個人工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié)1
本著做一個讓學(xué)生、家長、學(xué)校都滿意的老師的信念,本人盡職盡責(zé),力爭完成學(xué)校交給我的每一項任務(wù)。
作為一名教師,我積極參加各種形式的學(xué)習(xí),處處以“師德”規(guī)范自己的言行,遵紀守法,為人師表,教書育人。
作為一名美術(shù)教師,我利用業(yè)余時間,進行自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識水平、鑒賞能力、創(chuàng)作能力。閱讀報刊雜志 ,學(xué)習(xí)教育理論,把握教育動態(tài),了解教育信息、總結(jié)點滴經(jīng)驗;仡欉@一階段的工作,雖有酸甜苦辣,付出了許多許多,但值得欣慰的是,學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)上取得了一定的進步。
一、課堂教學(xué)方面:課堂是教與學(xué)的主要場所。我踏實鉆研教材,設(shè)計好教案,采用各種適合學(xué)生心理的教學(xué)方法開展教學(xué)活動,使學(xué)生的觀察、思維、鑒賞能力有所提高。具體體現(xiàn):
1、以興趣為主線,優(yōu)化課堂教學(xué)。如:我采用音樂感染法、故事誘導(dǎo)法、展示畫面法、直觀演示法等多種形式開展教學(xué)活動,充分激發(fā)學(xué)生主動、持久的學(xué)習(xí)興趣。
2、以媒體為中介,強化課堂教學(xué)。緊跟時代步伐,我充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在美術(shù)課堂教學(xué)中的作用,至使美術(shù)課堂上學(xué)生學(xué)習(xí)情趣高張、思維活躍,教學(xué)質(zhì)量有了提高。
3、以評價為宗旨,深化課堂教學(xué)。采用多種形式進行作業(yè)展評。如我在課堂教學(xué)中采用了說畫、寫畫的作業(yè)形式駕起美術(shù)課與其他學(xué)科相
聯(lián)系的橋梁,豐富教學(xué)內(nèi)容,以畫、話、文為基點,激發(fā)學(xué)生審美情趣,調(diào)整學(xué)生繪畫心態(tài),開拓學(xué)生創(chuàng)造思維,使學(xué)生形成愛繪畫的內(nèi)驅(qū)力。加強與學(xué)生的交流,促進學(xué)生發(fā)展。為了讓新學(xué)生盡快適應(yīng)新的環(huán)境,接受新的老師,盡快進入學(xué)習(xí)狀態(tài),加強與學(xué)生的交流、溝通,了解學(xué)生的內(nèi)心想法,及時加以引導(dǎo),是十分必要的。
4、以反思為手段,促進個人成長。本學(xué)期我積極撰寫論文、反思并在教學(xué)中促進了自身的成長。
二、特長培養(yǎng),堅持不懈。我除了認真上好一周10節(jié)的.家常課外,還開展了美術(shù)興趣課的教學(xué)工作。課外興趣輔導(dǎo),學(xué)生特長培養(yǎng),投入的工作量是沒有底的。有位教育家說得好,你沒有給予學(xué)生什么,那就別想從學(xué)生那里提取什么。為了讓學(xué)生的思維活躍,創(chuàng)作水平得到提高,我又時時刻刻地做著有心人,關(guān)心周圍的事物,留意身邊的書籍,讓學(xué)生利用生活中隨處可見的事物,進行創(chuàng)作或是寫生。
除此外還積極完成校內(nèi)的各項指令性工作,團結(jié)同事,盡自己所能幫助同事解決制作教具上的一些問題等。
“不畏勞苦才能到達理想的頂峰”,今后我將以此為起點,努力工作,虛心好學(xué),去迎接更加燦爛的明天。
個人工作總結(jié)2
呂萌同志,女,本科學(xué)歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學(xué)習(xí)、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),她堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴謹、細致、負責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌同志不斷加強政治學(xué)習(xí),提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強,文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事
隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的'關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認真負責(zé),努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
三、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,呂萌同志一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該同志事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,認真履行崗位責(zé)任,多次獲得組織給予的榮譽。
個人工作總結(jié)3
為更全面地分析過去,面對當前,適應(yīng)未來,更客觀地認識自我,評價自我,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點和不足,以利于進一步發(fā)揚成績,改進工作,提升業(yè)績,繼續(xù)前進,針對一年來的思想和工作情況,本人現(xiàn)作如下的自我總結(jié)。
一、努力錘煉品格,爭取在思想上站得高,立得穩(wěn)
過去的一年里,本人能夠堅持參加局機關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí),認真投入機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項活動,利用學(xué)習(xí)和討論,深入思考,提高認識,自勵自省,錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民,牢記自己要珍惜擁有的一切,要勤奮工作,樂于吃苦,甘于奉獻,努力匯報社會和人民;要牢記自己的責(zé)任和使命,要用一顆平常心去對待工作,對待同事,對待來訪人員,對待身邊所有的事,盡量淡化成績,正視不足,戒驕戒躁,去除功利之心,自覺地以嚴格的標準要求自己,增強工作動力,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
二、認真學(xué)習(xí)鉆研,爭取在能力上跟得上,拿得出
作為政府機關(guān)工作人員,必須與時俱進,適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢和要求,具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認識這一要求,始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念,自覺加強包括市場經(jīng)濟、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識的學(xué)習(xí),不斷拓寬知識面,增強工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中,能認真鉆研業(yè)務(wù)技能,注重快捕捉,勤練筆,多實踐,苦鉆研,一件事注意從多角度,多用途入手,反復(fù)推敲揣摩,精心修改磨礪,嘗試寫出不同體裁的稿件,努力提高文字寫作水平。
三、堅持立足本職,爭取工作上做得多,干得好
一年來,本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚踏實勤奮作風(fēng),立足本職,愛崗敬業(yè),恪盡職守,全力承擔(dān)辦公室里的各項事務(wù)。
一是做好機關(guān)內(nèi)部會議和學(xué)習(xí)等活動的通知準備、場地安排、會議記錄等工作,及時準確地進行上情下達和下情上達;
二是做好單位人員調(diào)動、人事干部編制年報、事業(yè)單位年檢登記等工作,及時上報月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財務(wù)報表等各類材料;
三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機關(guān)文化節(jié)等各項活動,積極為相關(guān)活動書寫標語,布置環(huán)境,營造氛圍;四是及時收存保管好上級來文,做好機關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作;五是注意保持良好的行為習(xí)慣,盡量提前到班,幫助整理辦公室,注意從小節(jié)入手,厲行節(jié)約。
四、不斷實踐提高,爭取業(yè)績上看得見,說得著
XX年,本人在圓滿完成辦公室各項事務(wù)性工作任務(wù)的`基礎(chǔ)上,繼續(xù)在信息上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索,樹立部門形象,提升宣傳業(yè)績。繼XX年單位獲區(qū)信息工作先進集體,個人獲先進個人之后,XX年實現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《文秘部落日報》上刊發(fā)稿件x篇,《文秘部落》上x篇,省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇,省和國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇,文秘部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇,全年向區(qū)兩辦報送信息xx多篇,信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機關(guān)前列。
一年來,雖然取得了一點成績,但這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同志們的幫助是分不開的,本人深知工作中還存在很多問題和不足,有待將來彌補和改正,例如學(xué)習(xí)上主動性還不夠,對有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強;工作作風(fēng)還不夠潑辣,略顯謹小慎微;所做文字材料的分析不夠深度,年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后,本人將針對這些問題和不足,進一步發(fā)奮努力,爭取實現(xiàn)更大的突破。
個人工作總結(jié)4
踏踏實實做好后勤保障 實實在在服務(wù)全體師生
本學(xué)期學(xué)?倓(wù)后勤工作繼續(xù)堅持以學(xué)?傮w工作為指導(dǎo),以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心,服務(wù)教育教學(xué)工作,為教科研服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
工作目標:
1、結(jié)合學(xué)校四星班級評選,做好班級、寢室、校園的.衛(wèi)生保潔工作。
2、加強學(xué)校財產(chǎn)的保護以及維修,為正常的教育教學(xué)提供必要保障,切實做好教育教學(xué)服務(wù)工作。
3、加強食品安全工作,重視宣傳工作,嚴格控制“三無”產(chǎn)品進入校園,嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質(zhì)量,并適時反饋。
4、配合校醫(yī)務(wù)室扎實做好疾病的預(yù)防宣傳知識,杜絕重大傳染病,加強學(xué)生的自我保護意識。
5、嚴格財務(wù)管理制度。
具體工作安排:
1、配合做好開學(xué)準備工作,發(fā)放相關(guān)教材、薄本。
2、做好寢室人員的安排,登記。
3、錄入學(xué)生相關(guān)信息,做好醫(yī)?ǖ霓k理。
4、發(fā)放相關(guān)教學(xué)設(shè)備并做好登記。
5、進行衛(wèi)生大掃除.
6、做好值班工作。
7、設(shè)置文明監(jiān)督崗加強寢室、食堂的安全、文明監(jiān)督
8、設(shè)置綠色天使,加強財產(chǎn)保護,避免浪費。
9、配合學(xué)?倓(wù)處完成相關(guān)工作。
10、配合級部完成相關(guān)工作。
個人工作總結(jié)5
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議,護士工作總結(jié)范文。
一、政治思想方面
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、做好護士個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的`效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
六、做好個人工作計劃,努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
個人工作總結(jié)6
保育員的工作與每個幼兒息息相關(guān),它關(guān)系到每個幼兒的健康成長。因此,作為保育員都應(yīng)時刻去關(guān)心、照顧他們。如:在生活上、飲食方面等。這學(xué)期我們通過各種活動,使幼兒在各方面的能力都有了很大的提高。如:會自己吃飯、自己脫衣、脫鞋等,并知道不隨便亂扔垃圾,不大小便在身上,手臟了要洗手等。但個別幼兒還肯獨立吃飯、上廁所,如:馮天祺上廁所不會脫褲子;杜準吃飯仍有挑食現(xiàn)象,不會穿衣服等。為了提高幼兒身心健康發(fā)展,我要在工作中更加悉心地照顧幼兒,更好地協(xié)助班級老師做好各項保育工作。 現(xiàn)將我的工作總結(jié)及來年的工作計劃開展如下:
1、配合老師開展教學(xué)活動
配合老師開展各種游戲活動,讓老師更好的開展教學(xué)活動。協(xié)助組織戶外活動,作好護理工作(如:上廁所、喝水,適當?shù)卦鰷p衣物等。)
2、良好的清潔衛(wèi)生習(xí)慣
養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習(xí)慣,幫助幼兒學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放入口中;會用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
3、良好的進餐習(xí)慣
指導(dǎo)幼兒安靜愉快的進餐,坐姿自然,會正確使用餐具(左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗),養(yǎng)成細嚼慢咽的好習(xí)慣;并且不挑食、不浪費、不用手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性,培養(yǎng)幼兒的`獨立性。
4、良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力,能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,有序的穿脫衣褲、鞋襪等。
5、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
堅持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
此外,主動與家長溝通,深入了解觀察幼兒,有針對性地共同合作教育幼兒。除了談?wù)勑∨笥阎,也會有一些生活小談,不過于呆板。所以,我是幼兒的老師,也是家長的朋友。
個人工作總結(jié)7
第一學(xué)期結(jié)束了。本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組的工作,在區(qū)教研室和校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全體數(shù)學(xué)教師密切配合下順利開展。雖未轟轟烈烈,但也踏踏實實。一學(xué)期來,數(shù)學(xué)組的老師共同合作、共同探索、共同成長。
一、學(xué)習(xí)新課程,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
本學(xué)期,教研組利用每周二上午教研活動,組織全體數(shù)學(xué)老師再次學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標準及最新的教育理念,正確把握數(shù)學(xué)教育的特點,積極倡導(dǎo)自主,合作、探究的學(xué)習(xí)方式。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,及時了解課改動態(tài),多渠道多方位獲取信息,提高理論水平。
二、開展教研活動,提高教學(xué)質(zhì)量
1、加強課堂教學(xué),提高課堂效率。本學(xué)期共開校公開課9節(jié),家長開放日1節(jié),執(zhí)教者認真?zhèn)湔n、上課、反思,聽課教師認真聽課,集體評議,相互研討,共同促進,形成良好的教研氛圍。
2、進一步完善集體備課制度。三個年級,以備課組為單位,倡導(dǎo)分內(nèi)容、分章節(jié)、分頭備課,力求備精品課;倡導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找資料,以達到資源共享之目的。目前,各備課組都積累了一定的教學(xué)資料,有的是老師們自己擬定的,有的是多方搜集的,不但本年級使用,還傳給下一年級使用,做到資源共享。集體備課結(jié)合了各類教學(xué)資源,優(yōu)勢互補,形成了教的合力,提高了數(shù)學(xué)教研組整體教學(xué)教研水平。
三、做好常規(guī)檢查,強化教學(xué)管理
在鼓勵教師們創(chuàng)造性工作的同時,不放松對教學(xué)常規(guī)的指導(dǎo)和監(jiān)督。本學(xué)期,教研組配合教務(wù)處共進行四次教學(xué)常規(guī)工作檢查,內(nèi)容包括是否寫教案,是否寫教學(xué)反思和教后記,作業(yè)批改是否及時,認真等方面,檢查結(jié)果令人滿意。
四、注意自身提高,加快專業(yè)發(fā)展
我們教研組每位教師都十分注重自我提高,不斷給自己加壓,以便更好地從事教學(xué)工作,在進行繁重的教學(xué)工作的同時,個別教師還潛心研究,自覺反思。不斷地總結(jié)與提高,教研風(fēng)氣濃厚。
時光的腳步帶領(lǐng)我們走過了一個充實而忙碌的學(xué)期。總結(jié)過去,展望未來,我們清醒地認識到身上肩負的重任,探索之路任重而道遠,我們只有不斷學(xué)習(xí),不斷地開拓進取,迎接更大的挑戰(zhàn)。
通過對幼兒園區(qū)域活動的教研學(xué)習(xí)及互查,使我們知道所謂區(qū)角活動,它能給予幼兒自由的游戲空間長自主的游戲氛圍,是幼兒自我學(xué)習(xí),自我發(fā)現(xiàn),自我完善的活動。同時它具有靈活性,能滿足幼兒發(fā)展的需要,是實施個別化教育的有效形式。
開學(xué)初,我們根據(jù)我班幼兒的發(fā)展水平,對部分活動區(qū)域材料進行了調(diào)整,在調(diào)整的`過程中,充分考慮層次性、趣味性、易操作性。通過孩子們的活動,也充分證明了我們投放的材料符合幼兒的發(fā)展特點。特別是我們在美工區(qū)投放的用面粉、鹽、顏料混合在一起的繪畫材料,幼兒的作品體現(xiàn)出立體的效果,增強了幼兒繪畫的興趣。
制作區(qū),一直是我們活動效果不佳的區(qū)域,因為幼兒的制作水平有限。這學(xué)期我們經(jīng)過反復(fù)研討,為幼兒提供了新穎的衍紙畫,新的材料,吸引了幼兒,每天選擇這個區(qū)的幼兒多了,孩子們制作出來的作品也相當漂亮。
但是在具體的區(qū)角活動中,我們遇到了一些問題:
問題一:在科學(xué)區(qū)中,我班小朋友利用反沖力制作的小汽車,老師們提出有不衛(wèi)生的現(xiàn)象,這一點,使我們沒有考慮到的。根據(jù)老師們的意見,適時地調(diào)整活動材料,我們可以嘗試用替代物給氣球進行充氣,不直接用嘴充氣。同時對科學(xué)區(qū)的材料進行增加它的趣味性,可以根據(jù)一些科學(xué)原理,制作一些孩子們喜愛的玩具。讓孩子在玩的過程中,發(fā)現(xiàn)科學(xué)原理。
問題二:圖書區(qū)的環(huán)境有些不夠安靜,這有客觀原因,也存在著幼兒在看書的過程中有不安靜的因素,這要靠日常生活中的習(xí)慣培養(yǎng)。教師也要及時調(diào)整一些圖書資料,吸引幼兒的興趣,能夠?qū)W⒌目磿?/p>
此外,教師應(yīng)該及時的分析、長反思,在觀察長指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,做好觀察記
錄長進行理論、實際的分析。
在這其中,可以從兩個方面考慮:
一是教師自己,環(huán)創(chuàng)是否適宜,布局是否合理;材料提供上是否要做調(diào)整;游戲中的介入行為是否及時、適時,對幼兒的游戲是否有推動作用。
二是幼兒:孩子的興趣在哪里,游戲中需要幼兒積累怎樣的經(jīng)驗,幼兒是否已經(jīng)具備幼兒在游戲中的效、合作等達到怎樣的水平,還存在什么問題,需要怎樣的幫助。有了分析反思,才能體現(xiàn)指導(dǎo)的價值,幫助我們不斷發(fā)現(xiàn)區(qū)活動的價值,促進幼兒在枕頭的自主游戲中得到進一步發(fā)展。
同時,還可以進一步將主題與區(qū)角有機結(jié)合,互相滲透,使主題在區(qū)角中生成和發(fā)展,使區(qū)角在主題背景下豐富和深入,體現(xiàn)出課程內(nèi)容的整體性,促進幼兒整體性發(fā)展。
個人工作總結(jié)8
為了把某某年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標,加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取來年的工作更上一個新臺階!
作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析。20xx年時間過得真快,新的20xx年正在向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法。
我記得一年前我將要從學(xué)?缛肷鐣䲡r,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對!彼倪@句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的`技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
個人工作總結(jié)9
本學(xué)期工作已結(jié)束,回想起來,緊張而充實,同時又收獲了許多,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、堅持以學(xué)促教,勤學(xué)多思,提高自身素質(zhì),實實在在做好教學(xué)工作。
開學(xué)初,在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認真落實本學(xué)期教學(xué)工作計劃,學(xué)習(xí)新課標,轉(zhuǎn)變思想,更新理念,學(xué)校有出資為各班增添一臺電腦,為我們的課堂教學(xué)提供了一個很好的交流平臺。我在這個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,不斷的工作著、學(xué)習(xí)者,同時也在不斷的進步著。通過每大周兩次固定的教研活動,同科目老師之間的相互交流,總結(jié)反思自己工作中的疏漏,做到有疑必問,本期除聽評全校的公開課之外,還堅持每周至少聽兩節(jié)老教師的隨堂課,在各個章節(jié)的講授中,積極征求其他教師的意見,準確把握重難點,再結(jié)合本班實際情況,查漏補缺,并力求常規(guī)與創(chuàng)新有機結(jié)合,提高課堂教學(xué)效率,收到了良好的教學(xué)效果,學(xué)生的成績穩(wěn)中有升。另外本學(xué)期在對學(xué)生的作業(yè)評價方面也做了改革,與“我是三三一顆星”專欄緊密結(jié)合,一大周組內(nèi)評比一次,一個月班內(nèi)評比一次,這樣每個學(xué)生都有一個公平競爭的新起點,通過這樣的評定,充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生既看到自己學(xué)習(xí)的進步與不足,又增添了學(xué)習(xí)動力,較好的發(fā)揮了評價作用。
二、深入學(xué)生實際生活,勤于用自己的雙手給學(xué)生作出示范。
在學(xué)校,整天和孩子們在一起,無形中,學(xué)生受老師的影響最大,學(xué)生接受老師的教育,不只是聽其言,還會觀其行。因此,我注重從身邊的一些小事,給學(xué)生作出示范,讓學(xué)生通過耳濡目染,在無形中養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。學(xué)期初,大多數(shù)學(xué)生有隨手亂扔廢紙不整抽屜亂放物品的不良習(xí)慣,剛開始,我和樊老師發(fā)現(xiàn)誰就說誰,誰知道,大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣難改,你前面說他后面忘,后來我很少動口,多動手,不時撿起學(xué)生隨手亂扔的廢紙,在寢室給學(xué)生給學(xué)生調(diào)整衣物存放位置,之后,老師再次這樣做時,學(xué)生都會感到不好意思,主動去做,慢慢兒學(xué)生的習(xí)慣在不自覺中已養(yǎng)成了,同時及時的給予正面的引導(dǎo)和鼓勵。后來又讓學(xué)生利用展示課上制作的小標語牌,對學(xué)生進行環(huán)保教育,提高學(xué)生保護環(huán)境意識,在老師的言傳身教中,學(xué)生逐步養(yǎng)成了一些良好的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生生活習(xí)慣,在每次的家校聯(lián)系卡中家長都比較滿意。
三、堅持分層教學(xué),使不同學(xué)生都能品嘗成功。
根據(jù)新課標的要求,以及學(xué)校的教學(xué)宗旨,在教學(xué)中,我堅持分層教學(xué),對待程度好的學(xué)生,有切合實際的高層次要求,不能讓他們居功自傲,喪失前進的動力。我班的李沛陽、路思遠等平時作業(yè)做得快,質(zhì)量也較高,在他們品嘗成功的同時,給他們定出更高的目標,鼓勵他們多角度思考問題,一題多解,增加一些拔高性的練習(xí)題,讓他們居安思危的感覺,認識到知識是無窮的,時時有一種內(nèi)動力把自己的目標定的更高些,眼光放的更遠些。對待中等程度的'學(xué)生,盡量給他們機會,不把他們的成績名次和優(yōu)等生相比,從細微處著眼,隨時肯定他們的進步,對待學(xué)困生,由于他們在各方面都要落后于他人,對待他們,處處開綠燈,實行優(yōu)先:即座位優(yōu)先,同時還為他們安排固定的小老師,使他們的疑問隨時得到解決。其次課堂提問優(yōu)先,基礎(chǔ)知識優(yōu)先提問,基礎(chǔ)練習(xí)優(yōu)先板演,降低作業(yè)難度,并且做到優(yōu)先面改,使他們學(xué)有所得。在得星評比中,為他們降低得星標準,讓他們有更多的得星機會,獲得成功的喜悅,增強學(xué)習(xí)的信心。[查看更多范文,請百度搜索]
十年樹木,百年育人。在今后的工作中,我會繼續(xù)尊重學(xué)生的個性差異,堅持分層教學(xué),因材施教,是不同層面的學(xué)生都有不同程度的進步,都能體會到成功的樂趣,使每位學(xué)生都學(xué)有所長,學(xué)有所得,同時也使自己的教學(xué)工作能教學(xué)相長,再上一個新臺階。
個人工作總結(jié)10
當日歷撕落得只剩下最后一頁,一年時間就這樣在不知不覺,悄無聲息中度過了。在這一年里,我們用五米鋼尺量出了滿天霞光,用計算器敲打出了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天跑工地,收量,計算,匯總,寫總結(jié),編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一年來,我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,勾畫出了生活的軌跡,收獲了豐收的喜悅。
20xx年3月,我以一名實習(xí)生的身份進入德美集團工程部預(yù)算室實習(xí),本年七月,實習(xí)期結(jié)束,正式參加工作。這段時間里、在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我很快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但同時我也深刻地認識到自己的不足之處,F(xiàn)將個人在這一年里的工作體會總結(jié)如下:
一, 學(xué)習(xí),工作,生活總結(jié)
作為一名預(yù)算員,我們每天的主要工作就是對混凝土、鋼筋、模板量的計算,以及去施工現(xiàn)場實測實量,準確的收取每天現(xiàn)場發(fā)生的工程量。剛開始,我始終用書本上學(xué)到的東西去收量,思維定勢,總是走不出書本的束縛,無法使理論與實踐結(jié)合起來,這樣每次實際發(fā)生的工程量與我算出來的工程量存在很大的差別,那段時
間我真的感到很茫然,覺得自己不適合這份工作,最后通過上級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的引導(dǎo),我慢慢的領(lǐng)悟到,職業(yè)只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升級,F(xiàn)在,只要有不懂的,我就會勤跑現(xiàn)場,在比較對照之后,能準確地計算出了混凝土量,并且能夠?qū)φ珍摻盍蠁巍F(xiàn)場,準確計算鋼筋。都說實踐是檢驗真理的唯一標準,現(xiàn)在我才真正的領(lǐng)悟了這句話的含義。 參加工作以來,我學(xué)到最多的,就是細心、耐心、責(zé)任心。每次工作上出現(xiàn)一點點問題時,上級領(lǐng)導(dǎo)都會語重心長的告訴我們:“我們算的這些工程量,直接與金錢掛鉤,不能有半點馬虎,出了錯誤,我們誰也承擔(dān)不起這個責(zé)任,如果有什么不懂,要多問,多看,多跑現(xiàn)場,不要總是按照自己的思維,現(xiàn)場才是我們最好的老師,公司給予我們的,不僅僅是一份工作,更是一份責(zé)任,我們應(yīng)該本著認真負責(zé)的態(tài)度,細心的去做好自己的本職工作”。 雖然我在預(yù)算部還是一名新人,經(jīng)驗不足,但我相信以我的努力和高度的責(zé)任感會把我的本職工作做到盡善盡美,我有信心,也有決心!
二, 職業(yè)生涯規(guī)劃
今天站在哪里并不重要,重要的是你下一步邁向哪里。在我的人生哲學(xué)里,生命不應(yīng)該是一個簡單的輪回和重復(fù),每一個人都應(yīng)以其獨特的.方式去演繹自己的人生。因此,我希望我的人生可以按照自己設(shè)定的方向前進。以下是我對自己短期內(nèi)職業(yè)生涯的一個規(guī)劃:
1, 人際交往:與同事及上司相處融洽,有良好的人際關(guān)系。 2, 工作情況:認真出色的完成本職工作,爭取每個月上浮,職位可以晉升到3-2,有較好的經(jīng)濟收入。
3, 學(xué)歷、知識: 作為一名預(yù)算員,會看圖識圖遠遠不夠,還要會畫圖,會用軟件算工程量。為了使以后的工作能夠更加順利的進行,工作之余,我會利用閑暇時間去學(xué)習(xí)CAD制圖軟件,以及廣聯(lián)達計價軟件。更要多看一些建筑方面的書籍,爭取考取跟專業(yè)相關(guān)的證書。
三、對德美集團發(fā)展的建議或意見
從走向工作崗位,從對德美集團一無所知到慢慢熟悉,我感受著自己變化的同時,也感受著我們德美集團的變化,現(xiàn)在對自己的一些想法總結(jié)如下: 1, 公司應(yīng)注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我建議公司能夠?qū)嵙?xí)實行周末休息,但是考慮到工程部實行這個規(guī)定存在一定的困難,所以建議員工在休息日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
2,希望公司可以創(chuàng)造更多的機會,以部門為單位選擇合適的時間團體活動一下,這樣可以促進同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流,放松一下
緊張的工作心情,增強本部門的凝聚力,鍛煉大家的能動性,培養(yǎng)對企業(yè)的向心力。 3, 學(xué)習(xí)問題。希望公司每次有什么專業(yè)方面的培訓(xùn),能夠多照顧一下中下層員工,因為現(xiàn)在社會市場競爭如此激烈,員工的整體素質(zhì)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,而一個公司的存在,恰恰是以總經(jīng)理為中心,個部門領(lǐng)導(dǎo)為基本點,中下層員工為根本建立起來的。
盤點昨天,把握今天,展望明天,在這一年里,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。最后我要感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,勇氣和信心,感謝同事們對我的關(guān)心和幫助。我會不斷努力工作,為集團的發(fā)展盡自己的一份薄力!新的一年即將到來,預(yù)祝大家身體健康,萬事如意!
20xx年12月9日
個人工作總結(jié)11
XX年是值得XX保險人難忘和考驗的一年,根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè),至今各項工作都已步入正軌,公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委、市政府及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至12月中旬累計完成簽單保費 X萬元,全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的"特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗"的公司精神。現(xiàn)將XX年所做工作總結(jié)如下:
一、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案。
為確;I建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于5 月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
二、緊緊抓住"第一要務(wù)",牢固樹立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地, 并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的XX年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮, 打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時,XX公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò), 通過積極努力,我司在較短的時間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、堅持"兩手抓,兩手都要硬"的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的'管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證XX公司開業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化,并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并按上級公司"集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)"的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立"管理無小事,管理就是生產(chǎn)力"思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,XX年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,參加人數(shù)達180人/次,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì), 為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單2240份,實現(xiàn)簽單保費1085萬元,接受各類報案185起,代查勘案件 14起,已決案件61起,占已決案件的94%。
四、在競爭中求生存,在服務(wù)中促發(fā)展。
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以XX在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立"業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行"的理念,以中華保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,也是我們工作的重中之重,隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù), 因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。因此,XX在成立之初就嚴格規(guī)范客服工作,把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位,并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。同時加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行"熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效"的服務(wù)宗旨,堅持"。
個人工作總結(jié)12
本年度,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、工作方面
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本著積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí)和積累,較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
一是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的'每一天。
一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的農(nóng)信工作人員。
個人工作總結(jié)13
為全面提高教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,努力培養(yǎng)和造就一支忠誠教育事業(yè),熱愛本職工作,讓學(xué)生尊重、家長信賴、人民滿意的教師隊伍,我校20xx年自開學(xué)以來,認真開展了師德師風(fēng)工作,F(xiàn)就我校20xx年來的相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、抓學(xué)習(xí),求上進
學(xué)校為做到師德教育經(jīng);⒅贫然@弥芤、周五例會這個固定的時間,集中進行學(xué)習(xí)。堅持形式靈活的個人自學(xué),學(xué)習(xí)分散進行。主要是學(xué)習(xí)與師德相關(guān)方面的材料,內(nèi)容主要有:《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》;教育名人和教育家關(guān)于教師職業(yè)道德的論述;模范教師的先進事跡等。堅持互相學(xué)習(xí),共同提高。學(xué)校倡導(dǎo)并要求全體教師寫一篇“師德體會”。以便相互學(xué)習(xí)之用。這樣既有促進的.意義,又有學(xué)習(xí)的效果。
二、抓重點,求實效
在抓師德教育的過程中突出重點、講求實效是我們工作的作風(fēng)。
(一)加強師德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
我校成立了師德學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,在其統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,密切配合,齊抓共管,形成合力,切實落實師德規(guī)范,確保師德學(xué)習(xí)不斷深入開展。行政領(lǐng)導(dǎo)班子著重抓好建章立制、考核獎懲、強化管理;教研組發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極開展豐富多彩、教師喜聞樂見的活動,寓師德教育于活動之中。
(二)建立和完善教師職業(yè)道德考核制度
我校堅持每年對教師進行職業(yè)道德水平考核,開展師德反思活動。要求教師對自身在教育教學(xué)過程中的師德師風(fēng)問題進行反思和總結(jié),采取教師自評、互評,學(xué)校綜評等相結(jié)合的辦法對全體教師進行考核。考核結(jié)果存入教師個人業(yè)務(wù)檔案,把師德考核結(jié)果與教師獎勵、崗位聘任、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘、年度考核以及分流到教學(xué)點掛鉤。
(三) 開展多樣的學(xué)習(xí)活動。
我們在深入分析了解教師師德表現(xiàn)和思想情況后,結(jié)合我校實際,采用靈活多樣而又見實效的活動形式,大張旗鼓地開展師德教育活動,如:座談會、講堂、學(xué)習(xí)道德模范等。務(wù)必讓教師能夠從自身的成長和發(fā)展需要,不斷提煉出良好的品性,提高自己的德行,改正自己的缺點和錯誤。
首先,我們積極推廣“教師文明用語”等,使廣大教師精心執(zhí)教,科學(xué)育人,教有準繩。學(xué)校還把杜絕體罰和變相體罰現(xiàn)象的發(fā)生作為師德建設(shè)的重點工作。第二,充分發(fā)揮師德模范和黨員教師、骨干教師的引領(lǐng)帶動作用,培養(yǎng)教師的團結(jié)合作意識,弘揚正氣,讓良好的師德精神更深入人心,充裕校園。
三、抓權(quán)益,求穩(wěn)定
我們不但在做強化師德師風(fēng)的教育學(xué)習(xí)工作,還從教師的實際出發(fā),關(guān)心教師,維護他們的應(yīng)有權(quán)益,為他們排憂解難;開展文體活動,促進他們的身心健康,讓他們體會到工作帶來的愉快和成就感,體會到集體的溫暖。這樣他們才會安心,才會努力去研究并解決工作上存在的問題,去嚴格要求提高自己的品行、德性,以強烈的責(zé)任心和高度的熱情投入到教學(xué)工作中去。
個人工作總結(jié)14
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,認真學(xué)習(xí)了十八大精神,“中國夢”等,通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司委員保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進行巡檢,記錄各類問題x次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的.要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
個人工作總結(jié)15
自今年11月份入職 公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)治理工作,對綜合治理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,
不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員治理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的.清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督治理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
。2)完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
。3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
。6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
。7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
。8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
。9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(3)只有堅持原則落實制度,認真治理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
。4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
。1)對物業(yè)治理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,非凡是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
。2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制輕易,微觀上控制困難。
。3)保潔工作人員情緒輕易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
。2)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
。4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;
。5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項治理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進取,做一名真正的 品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
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