有關(guān)半年工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的有關(guān)半年工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文1

　　時光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關(guān)系。

　　一、在工作上

　　圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下：

　　1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)同事請教學習，已能基本運用autocad繪圖軟件，設(shè)計各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過上級領(lǐng)導的教導，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產(chǎn)工作中;

　　2、在負責生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)的'產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項，當然，生產(chǎn)上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的;

　　3、積極配合人員調(diào)動，在一車間人員的頻繁調(diào)動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;

　　4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。

　　5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。

　　二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向

　　1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節(jié)工作中，不夠主動，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個別人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有不少的差距;

　　2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調(diào)動與流失，一度處于動蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;

　　3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。

　　4、對于工作心態(tài)及紀律，在紀律上未有過失，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關(guān)工作報告。

　　三、結(jié)論

　　隨著車間各類政策的推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文2

　　上半年，在辦公室領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)。

　　辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。

　　在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的.做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學習。

　　在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。

　　請領(lǐng)導和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文3

　　龍駒村根據(jù)上級黨委、政府、政法委、綜治委要求，認真貫徹落實社會治安綜合治理工作，繼續(xù)深化社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作，全力維護社會治安穩(wěn)定。確保我村社會穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮、百姓安寧的良好社會治安環(huán)境，半年來，村綜治領(lǐng)導小組做了以下幾項工作：

　　一、綜合治理的指導思想和工作任務(wù)

　　1、加強組織領(lǐng)導。村組建了社會治安綜合治理領(lǐng)導小組，做到突出抓好五位一體建設(shè)，對調(diào)解委員會建設(shè)、治保委建設(shè)、村級聯(lián)防隊建設(shè)、暫住人員管理服務(wù)建設(shè)、司法來信來訪等安全生產(chǎn)組織建設(shè)的服務(wù)工作，堅持統(tǒng)一思想齊抓共管的組織要求，發(fā)揮了全體領(lǐng)導的作用。

　　2、目標任務(wù)落實。切實做好了我村的安全防范工作。村級聯(lián)防隊起到了很大的作用，減少全村發(fā)案率;在調(diào)解委員會工作做到民事糾紛不出村，抓大調(diào)解的工作力度，調(diào)委會人員配備齊全，做到村民有矛盾到村調(diào)解室進行協(xié)商調(diào)解，讓大事化小事，服務(wù)好村民，盡量做到不把矛盾上交。

　　3、加強暫住人口管理工作。清查暫住人口及出租房消防安全檢查，做到消防無隱患，并及時與出租戶簽訂好責任書。其中，每周聯(lián)防隊安排不少于兩次的夜間巡邏，積極配合好上級部門下達的任務(wù)。

　　4、提高糾紛調(diào)解能力。全面推行人民調(diào)解工作“四規(guī)范”，即組織機構(gòu)規(guī)范、隊伍建設(shè)規(guī)范、制度建設(shè)規(guī)范和業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范，進一步提升人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平，促進人民調(diào)解在化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定工作機制中發(fā)揮更加積極的作用。上半年，村調(diào)解委員會調(diào)解各類糾紛5起。

　　5、加強全村的.安全生產(chǎn)工作，抓好了各經(jīng)營單位安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作，抓好了交通安全教育工作。強化了對各經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責任目標簽訂，正確處理安全生產(chǎn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。

　　二、綜治創(chuàng)建工作取得成效

　　1、社會治安安定。積極防范敵對分子、邪教和有害氣功組織違法活動，實現(xiàn)了“三個確保”。刑事案件發(fā)案率為零，偷盜案件得到有效控制，未發(fā)生突出的治安問題。

　　2、積極預(yù)防不穩(wěn)定因素。認真開展普法教育，群眾法制意識明顯增強;村矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制健全并正常運作，對各類矛盾和性事件能及時發(fā)現(xiàn)、及時疏導、及時化解，實現(xiàn)小事不出戶、大事不出村，民間糾紛調(diào)解率成功達99%，未發(fā)生越級上訪;積極做好重點人員管理工作，掌握轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員和問題青年的底數(shù)，關(guān)注其思想動態(tài)，認真做好幫教安置轉(zhuǎn)化工作，當年未發(fā)生重新犯罪和漏管問題，未有吸毒、涉毒人員和邪教人員。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文4

　　20xx年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛本職工作 態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。 只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度 在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足 工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強化自制力。 工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的`處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

　　(二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

　　(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。 積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。 最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

有關(guān)半年工作總結(jié)范文5

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年又過去了。剛剛過去的半年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他同事的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

　　一、潛心學習，自覺錘煉

　　工作中，我能夠認真學習汽車理論和建筑裝飾行業(yè)知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對本質(zhì)工作的正確認識，從思想上，行動上，與公司要求保持一致。

　　二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責

　　做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的`原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領(lǐng)導信任和同事們的贊許，看到公司工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到。

　　三、勤于修檢，保障安全

　　作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領(lǐng)導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習。平時將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

　　在上半年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

　　通過這些年的學習與實踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛謹慎，努力學習，以此來實現(xiàn)自己的價值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文6

　　客房部作為xx賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門，XX年上半年全體員工在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實的工作，周到細致的服務(wù)，為賓館進一步服務(wù)好社會打下了良好的基礎(chǔ)。XX年，客房部完成了如下工作：

　　一經(jīng)濟指標完成情況及一些數(shù)字的匯報：

　　XX年全年營業(yè)額582萬元，利潤191萬元。其中散客營業(yè)額319萬，長包房營業(yè)額248萬元，會議室收入萬元，其他團隊及會議開房營業(yè)額萬元�？头勘＝∑芳兪杖�1465元�？唾r收入5346元。干洗衣物（外洗）67件。純收入227元，水洗衣物（由賓館消毒人員洗滌）161件，收入1239元。給餐廳撥出早餐費用萬元。軟片洗滌費用元。以上數(shù)字除衣物洗滌費用均以財務(wù)為準。

　　客房XX上半年出租房間數(shù)14610間次，平均出租率%，其中散客出租間數(shù)7813間次，占出租房數(shù)的%。長包房上半年出租房數(shù)6036間次，占出租房的%。（其中服務(wù)中心105間次，占出租房數(shù)的%，（5月11日開始入�。�，鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，占出租房數(shù)的%，（1—4月，6月26號又回來），洛陽石化440間，（1—5月份）占出租房數(shù)的3%，天港1810間，占出租房數(shù)的%，房信1810間，占出租房數(shù)的%），天房投資180間次，占出租房數(shù)的%，（6月一日開始），中儲油262間次，占出租房數(shù)的%，（6月8日開始入住），中石化51間次，（1月、4、5、6月份）占出租房數(shù)的%。會議團隊及其他出租間數(shù)1583間次。占出租房數(shù)的%。會議室全年出租321場次，（其中中三樓出租41場次，第二會議室出租73場次，第三會議室出租29場次，第四會議室出租177場次。）。

　　二管理指標及其他各項工作完成情況：

　　年初，客房部結(jié)合實際情況，重新制定了各種管理制度和崗位標準，如：《服務(wù)臺崗位職責》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標準》《客房軟片管理制度》等。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。

　　任何一項管理，都是首先對人的管理，人能各盡其才、各司其職、各盡其責，那么，其他問題便好解決了。所以客房首先對人員進行管理與分工。規(guī)范了各管區(qū)、各崗位從班長到員工的專人負責制度，進一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量。為進一步使衛(wèi)生和管理細化，把客房分為三個區(qū)域管理，中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū)，會議室分別設(shè)班長各管一區(qū)，員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。庫管、消毒工作專人負責。使人盡其才，層層到位。

　　為確�？头砍鲎赓|(zhì)量，嚴格執(zhí)行查房制度。

　　賓館的主營業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認可，為給賓客提供一個舒適、安逸的`休息環(huán)境，我們在房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度：員工自查、班長普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時反饋，及時糾正，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。

　　開源節(jié)流，降本增效，加強員工節(jié)能意識。

　　本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。牙膏，洗發(fā)精等客人剩下沒用完的留下來當清潔劑使用。客房空調(diào)遙控器夏天平時調(diào)到28度，冬天調(diào)到20度�？照{(diào)、電視等電器做到人走電停�？照{(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用，走廊燈早晚專人負責開關(guān)。從而也提高了員工的節(jié)能意識。

　　對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準備。7月份，對防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分表的34項評查內(nèi)容都已過關(guān)，并得到核定等級a級的好評。

　　努力拓展長包房業(yè)務(wù)。

　　長包房是賓館經(jīng)濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習慣和要求，提供個性化服務(wù)。如：郵件收發(fā)，作息時間調(diào)整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務(wù)員都能一一說出。

　　為切實提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，7月份，配合質(zhì)監(jiān)部對服務(wù)臺員工進行了禮貌禮節(jié)的進一步培訓，按照規(guī)范要求進行實際操作和訓練，11月份又配合質(zhì)監(jiān)部對客房全體員工進行實際操作考核，客房有滕懷榮，李欣，劉新三名員工獲獎，從而使員工服務(wù)意識有了更大的提高。

　　做好會議接待服務(wù)工作

　　會議室成本低，利潤高。會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。

　　（10）在安全方面做到定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。防止了傳染病的傳播。對電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣等及時定期檢查，對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然。對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。XX年客房無一例重大安全事故發(fā)生。

　　（11）XX年客房工作中存在的不足：一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少。二領(lǐng)班管理層自身勞動能力強，管理能力差。三員工人員流失及休病假嚴重。造成計劃內(nèi)工作不能按時完成。

　　客房部工作重點安排想法如下：

　　發(fā)揚前一階段的成績，進一步加強管理水平和服務(wù)質(zhì)量。對會議、服務(wù)臺服務(wù)、接待的規(guī)范化上進行訓練化培訓。做到從本質(zhì)上、細節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平。對做衛(wèi)生制度、查訪制度做一次小的改革：把服務(wù)員每天每人做退房間數(shù)、做住房間數(shù)、計劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載，給以量化，每月評定等級，給予獎勵。并想推出免查房制度，自愿申請免查房，如一月免查房間不出現(xiàn)問題的給予適當獎勵。在小物品節(jié)約上實行獎懲制度，對每人每天記載每月評定，節(jié)約一定數(shù)目者給予獎勵。在小物品發(fā)放上更細一步，由班長掌管，設(shè)計表格，每天填寫，每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來對照，進行管理。

　　在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失。（5）中樓換上新軟片，對房間進行不打折。并準備在中樓推出1——2位服務(wù)員，自愿申請免查房。洛陽石化長包房退出以后，使賓館經(jīng)濟受到了危機。為提高賓館的營業(yè)額，增加在社會上的知名度，為賓館創(chuàng)利多出一份力，對服務(wù)員進行正確的營銷引導：客房內(nèi)部想采取幾項措施，比如能聯(lián)系住房、會議、用餐、婚宴等營業(yè)額收入超過一定數(shù)額的，能給予在客房內(nèi)部崗位、職位等的適當調(diào)換。目的為賓館創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

　　以上是對XX年客房部工作的總結(jié)，最后，讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導XX年對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望XX年大家團結(jié)協(xié)作，共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文7

　　××年上半年，我院總的指導方針是繼續(xù)強化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院××年的工作思路加強制度建設(shè)，實現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進一步發(fā)揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進企業(yè)文化

　　建設(shè)。具體完成工作情況如下：

　　成績方面：

　　一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。

　　二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在⒊月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的'證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。

　　三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，原創(chuàng)：()如考勤管理規(guī)定等等，使工作進一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“”人才戰(zhàn)略進行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

　　四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務(wù)公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來�？傊�，工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。

　　五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化�？�等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感()。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。

　　六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補

　　貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，原創(chuàng)：()使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

　　通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

　�、崩^續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

　�、布訌姼黜椆芾淼暮暧^控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。

　�、硠趧尤耸鹿芾砉ぷ鲗崿F(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

　�、蠢^續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。

　�、翟谠狐h委的領(lǐng)導下，繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文8

　　轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

　　通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　(一)日常的助理工作在硅材料項目結(jié)束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

　　1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面，在翻譯xx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。

　　3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務(wù)的同時，與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　　(二)外事工作

　　1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;

　　2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

　　(三)其他事務(wù)

　　1.妥善處理xx在工作中的`各項費用;

　　2.在不影響本職工作的情況下，幫助xx翻譯部分商務(wù)資料;

　　3.鑒于德國專家xx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。

　　xx年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);

　　(2)工作中，向書本學習，向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗;

　　(3)除加強專業(yè)技能的訓練外，利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;

　　(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文9

　　主要完成的工作：

　　一、清潔綠化日常管理工作

　　1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。

　　2、員工培訓工作

　　員工培訓工作

　　作為日常工作的指標任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、原創(chuàng)：()《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的`指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100合格，理論考核95及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

　　3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

　　4、日常保潔工作

　　加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。

　　5、工具物料管理：

　　為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。

　　二、清潔開荒工作

　　1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。

　　2、同時，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量。

　　三、有償服務(wù)工作

　　隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。（見下表）

　　環(huán)境部20xx年1-6月份有償服務(wù)收入表

　　四、消殺工作

　　在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節(jié)約費用支出......元。

　　上半年度，實踐總結(jié)出的幾點經(jīng)驗如：

　　a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。

　　b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。

　　c、注重員工業(yè)務(wù)培訓工作、長期培訓、不間斷培訓，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。

　　工作中不足之處及建議主要有：

　　1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，（在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理）另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。

　　2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，原創(chuàng)：()對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學習培訓的機遇。

　　下半年工作計劃如下：

　　一、首先環(huán)境部因剛成立，清潔綠化工作管理上將有一個磨合過程，實行全透明化管理，

　　部門內(nèi)部加強監(jiān)督檢查力度，推行崗位責任制、深入規(guī)范化管理，按已制定的考核制度進行公正、公平合理的考評。

　　二、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護，不斷提升管理水平。

　　三、積極開展綠化、清潔的有償服務(wù)，提高服務(wù)水平和經(jīng)濟效益。

　　四、接管又一城的清潔工作，準備收樓前的單元清潔、綠化養(yǎng)護等工作。

　　五、樣板房管理逐步規(guī)范、提升服務(wù)水平。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文10

　　一、上半年主要指標完成情況及工作成績

　　1.食堂費用：1-6月食堂費用237,980元，每月平均費用39,663元，此預(yù)算費用增加4.3%。其主要原因是一月份在"人代會"、"三集五大"等重要會議期間，食堂改善伙食，調(diào)整餐標所致。

　　2.酒店長期綠植租擺費用：1-6月租擺費用29,485元，每月平均費用：4,914元，此預(yù)算費用增加40,4%。其主要原因是二月份酒店綠植租擺費用高，解決酒店周改造后開業(yè)營業(yè)區(qū)域的裝修氣味問題。

　　3.車輛費用：1-6月車輛各種費用29,970元，每月平均費用4,995元，此預(yù)算費用鑒賞40.4%。其主要原因是嚴格執(zhí)行出車庫審批制度。嚴格控制車輛維修保養(yǎng)事項。車輛租金費用累計7,410元，每月平均租金1,235元，對控制車輛每月費用起到補充作用。

　　4.工作成績：①按時、有序完成住宿員工--搬回酒店；發(fā)放地鐵卡、澡票解決住宿員工的生活問題；熱水器、洗衣機、閱讀角解決員工生活所需。

　　②及時調(diào)整食堂菜品，由一菜一湯調(diào)整為兩菜一湯。新增了午餐水果或酸奶。在保證員工正常餐標的同時，降低費用明顯，完成費用在預(yù)算之內(nèi)。

　　③大幅調(diào)整酒店租擺品種和數(shù)量，有原每月近萬元的租金降低為每月不足叁仟，并已控制在全年預(yù)算之內(nèi)。

　�、芎侠碚{(diào)度、安排車輛。嚴格控制車輛費用。一直在預(yù)算內(nèi)低位運行

　�、菹扔诰频旮鞑块T，隨領(lǐng)導去**開發(fā)客源、簽訂協(xié)議，效果顯著。

　�、尥瓿删频觐I(lǐng)導交辦的各項接待任務(wù)，尤其是對省公司領(lǐng)導的接待工作。

　　二、工作中存在問題的診斷分析

　　1.食堂管理粗線條，費用控制缺少科學依據(jù)，由于自身剛接觸此工作不久業(yè)務(wù)不熟，很難系統(tǒng)的對食堂工作進行有效的管理。都是按照陳規(guī)來處理問題，雖也努力改善了菜品、控制了費用，但是不能完全的按照酒店的星級要求來管理。這是要提高食堂管理水平的根本。

　　2.食堂菜品單一，存在午好晚差的現(xiàn)象。長期以來酒店形成的一菜一湯的菜品模式雖經(jīng)改變，但總是略顯單一，主食不能達到兩種，菜品更加豐富還有待研究、完善。設(shè)備老化、功能簡單，也都一定程度上制約食堂的發(fā)展。

　　3.綠植租擺品種還可調(diào)整豐富，費用還有一定下降的空間。綠植租擺適時調(diào)換，可隨季節(jié)的變化而調(diào)整品種，在保證經(jīng)營區(qū)域明顯位置的綠植外，其它取材于可撤換掉，維持在預(yù)算之內(nèi)低位運行來更好的滿足酒店臨時所需。

　　4.車輛管理的各種制度有待完善，符合酒店分公司成立、發(fā)展的需要。隨著分公司的成立，車輛管理的各項規(guī)章制度符合省公司的管理要求，這是對我們提出的一個必須完成的課題。好在做為省公司的酒店分公司可借鑒省公司車輛管理的各種規(guī)章制度來完善本酒店的車輛管理工作�，F(xiàn)多部車輛已出現(xiàn)行駛公里數(shù)場，車況欠佳等問題，維護和大修都較難事先預(yù)見，只能通過車輛的及時保養(yǎng)來避免維修的`發(fā)生。

　　5.員工宿舍的建設(shè)和住宿員工的文化生活停留在初級階段。由于現(xiàn)有條件的制約，住宿條件會隨辦公區(qū)改善而得到解決，雖也為員工解決了臨時凈衣間、洗衣間、閱讀角等問題，但住宿員工的精神文化盛會存在各項要完善的思想，住宿員工也提出了需改進的意見，我們會充分考慮員工需求，努力打造員工之求的指導思想。

　　三、下半年工作思路及重點措施

　　1.食堂方面：嘗試調(diào)整菜品的多樣化，有現(xiàn)兩菜一湯向三菜一湯，兩種主食發(fā)展，讓員工吃好吃飽。以現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施周出食堂自己的路。積極配合酒店食堂改造計劃、完善功能、解決設(shè)備老化、功能欠缺的問題。建議儲藏室，可存放一些素材，減少菜價改動而帶來的不必要費用增加。

　　隨時了解市場動態(tài)，掌握菜價、糧油價格走勢的第一手資料。只有這樣才能做到即節(jié)省費用，又要讓員工知道應(yīng)季蔬菜，好吃不貴。

　　2.住宿員工文化生活建設(shè)方面：①六人一寢、設(shè)施完備、男女分區(qū)。

　　②活動室、娛樂室配套設(shè)施成立。

　�、劢M織住宿員工豐富業(yè)余活動，舉辦一些酒店知識有獎問答、拔河、吊瓶跑。如條件允許再增加一些戶外運動，登山、郊游等。

　　3.調(diào)整租擺品種和數(shù)量，即保證營業(yè)區(qū)的需要，又要減少一些不必要的浪費，合理的將多余或不重要的區(qū)域綠植撤掉。對大堂、四樓等區(qū)域的綠植進行品種定期更換，常換常新。

　　4.車輛的管理、維護，費用的控制還有提升的空間，隨著酒店分公司的成立，車輛的管理與使用更緊密與省公司的車輛管理相結(jié)合，以更高的要求來管理酒店的車輛。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文11

　　圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報，工程部上半年工作總結(jié)。

　　20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)。

　　在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務(wù)能力，工作總結(jié)《工程部上半年工作總結(jié)》。

　　在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

　　為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導檢查工程服務(wù)工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。

　　公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

　�。ㄒ唬┩钔都覉@項目

　　20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的`核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等；

　　（二）望湖城、桂香居項目

　　根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文12

　　20xx年上半年，XX縣消費者協(xié)會在縣委、縣、市消協(xié)的領(lǐng)導下，在縣工商局指導下，緊緊圍繞中消協(xié)“消費與責任”年主題，開展了消費教育、投訴受理、誠信體系建設(shè)工作，加大投訴調(diào)解工作力度，努力提高消費維權(quán)工作水平，凈化了市場秩序，維護了社會穩(wěn)定，構(gòu)建了和諧的消費氛圍�，F(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、采取各種形式，開展消費教育工作

　�。ㄒ唬├�用各種新聞媒體，向消費者傳播消費知識，上半年，共在各級媒體上刊播消費信息101篇，其中，國家級報紙2篇，國家級網(wǎng)站14篇；區(qū)級網(wǎng)站2篇；市級廣播電臺75篇，市電視臺1篇，市級報紙4篇；縣級電臺3篇。

　�。ǘ�）做好消協(xié)簡報的發(fā)送工作，消協(xié)簡報作為社會各方面了解消協(xié)工作的窗口，在聯(lián)系消協(xié)與各有關(guān)部門工作方面，發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。20xx年上半年，共發(fā)送消協(xié)簡報6期，1800份，主要形式有3·15工作動態(tài)、投訴聚焦、誠信風彩展示等，既宣傳了消協(xié)工作，也宣傳了誠信企業(yè)，使消協(xié)工作進一步得到社會各界的認可

　�。ㄈ�）5月12日，市消協(xié)、縣消協(xié)開展了送《消法》進廟會宣傳咨詢服務(wù)活動。在此次活動中，共設(shè)消費示圖板13塊，發(fā)放《消法》小冊子2萬份，接待消費者咨詢257人次，受理投訴25件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.6萬余元。

　　二、積極做好受理消費者投訴工作，提高調(diào)解率，切實保護消費者的合法權(quán)益

　　1、XX縣消費者協(xié)會20xx年上半年共受理消費者投訴19件，成功調(diào)解19件，解決率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失32，163.00元，接待來訪咨詢124人次。投訴主要是：家用電子電器類1件，占投訴總數(shù)的5%，與去年同期相等，主要商品是MP4；家用機械類4件，占投訴總數(shù)的21%，與去年同期相比增長4倍，主要商品是助力車；百貨類3件，占投訴總數(shù)的15.8%，與去年同期相比增長50%，主要商品是日用雜品和服裝鞋帽；農(nóng)用生產(chǎn)資料類5件，占投訴總數(shù)的26%，與去年同期相比減少44.4%，主要商品是農(nóng)機具；服務(wù)類6件，占投訴總數(shù)的32%，與去年同期相比減少80%，主要有對公用事業(yè)、房屋裝修、其他服務(wù)的投訴。

　　2、20xx年上半年，消費者投訴與20xx年相比呈下降趨勢，主要原因是消協(xié)“三站”的建立和消協(xié)開展的誠信體系建設(shè)工作,使大多數(shù)企業(yè)能自覺承擔起維護消費者合法權(quán)益的責任,使投訴在企業(yè)內(nèi)部消化解決。

　　消協(xié)在處理消費者投訴過程中,針對消費者投訴的熱點、難點問題與有關(guān)部門積極配合，認真調(diào)查取證，使調(diào)解工作做到客觀、公開、公平、公正。

　　王家老太太過80歲生日，全村人都來祝賀，喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎么也高興不起來，4月9日，一肯中王某向XX消協(xié)投訴稱，自已為給老母親過生日，在天義某門市購買鞭炮煙花在晚上燃放，因煙花有質(zhì)量問題將自已侄子炸傷，要求經(jīng)銷商賠償，經(jīng)銷商認為是人為導致推托責任。消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王某購買的煙花共7個品種，價值1930多元，于9日晚燃放時其中一個大禮花爆炸導致王某侄子左胳膊炸傷，椐據(jù)《消法》規(guī)定，“經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”另外經(jīng)銷商不能提供無過錯證據(jù)，因此應(yīng)當承擔責任。最終經(jīng)銷商承擔了王某侄子的醫(yī)藥費，王某表示滿意。

　　天義鎮(zhèn)某小區(qū)284?戶居民群體投訴開發(fā)商違反合同規(guī)定收取有線電視入網(wǎng)費、合同工本費的投訴案件，自4月28日以來，XX消協(xié)陸續(xù)收到小區(qū)居民投訴，稱他們在該小區(qū)購買的商品房，開發(fā)商收取了300元的有線電視入網(wǎng)費和250元的合同工本費，如果不交這兩項費用就不給住房鑰匙和合同文本，居民為了早日入住，大多數(shù)都交納了這兩項費用，但事后拿到購房合同才發(fā)現(xiàn)合同上規(guī)定電視入網(wǎng)費由開發(fā)商承擔，并且合同不應(yīng)收取工本費，認為這兩項收費違反了購房合同的規(guī)定，要求退回所交費用，但開發(fā)商百般推諉，用種種理由搪塞，不予退款。經(jīng)消協(xié)組織雙方多次調(diào)解，對開發(fā)商講明他們的行為違反了《合同法》，損害了消費者的合法權(quán)益，最后，開發(fā)商為284戶居民退了所收費用合計156,200.00元。

　　三、確保食品市場消費安全

　　3月，縣工商局、縣消協(xié)嚴查食品安全，確保消費者食品消費安全，消協(xié)根據(jù)消費者投訴食品主要是過期、“三無”產(chǎn)品的實際情況，及時在有關(guān)媒體上發(fā)布消費警示，提醒消費者在購買食品過程中要看包裝上有無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證。在購買到過期食品時要及時找商家退貨或向消協(xié)等有關(guān)部門投訴，對食用過期食品造成危害的要及時入院治療，并保留票據(jù)等相關(guān)證據(jù)。工商局、消協(xié)檢查了全縣45家超市、商店，查獲超期變質(zhì)食品5大類，30個品種，價值5萬余元，并進行集中銷毀。

　　四、實行農(nóng)資“四項制度”，護農(nóng)保豐收

　　3月底，消協(xié)配合縣工商局對流通領(lǐng)域重點商品種子、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥實行“四項制度”，即：“進銷臺帳制?”就是種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)營企業(yè)要建四本帳對農(nóng)資的進貨單位以及銷售情況進行登記；“封樣制”對企業(yè)經(jīng)營的`種子、化肥進行封樣，企業(yè)、有關(guān)部門各執(zhí)一份，如發(fā)現(xiàn)農(nóng)資質(zhì)量問題及時進行化驗確定責任；“預(yù)先賠付制”根據(jù)企業(yè)信譽度拿出5000—10000元資金劃入消協(xié)指定帳戶，對農(nóng)資侵權(quán)行為在最短時間內(nèi)進行賠償；“回訪制”消協(xié)和企業(yè)對農(nóng)民田間進行不定期回訪。通過開展“四項制度”護農(nóng)保豐收。

　　五、開展了聲勢浩大、內(nèi)容豐富、形式多樣的以“消費與責任”為主題的“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動

　　（一）3月13日至3月14日，縣消協(xié)組織宣傳車隊，

　　其中包括各行政執(zhí)法職能部門、誠信企業(yè)車隊42臺，歷時2天，開展送法下鄉(xiāng)宣傳咨詢活動，3月13日在三座店集市、3月14日在必斯營子集市，利用集市人多、宣傳面廣的特點，圍繞“消費與責任”年主題，向廣大消費者宣傳普及“消費與責任”年主題的含義，明確經(jīng)營者的義務(wù)和消費者的權(quán)利，通過宣傳，進一步增強了農(nóng)村消費者的自我維權(quán)意識。

　　（二）3月15日在鐵東電影院召開“消費與責任”20xx年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動，把3·15活動推向高潮。

　　1、在鐵東電影院門前設(shè)立3·15宣傳紀念咨詢服務(wù)活動主會場，各行政執(zhí)法職能部門、誠信企業(yè)懸掛“消費與責任”宣傳條幅共10條；設(shè)立圖板展示區(qū)，共19塊圖板參展，分四大展示區(qū)，即地方名優(yōu)產(chǎn)品區(qū)、服務(wù)“三農(nóng)”區(qū)、打假掃劣成果區(qū)、誠信單位區(qū)；設(shè)立法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺、投訴臺、爆光臺，各行政執(zhí)法職能部門現(xiàn)場受理消費者的投訴、舉報、咨詢，為消費者服務(wù)；各誠信企業(yè)設(shè)立宣傳臺，向廣大消費者推介本企業(yè)的商品和服務(wù)，倡導誠信經(jīng)營，在全縣營造和諧的消費氛圍。

　　2、縣領(lǐng)導高度重視并親臨活動現(xiàn)場，縣人大副主任馬再林、縣副縣長劉萬東、縣政協(xié)副主席魏利天參加了宣傳咨詢活動�？h工商局局長、縣消協(xié)會長蓋興川，縣工商局副局長、縣消協(xié)常務(wù)副會長賈智鴻向廣大消費者發(fā)放消費維權(quán)宣傳材料

　　3、上午10點，縣領(lǐng)導同宣傳車隊到天義螞蟻山垃圾場集中銷毀了工商機關(guān)查獲的食品、飲料、酒等4大類50多個品種，市場標價4.6萬元；煙草專賣局查獲的假煙137件，市場標價23萬元。以上商品合計27.6萬元。

　　4、3·15活動期間，共出動宣傳車75臺次，其中行政執(zhí)法職能部門36臺次，誠信企業(yè)39臺次；出動宣傳人員380人次，其中工商機關(guān)160人次，質(zhì)監(jiān)、煙草專賣、食品藥監(jiān)等部門60人次，企業(yè)160人次；散發(fā)宣傳材料8萬份，其中工商機關(guān)1.5萬份，其他單位3萬余份，企業(yè)3.5萬份；接待消費者咨詢1124人次；展出圖板27塊；參觀群眾13萬人次。

　　(三)認真做好前期準備工作，使3·15宣傳活動取得預(yù)期效果。

　　3月初，縣長助理、工商局長蓋興川組織召開黨組會議，深刻領(lǐng)會“消費與責任”年主題活動的重要性和必要性。要求消協(xié)充分發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。與各有關(guān)職能部門搞好配合，采取各種有效形式，組織開展好20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念宣傳咨詢活動，從而進一步提高全縣消費維權(quán)質(zhì)量和水平。

　　3月6日，XX縣工商局、XX縣消費者協(xié)會組織召開了消協(xié)三屆六次理事會暨20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動新聞通報會。會議總結(jié)20xx年消協(xié)工作情況，布置20xx年工作。研究制定了20xx年“3·15”活動實施方案。對被評為縣級誠信單位的XX縣移動通信分公司長青路營業(yè)廳等23家單位頒發(fā)牌匾和證書。移動公司經(jīng)理于長軍代表誠信單位做了服務(wù)承諾等方面發(fā)言。

　　今年“3·15”宣傳活動得到了各有關(guān)媒體的大力配合，在“3·15”活動前后連續(xù)報道有關(guān)“3·15”活動的專題和新聞,XX電視臺3月8日晚新聞播出“消協(xié)三屆六次理事會暨3·15新聞通報會”報道;XX電視臺3月14日中京博覽欄目播出3·15專題“消費與責任”；赤峰廣播電臺3月14日社會廣角欄目連線“消費與責任”；XX電視臺3月15日播出劉萬東副縣長紀念3·15國際消費者權(quán)益日電視講話;赤峰電視臺3月17日直播生活欄目播出?“XX縣消協(xié)3·15假貨銷毀現(xiàn)場。”

　　六、繼續(xù)開展誠信體系建設(shè)工作

　　為了進一步貫徹落實“消費與責任”年主題，營造我縣和諧的消費環(huán)境，加大維護廣大消費者合法權(quán)益的力度，提高人民群眾的生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會，XX縣消費者協(xié)會繼續(xù)開展了誠信單位創(chuàng)建活動，在創(chuàng)建縣級誠信單位的基礎(chǔ)上，對未發(fā)生“三訴”即消費者投訴、申訴、起訴，并能妥善處理的誠信單位，經(jīng)過評審后進入“一星級”誠信單位。各誠信單位積極參加，體現(xiàn)了對創(chuàng)建和諧消費環(huán)境的積極參與。

　　七、開展了面向社會公開征集十大消費維權(quán)難點、十大不良消費習慣、十大消費維權(quán)建議活動

　　XX縣消協(xié)根據(jù)市消協(xié)的工作要求，開展了征集十大消費維權(quán)難點、十大不良消費習慣、十大消費維權(quán)建議活動，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，廣泛征求消費者在消費領(lǐng)域中哪些問題出現(xiàn)糾紛后得不到合理解決；消費者存在哪些不良消費習慣，如有違社會公德、污染環(huán)境、浪費資源、有損身體健康等；對消費維權(quán)工作以及侵權(quán)現(xiàn)象向執(zhí)法部門或相關(guān)企業(yè)提出合理化建議。

　　通過征集，共收到消費維權(quán)建議30多條，不良習慣60多條，其中包括維權(quán)難點：購買商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，得不到合理解決；網(wǎng)上、電視購物陷阱多，維權(quán)難；垃圾短信陷阱多，維權(quán)難；手機質(zhì)量問題投訴難；干洗服務(wù)糾紛多，鑒定難；電動車維修服務(wù)難。不要輕信廣告，盲目購買藥品。

　　維權(quán)建議：不要輕信直銷商品的宣傳，盲目郵購；質(zhì)檢部門應(yīng)階段性的抽查化妝品市場，并公布結(jié)果；把消費教育納入中小學課程非常必要；關(guān)于商品房取暖應(yīng)按使用面積收取的建議。

　　消費不良習慣：購物使用塑料袋；使用一次性筷子；不經(jīng)醫(yī)囑看藥品說明或銷售人推薦購藥；吸煙消費行為；不要陷入購物返券陷阱。

　　八、消協(xié)組織建設(shè)進一步增強

　　在縣、縣政協(xié)、縣工商局的大力支持下，縣財政在撥付消協(xié)工作人員工資的基礎(chǔ)上，在縣財政緊張的前提下，為縣消協(xié)撥付辦公經(jīng)費2萬元，充分體現(xiàn)了縣對消費維權(quán)工作的關(guān)注與支持，為消協(xié)更好開展工作，打下了良好的基礎(chǔ)。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文13

　　20xx年以來，全縣交通運輸工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級交通運輸主管部門的關(guān)心支持下，加快建設(shè)，強化管理，提升服務(wù)，較好的完成了年初預(yù)定的各項工作計劃任務(wù)。

　　一、上半年工作開展情況

　　(一)交通重點工程建設(shè)穩(wěn)步推進

　　截至目前，累計完成交通基礎(chǔ)建設(shè)投資1.87億元，交通重點工程建設(shè)、“四好農(nóng)村路”民生工程等各項交通建設(shè)有序推進。

　　省道318黑石渡至道士沖段公路改造一期工程(土地嶺隧道及漫澗沖大橋段)，工程主體工程已完工，正在實施老鷹嘴處地質(zhì)災(zāi)害點卸載治理工程。省道318黑石渡至道士沖段公路改造二期工程，目前已完成完成總工程量的80%，黑石渡至鹿吐石鋪段已完成路基、路面主基層等工程，確保8月底完工通車。省道331諸佛庵至沿河公路改造工程，目前，已完成主體工程，正在加快部分附屬設(shè)施和路面掃尾工程，即將完工。大河廠至高橋灣至黑石渡公路工程，分四個工區(qū)正在進行路基、橋涵等工程施工，其中，路基工程完成工程量的70%，橋涵工程完成工程量的50%，截止目前，共完成總投資約2.7億元，其中征地拆遷1.1億元，建安費1.6億元�？瓦\中心工程已完成主體工程，正在組織組織驗收，即將具備搬遷條件。今年以來，還實施了宋家河至青楓嶺段公路6.30水毀修復(fù)工程和旅游通道、G529和G346等4.22水毀修復(fù)工程。項目前期工作進展順利，S244XX楊泗嶺至諸佛庵公路已完成項目立項報批;S333XX真龍地至磨子潭公路已完成項目立項、工可報批及初步設(shè)計審查等工作，正在開展初步設(shè)計修正及施工圖設(shè)計工作;S332XX東風橋至托兒嶺段、S332XX佛子嶺至漫水河公路、S333太陽至太平段公路已完成項目立項、工可、初步設(shè)計等報批工作，正在進行開展施工圖設(shè)計工作;G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺公路已完成設(shè)計招標工作，正在開展設(shè)計工作。

　　(二)“四好農(nóng)村路”民生工程全面實施

　　今年我們?nèi)�力推進“四好農(nóng)村路”民生工程。一是我縣計劃實施農(nóng)村道路暢通工程183.9公里，其中貧困村硬化9條8.97公里，撤并村硬化54條60.81公里，老村道加寬46條114.137公里。截止目前，已完工156.3公里。二是開工建設(shè)了農(nóng)村公路養(yǎng)護水平提升工程43.3公里，目前已完工了22.8公里。三是計劃實施農(nóng)村公路通達工程新增通客車建制村2個，目前已完成1個，預(yù)計9月底完成汪良村通車任務(wù)。四是開工建設(shè)了17.848公里的農(nóng)村公路生命防護工程，預(yù)計11月份完工。五是完成了兩座危橋維修加固任務(wù)。六是積極推行路長制工作，目前正在制定路長制工作方案，盡快提交縣政府研究實施。

　　(三)交通運輸行業(yè)管理全面加強

　　源頭治超扎實有效。扎實開展聯(lián)合治超專項行動，啟動了G346霍英公路砂石運輸車輛交通管制專項行動，有效遏制了超限超載現(xiàn)象。

　　安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。上半年全力開展安全生產(chǎn)攻堅行動，共進行專項檢查督查9次，排除出安全隱患22處，其中立即整改18處，限期整改4處。進一步強化公路運輸、工程建設(shè)、水上交通的.安全監(jiān)管。同時運用經(jīng)濟處罰、信用評價等手段加強重點工程管理，確保交通領(lǐng)域安全。

　　行業(yè)管理規(guī)范有序。切實加強了道路班線客運、出租客運、維修駕培等行業(yè)管理工作，扎實做好春運等重點時段的運輸保障，加強公交、出租車管理，全力謀劃城鄉(xiāng)公交一體化及客運中心搬遷工作。進一步深化公路管養(yǎng)機制，加強路政巡查，全力維護和保障路產(chǎn)路權(quán)，健全公路應(yīng)急搶險機制，開展應(yīng)急搶險演練，確保及時應(yīng)對和處置公路災(zāi)害突發(fā)事件。

　　二、下一步工作安排

　　一是全力以赴，加快交通重點工程建設(shè)。圍繞“保質(zhì)量、搶進度，抓安全、建精品”的思路，進一步強化措施，扎實苦干，全力加快工程進度，盡快完成G346一期二期、S331等重點項目建設(shè);全力加快項目前期工作，力爭S332XX東風橋至托兒嶺段、S333XX真龍地至磨子潭段、S332XX佛子嶺至漫水河段、S333太陽至太平段、G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺段、S244諸佛庵至楊泗嶺段等公路項目早日開工建設(shè);做好G346天堂寨至陡沙河公路協(xié)調(diào)保障工作，如期完成征地拆遷工作;穩(wěn)妥實施客運中心搬遷工作，扎實推進河廠至高橋灣至黑石渡公路建設(shè)，全力推進“四好農(nóng)村路”民生工程，確保按期完成年度建設(shè)目標任務(wù)。二是積極作為，提高行業(yè)管理服務(wù)水平。扎實做好中秋、“十一”黃金周等重點時段的運輸保障工作;始終保持高壓嚴打態(tài)勢，確保治超工作取得實效;全面提升管理養(yǎng)護水平，提高農(nóng)村公路安全運輸保障能力;深入開展“平安交通”創(chuàng)建活動，加強安全隱患排查和專項整治，創(chuàng)造交通良好發(fā)展環(huán)境。三是積極穩(wěn)妥，推進公路、海事管理體制改革。按照市委政府、市局及縣委政府關(guān)于改革工作的統(tǒng)一部署安排，做細做實各項工作，確保改革期間的工作銜接和平穩(wěn)過渡，積極推進公路、海事管理體制改革的順利實施，確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文14

　　回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　二、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的.工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。

　　3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

　　雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為發(fā)展做出更大貢獻。

有關(guān)半年工作總結(jié)范文15

　　行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結(jié)進取、努力工作，克服困難，較好的完成13上半年的工作。現(xiàn)分享20xx年上半年工作總結(jié)范文：

　　一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。

　　許平南高速公路通車后，因公司領(lǐng)導班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的.地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。

　　二、充分準備迎接省建投20xx年度考核工作。

　　20xx年3月11日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的20xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。

　　三、成功處理一系列工程建設(shè)官司。

　　三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。

　　四、加強管理制度,部門團結(jié)空前加強。

　　沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了<<經(jīng)理辦公會議制度>>、<<車輛管理制度>>、<<打印復(fù)印管理辦法>>、<<公司總部辦公用品使用辦法>>、<<公司領(lǐng)導值班制度>>等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導一直都把各部門的團結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領(lǐng)導都一一告戒他們一定要注意團結(jié),不利于團結(jié)的話不說、不利于團結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導教誨,相互學習、互幫互帶、團結(jié)奮進,形成了一個關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門團結(jié)空前加強。

　　五、組織召開公司成立五周年座談會。

　　20xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。

　　六、對公司所有車輛進行了有效的管理。

　　行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了<<車輛管理辦法>>。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。

　　七、組織安排公司20xx年度第三次董事會。

　　經(jīng)行政辦公室的認真籌備，河南省許平南高速公路有限責任公司二○○五年度第一次董事會于20xx年4月26日在鄭州召。出席本次會議的有：董事長謝亞偉、副董事長庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委托張華、董志強出席本次會議并行使表決權(quán)。本次會議應(yīng)到董事9名，實到9名，符合公司法和公司章程的有關(guān)規(guī)定。與會各股東代表及董事在此次會議上指出：在企業(yè)進入經(jīng)營期之后，經(jīng)營班子應(yīng)緊緊圍繞年度經(jīng)營目標，重點在管理上下大力氣，加強通行費的征收和道路養(yǎng)護，加強生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理，努力降低成本，推動各項業(yè)務(wù)工作全面開展，確保年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，為股東帶來良好的經(jīng)濟回報。

　　八、做好公司總部各部門后勤管理保障工作。

　　后勤保障工作作為公司正常工作的保障,任務(wù)繁瑣、工作量大、且不容易出成績。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務(wù)的工作觀念,積極、及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。針對某些部門打印任務(wù)量大的實際情況,行政辦公室人員更是盡職盡責經(jīng)常加班加點處理。保證了各部門工作能夠迅速展開,解除其后顧之憂。

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