月度的工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的月度的工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
月度的工作總結(jié)范文 篇1
在即將過(guò)去的2月份里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿意而歸。
這一個(gè)月里,通過(guò)我的不斷努力,我的'工作得到了客戶的認(rèn)可,同時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。截止2月x日,我個(gè)人營(yíng)銷保險(xiǎn)銷售共計(jì)120余萬(wàn)元,營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)上銀行120戶,營(yíng)銷短信通達(dá)320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來(lái)的。這些也為全所甚至全行,完成月初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知,我們所是一個(gè)比較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多月來(lái)我始終如一地嚴(yán)格要求自己,在我的努力下,2月份我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。
在做好自己本職工作的同時(shí),我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問(wèn)題時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求:三人行必有師,一定要千方百計(jì)德把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一個(gè)月里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,同時(shí)堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提自己工作技能。
回顧這一個(gè)月的工作,我問(wèn)心無(wú)愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問(wèn)題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
新的一個(gè)月里,我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的月里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié),是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
月度的工作總結(jié)范文 篇2
八月份過(guò)去了,夏天已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),但是還在施展著自己的余威。多么盼望秋天趕緊到來(lái)啊。想想我來(lái)公司剛好一年有余吧,F(xiàn)在辦公室呆了將近半年,對(duì)公司對(duì)設(shè)備有了基本的了解后,過(guò)年時(shí)開(kāi)始在外邊跑客戶,來(lái)開(kāi)始進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)自己,但現(xiàn)在半年過(guò)過(guò)去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績(jī)耶拿不出來(lái),我這是什么情況?剛開(kāi)始時(shí)是什么都不懂客戶一問(wèn)還三不知,漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出,走向成熟穩(wěn)重,跟客戶交談時(shí)也算得上游刃有余吧,就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng),也建立起自己的自信,感覺(jué)自己的人生中有添加了許多精彩的畫(huà)面。雖然這半年以來(lái)得到過(guò)許多信息,但不知為什么成功的幾率總是上不去,甚至可以說(shuō)是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問(wèn)自己,這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。
人跟人之間的差距有多大呢?不錯(cuò),每個(gè)人都有著不同的能力,有著自己不同的見(jiàn)解,但只要你不是那種傳說(shuō)中的天才,我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺(tái)下,自己的能力的卻是個(gè)關(guān)鍵,但我感覺(jué)更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則,以及自己的信念與勤奮程度。我承認(rèn)我個(gè)人的能力不是那么的突出,但我的也絕不是一個(gè)平庸無(wú)能的人,但眼下的我確實(shí)有種一無(wú)是處的`感覺(jué),現(xiàn)在這種狀態(tài),對(duì)我自己對(duì)以后的生活也確實(shí)帶來(lái)不小的壓力。人犯錯(cuò)可以,但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省,我也認(rèn)識(shí)的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。
首先,考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心,對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感,當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂,那種親身經(jīng)歷的感覺(jué)是非常美妙的,但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了,這個(gè)開(kāi)始就是靠的勤奮與堅(jiān)持,做好一件事容易,但讓我堅(jiān)持的做好每一件事,可以說(shuō)就慫了。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差,對(duì)客戶的拜訪量還是少,還經(jīng)常想事情是一回事,但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了,說(shuō)到這我又想起了那句話:一個(gè)人最大的敵人不是別人,正是自己!感覺(jué)這也就是主要原因了。
其次,自己的方向有點(diǎn)不明確,公司現(xiàn)在機(jī)床類設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好,而且人數(shù)多,范圍廣,而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資歷低,可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些,正是因?yàn)檫@樣,還有開(kāi)始自己缺乏一些果斷導(dǎo)致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項(xiàng),而且自己又是學(xué)的焊接專業(yè),也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧,自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢?重要的是如何發(fā)去掘客戶,去開(kāi)創(chuàng)新客戶!這個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè),現(xiàn)在是否該重新篩選一下了!
再次,就是語(yǔ)言交際能力與各種設(shè)備的專用知識(shí),這方面是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的,這也是自己必不可缺的一項(xiàng),當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶交談,才能得到最初的信任!往往正是因?yàn)閯e人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗,這方面的例子可以說(shuō)很多!當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后,忽然心情晴朗了許多,只要找到問(wèn)題的根源,就能想辦法解決!這個(gè)月我們公司又改變了一些規(guī)章制度,使其更合理更人性化。唯一不變的是在改變,使我們變得更有活力更有錢途。
月度的工作總結(jié)范文 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本月,我在公司擔(dān)任內(nèi)勤一職,獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在工作中,我按照公司要求,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面是本月工作總結(jié):
一、文檔管理方面:
本月,我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料的`整理和管理,及時(shí)更新和歸檔文件,并對(duì)文件分類、存儲(chǔ)、檢索等方面進(jìn)行了逐步改進(jìn),以提高工作效率。同時(shí),為了方便其他員工的使用,我還編寫(xiě)了一份文檔管理操作指南。
二、來(lái)訪接待安排:
本月,公司來(lái)訪人員較多,我積極協(xié)調(diào)各部門(mén)安排,及時(shí)與客戶和合作伙伴溝通,做好來(lái)訪接待工作,反饋客戶的需求和情況給相關(guān)內(nèi)部人員,以達(dá)到互利雙贏的效果。
三、辦公用品管理:
我在本月內(nèi)辦公用品的備貨、供應(yīng)和管理工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),并及時(shí)超時(shí)進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。同時(shí),我還注意到了公司在用品管理方面的一些問(wèn)題,提出了改進(jìn)建議,并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、團(tuán)隊(duì)合作:
在本月中,我與同事合作愉快,溝通順暢。與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)工作新技能,盡全力提升自己的能級(jí),也能很好地完成與同事配合完成工作的要求。
最后,謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)提交本月的內(nèi)勤工作總結(jié),以期得到進(jìn)一步的指導(dǎo)和相互鼓勵(lì),繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝!
內(nèi)勤:xxxxxxx
時(shí)間:20xx年x月xx日
月度的工作總結(jié)范文 篇4
這個(gè)月就要結(jié)束了,下個(gè)月開(kāi)始了,在這個(gè)月中我收獲了很多,我也成長(zhǎng)了,對(duì)于這個(gè)月我有以下收獲。
一、對(duì)待工作要認(rèn)真
工作是非常重要,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),不止要認(rèn)真,更要有耐心,要把工作做好,當(dāng)然這一切前提都是要認(rèn)真工作。我們來(lái)到崗位,要擔(dān)負(fù)職責(zé),要扛起自己的擔(dān)子,我們來(lái)公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是靠工作說(shuō)話,工作就是我們的成績(jī),做好了工作才能夠有豐厚的回報(bào),才能夠得到公司認(rèn)可,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),如果不認(rèn)真工作,會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),會(huì)把簡(jiǎn)單般復(fù)雜,任何事情都需要認(rèn)真對(duì)待,更何況工作,因?yàn)樵诠ぷ鲘徫簧弦B(yǎng)成好習(xí)慣,這對(duì)我們以后工作有莫大幫助,只有以認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待工作,才能夠收獲到好結(jié)果,有付出才有收獲,我們來(lái)到崗位得到工作,不是可以放松,而是努力的開(kāi)始,是需要我們奮斗的起點(diǎn),不要以為找到工作就可以養(yǎng)老,就能夠放松,只要應(yīng)付好工作就行,可是并不是這樣,如果這樣做,結(jié)果只是被公司淘汰,公司內(nèi)部同樣存在競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)真對(duì)待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟。
二、要不斷進(jìn)步
來(lái)到公司我們需要努力學(xué)習(xí),不斷拼搏進(jìn)步,公司就像自然界,物競(jìng)天擇,適者生存。如果在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只會(huì)讓自己后退只會(huì)讓自己失敗,沒(méi)有人會(huì)同情失敗者,也沒(méi)有染會(huì)幫助失敗者,想要變強(qiáng)就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奮斗去學(xué)習(xí),去積累,不斷的進(jìn)步不斷的超越,成功就是在不斷進(jìn)步中成為現(xiàn)實(shí),任何人都有很大的潛力都有一飛長(zhǎng)天的能力,只要敢做只要去學(xué)習(xí)去進(jìn)步,中游實(shí)現(xiàn)的一天。想要進(jìn)步不是埋頭苦干,而是講究方法和技巧,學(xué)他人優(yōu)點(diǎn),學(xué)他人擅長(zhǎng)之處,吸收他們的養(yǎng)分,來(lái)壯大自己,陽(yáng)光不是憑空得來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)了多次的努力多次的進(jìn)步得來(lái)的,小樹(shù)想要獲得陽(yáng)光就要不斷成長(zhǎng)超越森林里的絕大多數(shù)大樹(shù),才能夠享受陽(yáng)光的普照,我們想要進(jìn)步,就要自己去學(xué)習(xí),自己去想辦法進(jìn)步,而不是等著公司的培養(yǎng),等著公司的.培訓(xùn),公司的培訓(xùn)不應(yīng)定適合我們對(duì)我們的幫助也不一定是的需要自己努力。
三、從失敗中站起
失敗不可怕,就怕失敗后站不起來(lái),一次失敗留下終身陰影,讓自己活在失敗的陰影中,認(rèn)為自己能力不夠,認(rèn)為自己不能勝任工作,這都是借口,這都是逃避,逃避不會(huì)有任何好處,只會(huì)讓我們?cè)较菰缴顝亩允ё晕,如果遇到困難就逃避,有怎么讓公司愿意留下你呢?在失敗中崛起,在失敗中奮斗,沒(méi)有成功只是沒(méi)有做到位,要相信自己,要對(duì)自己充滿信心,知道從跌倒的地方爬起,知道自己的責(zé)任,沒(méi)有成功只是自己還不夠努力,沒(méi)有把自己逼到份上,沒(méi)有破釜沉舟的勇氣罷了,沒(méi)有任何困難是難得住我們的只要付出努力,總會(huì)從失敗中站起,總會(huì)獲得成功,因?yàn)槭∈浅晒Φ那瞄T(mén)磚。
這是我這個(gè)月的工作總結(jié),我會(huì)吸收這個(gè)月總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),會(huì)在失敗中崛起,會(huì)認(rèn)真的對(duì)待工作,盡到自己的責(zé)任。
月度的工作總結(jié)范文 篇5
在公司指導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改良工作方法,進(jìn)步工作效率,盡自己的才能完成了公司指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),歲將末,也為我這一年工作做一個(gè)年度工作總結(jié):
一、從我個(gè)人來(lái)說(shuō),根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫(kù)房工作。
二.通過(guò)這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動(dòng)力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自己的才能必須進(jìn)步,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作才能進(jìn)步。
三.貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確:
1.每天清點(diǎn)庫(kù)存發(fā)貨后的庫(kù)存實(shí)數(shù)并對(duì)賬, 2.保證成品入庫(kù)登記的準(zhǔn)確,并認(rèn)真的做好記錄。
3.做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。
4.認(rèn)真做好財(cái)務(wù)改革后的用友的錄入,必須保證用友錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5.做好庫(kù)存實(shí)數(shù)的記錄,對(duì)短貨的產(chǎn)品,及時(shí)呈報(bào),保證貨物能按時(shí)發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色,但是我會(huì)通過(guò)自己的過(guò)錯(cuò),不斷提升自己,使自己對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理方面的知識(shí)倍感興趣,通過(guò)學(xué)習(xí)一些書(shū)籍,使自己的才能進(jìn)步。
四.貨物的出入庫(kù)管理:
1.對(duì)于采購(gòu)和消費(fèi)的產(chǎn)品,認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購(gòu)購(gòu)進(jìn)數(shù)量相對(duì)應(yīng)。
2.對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。
3.對(duì)于庫(kù)存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤(pán)上,每天要求倉(cāng)管人員按時(shí)清掃倉(cāng)庫(kù)地面,在這一年中盡量做好倉(cāng)庫(kù)整體的保潔工作。
五.配合其他的工作:這一年的工作中,在自己的工作完成的同時(shí),也得向其他員工進(jìn)展溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完好的工作流程,不但使自己的知識(shí)豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六.自我學(xué)習(xí)和總結(jié):在這一年的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)才能。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,理解,汲取經(jīng)歷;學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),使自己的才能不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!
一:工作問(wèn)題及處理方案:
1.對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏:倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時(shí),隨意性大,導(dǎo)致本錢增加和庫(kù)存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利,通過(guò)定期培訓(xùn),所有賬務(wù)全面監(jiān)視以及相關(guān)處分制度來(lái)進(jìn)步倉(cāng)管員對(duì)帳和實(shí)物的.管控才能,化的進(jìn)步他們的工作熱情,最終到達(dá)帳物卡一致的準(zhǔn)確化管理。對(duì)相關(guān)工作人員做出正確指?jìng)}庫(kù)管理年終工作總結(jié)導(dǎo),糾正錯(cuò)誤發(fā)生,防止給公司造成更大的費(fèi)事。
2.處理問(wèn)題不及時(shí):倉(cāng)庫(kù)工作人員入庫(kù)時(shí)未能及時(shí)通知質(zhì)檢檢驗(yàn),給消費(fèi)造成一些不必要的費(fèi)事。對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員進(jìn)展指導(dǎo),讓所有問(wèn)題都能得到及時(shí)解決,為消費(fèi)進(jìn)度能順利進(jìn)展,優(yōu)化和簡(jiǎn)化倉(cāng)管員的工作,提升工作效率。
3.對(duì)倉(cāng)庫(kù)賬務(wù),工作人員監(jiān)視力度不夠。倉(cāng)庫(kù)目前是全公司最容易出問(wèn)題最多的部門(mén),其他部門(mén)的工作就可能牽連到倉(cāng)庫(kù),一些問(wèn)題可能就會(huì)在倉(cāng)庫(kù)暴露,這樣的情況是無(wú)法防止的,但是我會(huì)盡量使問(wèn)題出現(xiàn),減少一些不必要的費(fèi)事。
4、管理力度不夠,給公司其他部門(mén)工作帶來(lái)不利。
5、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃存在了很大的缺陷,爭(zhēng)取在20xx年中更好更大膽的做出好的規(guī)劃。
二:工作方案:
1.對(duì)每日用友賬務(wù)以及所有異常情況全面監(jiān)管,控制收發(fā)物料
2.將倉(cāng)管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚。
3.制定盤(pán)點(diǎn)方案并如期進(jìn)展。
4.制定倉(cāng)庫(kù)定期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方案并施行。
5.制定倉(cāng)庫(kù)管理制度。
6.倉(cāng)庫(kù)詳細(xì)區(qū)域的規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
7、業(yè)務(wù)自己從車間提走貨物不辦理任何手續(xù),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量不準(zhǔn)、貨物缺少與倉(cāng)庫(kù)無(wú)關(guān),請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)配合倉(cāng)庫(kù)工作在消費(fèi)辦理完入庫(kù)后再發(fā)貨。
8、消費(fèi)完工后入庫(kù)的活件如需要返工消費(fèi)人員必須和倉(cāng)庫(kù)人員辦理退庫(kù)手續(xù),防止一些入庫(kù)重復(fù)現(xiàn)象發(fā)生。
9、采購(gòu)部門(mén)配合倉(cāng)庫(kù)做好原材輔料的儲(chǔ)藏工作(希望不是什么原材輔料都是倉(cāng)庫(kù)通知采購(gòu)人員訂貨,采購(gòu)人員應(yīng)該看到消費(fèi)通知單提早做好采購(gòu)工作) 以上內(nèi)容是我目前對(duì)倉(cāng)庫(kù)提出的問(wèn)題,改善的方案以及倉(cāng)庫(kù)短期規(guī)劃。我希望通過(guò)我的不斷努力,把倉(cāng)庫(kù)部門(mén)建立成一個(gè)認(rèn)真,仔細(xì),富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改良的結(jié)果,就是公司的開(kāi)展
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷探索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定可以做好。做了一年半的倉(cāng)庫(kù)主管工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)歷,或是由著自己的斷定來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,給指導(dǎo)添了不少費(fèi)事,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在指導(dǎo)的幫助下把問(wèn)題解決了,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多進(jìn)步自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才可以超越如今的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
月度的工作總結(jié)范文 篇6
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年2月1號(hào)來(lái)到xx酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的.客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月度的工作總結(jié)范文 篇7
為貫徹落實(shí)教育局《在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)的通知》的要求,學(xué)校采取針對(duì)性措施,大力整治校園周邊治安環(huán)境,切實(shí)加強(qiáng)校園內(nèi)部及校園周邊的安全防范工作。校園及周邊治安有較大改善,為師生員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、祥和、平安的環(huán)境。現(xiàn)將學(xué)校所開(kāi)展的工作總結(jié)如下。
一、高度重視,全面動(dòng)員。
學(xué)校把加強(qiáng)學(xué)校及周邊治安綜合治理工作列為重點(diǎn)工作之一,積極開(kāi)展宣傳教育工作。校長(zhǎng)明確提出:每一位教師必須思想到位,對(duì)該項(xiàng)工作予以高度重視,提高防患意識(shí),明確工作責(zé)任,千方百計(jì)把該工作做好做到位。同時(shí),學(xué)校校長(zhǎng)還通過(guò)全體教職員工大會(huì)組織學(xué)習(xí)教育局《在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)的通知》,提高教職員工對(duì)維護(hù)學(xué)校及周邊治安穩(wěn)定重要性的深刻認(rèn)識(shí),要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責(zé),始終把安全教育作為學(xué)生思想工作的重點(diǎn)來(lái)抓好,抓落實(shí),以確保每位學(xué)生安全為己任,全面引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立自我保護(hù)及生存意識(shí)、安全意識(shí),以此向?qū)W生、向家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
二、教育為本,宣傳到位。
針對(duì)學(xué)校學(xué)生人數(shù)眾多,活動(dòng)空間極其有限等實(shí)際情況,我們采取立足于教育,以教育為本,加強(qiáng)宣傳力度,把安全教育工作落到實(shí)處,把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學(xué)等多種教育實(shí)踐相結(jié)合,形成一種從課內(nèi)到課外、從教師到領(lǐng)導(dǎo)、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網(wǎng)絡(luò)。我校充分利用校、團(tuán)、班會(huì)、“國(guó)旗下講話”等形式,利用學(xué)校安全教育墻報(bào)、班級(jí)板報(bào)等宣傳陣地,開(kāi)辟專欄,進(jìn)行宣傳和教育,從不同角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、運(yùn)動(dòng)安全、用電安全、衛(wèi)生安全等安全教育。提高學(xué)生自救自護(hù)能力。
三、強(qiáng)化日常安全管理工作,共創(chuàng)和諧平安校園。
為了使學(xué)生在校有個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境,使家長(zhǎng)們放心讓子女在學(xué)校學(xué)習(xí),學(xué)校強(qiáng)化了日常安全管理工作,從行政領(lǐng)導(dǎo)到教師、學(xué)生,人人參與管理。三個(gè)方面齊抓共管,從不同角度共同管理好全校當(dāng)天的工作。為創(chuàng)建穩(wěn)定平安的校園奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、積極開(kāi)展教育延伸宣傳活動(dòng)。
學(xué)校一方面采取聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員為我校學(xué)生上法制課方式,不斷提高學(xué)生的法制意識(shí);另一方面,通過(guò)召開(kāi)“家長(zhǎng)會(huì)”、《學(xué)生安全告家長(zhǎng)書(shū)》等形式,整合學(xué)校、家庭、社會(huì)的力量,形成合力,落實(shí)責(zé)任,有針對(duì)性、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的'開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng),力求家長(zhǎng)的密切配合,延伸法制與安全教育。父母是孩子最好的老師。家庭教育上不去就會(huì)給學(xué)校的教育帶來(lái)許多的負(fù)面影響。抓好家庭、學(xué)校的配合工作,幫助家長(zhǎng)們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,掌握教育知識(shí),改進(jìn)管教方法,就能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境。
五、防范為本、防微杜漸。
為了進(jìn)一步消除安全隱患,讓安全教育工作防范于未然,避免安全事故的發(fā)生,我校在加強(qiáng)教育,宣傳,加強(qiáng)日常安全管理的基礎(chǔ)上,還組織總務(wù)處等各有關(guān)部門(mén)對(duì)全校的每一個(gè)教室、設(shè)施設(shè)備,電器設(shè)備、活動(dòng)器材、供電線路等進(jìn)行了定期的全面檢修,并對(duì)教學(xué)樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時(shí)地進(jìn)行修整;另外,學(xué)校還嚴(yán)格要求每一位教職員工特別是班主任老師在做好學(xué)生安全教育工作的同時(shí),要隨時(shí)了解。掌握學(xué)生安全動(dòng)態(tài),提高防患思想,做到—發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題立即與學(xué)校取得聯(lián)系,在第一時(shí)間中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,把安全隱患抑制在萌芽狀態(tài)之中,避免安全事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)協(xié)作配合,完善管理機(jī)制。
維護(hù)好校園及周邊治安秩序是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,學(xué)校由政教處牽頭,和派出所、交警部門(mén)、消防部門(mén)等密切聯(lián)合參與,大力加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治,給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。派出所在我校設(shè)立了警務(wù)工作室,協(xié)同學(xué)校保安員做好保衛(wèi)工作,如有特殊情況時(shí),在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間段進(jìn)行定點(diǎn)定時(shí)的巡邏守候等,維護(hù)了學(xué)校的正常教育秩序。
綜合治理工作任重道遠(yuǎn),由于學(xué)生素質(zhì)良莠不齊,我們的綜治工作還存在一定的問(wèn)題,學(xué)校周邊環(huán)境的社會(huì)治安工作中一些不安定因素依然存在,小商小販聚集學(xué)校附近,擺攤設(shè)點(diǎn)叫賣,學(xué)校多次勸阻也效果不佳等等。
在今后的工作中,我們將認(rèn)真宣傳、貫徹上級(jí)有關(guān)綜治文件精神,在加強(qiáng)法制安全教育的同時(shí),加大對(duì)周邊環(huán)境的治理的力度,動(dòng)員全社會(huì)都來(lái)關(guān)心教育、支持教育、扎實(shí)工作、開(kāi)拓奮進(jìn),努力促進(jìn)學(xué)校綜治工作順利開(kāi)展。
月度的工作總結(jié)范文 篇8
轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個(gè)月了,現(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的工作情況自我總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新崗位需要
我從政府機(jī)關(guān)到國(guó)有資產(chǎn)管理公司,進(jìn)入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,以前自己對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國(guó)有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強(qiáng),所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時(shí)間,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并歸納總結(jié),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò),瀏覽國(guó)務(wù)院國(guó)資委和其他地區(qū)國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗(yàn)等,逐步積累行業(yè)知識(shí),以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責(zé),盡快進(jìn)入新工作角色
進(jìn)入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無(wú)論是整理會(huì)議記錄、起草公司文件還是撰寫(xiě)信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)文件收發(fā)、會(huì)議紀(jì)錄等進(jìn)行了規(guī)范,并對(duì)公司的公文處理規(guī)范進(jìn)行了初步修訂。針對(duì)公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真準(zhǔn)備,對(duì)公司各部門(mén)的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進(jìn)行了公文處理培訓(xùn),逐步提高整個(gè)公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準(zhǔn)備對(duì)公司的督辦事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億,上百家下屬企業(yè)。同時(shí),隨著四大平臺(tái)的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè),個(gè)人也將大有作為。
二是國(guó)有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。國(guó)有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的.員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。xx公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì),我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
月度的工作總結(jié)范文 篇9
20xx年的X月份不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,X月份迎面而來(lái)。回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。回望過(guò)去的二月份是我們陰涼庫(kù)區(qū)全體人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)拓的一個(gè)月,更是每個(gè)倉(cāng)管員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。因?yàn)樵谶@一個(gè)月里我們一下缺少了差不多四個(gè)人。但我們還是把所有的工作扛了下來(lái),雖然在這個(gè)月里我們天天在加班,可以說(shuō)是天天都在七點(diǎn)以后才下班,但我們心里還是有那么一點(diǎn)甜,原因是我們?cè)谶@個(gè)月的工作中總結(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),這為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。下面就由我對(duì)這一個(gè)月我的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
一、工作回顧及感想:
本人于xx年X月xx號(hào)進(jìn)入健之佳這個(gè)大家庭,一回頭即將是兩年的時(shí)光,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的這個(gè)月里我就只能用一個(gè)字來(lái)形容,那個(gè)字就是“累“。說(shuō)實(shí)話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因?yàn)槿藛T缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其實(shí)我們也說(shuō)不清,因?yàn)槟:。在過(guò)去的這一個(gè)月里我們是一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,可我們還是齊心協(xié)力的扛下來(lái)拉。這讓我看到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量,所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何困難面前只要緊緊的抱成團(tuán),那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當(dāng)中的不足之處
1、工作效力還沒(méi)達(dá)到自己的要求。
2、工作的質(zhì)量也同樣沒(méi)有做到自己的要求。
3、在加班時(shí)間特別長(zhǎng)的時(shí)候總會(huì)發(fā)脾氣。
4、在有些時(shí)候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。
三、此月對(duì)自己的要求
1、盡力把工作效力達(dá)到公司要求,甚至更高。
2、盡量把工作質(zhì)量提高,把差錯(cuò)扼殺在萬(wàn)分之五甚至是三以內(nèi),這樣才算是盡到我們倉(cāng)管員應(yīng)該盡到的責(zé)任——帳、物一致。
3、加強(qiáng)對(duì)自己責(zé)任區(qū)的管理,同時(shí)要多多幫助上個(gè)月來(lái)的四個(gè)新員工,讓他們?cè)琰c(diǎn)熟悉,早點(diǎn)容入到我們這個(gè)大家庭里面。
4、每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與周圍同事的溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步。
5、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標(biāo)識(shí)清晰,明確,同時(shí)發(fā)貨一定要做到按批號(hào)發(fā)貨(先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā))。
6、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一個(gè)月,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的.努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!xx年的三月份是全新的月份,也是自我挑戰(zhàn)的月份,我們將努力改正過(guò)去工作中的不足,把這個(gè)月的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
為此,請(qǐng)?jiān)试S我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)!最后祝公司在新的三月里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!
月度的工作總結(jié)范文 篇10
將X月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?蛻魧(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的`生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我X月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
月度的工作總結(jié)范文 篇11
20xx年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回憶這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本工程傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)催促置業(yè)參謀認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確,F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)展。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完本錢職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些缺乏之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量防止。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。 再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次清楚。在今后的工作中,我一定注意以上所述的缺乏之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的缺乏,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私清楚,責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,防止重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的根底上講求質(zhì)量。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)展。
成績(jī):首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.
8月份:適應(yīng)一切的變化,使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來(lái)了一個(gè)壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?
后己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且,只有離開(kāi)了他的光芒,我的光芒才能顯露出來(lái).那么這個(gè)月開(kāi)始,就是我發(fā)揮的'時(shí)候了.
成績(jī):主打產(chǎn)品根本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑.
9月份:No excuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來(lái)分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來(lái),由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒(méi)方法,還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了,那就沒(méi)有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)歷,這點(diǎn)兒量我還是有方法的。
成績(jī):成功完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒耍赃@個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建立和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列。于是,我抓住了這個(gè)時(shí)機(jī)。讓公司對(duì)我感到滿意,期間我運(yùn)用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒(méi)有OTC標(biāo)志,以及保健品沒(méi)有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
O(有什么選擇):
1、可以按照公司的要求,買一個(gè)端架,專門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒(méi)什么幫助,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。
2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上,不過(guò)可以分開(kāi)陳列,每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。
W(要做什么):經(jīng)過(guò)思考,認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果,并盡量爭(zhēng)取更多的利益。
最后,我除了按照第二個(gè)選擇,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。
成績(jī):主打產(chǎn)品銷量下滑,但到達(dá)公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
11月份:做銷售,沒(méi)有不可能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場(chǎng)的為難。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣場(chǎng)為主,因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái),防止退場(chǎng)。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無(wú)原因斷貨,我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購(gòu),貨都?jí)涸陂T(mén)店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)防止退場(chǎng),自然也要容許),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。 總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)歷為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
月度的工作總結(jié)范文 篇12
轉(zhuǎn)眼間,新學(xué)期又過(guò)去一個(gè)月了,時(shí)光的飛逝讓人慨嘆歲月的無(wú)情,想留駐時(shí)光,可歲月已經(jīng)在我們的慨嘆中悄然離去。教學(xué)工作剛剛開(kāi)始,可又到了該寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,想說(shuō)點(diǎn)什么,卻又不知道該說(shuō)些什么。
總體說(shuō)來(lái),我所接的五年級(jí)比我一年前四年級(jí)剛接的時(shí)候有了很的進(jìn)步。
首先從紀(jì)律上來(lái)說(shuō),以前上課總是亂哄哄的,亂成一團(tuán),一堂課要維持多次紀(jì)律,才勉強(qiáng)把課上下來(lái)。針對(duì)這種現(xiàn)象,我與他們談心、訂保證、訂目標(biāo),并在班里采用比賽的方式,讓他們認(rèn)識(shí)到遵守紀(jì)律的重要性,以及紀(jì)律不好的破壞性有多。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,在我的管教下,在班長(zhǎng)的帶頭下,在同學(xué)們的互相監(jiān)督下,同學(xué)們的紀(jì)律在很程度上有了很好的改善。上課再也聽(tīng)不到亂哄哄的聲音了,同學(xué)們都舒規(guī)矩矩地坐著,認(rèn)真聽(tīng)老師講課,即使有問(wèn)題也是舉手發(fā)言,甚至有個(gè)別同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,別的同學(xué)還舉手檢舉揭發(fā),同學(xué)們就害怕被當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng),所以上課都是認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)講,再也沒(méi)有人胡亂說(shuō)話了。
其次,從學(xué)習(xí)上來(lái)說(shuō),同學(xué)們也比以前變得愛(ài)學(xué)習(xí)了。以前,學(xué)習(xí)上不會(huì)、不懂的有許多人,還有很多同學(xué)根本就不做家庭作業(yè),有的作業(yè)即使做了,也都是抄的。針對(duì)這種現(xiàn)象,我總是苦口婆心地給他們講學(xué)習(xí)的重要性,以及你們到校上學(xué)、上課的意義、目的,糾正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,使他們對(duì)學(xué)習(xí)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)習(xí)上,我還采用比賽、競(jìng)爭(zhēng)的方法來(lái)調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。另外,我還采用優(yōu)帶差、中等生互相彌補(bǔ)檢查的方法,來(lái)增進(jìn)他們學(xué)習(xí)的興趣,使他們?cè)趯W(xué)習(xí)上能夠做到真正積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
在本月的'工作中,我認(rèn)為學(xué)生們的學(xué)習(xí)自覺(jué)性還應(yīng)該提高,如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,這將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、重要的工作,如果能把學(xué)生們都培養(yǎng)成自覺(jué)、認(rèn)真的學(xué)生,那班主任老師的工作將真正得到解放和輕松。
月度的工作總結(jié)范文 篇13
12月份的生產(chǎn)任務(wù)不是很緊,開(kāi)線不多,質(zhì)檢站的工作量也相對(duì)較少,在人員比較富于的情況下工作主要以學(xué)習(xí)為主。因此,上旬主要是學(xué)習(xí)彩涂覆膜線的生產(chǎn)工藝及相關(guān)檢驗(yàn)知識(shí),中旬以出差處理質(zhì)量異議及學(xué)習(xí)覆膜板檢驗(yàn)為主,下旬主要是根據(jù)公司推行“三化”管理要求對(duì)自己科室進(jìn)行規(guī)程流程的全面梳理、現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)的工作做以下總結(jié):
1、根據(jù)市場(chǎng)反饋的板面發(fā)黑、氧化問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)線鈍化工藝進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理,保證鈍化液的各項(xiàng)參數(shù)符合技術(shù)要求(鉻酸點(diǎn)、嚴(yán)格控制鈍化烘干溫度等)、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,通過(guò)整改調(diào)整后,鋼板的鈍化效果有明顯的改善,鉻層的均勻一致性得到了有效的保證,大大減少了因鈍化問(wèn)題造成的質(zhì)量問(wèn)題。
2、覆膜線知識(shí)的學(xué)習(xí)、由于覆膜線的生產(chǎn)及檢驗(yàn)知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的知識(shí)領(lǐng)域,以前沒(méi)有深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí),借著這次覆膜線安排生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)間,將覆膜線的生產(chǎn)知識(shí)及專家講課內(nèi)容結(jié)合實(shí)際問(wèn)題深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍,出去在合肥做家電板的各大生產(chǎn)廠參觀學(xué)習(xí)后,使我們真正明白了覆膜線產(chǎn)品的質(zhì)量該怎樣做,怎樣才能保證其質(zhì)量達(dá)到的要求、目前覆膜線正進(jìn)行設(shè)備改造中,期待能早日生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的覆膜板產(chǎn)品。
3、確認(rèn)產(chǎn)品邊浪質(zhì)量異議真實(shí)情況、涂鍍廠、質(zhì)檢站安排相關(guān)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卷查看,確認(rèn)我們的產(chǎn)品確實(shí)存在一部分的問(wèn)題,但邊浪的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有前期客戶反饋的視頻中那樣明顯、另外就是南京的劃傷問(wèn)題,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的查看檢驗(yàn),經(jīng)過(guò)分析得出:由于厚板的'卷頭確實(shí)有存在凹凸不平的現(xiàn)象,在加上本身鋼卷層間留有一定的間隙,在長(zhǎng)途的運(yùn)輸過(guò)程中極有可能產(chǎn)生層間摩擦而造成輕擦傷現(xiàn)象,此現(xiàn)象根據(jù)板面凹凸不平的程度而定,有的輕微,有的比較嚴(yán)重,使之最終用戶就會(huì)認(rèn)為是生產(chǎn)時(shí)就產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷,針對(duì)上述問(wèn)題,已結(jié)合生產(chǎn)方進(jìn)行整改,質(zhì)檢對(duì)此方面需要加強(qiáng)控制。
4、公司推行精細(xì)化三化管理,按貫標(biāo)的要求系統(tǒng)完善的梳理規(guī)程流程,整理適用于本科室的各項(xiàng)規(guī)章流程內(nèi)容,針對(duì)目前質(zhì)檢站的實(shí)際情況,已經(jīng)初步的整理出質(zhì)檢站相關(guān)規(guī)程內(nèi)容。
5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,質(zhì)檢站實(shí)行四班三倒制,各方面的工作已經(jīng)在本月末做好安排、具體實(shí)施的情況有待于下個(gè)月匯報(bào)。
6、針對(duì)三車間鍍鋅線質(zhì)檢人員看板面不好看的情況,下個(gè)月將結(jié)合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實(shí)施方案。
下月工作計(jì)劃:
1、完成三車間關(guān)于檢驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)際方案。
2、質(zhì)檢站四班三倒日常工作管理、盡快理順。
3、不開(kāi)線的情況安排各班主管對(duì)其班組人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),另外安排喻杰對(duì)其各班輪流進(jìn)行理論培訓(xùn)。
4、準(zhǔn)備下月中旬質(zhì)檢站人員的實(shí)際操作考試內(nèi)容。
月度的工作總結(jié)范文 篇14
20xx年,作為公司的行政人員,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差方案表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反響到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的`宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢控制、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對(duì)外郵件in out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、xx年度需要努力的方向及感想:
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我鼓勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門(mén)經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
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