員為成員的諸暨市人民醫(yī)院高考體檢領(lǐng)導(dǎo)小組,對體檢工作所需檢查設(shè)備、人員組成、體檢內(nèi)容、體檢流程都做了周密布置和安排,并嚴格明確責(zé)任,為確保xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)標準,堅持原則、端正思想。
xx月xx日下午,組織參加體檢的醫(yī)護人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們了解《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見》各項內(nèi)容及體檢表格正確填寫等。分內(nèi)科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗組等。對照《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見》逐條學(xué)習(xí)、理解,對邊緣問題,暫不下結(jié)論,通過即時會診集體討論定;
學(xué)生和家長提出異議,可由學(xué)生學(xué)申請給學(xué)校,學(xué)校報教委招生辦統(tǒng)一安排,由招生工作人員監(jiān)督再復(fù)查。
參加xx年高考體檢的醫(yī)護人員,大多數(shù)都曾做過此項工作,他們在學(xué)習(xí)時介紹往年經(jīng)驗、方法及注意事項。
各小組完成《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見》后將不理解、不清楚條件向主檢提出,主檢再解釋,直到所有參加高考體檢醫(yī)護人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見》。
醫(yī)務(wù)科何相峰科長強調(diào):
1、按xx年高考體檢日程,完成每天任務(wù),遵守作息時間,每天早上7:30到江東醫(yī)院停車場集合,包車出發(fā)到體檢點,按時開檢,有秩序進行。
2、學(xué)生家長及體檢站無關(guān)人員一律不得進站。
3、嚴格執(zhí)行《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見》,按規(guī)定填表、涂信息。體檢站體檢上解釋由主檢負責(zé)。實行誰簽字、誰負責(zé),若因身體問題退生,由簽字者負責(zé)。
4、按《普通高等招生體檢工作指導(dǎo)意見》耐心向?qū)W校老師、學(xué)生及學(xué)生家長解釋,有異議,可復(fù)檢。
5、做好安全工作,保證學(xué)生在院攝片體檢安全進行。保衛(wèi)科負責(zé)疏通車輛、維持秩序。
三、精心組織、密切配合、秩序井然。
每次開檢前,我們精心做好宣傳、每個室標記清晰,流程合理。
高考體檢主要從內(nèi)科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗7個方面對學(xué)生進行體檢,針對今年高考學(xué)生多、時間緊、任務(wù)重的實際情況,我院檢驗科派出20余名服務(wù)質(zhì)量高,專業(yè)技術(shù)精,工作能力強的.業(yè)務(wù)骨干每天早上6:00出發(fā)到各校為學(xué)生抽血,帶回醫(yī)院化驗。放射科選派10余名業(yè)務(wù)骨干利用中午及傍晚工作間隙進行學(xué)生體檢攝片,按順序安全有序進行。醫(yī)務(wù)科抽調(diào)30余名具有體檢工作經(jīng)驗的醫(yī)護人員為設(shè)在各校的集中體檢站進行上門服務(wù),實行封閉式管理,制定科學(xué)合理的體檢流程和醒目的提示標語,讓學(xué)校、學(xué)生對體檢流程一目了然,并由25名引導(dǎo)員掛牌引導(dǎo)學(xué)生有序檢查。對于每天檢查800—1300余人次學(xué)生的大工作量,所有體檢科室放棄四個雙休日休息,每天按時到崗、超負荷工作,任勞任怨。我們以高度的責(zé)任感,對每一名考生負責(zé)的態(tài)度圓滿完成了諸暨市一萬五千多名學(xué)生的高考體檢任務(wù)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)2
時光荏苒,xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深化改革為動力,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,提高職工的積極性;
強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、基本情況
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年xx月新組建成立的一個科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從xx月xx日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位32個,人數(shù)1102人,個人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果,患病567人,總發(fā)病率為51.45。其中常見病、多發(fā)病為:血脂增高214人,發(fā)病率為19。45;高血壓69人,發(fā)病率為6.26;血尿酸增高65人,發(fā)病率為5.8;腎結(jié)石46人,發(fā)病率為4.1;乙肝病毒攜帶者45人,發(fā)病率為4.08;膽囊結(jié)石33人,發(fā)病率為2..99;脂肪肝29人,發(fā)病率為2.63;慢性咽炎28人,發(fā)病率為2.54;腎囊腫25人,發(fā)病率為2.26;膽囊炎24人,發(fā)病率為2.39;鼻炎20人,發(fā)病率為1.81;高血糖16人,發(fā)病率為1.45;脾大12人,發(fā)病率為1.08;
通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設(shè)備,并整個工作做好周密安排。時間從xx月xx日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢,風(fēng)雨無阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時,十分辛苦,沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評。共完成34個村的.體檢工作,參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達到10、01,其中:膽囊結(jié)石215人,高血壓245人,腎結(jié)石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結(jié)石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。
p副標題e 5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
四、xx年工作目標:
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
。2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次;
。2)提高計算機的應(yīng)用能力,鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助(請勿抄襲網(wǎng):配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)3
人力是一種最重要的資源,要搞好醫(yī)院管理就必須做好人的管理。xx月xx日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部,對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據(jù)董事會會議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下:
一、專業(yè)人員的引進
體檢市場競爭日趨激烈,北京體檢中心已經(jīng)在網(wǎng)站上發(fā)布信息準備在長安公園東側(cè)準備成立一家營業(yè)面積為5000平米的專業(yè)體檢中心,建成后形成的競爭壓力可想而知。所以體檢中心必須抓緊時間建立自己的品牌,打造一支無論從技術(shù)上還是從服務(wù)水平上都過硬的專業(yè)團隊,以提高體檢中心的整體形象。所有這些都與引進專業(yè)的人才有關(guān)。體檢中心現(xiàn)有從事超聲行業(yè)的醫(yī)師沒有一個是影像畢業(yè)的;
我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員沒有一名是服務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌,就必須要有自己的服務(wù)特色。這就要求我們在今后的招聘工作中一定要根據(jù)專業(yè)和崗位招專業(yè)人員。專業(yè)人員的引進也有利于體檢中心的人才梯隊建設(shè),專業(yè)人才的同時可以帶動一批人從整體上提高中心的醫(yī)療水平和服務(wù)水平。體檢中心王主任根據(jù)董事會的決議成立了市場部,市場部現(xiàn)有的兩名員工也是一直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經(jīng)驗和營銷的理念正是我們的業(yè)務(wù)員所欠缺的。招聘專業(yè)人員的優(yōu)勢在體檢中心有所體現(xiàn):例如,體檢中心前臺兩名工作人員一個文秘專業(yè)(李寧寧)和一個護士專業(yè)(趙玲),在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面,工作井井有條、忙而不亂;說話更委婉,能與客戶更好的溝通和交流。
二、員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)
在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫(yī)院經(jīng)營經(jīng)驗時說要把醫(yī)院辦成學(xué)校,變成教育式醫(yī)院,就是說醫(yī)生一定要把病人所患疾病的發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療以及今后的預(yù)防講清楚,講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務(wù)能力上一定要精,在醫(yī)療知識上一定要廣。作為專業(yè)的`體檢中心,從事工作和臨床聯(lián)系較少,導(dǎo)致我們有的員工在業(yè)務(wù)知識面上的匱乏,所以在今后的人事工作中一定要加強員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),包括內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出進修。內(nèi)部學(xué)習(xí)上準備利用體檢淡季對護士和醫(yī)師(專家除外)進行心電圖和超聲的學(xué)習(xí),心電圖由劉國興講,超聲由齊艷梅講(培訓(xùn)已經(jīng)在進行)。另外內(nèi)科的劉統(tǒng)一主任給全體員工講解體檢報告的解釋,爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現(xiàn)及預(yù)防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在xx月份到省二院和省四院及北京安貞醫(yī)院學(xué)習(xí)。建議醫(yī)院在進行新員工培訓(xùn)時通知體檢中心新員工,讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。
三、人員流動情況
體檢中心現(xiàn)有員工42名,今年上半年新招員工兩名,副主任醫(yī)師一名,容瑞珠(市人民醫(yī)院退休)曾經(jīng)在長城醫(yī)院工作過。
護士一名,武蓓(北京華兆益生客戶服務(wù)部)目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認為體檢中心的工作性質(zhì)和醫(yī)院不同,體檢中心的工作更像是一個生產(chǎn)流水線,分工明確,缺一不可,要求大家團結(jié)在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養(yǎng)。
四、工資和獎金的分配
中心的員工每年的調(diào)資是在醫(yī)院的大的調(diào)資政策的指導(dǎo)下結(jié)合股份制的民營機構(gòu)的靈活性來進行的,體檢中心的人員較少,相當于醫(yī)院一個科室,目前沒有調(diào)資沒有產(chǎn)生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執(zhí)行多勞多得的政策,在整個集團制定的政策下進行小范圍的調(diào)整。至于績效考核工作,我認為在體檢中心目前來不適合實施,因為大家的工作是一體的,每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力,不能進行量化的。
最后,向集團人力資源部提一個請求,因最近市衛(wèi)生局中醫(yī)處對我中心進行了校驗,提出許多需要整改的問題,其中一項是醫(yī)療制度不完善,例如操作規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量的控制,轉(zhuǎn)診記錄和各項規(guī)章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務(wù)科的工作,所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導(dǎo)(已經(jīng)和曹主任溝通)。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)4
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,以深化改革為動力,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,提高職工的積極性。
強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、基本情況:
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是新組建成立的一個科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
二、工作開展情況:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的'理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設(shè)備,并整個工作做好周密安排。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為確保這項政治工作的順利進行,體檢前組織培訓(xùn),嚴明紀律。4天中體檢應(yīng)征青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實施,不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人,確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題:
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
四、20xx年工作目標:
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(2)提高計算機的應(yīng)用能力,鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
20xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,20xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)5
自20xx年x月份擔(dān)任體檢中心護士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自xx市各企事業(yè)單位的來賓近x千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、干部體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪xx多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發(fā)區(qū)的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室賬號并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護理工作
嚴格按照《xx省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標準及評價細則》做好日;A(chǔ)護理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓(xùn)
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的.心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護士進行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細節(jié),打造差異化服務(wù)。在細節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過細節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)6
20xx年,我體檢中心在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標,以科學(xué)、準確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位xx個,體檢人次xx人,體檢費收入xx萬元,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
一、20xx年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點,抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會關(guān)系,我中心主動配合協(xié)調(diào),爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見,并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對x家企業(yè)xx名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護
本年度共承接體檢單位xx個,企事業(yè)單位集體健康體檢xx個,參加體檢職工總?cè)藬?shù)約xx人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?赡芙佑|有毒有害企業(yè)x家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人,接觸有毒有害工人數(shù)xx人,對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并進行網(wǎng)絡(luò)直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的xx名參檢人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現(xiàn)落差時,受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的`工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗,補充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,也一定會把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)7
一、認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實踐“三個代表”重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責(zé),為了工作加班加點是經(jīng)常的'事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù)。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點,促進科室任務(wù)超額完成。
1、xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。xx年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;xx年度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在xx年的工作中將努力改進。
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