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轉正工作總結

時間:2023-07-21 08:22:58 工作總結 我要投稿

轉正工作總結13篇(合集)

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的轉正工作總結,歡迎大家分享。

轉正工作總結13篇(合集)

  轉正工作總結 篇1

  我于20xx年xx月xx日進入公司。

  本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。

  兩個多月來,我在xxx公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

  2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

  3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的'要求還有一定的距離;

  4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。

  在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

  根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

  來到這里工作,我大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。

  轉正工作總結 篇2

  不知不覺來到我們公司也有三個月了,如果不是公司人事來提醒我提交轉正申請,我都沒有意識到時間過得如此之快,一門心思都在想著如何把工作做好,已然忘記自己已經可以轉正了。得到了公司對我的肯定,成為正式員工之前,本人還是想把試用期的工作,做一下整理和總結,讓轉正之前的自己與轉正之后的自己,在未來能夠通過工作總結來看出進步和成長來。下面本人就將轉正前的工作總結一下:

  一、踏實努力是硬道理

  在試用期的工作,本人敢于肯定自己的是自己的踏實努力。不管是在我們公司還是在我之前工作的單位,本人都是一個踏實努力的人。這一點是本人的優(yōu)點,也是本人的特點。在轉正之前,本人本著踏實努力的.態(tài)度,完成了公司交予我的所有工作。不僅完成了本人職責以內的工作,而且也完成了本人能夠幫忙做的一切事情。這些事情得到了同事對我的肯定,更得到了領導對我的肯定,我知道這第一印象已經給別人留下了好的印象了,以后在公司的路也就更好走了。我會帶著自己的踏實努力,繼續(xù)進行轉正之后的工作,繼續(xù)將這個踏實努力的硬道理保持下去,爭取為公司帶來大收益。

  二、創(chuàng)新思維是大發(fā)展

  在轉正之前的工作中,本人深深意識到在我們公司要想做好工作,不僅要有踏實努力的態(tài)度,而且也要有足夠強大的創(chuàng)新思維。這一點或許還是每一位員工想要進步的最關鍵因素,也是公司能夠得到發(fā)展的關鍵因素。在轉正之前的工作中,本人算是一個運用了創(chuàng)新思維去鉆研工作的人,但還不是很優(yōu)秀,在很多時候,本人的創(chuàng)新思維還大大不如一些年紀比自己大的員工,這對于年輕人來說是一個非常受打擊的事情吧!不過也證明了,公司很多年紀大的員工都還保持著良好的心態(tài),能夠時刻用創(chuàng)新思維對待工作和生活,這也正是公司能夠有大發(fā)展的原因吧!本人轉正前的創(chuàng)新思維還不夠,本人已經意識到了,本人會在未來的工作中,注重培養(yǎng)自己,開發(fā)自己,發(fā)散自己的思維,將創(chuàng)新思維時刻作為標準來要求自己,從而為公司創(chuàng)造更大更高的價值!

  以上總結是過去的我以及過去我的工作,未來的工作以及未來的我,將會是怎么樣呢?我會帶著自己的良好態(tài)度,努力著,期待著!

  轉正工作總結 篇3

  一、綜合辦的職責

  作為一名應屆畢業(yè)生,辦公室對我來說可謂是一個全新的工作領域。作為公司的行政人員,自己也清楚地認識到行政崗位的工作職責。辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料、項目申請等方面要求甚高。此外,還需兼顧檔案管理、文件批傳、會議安排、迎來送往等事務。面對復雜瑣碎的大量事務性工作,需要行政人員能夠做到強化自我工作意識、注意加快工作節(jié)奏、努力提高工作效率、冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  二、做的到位的地方

  雖說辦公室對我來說是個全新的領域,但進入公司以來,同事的熱情和良好的工作氛圍給了我很大的鼓勵。辦公室工作做的最多的是文字工作。自進入公司以來,草擬了幾項綜合性文件和些許關于公司的申報工作。每月員工大會時負責會議的記錄、整理。認真做好公司有關文件、郵件和快遞的收發(fā)工作。協同研發(fā)部和財務部處理一些瑣碎工作。每月給各地區(qū)教師充值話費。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。組織公司舉辦小型趣味活動,讓大家在繁忙的工作之余放松身心。此外,也認真做好公司各種會議或培訓的后勤服務工作,保證會議或培訓能夠順利進行。由于社會經驗尚不豐富,在做每一件事之前都努力思考周全,盡量避免錯誤發(fā)生。

  三、存在的問題和今后努力方向

  作為一名經驗尚且不足的畢業(yè)生,剛剛走出校園踏入復雜的社會,需要一個適應的過程。進入公司的近三個月來,本人能做到愛崗敬業(yè)、腳踏實地地開展工作,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一、所有的工作對我而言都是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能像其他員工那樣游刃有余,很多時候也不能做到面面俱到,工作效率有待進一步提高;第二、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三、自己的理論水平還不太適應公司領導的要求,經常在小問題上出現錯漏,不能讓領導滿意,為此,要常在自身找問題,要更加努力提升自己。

  在接下來的日子里,決心認真提高工作水平,為公司今后更好的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的'力量。我想我應努力做到:第一、加強學習,拓寬知識面。努力學習作為公司的行政人員應該要做的的工作內容,明確崗位職責。第二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三、注重公司的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將有信心進一步嚴格要求自己,努力克服不足,加強自身學習,爭取提高工作能力,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。.

  轉正工作總結 篇4

  首先要感謝領導對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判,隨著新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿,為了以后有更好的收獲,現將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批評指正。具體總結如下:

  一、主要完成的工作

  1、客服導醫(yī)的管理工作

  客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫(yī)綜合素質,通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質的提升,并提高了服務的質量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的做出了自己的努力。

  在實際工作中,為體現熱情的服務,導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

  在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

  在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的`同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務,拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務內容,增加了醫(yī)院的親和力。

  導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率。

  2、咨詢熱線工作

  咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:

 。ㄒ唬、制定部門咨詢師的崗位制度;

 。ǘ、與咨詢人員一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;

 。ㄈ、在網上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;

 。ㄋ模、根據患者信息進行初步的和分析,便于更好地開展工作;

 。ㄎ澹、維護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經濟效益和社會效益。

  二、工作中的幾點不足

 。ㄒ唬、由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現差錯。

 。ǘ、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現為個別工作靈活性不夠,有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究,做到根據不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。

 。ㄈ、由于客服工作具有不可預見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。

 。ㄋ模、電話熱線方面的不足主要體現為:相關知識和經驗較少,工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓工作。

  三、工作建議

 。ㄒ唬、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數,充分發(fā)揮質檢組的質檢效力。

 。ǘ、醫(yī)生休息時應告訴導醫(yī)以便準確分診。

 。ㄈ、醫(yī)院應盡量服務不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預約病人。

 。ㄋ模、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務技能、服務管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。

 。ㄎ澹、開展新的醫(yī)療技術服務宣傳時,應對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。

 。、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務質量管理,創(chuàng)造最大顧客價值。

  轉正工作總結 篇5

  這周在榆林醋酸廠在思想、技術、工作多各方面有了很大的進步,榆林醋酸廠這周一方面抓生產,另一方面勞動紀律,我們雖然作為實習人員,但是我們要比師傅們要做的更好!創(chuàng)造有利機會和時間來提升自己的技術水平!

  這周通過我們單位給我們分發(fā)我們自己電力系統控制圖,我們通過跟榆林醋酸廠規(guī)模進行比對學習!發(fā)現那些事和我們單位是相類似的,做出更好的學習計劃,從而有針對性,有目的.性進行學習和研究!榆林醋酸廠除了總變和熱電還有302,303兩個變電所,而我們差不多就有是個變電所!不過很多都是相類似的!

  我們這周遇到這樣幾個很典型的問題,一些小問題其實也需要我們努力去研究熟練掌握,培養(yǎng)獨立的解決思維!

  1、更換了301總變SF6智能開關環(huán)境控制報警系統的接觸器,接觸器能夠接通、承載和分斷正常電路條件下的一種非手動操作的電氣開關,在接觸器上接上控制線通電后就可以使接觸器吸合。每次在巡檢301總變GS配電室要通風,通過該控制系統就可以使配電室通風。

  2、301總變主控室顯示屏上無顯示,鄭巧娟師傅告訴我們,遇到此問題首先就要排除不是儀器故障,問題可能是通訊柜上控制單元裝置顯示出了問題,因為它24小時都在運行可能會死機,這種情況只要復位即可。

  3、301總變1#變由于油箱內的油被電擊穿產生氣泡,油箱內有氣

  泡將會使變壓器絕緣性變差。在檢修前總變要填寫操作票“1#變由熱備轉冷備”。操作完畢后,我們和師傅用驗電棒驗電無電,在高壓套管和低壓套管上掛接地線,確保安全后我和師傅爬到變壓器檢修,放出氣體繼電器里的氣體。

  從馬扎梁引出的兩路110KV的高壓電延馬1、延馬2和熱電的110KV并網為雙母線。經過1#、2#主變降至10KV供廠用電。

  正常時#1主變接線Ⅰ母,#2主變連接Ⅱ母,兩臺主變分別帶10KVⅠ、Ⅱ段母線,10KV兩段母線正常時分列(母聯在分位)運行,母聯開關裝設被自投裝置,兩條母線互為暗備用。異;蛐枰那闆r下由調度安排并列運行。熱電站#3主變根據調度要求連接在110KV的Ⅰ母或Ⅱ母運行。熱電站10KV單獨設置備用段,電源來自301總變10KVⅡ段,正常時備用段工作,和Ⅰ、Ⅱ段的連接開關處于熱備用,為明備用方式。

  其實我們往往每一件事情都想要干好,如果方法和目標不適卻得不到預期很好的結果,所以全面覆蓋,重點突擊每一個知識點,用心掌握每一個知識點,時間緊任務重,我們在榆林醋酸廠在總變運行不僅僅要學到技術,提升自己的技術能力和操作能力,而且要培養(yǎng)良好的工作習慣,這一點也是非常重要的!為了想掌握更多的實際操作技能,其實我更想在維護方面多鍛煉一下,想提升自己的實際應用解決能力!希望早日在榆能化開車運行早日貢獻自己的一份力量!

  轉正工作總結 篇6

  我于20xx年xx月xx日入職為XXX有限公司,擔任采購員一職,在職期間主要負責五金和電源采購工作。任職期間在公司領導的大力支持和各部門同事的積極配合下,已較好的完成各項工作任務,并且正在逐步開展各項新的工作任務。

  下面我將兩個月來自己的工作,學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:

  一、 根據公司實際情況和工作職責,熟練掌握公司產品架構,材料型號規(guī)格,供應商相關信息,以及采購工作流程。

  二、 結合以往工作經驗和公司制度,以品質流程中的科學程序 PDCA循環(huán) 為框架展開工作。 每天根據采購申請單,下達采購訂單,詢價議價比價,以及追蹤到貨情況;根據品質報告,處理和解決各項不良物料的退換貨及返修等問題;根據實際情況協助工程師完成各項新材料的尋找和打樣;為公司儲備新的供應商;與供應商談判討論各項相關事宜,以及相關協議的簽訂等等 解決以上工作中的相關問題,并將暫時不能解決的遺留問題以及衍生出來的相關問題進行總結,分析,找出解決方案,待下個循環(huán)逐步完善。以求保質保量完成本職工作。

  三、 遵守職業(yè)道德,本著質量至上的采購理念,團結合作,有效溝通。

  四、 工作中的`優(yōu)點和不足:

 、賰(yōu)點:堅持工作的主動性,自律性,和積極性,不斷進取和完善自我職業(yè)素質。

 、诓蛔悖禾幚硖厥馇闆r的經驗不足。

  五、 現為提高自我素質,正在進行《采購與供應管理》專業(yè)進修自考,希望在堅持自我優(yōu)點的基礎上,不斷積累經驗,完善不足,并與公司共同進步。

  六、 對工作的建議:希望每周例會時,由一個同事提出本周工作中遇到的一個難題,然后大家給出不同的解決方案,進行討論(每周每人輪班提出問題),俗話說 三人行,必有我?guī)?,集大眾智慧,共同進步。

  工作期間不論職業(yè)素質還勝作能力都得到了很大的提升,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和其他同事學習,不斷進取和完善,為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。

  轉正工作總結 篇7

  本人于20xx年6月被任命為法學系副主任,主要協助系主任分管教學和系辦公室。一年以來,在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下,本人盡自己的最大努力做了一些工作,現匯報如下:

  一、充分認識崗位職責,當好新角色

  作為一名教學管理人員,我學習了自己的崗位職責,了解自己的職責和工作范圍。時刻將職責放在心頭,學習老領導和老教師的工作經驗,并努力運用于實際工作中。始終保持了昂揚的精神狀態(tài),高標準、高質量狠抓各項工作落實。

  法學系雖然建系時間較短,規(guī)模也不是很大,但是基本工作、任務與大的院系并沒有實質性的差別,特別是教學工作依然是瑣碎、龐雜的、責任重、要求高,而且去年正值學校教學評估,教學副主任的責任就更大,擔子更重。加上辦公室管理工作更是如此。盡管在任命之前自己就一直協助法學系主任主管我系的教學工作,對業(yè)務比較熟悉,但是學校任命之后有了明確的崗位和責任,自然就要適應新崗位的工作要求。為盡快適應這一轉變,我始終保持著良好的精神狀態(tài)。同時我的腦子里始終有這樣的一個宗旨:“我能在這個崗位,是組織的信任,是廣大教職員工的信任;我擁有現在職責是組織賦予的,更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對黨組織負責,對廣大教職員工負責。我的崗位是為教師學生服務的.崗位,沒有任何不能被超越的特權,沒有任何不同于他人的優(yōu)越!币虼宋以谌温毜牡谝惶扉_始就不斷提醒自己:做人要老實,做事要踏實;對己要嚴,對人要寬。

  二、抓緊學習,做好各項工作

  在以上的指導思想下,在短短的一年時間里,主要從以下幾個方面開展工作: 首先,熟悉工作規(guī)則,規(guī)范工作行為。

  1、抓緊時間學習崗位職責,盡管在任現職以前就一直從事教學管理工作,但是,現在角色不同了,不僅應當熟悉教學管理的各項規(guī)則還必須熟悉學校的關于干部管理的各項規(guī)定。

  2、還在各種場合以各種方式向其他領導同志學習,學習他們的好的工作方式方法,改進自己的工作方法。

  3、加強理論學習,提高自身的的政治修養(yǎng),主要也是改變學習方法,逐漸該原來的被動學習為主動學習,并時刻提醒自己保持學習的狀態(tài)。

  其次,踏實做好分管工作。

  在一年的工作時間中,不重形式,不圖虛名,但求實效。主要做了以下工作: 1、按照學校的總體部署,及時、高效、有創(chuàng)造性的完成迎評促建工作; 2、本科教學水平評估結束后,繼續(xù)帶領大家圓滿完成山西省品牌專業(yè)評估,兩次評估的戰(zhàn)役均取得了優(yōu)秀的成績;

  3、規(guī)范教研室活動,立章建制,明確教研室主任的職責;

  4、狠抓教學秩序,進一步明確事前防范、事中控制、事后總結的基本工作思路。學期開始、學期中的各項檢查,以教師的規(guī)范為主,附之以學期過程中的教師工作態(tài)度的實時監(jiān)控,發(fā)現問題及時解決,上學期的常規(guī)檢查中就發(fā)現有教師提前結課,都進行了及時的糾正、批評;

  5、細化實踐教學環(huán)節(jié)的要求,要求教師認真?zhèn)湔n,改進教學方法; 6、規(guī)范了教學文件、資料的保存。每一項工作都留有文字性資料以備查閱; 7、在自己分管的辦公室工作中,實行人性化管理,以人為本,發(fā)揮自己女同志的優(yōu)勢,與系工會的同志配合,關心慰問生病的同志。

  再次,顧全大局,注意團結。

  在利益方面比較淡薄,一年來,舍小家為大家,在領導班子中講團結,在問題的處理上注意換位思考,充分平衡各方面的利益。注意與其他同志的溝通。

  最后,堅持走群眾路線,自覺維護教師職工的合法權益。

  群眾是我們的生命線,聽取他們的意見和建議,并在工作中有則改之無則加勉。

  三、工作中存在的問題及原因

  一是理論學習的著眼點不夠高。自己在理論學習上和重視不夠,而且在運用理論學習成果指導工作、研究解決問題上還顯得點子不夠多,方法不夠活。

  二是開拓創(chuàng)新精神不夠強。對有些問題過于慎重,增加了決策環(huán)節(jié),難免會影響了工作效率。還有一些依賴思想,只做到了有條件順勢而上,未做到無條件造勢而上三是對有些工作要求過細、過高,難免會影響部分同志的工作積極性。這些問題和不足,我將在今后的工作中加以努力改進。

  四是教學和科研水平有待于進一步提高。繁重的教學管理工作使自己放松了對教學科研的要求。今后應當理順教學科研管理的關系。

  四、下一步工作打算及措施

  (一)勤于學習,虛心求教。時代在飛速發(fā)展,社會在不斷進步,不學習就不能把握時代發(fā)展的脈搏,不能跟上社會前進的步伐,也就不能擔負起黨和人民交付的神圣職責。我要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,這樣可以很好的指導自己的工作,并起到事半功倍的作用;同時運用各種形式,注意零星時間的積累,積極學習各方面的知識,擴大自己的知識面,提高自己的理論水平。同時要認真虛心地向領導、教師職工學習求教,不斷提高自身素質和能力。把學習和工作結合起來,通過學習指導實踐,在實踐中進一步學習。在不斷把握客觀規(guī)律的基礎上,高質量推進各項工作。

  (二)甘于奉獻,求真務實。牢固樹立服務意識,大局意識。進一步轉變作風,把求真務實的精神落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié),腳踏實地、扎實苦干,把工作的著力點放到研究解決實際問題上,一步一個腳印、扎扎實實做好各項工作。

  (三)勇于進取,善于創(chuàng)新。牢固樹立服務意識,以提高教學質量、提升管理水平為目標創(chuàng)造性的開展工作,下一步在繼續(xù)抓紀律的同時,重點對教學質量偏低的教師和新教師進行培訓,同時積極引導教師開展教學研究和教學改革

  (四)努力把自己的教學科研工作做好。按照學校的要求規(guī)范教學行為,并且做好科研工作,提高科研檔次。

  轉正工作總結 篇8

  自20xx年5月27日進入公司工作至今,近半年時間轉眼就過去了。目前已對公司組織結構、部門職責等有了較深的理解,熟悉掌握了促銷主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等,并且已能夠很好地融入和管理團隊,與公司各部門同事、辦事處以及其它相關單位和部門通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示!

  一、主要工作內容及工作成績描述

  1、團隊建設與管理

  2、促銷員招聘

  3、促銷員培訓與優(yōu)化

  4、促銷員日常管理規(guī)范條例的梳理和總結

  5、數據管理

  6、巡場總結

  7、簡、細、盯原則執(zhí)行公司的整個策略重點。

  重點工作:

  A、 優(yōu)秀促銷員的招聘

  B、 新工資方案的傳達

  C、 公司計劃的執(zhí)行

  D、 協助業(yè)務員執(zhí)行活動處理

  總結:一份耕耘,一份收獲,自己促管能力有了一定的提升,管理團隊的意識得到加強。

  二、工作中的主要問題及建議

  1、新入職促銷員銷售能力及素質參差不齊,應加強促銷員入職培訓。但因促銷員多數為兼職人員,不愿意浪費時間參加公司會議和培訓。造成公司會議和培訓時大量促銷員缺席的情況出現。

  建議:

  a、制定相關政策鼓勵促銷員參加公司會議和培訓,對出席全勤者給予一定獎勵。

  b、對促銷員業(yè)績進行周度,月度評比,周冠軍給予小獎品以資鼓勵,月度前三名給予現金及小獎品獎勵,并頒發(fā)榮譽證書。使業(yè)績不佳的促銷員有參加培訓,加強自己銷售能力的欲望。

  2、促銷員普遍對公司忠誠度不高。促銷員這一職業(yè)本身就有流動性大的特

  點。因此很多促銷員在對工作時間,地點,或者薪資不滿意,或者在銷售中遇到挫折時,便會選擇離開公司另謀出路,從而造成促銷員甚至優(yōu)秀促銷員的流失,給公司的銷售計劃和安排造成不良影響和損失。 建議:

  a、適時組織促銷員參加公司團隊活動,加強團隊凝聚力。

  b、人性化管理促銷員,多獎少罰,關懷促銷員生活和情緒狀況。

  建立員工生日檔案,員工生日送上祝福及小禮品以表公司關懷等,加強促銷員對公司的歸屬感。

  c、促銷員薪資,獎金以及開瓶費等準時兌現也是加強促銷員對公司的認可的'一種有效手段。

  三、工作規(guī)劃

  1、經過這段時間的觀察,在工作中認真負責,及時的完成公司下達的各項任務,當然付出是跟得到成正比的晉升了高級酒管家,晉升了初級酒管家的榮譽

  2、在此期間在各方面表現也很優(yōu)秀,大膽自信但缺少點自覺性,客情關系融洽欠缺點該有的信心。是個很快融入環(huán)境的女生,與生俱來有種不怕挫折的信心反應能力不強,相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷部的頂梁柱!

  3、20xx年底,招聘 30名促銷員,培養(yǎng)20名優(yōu)秀促銷員。并加強提升促銷員團隊的凝聚力和對公司的忠誠度。

  4、20xx年11月促銷團隊銷售目標:力爭達到店方酒水總銷量的一半銷售額。

  20xx年12月促銷團隊銷售目標:力爭達到店方酒水總銷量的60%銷售額。

  以上是我自己對前一段時間的工作總結以及接下來對工作加強和改進的一些想法。隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的管理難題。同時我也希望通過將來的不斷學習和實踐,更進一步加強自己的管理能力,為自己贏得知識,為公司創(chuàng)造盈利!

  轉正工作總結 篇9

  進入學校工作已經有段時間了。在這段工作的時間中,體會到了許多。懂得了什么是得與失,F在我覺得有必要來總結一下這段時間的工作情況。

  (一)政治思想方面 作為人民教師需要有較高的思想覺悟,需要有對教育理想的追求!八枷胗 多遠,就能走多遠” 。因此我堅持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自己的視野,指 導自己的行為。同時,積極參加學校組織的各類培訓活動,在學習中提高自己的 思想覺悟和業(yè)務能力。并且在這一年來我堅持定期學習,提 高自身的思想覺悟。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學校組織的 各種各樣的活動,這對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直 努力自己能做到。

  (二)教育教學方面 在教學工作總結上,我努力鉆研教材,寫教案,認真?zhèn)湔n等。在研究教材方 面,對于課程的教學重難點,起初把握不是很精當,但在老教師的指導幫助下, 通過對教師教學用書的反復研讀和學習, 我逐步對教學重難點的把握有了一定的 領悟。在教學工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導老師對我的 諄諄教導。只有把教材吃透,理解消化了,教學的效果和質量才能得到保證和提 升。從教育的角度看,生物課程是一門對學生的發(fā)展具有重要促進作用的課程。 然而由于各種原因,目前人們對生物課程的重視還遠遠沒有達到應有的程度。生 物課在中小學課程中,依然處于弱勢地位。認清這一點,有助于我制定切合實際 的生物教學標準。理想的生物課程應該盡量使每個學生積極參與美術學習,并且 促使每個學生在各自的基礎上獲得不同程度的發(fā)展, 因此我想方設法去調動學生 的學習積極性,倡導愉快教學,讓學生在課堂學習中獲得樂趣。遵循著這一教育 理念,我一直在努力著。在課堂教學中,注重靈活地選擇教學方法,并注意圍繞 教學目標來開展教學活動,注重培養(yǎng)學生的課前預習、課后復習良好學習習慣。 本著“一課一評,在評中求反思,在反思中求提升”原則,我都會認真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議,認真反思并改進。自己也認為,只有善于進行 教學反思才能使自己成長得更快。

  (三)努力的方向 一年的時間說長不長,說短也不短,在這里我感到時間過得很快,在這里我 能明顯感到我自己在進步,在發(fā)展,不僅是教學上的,還有自己的人格上,在前 進的道路上人們說是艱辛的,曲折的,這一點我想每個人都會承認,但我想說, 在這里工作,有同事的合作,領導的關心,曲折會少很多,艱辛會因為集體的協 助而變得快樂,感到絲絲的暖意,體會到生活和工作的樂趣。今后的`路還很長, 我應該在工作責任意識上更加完善自己,能以最快的速度完成每一個任務, 。有 人說: “走好人生的路,關鍵就幾步,什么樣的選擇,什么樣的路。 ”我以前也許 走得不好,但是在各位老師的幫助下我正在朝著正確的方向努力前行!古人云: “學習入逆水行舟,不進則退。 ”做為新教師的我們,有很多方面都需要我們進 一步學習, 不斷的學習。在學習中要踏實, 一步一個腳印, 虛心接受前輩的意見, 不恥下問,這樣才會取得進步。當然作為老師要本著一顆愛生的心,當教師全身 心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力 量。我會在新的學期,新的起點繼續(xù)努力! 一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我 收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用 我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教 育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含 苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

  轉正工作總結 篇10

  時間真是讓人猝不及防的東西,一下子就把我在飯店廚房實習的日子變成了回憶,轉眼間一個月的實習期就結束了,我也如愿以償的拿到了廚師資格證,成為了一名廚師,這是我從小的愿望、夢想,人的一輩子,能做自己喜歡的工作已經是很幸運的了,雖然過程中有苦有淚,但是最后的結果還是讓我很滿意的,至少我是在為我喜歡的事努力,所謂的苦累好像也沒有那么苦了,在這一個月里我成長太多了,我很感謝這段經歷,以下是我這段時間來的工作總結:

  我在高考是發(fā)揮失利,我也并不想聽從父母的安排去上三本,我覺得那是在浪費時間,我很自信的告訴他們我想當廚師,我要去學做菜,但是立馬一盆冷水澆了下來,他們表示堅決不同意,我要去讀就自己交學費。所以我能在廚師學校順利讀書畢業(yè)全是我自己打暑假工臨時工貸款辛辛苦苦換來的。我知道很多人等著我跌倒,然后來嘲笑我,所以我在學校的學習成績一直不錯,在班上也時常穩(wěn)居第一的位置,也就是在學校學到的知識還有技巧讓我在實習的飯店,這么順利的轉正拿到畢業(yè)證。

  我于一個月前被學校安排到飯店后廚進行為期一個月的實習,在這一個月里的確是極其的苦悶和枯燥,最開始的階段每天干著重復的一件事——宰殺食材,每天就是殺魚,殺雞,我感覺我把全世界的魚雞都殺完了,我成為了他們的頭號天敵,以至于我到都麻木了,手起刀落的流程簡直就是成為了機器一樣重復著,后面我看到雞肉魚肉就會覺得這是我殺的,不敢吃犯惡心。干久了會有厭煩心理,我會雕刻、會炒菜、會擺盤、會刀工……再怎么樣我也不能一直在這做宰殺工作吧,好幾次動了想拍屁股走人的沖動,但是都被腦海中父母的話,被淹沒了,繼續(xù)咬牙堅持,所幸這些都是為了考驗我,后面慢慢的我的廚師長師傅讓我打下手了,幫他把菜寫好備用,當時他還夸我沒想到我的刀工這么好,慢慢的也給了我更多的任務,教我更多做菜的經驗和在廚房工作的知識,再到現在的客人的一些蔬菜也會讓我來炒了,當我做的東西被顧客吃了,并且表示露出滿意的表情時,我覺得這一切都值了,因為有人承認我這段時候義無反顧的.行為了,證明我是對的,我在這方面還是很有天賦的。

  這一個月我真的學到太多了,見識到了廚房的工作環(huán)境,認識了為人處世的法則,急躁躁的性子在這次的而工作中也變得穩(wěn)重起來,在實習的工作中一定要耐得住性子,這里不比學校,不是每個人都有義務教你什么,只能靠你自己去多學多問多看,保持初心,才能讓自己離自己的夢想一步一步的靠近它,用力抓住它。

  轉正工作總結 篇11

  在我試用期的兩個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了的整個物業(yè)操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的`協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作匯報如下:

  一、全面熟悉公司、感悟公司

  本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

  二、糾正錯誤、合理建議

  由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。

  三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力

  加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發(fā)現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些:

  1、裝飾巡查制度;

  2、綠化養(yǎng)護管理制度;

  3、保潔工作流程分配方案;

  經過初步的規(guī)化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、經;,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能,F在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,物業(yè)服務中心的工作會更加進步。

  轉正工作總結 篇12

  作為財務部的一名新員工,試用期期間,我認真的學習了公司業(yè)務知識,了解了公司的資金流向和業(yè)務范圍,明白自己作為一名財務工作者,需要在日常的工作中要做哪些事情,和哪些部門做一些交接。值此轉正之際,我也就我前段試用期時間的工作做一下總結。

  一、學習的知識

  我們公司是做食品行業(yè)的,之前我并沒有接觸過這一個行業(yè),所以對于財務的工作,雖然內容是差不多的,但是涉及的一些產品價格,打款時間,回款周期,損耗比例等方面并不是特別清晰,剛進入公司的時候,主管首先帶我熟悉公司使用的財務軟件,還有公司內部運作的軟件,了解我的崗位的工作流程是怎么樣的,和其他部門的哪些人要做一些交接,比如客戶需要退款,是哪個部門的人告知我的,我應該怎么復核確認,如何操作退款等。在回款方面,什么時間點應該去催哪個部門的同事處理這件事,回款的金額是否正確,有無后續(xù)還要操作的`東西,還有和稅務局的對接,開發(fā)票方面有哪些需要注意的事項,因為有時候客戶有出現退貨的情況,如果發(fā)票很早就開了,那最后又要消票,很是麻煩。

  二、工作的成績

  在工作中,我認真的執(zhí)行主管交代的任務,復合每一筆資金的來向去向,積極和相關的同事進行溝通,不耽擱同事的工作,做好回款催促,退款打款,發(fā)票開立,稅務方面等等的工作,在工作中細心,認真,盡量保證沒有出錯,試用期間,我把工作做好,并沒有出現重大的失誤,也在報表的制作當中,能積極提供數據給到銷售部門做報表。在稅務方面,積極配合主管的工作,做好每一件事情。在和同事的工作配合之中,我也認真合作,不懶惰,不推諉,不耍性子。

  三、不足的地方

  雖然工作中我認真對待,盡力做好每一件事情,但這段時間工作下來,我也發(fā)現了一些我身上的不足之處。像有一次開立發(fā)票,我在系統后臺看到信息之后就立馬去做了,但是后來同事卻告訴我,我的發(fā)票開錯了,因為雖然備注了,但是其實還有一些沒添加進去,而且客戶要求是和另一個訂單一起開票。而且我在工作之中,沒有和同事溝通,如果當時溝通了,那次就不會出錯了。在和同事相處之中,我還是比較被動,除了工作需要,其他時間并沒有主動和同事溝通,人緣方面還需要繼續(xù)加強。

  在試用期間,我把工作認真完成了,也取得了領導的信任和鼓勵,面對自己的不足,我還是需要改進,積極的把工作做得更細心,在溝通當中,多主動一些。我相信,在我成為公司的正式員工之后,我會繼續(xù)努力,不辜負領導的期盼,再接再厲,把工作做好。

  轉正工作總結 篇13

  自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國)至今,已有三個多月的時間,經過這三個月的試用,我現已進入轉正階段。我所在的部門是項目代理一部,目前,我們項目組主要負責xxx項目的營銷策劃工作。自進入公司以來,我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里,我們項目組成功完成了鵬基集團內部關系戶選房以及外部客戶認購的工作,目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。

  一、工作總結

  房地產項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內部關系戶選房,外部客戶認購等等。

  下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。

  1、廣告跟進

  廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經過一遍遍的校對之后,我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。

  在無數次的文件修改的過程中我發(fā)現了追求完美的樂趣,在細節(jié)上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產生了不耐煩的情緒,但是經歷之后,我發(fā)現了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。

  在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業(yè)知識上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經有了一些默契,工作開展也順利多了。

  2、價格表

  關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多,我發(fā)現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對于樓層標注來說,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。

  3、推廣計劃

  剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒有經驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經理的指點下,經過多次的修改之后,發(fā)現這個推廣計劃專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!

  現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實,做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉,然后明確項目推廣節(jié)點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個完整的推廣計劃就出來了。

  4、會議紀要

  記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差,紀要里面有很多口語,而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來,經過劉經理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。

  曾經我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。

  二、存在問題和今后努力方向

  在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開始,只要充滿信心,一樣可以做好。

  近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開盤后,我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!

  三、結語

  在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開始。進入同致行,估計沒有人會像我這么興奮,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應變,讓我們領略到更多的知識,更快成長。

  未來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,創(chuàng)造輝煌!

  銀行新員工見習轉正總結

  20xx年8月,我們20xx屆農行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關系轉入婺城支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。

  首先是對工作的總結。

  我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。

  之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。

  經過培訓,我回到網點后,首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化,我認識到大堂經理是農業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。

  柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的.基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。

  客戶經理崗位。我認為,客戶經理是農行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識?蛻艚浝碛中枰诰W點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業(yè)務的發(fā)展。

  在xx分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重?上驳氖,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網點,爭創(chuàng)金華農行安全工作的先進。

  再是對職業(yè)的思考。

  經過一年的見習學習,我對農業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農業(yè)銀行的發(fā)展與整體經濟發(fā)展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,促進了農行業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經濟發(fā)展服務。其次農行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發(fā)展的支柱。而團隊協作力和執(zhí)行力,是農行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務客戶的心。農業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。

  我認真地完成了見習要求,現申請轉正。

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