護(hù)理工作總結(jié)【優(yōu)秀6篇】
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的護(hù)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)理工作總結(jié) 篇1
20xx年度，根據(jù)院部整體安排及護(hù)理部工作計(jì)劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護(hù)理任務(wù)：
一、護(hù)理安全方面：
20xx年，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重去抓，通過(guò)組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化安全意識(shí)、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班，對(duì)護(hù)理工作量大的幾個(gè)科室：呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實(shí)行了小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度，杜絕護(hù)理安全事故及差錯(cuò)的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯(cuò)。
二、護(hù)理質(zhì)控方面：
20xx年，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士?jī)x表、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行、護(hù)理文書(shū)、醫(yī)院廢物管理、門(mén)診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門(mén)診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對(duì)各科室發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、整改。20xx年度，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了醫(yī)療各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、職工崗位培訓(xùn)方面：
20xx年度，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。年初派出新上任的5位護(hù)士長(zhǎng)赴晉中一院短期進(jìn)修，回來(lái)之后，護(hù)理部召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，請(qǐng)5位護(hù)士長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。20xx年派出6位護(hù)士長(zhǎng)參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國(guó)和山西省衛(wèi)生部門(mén)組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月x日開(kāi)始，對(duì)近兩年來(lái)新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，至今已堅(jiān)持了7個(gè)月，按照教學(xué)計(jì)劃，這個(gè)培訓(xùn)要到20xx年x月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線(xiàn)的護(hù)士長(zhǎng)及有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱(chēng)的.護(hù)理人員。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記，護(hù)理部定期對(duì)學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評(píng)。通過(guò)7個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
四、護(hù)理競(jìng)賽
20xx年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目的競(jìng)賽。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武，比武項(xiàng)目為：電動(dòng)吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員，共90人，競(jìng)賽歷時(shí)2周，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由裁判老師對(duì)這兩項(xiàng)護(hù)理競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競(jìng)賽。競(jìng)賽范圍為全院14個(gè)護(hù)理站。
五、“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)
“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了評(píng)選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)，共評(píng)選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰，為全院護(hù)士贈(zèng)送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。
六、其他工作：
1、為全院43名新來(lái)院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)。
2、從5月份開(kāi)始，由護(hù)理部牽頭對(duì)中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結(jié)果打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。
3、從20xx年x月份開(kāi)始，護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)洗衣房的管理，并與行政科合作，對(duì)全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
護(hù)理工作總結(jié) 篇2
xxxx年即將過(guò)去，在本年度我科室按照醫(yī)院及護(hù)理部的整體要求和計(jì)劃，認(rèn)真抓好科室的各項(xiàng)護(hù)理工作，能按年初制定的工作計(jì)劃完成各項(xiàng)護(hù)理工作，各項(xiàng)工作指標(biāo)基本能達(dá)標(biāo)。一年來(lái)未發(fā)生任何差錯(cuò)事故，無(wú)護(hù)理糾紛及護(hù)理投訴事件發(fā)生�，F(xiàn)在特將一年來(lái)科室護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、在醫(yī)院的二甲復(fù)評(píng)檢查中全科護(hù)理人員能認(rèn)真對(duì)待。為迎接等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審工作，根據(jù)醫(yī)院的安排，派出護(hù)士長(zhǎng)及一名高年資護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評(píng)審的迎評(píng)學(xué)習(xí)班，組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的細(xì)則，培訓(xùn)了本專(zhuān)科的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)八項(xiàng)護(hù)理技術(shù)并認(rèn)真實(shí)施，按照評(píng)審的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，在二甲復(fù)評(píng)檢查中專(zhuān)家抽考的三名護(hù)理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理。
1、通過(guò)二甲復(fù)評(píng)工作，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理，按照護(hù)理部的要求，科室建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度，按分層管理標(biāo)準(zhǔn)，將科室的護(hù)理人員進(jìn)行了分層管理，明確了各層級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)，并制定了各班護(hù)士工作職責(zé)及工作流程。科室護(hù)理人員明確分工，使每名護(hù)理人員都能明確其工作職責(zé)，按工作制度及職責(zé)認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，每天按要求進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總查對(duì)1次，并有記錄，在護(hù)理工作中要求三查七對(duì)，特別是服藥處置時(shí)的查對(duì)，防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1、全科護(hù)士都能服從醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù)，想病人之所
想，對(duì)待病人熱情，為病人提供溫馨，周到的護(hù)理服務(wù)，得到住院病人的一致好評(píng)，全年科室無(wú)護(hù)理投訴現(xiàn)象發(fā)生。
2、全科護(hù)士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己工作踏實(shí)，無(wú)遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè)，無(wú)收受紅包，無(wú)違法違紀(jì)行為。
四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
按醫(yī)院制定的護(hù)理工作規(guī)范，規(guī)范了各種護(hù)理操作時(shí)的用語(yǔ)，提高了滿(mǎn)意度。堅(jiān)持以病人為中心，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，重視病人的心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想，根據(jù)科室的護(hù)理工作情況及病人的需求，護(hù)士實(shí)行彈性排班，在工作忙病人多時(shí)，中午多安排一名護(hù)士上班，滿(mǎn)足中午病人的治療護(hù)理需要。
五、加強(qiáng)了病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、加強(qiáng)消毒隔離工作，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生和發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面，進(jìn)行二次紫外線(xiàn)照射消毒，并做好登記。各種醫(yī)療垃圾按要求認(rèn)真做好分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記，病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
七、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制工作，確保護(hù)理工作質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。
1、成立科室質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控檢查2次，并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋并及時(shí)整改，提高了護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督整改效果。確保了護(hù)理安全，年內(nèi)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故等護(hù)理不良事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并在平時(shí)多加以指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查。
3、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作，要求責(zé)任護(hù)士按護(hù)理級(jí)別巡視病人做好病情觀察及時(shí)做好護(hù)理記錄，特別是做好科室內(nèi)危重病人，臥床病人的護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
八、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
1、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到98%以上。
2、對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)的護(hù)士組織了科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn)，使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
3、為了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，對(duì)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)及急救技能知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)及考核，特別是手衛(wèi)生知識(shí)，消毒隔離知識(shí)及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)等。
4、科室每月定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在二甲復(fù)評(píng)期間全科室護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)及苦練各項(xiàng)中醫(yī)西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，在檢查考核中我科兩名護(hù)士取得了較好的成績(jī)。
九、加強(qiáng)了科室的中醫(yī)護(hù)理工作，突出中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)勢(shì)。以特色的中醫(yī)護(hù)理吸引病人。
我科室今年一共開(kāi)展了特色中醫(yī)護(hù)理操作7項(xiàng)以及運(yùn)用一大批的.中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護(hù)理服務(wù)，配合醫(yī)生的治療，病人取得了良好的治療效果，今年科室新開(kāi)展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等，也取得了很好的治療效果。
十、加強(qiáng)了科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
今年 4月份科室護(hù)理人員補(bǔ)充增加后，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求，由責(zé)任護(hù)士分管病人，加強(qiáng)了健康教育工作，責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的病情更加了解，確保了病人的安全提高了護(hù)理工作滿(mǎn)意度。并不斷完善績(jī)效考核，制定了科室護(hù)理人員績(jī)效考核的制度及績(jī)效分配分案，提高了護(hù)士的工作積極性。
十一、重視團(tuán)隊(duì)力量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。組織科室護(hù)理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動(dòng)，注重醫(yī)護(hù)，護(hù)患之間的溝通，預(yù)防了護(hù)理糾紛事件的發(fā)生。
十二、存在不足之處：
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
4、整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、個(gè)別護(hù)理人員缺乏團(tuán)隊(duì)精神，缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。
一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
針灸推拿科
xxxx年12月13日
護(hù)理工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過(guò)x年的工作和學(xué)習(xí)，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和醫(yī)院一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值，同醫(yī)院一起展望美好的未來(lái)。
在__醫(yī)院這里工作一年的時(shí)間，這一年就像是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折，剛剛來(lái)到x醫(yī)院的時(shí)候我還是什么都不知道，剛剛步入醫(yī)院開(kāi)始做護(hù)理工作，其實(shí)很都方面的東西對(duì)我來(lái)講是陌生的，我比較喜歡在工作當(dāng)中找打正確的方式，這一年來(lái)我每天努力認(rèn)真，其實(shí)不僅僅是為了做好自己，還有就是給自己一個(gè)交待，這些所有都是為了讓自己變得優(yōu)秀，作為一名護(hù)理工作者我自身的一些情況是必須要加強(qiáng)的，我不認(rèn)為這些都是可以變動(dòng)的，只有把工作做好，才能不愧對(duì)自己，這一年的工作我實(shí)在收獲很多，剛剛來(lái)到醫(yī)院的那么陌生，生疏，甚至在知識(shí)面的一些欠缺都得到了彌補(bǔ)，現(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)一番。
一、腳踏實(shí)地做好工作
作為一名新員工我覺(jué)得東西都需要學(xué)習(xí)，其實(shí)很多時(shí)候都是一種錯(cuò)誤的判斷，現(xiàn)在的我就是對(duì)生活對(duì)工作的一種堅(jiān)定，經(jīng)過(guò)這一年的護(hù)理工作我實(shí)在是感覺(jué)到了很多收獲，作為一名護(hù)理工作者不是什么事情都能夠做到最好，只有不斷的學(xué)習(xí)，只有一直把工作當(dāng)成自己事情，認(rèn)真去對(duì)待才能慢慢進(jìn)步，這一年來(lái)我踏踏實(shí)實(shí)的在做好每一步，我深深的知道只有一步步來(lái)才能穩(wěn)住，作為護(hù)理工作者我的'工作非常重要，需要很認(rèn)真，這是對(duì)自己對(duì)病人，對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé)，一年的時(shí)間其實(shí)很多時(shí)候都是感覺(jué)很累，這是事實(shí)，做護(hù)理工作沒(méi)有什么時(shí)候不會(huì)感覺(jué)到累，我非常相信只有把這些都做好了，只有讓大家都看到了自己的進(jìn)步才是真的進(jìn)步，腳踏實(shí)地做好這份工作我相信自己會(huì)更加優(yōu)秀。
二、工作學(xué)習(xí)
對(duì)我來(lái)說(shuō)這是非常寶貴的機(jī)會(huì)，我在日常的工作當(dāng)中必須要做到這一點(diǎn)不讓自己后悔，踏入醫(yī)院工作我非常虛心，這里很多東西時(shí)候我沒(méi)有接觸過(guò)的，這也是最讓我感到意外的，自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了好幾年的時(shí)間，其實(shí)在醫(yī)院差不多就是白紙一張，我很喜歡這種在工作當(dāng)中進(jìn)步的感覺(jué)，我非常愿意相信這些都是可以穩(wěn)定下來(lái)的，在__醫(yī)院這里我明白了很多道理，只有不斷的學(xué)習(xí)，只有向比自己優(yōu)秀人虛心請(qǐng)教，慢慢的自然就能看到進(jìn)步，這是必然的，我知道自己剛剛在__醫(yī)院工作一年的時(shí)間，這不是一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間，以后我護(hù)理工作路，還有很長(zhǎng)，完善好了自己才能進(jìn)步。
三、自身的不足
在一些缺點(diǎn)上面我從來(lái)不遮掩，我知道只有改掉才是正確的，沒(méi)有什么壞的習(xí)慣是克服不了的，我也一定在日常的細(xì)節(jié)多多努力，做好相關(guān)的糾正。
護(hù)理工作總結(jié) 篇4
20xx年骨二科全體護(hù)理人員在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)加強(qiáng)安全管理，持續(xù)不斷地改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作內(nèi)涵，提高患者滿(mǎn)意度，圓滿(mǎn)的完成了工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)
科室成立質(zhì)控小組明確分工，責(zé)任到人，建立一級(jí)質(zhì)控檢查記錄表，嚴(yán)把一級(jí)質(zhì)控關(guān)，確保護(hù)理工作質(zhì)量，做到有檢查、分析、反饋及整改，并有記錄，并積極配合二級(jí)、三級(jí)質(zhì)控檢查，對(duì)每次查出的問(wèn)題立即整改，護(hù)理質(zhì)控小組每月召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，提出有效的整改措施并追蹤督導(dǎo)。同時(shí)對(duì)其它科室存在的問(wèn)題，來(lái)警示我科護(hù)士重視，避免再次發(fā)生。
二、科室人力資源管理
1、在護(hù)理部的指導(dǎo)下做好護(hù)士分層管理：分N1、N2、N3三個(gè)層級(jí)，各級(jí)護(hù)士能按照崗位說(shuō)明書(shū)認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
2、在緊急情況下對(duì)護(hù)理人力資源的調(diào)配，排班表上能體現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)應(yīng)急班，能保證手機(jī)24小時(shí)暢通，隨叫隨到。
三、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平
1、向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、向院外護(hù)理同仁學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。
2、能與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。
四、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)，真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、落實(shí)了查對(duì)制度和患者的身份識(shí)別，使用了統(tǒng)一的'腕帶，并做到覆蓋率100%，在各項(xiàng)護(hù)理操作中進(jìn)行反問(wèn)式查對(duì)及腕帶查對(duì)。
4、落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度，今年不良事件共13件，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施、進(jìn)行追蹤，每季度進(jìn)行匯總、分析、討論并反饋，全科護(hù)士對(duì)不良事件的分級(jí)、上報(bào)時(shí)間知曉率達(dá)到100%。
5、對(duì)入院患者的跌倒、墜床、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做到了100%，達(dá)到預(yù)警分時(shí)按規(guī)定做好上報(bào)及動(dòng)態(tài)評(píng)估，并做為重點(diǎn)病人護(hù)理。
6、為確保輸血安全，嚴(yán)格執(zhí)行輸血制度，多次組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)輸血的相關(guān)知識(shí)，按《輸血檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)輸血質(zhì)控率做到100%。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者的滿(mǎn)意度
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)，每季度進(jìn)行一次專(zhuān)科應(yīng)急演練。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。
4、開(kāi)展出院病人電話(huà)隨訪業(yè)務(wù)，詢(xún)問(wèn)出院回家后的情況，叮囑患者按時(shí)復(fù)查，每月開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，多方收集意見(jiàn)，對(duì)患者提出的合理建議及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)，回訪率從20%上升至30%。定期組織患者或家屬召開(kāi)工休座談會(huì)，組織患者及家屬進(jìn)行健康教育，包括口頭講解、圖文宣傳、書(shū)面材料、示范訓(xùn)練等，此舉受到患者及家屬的高度評(píng)價(jià)，建立了和諧的護(hù)患關(guān)系。多次受到了患者和家屬的好評(píng)。
5、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，圍繞一切以病人為中心的服務(wù)理念上，通過(guò)科室全體護(hù)理人員的努力，得到了病人的理解和認(rèn)可，具體工作亮點(diǎn)如下：
亮點(diǎn)之一：美化病區(qū)環(huán)境優(yōu)化工作流程、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境，隨著我院整體裝修改造的完成，為患者提供了一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境，病房整潔、安靜，功能設(shè)備齊全。樹(shù)立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時(shí)進(jìn)行，不打擾患者休息，合理安排晨晚間護(hù)理時(shí)間，尤其對(duì)于骨科活動(dòng)不便的病人，提供了海綿翻身墊、米子墊，腳踝墊、被服勤換勤洗，以免出現(xiàn)褥瘡等癥狀，影響病人的康復(fù)及情緒健康。護(hù)士在接待病人時(shí)，面帶微笑，主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境，了解病人的要求和期望，用真誠(chéng)的關(guān)心、和藹的態(tài)度服務(wù)于病人；查房時(shí)，主動(dòng)了解病人的病情變化；進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)，以確保病人的安全、舒適為前提，提供了舒適溫馨的住院氛圍。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，骨科制定了具體方法和措施。細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理級(jí)別服務(wù)內(nèi)涵和項(xiàng)目上墻公示，并結(jié)合骨科實(shí)際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化管理，將護(hù)士分層使用�；颊咻^多時(shí)設(shè)置幫班，大家分工合作，優(yōu)化流程，明確職責(zé)。科室每個(gè)人，很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，時(shí)時(shí)將溫暖和無(wú)微不至的關(guān)懷傳遞給了病人。
亮點(diǎn)之二：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，溫暖感動(dòng)患者：骨科病人大多需要臥床治療，為了保障臥床病人的舒適度，我們應(yīng)用托馬斯架等抬高受傷的肢體，以減少壓迫和腫脹。在輸液時(shí)，考慮病人肢體的活動(dòng)，盡量采取健側(cè)肢體輸液。護(hù)理過(guò)程中，手法輕柔，除了利用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)為患者服務(wù)之外，還注重病人對(duì)護(hù)理的感受及評(píng)價(jià)，給予及時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整。骨折創(chuàng)傷的患者疼痛嚴(yán)重影響了病人的生活質(zhì)量及情緒，護(hù)士觀察病人的病情，綜合考慮，評(píng)估其疼痛的水平，通過(guò)心理疏解情緒使其心態(tài)放松，必要時(shí)遵醫(yī)囑給予止痛藥。因病人臥床無(wú)法運(yùn)動(dòng)，術(shù)后出汗較多，護(hù)士時(shí)常幫助病人及時(shí)翻身更衣、洗頭、洗腳，并指導(dǎo)病人在保證身體不受損傷的前提下活動(dòng)健康部位，促進(jìn)血液流通，有利于促進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。
亮點(diǎn)之三：落實(shí)康復(fù)指導(dǎo)，體現(xiàn)專(zhuān)科特色：骨科患者起病急，病程長(zhǎng)，心理負(fù)擔(dān)重，迫切想了解病情現(xiàn)狀及預(yù)后、治療方法、手術(shù)情況及有何并發(fā)癥等。針對(duì)患者渴望了解的心理狀態(tài)，為了消除患者的急躁、擔(dān)心、憂(yōu)慮等心理，使患者以最佳心理狀態(tài)接受治療，護(hù)士們以熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度、親切的語(yǔ)言針對(duì)性的向患者簡(jiǎn)單介紹手術(shù)過(guò)程和術(shù)后可能出現(xiàn)的情況、處理方法、注意事項(xiàng)、飲食指導(dǎo)，并向患者介紹壓瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常見(jiàn)并發(fā)癥的防治方法及護(hù)理要點(diǎn)，以減輕患者心理負(fù)擔(dān)，使其保持良好的心態(tài)配合治療，提高患者自我護(hù)理能力。護(hù)士根據(jù)具體病情對(duì)患者及家屬進(jìn)行針對(duì)性教育，并鼓勵(lì)患者提出心中的疑問(wèn)，就患者最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行討論，比如石膏固定和牽引患者護(hù)理時(shí)，講解有關(guān)注意事項(xiàng)和功能鍛煉的方法，將有關(guān)知識(shí)教給患者，促進(jìn)和改善了護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理質(zhì)量�，F(xiàn)身說(shuō)教，對(duì)患同種疾病的患者，選擇康復(fù)的典范進(jìn)行說(shuō)教，介紹經(jīng)驗(yàn)，對(duì)解除患者顧慮、提高治療信心具有很好的效果和護(hù)理依從性。
通過(guò)實(shí)施，發(fā)現(xiàn)最受患者歡迎的還是護(hù)士講解的的康復(fù)指導(dǎo)知識(shí)。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復(fù)效果，我科將健康宣教內(nèi)容制定成冊(cè)，個(gè)別內(nèi)容使用維漢兩種語(yǔ)言，方便少數(shù)民族患者理解；科室還購(gòu)買(mǎi)了骨科和傷科護(hù)理基本知識(shí)與技能的康復(fù)指導(dǎo)等有關(guān)書(shū)籍，科室每月利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，包括骨科常見(jiàn)創(chuàng)傷和骨病的護(hù)理、骨科常用手術(shù)介紹及配合、圍手術(shù)期的病人護(hù)理和功能鍛煉。使臨床護(hù)理工作更加有針對(duì)性、目的性和主動(dòng)性。為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，科室每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作的考核，召開(kāi)質(zhì)量安全例會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
亮點(diǎn)之四：溫馨提示：
1、科室制定各種特殊檢查溫馨提示卡，如采血的注意事項(xiàng)、B超檢查的注意事項(xiàng)，及手術(shù)前的注意事項(xiàng)等，于前一日掛至患者床頭，以警醒患者，以免忘記一些注意事項(xiàng)；
2、責(zé)任護(hù)士輪班時(shí)能及時(shí)的和患者溝通哪怕上一天的責(zé)任班，都能做到將管床護(hù)士姓名及時(shí)更換至床頭以加深印象，
3、口服藥單放置每位患者床頭，便于護(hù)士查對(duì)及患者了解自己所服藥物名稱(chēng)和劑量，
4、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內(nèi)以指導(dǎo)病人隨時(shí)了解，并制作了骨二科醫(yī)患聯(lián)系卡方便出院病人聯(lián)系，避免病人多跑冤枉路。
亮點(diǎn)之五：品管圈的活動(dòng)：科室通過(guò)開(kāi)展品管圈VSD的堵管活動(dòng)，提高了工作質(zhì)量，自品管圈開(kāi)展以來(lái)VSD的堵管率為零，100%通暢，工作效率明顯提高。
亮點(diǎn)之六：為防止病人術(shù)后傷口感染，我們從護(hù)理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做起堅(jiān)持每位手術(shù)病人的房間手術(shù)當(dāng)天進(jìn)行消毒。
護(hù)理工作總結(jié) 篇5
20xx年即將過(guò)去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過(guò)去的一年中，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下，經(jīng)過(guò)全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作�，F(xiàn)年終工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核，提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高，專(zhuān)科理論知識(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”，科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開(kāi)展的`有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理，每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量有了提高�？剖胰隉o(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)，鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識(shí)，加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn)，隨機(jī)提問(wèn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，以PPT的形式，實(shí)行每周一次的小講課。
五、存在問(wèn)題：
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，統(tǒng)一思想，樹(shù)科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
護(hù)理工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這半年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故
每月進(jìn)行安全意識(shí)教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1、每月組織學(xué)習(xí)1-2次，每位護(hù)士輪流主講。
2、每月不定期進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)？浦R(shí)和操作考試。并考試都達(dá)到優(yōu)秀。
3、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育，在排班上給予方便考慮。
三、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高護(hù)理滿(mǎn)意度。
遵照我院制定的服務(wù)用語(yǔ)，規(guī)范了對(duì)入院、出院、手術(shù)、檢查病人的`文明規(guī)范語(yǔ)言，并將人性化的各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位，做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同，免費(fèi)為患者提供開(kāi)水、一次性水杯、紙巾等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期召開(kāi)公休會(huì)聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措
施。提高護(hù)理滿(mǎn)意度。半年中病人及家屬無(wú)投訴，每月的護(hù)理滿(mǎn)意度在98%以上，有1個(gè)月是100%的滿(mǎn)意度。
四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)明顯進(jìn)步
今年上半年的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有明顯的進(jìn)步。通過(guò)不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書(shū)書(shū)寫(xiě)的學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，以督促文書(shū)書(shū)寫(xiě)的不斷規(guī)范。
五、美化病區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)病房管理
上半年，我院增加了院內(nèi)綠色植物種植，使院內(nèi)環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對(duì)陪人及探視人員的管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理，半年內(nèi)無(wú)一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還需加強(qiáng)。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
浩塘衛(wèi)生院護(hù)理部
20xx年xx月xx日
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