員工工作總結(jié)模板
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的員工工作總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家。
員工工作總結(jié)模板 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門(mén)的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
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3************************
4****************************等。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開(kāi)始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的.矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類(lèi)似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門(mén)或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
匯報(bào)人：xxx
*年*月*日
員工工作總結(jié)模板 篇2
我是xx車(chē)隊(duì)安全員xx,xx年本人在xx車(chē)隊(duì)主要負(fù)責(zé)xx路公交，另外還負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安全、服務(wù)及營(yíng)運(yùn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)內(nèi)勤資料，在特殊時(shí)期協(xié)助其他助理共同完成上級(jí)、公司及車(chē)隊(duì)交辦的任務(wù)。在過(guò)去的一年里，本人嚴(yán)格按照隊(duì)長(zhǎng)助理工作規(guī)范的要求自己，盡自己最大努力去幫助員工，公平、公開(kāi)、公正處理工作事務(wù)，積極為車(chē)隊(duì)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為車(chē)隊(duì)的和諧、穩(wěn)定盡了自己的一份力。在過(guò)去的一年里，我主要從以下幾個(gè)方面做好本職工作：
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間線路的安全、服務(wù)、營(yíng)運(yùn)情況，按計(jì)劃落實(shí)路查路控與每周跟車(chē)檢查工作；公司規(guī)定隊(duì)長(zhǎng)助理每月完成查車(chē)
12次,每次不少于2小時(shí),如果不能當(dāng)天完成查車(chē)任務(wù)的,事后必定補(bǔ)查，并注明原因，對(duì)于對(duì)于跟車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向司機(jī)指出，對(duì)于共性問(wèn)題在員工會(huì)上再次指出要求司機(jī)注意或引以為戒，避免不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴；落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。公司規(guī)定隊(duì)長(zhǎng)助理每周參與例檢，本人嚴(yán)格按照公司及車(chē)隊(duì)的要求,落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度，早班助理每周抽檢一次車(chē)輛剎車(chē)性能,本人雖然對(duì)車(chē)輛機(jī)械知識(shí)有所欠缺，但是每次抽檢都會(huì)協(xié)同其他有駕駛經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長(zhǎng)助理并帶上修理工，一方面可以積極學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，另一方面本著教育本為,處罰為輔的手段按照車(chē)隊(duì)管理細(xì)則,督促司機(jī)以后要做好三檢工作。
2、嚴(yán)抓“6S”管理，及時(shí)督促各站點(diǎn)、各責(zé)任區(qū)責(zé)任人搞好“6S”日常管理工作，每月按時(shí)收集整理各站點(diǎn)日檢表進(jìn)行歸檔；同時(shí)認(rèn)真做好內(nèi)勤資料與會(huì)議記錄：包括員工每月1-2次的員工安服會(huì)議，每月一次的民管會(huì)議，每周一次的隊(duì)管會(huì)，確保記錄真實(shí)，準(zhǔn)確，無(wú)缺漏；每月按時(shí)整理好人好事及違章統(tǒng)計(jì)記入駕駛員檔案，確保該加的分一定加上,該扣的分一定扣點(diǎn)，確保公平、公正。及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)文件精神，每月按時(shí)匯總公布員工業(yè)績(jī)，公平、公開(kāi)、公正進(jìn)行了兩次星級(jí)員工評(píng)審。
3、按照公司要求組織實(shí)施四次乘客滿意度調(diào)查。公司分別于xx月組織開(kāi)展四次乘客滿意度調(diào)查工作，并認(rèn)真錄入數(shù)據(jù)，并認(rèn)真撰寫(xiě)分析報(bào)告，查找線路服務(wù)不足之處并制定整改措施，確保乘客滿意度節(jié)節(jié)攀升。
4、配合其他隊(duì)助完成四次“兩率”迎檢工作，認(rèn)真督促洗車(chē)工及駕駛員做好車(chē)輛清潔衛(wèi)生工作及消毒作業(yè)標(biāo)簽填寫(xiě)；集團(tuán)分別在xx月進(jìn)行了四次兩率檢查工作，對(duì)于關(guān)鍵時(shí)期人手不足時(shí),本人合同其他隊(duì)關(guān)親自上手幫助擦洗車(chē)輛玻璃天窗及扶手確�！皟陕省睓z查達(dá)標(biāo)。
5、認(rèn)真落實(shí)三個(gè)必談制度。對(duì)于主管的'線路及本人當(dāng)班期間員工發(fā)生的投訴、違章事故、及長(zhǎng)假歸來(lái)后的員工，認(rèn)真進(jìn)行溝通談話，消除員工的不穩(wěn)定因素，減少違章投訴與事故，確保安全。
1、車(chē)輛機(jī)械知識(shí)欠缺,關(guān)注力度不夠。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理不夠大膽，員工培訓(xùn)不夠關(guān)注。合理利用例檢與抽檢的時(shí)間，虛心向機(jī)務(wù)員、駕駛員和有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長(zhǎng)助理請(qǐng)教，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛機(jī)械知識(shí)的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)溝通，關(guān)注并積極參與員工培訓(xùn)，提升個(gè)人口才水平。不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，認(rèn)真查找不足，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)水平，提高現(xiàn)場(chǎng)管控能力。在過(guò)去的一年里，本人嚴(yán)格按照隊(duì)長(zhǎng)助理工作規(guī)范要求自己，并積極聽(tīng)取員工意見(jiàn)或建議，盡自己最大努力去幫助員工。并能認(rèn)真
總結(jié)與反思，查找自身存在不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，自我評(píng)價(jià)為一個(gè)合格的隊(duì)長(zhǎng)助理。
員工工作總結(jié)模板 篇3
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他轉(zhuǎn)自：們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專(zhuān)享的`服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面�？蛻艚�(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
員工工作總結(jié)模板 篇4
x個(gè)月的時(shí)間總是那么短暫，稍縱即逝。轉(zhuǎn)瞬之間，又到月末�；仡櫛驹碌墓ぷ饔兄档冒�(jiǎng)的地方，但也存在許多不足之處。本月份宣揚(yáng)部主要圍繞中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系的特色活動(dòng)漢語(yǔ)言文化周開(kāi)展系列宣揚(yáng)報(bào)道工作，本部門(mén)主要負(fù)責(zé)前期的海報(bào)宣揚(yáng)工作，活動(dòng)期間的拍攝工作，以及活動(dòng)后期的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道等工作。
本月在常規(guī)工作方面，本部門(mén)幫助協(xié)作各個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)工作，在宣揚(yáng)通知各方面皆取得較滿足的成果，海報(bào)畫(huà)風(fēng)更加細(xì)膩多變，紅白榜也準(zhǔn)時(shí)地更新在宣揚(yáng)欄上;在博客建設(shè)方面，本部門(mén)主動(dòng)從各系部博客中吸取閱歷，努力打造一個(gè)更為新奇特色的系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質(zhì)量，亮化整個(gè)中文系的`博客，讓博客的宣揚(yáng)力度擴(kuò)大。
在活動(dòng)開(kāi)展方面，本月本部門(mén)主要針對(duì)漢語(yǔ)言文化周活動(dòng)進(jìn)行了全方位宣揚(yáng)，即準(zhǔn)時(shí)向全院宣揚(yáng)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r。同時(shí)，本部門(mén)幫助文體生活部對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，努力打造一個(gè)有中文氣氛的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，讓參加同學(xué)更加樂(lè)觀，是活動(dòng)更加順當(dāng)?shù)鼐`開(kāi)。在本系部各個(gè)部門(mén)的共同努力下，“x文化周”如火如荼地開(kāi)展，信任保持這樣一種樂(lè)觀進(jìn)取的工作態(tài)度，本部門(mén)的各類(lèi)活動(dòng)會(huì)辦的更好。
有了以上的工作回顧，信任我部門(mén)在今后的工作與活動(dòng)開(kāi)展中，考慮問(wèn)題能更加細(xì)致與周全，辦事效率也將有顯著提高。
員工工作總結(jié)模板 篇5
不知不覺(jué)一年就過(guò)去了，是我人生中比較重要的一年，這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯，走向社會(huì)，開(kāi)始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個(gè)月，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛，我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗(yàn)還差很多。
在這短短的5個(gè)月中，我受益匪淺，有優(yōu)點(diǎn)也有很多不足之處，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。
對(duì)于剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，我加入工程部是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。在剛開(kāi)始加入工作當(dāng)中這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作環(huán)境，融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，我的很多工作得以開(kāi)展實(shí)施，順利完成。
這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，內(nèi)勤這個(gè)工作需要我做任何事都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，很多時(shí)候一不小心的漏項(xiàng)就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。
我負(fù)責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因?yàn)橥麻g人際關(guān)系，很可能開(kāi)展不順利，作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
通過(guò)這五個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能。才能將自己工作做的.更好！
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
這5個(gè)月以來(lái)，我能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是寫(xiě)作工作，需要自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，有時(shí)詞不達(dá)意，語(yǔ)句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，很多同財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接做的不夠好。
第二，工作中應(yīng)做到有條不紊，能分清主次，但自己在工作中有點(diǎn)遇事慌神，不夠理性，應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理，做事沉著冷靜。
第三，自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在未來(lái)工作中，我會(huì)進(jìn)行額外的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)，考取從業(yè)會(huì)計(jì)師資格證，來(lái)補(bǔ)充完善自己本身技能。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，自己是剛踏上工作崗位的第一份工作，我充滿信心，努力做到更好。而在自己也還是會(huì)繼續(xù)用心去做，同部門(mén)所有人一起努力，為部門(mén)的快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
新員工年終工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入我們XX已經(jīng)五個(gè)月了，短短的五個(gè)月，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。其中充滿了收獲和感動(dòng)，當(dāng)然也有委屈和失敗，然后感覺(jué)自己就這樣逐漸穩(wěn)重、豐富起來(lái)。
八月份來(lái)我們XX后，通過(guò)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，然后就坐上了崗位，很多的業(yè)務(wù)知識(shí)都不熟悉，這幾個(gè)月都是一邊工作一邊學(xué)習(xí)。有學(xué)會(huì)新業(yè)務(wù)的喜悅，也有犯下錯(cuò)誤的忐忑，還有被客戶刁難的委屈，這樣磕磕絆絆走到了年底。在主管的悉心指導(dǎo)及身邊同事的熱心幫助下，通過(guò)幾個(gè)月的努力，自己已經(jīng)基本掌握了XX的基本操作，能幫助客戶解決常見(jiàn)的一些問(wèn)題，對(duì)于XX系統(tǒng)的操作也日漸得心應(yīng)手，操作的速度也在逐漸提高。對(duì)于自己的這些進(jìn)步，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我生活的關(guān)心，工作的指導(dǎo)，同樣也要感謝我的同事在工作給予的幫助，感謝你們毫無(wú)保留的叫我做人和做事的技巧，我想說(shuō)，這五個(gè)月順利過(guò)來(lái)，幸好有你們。
XX操作是一個(gè)特別小心謹(jǐn)慎的工作，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中更加認(rèn)真仔細(xì)，每天都努力學(xué)習(xí)各種政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己的工作技能。同時(shí)自己也知道XX屬于XX行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
新的一年即將來(lái)臨，我也給自己定下了以下目標(biāo)：
1、加緊學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，更好的充實(shí)自己。
2、克服害羞和膽怯，拓展自己的交際圈子，為自己的將來(lái)積聚更多的人脈關(guān)系，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的一年的挑戰(zhàn)。
3、克服心浮氣躁，馬虎大意的壞習(xí)慣，更加認(rèn)真，仔細(xì)，精益求精，放松心態(tài)，追求卓越，期待更完美的自己。
以上就是我的工作總結(jié)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作，對(duì)于工作中存在的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。謝謝。
員工工作總結(jié)模板 篇6
20xx年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年。這一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N(xiāo)售會(huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
我是一名沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知銷(xiāo)售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷(xiāo)售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的`問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》等書(shū)籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，為更好地做好煤炭銷(xiāo)售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在20xx年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí)，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來(lái)了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評(píng)。在20xx年11月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過(guò)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。
2、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)公司煤炭銷(xiāo)量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷(xiāo)煤統(tǒng)一銷(xiāo)售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)部地銷(xiāo)煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷(xiāo)售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。
3、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷(xiāo)售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開(kāi)，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開(kāi)，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
員工工作總結(jié)模板 篇7
我自從而20xx年工作以來(lái)，一直從事一線電工工作，多年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)：
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái)，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。
四、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機(jī)的電氣故障的`查找和排除實(shí)例。電氣方面：
1、檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。
利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái)，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
員工工作總結(jié)模板 篇8
隨著第一場(chǎng)大雪的降落，我知道這一年馬上又要過(guò)去了，雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在入職之后，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教，并且積極配合部門(mén)的培訓(xùn)與考核，在工作當(dāng)中我也盡心盡力，我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設(shè)添磚增瓦，現(xiàn)在我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管，所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流，了解部門(mén)的運(yùn)行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動(dòng)，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門(mén)實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的.提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施
工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會(huì)排污井，并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況，對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)，測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng)，對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門(mén)加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后，申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換，確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》，同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門(mén)，澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、在冬季來(lái)臨前，全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來(lái)說(shuō)，自己還不是太滿意，因?yàn)槲业墓ぷ鬟�有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會(huì)增光添彩。
以上是我對(duì)這一年的工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。
員工工作總結(jié)模板 篇9
很榮幸加入藥業(yè)有限公司，年月26日。有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生�；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心阒С�，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝藥業(yè)有限公司給了一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，思想上，專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識(shí)
從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，對(duì)于即將畢業(yè)的來(lái)說(shuō)�？偟陮�(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的
認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，實(shí)習(xí)過(guò)程中。能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫(xiě)計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，非常自豪。
二、存在不足與努力方向
雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，近半年的實(shí)習(xí)。存在問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的'顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的當(dāng)然，不會(huì)讓自己有所松懈的前面的路還長(zhǎng)，會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工工作總結(jié)模板 篇10
今年的工作已經(jīng)完畢了，新一年的工作也已經(jīng)綻開(kāi)了。在這一年中我很好的完成了我的工作任務(wù)，也遵守了公司的規(guī)章制度。在新一年的工作開(kāi)頭之際對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己能夠更加的清晰自己身上存在的缺乏，也知道自己是有哪些地方可以連續(xù)的保持的，這樣就能夠讓我新一年的工作做得更好，自己也能夠始終都有進(jìn)步。
一、工作方面
這一年我有一個(gè)很好的習(xí)慣就是會(huì)做好自己的工作規(guī)劃，由于我的工作是許多的，假如沒(méi)有一個(gè)規(guī)劃的話就不會(huì)不知道自己需要做哪些工作，也不知道自己哪些工作是已經(jīng)做完了的。之前我也認(rèn)為自己做過(guò)哪些工作是能夠記住的，但是在有一次自己少做了一個(gè)工作之后就吸取了教訓(xùn)，做好工作規(guī)劃，就不會(huì)再消失這樣的問(wèn)題。
這一年也很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作任務(wù)，也有了很大的進(jìn)步。做好了辦公室的文件的處理工作，以及辦公用品的選購(gòu)工作等。其實(shí)文員的工作都是一些比擬簡(jiǎn)潔的工作，就是工作的種類(lèi)比擬的多。想要做好工作主要就是要細(xì)心，這樣就不會(huì)消失錯(cuò)誤。我自己覺(jué)得這一年我的工作表現(xiàn)是很不錯(cuò)了，跟上一年比我是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步的，也學(xué)到了許多。自己這一年始終都很遵守公司的紀(jì)律，沒(méi)有做過(guò)違反紀(jì)律的事情，做到了一個(gè)員工真正該做的，既遵守紀(jì)律也完成了自己的工作任務(wù)。
二、缺乏之處
我覺(jué)得自己還是不夠細(xì)心的，會(huì)消失許多可以避開(kāi)的錯(cuò)誤，雖然沒(méi)有造成很大的影響，但也讓我的工作沒(méi)有那么的完善，也影響到了自己之后的心情。但我也覺(jué)得能夠看到自己的缺乏也是很好的，這樣才能夠努力的去轉(zhuǎn)變自己的缺乏之處，讓自己變得更好。有許多自己能夠做好的工作也由于許多的緣由沒(méi)有做好，這也是我之后需要去轉(zhuǎn)變的地方。自己這一年沒(méi)有很好的跟同事合作的`去完成一個(gè)工作，所以之后是肯定要加強(qiáng)跟同事的合作，一起把我們的工作做好。一個(gè)人的力氣是比擬的小的，團(tuán)結(jié)起來(lái)的力氣才大。
我信任我努力的話是肯定能夠讓自己的工作朝著好的方向去進(jìn)展的，所以在新的一年中我是肯定會(huì)更加的努力的，這樣是肯定能夠把我的工作做得越來(lái)越好的。新的一年我會(huì)連續(xù)加油的，我信任我是可以的。
員工工作總結(jié)模板 篇11
XX年即將過(guò)去，一年的工作即將結(jié)束，而新的一年，又要開(kāi)始。作為一名柜臺(tái)員工，在XX年里迎來(lái)了公司本年度最重要的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下工作總結(jié)：
XX年上半年，響應(yīng)總公司“全能柜員”的號(hào)召，要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開(kāi)立資金賬戶、股東賬戶、銷(xiāo)戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握，實(shí)現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的能力。在這期間，我與郝靜波對(duì)之前單獨(dú)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務(wù)做了補(bǔ)充，重點(diǎn)是讓我對(duì)開(kāi)立資金開(kāi)戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。
XX年四月，總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃，將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng)，并將該項(xiàng)目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開(kāi)立，棄用原股東賬戶開(kāi)戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù)，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級(jí)的第一階段還是比較好實(shí)現(xiàn)的，第二階段因?yàn)樾枰纤械臄?shù)據(jù)與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會(huì)，讓大家了解這次升級(jí)的重要性，以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的講解。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個(gè)月，2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段，每天都在不斷的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，完善系統(tǒng)的升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中，慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對(duì)系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定，讓之前的辛苦沒(méi)有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷，將所有業(yè)務(wù)集于一身，讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的提升。
通過(guò)新系統(tǒng)的上線，柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了“全能柜員”的要求，現(xiàn)在的柜臺(tái)，可以同時(shí)進(jìn)行相同的業(yè)務(wù)，只需要雙方相互復(fù)合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉(zhuǎn)戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的`計(jì)劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)決定一切，有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意，會(huì)將問(wèn)題變的復(fù)雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應(yīng)該多想一點(diǎn)，做細(xì)一些，讓事情變的更完
善;其次，要讓柜臺(tái)工作更加規(guī)范化，柜臺(tái)的事項(xiàng)比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門(mén)溝通、合作。第三，要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化，將柜臺(tái)重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。
員工工作總結(jié)模板 篇12
在白駒過(guò)隙的彈指一瞬，一年一眨眼就過(guò)了。很榮幸成為我們班的第一任組織委員。對(duì)于這一學(xué)年以來(lái)，我想對(duì)自己在這一職位的評(píng)價(jià)就是：我努力做好了配角的角色用配角一詞來(lái)形容組織委員一職也許有些不妥，但是現(xiàn)代文學(xué)小說(shuō)里不是有功能性人物一詞嗎，我想我這一學(xué)期扮演的就是這一角色。與其他的班干部有明確的分工相比，組織委員的職責(zé)是最寬泛的'：協(xié)助班團(tuán)干組織班級(jí)、團(tuán)支部活動(dòng)。于是，我就在什么里面都插上一腳。
作為組織委員，我有責(zé)任與義務(wù)管理好這個(gè)班級(jí)。打造一個(gè)具有強(qiáng)凝聚力，同學(xué)間關(guān)系融洽是我的工作目標(biāo)。說(shuō)真的，剛開(kāi)始接手任務(wù)時(shí)，真怕自己經(jīng)驗(yàn)不足，做不好，而愧對(duì)這個(gè)班級(jí)。比如說(shuō)第一次秋游活動(dòng)的時(shí)候，由于要早起同學(xué)們積極性不高，也有一些小異議。那時(shí)我非常失落，第一次組織活動(dòng)就要出丑嗎？是不是自己組織的還不夠細(xì)密。但到出游那天，真正帶隊(duì)出去時(shí)的參加人數(shù)還是讓我十分感動(dòng)和欣慰。我真心希望大家都能積極參與班級(jí)活動(dòng)，因?yàn)槲覀兪羌w，是團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)學(xué)院舉辦新生籃球賽時(shí)，球場(chǎng)上，球員們奮力拼搏，而球場(chǎng)下，我們的好‘‘基友’們則大喊加油，為場(chǎng)上的隊(duì)員們助威吶喊。雖然快喊得口干舌燥了，但我們沒(méi)有絲毫抱怨，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)集體。不論勝還是敗，我們都會(huì)為他們加油助威。在大學(xué)擔(dān)任班委這一學(xué)期，我收獲很大，特別是同學(xué)
們的友誼，這是最大的財(cái)富。以及最表面的就是學(xué)會(huì)了寫(xiě)策劃，然后是洞察力、社交能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、處事能力都得到了提升，我也懂得了要尊重各個(gè)活動(dòng)。以前覺(jué)得學(xué)校里的某些活動(dòng)舉辦的太無(wú)聊，太沒(méi)意義，因而很不屑。但當(dāng)自己經(jīng)歷時(shí)，特別是自己努力在做，卻被同學(xué)不屑，不理解，心中的那種酸楚是無(wú)法言說(shuō)的。所以，現(xiàn)在自己會(huì)尊重活動(dòng)，看學(xué)校的活動(dòng)不只是表面而更關(guān)注幕后。接著，現(xiàn)在一些比較宅、比較安靜的同學(xué)也漸漸融入集體了，這讓我很欣慰。最后一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了放棄，學(xué)會(huì)了包容以及說(shuō)話技巧。 這個(gè)學(xué)期，初始的新鮮，出游的快樂(lè)，球賽的熱情，聚會(huì)的開(kāi)心，考試的緊張......我們一起分享，我收獲了成長(zhǎng)，收獲了快樂(lè)。
員工工作總結(jié)模板 篇13
本學(xué)期，我們語(yǔ)文教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教育質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力為主導(dǎo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革。在學(xué)校教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)制度和要求，認(rèn)真地在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)任務(wù)。使學(xué)生在獲得作為一個(gè)現(xiàn)代公民所必須的基本語(yǔ)文知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能獲得充分的發(fā)展，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、原則和措施
(一)、堅(jiān)持教學(xué)工作“六認(rèn)真”，把教學(xué)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到實(shí)處。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。
�、抛龅剿膫�(gè)精心。每位語(yǔ)文教師都能認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，選擇具體有效的教學(xué)方法，精心設(shè)計(jì)專(zhuān)題訓(xùn)練。
�、平y(tǒng)一備課規(guī)范。按課時(shí)備課，每課時(shí)都有教材分析、教學(xué)目標(biāo)，重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程、作業(yè)布置等。認(rèn)真鉆研大綱、教材，緊扣教學(xué)目標(biāo)，把訓(xùn)練貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造能力和實(shí)際運(yùn)用能力。
�、羌訌�(qiáng)備課組工作，積極參加集體備課，做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一練習(xí)，特別是在備教學(xué)目標(biāo)，備學(xué)生練習(xí)，備教學(xué)方法時(shí)能集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)通過(guò)集體備課，及時(shí)了解教育教學(xué)情況，針對(duì)教材的特點(diǎn)，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。
�、葌湔n時(shí)，充分挖掘教材中的德育因素，做到文道結(jié)合。
2、認(rèn)真上課。
全體語(yǔ)文教師以現(xiàn)代化教學(xué)的觀點(diǎn)，不斷更新教法與手段，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。
�、抛龅剿臑橹鳎航處煘橹鲗�(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，全面育人為主旨。做到四突出：突出啟發(fā)式教學(xué)，突出因材施教，突出興趣激發(fā)，突出教書(shū)育人。本學(xué)期，語(yǔ)文教研工作在學(xué)校教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹學(xué)校教學(xué)改革基本思想，圍繞打造“高效課堂”這一總體目標(biāo)，以抓好課程改革和課堂教學(xué)為重點(diǎn)，開(kāi)展了豐富多彩的教研活動(dòng)，努力把新課標(biāo)的理念貫徹落實(shí)到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。教學(xué)是學(xué)校的命脈，課堂是教學(xué)的主陣地，讓每一節(jié)課都有效是教學(xué)的主旋律。為了實(shí)現(xiàn)輕負(fù)擔(dān)高效率的課堂教學(xué)承諾，我們語(yǔ)文組在開(kāi)學(xué)初就要求每一位語(yǔ)文老師要嚴(yán)格備好每一堂課，備出適合自己班級(jí)的課，通過(guò)教師的隨堂聽(tīng)課來(lái)檢查老師的課堂教學(xué)，備課中要安排好每堂課的練習(xí)時(shí)間，可以是口頭表達(dá)的，更重要的是課堂上要留有書(shū)面作業(yè)的時(shí)間。為了提高老師課堂的有效性，我們語(yǔ)文組規(guī)定，每節(jié)語(yǔ)文課不得拖堂，語(yǔ)文課堂作業(yè)不得擠占其他課時(shí)完成，教研組要經(jīng)常商討備課情況，及時(shí)探討上課后情況，安排好每一單元的檢測(cè)練習(xí)，并要做好每次檢測(cè)的量化分析。課堂有效了，學(xué)生的知識(shí)掌握更牢固，老師騰出時(shí)間鉆研教材的時(shí)間也就多了。
3、認(rèn)真布置及批改作業(yè)：
根據(jù)教材的特點(diǎn)，認(rèn)真布置和批改作業(yè)。在布置作業(yè)時(shí)，以減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)為準(zhǔn)繩，認(rèn)真取舍，精選適量的作業(yè)，以課文為主，并進(jìn)行一定的拓展訓(xùn)練。作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真，保證當(dāng)天完成，作文能采用教師批再學(xué)生分小組批閱的方式批改，提高學(xué)生寫(xiě)作興趣和能力。
(二)、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研
教學(xué)改革和教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的根本出路，這一學(xué)期，我們語(yǔ)文組在學(xué)校教務(wù)處、教科室的'帶領(lǐng)下，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)
重點(diǎn)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，貫徹新課程理念。利用教研活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以不斷提高課堂教學(xué)能力和教研水平。作為教研組，我們深深地感到，教研組應(yīng)該始終站在課程改革浪潮的前頭，為學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)，為推動(dòng)學(xué)校整體語(yǔ)文教學(xué)水平的提高，發(fā)揮教師集體的智慧和才能。因此，本學(xué)期，我校語(yǔ)文教研組注重加強(qiáng)教師的校本培訓(xùn)工作，多渠道的對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。語(yǔ)文教研組要求語(yǔ)文教師繼續(xù)加強(qiáng)教育理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，使新的課程理念深入人心。在教師的自主學(xué)習(xí)中，每位語(yǔ)文教師的教科研水平都得到了更進(jìn)一步的提高。利用教研活動(dòng)的時(shí)間組織切實(shí)有效的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師在學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐的過(guò)程中，把新的教學(xué)理念滲透到了教學(xué)中，教學(xué)注重了以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識(shí)和實(shí)踐創(chuàng)新能力為主，注重了尊重學(xué)生的需要，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力。要求全體語(yǔ)文教師加入到學(xué)校課題研究中，結(jié)合課題研究的內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)和研究，提高了教師們的課堂教學(xué)策略、教學(xué)評(píng)價(jià)的能力，牢固地樹(shù)立了評(píng)價(jià)要以學(xué)生發(fā)展為宗旨的思想。在多次的培訓(xùn)中，我校語(yǔ)文教師的各方面能力與水平都得到了提高。
2、深化課堂教學(xué)改革，積極參與課改實(shí)驗(yàn)
在學(xué)校開(kāi)展的教學(xué)改革活動(dòng)中，語(yǔ)文組年輕老師認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參與，上好一堂校級(jí)公開(kāi)課，體現(xiàn)了他們較扎實(shí)的基本功素質(zhì)。加強(qiáng)集體備課組建設(shè)，各備課組統(tǒng)一教案，精心修改并使用課件，統(tǒng)一作業(yè)，提高了教學(xué)成績(jī)。同時(shí)，我們教研組注重實(shí)效，認(rèn)真組織聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，交流，不避諱缺點(diǎn)，使每位老師明白自己上課的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，以能更好地提高教學(xué)質(zhì)量。鼓勵(lì)教師之間相互學(xué)習(xí)，一起討論，共同參與，發(fā)揮著傳、幫、帶的作用。每次活動(dòng)，我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：組織聽(tīng)課，評(píng)課、診斷、總結(jié)。其中一年一度的語(yǔ)文教學(xué)公開(kāi)課評(píng)賽活動(dòng)，在教研組內(nèi)同事的相互聽(tīng)課、研討中，大家集思廣益，發(fā)言積極，共同探討了一些日常教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出了卓有成效的見(jiàn)解，為各個(gè)層次的教師提供了鍛煉的舞臺(tái)、搭建了成長(zhǎng)的階梯，也提高了教師的課堂教學(xué)水平。交流中，教師的教育科研能力也得到開(kāi)發(fā)，從多方面對(duì)一堂好課有了更全面的認(rèn)識(shí)。
3、有計(jì)劃地對(duì)高中各年級(jí)進(jìn)行教學(xué)情況調(diào)驗(yàn)
通過(guò)聽(tīng)課和協(xié)助教導(dǎo)處檢查，了解各年級(jí)老師備課情況及其在課堂教學(xué)中的落實(shí)情況，了解各位教師作業(yè)布置和批改等情況，了解各位教師的教學(xué)風(fēng)格和水平，促進(jìn)大家努力提高語(yǔ)文教學(xué)水平。
4、組織各年級(jí)開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生語(yǔ)文競(jìng)賽活動(dòng)。
5、教學(xué)常規(guī)檢查常抓不懈，落實(shí)到位。
為了使教學(xué)工作規(guī)范化，制度化，科學(xué)化，條理化，每個(gè)月的常規(guī)檢查，都狠抓落實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)形式，認(rèn)真細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)督促、檢查，教師們形成了工作習(xí)慣，每到月底總能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。教研組根據(jù)年級(jí)課務(wù)的安排，自主安排好集體備課時(shí)間，商討每周的教學(xué)任務(wù)以及教學(xué)中的困惑，每?jī)芍馨才乓淮渭械膶W(xué)校課堂教學(xué)研討課活動(dòng)，每次活動(dòng)要求教研組集體備課，試教研討課再到學(xué)校層面展示。在課堂教學(xué)研討課中，老師們展示的課堂教學(xué)都比較精彩。老師們?cè)诮萄谢顒?dòng)中成長(zhǎng)，學(xué)生們?cè)诮萄谢顒?dòng)中收獲。
二、活動(dòng)及收獲
1、本學(xué)期以來(lái)，在高一、高二年級(jí)段，我們加強(qiáng)了對(duì)教材研究的權(quán)重，注重了夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的能力;并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)并輔導(dǎo)有掉隊(duì)跡象的學(xué)生，避免出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象。同時(shí)積極挖掘教學(xué)深度，使學(xué)生在閱讀分析能力、寫(xiě)作能力方面有較大的提高，在注重課堂知識(shí)積累的基礎(chǔ)上努力拓展閱讀面，有效地增加了學(xué)生的知識(shí)容量。高一年級(jí)大部分教師本學(xué)期開(kāi)學(xué)后，積極投入學(xué)校推動(dòng)的高效課堂實(shí)驗(yàn)，認(rèn)真編寫(xiě)語(yǔ)文必修一和必修二的導(dǎo)學(xué)案，進(jìn)行了語(yǔ)文教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)。周瑞英老師、胡超老師主動(dòng)參加校內(nèi)比武課各一次，湯治湖老師參加校內(nèi)比武課一次，姚雪峰老師參加校內(nèi)比武課兩次。其他各位老師批改作業(yè)認(rèn)真，受到學(xué)校的肯定。高二年級(jí)的老師們做到了備好每一節(jié)課，備課時(shí)能針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)與課文的特點(diǎn)，備基礎(chǔ)，備能力，備教法，備學(xué)法，上課時(shí)能關(guān)注大多數(shù)學(xué)生，使不同層次的學(xué)生都有收獲。楊真兵老師除擔(dān)任班主任要承擔(dān)過(guò)多的班務(wù)，但她堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，業(yè)務(wù)水平提高很快，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到了所任教班級(jí)學(xué)生的歡迎。
2、在高三年級(jí)段，以高考為目標(biāo)，積極做好高考復(fù)習(xí)備考工作，復(fù)習(xí)備考工作認(rèn)真、踏實(shí)、科學(xué)、有序。我們組織高三語(yǔ)文任課教師聽(tīng)取了高考語(yǔ)文專(zhuān)家王大績(jī)先生為我省教師舉辦的高考作文輔導(dǎo)講座，并及時(shí)向?qū)W生反饋了相關(guān)信息。同時(shí)，高三教師嚴(yán)格而切實(shí)地按照計(jì)劃進(jìn)行復(fù)習(xí)，認(rèn)真做到了提優(yōu)補(bǔ)差;此外還認(rèn)真進(jìn)行了考試考查工作，并做到科學(xué)地分析每次考試結(jié)果，有針對(duì)性地采取措施，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。首先，高三的師生本學(xué)期非常疲勞非常幸苦。從8月份應(yīng)學(xué)生要求開(kāi)始補(bǔ)習(xí)，到9月份學(xué)校正式開(kāi)學(xué)上課，他們都一直奮戰(zhàn)在第一線，并且要到20xx年2月才結(jié)束本學(xué)期，時(shí)間跨度達(dá)6個(gè)月。老師們兢兢業(yè)業(yè)，陪伴著學(xué)生一路走來(lái)，值得表?yè)P(yáng)。高三老師的辛苦還來(lái)自于大密度的考試。每月一考，考試之后要及時(shí)的批改出來(lái)，工作量是非常之大的。課堂教學(xué)方面，大家進(jìn)行的是第一輪復(fù)習(xí)，有論述類(lèi)文本閱讀、文言文古詩(shī)文名句積累、小說(shuō)閱讀、人物傳記閱讀、語(yǔ)言運(yùn)用類(lèi)題目等。老師們都注重精講多練，作文一寫(xiě)二改——老師批，學(xué)生再修改。此外還特別注重每次月考試題的分析，對(duì)試題和學(xué)生的卷面表現(xiàn)分析細(xì)致，講評(píng)之后學(xué)生深有啟發(fā)。
3、教師之間加強(qiáng)了協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，攜手共進(jìn)。認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄，做到師徒之間、新老教師之間的互相聽(tīng)課、評(píng)課。教研組長(zhǎng)帶領(lǐng)本組成員做好教研工作，認(rèn)真進(jìn)行集體研討、集體備課，確定每課的教學(xué)內(nèi)容和重點(diǎn)難點(diǎn)，找出突破重點(diǎn)難點(diǎn)的方式方法。
4、全組教師加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤于鉆研，勤于總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，踴躍參加學(xué)校舉辦的各種教育教研活動(dòng)。
三、不足和教訓(xùn)
1.有些教研活動(dòng)開(kāi)展的不夠扎實(shí)，在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意，活動(dòng)效率不高，沒(méi)有發(fā)揮出教研活動(dòng)應(yīng)有的作用。
2.個(gè)別教師對(duì)教研組活動(dòng)重視不夠，認(rèn)識(shí)不夠端正，參加集體活動(dòng)的熱情、積極性不高。因此，教學(xué)能力提高不快，影響了教學(xué)成績(jī)的提高。
3.學(xué)生活動(dòng)開(kāi)展少，對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)不夠。對(duì)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)還不夠，在學(xué)生活動(dòng)的組織上依然沒(méi)有跳出應(yīng)試的窠臼，對(duì)其語(yǔ)文綜合素養(yǎng)的提高關(guān)注不夠。
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