【精華】季度工作總結(jié)范文匯總五篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的季度工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
季度工作總結(jié) 篇1
按照市、縣、勞動保障部門，關于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實施意見，以社區(qū)平臺為依托，以市場需求為導向，挖掘開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位提供用工信息，幫助失地農(nóng)民特別是就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。扶持的失地農(nóng)民及時走上新的工作崗位，使社區(qū)就業(yè)工作實現(xiàn)制度化、社會化、規(guī)范化。為社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟發(fā)展，提高居民的生活質(zhì)量創(chuàng)造了良好的環(huán)境�，F(xiàn)就創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作情況匯報
一、強化領導、落實責任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證
健全組織機構(gòu)。成立了由居委會主任任組長，居委會副主任任副組長，社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領導小組，分工負責、責任到人，促進了充分再就業(yè)工作的落實。社區(qū)黨支部堅持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的'重要工作來抓。
二、深入走訪、建立臺帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實基礎
為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況，社區(qū)組織人員堅持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細情況。調(diào)查走訪的基礎上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對性的開展工作，建立健全了各類臺帳、表冊，并將資料錄入微機，實行了動態(tài)管理，從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實了基礎。
三、完善措施、組織幫扶、促進社區(qū)居民實現(xiàn)就業(yè)
針對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體，我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進行排查，分析原因、分類排隊，針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。
一是積極提供用工信息，鼓勵社區(qū)能人帶動再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。
二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務區(qū)，解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。
三是認真進行空崗調(diào)查，積極與四川工程職業(yè)技術學院開展共建，學院將后勤崗位和非招投標工程交給社區(qū)，安置失地居民123人;
四是實施再就業(yè)援助服務。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個。
五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查，進行求職登記、發(fā)布用工信息、開展職業(yè)介紹，促進再就業(yè)，切實解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉(zhuǎn)變思想觀念，增強就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開展政策引導、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓34場，受教育人數(shù)達150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓，提高了社區(qū)居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。
落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶，樹立了一批自強不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進了工作方法，進一步提高了服務質(zhì)量，確保了創(chuàng)建活動各項工作順利推進。
季度工作總結(jié) 篇2
20xx年第三季度，鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導XX縣文明辦、縣規(guī)劃建設領導小組辦公室等縣直部門的大力指導下，以建設大美固鎮(zhèn)為基礎，以創(chuàng)建全省文明縣城為紐帶，以“六項行動”為依托，狠抓文明創(chuàng)建工作。經(jīng)過不懈的努力，全鎮(zhèn)社會治安進一步穩(wěn)定，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌日益優(yōu)美，科教文化事業(yè)持續(xù)繁榮，社會經(jīng)濟健康發(fā)展，社會風氣和環(huán)境面貌不斷改進，實現(xiàn)了精神和環(huán)境衛(wèi)生兩個文明建設的雙豐收�，F(xiàn)將本季度我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作匯報如下：
一、抓領導，夯責任，共譜文明創(chuàng)建新曲
鎮(zhèn)黨委、政府始終把文明創(chuàng)建工作作為全鎮(zhèn)重點工作來抓，為確保文明創(chuàng)建工作順利開展，切實做到強化領導，夯實責任，我鎮(zhèn)于9月下旬召開了全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作會議暨縣城規(guī)劃建設管理會議，成立了由書記鎮(zhèn)長負總責的文明創(chuàng)建工作領導小組，明確專門領導和專職人員負責，建立了橫向到邊、縱向到底的責任網(wǎng)絡建設，各辦事處書記、村居書記為第一責任人，創(chuàng)建委員為具體責任人，同時建立了鎮(zhèn)工作人員包村制度，形成了黨委統(tǒng)一領導，各部門齊抓共管，廣大干部群眾全面參與的創(chuàng)建責任格局。
二、抓宣傳，重氛圍，營造精神文明建設環(huán)境
精神文明創(chuàng)建工作需要廣泛凝聚社會思想共識，加強文明創(chuàng)建宣傳，推動轄區(qū)居民環(huán)境意識提升，構(gòu)建全民參與的社會行動體系有其現(xiàn)實意義。我鎮(zhèn)狠抓落實，營造氛圍，全面推進精神文明大發(fā)展。
一是舉辦了文化廣場活動。10月中旬，我鎮(zhèn)在體育場開展了體育民生工程廣場舞比賽和“美好社區(qū)、幸福家園”文藝演出，為社會群眾文化生活提供了平臺，豐富了廣大群眾的精神生活。
二是深入開展了“固鎮(zhèn)好人”評選工作。第三季度，我鎮(zhèn)共推薦好人線索60余條，組織深入武警中隊、公安局宣傳“固鎮(zhèn)好人”先進事跡，并多次組織鎮(zhèn)村工作人員、人大代表、群眾等參觀好人館，學習好人事跡。
三是繼續(xù)組織志愿服務活動。本季度我鎮(zhèn)建立了首支注冊志愿者隊伍，定制了統(tǒng)一款式的志愿者服裝，并于中秋節(jié)前夕，組織社區(qū)志愿者開展了“我們的節(jié)日-中秋節(jié)”活動，看望慰問了敬老院的孤寡老人。
三、抓建設，重落實，推進環(huán)境衛(wèi)生建設
第三季度，我鎮(zhèn)狠抓落實環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建，以“三治”（治臟、治亂、治違）、“三增”（增強功能、增加綠化、增進文明）為突破口，按照清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化的工作標準和政府主導、全民參與、城鄉(xiāng)聯(lián)動、整體推進、標本兼治、長效管理的工作思路，著力推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生建設。
一是重點開展城區(qū)小街背巷、城中村及老舊小區(qū)的環(huán)境整治。三季度以來，我鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)小街背巷道路硬化、涂白、占道經(jīng)營等開展了多次會議部署。轄區(qū)各社區(qū)累計硬化道路1萬余平方，墻面涂白近5萬平方，建設文化墻1400余平方，清理占道、店外、流動“三種經(jīng)營”180余處，小廣告20xx余處，更換破損店招店牌40余處，清理小菜園雜草200余處，累計清理垃圾80余車，拆除亂搭亂建10余戶，購置環(huán)衛(wèi)設備約2萬余元，植樹近百棵，累計出動500余人次開展專項治理活動，總計投入約140余萬元。
二是發(fā)展城鄉(xiāng)結(jié)合部和“三線三邊”環(huán)境衛(wèi)生建設。今年以來我鎮(zhèn)不斷加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和“三線三邊”的整治和保潔力度。第三季度，城鄉(xiāng)結(jié)合部累計硬化道路約26000余平方，墻面涂白近1300余平方，配置專門保潔人員10余人，新裝/維護路燈60余處，植樹700余棵，集中清理出動近500余人次，總投入約270余萬元。“三線三邊”整治累計硬化道路約20余公里，卷閘門涂綠8600余平方，清理“三種經(jīng)營”80余戶，亂堆亂放120余處，動用機械50余臺次，清理垃圾150余車，植樹約7000余棵，更換破損店招店牌30余處，清除小廣告千余處，建設公益大型廣告近3000平方，文化墻200余平方，建立沿途橫幅廣告40余幅，投入人力約400余人次，總投入資金約20xx萬元以上。
三是狠抓城市環(huán)境整治項目。為提升縣城環(huán)境水平，我鎮(zhèn)接連開展了東出入口、北出入口、大圓盤和胡報區(qū)環(huán)境整治提升項目。其中東出入口征地約40畝，拆遷57戶，面積約8000平方；北出入口征地近22畝，拆遷8戶，面積約750平方；大圓盤拆遷約3戶，面積約200平方，胡報區(qū)環(huán)境整治約90余畝，以上四個項目總備土約7萬余方。截至目前，所有項目均已完成。
四、抓亮點，重投入，升華文明創(chuàng)建成果
亮點一是示范點建設，我鎮(zhèn)選取西關公園巷、谷陽體育巷、孟莊司法巷、皇店城中村等示范點，充分發(fā)揮各個示范點的示范、輻射和帶動作用，讓其他村居觀有其實，學有榜樣；亮點二是防違控違，防違控違工作嚴格按照“發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起”的要求，本季度累計拆除違建60余戶近20xx余平方；亮點三是城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化，通過進一步完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化標準、村居日常保潔標準、配套設施日常管理標準、經(jīng)費來源、獎懲辦法等。嚴格落實鎮(zhèn)村兩級包保人員責任，建立了“戶集、村收、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處理”的長效管理機制，確保各村居環(huán)衛(wèi)工作落實到位。
資金投入是文明創(chuàng)建工作的堅實基礎，我鎮(zhèn)對文明創(chuàng)建工作投入大量資金，保證精神文明宣傳和環(huán)境衛(wèi)生建設落到實處。為彌補各村居集體經(jīng)濟不足的問題，我鎮(zhèn)出臺了“以獎代補”實施方案，通過鎮(zhèn)以獎代補、社區(qū)（村）投入、共建單位幫扶、群眾籌資出力等多種方式籌集資金，為創(chuàng)建工作增添動力。
第三季度，在各項工作推動下，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯覀兦逍训卣J識到新形勢、新任務給我們提出了更高的要求。下一步我們將圍繞“六項提升行動”，創(chuàng)新工作方式方法，進一步開展文明創(chuàng)建工作，為建成“大美固鎮(zhèn)”不懈努力。
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，鎮(zhèn)文明辦積極開展“三線三邊”環(huán)境整治、文明創(chuàng)建動態(tài)考評迎查和創(chuàng)建全國文明城市等各項工作。通過努力工作，取得了明顯成效。下面簡要匯報幾項重點工作：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬╅_展“三線三邊”環(huán)境整治工作
今年以來，鎮(zhèn)文明辦多次組織開展“三線三邊”環(huán)境整治工作。通過組織相關各村開展集中整治，全年共投入近100萬元，出動挖掘機18臺次、鏟車15臺次、拖拉機85臺次，清除了迎賓大道及高速公路兩側(cè)垃圾400噸，粉刷了迎賓大道兩側(cè)的房屋面積達15900余平方米。
1、迎接各級領導視察指導工作。9月15日市委常委楊森一行巡察調(diào)研迎賓大道“三線三邊”環(huán)境整治工作。
3、與相關行政村和鎮(zhèn)行政執(zhí)法四中隊配合，加強日常巡查力度，整治迎賓大道兩側(cè)晾曬衣物、種菜、占道經(jīng)營、占道曬糧等不文明現(xiàn)象。
3、對迎賓大道兩側(cè)出店經(jīng)營和亂搭亂建現(xiàn)象進行兩次集中整治，拆除鐵皮房、大棚約1000平方米。
4、在鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體制改革后，加強對高新區(qū)保潔公司環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督力度，督促環(huán)衛(wèi)人員提高工作水平。通過加強日常巡查，利用周一例會通報整治情況，各村發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題及時向高新環(huán)衛(wèi)公司反饋，有效提高了環(huán)境整治的工作效果。
�。ǘ┪拿鲃�(chuàng)建動態(tài)考評迎查
為做好迎查工作，鎮(zhèn)文明辦在暗訪考評日當天上午6點半就安排志愿者到兩個農(nóng)貿(mào)市場加強值勤，并針對考評反饋結(jié)果，第一時間逐條進行對照整改。通過對市場內(nèi)進行劃線管理、加強市場內(nèi)衛(wèi)生清理、整頓車輛亂停亂放、取締出店經(jīng)營、清除小廣告、為兩個農(nóng)貿(mào)市場制作宣傳欄宣傳展示文明創(chuàng)建成果、統(tǒng)一市場外部店招店牌等，不斷提升文明創(chuàng)建工作水平。此外，鎮(zhèn)文明辦還在高新區(qū)文明辦的指導下，做好文明創(chuàng)建相關文件資料整理歸檔工作，迎接第三方檢查。
（三）創(chuàng)建全國文明城市工作
按照市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作要求，鎮(zhèn)黨委、政府把創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)工作作為20xx年度主要工作的統(tǒng)領，堅持“認識到位、責任到位、措施到位”，及時督查督辦，確保創(chuàng)建工作取得實效。
1、嚴格按照《高新區(qū)創(chuàng)建全國文明城市任務書》及《XX市創(chuàng)建全國文明城市指導手冊》的要求準備軟、硬件資料。
�。�1）山香家園小區(qū)環(huán)境整治。一是對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建、雜物亂堆亂放、樓道內(nèi)小廣告亂涂亂畫進行清理；二是對小區(qū)路面進行硬化和綠化；三是修復破損路面和路牙石；四是更換垃圾桶；五是安裝電子監(jiān)控；六是在小區(qū)內(nèi)營造創(chuàng)城宣傳氛圍；七是取締小區(qū)內(nèi)300多個地面衛(wèi)星小鍋。
這次環(huán)境整治得到了小區(qū)居民的充分認可，居民也自發(fā)的清理自家門前雜物及小廣告，目前整治工作正有序進行，亂搭亂建、雜物亂堆亂放、樓道內(nèi)小廣告亂涂亂畫清理已基本完成，監(jiān)控安裝到位，垃圾桶已全部更換。
�。�2）農(nóng)貿(mào)市場整治。擴建公共廁所，解決公廁衛(wèi)生差的.問題；在農(nóng)貿(mào)市場外新建停車場，解決車輛亂停亂放現(xiàn)象；清理破舊公益廣告及商業(yè)廣告；更換破損窨井蓋；安裝路燈；增加垃圾桶；新建院墻；安裝電子監(jiān)控和led顯示屏。
（3）仁和農(nóng)貿(mào)市場整治。翻建公共廁所，解決公廁衛(wèi)生差的問題；下水道清淤，新建溝壁，保持下水暢通，雨水正常排放；對市場路面坑洼處進行整平；營業(yè)臺整修，面磚產(chǎn)清重貼；拆除市場內(nèi)亂搭亂建的活動板房；新建農(nóng)貿(mào)市場管理辦公室。
�。�4）山香農(nóng)貿(mào)市場整治。按要求對市場進行重新劃分區(qū)域，并設立分區(qū)標牌；清理市場亂貼亂畫及廣告牌；建立投訴處理機制，有記錄簿；按標準安裝消防設施；營造宣傳范圍、在市場內(nèi)張貼社會主義核心價值觀、“節(jié)儉養(yǎng)德”等公益廣告；安裝led電子顯示屏及監(jiān)控設備；市場內(nèi)所有營業(yè)臺下面兩側(cè)安裝柜門；落實農(nóng)貿(mào)市場管理辦公室，并制定各項管理制度；在市場內(nèi)安放垃圾桶，并按可回收、不可回收進行分類；文明經(jīng)營戶評選、營業(yè)執(zhí)照的辦理正有序進行；
衛(wèi)生廁所的整改。近期因天氣原因整改進度緩慢，尚有殘疾人蹲位未整改完成；更換下水道窨井蓋。
�。�5）創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。20xx年市文明辦對鎮(zhèn)、山香村、九龍村、大徐村創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)申報及復核工作進行考評。參加考評的村、鎮(zhèn)按照考評細則準備資料，力爭創(chuàng)建20xx年市級文明村、鎮(zhèn)。
2、今年以來，高新區(qū)創(chuàng)城辦下發(fā)的七份督辦通知書能及時回復。
二、20xx年工作打算
1、做好“三線三邊”整治工作。加強力量對迎賓大道兩側(cè)進行常態(tài)化管理，安排鎮(zhèn)文明辦工作人員每天沿路兩側(cè)巡查，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象立即進行處理。
2、繼續(xù)做好文明創(chuàng)建動態(tài)測評工作，確保兩個農(nóng)貿(mào)市場在考核中不失分。
3、配合區(qū)管委會做好創(chuàng)建全國文明城市工作。重點是農(nóng)貿(mào)市場、仁和農(nóng)貿(mào)市場、山香農(nóng)貿(mào)市場升級改造，山香家園小區(qū)環(huán)境治理（涉及山香村和黃山村）,迎賓大道環(huán)境整治，市級文明鎮(zhèn)及九龍、山香、大徐文明村創(chuàng)建，綜合文化站及五個晨晚練點活動開展。制定《創(chuàng)建文明城市工作實施方案》，根據(jù)新的任務要求，按網(wǎng)格化管理要求，及時分解到位，動員鎮(zhèn)機關全體人員及村干部積極開展創(chuàng)建達標活動。
4、抓好創(chuàng)建工作的日常監(jiān)管，防止突出問題的反彈，鞏固和提高創(chuàng)建成果。完善各項工作迎接的檢查。
季度工作總結(jié) 篇3
已經(jīng)結(jié)束的第二季度行政工作對于公司的發(fā)展而言是很重要的，作為行政主管自然得對部門工作負責并履行自己的職責，雖然有時的確會在行政工作中遇到困難卻也能夠通過努力將其克服，考慮到下一季度行政工作的展開應該根據(jù)當前情況加以總結(jié)比較好。
較好地執(zhí)行公司制度并完成了不少領導的工作指示，考慮到行政主管的職責所在自然得通過管理工作中的努力向公司領導負責，在服從統(tǒng)一指揮的過程中制定并執(zhí)行公司人事管理制度并對這方面的工作負責，即便是各類指標計劃的制定與審核也要請示領導過后再來將其執(zhí)行下去，只不過在擬定工作目標的同時也要合理把控好進度從而順利完成當前季度的任務，正因為如此我能夠在第二季度的行政工作中較好地執(zhí)行領導布置的任務，除此之外還通過部門管理工作中的努力加強了對現(xiàn)有管理制度的改進與建議，只不過在執(zhí)行部門管理工作的時候仍舊存在著不少可供改進的空間。
為了加強對人事的安排與管理從而制定了詳細的計劃并進行了考核，無論是公司員工的編制還是相應的控制都應該在行政工作中進行合理安排，若是不結(jié)合實際確保公司員工定額的合理性則很容易造成資源的浪費，所以我在進行統(tǒng)計的同時也會經(jīng)過再三核對從而確保自己制定的計劃沒有任何漏洞，而且我在協(xié)助建立員工檔案的同時也會針對培養(yǎng)制度的建立做好規(guī)范與考核，只不過在編寫季度報表的時候還存在著部分數(shù)據(jù)不明確的狀況需要進行改善，因此我還要健全下一季度的考核標準從而在統(tǒng)計報告的過程中提供更加準確的數(shù)據(jù)。
負責部門紀律的的管理與制定并做好后期的人事調(diào)動與考核，正因為行政主管在工作中需要加強對員工的.管理才要對他們做到認真負責，既要做好工作狀況的上報與審批也要在管理的過程中確保公平公正，得益于公司領導的信任讓我擔任行政主管的職位就得對部門員工負責才行，無論是公共衛(wèi)生的管理還是設施的管理都要做到問心無愧，須知以后的職業(yè)旅途還很漫長自然要努力奮斗直至獲得公司領導的認可才行。
雖然繁瑣的行政工作有很多卻能夠給自己提供很好的鍛煉機會，我也要通過管理職能的履行為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的優(yōu)勢，至少我得對部門員工負責從而帶領他們得到更好的發(fā)展才行，所以我會加強對自身職責的監(jiān)督從而通過工作中的努力讓公司領導感到滿意。
季度工作總結(jié) 篇4
又到了季末的時候了，上一個季度對于我來說收獲很多，也是我成長最快的一段時間，仔細回想一下，做這個工作真的使我成長了很多。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓，為期一周的封閉式互動交流式培訓，更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運，全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍，他們對工作的熱愛感動了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺身邊支撐點，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學業(yè)務，學技能，學微笑服務，學會忍，學會平和對待事物，學會把集體的氛圍帶動起來，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員，不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。因為業(yè)務的全面熟悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務。四月份，終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂，其實第一批沒有我名單的.時候真實很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開，我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實，容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關，我突然覺得在過去這5年里，我除了把業(yè)務和服務做到游刃有余外，并無其他收獲，我沒有給自己定目標定計劃，沒有目標的人生會很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展， 于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒有堅實的后盾，沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒有什么激情去開始什么，而我反而覺得30歲剛開始，我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進展，現(xiàn)在更應該覺悟，而且現(xiàn)在這個時候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗，所以在這個全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內(nèi)容，我不知道該如何交談，交流什么內(nèi)容，而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友，畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理，自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心，所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好，要如何改正�，F(xiàn)在的思想必須高一個層次，從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務，零售各指標并未著手正式開始，因此轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學習，學貸款業(yè)務，POS機業(yè)務和汽車分期，然后做下一年儲備，找新客戶，因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務。
新的一季度工作就這么結(jié)束了，在接下來的日子里，我會調(diào)整好心態(tài)繼續(xù)做好自己的事，在新的挑戰(zhàn)工作中做出自己的特色，我也將會做到更好的成果。
季度工作總結(jié) 篇5
這個季度的最后幾天是比較凌亂的，包括市場、思考、操作以及個人日常生活等各個方面。市場變化快，也沒時間思考問題，操作上就比較亂。
總體而言，先是覺得民生相對其他銀行，pb過高了，于是降低民生的倉位，買了浦發(fā)、招商以及交行;后來又覺得浦發(fā)的凈資產(chǎn)收益率與風險資產(chǎn)增長率不支持高分紅，不可持續(xù)，又賣了浦發(fā)換了交行與招行;看了招商與交行的年報后，又覺得交行是塊心病，但還沒來得及換，就是28號的大跌，然后29號上午，清倉交行，部分換入招行，部分買了民生轉(zhuǎn)債;賣出民生正股，買入民生轉(zhuǎn)債�？傊琣股賬戶，當前持有約4成招行，6成民生的轉(zhuǎn)債;港股賬戶持有民生的權(quán)證。一季度，全體賬戶凈值上升24.9%.
最后這幾天的`市場變化給我一個警醒，自己并不很懂銀行。最初投資銀行股，也是出于一種類似套利的思維方式，當時是這樣想的，一是銀行漂亮的報表背后是否做了假賬，傾向于沒有，如果做了，則有第二問，銀行有無能力與動力維持假賬，答案是有動力維持且有能力維持，銀行的調(diào)賬空間很大。那么引入問題三，銀行的假賬有無可能被揭穿，答案是很難，因為銀行資產(chǎn)太龐大，任何人發(fā)現(xiàn)的任何問題，都可以歸為個案。正是在這種思維方式下，全倉銀行股。后來，一步步分析報表，加上市場價格上升，慢慢覺得自己對銀行很了解了。
但3月28日的大跌給我一盆涼水，3月27日我就看到了8號文，覺得是利空，但是根本沒想到會有那么嚴重;當看到暴跌后，又誤以為是同業(yè)的問題;直到下午去買菜，路上突上想到，8號文是針對理財產(chǎn)品的規(guī)范，并不是同業(yè)。但理財產(chǎn)品的規(guī)范是不是會影響到買入返售資產(chǎn)之類的?理財產(chǎn)品的規(guī)范會不會使一些企業(yè)喪失了資金來源，進而影響銀行的壞賬水平?這些問題就很難弄清楚。并且說實話，買入返售如何就變相成了貸款，如何就逃脫了監(jiān)管，其中細節(jié)，恐怕沒幾個人能說清楚，因為資料太少，這一塊就是暗箱。
基于以上想法，民生正股全換了轉(zhuǎn)債，收益小點就小點吧，少賺10%不算什么，就當為自己買了個保險吧。至于招商銀行，最吸引我的有兩點，一是其在上次年報中提出的分紅率要保持在30%以上，二是其資本充足率實現(xiàn)了自給自足。初步估計，只憑分紅xx年收回本金問題也不是很大，13元以下的招商銀行，風險很低。
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