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系統(tǒng)集成工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的系統(tǒng)集成工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年一晃過去了，在我們展望20xx年的同時(shí)，我們有必要回顧一下過去的一年，總結(jié)一下過去我們的工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、缺點(diǎn)及不足。
系統(tǒng)集成其實(shí)就是將各個(gè)系統(tǒng)無縫的銜接在一起，使各個(gè)系統(tǒng)間風(fēng)格一致和統(tǒng)一，其中心工作勝程方案設(shè)計(jì)、編制工程預(yù)算、制作投標(biāo)文件、提供施工圖紙、組織技術(shù)交底、施工過程的技術(shù)指導(dǎo)、組織日常技術(shù)講座、技術(shù)培訓(xùn)等。
總的來說，系統(tǒng)集成部過去一年的工作還算是平穩(wěn)有序。過去一年由于人員變動(dòng)緣故，所以一直處于一種調(diào)整的狀態(tài)，系統(tǒng)集成的現(xiàn)有人員設(shè)計(jì)方案及預(yù)決算水平也很薄弱且高低不一，所以有些東西執(zhí)行起來的還是比較困難的。需要通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷的歷練來適應(yīng)新工藝、新材料、新技術(shù)，所以這個(gè)過程中也有一些銜接不到位的問題�？偟膩碚f整體的工作平穩(wěn)有序，但是與公司年初期望的狀態(tài)還有很長(zhǎng)的路要走。
現(xiàn)將20xx年度工作情況以及20xx年工作計(jì)劃簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、主要問題與不足分析經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1）由于客觀因素，系統(tǒng)集成部今年的人員變化性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個(gè)部門沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)程，甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量，對(duì)公司造成了一定影響。但是，在這公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁的共同努力下，我們還是平穩(wěn)地挺過來了。
2）對(duì)于弱電智能化工程設(shè)計(jì)或提交預(yù)算前，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的勘察是十分必要的，特別是用戶不能提供相應(yīng)圖紙時(shí)。本年度工作中，在勘察現(xiàn)場(chǎng)做了一些工作，但今后仍需要在此方面加強(qiáng)力度，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察必須做到100%；
3）本年度施工交底做的很不好，可以說系統(tǒng)集成部本項(xiàng)職能缺失，基本上未給項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)交底。而技術(shù)交底在實(shí)際施工中卻起到重要的主導(dǎo)作用，施工過程中如果沒有技術(shù)交底就像“盲人摸象－不知是何物”技術(shù)交底做出了對(duì)材料準(zhǔn)備、主要施工器具、施工工藝、交底內(nèi)容等的要求。今后施工技術(shù)交底不能再以口頭的形式進(jìn)行，而必須以書面的形式形成，以便具備可追溯性，防止出現(xiàn)施工錯(cuò)誤或質(zhì)量問題后，我司和項(xiàng)目部扯皮。
4）在今年參與方案及報(bào)價(jià)的幾個(gè)項(xiàng)目中，每次基本上都能順利及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)，確保銷售工作的正常運(yùn)行。積極配合項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)類文檔的編寫制作，和監(jiān)理方方協(xié)調(diào)提交相關(guān)硬件設(shè)備各類報(bào)審文件。認(rèn)真仔細(xì)配合工程部完成設(shè)備安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過程中，我也逐漸學(xué)習(xí)和積累了一些做方案、預(yù)算報(bào)價(jià)的的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們部門也從以前對(duì)項(xiàng)目方案了解甚少，到現(xiàn)在的對(duì)方案報(bào)價(jià)流程有了一定的認(rèn)識(shí)，這些一定會(huì)成以后工作的寶貴財(cái)富。
5）從20xx年一些簡(jiǎn)單的、復(fù)雜的、周期長(zhǎng)的設(shè)計(jì)預(yù)算工作中，使我們懂得了今后部門內(nèi)必須合理安排時(shí)間、合理分工，計(jì)劃有序的以集中原則根據(jù)項(xiàng)目的輕重緩急做好設(shè)計(jì)預(yù)算工作。
缺點(diǎn)和不足：
1）對(duì)行業(yè)專業(yè)知識(shí)了解還不夠多、不夠細(xì)，另外在項(xiàng)目建設(shè)中和業(yè)主方打交道的時(shí)候欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)技巧，有時(shí)顯得底氣不足；
2）項(xiàng)目圖紙不夠完善、交底率不夠，造成工程部后期工作的加重及與施工隊(duì)、甲方的扯皮推脫現(xiàn)象，有損公司形象、影響工期；
3）未能做到100%實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)勘查，閉門造車、紙上談兵現(xiàn)象嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)與甲方思路、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境脫節(jié)不符；
4）未按公司年初要求，定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
5）項(xiàng)目設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)施工脫離。未對(duì)項(xiàng)目施工過程進(jìn)行有效查驗(yàn)、監(jiān)督，對(duì)是否按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)之產(chǎn)品和方案施工置若罔聞；
6）部門項(xiàng)目設(shè)計(jì)資料管理混亂，沒有專人進(jìn)行整理歸檔進(jìn)行管理，對(duì)后期需要圖紙、報(bào)價(jià)溯源造成困難；
7）設(shè)計(jì)前期對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及集成范圍理解不清、不透徹，結(jié)果就是一個(gè)項(xiàng)目做了很長(zhǎng)時(shí)間，總感覺做不完，就像一個(gè)“無底黑洞”。用戶總是有新的需求要我們做，就像用戶在故意刁難一樣，造成公司總是疲于應(yīng)付，從而帶來項(xiàng)目周期拖長(zhǎng)、回款超期，導(dǎo)致資金占用，項(xiàng)目成本超出預(yù)算、客戶滿意度低、公司信譽(yù)受損等一系列后果。
以后工作努力方向：
1、在以后的工作中除了要積極學(xué)習(xí)公司下發(fā)紅頭文件和專業(yè)方面知識(shí)外，還要補(bǔ)充系統(tǒng)集成方面項(xiàng)目管理知識(shí)，將自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)積極運(yùn)用到項(xiàng)目設(shè)計(jì)中去；
2、設(shè)計(jì)思路必須要清晰，以認(rèn)可的形式表達(dá)出來，比如文字、圖表或某種標(biāo)準(zhǔn)，能被甲方參與人理解，絕不能含含糊糊、模棱兩可，避免為后期施工帶來“范圍黑洞”，為公司減少材料及用工成本浪費(fèi)；
3、加大對(duì)甲方需求分析的把握程度。項(xiàng)目在設(shè)計(jì)階段的難點(diǎn)往往表現(xiàn)在對(duì)客戶需求分析不明確、設(shè)計(jì)人員技術(shù)不熟練、溝通不到位，再者客戶不習(xí)慣或不愿意去跟著工程商的思路走。作為設(shè)計(jì)部門，必須提醒甲方重視需求分析的重要性，采用必要的手段和方法進(jìn)行引導(dǎo)，同時(shí)也應(yīng)深入需求調(diào)研中去；
4、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，重視與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通、交流，即確保項(xiàng)目正常施工技術(shù)支持的同時(shí)，盡最大限度的開發(fā)新項(xiàng)目，使老帶新項(xiàng)目不至于從設(shè)計(jì)部流失。
5、作為系統(tǒng)集成部，在項(xiàng)目建設(shè)方案編制及預(yù)算的過程中將會(huì)面對(duì)著各方面及人員的復(fù)雜關(guān)系，在項(xiàng)目中的一言一行都代表著公司的利益，因此我們一定要搞清楚在項(xiàng)目中所處的角色和定位。在這個(gè)前提下，我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的和項(xiàng)目中各單位角色的各種問題。
二、20xx年工作思路與措施
20xx年要針對(duì)工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬思路，積極進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高要求，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
20xx年工作思路：
1、加大成熟人才引進(jìn)力度，期望再引進(jìn)成熟人才，調(diào)整系統(tǒng)集成部人員設(shè)計(jì)層次架構(gòu)，更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
2、根據(jù)銷售工作需要，善始善終做好方案設(shè)計(jì)前與甲方溝通、市場(chǎng)調(diào)研級(jí)加大現(xiàn)場(chǎng)勘查力度等，為客戶提供一對(duì)一的解決方案。解決好方案、預(yù)算與圖紙的一一對(duì)應(yīng)問題，爭(zhēng)取少出差錯(cuò)、不出差錯(cuò)。設(shè)備選擇要最大限度的采用合格供方產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品。如有例外，要及時(shí)做好與采購(gòu)、工程的等部分的溝通工作。
3、重視技術(shù)交底工作，交底率爭(zhēng)取要達(dá)到100%。堅(jiān)持做到開工前提供圖紙，并確保圖紙已經(jīng)經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。按圖紙交底，并做施工前培訓(xùn)。交底圖紙必須由系統(tǒng)集成部、工程部、施工項(xiàng)目部三方統(tǒng)一簽字存檔，如若發(fā)生變更，必須按照以上程序再次簽字確認(rèn)，以此明確責(zé)任、杜絕扯皮、減少返工、提供效率。
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