一個月的工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的一個月的工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一個月的工作總結范文1
(一)總結。
前言：1、本月的主要工作資料及完成情景。
2、公司任務指標，達成情景。(包括重點單品達成情景)
一、銷售狀況。
1、增幅前三位單品進行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等。
2、增幅后三位單品進行市場分析，介紹下滑或者沒有到達預期目標的'原因。
3、自我區(qū)域重點單品進行市場分析。
二、影響本月銷售的因數(shù)分析。
1、上月計劃達成情景。
�、佟ι显掠媱潏�(zhí)行過程進行總結分析。
②、對上月計劃中本月未達成的原因總結分析。
2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結分析(含表格)。
備注：
�、佟⑷蝿沾砗贤蝿铡�
�、凇⑦_成比例代表達成數(shù)據占合同任務比例。
三、竟品信息反饋。
1、竟品信息、動態(tài)。
2、竟品促銷活動的效果信息反饋。
四、公司產品促銷效果評估。
五、相關提議(包括產品質量、促銷、市場運作)結合市場狀況提出相關提議。
六、各區(qū)域市場情景及下屬工作情景。
1、對所轄區(qū)域當月市場概況總結。
2、對下屬當月工作情景及達成情景做總結。
1)、各個區(qū)域與上年度同期比較。
2)、下屬工作重點達成情景評估。
(二)下月度計劃。
一、下月銷售計劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場內每個客戶)
二、銷售促銷計劃(根據市場做出合理的促銷計劃，明確客戶及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四、大事時間完成進度表
五、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業(yè)代路線計劃、達成效果計劃)
一個月的工作總結范文2
在過去的一個月里，我以微笑服務為己任，以客戶滿意為目標，基于自己的職責，熱愛自己的工作，做好客戶服務。現(xiàn)在，我全年的工作總結如下：
第一、努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高專業(yè)水平，強化思維能力，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二、立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
作為客服人員，我一直堅持“簡單的`事情做好不容易”。工作中事事認真，無論何時遇到復雜瑣碎的事情，都要不斷進步，努力工作。同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中。每當一家公司要推出新業(yè)務，我總是對新業(yè)務有一個全面細致的了解。只有這樣，我才能更好地回答客戶的詢問，使公司能夠全面深入地開展新業(yè)務。
在工作中，我嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答。對于客戶反映的問題，可以積極穩(wěn)妥地解決，對于自己解決不了的問題，可以向上級反映，爭取盡快給客戶答復。對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對全年工作的總結，但我知道還是有一些不足。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。第二，工作創(chuàng)新不夠。第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高
一個月的工作總結范文3
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己能夠做好，但是這些都是需要自己一向不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務�？偨Y起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的.良好形象。
二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
三、用心工作，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強職責感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里，我必須再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。此刻我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己能夠做好。當然很多的現(xiàn)實狀況下，我有很多的事情要做。但是忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!
一個月的工作總結范文4
為積極推進標準化建設工作，努力提高企業(yè)的規(guī)范化、標準化建設水平，加強公司標準化建設工作的同時，著力提高員工素質，為實現(xiàn)礦井安全、有序、高效的“精品礦”目標，認真制定公司標準化建設發(fā)展規(guī)劃。下面就我們12月的工作總結如下：
一、認真學習提高素質
我們加強學習各種公司的標準化建設文件和有關資料，特別是認真學習有關標準化建設文件，明確了標準化建設的目的和意義，掌握標準化工作的任務，努力提高工作人員的素質。
標準化建設主要包括制定標準、貫徹標準以及考核標準三方面工作。標準化建設是一項艱苦細致的工程：一是“用素質標準化培塑優(yōu)秀員工”，就是通過對員工素質標準的建立、完善和貫徹實施、考核，組織廣大員工對照標準找差距，不斷提高自身素質，達到標準，進而達到優(yōu)秀，并向卓越邁進。二是“用工作標準化打造精品礦山”，就是通過各項工作標準的建立、完善和貫徹實施、考核，使各個崗位的各項工作都達到標準，進而實現(xiàn)精品，推進精品礦建設深入發(fā)展，創(chuàng)立品牌。
依據公司確定的實現(xiàn)企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化、標準化的工作任務，確定標準化建設的指導思想是：以規(guī)范員工的工作行為和提高工作效率、工作業(yè)績，保證所有設施設備完好、有效為目的，以各專業(yè)現(xiàn)行標準為基礎，全面建立、完善和執(zhí)行各個崗位的工作職責、工作標準、素質標準以及各項工作的工作標準、工作程序，各類設施設備的管理標準、使用標準。并通過行為養(yǎng)成訓練和嚴格的考核，培養(yǎng)和鞏固全體員工的標準化意識和規(guī)范化的行為習慣，實現(xiàn)人人有準則，事事有標準的科學管理。標準化建設堅持全員、全過程覆蓋的原則，要通過標準化建設，建立涵蓋每一天、每一人、每一事、每一物、每一處的5E標準體系，為每一人、每一事、每一物建立起科學規(guī)范的標準。
標準化建設是一個科學性、專業(yè)性較強的工作，特別是工作的標準和程序具有很強的專業(yè)性。因此，標準化建設要堅持“誰主管、誰建設，誰建設、誰考核”的原則，由各主管領導牽頭組織對所主管人員對標準進行制定，并負責具體的考核工作。標準在建立和完善標準過程中，必須認真遵循“簡明、具體、可行、有效”的原則，以保證標準的科學性和可操作性。
標準是相對固定的，但決不是一成不變的，而是隨著時間推移和工作發(fā)展不斷變化提高的。因此，在標準化建設中要消除一勞永逸的思想意識和做法，要及時發(fā)現(xiàn)標準中存在的制約工作提高的問題，并對標準進行定期調整，使標準逐漸提高，以達到推進工作的目的。在制定標準時，要充分考慮與國家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度的一致性，不能脫離這些章程隨意編造。
標準化建設要建立對國家和行業(yè)相關標準定期學習、培訓的制度，使企業(yè)相關管理人員、專業(yè)技術人員和員工掌握國家和行業(yè)的相關標準及其修改變化情況，保證其在企業(yè)的嚴格貫徹、執(zhí)行。以國際標準、國家標準、行業(yè)標準為指導，結合企業(yè)實際，建立、完善適應市場要求的、以產品(技術)標準、管理標準、操作標準為主的工作標準體系。以及保證該體系貫徹執(zhí)行的培訓、考核、監(jiān)督機制。建立、完善與企業(yè)工作標準體系要求相適應的各個崗位人員的素質標準體系，以及保證該體系貫徹執(zhí)行的培訓、考核、監(jiān)督機制。建立、健全企業(yè)工作標準體系和素質標準體系的修訂程序和機制。
標準化建設工作的主要任務是：堅持以“用素質標準化培塑優(yōu)秀員工，用工作標準化打造精品礦山”為主題，組織動員各級黨組織，全體員工，積極投身實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展的實踐活動中來，強化標準意識，提高自身素質，提升工作標準，利用大約三到五年時間，實現(xiàn)“培塑優(yōu)秀員工、打造精品礦山”的兩大任務。
標準化建設的.總體方法是：以人的標準化建設為核心，以物的標準化建設為基礎，以事的標準化建設為紐帶，使人、事、物三者的標準既相互區(qū)別、相互獨立，又相互聯(lián)系、相互對應。即一個崗位上什么樣的人，運用那些資源(包括人、錢、物、權利等)，做哪些事，做到什么程度，都是一一對應的。其中關于人、事、物的標準分開來看是明晰的，聯(lián)系在一起來看，也是明晰的，不能含糊其辭。
我們知道全面提高人、事、物的標準是今后很長的一段時間內，我們要以進一步規(guī)范每一名員工的工作行為，提高每一項工作的工作效率和工作成效，保證所有設施設備完好有效為目標，以以往標準化建設成果為基礎，進一步提高各個崗位的工作標準、素質標準以及各項工作的工作標準，各類設施設備的管理標準、使用標準，不斷提高標準的科學性和可操作性。
我們要建立標準化建設管控體系，建立健全公司、區(qū)科、班組三級標準管理控制體系，將標準化建設納入到各條線、各部室、基層各單位和各班組，層層分解責任，加強督導考核，確保標準化建設落實到區(qū)科、落實到班組和崗位，確保取得實際效果，實現(xiàn)各項工作效果、效率和效益的不斷提升，進一步夯實企業(yè)發(fā)展的基礎。
我們要科學推進標準化建設工作。要以人的標準化建設為核心、以物的標準化建設為切入點、以事的標準化建設為紐帶，實現(xiàn)三者的相互作用、相互協(xié)調、相互促進，加強行為養(yǎng)成訓練，嚴格按照標準考核，鞏固提升全體員工的標準化意識，形成規(guī)范化的行為習慣，實現(xiàn)人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準的科學管理。通過學習我們要建立對國際、國家和行業(yè)相關標準的定期學習、培訓制度。要參照___煤礦每個崗位原有的崗位說明書的素質要求標準，按照合格、優(yōu)秀和卓越三個層次分別為各崗位制定素質標準。要按照標準化建設要求制定的各項工作的工作標準，按照達標、精品和品牌三個層次為各項工作制定工作標準。
二、督導基層單位制定和修改崗位素質標準和工作標準
根據公司關于標準化建設工作會議精神的要求，按照標準化工作的三個方面，即制定標準、貫徹實施標準和考核標準，首先實施了定標與認標階段。在各機關部室、基層各單位成立了標準化工作領導小組，并將標準化領導小組設置情況收集整理到公司標準化辦公室備案。
三、編制標準化建設文件
在公司推行的市場化精細管理和準軍事化管理建設兩個重要載體的推動下，各單位已經初步建立了各工種序列的崗位標準，絕大多數(shù)員工具備了標準意識。
一個月的工作總結范文5
為進一步加強安全生產的管理，提高全民安全生產意識，我街道按照上級的有關指示精神，在全街道范圍內開展了“安全生產月”活動，經過一個月的工作，取得了明顯的成效，現(xiàn)就活動月的開展情景作如下總結。
一、加強領導，提高認識。
為加強對安全生產活動月的領導，我街道專門召開了會議，成立了由辦事處主任王長河任組長，張開松副書記、付偉副主任為副組長，有關部門負責人為成員的“安全生產月”活動領導小組，并于6月8日專門召開了村、社區(qū)、駐辦單位主要負責人參加的會議，會議由街道黨工委書記、辦事處主任親自布置開展這一活動的主要資料和方法步驟，并要求各單位要抽出人員專門辦公，并保證安全月的所需經費，明確分工，各負其職責，保證安全生產月各項工作扎實有效地開展。
二、開展安全隱患大排查。
六月份是安全事故的多發(fā)時段，由于天氣太熱，強對流天氣較多、降水量大，我街道組織安全生產辦公室人員、綜治辦、雙河國土所等部門，出動壹臺宣傳車，對全街道的加油站點、人員密集場所、煙花爆竹經營戶、學校、企業(yè)進行了專項檢查，對無證經營、非法經營、存在安全隱患的單位、個人、企業(yè)限期整改，情景嚴重的責令停業(yè)整改。村、社區(qū)對煙花爆竹經營進行一次地毯式排查，全街道排查安全隱患24起，庚即整改19起，限期整改5起。
三、開展安全生產月活動的宣傳、教育。
針對部分企業(yè)、個人和群眾安全生產意識淡薄，安全用電、食品藥品安全等認識較差的情景，我街道組織安全生產辦公室、綜治辦、交管辦等部門人員上街宣傳安全生產常識，并于6月16日在辦事處門口設立一處宣傳咨詢點，街道領導親自參加咨詢和散發(fā)宣傳材料，經過一天的宣傳，共接待咨詢群眾400多人次，散發(fā)宣傳材料2500余份，經過這一活動的開展，有力的提高了全民安全意識，營造了濃厚的安全生產氛圍。
總結今年的.安全生產月活動，在市安委會的統(tǒng)一領導下，街道黨工委、辦事處精心組織，周密安排下取得了明顯的成效，今后我們確保以安全生產推動經濟發(fā)展，把安全生產工作抓緊、抓好、抓出成效，為雙河街道的經濟發(fā)展，社會提高創(chuàng)造一個更加安全和諧的環(huán)境。
一個月的工作總結范文6
時間飛逝，轉眼間，作為一名供應鏈試用員工已經有一個月之久。在這供應鏈學習的日子里，我體會到了公司員工之間的的沖勁氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司的一個個新項目。供應鏈部門的工作逐漸完善，并日漸不亂，同時，也看到了公司的新項目帶給我們的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
在過去的一個月里，我只要跟昭桂學習SAP/ERP系統(tǒng)的'基本試用方法。在昭耐心的指導下基本上在規(guī)定的時間內完成了大部分的工作需求。在
工作中逐漸積累做事的流程和細節(jié)。學習了很多供應的業(yè)務知識，逐步地了解了部門組內各成員的綜合素質和工作范圍。就個人業(yè)務方面，我主要了解富士康業(yè)務。當然這很多得益于昭桂和王平。倪經理人的精心指導，我很是感謝他們。但是在工作的過程中存在許多的不足，需要進一步改善。工作時間上
每天都有繁瑣雜碎的事情發(fā)生在身上，但是沒有合理安排時間及時處理，導致問題積累，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際訓練中，使自己能更加靈活應用系統(tǒng)同時結合工作
流程，理清相關異常經驗。工作心態(tài)上
重新審視自己的工作態(tài)度，改變自己工作的心態(tài)。在這一個月期間，工作一直沒有進入狀態(tài)，每天的工作在迷茫中度過，但是工作可以平凡，工作態(tài)度不能平庸。工作態(tài)度的總結影響我們的行為，我相信一個工作態(tài)度良好的職場人員，無論他從事什么工作，他都會把工作當成是一項神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而反而，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。居然都是工作就必需改善自己的而工作心態(tài)快樂享受工作帶
來的樂趣。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的工作計劃，認真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。
一個月的工作總結范文7
轉眼又一個月過去了，這一個月在陳總、詹總的領導下，耿工的關注下，設計院的.支持下，工程項目順利開展，完成了公司下達的各項工作任務。因接收到機場限高函，施工進度略有加快，現(xiàn)簡要的總結如下：
一、主要現(xiàn)場施工工作完成情況
1、一期9#高層：已完成15層結構澆筑及管線預留預埋，正在施工16層柱子。計劃8月7日完成封頂。
2、一期12#高層：
2.1、已完成右單元13層結構澆筑及管線預留預埋。計劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結構澆筑及13層模板預制。計劃8月25日完成封頂。
二、設計院的配合工作
1、設計院于本月6日來聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場開聯(lián)系會。關于圖紙大部分問題得到很好的解決，并就10#11#樓的圖紙?zhí)岢鲆�，重新檢查同9#12#相類似的問題，并要求得到改正。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥，聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設計院與市政設計協(xié)調小區(qū)綜合管網等問題，并做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現(xiàn)場管理工作
1、協(xié)助開發(fā)部將消防設計備案已基本通過。
2、供電公司已出方案，并將開創(chuàng)電力設計院設計委托書帶與領導，等領導協(xié)商合同事宜。
3、自來水公司已遞交資料，并多次邀請自來水公司報建負責人來現(xiàn)場勘查、測壓，但自來水公司未有到現(xiàn)場。
4、港華燃氣公司已拿回初步合同樣本，等領導定奪。
5、在施工過程中，對主要施工工序及隱蔽工程進行認真檢查;積極配合金晨項目部，加快施工進度;工程部、監(jiān)理和金晨項目部三方2次進行現(xiàn)場安全巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，確保施工安全。
四、后期工作計劃
1、積極配合金晨項目部施工，爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結構施工時安裝專業(yè)所需材料，并結合市場考察材料型號、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設計院溝通，并將測壓數(shù)據交予設計院，使其盡快出二次供水詳圖等。
一個月的工作總結范文8
經過xx月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把xx月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”xx月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
一、團隊建設方面
制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單。實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
二、市場分析
現(xiàn)在xx做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績100%增長完全沒有問題。
三、xx月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的'銷售業(yè)績是起源于能有一批厲害的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
一個月的工作總結范文9
時至八月，三秋在即，離校已有一月。心還留著美而好的回憶，身卻要進入殘酷的社會，不禁油然生哀。雖有哀，但人要向前，哪怕荊棘滿路。于是，我就這樣帶著士氣與驚慌、沖動與理性，走進了我要實習的單位。
初次工作，難免生疏，幸好同事友好親切、待人和善。漸漸地，我生疏了公司的大致運作。雖然，平�？倳敢恍┬″e，但比之前算是好了很多。在公司里，我做的是配發(fā)運單和將數(shù)據輸入電腦，都是一些簡潔的工作，這或許是老板體諒我是一個實習生而為我預備的，所以我對于公司來說是 4 / 8 一個小得不能再小的齒輪。這些都不要緊，無論如何，我都會認真完成我的.任務。平常，我的上司觀看我都會說，小伙子，干得不錯，連續(xù)加油�。∶看温牭竭@些，總會有些興奮。觀看自己的努力有了回報，盡管是小小的一句話，也會直入心窩。實習中，我最恨自己的是星期一早上起床的時候，總要掙扎那么一陣，有時還差點遲到，所以我現(xiàn)在正努力克服這個缺點。然而在實習中，我最寵愛的是中午吃完飯的時候，由于在這個時候可以舒開心輕松服地休息一陣。有時一些前輩還會說說他自己好玩的、銘心的經受，聽到這些，難免又要感慨人生苦短，歲月催人之類的。在全部前輩中，數(shù)最令人感傷的是那些離鄉(xiāng)背井而來到這里打工的人，在這里辛辛苦苦地，只為了鄉(xiāng)下的家人可以過得更好、自己的小孩可以讀得起書。每逢我聽到這些，在心里總會潸然一傾，由于這些都會令我想起我的父母，他們也是努力地工作，不為什么，就為了我這個兒子，同時也是慚愧，由于比起他們的認真工作、舍命工作，我的認真實在是不值一提。對于這些前輩，我還要感謝他們，多虧了他們，才使我這么快地生疏工作，并且工作得這么歡樂。
在這一個月的實習中，我學習到了許多在學校學不到的，譬如和同事、客戶溝通的技巧，如何去方案一個工作項目，公司是如何營運之類的。我還把在學校里學到的運用到實際中，譬如我通過運用學到的心理學學問運用到人際交往中， 還有對公司設計網站方面出了一點方法。雖然這些東西對于公司沒有太大的用處，但可以證明我學到的東西是沒有白費的，還鼓舞了我去學更多東西，進修自己，提升自己的競爭力，以使以后我可以在更廣、更高的層次上關懷公司，并且立足于這個殘酷的社會而不被輕易推倒。這期間，我還熟識了不少伴侶，多數(shù)是與我年紀相若。和他們相處得還算不錯，也有很多相同的話題，使我在公司里不會這么孤獨 。
總的來說，這一個月里，我在實習單位里學到很多東西，而且增長了不少見識，也拓寬了伴侶圈，力氣也不行同日而語，難怪古人皆說，讀萬卷書不如行萬里路。但我也不會因此而自驕自滿的，由于在我的前面，路還很長、很黑。在下一秒來到之前，我永久不會知道會有什么會消逝在我的面前，所以我只能享受當下，享受工作，享受生活。
一個月的工作總結范文10
一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以到達按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作資料
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和潛力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改善的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(個性是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關掉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的`一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，個性是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面�？冃Ч芾淼膶嵤┻�存在很大改善和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，務必隨時的了截生產進度和協(xié)調生產，致使電器的生產變動性十分大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，五、本月推薦
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工能夠不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行：
1)、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。
2)、從工作項目，提出關鍵項目。
3)、訂出每一工作項目的績效標準。
4)、制訂工作進行要點。
5)、例外管理(異常管理)的運用。
6)、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;禮貌生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸，到達車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
六、20xx年xx月份工作計劃
1、加強對車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位職責制和經濟職責制，使權力的下放合理化。
6、加強與同事之間的團結合作。
7、加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、完善車間工序的基礎數(shù)據收集、匯總、分析、應用
9、努力調節(jié)生產安排，是定單完成率到達80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
一個月的工作總結范文11
回顧一個多月的工作，寫出自己這段時間來的工作總結，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;
2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進先出法。
3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、配合缸裝配車間的領料工作，及時填寫貨位卡，核準現(xiàn)場物料等。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉庫現(xiàn)場工作務必嚴格按照5s要求
7、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進倉時，倉庫管理員務必憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。
8、入庫時，倉庫管理員務必查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時務必在短期內通知經辦人員負責處理。
9、收料單的填開務必正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致。
10、物料進倉后，應及時下轉。
二、sap系統(tǒng)操作
1、學習倉庫migo收貨及退貨。
2、學習sap常用的事務代碼
三、配合其他的'工作
1、柱塞及拉桿的入庫，領料工作及做好相關記錄;
2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;
3、協(xié)助同事做好盤點工作;庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。
4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
一個月的工作總結范文12
本月在上級領導的指導和幫助下，按照常規(guī)開展工作。本月的工作量相對較大，雖然每天早班都盡力加班加點的進行復核，但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成，但是門店上報的差異較上月有明顯上升，主要原因是新員工對商品不熟悉，另一方面是裝箱不標準�，F(xiàn)結合下一個月的工作計劃，將本月工作總結如下：
一、工作量分析
本月我們全組共完成復核工作品項20萬品項，我們組目前連復核組長共有人員6人，人均完成3萬余品項，從本月個人完成的工作量來看，全組人員中完成43000余品項，最低完成2萬品項，之間差距較大，其中一名新員工對復核工作的要領尚未完全掌握，以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右，而理論上，每天他必須至少完成1500品項，才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息，以保證次日工作的質量和工作量的順利進行。同時，組長的工作量大約在2.5萬左右，那么，就是說，我們組的人員配置尚差一人，特別是，新的一年即將開始，而春節(jié)也即將臨近，相信到時侯工作量將會驟然增大，希望上級領導能夠盡快給我們組增加一人，現(xiàn)在時間還來得及，相信到時侯可以上手，以解決我們組經常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。
二、差異分析
本月門店上報的各種數(shù)量與質量差異相對上月明顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對復核工作要領掌握的不是很好，而且對商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆，以至于出現(xiàn)店上報一少一多差異的這種情況;另外，對中包裝不熟悉，對一些中包裝不熟悉，會導致輸入數(shù)據過多或者過少，從而產生差異。也就是說，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導，但是沒有太大的改觀。下一步的工作，還是要對其進行復核工作要領以及裝箱規(guī)范方面的.培訓，以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領，總結出自己的一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。
三、店名錯寫、漏寫
本月，我們組出現(xiàn)的店名錯寫、漏寫有明顯增多，主要原因是，工作過程中，精力不集中，思想開小差，責任心不強所至。當然，我個人覺得，還有另一個方面的原因，現(xiàn)在我們與運輸部集貨組進行件數(shù)的交接，每家店的店名在封箱單上要寫，在件數(shù)登記本上還要寫，就造成一個重復記憶，當精力不集中的時侯，店名錯寫的情況也就出現(xiàn)了。同時，對門店名稱不熟悉也是原因之一，這種情況主要是新員工身上容易出現(xiàn)。由于門店名稱相似的眾多，所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說，再容易寫錯，就不要簡寫，直接照著電腦復核單上的店名進行書寫，但是還是偶爾的出錯。
四、規(guī)范操作
本月，我們組在規(guī)范操作，特別是復核區(qū)域內的整理整潔方面較之前有明顯的改觀，但是，偶爾有出現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn)，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習慣，有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處，這樣才能保持復核區(qū)域內的整齊，整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好，我們每天早上到發(fā)貨平臺裝車時，偶爾發(fā)現(xiàn)有個別的箱子相對太重，有的紙箱底部未進行再次加固，從而導致箱內商品將底部壓壞，導致商品掉落。
五、其他工作
本月，參與了日化庫的分區(qū)工作，我們歷經兩天的時間，完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點工作，雖然時間緊、工作量大，但是，在上級領導的統(tǒng)疇安排下，在全體人員的共同努力下，預期完成了全部的工作，這就是團結協(xié)作的力量，所以，我們每一個人都要想到，我們的工作不是一個人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮，也才能達到上級領導的預期管理目標——保質、高效、高回報，這就是指揮(管理)得當，統(tǒng)一行動所取得的效果。
六、20xx年一月份工作計劃
1、繼續(xù)做好與運輸部的件數(shù)交接工作;
2、對庫區(qū)的盤點差異進行跟蹤和查找;
3、對新員工進行復核工作要領以及店名書寫、裝箱規(guī)范方面的培訓;
4、加強規(guī)范操作的執(zhí)行;
5、對工作紀律進行培訓和指導;
6、完成領導交接的其他工作。
一個月的工作總結范文13
不知不覺，進入祈福集團電腦部就職已經有接近一個月的時間了，在這段時間里最大的感覺是：我當初的求職選擇是正確的！祈福集團是一個與我的期望相當，甚至超越我期望的公司，集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關于集團第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中，我了解到集團是以房地產開發(fā)為主導，集、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團，并對集團的主要組織構成和榮譽有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求，才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團里面，我確信會有很多值得我服務與學習的地方。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導致在一些工作的.話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學x，以更好地完成本職工作。
關于自我的要求迄今接觸到的各項工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
剛開始我和朋友都很矛盾，畢業(yè)了到底該從事一份什么工作才是好說實話我那時真的是抱著一種無所謂的態(tài)度來做這個決定的，因為我茫然了，沒有目標失去了方向。當然最終還是選擇了這里，沒有去做貿易；沒有去做業(yè)務跟單、記者助理。
角色的轉換，生活環(huán)境的轉換，讓我感到應接不暇，一切都好陌生。由于沒有與我同期入職的同事，又無任何工作經驗且對會計工作不知如何上手的情況下，我覺得真的很難去融入這樣一個工作環(huán)境一切都是從0開始。
工作圈子很小，公司共7個人其中就有兩個是我們老板，真正辦公的說起來也就6個人。亮哥也不是一個很健談的人。剛過來那會他說十句普通話我只能勉強聽懂八句，還有兩句靠猜，不過現(xiàn)在好多了咯。我的工作都是由他給安排。
剛來這里面臨一連串的活動席卷還是很忐忑的，如：開業(yè)的一系列宣傳單、臺卡、會員卡、優(yōu)惠券等；然后是五一的活動kt板、展架、單面之類，后來就逐漸的調整適應過來。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴肅死板。
工作上一般我接到一個任務后，我會先瀏覽一遍要表達的內容和主題，然后構思或畫草圖讓心里有個大致的框架結構，這個過程會多花點時間，一旦想好要怎么做了，就可以有目標的畫出心里已想的東西。
有時候得空我就到一些設計比如站酷網之類的去看看，看看別人做的設計和顏色搭配，讓自己在工作的同時也要不斷進步不能止步不前。像某總說的要多跑一些商場看看這個也是一個最直接的學x方式。
公司的廣告主要用在一些商場之類的，以最直接最簡單的方式傳達活動信息，它需要的不是典雅文藝，它要的是對視覺的直接沖擊，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動。這些是我后來逐漸意識到的，也是某總提出點醒的。以后我會根據場合做出不同設計，交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來，幫助協(xié)調修正。
感謝公司給我這個工作機會，我會一直努力的。
一個月的工作總結范文14
一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的'針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，構成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工帶給了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上，加強質量終身職責制的管理，明確職責，強化管理職責卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，確保建立精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的狀況下，要確�？刂泣c施工任務按時完成，務必精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
一個月的工作總結范文15
進入公司至今，已有一個多月的時間，回首一月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX月的工作情況，做如下總結：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的.不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信**月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
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