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服裝試用期工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的服裝試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝試用期工作總結(jié)1
試用期的工作不知不覺已經(jīng)結(jié)束了,作為一名新人設(shè)計師,我在這段試用期,在公司中有了非常大的長進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),到前輩們的作品。我真的受到了很多的啟發(fā)和教導(dǎo),感謝大家對我的照顧和關(guān)懷,謝謝大家!
而現(xiàn)在,試用期也已經(jīng)告一段落,自己即將真正的展開在xxx公司的工作,以一名正式設(shè)計師的身份。但是,我心中也任然明白,自己在工作中還有很多的問題和錯誤!我一定會好好的要求自己,改正自己,讓自己成為一名出色的工作者!現(xiàn)在,針對這三個月來的試用期工作,我對自己的工作情況做總結(jié)如下:
一、個人的評價
反思自己在這段時期的工作。在早期的時候,自己就認(rèn)識到了自己在工作中的許多不足,但是在努力后,自己也在不斷的提高。在目前來說,自己已經(jīng)順利的適應(yīng)了工作的任務(wù),但是在工作中還是有不少的大小問題在不斷的出現(xiàn),并且隨著季節(jié)的更替,自己也要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提升自己,而且在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,自己還在盡力的完善自己,讓自己能更好的完成任務(wù),并在工作中不斷的提升!
二、工作情況
在進(jìn)入工作之初,自己的能力還非常的普通。每天在學(xué)習(xí)和鍛煉。在工作中多是去聽取領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。但很難快,自己也開始接任一些簡單的任務(wù),在工作中展現(xiàn)自己的能力。盡管只是一些簡單的工作,但是也很快從自己和同事們的差異上感覺到了差距。
但這并沒有打擊我的信心,反而讓我更加注重在工作中的實(shí)踐練習(xí),提高自己的經(jīng)驗(yàn)水平。并且,自己在工作外的時間,也通過網(wǎng)絡(luò)和書籍的方式努力的加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí),提高自己的水平和技術(shù)。
三、未來的計劃
三個月的試用期,這不僅僅是公司對我的試用時間,更是我對公司的`緩沖期,F(xiàn)在試用期過去了,我在工作中要好好的努力,盡早的提升自己的工作能力,讓自己為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
在今后的工作中,我首先要從基礎(chǔ)開始鍛煉牢固,并通過觀賞前輩們的作品提高自我的要求。當(dāng)然,對工作的鍛煉和日常的學(xué)習(xí),我也不會落下,相信自己在未來的工作,一定能更加的出色!希望領(lǐng)導(dǎo)們期待我的成長!
服裝試用期工作總結(jié)2
在實(shí)習(xí)結(jié)束以后,我來到了xx商場的一家服裝店來應(yīng)聘銷售營業(yè)員的這個崗位。因?yàn)槲乙恢币詠砭秃芟雵L試一下這個崗位,也沒有太多的原因?赡苁亲约簩Ψb穿搭這一方面很感興趣,也可能是因?yàn)槲矣X得銷售這個崗位具有很大的挑戰(zhàn)性。所以我就沒有再繼續(xù)留在我之前的實(shí)習(xí)公司里,而是選擇著了挑戰(zhàn)自我,跟隨著自己的心走。
雖然經(jīng)過了三個月實(shí)習(xí)期來社會上的歷練,但是當(dāng)我面對這一份全新的服裝店?duì)I業(yè)員的工作,我還是會有一些緊張和不安。我害怕自己在哪一點(diǎn)上做的不夠好,在哪一句話說的不太對,就錯失了這一次鍛煉自我的機(jī)會。所以,我在試用期前期的時候,表現(xiàn)的十分小心翼翼。但其實(shí),在此期間,我都有時刻向在店里其他一些老員工學(xué)習(xí),在他們給顧客介紹和推銷服裝的時候,我學(xué)習(xí)他們的銷售技巧,學(xué)習(xí)他們的推銷方式,學(xué)習(xí)他們的一些專業(yè)術(shù)語。等到了我接待客戶的時候,我再把學(xué)習(xí)的應(yīng)用上,通過一次次的嘗試和實(shí)踐,我也終于懂得了一些銷售里面的一些門道。其實(shí)通過這段時間,我在服裝店里做一名銷售營業(yè)員的試用,我覺得對于留住客戶來說,銷售手段固然是重要的,但服務(wù)態(tài)度也是同等重要的,甚至可以說要更重要。因?yàn)楹芏嗳顺鰜硐M(fèi),他們并不在乎消費(fèi)的結(jié)果,而是更看重于在消費(fèi)的過程中,帶給她的快感和心情。所以當(dāng)我們既賣給她產(chǎn)品,又賣給她服務(wù)的時候,她多半是不會拒絕的。如果在當(dāng)場她拒絕的話,也沒有關(guān)系,因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)已經(jīng)給她留下了一個好感。所以當(dāng)一名銷售營業(yè)員,我們也不能只把眼光放在一個短淺的目標(biāo)上,我們還要往更長遠(yuǎn)的'方向上去思考。這就是在這段試用期里,我收獲到的在課本上所學(xué)習(xí)不到的知識和經(jīng)驗(yàn)。
雖然在這段試用期的工作里充滿了許多的艱辛,但是當(dāng)我懷著一顆堅(jiān)定的心一直堅(jiān)持走下去后,我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱辛背后其實(shí)是對我的成長的歷練。俗話說,風(fēng)雨過后總能見彩虹。雖然現(xiàn)在我的彩虹出現(xiàn)的還不太明顯,但是我會拿出百尺竿頭的干勁,一直堅(jiān)定的選擇我所選擇的方向,一直勇往直前,一直奮力拼搏。
服裝試用期工作總結(jié)3
到目前為止已經(jīng)在服裝行業(yè)工作了整整一個季度。本周的每一天都處于緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過學(xué)習(xí),我深深地感受到了水晶的廣度和深度,并深深地發(fā)現(xiàn)有太多的知識需要學(xué)習(xí)。來到水晶后,我被分配到鞋區(qū)。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個方面報告我的學(xué)習(xí)和思考
1、現(xiàn)場工作
來到鞋區(qū)。首先,他在現(xiàn)場站柜中學(xué)習(xí),了解鞋子的分類、質(zhì)量、價格、產(chǎn)地和銷售技巧,以彌補(bǔ)他對該地區(qū)商品的無知。其次,在日常工作中,督促柜隊(duì)保持衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督采購向?qū)Т┕ぷ鞣宕鞴ぷ髯C,注意價簽擺放整齊,書寫正確,核對銷售收據(jù),制作磁性按鈕,填寫報名表,做好預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各機(jī)柜組的不足之處,以便更好地改進(jìn)各機(jī)柜組的各項(xiàng)工作。
這些現(xiàn)場工作看似瑣碎瑣碎的小事,但在銷售和服務(wù)中卻沒有瑣碎的事情,無數(shù)瑣碎的事情堆積成了大事。有一本書寫得很好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)和日,嵤拢覀儾拍鼙3至己玫匿N售環(huán)境,確保良好的服務(wù)和更好的銷售業(yè)績。
2、如今,業(yè)務(wù)熟悉度
在業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多東西,包括簡單的業(yè)務(wù),如正確輸入報名表、正確填寫標(biāo)簽、采購指南的規(guī)則和規(guī)定等。對后續(xù)系統(tǒng)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品質(zhì)量三包實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。然而,我個人認(rèn)為,雖然我學(xué)到了很多,但我真的沒有多少用處,因?yàn)橐磺卸既Q于人和環(huán)境。要真正為客戶和供應(yīng)商服務(wù),不僅僅是靠背系統(tǒng)可以做到這一點(diǎn)。這要求我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)系統(tǒng),理解水晶概念,處理我們遇到的事情,并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì),以便成為一個合格的水晶經(jīng)理。
3、工作經(jīng)驗(yàn)在過去幾天的水晶工作中
在購物中心的所有區(qū)域都有最多的售后服務(wù),所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),它還處理售后服務(wù)。這些售后服務(wù)讓我不止一次感嘆:水晶屋的顧客絕對是上帝!所有售后服務(wù)都是以客戶為中心,站在客戶的立場上,了解客戶,處理問題,努力讓客戶滿意。由于crystal的`售后服務(wù)很好,這也給不講理的顧客帶來了不講理的機(jī)會。然而,我們的售后服務(wù)人員并不與他們爭論,而是溫和地解釋三包的范圍,并以他們自己的態(tài)度和服務(wù)觸及這些棘手的問題。
作為一名新經(jīng)理,我必須好好把握,努力學(xué)習(xí),真正理解企業(yè)服務(wù)的理念,并在日常工作的細(xì)節(jié)中認(rèn)真對待,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理。我也希望所有的前任和領(lǐng)導(dǎo)人能夠給予更多的指導(dǎo)。
服裝試用期工作總結(jié)4
兩個月的試用期工作到今天就要結(jié)束了,回首剛剛來到公司的那一天,覺得兩個月的時間特別的長,現(xiàn)在到了結(jié)束的時候了,才發(fā)現(xiàn)這時間真的是過的太快了。兩個月的工作里面,也是學(xué)習(xí)的時間,我認(rèn)真工作的同時,積極向公司的各位前輩學(xué)習(xí),仔細(xì)觀看他們的設(shè)計,學(xué)習(xí)他們的設(shè)計理念。這兩個月我成長了許多,比我自己在家閉門造車學(xué)習(xí)到的多多了,F(xiàn)在我就我這兩個月在服裝設(shè)計師試用期崗位上面收獲到的知識點(diǎn)做一個總結(jié)。
一、工作上面
在公司里面,我的崗位是服裝設(shè)計師,主要就是領(lǐng)導(dǎo)給我們每一位設(shè)計師分發(fā)自己的設(shè)計方案,然后我們設(shè)計師要在規(guī)定的時間內(nèi)將這些設(shè)計方案的各種要點(diǎn)領(lǐng)會好,并且將這些設(shè)計方案在自己的心理有個大致的規(guī)劃,并且將它實(shí)現(xiàn)出來。做服裝設(shè)計的話主要就是筆上手繪和電腦手繪板繪畫,每一個設(shè)計師基本都是學(xué)過美術(shù)的,所以在紙上手繪到時挺簡單的,在電腦上的話需要用到手繪板。手繪板的各種用法就是我在大學(xué)才開始接觸的,手繪板的各種用法話只能說是入門,所以在剛剛上班的時候總是出現(xiàn)不熟悉和忘記快捷鍵的方法。這主要就是我在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)還是不夠多,沒有怎么好好學(xué),自己在課后沒有去練習(xí),所以沒有太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以上班了跟不上大家的節(jié)奏,經(jīng)常需要用中午休息的時間和下班之后的時間,自己加班才能勉強(qiáng)跟上。
雖然大家看在我是新人的.份上,并沒有怎么苛責(zé)我,但是我自己心理清楚,我必須要去學(xué)習(xí)才能在工作上面學(xué)習(xí)到東西。所以我在工作的時候,不停地學(xué)習(xí)手繪板的手繪方法,還經(jīng)常向他們請教問題問題。所以這兩個月讓我很快地就適應(yīng)了工作,對這些軟件的具體操作方法很快地就熟練了起來。
二、思想方面
對待工作對待學(xué)習(xí),之前我都是處于一個被動的狀態(tài),別人催著我學(xué)習(xí)了我才會想著學(xué)習(xí),而到了工作上面,我改變了自己的思想,我開始變得自己主動去了解去學(xué)習(xí)。服裝設(shè)計師需要有很多的潮流知識,所以我在這兩個月工作才開始變得更加關(guān)注潮流動態(tài),為此我還專門訂購了一套時尚雜志,在網(wǎng)上還關(guān)注了幾個技術(shù)不錯的時尚博主。
也正是通過試用期的工作,我才對著一份工作有了更加清醒的認(rèn)識,我知道我還需要不斷學(xué)習(xí),這樣我才能在這一份崗位上面才能走得更遠(yuǎn)。
雖然我已經(jīng)通過了試用期的考核,轉(zhuǎn)正了,但是我還有許許多多需要學(xué)習(xí)的,所以即使已經(jīng)過了試用期,我依舊會保持學(xué)習(xí)的心態(tài)!
服裝試用期工作總結(jié)5
回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,制版,印刷,畫冊展示等不同種類。有設(shè)計襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計風(fēng)格定型,具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);還有大量的圖片掃描處理等。等。
所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細(xì)查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設(shè)計眼界不高,只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認(rèn)識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW,其他軟件如:AI等只能說是會用,雖說目前工作對PS以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進(jìn),要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強(qiáng)制性,時間總是在猶豫不覺中浪費(fèi),有時因?yàn)闆]有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進(jìn)的地方:
1、從設(shè)計風(fēng)格上,自己從以往偏愛的個人風(fēng)格、簡約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作指令。
最后:
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做設(shè)計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的.、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ鳎跃ū緧徫坏膶I(yè)識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點(diǎn),毫無怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
服裝試用期工作總結(jié)6
工作半年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的`生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長大,我終于又有機(jī)會重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時間照顧孩子……可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力。 作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本地,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的'美譽(yù)度和認(rèn)知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù) 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
服裝試用期工作總結(jié)7
不知不覺間,三個月的考驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束了。作為一名試用期的銷售,在這三個月來,我一直在努力的學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這些鍛煉,我提高了自己的工作能力和對銷售這份工作的認(rèn)識。同時,也進(jìn)一步認(rèn)識到了自己作為一名銷售在工作中的不足和問題。
作為一名新人,在這段時間的工作里我真的收獲了很多。并且成長了許多。如今,試用期結(jié)束了,我也即將開始今后正式的銷售工作,在此,我對這幾個月的工作情況總結(jié)如下:
一、試用期情況
在最初的一段時間,我僅僅只是在店里做一些簡單的雜活,在這個階段里,盡管我負(fù)責(zé)的都是些簡單卻繁瑣的工作,但同時我也在努力的學(xué)習(xí),通過前輩的教導(dǎo),通過在工作中對前輩工作的觀察,我慢慢的掌握了其中的技巧。并且領(lǐng)導(dǎo)還總會對我進(jìn)行培訓(xùn)的和鍛煉,讓我能更快的掌握到一名銷售因有的能力。
再后來,我在掌握了基本的銷售能力之后開始主動的去接觸顧客的,并通過自己的能力和手段去招攬顧客。前期的時候,盡管有很多不足和問題,但每次的鍛煉之后也讓我得到了很多的收獲,并一次次的通過改進(jìn)來加強(qiáng)了自身的銷售能力,最終讓自己的能力穩(wěn)定了下來。
在試用期的末尾,我的工作能力已經(jīng)基本與其他的前輩相差無幾了,但相比之下,依然有許多經(jīng)驗(yàn)方面的差距。為了彌補(bǔ)這份差距,我也依然在努力的鍛煉自己,并通過網(wǎng)絡(luò)等各種方式不斷的學(xué)習(xí)新的技巧方式,提升自身的工作能力。
二、個人情況
在xxx工作的這段時間,我通過工作不僅提升了自身的`銷售能力,更是加強(qiáng)了自己對社會的了解以及交流方面的能力,不僅如此,我還通過工作大大的提升了自身的交際圈子。
反思這三個月,我自身發(fā)生了很大的改變和的進(jìn)步!這都是在這份工作的中學(xué)到的。但是僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在這份工作中,我能學(xué)到的東西還有很多,需要用到的知識也還有很多。所以在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí),去了解!
如今,三個月的時間已經(jīng)成為了過去。盡管我也已經(jīng)從一名試用期的員工成長為一名正式的銷售。但是在未來的工作中我會用更加堅(jiān)定的意志去學(xué)習(xí),去提升,讓自己成為一名合格的銷售人員。
服裝試用期工作總結(jié)8
時間不經(jīng)意地從一個手指傳遞到另一個手指。轉(zhuǎn)瞬間,又是一年;仡檟x年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力配合下,我所有的工作都可以正常地一步一步地進(jìn)行,F(xiàn)在,xx年的工作總結(jié)如下:
1,試圖在xx年的工作中擴(kuò)展我的知識
我認(rèn)為當(dāng)一名購物向?qū)Ь拖褡x一門免費(fèi)的工商管理碩士課程。這讓我學(xué)到了很多在校園里學(xué)不到的知識和技能,F(xiàn)在顧客變得越來越理性和精明,所以我們必須學(xué)習(xí)越來越專業(yè)的產(chǎn)品知識,以便更好地銷售產(chǎn)品和說服顧客。隨著時間的推移,我們已經(jīng)成為某一領(lǐng)域的專家。以前,我無法回答一些關(guān)于化妝品的基本問題,更不用說為什么是專家了我認(rèn)為有兩個問題:一方面,公司的培訓(xùn)不到位;另一方面,自我學(xué)習(xí)和成長的意識太差。我想如果我繼續(xù)這樣工作,十年后我仍然會是一個普通的小人物,成功永遠(yuǎn)不會伴隨我。在xx,我參加了公司組織的幾次專業(yè)培訓(xùn)。平時閑暇時,我也上網(wǎng)尋找各種化妝品和美容知識來充實(shí)自己,F(xiàn)在我可以自信地說,我是美容和護(hù)膚方面的專家。作為一名導(dǎo)購員,
不僅學(xué)習(xí)了商品的專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)了一系列與商品相關(guān)的周邊知識,使我顯得更自信、更專業(yè)、更有周轉(zhuǎn)率。因此,我利用業(yè)余時間參加公司的其他部門,向同事學(xué)習(xí)。這種漫不經(jīng)心的行為讓我的生意越來越順利,也讓我成為公司里最好的銷售向?qū)е弧W龅帽葎e人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),所以經(jīng)驗(yàn)會比別人多一點(diǎn),所以我會比別人長得快,收入會比別人多一點(diǎn)學(xué)習(xí)是為了自己,為了財富,為了成功和幸福,所以作為一個優(yōu)秀的向?qū),他不僅應(yīng)該是一些產(chǎn)品的專家,還應(yīng)該有全面的知識。
2、在工作中培養(yǎng)自己的.心理素質(zhì)
在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務(wù)好每一個顧客,不管我們買不買,我們都能讓顧客滿意并回家,那么當(dāng)我們面對失敗并對別人說“不”時,我們需要表現(xiàn)出一流的心理素質(zhì)。因此,我要感謝我的工作,使我學(xué)會了觀察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能,并使我的心理素質(zhì)在工作中得到很好的訓(xùn)練。
3,鍛煉你的銷售基本技能
生活在哪里不賣?我認(rèn)為任何工作都與銷售有關(guān)。即使美國正在競選總統(tǒng),總統(tǒng)也必須到處發(fā)表演講,推銷自己。一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員不僅需要有良好的銷售和服務(wù)心理素質(zhì),而且還是一個優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家。在日常工作中,我學(xué)會了通過顧客的每一個微小動作和面部表情來分析顧客的心理變化和需求。
4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購物向?qū),我必須有一流的口才。我可以通過語言表達(dá)我的想法。在我的日常工作中,我每天都要和不同的顧客交流,交換和介紹產(chǎn)品。隨著時間的推移,我的口才和溝通技巧有了很大的提高。
5、培養(yǎng)個人關(guān)系,提高客戶回報率
在銷售過程中,我們每天都與人打交道,因此這是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏得他人認(rèn)可的最佳機(jī)會。但是,我充分抓住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的客戶變成了知心朋友,讓各種各樣的客戶都能喜歡我,為未來的成功做好充分的準(zhǔn)備。然而,我以前從未意識到這一點(diǎn)。工作只是為了工作。我從未想過我還能為未來做些什么。
當(dāng)然,我在工作中還有很多不足和困難,所以我不會為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更高的熱情和質(zhì)量為公司和客戶服務(wù)。我們一天的大部分時間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂,我們的生活才能真正快樂。我很高興我找到了一份能讓我快樂和充實(shí)的工作。我非常熱愛我的工作。在新的一年里,我將以更大的熱情投入工作,為公司貢獻(xiàn)我的光和熱!
服裝試用期工作總結(jié)9
經(jīng)過一個月試用期的工作,我受益很多,也學(xué)到了很多知識,在xx工作的一個月里,我非常開心。在即將成為xx正式員工之際。我非常榮幸能夠成為xx正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里,我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會了工作中很多共事的方法,在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問題,這是一個非常重要的問題。生產(chǎn)首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應(yīng)及時防范,在工作中注重效率,有時工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達(dá)到效益最大化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對我的'信任,我將更加努力工作,嚴(yán)格要求自己對待沒一件事情,為xx多創(chuàng)一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,學(xué)無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決問題的能力,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細(xì)致地的對待這份工作。
服裝試用期工作總結(jié)10
我叫X,20xx年X月X日來到X,成為一名導(dǎo)購。到X這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學(xué)會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。
首先,作為一名合格的導(dǎo)購,除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個方面:
1、向顧客推薦服裝時要有信心,讓顧客對服裝有信任感。
2、對顧客提示的服裝進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、每類服裝有不同的特征,如設(shè)計特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
4、向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
5、對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次,作為一名合格的導(dǎo)購員還應(yīng)該具備以下能力:
1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下的印象,而且在最短的時間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體,接近時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購買決定。
2、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的'顧客,服裝導(dǎo)購才能獲得銷售的成功。
3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信,導(dǎo)購才會認(rèn)為自己一定會成功。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,導(dǎo)購接待顧客時,就不會擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購的人際交往能力特別強(qiáng),導(dǎo)購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望。
4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績。
5、解說技巧。在做商品說明解說時,善于運(yùn)用簡報的技巧,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
6、擅長處理反對意見。善長處理反對意見,轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場的競爭非常強(qiáng)烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客,導(dǎo)購人員就需要善于處理顧客的反對意見,抓住顧客的購買信號,讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。
半年的實(shí)習(xí)過程,無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的,在X,不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識,還讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,學(xué)會了勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!
隨著時間的推移,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
這半年以來,我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購人員,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
服裝試用期工作總結(jié)11
20xx年我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會議精神,在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,截至六月份為止,女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套,總產(chǎn)值2208.2萬元。
X年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,使車間的'生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對性的對服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達(dá)到更好的效果,期間對板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認(rèn)為這是值得的。
同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達(dá)到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量,更要加強(qiáng)質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),同時也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識,使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
五月份,在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團(tuán)結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。
在20xx年的工作里,我們對自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強(qiáng)對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)車間管理工作,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下一年度的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保X年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
服裝試用期工作總結(jié)12
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的主要收獲
1、在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作;
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督;
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成;
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置;
5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的.辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行;
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
服裝試用期工作總結(jié)13
雖然與我理想中的職業(yè)有些差距,但是這也是一個良好的開始。如果不踏出這一步,那永遠(yuǎn)都不知道什么時候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今,終于成功的度過了試用期,即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時間的工作后,我再次深刻的了解到了自己的不足,對自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當(dāng)初我最期望的工作,但是我會繼續(xù)努力下去,只有在不斷的前進(jìn)中,我才能到達(dá)自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作,我要開始記錄自己的工作歷程,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下:
剛來到這里的時候我工作的時候并沒有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí),這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購的時候在遇上一些偏門的問題的時候,顯得像個外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。
我的主管看到了這樣的情況,將我叫到了一旁狠狠的對我教導(dǎo)了一番。聽著他對我的種種責(zé)問,可是我卻沒辦法反駁,因?yàn)檫@確實(shí)都是我的問題。最后,他給我說的一句話終于讓我醒悟,也是我記的`最深刻的一句話:“成功與否在于自己,正真熱愛工作的人無論做什么都是最好的!”聽了主管的一番話,我才恍然醒悟,在今后的工作中,我開始改觀,開始努力的做好自己的事情。
在服裝導(dǎo)購上,最重要的就是“服務(wù)”,作為導(dǎo)購,我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去,而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。
在我改善后,我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購技巧。觀察各位老同事的工作,看看他們是如何打動顧客的心。經(jīng)過不斷的努力實(shí)踐和學(xué)習(xí),我終于成功的在最后的業(yè)績考核中達(dá)標(biāo),成功通過了試用期! 到了現(xiàn)在,我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時那個自大的我,人外有人,我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來我追尋自己的目標(biāo)之前,我還將在這里繼續(xù)工作一段時間,在這里,我還能學(xué)的還有很多。
服裝試用期工作總結(jié)14
回顧20xx年過去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,并克服了一切不利因素,保證了各個項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神,已落實(shí)公司的工作部署為中西,建立健全質(zhì)量管理體系,落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理,并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善,責(zé)任明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿意度92%,杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí),實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處,我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。 一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立質(zhì)量保證體系,健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來,我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu),并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,各個項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè),完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗,制度到人,責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門,各個項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點(diǎn)控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤
結(jié)合各個項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn),在工程質(zhì)量管理上,實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤,即在每個月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時,把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件,
如果質(zhì)量指標(biāo)完不成,進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎,這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X,提高了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況。
a、 由公司牽頭,質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,
使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括,內(nèi)容,施工目的,重點(diǎn),難點(diǎn),明確各個施工過程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數(shù),使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化“三檢“制度。
實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理與各個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書,明確質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢,質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經(jīng)過”三檢“制度合格后,申請監(jiān)理驗(yàn)收,
c、實(shí)行交接班制度,嚴(yán)格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄,質(zhì)量記錄,并對下一道工序進(jìn)行簽字交接,對施工過程中出現(xiàn)的 問題進(jìn)行特別說明,并查找分析問題出現(xiàn)的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場值班人員,質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任,質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣,所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)質(zhì)量整改通知單,限期限時整改,通過整改,取得了明顯的效果,同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議,針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論,分析,根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究,使施工得以順利進(jìn)行,施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動
1組織質(zhì)量檢查,進(jìn)行互檢,互相學(xué)習(xí),不斷提高。。
在施工過程中,由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的.問題及時下發(fā)整改通知單,限期整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施, 并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,并進(jìn)行質(zhì)量巡視,。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭,組織各個工區(qū)的施工員,質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長,形成互補(bǔ)之勢,不僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2召開質(zhì)量專題會議,加強(qiáng)質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況,每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議,會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持,由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,技術(shù)員,質(zhì)檢員參加,分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式,通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流,完善施工工藝。
在每個工程開工后,根據(jù)各個工程的情況,組織專項(xiàng)工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項(xiàng)目管理過程中,公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講,對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn),通過培訓(xùn),不僅提高了各類人員的技術(shù)技能,也提高了工人的質(zhì)量意識,從而保證了施工質(zhì)量。
5、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下,通過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施,我部門承
建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收 項(xiàng)目工程,全部合格, 主體中檢完成項(xiàng)目 個,合格率100%,完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處:
1。質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3。部分項(xiàng)目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。 四、20xx年的年度工作計劃:
1。明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。
3。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4。從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5。作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
服裝試用期工作總結(jié)15
希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己,從質(zhì)達(dá)到量的過渡,從簡達(dá)到細(xì)的提升,從思達(dá)到做的肯定。本文是一篇服裝設(shè)計師個人年終總結(jié),讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧! 不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近。20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有收獲的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。在炎熱的7月我進(jìn)入公司,那時剛到杭州不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬,同時對自己的工作也有不同的期望,雖然與自己的要求有些出入,但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作,我知道一切只有付出才有回報。
剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解,每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題,對面輔料市場也不是很了解,所以我很積極主動的經(jīng)常去市場,在配輔料的過程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加,每次提著沉甸甸的面料回來的.時候我并沒有覺得這是一種辛苦,反之覺得是一種很好的鍛煉,每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。
幾個月下來我覺得我自己成熟了許多,這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培,我很感謝你們給我的這個機(jī)會,雖然有些事情做的還不夠完整,但我盡力去做了,只是疏與沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,在以后的積淀中會做的更好,我相信!
11月份我參與了春裝的設(shè)計及一些細(xì)節(jié)的討論,在這個過程中體會到自己的不足,對市場了解的匱乏,設(shè)計經(jīng)驗(yàn)的缺少,知識積累的缺乏,所以在設(shè)計過程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒有很好的把握,在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售,積累自己的知識面,去汲取更廣泛的設(shè)計知識。
在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設(shè)計工作,在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生,按照之前的思路開始進(jìn)行,不過還是有些設(shè)計中遇到的問題,譬如對市場需求把握的不到位,對面輔料運(yùn)用的不夠完善,和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確,所以這又是一次很好的經(jīng)歷,雖然夏裝沒出多少款,但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善,一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn),我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍,但我要抓住質(zhì)的積累。
在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計,我體會到了許多,設(shè)計其實(shí)并不是那么簡單的把圖畫好,打板做好,然后生產(chǎn),更主要的是在這個過程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,把更好的東西慢慢堅(jiān)持下來,把不足的地方去彌補(bǔ)完善,讓自己的思維沒有那么混亂,理清哪些是重要及時要去做的,哪些是可以緩解的,就是對自己思維方式的一個鍛煉。
還需要不斷的去了解市場及客戶的需求,對自己知識面的拓展,要做到走出去拿進(jìn)來的想法,經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊,了解到時尚的前沿,也要緊跟市場的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的,例如在做輔料單的時候,雖然看起來簡單,但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié),一顆扣子,一個配色線,如果在這層沒有把好關(guān),到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩,所以要更加仔細(xì),認(rèn)真。
在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方,對廓型描述的不夠準(zhǔn)確,對款式的要求不夠精細(xì),所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累,多加溝通,這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲,春裝雖然沒有下多少款,但也有自己的努力,夏裝也有下單的款式,那些也是自己努力后的成果,我不會因?yàn)檫@些就滿足與自己,這些只是一個開始,在慢慢的積累中會有更多的成果,因?yàn)槲乙恢痹谂,因(yàn)槲視恢北3治业姆e極、樂觀!
在臨近的20xx年的開始,我對自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己,從質(zhì)達(dá)到量的過渡,從簡達(dá)到細(xì)的提升,從思達(dá)到做的肯定。
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