實(shí)習(xí)工作總結(jié)【范例15篇】
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
自20xx年9月1日進(jìn)入XX工作以來(lái),我已在站里工作學(xué)習(xí)了一年的時(shí)間了,從剛進(jìn)入新工作崗位時(shí)的懵懵懂懂到對(duì)各項(xiàng)工作有了一定的了解是我這一年工作學(xué)習(xí)過(guò)程中最大的收獲!認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。是我這一年來(lái)工作學(xué)習(xí)時(shí)所追需求的目標(biāo)!現(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
進(jìn)入新的工作崗位之初,我被分配到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)工作,在同事的指導(dǎo)下,我對(duì)站里的adsl寬帶用戶終端設(shè)備有了一定的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了其內(nèi)部軟件配置步驟,與此同時(shí)我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護(hù)adsl終端設(shè)備一段時(shí)間以后,我開(kāi)始接觸大武口站所管轄的各個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成,通過(guò)觀看站內(nèi)機(jī)房的各地區(qū)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖,我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向,初識(shí)了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護(hù)的主要設(shè)備之一交換機(jī)。與此同時(shí)跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶擴(kuò)容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護(hù)工具。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。為此,我擬定了新一輪的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。在投入到新的工作后,我也開(kāi)始接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題,自己和外線人員一起到機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
有了新的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃后,站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。每周對(duì)集團(tuán)公司視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)工作。在配合站技術(shù)人員維護(hù)每一個(gè)故障時(shí),我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)故障的及時(shí)排查,使各處辦公點(diǎn)盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去,我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項(xiàng)任務(wù);疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)最初兩個(gè)月的鍛煉,我對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作學(xué)習(xí)或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。在工作學(xué)習(xí)的初期,我學(xué)到了很多平時(shí)所得不到的知識(shí)。
首先是心態(tài),一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的'警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在配合站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時(shí)候我開(kāi)始真正的接觸到二層交換機(jī)的配置及應(yīng)用,通過(guò)這次的實(shí)際操作我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的一些基本配置及其維護(hù)管理有了深刻的認(rèn)識(shí),在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進(jìn)行了一次實(shí)際的操作!此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的認(rèn)識(shí),對(duì)我今后的維護(hù)工作產(chǎn)生了極大的影響!此后的幾個(gè)月里,我通過(guò)參閱資料,慢慢的開(kāi)始在站核心交換機(jī)S8016上進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的故障排查操作。
元旦過(guò)后我被指派到程控機(jī)房學(xué)習(xí)程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第二個(gè)工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護(hù)工作是從這里開(kāi)始的,其中包括市話內(nèi)線測(cè)試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護(hù)技能。在機(jī)房的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中,我的主要學(xué)習(xí)對(duì)象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護(hù)。期間,我配合導(dǎo)師對(duì)華為C&C08程控交換機(jī)的終端服務(wù)器進(jìn)行了整體的殺毒和數(shù)據(jù)備份工作。俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以咨詢站內(nèi)技術(shù)人員為輔,保持不間斷學(xué)習(xí)的同時(shí),并努力將其運(yùn)用在實(shí)際工作中。
古人云:“三人行,必有我?guī)煛。因此,在?shí)際工作中,我體會(huì)到了同事們間謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),在遇到不能處理的故障時(shí),及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個(gè)月的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)SDH設(shè)備的性能有了初步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于核心交換機(jī)、寬帶設(shè)備及程控交換終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)仍然繼續(xù)為寬帶用戶進(jìn)行終端故障維護(hù)。
新春過(guò)后,我結(jié)束了程控機(jī)房的學(xué)習(xí)工作,此時(shí)我被分配到了站內(nèi)的配線架學(xué)習(xí)內(nèi)外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識(shí)。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時(shí),讓我對(duì)大武口站內(nèi)轄區(qū)的線路分配接續(xù)結(jié)構(gòu)有了深入的認(rèn)識(shí),對(duì)今后的工作學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其后,我又回到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)工作。此時(shí),我明白了自身在各個(gè)地方工作學(xué)習(xí)時(shí)維護(hù)人員的職責(zé):
保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過(guò)這段時(shí)間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì),要做一名合格的維護(hù)人員。對(duì)工作一定要耐心,細(xì)致有強(qiáng)烈的責(zé)任心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶要有以人為本,服務(wù)至上的原則。在排除解決故障時(shí)應(yīng)緊記自己所代表的部門(mén)在為集團(tuán)各部門(mén)提供服務(wù)。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識(shí),掌握對(duì)各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,對(duì)所遇到的問(wèn)題解決方法及時(shí)地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問(wèn)題時(shí)能迅速判斷問(wèn)題所在,給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問(wèn)題時(shí)要保持冷靜,對(duì)出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況注意監(jiān)控,使問(wèn)題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這段時(shí)間,同事給了我很大幫助,讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色,對(duì)我在工作中所遇到的問(wèn)題都會(huì)耐心幫助。并及時(shí)指出在工作中的不足,指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問(wèn)題時(shí)處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。接下來(lái)的工作中,我深入地了解站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的同時(shí),開(kāi)始主動(dòng)投身到站內(nèi)設(shè)備更換及其改造的施工現(xiàn)場(chǎng)中去,在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我先后參加了各礦SDH更換和站內(nèi)寬帶及其他設(shè)備的改造升級(jí)工程,在站機(jī)房光纜割接過(guò)程中雖然仍有很多不足,但我從中受益良多,不僅對(duì)各礦通訊線路走向有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),而且從設(shè)備更換的過(guò)程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設(shè)工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機(jī)房建設(shè)的過(guò)程中,我跟隨廠家的安裝和調(diào)試技術(shù)人員一起參與了各項(xiàng)設(shè)備的安裝調(diào)試工作,自己動(dòng)手參加了電源、SDH、光配線架等機(jī)架的安裝與固定,程控交換機(jī)安裝完成后,我觀看了中興技術(shù)人員開(kāi)通局向的配置工作,并在導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促下進(jìn)行了烏蘭的程控交換機(jī)替換和局向配置工作,通過(guò)自己焊接兩兆線的工作進(jìn)一步的提高了自身對(duì)程控交換機(jī)的主要傳輸手段的認(rèn)識(shí),明白了站內(nèi)程控交換網(wǎng)絡(luò)主要是通過(guò)DT傳輸?shù)。至此,使我?duì)ZXJ10程控交換機(jī)有了深入的認(rèn)識(shí),在對(duì)照資料學(xué)習(xí)單板功能的過(guò)程中,我努力做到有疑問(wèn)就請(qǐng)教,不懂就問(wèn),逐漸掌握了一些故障排查與維護(hù)工作的能力。這樣使我將程控機(jī)房與配線架的工作系統(tǒng)的結(jié)合在了一起,使自己從根本上提高了技術(shù)能力,將零散的知識(shí)結(jié)構(gòu)有機(jī)的統(tǒng)一在了一起,我可以獨(dú)立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時(shí),科室領(lǐng)導(dǎo)交給我一項(xiàng)重要的工作!陪同中興公司的技術(shù)人員對(duì)站內(nèi)及其各個(gè)礦區(qū)機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行故障排查工作,通過(guò)一周的學(xué)習(xí)工作,我基本上掌握了視頻監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)和設(shè)備的各項(xiàng)指數(shù),不同故障的各種現(xiàn)象,升級(jí)了各礦的監(jiān)控設(shè)備電源裝置,動(dòng)手參與了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試維護(hù)工作。經(jīng)過(guò)努力站上及其轄區(qū)各礦機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復(fù)正常,前端機(jī)房的監(jiān)控終端服務(wù)器就交由我負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。這是我首次自己做一套設(shè)備的維護(hù)工作,極大的調(diào)動(dòng)了我的工作學(xué)習(xí)熱情,在查找了相關(guān)的設(shè)備資料后,我逐漸了解了監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集模塊的運(yùn)作基本原理。通過(guò)觀察操作終端服務(wù)器的監(jiān)控軟件運(yùn)行狀況,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各礦機(jī)房基本設(shè)備的運(yùn)作情況有了大致上的了解;旧贤瓿闪丝剖依锝唤o的維護(hù)任務(wù),逐步加深了自身的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),積極地讓自己向一名合格的技術(shù)人員靠攏。
隨著數(shù)字電視平移工作的開(kāi)展,我的工作重心開(kāi)始轉(zhuǎn)向有線電視網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí),在相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下我了解到有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長(zhǎng)、用戶多,給技術(shù)維護(hù)和管理帶來(lái)了極大的難度。在中心制定的管理措施下,提供了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作積極性的具體維護(hù)管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門(mén)類(lèi)多、工作量大的艱苦工作,站內(nèi)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制和主管負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé),實(shí)行優(yōu)化組合,同時(shí),為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,將維護(hù)人員明確分工,職責(zé)明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
今年7月份還進(jìn)行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝調(diào)試。今后幾個(gè)月內(nèi)全站所管轄的地區(qū)電視信號(hào)將統(tǒng)一換為數(shù)字信號(hào),以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關(guān)技術(shù)人員花大力氣,完成了站內(nèi)光網(wǎng)絡(luò)、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔,今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙配線資料,這是相當(dāng)重要的工作。另外還詳細(xì)的學(xué)習(xí)了數(shù)字平移工作的技術(shù)方案,用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無(wú)縫轉(zhuǎn)換。在平移過(guò)程中我體會(huì)到服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術(shù)人員而感到自豪!
今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)。盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)橹行牡恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
概述
20xx年10月-20xx年1月,我在北京久盛瑞豐商貿(mào)中心進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí),擔(dān)任視頻后期制作師,主要用premier、edius等非線軟件包裝*視頻,兼客服,期間也負(fù)責(zé)部分ae工作,成品會(huì)在企業(yè)網(wǎng)站和樓外大屏幕滾動(dòng)播出。 北京久盛瑞豐商貿(mào)中心成立于1999年5月1日,歷經(jīng)十三年的成功運(yùn)營(yíng),敢為人先,把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負(fù)盛名,更具無(wú)窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務(wù)廳重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)。目前,久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購(gòu)物為主,集餐飲、娛樂(lè)、休閑、服務(wù)、商務(wù)辦公、商業(yè)*為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團(tuán),F(xiàn)擁有干部職工6280人。
一、實(shí)習(xí)的意義及目的
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)的意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入企業(yè)單位,了解當(dāng)*傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
。ǘ⿲(shí)習(xí)的目的
把在校學(xué)到的理論和實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)十四周的影視后期制作和攝影攝像的實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)premier和edius軟件制作視頻的方法,學(xué)習(xí)視頻中的一些設(shè)置技巧并且能夠熟練的掌握視頻的控制。特效的使用也是這次實(shí)習(xí)的重要目的,主要是讓我通過(guò)對(duì)它的了解,自己能夠很熟練的對(duì)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,其次重要的一點(diǎn)是讓我們學(xué)會(huì)能夠
自己制作一些常見(jiàn)的特效,對(duì)以后的使用也會(huì)有很大的幫助。這次實(shí)習(xí)同時(shí)也要我們能夠熟練的運(yùn)用AE,這個(gè)軟件主要是影視后期制作的一個(gè)基礎(chǔ)軟件,可以進(jìn)行視頻和音頻的編輯和剪輯,同時(shí)也可以制作一些簡(jiǎn)單的圖片視頻。這兩個(gè)軟件結(jié)合使用,對(duì)做視頻會(huì)有很大幫助。再者,可以進(jìn)一步熟練地操控?cái)z像機(jī),把在校期間學(xué)到的機(jī)器基本知識(shí)和鏡頭的拍攝技巧運(yùn)用到實(shí)際的拍攝中,充分體現(xiàn)采編播一體化的優(yōu)勢(shì)性。
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
(一)實(shí)習(xí)單位基本概況
北京久盛瑞豐商貿(mào)中心成立于1999年5月1日,歷經(jīng)十三年的成功運(yùn)營(yíng),敢為人先,把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負(fù)盛名,更具無(wú)窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務(wù)廳重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)。目前,久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購(gòu)物為主,集餐飲、娛樂(lè)、休閑、服務(wù)、商務(wù)辦公、商業(yè)地產(chǎn)為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團(tuán),F(xiàn)擁有干部職工6280人。商貿(mào)中心前部高六層,大屏幕在只字路口的對(duì)角綻放光彩,能讓更多受眾了解到傳播內(nèi)容。
。ǘ⿲(shí)習(xí)部門(mén)的基本情況
我所在的部門(mén)是*中心 ,這個(gè)部門(mén)主要是負(fù)責(zé)制作企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的*視頻。同時(shí)也商業(yè)性的制作其他*商的視頻*,并播出。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的*中心主要是負(fù)責(zé)制作企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的*視頻。同時(shí)也商業(yè)性的制作其他*商的視頻*,并播出。*中心主任主要統(tǒng)籌部門(mén)內(nèi)的整體事物,包括工作安排和人員調(diào)動(dòng);其次設(shè)有外出跑場(chǎng)人員,負(fù)責(zé)
外出進(jìn)行*洽談;文秘人員,負(fù)責(zé)所有*文案的收集和整理;視頻攝像剪輯師,負(fù)責(zé)*的拍攝錄制以及后期制作;電話客服人員,負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并介紹大屏幕*的時(shí)間及費(fèi)用等相關(guān)問(wèn)題。
我在此部門(mén)擔(dān)任視頻攝像以及視頻剪輯師,兼電話客服,可以說(shuō)這和我所學(xué)專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。實(shí)習(xí)的工作量很大,包括外出拍攝*素材、進(jìn)行*創(chuàng)意、*編輯制作、拍攝企業(yè)文化宣傳視頻,以及隨時(shí)接聽(tīng)電話介紹*業(yè)務(wù)等。實(shí)習(xí)的`生活很充實(shí),尤其是在周末和節(jié)假日的時(shí)候,正是商貿(mào)中心的客流高峰,企業(yè)宣傳視頻隨時(shí)更新,*商也會(huì)紛紛抓住機(jī)會(huì)及時(shí)自我宣傳,這也是工作量最大的時(shí)候,不過(guò)我們總是相信,一切都能做好,慌亂只能自亂陣腳,分工明確,計(jì)劃明朗,一切按部就班,遇到突發(fā)事件(如臨時(shí)修改*成品、突發(fā)緊急事件拍攝等)會(huì)按照輕重緩急以及任務(wù)的難度合理安排,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成制作。
四、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
。ㄒ唬┰O(shè)備應(yīng)該更新?lián)Q代
*中心所用的攝像機(jī)仍是較老版本的磁帶存儲(chǔ)式攝像機(jī),拍攝時(shí)監(jiān)屏也是黑白,導(dǎo)出后才能變成彩色,所以用起來(lái)十分不方便,而且三腳架也是壞的,這樣就會(huì)在拍攝時(shí)不穩(wěn)定,會(huì)出現(xiàn)視頻晃動(dòng)的現(xiàn)象。
。ǘ*推廣力度不夠
作為*制作方,*就是要推廣產(chǎn)品(包括企業(yè)自身文化、商業(yè)性*),但是不能只被動(dòng)的等著*商前來(lái)洽談,而應(yīng)該主動(dòng)多出去宣傳,因?yàn)榫檬⑷鹭S大屏幕*的區(qū)位優(yōu)勢(shì)是很明顯的,但是客戶并沒(méi)有和潛在優(yōu)勢(shì)成正比,外出跑業(yè)務(wù)的人員也不是很專(zhuān)業(yè),因此應(yīng)該更多的聯(lián)系一些知名品牌或新興企業(yè),可以采取低價(jià)位長(zhǎng)期合作模式,以吸引投資商,達(dá)到長(zhǎng)期推廣目的。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
。ㄒ唬┮锰撔膶W(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
剛從校園踏入社會(huì),在工作過(guò)程中我們一定會(huì)遇到很多問(wèn)題,其中很多是我們所不懂的,不懂得就要學(xué)會(huì)請(qǐng)教他人,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們應(yīng)該虛心接受。同時(shí),也不要害怕犯錯(cuò),,每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,重要的是要知錯(cuò)能改。
。ǘ┒鄤诙嗟,勞動(dòng)受到尊重
部門(mén)里面沒(méi)有資歷年限之說(shuō),待遇完全是按照能力大小決定的,這點(diǎn)對(duì)很多年輕人來(lái)說(shuō)的確是一件很不錯(cuò)的事情,能者多勞,也要會(huì)勞,在這里實(shí)習(xí)的日子了,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn),勞動(dòng)者是受到尊重的,創(chuàng)新能力、抗壓能力、*和夢(mèng)想等,都是有所作為的必要條件。
(三)要樹(shù)立正確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
在平時(shí)的時(shí)候,我們不管做什么事,都有自己明確的目標(biāo),就像我們到了公司以后,要知道自己能否勝任這項(xiàng)工作,關(guān)鍵是看自己對(duì)待這份工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并沒(méi)有特別精通,也可以在工作中逐漸掌握。樹(shù)立正確的目標(biāo),多學(xué)多看,并親自多實(shí)踐,只有這樣才能把事情做好。
總體來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能,更是讓我在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了很多課本中學(xué)不到的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變,不再總是把眼光放在臺(tái)前,幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力,敢于接受強(qiáng)壓工作,才能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,讓自己快速成長(zhǎng),作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
本月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫忙下,我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的.工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好務(wù)必得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
新年到來(lái),我會(huì)做好20xx年,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
時(shí)間飛逝,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期就已經(jīng)過(guò)去了,是時(shí)候回總結(jié)我在實(shí)習(xí)期間中所獲得的知識(shí),分享我在實(shí)習(xí)中得到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)了,還有我在實(shí)習(xí)期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,著都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
在我的實(shí)習(xí)期中,可以分為三個(gè)主要階段:第一階段,尋找實(shí)習(xí)單位;第二階段,確立實(shí)習(xí)目標(biāo);第三階段,總結(jié)實(shí)習(xí)期。
第一階段:在大學(xué)期間,很多大學(xué)都會(huì)安排到很多大型的畢業(yè)生招聘會(huì),而我們學(xué)校由于位置等的原因,在這點(diǎn)上不能提高給我們學(xué)生一個(gè)更好的平臺(tái),同時(shí)在這樣的惡劣環(huán)境下,更需要我們學(xué)生的獨(dú)立,更把我們學(xué)生都推向必需獨(dú)立的處境。因?yàn)檫@一刻,你還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境,你只有被學(xué)校淘汰。因此,所有的實(shí)習(xí)單位都是自己聯(lián)系和自己的關(guān)系來(lái)完成的。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這樣的環(huán)境可能更利于我們同學(xué)的獨(dú)立能力,然而在這階段之前,我已經(jīng)在大二去面試過(guò),嘗試過(guò)面試的失敗滋味;嘗試過(guò)被人冷眼的滋味;嘗試被人敷衍的滋味。
然而這都是我人生寶貴的財(cái)富,我明白身處于社會(huì),很多東西都要講究條件,在面對(duì)多次的失敗打擊,我總結(jié)起我自己經(jīng)驗(yàn),收拾起自己的信心。想著,自己憑什么進(jìn)人家的設(shè)計(jì)公司?你有什么條件能被人家收納你為公司的.人?同樣還有和你一起競(jìng)爭(zhēng)的人,你又有什么優(yōu)勢(shì)可以在眾多佼佼者中脫穎而出?這都是我這個(gè)出來(lái)實(shí)習(xí)的大三學(xué)生必須要面對(duì)的問(wèn)題。我總結(jié)起來(lái)這些的不足,我將它納入了我人生的一股氣,一股常伴我的氣。這個(gè)寶貴財(cái)富,在我大三實(shí)習(xí)階段受到實(shí)習(xí)通知的時(shí)候,我知道我之前失敗的經(jīng)驗(yàn)讓我覺(jué)醒了,我需要的是什么,我想要的是什么。果然,在我看上的一間設(shè)計(jì)公司中,我面試成功了,而且是一擊即中的;叵氲浆F(xiàn)在,假如別人問(wèn)我,他為什么會(huì)留你?我技術(shù)比你好呀?我會(huì)回答:誠(chéng)意。∑鋵(shí)在這個(gè)社會(huì)中很多東西都需要誠(chéng)心誠(chéng)意來(lái)完成的,這樣別人給你的機(jī)會(huì)就更多,因?yàn)槟阋呀?jīng)給人一種無(wú)可比擬的信任感。這是我在實(shí)習(xí)階段收獲的第一筆財(cái)富。
第二階段:從我去面試的那刻起,我已經(jīng)了解到我面試的是一間什么樣的公司,干些什么的?我進(jìn)去后能干些什么?我能學(xué)到什么?能給我人生帶來(lái)什么?同時(shí)我又能給公司帶來(lái)什么?這些那么多的什么,同時(shí)都會(huì)浮現(xiàn)在我腦海中,因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí)能給我答案,我必須要認(rèn)真考慮我要到的公司是什么公司。
光與影照明設(shè)計(jì)一間在燈具開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在開(kāi)始發(fā)展著燈光設(shè)計(jì)項(xiàng)目,往設(shè)計(jì)方向發(fā)展的照明設(shè)計(jì)公司,它的公司背景關(guān)系和合伙伙伴都是國(guó)際化的,所以在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,能依靠關(guān)系接到特大的項(xiàng)目,這相對(duì)于我在公司的未來(lái)前景是可觀的。這也可能是我學(xué)習(xí)和發(fā)展起步的地方,所以我需要一間這樣可以給我很大發(fā)展空間的公司。而且對(duì)于燈光設(shè)計(jì),我之前沒(méi)有接觸過(guò)這樣的設(shè)計(jì),同時(shí)這更是讓我接觸一項(xiàng)新的設(shè)計(jì),帶領(lǐng)我融入另一個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,讓我的見(jiàn)識(shí)更能提升。
進(jìn)入公司的第一件事,首先我必須要適應(yīng)公司的陌生環(huán)境和周邊陌生的同事,慶幸的是,我相處下來(lái),我身邊的同事都是很和藹的,這讓一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō),是一種禮物或者說(shuō)是一種優(yōu)待吧,所以我更小心的維護(hù)著這樣一段關(guān)系。
開(kāi)始我的工作項(xiàng)目了,在公司完成的第一項(xiàng)目就是方案設(shè)計(jì)的必經(jīng)階段,效果圖制作。由于本身我們有處理效果圖的能力,同時(shí)具備著Photoshop的后期處理能力,所以完成效果圖的任務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是輕而易舉的。軟件上的處理是沒(méi)有問(wèn)題的,雖然說(shuō)很多操作的手法都是一樣,但是畢竟是燈光設(shè)計(jì),很多需要達(dá)到的效果都是不同,在制作的過(guò)程中我們還是碰到了很多釘子,一些在處理上的問(wèn)題和深度還得讓我們自己繼續(xù)探究。第二項(xiàng)任務(wù)就是培訓(xùn)了,這個(gè)培訓(xùn)對(duì)我們的意思非凡。這是我們第一次做有關(guān)燈光設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn),而且培訓(xùn)的老師是暫時(shí)來(lái)到這里的,時(shí)間很緊急,所以我們必須撐著一天學(xué)三天的東西。所以這樣我們更需要做好必要的筆記和精神必須10倍的集中,思維才能反應(yīng)過(guò)來(lái),而且在提及問(wèn)題的時(shí)候更是要在腦中不斷思考出問(wèn)題來(lái)提問(wèn),不然錯(cuò)過(guò)良師在這里的機(jī)會(huì),下次不知道要等到什么時(shí)候了。在接受培訓(xùn)之后的,當(dāng)然莫過(guò)于實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用喲,公司很快就給了我一個(gè)有關(guān)燈光設(shè)計(jì)的項(xiàng)目來(lái)實(shí)踐,當(dāng)然這只是初步的工作,要交給客戶的話,還需要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)總監(jiān)來(lái)監(jiān)督和檢查的,以此同時(shí)更能確定我們?nèi)鄙偈裁,需要做些什么,好讓我們及時(shí)補(bǔ)過(guò)。在完成初步的數(shù)據(jù)制作后,我們需要更深一步進(jìn)入方案設(shè)計(jì)的流程,我們需要大概了解每個(gè)完整的設(shè)計(jì)方案我們需要做些什么,怎樣去做?這些都是我們需要做的思想準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)這些的同時(shí),很開(kāi)心老板能帶給我們很多這方面的見(jiàn)識(shí),包括一些燈光設(shè)計(jì)方面的交流,燈具的認(rèn)識(shí),還有這方面的一些書(shū)籍,這些都是我們學(xué)習(xí)中的良友;同時(shí)我們?cè)谠O(shè)計(jì)方面的很多不足,老板也能給予我們莫大的鼓勵(lì)和發(fā)揮的空間,讓我們毫無(wú)拘謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)我們的設(shè)計(jì)想法;還有老板在工作上的精益求精,是讓我在實(shí)習(xí)階段中受教最深的,即使是一個(gè)很少的項(xiàng)目,老板都要求我們能盡力完成,這樣對(duì)我們將來(lái)的發(fā)展很有幫助。
第三階段:時(shí)間流逝的很快,而只有那些生活的充實(shí)的人才能真正感受到它存在過(guò)。而在實(shí)習(xí)期間的我,確實(shí)做到了。公司能帶給我很多我在學(xué)校接觸不到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,同時(shí)這也將會(huì)是我面對(duì)社會(huì)上問(wèn)題的一個(gè)渠道,這對(duì)于剛踏進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是一件多么豐厚的財(cái)富。無(wú)論在設(shè)計(jì)的領(lǐng)域方面,還是在處理社會(huì)中的人際各種問(wèn)題,我在實(shí)習(xí)中都能學(xué)習(xí)到一種正確的方法,我想我做到了。實(shí)習(xí)階段,經(jīng)歷了很多點(diǎn)滴,都是很少問(wèn)題的,但是都會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)人在處理問(wèn)題的能力,而我在處理很多問(wèn)題都需要學(xué)習(xí)和掌握解決問(wèn)題的方法,這些都是我更需要鍛煉的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
兩個(gè)月在綜合服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作本著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我在實(shí)習(xí)生活中收獲很多。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)四年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)生活,給我的是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,但對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!俺缘目嘀锌啵綖槿松先恕,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開(kāi)始的時(shí)候就是訂一些文件,發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì),倒茶水這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開(kāi)始的入職培訓(xùn)教會(huì)了我們很多職場(chǎng)的必要知識(shí),并在這個(gè)過(guò)程中結(jié)識(shí)了很多新的朋友,讓我對(duì)這個(gè)大家庭倍感親切。我們?cè)诠緦?shí)習(xí)的一共有8個(gè)人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時(shí)候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓(xùn)回來(lái)來(lái)到綜合服務(wù)隊(duì),隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的實(shí)習(xí)工作非常重視,為我們合理安排了在服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在綜合服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)讓我們收獲頗豐。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面
進(jìn)入工作單位以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的.。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。因此在隊(duì)里實(shí)習(xí)期間,我以一位正式職工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高工作能力和自身素質(zhì)。
三、工作方面
在實(shí)習(xí)期間,我們分別在綜合服務(wù)隊(duì)的五個(gè)班進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),在每個(gè)崗位上我都學(xué)到了很多。其中對(duì)我最強(qiáng)烈的觸動(dòng)是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事高度的工作責(zé)任心和韌力。在與各位同事相處的兩個(gè)月期間,我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能,更重要的是學(xué)習(xí)大家對(duì)于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強(qiáng)大責(zé)任心的職工,我公司一定將迎來(lái)更多的輝煌。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風(fēng)順,必須勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了工作應(yīng)持有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的日常工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間,我真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能。利用這次機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤,勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取各位同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取并仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,努力學(xué)到把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
漸漸的,對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā),而且從工作的過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的.時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
國(guó)美電器、商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給我們大一學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),希望我們能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)到課本以外的知識(shí),增長(zhǎng)到見(jiàn)識(shí)。在國(guó)美實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,雖然很累,但學(xué)會(huì)了很多東西,慢慢懂得如何去銷(xiāo)售,去推銷(xiāo)商品。這次實(shí)習(xí)是我第一次工作經(jīng)歷,雖然沒(méi)干什么活,但覺(jué)得很值得,為以后提供了工作經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)美實(shí)習(xí)期間,我剛開(kāi)始就去了解我的工作崗位所賣(mài)的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必須了解美菱冰箱這個(gè)品牌,通過(guò)學(xué)習(xí)觀察,我了解到美菱冰箱的標(biāo)志,標(biāo)語(yǔ),不同型號(hào),不同價(jià)位,不同款式,不同顏色,不同功能。對(duì)美菱冰箱這個(gè)產(chǎn)品有了大致的了解,并知道美菱是以生產(chǎn)冰箱起家,29年專(zhuān)業(yè)制冷,很節(jié)能,而且保鮮功能好,價(jià)格不高,是普通家庭可以消費(fèi)的起的商品。而且,很多顧客都挺喜歡美菱這個(gè)品牌的,看來(lái)美菱是受消費(fèi)者青睞的。作為學(xué)員我就跟著大姐后面一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)習(xí),看著大姐如何推銷(xiāo)美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特點(diǎn),價(jià)格,學(xué)會(huì)怎么與消費(fèi)者溝通,怎么用語(yǔ)言技巧讓顧客相信美菱這個(gè)品牌,學(xué)會(huì)看出哪些是潛在消費(fèi)者,哪些是隨便看看,不同的顧客不同對(duì)待。同時(shí),遵守上班下班時(shí)間,懂得營(yíng)銷(xiāo)人員基本的禮貌問(wèn)題,注重并不斷改善自己服務(wù)態(tài)度,和顧客建立友好合作關(guān)系,讓顧客感到舒服。通過(guò)向大姐的學(xué)習(xí),以及詢問(wèn)一些知識(shí),我從一開(kāi)始的不知道到現(xiàn)在有了一定的了解,從一開(kāi)始的不好意思地介紹到后來(lái)落落大方的講解。這是成長(zhǎng)的過(guò)程,在國(guó)美實(shí)習(xí)期間學(xué)最多的就是成長(zhǎng),是人生寶貴的一堂課。
當(dāng)然,在這期間特遇到很多問(wèn)題,顧客的不理睬、顧客的詢問(wèn)不會(huì)解答、甚至他們言語(yǔ)的打擊,我知道現(xiàn)在我是個(gè)銷(xiāo)售人員,顧客就是上帝,始終保持積極、樂(lè)觀、熱情的`態(tài)度,不管是青年、中年、老年,都將自己知道的耐心地介紹。在這期間懂得很多道理,比如:尊重顧客的選擇、給顧客提供建議、態(tài)度熱情真誠(chéng)、學(xué)習(xí)的過(guò)程就是成長(zhǎng)的過(guò)程、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是成功推銷(xiāo)一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵等。六天在國(guó)美電器實(shí)習(xí)階段,付出了辛苦,體驗(yàn)到工作者的不容易,也學(xué)習(xí)到很多知識(shí),懂得一些道理。這次實(shí)習(xí)促進(jìn)了我的成長(zhǎng),讓我更好地學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)。很感謝國(guó)美與學(xué)校給我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們鍛煉了自己,積累了經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,從20小學(xué)年7月份參加工作至今已經(jīng)有半年時(shí)間,經(jīng)過(guò)這半年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。以下就是我對(duì)這半年的工作總結(jié)以及感想。
一、工作回顧
在這半年中,我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要分為以下幾部分:
1、為期一個(gè)星期的軍訓(xùn)和數(shù)天的企業(yè)文化培訓(xùn)與交流。
在這短短的一個(gè)星期的軍訓(xùn)中,我們迅速的完成了從松散的大學(xué)生活到規(guī)律作息的工薪生活的轉(zhuǎn)變。并在接下來(lái)的企業(yè)文化培訓(xùn)與交流中初步了解了青特集團(tuán)的歷史與發(fā)展歷程。也初步確認(rèn)了未來(lái)幾年中,我們需要在這個(gè)公司中所要走的道路。
2、在特車(chē)備料工段中為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
這是我畢業(yè)后的第一次工作,剛開(kāi)始和工人師傅不太熟悉,不過(guò)幾天以后就慢慢熟識(shí)了。我剛開(kāi)始干的是折彎?rùn)C(jī)上的工作,由于不熟悉工作過(guò)程,一開(kāi)始我只是跟著師傅一起搬搬件,打打下手,慢慢就做一些小難度的折彎。說(shuō)實(shí)話,折彎這項(xiàng)工作看著很簡(jiǎn)單,但是做著就不容易上手。一直到我在這里實(shí)習(xí)結(jié)束,我也只能做一些簡(jiǎn)單的折彎。
3、在軍品車(chē)間掃路車(chē)工段實(shí)習(xí)一個(gè)月。
在掃路車(chē)工段,我的實(shí)習(xí)師傅姓紀(jì),我叫他紀(jì)師傅。因?yàn)楹附拥幕钗也粫?huì),所以整天都跟著紀(jì)師傅和其他幾位師傅身邊轉(zhuǎn),搭把手或幫忙做一些簡(jiǎn)單的裝配。有時(shí)候圍著車(chē)看掃路車(chē)的工作原理、油路、電路。不過(guò)電路始終沒(méi)看懂,是得好好跟紀(jì)師傅學(xué)學(xué)。
4、在民品車(chē)間半掛車(chē)焊接工段實(shí)習(xí)一個(gè)月。
在半掛車(chē)焊接工段,我突然發(fā)現(xiàn)我在這里的作用不大,因?yàn)槲也粫?huì)焊接。所以,在這個(gè)工段我的主要工作是給半掛車(chē)清除焊渣以及清掃地面。在這段時(shí)間,我還跟師傅學(xué)會(huì)了焊接?墒莾H僅是學(xué)會(huì)而已,焊的并不好。
5、在車(chē)間辦公室當(dāng)了兩個(gè)月的辦公室助理。
在焊接工段實(shí)習(xí)了一個(gè)月后,陳主任把我叫到了辦公室。讓我給他辦一些辦公室中一些比較瑣碎的`事情。就相當(dāng)于一個(gè)辦公室助理,幫忙跑跑腿、打個(gè)文件等。其實(shí)在辦公室里,我受益良多。跟著陳主任學(xué)到了很多工作上的小常識(shí)與知識(shí),還順便學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司的很多規(guī)章制度和文件,真的是受益良多。
6、在民品車(chē)間攪拌罐工段實(shí)習(xí)了一個(gè)月。
在攪拌罐工段實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)習(xí)見(jiàn)證了一個(gè)攪拌罐從原料到卷制、焊接罐體到完工的全過(guò)程。我認(rèn)為,攪拌罐工人師傅,是這段時(shí)間里我見(jiàn)過(guò)的工人里最不容易的,尤其是在罐體里進(jìn)行作業(yè),真的是非常的辛苦。
二、收獲與成長(zhǎng)
在車(chē)間實(shí)習(xí)的這六個(gè)月里,我經(jīng)歷了數(shù)個(gè)不同的實(shí)習(xí)工作。我的收獲很多,多的不只要從何說(shuō)起,我大體上從以下幾個(gè)方面來(lái)陳述。
1、思想上。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本改掉了以前那種得過(guò)且過(guò)的生活態(tài)度和懶慢的生活習(xí)慣。我已經(jīng)完全適應(yīng)了作為上班一族的規(guī)律的生活作息,和車(chē)間中那種“工作就踏踏實(shí)實(shí)工作,休息就干干脆脆休息”的良好的工作態(tài)度。
2、工作上。
在跟著工人師傅以及陳主任的數(shù)個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了基本的折彎、電焊。并能協(xié)助工人做一些裝配以及安裝液壓油路的工作。還初步學(xué)會(huì)了如何當(dāng)以一個(gè)車(chē)間主任辦公室助理。
3、知識(shí)水平上
我懂得了在車(chē)間工作所要注意的一些安全管理問(wèn)題,初步了解了本公司的企業(yè)文化,并初步了解了公司的一些規(guī)章制度,以及翻閱學(xué)習(xí)了一些半掛車(chē)、掃路車(chē)、攪拌罐的工作圖紙。真的是獲益良多。
三、建議與想法
1、在備料工段實(shí)習(xí)時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆孔工位的一個(gè)鉆床的冷卻系統(tǒng)壞了,為防止影響工作質(zhì)量,建議維修。
2、在備料實(shí)習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)原料存儲(chǔ)庫(kù)是露天的,很多原料因此都生銹了,造成原料很大的浪費(fèi),并加重了原料加工的工作難度與強(qiáng)度,建議建一個(gè)封閉的原料存儲(chǔ)庫(kù)。
3、在掃路車(chē)工段工作時(shí),發(fā)現(xiàn)如果鉆頭因工作原因斷掉,時(shí)常因無(wú)庫(kù)存原因不能及時(shí)換到新的鉆頭,影響工作效率,建議多儲(chǔ)備一些常用工具。
4、在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,工人想裝配車(chē)輛,但是儲(chǔ)存庫(kù)中缺少相關(guān)的工件或零部件,以至無(wú)法進(jìn)行生產(chǎn),建議及時(shí)進(jìn)回相應(yīng)零部件。
5、在攪拌罐工段時(shí),發(fā)現(xiàn)罐體內(nèi)焊接時(shí)會(huì)有大量煙霧無(wú)法及時(shí)排出,影響工人健康,建議采取措施,給工人一個(gè)健康的工作環(huán)境。
四、對(duì)希望從事的工作進(jìn)行描述以及見(jiàn)習(xí)期打算
我希望從事軍品技術(shù)部里的技術(shù)員工作。聽(tīng)說(shuō)軍品技術(shù)部里的技術(shù)員會(huì)兼職開(kāi)發(fā)和工藝兩項(xiàng)工作,雖然工作會(huì)累一點(diǎn),但是能比在其他部門(mén)學(xué)到更多的知識(shí)和技術(shù)。我希望能在軍品技術(shù)部見(jiàn)習(xí),并在見(jiàn)習(xí)期間能快速融入到新的工作環(huán)境中,并且能迅速學(xué)到相應(yīng)的理論與知識(shí),并將學(xué)到的付之實(shí)踐,完全掌握一個(gè)正常員工所應(yīng)當(dāng)具備的工作能力與知識(shí)。
實(shí)習(xí)的半年,是我在以前的生活中過(guò)的最充實(shí)的一段時(shí)光。在這段時(shí)間里,我交到了很多朋友,學(xué)到了很多技術(shù)和知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足與缺點(diǎn)。我希望能在以后的工作生活中,能夠修正自己的不足,并且以更加積極的心態(tài)生活與工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
為期八周的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在的我在寫(xiě)這篇體會(huì)的時(shí)候就好像站在山峰上的自己在看山腳下的自己,看到了自己彷徨的身影,感受到了自己不安的心情以及自己那份對(duì)山頂?shù)奈窇趾豌裤街椤?/p>
八周的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但是說(shuō)短也不是很短,在這八周當(dāng)中我體味到了一個(gè)小社會(huì)的環(huán)境,雖然這只是一個(gè)小的圈子,小的社會(huì),但是即使它再小也是那個(gè)大社會(huì)的縮影。在這其中我看到了好的一面,也看到了不好的一面,所謂的不好的一面不是說(shuō)這個(gè)社會(huì)有多么的不盡人意,有多么的灰暗,只是因?yàn)槲覀冞未適應(yīng)這個(gè)社會(huì),沒(méi)有掌握這個(gè)社會(huì)的法則,一旦我們適應(yīng)了這個(gè)社會(huì),懂得了這其中的法則,我們便不會(huì)怕這其中的變數(shù),不怕這其中的渾濁,敢以一顆光明的心走遍這個(gè)社會(huì)的每一個(gè)角落。
首先我對(duì)我所在的實(shí)習(xí)單位第一印象就非常滿意。我所在的實(shí)習(xí)公司雖然不是像全國(guó)百?gòu)?qiáng)那樣特別有名氣,但是在其所在的省市還是有一定的知名度。公司雖然不是百?gòu)?qiáng),但是公司運(yùn)作的模式和管理等都是按照名企那樣來(lái)要求的,目的就是讓企業(yè)能夠迅速發(fā)展,擠到百?gòu)?qiáng)的行列,同時(shí)也讓員工們感覺(jué)到自己是在一個(gè)有發(fā)展的企業(yè)里工作,這樣才能調(diào)動(dòng)員工們的熱情,讓員工們工作起來(lái)更有干勁和拼勁。規(guī)范的管理制度,先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),積極的企業(yè)文化使我對(duì)這樣的一個(gè)企業(yè)充滿的信心,我頓時(shí)覺(jué)得作為這里的一個(gè)員工沒(méi)有理由不從這里學(xué)到些什么,也沒(méi)有理由不認(rèn)真的去工作來(lái)為這樣有上進(jìn)心的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
我是作為一名實(shí)習(xí)的水產(chǎn)品質(zhì)檢員來(lái)到這家公司。質(zhì)檢員,顧名思義,首先最主要的責(zé)任就是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出售前的質(zhì)量檢查工作,對(duì)公司產(chǎn)品合格數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作以及產(chǎn)品率的分析工作。同時(shí)協(xié)助做好產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn),能夠?qū)λ袚?dān)的工作全面負(fù)責(zé),并且能夠服從分配,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。而作為一名水產(chǎn)品的質(zhì)檢員更要明確自己的職責(zé),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),決不能讓不合格的產(chǎn)品流入市場(chǎng),給消費(fèi)者帶去不健康的水產(chǎn)品,讓消費(fèi)者的利益受損,讓公司的名譽(yù)掃地。做一名讓自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,讓公司贊許,讓消費(fèi)者放心的質(zhì)檢員是我在實(shí)習(xí)期間的奮斗目標(biāo),更是我以后作為一名正式質(zhì)檢員的準(zhǔn)則。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了一些只有通過(guò)實(shí)踐才可以悟到的人生道理。首先我們對(duì)于人生要有一個(gè)積極的心態(tài),端正的態(tài)度,要樂(lè)觀向上的去面對(duì)一切問(wèn)題,即使是自己從未嘗試過(guò)的事情,也要勇敢大膽的去試,不要沒(méi)有做就被消極的心態(tài)所影響。對(duì)于工作一定要有一個(gè)一絲不茍的態(tài)度,不光是作為一名質(zhì)檢員要這樣,其他的職業(yè)也要這樣。遇到那些不順意的事情也要有調(diào)節(jié)自己情緒的能力,尤其是獨(dú)自一個(gè)人的時(shí)候,不要想著自己沒(méi)有人可以傾述,那個(gè)積極向上的自己會(huì)永遠(yuǎn)等著你向她傾述,向她求助。
但是對(duì)于生活光有積極的心態(tài)是不夠的,還要有處理問(wèn)題的能力,這種處理問(wèn)題的能力絕不是與生俱來(lái)的能力,而是要靠后天的培養(yǎng)。遇到問(wèn)題困難時(shí),不要一味的去抱怨自己的處境有多糟糕,沒(méi)有人會(huì)關(guān)心你為什么不成功,更多的是關(guān)注你沒(méi)成功這個(gè)事實(shí)。這并不是說(shuō)人情的`冷漠,社會(huì)的不公平,而是人們看到了太多不成功的理由,看到了太多不成功的例子,對(duì)于這些人們都已經(jīng)變得不像第一次看到的時(shí)候那樣驚奇了,所以相比較失敗,人們更愿意看到我們成功的一面。因此我們要多在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的能力,鍛煉自己,培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力,抗壓力能力等。多學(xué)習(xí)一些實(shí)用的解決問(wèn)題的方法,不斷豐富自己的視野,更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)也要學(xué)會(huì)與他人合作的能力,
智者當(dāng)借力而行,一個(gè)人不可能完成所有的事情,所以當(dāng)遇到那些自己解決不了自己的事情時(shí)便要懂得向他人請(qǐng)求幫忙。最后,當(dāng)我們?nèi)〉靡稽c(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步時(shí),切不可因此而自滿,停下了向前的腳步,這樣不僅不會(huì)進(jìn)步,相反會(huì)在別人的進(jìn)步中退步。取得的進(jìn)步只是暫時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),如果不努力獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)變成懲罰。懂得了以上的這些并不意味著就可以做到這些,正如一位老員工說(shuō)的那樣,工作也好,生活也罷千萬(wàn)不要做個(gè)眼高手低的人,而是要一步步的去實(shí)踐去做。
即使自己可以做到盡善盡美,也并不代表自己完美的工作就會(huì)帶來(lái)更大的發(fā)展,得到大家的認(rèn)可,更何況沒(méi)有誰(shuí)是完美無(wú)缺的。大多數(shù)人在這個(gè)社會(huì)上過(guò)的都是群居的生活,既然是群居的生活就必須要接觸到許多人,這些人里有我自己喜歡的類(lèi)型,有自己討厭的,如果真的可以把自己不喜歡的人都清除掉的話,那恐怕我自己也會(huì)被討厭我們的人拉進(jìn)黑名單從這個(gè)世界消失,明顯避開(kāi)或者除掉我討厭的人是不現(xiàn)實(shí)的,那么既然我改變不了這個(gè)世界,我為何不嘗試著改變下我自己呢?我可以換一種方式與他們交流,換一種語(yǔ)氣,換一種心態(tài)。這就需要我們?cè)谌粘I钪刑嵘约旱那樯,培養(yǎng)自己與他人溝通的能力,學(xué)習(xí)與他人講話的技巧。語(yǔ)言是有魔力的,既能疏遠(yuǎn)自己與他人的距離也能拉近自己與別人的距離,所以講話也是一門(mén)非常重要的學(xué)問(wèn),值得我們?nèi)パ芯咳ヌ接。而光有智商卻沒(méi)有情商的人終將會(huì)被這個(gè)世界所遺忘到哪個(gè)不為人知的研究室。
無(wú)輪是在工作和生活中,當(dāng)我們遇到不同的人時(shí),我們就要以不同的身份去對(duì)待,人不是只有一面,對(duì)于不同的事情不同的人我們要以不同的面孔去對(duì)待。這不是說(shuō)我們要阿諛?lè)畛姓l(shuí),要去故意的討好每一個(gè)人,這樣的求全就是懦弱的表現(xiàn)了。對(duì)事對(duì)人都是要保持一定的原則,在不違背自己的原則上可以做出適當(dāng)?shù)淖尣剑浅^(guò)我們的原則我們便沒(méi)有必要再去委屈求全。古人云物極必反,過(guò)分的謙讓便轉(zhuǎn)化為懦弱的表現(xiàn),而正是在謙遜與懦弱之間有這樣一個(gè)適當(dāng)?shù)亩,這個(gè)度就需要我們?cè)谏詈凸ぷ鞯倪^(guò)程中自己把握了。沒(méi)有一個(gè)人可以做到讓所有人喜歡,做一件事情,只要獲得大多數(shù)人支持,那么我們便是成功的,不必非要去計(jì)較那些不支持的人。
以上便是我在實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)到的,感悟到的,也許我學(xué)到的這些還是不能夠完全適應(yīng)了這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),八周的時(shí)間內(nèi)學(xué)到的也許只是一些最基本的處世原則,但是最起碼我學(xué)到了一些我以前不具備的能力,提高了我的應(yīng)變能力,體驗(yàn)到了在學(xué)校體驗(yàn)不到的經(jīng)歷。也許我腳下站的只是一個(gè)小小的丘陵并不是什么山峰,但是相比八周前的我來(lái)說(shuō),站在丘陵上也算是一種進(jìn)步。我常常告訴自己:扎實(shí)走好每一步,小進(jìn)步大進(jìn)步都是進(jìn)步,小成功大成功都是成功。對(duì)于我這樣的積極的想法又何嘗不是一種樂(lè)觀的心態(tài)所致呢?
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
20_年x月——x月,我和另兩名同學(xué)事分配到_支行實(shí)習(xí)。_支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來(lái)連年在_市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有_卷煙廠、_公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是_擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
一、實(shí)習(xí)目的
增加自己的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的工作和就業(yè)提前打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用_系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶_與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的.巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在_實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
1.授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
2.信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;
其次,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。_是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐__,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,_行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;
最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。_行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前_行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行,始于足下,_是我工作的起點(diǎn),在_的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為_(kāi)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
自20xx年04月26日起,我們進(jìn)行了為期兩周的工程測(cè)量實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比,時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的前一天,由晏老師給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上,晏老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性,并分析了實(shí)習(xí)地區(qū)地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集,同時(shí)又存在極大坡度等因素給本次實(shí)習(xí)帶來(lái)的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng),并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品,還特別強(qiáng)調(diào)若儀器丟失了則應(yīng)自己負(fù)責(zé)和購(gòu)買(mǎi)等。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。
此次實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)方式主要按小組的方式進(jìn)行,其中每一組由五個(gè)成員組成。
實(shí)習(xí)主要的內(nèi)容有:2.4Km長(zhǎng)的四等水準(zhǔn)測(cè)量(站數(shù)是最少40個(gè)站,閉合差應(yīng)在誤差范圍內(nèi),水準(zhǔn)路線成果計(jì)算)、建筑施工放樣(采用極坐標(biāo)方法放樣,建筑物放樣數(shù)據(jù)和檢查表)、等高線圖(等高線的五要素)、斷面圖(又叫剖面圖,畫(huà)法和畫(huà)時(shí)的比例尺)、土方量的計(jì)算(計(jì)算方法對(duì)應(yīng)相應(yīng)的地形,各點(diǎn)相應(yīng)值計(jì)算正確)。
20xx年04月26日,星期一。這是實(shí)習(xí)開(kāi)始的第一天。早上領(lǐng)儀器,在中午以后,就開(kāi)始了2.4Km長(zhǎng)的四等水準(zhǔn)測(cè)量,此項(xiàng)測(cè)量共有四天的時(shí)間。在這四天的時(shí)間里,主要是對(duì)一條長(zhǎng)約2.4km閉合路線進(jìn)行四等水準(zhǔn)測(cè)量,并且閉合路線所包含的區(qū)域中應(yīng)有上坡土路、宿舍群建筑物、學(xué)校教學(xué)樓等學(xué)校的主要地物。
水準(zhǔn)測(cè)量都在桂林理工大學(xué)學(xué)校內(nèi)進(jìn)行,地形基本上是屬于平坦地形,即使有坡度,但坡度也不大,則各點(diǎn)之間相對(duì)高程不大,這給水準(zhǔn)測(cè)量提供了一定的便利。另外,由于測(cè)區(qū)位于校園主干道附近,且周?chē)薪虒W(xué)樓等設(shè)施,導(dǎo)致測(cè)區(qū)內(nèi)人流量與車(chē)流量較大,容易對(duì)實(shí)習(xí)中的人員和儀器造成干擾或者帶來(lái)危險(xiǎn)。
就四等水準(zhǔn)測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)而言:使用水準(zhǔn)儀和水準(zhǔn)尺,根據(jù)水平視線確定兩點(diǎn)之間的高差,從而由已知點(diǎn)的高程推求未知點(diǎn)的高程。每個(gè)測(cè)段中設(shè)置偶數(shù)個(gè)測(cè)站,站與站之間距離應(yīng)適中。
其作業(yè)方法為:本小組共有成員5人,在施測(cè)水準(zhǔn)測(cè)量的時(shí)候,人員分配情況是:二人為跑尺員(前,后尺各一人),另外一人為觀測(cè)員,兩人為記錄員。在選取了合適的水準(zhǔn)路線和固定點(diǎn)之后(水準(zhǔn)路線見(jiàn)附圖),開(kāi)始進(jìn)行第一測(cè)站的觀測(cè),將水準(zhǔn)尺立于固定點(diǎn)上作為后視,水準(zhǔn)儀放置在水準(zhǔn)路線附近合適位置,然后在施測(cè)路徑前進(jìn)方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹(shù)立前尺。隨后觀測(cè)員對(duì)水準(zhǔn)儀進(jìn)行整平,并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M(jìn)行讀數(shù)。在一個(gè)測(cè)站完畢后,通知后尺移站,此時(shí)前一站的前視點(diǎn)變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c(diǎn),按照與前一站相同的工作程序完成該站的測(cè)量,直到完成該測(cè)段為止。
對(duì)四等水準(zhǔn)測(cè)量計(jì)算成果及評(píng)價(jià):在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我從技術(shù),團(tuán)隊(duì)合作,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲:
從技術(shù)方面來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
1、實(shí)地測(cè)量前需要進(jìn)行勘測(cè):
在進(jìn)行水準(zhǔn)控制測(cè)量之前,作為一組的開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作,我們一組的各組員對(duì)閉合水準(zhǔn)路線和測(cè)區(qū)進(jìn)行了勘察,做了預(yù)先的準(zhǔn)備工作,這樣做的結(jié)果是小組成員對(duì)將要完成的任務(wù)有了直觀的了解和充分的準(zhǔn)備,直接提高了作業(yè)的精度和效率。在施測(cè)前的下午,全組成員沿著老師所規(guī)定的水準(zhǔn)路線進(jìn)行了實(shí)地練習(xí)測(cè)量和觀測(cè),分析了施測(cè)過(guò)程中可能出現(xiàn)困難的路段,并對(duì)每個(gè)測(cè)段中的測(cè)站數(shù)進(jìn)行了估計(jì),此外,由于實(shí)習(xí)是在校園內(nèi)進(jìn)行,人流量大且具有規(guī)律性,大家還分析了每個(gè)測(cè)段可能出現(xiàn)道路上車(chē),人流量的時(shí)間,有選擇性的在不同時(shí)間對(duì)不同測(cè)段進(jìn)行觀測(cè),這樣,全組測(cè)量所用的時(shí)間大大縮短,僅僅用四個(gè)多小時(shí)的時(shí)間內(nèi)就可以完成一個(gè)測(cè)回。
2、測(cè)量員所應(yīng)注意的問(wèn)題:
由于實(shí)習(xí)過(guò)程中,我大部分時(shí)間是擔(dān)任著測(cè)量員的工作,因此體會(huì)到了許多書(shū)本上沒(méi)有提到的測(cè)量員工作中需要注意的問(wèn)題:一般情況下,由于相隔距離較遠(yuǎn),如果測(cè)量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢,所以讀數(shù)完成后,測(cè)量員應(yīng)該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動(dòng)強(qiáng)度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對(duì)中整平的過(guò)程中,應(yīng)盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過(guò)度的扭動(dòng),從而減少了下一站對(duì)中整平的時(shí)間;同時(shí),最重要的'是尺墊一定不能動(dòng),若是不小心被動(dòng)了,那么這一個(gè)站點(diǎn)或者是整段都必須重測(cè),若是不重測(cè),那么在測(cè)量完后,其誤差必然是超限的。為了使測(cè)量的進(jìn)度快一些,扶尺的人同時(shí)應(yīng)該兼顧大致量一下前后視距,也為了避免地球曲率和大氣折光對(duì)測(cè)量的影響,就應(yīng)該保持前后視距相等,在讀完數(shù)后,進(jìn)一步通過(guò)計(jì)算來(lái)確認(rèn)前后視距是否相等或大致相等。特別應(yīng)該一站測(cè)量完讀數(shù)后,記錄者計(jì)算完,合格后才能進(jìn)行下一站的測(cè)量。上坡時(shí)應(yīng)該注意縮短視距,否則視距絲會(huì)不在水準(zhǔn)尺上。在測(cè)站放置腳架時(shí),腳架的兩條架應(yīng)該沿水準(zhǔn)路線或閉合路線的前進(jìn)方向,這樣在讀數(shù)過(guò)程中就大大降低了因測(cè)量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映,誤差“較大”的點(diǎn)的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時(shí)候獲得的,因此,測(cè)量員讀數(shù)的過(guò)程中應(yīng)該看準(zhǔn)數(shù)據(jù)后立即讀數(shù),如老師所說(shuō)的,要做到“穩(wěn),準(zhǔn),狠”;每當(dāng)周?chē)腥嘶蜍?chē)經(jīng)過(guò)時(shí),應(yīng)該做好保護(hù)儀器的準(zhǔn)備。
3、有關(guān)數(shù)字的技巧:
在具體操作前,很多時(shí)候都覺(jué)得外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)工作中的數(shù)據(jù)計(jì)算都是按照既定的步驟進(jìn)行,經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo),大家逐漸掌握了一些有關(guān)數(shù)字方面的技巧:在水準(zhǔn)測(cè)量的時(shí)候,對(duì)于前后視距累計(jì)差這一項(xiàng)限差,記錄員在每一站讀數(shù)完畢后應(yīng)該立即計(jì)算得出,這樣在下一站的時(shí)候就可以有意對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)。
4、因充分利用多人檢核這一工具來(lái)避免在計(jì)算和測(cè)量之中的錯(cuò)誤,從而能減少不必要的返工次數(shù)。
20xx年04月30日,星期五,在這天我們交換了儀器,又投入到了建筑施工放樣的測(cè)量中。
所謂建筑施工放樣就是把設(shè)計(jì)圖紙上工程建筑物的平面位置和高程,用一定的測(cè)量?jī)x器和方法測(cè)設(shè)到實(shí)地上去的測(cè)量工作稱(chēng)為施工放樣(也稱(chēng)施工放線)。測(cè)圖工作是利用控制點(diǎn)測(cè)定地面上地形特征點(diǎn),縮繪到圖上。施工放樣則與此相反,是根據(jù)建筑物的設(shè)計(jì)尺寸,找出建筑物各部分特征點(diǎn)與控制點(diǎn)之間位置的幾何關(guān)系,算得距離、角度、高程等放樣數(shù)據(jù),然后利用控制點(diǎn),在實(shí)地上定出建筑物的特征點(diǎn),據(jù)以施工。
其主要使用的儀器是經(jīng)緯儀、皮尺。
此次實(shí)習(xí)主要采用的放樣方法是通過(guò)極坐標(biāo)法放樣。也就是假設(shè)欲放樣點(diǎn)為P,首先實(shí)地找到兩個(gè)控制點(diǎn)A和B,在B點(diǎn)設(shè)站(對(duì)中整平等);計(jì)算測(cè)設(shè)數(shù)據(jù):BP的距離DIS;由BA逆時(shí)針到BP的夾角B;放樣:后視A點(diǎn),逆時(shí)針轉(zhuǎn)角度B,在這方向上量出距離DIS;這時(shí)的點(diǎn)位就是P點(diǎn),打上樁做標(biāo)記。當(dāng)然也可計(jì)算順時(shí)針的夾角。向順時(shí)針轉(zhuǎn)叫正撥,逆時(shí)針轉(zhuǎn)叫反撥。
測(cè)量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。人員分配為一個(gè)觀測(cè)員、一個(gè)記錄員、一個(gè)計(jì)算員、兩個(gè)用皮尺驗(yàn)證所放樣的點(diǎn)是否正確。
測(cè)量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。建筑放樣應(yīng)注意的問(wèn)題:首先選擇測(cè)站點(diǎn),緊接著就是選擇定向點(diǎn)。定向點(diǎn)應(yīng)該選擇較遠(yuǎn)的點(diǎn)較好,那樣誤差會(huì)很小,否則,會(huì)產(chǎn)生很大的誤差。但是選擇放樣建筑物時(shí)應(yīng)該選擇離測(cè)站較近的放樣建筑物,那樣的話,再用皮尺量?jī)牲c(diǎn)間距離時(shí),產(chǎn)生的誤差很小。很容易使放樣結(jié)果更準(zhǔn)確。
20xx年05月06日,星期四,在這一天,晏老師給我們安排的實(shí)習(xí)工作是去梧桐的一處實(shí)習(xí)基地繪畫(huà)等高線,時(shí)間是一天的時(shí)間,當(dāng)身處這一實(shí)習(xí)基地時(shí),我們也稍微遇到了一點(diǎn)點(diǎn)的困難,但就進(jìn)行地形圖繪制的局部區(qū)域來(lái)說(shuō),所要求區(qū)內(nèi)樹(shù)木、灌木較多,且多陡坎,溝渠的復(fù)雜地物,給我們并不熟練的地形圖繪制帶來(lái)了一定難度。面對(duì)這種很容易解決的困難,我們通過(guò)到一步一步到實(shí)地去觀察的手段給解決了,最終所獲得的效果是畫(huà)出了所給地圖上未畫(huà)出的等高線,具體為畫(huà)出了地形圖的首曲線和計(jì)曲線,要到實(shí)地去畫(huà)的目的就是讓我們親眼觀看地形的走勢(shì),讓我們自己解決疑難的問(wèn)題,與此同時(shí)也順便畫(huà)出最準(zhǔn)確、可靠的地形圖。當(dāng)?shù)较挛缥覀兓貙W(xué)校時(shí),我們基本上了解了地形,同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎么繪畫(huà)等高線以及畫(huà)等高線的技巧。
20xx年05月07日,星期五,在這一天我專(zhuān)心地畫(huà)等高線、進(jìn)行剖面圖的繪畫(huà)、對(duì)地形圖做土方量的計(jì)算。當(dāng)這些工作都做完的時(shí)候,也就意味著我們實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,到這一天為止,我們?yōu)槠趦芍艿膶?shí)習(xí)結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)也取得了滿意的結(jié)果。
對(duì)這次實(shí)習(xí)的感言:通過(guò)本次實(shí)習(xí),鞏固了以前所學(xué)知識(shí),掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作,還有怎樣施工放樣,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來(lái)源)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。了解了如何避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤,最大限度的減少測(cè)量誤差的方法,即要作到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;2、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差水平;3、通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正,多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。通過(guò)實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。我們?cè)谶@次的實(shí)習(xí)中,也了解到了要想很好地進(jìn)行測(cè)量,首先必須要掌握過(guò)硬的基本理論知識(shí),要有實(shí)干精神,每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐,而且要分工明確,工作也可以交換來(lái)做,還需要知道失敗乃成功之母,在實(shí)習(xí)測(cè)量的過(guò)程中,不可能完全的沒(méi)有錯(cuò)誤,我們應(yīng)該不氣餒,繼續(xù)一次又一次的重測(cè),重計(jì)算,一次次地練習(xí),一次次得提高測(cè)量水平,我們不斷從經(jīng)驗(yàn)中獲得教訓(xùn)。而且也多虧了老師的指導(dǎo),我們實(shí)習(xí)之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測(cè)量中的難題。
經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)習(xí),讓我徹底地了解到,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。同時(shí),在實(shí)際測(cè)量中我們盡量作到仔細(xì),錯(cuò)了就返工,決不馬虎.認(rèn)識(shí)到了在工程中,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn),一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就可能影響全局,這也培養(yǎng)了我們做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),而這也是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過(guò)去了。我已經(jīng)在xxx部門(mén)工作了一個(gè)月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和幫忙、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)及公司學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作資料。
下面我將自己在這段時(shí)間的工作資料、工作中存在的'問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
1、任務(wù)分配
由于這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,所以在開(kāi)始工作之前,我們必須分配任務(wù),安排環(huán)境,統(tǒng)一一些常見(jiàn)的東西,所以開(kāi)始工作之前的分配是非常重要的。雖然這只是一個(gè)小程序,但我們可以從中體驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作!
2、我們的設(shè)計(jì)方案和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)
。1)登錄功能:
登錄功能是一個(gè)程序的主要入口。雖然從程序的角度看不是很復(fù)雜,但確實(shí)是一個(gè)程序價(jià)值最有力的體現(xiàn)。雖然我們的界面通過(guò)了老師的測(cè)試,但是古人說(shuō):有一半的題是好的,也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,所以還需要必要的界面風(fēng)格。這讓我們知道,在未來(lái)的編程實(shí)踐中,雖然價(jià)值是最有質(zhì)量的,但也要注重審美價(jià)值。畢竟節(jié)目不是為了自己。
。2)開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)管理:
這是整個(gè)程序最難的部分,所以一定要在編程前做好
在充分的準(zhǔn)備下,我們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)草圖,給出了數(shù)據(jù)庫(kù)的具體定義形式,并嘗試用各種方案達(dá)到預(yù)期效果,最終選出了最佳的參考設(shè)計(jì)方案!盡管如此,測(cè)試中還是存在很多問(wèn)題,比如中途下機(jī)失敗,導(dǎo)致測(cè)試無(wú)法繼續(xù)順利進(jìn)行。雖然之前做了很多測(cè)試工作,但是沒(méi)有很好的發(fā)現(xiàn)代碼中的問(wèn)題,這讓我們真正明白了學(xué)習(xí)一定要投入,編碼和測(cè)試是一樣的,不能三心二意。測(cè)試的工作設(shè)置比編碼更重要!所以在以后的編程中,一定要注意這樣的問(wèn)題,注意!
。3)用戶管理:
此功能已成功通過(guò)測(cè)試。然而,我們?cè)谧畛醯脑O(shè)計(jì)中有一個(gè)有爭(zhēng)議的話題。要不要超級(jí)管理員?這個(gè)功能最被管理的對(duì)象是管理員,和卡管理不一樣,所以這一點(diǎn)很重要,尤其是測(cè)試用例,這里就不多說(shuō)了。但是考慮到實(shí)際情況,普通用戶不能刪除和添加普通用戶,這個(gè)設(shè)計(jì)也不是太難。最初的想法是在創(chuàng)建用戶表時(shí)給出一個(gè)加密字段,用于存儲(chǔ)用戶類(lèi)型信息。當(dāng)用戶登錄到表單時(shí),他搜索數(shù)據(jù)庫(kù)表。但是由于一些原因,后來(lái)設(shè)計(jì)的時(shí)候把他給忘了。由此可見(jiàn),我們要學(xué)會(huì)舉一反三。老師給的測(cè)試用例只是對(duì)我們功能的基本測(cè)試,不能局限于時(shí)間。因此,我們必須敞開(kāi)心扉,充分發(fā)揮想象力。不管功能能不能實(shí)現(xiàn),最重要的是我們嘗試過(guò)!有善于總結(jié)的!
。4)機(jī)器維護(hù):
主要功能是添加機(jī)器,類(lèi)似于添加用戶,這里就不細(xì)說(shuō)了!
。5)卡管理:
如上所述,不同于用戶管理,它們的管理對(duì)象是不同的。需要強(qiáng)調(diào)的`是,卡片管理需要包含金額等信息,在統(tǒng)計(jì)管理和裝卸管理中會(huì)有很大的用處。由于這個(gè)功能是我自己完成的,下面我就重點(diǎn)講一下,這里就不細(xì)說(shuō)了。
。6)統(tǒng)計(jì)管理:
主要功能是統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段內(nèi)的總消耗量和總電腦時(shí)間!測(cè)試中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,比如:的時(shí)間輸入是20。12。32,不符合日期規(guī)范,這里也沒(méi)有檢查,這讓我們知道在編程過(guò)程中一定要仔細(xì)思考分析,在測(cè)試中一定要仔細(xì)檢查,也讓我們對(duì)編程的關(guān)鍵有了更深刻的認(rèn)識(shí)!
(7)參數(shù)設(shè)計(jì):
該功能主要是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧計(jì)費(fèi)中使用的費(fèi)率問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。在測(cè)試中,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小錯(cuò)誤,就是在輸入?yún)?shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)了十進(jìn)制輸入形式的驗(yàn)證問(wèn)題。這其實(shí)是我們的粗心,因?yàn)樵谧隹ü芾淼臅r(shí)候,我們?cè)O(shè)計(jì)了一種數(shù)字驗(yàn)證的方法,小數(shù)點(diǎn)當(dāng)然不能出現(xiàn)在卡號(hào)里。在做統(tǒng)計(jì)管理設(shè)計(jì)和費(fèi)率調(diào)整的時(shí)候,為了方便直接從方法上調(diào)用這個(gè)方法,所以沒(méi)有想太多。這也是測(cè)試失敗的一個(gè)重要原因,所以在編程過(guò)程中,
。8)幫助設(shè)計(jì):
幫助功能是一個(gè)程序的向?qū)В运念?lèi)容量必須符合程序本身的特點(diǎn)。我們?cè)跍y(cè)試中發(fā)現(xiàn)我們的幫助文檔和程序有輕微的偏差!
3、提交項(xiàng)目后的想法
現(xiàn)在,我們的項(xiàng)目已經(jīng)提交,基本通過(guò)了老師的凳子要求。不管我們做什么,我們都應(yīng)該能夠從中吸取教訓(xùn)!
這次主要負(fù)責(zé)卡的維護(hù)和管理。本項(xiàng)目涉及的知識(shí)和技術(shù)主要要求使用Java技術(shù)開(kāi)發(fā)和保存的數(shù)據(jù)庫(kù)(access、sqlserver)數(shù)量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
“年輕當(dāng)勇,學(xué)以致用”在中石油昆侖燃?xì)鈴V西分公司經(jīng)歷四個(gè)月的工作實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我再次想到了這句話,而經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的學(xué)習(xí)我想把這一句話改一下:年輕當(dāng)勇,勇而不失穩(wěn)重,學(xué)以致用,用而不失總結(jié)。這兩句話也許最能概括我實(shí)習(xí)這四個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)和收獲。下面,我將實(shí)習(xí)四個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
無(wú)論在什么樣的企業(yè)工作,態(tài)度始終是第一位的,尤其向我們這樣的國(guó)企,態(tài)度更是極為重要,一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的.東西。
2、勤于思考
孔子說(shuō)過(guò),學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己來(lái)說(shuō)對(duì)于液化氣的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和策略方面應(yīng)該有十分細(xì)致的學(xué)習(xí)和積累。
二、工作成果與收獲
在這四個(gè)月里,我作為昆侖燃?xì)獾囊幻聠T工,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、邁開(kāi)步子,堅(jiān)定信念
7月13至16日,在昆侖燃?xì)饪偛康慕M織下,我參加了在石油之城大慶舉辦的20xx屆畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中,我深入了解了公司的基本情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司人事管理政策、企業(yè)文化、HSE基本知識(shí)、公司安全制度等,還積極參與了讀書(shū)討論活動(dòng)。同時(shí),在培訓(xùn)中,我還聆聽(tīng)了老一輩石油人對(duì)艱苦創(chuàng)業(yè)歷史的回顧和大慶精神鐵人精神宣講,參觀了鐵人紀(jì)念館、大慶油田歷史陳列館,觀看了影片《鐵人》,深入學(xué)習(xí)和體會(huì)到大慶精神和鐵人精神,并被這種精神力量深深地震撼和鼓舞著,堅(jiān)定了我立足本職工作,為能源行業(yè)奉獻(xiàn)清潔能源、服務(wù)和諧社會(huì)的信念。
2、挽起袖子,積極實(shí)踐
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,很有幸我被西南分公司安排至廣西分公司參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)的四個(gè)月中,我參與了營(yíng)銷(xiāo)調(diào)運(yùn)部的日常工作、廣西石化液化氣首銷(xiāo)前的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作、客戶見(jiàn)面會(huì)議的籌備工作、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)運(yùn)部各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作、與中石油運(yùn)輸公司的車(chē)輛調(diào)運(yùn)管理工作以及與廣西石化的液化氣購(gòu)進(jìn)工作。四個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我完成了從大學(xué)生到社會(huì)的基本轉(zhuǎn)變,同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)到各種液化氣營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),極大的提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作信心。
3、撲下身子,踏實(shí)學(xué)習(xí)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)特殊的崗位,它瑣碎繁雜,同時(shí)要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)和提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間閱覽燃?xì)夥矫娴膱?bào)刊雜志,瀏覽集團(tuán)總部網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站,通過(guò)各種渠道確保及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取各種信息。二是向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)。在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)運(yùn)部工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)較多。四個(gè)月來(lái),我親身感受了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。公司里每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,也有人際關(guān)系高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作四個(gè)月以來(lái),在同事們的幫助下,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作,具備了從事正式崗位的基本條件。
三、認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。
1、目前在對(duì)于液化氣這個(gè)行業(yè)的了解方面存在不足,只是對(duì)于基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)泛泛的有所了解,而涉及到深入的與液化氣相關(guān)的知識(shí)則顯得很是不足,為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)運(yùn)人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,同時(shí)說(shuō)話時(shí)不注重語(yǔ)氣,容易引起別人的誤會(huì)。
四、今后自己努力方向
1、學(xué)無(wú)止境,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今液化氣行業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了,這加速了行業(yè)企業(yè)的淘汰步伐,在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
2、光說(shuō)不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。從液化氣購(gòu)進(jìn),銷(xiāo)售,價(jià)格,結(jié)算,購(gòu)銷(xiāo)存錄入等各方面都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
11月影城實(shí)習(xí)工作總結(jié)不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在影城實(shí)習(xí)工作一月之久。從接到通知以來(lái),身上就擔(dān)任著一種責(zé)任,時(shí)時(shí)刻刻想著自己是一名門(mén)外漢,新的工作和崗位,它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開(kāi)展自己的工作,對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求自己。很快融入了影城的工作,并順利的完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
1、運(yùn)管工作
運(yùn)管工作的強(qiáng)度是比較大的,首要的是員工的服務(wù)思想,服務(wù)態(tài)度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類(lèi)到每個(gè)廳的進(jìn)場(chǎng)、散場(chǎng)時(shí)間再到廳內(nèi)的指引、人員核對(duì)、巡廳、巡廳表的準(zhǔn)確填寫(xiě)和影片放映中的不定因素以及散場(chǎng)的指引都需要員工對(duì)時(shí)間的把握準(zhǔn)確無(wú)誤。高峰和低峰時(shí)段人員的配置,合理安排各崗位的工作及人員,保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。(加點(diǎn)自己在工作中的`感受,特別是收獲,可以與以前的工作進(jìn)行對(duì)比,以前是怎么管理的,現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等)在運(yùn)管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,以及突發(fā)事故的臨場(chǎng)處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時(shí)的方法,經(jīng)驗(yàn),與他們共同討論怎么使顧客能高興而來(lái),滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡(jiǎn)單。復(fù)雜的是各類(lèi)套餐的對(duì)應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購(gòu)的出票方式以及會(huì)員的操作流程、活動(dòng)細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類(lèi)的使用說(shuō)明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。很多同事在記這些東西的時(shí)候有困難,覺(jué)得很復(fù)雜,很繁瑣,其實(shí),要做好任何一件事情,不僅僅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、賣(mài)品部
賣(mài)品部是我們票房收入的重要組成部分。應(yīng)嚴(yán)格按照“三出一不”原則發(fā)貨:先進(jìn)先出、整箱出貨、勤進(jìn)快銷(xiāo)。嚴(yán)格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過(guò)程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照制作配方來(lái)調(diào)配。應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行回訪,及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn),針對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)!氨谆ā笔俏覀兊膬(yōu)勢(shì),比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過(guò)單一,顧客沒(méi)有選擇的余地。可以考慮添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲(chǔ)存貨品時(shí),應(yīng)符合倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。顧及到人員安全,消防安全、衛(wèi)生防疫安全,且有效防止偷竊和丟失。庫(kù)房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個(gè)影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天,初步了解了數(shù)字放映機(jī)和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機(jī)氙燈的使用。以及數(shù)字放映機(jī)對(duì)所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
總的來(lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實(shí)和欣慰,因?yàn)楦拢I(lǐng)導(dǎo)一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門(mén)的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難,開(kāi)拓進(jìn)取。我在這一個(gè)月的時(shí)間里見(jiàn)證了我們員工工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。我為自己能在這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個(gè)月,我講在(什么部門(mén)進(jìn)行工作,我準(zhǔn)備怎么去完成我的工作)
孟靜蓉
20xx年12月2日
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