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實訓(xùn)基地工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的實訓(xùn)基地工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實訓(xùn)基地工作總結(jié)1
企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭，人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭。孫子兵法上說：“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來，我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn)，這是很好的現(xiàn)象，但要使培訓(xùn)真正落到實處、有效管用，還有許多問題需要注意�，F(xiàn)就我公司實訓(xùn)基地的經(jīng)驗介紹一二，以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況
20xx年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)；健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間；1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康咨詢師培訓(xùn)基地；培訓(xùn)教官14名。
20xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點
（一）創(chuàng)新一種模式：實訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”�；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。
在20xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的�！蔽覀兠^過河，采取了實訓(xùn)模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點，建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。
（二）態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
（三）主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標(biāo)、人員管理，團(tuán)隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用；二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的`不同，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
（四）改良三化培訓(xùn)課程：詳實化、基礎(chǔ)化、模塊化
1、詳實化
藥店培訓(xùn)是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標(biāo)價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏�、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場實訓(xùn)占70%，集體活動占10%。
2、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟�；A(chǔ)制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。3、針對化
培訓(xùn)要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認(rèn)真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個人都建立培訓(xùn)檔案，有每個員工的培訓(xùn)計劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
3、模塊化
培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊，店長培訓(xùn)有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學(xué)員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學(xué)習(xí)。
（五）強化五項機制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學(xué)評估機制
1、考試考核機制
主要是各個模塊一個一個嚴(yán)格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓(xùn)時間，在實際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時間最長的一名見習(xí)店長是9個月。
2、員工激勵機制
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓(xùn)過程中，公司沒有主動淘汰一個學(xué)員，只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對幫扶，調(diào)動團(tuán)隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機制
學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作；通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團(tuán)隊意識。
4、流程閉環(huán)機制
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)---考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn)，通過考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評估機制
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等，通過評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。
三、只有實訓(xùn)才能培養(yǎng)實用性人才，只有實訓(xùn)才能檢驗實效
通過1年多的培訓(xùn)實施，門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%，顧客滿意率達(dá)到100%，職工的獎金上升200-400%，員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立，更好的解決了公司人才儲備的問題，解決了經(jīng)營模式復(fù)制的問題，解決了企業(yè)的效益提高的問題。
以上是我們對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，歡迎批評指正。
實訓(xùn)基地工作總結(jié)2
實訓(xùn)基地的建設(shè)是實現(xiàn)中等職業(yè)教育目標(biāo)的重要條件之一，是專業(yè)建設(shè)的重要保障。在培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)技能中起著基礎(chǔ)的作用。在全國上下都在進(jìn)行技能競賽這樣的背景下，我校在電子應(yīng)用技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)與管理上做了一些探究。
一、技能競賽背景下電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)實訓(xùn)基地的運行模式
根據(jù)技能大賽規(guī)定的比賽項目和內(nèi)容要求，結(jié)合大賽技術(shù)發(fā)展趨勢，進(jìn)行實驗實訓(xùn)室建設(shè)的總體規(guī)劃。及時補充完善實訓(xùn)基地的軟件和硬件條件，在實訓(xùn)基地建設(shè)的同時進(jìn)行相應(yīng)的教師培訓(xùn)，滿足比賽和教學(xué)要求。按照“教、學(xué)、做”一體化實訓(xùn)室的總體建設(shè)思路，通過新建、擴(kuò)建、改善校內(nèi)實訓(xùn)基地，建成設(shè)備先進(jìn)、內(nèi)涵豐富、配套完整的校內(nèi)實訓(xùn)基地，同時注重實驗實訓(xùn)基地的內(nèi)涵建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度。
我�，F(xiàn)已建立了良好的技能教學(xué)環(huán)境，能實現(xiàn)基本技能、專業(yè)技能、綜合技能三大實訓(xùn)任務(wù)。從培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代電子制造業(yè)高技術(shù)應(yīng)用型人才的目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的教學(xué)大綱和省市技能大賽，通過調(diào)研制定新一輪的實施性教學(xué)計劃，把技能訓(xùn)練分成基本技能、專業(yè)技能、綜合技能三個層次，把電工、電子裝配工藝、電子測量實訓(xùn)定位為“基本技能”；把電子技術(shù)、PLC、單片機、制冷技術(shù)實訓(xùn)定位為“技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)”；把電子設(shè)計自動化、實訓(xùn)定位為“創(chuàng)新能力培養(yǎng)”。
二、技能競賽背景下電子技術(shù)應(yīng)用實訓(xùn)基地的管理模式
在技能競賽背景下做好實訓(xùn)基地的建設(shè)，應(yīng)按照學(xué)校的總體發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)布局、功能定位，同時結(jié)合技能競賽的要求、特點，制訂近期和長遠(yuǎn)的建設(shè)計劃，對人力、物力、財力進(jìn)行綜合平衡，分清輕重緩急，有計劃、有步驟、有重點地做好校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)與發(fā)展工作。
我校實訓(xùn)基地的建設(shè)與管理工作由實訓(xùn)處負(fù)責(zé)實施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決全校實訓(xùn)基地的總體規(guī)劃、建設(shè)、布局、實訓(xùn)設(shè)備的`購置及科學(xué)管理方面的重大問題，為學(xué)校決策提出建議。主要包括：制訂學(xué)校實訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃，對全校實訓(xùn)室的建設(shè)項目的申報、立項、審核、評估考核等工作進(jìn)行管理；對日常實踐教學(xué)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、考核，促進(jìn)實踐教學(xué)質(zhì)量的提高。制訂學(xué)校各項實訓(xùn)設(shè)備的管理辦法，組織開展實訓(xùn)設(shè)備的驗收等工作。具體工作有：
1.設(shè)備及設(shè)施的管理
以專業(yè)為基本單位，設(shè)立基地主要負(fù)責(zé)人制度及實訓(xùn)室責(zé)任人，負(fù)責(zé)建設(shè)和場地管理。人選在全校相關(guān)專業(yè)的教師中產(chǎn)生，要求有較強的理論水平和專業(yè)技能，了解專業(yè)發(fā)展方向，有一定的組織管理經(jīng)驗和教科研水平。
2.耗材和相關(guān)器材的采購及管理
耗材和相關(guān)器材的采購由工種負(fù)責(zé)人和倉庫負(fù)責(zé)人匯總，上報采購清單于實訓(xùn)處，統(tǒng)一由專業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助總務(wù)處集中進(jìn)行采購。有關(guān)材料的管理由倉庫管理員統(tǒng)一管理，所有的賬目、鑰匙統(tǒng)一保管，出庫、入庫完整記錄，耗材和相關(guān)器材進(jìn)行分賬登記。實訓(xùn)處通過基地項目負(fù)責(zé)人完成場地調(diào)整、資產(chǎn)清理、登賬等工作。
3.日常管理
日常管理，由實訓(xùn)處主任、實訓(xùn)室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，各專業(yè)課程實訓(xùn)指導(dǎo)教師擔(dān)任實訓(xùn)室負(fù)責(zé)人，要求指導(dǎo)教師具有“雙師”資格，這樣能做到及時維護(hù)設(shè)備和及時修改實驗項目，實現(xiàn)高效、實用的管理。具體的做法：首先，在開學(xué)前由實訓(xùn)中心主任召集各專業(yè)負(fù)責(zé)人對實驗教學(xué)內(nèi)容、過程及結(jié)果進(jìn)行全面總結(jié)，并制定改進(jìn)和完善本學(xué)期的實訓(xùn)計劃；其次，督促專業(yè)教師以大賽項目為基礎(chǔ)，并以項目教學(xué)為藍(lán)本建立教學(xué)計劃，徹底打破傳統(tǒng)的以書本知識為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計模式。在教學(xué)方法的革新中，教師要更新教育理念，嘗試組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊，以項目為導(dǎo)向，在實訓(xùn)和操練時可作為項目實施小組，從而真正實現(xiàn)以技能大賽帶動項目教學(xué)方法改革，并負(fù)責(zé)教學(xué)的監(jiān)督和考核。
三、技能競賽背景下加強校企合作，共建電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)實訓(xùn)基地
技能大賽是促進(jìn)開門辦學(xué)、校企合作和教學(xué)改革的重要途徑，是檢驗職業(yè)教育教改成果、教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要手段，更是建設(shè)四星級職業(yè)學(xué)校、打造學(xué)校品牌和特色的內(nèi)在要求。建立日常訓(xùn)練機制，面向所有開設(shè)專業(yè)，將每年的12月份定為“技能競賽月”并有企業(yè)冠名，提供經(jīng)費支持；積極邀請行業(yè)企業(yè)共同組織參與技能大賽，為參賽選手提供集訓(xùn)平臺，引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)人員參與技能大賽的命題、指導(dǎo)及評判等工作，引進(jìn)企業(yè)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新方法支持服務(wù)技能大賽。
做好校企共建實訓(xùn)基地工作。校企合作是職業(yè)學(xué)校謀求自身發(fā)展、實現(xiàn)與市場接軌、大力提高育人質(zhì)量、有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實用型技術(shù)人才的重要舉措，是讓學(xué)生把在校所學(xué)與企業(yè)實踐有機結(jié)合，讓學(xué)校和企業(yè)技術(shù)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，以切實提高育人的針對性和實效性，提高技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。首先，企業(yè)贊助學(xué)生技能大賽不僅能擴(kuò)大自己的影響、提高企業(yè)的知名度，而且也會有很大的收益；其次，企業(yè)通過贊助學(xué)生技能大賽和幫助學(xué)校建設(shè)實訓(xùn)基地，也為自己培養(yǎng)了潛在的客戶，開拓了潛在的市場，宣傳了自己的產(chǎn)品。同時，通過校企合作開拓了多個校外實訓(xùn)基地。
實訓(xùn)基地建設(shè)目前仍處在不斷發(fā)展和完善的階段，我們不能將基地建設(shè)單純看作是設(shè)備的建設(shè)，更不能單純看作是本校學(xué)生實訓(xùn)基地的建設(shè)。組織專業(yè)教師針對性培訓(xùn)，提高技術(shù)力量，盡量爭取各類基地經(jīng)費的劃撥，盡快適應(yīng)及熟練運用所配置的培訓(xùn)設(shè)備，以保證基地各項任務(wù)的順利完成及實訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高。
綜上所述，中職實訓(xùn)基地建設(shè)不是一朝一夕的事情，需要更多的人力、物力、財力。要管理好實訓(xùn)基地，必須要有一套科學(xué)的實訓(xùn)基地管理方案，要全體基地人員和諧構(gòu)建。
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