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出差工作總結(jié) 13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的出差工作總結(jié) ，歡迎大家分享。
出差工作總結(jié) 篇1
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始，可是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系，公司與客戶(hù)是健康的共贏合作關(guān)系，正常情景下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì)有部分客戶(hù)為了種。種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤�很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì)能夠分為三點(diǎn)：a。__年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù)，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶(hù)，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的'情景下增加銷(xiāo)量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶(hù)打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自我是哪家公司的，要問(wèn)客戶(hù)對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終，要把客戶(hù)對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶(hù)及公
司聽(tīng)重要信息，等等。
4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶(hù)在觀望，而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付僅有一個(gè)客戶(hù)答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作，要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情景，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自我。
出差工作總結(jié) 篇2
一，工作回顧：
從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等
二，工作成績(jī)、不足之處及推薦等
1。較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)查工作，同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的`不夠，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3。工作不足之處是由于狀況緊急等實(shí)際原因，計(jì)劃不是很完善和全面，導(dǎo)致工作不流暢和差旅費(fèi)開(kāi)支較大等問(wèn)題
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1。前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開(kāi)展
2。與不一樣職能工作人員的合作，自我仍然需要提高與他們的合作潛力，以及工作中的一些務(wù)必的應(yīng)酬等等
3。自我工作計(jì)劃不周等，以后的工作中需要對(duì)路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全，以防萬(wàn)一
總之，透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自我，認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自我，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差工作總結(jié) 篇3
一、出差時(shí)間
20xx年3月21日至3月24日
二、出差地點(diǎn)
冠縣、臨清、夏津、高唐、茌平
三、出差人員
高軻、劉鼎輝
四、出差目的
在夏侕凱帝晟聊城專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)之際，對(duì)聊城北部縣城男裝市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。通過(guò)陌生拜訪和洽談意向客戶(hù)實(shí)現(xiàn)凱帝晟在聊城的遍地開(kāi)花。
五、具體行程
第一站：冠縣
到達(dá)冠縣汽車(chē)站21日上午11點(diǎn)半左右，開(kāi)始下小雨。拿著行李搭乘公交到百貨大樓附近下車(chē)，雨越下越大，在百貨大樓下面避雨大約十分鐘。出去找個(gè)地吃飯大約十五分鐘，雨小下來(lái)，沿著冠宜春路和紅旗路調(diào)查。在冠宜春路沒(méi)發(fā)現(xiàn)名牌男裝專(zhuān)賣(mài)店，有一些雜牌。在紅旗路左側(cè)發(fā)現(xiàn)勁霸專(zhuān)賣(mài)店，面積大概50-60平方，左右是一些雜牌。右側(cè)發(fā)現(xiàn)國(guó)人西服專(zhuān)賣(mài)店，面積大概80-90平方，服務(wù)員三名，服務(wù)態(tài)度一般，搞打折活動(dòng)。右側(cè)是開(kāi)開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店，面積大概40-50平方，工作人員一名，服務(wù)態(tài)度一般。在一個(gè)十字路口發(fā)現(xiàn)奧康皮鞋專(zhuān)賣(mài)店，營(yíng)業(yè)面積100平方，進(jìn)店聊天并把公司資料留下并發(fā)現(xiàn)有其他男裝品牌也在和他們談。出來(lái)時(shí)雨越下越大，我們躲進(jìn)建行避雨趁機(jī)和工作人員談工裝問(wèn)題，了解到建行是省行下發(fā)工裝。下午三點(diǎn)半左右冒雨乘車(chē)去汽車(chē)站去臨清�？偟膩�(lái)說(shuō)，冠縣名牌市場(chǎng)不是很景氣，經(jīng)過(guò)聊天發(fā)現(xiàn)人們對(duì)知名男裝的需求不是很旺。建議冠縣市場(chǎng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)發(fā)。出租房屋較少且位置不佳，面積較小。
第二站：臨清
到達(dá)臨清汽車(chē)站是21日下午7點(diǎn)，天還下著小雨。我們?cè)谄?chē)站對(duì)面找了個(gè)賓館住下。22日上午八點(diǎn)，還在下小雨，我們沿著紅星路向西，在百貨大樓附近向西集中了九牧王專(zhuān)賣(mài)店，面積100平方左右，兩個(gè)服務(wù)員，服務(wù)態(tài)度一般，開(kāi)業(yè)時(shí)間2年，附近有一出租屋大概50平方?jīng)]有聯(lián)系方式。向西有利郎專(zhuān)賣(mài)店，面積130平方左右，四個(gè)服務(wù)員和一個(gè)店長(zhǎng)，服務(wù)態(tài)度熱情。對(duì)面是勁霸專(zhuān)賣(mài)店，面積100平方左右，三四個(gè)服務(wù)員，服務(wù)態(tài)度一般。旁邊是國(guó)人專(zhuān)賣(mài)店，面積60平方左右，剛開(kāi)業(yè)不久，西邊是運(yùn)動(dòng)服裝李寧、德?tīng)柣菁澳涂说�。運(yùn)動(dòng)服裝對(duì)面是七匹狼專(zhuān)賣(mài)店，面積150平方，沒(méi)看見(jiàn)年輕服務(wù)員，只看到一對(duì)中年夫妻在店里面，但一條路上面全是七匹狼的廣告牌。向西沒(méi)有知名服裝專(zhuān)賣(mài)店一些零星雜牌。百貨大樓北面的國(guó)文西服去年關(guān)門(mén)。百貨大樓南邊200米處有一裝修房屋大概60平方，租金一年3萬(wàn)，沒(méi)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。中午11點(diǎn)40回到賓館拿東西去車(chē)站去夏津�？偟膩�(lái)說(shuō)，夏津男裝市場(chǎng)比較集中，且所有品牌店面積都比較大，觀察其客流量還可以，只是沒(méi)找到合適位置的出租房屋。
建議：臨清市場(chǎng)可以盡快考慮開(kāi)發(fā)。
第三站：夏津
到達(dá)夏津汽車(chē)站大概是22日下午2點(diǎn)，在車(chē)站附近找到一家賓館放下行李，3點(diǎn)從車(chē)站向縣城中心的家庭號(hào)商場(chǎng)附近進(jìn)發(fā)。沿著朝陽(yáng)西路調(diào)查可能處于中心邊緣做服裝的比較少，在夏津唯一的商場(chǎng)“家庭號(hào)”對(duì)面有一個(gè)昊寶專(zhuān)賣(mài)店，面積大概80平方，營(yíng)業(yè)員3名，店長(zhǎng)1名，服務(wù)態(tài)度較好，正在搞優(yōu)惠打折活動(dòng)，附近人流量多。向南發(fā)現(xiàn)柒牌專(zhuān)賣(mài)店關(guān)門(mén)，勁霸專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)換成三利服裝。對(duì)面是勁威專(zhuān)賣(mài)店，面積100平方左右，里面服裝已經(jīng)是多種品牌的集中，老板正在打折甩賣(mài)貨，等市場(chǎng)好轉(zhuǎn)后再賣(mài)服裝。再向西在一個(gè)拐角處發(fā)現(xiàn)新郎專(zhuān)賣(mài)店，面積120平方左右，二層是干洗，服務(wù)員4名，服務(wù)態(tài)度一般。該專(zhuān)賣(mài)店位置偏僻，人流量較少，聽(tīng)說(shuō)那邊是正開(kāi)發(fā)地段，附近有房屋出租。步行街人流量較多但都是雜牌子�！凹彝ヌ�(hào)”商場(chǎng)里面有才子、七匹狼品牌，且都是商場(chǎng)自己代理的，可惜服裝區(qū)主管去開(kāi)訂貨會(huì)沒(méi)見(jiàn)到。經(jīng)過(guò)和人員聊天發(fā)現(xiàn)夏津主要工業(yè)是油廠和棉廠，近兩年油廠和棉廠都不景氣造成收入降低，消費(fèi)人群減少，服裝銷(xiāo)售不景氣，可能要等兩年市場(chǎng)恢復(fù)。且得到夏津另外一個(gè)商場(chǎng)正在裝修中準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。下午6點(diǎn)左右坐公交回到賓館�？偟膩�(lái)說(shuō)，夏津市場(chǎng)不是很好，尤其是“家庭號(hào)”的開(kāi)業(yè)更是讓品牌服裝專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)困頓。
建議：夏津市場(chǎng)過(guò)一段時(shí)間再進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
第四站：高唐
23日上午8點(diǎn)從夏津汽車(chē)站出發(fā)到達(dá)高唐汽車(chē)站是上午9點(diǎn)半，然后坐公交車(chē)去高唐縣中心的.銀座商城附近找了個(gè)賓館，放下行李，拿著資料去查看市場(chǎng)。我們就沿著官道北路、金城西路找知名專(zhuān)賣(mài)店。因?yàn)楫?dāng)時(shí)道路上風(fēng)比較大，我們商議既然知道了專(zhuān)賣(mài)店的位置等風(fēng)小了后我們?cè)龠M(jìn)店具體調(diào)查。12點(diǎn)半我們進(jìn)去一個(gè)步行街的餐館吃飯并簡(jiǎn)單溝通了這里的服裝市場(chǎng)狀況，下午2點(diǎn)左右風(fēng)小了點(diǎn)我們繼續(xù)去查看市場(chǎng)。餐館附近是海瀾之家專(zhuān)賣(mài)店，面積大概70平方，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般，因當(dāng)時(shí)正在整理貨沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行聊天。附近是一些李寧、德?tīng)柣�、森馬、耐克等服裝品牌。在步行街和春長(zhǎng)南路交叉口有國(guó)人西服專(zhuān)賣(mài)店，面積大概50平方，一名服務(wù)員，正在為主顧客修褲腳，當(dāng)時(shí)顧客反映買(mǎi)服裝愿意來(lái)國(guó)人原因是放心。旁邊是昊寶菲博爾專(zhuān)賣(mài)店，面積60-70平方左右，服務(wù)員4名，服務(wù)態(tài)度熱情。春長(zhǎng)路人流量還可以，兩邊都是商鋪，靠近銀座商場(chǎng)。向北是官道北路，沿著官道北路東走遠(yuǎn)離銀座商場(chǎng)，路兩邊是一些羽絨服和女式服裝的專(zhuān)賣(mài)店，人流量不多，大多數(shù)面積在30-60平方。沿著官道北路西走在銀座附近是才子專(zhuān)賣(mài)店，面積大概40平方，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。銀座對(duì)面是勁霸專(zhuān)賣(mài)店二店，面積大概100平方，服務(wù)員6個(gè)，旁邊還有一個(gè)褲子專(zhuān)賣(mài)店和勁霸專(zhuān)賣(mài)店相通大概60平方，服務(wù)態(tài)度般。在官道北路和金城西路十字路口偏北處是勁霸專(zhuān)賣(mài)店一店，面積60平方左右，2名服務(wù)員，服務(wù)態(tài)度一般。對(duì)面是齊魯銀行，齊魯銀行旁邊是李寧專(zhuān)賣(mài)店要出租，面積一層是150平方共上下兩層，無(wú)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，一年租金26萬(wàn)（待商議）。西邊是利郎專(zhuān)賣(mài)店，面積大概100平方，服務(wù)員4名，服務(wù)態(tài)度熱情。利郎西邊是新郎希努爾專(zhuān)賣(mài)店，面積80-90平方，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。在十字路口的南邊是名牌鞋店和其他牌子的服裝店，其中兩家鞋店將要換位置�？偟膩�(lái)說(shuō)，高唐市場(chǎng)還是不錯(cuò)的，知名品牌服裝店比較集中在銀座商場(chǎng)周邊，人流量集中。在高唐有兩家大的商場(chǎng)，一個(gè)是銀座，另外一個(gè)在北郊靠近外環(huán)，但商場(chǎng)里沒(méi)有知名品牌的專(zhuān)柜。
建議：高唐市場(chǎng)是可以開(kāi)發(fā)的，且有位置不錯(cuò)的出租房待租。
第五站：茌平
24日上午8點(diǎn)坐公交到高唐汽車(chē)站，8點(diǎn)50出發(fā)，9點(diǎn)半到茌平汽車(chē)站。然后帶著東西沿著中心街向南走，在步行街入口處有勁霸專(zhuān)賣(mài)店，面積大概50平方，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。旁邊是國(guó)文專(zhuān)賣(mài)店，面積大概50平方，服務(wù)員2名，服務(wù)態(tài)度一般。向里走有昊寶菲博爾廣告牌但其專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)找到，其廣告在公交車(chē)外表上比較普遍。沿著中心街向南有聯(lián)華商場(chǎng)，我們把行李放在商場(chǎng)里面，在三樓服裝處沒(méi)發(fā)現(xiàn)知名品牌。拿著資料沿著中心街向南在中心街與振興路交叉口偏西發(fā)現(xiàn)國(guó)人專(zhuān)賣(mài)店，其面積大概70平方。振興路南邊是利郎專(zhuān)賣(mài)店，面積大概100平方，服務(wù)員4名，服務(wù)態(tài)度一般，該店是去年11月開(kāi)業(yè)，旁邊有一些羽絨服專(zhuān)賣(mài)店。對(duì)面的紅蜻蜓皮鞋專(zhuān)賣(mài)店要出租。向南在中心街與新政路偏北有耐克專(zhuān)賣(mài)店。偏東南是茌平最大的商場(chǎng)新都商場(chǎng)，人流量很大，一樓有only專(zhuān)柜，面積有100平方左右，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。旁邊是杰克瓊斯專(zhuān)柜，面積100平方左右，服務(wù)員3名，服務(wù)態(tài)度一般。二樓電梯處有七匹狼專(zhuān)柜，三樓有柒牌、昊寶男裝、才子、羅蒙等專(zhuān)柜，面積大概40-50平方，服務(wù)員一名，服務(wù)態(tài)度一般。商場(chǎng)里的品牌男裝都是本地加盟商租的商場(chǎng)的店面，其中杰克瓊斯和only是廠家租的店面。在新都商場(chǎng)的對(duì)面偏北有一個(gè)門(mén)面房，上下兩層大概120平方，轉(zhuǎn)讓費(fèi)4萬(wàn)，租金一月6000（可商議），對(duì)面即是耐克專(zhuān)賣(mài)店，人流量較大�？偟膩�(lái)說(shuō)，茌平市場(chǎng)還是不錯(cuò)的，大多數(shù)知名男裝都存在且經(jīng)營(yíng)比較好，人們消費(fèi)水平還可以。
建議：茌平男裝市場(chǎng)相當(dāng)昌盛，專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)場(chǎng)均很火爆，各大品牌均有不同程度的體現(xiàn)，房子好找。
出差工作總結(jié) 篇4
本次出差主要工作資料：新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備，和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂(lè)山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò)，人口130萬(wàn)人，但競(jìng)爭(zhēng)也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專(zhuān)賣(mài)店，公司之前在那里也開(kāi)過(guò)店此刻沒(méi)有了。樂(lè)山市場(chǎng)很大，家具市場(chǎng)較為分散，公司在沙灣區(qū)有專(zhuān)賣(mài)店，但經(jīng)營(yíng)不是很好，之前在五通橋有店此刻沒(méi)有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)雜亂空曠，聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了，在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：到一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，應(yīng)先觀察；看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài)，賣(mài)場(chǎng)裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標(biāo)價(jià)。再問(wèn)：?jiǎn)枌?dǎo)購(gòu)賣(mài)場(chǎng)多大，老板在不在，生意好不好，對(duì)我廠了解程度，賣(mài)場(chǎng)做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣(mài)點(diǎn)，價(jià)格。
洪雅專(zhuān)賣(mài)店重裝開(kāi)業(yè)，配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的包裝，場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)DM單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市DM單的發(fā)放。
總結(jié)：
一、賣(mài)場(chǎng)的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺(tái)靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際狀況擺放，賣(mài)場(chǎng)不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門(mén)口要相對(duì)寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究：美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙，進(jìn)行填補(bǔ)、美化，突出家具賣(mài)點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭，色彩也要和家具色彩協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部色彩最好不要超過(guò)三種色。
三。賣(mài)場(chǎng)廣告飾品的布置
1、飾品有：吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四、DM單發(fā)放
DM單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋?zhuān)羯啼佒袩o(wú)人，則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上，不要放到門(mén)口柜臺(tái)上。小區(qū)：每家每戶(hù)挨著發(fā)，家里有人則敲門(mén)發(fā)到人手上，無(wú)人則夾在門(mén)把手上，并要放規(guī)整。樓盤(pán)：若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)信息，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單過(guò)程中，若有人詢(xún)問(wèn)要耐心講解，吸引客戶(hù)來(lái)電，并對(duì)意向客戶(hù)留電話，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶(hù)來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功，銷(xiāo)量能否超多提高，我們能決定的有三個(gè)因素：1、宣傳是否到位：包括活動(dòng)主題；資料；特價(jià)產(chǎn)品2、賣(mài)場(chǎng)氛圍、賣(mài)場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購(gòu)：心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備，這次就我和趙生健，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造，導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)，與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié)：1、活動(dòng)的'宣傳2、賣(mài)場(chǎng)氛圍3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。
總結(jié)：
廣安賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)綜合賣(mài)場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)共三層樓，歐爾雅專(zhuān)賣(mài)在第三層大約500平米。
這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí)，全場(chǎng)裸賣(mài)�！毙麄鞣椒ǎ�1、秧歌隊(duì)2、DM單3、老客戶(hù)信息。DM單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放，早上9：00到午后11：30，下午14：00到xx：00無(wú)人帶隊(duì)，定點(diǎn)發(fā)放，資料未發(fā)放完。
賣(mài)場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ)，風(fēng)格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿(mǎn)灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)先做清潔打掃，然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣(mài)場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣(mài)場(chǎng)的前后門(mén)掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣(mài)了歐爾雅兩年的，中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái)，對(duì)我廠產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并不了解，心態(tài)過(guò)于急躁，導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏�；税胩鞎r(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的培訓(xùn)，重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)間兩天，第一天空上午停電，銷(xiāo)量一萬(wàn)多，大部份客戶(hù)停在一樓二樓。第二天有電了銷(xiāo)量二萬(wàn)多，兩天共銷(xiāo)3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討，原因有：1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，2、外圍包裝不到位，沒(méi)有吸引更多的客戶(hù)到三樓賣(mài)場(chǎng)3、場(chǎng)內(nèi)家具，飾品沒(méi)有調(diào)到位，賣(mài)場(chǎng)氛圍不夠好4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位，丟失此刻客戶(hù)。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。
出差工作總結(jié) 篇5
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿(mǎn)載著收獲和辛勞的 XX 年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的 XX 年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從 03、XX 年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車(chē)應(yīng)該屬于低端的.產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、卡丁車(chē)，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想XXXXX 年又是個(gè)大豐收的一年。 XX 年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差工作總結(jié) 篇6
(一)基本情況：
經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的xx這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶(hù)，第一家是xx的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對(duì)比。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。
對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類(lèi)同品牌相擬比;但我們給了客戶(hù)足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶(hù)的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶(hù)更好的引導(dǎo)。
(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：
對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶(hù)，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得xx的一家客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶(hù)會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶(hù)都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶(hù)反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶(hù)覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢?
在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類(lèi)的主導(dǎo)地位，很多客戶(hù)反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶(hù)也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售支持政策非常大，可以以前期不賺錢(qián)形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶(hù)都不會(huì)有了。
5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度非常低，，我覺(jué)得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的`去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶(hù)穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家可以控制xx的省級(jí)代理商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到終端用戶(hù)的認(rèn)可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
出差工作總結(jié) 篇7
本次出差是我來(lái)德這么久以來(lái)收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多，也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯，導(dǎo)游，助理為一體的綜合性工作，需要我運(yùn)用到多方面的知識(shí)和能力。對(duì)于毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，這是項(xiàng)挺高難度的工作。
和之前所做過(guò)的翻譯工作相比，這次的翻譯工作難度要高的多。因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹，招待顧客的翻譯，而是為參觀展會(huì)的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品，并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯，只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號(hào)，價(jià)格記牢，基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多，不像之前只是對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的了解，需要翻譯的面也很廣。這次展會(huì)主題是醫(yī)藥類(lèi)，參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對(duì)于醫(yī)藥類(lèi)專(zhuān)有名詞懂得很少，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，難度很大。也讓我知道了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)詞匯缺乏的不足。不過(guò)通過(guò)這次展會(huì)，增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，也多對(duì)一個(gè)領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對(duì)產(chǎn)品介紹做翻譯，還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù)，就是代表此公司和一家德國(guó)物流公司做談判翻譯。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于一個(gè)在讀學(xué)生來(lái)說(shuō)，我從沒(méi)經(jīng)歷過(guò)兩家公司談判這樣的場(chǎng)面，而且我對(duì)這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說(shuō)一句，我翻一句，覺(jué)得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行，我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國(guó)公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過(guò)去了，由于他們還有下一個(gè)TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分，不像德國(guó)公司把要談的要點(diǎn)，談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里，所以談起來(lái)得心應(yīng)手，不停的把球拋給我們來(lái)接。而中國(guó)公司可能沒(méi)有太重視，都是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，主題也不明確。經(jīng)歷過(guò)第一次談判的失敗，大家馬上重視起來(lái)，負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié)，并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對(duì)要點(diǎn)做了補(bǔ)充。經(jīng)過(guò)這次的準(zhǔn)備，談判比前一天順利的多，幾項(xiàng)中方提出的要求德方都同意了。通過(guò)這次談判翻譯，讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧，同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
參觀完展會(huì)后，老總讓我把幾天拿到的展會(huì)資料整理出來(lái)，并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)E-MAIL給德國(guó)公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍，不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為，多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)的成長(zhǎng)過(guò)程也是很有益的，所以并沒(méi)有計(jì)較得失，答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個(gè)導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫茫坡∈姓䦶d等景點(diǎn)，并讓他們感受了歐洲自由，開(kāi)放的文化。老總特愛(ài)吃烤豬肘，所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢桑锩嬗懈魇礁鳂拥臉?lè)器演奏。整整6天下來(lái)，大家相處得還是很愉快的。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿(mǎn)意，我自己對(duì)自己的表現(xiàn)也并不滿(mǎn)意。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的小女孩。不過(guò)我想就是因?yàn)槲业暮翢o(wú)經(jīng)驗(yàn)，單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我接觸到更多，看到更多自己目前沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域。感謝他們?cè)诖舜喂ぷ髦袑?duì)我的指導(dǎo)，尤其是姚總對(duì)我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣，教會(huì)我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，亦或是生活領(lǐng)域，與人相處之道的種種。也感謝她對(duì)我的忠告以及允諾下次回國(guó)提供給我鍛煉能力的場(chǎng)所等等。對(duì)于這次工作中的失誤或不足，我真誠(chéng)的希望能得到各位老總的諒解。我相信，在經(jīng)歷一次次的歷練后，一定會(huì)有所進(jìn)步，做到讓他們滿(mǎn)意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的'優(yōu)點(diǎn)，自我感覺(jué)我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很努力，很能吃苦，滿(mǎn)踏實(shí)。自我反省能力較強(qiáng)，能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多，要著重改進(jìn)：1.日常交流的德語(yǔ)沒(méi)什么問(wèn)題，但是牽涉到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少，今后要加強(qiáng)更多專(zhuān)業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑，多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論，不要害羞不要怕犯錯(cuò)誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快，并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如，從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游，要盡快進(jìn)入角色，立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。4.要有主見(jiàn)，不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo)，自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過(guò)這次工作，我覺(jué)得自己在社會(huì)上完全是個(gè)白癡，除了會(huì)德語(yǔ)，什么都不會(huì)。但是我不會(huì)失去信心，相反我覺(jué)得自己有這么好的平臺(tái)，通過(guò)做各種展會(huì)的翻譯，能接觸到各類(lèi)社會(huì)較高階層，通過(guò)與他們的交談，學(xué)習(xí)到很多，也能了解他們成功的歷程，我覺(jué)得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚總說(shuō)的很對(duì)，光有夢(mèng)想是沒(méi)有用的，要付諸于行動(dòng)，每天爭(zhēng)取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會(huì)努力把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，盡早盡快地融入社會(huì)中！感觸還有很多，先寫(xiě)這么多吧，還得整理談判主題呢！
出差工作總結(jié) 篇8
3月29號(hào)早上出發(fā)去汽車(chē)站，乘坐開(kāi)往固原的汽車(chē)，途徑三營(yíng)，頭營(yíng)。下車(chē)去了哪里幾個(gè)學(xué)校，了解到都是初中的學(xué)校。沒(méi)有高中學(xué)校！晚上到固原。
3月30號(hào)去了固原的幾個(gè)中學(xué)，固原一中，二中，五中，職中，回中，六中，四中。其中六中和四中是初中學(xué)校，有高中部的只有固原一中，二中，五中，職中還有回中，固原一中和二中是重點(diǎn)中學(xué)，當(dāng)和高三老師談到招生的問(wèn)題，他們很直接的說(shuō)，他們學(xué)校注重的是學(xué)生的升學(xué)率，話語(yǔ)中帶著很重的不屑！我只能了解到一部分老師的電話，不完整。到固原五中，找到一個(gè)去年的高三的老師，今年帶高一，表達(dá)的很直接，對(duì)利益很看重也很直白！當(dāng)時(shí)這個(gè)老師不給我其他老師的電話，最后我把這個(gè)老師定位五中的一級(jí)代理，1.1的方案他看了，但是沒(méi)有拿，之后去了職中，和以前的.班主任聯(lián)系到，當(dāng)時(shí)談的時(shí)候?qū)φ猩砗芨信d趣，但是對(duì)定為招生代理拒絕！說(shuō)是會(huì)推薦其他老師，給了一個(gè)老師的電話，我再進(jìn)一步跟進(jìn)，回中只了解到了一些老師的電話，但是對(duì)做代理的事情很搪塞！說(shuō)到五月份和六月份學(xué)生高考完了和接近高考的時(shí)候去會(huì)好一些，學(xué)校在這期間對(duì)招生比較反感！
3月31號(hào)從固原去往彭陽(yáng)，彭陽(yáng)只有三個(gè)中學(xué)，有一中，二中，三中。但是只有一中和三中有高中部，根據(jù)出發(fā)的時(shí)候提供的電話，找到了聯(lián)系人，但是她說(shuō)是負(fù)責(zé)幼兒園和小學(xué)的，談了之后，帶走了一些資料，之后我找到了彭陽(yáng)三中的一個(gè)高三學(xué)生！并介紹的了幾個(gè)高三學(xué)生作為學(xué)生兼職！下午返回固原。
4月1號(hào)從固原去往涇原，到?jīng)茉罅私獾接腥袑W(xué)，一中和二中只有初中部，而三中才有高中部，到三中，在之前了解到三中高三有一個(gè)特長(zhǎng)班美術(shù)音樂(lè)和舞蹈的班！他們的特長(zhǎng)班的班主任對(duì)咱們這個(gè)招生和專(zhuān)業(yè)很感興趣！并留其電話和QQ，答應(yīng)做宣傳，但是說(shuō)這個(gè)事情在前期學(xué)校是禁止的，學(xué)生這段時(shí)期比較浮躁，對(duì)招生的反應(yīng)不大，到六月份學(xué)校會(huì)比較歡迎這種的！比較關(guān)心學(xué)生的以后就業(yè)問(wèn)題！下午返回固原，并連夜返回銀川！
出差工作總結(jié) 篇9
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的出差，我們對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市的發(fā)展和發(fā)展有了深入的了解，并收集了重要的市場(chǎng)信息。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)谏轿骱瓦|寧進(jìn)行了冬季訂貨和投資促進(jìn)會(huì)議。從投資促進(jìn)會(huì)的發(fā)展情景和市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，我們獲得了不同的收獲，也學(xué)到了我們工作中的不足。接下來(lái)，我從上述市場(chǎng)中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1整體市場(chǎng)的壓力分為幾個(gè)方面：品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力、店面費(fèi)用持續(xù)上漲帶來(lái)的成本壓力、價(jià)格上漲帶來(lái)的`貨幣壓力、，一些因素導(dǎo)致大多數(shù)客戶(hù)投資信心下降，我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)壓力加大。
2.隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)上的存量資金已不能滿(mǎn)足當(dāng)前的形勢(shì)。幸運(yùn)的是，在我們出差的幾個(gè)省份，商店的資金非常有限。有一種情況是很難找到商店。
3.一些地區(qū)的一些客戶(hù)不太了解我們品牌和產(chǎn)品之間的價(jià)格差距。例如，他們會(huì)比較一些流行的休閑品牌。當(dāng)然，我們會(huì)詳細(xì)分析這方面的問(wèn)題，我們的品牌優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策引導(dǎo)他們進(jìn)入我們的品牌，用心理解我們的品牌。
二、存在問(wèn)題：
1、工作安排的合理性和有效性良好。我們?cè)诙居唵握猩虝?huì)山西站的工作安排不到位，導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)未達(dá)到理想目標(biāo)，合理的工作安排也是成功的關(guān)鍵。
2、 工作計(jì)劃和執(zhí)行力度不強(qiáng)。制定工作計(jì)劃后，我們的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作。當(dāng)我們想修改計(jì)劃時(shí)，我們會(huì)調(diào)整和修改計(jì)劃，但我們經(jīng)常忽略計(jì)劃。這樣，工作就沒(méi)有計(jì)劃性和目的性，后期很難做好，也很難達(dá)到夢(mèng)想的效果。
3、合理的團(tuán)隊(duì)溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該有目的地相互溝通，從溝通中吸收彼此的優(yōu)勢(shì)，從而提高我們的工作效率。我們的團(tuán)隊(duì)在工作中缺乏這種相互溝通和學(xué)習(xí)。有時(shí)我們?cè)诓煌氖袌?chǎng)分組工作，遇到不同的問(wèn)題。在我們的交流中，我們可以了解不同市場(chǎng)的情況，學(xué)習(xí)不同的工作方法。
三、自我總結(jié)及下一步工作
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，建立良好的團(tuán)隊(duì)組織。結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和提高，充實(shí)和完善自己，促進(jìn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。與大家合作，將業(yè)務(wù)部門(mén)打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、親密、無(wú)敵的團(tuán)隊(duì)。
2.繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，完善市場(chǎng)。消除空白市場(chǎng)，建立三維市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。關(guān)注重點(diǎn)客戶(hù)、渠道建設(shè)、客戶(hù)檔案和隨時(shí)跟進(jìn)訪問(wèn)。
感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的關(guān)心和幫助。
出差工作總結(jié) 篇10
此次出差過(guò)程中針對(duì)的一些問(wèn)題，在與代理及分公司交流的一些資料形式，在溝通的過(guò)程中大家都有感受，但期望能發(fā)至內(nèi)心的認(rèn)可并改正及長(zhǎng)期堅(jiān)持做好。在此次出差中也有以下收獲：
一，明確后期產(chǎn)品規(guī)劃，保留目前中低端產(chǎn)品特性，畢竟這是現(xiàn)有渠道，提議補(bǔ)充在100元—140元產(chǎn)品外觀上的個(gè)性化產(chǎn)品，在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候在外觀上先進(jìn)行創(chuàng)新改變。
二，了解目前筆記本市場(chǎng)針對(duì)單獨(dú)2、1音箱的'需求仍為主流，并且市場(chǎng)銷(xiāo)量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。
三，了解目前音箱市場(chǎng)仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱(chēng)霸，后面的品牌風(fēng)起云涌，變化很大，多彩音箱的機(jī)會(huì)很大。
四，代理對(duì)多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們?cè)诤芏喈a(chǎn)品質(zhì)量，供應(yīng)上進(jìn)行比較強(qiáng)的細(xì)節(jié)改正。
五，同時(shí)也了解到如愛(ài)國(guó)，三諾等一些好的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)及方法，異常是在北京市場(chǎng)了解到的，對(duì)于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)十分管用。
以上為此次出差的一些總結(jié)，不到之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，多謝!
出差工作總結(jié) 篇11
一、出差時(shí)間：x年6月8日～29日，共計(jì)：21日
二、出差行程：青xxx省x市 出差人：張xx
三、出差目的：開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，拜訪代理商，市場(chǎng)布局調(diào)整。
四、客戶(hù)拜訪基本情景：
6月10日拜訪x盛龍醫(yī)藥公司x經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，認(rèn)為品種較為單一，不再跟進(jìn)。
6月x日拜訪x瑞生醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月x日拜訪x新特醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向，但其公司正在進(jìn)行GSP認(rèn)證，七月中旬認(rèn)證完再研究，繼續(xù)跟進(jìn)。
6月x日拜訪x康帆醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，不再跟進(jìn)。
拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月x日拜訪小橋醫(yī)藥公司x經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月x日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司x經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司，未見(jiàn)到主管采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。
6月x日拜訪x匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，對(duì)公司產(chǎn)品有意向，與其詳細(xì)溝通，稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月x日拜訪x天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
6月x日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理，對(duì)公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問(wèn)題，進(jìn)貨量較小，以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系，進(jìn)行溝通。
拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。
6月20日拜訪x湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪x金正醫(yī)藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產(chǎn)品在x市場(chǎng)未中標(biāo)，不予研究，不再跟進(jìn)。
6月21日拜訪x中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
6月23日拜訪x朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
拜訪x康家醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向，詳細(xì)溝通后稱(chēng)需與領(lǐng)導(dǎo)溝通并需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，繼續(xù)跟進(jìn)。6月24日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
6月25日再次拜訪石經(jīng)理，表示可操作公司產(chǎn)品但需要x市唯一代理權(quán)，由于公司在x市場(chǎng)有一名老客戶(hù)，雙方存在分期，切對(duì)價(jià)格，優(yōu)惠政策等進(jìn)行了溝通，需繼續(xù)跟進(jìn)。
6月26日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理，稱(chēng)其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。
6月27日拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。
再次拜訪石經(jīng)理，由于此月出差即將結(jié)束，約定下月進(jìn)行溝通相關(guān)事宜。
五、市場(chǎng)總結(jié)：
由于x省及x市人口較少且經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，導(dǎo)致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過(guò)很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進(jìn)行認(rèn)證，所以此月新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的不夢(mèng)想。
六、下月計(jì)劃：
與重點(diǎn)客戶(hù)詳細(xì)溝通使其簽定代理或銷(xiāo)售協(xié)議，努力加大新客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)力度，增強(qiáng)鋪貨范圍，配合公司的活動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高，管理好市場(chǎng)供貨價(jià)及終端銷(xiāo)售價(jià)格，使市場(chǎng)有序發(fā)展。
出差工作總結(jié) 篇12
在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷(xiāo)部用心跑市場(chǎng)，為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
會(huì)議接待市場(chǎng)。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng)，注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會(huì)議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求，加大會(huì)議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區(qū)教委會(huì)議，國(guó)風(fēng)藥業(yè)會(huì)議，大連信達(dá)怡學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，接待公司會(huì)議2次（xx樓會(huì)議室）802，711會(huì)議5次，每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶(hù)
每年第一季度需要跑市場(chǎng)，攬客源。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)十分不好，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。第一季度，首先要跑市場(chǎng)，從正月十五后，先后對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車(chē)公司、衡器廠、進(jìn)修校園、中山區(qū)教委、中山國(guó)稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪，了解今年客源狀況。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：大連在線網(wǎng)。旅程網(wǎng)，青島萬(wàn)維網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶(hù)定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面了解當(dāng)前市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類(lèi)賓客出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的'選取方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與大連在線網(wǎng)，旅程網(wǎng)，宜人網(wǎng)，青島萬(wàn)維網(wǎng)須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶(hù)持續(xù)著密切關(guān)系，每個(gè)季度定期按時(shí)透過(guò)傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
①定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對(duì)象如：石葵社區(qū)，葵英社區(qū)，智仁社區(qū)，向陽(yáng)社區(qū)。
②更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。
�、蹫楣咀獯罂蛙�(chē)到莊河慰問(wèn)演出。
�、芙哟粋�(gè)小型婚宴（7桌）。
�、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。
�、薨丫频�4月份房?jī)r(jià)制定好后，透過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷(xiāo)售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶(hù)溝通；春節(jié)利用手機(jī)給客戶(hù)拜年等等。
出差工作總結(jié) 篇13
剛畢業(yè)進(jìn)入公司幾個(gè)月，就被派到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持工作，已經(jīng)有1年多了，開(kāi)始的時(shí)候做些接口開(kāi)發(fā)工作，很少與客戶(hù)打交道。系統(tǒng)上線后，接口程序穩(wěn)定后，開(kāi)始參與實(shí)施工作，與客戶(hù)的交流也多了，一方面解決客戶(hù)使用系統(tǒng)中遇到的一些問(wèn)題，比較多的是操作問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些系統(tǒng)問(wèn)題；另一方面開(kāi)始與客戶(hù)討論一些功能需求。剛開(kāi)始自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)并不是太了解，總不能找出更好的方案去說(shuō)服客戶(hù)。這一階段工作是最痛苦的，不過(guò)自己在與客戶(hù)討論功能需求的時(shí)候，也在不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，自己對(duì)整個(gè)系統(tǒng)頁(yè)逐漸的熟悉了解，現(xiàn)在與客戶(hù)討論時(shí)，基本上能把一些東西分析的很透徹。
在出差的這一段時(shí)間，我除了偶爾的修改一些bug，完善接口程序，大部分時(shí)間并沒(méi)有做開(kāi)發(fā)工作，基本是在做技術(shù)支持工作和實(shí)施工作。在這一段時(shí)間，自己的`開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)可能提高的不是太多，()不過(guò)也業(yè)務(wù)技能和溝通能力得到很大的提高，可以說(shuō)有得有失吧。
現(xiàn)在被部門(mén)調(diào)回做開(kāi)發(fā)工作，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)這，這是個(gè)全新的環(huán)境，也是一個(gè)挑戰(zhàn)，自己要盡快適應(yīng)，努力學(xué)習(xí)，每天堅(jiān)持看看一些書(shū)籍，不斷的充實(shí)自己。
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