一周工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的一周工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

一周工作總結(jié)1

　　近一周來，隨著氣溫的上升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的根底上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

　　回憶這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的`商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的缺乏之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充分，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的開展盡自己綿薄之力! 我結(jié)束了一周的工作，回憶這過去的一周里，我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時(shí)下一周也是要來臨了，我也是要把這周的工作總結(jié)下，同時(shí)對(duì)下周的一個(gè)工作做好方案。

一周工作總結(jié)2

　　初來乍到，初為人師，初出茅廬，這一切都可以用一個(gè)“初”來作為詮釋，第一周的工作與生活一切都還顯得那樣的陌生而又熟悉，陌生在于這里的老師，這里的同學(xué)，這里的環(huán)境都是不熟悉的；熟悉在于曾經(jīng)年少的我們也曾經(jīng)走過這樣的孩童時(shí)代。所有的都會(huì)從這里走出我們的味道，我們的奮斗歷程，我們的酸甜苦辣。

　　在工作上，三人組合的我們很幸運(yùn)，因?yàn)槲覀兌加袑�業(yè)課來教授，也有自己的指導(dǎo)教師，每天我們都很忙碌。每天去學(xué)校的門口接送學(xué)生，然后去上或者看早自習(xí)，備課，聽課，講課，這些成了我們生活的主旋律，穿梭在辦公室，教室和校園當(dāng)中，累過，痛過，但是我們?cè)賵?jiān)持著，因?yàn)槲覀円呀?jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備，做好了練就本領(lǐng)的準(zhǔn)備，做好了接受挫折的準(zhǔn)備。我們的美術(shù)老師，精心的準(zhǔn)備著每節(jié)課，看到精心準(zhǔn)備的手工品，品味著課堂帶來的各種各樣的`新問題，我們的音樂老師，每天都在練習(xí)歌曲和樂理知識(shí)，有時(shí)在宿舍，有時(shí)在琴房，我們的英語(yǔ)老師，認(rèn)真的練習(xí)著課堂英語(yǔ)用語(yǔ)，一遍一遍的聽著光盤跟讀，大家都在認(rèn)真的做著課堂準(zhǔn)備。大家一起討論方法，說說各個(gè)班級(jí)的情況，然后說說怎樣來解決課堂上出現(xiàn)的問題，雖都是一些小的問題，但是對(duì)于我們來講這些都是大問題，我們必須要認(rèn)真而且嚴(yán)肅的對(duì)待每一個(gè)課堂上的不同狀況，因班而異，因人而異，因時(shí)而異，因地而異。我們?cè)谶M(jìn)步的路上奔跑著！

　　在口音上，我們的聲音都沙啞了，這樣高強(qiáng)度的說話，我們都還不適應(yīng)，加上小孩子在課上需要來維持一下紀(jì)律，每天的“高談闊論”使得我們?cè)谡n余顯得有些沉默寡言，金嗓子在這個(gè)時(shí)候真的派上了用場(chǎng)，一周的時(shí)間讓我們將庫(kù)存消滅干凈了。兩腮微顯脹痛，但是依舊在每天“喋喋不休”的任雙唇開合不斷。

　　在生活上，我們的飲食相對(duì)比較規(guī)律，早飯自己解決，午飯?jiān)诓蛷d，晚飯我們大家一起動(dòng)手做飯，享受著做飯帶來的樂趣。學(xué)校準(zhǔn)備的炊具比較齊全，做飯的必用品也安排妥當(dāng)，三個(gè)孩子一樣的老師，一起吃著香香的晚飯，然后開個(gè)小會(huì)，隨之就各回寢室了。

　　三個(gè)人，三個(gè)學(xué)科，三種容顏，但是擁有共同的一個(gè)目標(biāo)-將頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行到底！

一周工作總結(jié)3

　　經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實(shí)的工作，我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因?yàn)樵诒局�，新人結(jié)束了上周的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)而開始進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上崗前的實(shí)戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己，只有這樣才可以盡快趕上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步伐并早日沖刷業(yè)績(jī)。而對(duì)于我個(gè)人而言，由于前期的工作性質(zhì)與此可能有一定的距離，再加上工作內(nèi)容的'不同，需要我學(xué)習(xí)的地方非常多。下面我就針對(duì)自己在本周內(nèi)所吸收的知識(shí)以及技能做以總結(jié)：

　　首先，本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定，每位主管需要招聘五名員工。通過對(duì)招聘簡(jiǎn)歷的系統(tǒng)總結(jié)，本周共計(jì)撥打電話約60通，其中意向人員20人，最終參加并通過的有2人。但是由于時(shí)至年終，很多人希望在年關(guān)增加收入，所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開辦,也就是說，即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時(shí)間)才能夠;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對(duì)以上情況，為了解決招聘人員能夠與等待冗長(zhǎng)的沖突問題進(jìn)行合理解決。下周的備戰(zhàn)將初步定為在進(jìn)行人員篩選的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行此問題的重點(diǎn)描述，也將此作為招聘工具以突顯國(guó)壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。

　　其次，新產(chǎn)品即將上線。在上線之前，每位員工必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步熟知，尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出對(duì)比，避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點(diǎn)描述給每位客戶。對(duì)于自己的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心，對(duì)國(guó)壽的品牌給予充分的肯定，這樣在上線與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。再次，管理技能需要進(jìn)一步鍛煉。在班長(zhǎng)的安排下，本周新組長(zhǎng)進(jìn)行了模擬早會(huì)的開展。內(nèi)容分別是：

　　①主題分享

　�、谌藛T互動(dòng)

　　③娛樂環(huán)節(jié)。經(jīng)過一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個(gè)問題：內(nèi)容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于不足，人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。

　　所以，從下周開始，展開早會(huì)之前需要更加認(rèn)真去研究早會(huì)主題，把帶動(dòng)組員情緒放在首位，另外要豐富早會(huì)內(nèi)容，以積極正面的議題為主。

　　最后，以上便是對(duì)上周工作內(nèi)容以及下周工作方向的總結(jié)。希望下周內(nèi)，無論在知識(shí)或是管理方面都能有更高一層的進(jìn)步。也希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì)與配合。謝謝。

一周工作總結(jié)4

　　周二上午是藝體組備課的時(shí)間，我們有幸請(qǐng)到劉建明主任做指導(dǎo)，我們討論題目是如何讓藝體組走出去，大家發(fā)言積極討論激烈經(jīng)過認(rèn)真思考可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

　　一、首先加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)成長(zhǎng)，教師在課余時(shí)間加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)的`成長(zhǎng)。

　　二、理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教研先進(jìn)的理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際的教學(xué)進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)踐，并進(jìn)行反思總結(jié)，得出一定的有成效的經(jīng)驗(yàn)。

　　三、進(jìn)行公開課教學(xué)多進(jìn)行公開課活動(dòng)，并對(duì)每一次的教學(xué)課進(jìn)行研討點(diǎn)評(píng)找出不足，找出閃光點(diǎn)，重點(diǎn)多找不足找到不足再進(jìn)行重復(fù)上課，反復(fù)地磨課，從而就能上出一節(jié)高質(zhì)量的可，這樣的課就有可能走出學(xué)校向校外展示。

　　四、請(qǐng)優(yōu)秀教師專家給我們上課，講解，我們可以從中學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，可以為我們所用，也邀請(qǐng)他們聽我們的課幫我們找出缺點(diǎn)，這樣我們的課就會(huì)不斷地得到提高。

　　最后劉主任提出要求：

　　熱愛所教專業(yè)課；專業(yè)素養(yǎng)過硬；認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍；自己做課題研究；多寫論文。

一周工作總結(jié)5

　　在這春光明媚的早晨，我們又迎來了簇新的一周。上星期從整體上來說，同學(xué)們體現(xiàn)杰出、次序井然，體現(xiàn)出了我們逸夫小學(xué)學(xué)生杰出的學(xué)習(xí)面貌，下面我把一周狀況總結(jié)如下：

　　一、上星期首要有七大亮點(diǎn)

　　1、三年級(jí)和五年級(jí)各班的部分教師帶領(lǐng)同學(xué)們堅(jiān)持晨練。尤其是黃本秀、侯作春、曹開敏、崔彩芳等教師她們每次都是與學(xué)生們一道堅(jiān)持到底，他們一邊跑一邊彼此鼓舞，一邊跑一邊標(biāo)語(yǔ)不斷，給校園平添了幾分熱烈與歡喜。

　　2、晨會(huì)時(shí)段，絕大部分的班級(jí)紀(jì)律很好。任課教師及時(shí)下班，小干部的辦理才能很強(qiáng)，學(xué)生根本做到了教師在與不在一個(gè)樣，個(gè)班各具特色：有讀語(yǔ)文的、有讀英語(yǔ)的，也有做數(shù)學(xué)題的。正午1：00時(shí)巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)許多教師現(xiàn)已下班，有的在教導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)，有的在處理班級(jí)業(yè)務(wù)，有的在與學(xué)生一同活動(dòng)�？倸w，學(xué)生自覺性很強(qiáng)，能依照慣例有序活動(dòng)。

　　3、每天早上，個(gè)班值日生清掃清潔也很及時(shí)、細(xì)心，校園的衛(wèi)生整體較好，尤其是一年級(jí)的周園、陳再梅、韓勇文，四年級(jí)的馬承順、六年級(jí)的羅慶玲等教師，常常帶領(lǐng)學(xué)生一同清掃衛(wèi)生，首先演示，精力可嘉。

　　4、三年級(jí)的部分同學(xué)使用休息時(shí)刻主動(dòng)自覺保護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，他們手?jǐn)Q著廢物桶處處尋覓廢物。讓校園變得潔凈清潔。

　　5、校園的教研習(xí)尚也很稠密，校園正在活躍開展校本研修活動(dòng)，許多教師活躍響應(yīng)，每天總有教師在進(jìn)行團(tuán)體備課，團(tuán)體研討，主動(dòng)聽課，體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí)，一同進(jìn)步的教研氣氛。還有許多教師正在點(diǎn)綴和充分自己的教研博客。

　　6、正午用餐，由于班主任加強(qiáng)了安排教育，值日教師作業(yè)負(fù)責(zé)，都堅(jiān)持到學(xué)生用餐結(jié)束才脫離，許多班主任與學(xué)生一同用餐，催促學(xué)生洗碗，辦理到位，次序很好，無擁堵的現(xiàn)象。

　　7、四年級(jí)教師們正確引導(dǎo)同學(xué)們玩有意義的課間游戲，如：跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎，這既有利學(xué)生身心健康，又豐厚了學(xué)生的課間日子，既培育了學(xué)生的各種才能；

　　增進(jìn)了學(xué)生之間、師生之間的情感，又避免了因活動(dòng)的無序而形成安全事故。

　　春天是耕種期望的時(shí)節(jié)，同學(xué)們每天投入到了嚴(yán)重充分的學(xué)習(xí)傍邊，各方面都得了較好的成果。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)堅(jiān)持，但更重要的是我們有必要不斷找到自己的缺少，在尋求完美的道路上尋覓新的政策。

　　二、四點(diǎn)缺少：

　　1、做操的時(shí)分，行走的次序不是很好，有的學(xué)生邊走邊講廢話，做操的質(zhì)量不高，首要是動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)。期望班主任引起注重，加強(qiáng)教育，并參加輔導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)查看的力度。

　　2、正午用餐下樓時(shí)，教師有點(diǎn)憂慮：有些學(xué)生下樓時(shí)分，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響次序，有風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)，也有亂倒的現(xiàn)象，請(qǐng)同學(xué)們不要邊走邊吃，留意安全。樓梯口最多兩人同行，不要擁堵。與前面的同學(xué)堅(jiān)持間隔，避免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請(qǐng)同學(xué)干事多設(shè)身處地地為別人想想。

　　3、幾乎是每天的不一起段，在校園的不同場(chǎng)合，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙等雜物，盡管并不多，但看到了總讓人不舒服。我能夠必定，沒有哪一位同學(xué)會(huì)成心損壞我們規(guī)整的環(huán)境，本源還在平常的杰出行為習(xí)氣還沒有養(yǎng)成。闡明少量同學(xué)缺少衛(wèi)生認(rèn)識(shí)，有順手扔廢物的習(xí)氣。清潔的校園飄著幾張字紙，顯得很不調(diào)和，很不漂亮。其實(shí)堅(jiān)持重于清掃，校園里呈現(xiàn)了字紙，作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動(dòng)撿起來，放到廢物桶里。期望我們都為發(fā)明一個(gè)美麗、調(diào)和的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。

　　4、放學(xué)路隊(duì)。

　　許多班級(jí)的放學(xué)路隊(duì)是在教師的護(hù)衛(wèi)下在校園里走得很規(guī)整，也非常有禮貌地和教師說再會(huì)。但仍是有少量同學(xué)沒有走到校門口就主動(dòng)解散了，各種不文明的體現(xiàn)都也出來了。在大門口更需要同學(xué)們嚴(yán)格要求自己，自覺恪守紀(jì)律，要走得更好，由于，在這個(gè)時(shí)分，校園大門口有許多家長(zhǎng)和其他的社會(huì)人員在看著我們，每一天，他們都在審閱著同學(xué)的.行為，在注視著我們校園的形象。因而，為了我們的安全，為了我們的名譽(yù)，為了我們校園的形象，請(qǐng)同學(xué)們必須要走好，直至回家。

　　三、兩個(gè)主張：

　　1、星期一早上，部分班級(jí)人都到齊了，但一切的窗戶仍關(guān)閉著，隔了一個(gè)雙休日，緊鎖門窗的教室內(nèi)空氣污濁，由于那仍是上星期的空氣，又悶了兩天兩夜。所以主張每天榜首個(gè)到班級(jí)的同學(xué)要做的榜首件事便是開窗通風(fēng)。請(qǐng)我們做好春季盛行性疾病和感染病的防備，并搞好晨檢及消毒作業(yè)。

　　2、請(qǐng)各班和各位同學(xué)都準(zhǔn)時(shí)站隊(duì)放學(xué)，留意交通安全，不在路上停留，準(zhǔn)時(shí)回家。

　　3、留意我們的言談舉動(dòng)。文明的舉動(dòng)在我們的臉上，在我們的淺笑里，請(qǐng)同學(xué)們不要小氣自己的淺笑。用我們最真摯的淺笑面臨教師和同學(xué)。

　　同學(xué)們，燕子去了，有再來的時(shí)分；

　　桃花謝了，有再開的時(shí)分。可是，已曩昔的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓我們一同愛惜韶光，盡力把今日的每一件事做的比昨日更好！

一周工作總結(jié)6

　　近期業(yè)績(jī)明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下：

　　金峰基本情況：轄區(qū)面積29。88平方公里，常住人口7.2萬人。20xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財(cái)政收入7523萬元；農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬人，日客流量5萬人，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。

　　所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。

　　消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：將019歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20xx歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，2529歲、3545歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的'消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對(duì)于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。

　　紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程。現(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：

　　相對(duì)在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區(qū)間：299399—399459在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折7折不等、兩件8.8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：4979—89119。

　　不足之處：

　　1、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。

　　2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

　　3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。

　　4、缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì)；但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。

　　計(jì)劃：

　　一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

　　千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。

　　二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極

　　積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

　　三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

一周工作總結(jié)7

　　回顧入職以來，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下： 一、前臺(tái)日常接待工作

　　1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見，對(duì)于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等；

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；

　　3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；

　　4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　二、行政及其他臨時(shí)性工作

　　1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；

　　2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；

　　3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的`物品在前臺(tái)妥善保存；

　　4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。在這一周的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。

　　新的計(jì)劃如下：

　　（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；

　　巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

　�。�2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

　�。�3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

　　希望在新的日子里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1周來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxxx的明天會(huì)更好!

一周工作總結(jié)8

　　上周工作：

　　1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。

　　2、配合銷售部和采購(gòu)部收發(fā)貨款，日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。

　　3、財(cái)務(wù)部憑證制作，倉(cāng)庫(kù)、銷售出入庫(kù)對(duì)賬完整，做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。

　　4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。

　　5、工資核算并發(fā)放。

　　6、國(guó)地稅納稅申報(bào)，稅款解繳，申報(bào)表打印裝訂。

　　7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。

　　下周工作：

　　1。貸款卡年檢。

　　2、財(cái)務(wù)部參于倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)庫(kù)存，監(jiān)盤，做到賬實(shí)相符，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。

　　3、完善財(cái)務(wù)軟件的'應(yīng)用，修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本。

　　4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表。

　　5、以往年度及本月度憑證裝訂。財(cái)務(wù)室檔案整理。

　　6、處理日常工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。

一周工作總結(jié)9

　　不知不覺中，我已經(jīng)在酒店實(shí)習(xí)一周了。時(shí)間過得很快，回憶這一周時(shí)間，并沒有我想象中那樣枯燥難熬。相反的是，工作的每一天讓我覺得很充實(shí)很開心！

　　從入店報(bào)到那天，酒店就給我了一種嚴(yán)肅但不失溫馨的感覺，人資部的三位經(jīng)理（其實(shí)叫姐更親近~）對(duì)我既是嚴(yán)格又很關(guān)心，讓我對(duì)這個(gè)陌生的地方消除了很大的緊張和生疏的感覺。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)計(jì)劃后，肖經(jīng)理親自為我介紹酒店的企業(yè)文化，規(guī)章制度，并帶我去酒店員工區(qū)域完整走了一遍，讓我知道上下班的通道，更衣室，食堂在哪兒，并囑咐我上班時(shí)間的一些

　　瑣碎的注意事項(xiàng)。對(duì)于一個(gè)新員工，肖經(jīng)理對(duì)我的親切和耐心讓我感動(dòng)不已，讓我更加堅(jiān)定了努力工作的信心。

　　在了解完工作之外的內(nèi)容之后，肖經(jīng)理帶我去了26樓金時(shí)尚樓層，將我交付給了樓層衛(wèi)生員-劉彭麗，開始了我第一天的工作。由于我從來沒有接觸過酒店的工作，對(duì)于其工作內(nèi)容知之甚少。彭麗姐便一邊工作，一邊為我介紹工作內(nèi)容。知道那時(shí)我才知道，酒店客房的工作是如此繁雜而又重要。

　　但一口吃不成胖子，我只能一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐。彭麗姐告訴我，酒店每層24個(gè)客房，22層除外，因?yàn)橛蟹��?wù)中心。四個(gè)角落是四個(gè)角套，01、02、21、22是四個(gè)大床，其他是金時(shí)尚。各個(gè)樓層有區(qū)別但大同小異。隨后又教我清理客房的內(nèi)容，首先是房間的清理，主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求，床單要整齊的包進(jìn)床墊上，套被子要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，用力甩幾下即可；套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，右手濕抹布左手干抹布，每個(gè)角落都要擦到位，并且將物品放回原處；吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā)，同樣如此，每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面，最后補(bǔ)齊客用品。而清掃的房間又分走房和住房?jī)煞N，走房要徹底清理，住房則是整理房間為主，三天一更換床上用品，但每天要補(bǔ)足客用品。在金時(shí)尚學(xué)習(xí)工作了三天之后，我又去23層水床樓層學(xué)習(xí)。帶我的師傅劉健蕊是一位有五年客房工作經(jīng)驗(yàn)的“老江湖”，清理房間的速度和質(zhì)量讓我瞠目結(jié)舌。如果說彭麗姐的工作作風(fēng)是剛健有力的“少林派”，那么建蕊姐的工作風(fēng)格則是以柔克剛的“武當(dāng)派”，兩人各有特點(diǎn)但工作完成的都是那么出色。建蕊姐告訴我水床是咱們酒店的特色項(xiàng)目，非常重要，每一個(gè)房間的`打掃都要盡心盡力。方水床和圓水床的床上用品種類不一樣，一定要分清楚。每次吸塵一定要吸角落和沙發(fā)底下和床下。她的嚴(yán)謹(jǐn)而溫柔的工作方式讓我受益匪淺。 時(shí)間過得很快，三天又過去了。離開水床樓層，我去了最后一個(gè)樓層-16層商務(wù)樓層。帶我的師傅是劉宏杰，用心做事金質(zhì)獎(jiǎng)得主！��！還是新工輔導(dǎo)員！不一樣就是不一樣，洪杰姐那無時(shí)無刻的微笑讓我真正感受到了工作的快樂，而她那溫文爾雅的教導(dǎo)方法，讓我更是將她教給我的內(nèi)容銘記在心。不得不說她是一個(gè)很有工作魅力的一個(gè)人，我很期待，這三天和這樣一位高手一起工作！

　　最后，我想說，發(fā)現(xiàn)沒有，帶我客房的三位師傅，都姓劉~~

一周工作總結(jié)10

　　一、一周工作總結(jié)

　　1、協(xié)助相關(guān)部門撰寫、修改征求意見信和調(diào)查問卷，擬訂發(fā)放《地方稅收應(yīng)用實(shí)務(wù)》一書和一封信、調(diào)查問卷計(jì)劃。

　　2、為全系統(tǒng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”動(dòng)員大會(huì)準(zhǔn)備講話稿。

　　3、擬訂“管理年”活動(dòng)征文評(píng)選方案。

　　4、做好十一假期前有關(guān)工作。組織車輛及安全、衛(wèi)生檢查，消除安全隱患；做好假期值班工作，向各單位下發(fā)做好假期有關(guān)工作通知，編制局機(jī)關(guān)節(jié)日值班安排表。

　　5、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，確保行政接待工作順利進(jìn)行。

　　二、下周工作計(jì)劃

　　1、為全系統(tǒng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”動(dòng)員大會(huì)做好準(zhǔn)備。

　　2、開展“管理年”活動(dòng)征文評(píng)眩

　　3、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，確保行政接待工作順利進(jìn)行。

　　4、開展“管理年”活動(dòng)征文評(píng)眩

　　5、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，確保行政接待工作順利進(jìn)行。

一周工作總結(jié)11

　　在本周中,我不斷研討教學(xué)方式方法,并積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革嘗試,有所收獲,當(dāng)然對(duì)于語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施也有一些尚未解決的問題�，F(xiàn)在將這一周的語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)如下:

　　一、加強(qiáng)教研,創(chuàng)新有為,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我積極探索,大膽實(shí)踐。我積極向教師們學(xué)習(xí),努力實(shí)施創(chuàng)新教學(xué),積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中,我努力鼓勵(lì)學(xué)生敢說敢為,引導(dǎo)學(xué)生能說會(huì)做,不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。

　　為了更好地促進(jìn)教學(xué),我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計(jì),力求做到學(xué)生愿學(xué)。在集體備課中,我認(rèn)真記錄,積極發(fā)言,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),同時(shí)闡述自己的見解。

　　二、依托語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué),提高學(xué)生的知識(shí)積累

　　本周的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中,針對(duì)我的學(xué)生的實(shí)際,充分激發(fā)他們的古詩(shī)文誦讀積極性,每天早上,我都堅(jiān)持在黑板上抄寫優(yōu)美的古詩(shī)文和學(xué)生一起誦讀。激發(fā)學(xué)生背誦古詩(shī)文的興趣。

　　為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的.自學(xué)能力,我一直要求學(xué)生堅(jiān)持寫閱讀筆記,并且鼓勵(lì)學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報(bào)等形式進(jìn)行展示。

　　三、抓科學(xué)研究,閱讀教學(xué)的主旨性的研究有一定的認(rèn)識(shí)

　　本周,我的科研目標(biāo)是對(duì)研究閱讀教學(xué)目標(biāo)的研究。我認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生基本技能的培養(yǎng)。學(xué)生的基本技能的形成以基礎(chǔ)知識(shí)的全面掌握為前提。我們?cè)谒哪昙?jí)語(yǔ)文組將大力加強(qiáng)語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的教育教學(xué),進(jìn)而不斷鞏固基本技能。

　　抓好探究性學(xué)習(xí)方法的研究,讓探究性學(xué)習(xí)方法真正為教師們所掌握并靈活運(yùn)用。注意發(fā)展學(xué)生的能力,強(qiáng)化好奇心,啟發(fā)學(xué)生敢于想象,勇于質(zhì)疑,鼓勵(lì)學(xué)生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維,努力開發(fā)學(xué)生思維的深度與廣度。

　　教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新,積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究,讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。

　　積極創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考,鼓勵(lì)學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問題,提出問題和解決問題。

　　改革教法,注重學(xué)法。變滿堂問式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。教師加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時(shí)間與空間,讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時(shí)加以點(diǎn)撥,迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花。

　　總之,經(jīng)過一周的語(yǔ)文教學(xué)工作,我的教育理論水平有了進(jìn)步,課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足,今后會(huì)立足實(shí)際,開拓進(jìn)取,不斷前進(jìn)。

一周工作總結(jié)12

　　自8月份開始，我在山東省海陽(yáng)市三合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺的經(jīng)過了幾個(gè)月，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣，員工們拼搏的精神。實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉，在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使我學(xué)會(huì)了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問題。下面我將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下：

　　一、感受和體會(huì)。

　　1、態(tài)度決定一切。

　　工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時(shí)的工作中，每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開早會(huì)，告訴我們今天的工作任務(wù)，對(duì)于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致，強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn)，然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問題，把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會(huì)議中提出來，大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。和大家工作的這段時(shí)間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象，我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少，但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗(yàn)等，這對(duì)我來說是很寶貴。

　　2、勤于思考，不斷學(xué)習(xí)。

　　剛進(jìn)入營(yíng)銷中心的時(shí)候，對(duì)三合的企業(yè)文化及項(xiàng)目都還不夠了解，對(duì)于一個(gè)職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)也是一竅不通。針對(duì)這個(gè)問題，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí)，多討教，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，了解樓盤的相關(guān)知識(shí)，深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，不斷的提高自己的能力，使我的工作做起來漸漸的步入正軌。對(duì)于銷售過程中遇到的問題，我多動(dòng)腦筋，不斷改進(jìn)自己的工作方法，漸漸的我的`工作效率提高啦，成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問，得到了大家的認(rèn)可與肯定。

　　3、理論聯(lián)系實(shí)際。

　　在大學(xué)的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)過市場(chǎng)營(yíng)銷課程，當(dāng)時(shí)只是書本上的知識(shí)，純粹的理論沒有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，雖然在腦子里理解了這個(gè)概念，但是還是不知道具體怎么用，使理論和實(shí)踐脫節(jié)了。在參加工作之后，作為一名合格的置業(yè)顧問，就是針對(duì)不同類型的顧客采取不同的策略，把顧客劃分為幾個(gè)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品，更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書本知識(shí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。

　　二、成績(jī)與教訓(xùn)。

　　剛開始進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我要熟悉沙盤講解，要來訪的客戶了解我們樓盤的位置，我們小區(qū)周邊的配套設(shè)施，小區(qū)周圍的交通情況，小區(qū)綠化，價(jià)位等各方面的介紹。每天經(jīng)理都會(huì)要我們?cè)谏潮P面前對(duì)著同事講一遍沙盤熟悉一下，然后同事會(huì)彼此一些問題，我們會(huì)根據(jù)情況做解答。隨著了解的東西逐漸增多之后，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉，我開始迎來了我的第一位顧客。這次小小的成功對(duì)我確實(shí)極大的鼓勵(lì)與肯定。它表示我這一階段的努力都有了回報(bào)，代表著我的表現(xiàn)得到了顧客的認(rèn)可與信任，也為我之后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這次小小的勝利使我意識(shí)到，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。每一次努力之所以沒有成功呢只

　　是說明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果你的眼里一直是你的目標(biāo)，那么你多看到的障礙都不是障礙。

　　每一個(gè)營(yíng)銷都會(huì)有電話營(yíng)銷這個(gè)項(xiàng)目，在一開始工作的時(shí)候，由于我的工作不是很熟悉，在進(jìn)行電話推銷的時(shí)候很多顧客了解的問題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿意的回答，使得顧客對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意，給公司造成了無形的損失，流失了客戶。經(jīng)過這次教訓(xùn)之后，使我明白了客服是公司的窗口，客戶對(duì)于公司的形象認(rèn)識(shí)可以從客服人員開始，對(duì)于那些沒有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn)，客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語(yǔ)言習(xí)慣、遣詞造句，甚至聲音等都會(huì)影響到客戶對(duì)公司的印象。

　　客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。一方面，對(duì)客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程，沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)�？头�處理問題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面，服務(wù)人員的主動(dòng)性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對(duì)人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力才能培養(yǎng)出一個(gè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所以說，客服能夠反映公司整體的管理水平。

　　三、今后的打算。

　　半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度.。

　　在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)間，使我有了很大的收獲，學(xué)習(xí)了很多對(duì)自己有用的知識(shí)。在工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

　　在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

一周工作總結(jié)13

　　本周的任務(wù)：

　　學(xué)習(xí)CAD，南苑上和設(shè)計(jì)稿尺寸的修改和整理，城市標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及總體平面規(guī)劃圖的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。

　　姓名：向琴職位：設(shè)計(jì)師10月31日星期一

　　內(nèi)容：上午：寫月度總結(jié)報(bào)告，畫標(biāo)牌草圖。

　　下午：把三元大市場(chǎng)地下停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)圖紙拿來做參考，繪制CAD圖紙，向陶霞請(qǐng)教CAD的學(xué)習(xí)心得。

　　總結(jié)：今天的一天時(shí)間里，大部分時(shí)間都是在和CAD打交道，最主要是想把它學(xué)好，能夠盡快上手做地下停車場(chǎng)的圖紙，并且有多了一項(xiàng)軟件技能，這對(duì)于我以后來說也是有很大的幫助的。

　　姓名：向琴職位：設(shè)計(jì)師11月1日星期二

　　內(nèi)容：上午：開早會(huì)，自我總結(jié)，學(xué)習(xí)西利標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的規(guī)劃設(shè)計(jì)，閱讀它的系列叢書。

　　下午：整理學(xué)習(xí)西利標(biāo)識(shí)的筆記，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

　　總結(jié)：學(xué)習(xí)的過程比較艱辛，但是很有意義，畢竟也是自己的奮斗的過程，很值得，在以后的日子里便會(huì)留下美好的回憶。

　　姓名：向琴職位：設(shè)計(jì)師11月2日星期三

　　內(nèi)容：上午：南苑上和地下停車場(chǎng)標(biāo)牌的尺寸的更改，以及側(cè)面圖的更改。畫標(biāo)牌結(jié)構(gòu)圖。下午：臨摹武警星苑地下停車場(chǎng)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)他們的設(shè)計(jì)方案。

　　總結(jié)：學(xué)習(xí)的`過程很漫長(zhǎng)，但是用心去做自己想做的，學(xué)好自己該學(xué)的，對(duì)自己是有益無害的，我認(rèn)為自己很幸運(yùn)，做自己喜歡做的事，學(xué)習(xí)自己想學(xué)的東西，這也是人生中一大美事。

　　姓名：向琴職位：設(shè)計(jì)師11月3日星期四

　　內(nèi)容：上午：在網(wǎng)上收集一些標(biāo)牌素材，為以后做設(shè)計(jì)備用，畫草圖設(shè)計(jì)方案。

　　下午：學(xué)習(xí)西利標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，做武警星苑的基礎(chǔ)報(bào)價(jià)。

　　總結(jié)：有很多地方需要學(xué)習(xí)，必須在有限的時(shí)間里學(xué)到自己該學(xué)習(xí)的東西，嚴(yán)格要求自己，對(duì)待工作的態(tài)度也應(yīng)該積極向上，做好自己應(yīng)該做的事情，少分心，多做事。

　　姓名：向琴職位：設(shè)計(jì)師11月4日星期五

　　內(nèi)容：上午：學(xué)習(xí)給武警星苑地下停車場(chǎng)做報(bào)價(jià)，了解一些相關(guān)地下停車場(chǎng)的知識(shí)，以及地下停車場(chǎng)標(biāo)牌的應(yīng)用。下午：參照成功的總平面圖的規(guī)劃，自己設(shè)計(jì)一些新的規(guī)劃草案圖。

　　總結(jié)：時(shí)間老是在趁你不經(jīng)意時(shí)就悄悄溜走了，我這回是真正感覺到時(shí)間不夠用，每天做自己想做的事，而時(shí)間過得超快，而我現(xiàn)在能做的就是抓緊時(shí)間，做好自己該做的，學(xué)好自己該學(xué)的，不讓自己的人生留下黑點(diǎn)就行了。

　　姓名：向琴職位：設(shè)計(jì)師11月5日星期六

　　內(nèi)容：上午：搞軍訓(xùn)。

　　總結(jié)：這是公司第一回搞軍訓(xùn)，這是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，特別對(duì)于我們一些缺乏鍛煉的朋友來說。這半天出了一身汗，也大有收獲。

一周工作總結(jié)14

　　轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在公司工作滿一周了，作為初到貴公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對(duì)新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。很是慶幸的是，貴公司是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我還是比較快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，開始了我的工作�，F(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下：

　　1．端正心態(tài)，明確自己的位置。

　　在這樣一個(gè)活力十足而具有沖勁的團(tuán)隊(duì)里，每天都要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和壓力，感覺自己好多東西不知道、也不懂，自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我也很快融入到了工作中來了，擺正了自己的位置，端正了自己的心態(tài)。現(xiàn)在，我要做的就是樹立自信，不妄自菲薄，同時(shí)虛心跟經(jīng)理學(xué)習(xí)，并慢慢努力將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來。

　　2．認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能。

　　我的崗位是銷售工程師。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶，歸納出那些潛力客戶，并通過與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程，來不斷的關(guān)注于我們公司，從而為我們公司帶來客戶源。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的張經(jīng)理指導(dǎo)下，我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的.業(yè)務(wù)。開始還真有點(diǎn)不敢跟別人打電話，總是怕別人問了我答不上來的東西，因此我就用本子把我要問的和別人可能會(huì)問到的東西都寫下來，這樣來不斷地提升自己的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我也希望讓自己能夠盡快上手，勝任銷售這個(gè)職位。

　　3．腳踏實(shí)地，努力工作。

　　誠(chéng)然，這一周的工作也是讓我意識(shí)到了我現(xiàn)在還有許多的不足，還需要不斷的豐富和修飾自己，并且我學(xué)習(xí)的東西還很多，其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對(duì)自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

　　總之，這份工作對(duì)我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，盡量做到很好。

一周工作總結(jié)15

　　不知不覺，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下，我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來。

　　來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老Dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們，使我在工作問題的`處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答，所以即便是對(duì)于第一周的工作，仍然是充實(shí)并且忙碌的。通過一周的工作，個(gè)人主要完成的工作有。

　　我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

　　總之，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、新人入職一接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平。

　　剛剛進(jìn)入眾拓的時(shí)候，眾拓就給我了很多親切的感覺，從最初的面試通知，到接待我的兩位面試?yán)蠋�，以及入職后的校長(zhǎng)談話，還有公司涉及到的培訓(xùn)內(nèi)容，好像對(duì)這一切我都沒有感覺很陌生。

　　在過去的一周里，經(jīng)歷最多的就是學(xué)習(xí)，盡管大學(xué)期間從事一些相關(guān)的學(xué)生工作，畢業(yè)也有半年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是跟眾拓的工作內(nèi)容都相差甚遠(yuǎn)，所以，從零學(xué)起！在潘老師耐心的講解和指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)、教務(wù)手冊(cè)、課程介紹等等很多內(nèi)容，知道了作為一位眾拓的一員需要了解和熟知哪些內(nèi)容，也知道了作為一名教務(wù)需要做好哪些工作。在入職的第一周，除了學(xué)習(xí)，同時(shí)也做了一些份內(nèi)的工作，工作內(nèi)容如下！

　　9.20安排學(xué)員考試并拍照；整理學(xué)員信息及照片；詢問中就會(huì)客服有關(guān)學(xué)員信息上傳及上報(bào)證書的相關(guān)問題；制作校長(zhǎng)意見箱；聯(lián)系校園講座9。21安排學(xué)員老師并拍照；聯(lián)系校園講座；學(xué)習(xí)助教相關(guān)工作；面試人員的通知。

　　9.23學(xué)員信息整理并上傳；面試人員的通知；批改試卷；聯(lián)系講座并協(xié)商相關(guān)事宜；查閱破冰游戲！周工作總結(jié)

　　以上就是我入職第一周的主要工作內(nèi)容，這一周過的真的很充實(shí)，但是又沒有覺得很累，這些都離不開各位同事的幫助，非常感謝。當(dāng)然在這一周的工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己存在很多的不足之處，比如單反的使用，辦公軟件的使用，這些都是自己以后要多多學(xué)習(xí)的地方。最后，很高興加入了眾拓成為了眾拓的一員，希望在未來的日子能與眾拓共同進(jìn)步！

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